第一篇：霍城縣2012四月環(huán)境保護(hù)工作匯報(bào)材料

霍城縣環(huán)保局2012 年4月環(huán)境

保護(hù)工作小結(jié)

2012年4月，我局以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)。不斷拓展工作思路，積極探索新形勢(shì)下環(huán)保工作的新途徑，突出重點(diǎn)、依法行政，現(xiàn)將4月環(huán)境保護(hù)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、重點(diǎn)工程進(jìn)度開展情況

（一）2011年?duì)幦〉降霓r(nóng)村環(huán)境連片整治項(xiàng)目，惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)的污水管網(wǎng)建設(shè)（6000米）已開工，蘭干鄉(xiāng)的150個(gè)化糞池已完成建設(shè)內(nèi)容，蘭干鄉(xiāng)的污水管網(wǎng)建設(shè)（6500米）已進(jìn)入招投標(biāo)，兩個(gè)鄉(xiāng)的環(huán)保設(shè)施建設(shè)內(nèi)容均已進(jìn)入政府采購(gòu)程序。

（二）我局的環(huán)境監(jiān)測(cè)和執(zhí)法業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目已于4月8日開工建設(shè)，目前地基開挖工程已完成。

二、環(huán)保常規(guī)工作進(jìn)展

（一）環(huán)境監(jiān)管工作

1、認(rèn)真落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，4月份共辦理項(xiàng)目環(huán)評(píng)預(yù)審4項(xiàng)，審批環(huán)境影響登記表8項(xiàng)，報(bào)告表3項(xiàng)。

2、狠抓建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”落實(shí)，對(duì)2003年以來的建設(shè)項(xiàng)目，開展環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”執(zhí)行情況摸底調(diào)查。對(duì)18個(gè)未做環(huán)評(píng)或未驗(yàn)收的建設(shè)項(xiàng)目，要求其補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，完成“三同時(shí)”驗(yàn)收。

3、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目檔案予以了整理，規(guī)范環(huán)評(píng)審批程序和臺(tái)帳，整理了建設(shè)項(xiàng)目檔案。

（二）污染減排工作

1、從工程減排、管理減排、結(jié)構(gòu)減排三方面入手，全力推進(jìn)主要污染物減排工作。已下達(dá)減排任務(wù)的3家單位（霍城縣恒潤(rùn)集中供熱有限責(zé)任公司、清水河斯麗瑪中纖板有限公司、霍城縣烏蘇啤酒制麥有限公司）積極開展減排監(jiān)督檢查工作。

2、配合州環(huán)保局對(duì)我縣斯麗瑪中密度纖維板有限公司，鍋爐煙氣除塵脫硫項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查和查閱相關(guān)資料，該項(xiàng)目在建設(shè)過程中能夠嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度，落實(shí)了環(huán)評(píng)批復(fù)要求的各項(xiàng)環(huán)保措施，各項(xiàng)排污指標(biāo)和運(yùn)行維護(hù)管理措施基本達(dá)到污染治理項(xiàng)目驗(yàn)收要求。驗(yàn)收組一致同意鍋爐煙氣除塵脫硫項(xiàng)目驗(yàn)收通過。

3、加強(qiáng)畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治及減排工作，把加強(qiáng)規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污染綜合整治作為重點(diǎn)領(lǐng)域，成為今年環(huán)境監(jiān)管的重要內(nèi)容。對(duì)列入“十二五”污染減排的5家規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)了全面檢查和指導(dǎo)，督促落實(shí)減排任務(wù)，一是將縣人民政府下達(dá)的減排任務(wù)書發(fā)送到每個(gè)養(yǎng)殖戶法人的手中，對(duì)其開展了面對(duì)面技術(shù)交流和指導(dǎo)；二是要求養(yǎng)殖戶盡快落實(shí)治理方案，并限定治理工程完成時(shí)間。

4、按照《2012年自治區(qū)整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)》電視電話會(huì)議的要求開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。

（三）生態(tài)創(chuàng)建工作

積極開展生態(tài)示范村、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。指導(dǎo)水定鎮(zhèn)、惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)、莫乎爾牧場(chǎng)三村，積極申報(bào)自治區(qū)級(jí)

生態(tài)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村。對(duì)申報(bào)州級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（蘭干鄉(xiāng)、蘆草溝）生態(tài)村（良繁場(chǎng)、莫乎爾、三道河、果子溝、伊車嘎善等）進(jìn)行點(diǎn)上指導(dǎo)。

（四）環(huán)境監(jiān)察工作：

1、出動(dòng)監(jiān)察人員70余人次，完成對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)的每月1次的環(huán)境監(jiān)察工作及部分新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)“三同時(shí)”落實(shí)情況，完成對(duì)恒潤(rùn)集中供熱有限公司、霍城縣烏蘇啤酒制麥有限公司等減排企業(yè)的環(huán)境監(jiān)察工作。

2、按照伊州環(huán)監(jiān)發(fā)?2012?14號(hào)文件要求，開展探礦、采礦、選礦行為環(huán)保執(zhí)法檢查活動(dòng)，對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)所有探礦、采礦、選礦行為進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。

3、完成各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察基礎(chǔ)工作。完成了州局各類報(bào)表的填報(bào)和報(bào)送工作；認(rèn)真調(diào)查處理環(huán)境信訪案件，4月調(diào)查處理信訪案件1件。

（五）宣傳教育工作

1、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、社區(qū)開展綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作。制定實(shí)施方案，對(duì)擬申報(bào)州級(jí)綠色學(xué)校、社區(qū)的單位組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

2、本月上報(bào)信息22篇，認(rèn)真開展“憲法法律宣傳月活動(dòng)”積極參與4.20法律咨詢活動(dòng)，懸掛橫幅1條、發(fā)放傳單200份，擺放展板2塊。

（六）做好環(huán)保局常規(guī)工作

1、做好日常工作的安排部署。一是加強(qiáng)績(jī)效管理，落實(shí)月評(píng)季考。二是按照自治區(qū)維穩(wěn)要求，對(duì)我局社會(huì)管理工作認(rèn)真予以安排，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，雙人雙崗。

2、根據(jù)中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)及州環(huán)保局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、州糾風(fēng)工作會(huì)議精神，按照本局工作實(shí)際，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，堅(jiān)決糾損害群眾利益的不正之風(fēng)，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的環(huán)保隊(duì)伍。

三、5月份的工作打算

(一)、做好環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。

按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任，縣環(huán)保局將督促相關(guān)部門和單位把目標(biāo)責(zé)任書的各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處。

(二)認(rèn)真落實(shí)“環(huán)評(píng)”及“三同時(shí)”制度

要嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》，嚴(yán)把開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保預(yù)審和環(huán)評(píng)審批關(guān)，克服建設(shè)項(xiàng)目“先上車，后買票”的現(xiàn)象。主動(dòng)為招商引資做好服務(wù)工作，使新上企業(yè)自覺遵守環(huán)保法，執(zhí)行三同時(shí)制度，做到增產(chǎn)不增污。

（三）深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)

解決好人民群眾關(guān)心的環(huán)保問題，繼續(xù)深入開展保障人民群眾健康的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)群眾投訴和舉報(bào)的環(huán)境問題，高度重視，嚴(yán)格執(zhí)法，及時(shí)查處，切實(shí)解決人民群眾的身體健康和環(huán)境安全。

（四）層層拓展環(huán)保宣傳

一是通過懸掛宣傳橫幅；擺放展板；發(fā)放宣傳單等形式，積極開展以環(huán)境保護(hù)為主題的宣傳活動(dòng)。二是以綠色學(xué)校、綠色家庭、綠色社區(qū)、綠色家庭創(chuàng)建活動(dòng)為有效載體，進(jìn)一步深化環(huán)境宣傳、普及環(huán)保知識(shí)。

（五）不斷改善農(nóng)村環(huán)境，推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)建設(shè)

以優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)為抓手，指導(dǎo)條件較成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展生態(tài)創(chuàng)建工作，大力開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，有效改善我縣農(nóng)村環(huán)境面貌，推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)建設(shè)。

(六)扎實(shí)做好環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)察等常規(guī)工作

扎實(shí)做好排污總量監(jiān)測(cè)和核定工作，落實(shí)好按污染物排放總量收費(fèi)制度，規(guī)范排污收費(fèi)程序與管理，制定排污費(fèi)征收和使用計(jì)劃，規(guī)范環(huán)保專項(xiàng)資金預(yù)算、申報(bào)和使用，合理使用環(huán)保專項(xiàng)資金。

霍城縣環(huán)保局

二0一二年四月二十三日

第二篇：霍城中心小學(xué)防震減災(zāi)工作匯報(bào)

霍城中心小學(xué)防震減災(zāi)工作匯報(bào)

今年5月12日是我國(guó)第四個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”，5月7日至13日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，主題是“弘揚(yáng)防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)”。按照上級(jí)文件精神為切實(shí)加強(qiáng)我校防災(zāi)減災(zāi)工作，構(gòu)建安全和諧校園，做好“防災(zāi)減災(zāi)周”防震減災(zāi)宣傳工作，我校扎實(shí)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本階段工作匯報(bào)如下：

我?，F(xiàn)有19個(gè)教學(xué)班，670余名學(xué)生。長(zhǎng)期以來，我校高度重視防震減災(zāi)教育工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)防震減災(zāi)法》等，堅(jiān)持“以預(yù)防為主，防御與救助相結(jié)合”的工作方針，把防震減災(zāi)教育作為加強(qiáng)校園安全的重要工作來抓，并納入素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為開展豐富多彩的防震減災(zāi)科普系列活動(dòng)，我校合理地制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃、地震演練方案和應(yīng)急預(yù)案，確保在遇險(xiǎn)應(yīng)急中將損失和災(zāi)難降到最低程度。

在本次宣傳周，我校在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，把防震減災(zāi)工作作為工作發(fā)展戰(zhàn)略的核心。為了確保防震減災(zāi)科普教育深入持久地開展，更好的起到防震減災(zāi)知識(shí)的宣傳和普及，做到思想到位、措施到位，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，中層干部和各班班主任為成員的防震減災(zāi)科普教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管安全副校長(zhǎng)為主管，各處室緊密配合的工作責(zé)任機(jī)制，把防震減災(zāi)教育作為校園安全的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并提供穩(wěn)定的教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，全面開展防震減災(zāi)的宣傳教育工作，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施和工作責(zé)任，確保應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮最大的應(yīng)急合力。

在教學(xué)工作中，我校按照防震減災(zāi)實(shí)施方案的要求，有計(jì)劃、有目的、有成效地開展防震減災(zāi)宣傳教育工作。學(xué)校教務(wù)處每學(xué)期的教學(xué)常規(guī)中明確要求各學(xué)科教師必須將防震減災(zāi)科普知識(shí)與學(xué)科知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)校向各班提供地震科普教材、光盤、錄像帶、科普書籍、掛圖等教學(xué)資料，加強(qiáng)地震科普與學(xué)科知識(shí)的滲透，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，拓寬殘障學(xué)生防震減災(zāi)科普知識(shí)的視野，保證學(xué)生對(duì)防震減災(zāi)的認(rèn)識(shí)和基本技能的掌握，并在平常教學(xué)常規(guī)檢查中加以考核，對(duì)于一些成功的的案例進(jìn)行推廣。另外，少先隊(duì)要求各班主任作為防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳教育輔導(dǎo)員，每學(xué)期要求做到“四個(gè)一”即：召開一次防震減災(zāi)主題班會(huì)，出版一期防震減災(zāi)科普知識(shí)板報(bào)，舉行一次自救互救演練，觀看一次防震減災(zāi)科普教育影片。

為拓寬學(xué)生的防震減災(zāi)知識(shí)，我們通過晨會(huì)、班會(huì)、校會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)等多種形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解《你應(yīng)該了解的地震知識(shí)》等防震常識(shí)，并組織師生觀看地震科普動(dòng)畫片《樂樂熊生存大冒險(xiǎn)》和動(dòng)畫電影《今天.明天》，參觀學(xué)校地震展覽室。通過防震常識(shí)教育活動(dòng)的開展，使學(xué)生了解地震是如何產(chǎn)生的，會(huì)給我們帶來哪些危害。地震來臨時(shí)，我們?cè)鯓幼霾拍鼙Ｗo(hù)生命、盡量減少損失等知識(shí)，讓學(xué)生廣泛了解地震知識(shí)，增強(qiáng)防震自救意識(shí)。我校還開設(shè)了防震減災(zāi)科普知識(shí)第二課堂和課外興趣活動(dòng)小組，開展演講、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的防震減災(zāi)科普活動(dòng)，進(jìn)行地震應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救模擬演習(xí)。另外，興趣小組成員堅(jiān)持地震知識(shí)的宣傳，利用自己動(dòng)手制作防震減災(zāi)的手抄報(bào)宣傳普及防震減災(zāi)知識(shí)。學(xué)校的多功能教室堅(jiān)持每周一次30分鐘以上的多形式（知識(shí)授課、講座、觀看vcd防震減災(zāi)科普教學(xué)光盤、知識(shí)競(jìng)賽等）的防震減災(zāi)教育活動(dòng)，向?qū)W生開放，知識(shí)面廣，互動(dòng)性強(qiáng)，深受廣大師生的歡迎。

2012年5月15日

第三篇：霍城二中2009年外事工作匯報(bào)

霍城二中2009年外事工作匯報(bào)

自2003年9月起至今，霍城二中先后聘請(qǐng)過12位外籍教師，他們的到來，為我校的外語教學(xué)工作注入了活力，增添了起色。不僅快速提高了我校英語教師的口語水平，也使得廣大學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣大大增強(qiáng)了。

一、做好對(duì)外教的管理工作。每次有外籍教師到來，上級(jí)主管部門都非常重視，如霍城縣教育局，伊犁州外事辦等都會(huì)及時(shí)送來了相關(guān)的法律和政策，對(duì)涉及到安全、政治、宗教等事項(xiàng)都做了重要指示和說明。截止到目前，在我校工作的外籍教師沒有發(fā)生任何一起與上述問題有關(guān)的事件。這是因?yàn)?，從一開始我校的外事工作就駛?cè)肓私】涤终５目燔嚨馈?/p>

霍城二中在聘用外籍教師方面，已經(jīng)有了七年的歷史，不僅具有國(guó)家頒發(fā)的聘用外籍教師的“資質(zhì)證書”，還獲得了從縣級(jí)到國(guó)家級(jí)有關(guān)部門的大力支持。近三年以來，我們先后收到了國(guó)家民委、自治區(qū)外事局、伊犁州外事辦等上級(jí)部門下發(fā)的各類文件十余份，就我校外國(guó)專家規(guī)章管理制度、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職人員配備方面，給予了明確指示。我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定出臺(tái)了“外國(guó)專家安全防范措施”、“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”等制度，對(duì)各種問題都做到了未雨綢繆，胸中有數(shù)。

二、做好外教的必要保障工作。在生活方面，我們對(duì)外籍教師給予了高度關(guān)照，為他們配備了一套三室兩廳103平方米的樓房，室內(nèi)生活用具齊全，包括電腦、電視、電話、冰箱、洗衣機(jī)等電器。在飲食上，我們安排外教在學(xué)校食堂就餐，我們要求食堂大師傅在飯菜的口味上力求做到美味可口，在飲食習(xí)慣上既保留了我們的傳統(tǒng)，又兼顧了外籍教師的生活方式。如有的外教喜歡甜食，有的則喜歡素食，我們都給予了適當(dāng)?shù)臐M足。

在工作上，我們主要安排外教從事英語口語教學(xué)，而且盡可能地充分發(fā)揮他們的語言優(yōu)勢(shì)。例如，2009年3月前來我校任教的印尼教師茱莉亞，擔(dān)任我校高一和高二年級(jí)的英語口語課，每周課時(shí)量為17節(jié)。雖然她的工作量比較大，但是，我們根據(jù)她的工作實(shí)際，允許她采用國(guó)外的教學(xué)方式，沒有統(tǒng)一教材，自由選擇文學(xué)藝術(shù)作品中的場(chǎng)景作為教學(xué)內(nèi)容，以對(duì)話的形式作為口頭作業(yè)，所教課程不參加統(tǒng)一考試等。通過這樣的方式，既提高了課堂教學(xué)的實(shí)效性，又減輕了她的工作壓力和負(fù)擔(dān)。

在外籍教師的認(rèn)真執(zhí)教下，使近千名學(xué)生領(lǐng)略到了原汁原味的英語口語教學(xué)，既開闊了學(xué)生的視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，特別是學(xué)生的英語口語水平得到了顯著的提高。

在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，我們清晰地認(rèn)識(shí)到外事工作的政策性、敏感性和特殊性，突發(fā)事件多，因此，在外教的教學(xué)過程中要嚴(yán)格管理。要求我校教師做到的，外教也必須做到。尤其是對(duì)每位外教都做了嚴(yán)格的政審，堅(jiān)決杜絕“藏獨(dú)”、“臺(tái)獨(dú)”、“疆獨(dú)”分子以及有反共傾向的人到我校來任教。在教學(xué)的具體操作上，我校教師和外教共同設(shè)計(jì)教學(xué)手段和教學(xué)思想，避免西方價(jià)值取向在我校學(xué)生中傳播，避免帶有宗教色彩的內(nèi)容在課堂出現(xiàn)，避免涉及政治領(lǐng)域里的敏感話題，更不允許有詆毀中國(guó)和中華民族的點(diǎn)滴內(nèi)容。

三、確保外教的工作重點(diǎn)和主流。為配合英語教學(xué)工作，各班級(jí)的英語課還開展了“同住地球村”為主題的口語交流活動(dòng)。各年級(jí)也開展了“我主動(dòng)、我參與”的英語口語交流活動(dòng)。如做英語游戲、唱英語歌曲、演英語小品等學(xué)生喜聞樂見的表現(xiàn)形式，使同學(xué)們的英語口語表達(dá)能力有了較大提高。同時(shí)，這些活動(dòng)，使外教和中國(guó)學(xué)生之間增進(jìn)了友誼和相互了解。茱莉亞多次對(duì)我校的老師們說：學(xué)生們很活躍，很可愛，他們的語感很強(qiáng)，如果訓(xùn)練得法，加上不斷堅(jiān)持，他

們的英語水平一定會(huì)大大提高的。

在今年夏天，烏市發(fā)生了“7.5”嚴(yán)重打砸搶暴力犯罪事件以后，我校黨支部及時(shí)召開了會(huì)議，傳達(dá)了黨中央和自治區(qū)黨委關(guān)于這次事件的定性以及所采取的必要措施，黨支部一班人首先對(duì)以熱比亞為首的“三股勢(shì)力”給予了有力駁斥。同時(shí)，各教研組長(zhǎng)召集正在休假的老師停止休假，在學(xué)校多功能廳召開了聲討大會(huì)。英語組的老師以不同的方式，對(duì)外籍教師講解了發(fā)生在烏市的暴力犯罪情況，學(xué)校綜合治理辦公室的老師也對(duì)外教加強(qiáng)了相應(yīng)的保護(hù)措施。學(xué)校的做法，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，外教茱莉亞對(duì)此深受感動(dòng)。

在新疆發(fā)生H1N1甲型流感以來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)遵照有關(guān)指示精神，對(duì)外教的生活及工作環(huán)境高度防范，定時(shí)定期消毒，并將甲流的危害性對(duì)外教做了必要的宣講。目前，外教情緒穩(wěn)定，工作生活秩序良好。現(xiàn)在，茱莉亞老師正在帶領(lǐng)著我們的學(xué)生朝著高水平口語目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我們相信，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有學(xué)校各部門的密切配合，我校的外教工作一定會(huì)在合法有序的軌道上運(yùn)行，為今后引進(jìn)更多更好的外籍教師，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

霍城縣第二中學(xué)外事辦

舒建剛

2009年11月15日

第四篇：四月工作匯報(bào)

我是公司的新員工，在這里工作快一個(gè)月了，回憶起在這里的每一天，感覺真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、鼓勵(lì)和同事們的幫助下，我基本完成了自己的工作內(nèi)容。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真完成本職工作。

二、幫助、配合各部門完成其他工作。

三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

四、認(rèn)真完成公司用品的發(fā)放工作。

第一周：

一、熟悉工作環(huán)境，了解公司概況。

二、認(rèn)真完成本職工作。

三、配合各部門完成其他工作，比如幫忙搬家，陪陳主任開車去房管局，幫景工打印資料等。

四、學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。

第二周：

一、認(rèn)真完成本職工作。

二、配合各部門完成其他工作，如幫廚包包子，幫景工打印文件，下載表格，幫施工隊(duì)復(fù)印文件等。

三、配合胡主任完成辦公用品的發(fā)放工作，文件的簽收工作。

四、參加房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理能力培訓(xùn)，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。

第三周：

一、認(rèn)真完成本職工作。

二、配合各部門完成其他相關(guān)工作，如幫廚包餃子。

三、接待原售樓部待出租的相關(guān)人員。

四、周末按時(shí)值班。

第四周：

一、認(rèn)真完成本職工作。

二、配合各部門萬恒其他相關(guān)工作，如幫廚包餃子。

三、接待原售樓部待出租的相關(guān)人員。

四、整理公司資質(zhì)申報(bào)材料。

五、學(xué)習(xí)word及房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。

第五篇：四月工作匯報(bào)

工作總結(jié)/計(jì)劃

四月工作匯報(bào)

尊敬的呂總，各位同事，大家好。

4月的工作在呂總的指導(dǎo)和各位同事的配合下，順順利利的過去了。這個(gè)月收獲很多，當(dāng)然問題也存在。今天的匯報(bào)主要分為三個(gè)部分。一是我們的進(jìn)步，二是我們的不足，三是我們的感恩。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下。

一，先說說我們的進(jìn)步

1，提高了服務(wù)水平

客人來到我們洗浴中心，主要目的就是享受我們的洗浴服務(wù)。只有提高服務(wù)水平，才能真正的滿足客戶。作為技師理人員，應(yīng)當(dāng)做到“視客人為上帝，視手法為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發(fā)展。為此，我們每個(gè)星期一都要用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來規(guī)范手法。一個(gè)值得稱贊的現(xiàn)象是，大家都非常的積極、認(rèn)真對(duì)待，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。在相互的交流的過程中，我們意識(shí)到：學(xué)習(xí)要加，驕傲要減，機(jī)會(huì)要乘，懶惰要除。

在這個(gè)月當(dāng)中，客人投訴的情況基本沒有，并且還有兩位客人找到我當(dāng)面表?yè)P(yáng)員工的手法，對(duì)她們的服務(wù)非常滿意，聲稱：此手法只應(yīng)天上有，人間難有幾回尋。這足以證明每個(gè)星期手法交流的重要性。所以我會(huì)再度提醒每一位員工重視此事。服務(wù)質(zhì)量考核工作取得了一定的成效，這是洗浴中心領(lǐng)導(dǎo)縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果，是全體技師共同努力的結(jié)果。

員工給客人服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高，技師經(jīng)理主管全洗浴中心手法質(zhì)量管理和考核工作，深知責(zé)任的重大。自己滿懷高度的責(zé)任感，全心全意投入工作，為洗浴中心作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。看到經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)順利完成，我感到非常欣慰。

2，改善了服務(wù)態(tài)度

技師們每天面對(duì)形形色的客戶群，沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念，無法做到數(shù)年如一日。能否在技師經(jīng)理崗位上有優(yōu)異的表現(xiàn)，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持，客戶的贊許和技師們的認(rèn)可。通過多年的磨練，我逐漸形成了較好的服務(wù)心態(tài)，能忍能讓，不與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短，寬容待人待事。日復(fù)一日能做到：檢查不檢查一個(gè)樣，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，心情好與不好一個(gè)樣，只要客戶喜歡什么樣的服務(wù)就盡量去做到，平時(shí)不僅自己有好心態(tài)，還用自己的經(jīng)驗(yàn)去帶動(dòng)和幫助技師們調(diào)整心情，減少客戶不理解而產(chǎn)生的負(fù)面心理影響，從而提高技師們的工作積極性。在服務(wù)中，不僅做好客戶服務(wù)還努力做好技師服務(wù)，能做到多維護(hù)不苛責(zé)，多贊揚(yáng)少指責(zé)，遇到客戶投訴和指責(zé)，寧可自己受些委屈也能盡量維護(hù)好技師利益，不把矛盾和困難留給技師，盡自己最大的能力去溝通和忍讓。即使如此，遇到解決不了的問題和投訴時(shí)，心里仍會(huì)非常難過，提醒自己努力吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免以后再發(fā)生。身兼兩職，我努力做到盡職盡責(zé)，在呂總的支持鼓勵(lì)下，用積極的心態(tài)完成好技術(shù)經(jīng)理應(yīng)有職責(zé)，絕不辜負(fù)呂總對(duì)我的期望。

3，營(yíng)造公司文化理念

努力營(yíng)造出為客人服務(wù)、為客人著想的服務(wù)精神。尊重客人，不僅僅是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應(yīng)當(dāng)是一種出自內(nèi)心的敬重，行動(dòng)只是其自然的流露。只有如此，才會(huì)想盡辦法去做好服務(wù)，即使是一些純屬個(gè)人的習(xí)慣，如果對(duì)客人不利，也會(huì)認(rèn)真地去改掉。只有做到了這一點(diǎn)，才會(huì)自然地尊重客人。對(duì)客人一直保持著謙恭尊敬的態(tài)

工作總結(jié)/計(jì)劃

度，也會(huì)由此贏得客人的尊敬。同時(shí)通過妥善處理客人投訴，一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓(xùn)員工的作用;另一方面完善我們的服務(wù)為我們洗浴中心吸引更多的回頭客。

具體而言，在工作中樹立了三個(gè)理念，即①顧客理念：“一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，這是ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則的第一項(xiàng)，也是核心的一項(xiàng)原則，也就是以服務(wù)好顧客為最終目的。②技術(shù)理念：技術(shù)決定成敗，洗浴服務(wù)說到底就是技術(shù)服務(wù)，做好每一個(gè)按摩工作細(xì)節(jié)，用我們爐火純青的技術(shù)讓客人享受在其它洗浴享受不到的服務(wù)，服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。③文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的、終身難忘的消費(fèi)，包括住店、用餐體驗(yàn)，讓技師在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學(xué)習(xí)。

二，再說說我們的不足

1，硬件方面的不足

按摩房間的設(shè)備實(shí)施很多都存在問題，已經(jīng)統(tǒng)計(jì)明確，但至今也沒完善更新；按摩部床巾用量比較多，現(xiàn)有浴巾不夠周轉(zhuǎn)，已有很多破損，很多客人反饋浴巾又破又臟，并且客用浴服破損，腰圍肥大，很多客人提出建議，希望及時(shí)更換。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快處理。

2，軟件方面的不足

作為技師經(jīng)理，工作能夠順利進(jìn)行，就是因?yàn)榈玫搅思紟焸兊拇罅χС?，所以我自己要時(shí)刻把技師的需求裝在心里，關(guān)愛她們，了解她們，帶動(dòng)她們。同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的更多尊重、關(guān)愛我們的技師。

3，態(tài)度方面的不足

衛(wèi)生和禮貌用語，這件事是我一直在強(qiáng)調(diào)但是沒有太大的改變，也是在5月份我們需要改進(jìn)的重點(diǎn)，一定要嚴(yán)抓并且拿出效果來。

三，我們的感恩

最近技師們異口同聲說：店里的伙食也有了提高，大家都非常的感謝呂總和后勤廚師，想不到飯菜有這么豐富。

結(jié)束語：

自己多年以來得益于洗浴中心，要更好地完成本職工作。近年來自己模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行管理職責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在完成洗浴中心營(yíng)管理各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。這些工作的完成，直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前還需要提高，找出我們目前存在的問題和弊端，然后大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大！

一路走來，酸甜苦辣咸五味俱全，有付出有收獲，在平凡的工作崗位上做了一點(diǎn)應(yīng)有的工作，領(lǐng)導(dǎo)給予了很多的贊許和榮譽(yù)，這使我更有壓力和動(dòng)力，一定會(huì)繼續(xù)盡力做好分管的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，技師們滿意。以上是我的報(bào)告，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)。