第一篇:應對父母催婚臨時解決方案
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應對父母催婚臨時解決方案
這幾天很多人都在忙回家或忙著準備回家,國人這一文化特色成就了世界上最大的人口遷徙活動。大部分人都在滿懷喜悅的心情準備享受家的溫暖,可很多人因為加班、路途、囊中羞澀等原因正在放棄回家的打算。
而25-35歲以上的男女焦慮的卻是,上次過年承諾過爭取這次帶個戀人回家,可是卻無法實現。每次父母打電話給這些大齡青年都要提起這個問題。這些已經不是很年輕的單身男女們,很想回家過春節,卻怕父母逼婚,如何是好?一下是不完全解決方案--
應對父母催婚解決方案
租個戀人回家:短期效益的做法
優點:能夠立即讓家人高興得不得了,只要花錢,這個方法最簡單,也容易得到女孩的配合。適合有信心能在一年以內找到戀人的單身人士、且家庭相對開放的使用。
缺點:只解決了短期問題,過后還不敢和父母說真相,明年如果還是單身不可能再租一個吧?再說很多人不愿意花這個錢。另外找到一個適合的演員完美地演戲還真不容易。還有要是這個女孩本來自己不喜歡,父母卻愛上了她,或者她假戲真做地愛上了自己,這個攤子很難收拾。
支招:一定要給父母說清楚這是還沒確定的戀愛關系,最好說是好朋友,留有余地。其次要這個對象把握好自己,我們只是演戲,但是要演好。
第二篇:過年回家,被父母長輩催婚的完美應對方式!
隨著年紀的增長,如果你遲遲沒有找到你的另一半的話,父母都會焦心不已。尤其是過年回去的時候,他們都會不停地催你談戀愛、相親等等。那么面對家人的種種催婚,我們應該怎樣完美應對呢?
父母們給你們安排相親也是為子女們好,畢竟到了一定的年齡也需要成家立業,所以態度一定要端正,不能跟父母起爭執!
可以好好的跟他們說,未來一年的計劃,比如說事業剛剛起步,重心要在事業上!如果你說的有規劃有條理的,那么父母一般都會諒解你們的,不會著急的催你們談戀愛或者相親的。
如果三姑六婆老是問你有沒有戀愛要不要相親什么的,你可以把話題提到他們的子女上。
你可以這樣子回答。“姑姑,你家女兒生了沒有呀”“舅舅,你家兒子大學成績如何啊”等等。這種情況下,很多父母就會說他們子女的事情,從而忘記了初衷。
單身的女孩子可以說我長的差沒有人看的上;或者是說身邊的朋友很多人結婚了但是過的其實不一定幸福,現在的離婚率,所以其實自己需要消化一下婚姻的影響。
婚姻不是兒戲,只找對的不找錯的!
其實,相親其實不是一件壞的事情。畢竟自己的交際圈可能具有局限性,而父母的圈子可能更大一些,不要太排斥父母安排的相親,因為這也是認識新朋友的一種途徑。
第三篇:如何應對催菜
如何避免催菜引起的麻煩
一、提名法
“我們的經理王小二很快就會把您要的紅燒肉端上來了,請稍等”、“我們的廚師張小五正在燒您的菜了,請稍等(建議去廚房繞一圈再說這句話)”??
這樣讓客人知道有人理他們,雖然他們可能一輩子都不知道王小二是誰,餐廳里也根本沒有張小五這個人,但是客人就會覺得有一個“人”專門在為他提供服務。
二、報人數法
“還有2道菜就到您的了,請稍等”、“再有2分鐘就好了,請稍等”。非常簡單的例子,打電話給蘋果客服會有自動錄音說“在您前面還有N個人,請稍等”,比絕大多數客服的體驗都好,因為我很明確地知道還要等多久。
三、催人法
“我去幫你催一下哈,很快就好”,如果廚房不遠沖廚房吼一句效果更佳,不過不行地話催完菜一定要向客人回復。
試想一下,如果當客人催菜了,服務員馬上專業地拿出對講機,“7號桌客人的菜在做了嗎?請幫忙催一下”,然后微笑致歉。或者各種禮貌地先致歉。一般可以說:“幫您到廚房去看一下”,等到上下一盤菜的時候說:“師傅現在在燒的都是你們這桌的菜,慢慢吃就來”
千萬不要說的話:“其他桌的客人也在等著呢”,客人每每聽到這句話都有想掀桌的沖動!當客人已經開始催菜的時候,最好的辦法是除了在提升出菜速度之外,主動的措施也可避免客人催菜:服務員要對菜品的出品速度,和當日廚房的情況心里有數,在客人點單的時候應該主動的跟客人提示當時所點菜品的大概出品速度,讓客人心里有數,讓客人來決定是否愿意等待。
需要廚師在每一桌單子上來的時候需要心里有數出品的順序。如果是一桌分享的,要注意每道菜的連續性,避免出現菜品間不均等長時間的間隔。廚房出品的定律是:作為更好的客戶體驗,寧可第一道出品的時間延長,也要保證整體出品的連續性。前幾道上來了,結果桌子上的都吃光了,后面的還沒上來是最差的體驗。
服務員在開始上菜以后,要做到心里有數,時刻主動關注出品的順序,和時間。服務員不是簡單的端菜的智能,應該即時發現慢于正常出品時間的情況,在了解完情況后,主動跟客人通報。如果不可避免的發生客人催菜的情況,其實說什么倒是其次,最重要的是溝通時的態度和姿態,服務員們應該時刻保持謙遜,抱歉的態度,不管是什么原因,出菜慢了,都要誠懇的和客人道歉,然后即時的把情況跟客人告知。一個好的態度完全可以從負面的信息轉成正面的印象。
服務員如何避免催菜引發的矛盾?
1、點菜關:給客人打“預防針”
作為一名優秀的服務員,在催菜發生之前就應該有預見性,從而提前給顧客打好“預防針”。首先,有部分菜品制作比較費時,例如紅燒、小火慢煨、工藝復雜等等原因,這就要求服務員點菜時控制這些菜品的出現次數,向客人推薦制作迅速的其他菜品相搭配。聰明的服務員還應該在顧客點這些制作復雜的菜式時,指明烹飪時間將會久一些,上菜會比較慢。客人有了心理準備,上菜慢也會理解。
廣州有一家珠寶主題餐廳,專門做的是臺灣菜。由于位于市中心,午市時間客人比較多。他們店里有一款招牌菜“蟲草花汽鍋蒸雞",工藝比較復雜,耗時比較久。他們的服務員在顧客點這道菜的時候會明確提醒顧客,時間會比較久,問要多久,大約20分鐘左右,顧客一聽大多都會聽從意見另外點菜。有顧客一定要吃的,上菜慢也就樂意等了。
2、催菜中:禮貌回復,盡責反饋廚房負責人
萬一真的出現了顧客催菜的問題,服務員應該怎么做?是直接跑到后廚大喊“某某桌的菜麻煩快一些”還是跑去找負責人說明那號桌客人的菜希望能快些上?明顯前者是一種敷衍的行為,在顧客的眼中你好像是完成了催菜任務,但是廚房做菜的速度實際上并沒有加快。聰明盡責的服務員會怎么做呢?他或者她會在接到客人催菜要求之后,禮貌地回復客人,然后到廚房找到廚房主管或者其他負責人,說某某桌的客人等了很久,希望能先為他們上幾道菜。
3、催菜未果:利用權力,打折或者贈送小菜
雖然服務員已經提醒顧客上菜會比較慢,甚至自己也將意見轉達到廚房負責人,但是廚房確實單太多,做不過來。服務員如何平息顧客的怒火?服務員這時應該發揮自己的積極能動性,合理運用自己的權利給客人贈送小菜或者涼菜,甚至可以申請主管給顧客打折優惠。
九毛九大家都知道吧?生意一直都很不錯。飯市外面排隊等號的人往往很多,催菜的情況也不少見。但是,在一家九毛九的餐廳吃飯,服務員卻可以有一個權限,就是顧客等待超過多少分鐘可以申請打折優惠。雖然這個打折不知道有沒有實現,但是這個措施實施之后,上菜的速度和顧客因上菜慢而發火的情形就少了很多。
有效的溝通能化干戈為玉帛 在適當的時間,用合適的語言,進行有效的交流,就是一次成功的溝通。以公交車上常見的情形為例,在公交車上不小心碰到別人的事情時常發生,對方說?碰到我了,你干嘛啊!?如果你說?哎喲對不起,車搖晃沒站穩,實在太抱歉了!?一般這件事就過去了。如果你的反應是?這么擠你賴我啊?嫌擠別坐公交車啊!?這樣你一言我一語就該打起來了。
餐飲服務中也是一樣,服務員多數時候能以隱忍的態度對待少數客人的無禮,畢竟做服務行業,就要有職業素養完成基本的服務工作。服務員通過溝通和交流,給客人留下好印象,從客人的反饋中搜集意見和建議,這是對服務比較理想化的目標,也是在平時工作中不斷改進和強化的關鍵點。因催菜而與顧客或者后廚發生沖突的服務員,何嘗不是因為溝通無效的表現? 因此,餐廳要做的就是使服務員明白溝通能力受用終身。
1、強化意識,讓服務員認識到溝通的重要性
使服務員認識到在工作中溝通的重要性還遠遠不夠,或者說信服力不足以讓他們心甘情愿這樣做。還需要讓他們意識到,這種能力不僅僅適用于工作,在家里、朋友圈中以及其他社會交際過程中都有重要的作用,這不僅僅是工作技術,更是生存技能。老板們不敢保證服務員會在餐廳工作一輩子,但希望他們能夠對溝通交流有所感觸。在這里見過了形形色色的人,接觸了五花八門的想法,如果服務員刻意與所有人進行交流,將會收獲一筆巨大的人生財富,使他終身受用。溝通是一個互動的過程,服務員在成就自我的同時,食客也感受到了你的誠意,會認為你在努力地為他服務,而不是冷冰冰的流程化作業,這更是一種情感的微妙交融。
2、如何溝通?刻意制造小麻煩引起話題
事實上,很多服務員明白溝通的重要性,但是苦于無法引起恰當的話題,如果生硬地與顧客搭訕,時常換來對方的白眼和敷衍。這時,就需要一個合適的話題切入點,服務員不妨“無意間”制造些小小的麻煩,從而抓住與客人交流的機會。
例如,服務員?不小心?碰倒了桌上的牙簽筒,他趕緊向客人道歉:?對不起,我把牙簽筒碰倒了。?其實這小小的意外對客人就餐沒有任何影響,但對于服務員來說就是一個交流的絕好機會。這時服務員一邊道歉,一邊取出幾根牙簽放在客人面前,隨口問道:“您二位是第一次到咱店里來就餐吧?”面對這種判斷性問題,客人此時只能回答?是?或“不是”。然后服務員進一步問:“您是朋友介紹來用餐的,還是從網上看到的?”這是一個選擇性問題,得到客人的回答后,服務員還需再進一步:“您覺得我們的菜品怎么樣?”這是一個描述性問題,客人也許會認真回答,也許只是敷衍一句“還行吧”。此時服務員應該給客人以更為具象的問題,如:?雞肉粥您喝著如何??直爽的客人此時就會坦然交流:“這粥味道真不錯,從來沒喝過這么好喝的!”或者“這粥味道還欠點兒,我在某餐廳喝過這道粥,味道……”服務員追問下去:“我把您的建議記錄下來,反映給廚師長。下次您來就餐時給我打電話,我讓廚師長按您的要求做一份粥,給您嘗嘗味道如何。”
此時大多數客人都會被服務員的真誠所打動,哪怕飯菜真的不合他口味,也會忽略不計了。這種技巧和謀略,才是真正的服務。
贊美是讓顧客滿意的不二法寶
世人皆愛被贊美,幾句由衷地夸贊可以使人心情愉悅,提高客人對服務的滿意度。顧客會把這種夸贊理解為服務工作的熱情周到,他能從你的語言中感受到你的真誠。現今社會,人們都很注重自我保護,不會輕易以弱點示人,還常常死要面子活受罪。這就需要服務員有敏銳的眼光,善于發現顧客之所需,用具有親和力的語言軟化客人的防備,用適當的贊美使客人產生認同感,這就等于服務成功了大半。
增值服務嘴巧更要腦子活
在服務標準趨同的背景下,很多餐飲企業紛紛要求服務員實施“親民服務”、“增值服務”、“細節服務”。那么,如何才能讓這些服務從條條框框變成具體的行為?例如客人中有糖尿病患者,心直口快的人會直接說:“點的菜中不要有甜的,我不能吃糖。”有的客人就會想:“大家一起吃飯甜就甜點兒吧,我不能挑三揀四的。”這時服務員就要在溝通中及時發現病患情況,對菜品做出相應調整。這樣一來,客人對餐廳的期望值就不僅僅在菜品上,而是轉嫁到服務上來,這就是古人所說的“愛屋及烏”。所以,現如今的餐飲服務并不是以技巧和標準論輸贏,而是以人文關懷和有效溝通為重點。
引導客人點菜,植入先導印象
在點菜服務中,同樣需要溝通的語言技巧。誠如前文所言,服務的流程化作業毫無感情和交流,容易讓顧客產生距離感和壓抑感;服務中進行積極主動的交流能夠引導客人進行合理的消費,這在點菜方面亦有所表現。
例如,有一道菜“口水雞”,客人詢問這道菜時,有的服務員就會生硬地說:“這菜做的不錯,點一道嘗嘗吧。”有的服務員就會主動建議道:“請您翻到菜牌后幾頁,有一道?香茅雞?是我們的招牌菜品,味道馥郁濃香。而口水雞比較常見,您不妨品嘗一下這道?香茅雞?。
此時客人會覺得服務員的推薦很受用,而且有了選擇的空間,心想“他說的也對,不妨嘗嘗這道招牌菜”。待“香茅雞”端上餐桌后,客人會主動從味道中尋找服務員剛剛提到的 “馥郁濃香”,從而達到對菜品的認同。這樣,服務員就完成了對顧客點菜的引導,和向顧客頭腦中植入“菜品很美味”的印象
第四篇:被媽媽催婚的心情說說
被媽媽催婚的心情說說
隨著社交網絡和信息技術的飛速發展,越來越多人熱衷于在朋友圈發布說說,用于分享快樂,宣泄傷感。什么樣的說說才讓人眼前一亮呢?下面是小編整理的被媽媽催婚的心情說說,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1.最終還是被家里長輩催婚了可能是時候未到吧。瞬間有點恐婚。
2.你不結婚不生孩子,以后死了都沒人知道有人知道我就能復活了嗎。
3.最近的催婚壓力已經大到我想閃婚了,為什么不能自己和自己結婚。
4.剛和我媽聊天,然后又被催婚了,嫌棄我不找對象。
5.壓力太大了,做夢夢見被催婚,一副父母滿意,幸好醒來了老父親說,是有一些人有結婚恐懼癥。
6.老媽:“有女朋友不?”我:“沒有。”老媽:“這個可以有。”我:“這個真沒有。
7.媽媽說再嫁不出去,就讓我從家里搬出來,雖然搬出去玩笑話,但急切的心是真的,如果嫁不出去,我真的要搬出去了,因為真的累了,每天聽她催婚,我心里五味雜陳!
8.每到無助的時候真感覺缺交心的朋友,其實不想呆在家里,每天被父母催婚大眼瞪小眼的,但又沒地方可以去,沒有附近圈內摯友可以玩,這日子真難熬。
9.今天又被家里人催婚了我的生活豐富到恨不得一天48小時,根本沒有談戀愛的必要啊。
10.這兩年,不是沒遇到過喜歡的人,只是在我沒有學會經營愛情之前,我選擇了拒絕愛情。在學會生活之前,我選擇了獨自生活。或許等我想通了的那天,恰好在的那個人,才算是緣分吧!
11.要不要出去工作,薪資還能高點。雖然最后還是會回寧波。在家要被催婚啊奪命連環call,能談戀愛我會不談?
12.我一個21歲的大好女青年正式進入被父母催婚的年齡。
13.被父母催婚,催生,還得生二胎,真的是件好痛苦好反感好反感的事。
14.98年的'我,已經開始被爸媽催婚了,你們呢?
15.看到大家都在被催婚,那我就放心了。
16.年回家,一般到了適婚年齡又常年在外工作的男男女女是擺脫不了被父母親人朋友催相親、催婚的環節的!
17.同事說你要是不結婚,別人就會看不起你爸媽的。我不結婚還是我家的恥辱了?道德綁架真的是夠夠的了。
18.都說我們這代是幸福的,難道真的就幸福嗎?讀書的時候想玩玩要挨罵,說學業為主,長大了選專業要被干涉,現在連自己另一半都不能是自己決定了。
19.老板催你加班,父母催你結婚,親戚朋友勸你別再挑了,湊合湊合就可以了,可你只想等待對的那個人。
20.我媽說沒有男朋友,今年不要回家過年,所以我今年不回家過年了。
21.這個草長鶯飛的城市,留不住浪漫的傳說。
22.人與人之間相處時的苦惱,大多來源于為別人“想太多”為自己“想太少”。是的,總有人愛去揣摩著別人的心理,或是別人對自己的看法,然后再替別人的心理和別人對自己的看法枉下出負面性的“結論”,為此總是把自己弄得憂心仲仲。其實,這些被你枉下出的“結論”,皆來源你深入骨髓的自卑,你別不承認。
23.我媽和我爸,他們瞞著我,幫我去和一個男生相親。
24.突然就到了催婚的年齡,整天整天的被催,我也很無奈呀!
25.想想覺得日子太舒服了。父母不要我養,沒有房貸要還,沒有催結婚,也沒女盆友要照顧,自給自足的生活,工作帶給我眼界,空余時間不斷嘗試充實興趣愛好,還有好多,真是棒。
26.一直被父母催著交男朋友,催婚,說我沒有我哥厲害,說我哥23歲就結婚了,作為一個子女覺得好難?
27.唉又被催婚了,早知道就不在家工作了。
28.我不聽我不管我開心先來場辯論賽贏了我再說其它哈哈哈哈哈哈。
29.在夢里走了好多好多路,醒來后卻還在床上。
30.每年回家都被催催催,我也想結婚啊,可是我男朋友還沒離婚。
31.兩個人因為開心在一起叫喜歡,如果不開心還想在一起就是愛了。
32.其實,你不知道,從你走后,我再也沒有結婚的念頭。
33.人艱不拆啊,又長皺紋了,狀態一年不如一年,家里催婚,工作壓力難到真的老了。
34.這年頭被父母催婚也就算了,怎么還要被學生催婚!心是有多累。
35.不知道從什么時候開始成為催婚大軍中的一員,整個寒假喋喋不休輪番被父母說一通,我不知道究竟結婚是為自己還是為父母?說太多感覺這世界還是沒有感同身受這回事。
36.哪怕歲數大了,也不會被父母逼著催婚,被他人挑三揀四,這就是努力換來的底氣。
37.成年人的煩惱,不是催婚的路上就是被催婚的路上....38.以前是逼債,現在是逼婚,在這個七上八下、忐忑不安、慘不忍睹的相親月,在這個剪不斷理還亂,逼婚似飛刀的春節,“x國式逼婚”猛于虎,桑不起啊!
39.今晚又被爸媽催找男朋友催婚啦真不知道恁是多想把我嫁出去,你們被父母催了嗎。
40.一聲嘆息,道盡無數辛酸與無奈,滿肚子話到嘴邊一句也不想說了,一分鐘也不想多交流。
第五篇:父母鉆石婚賀詞
父母鉆石婚賀詞
敬愛的爸爸媽媽、各位長輩、親愛的兄弟姐妹、各位親朋好友,可愛的孩子們:大家好!
今天是2012年五一國際勞動節,在這個喜慶的日子里我們大家歡聚一堂共同慶賀我的爸爸媽媽鉆石婚之喜。此時此刻,我的心情無比激動、首先我代表我的兄弟姐妹像今天參加鉆石婚盛典的天津歸來的大姑,五大連池市回來的老姑,紅城來的李姨及在坐的各位長輩,親朋好友,表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!同時對提供優質服務和友情贊助的順心酒店,如意旅店,遠新禮儀中心表示謝意。特別對在百忙中給爸爸媽媽題詞送花籃的風的故事姐姐,二壯老弟,三壯老弟全家表示最誠摯的謝意。
我們大家都知道鉆石是世界上最珍貴的寶石,用鉆石來稱謂婚姻,可見這一婚姻是多么的彌足珍貴和難得。我們親愛的爸爸媽媽他們攜手走過了40年的銀婚,渡過了50年的金婚,今天,他們摘取了鉆石婚的桂冠,迎來了他們人生中最為珍貴,最為難得的60年鉆石婚的人生盛典。讓我們以熱烈的掌聲向他們表示衷心的祝賀,和深深的祝福。
光陰荏苒。歲月如梭;六十年的今天,爸爸媽媽喜結良緣,從那時起他們便攜手面對人生。六十年在事業上,爸爸媽媽琴瑟和諧,奏出了人生最美麗的樂章;六十年爸爸媽媽在生活中,有坎坷--有坦途-有風雨--有彩虹。今天,在爸爸媽媽眼里榮華富貴已是過往煙云-T他們從容面對人間的寒潮風雨霹靂,攜手同享人生的霧靄流嵐虹霓,給我們樹立了光輝的榜樣。
六十年最值得爸爸媽媽自豪的是爸爸媽媽含辛菇苦用心血養育的7個兒女,不但各個事業有成,而且都找到了如意伴侶,夫妻恩愛,家庭和睦,生活美滿幸福。
六十年最值得爸爸媽媽驕傲的是孫輩的8個孩子都分別在突泉,北京,天津,呼和浩特,哈爾濱,烏蘭浩特等地認真學習努力工作。在事業和學業中再創佳績。
六十年最值得幸福快樂的是爸爸媽媽現在已經四世同堂,第四代正在爸爸媽媽的關心和注目中幸福愉快的茁壯成長。
爸爸媽媽是你們給了我們生命---我們方知世界的精彩,我們才能盡情的享受人生,我們才能有了自己的家盡享天倫。用盡三江五湖水寫不盡爸媽的養育恩;父愛如海,母愛齊天,寸草之心,難報春暉。
此時此時,我們有千言萬語要與父母傾訴,有無數的祝福要與父母表達,讓我們姐妹兄弟滿懷感恩的心,祝愿爸爸媽媽:福如東海,壽比南山,福壽綿綿,攜手向七十年的白金婚邁進。
同時祝愿在座的各位長輩精神愉快,身體安康、一生平安、幸福吉祥;祝愿兄弟姐妹們合家快樂、心想事成、萬事如意、馬到成功;祝愿孩子們奮發進取-勇攀高峰-鵬程萬里-錦繡前程。
六十載牽手 相濡以沫愛如歌 苦也甜蜜 樂也甜蜜 春夏秋冬共甘苦 相伴一生終不悔
一甲子同心 相敬如賓情似海 少也恩愛 老也恩愛 家庭事業比翼飛 年年歲歲永相隨