第一篇：PMC面試時(shí)碰到的問題及回復(fù)方法

問題：

1.你如何理解PMC（PC/MC）的？你能說一下，你在以前公司是如何做生產(chǎn)排配和物料管控的？

3會(huì)ERP,SAP,MRP系統(tǒng)嗎，你們使用的什么系統(tǒng)？

4你以前在做計(jì)劃物控中 是否遇到到一些異常，是如何處理的？

5你們是如何計(jì)算產(chǎn)能，以及如何制定日計(jì)劃的？你如何理解 生產(chǎn)指標(biāo)的？（這個(gè)是唯一一家五金廠提出的）

7如果生產(chǎn)主管或者PMC部門同事對(duì)你的工作不滿意，或者刻意不支持你的工作，你如何應(yīng)對(duì)？

8如果客戶下了一個(gè)急單，必須要求你在某天完成，但是你們工廠完全不能安排進(jìn)去，你該如何應(yīng)對(duì)，回答：

1、PMC可以簡(jiǎn)單的分為PC和MC，PC可以理解為production controlMC可以理解成 materiel control。

2、根據(jù)訂單信息、公司產(chǎn)能、瓶頸工序等信息制定生產(chǎn)計(jì)劃。然后根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、BOM、庫存物料、安全庫存等信息制定物料控制計(jì)劃。定時(shí)進(jìn)行對(duì)呆滯、來料不良物料處理和檢討。

3、所說的只是一個(gè)系統(tǒng)，都是千遍一律的東西。目的是為了更方便的控制物料和生產(chǎn)過程。ERP Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃)SAP SAP起源于Systems

Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名稱，又是其產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。MRP MRP(Material Requirement Planning(物料需求計(jì)劃).4、主要說說你運(yùn)作過程中的一些異常，無非是物料異常（來料品質(zhì)、物料供應(yīng)不及時(shí)待料等）、生產(chǎn)異常（生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品品質(zhì)異常、其他突發(fā)性機(jī)器異常），開會(huì)同步信息解決問題，如果會(huì)延誤交期就同客戶溝通或者其他辦法解決。后面再開個(gè)會(huì)分析問題，防呆。

5、產(chǎn)能是根據(jù)工程提供的SOP還有公司的一些機(jī)器決定的，這個(gè)可以參考公司資料。根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃或者月計(jì)劃制定日計(jì)劃。

6、也就是生產(chǎn)任務(wù)，計(jì)劃給生產(chǎn)的一個(gè)生產(chǎn)目標(biāo)，用來恒定生產(chǎn)線效率的。根據(jù)工程的SOP制定，根據(jù)產(chǎn)線實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量調(diào)整。

7、你不是人民幣，不能讓所有的人喜歡你，用制度管人，跟進(jìn)計(jì)劃和進(jìn)度，幫生產(chǎn)和其他部門解決一些實(shí)際問題，讓他們認(rèn)可你。如果是不教之類，可以出些制度限制和管控他。

8、根據(jù)公司實(shí)際情況，訂單、客戶信息一起衡量是否可以插急單安排，不行將實(shí)際情況反映給業(yè)務(wù)部門，或者上級(jí)一起開會(huì)討論處理。

第二篇：面試時(shí)自我介紹的相關(guān)方法

應(yīng)聘時(shí)的自我介紹范本

應(yīng)聘時(shí)的自我介紹已經(jīng)成為每個(gè)求職者的必經(jīng)之路，這條路走的好不好，開頭很重要。若你還苦于不知如何進(jìn)行自我介紹，以下的應(yīng)聘時(shí)的自我介紹范本僅供參考。

尊敬的各位考官您們好： 今天能夠順利通過筆試站在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。對(duì)這次機(jī)會(huì)也是倍加珍惜，希望通過這次面試能夠把最好的自己展示給你們,也希望能給各位考官留下一個(gè)好的印象。

下面做一下求職的自我介紹，我叫：**，今年23歲，漢族，2007年畢業(yè)于青海省衛(wèi)校職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大專學(xué)歷。

小時(shí)候每當(dāng)看到醫(yī)院里的護(hù)士們穿著一身潔白的大褂，在病人身旁忙碌，看到病人因?yàn)樗齻兊募?xì)心照顧減輕了痛苦而流露出的那種感激的神情時(shí)，她們?cè)谖倚闹姓娴莫q如天使般可愛和圣潔，我就夢(mèng)想有一天能像她們一樣做一位白衣天使，之后初中畢業(yè)我毫不猶豫地選擇報(bào)考了省衛(wèi)校。在自己的努力和家人的支持下，我順利完成了衛(wèi)校五年的學(xué)業(yè)，各門課程優(yōu)良。

雖然畢業(yè)后由于地區(qū)社會(huì)就業(yè)緊張，沒有能立刻分配到工作，但是我并沒有在家閑坐著，而是積極的將我在學(xué)校和實(shí)習(xí)期間的所學(xué)，運(yùn)用到生活中，在家人生病時(shí)不僅為他們打針，而且還會(huì)進(jìn)行一些力所能及的診斷和治療，為他們減少了不少麻煩，家人戲稱我為家庭醫(yī)生，我對(duì)這樣的稱呼感到很驕傲，這也更堅(jiān)定了我為醫(yī)護(hù)事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力的決心。然而我的理想并不僅僅是幫助身邊的親人。我要像南丁格爾一樣通過自己的努力和愛心為更多的人帶來健康、快樂。

因此我很想把握住這次難得的機(jī)會(huì)，希望各位考官能給我實(shí)現(xiàn)人生理想的機(jī)會(huì)，使我真正走上自己向往的道路，我將以自己的愛心和所學(xué)的知識(shí)，為家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親做點(diǎn)自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

面試時(shí)的自我介紹樣本

面對(duì)面求職的第一關(guān)，無疑是面試官對(duì)你要求的面試的自我介紹，想要成功的過關(guān)，必須有著充分的準(zhǔn)備和良好的心理素質(zhì)。怎樣做好這個(gè)面試時(shí)的自我介紹呢？以下為您提供一篇面試時(shí)的自我介紹樣本參考。

面試的自我介紹范文：我是一名有著13年教齡的體育教師，中學(xué)體育教育一級(jí)職稱，來到xx中學(xué)任教之前，一直工作在xx中學(xué)。

在十三年的教育教學(xué)實(shí)踐中，通過自己的努力和各學(xué)科老師的幫助，逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，注重身教，師生相處和諧，有較強(qiáng)的課堂組織調(diào)控能力和課程創(chuàng)新能力。積極參加教科研活動(dòng)，2002年參加了合肥市首批新課程改革試驗(yàn)，并在省教科所體育教研組的帶領(lǐng)下，參與了國家級(jí)課題《超體重兒童健康行為的實(shí)驗(yàn)與研究》的研究，榮獲國家二等獎(jiǎng)，撰寫的論文中，《中學(xué)生體育課的教法與激趣》一文發(fā)表在《安徽教育論壇》2001年第二期，《認(rèn)識(shí)cai》在2001年合肥市電化教學(xué)論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，《議中學(xué)生體育興趣的培養(yǎng)》一文榮獲2000合肥中市區(qū)教育學(xué)會(huì)舉辦的教育教學(xué)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)。在學(xué)科競(jìng)賽中，2001年獲合肥市首屆體育教師（初中組）基本功比賽一等獎(jiǎng)，同年參加安徽省第二屆中小學(xué)體育教師教學(xué)基本功比賽，獲初中組個(gè)人總分二等獎(jiǎng)。1998－2000年獲合肥市學(xué)校體育工作先進(jìn)個(gè)人，2001年被xx區(qū)任命為首批“骨干教師”并保持至今，2002年獲合肥市電化教育（現(xiàn)代教育技術(shù)）工作先進(jìn)個(gè)人。

四十三中學(xué)工作期間，除了從事體育教育工作之外，還擔(dān)任其他一些工作，也獲得了

一些成績(jī)。自95年開始，一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記一職，親手創(chuàng)立的“中學(xué)生團(tuán)校”在2001年獲得安徽省優(yōu)秀中學(xué)生團(tuán)校示范團(tuán)校（當(dāng)年合肥唯一），同年獲得安徽省中學(xué)共青團(tuán)工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)；是合肥市第十二次團(tuán)代會(huì)代表，也是安徽省第十一次團(tuán)代會(huì)代表。擔(dān)任學(xué)校科技活動(dòng)小組組長(zhǎng)其間，在小組全體師生共同努力下，2001年獲“首屆全國青少年電腦機(jī)器人競(jìng)賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)，并獲得中學(xué)組創(chuàng)意賽二等獎(jiǎng)輔導(dǎo)員獎(jiǎng)；2003年獲安徽省青少年電腦機(jī)器人比賽第一名（領(lǐng)隊(duì)兼教練）；2004年8月，輔導(dǎo)學(xué)生參加合肥市第四屆中小學(xué)電腦制作初中組機(jī)器人競(jìng)賽，榮獲合肥市初中組一等獎(jiǎng)。

在體育專業(yè)上，我擅長(zhǎng)籃球、排球和羽毛球；在素質(zhì)拓展中，我曾參加過北大青鳥

accp專業(yè)的學(xué)習(xí)，并獲得北大青鳥和國家勞動(dòng)部聯(lián)合辦法的“初級(jí)軟件工程師”證書，比較精通網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，側(cè)重于動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的建設(shè)和管理，能熟練運(yùn)用office軟件和dreamweaver、flash等軟件，曾獨(dú)自為xx區(qū)司法局和組織部建立了單位網(wǎng)站。

過去的成績(jī)已經(jīng)隨著原來學(xué)校的消失而灰飛煙滅，我將以一名新教師的狀態(tài)開始我在xx中學(xué)的工作。在xx中學(xué)富有特色教育教學(xué)管理模式的熏陶下，在這溫馨和諧的大家庭里，我一定充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，積極投身廬中教育，成為一名優(yōu)秀的教師。

面試時(shí)該怎么做自我介紹

想要讓考官對(duì)你有良好的深刻影象,應(yīng)聘求職自我介紹是很重要的,那么面試時(shí)該怎么做自我介紹呢?讓我們一起看看下面的參考資料吧！

求職面試自我介紹，如何做的更好？

一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。

一分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在短短60秒內(nèi)，針對(duì)“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對(duì)方留下深刻的印象，還要即時(shí)引發(fā)起“購買欲”。自我認(rèn)識(shí)想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實(shí)加以證明。

最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾為以往的公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，并得過獎(jiǎng)項(xiàng)或贊揚(yáng)。當(dāng)然，這些例子都必須與現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。

職位愈高，自我認(rèn)識(shí)就愈重要，應(yīng)將個(gè)人的成敗得失，盡錄在日記中。這樣，就可以時(shí)刻都清楚自己的弱點(diǎn)與強(qiáng)項(xiàng)。

投其所好清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后，便可以開始預(yù)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題；如是一間金融財(cái)務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。但有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。

鋪排次序內(nèi)容的次序亦極重要，是否能緊握聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時(shí)，可呈上一些有關(guān)的作品或記錄增加印象分。

身體語言不管內(nèi)容如何精彩絕倫，若沒有美麗的包裝，還是不成的。所以在自我介紹當(dāng)中，必須留意自己在各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習(xí)對(duì)象，盡量令聲線聽來流暢自然，充滿自信。

身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心，也可表現(xiàn)自信。曾有一項(xiàng)報(bào)告指出，日常的溝通，非語言性的占了70%。所以，若想面試成功，便應(yīng)緊記注意一下你的身體語言。

在求職面試時(shí)，大多數(shù)面試考官會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹，一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況，另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬不要小視這個(gè)自我介紹，他既是打動(dòng)面試考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)，因此一定要好好把握。

應(yīng)聘自我介紹技巧：

一、接到面試通知后，最好在家打個(gè)自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。

二、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開場(chǎng)白，并向所有的面試人員（如果有多個(gè)面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。

三、注意掌握時(shí)間，如果面試考官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)太長(zhǎng)，也不能過于簡(jiǎn)短。

四、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上，因?yàn)檫@些在你的簡(jiǎn)歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī)，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。

五、在作自我簡(jiǎn)介時(shí)，眼睛千萬不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長(zhǎng)久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作，因?yàn)檫@畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。

六、在自我介紹完后不要忘了道聲謝謝，有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。

第三篇：PMC主管面試時(shí)不能說的六大離職原因(四)

面試時(shí)不能說的六大離職原因

1、收入太低

這樣回答會(huì)使對(duì)方認(rèn)為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠颍液苡?jì)較個(gè)人得失，并且，會(huì)把“如果有更高的收入，會(huì)毫不猶豫跳槽”的觀念作為對(duì)你的思維定勢(shì)，從而影響對(duì)你的評(píng)價(jià)。

2、人際關(guān)系復(fù)雜

現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊(duì)精神，你對(duì)人際關(guān)系膽怯和避諱，可能會(huì)被認(rèn)為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系，那你的回答就與要求背道而馳了。

3、分配不公平

現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合。效益薪金、浮動(dòng)工資制度是很普遍的，旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績(jī)和效率；同時(shí)，很多單位都實(shí)施了員工收入保密的措施，如果你在 面試 時(shí)將此作為離開原單位的借口，則一方面你將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，另一方面你會(huì)有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。

4、領(lǐng)導(dǎo)頻頻換人

工作時(shí)間，你只管做自己的事，領(lǐng)導(dǎo)層中的變動(dòng)，與你的工作應(yīng)該是沒有直接的關(guān)系的。你對(duì)此過于敏感，反映你個(gè)人角色的不明確。

5、上司有毛病

既然在社會(huì)中發(fā)展，就得和各式各樣的人打交道，什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性，那么，很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時(shí)會(huì)不會(huì)憑好惡行事。

6、工作壓力太大

現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏，企業(yè)中的各色人等皆處于高強(qiáng)度的工作生存狀態(tài)下，有的單位在招聘啟事上干脆直言相告，要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

第四篇：3、微信里設(shè)置快捷回復(fù)方法

微信里怎樣設(shè)置快捷回復(fù)

5局2區(qū) 大區(qū)負(fù)責(zé)人 夏海平

首先安卓系統(tǒng)手機(jī)下載安裝QQ輸入法，蘋果手機(jī)下載安裝搜狗輸入法。微信里怎樣設(shè)置快捷回復(fù)，有兩種方法，一是用收藏夾功能；二是在輸入法里設(shè)置快捷回復(fù)短語。

方法1 下面教您如何三步搞定。

第一步：您要回復(fù)一遍信息。

第二步：把您回復(fù)的信息收藏一下。

第三步：當(dāng)有人再問您同樣的問題的時(shí)候，打開您的收藏，把之前回復(fù)的內(nèi)容分享給他就可以了。

即：當(dāng)您的微信好友提出一個(gè)問題時(shí)

如果這個(gè)問題經(jīng)常有人問，這個(gè)時(shí)候您需要先回答一遍這個(gè)問題。

然后點(diǎn)擊您回復(fù)的信息，把您回復(fù)的信息進(jìn)行收藏，這里的收藏，對(duì)于文字，文章鏈接、視頻等就保存在收藏夾里；圖片、照片可保存在相冊(cè)（圖片集）里 這樣您的收藏里就有您剛才回復(fù)的信息了

當(dāng)有人再問您同樣的問題時(shí)，您需要點(diǎn)擊輸入框右邊的＋號(hào)，點(diǎn)擊我的收藏，然后把您收藏的內(nèi)容發(fā)給他就可以了。對(duì)于圖片（照片、視頻），您需要點(diǎn)擊輸入框右邊的+號(hào)，點(diǎn)擊圖片（照片），把您收藏的圖片（照片、視頻）發(fā)給他就可以了

這樣對(duì)方就會(huì)收到您的回復(fù)了。這樣即使再多的人來問同樣的問題，是不是也不用擔(dān)心回復(fù)不過來了。從而高效快捷地解決問題。

說明：這里收藏夾收藏的內(nèi)容可以是文字、圖片、視頻、文章鏈接等。當(dāng)然圖片也可以保存在相冊(cè)里。

微信里如何設(shè)置快捷回復(fù)短語呢？

方法2 ：首先安卓系統(tǒng)手機(jī)下載、安裝、設(shè)置了QQ輸入法，蘋果手機(jī)下載、安裝、設(shè)置了搜狗輸入法。

第一步：您要回復(fù)一遍信息。

第二步：把您回復(fù)的文字信息，復(fù)制粘貼到快捷回復(fù)常用語里，或快捷短語里。

第三步：當(dāng)有人再問您同樣的問題的時(shí)候，打開您的快捷回復(fù)常用語，或快捷短語，把之前回復(fù)的內(nèi)容找到，分享給他就可以了。從而高效快捷完成工作任務(wù)。

依據(jù)手機(jī)系統(tǒng)類型，分兩種情況設(shè)置如下：

1、安卓系統(tǒng)手機(jī)：點(diǎn)擊微信輸入框左下方QQ企鵝頭像----點(diǎn)擊常用語---往上拉，點(diǎn)擊最下方一行編輯常用語---點(diǎn)擊左下方含+號(hào)新建---輸入常用語 新建內(nèi)容---確定 OK

2、蘋果手機(jī)：點(diǎn)擊微信輸入框左下方的，搜狗輸入法標(biāo)識(shí)S---點(diǎn)擊快捷短語---點(diǎn)擊右下方+號(hào)---點(diǎn)擊最下方一行，點(diǎn)擊添加快捷短語---輸入快捷短語---點(diǎn)擊右上角完成 OK

說明：這里只能設(shè)置文字不超過200個(gè)字的短文。如果文章文字超過200個(gè)字了，用方法1收藏就可以了。

第五篇：PMC部如何與客服做好訂單交期回復(fù)和產(chǎn)銷協(xié)調(diào)

PMC部如何與客服做好訂單交期回復(fù)和產(chǎn)銷

協(xié)調(diào) 前言

? 客服部是公司對(duì)外的窗口，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)訂單的接收。

? PMC部是公司對(duì)內(nèi)的窗口，主要任務(wù)是進(jìn)行訂單的生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)交付與做好內(nèi)部信息準(zhǔn)確傳達(dá)與溝通協(xié)調(diào)。

? 若接單過程銷售部門不能掌握內(nèi)部條件盲目接單，極易造成超負(fù)荷訂單或訂單不足的現(xiàn)象，最后都是公司買單，公司蒙受損失。

客服接單的前提

? 客服接單必須掌握 外在的各項(xiàng)交易條件，符合公司的營銷策略。? 必須了解內(nèi)部工廠的產(chǎn)能、目前接單負(fù)荷、生產(chǎn)周期等。? 營銷策略一般都在年底就制定，而且不會(huì)隨意變動(dòng)，而內(nèi)部因人、機(jī)、料、法、環(huán)的時(shí)空變化而不斷改變，是需要透過專責(zé)部門進(jìn)行專責(zé) 管理，這些信息必須依賴PMC部門準(zhǔn)確且適時(shí)的提供。

? 因此，PMC部就是客服對(duì)內(nèi)的窗口，產(chǎn)銷之間，形成密不可分的關(guān)系

銷售（客服）人員應(yīng)有的認(rèn)知

? 銷售人員不應(yīng)以公司產(chǎn)品品質(zhì)、性能、外觀等不如競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)良而延誤銷售，應(yīng)找出公司產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售。

? 銷售人員應(yīng)掌握市場(chǎng)需求與客戶需要的信息進(jìn)行反饋，是內(nèi)部洞察市場(chǎng)客戶的心聲，不斷改進(jìn)。

? 銷售人員必須掌握內(nèi)部生產(chǎn)條件，在接單時(shí)即與顧客良好協(xié)商，取得顧客信賴，而不是盲目接單。

? 銷售人員必須掌握外部因素，對(duì)外展現(xiàn)公司的能力，對(duì)內(nèi)積極配合產(chǎn)品升級(jí)，銷售工作才能得心應(yīng)手，水道渠成。

PMC部應(yīng)有的認(rèn)知

? PMC部應(yīng)有以銷定產(chǎn)的正確觀念，所有的生產(chǎn)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，所有掌握市場(chǎng)需求也是PMC的工作之一。

? PMC部必須致力于產(chǎn)品的質(zhì)與量的提升，降低成本，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，做銷售人員最佳的后盾 ? 服務(wù)是產(chǎn)品銷售的延伸，PMC部除了管制生產(chǎn)過程的質(zhì)與量外，也應(yīng)提高產(chǎn)品的可靠度，增加客戶的信息與降低服務(wù)費(fèi)用

? 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)≠銷產(chǎn)協(xié)調(diào)，PMC部應(yīng)隨時(shí)掌握內(nèi)部條件的變化，主動(dòng)與銷售協(xié)調(diào)，以謀去雙贏

PMC部必須掌握的信息資料

? 車間產(chǎn)能、物料需求、作業(yè)途程、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)等

? 目前接單的總負(fù)荷量，以合理的生產(chǎn)計(jì)劃展現(xiàn)生產(chǎn)負(fù)荷的分布及實(shí)際生產(chǎn)的狀況。

? 掌握每一筆訂單的條件，適時(shí)跟蹤與反饋，必要時(shí)還必須付諸異常問題的處置。

? PMC部在企業(yè)組織架構(gòu)中所扮演的角色是舉足輕重的，組織的內(nèi)部的作業(yè)，都是圍繞在PMC的生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行，因此計(jì)劃的準(zhǔn)確度必須有一定的水準(zhǔn)，否則交期延誤是難以避免的

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)的內(nèi)容

? 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)要定期召開 ? 新產(chǎn)品導(dǎo)入

? 訂單變更外部變更 ? 內(nèi)部變更

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的原則

? 外部協(xié)調(diào)：

操 之在人，運(yùn)用協(xié)調(diào)能力取得客戶同意條件為最高指導(dǎo)原則

? 內(nèi)部協(xié)調(diào)：

操之在我，應(yīng)站在組織利益摒棄本位主義的原則達(dá)成共識(shí) ? 內(nèi)外部銜接接口

發(fā)揮內(nèi)部的有限資源，以滿足客戶的需求，以真誠與效率達(dá)成共識(shí)，達(dá)成雙贏 訂單評(píng)審是產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的第一道關(guān)卡

? 參與評(píng)審的人員必須掌握評(píng)審訂單的一切相關(guān)資料與了解評(píng)審的內(nèi)容，確實(shí)一項(xiàng)一項(xiàng)評(píng)審

? 評(píng)審的簽名就是負(fù)責(zé)，因此，必要時(shí)應(yīng)做成備忘錄作后續(xù)工作的跟進(jìn) ? 對(duì)于存在問題的項(xiàng)目，必須排除萬難加以解決，若仍不能滿足時(shí)，應(yīng)在評(píng)審表中注記可完成日期與時(shí)間

? 各評(píng)審人員必須掌握訂單評(píng)審的實(shí)效性，即使計(jì)劃員驚喜內(nèi)部溝通過程時(shí)，各評(píng)審人員也應(yīng)站在公司利益的前提下協(xié)調(diào)解決。

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的必要性

? 銷售計(jì)劃永遠(yuǎn)不會(huì)等于生產(chǎn)計(jì)劃 ? 客戶下單操之在人 ? 生產(chǎn)安排操之在我

? 運(yùn)用生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整出貨計(jì)劃

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)前的準(zhǔn)備工作

? 事務(wù)進(jìn)度：訂單評(píng)審所列的各項(xiàng)待處理事務(wù)，包含：生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)計(jì)劃，庫存狀況，人員訓(xùn)練與調(diào)配。

? 檢驗(yàn)進(jìn)度：進(jìn)料品質(zhì)狀況，過程管制點(diǎn)的設(shè)立，量具的準(zhǔn)備，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與允許標(biāo)準(zhǔn)等。

? 采購進(jìn)度，原材料、輔料的進(jìn)料狀況，品質(zhì)問題的處理，工損與料損發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施等。

? 生產(chǎn)進(jìn)度：現(xiàn)階段生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行狀況，人員與設(shè)備的安排，生產(chǎn)過程的注意事項(xiàng)等。

銷售（客服）參與產(chǎn)銷會(huì)議的內(nèi)容

? 新接訂單情況 ? 客戶抱怨情況 ? 出貨狀況

? 訂單變更狀況

PMC部門參與產(chǎn)銷會(huì)議的內(nèi)容

? 實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量的差異情況 ? 超前或落后原因分析與對(duì)策 ? 產(chǎn)能負(fù)荷分析等資料 ? 跨 部門必須協(xié)調(diào)事項(xiàng)

采購部門參與產(chǎn)銷會(huì)議的內(nèi)容

? 采購供貨 ? 物價(jià)波動(dòng) ? 廠商配合度

質(zhì)量部門參與產(chǎn)銷會(huì)議的內(nèi)容

? 內(nèi)部制造質(zhì)量 ? 外部配合狀況

? 材料/半成品/成品等質(zhì)量資料 ? 質(zhì)量檢查的實(shí)際情況

工藝組參與產(chǎn)銷會(huì)議的內(nèi)容

? 新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)情況 ? 操作方法的改進(jìn)意見 ? 出圖情況 ? 工藝改進(jìn)點(diǎn)

參與產(chǎn)銷會(huì)議應(yīng)有的認(rèn)知

? 會(huì)議的前提是顧客滿意，與會(huì)人員均應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)思考自己能為顧客做些什么。

? 企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)均是圍繞著產(chǎn)銷會(huì)議的決議執(zhí)行的。

? 權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人是最基本的前提，要有能讓別人容易做事為己任的正確工作態(tài)度

? 即使發(fā)生異常，盡早反應(yīng)是必要的，也是最后一道防線，前提是該項(xiàng)異常是經(jīng)過思考再思考后仍不能突破瓶頸的情況下做出的抉擇

產(chǎn)銷會(huì)議注意事項(xiàng)

? 杜絕會(huì)而不議，議而不決，決而不行，行而不果的陋習(xí)? 以讓別人容易做事為職責(zé)，營造你心中有我，我心中有你的職場(chǎng)氛圍，打破本位主義的束縛，運(yùn)用溝通替代職責(zé)與命令。

? 善用上級(jí)的力量，排除權(quán)限外的難題，善用人性激勵(lì)創(chuàng)造高效的執(zhí)行力，使工作能在上下一心的條件下達(dá)成

? 執(zhí)行前工作的事前規(guī)劃可以有效降低過程異常的發(fā)生，而目視話管理可有效地讓異常明顯化

PMC部是制造業(yè)的神經(jīng)中樞

? 所有訂單都是由PMC部一手管控，例如：目前的訂單負(fù)荷，生產(chǎn)產(chǎn)能負(fù)荷的分布，生產(chǎn)計(jì)劃的排定與管制等。

? PMC部作業(yè)不良，將導(dǎo)致公司的亂象橫生，而衡量計(jì)劃員績(jī)效的最直接方式，莫過于生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確與達(dá)成狀況最為有效

? 生產(chǎn)計(jì)劃除了必須掌握內(nèi)部生產(chǎn)的實(shí)際狀況外，對(duì)于各項(xiàng)客觀的條件更顯重要。因此，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的結(jié)果才是生產(chǎn)計(jì)劃的第一考量。

訂單負(fù)荷大于生產(chǎn)能力時(shí)的協(xié)調(diào)重點(diǎn)

? 根據(jù)輕重緩急，協(xié)調(diào)出那些訂單？

? 明確那些是重點(diǎn)客戶，那些是一般客戶，那些客戶課協(xié)調(diào)解決？ ? 選擇那些產(chǎn)品出貨最有利？

? 產(chǎn)品數(shù)量出多少有利于生產(chǎn)的安排？ ? 出貨的總數(shù)出多少有利于生產(chǎn)的安排？ ? 出貨的總數(shù)量是多少？

? 必須有保留的時(shí)間，以利于緊急插單的使用。

計(jì)劃員必須遵循的兩大原則

? 計(jì)劃排定后的追蹤

? 計(jì)劃被執(zhí)行的狀況必須掌握，也就是追蹤，若遇不符合計(jì)劃安排是，必須全力調(diào)整

? 站在更高層次掌握實(shí)際狀況避免風(fēng)險(xiǎn)。

? 生產(chǎn)周期越長(zhǎng)，存在的風(fēng)險(xiǎn)就越大，因銷售計(jì)劃永遠(yuǎn)不會(huì)等于生產(chǎn)計(jì)劃，除了透過產(chǎn)銷協(xié)調(diào)安排的生產(chǎn)外，計(jì)劃員透過PMC會(huì)議，讓上司站在更高層次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，減少盲目生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)劃是全公司的工作指標(biāo)

? 保證企業(yè)經(jīng)營利潤目標(biāo)的達(dá)成 ? 應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或客戶的需要 ? 發(fā)揮企業(yè)的最大產(chǎn)能

? 維持全公司員工的工作量 ? 預(yù)測(cè)作業(yè)效率

? 使全公司在有序的條件下作業(yè)

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)成功的關(guān)鍵

? 各部門人員都應(yīng)拋棄本位心態(tài)。? 各部門均應(yīng)以組織利益為中心思想

? 組織成員應(yīng)能負(fù)起責(zé)任，并有舍我其誰的精神 ? 實(shí)現(xiàn)收集相關(guān)資料，坦誠相見，態(tài)度可親 ? 協(xié)調(diào)旨在共存共榮，共同合作促進(jìn) ? 杜絕情緒化，避免傷和氣 ? 協(xié)調(diào)的結(jié)果，大家都是贏家

? 采取主動(dòng)協(xié)調(diào)的態(tài)度，謀求達(dá)成共識(shí)

結(jié)語

? 自我反省，做個(gè)稱職主管。? 自主性強(qiáng)，光彩做人。

? 引導(dǎo)組織人員走入良性管理路線。

? 塑造組織成員以讓別人容易做事為榮，阻礙別人做事為恥的信念