第一篇：班組建設系列講座之一

編者：班組建設是具有中國特色的企業基層員工自主管理和技術改善活動，周和平老師受國務院國資委群工局委托就中央企業班組建設問題進行了專題研究，從本期開始我們邀請周老師以此研究為基礎內容開設“班組建設”系列講座，圍繞“把勞動賦予價值是班組建設的靈魂”這一核心思想和理念，闡釋班組建設的由來、傳承、發展和創新，我國企業與國外優秀企業的比較及差距，以及建議與實施對策等，敬請廣大讀者關注并參與討論。

班組建設系列講座之一3000字

開篇：論班組建設

周和平

班組建設是以馬恒昌及“馬恒昌小組”為代表的中國工人，在建國初期通過新、舊社會對比而產生“主人翁”意識——認為新社會的工作不僅僅只是謀生，而是在為自己、也為別人創造幸福及幸福的生活，從而在班組勞動中開展的、具有中國特色的企業基層員工自主管理和技術改善活動。據此，“馬恒昌小組”被譽為我國“班組建設的搖籃”。系列講座開篇從“形而上者謂之道”的角度追溯班組建設從“馬恒昌小組”開始的起因，其60年間到現在以“王海班”為代表的新起點，是想“正本清源”地闡釋“把勞動賦予價值”是班組建設及活動形式發展的靈魂，也是班組建設參與者自我支持的源泉，有利于班組建設系列講座后面“形而下者謂之器”內容的學習與討論。

1948年8月，41歲的馬恒昌為生活所迫到沈陽考進了國民黨聯合勤務總司令部所屬的504汽車廠，不到三個月即1948年11月2日沈陽解放。對于變故馬恒昌并不很在意，僅認為“誰當皇上就給誰納貢”，工人總是干活養家糊口而已。11月3日解放軍駐廠代表召開開工動員大會，并根據工人家里人口發放高粱米和法幣。當時馬恒昌的家屬全在鄉下，不知道有沒有他的份兒，看著在場的解放軍代表說話挺和氣，他才硬著頭皮去打聽，立刻也領到了一份。還沒干活就先給口糧和工錢，這可是從來沒有過的事兒，出乎馬恒昌的意外。

工廠開工之前馬恒昌被邀請去與解放軍駐廠代表平等討論怎樣起動生產，再加上過去工人只能從東邊小角門進出工廠，而現在堂堂正正走在過去只有廠長和技師們能進出的北大門，使馬恒昌及工友們第一次體會到做人的尊嚴。特別是馬恒昌從廠長劉斌身上看到了新、舊社會的變化——某天下班，工廠開進兩節拉高粱米的火車，由于人們忙著回家而使卸車的人不多，廠長劉斌腰扎草繩跟大家一道干活，他愛人還給大家燒水，卸完車掏錢給每個工人買了一份煎餅，直到大家吃完才讓回家。馬恒昌想到日偽、國民黨時期，哪有廠長主動關心工人的，更甭說跟工人一塊干活了，強烈的對比使馬恒昌對共產黨有了新的認識。

馬恒昌做夢也沒想到當家作主人的事竟落在自己身上——共產黨接管工廠剛三個月即1949年2月，由于馬恒昌所在車工一組原組長是國民黨的留用人員，他仍然沿用過去工頭的那一套方法壓迫工人，在工廠領導支持下理所當然被工友們趕下了臺。同時，工廠領導要求大家推選一位信得過的人當組長。經過認真醞釀，工友們一致推選忠厚樸實、技術又好的馬恒昌當車工一組的組長。這可是破天荒的事兒，馬恒昌和工友們第一次享受到了民主的權利，感受到了當家作主人的滋味，也第一次對新社會的新生活充滿了希望。

既然感覺到自己是工廠的主人，馬恒昌就對車工一組的工友們說：“咱們小組這個家不能一個人來當，得大家共同來當。有活大家干，有飯大家吃，有事大家管。組里每個人都得像個當家人似的分工負點責任??”工友們點頭稱是。由此，全組10名工友根據各人特點自報公議，仿照解放軍的稱呼選出了負責各事項工作的“干事”。此舉形成了具有中國特色的企業基層民主管理雛形，即為后來以班組長為首、六大員（政治宣傳員、技術質量員、安全設備員、經濟核算員、生活福利員、文體活動員）為骨干、全體成員為基礎的班組“全員自我管理”體系打下了堅實的基礎。

1949年4月，馬恒昌小組臨時接受了一項緊急軍工任務——制造14門高射炮的閉鎖機，然而攤開圖紙大家卻面露難色，因為要在一個不規則的圓柱形部件上掏孔很難確定中心。馬恒昌迎難而上琢磨出一個斜度板卡盤幫助定位，使緊急軍工任務提前完成。設計制造高射炮閉鎖機的專用卡具啟迪了馬恒昌和工友們的智慧，他們接著改進了10多種工具并成立了“技術研究會”和“三人技術互助組”，開創中國工人在班組開展技術改善活動即技術革新和技術革命的先河。

解放軍駐廠代表王金平看到馬恒昌及小組其他人干活又快又好，心想全廠班組都像他們這樣不就好了嗎，把開展勞動競賽的想法告訴了馬恒昌。馬恒昌興奮地說：“對！開運動會賽跑時誰也不愿意落到后邊，生產上要是比賽，大家的勁頭不都上來了！” 于是，他們小組訂出條件向全廠工友倡議開展“迎接紅五月勞動競賽”，全廠熱烈響應。在1949年4月28日召開的“迎接紅五月勞動競賽”表彰大會上，廠長劉斌以馬恒昌的名字將車工一組命名為“馬恒昌小組”。由此，也拉開了在中國大地上波瀾壯闊開展的、以班組為單位“比、學、趕、幫、超”愛國主義勞動競賽的序幕——具體體現在1950年1月15日，馬恒昌小組通過《工人日報》向全國班組發出開展愛國主義勞動競賽的倡議，得到全國18000多個班組300多萬職工的熱烈響應，被稱為“馬恒昌小組運動”。

溫故而知新。班組建設及活動在馬恒昌小組誕生的本質原因是勞動者對自己勞動在“自我占有”基礎上的價值認知——微觀上勞動屬于自己，即“利己”實現個人價值，這是本源；宏觀上勞動屬于他人，即“利他”實現社會價值，這是繼源——同理，“馬恒昌小組運動”在新中國初期產生并蓬勃發展的根本原因是“勞動者認為勞動屬于自己”，并具有主人翁意識。主人翁的本質意義是“得到應當得到的”即勞動占有，而不是奉獻，人一般只有在“占有”的基礎上才有可能“奉獻”。然而60年來，人們對馬恒昌小組精神及“班組建設”活動的闡釋與宣傳本末倒置——注重了“繼源”即利他和奉獻，而忽視了“本源”即利己和占有。一項正常的活動安排如果經常要求普通成員為了“整體”利益而犧牲或者放棄個人利益，并作為一種理想或者理由要求成員接受，這樣的活動安排是很難維持穩定和持續發展的。設想現在“王?！卑嘟M向全國班組發出勞動競賽的倡議書，將會有多少班組和員工真正發自內心的自覺響應，情況比起馬恒昌小組當年的倡議可能會相差甚遠。所以，在勞動占有的基礎上鼓勵勞動奉獻，才是我們對班組建設及活動的真正認知。實質上，勞動占有不僅僅是“物質”占有，更大層面是“精神”占有，即關鍵是要讓勞動者感覺到“占有”，感覺到勞動對個人的價值、從而延伸對社會的價值——“把勞動賦予價值”，馬恒昌小組、王海班組及活動都證實了這一點。

世間本無價值，價值是人賦予的，因人的存在而存在。人為什么需要價值？因為人與動物不同，動物可以為活著而活著，人如果僅為活著而活著是活不下去的，需要有支撐自己活下去的理由，不管這個理由是“善”，還是“惡”，總之需要理由，即能讓自己生命活下去的意義，這就是價值。所以，價值就是客體對主體的意義，也就是勞動對勞動者的意義——勞動對于勞動者不僅僅只是維持自己個體的生命，主要是為別人（家人或者其他人）而勞動的，自己從中得到價值體驗。從這個意義上理解，勞動者只有感覺到勞動有意義才會自覺勞動，在此基礎上勞動就是勞動者的價值實現過程。既然勞動是勞動者的價值實現過程，也必然是在一定關系和環境中實現的，班組建設就具有也應該承擔建構勞動者價值實現的有效關系和環境。既然不理想的環境很難輕易改變，但是人對不理想環境及勞動的態度是可以改變的，所以，班組環境越不理想，越需要進行班組建設——如其強迫員工勞動，不如喚起員工重新認識勞動對本人的意義而達到內心和諧，并用集體的力量和智慧建構“生命共同體”共同承受環境的艱苦或者單調，使班組每個成員的生命在班組勞動中活得更有意義。

第二篇：企業班組標準化建設講座

班組標準化建設

第一：班組長

一、企業班組的定位和作用

班組是企業最基層的管理組織，是企業生產管理的基礎。班組是為了共同完成某項生產（工作）任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統一指揮。明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。班組生產直接關系到企業產品的產量、質量、成本、效率和安全生產。企業的各項經濟技術指標要通過班組來實現，企業所有的方針目標，生產任務是企業的細胞，又是企業的支柱。加強班組建設，對于保證企業安全生產秩序、提高企業經濟效益，促進企業全面發展具有十分重要意義。

二、企業班組長的地位和作用

班組長是企業基層班組的第一責任人。是企業最基層的管理者，是班組的直接組織者、領導者、指揮者、管理者和教育者。擔負著提高產品質量、生產效率和效益，保障設備安全運行，降低成本，防止工傷事故發生等使命。不僅負責生產、勞動管理，還要輔助上級領導工作。班組最終能否均衡、高效、優質、節約、安全地完成各項生產任務，關健要看班組能否充分發揮其應有的作用，因此，作為“兵頭將尾”的班組長的專業技術能力，管理素養和技能的高低決定著班組的-1-

管理水平。

三、班組長的角色定位

班組長在企業處于執行層的位置，上有管理層和決策層，下有操作人員，地位非常特殊。所以，班組長在整個管理層級中起著橋梁和紐帶作用，具有承上啟下的作用。班組長匯集多種角色于一身，是企業中不可缺少的一個重要崗位。

在其位、謀其政，行其權、盡其責。每個班組長要做好自己的本職工作，必須了解自己的角色定位，只有這樣才能充分發揮班組長的作用。

班組長必須把握兩個要點：

1、準確把握上級的指標，了解上級指標的意義、目的，領會上級指標精神，這是班組長做好工作的前提。

2、了解班組成員對自己的期望，辦事公道、關心下屬、目標明確、命令準確、指導及時、以身作則以及胸懷寬廣，這是班組的每個成員對班組長的期望和要求。

四、班組長的人際關系，班組長因其特殊的位置，要正確處理好三方面的關系：

1、對待上級：

尊重上級領導，服從命令，聽從指揮，對上級的指示和安排要牢記在心，堅決慣徹執行和組織實施，與上級領導意見不一致時，應問明原因，如實反映情況，樹立全高意識，自覺做到局部服從全局，對待上級的批評，要有正確的態度，要

表現出應有的氣量，有則政之，無則加勉，不要頂嘴，更不要在下屬面前發牢騷，正確認識和處理好上下級關系。

2、對待同事

尊重對方，相互配合。不可自以為是，驕傲自滿，自吹自擂，工作中不推諉扯皮，互不服氣，互相拆臺，爭功諉過，隔岸觀火，不講同事壞話，多與同事溝通，協調合作。

3、對待下屬

對待自己的下屬，既要嚴格要求，又要關心愛護，認真聽取下屬的意見和建議，勇于承擔責任，批評下屬時，一定要把事情搞清楚，再批評，不要先入為主，主觀武斷。更不要講粗話，進行人身攻擊，傷害下屬自尊心。

五、班組長的任職資格

1、具有兩年以上本作業區工作經歷，身體健康，品行端正，無不良嗜好，具好崗位所必須的文化知識。

2、工作認真負責，具有較強的協調、溝通、組織和管理能力。

3、熟悉本班組的人員狀況，生產任務、規章制度、技術要求。操作技能和生產、工藝流程及設備維護保養。

4、熟悉本作業區的工作環境，作業要求和管理程序。

六、班組長的工作權限

1、有權拒絕執行上級的違章指揮

2、對拒不執行命令的職工，有權停止其工作，并報上級處

理。

3、對本班職工的休假要求，有初步審批權。

4、對本班組職工的違章違紀律，有權提出考核意見。

七、班組長崗位職責

1、班組長在作業區作業長和作業區分管負責人領導下開展工作，對本班組的安全生產工作負全面責任。

2、根據本班組職工的實際出勤情況，認真如實做好考勤。

3、合理安排本班組職工的工作、休息和休假。

4、組織好班組的周一安全活動和班組例會。

5、按時編制上報本班組的材料、備件計劃。

6、負責本班組的政治、業務、技能學習，檢查督促本班組崗位、設備的情況衛生和責任區域的環境衛生。

7、組織完成作業區、分管領導安排的其它臨時性工作。

八、班組長的素質要求：

1、思想素質要求

2、業務技術素質愛好

3、原則性要強

4、民主作風要好

5、以身作則要作表率

6、思想工作要以人為本

第三篇：班組文化建設講座

班組文化建設講座

企業文化最初的提出，是在上個世紀七十年代末、八十年代初，當時美國、日本以及西方一些工業發達國家的學者，將它作為一種企業管理理論提出的。

由于知識經濟的到來，企業生存發展環境發生著深刻變化。如何使企業基業長青，成為國內外企業界廣泛思考和研究的一個重大課題。就是在這種背景下，專家們通過對美國、日本等一些發達國家的優秀的長壽的跨國企業的深入剖析和研究，提出了“企業文化”的概念，“企業文化”管理開始走進公眾的視野。

隨著人類工業歷史的深入發展，企業經營規模和范圍日益擴大，傳統的經驗管理已越來越不適應企業自身發展的需要，大家就開始探索更科學、更規范的企業管理新方法。1911年，美國人泰勒發表了《科學管理原理》一書，代表企業管理邁入了科學管理新階段。

到了二十世紀末期左右，企業管理學者專家通過大量實例研究發現，在美歐日經營的最成功的公司里，居第一位的并不是嚴格的規章制度或利潤指標，也不是計算機或任何一種管理工具、手段和方法，甚至也不是科學技術，而是企業文化或公司文化。企業管理開始進入文化管理階段。

現在，我們要搞清楚的

第一個問題是，企業文化到底是什么？

企業文化是一種氛圍。這種氛圍是無形的，看不見摸不著，但能感覺感受，能極大地影響人的情緒，左右人的心境。

企業文化是一種理念。是企業長期生產經營中，積淀形成的共同思想觀念和價值標準。它就像空氣一樣存在于組織之中，存在于全體員工頭腦深處，是一種無形的軟約束。

企業文化是一種習慣。這種習慣是長期養成的不容易改變的行為、傾向或社會風尚。習慣的力量很強大，也很可怕。習慣成自然，習慣一經形成就很難改變。職業習慣是個體文化最顯著的特征。

企業文化是一種追求?！捌髽I需要利潤就像人體需要氧氣、食物、水和血液一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些東西不是生命的目的?！逼髽I不僅要追求經濟效益，還要擔負社會責任。

看不見摸不著的企業文化，像高樓大廈里的鋼筋、螺釘、焊縫，在裝飾一新的大廈外觀，輕易不被人看見，可這種叫著企業文化的東西卻滲透到了大廈的每一個角落、關節和著力點，承載著大廈最為沉重的負荷。企業從一開始設立(誕生)，就有了文化。無論企業大小，凡是企業都有企業文化。但有好壞之分。

毫不夸張地說，一個沒有企業文化的企業肯定是永遠長不大的企業，一個長大了沒有健康企業文化的企業，不但營養不良，而且風雨飄搖。企業文化就是一個企業的市場核心競爭力。

第二個問題是，勝利物探公司的企業文化

勝利物探文化是和集團公司、油田的企業文化一脈相承，是其大框架內的一個特色子文化。

前年底，集團公司剛剛印發了《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要》。在這個《綱要》中，明確了集團公司的

企業宗旨：發展企業、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工

企業愿景：建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司 企業精神：愛我中華、振興石化 企業作風：精細嚴謹、務實創新 經營理念：誠信規范、合作共贏

勝利油田企業文化：

企業精神：從創業走向創新，從勝利走向勝利 共同愿景：百年創新，百年勝利 共建共享觀：共創百年勝利 共建和諧油田 共享美好生活 共同行為規范：人人遵章守紀 事事講求精細 時時注重創新 處處體現和諧

勝利物探文化歷史沿革：“艱苦奮斗，無私奉獻”的勝利物探精神，產生于20世紀70年代轟轟烈烈的勝利油田勘探大會戰時期，是勝利物探文化的基因精髓。積淀了40年的勝利物探文化，已在一代代勝利物探人的骨血中綿延流淌。

在公司檔案室里，至今還完好保存著一個由國家石油工業部、中華全國總工會等六部委聯合頒發的“地質勘察功勛杯”。獎杯那昂揚向上的獨特造型，向人們訴說著勝利物探人那段激情澎湃的艱苦創業史。

頭上青天，腳下荒原，喝黃水，吃窩頭，沒房屋，缺床鋪；生產上更是困難重重，缺儀器，少設備，沒公路，無供電。勝利物探人不怨不悔，喊出了“兩個窩頭一碗水，找油不怕跑斷腿”的錚錚豪言。

70年代的222地震隊，提出了“披星戴月流大汗，提前突破年上千”的口號，首創當時國內地震隊施工測線1017公里的最高紀錄，并連續七年被評為油田工業學大慶標桿單位，從1976年起，連續三年被勝利油田黨委命名為“英雄地震隊”。

80年代，面對油田快速增儲上產的要求，他們又喊出了“披星戴月流大汗，誓獻荒原大油田”的奮斗口號。勝利物探2186地震隊連創年總公里數、月公里數和日炮數三項全國最高紀錄，自1984年至1989年，連續六年獲得石油部同工種社會主義勞動競賽金牌，成為全國物探系統唯一的“六連冠”隊。

90年代，“永遠尋求新起點”的2188地震隊被譽為“勝利油田物探戰線的一面旗幟”，連續八年獲得勝利油田“名牌隊”，連續四年獲得集團公司“金牌隊”?！案首龃竽橊劜荨钡?23地震隊12年21次進疆施工，炮震昆侖，讓勝利物探的旗幟飄揚天山南北。

90年代中期以來，隨著全國勘探市場的逐步開放，公司被直接推向了大市場。近年來，市場環境更加深刻變化。國內市場群雄逐鹿，國際市場灘多浪急，市場競爭日益激烈。通過對國際國內市場的深入研究分析，對國內外同行的縱橫比較，以及對公司未來發展的客觀預測，公司黨委在1998年提出了“四大創新工程”，即：企業文化創新、科技創新、管理創新和人力資源開發工程。2000年，又明確提出了“創建學習型企業”的號召。創建學習型企業是一種前沿管理理論，也是企業文化建設的一種高層次。其核心理念在于：市場永遠在變，企業要生存發展，其學習和創新的速度，必須趕上或超過市場變化的速度。這也標志著公司企業文化建設，進入了一個嶄新的加速整合、持續完善、創新發展期。

公司黨委堅持大視野出發、大市場著眼、高起點定位，為“艱苦奮斗，無私奉獻”的傳統企業精神注入了勇于拼搏、以苦為榮的奉獻精神；風雨同舟、眾志成城的團隊精神；追求卓越、敢為人先的創新精神；敢于競爭、勇闖市場的開拓精神等新內涵，提出了“打造一支作風過硬、技術精湛、經營高效、具有較強國際競爭力的勝利物探鐵軍”的企業愿景。

以上是精神層面的文化，公司企業文化還包含制度行為和物質形態文化，如：

1、經營理念體系：

發展思路：以效益為中心，以市場為導向，以科技為動力，以裝備為支撐，以人才為保障，確保實現公司“勝利本土、國內市場、國際市場”三個三分之一的跨國經營格局及和諧穩定發展局面

市場戰略：拓展新區市場，優化傳統市場，引領新興市場，搶占高端市場

經營戰略：推動“粗放型向集約型、總量規模型向質量效益型、生產經營型向資產經營型”的三個轉變

科技戰略：科研生產一體化

人才戰略：企業培育人才，人才成就企業

勝物黨發[2009] 36號：人才團隊設置分為三個系列：專業技術系列、經營管理系列和技能操作系列。具體講，就是打造十大核心人才團隊。即：油藏地球物理技術、山地地震采集技術、大沙漠地區地震采集技術、高密度地震勘探技術，四個物探技術系列人才團隊；物探測量裝備技術、物探儀器裝備技術、灘海裝備技術、特種裝備技術，四個裝備技術系列人才團隊；一個以推行績效考核體系為重點的經營管理系列人才團隊；一個以一專多能型石油地震勘探工為主的 技能操作系列人才團隊。

2、七個核心發展理念：科學發展是第一要務；創新是第一發展動力；人才是企業第一資源；終身學習是第一需要；學習型是第一文化管理；培訓是員工第一福利；安康是員工第一勞保。

3、子文化：

A安康文化—“和諧發展，共享明天”的安康文化共同愿景 “追求零傷害、零事故和零污染，成為管理科學、現場標準、工藝優良、操作規范、身心健康、環境優美的行業典范”的安康工作目標。

“兩書一表一本一案兩單一程序”的HSE體系運行模式 B執行文化：執行規范不打折扣，執行標準一絲不茍；接受任務不講條件，執行任務不講困難；戰略決定方向，執行決定成敗；沒有執行力就沒有競爭力；贏在執行

C基層家文化：223地震隊“大漠駱駝草”、2188隊“新起點”

D廉潔文化、灘海文化、西部文化…… 第三個問題是，為什么要開展班組文化建設？

文化牽引靠高層，文化推進在中層，文化落地于基層。國內外著名企業的成功經驗證明，優秀高效的班組是企業成功的基石。只有班組的潛能被激活，才能更好地釋放整個企業的創造張力，實現基業長青。

一、什么是班組文化

班組，是為了共同完成某項工作任務，而由一定數量的人員在有統一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。班組文化就是以班組為主體，在統一的企業文化理念指導下形成的基層文化，是企業文化的重要組成部分，是企業文化在基層落地的具體體現。

優秀的班組文化對企業的發展具有重要的意義。“文化到員工，管理到班組”，加強班組文化建設，可以提高基層員工對企業的認同，增強內部凝聚力。加強班組文化建設，就如“把黨支部建在連隊上”，可以統一員工思想認識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業氛圍，提高工作效率。

二、班組文化建設的主要形式

班組文化建設切忌“為文化而文化”，不能讓文化建設成為日常管理的負擔，而要讓班組文化建設與班組的日常經營管理工作有機融合，成為優化班組管理的有效途徑，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地。

班組文化內容主要包括班組宗旨、理念、制度、行為、氛圍、激勵等。

其中，“班組宗旨”是班組文化建設的起點，也是班組存在的目的所在，基于宗旨的不同，可以劃分不同類型的班組，如生產效率改進型、產品質量改進型、服務水平提升型等?！鞍嘟M理念”是企業文化在班組層面的體現，起到統一班組成員思想的作用。有效的“制度”安排則是提高班組工作效率和降低管理成本的內在要求；行為是班組價值文化和制度文化的窗口和體現。“班組氛圍”是班組成員全天候浸潤于其中的，是班組成員對班組的直觀感知?！鞍嘟M激勵”是為班組工作提供、激發動力的源泉，也是班組文化建設以人為本的體現。

圍繞班組文化建設的基本內容，采取靈活多樣的形式開展活動，班組文化建設才能取得理想的效果。

1、班組集體活動

班組要定期組織集體活動，如開展一些運動項目比賽、戶外拓展活動、燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動。

2、班組文化墻

班組文化墻是展示班組的宣言、標語、口號、定期活動通知、活動成果展示等情況等，并將先進事跡和案例顯性化在文化墻上。根據班組文化建設的情況，定期更新班組文化墻的內容。

3、班組文化博客

文化博客是班組文化建設的陣地，各班組博客必須上傳全組成員的集體照、個人照，并附個人簡介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發表博文。

4、班組文化故事集

組員圍繞企業核心理念，寫下發生身邊的有關企業文化的故事，把工作生活中有關企業文化的點滴寫成故事案例，交給每組班組長。有關負責部門將收集到班組的故事案例進行整理、挑選、整合成冊，一年出版一冊《班組文化故事集》。

5、活動積分激勵計劃

個性化的積分服務能挖掘員工的積極性，激發員工參與班組文化建設的積極性。員工積分可兌換禮品：學習發展類（經典培訓、精品講座、外出交流等）休閑活動類（演唱會門票、電影票、假期等）；消費類（優惠券、實物等）；等等。

班組文化建設除了上述形式以外，還有班組圖騰、班組口號、明星班組長評比、班組文化漫畫集、班組論壇等系形式，在班組文化建設的過程中，企業需要根據具體情況采取相應的形式。

三、班組文化建設基本流程

班組文化建設是一個動態的過程，需要持之以恒。一般而言，在班組文化建設的一個周期包括組織計劃、集中建設、監督檢查、總結提升等四個環節，即PDCA的閉環管理模式。

1、組織計劃：成立班組文化建設組織，明確職責分工；制定班組文化建設規劃和方案；召開班組文化建設啟動大會，開展班組文化建設培訓，宣貫班組文化建設的目的、意義，使廣大員工了解班組文化建設的基本內容、方法和流程。

2、集中建設：各班組在公司的指導下，具體開展班組文化建設。各班組根據公司的文化理念，結合班組的具體情況，采取適合本班組的形式，進行班組文化建設。

3、監督檢查：對各班組文化建設進展情況進行檢查、分析，及時發現問題，并指導糾正。

4、總計提升：對班組文化建設進行評比，推廣先進；對班組文化建設存在的問題提出改進建議，促進改善。

四、班組文化建設案例分享

案例：生產制造行業班組文化建設——日本技研新陽TCC班組建設

日本技研新陽是日本愛電集團在華設立的電子加工工廠，自1994年至今短短10多年的時間，新陽從當初的300多人迅速發展到今天人員規模超過一萬多人，年收入達五六十億，各種類型班組100多個。從2007年起，普智經盛作為技研新陽的企業文化咨詢合作伙伴，與技研新陽一道開展了轟轟烈烈的班組文化建設。

技研新陽班組文化建設創造性地將班組建設與QCC（質量控制圈或品質圈）結合起來，提出TCC班組文化圈建設。TCC即文化圈，全稱班組文化活動小組，主要以班組成員自動組成，活動開展方式類似QCC，區別在于活動主題基本固定，主要解決如何通過日常工作來促進文化落地的問題。TCC建設具有新陽特色，主要表現在以下幾方面：

1.TCC目標：全員參與、自主管理

2.TCC管理內涵：

依靠職工的活力：人的智慧是無窮的，決定班組業績關鍵是下屬/員工

開發職工的潛能：最大限度去挖掘職工的才智和能力

尊重職工的人格：關愛的具體體現

塑造職工的素質：一帶一（類似導師帶徒）、各種培訓班

凝聚職工的合力：塑造良好的團隊氛圍 3.TCC的管理精髓：

點燃員工的激情：想辦法讓所有成員說真話、做實事、追求真理……

實現職工的價值：尊重每一個人、適合的人做合適的崗位、幫助成員實現自身價值、感恩惜福……

共創和諧與共贏：團隊氛圍的營建（各級管理干部的自律、帶頭作用……

4.TCC活動流程：按照循序漸進原則，以激情打造為主，最終實現全員參與，自主管理，新陽文化全面落地。第一階段：討論班組現狀（團隊氛圍、效率、品質、改善等狀況）。提供不同的渠道給員工說話的機會并及時回復明示，并通過各級管理者進行相應的指引，將班組的現狀與班組建設結合起來。

第二階段：根據改善重點制定行動措施及活動計劃。通過不同的方式，將改善、激情逐步融入到活動。如：開展技能競賽，激發員工工作激情，培養高技能員工；建立學習型組織，實現員工自主管理。

第三階段：不斷檢查、改善。結合自身不足，多到他部門觀摩、交流、學習，共同成長、進步及時將活動開展中的困惑反饋至企業文化辦公室，多借部/課長等智慧及力量支援對成員中消極、不投入等人員進行單獨溝通交流

第四階段：總結。總結本屆TCC活動成果：重點體現品質、效率、合理化效益、激情等方面成果活動中的不足真實、有據可查橫向展開計劃及措施。

第五階段：循環往復

技研新陽的班組文化建設重點點燃了班組的工作熱情，打造了高績效的班組，促進了“激情工作、快樂生活”的文化理念在基層的落地。

班組是企業的細胞，是企業最小的行政單元，班組的激情決定了企業的激情。企業要創造壯麗的圖景，依靠的就是千千萬萬個基本單元。只有每一個單元都與整體充分協調，單元之間緊密配合，才能形成了一個具有很高統一性、很強執行力的大班組；只有全力夯實基礎管理，激發基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩扎穩打，才能贏得自身的成長，并促進企業的基業長青。

第四篇：班組安全管理講座

班組安全管理講座

序 言

班組是工業企業的基層組織，是加強企業管理，搞好安全生產的基礎。國家有關安全生產的方針、政策、法規、條例等最終都要在班組里落實。企業生產管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長組織員工具體實施。設備設施都要由班組員工去正確操作和維護?？傊麄€企業要靠班組來維持正常運行。

班組安全管理是企業管理的一個重要組成部分。管理是一種無形資產、無形財富，作為一個優秀的班組長，應該做到管得起、理得順、統人心、出效益。尤其是在飛速發展的二十一世紀，班組長除了做好日常管理以外，還要學習現代企業管理的理論和方法。

在企業里，絕大部分事故發生班組。班組長做為“兵頭將尾”，對控制事故發生起著非常重要的作用。如果班組長管理不善，或責任心不強，對違章違紀聽之任之，發生事故的概率將大大增加。

班組是一個完善的組織機構，麻雀雖小，五臟俱全。班組長既是基層管理者，也是中層管理干部的重要來源，許多優秀的車間主任、科長，甚至廠長，都來自于班組長。

班組日常管理是一個大雜燴，質量、安全、生產、工藝、勞動紀律、員工關系??，一應俱全。班組是一個鍛煉人才的搖籃，經歷了酸甜苦辣的磨煉，才能勝任今后更加復雜、更加高層的管理。

一.班組的概念及職能

班組是企業中基本作業單位，是企業內部最基層的勞動和管理組織。在一般企業里，班組長不算“干部”，但實際上，班組長基本具備了“干部”的管理職能。因此，班組長也被稱為“兵頭將尾”。

現代企業的管理結構一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執行層（中層）、操作層（基層）。高層“動腦”，中層“動口”，基層“動手”。班組即為基層組織。

班組的特點：

１.結構小——班組為企業最基層單位，結構最小，不能再分。

２．管理全——質量、安全、生產、工藝、勞動紀律??麻雀雖小，五臟俱全。

３．工作細——班組工作非常具體，需要班組長耐心、細致。

４．任務實——上面千條線，下面一根針，企業所有管理內容最終都要落實到班組。

５．群眾性——班組工作是一項群眾性很強的活動，需要班組長團結員工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。

二.班組在企業中的地位和作用

１．班組是企業生產經營管理的第一線，具有保證企業管理目標實現的作用。

２．班組是企業經濟活動的細胞，具有提高企業經濟效益的作用。打個比方：班組是細胞，企業是軀體。

３．班組是企業能人、強人的聚集庫，具有對企業的發展起“輸能”的作用。

４．班組是企業活力的源頭，具有對企業活力的增強起支撐作用。

５．班組是企業民主管理的基地，具有團結和穩定職工的凝聚作用。

６．班組是企業職工的小家，具有育人和護人的熔爐作用。

班組管理是企業工作的基礎

(一)什么是班組管理？

班組管理是指以班組自身所進行的計劃、組織、協調、控制、監督和激勵等管理活動，其職能在于對班組的人、財、物進行合理組織、有效利用。

(二)班組管理的特征：

１．其基本要求是系統管理——即整體功能大于部分功能之和。

２．其基本內容是基礎管理。

３．其基本形式是民主管理。

(三)班組管理的內容：

１．生產管理；

２．質量管理；

３．技術管理；

４．勞動管理；

５．設備管理；

６．經濟核算；

７．安全文明生產；

８．思想政治工作。

(四)班組管理的重點：

１．抓好班組的各項管理制度（包括崗位責任制度、均衡生產制度、崗位技術練兵制度、設備工具維護保養制度、安全文明生產制度、交接班制度、考勤制度、經濟核算制度、民主管理制度、職業道德規范、思想工作制度等等）

打個比方：制度好，好人做好事，壞人做不了壞事；

制度不好，好人難做好事，壞人專做壞事。

２．抓好科學的管理方法和手段。

３．抓好班組的民主管理。班組長要有民主意識，進行民主決策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科學化、民主化。

三．班組安全教育的種類

(一)新進人員和變換工種人員教育

新調入班組的職工(包括學徒工、臨時工、合同工、代 培、實習生)和變換工種的職工，要經廠、車間、班組三級安全教育。班組安全教育由班組長或班組安全員進行。教育后應進行登記。

(二)全員安全教育

為使全體職工牢固樹立“安全第一”的思想，不斷提高安全意識和操作技能，除企業每年應進行一次全員安全教育和考試外，班組每年至少應進行二次，并進行登記。

(三)復工教育

凡工傷假、病假、產假、學習、借調到外單位工作，離開生產崗位三個月以上的職工，上崗前均應結合班組情況進行安全生產思想教育，并進行登記。

(四)“四新”教育

試制新產品、采用新工藝、新設備、新材料等或當生產條件發生變更時，必須制定新的安全技術操作規程，并對操作工人進行安全技術教育后方能生產。

(五)特種作業人員教育

特種作業人員除按國家有關規定進行安全技術培訓、復訓外，班組還應加強對他們的日常教育，并對他們的培訓和復訓情況進行登記。

四.班組安全教育的基本內容

(一)勞動保護方針政策教育

勞動保護方針政策教育，是對廣大職工進行黨和政府有關安全生產的方針、政策、法令、法規、制度的宣傳教育，通過教育提高政策水平和法制觀念。

(二)安全技術知識教育

安全技術知識教育，包括生產技術知識、一般安全技術知識和專業安全技術知識教育。

生產技術知識的主要內容是：班組的基本生產概況，生產技術過程，作業方法或工藝流程，與生產技術過程和作業方法相適應的各種機器設備的性能和有關知識，工人在生產中積累的生產操作技能和經驗，以及產品的構造、性能、質量和規格等。

一般安全技術知識主要包括：班組內危險設備和區域，安全防護基本知識和注意事項，有關防火、防瀑、防塵、防毒等方面的基本知識，個人防護用品性能和正確使用方法，本崗位各種工具、器具以及安全防護裝置的作用、性能，及使用、維護、保養方法等有關知識。

專業安全技術知識教育，是指對某一工種的職工進行必須具備的專業安全知識教育。它包括安全技術、工業衛生技術方面的內容和專業安全技術操作規程。專業安全技術教育主要有鍋爐、壓力容器、起重機械、電氣、焊接、車輛駕駛等方面的有關安全技術知識。工業衛生技術教育主要有電磁輻射防護、噪音控制、工業防塵、工業防毒以及防暑降溫等方面的內容。

(三)典型經驗和事故教訓教育

典型經驗教育是在安全生產教育中結合典型經驗進行的教育，它具有榜樣的作用，有影響力大、說服力強的特點。結合這些典型經驗進行宣傳教育，可以對照先進找差距，具有現實的指導意義。

在安全生產教育中結合廠內外典型事故教訓進行教育，可以直觀地看到由于事故給受害者本人造成的悲劇，給人民生命財產帶來的損失，給國家帶來的不良政治影響。使職工能從中吸取教訓，舉一反三，經常檢查各自崗位上的事故隱患，熟悉本班組易發生事故的部位，以及有毒有害因素給人體帶來肋影響；從而采取措施，避免各種事故的發生。此外，還可以有針對性地開展反事故演習活動，以增強職工控制事故的能力。

五.班組建設的基本思路

一般來說，班組可以分為生產性班組和非生產性班組兩大類。作為班組長，應根據本班組的實際特點，結合上級部門的要求，制定切實可行的規則。以下是兩類班組的建設思路提要。

(一)生產性班組的建設思路：

１．要組織好勞動者。

２．要懂技術，會管理——作為班組長，懂技術才能“服眾”，會管理才能“治眾”。

３．要認真執行職業道德規范。

４．要組織進行技術革新和技術開發——班組是企業生產的前沿，只有班組才最懂得企業生產的“瓶頸”和問題，就像售貨員比經理更懂得顧客一樣。

(二)非生產性班組的建設思路：

１．樹立經營觀念和效益觀念。

２．實行一定風險的經濟責任制。

３．學習和應用現代化的管理方法；

４．提高班組人員的智力素質，增加技術含量。

總之，不管是生產性班組還是非生產性班組，都必須配套抓好三個方面的建設：一是思想建設，即提高員工的思想素質；二是組織建設，選配好班組長和班組骨干（“五大員”）；三是業務建設，搞好業務培訓。

六.加強班組安全建設的基本要求

班組安全建設是班組建設的重要組成部分，班組的安全管理做得好，也有助于生產管理、設備管理、現場管理等等。為了加強班組安全建設，班組應該做到：

1．要有一個敢抓善管、技術過硬、重視安全的班組領導核心

班組長擔負著對班組的日常生產和行政工作進行統一指揮、統一安排的重責，是安全生產的基層組織者和責任人。因此，班組長不但要具有一定的組織領導能力，思想覺悟高，責任心強，能關心、團結同志，而且還要有過硬的技 能、強烈的安全意識和熟練的工業生產安全衛生知識。班組長要牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，帶領班組全體職工為實現“安全、優質、低耗、高效益”的目標努力完成和超額完成生產任務。

班組安全員和工會小組勞動保護檢查員是搞好班組安全工作的骨干力量，他們負有協助班組長搞好安全管理和群眾監督的重要責任。因此，必須由能忠于職守、堅持原則、密切聯系群眾、熱心勞動保護工作，并具有一定安全生產和工業衛生知識的同志擔任。

班組安全員和工會小組勞動保護檢查員在班組的生產活動中，要充分發揮他們在發現隱患、報告險情、制止違章等 方面的“哨兵”和“報警”作用，協助班組長搞好班組安全管理，開展群眾性的“查隱患、堵漏洞、保安全”的活動。此外，還要協助班組長做好職工的思想政治工作，防止人的不安全行為或因情緒波動、精力分散造成操作失誤而導致事故的發生。

2．安全生產要有一個明確的奮斗目標

有目標才有方向，班組應有自己實現安全生產的明確目標。班組長在任職期間要實行目標責任制。在確立工作目標時，要有安全生產的內容，并按“生產無隱患、個人無違章、班組無事故”的要求，結合班組的具體情況，制訂出實現“安全合格班組”標準的具體辦法，深入開展創“安全合格班組”等群眾性活動。

3．要有一套完善的安全管理制度

制度既是實踐的科學總結，又是統一行動的準繩。建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，按照符合安全生產的科學規律進行生產活動，這是搞好班組安全建設的重要保證。

(1)建立健全安全生產責任。班組每個職工都要在各自職責范圍內明確安全生產要求，推行安全操作責任制和安全聯保制度。

(2)實行巡回檢查制。要建立崗位設備巡回檢查制度。職工要在自己崗位的管轄范圍內，對生產設備的運轉情況，使用安全檢查表，對生產設備各系統或單點進行定時、定點、定路線、定項目的巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱思，排除故障，防止事故的發生。(3)嚴格交接班制度。要建立嚴格的交接班制度。交接班人員必須面對面招生產、安全等情況交接清楚，切實把設備運轉情況、工藝指標、異?，F象及處理結果、存在問題、處理意見，以及生產的原始記錄、領導的生產指示、崗位的維修工具等都一一交接清楚。做到不清楚就不交班、不接班。防止因交接班不清楚而危及生產安全。

(4)建立安全技術崗位練兵制度。開展崗位技術練兵，是實現安全生產的重要手段。一方面要通過技術練兵，使職工熟練地掌握正常生產的操作技能，防止因誤操作而引起事故，另一方面又要針對發生事故 或發生異常情況時所應采取的緊急處理措施，進行事故應急的模擬訓練，努力提高職工的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。

(5)健全設備維護保養制度。設備安全、正常運轉，是生產安全的物質基礎，必須健全設備的維護保養制度，并嚴格執行。

設備的大修、中修由有關管理部門計劃進行，班組要協助設備管理部門把設備的運轉時數正確累計，并向管理人員提供運行情況和檢修意見。對設備的小修及日常維護保養工作，班組要定出制度，確保設備完好，防止因設備的突發性故障而誘發事故，對設備的安全附件及防護裝置要正確使用，精心保養，做到安全附件及防護裝置與主機同時進行維修，同時投入運轉，充分發揮這些設施的安全防護作用，確保機械設備的安全運行。

(6)嚴格勞動保護用品的使用制度。勞動保護用品是保護職工安全健康的輔助手段，班組要組織職工正確穿戴勞動保護用品。勞動保護用品穿戴不齊全，不正確的不得上崗。

建立健全各項安全管理制度，必須與班組經濟責任制結合起來。要把上述各項與安全生產密切相關的管理制度納入到班組經濟責任制中，保證這些制度的貫徹實施。

4．努力實現生產作業規范化，開展班組作業標準化活動

人的失誤和操作不標準是導致事故發生的重要原因。生產過程實行規范化，標準化作業，是保證職工按科學規律進行生產活動的有效措施。因此，各崗位都要有完善的、符合生產實際的生產操作規程、設備檢修保養規程和安全技術規程，施工單位應下達工程質量標準，要求職工掌握和嚴格遵守，做到人人干標準活，防止因錯誤操作，工程質量低劣以及應急措施不當而引起事故和擴大損失，為此，班組要嚴格執行工藝紀律和工程質量檢查驗收制度，要教育職工自覺地嚴格按照生產指令所規定的各項工藝參數和要求去操作，按質量標準進行施工作業。班組長進行崗位巡回檢查時，要認真檢查生產參數和工程質量，發現有不按生產指令操作和有不符合質量要求的，要及時糾正，嚴格執行工藝紀律，堅持質量標準，杜絕違章作業行為。

安全生產管理是企業管理的一項重要內容。企業效益從管理抓起，管理從基礎抓起，基礎從班組抓起。班組生產實現標準化、規范化作業是加強企業管理的基礎，是推進企業進步的重要措施。為此，要抓好生產現場標準化和生產管理標準化以及操作標準化等三大環節，標準化是基礎，管理標推化是保證，操作標準化是核心，現場標準化和管理標淮化要服務于操作標準化。要根據生產工藝特點，分別制訂現場管線安裝標準、防塵防毒設施標準、設備維修管理標準和操作程序標準。制訂操作標準做到專人制訂、工程技術人員鑒定、群眾審定、領導認定，并認真組織班組實施，進行檢查考核。

5．班組安全活動做到經常化、制度化

安全活動要貫穿于日常生產的全過程，班組應做到班前有安全情況預檢和安全工作布置，班中有巡回檢查和安全對策，班后有安全小結和評議，每周有安全活動日，每月有巡回檢查和安全對策，班后有安全小結和評議。每周有安全活動日，每月有安全評比，年終總評有安全內容，要把安全生產與經濟效益的實績統一起來考核。

班組要依靠職工群眾創造一個安全、文明的生產環境。要把安全活動與群眾性的技術革新、提合理化建議的活動結合起來，發動職工為加強安全生產、改善勞動條件獻計獻策，并建立有關臺帳、登記備案，對成績顯著的有功人員，建議有關管理部門給予表彰獎勵。

6．開展經常性的安全教育

要使安全工作由處理事故的被動狀態轉變為事前預測的主動防范，必須十分重視提高生產第一線職工的素質，使他們在思想上和技術上都能適應安全生產的要求，不具備基本安全知識和技能的人不能上崗。為此，班組要配合有關部門做好職工的安全思想教育工作，提高職工遵章守紀的自覺性，使黨和國家有關安全生產的方針、政策真正為群眾掌握，成為職工在生產中的自覺行動。與此同時，要有針對性地開展班組安全技術培訓和逐步實現全會培訓，做到崗位操作正確、熟練；安全基本知識人人掌握，能熟練判別異常情況，及時排除生產故障。

要有計劃地在班組中普及現代安全科學管理的基本知識，使大家懂得事故預測的基本方法，把安全生產的科學管理推廣到群眾的生產實踐中去，使班組的安全管理由傳統管理上升為科學管理。

七.班組安全教育的方法

(一)組織學習安全技術操作規程

結合事故案例，講解違反安全操作規程會造成什么樣的危害，啟發大家進行討論，采取什么措施才能做到安全。要防止說教式的照本宣科、枯燥無味的就事論事，使學習流于形式。這種學習可由班組長、班組安全員、工會小組勞動保護檢查員組織，也可由班組成員輪流組織。

(二)結合安全生產檢查進行安全技術教育

根據日常安全檢查中發現的問題，針對工人的生產崗位，講解不安全因素的產生和發展，怎樣做才能避免事故的形成和傷害。

(三)結合技術練兵，組織崗位安全操作的技能訓練

安全教育一定要堅持教育與操作實踐相結合。例如，崗位練兵、消防演習等。這樣，用理論指導實踐，實踐反過來又推動理論的提高。

(四)結合職工思想動態進行安全教育

職工安全思想教育方法要講究科學性，要抓住職工思想容易波動、情緒不 穩定的時候，對癥下藥，深入細致地做好思想教育工作。

在抓安全思想教育時，應著重抓好以下十個環節：

1．新進人員上崗，病假人員、傷愈人員復工和調換工種人員；

2．職工精神狀態、體力、或情緒出現異常；

3．搶時間，趕任務和職工下班前夕；

4．領導忙于抓生產或處理事故；

5．職工受表揚、獎勵、批評或處分；

6．工資晉級、獎金浮動、分配住房、工作變動；

7．職工受到天災人禍；

8．節假日前后(包括節假日加班)；

9．重點崗位、重點操作人員；

10．發生事故后。

(五)訂立師徒合同，包教包學

讓有經驗的老工人帶徒弟，言傳身教，這是傳授安全技術的有效方法。關鍵是要選擇思想好、技術好、安全素質高、責任心強、作風正派、經驗豐富的師傅擔任。

(六)開展安全競賽和安全獎懲

在班組中開展安全競賽、創無事故記錄活動等，并給予適當獎懲，是促使職工實現安全生產的一種有效手段，也是安全教育的一種基本方法。

(七)采取多樣化的教育

正確的認識往往需要多次反復，不可能一次完成。要樹立“安全第一”的思想，絕不是一日之功，需要進行長期的、重復的教育才能見成效。但在重復教育中，要力求形式新穎，曉之以理，動之以情，寓教于樂。經常采取一種形式的教育，從心理上就易產生反感和“抵制性”而沒有“激勵性”。為了使教育達到良好的效果，必須多樣化。一般可采取學習班講課、安全演講會、研討會、安全技術講座、安全知識競賽、班前班后會、事故分析會、安全活動日以及安全展覽、黑版報、廣播、電視、電 影、文藝演出等形式進行宣傳教育。

八.如何當好班組長

（一）班組長是什么角色

班組長是企業的重要骨干之一，歸納起來，班組長在企業里的角色主要是以下幾個方面：

第一，班組長是企業生產的一線指揮員。

第二，班組長是企業管理的基層組織者。

第三，班組長是企業改革的積極支持者。

第四，班組長是班組員工的知心人。

第五，班組長是不斷進取的時代挑戰者。

（二）班組長應具備哪些素質和修養

素質是指事物的物的要素和精神要素的規定性。班組長素質是指班組長在先天的生理、心理基礎上，通過后天學習、實踐所獲得的，從事工作所必需的主觀條件的總和。

班組長的素質包括以下幾個方面：

第一，思想政治素質——有較強的事業心和責任感，是當好班組長的首要條件。

第二，專業技術素質——熟悉生產工藝、技術較精，是當好班組長的重要依據。

第三，管理素質——會管理，有一定的組織能力，是當好班組長的中心點。

第四，文化素質——有一定的文化程度，是當好班組長的文化基礎。

第五，心理、身體素質——能團結員工，年紀較輕，身體狀態良好，是當好班組長的必要條件。

班組長的休養包括以下幾個方面：

第一，勤奮學習。

第二，強化培訓。

第三，勇于實踐。

第四，博采眾長，以人為鏡。

第五，自我檢測。

班組長應具備的安全管理素質：

1．要有認真負責的工作態度

安全生產工作是人命關天的大事，而且安全管理工作又是一項非常實際的工作，來不得半點馬虎和虛假。因此，班組長要有高度的責任心和認真負責的工作態度，時時、事事、處處想到職工的安全和健康。

2．要有比較豐富的生產實踐經驗

班組長要熟知本組的生產工藝，懂得本組主要生產設備的性能，并能解決生產上出現的一般技術問題，是本班組的多面手。

3．懂得有關的安全技術知識

班組長應熟悉有關的安全法規，懂得勞動保護和安全技術知識，具備辨別危險、控制事故的能力。

4．要有一定的科學文化知識

文化科學知識是掌握一切知識和提高業務能力的基礎。安全生產是一門綜合性科學，需要多方面的知識。有了一定的科學文化知識，才能適應現代安全管理的需要。

5．會做思想工作

任何工作都離不開思想政治工作，它是各項工作取得效益的保證。搞好班組安全生產工作，要靠群眾。人是決定的因素，做好人的思想工作十分重要。班組長要善于發現和掌握班組成員的思想狀態和行為動態。為此，班組長需要掌握一定的心理學和行為科學知識，以預測人的動機，控制或引導人的行為，調動人的積極性，以實現安全生產。

（三）班組長的安全職責

班組長是班組安全生產工作的第一責任人，其職責是：

1．認真執行勞動保護方針政策、規章制度以及本企業和本車間的安全工作指令、決定等，對本組工人在生產中的安全和健康負責。

2．根據生產任務、勞動環境和工人的身體、情緒、思想狀況具體布置安全工作，做到班前布置，班后檢查。

3．經常教育和檢查本班組工人正確使用機器設備、電器設備、工夾具、原材料、安全裝置、個人防護用品等。做到機器設備處于良好狀態，保持成品、半成品、材料及廢物合理放置，通道暢通，場地整潔。消除一切可能引起傷亡事故的因索。

4．對本班組工人進行安全操作方法的指導，并檢查其對安全技術操作規程的遵守情況。

5．督促班組安全員認真組織每周的安全活動，做好新 入廠和調換工種工人以及長休人員、傷愈人員、長期外借人員的復工安全生產知識教育。

6．發生傷亡事故應立即報告工段或車間領導，并積極組織搶救。除防止事故擴大采取必要的措施外，應保護好現場。組織班組按“三不放過”的原則，對傷亡事故進行分析，吸取教訓，舉一反三，抓好整改。督促安全員認真填寫“職工傷亡事故登記表”，按規定的時間上報。

7．積極組織開展“人人身邊無隱患活動”，制止違章指揮和違章作業，嚴格執行“安全否決權”。

8．加強對班組安全員的領導，積極支持其工作。對各種安全生產檔卡資料應做到制度化、規范化、科學化。

（四）班 組 長 的 權 限

在班組日常管理中，班組長擁有八大權力：

第一，班組長具有指揮管理權。

第二，班組長具有勞動組織權——有權對本班組的勞動力進行調配；有權改善勞動組織，實行優化組合；有權批準一定范圍內的假期，安排頂班倒休；有權執行勞動紀律，維護生產正常秩序。

第三，班組長具有完善制度權——制定貫徹上級的管理實施細則，落實各種工作制度和責任制度。

第四，班組長具有抵制違章權——有權制止違章操作，拒絕違章指揮。

第五，班組長具有獎懲建議權。

第六，班組長具有獎金分配權。

第七，班組長具有舉才推薦權。

第八，班組長具有維護權益權——有權維護班組員工的合法權益。

（五）班組長的工作方法

第一，依靠骨干的方法。班組是一個團隊，要將十幾人、幾十人凝聚在一起，順利完成生產任務，班組長應充分利用班組“五大員”，采用分工負責、分工不分家的策略。

第二，突出重點的方法。每天的工作紛繁復雜，班組長應注意區分主次，優先解決重點問題，重點問題解決了，也就完成當天工作的80％，如果主次不分，很容易造成混亂。

第三，抓兩頭帶中間的方法。班組成員有先進的，也有落后的，班組長應重點抓好兩個極端的人員，順帶抓好“中游”人員。

第四，抓緊解決問題的方法，切忌議而不決，決而不行，行而不果。解決問題要提倡：一要快，二要狠，三要落實。

第五，善于協調的方法。協調時應注意遵循以下原則：

１．以公為先，做到公心、公平、公正。

２．以誠為本，做到誠心、誠意、誠實。

３．以和為貴，做到和衷、和睦、和諧。

４．以適為策，做到適可、適當、適度。

５．以忍為禮，做到忍心、忍耐、忍讓。

第六，雙向激勵的方法——包括物質激勵和精神激勵

激勵時應注意以下幾個方面：

１．要注意實時激勵——把握激勵的時機。

２．要注意適量激勵——掌握激勵的頻率。

３．要注意適度激勵——調好激勵的程度。

（六）班組長抓安全生產的領導方法

1．以身作則，做好表率

班組長能否以身作則，做好表率，直接影響到班組長安全職責的實現。因此，只有以身作則，身體力行，才能獲得職工的支持，才能影響和帶動職工共同 搞好班組安全工作，從這個意義上講，以身作則，做好表率，是個重要的工作方法。班組長以身作則，就是要求別人做到的事，自己首先做到，要求別人不能干的事，自己首先不干。班組長做好表率，做到關心同志的安全想在前；安全思想工作做在前； 遵守安全制度走在前；安全生產工作干在前。在抓安全生產時，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤、盡職盡責，熱心為本組工人的安全健康服務。

2．要貫徹依靠群眾的原則

安全生產工作是群眾性的工作，要相信群眾，依靠群眾，發動群眾，實行群防、群治、群管、群控，做到全員、全面、全過程、全方位的管理。如果只有班組長的積極性而沒有群眾的積極性，班組安全工作就搞不好。要把群眾發動起來首先要加強安全生產的宣傳教育，只有使群眾認識到安全生產的重要性，全組職工才會自覺地做好安全工作，事故才能得到防范。

3．要貫徹法治的原則

當前大多數的事故是違章作業、違章指揮、違反勞動紀律等原因所造成。為了制止“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)，杜絕事故的發生，光有一般號召不行，而應健全安全制度、安全規范，把控制人的行為和改善物、環境的本質安全，納入規范化、程序化、標準化的管理軌道上來。安全制度建立起來以后，就必須強制嚴格執行，并與經濟責任制掛鉤。這項工作做好 了，必將把班組安全管理提高到一個新的水平。

4．班組安全管理要“嚴”字當頭

“嚴是愛，松是害，出了事故害幾代”。班組要有嚴格的制度、嚴明的紀 律、嚴肅的工作態度。只有“嚴”字當頭，職工的安全意識才能逐步樹立起來，違章現象才有可能消除，事故才有可能杜絕。嚴格不等于吹胡子瞪眼睛，要做到嚴而有格，耐心說服，要曉之以理，動之以情而不能壓服。多數職工是通情達理的，只要方法得當，工人肯定會樂于接受的。

5．要獎懲兌現

獎勵和處罰都是一種引導的辦法。獎勵是正面引導，處罰是告戒人們自覺地反對和制止不安全行為。班組長要敢于堅持原則，該獎的就獎，該罰的就罰，不要只罰不獎。一般說來，要以表揚獎勵為主，不能認為處罰的人越多越好。正確的做法應該是處罰面小，教育面大，抓住典型，罰一儆百。

6．實行民主管理

民主管理的實質是走群眾路線，班組長要發動職工參加安全管理工作，行使當家作主的權力。對班組的安全工作要集思廣益，廣泛征求群眾意見。如：班組安全生產目標和安全措施要交群眾討論；制定班組的安全生產制度、標準要交群眾審議；安全評比考核等工作都要走群眾路線，充分發揚民主，聽取群眾意見，調動全組職工安全生產工作的積極性。

7．開展各種形式的安全競賽

競賽是一種鼓勵爭先創優的有力措施，是開展比學趕幫的良好形式。把競賽形式運用到班組的安全管理工作，就可以造成一個人人重視安全、個個關心安全的大好局面。因此，班組要根據自己的特點，開展各種形式的安全競賽，如百日無事故競賽，師徒安全對手賽，安全知識競賽等等。

8．要號召黨團員起模范帶頭作用

“火車跑得快，全靠車頭帶”，班組的黨團員就是組里的火車頭。因此，要求黨團員不僅在生產上是模范，在安全生產上也要起表率作用，帶頭學習安全技術知識；帶頭遵守安全技術操作規程； 帶頭搞好本崗位的安全文明生產；帶頭執行班組安全生產“互?！敝疲粠ь^穿戴好個人勞動防護用品、用具。努力做到黨團員身邊無事故。

9．要搞好與組員的團結

安全生產工作從某種意義上說，是關心人的工作。在生產過程中要做到互相關心、互相幫助，才能避免事故發生，對那些性格內向或孤僻的人，也應主動接近他、關心他、幫助他，以情感人，增強團結。

九．班組記錄及臺帳 《班組長日查記錄》及使用 廠 內 常 見 違 章 表 現

（一）違反勞動紀律

1． 在工作場所、工作時間內聊天、打鬧。2． 在工作時間脫崗、睡崗、串崗。

3． 在工作時間內看書、看報或做與本職工作無關的事。4． 酒后進入工作崗位。

5． 未經批準，開動本工種以外設備。

（二）不按規定穿戴勞動防護用品、使用用具。

1． 留有超過頸根以下長發、披發或發辮，不戴工作帽或戴帽不將頭發置于帽內而進入有旋轉設備和生產區域。

2． 高處作業或在有高處作業、有機械化運輸設備下面工作而不戴安全帽的。3． 操作旋轉機床設備或進行檢修試車時，敞開衣襟操作的。4． 在易燃、易爆、明火等作業場所穿化纖服裝操作的。5． 車間、班組等生產場所赤膊、穿背心的。6． 從事電氣作業不穿絕緣鞋的。

7． 電焊、氣焊（割）、碰焊，金屬切削等加工中有可能有鐵屑異物濺入眼內而不戴防護眼鏡的。8． 高處作業位置非固定支撐面上、或在牢固支撐面邊沿處、在支撐面外和在坡度大于45o的斜支撐面上工作未使用安全帶的。

（三）違反安全生產管理制度

1． 操作前不檢查設備、工具和工作場地就進行作業。2． 設備有故障或安全防護裝置缺乏、湊合使用。3． 發現隱患不排除不報告，冒險操作。

4． 新進廠工人、變換工種復工人員未經安全教育就上崗。5． 特種作業人員無證操作。

6． 危險作業未經審批或雖經審批但未認真落實安全措施。7． 在禁火區吸煙或明火作業。

8． 封閉廠房內安排單人工作或本人自行操作的。

（四）違反安全操作規程

1． 跨越運轉設備，設備運轉時傳送物件或觸及運轉部位。2． 開動被查封、報廢設備。

3． 攀登吊運中的物件，以及在吊物、吊臂下通過或停留。

4． 任意拆除設備上的安全照明、信號、防火、防爆裝置和警示標志，以及顯示儀表和其它安全防護裝置。

5． 容器內作業時不使用通風設備。6． 高處作業往地面扔物件。

7． 違反起重“十不吊”，機動車輛駕駛“七大禁令”。8． 戴手套操作旋轉機床。

9． 沖壓作業手伸進沖壓模危險區域。

10． 開動情況不明的電源或動力源開關、閘、閥。11． 沖壓作業不使用規定的專用工具。12． 沖壓機床配備有安全保護裝置而不使用。13． 沖壓作業時“腳不離踏”的。14． 站在砂輪正前方進行磨削的。

15． 調整、檢查、清理設備或裝卸模具測量工作等不停機斷電的。

（五）班 組 安 全 崗 位 日 查 登 記 表 見表

注：問題點及整改情況記錄在本頁背面（寫明時間、地點、整改情況等）。

（六）《班組安全手冊》及使用

《班組安全手冊》是班組進行日常安全管理的指南，有助于理清思路，提高管理效率，同時，《班組安全手冊》又是班組安全管理的縮影和原始記錄，可以反映出班組的安全管理狀態，有助于追溯事故原因的責任。

《班組安全手冊》分為以下幾個部分： 班組概況： 1.班組名稱： 2.班組人數： 3.班組長： 4.班組五大員組成 統計核算員： 安全設備員： 勞保檢察員： 質量管理員： 政治宣傳員：

5.班組主要設備情況： 見表 6.班組的危險控制點：

7.班組的環境控制點： 8.班組的有害作業點：

（七）班組安全管理提要 1.班組長的安全責任：

班組長是班組安全生產第一責任人，也是班組兼職安全員，對本班組的安全生產負全面責任。2.班組長的角色：

班組長是企業生產的一線指揮員； 班組長是企業管理的基層組織者； 班組長是企業改革的積極支持者； 班組長是兩個文明建設的帶頭人； 班組長是班組員工的知心人； 班組長是不斷進取的時代挑戰者！3.班組長的八大權力：

指揮管理權、勞動組織權、完善制度權、處理違章權、獎懲考核權、獎勵分配權、舉才推薦權、維護權益權。4.班組長應開展的日常安全管理工作： ① 開好班前會，做好“五同時”； ②班前、班中、班后的安全檢查； ③制止、糾正、處理違章行為； ④及時組織隱患整改；

⑤組織開展安全宣傳和安全教育； ⑥協助處理各種事故；

⑦管理好各種檔案資料和臺帳； ⑧安排好交接班，做好交接班記錄。5.班組應遵守的安全管理制度： ① 安全生產教育制度； ② 安全監督獎罰制度； ③ 危險作業審批制度；

④ 特種設備及特種作業人員管理制度； ⑤ 消防、交通管理制度； ⑥ 安全操作規程； ⑦ 其他管理制度；

6.班組應保存哪些安全檔案資料： ①《班組安全手冊》； ②《班組日查記錄》； ③ 班前會記錄；

④ 交接班記錄（如果有交接班的話）。

（八）班組安全管理應知應會

班組安全責任制 1． 班組長安全環保職責

1．1 堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹執行國家安全生產有關規定、標準和本企業的各項安全生產環保規章制度(安全管理標準)，隨時隨地檢查和督促本班組員工嚴格遵守安全操作規程和各項安全生產環保規章制度，對本班組的安全生產環保工作負責，對工人的安全負責。1．2 根據生產任務、生產環境和職工思想狀況等特點，具體布置安全生產工作，落實班組安全生產“五同時”，應用班組安全工作手冊，抓好班組的日常安全管理工作，長期堅持抓好班組安全建設。1．3 組織本班工人學習安全操作規程和有關安全生產規章制度(安全管理標準)，教育工人在任何情況下不違章作業，發現違章作業，立即制止。對新調入的職工進行班組級新工安全教育并負責落實新工的崗位安全培訓，在其熟悉工作環境和操作前，指定專人負責其勞動中的安全監護；對變換工種工人和長期離崗人員、工傷人員進行班組級換工教育和復工教育。1．4 認真執行交接班制度，交接安全生產情況。

1．5 按規定進行班組安全周檢，堅持崗位安全日查，對查出的各類隱患和不安全因素及時安排整改，并做好記錄；對班組無能力解決的隱患，應采取控制措施，及時上報車間或分廠安技員處。1．6 定期組織班組安全活動，學習安全知識，進行總結評比，提高本組成員的安全素質；加強安全操作訓練，推行安全標準化作業；對班組活動內容做好記錄。

1．7 發生工傷、急性中毒、火災(火險)等事故，應立即采取果斷措施，組織搶救，并迅速上報分廠領導及安技人員；要保護好現場，如實向調查組提供事故情況；事故結案后應組織工人認真學習事故通報，吸取教訓，并落實事故防范措施、做好事故記錄；對于未遂事故也應及時上報安技人員，并組織原因分析，提出防護措施。

1．8 積極支持本班組安全員開展工作或做好兼職工作，把每年的安全生產環保目標納入經濟責任制承包實施考核。

2． 班組安全員安全生產職責

2．1 堅持“安全第一，預防為主”的方針，協助班組長貫徹執行國家安全生產有關規定、標準和本企業各項安全生產規章制度、安全操作規程，協助組織班組職工學習安全知識，進行安全操作訓練和交流安全操作技術，實行安全標準化作業。

2．2 協助班組長經常對本班組人員，特別是對新工、變換工種、復工人員進行安全教育，指導督促他們愛護和正確使用設備以及合理使用勞動保護用品。

2．3 協助組織和參加班組安全檢查并做好記錄，發現違章操作現象和不安全因素，立即予以糾正和提出整改意見，對嚴重違章作業及險情、隱患，有權制止操作，并立即報告組長或本車間領導、分廠安技人員處理。

2．4 協助做好本班組的安全生產環保工作，協助班組長開展日常安全管理，及時將各種安全信息反饋到車間(科室)或分廠(部門)專兼職安技人員處。

2．5 經常研究、分析本班組的安全生產動態，協助制訂預防事故措施，通過投稿、板報等各種形式宣傳表揚堅持安全生產的好人好事，做好安全宣傳工作。

2．6 本班組發生工傷或未遂事故，協助組長向有關領導和分廠安技人員報告，并保護好現場，如實提供事故情況，協助組長和上級安技部門對事故做好“三不放過”。3．班組工會勞動保護檢查員安全生產職責

3．1 堅持“安全第一，預防為主”的方針，配合班組長開展各項安全生產教育培訓，貫徹執行國家勞動安全衛生規程、標準和本企業的各項安全生產規章制度，對班組勞動保護和安全生產的督促檢查負責。

3．2 檢查督促本小組職工愛護和正確使用各種安全防護設施和勞動保護用品。

3．3 發現生產現場存在不安全因素，應即時向班組長報告，要求及時整改，對違章作業及險情，應及時加以勸阻，并立即報告組長予以制止，或報告分廠安技人員處理。

3．4 督促本班組組長和安全員做好勞動保護工作，參加班組安全生產檢查，配合班組長組織好班組安全活動。

3．5 對班組的勞動安全衛生工作、女職工和未成年工的特殊保護工作進行監督、檢查，并將存在問題向組長或上級工會、安技部門反映或提出建議和意見，確保職工在生產勞動中的安全和健康。

3．6 協助班組長組織班組的勞動競賽、安全生產競賽、安全知識競賽等各種安全活動，提高勞動生產率和職工安全生產的保障，參與班組的各項安全評比獎勵工作。3．7 及時收集職工對搞好勞動保護，推動安全生產的各種積極建議和意見，并向安技部門、工會組織和行政領導報告。4．工人安全生產職責

4．1 堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格遵守企業各項安全生產規章制度和安全操作規程，正確使用和保養各類設備及安全防護設施，不準亂開、亂動非本人操作的設備和電氣裝置。4．2 上班前做好班前準備工作，認真檢查設備、工具及其安全防護裝置，發現不安全因素應及時報告安全員或班組長。

4．3 按規定認真進行交接班，交接安全生產情況，并做好記錄。

4．4 積極參加和接受各種形式的安全教育及操作訓練，參加班組安全活動，虛心聽取安技人員或安全員對本人安全生產的指導。

4．5 按規定正確穿戴、合理使用勞動保護用品和用具，對他人的違章作業行為有責任規勸，對違章指揮有權拒絕執行，并立即報告有關領導和廠安技人員。

4．6 經常保持工作場地清潔衛生，及時清除雜物，物品堆放整齊穩妥，保證道路安全暢通。4．7 發生工傷、未遂工傷等事故或發現事故隱患時，應立即搶救并及時向有關領導和安技人員(安全員)報告，應保護好現場，積極配合事故調查，提供事故真實材料。班組安全責任職權

1． 班組長、班組安全員的職權

1．1 對本班人員的違章行為有權制止、批評和處理。1．2 對上級的違章指揮有權拒絕，并向各級安技部門報告。

1．3 發生危急情況有權停止作業，指揮在場人員撤離危險區，并向上級和安技部門報告。2． 班組工會場勞動保護檢查員的職權

2．1 對本班組違章行為及險情有權加以勸阻或做緊急處理，并報告組長或安技部門處置，報告事故隱患或險情，未被重視，有權向上級工會或安技部門反映。

2．2 對班組長的違章指揮有權監督制止，并向工會組織和安技部門報告處理。

2．3 有權對班組的勞動安全衛生工作進行監督，對女職工和未成年工的合法權益受到損害時，有權維護，并要求組長予以糾正，未被重視則有權向上級工會和安技部門反映。3． 職工的職權

對領導的違章指揮、干部的違章管理有權予以拒絕，并向安全員和安技部門報告。

班組安全管理的有關標準(制度)1．安全教育制度 ●新工人安全教育：

新進廠工人持行政部門開出的《職工安全教育檔案卡》經上級教育后到班組，班組長應及時對其進行新工上崗前班組級安全教育，教育時間不少于15學時，教育內容主要有：介紹本班組安全生產情況、特點，講解本工種崗位作業特點和安全操作規程，設備操作安全事項，班組存在的危險和有害因素，安全防護設施、勞動防護用品(用具)的正確使用方法，指出要遵守哪些安全生產規章與制度，并指定專人監護。教育完后，在教育卡上分別由教育者和受教育者簽字，由受教育者將卡片送回行政部門?！褡儞Q工種教育：

變換工種人員持行政部門的《職工安全教育檔案卡》到班組后，組長及時安排對其教育，教育時間不少于10學時，教育內容和教育后手續與新工相同?！駟T工教育：

(1)工傷傷愈上崗，不論歇工時間長短，一律要進行復工安全教育，教育內容是幫助傷者回顧事故是怎么發生的，要接受哪些教訓等。

(2)離崗三個月的各種情況，回崗后，班長要對其進行收心教育，重溫安全生產紀律、制度、安全操作規程，穩定其安全生產情緒，重新熟悉環境和設備。

(1)，(2)兩種情況的復工教育，均應先到分廠安技人員處接受教育質詢，再攜帶《職工安全教育檔案卡》到班組進行教育。重傷、急性中毒(需要進行工傷鑒定辦理工傷保險的)應到集團安全辦接受教育和質詢。2．工傷、事故管理制度 發生事故后班組應做到：

●積極保護傷者，保護好事故現場；

●立即派人報告車間和分廠主管領導，并同時報告安技部門。

●如實向事故調查組提供事故情況，事故結案后應組織工人認真學習事故通報，吸取教訓，落實班組的事故防范措施，并做好班組的事故記錄?！駥τ谖此旃仁鹿室矐蟹治鲇涗?。3．安全文明生產檢查制度

●班組應按公司“班組崗位安全日查登記本”做好每日班前、班中、班后的安全檢查?！癜嘟M設備設施較多并有A、B類危險控制點的應根據需要堅持班組安全周檢或其它專項檢查。4．安全生產獎懲制度

●發現違章行為，每發生一次對責任部門、分廠(車間)、班組正職或主管領導，扣罰其當月工資3～10分，責任個人按情節輕重和造成損失大小，扣罰當月工資5～20分。5．危險作業管理制度

●高處作業、禁火區動火、帶電作業、有中毒或窒息危險或有易燃易爆、●爆破危險的作業屬危險作業，凡危險作業要報告分廠、公司安技人員(部門兼職安全員)，并填寫《危險作業審批單》，經安技人員審批檢查現場安全措施后方可作業，并按審批內容和要求作業，做好現場監護。(四)班組“五同時”制度

●班長在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時要計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作?！窆芾碣Y料檢查考核依據：班前會議記錄、《班組安全手冊》。(五)班組安全活動制度 1．目的：

增長職工安全知識，提高安全素質，表揚先進，批評后劣，強化安全管理和安全意識，約束和規范全體組員的安全行為。2．內容：

●總結評比半月或全月的安全生產工作情況?！駛鬟_上級文件、布置相關任務。●學習事故案例或下發的資料。●針對某些隱患進行討論整改?！袷鹿适軅攥F身說法。

●學習安全技術知識(管理知識)、安全規程?！駥W習安全規章制度、標準、安全生產法律法規。

●閱讀安全雜志、報紙，了解安全生產信息和新聞。開展危險和事故預想預知活動。

班組安全管理記錄表

班 組 員 工 一 攬 表 見表 注：違章一次，在“違章記錄”一欄中畫一個“Δ”符號。

安全控制狀態評價登記表 見表

注：車間安全員每月對班組安全狀態檢查評價一次，車間主任每季度檢查考核一次。

班 組 安 全 活 動 記 錄 見表

注：班組安全活動每月2次，活動內容可以是傳達上級文件、布置相關任務；學習事故案例或下發的資料；針對某些隱患進行討論整改；事故受傷者現身說法等等。

違章處罰和安全獎勵記錄 見表

事故及未遂事故記錄 見表

注：事故及未遂事故包括：工傷、火災、中毒、交通、重大設備等事故。

公 司、分 廠 檢 查 評 語 見表

注：評語主要如：班組安全工作，安全合格班組的較好典型及做法的評價表揚；安全工作不落實，流于形式，管理松散的不良狀況提出批評；針對其存在問題的整頓整改要求。

班前會和交接班記錄

班前會是班組長安排布置生產任務、凝聚人心的大好時機，在每天的班前會上，班組長應該進行安全講話，提醒班組成員注意安全生產，避免各類事故的發生，真正做到安全生產“五同時”。安全講話的主要內容應包括以下幾個方面：

１．當天生產任務的特點。

２．生產中可能發生的危險與預防措施。

３．上一班曾發生的違章行為與糾正處理方法。

４．提醒班組成員應注意的安全事項。

５．傳達上級有關安全生產的工作指示。

６．傳達企業內外近期發生的傷亡事故教訓及本班組預防類似事故的對策。

７．要求全組人員正確穿戴和使用勞動保護用品和用具。

班前會過后，應將班前會的內容及時進行記錄，以備發生事故時查閱，達到查清原因、分清責任的目的。

通過召開班前會，大家一起討論出現的問題，使每個人都關注安全，起到互相提醒、互相監督的作用。別人今天的失誤，可能就是你明天的事故，班前會上互相交流安全信息對大家都非常有益。

在倒班作業中，應每天及時做好交接班。上一班的班組長應將班中的生產情況、設備狀況、安全隱患等信息正確傳達給下一班的班組長，以便使下一班正確掌握情況，避免出現上一班的隱患未整改，造成下一班操作失誤釀成事故。

交接班時雙方班組長應在交接班記錄本上進行簽名確認，交接班記錄可以設計成表格形式，具體內容應涵蓋：生產完成情況、設備運行情況（包括故障及排除情況）、安全隱患及可能造成的后果、其他應注意的事項等等。

交接班應做到“三交”，即：交產量（或工藝）、交質量、交安全。

其 他 記 錄

有些特殊班組還應根據法規要求和實際需要，設立相應的記錄和臺帳，如鍋爐房等重要設施應設立鍋爐運行記錄，油庫、化學品庫等重要場所應設立出入人員登記記錄，后勤采購班組應設立采購明細臺帳，行政管理班組（或工會小組）應設立員工投訴記錄等等。

班組記錄是班組日常管理的一個重要組成部分，從班組記錄中，可以全面了解到班組的的性質和管理狀態，在年終評比等活動中，班組記錄也是一個重要的評價依據。在發生事故或重大失誤時，班組記錄是一個重要的原因分析和責任認定材料。

十.班組安全管理的常用規范 在崗人員10個必須遵守

1．必須樹立“安全第一”的思想；

2．必須穿戴好勞動保護用品；

3．必須嚴格按照規程操作；

4．必須服從領導聽指揮；

5．在崗位時必須勤了望、勤聯系；

6．工具必須對號入座，放在指定位置；

7．必須堅守崗位；

8．必須保持崗位文明衛生；

9．發現隱患必須及時報告；

10．必須嚴格執行交接班制度，并辦好交接手續。

操作人員6個嚴格遵守

1．嚴格進行交接班；

2．嚴格進行巡回檢查；

3．嚴格控制工藝指標；

4．嚴格執行操作票；

5．嚴格遵守勞動紀律；

6．嚴格執行有關安全規定。

班組生產調度“五不準”

班組長在生產調度過程中，應嚴格執行下列“五不準”：

１．危險作業未經審批，不準作業。

２．設備安全防護裝置不全、不靈，不準使用。

３．新工人未經三級安全教育，不準上崗。

４．特種作業人員未經安全培訓、取證，不準獨立操作。

５．勞動組織、人員調配、作業方式不符合安全要求，不準違章指揮。

進入容器、設備8個必須

1．必須申請，并得到批準；

2．必須進行安全隔絕；

3．必須進行置換、通風；

4．必須按時間要求，進行安全分析；

5．必須配戴規定的防護用具；

6．必須在器外有人監護；

7．監護人員必須堅守崗位；

8．必須有搶救設備和措施。

下班離崗前10要

１．電閘要拉下斷開。

２．門窗要關嚴鎖牢。

３．熱源處不堆放易燃易爆物品。

４．怕光曬的物品要遮蓋好。

５．液流開關要關閉。

６．各種用具要清點后收齊放好。

７．易燃易爆物品要注意通風良好，不得超量存放。

８．夏冬防雷、防雨設施要保證完好，溝渠要保持暢通。

９．冬季取暖設備的泄水閥要保持正常。

10．火種要妥善處理好。

十一．班組安全檢查 班組安全檢查的目的

開展班組安全生產檢查，就是根據上級有關安全生產的方針、政策、法令、指示、決議、通知和各種標準，運用系統工程的原理和方法，識別生產活動中存在的物的不安全狀態、人的不安全行為，以及生產過程中潛在的職業危害。

檢查是手段，整改是目的。因此在檢查中要做到三個百分之—百：即百分之百登記，百分之百上報，百分之百整改，從而達到消除和控制各種危險因素，防止傷亡事故和職業病發生的目的。

班組安全檢查的內容

(一)檢查職工是否樹立“安全第一”的思想，安全責任心是否強，是否掌握安全操作技能和自覺遵守安全技術操作規程以及各種安全生產制度，對于不安全的行為是否敢于糾正和制止，是否嚴格遵守勞動紀律，是否做到安全文明生產，是否正確、合理穿戴和使用個人防護用品、用具。

(二)檢查本班組是否貫徹了黨和國家有關安全生產方針政策和法規制度，對安全生產工作的認識是否正確，是否建立和執行了班組安全生產責任制，是否貫徹執行了安全生產“五同時”，對傷亡事故是否堅持做到了“三不放過”，特種作業人員是否經過培訓、考核、憑證操作，班組的各項安全規章制度是否建立與健全，并嚴格貫徹執行。

(三)檢查生產現場是否存在物的不安全狀態。

1．檢查設備的安全防護裝置是否良好。防護罩、防護 欄(網)、保險裝置、聯鎖裝置、指示報警裝置等是否齊全靈敏有效，接地(接零)是否完好。

2．檢查設備、設施、工具、附件是否有缺陷。制動裝置是否有效，安全間距是否合乎要求，機械強度、電氣線路 是否老化、破損、超重吊具與繩索是否符合安全規范要求，設備是否帶“病”運轉和超負荷運轉。

3．檢查易燃易爆物品和劇毒物品的貯存、運輸、發放和使用情況，是否嚴格執行了制度，通風、照明、防火等是否符合安全要求。

4．檢查生產作業場所和施工現場有哪些不安全因素。有無安全出口，登高扶梯、平臺是否符合安全標準，產品的堆放、工具的擺放、設備的安全距離、操作者安全活動范圍、電氣線路的走向和距離是否符合安全要求，危險區域是 否有護欄和明顯標志等。

(四)檢查職工在生產過程中是否存在不安全行為和不安全的操作。

1．檢查有無忽視安全技術操作規程的現象。比如：操作無依據、沒有安全指令、人為的損壞安全裝置或棄之不用，冒險進入危險場所，對運轉中的機械裝置進行注油、檢查、修理、焊接和清掃等。

2．檢查有無違反勞動紀律的現象。比如：在作業場所工作時間開玩笑、打鬧、精神不集中、脫崗、睡崗、串崗；濫用機械設備或車輛等。

3．檢查日常生產中有無誤操作、誤處理的現象。比如：在運輸、起重、修理等作業時信號不清、警報不鳴；對重物、高溫、高壓、易燃、易爆物品等作了錯誤處理；使用了有缺陷的工具、器具、起重設備、車輛等。

4．檢查個人勞動防護用品的穿戴和使用情況。比如：進入工作現場是否正確穿戴防護服、帽、鞋、面具、眼鏡、手套、口罩、安全帶等；電工、電焊工等電氣操作者是否穿戴超期絕緣防護用品、使用超期防毒面具等。

5．及時發現并積極推廣安全生產先進經驗。安全生產檢查不僅要查出問題，消除隱患，而且還要發現安全生產的好典型，并進行宣傳、推廣，掀起學習安全生產經驗的熱潮，進一步推動安全生產工作。

十二．學習人家的管理經驗 首鋼總公司班組安全管理標準介紹

班組是企業細胞，班組的安全管理水平，直接影響企業的綜合效益；搞好班組安全管理，是保證企業安全生產的基礎。

《首鋼總公司班組安全管理標準》內容包括安全教育、班前會、周一安全 活動、安全檢查、人員互保和聯保、填寫安全臺賬等9項“標準”。

第一章 總 則

第一條 為加強班組安全管理，提高安全管理水平，特制定本標準。

第二條 本標準適用于首鋼總公司所有班組，包括行政班組，自然班組和 臨時組建班組。

第二章 班組安全組織標準

第三條 班組長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。

第四條 班組必須設1名兼職安全員，主要是協助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時，班長必須明確代管人員。班組長不在時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

第五條 班組分散作業時，每攤工作的負責人即為安全負責人。

第六條 班組必須實行安全輪流值日制度，除學徒工外，每天或每周輪換 1人進行安全值日，安全值日員的主要任務是協助班組長、安全員開展好日、周的安全工作。第三章 班組安全教育標準

第七條 教育內容為：

(一)本班組的概況和工作范圍，本崗位、工種或其它對應崗位發生過的一 些事故教訓及預防措施；

(二)本班組的危險源及控制措施；

(三)本崗位、工種的安全規程；廠安全通則、職工安全守則；通用和相關 安全規程及有關安全生產制度；

(四)安全防護用品的正確使用方法，所操作機械設備、工具、器具的安全使用要求；

(五)各種事故的處理、緊急救護知識；

(六)公司及本單位的安全動態。

第八條 教育要求：

(一)在新技術、新工藝、新材料、新設備使用前，班組必須組織職工進行有針對性的安全教育和測試。

(二)新職工、換崗職工上崗前必須經過班組級安全教育，教育時間不少于 40學時。

(三)對休假1個月以上人員、工傷休假復工人員、已(未)遂事故責任者、違反安全規程人員必須經過安全教育后方可上崗，安全教育時間必須在4小時以 上。其他休假在7天以上不滿1個月的復工人員，復工前的安全教育時間必須 在2學時以上。

(四)安全規程考試100分為及格，不及格者要復學復考，經考試合格后方可 上崗獨立操作。教育內容、考試分數要記入“班組安全教育臺賬”，及時轉遞三級教育卡片。

(五)對受安全教育后的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，并簽署 是否同意上崗的意見，1周以后1個月以內復查。

第四章 班組班前會標準

第九條 結合當日的具體生產(檢修)任務及工作環境，詳細布置安全工作，并明確安全值日人。

第十條 根據每一時期的思想傾向和季節變化，講解安全注意事項；

第十一條 傳達上級有關安全生產指示和事故案例；

第十二條 學習、抽考職工安全規程。

第十三條 班前會情況記入班組安全生產日志。

第五章 班組周一安全活動標準

第十四條 班組每周必須組織一次安全活動，時間不少于1小時，活動時間應安排在周一，如遇特殊情況，經車間主管領導批準后，可在本周其它時間補上；

第十五條 安全活動內容：

(一)總結上周安全工作，并對班組各崗位進行安全講評，研究布置下周工作；

(二)結合實際問題學習討論上級有關安全生產指示精神；系統學習安全規 程；研究解決班組在安全生產方面存在的問題；檢查揭露不安全隱患和提出在安全生產方面的合理化建議；交流安全生產經驗以及分析事故教訓等。

第十六條 每次活動必須有發言。

第十七條 對因故沒有參加活動的人員，班組要將主要精神及時傳達，并 在活動記錄結束處加以注明。

第六章 班組安全檢查標準

第十八條 班組長要組織進行班前和班中檢查。班前檢查可結合交接班進 行，對設備安全設施進行檢查和交接，有問題要交接清楚。各崗位在班前要對 所管區域、所用設備、使用工具進行檢查，包機人要對所包設備重點檢查。班 中要對設備運行動態情況進行檢查，重點是安全裝置完好情況及設備是否有不 正?，F象等。

第十九條 長期閑置不用的設備，使用前應全面檢查，經檢查合格后方可 使用。

第二十條 值日人員應督促本班組人員按規定穿戴好勞防用品，檢查各崗 位執行安全規程情況，檢查各崗位查出問題整改及上報情況。

第二十一條 安全檢查查出的問題無論是否整改都應記入安全值日欄內，未整改的要立即上報，并注明整改情況和報告部門名稱、接受報告人姓名及職 務。

第七章 班組安全規程與制度管理標準

第二十二條 班組的每個崗位、工種和所操作的機電設備、工具都必須有 健全的“安全規程”并達到統一版本，字跡清楚，人手一冊，人人熟知，嚴格執行。

第二十三條 班組要根據生產設備等因素的變化，事故教訓等情況及時檢 查現有規程制度是否健全。要根據實際情況及時提出補充修改意見，上報批準 后執行。

第二十四條 凡檢修、搶修及臨時性工作，班組都必須提前制定出書面安 全措施，并由車間主管領導審批，大、中修安全措施逐級把關、審批。所有安全措施都必須在檢修、搶修施工前認真學習，并在實際工作中嚴格執行。臨時安全措施中要結合現場、環境、季節、施工方案、危險區域、重點部位、互保聯系信號、標志等實際情況制定。

第二十五條 凡上級頒發的與本班組有關的各項規章制度及各類操作證、票、表，在班組內必須健全，并妥善保管，經常組織學習，認真貫徹執行。

第二十六條 班組要保證每周必須抽考安全規程，抽考規程要全面，全班 組每月每人至少被抽考2次。抽考范圍是廠安全通則、崗位安全規程、相關通 用安全規程、相關規章制度，危險源控制措施、緊急情況的處理程序。

第二十七條 結合當天工作實際，應學習、抽考相關安全規程的有關條款 和相關的其它規程。

第二十八條 班組應適時組織崗位安全操作的技能訓練，舉行反事故演習，掌握處理各種故障的能力，提高自我保護能力。

第二十九條 班組各崗位人員應熟知本崗位安全生產責任制并嚴格遵守。

第八章 班組人員互保、聯保標準

第三十條 班組必須實行安全互保制，互保對象要明確，有圖表或文字確 認。

第三十一條 工作前，班組長應根據出勤情況和人員變動情況，明確當天 的互保對象，不得遺漏。

第三十二條 在每一攤工作中，工作人員形成事實上的互聯保，應履行互 保、聯保職責。

第三十三條 作業中，互保雙方要對對方人員的安全健康負責，做到四個 互相，即：

(一)互相提醒：發現對方有不安全行為與不安全因素、可能發生意外情況 時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應答。

(二)互相照顧：工作中要根據工作任務、操作對象合理分工，互相關心、互創條件。

(三)互相監督工作中要互相監督，嚴格執行勞動防護用品穿戴標準，嚴格執行安全規程和有關制度。

(四)互相保證：保證對方安全生產(施工)作業，不發生人身事故。

第三十四條 班組各互保對象之間、班組與班組之間，在作業過程中要實行聯保。聯保的主要內容如下：

(一)在工作中發現互保對象以外的人員有不安全行為與不安全因素、可能 發生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應答。

(二)在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關心、互創條件。

(三)在工作中與互保對象以外的人員要互相監督，共同嚴格執行勞動防護 用品穿戴標準，嚴格執行安全規程和有關制度。

第九章 班組安全生產標準

第三十五條 班組內的機電設備、工具、車輛及工作現場等都必須做到無 隱患。安全防護裝置、設施齊全可靠并符合“六有”規定，嚴禁設備帶病作業。

第三十六條 上崗前必須按規定穿戴好勞動保護用品，杜絕疲勞作業。

第三十七條 班組內每項操作，每個職工都能認真執行安全操作規程和各項規章制度，無冒險蠻干，無違規操作。

第三十八條 特種作業人員從事相關操作，必須持證上崗，學習證人員必 須在具有相應資格人員的監護下工作。不得安排無證人員從事特種作業。

第三十九條 班組要嚴格執行“三不放過”、“聯系確認”、“操作牌(票)”以及交接班制度。

第四十條 新上崗職工(含換新工種人員)必須明確專人監護，負責其安全工作，在監護期間不得獨立操作。安全監護期不少于1個月。

第四十一條 凡有危險源的班組必須有完整的“危險源”控制圖(或表)。每 個職工對本崗位的“危險源”及控制措施和應急預案達到熟知。

第四十二條 要根據生產工藝、環境等的變化，及時對“危險源”進行核 實，根據已根除的“危險源”情況和新發現認識的“危險源”情況等，及時修 改、補充“危險源”控制圖(或表)。并使職工及時熟知。

第十章 班組安全臺賬標準

第四十三條 每個班組必須建立安全管理臺賬。要求記錄清楚、字跡工整、內容齊全、保存完好。

第十一章

附 則

第四十四條 各子公司可參照本標準制定各自的班組安全管理標準。

第四十五條 本標準如有與上級有關法令、法規相抵觸時，執行上級有關 規定。

第五篇：班組建設

公路收費站班組先進事跡材料

愛崗敬業 無私奉獻——收費站班組先進事跡 班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。河東征費站收費三班是由五名職工組成（男3人，女2人），平均年齡26歲，其中大專學歷1人，團員4人，黨員1人，擔負著105國道的收費工作。在班長劉文棹同志的帶領下，以創建省級“文明單位”活動為載體，始終堅持以征費為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研稽征業務，積極主動地做好每一件工作，圓滿完成了上級下達的征收任務。通過加強文明服務、創建學習型班組、協助路檢隊工作，有效地遏制了沖關、繞道車，為國家公路規費挽回了損失，實現了質的飛躍。收費三班多次被評為省、市先進班組，班里有兩名同志榮獲共青團吉安市委授予的“青年崗位能手”稱號。眾所周知，收費班的工作環境艱苦，24小時倒班，但三班的職工卻從來不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創新奉獻”的稽征精神激勵著自己。

一、保持“孺子牛”本色，時時處處做表率。[課件之家-http://www.tmdps.cn找文章，到課件之家]收費三班能夠團結班員，樂于奉獻，勇于創新。這是因為班長處處以班組為重，一切以班組的利益為出發點，想班員之所想，急班員之所急。班長劉文棹是一位退伍軍人，也是一名黨員，在工作中他處處嚴格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置、端正思想，全心全意地為班組服務。在生活上，關心班員，深入到班員當中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時掌握班員的思想動態，及時糾正不正之風，引導班員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識；在行動上，帶領班員與站同步、統一。班員則自動配合班長的工作，合力搞好班里的工作，是班長的好幫手。

二、開好班前、班后會，落實“五同時”，認真進行“兩交兩查” 認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產“五同時”（在制訂計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時，對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結、評比）。對每項工作都應該做到事先“兩交底”（即交任務、交安全措施和文明生產要求）和事后“兩查”（查任務完成情況，查安全文明生產情況）工作。班長在布置生產任務時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。這么多年來，收費三班從未出現過安全事故和其它不文明的行為。

三、努力學好法、用好法，做到依法執收。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，河東站與社會之間的聯系愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜復雜的環境中健康、快速地發展，有效行使正當權益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進班組”這種普法形式，收費三班在全班職工中開設“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；利用“

二、五”學習日集中觀看學習，效果很好。班長非常注重對青年職工加強守法教育，經過不懈的努力和辛勤的工作，結下了豐碩的成果。穩定了隊伍，較好的促進了征費中心工作和各項重點工作的開展，維護了廣大干部職工正常的工作、學習和生活秩序，三班的職工還發揚主人翁精神，制止違法違紀行為，有力地保護了集體利益。

四、學習無止境、實踐無止境。學習是增強班組戰斗力的重要途徑。這一點在收費三班得到了很好的貫徹。在學風方面，雖然班里成員大部份人住在市里，但這并沒有影響良好學習氣氛的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開班長在其中的模范帶頭作用，班長帶領班員嚴格執行政治業務學習制度，每月組織班員進行不少于兩次的政治業務學習，并要求每人寫學習心得筆記。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推動性作用；先進的幫助后進的，形成互學互幫的良好風氣。通過學習，不斷提高班員的政治素質和業務素質、文明素質，增強班組的戰斗力，讓班組在所有收費班組中脫穎而出。此外，富于實踐，并在實踐 ——記河東征費站收費三班的先進事跡 班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。河東征費站收費三班是由五名職工組成（男3人，女2人），平均年齡26歲，其中大專學歷1人，團員4人，黨員1人，擔負著105國道的收費工作。在班長劉文棹同志的帶領下，以創建省級“文明單位”活動為載體，始終堅持以征費為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研稽征業務，積極主動地做好每一件工作，圓滿完成了上級下達的征收任務。通過加強文明服務、創建學習型班組、協助路檢隊工作，有效地遏制了沖關、繞道車，為國家公路規費挽回了損失，實現了質的飛躍。收費三班多次被評為省、市先進班組，班里有兩名同志榮獲共青團吉安市委授予的“青年崗位能手”稱號。眾所周知，收費班的工作環境艱苦，24小時倒班，但三班的職工卻從來不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創新奉獻”的稽征精神激勵著自己。

一、保持“孺子牛”本色，時時處處做表率。收費三班能夠團結班員，樂于奉獻，勇于創新。這是因為班長處處以班組為重，一切以班組的利益為出發點，想班員之所想，急班員之所急。班長劉文棹是一位退伍軍人，也是一名黨員，在工作中他處處嚴格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置、端正思想，全心全意地為班組服務。在生活上，關心班員，深入到班員當中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時掌握班員的思想動態，及時糾正不正之風，引導班員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識；在行動上，帶領班員與站同步、統一。班員則自動配合班長的工作，合力搞好班里的工作，是班長的好幫手。

二、開好班前、班后會，落實“五同時”，認真進行“兩交兩查” 認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產“五同時”（在制訂計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時，對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結、評比）。對每項工作都應該做到事先“兩交底”（即交任務、交安全措施和文明生產要求）和事后“兩查”（查任務完成情況，查安全文明生產情況）工作。班長在布置生產任務時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。這么多年來，收費三班從未出現過安全事故和其它不文明的行為。

三、努力學好法、用好法，做到依法執收。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，河東站與社會之間的聯系愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜復雜的環境中健康、快速地發展，有效行使正當權益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進班組”這種普法形式，收費三班在全班職工中開設“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；利用“

二、五”學習日集中觀看學習，效果很好。班長非常注重對青年職工加強守法教育，經過不懈的努力和辛勤的工作，結下了豐碩的成果。穩定了隊伍，較好的促進了征費中心工作和各項重點工作的開展，維護了廣大干部職工正常的工作、學習和生活秩序，三班的職工還發揚主人翁精神，制止違法違紀行為，有力地保護了集體利益。

四、學習無止境、實踐無止境。學習是增強班組戰斗力的重要途徑。這一點在收費三班得到了很好的貫徹。在學風方面，雖然班里成員大部份人住在市里，但這并沒有影響良好學習氣氛的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開班長在其中的模范帶頭作用，班長帶領班員嚴格執行政治業務學習制度，每月組織班員進行不少于兩次的政治業務學習，并要求每人寫學習心得筆記。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推動性作用；先進的幫助后進的，形成互學互幫的良好風氣。通過學習，不斷提高班員的政治素質和業務素質、文明素質，增強班組的戰斗力，讓班組在所有收費班組中脫穎而出。此外，富于實踐，并在實踐中勇于創新，有所突破。實踐活動是聯結收費站和社會的紐帶，是班員學習后的一門“必修課”。收費三班開展社會實踐活動，既結合實際，聯系業務，又不斷創新，突出特點。體現了人無我有，人有我特，不搞單一化，內容豐富多彩，充分調動了班員的積極性。如提升文明用語和規范敬禮收費專項活動的開展，普遍都存在著收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全，不能持之以恒、表情機械、沒有人情味的現象。為解決這個難題，收費三班的做法就是，拋開思想上的障礙，注重實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養成一種收費講文明用語的習慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語，這樣問題也就解決了，收費 三班的文明服務成了所有收費班組中的佼佼者。

五、注重宣傳，提高美譽。收費站是文明服務的窗口，所以站風、班風建設要深入人心，蓬勃地開展。收費三班拋開那種“人怕出名，豬怕壯”，“事不關已，高高掛起”、“只要做好本職工作，莫管其他事”的思想，學會從“深閨中走出來”，做好班組的宣傳工作，打響班組的聲譽。如積極參加“無差錯”活動，爭創“崗位之星”、“文明收費員”、“紅旗班組”，并在活動中取得好成績，提高了班組的聲譽。此外，還開展自愿者服務和社會公益活動，如為司乘人員做好事，義務為社會做善事；開展班組間學習經驗交流會和體育競賽，增進友誼。班組雖小，卻井然有序；條件簡陋，但整潔干凈，有條不紊。2005年，河東站征費工作困難重重，吉水、青原區等地部分公路修通等不利因素影響，造成征費額急劇下降，他們不等不靠，不挑不撿，充分展示了我們稽征人吃苦耐勞、無私奉獻的優良品質。他們主動向站領導提建議，采取積極措施。首先在文明服務上下工夫，要求一定要文明禮貌、微笑服務，并互相監督；其次是加強廉政教育，班長組織學習上級制定的有關規章制度，協助站領導內部稽查；三是加強業務學習，嚴格驗證放行，不放過一輛假證車。從大處著眼，堅持文明執法、溫情征收，應征不漏、應免不征，規范執收言行。當遇到突發事件，時時提醒自己克制情緒，盡力做到“打不還手，罵不還口”，端正服務態度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“來去笑臉迎，過往好心情”。他們下一步的目標是“用真心換真情，徹底化解征繳矛盾，努力提高征收金額！”