第一篇:國內旅游合同
合同編號:____________________
甲方:__________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_______________
電話:_________________________
乙方:_____________(組團旅行社)
地址:_________________________
電話:_________________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關事項經平等協商,自愿簽訂合同如下:
第一條 [旅游內容]
本旅游團團號為:_____________________________________。
旅游線路為:_______________________________________。
旅游團出發時間為______年______月______日,結束時間為 ______年______月 ______日,共計______天______夜。
前款所列旅游線路、’行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程 表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 [服務標準]
本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)
第三條 [旅游費用]
本旅游團旅游費用總額共計______元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付______元人民幣,余款應于出發前______日付訖。
第四條 [項目費用]
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。
4.游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用,包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費:旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 [非項目費用]
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用;如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的游覽項目費用
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 [出發時間地點]
甲方應于______年______月______日______分于__________________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條 [人數約定]
本旅游團須有______人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以于約定出發日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回露或由甲方補足。
乙方未在約定時間通知到甲方的,應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條 [甲方退團]
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到酌,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條 [乙方取消]
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1.在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。
2在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%
4.在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
第十條 [和同轉讓]
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發日前______日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條 [甲方義務]
甲方應當履行下列義務:
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效.
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程.
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條 [乙方義務]
乙方應履行下列義務:
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2.乙方應當按照有關規定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應當承擔賠償責任。
4.乙方應為甲方提供導游服務,無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協作和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6.乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7,非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等交通工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條 [合同變更]
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內容由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔‘由此減少的旅游費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條 [擅自變更合同]
乙方擅自變更合同違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條 [旅游行程延誤]
因乙方原因,導致旅游開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方的書面同意,繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條 [棄團]
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條 [中途離團]
甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除合同,不得要求一反退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條 [不可抗力]
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本合同后發生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條 [擴大損失]
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條 [委托招徠]
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條 [其他]
本合同其他事項
1.________________________________________________
2.________________________________________________
3.________________________________________________
第二十二條 [爭議解決]
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條 [合同效力]
本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條 [合同生效]
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附 旅游行程表(略)
甲方:___________________乙方(簽章):_____________身份證號碼:_____________負責人(簽章):___________
電話或傳真:_____________電話或者傳真:_____________
通訊地址:_______________通訊地址:_________________
_______年_______月_____日 ________年________月_____日
第二篇:新版國內旅游合同樣本
合同編號:________
新版國內旅游合同樣本
溫馨提示:本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考,當事人須根據具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調整,切勿套用,訂立重大合同或者內容復雜的合同最好咨詢相關的法律專業人士,感謝您的閱讀下載!
團隊國內旅游合同
國
家
旅
游
局
制定
國家工商行政管理總局
使
用
說
明
1新版國內旅游合同樣本用.2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項,空格處應當以文字形式填寫完整.3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容予以變更或者補充,變更或者補充的內容,不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任.4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國范圍內推行使用.團隊國內旅游合同
合同編號:_____________
旅游者:
人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);
旅行社:;
旅行社業務經營許可證編號:;
第一章
定義和概念
第一條
本合同詞語定義
1、旅行社,指取得《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》、經營旅游業務的企業法人.2、旅游者,指與旅行社簽訂國內旅游合同,參加國內旅游活動的內地居民或者團體.3、國內旅游服務,指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規,組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務活動.4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內旅游服務的費用.旅游費用包括:
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導游服務費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務費用.旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;
(4)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用.5、購物場所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購物為活動內容的場所.6、自由活動,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動.7、自行安排活動期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間.8、旅行社責任保險,指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險.9、旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險.10、離團,指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為.11、脫團,指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為.12、轉團,指由于低于成團人數,旅行社征得旅游者書面同意,在出發前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為.13、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為.14、不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、**、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為.15、意外事件,指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放.16、業務損失費,指旅行社因旅游者行前退團而產生的經濟損失.包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用.17、黃金周,指通過調休將春節、“十一”等3天法定節日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節假日.第二章
合同的簽訂
第二條
旅游行程安排單
(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地,線路行程時間和具體安排(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;
(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);
(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、,非飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);
(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等,景區點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數;
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數不超過行程日數的一半,并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);
(10)另行付費項目(如有安排,旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》,列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等,由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分;另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準_”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準”、“與__同級”等不確定性用語.第三條
簽訂合同
旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,旅行社和旅游者應當簽訂書面合同.第四條
旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力.第五條
合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效.第三章
合同雙方的權利義務
第六條
旅行社的權利
1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;
2、核實旅游者提供的相關信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求.第七條
旅行社的義務
1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務;
2、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣,安全避險措施,應急聯絡方式;
3、按照合同約定,為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發生,旅游者人身、財產權益受到損害時,應當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;
7、按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅游者提出索賠的,旅行社應當積極協助旅游者進行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點獲得賠償的,旅行社應當先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現糾紛時,采取適當措施防止損失擴大;
14、采用拼團方式出團的,簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務.第八條
旅游者的權利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現旅游行程服務;
2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發票;
4、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的其他權利.第九條
旅游者的義務
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容,并對所填的內容承擔責任,如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息,所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團完成旅游行程,配合導游人員的統一管理,發生突發事件時,采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規和有關規定,不在旅游行程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動;
5、遵守公共秩序和社會公德,尊重當地的民族風俗習慣;尊重旅游服務人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
7、行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;
8、自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,并對自己的安全負責;
9、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時,提供合法有效的憑據.第四章
合同的變更與轉讓
第十條
合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認.由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者.2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的,旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經征求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的證明.3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行.取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用.已發生旅游費用的,應當由雙方協商后合理分擔.4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應當由雙方協商后合理分擔.5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的,由受益方承擔).第十一條
合同的轉讓
經旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者.第十二條
不成團的安排
當旅行社組團低于成團人數不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定.1、轉團:旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償.旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止.2、延期出團和改變線路出團:旅行社經征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行社予以退還.第五章
合同的解除
第十三條
不同意轉團、延期出團和改變旅游線路的合同解除
低于成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理.第十四條
行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同.在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任.旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,如已發生旅游費用的,應當扣除已發生的旅游費用.旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還旅游費用.旅游者或者旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任.第十五條
行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關約定處理;
2、旅游者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,給旅行社造成經濟損失的,旅游者應當承擔相應的賠償責任.第六章
違約責任
第十六條
旅行社的違約責任
1、旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:
出發前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
出發前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
出發當日,支付旅游費用總額20%的違約金.如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金.2、旅行社未按合同約定提供服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第十條第2款規定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應當承擔相應的賠償責任.3、旅行社未經旅游者簽字確認,安排本合同約定以外的另行付費項目的,應當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金.4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的,應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的,還應當承擔損害賠償責任.5、旅行社未經旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團的,旅游者在出發前(不含當日)得知的,有權解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發當日或者出發后得知的,旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.6、與旅游者出現糾紛時,旅行社應當采取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任.7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任.第十七條
旅游者的違約責任
1、旅游者在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向旅行社支付業務損失費:
出發前7日至4日,支付旅游費用總額50%;
出發前3日至1日,支付旅游費用總額60%;
出發當日,支付旅游費用總額80%.如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但額不應當超過旅游費用總額.旅行社在扣除上述業務損失費后,應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用.2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,旅行社有權解除合同,并要求旅游者承擔旅行社的業務損失費.3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任.4、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔.
第三篇:國內旅游組團合同
甲、乙雙方就乙方參加甲方組織的本次旅游的有關事項經平等協商,自愿簽定合同如下:
第一條[旅游內容]本旅游團團號為:__________________________________ 旅游線路為:________________________________
旅游團出發時間為______年____月____日,結束時間為______年______月______日,共計_______天_______晚。
前款所列旅游線路、行程安排詳見:《旅游行程表》,《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條[服務標準]本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條[旅游費用]本旅游團旅游費用參照合同表格。
第四條[項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.游覽費:《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費用。
5.接送16位成人以上(含16位成人),乙方負責接送并派全陪前往,10位成人以下不接送,并不派全陪,10~15成人只送不接。
6.旅游服務費:乙方提供各項旅游服務收取的費用(含導游服務費)
7.甲、乙雙方約定的其他費用:
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理,第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條[非項目費用]甲方依照本合同第三條約定支付旅游費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅游中因個人行為造成的賠償費等
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條[出發時間地點]甲方應于乙方規定時間及地點準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條[人數約定]本旅游團須有10人以上簽約方能成團。如人數未達到,乙方可以
第四篇:團體國內旅游合同
團體國內旅游合同
更新于:2017年4月17日
甲方(團體或個人):
乙方(組團旅社):
旅行社業務經營許可證編號:______________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協議。
第一條 報名與成團
1、旅游者或單位團體參加組團社組織的國內旅游團,應事先向組團社詳細了解咨詢,并按規定在報名時簽訂合同。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出全面介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計劃,甲方有權選擇如下要求(不可抗力除外):(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團,乙方可按雙方約定的標準扣收業務損失費和違約金,共計_____________元(按全部團款_______%收取)。
5、旅游者報名時,旅行社有權要求旅游者提供健康證明。
第二條 旅游者情況
旅游者人數為_________人,姓名、性別、身份證、身體簡況狀況分別為: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 以上內容由旅游者如實提供,單位團體附名單。
第三條 旅游費用及支付
1、成人:______元/人;兒童(不滿12歲):______元/人;合計_______________元。最終結算金額以雙方簽字確認的實際產生費用為準。
【隨身法務提示:旅游費用包括:(1)交通費;(2)住宿費;(3)餐費(不含酒水費);(4)旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費;(5)行程中安排的其他項目費用;(6)導游服務費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務費用。】
2、旅游費用支付方式和時間:(1)支付的方式:(2)支付時間:
3、個人旅游保險
旅游者_________(同意或不同意)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
【隨身法務提示:旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。】
保險產品: 保險人: 保險金額: 保險費:
4、關于旅游費用的特別約定:形成約定外費用由甲方自理。
第四條 內容與標準
本次旅游為:甲方包團獨立成團,合同報價以______人成行為基準。不足人數,由旅游者補足差價成行。
1、團號:
2、旅行日期:
3、線路與景點:
4、交通工具及標準:
5、住宿標準:
6、責任:
7、用餐標準:
早餐_______次,正餐________次 標準:________元/人________天
8、導游服務:
9、購物娛樂安排:
10、預付款數額:
11、注意事項:
12、行程中自由活動的時間:□無;□有,______次;_________時間。當日團隊行程結束或行程中旅游者自行要求的自由活動期間內,旅游者的行為或自身疾病引起的人身、財產安全損失由其自行承擔,由此給旅行社造成損失的,旅游者應當承擔賠償責任。
13、特別說明
(1)甲乙雙方同意恪守上述約定,甲方保證在旅游活動中服從乙方統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
(2)為保證甲方利益乙方應按國家規定投保旅行社責任險。
【隨身法務提示:投保旅行社責任險是旅行社的法定義務,其保險費應當由旅行社承擔。】
(3)在合同訂立后履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,旅行社保留調整出發時間和行程的權利,但因此所產生的費用由旅行社承擔。
【隨身法務提示:根據《旅游法》第六十七條,因不可抗力等原因造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。】
(4)旅行者保留航空、輪船、鐵路景點等因國家政策性調價而變更旅游總價格的權利,但不影響旅游服務標準。
第五條 合同雙方的權利義務
1、旅行社的權利
(1)根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;(2)核實旅游者提供的相關信息資料;(3)按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
(4)旅游團隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;(5)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
2、旅行社的義務
(1)按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務;(2)在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣,安全避險措施,應急聯絡方式;
(3)按照合同約定,為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;
(4)妥善保管旅游者提交的各種證件;
(5)為旅游者發送用固定格式書寫、由旅游者填寫的載有個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);
(6)對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和需注意的問題,向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發生,旅游者人身、財產權益受到損害時,應當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;
(7)按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險;(8)提示旅游者購買個人旅游保險;
(9)應當按照合同約定安排購物和另行計費項目,不強迫或變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
(10)旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅游者提出索賠的,旅行社應當積極協助旅游者進行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點獲得賠償的,旅行社應當先行賠付;
(11)向旅游者提供合法的旅游費用發票;(12)依法對旅游者個人信息保密;
(13)積極協調處理旅游者在旅行行程中的投訴,出現糾紛,采取適當措施防止損失擴大;
(14)采用拼團方式出團的,簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。
3、旅游者的權利
(1)要求旅行社按照合同和《行程單》兌現旅游行程服務;
(2)拒絕未經事先協調一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
(3)在支付旅游費用時要求旅行社開具發票;
(4)在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投資或要求旅行社協助索賠;
(5)《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的其它權利。
4、旅游者的義務
(1)如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容,并對所填的內容承擔責任,如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息,所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的;
(2)按照合同約定支付旅游費用;
(3)按照合同約定隨團完成旅游行程,配合導游人員的統一管理,發生突發事件時,采取措施防止損失擴大;
(4)遵守國家和地方的法律法規和有關規定,不在旅游過程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動;
(5)遵守公共秩序和社會公德,尊重當地的民族風俗習慣;尊重旅游服務人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾;
(6)妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
(7)行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,采取適當措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;
(8)自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,并對自己的安全負責;
(9)在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時,提供合法有效的憑證。
第六條 合同權利義務的轉讓
1、旅游者轉讓給合同的方式
出發前或種途徑旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由:【 】旅游者承擔;【 】第三人承擔。
【隨身法務提示:一般旅游合同中應當允許第三人參加或頂替旅游。】
2、旅行社轉讓合同方式
出發前或中途經旅游者書面授權(寫明具體的權限與授權事項),旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他相同資質的旅行社合并組團,旅游者應當與受讓旅行社就《專有條款》重新達成協議,并由受讓旅行社對旅游者承擔責任。
【隨身法務提示:旅行社轉讓合同,因履行中發生旅游者人身損害等情形,原合同旅行社與受轉讓旅行社需要承擔連帶責任。】
第七條 違約責任
1、乙方在下列情形下視為違約,并承擔賠償責任:
(1)因故意或者過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反合同,對其自身的損失應自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、減輕或免除違約責任的情況:
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,互不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任: A.旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。B.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施。C.質量問題的發生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
D.質量問題發生后,乙方及時采取了妥善處理措施。
第八條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成,任何一方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴,也可以向_________人民法院提起訴訟。
第九條 其他
1、本合同一式______份,甲方持_______份,乙方持一份。附件與合同正文具有同等法律效力。
附件一:行程安排表; 附件二:旅游安全須知; 附件三:旅游報名表
【隨身法務提示:報名中應當包括旅游者住宿情況安排,事先安排。未事先安排,如出現因安排原因導致某位或某些旅行者居住單間,旅行社要求旅行者補齊住宿差價情況,該行為構成對合同的實質性變更,由此增加的費用應由旅游經營者自行承擔,不得轉嫁給旅行者。】
2、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商一致后簽訂補充協議,補充協議u本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(以下無正文)
甲方(簽字):
乙方(蓋章):
簽約日期:_________年_________月_______日
第五篇:旅行社國內旅游合同
合同編號:
甲方(旅游者):
身份證號碼:
住所地址:
聯系人:
聯系電話:
傳真或電子郵件:
乙方(組團旅行社):
住所地址:
聯系人:
聯系電話:
傳真或電子郵件:
大連市旅游局 大連市局 監制
使用說明
一、本合同是根據《中華人民共和國合同法》、《遼寧省旅游管理條例》等法律、法規和規章,結合我市實際情況制訂的示范文本,供旅游者與旅行社締結國內旅游合同關系時使用。
二、本合同文本適用于國內旅游業務。
三、本合同的乙方必須是持有旅游行政管理部門頒發的《旅行社經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》的旅行社企業。
四、旅游者在簽訂合同前,應當詳細閱讀本合同文本條款。對不清楚的問題,可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
五、同一團體旅游者人數較多時,可以共同簽署本合同文本附件三的《委托書》,委托一名代表人與旅行社簽訂旅游合同,代表人和全體委托人共同是旅游合同的甲方。
六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名單》,供同一團體旅游者人數較多時使用,表格不足時可以復制。如果同一團體旅游者人數不超過3人時,直接使用合同文本第一條項下的旅游者名單表格。
七、本合同文本中有關條款留有空白行,供旅游者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行,應當劃“×”以示刪除。
八、本合同文本條款前有“"符號的,旅游者和旅行社雙方應當協商選定。雙方選定的條款,應當在”“中劃”√“以示選定;雙方不選的條款,應當在”“中劃”×"以示刪除。
九、旅游者與旅行社簽訂合同后,雙方均應認真保存合同文本。旅游者還應當留存旅游過程中的有關票據資料,以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據。大連市旅游質量監督管理所投訴電話:(0411)84339970 84339971。
十、本合同文本條款由大連市旅游局和大連市局負責解釋。
根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和規章的規定,經甲乙雙方自愿、平等協商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅游的有關事項達成協議如下:
第一條 甲方(旅游者)情況
(一)本合同甲方人數為人。甲方共同委托的簽約代表人是(委托書詳見附件三)。
(二)甲方人員情況:如下。詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分)。
┌────┬───┬───┬──────┬────┬──────────┬───────┐
│姓名│性別 │年齡 │身份證號碼 │健康狀況│聯系地址│聯系電話│
├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
││││││││
├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
││││││││
├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
││││││││
└────┴───┴───┴──────┴────┴──────────┴───────┘
第二條 旅游內容及安排
(一)本次旅游團號為:。
(二)出發時間:年月日,出發地點:_________________。
(三)結束時間:年月日,結束地點:_________________。
(四)行程時間(包含在途時間)共計日晚。
(五)旅游線路名稱:。
(六)交通工具:。
(七)住宿標準:。
住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:。
(八)餐飲標準:。
(九)購物安排:本次旅游行程中乙方安排的購物不超過次。
(十)自費項目:本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過 個,付費金額不超過元人民幣。
(十一)導游服務:乙方全程陪同人員人,旅游目的地導游員人。
(十二)乙方根據本合同制定明確具體的《國內旅游行程表》(附件一),于出發前日內交給甲方,并經甲乙雙方簽字蓋章,作為本合同的組成部分。
第三條 服務標準
本次旅游甲方的服務質量標準,執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為:。
第四條 旅游費用
(一)本次旅游的旅游費用為:成人每人___元人民幣,兒童(歲以下或身高米以下)每人元人民幣,總計為___元人民幣。
(二)本合同簽訂之日,甲方預付元人民幣,余款于出發前日內付訖。
(三)旅游費用包含以下項目:
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規定執行。
3、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。
4、《國內旅游行程表》中所列應由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。
5、乙方提供各項旅游服務(含導游服務)收取的費用。
(四)旅游費用不包含以下項目:
1、非本合同約定行程發生的費用。
2、行程中發生的甲方個人費用,包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。
(五)關于旅游費用的特別約定:。
第五條 人數約定
本旅游團成行的基準人數為人。參團人數未達到成行基準,乙方最遲于出發前第6日(不含出發當日)通知到甲方,雙方解除合同,并按下列方式之一處理:
乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。
雙方訂立新的旅游合同,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。
第六條 地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為,視同乙方違約。
第七條 甲方的權利
(一)要求乙方出示合法經營資質證明文件、如實告知本次旅游組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。
(二)要求乙方按照合同約定和《國內旅游行程表》記載的內容,組織安排本次旅游并協調處理相關事宜的權利。
(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權利。
(四)按照合同約定支付全部旅游費用后,要求乙方出具合法發票的權利。
(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。
(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。
第八條 甲方的義務:
(一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定,在旅游過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。
(二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣,杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯系方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅游,并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。
(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。
(六)遵守團隊紀律,尊重旅游服務人員,積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發生糾紛時,平等協商解決,或在旅游行程結束后按照本合同約定的爭議解決方式解決,不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。
第九條 乙方的權利
(一)核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。
(二)按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅游配套服務的權利。
(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權利。
(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權利。
第十條 乙方的義務
(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。
(二)出發前向甲方如實說明本次旅游的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發生的措施。
(三)妥善保管辦理旅游手續所需的甲方各種證件資料。
(四)對甲方在旅游過程中發生人身傷害或財產損失事故,應做出必要的協助和處理。
(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物,不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內旅游行程表》中所列的各景點的游覽時間。
(六)收取全部旅游費用后,向甲方出具合法發票。
第十一條 合同的轉讓
(一)出發前經乙方書面同意,甲方可以將其在本合同中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。
(二)出發前經甲方書面同意,乙方可以在保證旅游內容和服務質量符合本合同約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合并組團,并承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條 合同的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責于乙方的原因,導致無法按約定繼續履行合同時,乙方可以在征得本旅游團三分之二以上成員書面同意后,對相應合同內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的,乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔,節余的費用應當返還甲方。
(二)除前項約定的情形外,變更本合同內容,須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。
第十三條 合同的解除
除本合同第五條約定的情形外,解除本合同,須經甲乙雙方協商一致并采用書面形式。
第十四條 甲方的違約責任
(一)本次旅游開始時,未準時到約定地點集合出發,也未于中途加入本次旅游的,視為單方解除合同,按照本合同第十四條第(四)項約定承擔責任。
(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。
(三)在旅游行程開始前通知到乙方解除本合同的,承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用,并按下列情形和標準支付違約金:
1、在旅游開始前第5日至第4日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的20%。
2、在旅游開始前第3日至第2日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的30%。
3、在旅游開始前1日通知到乙方的,支付全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的50%。
(四)在旅游行程開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅游已經支出的必要費用,并按全部旅游費用扣除乙方已經支出的必要費用后余額的100%支付違約金。
(五)未按照本合同約定支付旅游費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。
(六)擅自變更合同的,按全部旅游費用的5%支付違約金;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
(七)旅游行程中未經乙方同意自行離團不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅游費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。
向仲裁委員會申請仲裁。
向人民法院提起訴訟。
第二十條 合同效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。附件一:《國內旅游行程表》
附件二:《甲方(旅游者)名單》
附件三:《委托書》
甲方:(簽字)乙方(蓋章):
身份證號碼:負責人:(簽字)
住所地址:住所地址:
聯系電話:聯系電話:
傳真或電子郵件:傳真或電子郵件:
年月日年月日
大連市國內旅游合同附件一:
國內旅游行程表
旅行社名稱:旅行社
團號:。
旅游線路名稱:。
行程時間:天晚。
出發地點:;出發時間:年月日時分。
返回地點:。結束時間:年月日預計時。
用餐安排:全程共計早餐次,餐標元/人。午晚正餐次,餐標元/人。
交通安排:
1、飛機:艙。
2、火車:軟臥,硬臥,軟座,硬座。
3、汽車:大巴,中巴,小客車;有空調,無空調。
4、輪船等艙。
住宿安排:星級賓館,賓館無星級;人/間,有空調,無空調。
全程陪同人員姓名:性別:聯系電話:。
┌──┬─────────────────────────────────────┐
││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│一 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐安排:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
├──┼─────────────────────────────────────┤
││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│二 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│三 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│四 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│五 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│六 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│七 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
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││出發地點:交通工具:飛機。火車。汽車。輪船。│
│第 │游覽景點及時間:│
│八 ││
│天 ││
││自費項目:│
│月 │購物安排: 次。購物店名稱:│
││用餐:早餐。午餐。晚餐。住宿標準:│
│日 │住宿地點:賓館名稱:│
│星 ││
│期 ││
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甲方:(簽字)乙方:(蓋章)
負責人:(簽字)
年月日
大連市旅行社國內旅游合同附件二:甲方(旅游者)名單
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││姓名│性別 │年齡 │身份證號碼 │健康狀況│聯系地址│聯系電話 │
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