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第一篇：浙江省旅游合同(國內旅游)

編號：浙f17-XX-0

2浙江省旅游合同（國內旅游）

浙江省旅游局

浙江省工商行政管理局監制

旅游合同（國內旅游）說明

一、本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內旅游。

三、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定，對于實際情況未發生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》的企業。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

合同編號：

本合同雙方當事人：

甲方（旅游者）：

本人法定代表人：國籍：

身份證護照營業執照號碼：

地址：

郵政編碼：聯系電話：

委托代理人：聯系電話：

郵政編碼：地址：

乙方（旅行社）：

注冊地址：

旅行社經營許可證號碼：

營業執照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯系電話：

委托代理人：聯系電話：

郵政編碼：地址：

委托代理機構：

注冊地址：

營業執照號碼：郵政編碼：

法定代表人：職務：聯系電話：

根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

第一條　旅游時間

旅游時間為日游，共　晚　天。自年月日地點出發至年月日地點結束。

第二條　旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共人，總金額為（幣）百拾萬千百拾元整。包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及費。

甲方應當按下述第種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱：，帳號：）：

1、一次性付款；

2、分期付款：年月日前支付總金額的%，計（幣）百拾萬千百拾元整；年月日前支付總金額的%，計（幣）百拾萬千百拾元整。

3、其他方式。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

第三條　旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括：。

2、住宿飯店標準。

3、平均每天安排購物不超過　次，每次購物時間不超過分鐘。

4、交通工具包括：（1）飛機，起止地；（2）火車：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車：大型客車小型客車，空調無空調，起止地；（4）輪船：空調無空調，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）、（每人元）。

自費娛樂項目總金額為（幣）百拾萬千百拾元整。

6、乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發前日交給甲方。

7、導游服務內容包括：

（1）；

（2）；

（3）。

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任

甲方逾期付款不超過天的，自合同規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方逾期付款超過天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10%的違約金。

2、逾期提供有關材料的違約責任

甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條　乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還降低標準的門市差額。

4、乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。

第六條　終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價%的違約金；違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條　旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條　爭議的處理

本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決：

1、提交仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。

第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。

本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。

第十條　本合同經雙方簽字之日起生效。

第十一條　本合同及其附件共頁，一式份，具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。

甲方（簽字或蓋章）：乙方（簽字或蓋章）：

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

（簽字或蓋章）：（簽字或蓋章）：

年月日年月日

簽于簽于

附件：

《旅游行程》

團號

導游姓名導游證號碼聯系電話

第一天：（月日）出發地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第二天：（月日）出發地點

游覽景點

交通工具標準

用餐標準（早）（中）（晚）

住宿地點標準

購物地點自費娛樂項目

第三天：（月日）出發地點

游覽景點

第二篇：浙江省國內旅游合同

合同編號：_________

甲方（旅游者）：_________

□本人□法定代表人：_________

□身份證□護照□營業執照號碼：_________

地址：_________

郵政編碼：_________

聯系電話：_________

委托代理人：_________

乙方（旅行社）：_________

注冊地址：_________

旅行社經營許可證號碼：_________

營業執照號碼：_________

郵政編碼：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

委托代理機構：_________

注冊地址：_________

營業執照號碼：_________

法定代表人：_________

根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

第一條　旅游時間

旅游時間為_________日游，共_________晚_________天。自_________年_________月_________日_________地點出發至_________年_________月_________日_________地點結束。

第二條　旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_________費。

甲方應當按下述第_________種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行_________（帳戶名稱：_________，帳號：_________）：

1、一次性付款；

2、分期付款：_________年_________月_________日前支付總金額的_________％，計（_________幣）_________元整；_________年_________月_________日前支付總金額的_________％，計（_________幣）_________元整。

3、其他方式_________。

甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

第三條　旅游有關事項的約定

1、游覽景點包括：_________。

2、住宿飯店標準_________。

3、平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。

4、交通工具包括：□（1）飛機，起止地_________；□（2）火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________；□（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調□無空調，起止地_________；□（4）輪船：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地_________。

5、甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_________（每人_________元）、_________（每人_________元）。自費娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。

6、乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發前_________日交給甲方。

7、導游服務內容包括：_________。

8、乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。

乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

第四條　甲方的違約責任

1、逾期付款的違約責任：甲方逾期付款不超過_________天的，自合同規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過_________天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10％的違約金。

2、逾期提供有關材料的違約責任：甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

3、擅自變更行程內容的違約責任：甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

第五條　乙方的違約責任

1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。

2、乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1％的違約金。

3、乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的門市差額。

第六條　終止合同的違約責任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前_________天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

第七條　旅游安全責任

旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。

乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。

第八條　爭議的處理

1、提交_________仲裁委員會仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。

第九條　本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。

本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。

第十條　本合同經雙方簽字之日起生效。

第十一條　本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件：《旅游行程》

團號：_________

導游姓名_________導游證號碼_________聯系電話_________

第一天：（_________月_________日）出發地點_________

游覽景點_________

交通工具_________標準_________

用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點_________標準_________

購物地點_________費娛樂項目_________

第二天：（_________月_________日）出發地點_________

游覽景點_________

交通工具_________標準_________

用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點_________標準_________

購物地點_________費娛樂項目_________

第三天：（_________月_________日）出發地點_________

游覽景點_________

交通工具_________標準_________

用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點_________標準_________

購物地點_________費娛樂項目_________

第四天：（_________月_________日）出發地點_________

游覽景點_________

交通工具_________標準_________

用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點_________標準_________

購物地點_________費娛樂項目_________

第五天：（_________月_________日）出發地點_________

游覽景點_________

交通工具_________標準_________

用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________

住宿地點_________標準_________

購物地點_________費娛樂項目_________

備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規定，制訂具體行程。

一、本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內旅游。

三、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。

四、本合同文本□中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。□中選擇內容，以劃√方式選定，對于實際情況未發生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》的企業。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。

六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。

第三篇：旅游合同（國內旅游）（臺州）

旅游合同（國內旅游）說明

一、本合同文本根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

二、本合同適用于國內旅游。

三、本合同的乙方必須持有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。

四、乙方應根據本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發前交給甲方。

五、甲方在簽訂合同前，有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。

六、乙方提供的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

七、甲方應妥善保存有關票據、證明及資料，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據。

甲方（旅游者）：______________　聯系電話：______________

乙方（旅行社）：______________　法定代表人：____________

住所：________________________　聯系電話：______________

根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

第一條　旅游時間

旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日，行程結束地點________________。

第二條　旅游價格和支付時間約定

甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及________________費。

甲方應在出團前________個工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（帳戶名稱：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

第三條　旅游有關事項的約定

1．用餐標準：________________

住宿標準：___________________

2．交通工具：________________

3．游覽景點：________________

4．平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

5．自費項目：________________

自費娛樂項目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元。

6．導游應按《導游服務質量》規定，為甲方提供服務。

第四條　甲方的違約責任

1．甲方逾期付款的違約責任

甲方預期付款不超過________個工作日的，自合同規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____％的違約金。

2．擅自變更行程內容的違約責任

甲方未經乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

第四篇：新版國內旅游合同樣本

合同編號:________

新版國內旅游合同樣本

溫馨提示：本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考，當事人須根據具體實際情況正確選擇適用的條款并作相應的調整，切勿套用，訂立重大合同或者內容復雜的合同最好咨詢相關的法律專業人士，感謝您的閱讀下載！

團隊國內旅游合同

國

家

旅

游

局

制定

國家工商行政管理總局

使

用

說

明

1新版國內旅游合同樣本用.2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本合同協議條款中所提供的選擇項，空格處應當以文字形式填寫完整.3、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容予以變更或者補充，變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任.4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內推行使用.團隊國內旅游合同

合同編號：_____________

旅游者：

人（名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認）；

旅行社：；

旅行社業務經營許可證編號：；

第一章

定義和概念

第一條

本合同詞語定義

1、旅行社，指取得《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》、經營旅游業務的企業法人.2、旅游者，指與旅行社簽訂國內旅游合同，參加國內旅游活動的內地居民或者團體.3、國內旅游服務，指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，組織旅游者在中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動.4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內旅游服務的費用.旅游費用包括：

(1)交通費；

(2)住宿費；

(3)餐費（不含酒水費）；

(4)旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費；

(5)行程中安排的其他項目費用；

(6)導游服務費和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服務費用.旅游費用不包括：

(1)旅游者投保的個人旅游保險費用；

(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用；

(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用；

(4)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用.5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內容的場所.6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動.7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間.8、旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險.9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險.10、離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為.11、脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為.12、轉團，指由于低于成團人數，旅行社征得旅游者書面同意，在出發前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為.13、拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為.14、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、**、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為.15、意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放.16、業務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產生的經濟損失.包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預訂金）、飯店住宿費用（含預訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用.17、黃金周，指通過調休將春節、“十一”等3天法定節日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節假日.第二章

合同的簽訂

第二條

旅游行程安排單

（1）旅游行程的出發地、途經地、目的地，線路行程時間和具體安排（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；

（2）旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話；

（3）交通服務安排及其標準（明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息）；

（4）住宿服務安排及其標準（明確住宿飯店的名稱、地點、，非飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施）；

（5）用餐（早餐和正餐）服務安排及其標準（明確用餐次數、地點、標準）；

（6）旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間（明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間）；

（7）自由活動的時間和次數；

（8）購物安排（旅行社安排的購物次數不超過行程日數的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容）；

（9）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內容）；

（10）另行付費項目（如有安排，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認后作為本合同的組成部分；另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則）；

《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準_”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準”、“與__同級”等不確定性用語.第三條

簽訂合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同.第四條

旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力.第五條

合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效.第三章

合同雙方的權利義務

第六條

旅行社的權利

1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團；

2、核實旅游者提供的相關信息資料；

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；

4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求.第七條

旅行社的義務

1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務；

2、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣，安全避險措施，應急聯絡方式；

3、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《導游人員管理條例》規定的持證導游人員；

4、妥善保管旅游者提交的各種證件；

5、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等）；

6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發生，旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大；

7、按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險；

8、提示旅游者購買個人旅游保險；

9、應當按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目；

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極協助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償的，旅行社應當先行賠付；

11、向旅游者提供合法的旅游費用發票；

12、依法對旅游者個人信息保密；

13、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現糾紛時，采取適當措施防止損失擴大；

14、采用拼團方式出團的，簽訂合同的旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務.第八條

旅游者的權利

1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現旅游行程服務；

2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排；

3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發票；

4、在合法權益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠；

5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的其他權利.第九條

旅游者的義務

1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的；

2、按照合同約定支付旅游費用；

3、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導游人員的統一管理，發生突發事件時，采取措施防止損失擴大；

4、遵守國家和地方的法律法規和有關規定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動；

5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當地的民族風俗習慣；尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾；

6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品；

7、行程中發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團；

8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，并對自己的安全負責；

9、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時，提供合法有效的憑據.第四章

合同的變更與轉讓

第十條

合同的變更

1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認.由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔；由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者.2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后對相應內容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明.3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行.取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用.已發生旅游費用的，應當由雙方協商后合理分擔.4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協商后合理分擔.5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔（但因緊急避險所致的，由受益方承擔）.第十一條

合同的轉讓

經旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者.第十二條

不成團的安排

當旅行社組團低于成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定.1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償.旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止.2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還.第五章

合同的解除

第十三條

不同意轉團、延期出團和改變旅游線路的合同解除

低于成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理.第十四條

行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同.在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任.旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用；旅游者提出解除合同，如已發生旅游費用的，應當扣除已發生的旅游費用.旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還旅游費用.旅游者或者旅行社在出發前7日以內（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任.第十五條

行程中的合同解除

1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關約定處理；

2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經濟損失的，旅游者應當承擔相應的賠償責任.第六章

違約責任

第十六條

旅行社的違約責任

1、旅行社在出發前7日以內（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

出發前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

出發前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

出發當日，支付旅游費用總額20%的違約金.如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金.2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程（本合同第十條第2款規定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應當承擔相應的賠償責任.3、旅行社未經旅游者簽字確認，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應當承擔自費項目的費用；擅自增加購物次數的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金；強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金.4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金；如果因此給旅游者造成其他人身、財產損害的，還應當承擔損害賠償責任.5、旅行社未經旅游者同意，擅自將旅游者轉團、拼團的，旅游者在出發前（不含當日）得知的，有權解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金；旅游者在出發當日或者出發后得知的，旅行社應當按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用；如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償.6、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任.7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應當按照本合同約定承擔違約責任.第十七條

旅游者的違約責任

1、旅游者在出發前7日以內（含第7日，下同）提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：

出發前7日至4日，支付旅游費用總額50%；

出發前3日至1日，支付旅游費用總額60%；

出發當日，支付旅游費用總額80%.如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但額不應當超過旅游費用總額.旅行社在扣除上述業務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用.2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業務損失費.3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任.4、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔.

第五篇：浙江省出境旅游合同

合同編號：________________

甲方（旅游者）：______________________

□本人□法定代表人：__________________

國籍：________________________________

□身份證□護照□營業執照號碼：________

地址：________________________________