第一篇:物業管理咨詢協議
物業管理咨詢協議
合作基礎
根據甲方公司工作需求,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方現有的公司管理委托乙方負責物業管理咨詢事宣,訂立本協議。
物業管理咨詢工作方式及內容
物業管理咨詢工作內容
一、優化甲方組織結構,對崗位設置、人員安排進行有效調整。
二、協助甲方共同建立物業管理企業質量管理體系,結合實際制定優化與物業質量有關的各項流程、工作標準、考核標準(有甲方工作人員共同參與制定)。
三、協助甲方制定人力資源管理制度、行政管理制度、財務管理制度三大內部管理制度并指導運行。
四、對甲方管理處職能建立后日常運作的指導和跟蹤。
五、與甲方共同參與協作制定具有可操作的各項檢查組織和考核
標準并協助實施。
六、協助編制并指導實施甲方員工評價體系。
七、協助建立甲方員工培訓體系并對人員進行培訓考核。
八、協助建立客戶滿意度調查機制。
九、協助導入IS09000質量管理體系(可引鑒相關管理咨詢公司
進行質量體系認證的配合工作)。
十、對相關合作內容需經雙方共同認可后實施,以免出現無用功,如有其他需求再行約定。
物業管理顧問工作階段的劃分
(一)思路定位
在咨詢服務期間,根據乙方對甲方公司更進一步的了解,并了解
甲方目前的實際運作模式,做到不偏離目前運作模式,不推翻和改變已有運作方式,(需甲方提供的資料文件,甲方應積極配合)制定物
業管理顧問工作計劃及培訓計劃,并經雙方確認后實施。
(二)架構設置及管理
1、公司辦公環境的布置的參考意見;
2、按照區域,管理職能的劃分,營造辦公氛圍,便于日常管理,提升供公司對外窗口的整體形象:
3、協助公司制定切實可行的管理架構、規章制度、崗位職責和
操作流程;
4、設置管理構架、部門,編制職位說明書;
5、編制各項工作程序及規范工作行為;
6、編制各種辦公表格,開展規范化辦公;
(三)培訓系統
1、咨詢合作期間,依據甲方業務口需求制定可實施的培訓計劃;培訓體系從前至后貫穿整個物業咨詢活動,從淺入深,對現有人員進行物業管理的基礎知識培訓。
2、通過系統的物業管理專業培訓,逐步提高物業管理從業人員的素質和能力。
3、建設好員工的隊伍與打造甲方物業品牌聯系起來,努力全方
位提升員工隊伍素質。
4、內部專題交流,相互學習,以服務標準為內容,采取追蹤提
問的方式,指導實踐操作。
(四)VI標識系統
l、根據甲方整體公司企業文化發展需求,以及企業品牌發展規
劃,可協助制定導入VI系統管理方案;(需專業化品牌形象策劃進行)
2、導入VI,使質量理念視覺化、符號化,統一員工服裝、統一
佩戴工作牌;使企業所有的傳播媒體以一致性的信息運動,去贏取組織信息傳播的規模性的沖擊力和感染力。
3、導入VI視覺系統,使目標管理區域統一的形象,向業主和社
會公眾宣傳自己的企業的文化發展理念,形成規?;臎_擊力和感染力,對今后的信息傳播將更具經濟和實效。
(五)基礎硬件管理
協助甲方完善現管項目的基礎硬件管理。
硬件日常管理工作中,必須做到以下六點:
①設備的日?;A管理工作,設備的原始檔案資料收集。
②保證設備能正常運行。
③檢查設備設施安全防護裝置是否齊備。
4設備的日常運行巡查及維護保養工作是否到位。從設備管理○的現狀及原始資料記錄反映出來。例如設備油漆無脫落、無銹蝕現象,所有設備都有運行記錄及保養記錄;
(六)協助指導物業接管驗收工作。
(七)協助導入IS09000質量管理體系。
1.現場監督指導物業管理的各項專業工作(包括房屋、設備設施、交通車輛、綠化、清潔、維修、社區文化等項目)的開展。
2.結合物業管理運作的實際情況對甲方的人員進行物業管理日
常工作的培訓指導。
3.協助指導開展社區文化活動。
三、物業管理咨詢合作期限
期限
本合同有效期:自年月日至年月日止,為期個月。
物業咨詢工作執行
乙方于合同簽訂生效之后,一周內開始指導、開展工作。每個月
不少于5天進行現場指導與培訓、溝通。
在咨詢期內,乙方根據有關咨詢服務內容或應甲方要求提供現場
服務,現場咨詢服務時間外,乙方通過電話、電子郵件等方式保持咨詢服務。
乙方制定詳細的顧問流程,并根據工作進度向甲方提交顧問工作
計劃,乙方有權要求甲方提供有關咨詢項目的相關資料,以保證乙方按
時完成有關咨詢工作。
四、雙方的權利義務
甲方的權利義務
一、雙方根據工作需要簽訂工作保密協議;
二、嚴格按照乙方提供的進度配合相關工作;
三、根據企業經營發展規劃向乙方提供建設性意見;
四、指定專人負責與乙方的對接及工作溝通;
五、有權就乙方的工作提出合理的意見;
六、為乙方提供必要的辦公條件;
七、按時支付乙方的咨詢費用;
八、如乙方在履行職責期間達不到甲方的要求,甲方有權與乙方進行協商終止協議事宜;
乙方的權利義務
一、全心全意為甲方提供物業管理咨詢服務;
二、虛心聽取和接受甲方合理意見和要求;
三、保持咨詢中立態度及職業素養,不介入甲方人事糾紛或經濟糾紛;
四、保守甲方有關商業機密,維護甲方利益,甲方提供的所有資料,在使用完結后應如數歸還甲方;
五、對甲方提出的合理要求,必須全力配合;
六、接受甲方對咨詢服務管理中的監督;
七、協議結束后,有義務為甲方的企業日常經營管理提供建設性意見和建議,并就相關事項提供專業指導;
八、在甲方沒有按時支付相關費用的情況,以及無正確合理理由,有權停止咨詢服務工作。
五、物業管理顧問工作的費用
薪酬組成及費用數額
物業管理咨詢工作的費用其中包括:人工成本,管理技術輸出、專有資料轉讓、員工培訓等。
薪酬約定為元/月,不含稅。
薪酬支付方式:
應在協議簽署后在7日內支付第一自然月薪酬,以后根據公司每月工資發放時間統一支付薪酬。
六、其他約定
協議期滿后,雙方可根據合作的情況,繼續物業管理咨詢合作協議。
本協議自簽字之日起生效。
甲方(簽章):
(簽章): 乙方
第二篇:咨詢協議
咨詢服務協議
甲方:
地址:
聯系人:
聯系電話:
傳真號碼:
乙方:
地址:
聯系人:
聯系電話:
傳真號碼:
甲方決定聘請乙方作為顧問,乙方接受甲方聘請,就有關(以下簡稱“項目”)向甲方提供咨詢服務。雙方經友好協商一致,達成如下協議內容:
一、在本協議有效期間內,乙方應按照甲方指令,從甲方利益出發,向甲方提供技術和/或商務咨詢,協助甲方在項目中中標并與(以下簡稱“客戶”)簽署項目合同。在競標的談判、協商過程中,甲方將獨立評估、判斷,自主決定是否競標,簽署有關的合同文件。乙方應做到:
1、隨時向甲方通報項目競標情況;
2、協助甲方建立和維持與客戶的聯系與溝通;
3、向甲方提供為完成項目所需的一切事務性或聯絡性協助;
4、乙方因提供本協議項下咨詢服務而發生的相關費用由乙方自行承擔;
5、未經甲方另行書面授權,乙方不得代表甲方做出任何承諾、保證,不得代表甲方簽署任何協議、合同、文件。
二、乙方應遵守甲方有關保密、知識產權和不競爭的規定。具體約定如下:
1、雙方確認,為便于乙方提供咨詢服務,甲方所提供或披露給乙方(該等披露
可以書面、口頭或任何其他方式進行)的所有信息均為秘密信息,包括但不限于:雙方簽署的咨詢服務協議內容、項目信息、專有技術、商業秘密、版權和版權相關的狀態信息、商業計劃、技術數據、技術流程、產品創意、發展計劃、雇員清單、商業手冊、生產工藝、技術、理論、發明和財務信息、與產品、管理、業務、財務、與客戶或供應商有關的信息和數據,以及根據其性質或根據披露時的情況,可合理地預期應視為秘密信息的其他信息。
2、乙方承擔保密義務的期限不受本協議期滿或終止的影響,本協議期滿或終止后,乙方仍應持續承擔保密義務。
3、乙方應通過簽訂書面協議等措施促使其雇員、代理、代表和顧問等遵守本協議規定,履行保密義務。乙方同意,乙方雇員、代理、代表、顧問的行為(即使該雇員、代理、代表、顧問已與該方終止雇傭、合作等關系)應視作乙方行為,由乙方根據本協議承擔法律責任。
4、未經甲方的事先書面許可,乙方除了向其因提供咨詢服務需要獲知該等秘密信息且同意對秘密信息保守秘密的雇員、代理、代表和顧問披露之外,不得向任何第三方披露。
5、乙方承諾,對于秘密信息的使用應僅限于乙方為甲方提供咨詢服務之用,不得用于任何其他用途。
6、乙方承諾,除履行咨詢服務工作所需外,未經甲方事先書面許可,不得擅自披露、使用、復制、傳播甲方的版權、商標字號、標志、商業信息、技術及其他資料。
7、雙方確認,本協議中的任何內容或甲方對乙方所作的任何秘密信息的披露均不應視為甲方已賦予乙方有關版權、商標專利、專利申請或屬于披露方的其它知識產權的權利或權益的任何許可或其他權利的推定或默示許可。乙方對甲方所提供的所有秘密信息的使用,不得以任何方式侵犯甲方的知識產權及其它權利,并不得做出任何可能損害甲方形象或任何第三方合法權利的行為。
8、乙方為甲方提供咨詢服務過程中產生的一切知識產權和有關的成果(包括但不限于:任何發明、發現、設計、開發成果、改進、作品、專利、計算機軟件、半導體芯片、享有版權的書面資料、技術秘密和商業秘密)的所有權應屬于甲方,乙方應即時、全部、完整地向甲方批露和提供;在法律許可的最大限度內,乙方
有義務提供一切必要的信息資料和采取一切必要的行動,協助甲方證明、獲得、維持、維護、實現或抗辯與這些知識產權和/或成果有關的權利,包括但不限于專利申請、商標注冊、版權(軟件)登記和/或在法律糾紛中的協助或合作等,協助甲方取得和行使有關的知識產權。
9、乙方保證,在為甲方提供咨詢服務的工作中沒有、將來也不會擅自使用侵犯他人知識產權或其他合法權利的產品、工具或軟件等,否則將承擔相應的責任,并補償甲方由此受到的損失。
10、在本協議有效期內及協議期滿后3年內,乙方不得:a.自行或協助他人與甲方的業務發生直接或間接的競爭;b.直接或間接地唆使或試圖影響甲方的員工離職,去為乙方或任何其他個人或實體服務;c.引誘、帶走甲方的客戶或以前的客戶以攫取他們的業務而直接或間接獲利;d.以任何其它形式直接或間接損害甲方的利益。
11、若甲方在項目中最終沒有中標或即使中標但最終沒有簽署項目合同,則甲方不向乙方承擔任何費用;若乙方在競標及項目合同簽署中未按本協議約定提供咨詢服務,則甲方也無須向乙方支付咨詢服務費(如出現爭議,由乙方承擔其主張的已按照協議約定提供咨詢服務的舉證責任);若經乙方協助,甲方在項目中中標并簽署項目合同,則甲方就乙方服務向乙方支付咨詢服務費即人民幣元整(¥)。
三、支付方式:在甲方收到項目合同中客戶支付的全額款項及乙方開具的與付款金額等額的服務業正式發票后十個工作日內,甲方向乙方支付咨詢服務費總額的款項即人民幣元整(¥)。
四、本協議期滿或終止之日起或在甲方書面要求后的五個工作日內,乙方應交還任何仍為乙方(含其雇員、代理、代表和/或顧問)持有但屬于甲方或由甲方提供給乙方的文件、資料或其它甲方財產,或征得甲方書面同意銷毀含有甲方專有信息或商業機密的文件和資料;乙方應向甲方書面確認已全部返還相關資料或完成上述銷毀。乙方不得保留這些文件和資料的任何形式的復印件。
五、除本協議所列雙方各自獨立的權利義務外,雙方之間不存在代理、商業合伙或雇傭關系,亦不相互隸屬。除非經由甲方書面授權,乙方不得以甲方名
義承擔或使甲方受制于任何約束及義務。乙方對其一切行為自行、獨立承擔全部的經濟、法律責任,與甲方無關。
六、不正當行為約束:
1、乙方為項目所實施的一切行為應遵守中國的法律、法規,尊重商業道德;不得從事任何將對甲方產生不利影響的行為。
2、乙方應維護甲方權益并使甲方權益最大化,但不得因此采取非法手段侵犯他人合法權益或違反有關的法律法規或商業道德。若侵犯了他人合法權益或違反有關的法律法規,相關責任全部由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。
3、如因乙方的行為導致甲方的名譽、知識產權、經濟利益等受損,乙方應補償甲方所受損失并立即采取措施停止不當行為并消除影響,但不影響甲方其他權利的行使。
4、乙方不得以任何方式向甲方相關工作人員個人提供傭金、回扣、股權權益等直接或間接的利益以換取該工作人員利用職務之便對乙方進行非正當支持。
5、在咨詢服務中,若甲方工作人員利用職務之便以任何方式(明示或暗示)向乙方或乙方所屬人員索取或接受直接或間接的物質利益,乙方有義務拒絕,并立即向甲方公司書面投訴。
6、如果甲方發現乙方對甲方工作人員提供非正當、不符合法律法規或商業道德要求的物質利益,無論是被動提供還是主動提供,甲方除對該甲方工作人員按內部規章制度進行最嚴厲的處罰外,同時將追究乙方的違約責任并有權拒付有關酬金。
七、違約責任
1、雙方確認并同意,如果乙方未依照本協議約定使用保密信息或違反本協議規定將保密信息披露給任何第三方(包括乙方的附屬公司和/或關聯公司),或乙方違反本協議第六條與甲方工作人員私自串通,均構成乙方在本協議下的違約行為,乙方應向甲方支付相當于咨詢服務費總額50%的違約金,違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應補償甲方實際損失。
2、如乙方出現違約行為,甲方有權拒付有關費用(包括甲方本已承諾或按其他
協議應支付的顧問咨詢費等費用)和/或終止本協議,直至獲得乙方的賠償或雙方達成其他協議。
八、本協議具專屬性質,乙方未經甲方事先書面同意,不得向任何第三方轉讓本協議項下的全部或部分權利和義務。但若向乙方發出合理的通知,甲方可不經乙方同意向其關聯公司部分或全部轉讓本協議項下的權利或義務;本協議對雙方各自的繼承人和/或允許的受讓人自承繼或受讓之日起自然產生約束力。本協議中,乙方對甲方承擔的義務延及于甲方的關聯公司。
九、協議解除與終止
1、本協議有效期內,任何一方因對方無法提供相關滿意支持、服務或未能按時付款,經守約方書面提出異議后15天內仍未糾正的,守約方可以立即以書面通知終止本協議。協議終止并不免除支付已提供服務的款項或退回已支付但尚未提供服務部分的款項的責任。
2、如果發生以下情況,可以視為本協議自動解除或終止,有關責任方承擔相應的責任,但在第(1)和/或(2)種情況下,本協議自協議對方發出解除本協議效力的書面通知之日起終止:
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
十、法律適用及爭議解決:
1、本協議的解釋、履行適用中華人民共和國法律。
2、如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的,雙方同意將爭議提交北京仲裁委員會按其規則仲裁解決。仲裁裁決為終局,對雙方均有約束力。仲裁期間,除必須在仲裁過程中進行解決的部分外,不影響協議其余部分的效力,雙方應該繼續履行。
一方進入解體或清算階段; 一方被判為破產或其它原因致使資不抵債; 本合同已有效、適當、全面得到履行; 雙方共同同意以書面文件提前解除合同; 根據仲裁機構的裁決,合同解除或終止。
十一、附則:
1、協議雙方均保證其有權簽署并履行本協議,其簽署并履行本協議不會違反對其具約束力的其他文件,其已獲得有關的政府審批(如需)和/或其他必要的授權。乙方應提供其最新營業執照副本復印件作為本協議之附件。
2、如果本協議中的任何約定無論因何種原因無效或不具有執行力,或違反任何適用的法律,則該約定視為刪除。但本協議的其余約定仍應有效并且有約束力。
3、本協議之變更和/或補充須經雙方同意并采取書面形式。在雙方未達成一致意見的情況下,原協議繼續有效。
4、本協議(含附件)所含的條款與條件構成雙方就本協議標的達成的全部協議與共識,并且取代之前所有的口頭及書面協議、意向以及聲明。
5、本協議一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
簽字:簽字:
日期:年月日日期:年月日
第三篇:物業管理協議
物 業 管 理 協 議
甲方:西安成城物業管理有限公司
乙方:
一、乙方租用西安市長安北路91號 富城 大廈4層號房間,使用用途
為:辦公,甲方為乙方提供物業管理服務,服務內容包括公共區域物業管理服務、衛生清潔、水電正常供給,空調/采暖、新風、電梯各項服務。
二、乙方租用該房屋建筑面積1075平方米,物業管理費的收費標準:物業費:
13.32/㎡·月(不含公攤水費,水電費另計)。
三、水費:5.3元/噸,公攤水費:元/噸,辦公用電費:1.35元/度。
(遇國家政策性水、電價格調整,大廈水、電、物業費亦作相應調整)
四、如因甲方原因造成停水停電,甲方承擔維修責任,保證設施設備正常運行(業主及使用人違規行為除外)。
五、交費方式:按季度交費。即:每月15日前向甲方繳納下季度的物業及其他應交費用。逾期一個月未向甲方繳納費用,甲方有權中止各項服務。并按比例向乙方收取滯納金(逾期,滯納金為每日按欠費總額的3‰收取)。
六、本協議從年月日起至重新簽訂協議為止。
七、乙方須遵守大廈各項物業管理服務制度和公約,按約定交納物業費。
八、本協議一式兩份,雙方各執壹份。蓋章簽字后生效。
甲方:西安成城物業管理有限公司乙方:
代表簽名:代表簽字:
聯系電話:聯系電話:
年月日年月日
第四篇:物業管理保密協議
保密協議
甲方:
北京佳之興商業有限公司
乙方(簽字):
甲、乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就工作中涉及甲方物業經營管理內容,簽訂本保密協議。
雙方確認在簽署本協議前已經詳細審閱過協議的內容,并完成了解協議各條款的法律含義。
第一條:保密的內容和范圍
甲、乙雙方確認,乙方應承擔保密義務的甲方商業秘密范圍包括但不限于以下內容:
1.甲方租戶的個人信息:租戶的三證(營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證)信息、法人信息、租戶的營業情況等。
2.甲方租戶的租賃信息:租戶的租賃面積、租金價格(包括房屋租金、停車場租金、物業費、水電暖等費用)、租賃期限、裝修期限等信息。
3.甲方的租賃方案:租賃業務的既定方案、租金底限、建筑建設成本、管理成本、人員薪資及與租戶簽訂的合同范本等。
第二條:乙方的保密義務
乙方承擔以下保密義務:
1.保守本職工作中所涉及的商業秘密,同時不得刺探本職工作以外的甲方商業秘密;
2.不得向不承擔保密義務的任何第三方披露甲方的商業秘密;
3.不得允許(出借、贈與、出租、轉讓等處理甲方商業秘密的行為皆屬于“允許”)或協助不承擔保密義務的任何第三方獲知或使用甲方的商業秘密;
4.如發現商業秘密被泄露或者自己過失泄露商業秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向甲方報告。
第三條:保密期限
甲、乙雙方確認,乙方的保密義務自甲乙雙方簽訂本協議時開始,到甲方以書面形式通知乙方解除該協議時止。
第四條:違約責任
甲、乙雙方約定:(1)因乙方的違約行為造成甲方經濟損失的,甲方有權要求乙方進行經濟賠償或解除雙方勞動關系。
(2)因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業秘密權利的,甲方可以選擇根據本協議要求乙方承擔違約責任,或者根據國家有關法律、法規要求乙方承擔相關責任。
第五條:爭議的解決辦法
因執行本協議而發生糾紛,可以由雙方協商解決,協商、調解不成,任何一方都有提起訴訟的權利。
第六條:協議的效力和變更
本協議自雙方簽字后生效。本協議的任何修改必須經過雙方的書面同意。
甲方(蓋章或簽字):
乙方(簽字):
****年**月**日 年
月
日
第五篇:物業管理合作協議
本協議當事人
甲方: 乙方:
根據國家有關法律、法規的規定,在友好、平等、自愿、協商一致的基礎上,甲乙雙方達成以下合作協議:
一、合作范圍
? 為保證甲乙雙方互利互惠、降低經營風險和方便物業管理,為“置信?芙蓉古城”客戶提供便捷、有效、高質的服務,甲方與乙方重點合作,乙方授權甲方代乙方銷售推廣。
二、合作方式
? 甲方為乙方提供適當的開展銷售業務的場所,并通過口頭、廣告等多種形式向業主推薦、推廣(廣告費用由乙方自行承擔)。
三、合作期限
1、從 年 月 日起至 年 月 日止,共計 個月。
2、協議期滿,本協議自然終止。
3、雙方如續訂協議,應在本協議期滿十個工作日內向對方提出書面意見。
四、合作項目費用標準
1、由乙方按批發價向甲方供貨,所有品種單價不得高于 的價格。
2、對外銷售價格由甲方自行制定。
五、合作項目結算時間和方式
1、乙方每次送貨時結算前次貨款。
六、產品運輸及費用乘擔
1、甲方以電話形式通知乙方送貨(運費由乙方承擔)。
2、送貨地點以甲方通知為準。
七、權利義務
1、甲方的權利義務
(1)甲方在宣傳上應積極主動、重點推薦和配合乙方合作范圍內各項宣傳促銷活動。
(2)甲方對乙方提供的樣品及陳列設施負責進行管理。
(3)甲方在提供給乙方進行展示的場所設立兼職推廣人員。
2、乙方的權利義務
(2)乙方需積極配合甲方工作,遵守甲方的各項管理規定,按照協議內容主動繳納各類費用。
(3)乙方有義務向甲方提供售前、售中、售后的咨詢服務,產品促銷活動期間乙方專業促銷人員須到促銷現場。
(4)乙方須向甲方提供商品銷售發票。
(5)乙方應遵守國家法律法規和與客戶簽定的合同,做好顧客的售后服務工作。
八、責任
? 凡未能本著誠信原則行事、欺詐、違反本協議或在本協議授予權限之外行事而導致訴訟、索賠、罰款、賠償,或為履行本協議有關事件導致訴訟、仲裁、索賠、罰款、賠償,如果系甲方原因發生上述事件,造成的一切損失由甲方支付,如果系乙方工作失誤發生上述事件,造成的一切損失由乙方支付。如有爭議,由雙方協商解決。
九、不可抗力
? 由于非因甲方或乙方的過錯或任何一方均不能控制的其它不可抗力情況下,使甲方或乙方不能執行協議任何義務,因此而導致在耽誤期間不能執行該義務應予免責。
十、附件
1、對本協議的條款進行補充,應以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。
2、本協議之附件均為協議有效組成部分。本協議及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、本協議及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
4、協議附件有關內容如有與本協議不一致的,以本協議內容為準。
十一、本協議共三頁,自簽訂之日起生效,一式三份,甲方持兩份,乙方持一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章): 授權代表(簽名):
經辦人:
乙方(蓋章):
授權代表(簽名):
地址:
聯系電話:
簽訂時間: