減費(fèi)讓利工作報(bào)告

減費(fèi)讓利工作報(bào)告1

本報(bào)訊 今年以來(lái)，農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)做好減費(fèi)讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極做好宣傳工作。

為了讓客戶充分了解減費(fèi)讓利的相關(guān)優(yōu)惠措施，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)等處擺放最新紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》和《關(guān)于我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動(dòng)告知相關(guān)優(yōu)惠措施，發(fā)放宣傳折頁(yè)。通過(guò)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)不同群體講解支付降費(fèi)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)流程，耐心解答企業(yè)、群眾的各類問(wèn)題。

該行還進(jìn)一步組織人員加強(qiáng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。特別是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，利用晨會(huì)、夕會(huì)等方式集中講解降費(fèi)工作最新要求，確保網(wǎng)點(diǎn)員工準(zhǔn)確掌握服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及減費(fèi)讓利措施。

農(nóng)行蒙陰支行持續(xù)把支付減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，積極助企紓困、讓利于民、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告2

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展減稅降費(fèi)落實(shí)情況核實(shí)工作的通知》文件精神，我局結(jié)合本部門的實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展了減稅降費(fèi)落實(shí)情況自查自糾工作，現(xiàn)作出報(bào)告如下：

一、組織情況

根據(jù)文件精神，我局認(rèn)真組織開(kāi)展此次自查自糾工作，安排局財(cái)務(wù)室、.....等相關(guān)部門，對(duì)20xx——20xx年度的收費(fèi)工作進(jìn)行了全面排查，通過(guò)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、合力推動(dòng)自查自糾工作的開(kāi)展。

二、自查范圍

涉及有收費(fèi)項(xiàng)目的局本級(jí)、xx等4個(gè)機(jī)構(gòu)全面排查收費(fèi)情況。

三、自查情況

國(guó)務(wù)院大督查期間經(jīng)自查發(fā)現(xiàn).....。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我局立行立改，采取電視網(wǎng)站公告，短信以及電話通知方式通知當(dāng)事人等方式退款，截至XX，已全部完成XX萬(wàn)元費(fèi)用的退款手續(xù)，并嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改價(jià)格規(guī)〔20xx〕2559號(hào)）精神，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，避免再次出現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

四、下一步工作打算

通過(guò)此次減稅降費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)的自查自糾，我局將進(jìn)一步完善監(jiān)管制度，強(qiáng)化監(jiān)督制約，有效防范收費(fèi)管理風(fēng)險(xiǎn)。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告3

自20xx年實(shí)施大規(guī)模減稅降費(fèi)以來(lái)，中衛(wèi)市堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院、區(qū)、市關(guān)于減稅降費(fèi)的決策部署，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)新、老政策落實(shí)落細(xì)落地，營(yíng)商環(huán)境得到優(yōu)化，助企紓困力度加大。

一、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任主體。成立了減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立市稅務(wù)局牽頭的減稅專項(xiàng)組、市人社局牽頭的降費(fèi)專項(xiàng)組、市紀(jì)委監(jiān)委牽頭的督導(dǎo)檢查組三個(gè)專項(xiàng)工作組，形成工作合力。制定貫徹落實(shí)減稅降費(fèi)政策實(shí)施方案，明確相關(guān)部門職責(zé)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任。研究部署工作重點(diǎn)，形成聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)、落細(xì)、落地。

（二）開(kāi)展政策輔導(dǎo)，確保宣傳到位。一是利用門戶網(wǎng)站、電視游播、動(dòng)漫宣傳片、報(bào)紙專欄、微信群、短信平臺(tái)等宣傳載體，在全市范圍內(nèi)廣泛精準(zhǔn)宣傳解讀減稅降費(fèi)政策。二是制作了《中衛(wèi)稅務(wù)開(kāi)講吧》，開(kāi)設(shè)了稅務(wù)小課堂，并打造了中衛(wèi)稅宣形象代言人---動(dòng)漫IP“稅小杞”“稅小云”，持續(xù)策劃集通俗性、趣味性和直觀性為一體的動(dòng)漫政策宣傳片，對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳，幫助繳稅費(fèi)人準(zhǔn)確理解稅費(fèi)優(yōu)惠政策。三是借助稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，開(kāi)展設(shè)立政策咨詢點(diǎn)、召開(kāi)減稅降費(fèi)政策宣講會(huì)、進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研減稅降費(fèi)落地情況、聽(tīng)取意見(jiàn)建議等系列活動(dòng)，及時(shí)反饋納稅人反映的各類問(wèn)題，切實(shí)為納稅人答疑解惑。

（三）優(yōu)化管理服務(wù)，增進(jìn)辦稅便利。牢固樹(shù)立以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化管理服務(wù)措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項(xiàng)服務(wù)制度。在疫情期間采取“非接觸式”辦稅、推行容缺辦理、足量供應(yīng)、受理減免緩繳稅費(fèi)、優(yōu)化執(zhí)法方式、對(duì)受疫情影響出現(xiàn)的違法行為免予處罰等服務(wù)措施，為疫情期間繳稅費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)提供了便利。

二、政策落實(shí)效應(yīng)分析

20xx年至20xx年2月，全市共減稅降費(fèi)648,260.04萬(wàn)元（其中，稅收減免547,947.75萬(wàn)元，非稅減免16,489.23萬(wàn)元，社保費(fèi)減免83,823.06萬(wàn)元）。

分年度：20xx年減稅降費(fèi)203,938.05萬(wàn)元，其中：稅收減免185,366萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)14,164.17萬(wàn)元，非稅收入減免4,407.88萬(wàn)元；20xx年減稅降費(fèi)201,309.87萬(wàn)元，其中：稅收減免159,717.48萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)37,829.82萬(wàn)元，非稅收入減免3,762.57萬(wàn)元；20xx年減稅降費(fèi)213,851.94萬(wàn)元，其中：稅收減免180,678.27萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)26,511.11萬(wàn)元，非稅收入減免6,662.56萬(wàn)元；20xx年1-2月減稅降費(fèi)29,160.18萬(wàn)元，其中：稅收減免22,186萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)降費(fèi)5,317.96萬(wàn)元，非稅收入減免1,656.22萬(wàn)元。

（一）增加了納稅人滿意度和獲得感。結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，實(shí)地開(kāi)展企業(yè)調(diào)研，針對(duì)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)提供精準(zhǔn)的稅收政策輔導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)篩查符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，主動(dòng)為企業(yè)提供政策幫扶。減稅降費(fèi)政策惠及的納稅人越來(lái)越多，普惠性政策的出臺(tái)，納稅人的.獲得感更加明顯，全市小規(guī)模納稅人都能享受普惠性政策利好。

（二）增強(qiáng)了納稅人持續(xù)發(fā)展的能力。一方面，在經(jīng)濟(jì)下行壓力不減的背景下起到了較好的導(dǎo)向作用，尤其是疫情期間各項(xiàng)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策、便民服務(wù)措施的出臺(tái)和落實(shí)，使企業(yè)感受到了溫暖、看到了希望，增強(qiáng)了信心。另一方面，通過(guò)多重政策效應(yīng)的相互疊加，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，在一定程度上緩解了企業(yè)的資金壓力，有助于增強(qiáng)其自身造血功能，促進(jìn)其不斷發(fā)展壯大。

（三）提高了納稅人資金利用率。減稅降費(fèi)政策的有效落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情。稅收政策的正向激勵(lì)作用不斷發(fā)揮，有助于企業(yè)增加資本積累，盤活的資金流可以用于投入研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提振了行業(yè)升級(jí)的信心，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)能，為中衛(wèi)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增添了后勁和動(dòng)力。

（四）激發(fā)了市場(chǎng)主體活力。小微企業(yè)普惠性減免政策覆蓋廣、力度大，重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收優(yōu)惠政策對(duì)市場(chǎng)主體吸納重點(diǎn)人員和退役士兵就業(yè)起了導(dǎo)向性作用，這些稅收政策的落實(shí)，促進(jìn)了人員就業(yè)，刺激了市場(chǎng)活躍度，很好地激發(fā)了市場(chǎng)主體的活力。經(jīng)查詢，中衛(wèi)市小微企業(yè)和個(gè)體工商戶戶數(shù)由20xx年的26365戶增加到今年的39035戶，增加了48.06%；20xx年度，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)進(jìn)一步激發(fā)了全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情，稅收政策的正向激勵(lì)作用持續(xù)凸顯。

三、存在的問(wèn)題

（一）政策宣傳形式仍需改進(jìn)。由于目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展與信息共享的滯后，使納稅人涉稅需求更趨多元化，這就要求減稅降費(fèi)政策宣傳應(yīng)根據(jù)不同情況、針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象側(cè)重個(gè)性化服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。

（二）工作機(jī)制還不夠健全。減稅降費(fèi)工作涉及面廣、情況復(fù)雜，更多的工作需要各級(jí)相關(guān)部門的共同參與和努力，但部門之間缺乏必要的工作機(jī)制、資源共享，沒(méi)有形成強(qiáng)有力的合力。

（三）重點(diǎn)群體和退役士兵就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大。該項(xiàng)政策的落實(shí)，需要各部門（單位）配合提取數(shù)據(jù)，稅務(wù)部門才能根據(jù)人員信息將政策精準(zhǔn)推送到符合條件的繳稅費(fèi)人，通過(guò)宣傳講解輔導(dǎo)讓符合條件的繳稅費(fèi)人實(shí)實(shí)在在享受政策紅利。但日常管理中，通過(guò)與各縣（區(qū)）人社局、退役軍人事務(wù)局、鄉(xiāng)村振興局等部門對(duì)接，各部門（單位）提供的人員信息普遍存在信息不完整、不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致稅務(wù)部門核實(shí)難度大、優(yōu)惠政策不能完全享受到位的問(wèn)題出現(xiàn)。另外，一些企業(yè)沒(méi)有為符合條件的重點(diǎn)群體人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，也造成不能享受該項(xiàng)優(yōu)惠政策。

四、意見(jiàn)建議

（一）強(qiáng)化政策宣傳廣度深度。豐富細(xì)化宣傳手段和方式，利用新媒體傳播精準(zhǔn)、迅速、直觀等特點(diǎn)，通過(guò)制作大量新媒體產(chǎn)品對(duì)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳。根據(jù)納稅人繳費(fèi)人反饋定期開(kāi)展政策效應(yīng)分析，做好后期對(duì)減稅降費(fèi)政策效應(yīng)的預(yù)判，研究提出對(duì)策措施，紓解繳稅費(fèi)人在減稅降費(fèi)政策落實(shí)中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。

（二）建立部門間信息共享機(jī)制。建議將人社局、鄉(xiāng)村振興局、退役軍人事務(wù)局重點(diǎn)群體人員、退役士兵等相關(guān)部門（單位）可用信息以建立數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的方式，與稅務(wù)部門的金稅三期系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，并可通過(guò)稅務(wù)系統(tǒng)登記比對(duì)直接將屬于各局的管戶提出，為提取和整理數(shù)據(jù)提供便利，減少資源浪費(fèi)。

（三）開(kāi)展專項(xiàng)檢查形成整治合力。聯(lián)合發(fā)改委和稅務(wù)部門等相關(guān)部門，著力打擊借減稅降費(fèi)巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象、對(duì)投訴舉報(bào)不正當(dāng)價(jià)格行為及時(shí)查處，積極作為，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保減稅降費(fèi)政策措施不折不扣地落實(shí)到位。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告4

為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“六保”、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過(guò)后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

一、持續(xù)落實(shí)增值稅改革等各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策情況

（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。

（二）抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開(kāi)設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。

（三）壓緊壓實(shí)包保責(zé)任。縣局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。

二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。

（二）營(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開(kāi)展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂(lè)的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到100%。

（三）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”問(wèn)卷調(diào)查和在線答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查共2718份，問(wèn)題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問(wèn)卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開(kāi)展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過(guò)稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。

（四）扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問(wèn)題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開(kāi)展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問(wèn)必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開(kāi)展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問(wèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認(rèn)真傾聽(tīng)并解決納稅人提出的涉稅問(wèn)題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。

三、災(zāi)后落實(shí)減稅降費(fèi)政策情況

（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門問(wèn)需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。

（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。

四、落實(shí)減免稅費(fèi)政策成效

（一）截止10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（二）截止10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬(wàn)元。

（三）疫情期間辦理延期申報(bào)14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。

五、20xx年工作打算

（一）持續(xù)開(kāi)展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問(wèn)需平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。

（二）運(yùn)用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

（三）牢固樹(shù)立人民至上理念，以納稅人、繳費(fèi)人為中心，進(jìn)一步落實(shí)總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費(fèi)服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。

（四）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時(shí)了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時(shí)，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運(yùn)行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時(shí)召開(kāi)第三方涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)議，嚴(yán)查第三方收費(fèi)情況，堅(jiān)決防止個(gè)別問(wèn)題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的社會(huì)負(fù)面輿論。

（五）堅(jiān)持組織稅費(fèi)收入原則，不折不扣把各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)落到位，堅(jiān)決不越收“過(guò)頭稅費(fèi)的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費(fèi)的紅利。

（六）嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)落實(shí)減稅降費(fèi)、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對(duì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問(wèn)責(zé)，絕不姑息遷就。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告5

依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號(hào)）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

一、組織保障

該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

二、活動(dòng)形式

（一）走近企業(yè)。

該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。

（二）線上多渠道宣發(fā)。

通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

（三）立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告6

根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔〕63號(hào)）、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、減費(fèi)讓利開(kāi)展情況

（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1、對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的.單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元。

2、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自209月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。

3、取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。

（二）人民幣賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自2021年9月30日以來(lái)，截止2022年1季度末，共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。

（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

2、安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。

3、安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。

（四）刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。

二、減費(fèi)讓利宣傳工作

（一）豐富線上宣傳途徑

我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

（二）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，

（三）適度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳

在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。

三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō)：“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。

針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國(guó)共克時(shí)艱。

減費(fèi)讓利工作報(bào)告7

為了深入貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)決策部署，我支行開(kāi)展了以“支付降費(fèi) 讓利于民”為主題開(kāi)展了一系列的減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。

組織全體人員學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利相關(guān)文件，熟悉相關(guān)政策，提高金融服務(wù)能力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分部的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)廳堂發(fā)放宣傳折頁(yè)、LED屏、海報(bào)等多種形式開(kāi)展了宣傳工作。工作人員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶以通俗易懂的方式講解了關(guān)于銀行賬戶、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策，讓客戶對(duì)此次國(guó)家“支付降費(fèi) 讓利于民”的政策有了更近一步的了解。

利用網(wǎng)點(diǎn)附近商戶較多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)附近商戶上門發(fā)放宣傳折頁(yè)的方式，讓減費(fèi)的優(yōu)惠政策在周邊的商圈得到了廣泛地較好的宣傳效果，將惠民政策和金融知識(shí)送到了客戶身邊。

通過(guò)這次減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，推動(dòng)了減費(fèi)讓利政策的“入腦、入心”，提升了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)減費(fèi)政策的知悉度、滿意度，營(yíng)造了國(guó)家重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好輿論氛圍。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，真正讓減費(fèi)讓利的政策惠及更多的客戶，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告1

依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

一、組織保障

該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

二、活動(dòng)形式

(一)走近企業(yè)。

該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。

(二)線上多渠道宣發(fā)。

通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告2

海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署，組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策。

一、全面部署，推動(dòng)政策落地見(jiàn)效。

組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開(kāi)專題研究會(huì)，將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單，按周統(tǒng)計(jì)降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況，實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)管理，全力推動(dòng)各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定、收費(fèi)自查、價(jià)格公示、小微企業(yè)識(shí)別、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過(guò)渡期準(zhǔn)備工作；對(duì)省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開(kāi)展前期調(diào)研，確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。

二、健全機(jī)制，做好后續(xù)服務(wù)保障。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開(kāi)通投訴綠色通道，設(shè)立專崗專人處理投訴，保證投訴處理的時(shí)效性和滿意度，維護(hù)客戶合法權(quán)益；深入開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查，針對(duì)誤收費(fèi)、多收費(fèi)等情況，建立健全費(fèi)用退還機(jī)制，簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程，及時(shí)退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應(yīng)享盡享。

三、督查暗訪，全面加強(qiáng)工作督導(dǎo)。

為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn)，不打折扣，人民銀行海口中心支行制定工作方案，通過(guò)組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式、多角度對(duì)全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪，同時(shí)聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì)、海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立工作組，堅(jiān)持不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)、問(wèn)題導(dǎo)向的原則，深入一線開(kāi)展聯(lián)合督導(dǎo)。

四、抽樣回訪，傾聽(tīng)市場(chǎng)主體真實(shí)聲音。

為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場(chǎng)主體的滿意度，人民銀行海口中心支行建立常態(tài)化定期回訪機(jī)制，組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪，了解政策執(zhí)行滿意度。

五、宣傳培訓(xùn)，打通政策落地“最后一公里”。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn)，引導(dǎo)一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策，主動(dòng)宣導(dǎo)；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、應(yīng)用程序APP以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策，盡可能廣泛、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告3

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民工作部署，人民銀行昆明中心支行切實(shí)履行屬地監(jiān)管職責(zé)，將推動(dòng)金融讓利作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”重要抓手，聚焦四個(gè)導(dǎo)向，促進(jìn)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利落地見(jiàn)效。

聚焦政治導(dǎo)向務(wù)實(shí)功。減費(fèi)讓利事關(guān)小微企業(yè)紓難解困政策實(shí)施，事關(guān)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)總要求，昆明中支始終站在講政治的高度，把“兩個(gè)維護(hù)”貫穿到抓落實(shí)的全過(guò)程、各方面，把降費(fèi)政策目標(biāo)作為標(biāo)尺，建立工作專班、設(shè)立工作臺(tái)賬，一項(xiàng)一項(xiàng)核對(duì)，構(gòu)建層層負(fù)責(zé)、層層擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任體系，真正把各項(xiàng)決策部署落實(shí)落細(xì)。

聚焦目標(biāo)導(dǎo)向出實(shí)招。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省資源和力量，打造“三網(wǎng)”，即拉好督查規(guī)范網(wǎng)、搭建同業(yè)交流網(wǎng)、鉤織成效宣貫網(wǎng)，推動(dòng)政策落實(shí)，將好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，讓市場(chǎng)主體切身感受到支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利帶來(lái)的實(shí)惠。采取“三不兩直”，即不打招呼、不提前通知、不聽(tīng)取匯報(bào)、直奔網(wǎng)點(diǎn)、直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)督查暗訪機(jī)制，100%覆蓋銀行網(wǎng)點(diǎn)及支付機(jī)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正貫徹落實(shí)中的偏差；通過(guò)組織支付服務(wù)主體交叉督導(dǎo)，互糾互學(xué)，共建共促，實(shí)現(xiàn)全面服務(wù)質(zhì)量提升；通過(guò)構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的廣覆蓋宣傳體系，利用“線上+線下”全渠道宣傳方式，擴(kuò)大政策影響和效果。

聚焦問(wèn)題導(dǎo)向摸實(shí)情。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以督導(dǎo)暗訪之機(jī)摸準(zhǔn)摸透基層網(wǎng)點(diǎn)在執(zhí)行中的問(wèn)題，總結(jié)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)形成通報(bào)、整改通知及調(diào)研報(bào)告，督促立行立改，確保政策落實(shí)。以問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢等方式開(kāi)展客戶抽樣回訪，收集客戶反饋，將客戶意見(jiàn)作為降費(fèi)督查整改指引。開(kāi)展小微企業(yè)和個(gè)體工商戶客戶回訪23892次，受訪的客戶對(duì)降費(fèi)政策實(shí)施效果滿意度為98.39%，對(duì)支付服務(wù)收費(fèi)整體滿意度為97.62%。

聚焦民意導(dǎo)向辦實(shí)事。抓住支付“銜接”小切口，充分征求惠農(nóng)業(yè)務(wù)鏈條主體意見(jiàn)，制定惠農(nóng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)調(diào)整政策，以創(chuàng)新服務(wù)體現(xiàn)黨性站位。指導(dǎo)銀聯(lián)及收單機(jī)構(gòu)100％讓利惠農(nóng)商戶,持卡人手續(xù)費(fèi)由3元/筆下調(diào)為2.5元/筆，既降低了持卡人的手續(xù)費(fèi)，增強(qiáng)農(nóng)村居民金融獲得感，又增加惠農(nóng)商戶收入，促進(jìn)支付服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)覆蓋面的提升。政策自20xx年10月30日起實(shí)施以來(lái)，累計(jì)讓利40萬(wàn)元，預(yù)計(jì)每年將累計(jì)讓利約140萬(wàn)元。

昆明中支將持續(xù)堅(jiān)守“支付為民”宗旨，持續(xù)抓好支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利屬地監(jiān)管，保障對(duì)符合條件的市場(chǎng)主體“應(yīng)降盡降”“應(yīng)享盡享”。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告4

河?xùn)|區(qū)物價(jià)局結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的涉企收費(fèi)第二階段專項(xiàng)檢查活動(dòng)，就規(guī)范涉企收費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作進(jìn)行了調(diào)查。現(xiàn)將有關(guān)情況及分析報(bào)告如下：

一、河?xùn)|區(qū)政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)目錄管理情況

根據(jù)當(dāng)前政府管理體制規(guī)定，行政事業(yè)性和絕大部分執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`管理權(quán)限在國(guó)家和省、市三級(jí)，縣級(jí)價(jià)格管理部門無(wú)立項(xiàng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)限。河?xùn)|區(qū)物價(jià)局目前僅有城區(qū)自來(lái)水價(jià)格、物業(yè)服務(wù)公司收費(fèi)、旅游景點(diǎn)門票價(jià)格及短期培訓(xùn)收費(fèi)等幾項(xiàng)執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)限。特別是河?xùn)|區(qū)又屬于主城區(qū)，其價(jià)格管理權(quán)限與縣級(jí)物價(jià)部門相比更少，多數(shù)價(jià)格是執(zhí)行國(guó)家、省、市相關(guān)政策規(guī)定。山東省物價(jià)局制度了《山東省定價(jià)目錄》、《山東省服務(wù)價(jià)格管理目錄》，臨沂市物價(jià)局有《臨沂市服務(wù)價(jià)格管理目錄》，縣級(jí)物價(jià)局無(wú)權(quán)出臺(tái)自己的政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)目錄。

二、加強(qiáng)涉企收費(fèi)、中介服務(wù)收費(fèi)工作成效簡(jiǎn)述

河?xùn)|區(qū)物價(jià)局始終堅(jiān)持將規(guī)范收費(fèi)、清費(fèi)治亂作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶持企業(yè)發(fā)展的有效手段，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策。通過(guò)開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)審驗(yàn)、涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織服務(wù)和收費(fèi)行為，強(qiáng)化涉企收費(fèi)公示，嚴(yán)查涉企亂收費(fèi)舉報(bào)等等工作嚴(yán)格規(guī)范各類涉企收費(fèi)行為。治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作取得一定成效。從當(dāng)前正在開(kāi)展的涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作情況看，各收費(fèi)執(zhí)收單位能夠按照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)收，面上的收費(fèi)行為大都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、河?xùn)|區(qū)涉企收費(fèi)現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及建議

從檢查情況看，我區(qū)各涉企行政事業(yè)性收費(fèi)單位大都能夠按照上級(jí)規(guī)定的涉企收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但存在的主要問(wèn)題是一些中介結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)較高、較亂，企業(yè)對(duì)此意見(jiàn)較大。

經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，究其原因主要是：

1、部分行業(yè)協(xié)會(huì)雖然陸續(xù)與行政主管部門脫鉤，但仍然保留著與行政主管部門千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，其職能、業(yè)務(wù)等仍然依附于主管部門，形成依靠行政權(quán)力承攬業(yè)務(wù)和壟斷中介服務(wù)的格局。

2、部分行業(yè)主管部門存在指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)象。有企業(yè)反映到部分前置許可主管部門辦理手續(xù)，主管部門要求在一個(gè)或幾個(gè)中介機(jī)構(gòu)中辦理業(yè)務(wù)。

3、行業(yè)協(xié)會(huì)的`阻撓。如有行業(yè)協(xié)會(huì)強(qiáng)令中介機(jī)構(gòu)入會(huì)，相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)都必須加入?yún)f(xié)會(huì)。而協(xié)會(huì)又制定了具體業(yè)務(wù)的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許中介機(jī)構(gòu)異地辦理業(yè)務(wù)等規(guī)定。如有協(xié)會(huì)制定的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比往年提高了幾倍，甚至幾十倍;限制中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍，不得跨縣、跨市辦理業(yè)務(wù)。

4、部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定出臺(tái)不及時(shí)。規(guī)定了文件期限，但文件到期后，新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又沒(méi)出來(lái)，導(dǎo)致檢查工作中陷入被動(dòng)。

針對(duì)這種情況，我們建議：

1、加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管。要求行業(yè)協(xié)會(huì)不得出臺(tái)涉及最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、涉及執(zhí)業(yè)范圍的規(guī)定。

2、積極引進(jìn)有資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在我區(qū)執(zhí)業(yè)。允許中介服務(wù)機(jī)構(gòu)跨縣、跨市執(zhí)業(yè)，形成合理競(jìng)爭(zhēng)的良性局面。便于提升服務(wù)水平、便于企業(yè)自主選擇。行業(yè)主管部門應(yīng)一視同仁，不得歧視。

3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)出臺(tái)的行政機(jī)關(guān)人員不得在中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)兼職的規(guī)定。促使行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)與行業(yè)主管部門徹底脫鉤。

4、文件出臺(tái)要及時(shí)。文件期限到期后，及時(shí)出臺(tái)新規(guī)定，使新舊文件能夠很好銜接。同時(shí)降低部分行政審批前置服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)充分的中介服務(wù)項(xiàng)目，不再出臺(tái)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使中介機(jī)構(gòu)自由競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使收費(fèi)降下來(lái)。

5、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)監(jiān)管。明確行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)查行業(yè)協(xié)會(huì)亂收費(fèi)行為。

四、下一步工作計(jì)劃

下一步，我們將繼續(xù)加大涉企收費(fèi)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)有關(guān)取消或停征收費(fèi)項(xiàng)目、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免優(yōu)惠等收費(fèi)政策;建立健全企業(yè)繳費(fèi)聯(lián)系制度，選擇代表性企業(yè)作為繳費(fèi)聯(lián)系點(diǎn)，定期向物價(jià)和財(cái)政部門報(bào)送繳費(fèi)情況，確保有關(guān)部門全面、及時(shí)了解企業(yè)收費(fèi)負(fù)擔(dān)情況和收費(fèi)部門執(zhí)收情況，及時(shí)查處和糾正違規(guī)收費(fèi)行為。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告5

為深入開(kāi)展清費(fèi)減負(fù)工作，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，大力整治涉企收費(fèi)秩序，嚴(yán)厲查處涉企亂收費(fèi)行為，根據(jù)南京市物價(jià)局《關(guān)于開(kāi)展全市涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(寧價(jià)檢[20xx]168號(hào))文件精神，我局利用一個(gè)月的時(shí)間，在全區(qū)范圍內(nèi)積極開(kāi)展涉企收費(fèi)檢查，目前檢查已結(jié)束，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署

接到通知后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，召開(kāi)專題會(huì)議，確定實(shí)施方案。會(huì)同區(qū)財(cái)政局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)發(fā)改局四部門根據(jù)143號(hào)文件精神，聯(lián)合發(fā)文，同時(shí)確定區(qū)房產(chǎn)管理局、區(qū)市容管理局等24家涉企收費(fèi)單位做好迎查準(zhǔn)備，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)自查小結(jié);根據(jù)其上報(bào)的自查材料及實(shí)際情況，最終確定區(qū)市容局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)交通局三個(gè)部門及下屬單位為此次重點(diǎn)檢查單位。在開(kāi)展檢查前，我局又會(huì)同四部門領(lǐng)導(dǎo)分別與重點(diǎn)檢查單位主要領(lǐng)導(dǎo)就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下開(kāi)展涉企收費(fèi)檢查的重要性和必要性進(jìn)行了溝通和宣傳。期間，檢查所全體人員搜集相關(guān)文件，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，為檢查做好充分的準(zhǔn)備，確保檢查的實(shí)效性。

二、精心組織、確定重點(diǎn)

此次檢查，根據(jù)市局要求，主要檢查20xx年1月1日至20xx年6月30日期間所發(fā)生的涉企收費(fèi)行為。確定主要檢查內(nèi)容為六種涉企亂收費(fèi)行為，包括違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定，擅自設(shè)立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;違反收費(fèi)政策規(guī)定分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、延長(zhǎng)時(shí)限收費(fèi)的;不執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)優(yōu)惠政策或者減免政策規(guī)定多收費(fèi)的;委托或轉(zhuǎn)移政府行政職能到下屬部門違規(guī)收費(fèi)、利用職權(quán)強(qiáng)行服務(wù)并收取費(fèi)用的;違反規(guī)定以保證金、抵押金、集資、捐助、贊助等形式變相收費(fèi)的;其它違反國(guó)家收費(fèi)管理規(guī)定的收費(fèi)行為。

三、部門重視、政策落實(shí)

從各單位自查的情況看，各單位對(duì)收費(fèi)工作非常重視，實(shí)行物價(jià)管理法人代表負(fù)責(zé)制，收費(fèi)過(guò)程中責(zé)任明確，能夠嚴(yán)格執(zhí)行政策收費(fèi)管理的規(guī)定，強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控管理，建立和完善收費(fèi)管理內(nèi)部約束機(jī)制，落實(shí)國(guó)家、省、市取消的收費(fèi)項(xiàng)目或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的政策，收費(fèi)過(guò)程中無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，該取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取消，該減免的堅(jiān)決減免，優(yōu)惠政策落實(shí)到位。如：區(qū)市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理所減免20xx年企業(yè)綠化補(bǔ)償費(fèi)50萬(wàn)元;區(qū)疾病預(yù)防控制中心20xx年各項(xiàng)收費(fèi)為從業(yè)人員再就業(yè)、低保戶等人員減免63萬(wàn)元;區(qū)環(huán)衛(wèi)所減免20xx年垃圾處理費(fèi)38.6萬(wàn)元，20xx年減免15.7萬(wàn)元。

四、存在問(wèn)題

從檢查的情況看，總體情況較好。一是各單位能嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)公示制度，將收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在收費(fèi)處醒目位置公示，按規(guī)定設(shè)置收費(fèi)公示欄，公示率、準(zhǔn)確率達(dá)100%，讓繳費(fèi)者一目了然;二是自去年9月1日起取消的收費(fèi)項(xiàng)目基本上都取消了，如市容局收取的戶外廣告費(fèi)，雖然因?yàn)槲募杖〉臏笮裕瑢?dǎo)致20xx年9月1日以后又繼續(xù)收取，但在收到文件后，均全部予以返還，共計(jì)24萬(wàn)余元;三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的收費(fèi)政策，沒(méi)有擅自立項(xiàng)、自定標(biāo)準(zhǔn)等收費(fèi)行為;四是各單位收費(fèi)全部使用電腦票據(jù)，收費(fèi)票據(jù)使用規(guī)范。但在檢查中，仍然發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位存在一些問(wèn)題，一是建筑安裝工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，在20xx年9月1日至20xx年12月31日期間繼續(xù)收取省政府明令停止征收建筑工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)，20xx年1月1日至20xx年5月18日繼續(xù)收取國(guó)家明令取消建筑工程質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)。對(duì)該行為，我們做了檢查登記，并提取了相關(guān)證據(jù)材料;二是區(qū)市政設(shè)施綜合養(yǎng)護(hù)管理所在收取城市道路挖掘賠償費(fèi)時(shí)，實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是按照江蘇省建設(shè)廳蘇建計(jì)[20xx]135號(hào)文件執(zhí)行的，收到新的收費(fèi)文件沒(méi)有及時(shí)變更收費(fèi)許可證;三是區(qū)交通局在實(shí)際收費(fèi)中收取道路運(yùn)輸許可證工本費(fèi)等各類工本費(fèi)，實(shí)際收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)許可證收費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容不符。

五、下一步工作打算

對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，將于后期根據(jù)市局安排統(tǒng)一處理。同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前形勢(shì)，要使涉企收費(fèi)單位、監(jiān)管部門充分認(rèn)識(shí)到治理整頓涉企收費(fèi)行為是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的重要內(nèi)容，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重要舉措。要求各部門提高收費(fèi)透明度，規(guī)范收費(fèi)行為，讓企業(yè)查詢更加方便、交費(fèi)心中更加明了，努力營(yíng)造規(guī)范、有序、透明、高效的涉企收費(fèi)環(huán)境，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告6

為進(jìn)一步精簡(jiǎn)行政事項(xiàng)，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高行政效能，更好的服務(wù)社會(huì)和群眾，4月，縣審改辦組織召開(kāi)了關(guān)于清理精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目及收費(fèi)專項(xiàng)整治工作會(huì)議。會(huì)后，我局十分重視此項(xiàng)工作，一把手親自負(fù)責(zé)抓，按照縣里的總體部署和要求多次召開(kāi)會(huì)議研究全縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的清理整治工作，并做了大量扎實(shí)有效的前期工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、前段開(kāi)展的主要工作

(一)精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)搞好此次收費(fèi)清理整治工作，4月15、21、30日，我局先后召開(kāi)了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議、局務(wù)擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)了《清理精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作方案》(寧政辦函[20xx]38號(hào))文件精神，并成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，價(jià)格管理科、價(jià)格監(jiān)督檢查局的主要負(fù)責(zé)同志為成員的專項(xiàng)清理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)清理整治工作作出具體安排，確定目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任分工，明確工作時(shí)限，提出工作要求。

(二)制定收費(fèi)清理工作方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)管理，確保收費(fèi)工作的合理性、規(guī)范性、公開(kāi)性，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神，切實(shí)解決群眾和企業(yè)反映的收費(fèi)工作中存在的突出問(wèn)題，我局根據(jù)市收費(fèi)清理工作總體部署和縣《清理精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目專項(xiàng)整治工作方案》文件要求，制定了《寧鄉(xiāng)縣收費(fèi)工作專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，決定對(duì)全縣行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)進(jìn)行一次全面清理和規(guī)范。《實(shí)施方案》明確了清理整改對(duì)象、內(nèi)容、要求、步驟等。整個(gè)收費(fèi)清理整治工作從4月份開(kāi)始到8月份結(jié)束。

(三)做好宣傳報(bào)道工作

通過(guò)局門戶網(wǎng)站對(duì)價(jià)格法律法規(guī)、收費(fèi)許可證管理辦法、湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例等進(jìn)行了介紹，在《今日寧鄉(xiāng)》刊發(fā)了收費(fèi)工作專項(xiàng)治理實(shí)施方案的主要內(nèi)容，對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了廣泛宣傳。

(四)對(duì)照文件，認(rèn)真開(kāi)展收費(fèi)清理

一是價(jià)格管理科對(duì)照省市價(jià)費(fèi)文件，對(duì)現(xiàn)行收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行分類整理，編印我縣行政事業(yè)性收費(fèi)手冊(cè)(初審稿)。

二是全縣32個(gè)具有行政事業(yè)及服務(wù)性收費(fèi)職能的單位對(duì)照本系統(tǒng)價(jià)格收費(fèi)文件和政策，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)認(rèn)真行清理，填寫(xiě)《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)清理登記表》和《寧鄉(xiāng)縣服務(wù)性收費(fèi)清理登記表》;各收費(fèi)單位均已自行清查，并按時(shí)上報(bào)了收費(fèi)清理表格。

(五)認(rèn)真核查收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

在各單位自查的基礎(chǔ)上，由我局對(duì)各收費(fèi)單位報(bào)送的收費(fèi)清理表格和資料認(rèn)真進(jìn)行核查，對(duì)規(guī)定取消、暫停收費(fèi)的項(xiàng)目堅(jiān)決取締，對(duì)已公布降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目重新核定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保留的收費(fèi)項(xiàng)目逐一核對(duì)收費(fèi)主體，逐項(xiàng)對(duì)照收費(fèi)依據(jù)，逐個(gè)審查收費(fèi)許可，以確保清理結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤和合法合規(guī)。

(六)收費(fèi)項(xiàng)目審核

收費(fèi)單位負(fù)責(zé)人于6月15日前攜帶《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)清理登記表》及《收費(fèi)許可證》正副本、20xx收費(fèi)票據(jù)到縣發(fā)改局進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目審核，以進(jìn)一步確認(rèn)32個(gè)行政事業(yè)性單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。然后再進(jìn)一步完善我縣行政事業(yè)性收費(fèi)手冊(cè)初審稿形成送審稿;送審改辦、編辦、財(cái)政和政務(wù)中心等部門會(huì)審，收集各部門的意見(jiàn)和建議，會(huì)審結(jié)束后，對(duì)所有行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目再次匯編成冊(cè)形成初定稿。

二、后段主要工作安排

(一)收費(fèi)目錄公示

7月11日-7月20日，由我局通過(guò)網(wǎng)站、寧鄉(xiāng)電視臺(tái)和《今日寧鄉(xiāng)》向社會(huì)公布聯(lián)合審定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)，如無(wú)異議，則正式印制《寧鄉(xiāng)縣行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及目錄》，發(fā)至各收費(fèi)單位，作為收費(fèi)的正式依據(jù)，同時(shí)，選取與居民生活消費(fèi)密切相關(guān)的15種價(jià)費(fèi)項(xiàng)目，制作1000份《寧鄉(xiāng)縣居民生活消費(fèi)指南》手冊(cè)，廣泛發(fā)到居民手中。

(二)統(tǒng)一換發(fā)新證

公示結(jié)束后，依據(jù)清理規(guī)范后最新公布的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于7月21日-8月5日期間，對(duì)全縣32個(gè)具有收費(fèi)職能的行政事業(yè)性單位全部換發(fā)新證，并登記造冊(cè)，舊證一律停止使用。同時(shí)，對(duì)新?lián)Q發(fā)《收費(fèi)許可證》的單位在寧鄉(xiāng)電視臺(tái)、今日寧鄉(xiāng)、政府門戶網(wǎng)站和發(fā)改局網(wǎng)站進(jìn)行統(tǒng)一公示。

(三)落實(shí)公示制度

一是統(tǒng)一制作涉農(nóng)公示牌，發(fā)放至33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、54個(gè)社區(qū)和368個(gè)行政村;統(tǒng)一制作6個(gè)涉企收費(fèi)公示牌，發(fā)放至經(jīng)開(kāi)區(qū)、金洲新區(qū)、中小企業(yè)園、夏鐸鋪工業(yè)園、金玉工業(yè)園和溈東新城。二是各單位和企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，將本單位收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等在醒目位置進(jìn)行公示，接受監(jiān)督部門和社會(huì)監(jiān)督。

三、主要存在的問(wèn)題

盡管我縣對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)督和管理工作力度不斷加大，但仍存在著以下三個(gè)問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是收費(fèi)許可制度執(zhí)行不到位。有些行政事業(yè)性收費(fèi)單位沒(méi)有進(jìn)行收費(fèi)許可證的年檢年審和換發(fā)收費(fèi)許可證仍舊進(jìn)行收費(fèi)，存在違規(guī)收費(fèi)行為。二是有的部門對(duì)收費(fèi)清理工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)收費(fèi)清理工作不夠重視，沒(méi)按要求及時(shí)上交項(xiàng)目清理表格，需要催促才匆忙上報(bào)。三是有的部門沒(méi)有認(rèn)真做好自查自糾工作，上報(bào)的項(xiàng)目與實(shí)際工作中辦理的項(xiàng)目不相符，存在漏報(bào)錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。在后段工作中，我局將進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，圓滿完成此次收費(fèi)清理專項(xiàng)整治工作任務(wù)。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告7

近日，西安一幼兒園的財(cái)務(wù)人員張女士談起減費(fèi)讓利政策時(shí)說(shuō)：“支票工本費(fèi)不收了、網(wǎng)銀年費(fèi)半價(jià)了、10萬(wàn)元以下的匯款手續(xù)費(fèi)9折優(yōu)惠了，最近我在日常支付結(jié)算中發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)都比以前降低了，這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們對(duì)的減費(fèi)讓利政策細(xì)致講解，在他們的指導(dǎo)下，我們節(jié)省了不少預(yù)算，在如今成本控制面臨較大壓力的時(shí)刻，真是幫了大忙！”

據(jù)了解，該幼兒園于20xx年在興業(yè)銀行西安分行開(kāi)立單位結(jié)算賬戶并開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，此后的業(yè)務(wù)對(duì)接與服務(wù)中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對(duì)面為該幼兒園相關(guān)財(cái)務(wù)人員解讀降費(fèi)讓利政策、普及支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)成本下降空間，確保大家切實(shí)感受到國(guó)家對(duì)于小微企業(yè)的支持及金融機(jī)構(gòu)釋放的紅利，得到客戶的好評(píng)。

近年來(lái)，興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于降費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，嚴(yán)格落地各項(xiàng)降費(fèi)措施，降低小微企業(yè)及個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)多措并舉，確保降費(fèi)政策落到實(shí)處。一方面，該行加大減費(fèi)讓利力度、主動(dòng)擴(kuò)大受惠群體，在全面落實(shí)各項(xiàng)減費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，秉持“應(yīng)降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對(duì)于“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶”新增的減免項(xiàng)目擴(kuò)大至所有機(jī)構(gòu)客戶，切實(shí)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)減費(fèi)讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實(shí)效、確保惠及市場(chǎng)主體，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對(duì)讓利措施進(jìn)行宣導(dǎo)，切實(shí)提升客戶觸達(dá)率和覆蓋面;與此同時(shí)，該行強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn)、確保政策執(zhí)行到位，及時(shí)將減費(fèi)讓利工作的新要求、新動(dòng)態(tài)、新政策傳達(dá)給一線工作人員，敦促員工將減費(fèi)讓利政策清晰、準(zhǔn)確、詳實(shí)地傳遞給廣大金融消費(fèi)者，做到降費(fèi)不降服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截止10月末，該行支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)讓利規(guī)模超750萬(wàn)元，惠及7000余小微企業(yè)及個(gè)體工商戶，有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)成本，助力企業(yè)輕裝上陣。

興業(yè)銀行西安分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)讓利措施，增進(jìn)與金融消費(fèi)者的溝通，多聽(tīng)取意見(jiàn)及建議，不斷優(yōu)化各項(xiàng)舉措，以金融活水為實(shí)體企業(yè)紓難解困。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告8

人行河北秦皇島市中支認(rèn)真貫徹落實(shí)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利決策部署，緊密結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和輿論解讀，指導(dǎo)轄內(nèi)支付服務(wù)主體擴(kuò)大減費(fèi)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見(jiàn)效。截至2022年4月末，秦皇島市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在銀行賬戶、人民幣結(jié)算、電子銀行服務(wù)、刷卡手續(xù)費(fèi)等方面已累計(jì)減費(fèi)1698.4萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶8.2萬(wàn)戶，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶紓解經(jīng)營(yíng)困難，提振市場(chǎng)信心。

“明察暗訪+強(qiáng)化督導(dǎo)”，政策執(zhí)行不走樣。人行秦皇島市中支建立“暗訪—督導(dǎo)—整改—回頭看”常態(tài)化工作機(jī)制，先后組織市縣兩級(jí)人民銀行開(kāi)展實(shí)地督導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即改。優(yōu)化銀行機(jī)構(gòu)互查互訪工作流程，明確職責(zé)劃分，建立督查清單制度，做到“一家行一本賬”，確保“應(yīng)降盡降”執(zhí)行到位。目前，已對(duì)全市24家銀行機(jī)構(gòu)的500余家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了4輪次實(shí)地暗訪督導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%全覆蓋；通報(bào)批評(píng)問(wèn)題較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)65家，追蹤問(wèn)題到底，落實(shí)責(zé)任到人；抽樣現(xiàn)場(chǎng)回訪小微企業(yè)、個(gè)體工商戶1100余家，市場(chǎng)主體滿意度普遍較高。

“深入調(diào)研+自主減費(fèi)”，惠企利民有力度。為進(jìn)一步擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策實(shí)施效果，人行秦皇島市中支以調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)座談等方式對(duì)轄內(nèi)16家銀行機(jī)構(gòu)和315家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶開(kāi)展調(diào)研，深入摸底小微企業(yè)支付服務(wù)需求以及減費(fèi)讓利工作難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大降費(fèi)項(xiàng)目范圍，多家銀行推出自主降費(fèi)項(xiàng)目。轄內(nèi)郵儲(chǔ)銀行免收公司客戶支票手續(xù)費(fèi)；工商銀行在2022年4月28日到12月31日期間，開(kāi)立結(jié)算賬戶首年免收賬戶管理費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)、財(cái)智賬戶卡年費(fèi)、回單打印費(fèi)、企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)費(fèi)；建設(shè)銀行免收開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)，單位結(jié)算卡主卡、賬單自助服務(wù)首年費(fèi)用減半；交通銀行對(duì)小微企業(yè)免收匯票風(fēng)險(xiǎn)敞口管理費(fèi)。秦皇島銀行免收企業(yè)客戶支付結(jié)算全部費(fèi)用，截至今年4月末，秦皇島銀行支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利累計(jì)842.17萬(wàn)元，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶7812家，為每戶節(jié)省結(jié)算費(fèi)用千余元。

“持續(xù)宣傳+精準(zhǔn)服務(wù)”，支付服務(wù)有溫度。為打通政策宣傳“最后一公里”，做好疫情常態(tài)化時(shí)期的政策宣傳工作，人行秦皇島市中支突出“一點(diǎn)兩線”宣傳方式，形成了以點(diǎn)帶面、線上線下共同推進(jìn)的良好宣傳氛圍。“一個(gè)點(diǎn)”，以銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂為橋梁，靈活采取廳堂展示、小規(guī)模宣講等形式，對(duì)上門客戶進(jìn)行政策解讀，打造減費(fèi)讓利宣傳前沿陣地。“兩條線”，線下組織銀行機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、商超、市場(chǎng)、村鎮(zhèn)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，為有需求的企業(yè)提供上門服務(wù)。線上通過(guò)銀政企對(duì)接平臺(tái)，在疫情防控期間舉辦秦皇島市撫寧區(qū)“我為企業(yè)辦實(shí)事—金融賦能惠企利民”企業(yè)家線上沙龍，為100多家企業(yè)單位和個(gè)人詳細(xì)講解減費(fèi)讓利政策，聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、新聯(lián)會(huì)投促中心等多家行政職能部門為企業(yè)送去政策暖風(fēng)，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶輕裝上陣。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作報(bào)告9

根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利工作報(bào)告如下：

一、減費(fèi)讓利開(kāi)展情況

（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1.對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元

2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元。

3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元。

（二）人民幣賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末，共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。

（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi)。

3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元。

（四）刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。

二、減費(fèi)讓利宣傳工作

(一）豐富線上宣傳途徑

我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

（二）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，

（三）適度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳

在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。

三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例

北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō)：“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。

針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì)、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國(guó)共克時(shí)艱。