第一篇：為了保證2012年班組工作目標的順利實現

為了保證2012年班組工作目標的順利實現，進一步提高公司經濟效益，樹立良好的社會形象。本班組根據本年度整體工作安排和車間實際情況，做如下安排：

一、工作目標

1.全面負責所轄班組的各項工作，通過有效的統籌、調度安排，達到班組生產率最大化，保證公司各項生產任務和目標順利完成。負責按車間生產計劃組織、安排生產工作，確保完成本班組生產計劃。

2、如在生產過程中，情況有所變化影響整個計劃的執行，立即向上級匯報，在第一時間內解決問題。制定班組生產計劃、組織生產實施、落實生產分工和流程、監督生產進度和質量、激勵班組員工。

二、班組具體工作任務為：

1、組織實施生產運行部下達的生產計劃，保質保量地完成生產任務；

2、貫徹、執行公司的成本控制目標，加強班組員工對原材料的使用和控制，確保在提高產量、保證質量的前提下不斷降低生產成本；

3、根據公司對車間發展的規劃擬定人員編制，培訓員工，帶好隊伍，積極深入了解班組員工的思想動態，采取合理的措施確保班組的穩定和發展；

4、擬定班組管理制度，經公司批準后在班組推廣實施；按照公司制度和車間管理制度對班組員工進行獎罰；

5、根據公司質量部門的要求，配合車間質檢人員作好員工的質量培訓，提高員工的質量意識，抓好班組的質量管理工作；深入貫徹車間的安全生產制度，確保安全文明生產。

第二篇：維護班組安全工作目標和保證措施

2015年維護班組安全工作目標和保證措施

一、安全工作思路

堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，樹立科學全面的安全管理理念。突出班組安全管理基礎工作，重點抓好班組安全基礎建設；突出項目負責人安全負責制，做好安全巡查工作，重點做好風機大小修管理和維護外包隊伍的管理；規范危險點預控措施，嚴格執行“兩票三制”，實現“有工作任務、就有工作票”管理；健全安全生產長效機制，牢固樹立安健環管理理念，落實“四不放過”原則，杜絕發生重復性不安全事件；加大職工安全技能培訓，切實提高了職工技能水平；大力開展反習慣性違章工作。

二、安全工作目標：

1.不發生異常及未遂以上人身傷害事故；

2.不發生一般設備異常及未遂、火災、環境污染、交通事件;3.安全整改完成率達100%；

4.不發生人員職業病事件，防止職業衛生健康一般事件，職業中毒事故發生率為零，崗位職業危害因素監測率100%，崗位職業危害因素監測合格率100%； 5.不發生人員責任性誤操作事件； 6.“ 兩票”合格率達100%； 7.人員《安規》考試合格率100%； 8.人員《運規》考試合格率100%；

三、安全工作主要措施：安全工作主要措施： 認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執行公司的安全規章管理制度，全面落實“兩票三制”和設備主人管理制度，落實安全生產責任制。

2.班長是本班組安全生產的第一責任人，對本班組安全工作全面負責。

3.明確各設備主人是該設備的安全責任人，明確檢修項目負責人或工作負責人是該項目的安全責任人，對該項目的一切安全負責。

4.做到安全獎賞分明，調動班組員工積極性，將責任和壓力層層分解和傳遞到每個班員，并結合實際工作制訂可靠的安全措施。5.完善安全工器具的管理。做到班組臺帳健全、安全工器具合格，每年定期安排安全工器具專項檢查并結合每次安全大檢查對安全工器具進行檢查、檢驗。對安全帶等個別特種安全工器具實行部門專人負責、統一管理。

6.嚴格執行“兩票三制”，班組內部實行嚴格的工作票動態管理，工作負責人和簽發人必須對每張工作票負責，出現不合格票，要嚴格考核。

7.實現危險點分析與預控程序化，修編完善“危險點分析預控卡”，全面實現“有工作任務、就有工作票”管理。

8.嚴格執行保護投退審批制度，杜絕僥幸心理杜絕習慣性違章。確保保護的完整性。嚴格執行風場管理制度，加強班組態管理、監督、記錄，確保熱控保護的完整性。

9.班組將發揚“真做、實做、精心檢修”的作風，共同搞好今年的檢修工作，檢修時認真執行熱控檢修的各項導則和驗收規程，共同提高現場設備的可靠性。

10.及時完善臺帳的登錄，并依據設備臺帳，對頻發性缺陷進行技術攻關，并利用檢修機會進行改造，進一步提高設備的可靠性。設備主人必須按照已經編制的“安全檢查卡”的要求，認真開展季節性大檢查，落實保電措施，保證設備的安全運行。11.根據公司和風場的部署，結合本班設備的實際情況，在全班設備的管轄范圍內認真組織開展安全生產各項相關活動。12.加大培訓力度，通過加強對實際操作和缺陷分析處理環節的培訓，根據每個班員不同的特點制定相應培訓計劃，提高對設備的檢修能力。

13.嚴格遵守安全工作規程，和風場的各項安全規定，做到不違章、不違紀，加強自我保護意識，正確使用勞動保護用品。14.利用每周安全活動的隱患探討、設備處理情況交流等平臺，利用機組檢修、停機消缺等機會，結合實際開展技術培訓，共同提高動手能力、設備故障分析能力，增強班員的應對設備緊急狀況的反應能力。

風電場維護班 年 月 日

第三篇：運行班組安全工作目標和保證措施

法庫運行班組安全工作目標和保證措施

一、安全工作目標：

1.不發生異常及未遂以上人身傷害事故；

2.不發生一般設備異常及未遂、火災、環境污染、交通事件;3.安全整改完成率達100%；

4.不發生人員職業病事件，防止職業衛生健康一般事件，職業中毒事故發生率為零，崗位職業危害因素監測率100%，崗位職業危害因素監測合格率100%； 5.不發生人員責任性誤操作事件； 6.“ 兩票”合格率達100%； 7.人員《安規》考試合格率100%； 8.人員《運規》考試合格率100%；

二、安全工作保障措施

1、認真貫徹公司、風電場有關安全生產指示，嚴格執行各項安全工作規程及運行規程，嚴格執行兩票三制制度，確保不發生誤操作事件。

2、認真做好班組的安全思想、安全知識、技術教育和安全技能培訓工作，做好班組新人員入廠的三級培訓工作。進一步提高班組成員的反違章意識，杜絕班組成員發生各類違章現象。

3、認真組織好班組安全活動，全面分析本班組的安全生產情況，并做到有內容、有記錄、有實效。并進行工作的安全危險分析和總結，認真按照規定檢查“兩票”工作。

4、進一步加強“兩票三制”制度的執行，嚴格執行操作監護制度，認真進行設備的巡回檢查及定期試驗工作，及時發現設備的缺陷和隱患，并積極組織聯系消除。

5、進一步加強值班中的工作責任心，精心操作、嚴格監視，及時發現和處理設備的各類異常情況。

6、嚴格工器具的保管、使用。做好工器具的定期試驗和檢查工作，實行專人負責，保證各工器具合格并在有效期內，操作中正確的使用安全、防護工器具。堅持做好班組每月反裝置性違章檢查工作，全面消除存在的違章現象。

7、全面完成風電場下發的安全性評價、安全評估等整改工作。以開展安全管理評估工作為平臺，強化安全管理基礎性和定期性工作，堅持做好冬訓、技能培訓、季節性安全大檢查、安全月、管理評估等定期工作，認真落實各項整改工作。

法庫風電場運行班組 2015年1月2日

第四篇：班組安全目標保證措施

電氣專業公司XX班 2014安全目標保證措施

批準：

審核：

編制：

2014年1月

電氣專業公司xx班 2014安全目標保證措施

一、2014年xx班安全目標

（一）不發生未遂和障礙；

（二）控制違章和異常：連續創四個季度無違章班組，不發生誤操作事件；

（三）不發生火災事故；

（四）不發生因教育管理不到位造成的員工隊伍不穩定事件；

（五）不發生環境污染事件；

二、2014年安全目標保證措施

2014年安全工作思路：認真貫徹落實國家安全生產法律、法規、以及集團公司和公司、專司安全生產規章制度，加強班組安全管理，提高全員安全意識，控制人身輕傷、責任障礙的發生，進一步夯實安全生產基礎創建無違章班組。具體措施如下：

1、凡發生人身輕傷及以上的人身事故、二類責任障礙及以上的不安全事件，責任人在安全例會上作檢查；并對責任人按總廠有關規定處理。

2、健全安全監察網，每周組織開展安全生產專題學習，總結經驗，吸取教訓，不斷提高安全作業技能。

3、嚴格執行安全生產規章制度，認真扎實開展反違章工作

班組管理人員要認真執行國家關于安全生產的法律、法規、指令以及集團公司和公司安全生產規章制度;要充分發揮安全監察人員的安全監察作用;執行制度要在“嚴”字上下功夫，要在執行上下功夫。2014年，公司要求各單位報告每月安全生產違章違紀處罰情況，以促進公司進一步掌握各單位安全生產情況；同時，將對違章行為及時曝光。

4、繼續抓好安全檢查和設備隱患檢查整改工作

2014年，公司將繼續執行四川公司安全文明生產定期檢查，如每月兩次檢查、重大節日前安全檢查、春、秋兩季安全大檢查等，對檢查發現的安全隱患將發放整改通知，落實整改單位、限期完成整改任務、管理人員跟蹤驗收整改效果，實現安全隱患整改閉環管理。要針對公司安全檢查和隱患整改工作落實各項針對性措施。

5、加強對檢修工作中的安全管理，堅持安全監護到位，認真落實工作中的危險點分析管理，防止作業中的人身傷害。

6、嚴格執行事故分析“四不放過”，吸取事故教訓，擬定防范措施，是確保安全生產 的重要工作。2014年，繼續抓好事故分析，對發生的不安全生產事件，認真分析和擬定、執行防范措施，防止同類不安全事件重復發生。同時，認真學習《集團公司事故通報》，針對班組的工作特點，舉一反三，吸取教訓。

7、認真落實安全生產責任制，2014年，將進一步貫徹執行專司《安全生產責任制管理標準》，組織學習。為落實安全生產逐級負責制，班組與班員簽定《安全目標責任書》。進一步明確目標，落實責任。對未完成安全生產目標的個人，按安全管理制度進行考核；對完成了安全生產目標的個人，按照安全管理制度年終進行獎勵。

8、抓好安全活動

（1）繼續堅持定期安全活動和安全分析會議，總結安全生產經驗，吸取教訓。特別是安全活動要結合實際，應有針對性。

（2）進一步掌握基層的安全狀況，有的放矢采取措施，力求做到安全生產“可控、在控”。

9、嚴格執行《設備缺陷管理考核辦法》

（1）加強消缺管理，提高消缺水平和質量，加強對重大缺陷情況的分析。（2）認真執行工作票管理制度，特別是要完善安全措施。

10、嚴格執行防止非計劃停運的措施，重大缺陷消除制度要落到實處。

11、開展形式多樣的安全生產宣傳、教育培訓

（1）根據職工安全技能的薄弱環節，配合公司開展形式多樣的安全宣傳、教育培訓活動，以進一步提高職工的安全技能。

（2）使職工全面掌握本崗位、本工種應具備的安全技能。

（3）加強安全技術培訓。根據本班組具體工作性質，有針對性開展形式多樣的安全技術培訓，以提高職工安全生產技能。

12、加強工程質量驗收和臨時工管理

（1）安全是生產的前提，質量是安全的基礎。各級人員繼續嚴格執行三級驗收制度，形成一級抓一級負責，層層把關。設備發生異常情況，將追究三級驗收人員責任。

（2）嚴格執行《外包工程管理辦法》和《臨時工管理辦法》，特別是重要設備、高危險作業，根據具體情況，組織有關人員專題研究、布置落實質量驗收、安全監護職責。

13、繼續開展安全性評價整改落實工作，迎接專家組復查驗收。

2014年1月

第五篇：為了保證組織目標得以實現

為了保證組織目標得以實現，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。

[A]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強 [B]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強 [C]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱

約法爾是管理過程學派的創始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構成了一個完整的管理過程。

[A]計劃、組織、人員配備、協調和控制 [B]計劃、決策、組織、人員配備和控制 [C]計劃、組織、人員配備、指揮和控制

企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從()上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

[A]生產管理 [B]作業管理 [C]生產流程

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的()。

[A]層次性 [B]多重性 [C]變動性

()以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

[A]70年代 [B]80年代 [C]60年代

按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要做的是()。[A]長期預測 [B]中期預測 [C]短期預測

用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以()人為宜。

[A]10—15 [B]5—10 [C]15—20 授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。

[A]因事設人，視能授權 [B]任人唯賢

[C]因人設職，視能授權

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即()。

[A]權變理論 [B]管理方格理論 [C]管理系統理論

美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至()。

[A]60—70％ [B]70—80％ [C]80—90％

一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產過程”，這是()中的觀點。

[A]弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業經濟原理》 [B]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經濟學原理》 [C]勞克林在1896年出版的《政治經濟學原理》

決定一個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

[A]對人的合理使用 [B]科學技術的高度應用 [C]資源的最優配置和最優利用

梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了()。

[A]人際關系學說 [B]行為科學學說 [C]人文關系學說

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即目標的()。

[A]層次性 [B]多重性 [C] 變動性

組織結構設計的出發點和依據是()。

[A]分工合作關系 [B]權責利關系 [C]實現企業目標

()提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

[A]亨利·明茨伯 [B]馬克斯·韋伯 [C]威廉·詹姆斯

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用()組織結構。

[A]H型 [B]U型 [C]M型

下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()[A]無領導小組討論 [B]結構式面談 [C] 角色扮演

領導理論的發展大致經歷了三個階段，()側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。

[A]權變理論階段 [B]性格理論階段 [C]行為理論階段

現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。

[A]正確 [B]錯誤

“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。

[A]錯誤 [B]正確

彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。

[A]正確 [B]錯誤

麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

[A]錯誤 [B]正確

對企業銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。

[A]正確 [B]錯誤 按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。

[A]正確 [B]錯誤

各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權等級。

[A]錯誤 [B]正確

管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。

[A]正確 [B]錯誤

權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。

[A]錯誤 [B]正確

對于規模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

[A]正確 [B]錯誤

企業文化是指一定歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富及其物質形態。

[A]錯誤 [B]正確

人員配備是組織根據目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。

[A]正確 [B]錯誤 激勵是指人類活動的一種內心狀態。它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。

[A]錯誤 [B]正確

分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。

[A]正確 [B]錯誤

用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以()人為宜。

[A]15～20 [B]10～15 [C]5～10 德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據()來描述他的理想的組織模式。

[A]勞動分工 [B]權威關系 [C]職權等級

從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是()。

[A]企業目標

[B]職工的分工合作關系 [C]權責利關系的劃分

責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的()原則。

[A]責權利相結合 [B]分工協作 [C]目標任務 管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適。

[A]8～10人 [B]6～8人 [C]4～8人

授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。

[A]因事設人，視能授權 [B]任人唯賢

[C]因人設職，視能授權

管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的()原則。

[A]權責對等 [B]明確責任 [C]目標明確

為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生產和經營，常常采用()部門的方法。

[A] 按職能劃分 [B]按專業劃分 [C]按產品劃分

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。

[A]量才使用 [B]因人擇事 [C]因事擇人

行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。

[A]量才使用 [B]因人設職 [C]因才施教

在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是()的培訓方法。

[A]崗位學習[B]臨時職務 [C]職務輪換

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即()。

[A]權變理論 [B]管理系統理論 [C]管理方格理論

領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養，主要包括()等因素。

[A]品德、學識、能力、情感 [B]品德、學識、能力、膽識 [C]品德、學識、資歷、情感

領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于()領導。

[A]均權型 [B]集權型 [C]分權型

領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在()等方面。

[A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎 [B]知人善任、量才適用、用人不疑 [C]以理服人、體貼下情、量才適用 當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是()。

[A]轉移法 [B]緩沖法 [C]不為法

美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至()。

[A]60-70% [B]80-90% [C]70-80% 馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的()。

[A]需要層次理論 [B]過程型激勵理論 [C]雙因素理論

管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()。

[A]現場控制 [B]即時控制 [C]前饋控制

企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是()。

[A]非正式組織 [B]正式組織 [C]企業結構

老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于()。

[A]溝通通道的選擇 [B]外部環境的干擾

[C]信息接受者的態度、知識和價值觀的影響

當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的()。

[A]不確定性 [B]剛性 [C]彈性

小批量生產企業的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計、生產，對企業技術人員技術水平要求較高，適于采用()組織形式。

[A]集權式 [B]均權式 [C]分權式

()提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

[A]威廉?詹姆士 [B]亨利?明茨伯 [C]馬克斯?韋伯

針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協調，這種協調方式屬于()。

[A]人際關系協調方式 [B]結構協調方式 [C]制度協調方式

組織結構設計的主體階段是()。

[A]組織結構的框架設計 [B]職能分解與設計 [C]因素分析

()即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。

[A]直線職能制組織結構 [B]事業部制組織結構 [C]控股型組織結構

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用()組織結構。

[A]H型 [B]U型 [C]M型

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。

[A]因人擇事 [B]量才使用 [C]因事擇人

行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。

[A]因才施教 [B]因人設職 [C]量才使用

在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是()的培訓方法。

[A]臨時職務 [B]職務輪換 [C]崗位學習

人員配備的首要任務是()。

[A]充分開發組織人力資源 [B]促進組織結構功能 [C]物色合適的人選 在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是()。

[A]即席發言 [B]非結構式面談 [C]結構式面談

將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測試方法是()。

[A]目標考評法 [B]專家評估法 [C]問卷法

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即()。

[A]權變理論 [B]管理系統理論 [C]管理方格理論

激勵過程就是一個由()開始，到()得到滿足為止的連鎖反應。

[A]需要、需要 [B]動機、需要 [C]需要、動機

能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是()。

[A]組織 [B]領導 [C]控制

依據控制的()不同，可將其劃分為現場控制、前饋控制和反饋控制。

[A]內容 [B]對象 [C]環節 在企業經營管理活動中，質量的含義是指()。

[A]工作質量

[B]產品質量和工作質量兩方面 [C]產品質量 零基預算的核心是()。

[A]一切應按照變化后的實際情況重新考慮 [B]在過去預算支出的結構和規模的基礎上進行調整 [C]充分考慮過去預算支出的結構和規模 “凡是預則立，不預則廢”，是強調()的重要性。

[A]計劃 [B]組織 [C]預防

日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是()。

[A]培養并充分利用了自己獨特的企業文化 [B]資本主義社會制度 [C]充分利用企業戰略管理

生產計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按()進行分類的。

[A]企業管理職能 [B]計劃的內容

[C]計劃內容的表現形式

系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的()。

[A]社會技術系統 [B]社會經濟組織 [C]社會經濟系統 1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是()。

[A]《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》

[B]《管理的革命》 [C]《企業再造工程》

企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從()上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

[A]生產流程 [B]生產管理 [C]作業管理

在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現()，從而實現全社會的公共利益最大化。

[A]勞動力的合理利用 [B]資源配置的優化 [C]利益的再分配 目標管理理論的理論基礎是()。

[A]科學管理理論

[B]科學管理理論與行為科學理論的有效統一 [C]行為科學理論

傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡()，企業員工參與企業目標的設立。

[A]員工目標設定法 [B]專家目標設定法 [C]參與制目標設定法

在目標設立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在()以內。

[A]4個 [B]6個 [C]5個

目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是()。

[A]法國 [B]日本 [C]德國

()以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

[A]70年代 [B]80年代 [C]60年代

美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產率的平均改進程度可達到56%；否則，生產管理效率僅提高()。

[A]7% [B]6% [C]5% 定量預測是根據調查得到的數據資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的()做支持。

[A]科學技術 [B]數據資料 [C]信息

預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于()。

[A]技術預測 [B]長期預測 [C]中、短期預測

如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用()的方法。[A]定性預測 [B]市場預測 [C]定量預測

企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是()。

[A]企業文化 [B]企業精神 [C]企業價值觀

管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于()。

[A]學校 [B]科研部門 [C]軍隊

對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是()的核心。

[A]經營管理 [B]戰略管理 [C]企業戰略

按計劃內容的不同可以將其分為()。

[A]政策和策略 [B]專項計劃和綜合計劃 [C]生產計劃和財務計劃

目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的()原則。

[A]關鍵性 [B]現實性 [C]權變性

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的()。[A]多重性 [B]變動性 [C]層次性

企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的()。

[A]層次性 [B]多重性 [C]變動性

戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，()由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。

[A]并行目標 [B]次要目標 [C]主要目標

按照計劃內容表現形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規定就是()，它指明了組織活動的方向和范圍。

[A]規則 [B]政策 [C]策略

為了保證組織目標得以實現，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。

[A]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱 [B]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強 [C]愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強

約法爾是管理過程學派的創始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構成了一個完整的管理過程。

[A]計劃、組織、人員配備、協調和控制 [B]計劃、組織、人員配備、指揮和控制 [C]計劃、決策、組織、人員配備和控制

企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從()上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

[A]生產流程 [B]作業管理 [C]生產管理

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的()。

[A]變動性 [B]多重性 [C]層次性

()以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

[A]70年代 [B]60年代 [C]80年代

按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產品價格決策時，需要做的是()。

[A]短期預測 [B]中期預測 [C]長期預測

用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以()人為宜。

[A]10—15 [B]15—20 [C]5—10 授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的()原則。[A]任人唯賢

[B]因事設人，視能授權 [C]因人設職，視能授權

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即()。

[A]權變理論 [B]管理方格理論 [C]管理系統理論

美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至()。

[A]80—90％ [B]60—70％ [C]70—80％

一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產過程”，這是()中的觀點。

[A]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經濟學原理》 [B]勞克林在1896年出版的《政治經濟學原理》 [C]弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業經濟原理》

決定一個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

[A]資源的最優配置和最優利用 [B]科學技術的高度應用 [C]對人的合理使用

梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了()。

[A]人文關系學說 [B]人際關系學說 [C]行為科學學說 企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即目標的()。

[A]層次性 [B] 變動性 [C]多重性

組織結構設計的出發點和依據是()。

[A]實現企業目標 [B]權責利關系 [C]分工合作關系

()提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

[A]亨利·明茨伯 [B]馬克斯·韋伯 [C]威廉·詹姆斯

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用()組織結構。

[A]U型 [B]H型 [C]M型

下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()[A] 角色扮演 [B]無領導小組討論 [C]結構式面談

領導理論的發展大致經歷了三個階段，()側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。

[A]行為理論階段 [B]性格理論階段 [C]權變理論階段

現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。[A]正確 [B]錯誤

“正式組織”與“非正式組織”的區別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。

[A]錯誤 [B]正確

彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。

[A]正確 [B]錯誤

麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。

[A]錯誤 [B]正確

對企業銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。

[A]正確 [B]錯誤

按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。

[A]錯誤 [B]正確

各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權等級。

[A]正確 [B]錯誤

管理幅度、管理層次與組織規模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。

[A]錯誤 [B]正確 權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。

[A]正確 [B]錯誤

對于規模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

[A]錯誤 [B]正確

企業文化是指一定歷史條件下，企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富及其物質形態。

[A]正確 [B]錯誤

人員配備是組織根據目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。

[A]錯誤 [B]正確

激勵是指人類活動的一種內心狀態。它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。

[A]正確 [B]錯誤

分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。

[A]正確 [B]錯誤

用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數太少會限制學科的代表性和權威性；人數太多則難以組織。一般以（）人為宜。

[A]10～15 [B]15～20 [C]5～10 德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據（）來描述他的理想的組織模式。

[A]勞動分工 [B]權威關系 [C]職權等級

從企業組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（）。

[A]權責利關系的劃分 [B]企業目標

[C]職工的分工合作關系

責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織工作中的（）原則。

[A]責權利相結合 [B]目標任務 [C]分工協作

管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數目。經研究發現，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。

[A]6～8人 [B]8～10人 [C]4～8人

授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（）原則。

[A]因事設人，視能授權 [B]任人唯賢

[C]因人設職，視能授權

管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（）原則。

[A]權責對等 [B]明確責任 [C]目標明確

為了充分運用用管理者的專業知識和技能，有利于組織專業化生產和經營，常常采用（）部門的方法。

[A]按產品劃分 [B] 按職能劃分 [C]按專業劃分

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

[A]量才使用 [B]因人擇事 [C]因事擇人

行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

[A]因人設職 [B]量才使用 [C]因才施教

在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是（）的培訓方法。

[A]崗位學習[B]職務輪換 [C]臨時職務

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（）。

[A]管理方格理論 [B]權變理論 [C]管理系統理論

領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養，主要包括（）等因素。[A]品德、學識、能力、情感 [B]品德、學識、資歷、情感 [C]品德、學識、能力、膽識

領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領導。

[A]集權型 [B]均權型 [C]分權型

領導者要科學地用人，需要先識人，即發現人所具有的潛在能力。科學用人的藝術主要表現在（）等方面。

[A]以理服人、體貼下情、量才適用 [B]知人善任、量才適用、用人不疑 [C]知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎

當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（）。

[A]轉移法 [B]緩沖法 [C]不為法

美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工僅能發揮其能力的20－30％；而受到激勵的職工，其能力可發揮至（）。

[A]80-90% [B]60-70% [C]70-80% 馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（）。

[A]需要層次理論 [B]過程型激勵理論 [C]雙因素理論

管理人員在事故發生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。

[A]即時控制 [B]前饋控制 [C]現場控制

企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（）。

[A]非正式組織 [B]企業結構 [C]正式組織

老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（）。

[A]信息接受者的態度、知識和價值觀的影響 [B]溝通通道的選擇 [C]外部環境的干擾

當組織的外部環境變化不大時，企業組織結構可以體現較強的（）。

[A]剛性 [B]不確定性 [C]彈性

小批量生產企業的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計、生產，對企業技術人員技術水平要求較高，適于采用（）組織形式。

[A]集權式 [B]均權式 [C]分權式

（）提出協調方式經歷了相互調整方式、直接監督方式、標準化方式三個階段。

[A]馬克斯?韋伯 [B]亨利?明茨伯 [C]威廉?詹姆士

針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協調人員或協調組織實現協調，這種協調方式屬于（）。

[A]人際關系協調方式 [B]結構協調方式 [C]制度協調方式

組織結構設計的主體階段是（）。

[A]職能分解與設計 [B]組織結構的框架設計 [C]因素分析

（）即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。

[A]直線職能制組織結構 [B]事業部制組織結構 [C]控股型組織結構

美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發明并最早采用（）組織結構。

[A]U型 [B]M型 [C]H型

以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

[A]因事擇人 [B]因人擇事 [C]量才使用

行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

[A]因才施教 [B]因人設職 [C]量才使用

在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現象的發生。這就是（）的培訓方法。

[A]職務輪換 [B]崗位學習[C]臨時職務

人員配備的首要任務是（）。

[A]充分開發組織人力資源 [B]促進組織結構功能 [C]物色合適的人選

在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發揮的方法是（）。

[A]結構式面談 [B]非結構式面談 [C]即席發言

將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測試方法是（）。

[A]目標考評法 [B]專家評估法 [C]問卷法

有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（）。

[A]管理方格理論 [B]權變理論 [C]管理系統理論

激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應。[A]動機、需要 [B]需要、動機 [C]需要、需要

能夠有效發現計劃與計劃實施之間差距的管理環節是（）。

[A]組織 [B]控制 [C]領導

依據控制的（）不同，可將其劃分為現場控制、前饋控制和反饋控制。

[A]對象 [B]內容 [C]環節

在企業經營管理活動中，質量的含義是指（）。

[A]工作質量 [B]產品質量

[C]產品質量和工作質量兩方面 零基預算的核心是（）。

[A]在過去預算支出的結構和規模的基礎上進行調整 [B]一切應按照變化后的實際情況重新考慮 [C]充分考慮過去預算支出的結構和規模 “凡是預則立，不預則廢”，是強調（）的重要性。

[A]計劃 [B]組織 [C]預防

日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（）。

[A]充分利用企業戰略管理 [B]資本主義社會制度

[C]培養并充分利用了自己獨特的企業文化

生產計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（）進行分類的。

[A]企業管理職能 [B]計劃的內容

[C]計劃內容的表現形式

系統管理學派認為，組織是由一個相互聯系的若干要素組成、為環境所影響的并反過來影響環境的開放的（）。

[A]社會經濟系統 [B]社會經濟組織 [C]社會技術系統

管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（）。

[A]學校 [B]科研部門 [C]軍隊

對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（）的核心。

[A]經營管理 [B]戰略管理 [C]企業戰略

企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（）。

[A]企業價值觀 [B]企業文化 [C]企業精神

1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（）。

[A]《企業再造工程》 [B]《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》 [C]《管理的革命》

企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從（）上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。

[A]生產管理 [B]生產流程 [C]作業管理

按照計劃內容表現形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規定就是（），它指明了組織活動的方向和范圍。

[A]策略 [B]規則 [C]政策

按計劃內容的不同可以將其分為（）。

[A]政策和策略

[B]生產計劃和財務計劃 [C]專項計劃和綜合計劃

在完全競爭的市場環境下，企業在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現（），從而實現全社會的公共利益最大化。

[A]資源配置的優化 [B]利益的再分配 [C]勞動力的合理利用

戴維斯等學者指出，企業目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（）由企業性質決定，是貢獻給顧客的目標。

[A]次要目標 [B]并行目標 [C]主要目標

目標不是一成不變的，應根據外部環境的變化及時調整與修正，使其更好的實現企業的宗旨。這就是確定企業目標的（）原則。

[A]關鍵性 [B]現實性 [C]權變性

企業管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（）。

[A]變動性 [B]層次性 [C]多重性

企業目標的內容和重點是隨著外界環境、企業經營思想、自身優勢的變化而變化的。這就是企業目標的（）。

[A]層次性 [B]多重性 [C]變動性

目標管理理論的理論基礎是（）。

[A]科學管理理論與行為科學理論的有效統一 [B]科學管理理論 [C]行為科學理論

傳統的目標設定過程是由企業的最高管理者完成的，現代管理學提倡（），企業員工參與企業目標的設立。

[A]參與制目標設定法 [B]員工目標設定法 [C]專家目標設定法

在目標設立過程中要注意，目標數量要適中。一般地，要把目標限制在（）以內。

[A]6個 [B]5個 [C]4個 目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（）。

[A]德國 [B]法國 [C]日本

（）以后，在我國一些企業，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

[A]80年代 [B]60年代 [C]70年代

美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產率的平均改進程度可達到56%；否則，生產管理效率僅提高（）。

[A]6% [B]5% [C]7% 定量預測是根據調查得到的數據資料，運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。

[A]信息 [B]科學技術 [C]數據資料

預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于（）。

[A]中、短期預測 [B]技術預測 [C]長期預測

如果要對事物發展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用()的方法。

[A]定量預測 [B]市場預測 [C]定性預測