第一篇：建設(shè)銀行職工演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：

我叫××，今天，我演講的題目是“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫(xiě)人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō)，19 世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國(guó)人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革，也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛(ài)國(guó)”熱情化為“愛(ài)行、愛(ài)崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗”這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華!青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見(jiàn)證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!

謝謝大家!

第二篇：建設(shè)銀行黨員職工先進(jìn)事跡材料

×同志事跡材料

×××同志是×××銀行×××支行風(fēng)險(xiǎn)科的職工。該同志在工作中能夠時(shí)時(shí)牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，勤奮工作，埋頭苦干，發(fā)揮出了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

一、勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、提升自身政治素質(zhì)

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中，×××同志談了自己的體會(huì)：共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性主要體現(xiàn)在每一個(gè)黨員按照黨的先進(jìn)性要求，發(fā)揮先鋒模范作用的素質(zhì)、能力和實(shí)際行動(dòng)上，應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作中發(fā)揮先鋒模范作用，身體力行黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的路線和綱領(lǐng)。胡錦濤總書(shū)記最近提出，要引導(dǎo)廣大干部群眾，特別是青少年樹(shù)立“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀。×××同志響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“八榮八恥”有關(guān)內(nèi)容。她認(rèn)為，社會(huì)風(fēng)氣是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志，是社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向的集中體現(xiàn)。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。“八榮八恥”提出了新時(shí)期的榮辱觀，是新時(shí)期的主流價(jià)值觀和道德建設(shè)的標(biāo)桿。樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，大力弘揚(yáng)“八榮”，在道德領(lǐng)域，無(wú)論是堅(jiān)持什么、提倡什么，反對(duì)什么、抵制什么，都要旗幟鮮明。

二、服從安排，不計(jì)得失，全身心投入本職工作中

×××在辦公室、房貸科、風(fēng)險(xiǎn)科等許多崗位上工作過(guò)，從來(lái)都是勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真做好組織上交給的每一項(xiàng)工作。去年，×××由房貸科調(diào)至風(fēng)險(xiǎn)科，面對(duì)新的工作，×××努力學(xué)習(xí)，在盡短的時(shí)間內(nèi)掌握新工作要領(lǐng)。×××在房貸科負(fù)責(zé)的資料管理工作，曾獲得省行檢查評(píng)比的表彰，來(lái)到風(fēng)險(xiǎn)科后，×××發(fā)現(xiàn)資料管理存在著不完善不規(guī)范的問(wèn)題，利用在房貸科整理資料的經(jīng)驗(yàn)，著手將風(fēng)險(xiǎn)檔案資料進(jìn)行了認(rèn)真規(guī)范的整理、裝訂工作，使之達(dá)到了銀行檔案管理規(guī)定的要求。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，月末及每旬的CIMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)和上報(bào)省行時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)。×××同志承擔(dān)這項(xiàng)工作后，為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作精確的程度，開(kāi)動(dòng)腦筋，采取經(jīng)常上DCC系統(tǒng)提前核對(duì)數(shù)據(jù)的辦法，為系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)做好準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早解決。在正常上班工作時(shí)間里，經(jīng)常因系統(tǒng)升級(jí)而不能在下班前完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對(duì)，為了確保數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，該×××同志自覺(jué)地加班加點(diǎn)到深夜，從無(wú)怨言也不計(jì)較任何報(bào)酬。辛勤的汗水換來(lái)豐收的果實(shí)，自從該同志承擔(dān)這項(xiàng)工作以后，系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)準(zhǔn)確性大大提高，上報(bào)的資料再也沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。

三、情真意切，愛(ài)心無(wú)限，熱心為職工服務(wù)

在本職工作以外，×××同志還承擔(dān)了×××支行工會(huì)委員的工作，努力為職工辦實(shí)事辦好事，把組織的溫暖送到每個(gè)人心上。×××負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作，積極開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育，落實(shí)國(guó)家計(jì)劃生育政策。組織我行職工開(kāi)展各種形式的文化體育活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)文化體育用品，最大限度地滿足了職工活動(dòng)需求。與本行職工一起參與省行開(kāi)展的職工文娛體育活動(dòng)，豐富職工文化生活，增強(qiáng)職工身體素質(zhì)，努力培養(yǎng)職工頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。為了更好地體現(xiàn)沈中支行職工之家的作用，×××經(jīng)常征求職工同志們的意見(jiàn)，每一樣事情都盡量自己去跑，不辭辛苦為職工們購(gòu)買(mǎi)有關(guān)生活保健用品。通過(guò)自己的辛勤工作來(lái)體現(xiàn)充分出工會(huì)組織關(guān)心人、理解人的作用，充分發(fā)揮了工會(huì)職能作用，在群眾和領(lǐng)導(dǎo)之間架起了一座溝通的橋梁。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)揮工會(huì)職能，凝聚了人心、增強(qiáng)了合力。

作為一名普通的共產(chǎn)黨員，×××同志在平凡的工作中努力實(shí)踐著黨的宗旨，用自己樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)來(lái)為“共產(chǎn)黨員”稱號(hào)增添光彩。

第三篇：2016建設(shè)銀行職工履崗盡職心得體會(huì)

2016建設(shè)銀行職工履崗盡職心得體會(huì)

在今年8月XX日，為全面推進(jìn)建設(shè)銀行的整體作風(fēng)建設(shè)，十分后決定在全行范圍內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展“履崗盡職”大討論活動(dòng)。作為建行下設(shè)懷化分行的一名職工，作為一名建行人，推進(jìn)全行的作風(fēng)建設(shè)我義不容辭。因此，我主動(dòng)參與到此次的大討論當(dāng)中、通過(guò)此次大討論活動(dòng)，我進(jìn)一步認(rèn)清了自身的工作職責(zé)與工作價(jià)值，深入了解了自身的工作追求，明確了自己應(yīng)要承擔(dān)的崗位責(zé)任，并回顧以往工作經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)找出自身的不足之處，觀察他人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處并加以學(xué)習(xí)，以便進(jìn)一步完善未來(lái)的工作計(jì)劃、改善工作措施，積極為我行能夠得到又好又快的發(fā)展而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為我懷化分行的明天努力奉獻(xiàn)。

一、了解崗職工作認(rèn)清自身追求

在懷化分行中，我首先是懷化分行的一員，其次才是一名深處懷化分行財(cái)會(huì)部經(jīng)理職位的經(jīng)理人員。我自XXXX年從XX大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，便進(jìn)入建設(shè)銀行分派往懷化分行從事財(cái)會(huì)工作，至今已有XX年。在這多少年間，我與懷化分行共同前進(jìn)、共同成長(zhǎng)。現(xiàn)如今，我已然成為懷化分行的一名財(cái)會(huì)經(jīng)理，我承擔(dān)著保障本行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正確與完善，為本行的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)提高基礎(chǔ)保障的職責(zé)。在日常的工作中，我不僅要保障本行的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、還要建立健全本行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度，親自監(jiān)督各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行。要編制和審核分行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)和費(fèi)用報(bào)銷制度，正確合理調(diào)度資金，保證本行的合理日常開(kāi)支能夠給予正常供給。并同時(shí)要做好本行的會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)為分行提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料；并參與本行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)其進(jìn)行分析，編寫(xiě)出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為分行的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)依據(jù)等。懷化分行對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)提供工作、發(fā)揮價(jià)值的地方，更是一個(gè)家庭港灣，我是數(shù)百名懷化分行大家庭中的一員，因此，我懷化分行的每一項(xiàng)政策，每一經(jīng)濟(jì)筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)建設(shè)都與我息息相關(guān)，扛起懷化分行的建設(shè)大任是我應(yīng)有的職責(zé)，建設(shè)誠(chéng)信“懷分”、保障業(yè)務(wù)發(fā)展是我終生的追求與目標(biāo)。

二、堅(jiān)持履崗盡職突出效益奉獻(xiàn)

在我進(jìn)入懷化分行的XX年來(lái)，我始終保持著對(duì)懷化分行特有的感情以及對(duì)財(cái)會(huì)工作的高度熱情。在分行的財(cái)務(wù)工作中我用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度，敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神，高效詳準(zhǔn)的工作效率發(fā)揮著自我的價(jià)值。在工作中，我將自身的專業(yè)能力切實(shí)結(jié)合到了工作業(yè)務(wù)實(shí)際當(dāng)中，并且我緊跟時(shí)代的腳步不斷的鍛煉和學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)會(huì)相關(guān)知識(shí)，提升自身的能力建設(shè)，為能夠更好的完成本行的財(cái)會(huì)工作而努力。與此同時(shí)，我還注重自身的素質(zhì)建設(shè)，俗話說(shuō)：“個(gè)人素質(zhì)的提高是整體素質(zhì)提高建設(shè)的基礎(chǔ)。”為能夠推進(jìn)本行實(shí)現(xiàn)“正風(fēng)肅紀(jì)、勤業(yè)守廉”的建設(shè)目標(biāo)，落實(shí)本行的作風(fēng)建設(shè)。我積極參加了由分行以及上級(jí)銀行組織的黨性培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，并充分利用自身工作之余對(duì)黨的十八大精神、以及其提出的“黨政廉潔嚴(yán)反四風(fēng)”等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，以保證自身的黨性純潔。與此同時(shí)，本人還結(jié)合自身工作實(shí)際對(duì)照“四風(fēng)”問(wèn)題進(jìn)行了檢查與整改，保證自身的作風(fēng)的“清正廉潔”，此外我還對(duì)本部門(mén)的各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善，在要求自身嚴(yán)格遵守制度的同時(shí)，也帶動(dòng)部門(mén)職員堅(jiān)守紀(jì)律，對(duì)于本單位存在的“辦事拖沓、作風(fēng)漂浮、工作執(zhí)行力差、上班遲到早退”等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的管制，并實(shí)施懲罰制度，以杜絕影響我行作風(fēng)建設(shè)因素的產(chǎn)生，帶動(dòng)職員建設(shè)勤勉盡責(zé)，廉潔從業(yè)的良好作風(fēng)。

自本人工作以來(lái)，我不僅僅不能及時(shí)完成上級(jí)安排與部署的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，對(duì)市分行黨委的系列政策與工作思路進(jìn)行深入的研究并及時(shí)制定出實(shí)施策略，做到上傳下達(dá)，保證認(rèn)真執(zhí)行其政策，高效落實(shí)其各項(xiàng)工作舉措，使其政策能夠得到有效開(kāi)展。我還盡職盡責(zé)的履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)范化要求開(kāi)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)核算工作，并合理匡算財(cái)務(wù)計(jì)劃，為本行財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ);此外，我還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)輔導(dǎo)檢查工作，在今年共檢查輔導(dǎo)了本行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以及XX財(cái)會(huì)人員工作，并撰寫(xiě)出輔導(dǎo)材料份，糾正其帳務(wù)金額;同時(shí)，我還完善了帳表管理辦法、機(jī)房值班交接制度，設(shè)計(jì)建立了大額支付小前置系統(tǒng)往來(lái)帳務(wù)登記簿等，以此規(guī)范了本行的會(huì)計(jì)操作行為，杜絕了差錯(cuò)事故發(fā)生;在今年下半年，我積極組織開(kāi)展了財(cái)會(huì)崗位培訓(xùn)，抓好本行帳戶清理核實(shí)工作，防范了金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展做出突出奉獻(xiàn)與保障。

三、緊跟行業(yè)發(fā)展了解自身不足

中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直在不斷地建設(shè)與發(fā)展之中，而作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的主體行—銀行工作者，我更是應(yīng)該緊跟行業(yè)業(yè)務(wù)的前進(jìn)腳步，實(shí)際改善自身不足，為我行的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。銀行的發(fā)展不僅僅靠業(yè)務(wù)的支撐，更是要有嚴(yán)格的內(nèi)部控制與管理為其提供最堅(jiān)實(shí)地保證。因此，做好本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的雙面控制與強(qiáng)化，是極其必要的。在從事財(cái)會(huì)經(jīng)理職位的XX年來(lái)，我雖然能夠嚴(yán)格的管控自身的工作與作風(fēng)建設(shè)，高效的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，但是在實(shí)際的工作中我還存在有一些不足之處。例如：我在工作中未能從本行的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，未能親自深入部門(mén)職工之中、實(shí)際了解各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)源等、未能積極主動(dòng)加班工作做好勤政守業(yè)的好榜樣等，這些問(wèn)題都對(duì)我的工作效益有著一定的影響，是我應(yīng)該加以完善和改進(jìn)的地方。

四、改善自身問(wèn)題提出發(fā)展建議

在未來(lái)的工作中，我將首先改進(jìn)自身不足之處，強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)能力建設(shè)，結(jié)合原有工作經(jīng)驗(yàn)，處理好我行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)相關(guān)工作，堅(jiān)決實(shí)行制度的硬性管理，認(rèn)真處理公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系，配合好各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作，以不斷提高本本部門(mén)工作效率，為我行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)績(jī)效的提升而努力。

在懷化分行工作的XX年來(lái)，我深度的了解和熟悉著本行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，也對(duì)本行有著以下幾點(diǎn)發(fā)展建議：一是建議本行進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)行內(nèi)職工的教育與培訓(xùn)工作，以提升我行團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)能力。而是建議分行深化完善行內(nèi)各項(xiàng)制度規(guī)定，并組織專項(xiàng)人員對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，以提高本行的工作效益，推進(jìn)我行的快速與穩(wěn)定發(fā)展。

第四篇：建設(shè)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。客戶經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。小編為大家整理了競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理的演講稿3篇，歡迎大家閱讀。銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家晚上好！

此時(shí)此刻，我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)椋液軜s幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái)，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰(zhàn)自我，證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí)，我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。

我是__年來(lái)到建行的，先后從事會(huì)計(jì)，儲(chǔ)蓄，信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。客戶經(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我認(rèn)為，我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn)：

首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問(wèn)題：“誰(shuí)是我們的客戶？”、“他們需要什么？”、“我們能為他們提供什么？”簡(jiǎn)單說(shuō)，誰(shuí)能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶，同時(shí)通過(guò)便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。

再次，要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，謀求客戶獲利能力提高，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶發(fā)展能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用，能及時(shí)了解客戶的需求，了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門(mén)，以便我們不斷改進(jìn)，不斷完善，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺(jué)是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動(dòng)要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠(chéng)合作，做用戶真心朋友。個(gè)性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為知識(shí)型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會(huì)努力作到：_認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念，為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營(yíng)銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)_分析研究市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見(jiàn)_以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。

總之，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，保持市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。無(wú)容置疑，在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵，也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹啵磺蟀盐蘸矛F(xiàn)在和將來(lái)。通過(guò)這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。

謝謝大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。

一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，20xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。

三、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬(wàn)。

四、具體措施。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。

3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。

4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

（1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。

（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。

（3）目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家！

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：

大家好！

今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)師職稱。年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在、、分理處、支行從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。20xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。

今天，競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

一、有良好的政治素質(zhì)，思想過(guò)硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí)。

二、注重學(xué)習(xí)，有一定的專業(yè)水平。參加工作以來(lái)，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。年在大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格；今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。

三、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。14年來(lái)，我從事會(huì)計(jì)主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。

四、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年，我在分理處任信貸組長(zhǎng)期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元，清收不良貸款本息70萬(wàn)元；在今年驕陽(yáng)似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。

如果這次競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個(gè)知識(shí)型的員工。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色，并以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身，對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理，主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。

四、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、在客戶中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。

五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，謹(jǐn)慎做事，甘當(dāng)綠葉。

總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)具進(jìn)”。

謝謝大家！

第五篇：建設(shè)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

第二、我年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來(lái)，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果競(jìng)聘成功，我將勤奮開(kāi)展工作，努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是抓營(yíng)銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。

三是做好服務(wù)營(yíng)銷工作。在與高端客戶的交道的過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷已越來(lái)越顯得重要了，怎么做好服務(wù)營(yíng)銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷工作的重視程度，把服務(wù)營(yíng)銷提到一個(gè)重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性，為做好服務(wù)營(yíng)銷工作提高保障。

記得香港首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我。

謝謝大家!