第一篇：廣東省出境旅游組團合同

甲方（團隊或個人）：合同編號：

乙方（組團旅行社）：簽訂時間：年月日

甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，雙方現就有關事宜達成如下協議：

一、說明

1、本合同甲方應為依據法律、法規規定允許出境的團體或個人，乙方應為具有出境旅游經營資格的旅行社。

2、雙方簽章確認的行程表、旅游發票、旅游報名表均為合同附件。

3、本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

4、本合同從簽訂之日起生效。

二、報名出團

1、甲方報名參團時，應自備有效期半年以上的因私護照或通行證，并提供經常使用或能夠保證及時聯系的電話、手機或傳真號碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔由此產生的損失。

2、甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。

3、甲方應在報名時付清團費，乙方收取團費應出具發票。

4、乙方應在出團前召開說明會，把行程表發給甲方，詳細說明有關事項。甲方缺席責任自負。行程表應根據雙方確認的行程而細化，列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、領隊和相關旅行社聯系人及緊急聯絡方式等。

5、旅游用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

三、團費包括

1、本次行程簽證費用；

2、行程表所列往返交通費、機場稅（費）、游覽交通費；

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；

4、行程表所列的餐費（不含酒水）；

5、行程表所列非自費旅游項目第一門票；

6、領隊、導游服務費。

四、團費不包括

1、旅途中火車、輪船上餐費；

2、個人旅游意外保險費和航空保險費；

3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；

4、衛生檢疫費；

5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；

6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；

7、小費等其他私人性開支；

8、其他未約定由乙方支付的費用。

五、退團和取消行程處理辦法

1、甲方退團或乙方取消行程應當及時通知對方，并承擔由此產生的業務損失費（指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用，下同），并按以下標準支付違約金：

出發前14天（以自然日計算，下同）以上，團費總額5%；

出發前13至8天，團費總額10％；

出發前7至1天，團費總額15%；

出發當天，團費總額20%。

2、更改出團日期，更改方應與對方協商，并承擔由此產生的業務損失費，協商不成按退團或取消行程處理。

3、雙方對本條內容另有約定的，從約定。

六、有關責任問題

1、乙方應為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。

2、乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，乙方應向甲方推薦購買相關的旅游者個人保險。

3、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社合并組團的，甲方有權在出發前解除合同，由乙方承擔業務損失費，并退回甲方已交團費，乙方按照團費3%支付賠償金；甲方在出發后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求乙方承擔相關的法律責任外，還有權要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。

4、甲方應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律、法規；尊重當地風土人情、民族習慣；不涉足黃、賭、毒場所，違者后果自負。

5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；因違反有關國家或地區法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。

6、甲方在旅途中發生人身或財產損害意外事故時，按國家有關規定處理；因傷病不能繼續旅行時，乙方應積極協助作出妥善安排，其所交團費扣除業務損失費后，剩余部分退回甲方，乙方不負擔其醫療及其它費用。

7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應以不影響原計劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。

8、旅途中，甲方應妥善保管好個人財物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔責任。

9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因導致不能按時成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔，乙方扣除業務損失費后將剩余團費退回甲方。

10、因不可抗力原因導致本合同無法履行，乙方應當及時通知甲方，并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業務損失費后退回甲方；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，甲乙雙方可根據當時的情況協商解決，如發生費用增減，增加部分由甲方承擔，減少部分退回甲方。

11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協商后可對行程作出適當調整，增加的費用由乙方承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，乙方按《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。

12、出境旅游過程中雙方發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在回國后通過法律途徑解決，甲方不應以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或地區法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。

七、旅游內容與標準

1、甲方報名人數：人（大 小，附名單），目的地國家（地區）旅游線路： ；

2、乙方組團，或轉旅行社出團；

3、行程安排：交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等（見行程表，雙方簽章確認為準。）

4、出發日期及時間，集合地點；結束日期及時間，解散地點；

5、領隊及導游服務（特殊約定除外）；

6、團費元/人，小孩元/人（小孩費用由雙方根據服務內容與標準商定），合計總額元。

八、爭議的解決方式

1、乙方的服務質量受旅游質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成甲方的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償，雙方協商不成，可向旅游質量監督管理所投訴。

2、本合同發生糾紛，經協商、調解不成的，可采取以下其中一種方式解決：1）、向仲裁委員會申請仲裁；2）、向法院起訴。

九、雙方修改或補充條款：

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

聯系電話：聯系電話：

地址：地址：

廣東省旅游局　編制

廣東省工商行政管理局　監制

第二篇：廣東省出境旅游組團合同(示本)

出境旅游組團合同

甲方（團隊或個人）： 合同編號：

乙方（組團旅行社）： 簽訂時間： 年 月 日

甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，雙方現就有關事宜達成如下協議：

一、說明

1、本合同甲方應為依據法律、法規規定允許出境的團體或個人，乙方應為具有出境旅游經營資格的旅行社。

2、雙方簽章確認的行程表、旅游發票、旅游報名表均為合同附件。

3、本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

4、本合同從簽訂之日起生效。

二、報名出團

1、甲方報名參團時，應自備有效期半年以上的因私護照或通行證，并提供經常使用或能夠保證及時聯系的電話、手機或傳真號碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔由此產生的損失。

2、甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康情況告知乙方。

3、甲方應在報名時付清團費，乙方收取團費應出具發票。

4、乙方應在出團前召開說明會，把行程表發給甲方，詳細說明有關事項。甲方缺席責任自負。行程表應根據雙方確認的行程而細化，列明旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標準、用餐次數及標準、購物娛樂安排、領隊和相關旅行社聯系人及緊急聯絡方式等。

5、旅游用匯按國家外匯管理規定進行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

三、團費包括

1、本次行程簽證費用；

2、行程表所列往返交通費、機場稅（費）、游覽交通費；

3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費；

4、行程表所列的餐費（不含酒水）；

5、行程表所列非自費旅游項目第一門票；

6、領隊、導游服務費。

四、團費不包括

1、旅途中火車、輪船上餐費；

2、個人旅游意外保險費和航空保險費；

3、行程表所列自費項目及行程表以外活動項目所需的費用；

4、衛生檢疫費；

5、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；

6、酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用；

7、小費等其他私人性開支；

8、其他未約定由乙方支付的費用。

１

五、退團和取消行程處理辦法

1、甲方退團或乙方取消行程應當及時通知對方，并承擔由此產生的業務損失費（指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費用，下同），并按以下標準支付違約金：

出發前14天（以自然日計算，下同）以上，團費總額5%； 出發前13至8天，團費總額1０％； 出發前7至1天，團費總額15%； 出發當天，團費總額20%。

2、更改出團日期，更改方應與對方協商，并承擔由此產生的業務損失費，協商不成按退團或取消行程處理。

3、雙方對本條內容另有約定的，從約定。

六、有關責任問題

1、乙方應為甲方提供符合保障人身、財物安全需要的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。

2、乙方應按國家規定投保旅行社責任保險。因旅行社責任造成甲方人身、財產損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，乙方應向甲方推薦購買相關的旅游者個人保險。

3、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社合并組團的，甲方有權在出發前解除合同，由乙方承擔業務損失費，并退回甲方已交團費，乙方按照團費3%支付賠償金；甲方在出發后才得知存在擅自合并組團情況的，除有權要求乙方承擔相關的法律責任外，還有權要求乙方按照團費5%的標準支付違約金。

4、甲方應遵守國家出入境管理、海關管理以及相關國家、地區的法律、法規；尊重當地風土人情、民族習慣；不涉足黃、賭、毒場所，違者后果自負。

5、甲方因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔；因違反有關國家或地區法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責任的，相關責任和費用由其自行承擔；給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。

6、甲方在旅途中發生人身或財產損害意外事故時，按國家有關規定處理；因傷病不能繼續旅行時，乙方應積極協助作出妥善安排，其所交團費扣除業務損失費后，剩余部分退回甲方，乙方不負擔其醫療及其它費用。

7、甲方在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動，視為自動放棄，所交費用不予退回。乙方增加任何旅游項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應以不影響原計劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。

8、旅途中，甲方應妥善保管好個人財物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔責任。

9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個人客觀原因導致不能按時成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔，乙方扣除業務損失費后將剩余團費退回甲方。

10、因不可抗力原因導致本合同無法履行，乙方應當及時通知甲方，并采取適當措施防止損失的擴大。乙方可在已收團費中扣除業務損失費后退回甲方；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，甲乙雙方可根據當時的情況協商解決，如發生費用增減，增加部分由甲方承擔，減少部分退回甲方。

11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協商后可對行程作出適當調整，增加的費用由乙方承擔，如因調整造成服務檔次降低或活動內容減少，乙方按《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償甲方損失。

２

12、出境旅游過程中雙方發生糾紛，應當本著平等的原則協商解決或在回國后通過法律途徑解決，甲方不應以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或地區法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的要求。由此擴大的損失甲方自行承擔。

七、旅游內容與標準

1、甲方報名人數： 人（大 小，附名單），目的地國家（地區）旅游線路： ；

2、乙方組團，或轉 旅行社出團；

3、行程安排：交通工具、景點、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等（見行程表，雙方簽章確認為準。）

4、出發日期及時間，集合地點 ；結束日期及時間，解散地點 ；

5、領隊及導游服務（特殊約定除外）；

6、團費 元/人，小孩 元/人（小孩費用由雙方根據服務內容與標準商定），合計總額 元。

八、爭議的解決方式

1、乙方的服務質量受旅游質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成甲方的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償，雙方協商不成，可向旅游質量監督管理所投訴。

2、本合同發生糾紛，經協商、調解不成的，可采取以下其中一種方式解決：1）、向 仲裁委員會申請仲裁；2）、向 法院起訴。

九、雙方修改或補充條款：

甲 方（簽章）： 乙 方（簽章）：

聯系電話： 聯系電話：

地 址： 地 址：

３

第三篇：佛山市出境旅游組團合同

合同編號：

甲方（團體或個人）：

乙方（組團旅行社）：

甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：

第一條　報名與成團

1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條　內容與標準

1、主要事項

┌────────┬────────┬────────┬───────────────┐

│旅行團名││報名人數││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│　初定出團日期　││ 旅游線路與天數 ││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│ 交通工具及標準 ││││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│住宿標準││││

├────────┼────────┴────────┼───────────────┤

│用餐標準│早餐次，正餐次，標準：││

├────────┼────────┬────────┼───────────────┤

│導游服務│派領隊及導│游服務││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│　購物娛樂安排　││││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│預付款數額││ 應交納團費總額 ││

├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

│　雙方其他約定　││││

│││││

└────────┴────────┴────────┴───────────────┘

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條　違約責任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任 ：

（1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；

（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。

2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情況：

甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

（1）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

（2）所發生的質量問題已采取了預防性措施；

（3）質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；

（4）質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

第四條　爭議的解決方式

1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。

2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條　本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市出境旅游報名須知及責任細則；

2、旅游發票；

3、行程表；

4、出境游報名表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：

甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）

地址地址

郵編郵編

電話電話

日期日期

第四篇：出境旅游合同

出境旅游合同 甲方：___________________（旅游者或團體）

電話：__________________________________

乙方：____________________（組團旅行社）

電話：__________________________________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產品，為保障雙方權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議。

第一條促銷與咨詢

1．乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2．乙方廣告及其宣傳品內容屬實。

3．甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游地的大陸公民。

4．甲方要就出境旅游產品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3．對旅游產品費用所含項目，雙方達成共識，4．甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

5．乙方出具發票、成交訂單等文件。

6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

7．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

8．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

第三條成交訂單

1．內容

團號________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內）

出發、返回地點、時間__________________

行走路線及其游覽點__________________

交通工具___________________________________________

住宿次數、標準______________________________________

購物次數、內容______________________________________

娛樂次數、內容______________________________________

保險項目、金額______________________________________

導游及其他費用_____________________________________

注明：不包含的費用_________________________________

2．以上訂單一經成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

3．甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游產品符合國家標準和行業標準。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條違約責任

1．乙方在下列情形下承擔賠償責任

①因乙方過失或故意未達到合同規定的內容，造成甲方直接經濟損失。

②乙方旅游產品的提供未達到國家或行業標準的規定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規操作，使甲方遭受損失的。

2．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

①甲方違約；自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

②甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的后果由甲方自負。③由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的責任自負。

3．不承擔違約責任的情形

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據，未成行時，應及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責任，導致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質量問題出現后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

a．非過失、故意的違約

b．對發生的違約已采取了預防性措施。

c．乙方及時采取了善后處理措施。

d．由于甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游!依據我國法律、法規的規定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

一、您的權利

1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明，并與 旅行社協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和

義務。

2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅游須知，提供旅 行社服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供 符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規定的出境意外傷害保險。

4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行社安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。

5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社強迫購物要求。

6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

7．您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅游活動過程中，旅行杜未經旅行團同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費旅游項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

9．您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉、控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質量監督管理所。

二、您的義務

1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

2．您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權利。

3．您必須遵守國家的法律、法規，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

4．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規另有規定的除外。

5．您應當遵守旅游目的地國家（地區）的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

6．您應當自尊、自重、自愛、維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所

7．您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

8．您要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料。以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴依據。

9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過2000美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁品出入境。

三．旅游咨詢與投訴

各國旅游投訴和信息查詢電話：

第五篇：出境旅游合同

合同編號：_________

甲方：_________（旅游者或團體）

24小時聯系電話：_________

乙方：_________（組團旅行社）

24小時聯系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議。

第一條　促銷與咨詢

1．乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2．乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

3．甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

4．甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。

第二條　銷售與成交

1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2．乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。

3．對旅游產品費用所含項目，雙方達成共識。

4．甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。

5．乙方出具發票、成交訂單等文件。

6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

7．乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。

8．雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9．乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。

第三條　成交訂單

1．內容

（1）團號：_________

（2）姓名：_________；性別：_________；年齡：_________

（3）境外共計_________晚_________天（航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內）；出發、返回地點：_________；出發、返回地點：_________；時間：_________

（4）行走路線及其游覽點：_________

（5）交通工具：_________

（6）住宿次數、標準：_________

（7）購物次數、內容：_________

（8）娛樂次數、內容：_________

（9）保險項目、金額：_________

（10）導游及其他費用：_________

（11）不包含的費用：_________

2．以上訂單一經成交，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

3．甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

4．乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

第四條　違約責任

1．乙方在下列情形下承擔賠償責任

（1）因乙方過失或故意未達到合同規定內容，造成甲方直接經濟損失。

（2）乙方旅游產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

（3）乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。

（4）因乙方違規操作，使甲方遭受損失的。

2．甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任

（1）甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任。

（2）甲方違反我國或前往目的地國家（地區）的法律、法規，產生的后果由甲方自負。

（3）由于甲方給乙方的聯系渠道的誤差，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。

（4）超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的，責任自負。

3．不承擔違約責任的情形

（1）因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應提供不能履約的證據，末成行時，應及時通知對方。

（2）非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

（3）本合同雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

（4）乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，應減輕或免除責任。

a．非過失、故意的違約。

b．對發生的違約已采取了預防性措施。

c．乙方及時采取了善后處理措施。

d．由于甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條　爭議的解決

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，向有管轄權的旅游質監所提出投訴和賠償請求，甲、乙可向法院起訴。

第六條　本臺同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

第七條　本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游！依據我國法律、法規的規定，您在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務。

_________旅游局

一、您的權利

1．您享有自主選擇旅行社的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，您有權要求旅行社出示出境旅游經營許可證明，并與旅行社協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

2．您享有知悉旅行社服務的真實情況的權利。您有權要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關國家（地區）的旅行須知，提供旅行杜服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準、接待社名稱等有關情況。

3．您享有人身、財物不受損害的權利。您有權要求旅行社提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規定的出境旅游意外傷害保險。

4．您享有要求旅行社提供約定服務的權利。您有權要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。

5．您享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿。購物務必謹慎。您有權要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理當局指定的商店購物；有權拒絕超計劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社的強迫購物要求。

6．您享有自主選擇自費項目的權利。您有權拒絕旅行社、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。參加自費項目純屬個人自愿，有可能是接待社和導游通過組織自費項目獲取利潤，損害您的利益。

7．您享有依法獲得賠償的權利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游項目，強迫購物、參加自費項目，未履行合同義務給您的合法權益造成損害，您有權向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8．您享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受損害，民族風俗習慣應當得到尊重，這是我國法律的規定。當您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害，您有權得到法律的救助。

9．您享有對旅行社服務進行監督的權利。您有權檢舉；控告旅行社侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。您有權將組團社發給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理所。

二、您的義務

1．您有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

2．您有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當您在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權和。

3．您必須遵守國家的法律、法規，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。

4．您應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規另有規定的除外。

5．您應當遵守旅游目的地國家（地區）的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

6．您應當自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

7．您應當努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序，提高自我保護意識。

8．您要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料，以便當您的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證

9．您所攜帶的行李物品，應當符合國家法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。