第一篇：高一三部9.1日工作計(jì)劃

高一三部9.1日開(kāi)學(xué)工作計(jì)劃1、9.1日學(xué)生來(lái)到后，各班主任務(wù)必安排學(xué)生徹底打掃教室衛(wèi)生，不留任何死角。

2、9.1日各班主任到各自樓層辦公室安排好自己的座位，五樓的班主任要到行政樓一樓找馬師傅領(lǐng)取新的桌椅各一套給自己使用。并且要各自負(fù)責(zé)安排學(xué)生從四樓小辦公室抬辦公桌椅各一套給自己的任課老師用。五樓需12套桌椅，剩余的兩套交給高超老師負(fù)責(zé)。（因?yàn)樘旌诎嶙酪稳菀壮霈F(xiàn)安全事故，所以這些工作務(wù)必在天黑或7點(diǎn)之前完成）

3、六點(diǎn)后要安排學(xué)生領(lǐng)取校服，校服上都有各班學(xué)生姓名，按名字發(fā)放。別忘了領(lǐng)取要簽字。準(zhǔn)備第二天的軍訓(xùn)。因各種原因沒(méi)有領(lǐng)到校服的同學(xué)請(qǐng)把他們的身高體重到陳鐵漢處登記。

4、六點(diǎn)后要安排學(xué)生領(lǐng)取書(shū)籍，指導(dǎo)學(xué)生在晚自習(xí)提前預(yù)習(xí)。善于發(fā)現(xiàn)有能力的學(xué)生并安排他們帶領(lǐng)本班學(xué)生學(xué)習(xí)各科知識(shí)（這樣不僅可以節(jié)省老師的時(shí)間，而且學(xué)生為班級(jí)做事他才能更關(guān)心這個(gè)班級(jí)，并且學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也就上來(lái)了。

5、三個(gè)樓梯、東廁所和辦公室內(nèi)外衛(wèi)生采用上屆高三的做法：本樓層的班級(jí)一個(gè)班打掃一個(gè)樓層一個(gè)星期，早、中、晚各一次并注意保潔。五樓首先從32班開(kāi)始，打掃區(qū)域是東廁所、本樓層的上下樓梯和下樓梯的平臺(tái)以及五樓大教室。四樓從26班開(kāi)始，北樓梯從二樓半一直到五樓，其余打掃區(qū)域順延；三樓從22班開(kāi)始，衛(wèi)生區(qū)域主要是辦公室內(nèi)外衛(wèi)生西樓道及上下平臺(tái)和D座樓后面的草坪。東樓梯和廁所由二部安排。（要求站在本樓層樓梯口看到的是干凈的，要注意欄桿外側(cè)和平臺(tái)的打掃）；

6、第二節(jié)晚自習(xí)要開(kāi)個(gè)班會(huì)，重點(diǎn)在安全教育、紀(jì)律教育、基本養(yǎng)成教育,開(kāi)展軍訓(xùn)動(dòng)員或布置班級(jí)其他事宜。其中紀(jì)律教育要注意手機(jī)統(tǒng)一要求學(xué)生進(jìn)入教學(xué)樓不得拿出來(lái)，只要拿出來(lái)不論開(kāi)機(jī)與否他都是違反了校紀(jì)，班主任先予以收繳扣留一個(gè)星期，并根據(jù)認(rèn)錯(cuò)情況決定是否延長(zhǎng)或給予其他處分。

7、班主任要讓學(xué)生出一期有關(guān)“教師節(jié)”的黑板報(bào)，并從中教育學(xué)生體會(huì)到老師的不易之處和對(duì)老師的尊重要體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上。

7、班主任要把本班學(xué)生男女人數(shù)、住宿人數(shù)（分男女）住哪個(gè)寢室等情況要了解清楚并到陳鐵漢處登記。并讓學(xué)生在聯(lián)系方式表格上如實(shí)填寫(xiě)父母和個(gè)人聯(lián)系電話。

8、9月2日軍訓(xùn)開(kāi)始

具體安排：上午 7:30先在班級(jí)集中，然后與軍訓(xùn)教官見(jiàn)面，軍訓(xùn)開(kāi)始

具體要求：軍訓(xùn)期間 班主任按時(shí)到崗（與學(xué)生同步），值班班主任在學(xué)校留宿值班班主任安排見(jiàn)班主任值班表。

9、開(kāi)學(xué)后就要讓學(xué)生堅(jiān)持寫(xiě)周記，這樣班主任不僅可以從中及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況和班級(jí)內(nèi)部情況，而且可以針對(duì)性的加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。也有利于班主任及時(shí)采取合適的方式予以解決班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題。至于周記的批閱班主任可以根據(jù)自己和班級(jí)的情況采取全批、抽批、單獨(dú)談話、開(kāi)班會(huì)等方式。（要利用好周記來(lái)弘揚(yáng)班級(jí)正氣）（以下內(nèi)容供參考：開(kāi)學(xué)的感受，軍訓(xùn)的體會(huì)，對(duì)班級(jí)的看法，班級(jí)需那些改進(jìn)的地方，班級(jí)還存在那些問(wèn)題，說(shuō)臟話的看法，亂扔的看法等，主要還是讓學(xué)生主動(dòng)寫(xiě)他們發(fā)現(xiàn)的或體驗(yàn)到的事件）備注：即使班主任不能批改也要讓學(xué)生知道你很重視他們?cè)谥苡浄磻?yīng)的問(wèn)題，希望周記能成為班主任管理班級(jí)的一個(gè)好助手。

10、未盡事宜，另行通知。各班主任如有什么好的管理方式請(qǐng)不吝賜教。一個(gè)集體要向好的方向發(fā)展，需這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員齊心協(xié)力、共同克服各種困難才能得以實(shí)現(xiàn)，而且我相信每個(gè)班主任管理班級(jí)都有自己的長(zhǎng)處，每個(gè)人拿出一個(gè)長(zhǎng)處就形成了15個(gè)長(zhǎng)處。所以請(qǐng)各個(gè)班主任有好的管理方式一定要拿出來(lái)供大家分享，齊心共管讓高一三部更加健康、平穩(wěn)的前進(jìn)。

10、開(kāi)學(xué)第一周瑣事多、任務(wù)重，各班主任一定要工作認(rèn)真、細(xì)致的完成級(jí)部安排的事情。另外，咱班主任也要學(xué)會(huì)把一些事情交給學(xué)生去做，不僅能鍛煉學(xué)生，自己也能忙中偷閑，安排自己的個(gè)人事務(wù)。

11、最后提前祝賀各位老師教師節(jié)快樂(lè)，身體健康。

高一三部

2013.8．26

第二篇：研發(fā)三部工作計(jì)劃

研發(fā)三部工作計(jì)劃

我很榮幸擔(dān)任研發(fā)三部的部長(zhǎng)，通過(guò)董事長(zhǎng)給我們開(kāi)完會(huì)議后，我對(duì)公司有了一定的初步了解。由于公司是剛剛建立的，為使接下來(lái)的工作有條不紊，順利地進(jìn)行并完成，我部接下來(lái)的工作計(jì)劃如下：

首先，自身的建設(shè)。自身的建設(shè)尤為重要，我作為一名學(xué)生，社會(huì)的環(huán)境與學(xué)校的環(huán)境是截然不同的，我必須積極融入企業(yè)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，使得各方面的工作順利進(jìn)行。此外我應(yīng)該多閱讀一些書(shū)籍，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的禮儀，經(jīng)營(yíng)管理等方面，爭(zhēng)取做一個(gè)好員工。

其次，是工作方面。由于剛剛參加工作，各個(gè)方面都比較生疏，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，因此，工作方面主要是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以學(xué)習(xí)為主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。研發(fā)部是一個(gè)很重要的部門，它關(guān)系著公司未來(lái)的發(fā)展，起一個(gè)帶頭的作用，所以以后的工作，我將研發(fā)或拉取一些項(xiàng)目，有關(guān)這方面的工作，我也會(huì)全力以赴的去完成。

最后，是我的一些想法，由于能力有限，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與改進(jìn)。我覺(jué)的做好任何一份工作，都必須得從基層做起。作為研發(fā)部的一員，我必須得明確研發(fā)部的職能，做什么該怎么做。今后我主要的工作是為公司研發(fā)項(xiàng)目，說(shuō)白了就是讓公司有活干有事做。所以，我想公司既然有相關(guān)機(jī)器、場(chǎng)地等，那就是我們的優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該充分利用。如：打印機(jī)。我們可以利用它來(lái)幫助各系的同學(xué)打印一些東西，我們既可以獲得利潤(rùn)也可以服務(wù)同學(xué)，費(fèi)用可以相應(yīng)降低些，雖說(shuō)利潤(rùn)有些微小，但是我們卻為同學(xué)們做了一些事，而且自己得到了鍛煉，并且公司

還積攢了財(cái)務(wù)。這樣可以說(shuō)是一箭三雕。當(dāng)然，我還會(huì)繼續(xù)研發(fā)一些項(xiàng)目，爭(zhēng)取做到獨(dú)當(dāng)一面，為公司多做一些事情。

工作了就意味著進(jìn)入了社會(huì)，意味著接受了挑戰(zhàn)，我有很大的勇氣和信心來(lái)面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我會(huì)努力打開(kāi)一個(gè)工作的新局面，替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力，為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。

研發(fā)三部

張子鈺

第三篇：2011-2012學(xué)第二學(xué)期高一三部工作總結(jié)（最終版）

2011-2012學(xué)第二學(xué)期

高一III部工作總結(jié)

時(shí)間總是匆匆而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間高一下學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，回首本學(xué)期的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在各位班主任夜以繼日的精心管理下，在各位任課教師的共同努力下，高一III部順利完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作，各方面都取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)生管理工作

（一）年級(jí)方面

嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校全過(guò)程無(wú)縫隙化管理模式，本人和劉付余、張?zhí)炱嫒耍鞒龇止ぃ厥馇闆r外，午休堅(jiān)持有一人和值班班主任共同檢查宿舍，督促學(xué)生休息，清點(diǎn)學(xué)生到位情況；每天課外活動(dòng)有一人負(fù)責(zé)老師簽到簽退，并負(fù)責(zé)課外活動(dòng)各班的巡查和督促；晚自習(xí)，無(wú)論有無(wú)值班，保證有一人在校負(fù)責(zé)督促和巡查各班情況，處理、解決特殊問(wèn)題，并及時(shí)督促和提醒值班教師按時(shí)值班。

（二）班主任方面

1、每周二下午第二節(jié)課后定期召開(kāi)班主任例會(huì)（學(xué)習(xí)陳泉才主任的做法，每次班主任會(huì)議，把會(huì)議內(nèi)容用“明白紙”的方式打印出來(lái)，每人一張，效果良好），對(duì)上周出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和通報(bào)，對(duì)下周工作重點(diǎn)作一安排，全體參與，積極討論工作方法和對(duì)策。除此之外，隨時(shí)根據(jù)情況召開(kāi)班主任會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校及各處室會(huì)議精神，細(xì)致安排各方面的工作。特別是學(xué)期末（假期較多），多次召開(kāi)班主任會(huì)議，細(xì)化會(huì)議內(nèi)容，包括放假前各班關(guān)閉門、窗、電燈、電扇，學(xué)生回家后讓所有學(xué)生家長(zhǎng)以短信的方式告知班主任，學(xué)生已安全到家，要求把短信保存到開(kāi)學(xué)為止等等。

2、堅(jiān)持成才先成人的原則，各班積極開(kāi)展學(xué)校推行的勵(lì)志教育四部走活動(dòng)，利用班會(huì)等各種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)則教育、惜時(shí)教育和感恩教育，積極引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好每日反思，并且充分利用“五一”“五四”“母親節(jié)”“父親節(jié)”等節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育、感恩教育等，收到良好的效果。

3、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、任勞任怨的班主任隊(duì)伍。本學(xué)期以來(lái)，各班主任積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，舍小家、顧大家，無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨、早出晚歸，切實(shí)履行了學(xué)校全過(guò)程跟蹤、無(wú)縫隙化管理制度，他們用身體力行贏得了老師們的尊重、用責(zé)任心和愛(ài)心換得了學(xué)生們的愛(ài)戴和贊譽(yù)。他們?cè)缟仙钊朐缱x、白天檢查自習(xí)、晚上進(jìn)入宿舍、早操一起鍛煉，真正做到了以校為家。

劉付余、張?zhí)炱?、唐相萍三位老師，在孩子相繼得了手足口病的情況下，很多時(shí)候本該在家好好照顧自己的孩子，可是他們放不下在校的學(xué)生們，無(wú)論早上還是晚上，都能看到他們的身影。劉付余老師，工作踏踏實(shí)實(shí)，教學(xué)盡職盡責(zé)，班級(jí)管理細(xì)致耐心，除擔(dān)任年級(jí)助理、班主任以外還擔(dān)任著語(yǔ)文聯(lián)合備課組長(zhǎng)，兢兢業(yè)業(yè)，顧全大局；張?zhí)炱胬蠋熌贻p、上進(jìn)、勤快，自擔(dān)任年級(jí)助理以來(lái)，有呼必應(yīng)、身體力行，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，態(tài)度積極；唐相萍老師，孩子很小，就放回了老家，很多時(shí)候她告訴我，感覺(jué)有些虧欠自己的孩子和家庭，但是唐相萍老師說(shuō)“請(qǐng)放心，要么我不干，要干我就一定要干好”，言出必行，她以一顆大姐姐的心態(tài)去關(guān)心教育自己班的學(xué)生，深受學(xué)生的愛(ài)戴和尊敬，班級(jí)工作井井有條。王玉珠、劉允啟兩位老師身為老班主任。有經(jīng)驗(yàn)、有方法，認(rèn)真、敬業(yè)，一絲不茍，面對(duì)學(xué)生的每一點(diǎn)錯(cuò)誤都能耐心幫助學(xué)生分析，予以糾正。李向陽(yáng)、邵長(zhǎng)偉兩位老師，家都住在縣城的最西端，也從沒(méi)曠過(guò)一次值班，盡心盡力的管理好自己的班級(jí)。

4、狠抓常規(guī)，規(guī)范學(xué)生行為。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣等方面的教育和引導(dǎo)，抓細(xì)、抓透、抓典型。嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，引導(dǎo)學(xué)生積極健康發(fā)展，上好每一個(gè)早操，充分利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行儀容儀表等方面的教育，在校期間一律穿校服，自夏季校服發(fā)放以后，本部全體學(xué)生在校期間全部著裝校服，對(duì)規(guī)范學(xué)生的行為起到了良好作用。

5、嚴(yán)抓宿舍管理。各班召開(kāi)了住校生專題會(huì)議，嚴(yán)格住校生管理，各班對(duì)午晚休和宿舍內(nèi)務(wù)整理都進(jìn)行了進(jìn)一步要求。特別在宿舍內(nèi)務(wù)整理方面，劉付余、張?zhí)炱鎯晌焕蠋熋恐軒ьI(lǐng)舍長(zhǎng)對(duì)男女生宿舍至少兩次以上抽查，并且親自帶領(lǐng)所有舍長(zhǎng)對(duì)內(nèi)務(wù)整理（特別是物品擺放和被褥疊放）進(jìn)行了手把手指導(dǎo)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

6、布置暑假學(xué)生家訪話訪事宜。放假前，各班重新統(tǒng)計(jì)了學(xué)生聯(lián)系方式，打印了《暑假學(xué)生家訪話訪記錄表》，暑假時(shí)間較長(zhǎng)，要求每個(gè)學(xué)生與班主任至少聯(lián)系三次以上，及時(shí)了解學(xué)生在家情況，要求班主任每次聯(lián)系內(nèi)容要作好記錄；并要求班主任暑假期間保持聯(lián)系暢通，隨時(shí)聽(tīng)從學(xué)校安排，進(jìn)行家訪。

從本學(xué)期的班主任工作看，班主任能夠兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)、從點(diǎn)滴小事抓起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，關(guān)心幫助學(xué)生，班級(jí)工作有條不紊的進(jìn)行。

（三）教師方面

1、老教師率先垂范、模范榜樣。高洪周主任、鄭培忠老師、牛巖老師、王玉珠老師、岳勝老師等，課堂上既傳授豐富的知識(shí)，又教給學(xué)生很多做人的道理，真正做到了教書(shū)育人。無(wú)論值班還是上課都能做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)，認(rèn)真輔導(dǎo)，真正為年輕教師起到了模范作用。

2、青年教師積極進(jìn)取、勤學(xué)多思、甘于奉獻(xiàn)。劉付余、張?zhí)炱?、林建?qiáng)、高恩卿、高虎等老師，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，盡心盡力，勤于付出；李忠香、唐相萍、孫新芳等老師耐心細(xì)致、一絲不茍、用心教好每一個(gè)學(xué)生，特別是李忠香老師，曾經(jīng)為學(xué)生的無(wú)知而流過(guò)幾次眼淚。徐祥太、張霞等老師，上課從不敷衍，認(rèn)真?zhèn)湔n，每節(jié)課都上的豐富多彩，從不耽誤一次值班。

3、轉(zhuǎn)變觀念，倡導(dǎo)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，本著人人都是教育者，人人都是管理者的原則，堅(jiān)持全體教師參與管理、敢于管理，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)的搞好教學(xué)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真上好每一節(jié)課，值好每一次班，輔導(dǎo)好每一個(gè)學(xué)生，爭(zhēng)取每一節(jié)課都上成高效有效的課堂。每位教師無(wú)論上課還是值班，既是本班的責(zé)任人、點(diǎn)名員和協(xié)調(diào)員，又是和年級(jí)、班主任的聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)和年級(jí)、班主任溝通、交流，共同加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、教育和管理。

（四）學(xué)生方面

1、充分利用激勵(lì)教育育人四部走活動(dòng)教育學(xué)生

本學(xué)期，在政教處的統(tǒng)一安排下，重點(diǎn)進(jìn)行了“惜時(shí)教育”和“感恩教育”。本級(jí)部充分利用晨會(huì)、班會(huì)、黑板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，學(xué)習(xí)勵(lì)志故事、寫(xiě)好成長(zhǎng)日記，讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間，學(xué)會(huì)感恩，繼續(xù)抓好操前小讀和課余時(shí)間的利用等等，通過(guò)一學(xué)期活動(dòng)的開(kāi)展，絕大多數(shù)學(xué)生都有了明顯的改變，無(wú)論是自習(xí)還是課余時(shí)間，都有了很大改觀。

2、學(xué)生成績(jī)分析暨表彰會(huì)

針對(duì)上學(xué)期期末考試的成績(jī)，一方面為了肯定取得一些成績(jī)的同學(xué)，讓這些同學(xué)真真體驗(yàn)到站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí)的自豪感和榮譽(yù)感，感覺(jué)到付出就會(huì)有回報(bào)，更加鼓足士氣，繼續(xù)勤奮刻苦的學(xué)習(xí)；另一方面為了讓暫時(shí)沒(méi)有取得好成績(jī)的同學(xué)看到自己的不足，樹(shù)立他們的榮譽(yù)感和進(jìn)取精神。于2月13日召開(kāi)了此次會(huì)議，會(huì)上，年級(jí)前兩名的同學(xué)做了代表發(fā)言，張?zhí)炱婧蛣⒏队嗬蠋熥隽藢W(xué)法指導(dǎo)，李主席親臨會(huì)議，從學(xué)習(xí)、做人、個(gè)人習(xí)慣等方面做了精彩的講話。通過(guò)本次表彰大會(huì)的召開(kāi)，讓獲獎(jiǎng)同學(xué)感到了成功的喜悅，沒(méi)有獲獎(jiǎng)同學(xué)也中分體會(huì)到了成功背后的付出，大多出同學(xué)都深受鼓舞。

會(huì)議如期召開(kāi)，會(huì)場(chǎng)秩序井然，大多數(shù)同學(xué)深受鼓舞，但也從中看到，并沒(méi)有從真正意義上讓所有同學(xué)都行動(dòng)起來(lái)，調(diào)動(dòng)起來(lái)，部分同學(xué)仍然我行我素，毫不在乎，仍然沒(méi)有從心底打動(dòng)這部分同學(xué)。

3、全體班干部同學(xué)培訓(xùn)會(huì)

班干部同學(xué)是聯(lián)系班主任和學(xué)生之間的紐帶和橋梁，得力的班干部能夠積極支持和配合班主任的工作，對(duì)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)起著重要的作用，為了加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，更好的發(fā)揮班干部同學(xué)的模范帶頭作用，真正成為班主任的得力助手。

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，多次召開(kāi)班干部同學(xué)培訓(xùn)會(huì)，特別是班長(zhǎng)會(huì)議。對(duì)班干部職責(zé)，需要怎么干，干什么予以明確。另外，從鼓勵(lì)的角度，對(duì)這些同學(xué)加以肯定和贊揚(yáng)，通過(guò)此項(xiàng)會(huì)議的開(kāi)展，無(wú)論是班級(jí)紀(jì)律還是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，班級(jí)凝聚力都有了明顯的改變。

4、充實(shí)自管會(huì)成員以及自管會(huì)成員培訓(xùn)會(huì)

針對(duì)上學(xué)期部分自管會(huì)成員工作不負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎，隨意性強(qiáng)的缺點(diǎn)，為了更好的發(fā)揮自管會(huì)成員的檢查和監(jiān)督質(zhì)量，更好的促進(jìn)級(jí)部工作，加強(qiáng)自管會(huì)隊(duì)伍建設(shè)。充實(shí)了各檢查口的成員，并召開(kāi)了自管會(huì)成員培訓(xùn)會(huì)。

讓自管會(huì)成員明確自己職責(zé)，在不耽誤自己學(xué)習(xí)的前提下，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正的原則，對(duì)本級(jí)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢評(píng)和量化，對(duì)檢評(píng)結(jié)果及時(shí)張貼和量化，讓班級(jí)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也讓班主任老師看到班級(jí)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以糾正。自管會(huì)成員隊(duì)伍的建設(shè)，無(wú)論對(duì)年級(jí)、班級(jí)還是個(gè)人，都起到了很好的督促作用。

但由于有時(shí)跟蹤不到位，個(gè)別自管會(huì)同學(xué)仍然不夠負(fù)責(zé)，我行我素，都及時(shí)的予以警告和教育。

5、優(yōu)秀學(xué)生座談會(huì)

為了讓強(qiáng)者更強(qiáng)，優(yōu)者更優(yōu)，3月16日、5月23日晚，兩次在三樓接待室召開(kāi)了部分優(yōu)秀學(xué)生座談會(huì)，結(jié)合上學(xué)期期末考試和本學(xué)期期中考試成績(jī)，分析目前高考形式，對(duì)此進(jìn)行鞭策、鼓勵(lì)，并提出了具體的要求，讓這部分學(xué)生看到自己的希望和未來(lái)，更加奮進(jìn)和拼搏。6月25日晚，有張?zhí)炱胬蠋熦?fù)責(zé)，對(duì)本級(jí)前一百名的同學(xué)又分兩批次進(jìn)行了談話交流，認(rèn)真了解、分析學(xué)期末復(fù)習(xí)的情況，朱玉潔同學(xué)做了細(xì)致的考前復(fù)習(xí)指導(dǎo)發(fā)言，同學(xué)們深受鼓舞，收獲較大。

6、宿舍舍長(zhǎng)會(huì)

針對(duì)上學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題，本學(xué)期多次召開(kāi)宿舍舍長(zhǎng)會(huì)議。

安全是一切工作的重中之重，開(kāi)學(xué)初，召開(kāi)了第一次全體舍長(zhǎng)會(huì)議，一方面，加強(qiáng)安全方面的教育和排查，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；只有良好的休息環(huán)境才能保障更有利的學(xué)習(xí)，為此，對(duì)休息紀(jì)律和宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生做了進(jìn)一步要求。

根據(jù)一段時(shí)間的觀察和自管會(huì)同學(xué)的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)部分同學(xué)等到值班老師走后開(kāi)始做一些與休息無(wú)關(guān)的事情，吃飯、洗刷、玩手機(jī)、閑聊等等，針對(duì)這些情況，召開(kāi)了第二次舍長(zhǎng)會(huì)議，并作了具體要求，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不按時(shí)休息，做與休息無(wú)關(guān)的事情等等，嚴(yán)肅處理。

通過(guò)兩次會(huì)議以及加大對(duì)宿舍的檢查，休息環(huán)境有了大大的改觀，特別是男生宿舍，基本都能按時(shí)休息，并且在內(nèi)務(wù)整理上有了進(jìn)一步提高。隨著天氣越來(lái)越熱，對(duì)女生宿舍的檢查和督促少了許多，女生宿舍休息的質(zhì)量逐漸變差，于是召開(kāi)了女生宿舍舍長(zhǎng)會(huì)議，一方面進(jìn)行悉心的引導(dǎo)，另一方面，加大了自管會(huì)的檢查力度，取得了明顯的效果。

問(wèn)題總是隨時(shí)隨地的出現(xiàn)，自管會(huì)成員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我們也更能及時(shí)的了解宿舍的情況，特別是女生宿舍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，特別是學(xué)期末，多次召開(kāi)宿舍舍長(zhǎng)會(huì)議，起到了較好的作用，避免了一些問(wèn)題的發(fā)生。

7、期中考試成績(jī)分析暨表彰會(huì)

本次考試，雖然沒(méi)有采用單人單桌混編考場(chǎng)，但也經(jīng)過(guò)了周密的安排，成績(jī)基本能反映出學(xué)生的真實(shí)水平，為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)個(gè)人，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，鼓舞士氣，增強(qiáng)信心，5月2日晚，在實(shí)驗(yàn)樓四樓會(huì)議室召開(kāi)了此次會(huì)議。收集了本學(xué)期以來(lái)各種會(huì)議表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、文明宿舍評(píng)選、流動(dòng)紅旗評(píng)選和各類活動(dòng)的照片，利用多媒體制作了phto shop進(jìn)行了播放，優(yōu)秀學(xué)生丁芳、劉慶做了典型發(fā)言，李主席再次親臨會(huì)議，結(jié)合自己以前教過(guò)的學(xué)生的經(jīng)歷做了精彩的講話，并對(duì)本部全體同學(xué)提出了殷切的期望。本次表彰會(huì)議，不只是一本小小的日記本，一個(gè)小小的榮譽(yù)證書(shū)，而給了同學(xué)們更多的鼓勵(lì)、信心和希望。

二、教學(xué)方面

1、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的組織、管理和指導(dǎo)

開(kāi)學(xué)初，召開(kāi)備課組長(zhǎng)會(huì)，按照教導(dǎo)處統(tǒng)一要求，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度，研討教學(xué)方法，共同研究，加強(qiáng)集體備課，明確規(guī)范督促學(xué)生做好作業(yè)，使用好錯(cuò)題典型例題集，搞好單元過(guò)關(guān)檢測(cè)，認(rèn)真?zhèn)湔n等，要求老師們積極參與各級(jí)教育教研活動(dòng)，以便更加有力的開(kāi)闊老師們的視野，豐富老師們的知識(shí)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、推門課活動(dòng)

課堂教學(xué)作為教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，集中體現(xiàn)著教師的教學(xué)質(zhì)量和水平，為了進(jìn)一步督促教師上好每一節(jié)課，特別是一些青年教師，同時(shí)，作為我和兩位助理，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，開(kāi)學(xué)初開(kāi)展了聽(tīng)推門活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅是聽(tīng)老師上課，我們更多的是看學(xué)生的聽(tīng)課的質(zhì)量和課堂的效果，特別是在學(xué)生身上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給班主任，及時(shí)糾正。

通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題是學(xué)生，聽(tīng)課效果差，小動(dòng)作、開(kāi)小差、睡覺(jué)現(xiàn)象嚴(yán)重。但從中也看到，有的老師上課調(diào)動(dòng)的較好，學(xué)生全神貫注，積極參與，偶爾有睡覺(jué)現(xiàn)象，能夠及時(shí)通過(guò)提問(wèn)、提醒等方式把學(xué)生從睡夢(mèng)中拉回來(lái)；有的老師上課只注重了講，并沒(méi)有注重效果。發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象后，有些老師給予了交流，并做了改正。

3、全體教師會(huì)及上學(xué)期期末考試班級(jí)教導(dǎo)會(huì)

為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校和年級(jí)工作計(jì)劃，加強(qiáng)管理，促進(jìn)教學(xué)，結(jié)合年級(jí)上學(xué)期的各項(xiàng)工作情況及期末考試成績(jī)，與2012年2月27日召開(kāi)了本級(jí)部的全體教師會(huì)及班級(jí)教導(dǎo)會(huì)。會(huì)議認(rèn)真貫徹學(xué)?！吧疃裙芾怼币螅园囡L(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為突破口，本著全員參與，人人都是教育者，人人都是管理者的原則，參與管理、敢于管理。一起學(xué)習(xí)了高一III部關(guān)于教學(xué)管理的進(jìn)一步要求，特別是上課、值班要按時(shí)到崗到位。下發(fā)了各班期末考試成績(jī)單及各班班級(jí)教導(dǎo)會(huì)材料。針對(duì)期末考試成績(jī)，各班老師展開(kāi)討論，分析成績(jī)的得與失。通過(guò)本次會(huì)議，讓老師們更加明確各班需要特別關(guān)注的學(xué)生，需要特別鼓勵(lì)的學(xué)生，在以后的教學(xué)中有章可循。

4、學(xué)科備課組長(zhǎng)會(huì)

為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校推廣的“2352”活動(dòng)性高效課堂模式，認(rèn)真做好“人人一節(jié)公開(kāi)課”活動(dòng)，3月5日召開(kāi)了備課組長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)教導(dǎo)處會(huì)議精神，3、4月份通過(guò)聽(tīng)評(píng)課，級(jí)部?jī)?nèi)推選部分老師參加“高效課堂”展示課活動(dòng)；“人人一節(jié)公開(kāi)課活動(dòng)”要求全體教師參與，進(jìn)行跨年級(jí)、跨學(xué)科互聽(tīng)評(píng)課。同時(shí)，要求備課組長(zhǎng)充分發(fā)揮其模范帶頭作用，認(rèn)真組織好大集體備課，統(tǒng)一思想，教學(xué)上資源共享，互相學(xué)習(xí)和借鑒，及時(shí)落實(shí)本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度。為了做好學(xué)期末的復(fù)習(xí)鞏固，召開(kāi)了備課組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)教導(dǎo)處有關(guān)文件精神，明確考試范圍，及時(shí)組織復(fù)習(xí)工作等。

5、濰坊學(xué)習(xí)

為了進(jìn)一步提高我校教師的教育教學(xué)管理水平，開(kāi)闊老師們的視野，借鑒先進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，于2012年3月21日22日，由校領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，高一III部22位教師參加，對(duì)濰坊四中及安丘實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，盡管學(xué)習(xí)時(shí)間倉(cāng)促，路途較遠(yuǎn)，但體會(huì)和收獲超乎想象，不僅近距離的感受到了他們的課堂教學(xué)，而且也看到了他們?cè)谟撕凸芾砩系南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)。返校后，每位教師認(rèn)真反思，一一寫(xiě)了深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)。

6、期中考試班級(jí)教到會(huì)及學(xué)科會(huì)商會(huì)

期中考試結(jié)束，4月24日，召開(kāi)了期中考試班級(jí)教導(dǎo)會(huì)及學(xué)科會(huì)商會(huì)，結(jié)合本次考試成績(jī)，進(jìn)行了級(jí)部、班級(jí)以及學(xué)科之間的對(duì)比，會(huì)上，各位老師展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)。剖析自己，分析學(xué)生，各自談到各班的優(yōu)缺點(diǎn)，以及分析到學(xué)生個(gè)人。同時(shí)，學(xué)科之間互相交流的意見(jiàn)和想法。通過(guò)本次會(huì)議的召開(kāi)，老師們的思想更加統(tǒng)一，目標(biāo)更加明確，本著讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的原則，更加投入的開(kāi)展下一步教學(xué)工作。

7、積極參加教科研究，提高自身素質(zhì) 為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，高一III部教師積極參加教科研究。岳勝、張?zhí)炱胬蠋煼謩e在“臨沂市高中歷史教研會(huì)和英語(yǔ)高效課堂教學(xué)研討會(huì)”上做典型發(fā)言；岳勝、林建強(qiáng)老師進(jìn)行了縣級(jí)公開(kāi)課；岳勝、徐建和等老師的“中學(xué)歷史教學(xué)對(duì)中學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)”省級(jí)課題順利結(jié)題；鄭培忠、高士松等老師的“高中學(xué)生閱讀能力培養(yǎng)的保障機(jī)制與策略研究”省級(jí)課題順利結(jié)題并獲獎(jiǎng)；鄭培忠、劉付余、岳勝、張?zhí)炱妗⑻葡嗥?、孫新芳等老師發(fā)表教育教學(xué)論文數(shù)余篇。

三、活動(dòng)中育人，激勵(lì)中進(jìn)步

1、家訪活動(dòng)開(kāi)展

為了了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)和家庭情況，同時(shí)為了進(jìn)一步宣傳我們學(xué)校的各種管理政策，我們聯(lián)合一、二部，在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排下，我們進(jìn)行了高一年級(jí)學(xué)生家訪活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，不但學(xué)生受到很大鼓舞，家長(zhǎng)對(duì)此也表示贊許和感謝。

2、歌詠比賽

為了慶祝建團(tuán)90周年，增強(qiáng)同學(xué)們熱愛(ài)祖國(guó)的信念，樹(shù)立集體意識(shí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和各位老師的具體指導(dǎo)下，高一三部各班積極參加“青春歲月共詠懷”歌詠比賽。此項(xiàng)活動(dòng)同學(xué)們熱情高漲，激情洋溢，高一18班在班主任唐相萍老師外出開(kāi)會(huì)不在場(chǎng)的前提下，同學(xué)們認(rèn)真組織，最后奪得第一；19班或一等獎(jiǎng)，20、21、22、23獲二等經(jīng)，17、24獲三等獎(jiǎng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，充分鍛煉和體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和協(xié)作意識(shí)。

3、“流動(dòng)紅旗制”實(shí)施

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，樹(shù)立“班興我榮、班衰我恥”的信念，讓學(xué)生在激勵(lì)中成長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步，3月份我部開(kāi)始實(shí)施班級(jí)、宿舍、早操每周“流動(dòng)紅旗制”，并對(duì)每次評(píng)出的班級(jí)和宿舍進(jìn)行拍照，在宣傳欄張貼。無(wú)論是班級(jí)紀(jì)律還是宿舍內(nèi)務(wù)、早操質(zhì)量都有所提高，效果良好。

4、心理健康教育專題講座

針對(duì)目前學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大，心理負(fù)擔(dān)重等因素，為了緩解學(xué)生心理壓力，更好地處理好人際關(guān)系，3月24日，邀請(qǐng)政教處陳主任、孫主任給本部學(xué)生做了“如何處理人際關(guān)系交往”的心理專題講座，通過(guò)本次講座，不但學(xué)生從中受益匪淺，在座的班主任老師也感覺(jué)收獲頗豐。

5、學(xué)生“萬(wàn)米接力賽”活動(dòng)

緊張忙碌的學(xué)習(xí)，學(xué)生課外集體活動(dòng)較少，為了活躍學(xué)生氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，合作意識(shí)，4月7日，在徐思海、孫文彥等體育老師的幫助下，我們舉行了一次“萬(wàn)米接力比賽”，比賽中同學(xué)們的表現(xiàn)讓人為之感動(dòng)，為了班級(jí)榮譽(yù)，拼搏向前。李主席親臨指導(dǎo)，并做了總結(jié)講話，同學(xué)們深受鼓舞。

6、“年級(jí)之星”“班級(jí)之星”評(píng)選活動(dòng)

有表?yè)P(yáng)就會(huì)有進(jìn)步，有激勵(lì)就會(huì)有提升，為了鼓舞先進(jìn)，激勵(lì)個(gè)人，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和榮譽(yù)感，4月10日下發(fā)了人人爭(zhēng)當(dāng)“年級(jí)之星”“班級(jí)之星”的通知，評(píng)選第一屆“年級(jí)之星”“班級(jí)之星”，全體同學(xué)格外重視。結(jié)合本學(xué)期期末考試，下學(xué)期開(kāi)學(xué)初進(jìn)行第二屆評(píng)選活動(dòng)。

7、“高一III部宣傳欄”制作

為了讓更多的優(yōu)秀集體和個(gè)人展現(xiàn)在全體同學(xué)面前，5月2日，制作了宣傳欄，對(duì)優(yōu)秀宿舍、“年級(jí)之星”“班級(jí)之星”等拍照并洗出照片，進(jìn)行張貼，這無(wú)疑是樓道一道亮麗的風(fēng)景線。此宣傳欄內(nèi)容隨時(shí)更換，對(duì)優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人和班級(jí)、每周流動(dòng)紅旗獲得的班級(jí)和宿舍、新聞材料等及時(shí)張貼，學(xué)生利用課間時(shí)間進(jìn)行觀看和閱讀，豐富了學(xué)生的知識(shí)。

四、例會(huì)制度

1、周一晨會(huì)制度：每周一次住校生晨會(huì)，通報(bào)上周情況及“流動(dòng)紅旗”獲得班級(jí)和宿舍，安排本周的主要活動(dòng)和需要注意的事項(xiàng)。

2、班主任例會(huì)制：每周二按時(shí)召開(kāi)班主任例會(huì)，傳達(dá)學(xué)校會(huì)議精神，反饋上周出現(xiàn)問(wèn)題，安排本周工作重點(diǎn)。

3、教室上課簽名制度：每節(jié)課，上課老師就是安全責(zé)任人，要對(duì)本班人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，并簽名。

4、每周安全檢查制度：每周一次安全檢查反饋，對(duì)集中體現(xiàn)的問(wèn)題或需馬上解決的問(wèn)題，年級(jí)及時(shí)反饋給學(xué)校。

五、幾點(diǎn)反思

結(jié)合本學(xué)期以來(lái)本部的工作體會(huì)，還存在很多問(wèn)題和不足，總結(jié)反思如下：

1、個(gè)別老師工作積極性不高，值班不能及時(shí)到崗到位，值班時(shí)間基本在辦公室（特別是課外活動(dòng)值班）；有的在教室，基本上也是對(duì)學(xué)生不管不問(wèn)，學(xué)生放任自由。

2、個(gè)別老師上課不及時(shí)，有曠課現(xiàn)象，遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重。

3、對(duì)學(xué)生的管理還不夠“深度”，還沒(méi)有真正把學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)好，雖然學(xué)生在教室，但學(xué)習(xí)效率較低。

4、女生宿舍問(wèn)題嚴(yán)重，午晚休紀(jì)律較差。

5、個(gè)人工作能力有限，考慮問(wèn)題不夠全面，工作缺乏創(chuàng)新性，簡(jiǎn)單粗暴，缺乏“深度、高效”。

六、解決辦法：

1、加大對(duì)年級(jí)的管理和檢查力度，規(guī)范管理，多督促，勤提醒。特別是老師值班和上課。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，主動(dòng)學(xué)習(xí)。

3、加大和完善年級(jí)自查力度，多檢評(píng)，勤督促。

4、加大對(duì)優(yōu)秀生的培養(yǎng)，讓優(yōu)者更優(yōu)，差者轉(zhuǎn)化。

5、加大對(duì)班干部的培養(yǎng)，充分發(fā)揮其聯(lián)絡(luò)和積極的帶頭作用。

6、個(gè)人多學(xué)習(xí)，勤思考；多創(chuàng)新，少浮躁；多聽(tīng)取老師們意見(jiàn)，力爭(zhēng)細(xì)致、務(wù)實(shí)、深度、高效；靠上、拼上，不給自己留遺憾；將細(xì)節(jié)和落實(shí)進(jìn)行到底。

反思一整學(xué)年來(lái)的工作，在牛校長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、幫助和支持下，我在工作上有所進(jìn)步、有所成長(zhǎng)，在此表示誠(chéng)摯的感謝。結(jié)合本次期末考試成績(jī)，進(jìn)行分析，本次考試取得較大進(jìn)步，但也從中也看到與兄弟級(jí)部還有差距，但差距大大縮小，在今后的工作中，我會(huì)更加不斷的努力、學(xué)習(xí)、給自己充電、提高自己素質(zhì)，向其他年級(jí)和級(jí)部學(xué)習(xí)，勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作，盡心盡力，積極為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新學(xué)期工作計(jì)劃要點(diǎn)

為了進(jìn)一步更好的加強(qiáng)年級(jí)管理，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和個(gè)人素質(zhì)，更好的開(kāi)展年級(jí)工作，下一步的工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)落實(shí)學(xué)?！叭^(guò)程跟蹤、無(wú)縫隙管理”模式。

2、繼續(xù)落實(shí)學(xué)?！凹?lì)育人四部走”德育教育模式。

3、繼續(xù)落實(shí)學(xué)校“活動(dòng)性高效課堂”教學(xué)模式。

4、進(jìn)一步規(guī)范常規(guī)管理和教學(xué)，繼續(xù)嚴(yán)抓紀(jì)律、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)；進(jìn)一步規(guī)范教師教學(xué)和值班。

5、定期召開(kāi)各種會(huì)議，班主任例會(huì)、全體教師會(huì)、備課組長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)、優(yōu)秀學(xué)生座談會(huì)及問(wèn)題學(xué)生教育會(huì)等。

6、適時(shí)利用活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和教育，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

7、抓好安全和學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。

8、做好期末考試的分析、反饋工作，開(kāi)好班級(jí)教導(dǎo)會(huì)和學(xué)科會(huì)商會(huì)。

9、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的“教學(xué)常規(guī)”檢查工作。

10、務(wù)實(shí)、高效的開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

第四篇：車商三部推薦材料

以誠(chéng)立信，無(wú)私奉獻(xiàn)

——人保財(cái)險(xiǎn)龍寶支公司車商三部先進(jìn)科室推薦材料

為更好地拓展車商保險(xiǎn)市場(chǎng)，更好地服務(wù)客戶，人保財(cái)險(xiǎn)龍寶支公司以戰(zhàn)略的眼光、前瞻的思維于2012年4月成立了車商三部。在短短的兩年時(shí)間里，車商三部在人保財(cái)險(xiǎn)萬(wàn)州分公司、龍寶支公司的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成績(jī)。2013年業(yè)務(wù)總量達(dá)2025萬(wàn)元，其中車險(xiǎn)1778萬(wàn)，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)247萬(wàn)，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中意外險(xiǎn)53萬(wàn)，填補(bǔ)了龍寶支公司乃至市公司的空白。盡管科室成立時(shí)間不長(zhǎng)，人員不多，但每位同志用過(guò)硬的素質(zhì)、濃濃的愛(ài)心和個(gè)性化的服務(wù)為客戶提供了安全保障，用她們真實(shí)的行動(dòng)，證明了保險(xiǎn)的價(jià)值。

一、素質(zhì)過(guò)硬，提供無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

客戶買保險(xiǎn)既是買保障，更是買服務(wù)，所以保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于“服務(wù)”。車商三部在與客戶認(rèn)識(shí)的第一面開(kāi)始，便積極的就保險(xiǎn)知識(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹，對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)書(shū)的制作都認(rèn)認(rèn)真真，直至保險(xiǎn)單簽發(fā)和送達(dá)，用較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)體現(xiàn)出了對(duì)客戶服務(wù)的無(wú)微不至。

冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點(diǎn)滴汗水。正是緣于車商三部為客戶提供了更為專業(yè)更為誠(chéng)信的服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中車商三部接連贏得了萬(wàn)通汽車銷售有限公司、詩(shī)仙太白就業(yè)集團(tuán)等頗具實(shí)力的大客戶。

二、愛(ài)心濃濃，贏得源源不斷的中堅(jiān)客戶

客戶是最寶貴的資源，贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險(xiǎn)放在第一位；不把利益放在第一位，而是把愛(ài)心友誼放在第一位。只有對(duì)客戶給予濃濃的愛(ài)心，用真誠(chéng)的人格魅力，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。也正是這樣，車商三部的續(xù)保率一直遙遙領(lǐng)先，擁有源源不斷的中堅(jiān)客戶。

車商三部在客戶的生日、接車日等特定日期，或者六一等節(jié)假日，都給客戶寄上賀卡或電話致意，禮物雖輕，心意卻濃。當(dāng)客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，都迅速及時(shí)地幫助客戶獲得理賠，體現(xiàn)保險(xiǎn)的誠(chéng)信和價(jià)值。去年有位張小姐，駕車將一老人撞傷，車商三部及時(shí)跟進(jìn)，依據(jù)法律和國(guó)家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)解工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù)，讓他們切實(shí)感受到保險(xiǎn)的重要性。

三、以誠(chéng)立信，提供全方位的個(gè)性化服務(wù)

誠(chéng)于人必先己誠(chéng)，信于人必先己信。車商三部堅(jiān)持以誠(chéng)待人，取信于人，始終堅(jiān)持保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)務(wù)守則，以高質(zhì)量的誠(chéng)信嬴得客戶的信任。不論是大額客戶，還是零散客戶，路遠(yuǎn)的客戶還是路近的客戶，都一視同仁。用最大誠(chéng)信原則，從不誤導(dǎo)客戶，讓客戶明明白白消費(fèi)。通過(guò)努力，兩年來(lái)無(wú)論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平，沒(méi)發(fā)生過(guò)一起客戶投訴事件。

車商三部在個(gè)性化服務(wù)上狠下工夫，做到“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點(diǎn)的服務(wù)。工作再忙，總是耐心細(xì)致地為客戶解答疑難，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為客戶解決問(wèn)題，經(jīng)常主動(dòng)地上門征求意見(jiàn)，及時(shí)為客戶做出滿意的處理。生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況，遇到不懂的專業(yè)知識(shí)，虛心向客戶請(qǐng)教，不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經(jīng)常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實(shí)際困難，受到了客戶的好評(píng)。

第五篇：【轉(zhuǎn)】陳道明的2011年“三部”工作計(jì)劃

時(shí)間：2011年2月25日下午地點(diǎn)：上?！净顒?dòng)環(huán)節(jié)答主持人問(wèn)】“還沒(méi)最后定吧，不過(guò)正在慢慢步入議事日程，拍一部話劇，拍一部電視劇，然后再拍部電影，【轉(zhuǎn)】陳道明的2011年“三部”工作計(jì)劃，工作計(jì)劃《【轉(zhuǎn)】陳道明的2011年“三部”工作計(jì)劃》。”【媒體群訪答記者問(wèn)】【關(guān)于電影】“電影現(xiàn)在，正在議論中，應(yīng)該是在年底左右拍吧。”（記者：接下來(lái)您想演的角色或想嘗試的類型？）“不是我想嘗試角色，這回是角色想嘗試我，現(xiàn)在因?yàn)闆](méi)有確定，大家也都知道，咱們也都是很專業(yè)的人，就是他們不希望過(guò)早的透露，我呢，只能說(shuō)有這樣的傾向，年底左右呢可能會(huì)拍一電影?！保ǘ?，摸下巴，這句值得敲敲噗）【電視劇】“八九月份吧，拍一個(gè)電視劇，然后之前，有可能回歸我的老本行，試著拍一部【話劇】因?yàn)?，告別舞臺(tái)三十年了，這次回到舞臺(tái)上還不知道什么樣子，試試吧。今年可能稍許忙一點(diǎn)，但是還未最后定，如果覺(jué)得有些東西不是很適合也可能會(huì)停掉，但是基本上是向’三部邁進(jìn)’！“—————————————————————————————————————————————————————陳老師，這次不許放鴿子，說(shuō)好了三部一部都不許少。偶現(xiàn)在就開(kāi)始為即將到來(lái)的話劇攢錢！??！