第一篇：愛心超市工作報告大全

前言篇

“希望從這里升起，愛心從這里蔓延。”計算機系“愛心超市”是在黨總支領導下，積極落實“先教”活動、構建和諧校園的一個窗口和亮點，是全心全意為同學服務的一項具體措施，她是一個慈善性的公益組織，實行非盈利的管理模式，通過整合各種有效資源，聚攏社會各界的慈善基金，真、情、善、美的為品學兼優家庭貧困的大學生提供助學的綠色通道。

“愛心無界限，真情暖人間”是我們的口號，“不讓一名學生因經濟困難而輟學。以點滴心意匯聚愛心長河，助寒門學子成長成才！”是我們的目的。我們本著扶助弱小服務同學的宗旨，發動社會各界愛心人士，為深陷困境的同學提供有效幫助，讓他們順利無憂的完成學業！同時也讓廣大學生在奉獻互助中培養樂善好施的精神，促進團學工作的順利開展，共建“和諧、美好、愛心”校園。

“愛心超市”是校各級領導智慧的結晶，是領導老師們對關注貧困生的集中體現。在承擔“愛心超市”主要工作的過程中，系黨總支和分團委團結一致，踏實工作，切實有效地發揮作用，努力發動青年志愿者參與，帶頭做好各項工作，為幫助貧困生工作增添活力。“愛心超市”愛心濃，自“愛心超市”創辦以來，也得到了社會各界的大力支持和熱烈響應，先后有多家駐校商家企業單位和個人自愿捐款捐物，社會各界也紛紛慷慨解囊，踴躍捐贈。共同打造南昌理工學院的“愛心航母”，形成一個我院對外宣傳與交流的形象窗口！

回顧篇

“愛心超市”至2006年4月16日成立以來，已有一年的運營經歷，回顧一年來的發展，超市經歷了由雛形到成形，由成長到成熟直至壯大的生命過程，一路崎嶇走來我們奉獻的是愛心，收獲的是滿足。看著愁云慘淡的臉上又綻放出青春的光彩，我們的信心更堅定，步伐更穩健！

“愛心超市”自成立以來，在黨總支的的直接領導下健康有序的發展，通過集合各種有效資源，積極發動社會各界的力量，共籌集救助基金19480.30元，衣物、棉被等生活用品數千件，另有書籍、音像資料、學習工具等物品數百件，另外本超市還采取一些開原集約、資金轉換等措施，為廣大同學征集更多救助基金。“集萬眾之愛心，共建幫扶解困長城”！具體措施如下：

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響“愛心超市”的重要舉措，只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至全社會來共同關注“愛心超市”，使“愛心超市”所能起到征集社會愛心的作用發揮到最大，采用的宣傳方案有：由專職宣傳部門負責校內形式宣傳（主要以海報、橫幅、校園廣播等形式），同時聯系各大新聞媒體（以確立合作關系的有《江南都市報》《南昌晚報》南

昌電視臺《陽光熱線》等），為“愛心超市”在社會上做宣傳。

2、回收階段

以A棟102室做為愛心超市活動室，由廣大黨員、入黨積極分子、先進團員青年組成的“黨員先鋒崗”4人/每值班時，在此值班，同時接收自我校師生的各類捐贈作好值班紀錄，并依捐贈人請求到捐贈人處運回捐贈物，4人分兩批輪流執行。介于平時課程之故，值班時間定為周三至周日中午（12：00-2：00），下午（4：00-6：00），晚上（19：00-21：00），周一、周二兩天，全天值班，對回收的捐贈品做好記錄。此外，回收部將定期組織青年志愿者到我校各教師住宅區舉辦宣傳活動，同時接受老師們的物品、現金捐贈。另在各班建有“愛心角”回收各種有效資源（如礦泉水瓶、舊書籍、報紙等），定期送至超市活動室。在各寢室駐地也有超市工作人員對室內資源進行搜集或保價收購。

3、整理階段

對回收的物品進行分類整理，對有二次使用價值的物品（如：好的書刊、舊臺燈、舊桌椅等）進行清潔、修補、消毒，對無再使用價值物品（如：舊報紙、飲料瓶、無用的書簿等）則以賣廢品形式處理，所得錢款納入“愛心基金”。同時做好整理后物品及錢款的登記工作。

同時為了保證物品的安全，特備有各類儲藏柜為“愛心倉庫”貯放物品，根據物品特性，將倉庫劃分為若干區域，并由整理部門對其進行定期整理，保證物品的清潔，不受損壞。還要對物品分類貯放登記，并在出貨時，做好出貨登記，由運輸部負責人核對后鑒字方可。

4、運輸階段

由運輸部門定期將物品運至 “愛心超市”，完成送貨程序，在整理部提出貨時需清點并簽名，在與 “愛心超市”的相關負責人交接時，由責人清點后，并簽名，持回結果，交由辦公室保管。

5、“愛心超市”運營模式

模式一：將所有捐贈品以較低的價格面向全校同學銷售，再將銷售款以困難補助的形式發放給貧困生，具體操作如下：

由專制工作人員定期以各種方式調查市場行情及同學們的意見，為商品定立“愛心價”，讓利同學。“愛心價”的定位將低于市場價，本應無償捐贈給貧困生，但出于超市維護的必需開支考慮，及“超市”的定位，將會向同學們收取較為低廉的費用，如一元、兩元等。（備注：超市面向全體同學開放，將所得利潤納入“愛心基金”，再將“愛心基金”轉交黨總支等相關部門，有其負責發放給貧困生。）

模式二：所有捐贈品回收分類清楚后，根據一定的程序和規章制度，以“愛心卡”等形式發放給貧困生，貧困生憑卡到超市領取捐贈物品。（備注：“愛心卡”持有人須經班主任簽

字同意，或出示“三級貧困證明”經超市工作人員核實后方可享受相應權利。）

“愛心超市”自成立以來本著“扶貧濟困、全心全意為廣大同學服務”的宗旨，在計算機系黨總支的正確指導和學院領導的親切關懷及社會各界人士的大力支持下，正規、有序、健康的運營。一年時間里共救助貧困學生8名，資助金額幾千至幾百不等，共計現金10836元，衣物、生活、學習用品數百件，受助同學遍布03、04、05、06各個級別，范圍廣影響大在廣大學生中引起了很好的反響。“愛心超市”創立的初衷是為進一步深入有力地幫助困難同學，幫助來自貧困地區、困難家庭的同學擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹立起自信心，在充滿書香與活力的校園度過美好的大學生活，尋求自強之路，刻苦勤奮，以優異的成績杰出的貢獻回饋社會。同時讓校師生加入到奉獻愛心的行列中來，做一名充滿愛心、樂于關心和幫助別人的南理人，為我們的和諧營造一個充滿溫情的氛圍！

一年的工作歷程讓我們對超市的發展更充滿了信心，我們不滿足于現有的成績，決心在此基礎上取得更大的進展幫扶更多的同學！

發展篇

新年伊始，我校全體同學又步入朝氣蓬勃的校園，開始了新學期的學習和生活。但明媚的春光并不能使心系貧困生的學校各級領導們沉醉，他們依舊在勞心勞力地奔走著。為了更好地幫助貧困生，貫徹落實黨中央保持共產黨員先進性教育活動精神，教育引導廣大團員青年繼續深入學習實踐“三個代表”重要思想，我系領導加大了對“愛心超市”的監管力度，積極開展各項愛心奉獻活動，讓愛心的種子撒遍校園撒向社會！具體活動內容如下：

1、為了適應超市發展，呼吁社會各界人士關注愛心事業，關愛貧困學生，同時也為了表彰在過去一年中為超市發展，作出貢獻的單位和個人，樹立愛心典范，為構建和諧校園、弘揚奉獻精神形成良好氛圍，將在所有在校生、全體教職工及駐校商家社會企業單位中，評選“愛心大使”10名、“愛心園丁”8名、“愛心商家”3家以此促進愛心事業的健康有效發展。

2、為了進一步做大做強“愛心超市”，讓愛心走出校園，溫暖社會，幫扶更多的人，同時希望通過媒體參與帶動更多的人加入我們的“愛心行動”“攜手相扶，同沐一縷春風；相互支援，共享一片藍天”，我超市將與《江南都市報》、廣廈社區居委會聯合啟動“心為你動 沐愛而歌 愛心火炬傳遞”活動，屆時將有“愛心、科技、文化、文藝”四進社區專題活動月，共建和諧美好大環境！

3、圍繞《春暖2007》為主題開展系列活動，《春暖2007》是央視經濟頻道開展的一項大型公益活動，面向全社會內容涉及人生的各個方面，成長成才、親情友情、工作生活等，我們將借鑒其經驗，結合我院實際情況，征得各個團體組織的支持，開展為期一個月的愛心服務活動，同時還將組織廣大同學觀看《春暖2007》專題實況轉播，共同感受那一個個

感人的瞬間，弘揚奉獻精神、繼承愛心傳統！

4、籌備“愛心超市”成立周年慶典，2007年4月16日是“愛心超市”的周歲生日，雖然在過去的一年里我們沒有作出卓越的成績，但我們見證了她成長的每一天，在此我們將聯合文藝部藝術團共同舉辦一場慶典晚會，開展一系列宣傳展覽活動，邀請各界人士參加。

“做一件事情不難，難的是堅持下去”。愛心超市的“年齡”還很小，希望能有更多人把更多的愛心獻給他，讓他能夠一直堅持下去，讓愛心的火炬在社會傳遞著。我們都是有愛心的人，我們敬重那些奉獻愛心的人，我更應該為那些獻愛心而服務的工作人員而感到驕傲！只要我們有一顆愛心，我們的校園將是一個溫馨的家，我們的社會將是一個和諧的社會。

暢想篇

隨著“愛心超市“不斷發展壯大，越來越多的愛心人士加入到奉獻愛心的隊伍中來。這些好心人當中很多人都不愿意透露姓名。“別問我是誰，重點是幫助誰”是他們共同的心聲。“愛心超市“的成功是新時期慈善事業的新發展，她作為一個平臺，既讓困難的學生能夠獲得愛心物品，又讓捐贈者在關注他人、幫助他人中，享受到奉獻的快樂，這是一個多贏的結果，是和諧社會發展的必然！為了能更好的發展“愛心超市”我們將力求創新，具體方按如下：

1、為擴大愛心超市的影響力，吸引更多大學生參與到幫助貧困生的活動中來，我們將把宣傳范圍擴大到其他高校內，希望“愛心超市”的發展模式得到更大的推廣！為使活動順利開展，我們將委派專人去聯誼其他高校，傳播愛心奉獻的種子，傳遞“愛心經營”的經驗，爭取在短時間內建成高校“愛心超市”連鎖網，互通信息，共享有無，讓更多的人感受愛心扶助的溫暖，也讓更多的人支持愛心事業的發展。

2、建立“愛心網站”，為了讓超市的發展更快捷更有時效性，同時也為了讓愛心奉獻精神的傳播更廣泛，我們將于近期建成“愛心超市”自己的門戶網站，困難同學可以在網上發布求助信息，愛心人士也可以通過網絡聯系我們提供愛心援助，讓“愛心超市”更廣泛的接觸社會，促進她的發展更方便有效，也讓更多的人了解“愛心超市”支持“愛心超市”，集思廣益共同奮戰愛心事業的春天！

3、發展愛心可持續事業，“愛心超市”要想遍地開花，需要面對和解決以下問題：最重要是自身的發展方向問題。“愛心超市”作為一種非盈利救助點，但并不是不講成本和效益，而是將產生的效益仍用于救助困難群體。因此我們要找準超市的發展點，在接受援助的基礎上實現自主創業，同時也為貧困學生提供發展自己的機會。

4、建立愛心跟蹤服務機制，隨著就業壓力和社會競爭的日益加劇，學生畢業以后的情況更成了人們關注的焦點，因此我們的服務對象也將隨之夸大，除了給與生活上的幫助還應對他們進行技能上的加強訓練，幫助他們獲得更多得的生存本領由原始的物質扶

貧轉向知識扶貧。

5、積極探索勇于創新，走“慈善化”“企業化”并存相輔相成的道路，在保證“慈善化”本質不變的基礎上，用“企業化”的管理經營模式謀求超市的新發展，積極引進社會企業的愛心援助，開創多元的服務平臺，由完全的接受贈與轉變為自給自足利益他人的經營體制。

“與時俱進開拓創新，全心全意為同學們服務”使更多的人了解和關注“愛心超市”，幫助和支持貧困大學生，奉獻愛心，將是“愛心超市”永恒的理念，相信在新時期和諧美好的大環境里，“愛心超市”未來的發展也會是一帆風順，“愛心火炬”將會越燒越旺永遠傳遞！

后續篇

“愛心超市”的發展才是萬里長征邁開了第一步，在以后的時間里會有更多的機遇和挑戰，需要更多的人來支持和關注她的成長，也會有更多的人在這里放飛希望、實現夢想！“愛心事業”是所有愛心人士執著追求、亙古不變的理想和信念！計算機系“愛心超市”在做大做強學院品牌的同時，將會積極向外擴張，以精品為目標，以服務更多同學為目的，逐漸向集約、連鎖、規模化方向發展，全力打造南昌理工對外宣傳交流的精品航母！

南昌理工學院計算機系

愛心超市

2007年3月26日

第二篇：愛心超市

愛心超市

愛心超市旨在全校范圍內發動師生們為貧困學生獻愛心，讓關愛貧困生的行動在全校范圍內得以全面倡導，并形成幫貧助困的新風尚，這是一項一舉多得的有益開拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創新亮點。愛心超市能夠有效地整合學校慈善資源，把原來學校的、社會的、個人的一些慈善資源，各界的愛心善舉，整合到愛心超市這個平臺上來，讓有困難，需要幫助的同學能夠有尊嚴地到愛心超市來選擇、領取自己生活需要的物品，是新時期慈善事業的新發展，是構建和諧校園的一大創舉。

一、創立目的首先，愛心超市創辦的直接目的是幫助困難同學，幫助來自貧困地區、困難家庭的同學擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹立起自信心，在充滿書香與活力的校園度過美好的大學生活，尋求自強之路，刻苦勤奮，以優異的成績回報社會；同時借此機會對大四畢業生進行畢業前再教育,讓他們以實際行動回報母校，以杰出的貢獻回饋社會。

其次，愛心超市的建立旨在鼓勵全校師生加入到奉獻愛心的行列中來，做一名充滿愛心、樂于關心和幫助別人的師大人，并形成一股良好的風尚。為我們的校園營造一個充滿溫情的氛圍，進一步建立校園良好的人文環境。

第三，愛心超市主要由法政系公管班策劃成立，在大方針獻愛心的基礎上，對一些愛心人士以義賣的方式進行籌措善款，成立愛心基金，以便更好的對貧困生進行資助。

二、運作方案

愛心超市是一個較大而且繁瑣的項目，從愛心捐贈物的征集到愛心物品發放到位，中間包含許多環節，經過我第2策劃組策劃，運行方案如下：

(一）部門設置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設立相關的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協作，部門設置及職能如下：

1、秘書處：負責接受學校廣大師生及社會各界的捐助信息，在第一時間安排相關部門負責各自工作,并對愛心基金的帳務收支情況進行詳細記錄，統計愛心超市實時財產；

2、物資部：負責接收捐贈的物資，并對物資進行分類（如：文具，書籍，衣物）、編號(詳見物品接收表)、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；

3、外聯部：負責物資贊助聯系工作，對市內有意于從事愛心事業的企事業單位進行聯絡統計，接受物資的捐助；

4、宣傳部：全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件，并進行大力的宣傳；

5、網絡部：負責將所有整理并編號的物資信息進行網上信息公布工作，及其他網絡宣傳工作。

6、超市經營部：負責對外銷售及愛心義賣等銷售活動。

（二）具體運作

做好一個流動性強，輻射規模大的社會企業式的團體，具體運作方式的優劣，效率的高低無疑是起著決定的作用。為了讓各部門的工作程序銜接流暢，既明確分工又緊密配合，具體運作參考如下：

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響愛心超市良好品牌效應的重要舉措，只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會各界來共同關注愛心超市,為使愛心超市所能起到征集社會愛心的作用發揮到最大，擬定的宣傳方案有：由宣傳部負責校內形式宣傳（主要以海報、橫幅、電臺等形式），同時聯系各大新聞媒體，為愛心超市在社會上做宣傳；另一方面，運用各分會的力量在各院

系進行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎。

2、物資捐贈階段：

由第二策劃組組織人力在3704進行值班，我校師生的捐贈電話***捐贈人請求到捐贈人處運回捐贈物，并對捐贈者信息進行詳細統計，以便日后捐贈物品信息及時反饋給捐贈者。介于平時課程之故，安排4人分兩批輪流執行值班，時間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），周六、周日兩天，按上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），晚上（5：30—9：00）值班，對回收的捐贈品做好記錄。同時，各分會也接受本院捐贈，定期匯集到總會。

3、物資整理編號階段：

方案一：對回收的物品進行分類整理，編號記錄，對有二次使用價值的物品（如：好的書刊、舊臺燈、舊桌椅等）進行清潔、修補、消毒，以便于有需要的學生自發來愛心超市挑選；

方案二：將所有捐贈品回收分類清楚后，根據一定的程序和規章制度，以“愛心卡”等形式發放給貧困生，貧困生憑卡到超市領取捐贈物品；

方案三：據其他高校開辦愛心超市的經驗,如出現接受的捐贈物品在學校發放剩余較多.而各院校有各自服務區,愛心超市可將剩余物資由本超市發放到其服務基地，對校外需要幫助的人也進行無償援助；

4、發放過程:

無償物品:貧困生可根據需要挑選所需物品,并留下姓名,時間,物品名稱,在愛心超市備案。考慮到大學生的自尊心問題，我們會盡心象征性收費，此項收入會注入愛心基金，作為愛心超市的運轉資金來幫助更多的貧困學生；

有償物品:財務部要詳細記錄接收者的個人資料(院系,班級,姓名,電話)并將收到的款額記錄,及時存入愛心基金。

（三）調控監督機制

辦公室(由法政系公管班班委組織成立)負責各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛心超市運轉情況提供給給校團委指導老師.辦公室成員不定時下各部門監督工作情況，及時收集并返饋信息，促進愛心超市的順利發展。

（四）人員調配

秘書處成員：

物資部成員：

外聯部成員：

宣傳部成員：

網絡部成員：

超市經營部：

第三篇：愛心超市

愛 心 超 市 策 劃 方 案

人文社會科學系2011年6月2日

一、活動背景：根據往年經驗，畢業生離校后會留下大量可再利用物品，堆放在宿舍和樓道中，既影響了環境衛生，又造成了物品的浪費。針對這種情況，我系計劃在畢業生中開展“帶走知識，留下愛心”教育活動，教育引導學生增強節約意識和熱心公益意識，合理安排好自己的物品。建立畢業生愛心超市，號召畢業生把自己不需要但還可以利用的物品捐給愛心超市，由我們重新組織歸類、整理，在畢業生離校前組織一次畢業生愛心超市專場。

二、活動目的：

“愛心超市”的創立，旨在有效的將我系學生的閑置資源收集到 “愛心超市”這個平臺上來，使需要幫助的本校貧困學生能夠得到來自“愛心超市” 的幫助及為需要購買的同學提供方便。同時，我們也希望通過“愛心超市”這一平臺，營造出和諧的校園氛圍，倡導在校大學生發揚勤儉節約、關愛弱勢群體的優良傳統。我們希望通過“愛心超市”的形式，在愛心中學習，在實踐中學習。

三、活動宗旨：星星之火，可以燎原；點點愛心，足以感人

四、活動地點：河南工程學院南校區餐廳南門

五、活動對象：人文社會科學系全體師生

六、主辦單位：人文社會科學系團總支〃學生會

七、活動時間：2011年6月至2011年7月（注：現場活動共四期，每期兩天）

八、運作設想

愛心超市是一個比較繁瑣的項目，從愛心捐贈物的征集到愛心物品義賣、發放到位，中間包含許多環節，經系學生會策劃，總體運作設想如下：

(一）部門設置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設立相關的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協作，部門設置及職能如下：

1、宣傳部：負責前期的宣傳工作及全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件，并進行大力的宣傳；制作海報及橫幅，張貼海報，印制及發放宣傳單，新聞拍照、采訪。

2、文藝部負責場地及桌椅，準備音響等器材

3、自律部：負責接受學院廣大師生的捐助信息，在第一時間安排相關部門負責各自工作,并對愛心基金的帳務收支情況進行詳細記錄，統計愛心超市實時財產，并負責接收捐贈的物資，并對物資進行分類（如：文具，書籍，衣物）、編號、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作。

4、網絡部：負責將所有整理并編號的物資信息進行網上信息公布工作，及其他網絡宣傳工作。

5、其它部門負責全場協助工作

（二）活動階段具體運作

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響愛心超市良好品牌效應的重要舉措，由宣傳部、網絡部負責校內形式宣傳（主要以海報、橫幅、網絡、餐廳南門廣播等形式）；另一方面，運用我系社團的力量在系內進行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎。

2、物資捐贈階段

組織募捐（周四、周五及周末在固定時間固定地點專人負責收集并分類，嚴格記錄捐獻的物品）。由辦公室值班，接受捐贈人的愛心捐贈，并對捐贈者信息進行詳細統計，以便日后捐贈物品信息及時反饋給捐贈者。介于平時課程之故，安排4人分兩批輪流執行值班，時間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），周六、周日兩天，按上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），晚上（5：30—9：00）值班，對回收的捐贈品做好記錄。

3、物資整理編號階段：

方案一：對回收的物品進行分類整理，編號記錄，對有二次使用價值的物品（如：好的書刊、舊臺燈、舊桌椅等）進行清潔、修補、消毒，以便于有需要的學生自發來愛心超市挑選；

方案二：將所有捐贈品回收分類清楚后，根據一定的程序和規章制度，以“愛心卡”等形式發放給貧困生，貧困生憑卡到超市領取捐贈物品；

4、發放過程:

無償物品:貧困生可根據需要挑選所需物品,并留下姓名,時間,物品名稱,在愛心超市備案。

有償物品:財務部要詳細記錄接收者的個人資料(院系,班級,姓名,電話)并將收到的款額記錄,及時將相關信息反饋給捐贈人。

（三）調控監督機制

由學生會會主席團、各部部長組成做為整體調控部門，負責各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛心超市運轉情況提供給系指導老師.組織部成員不定時到各部門監督工作情況，及時收集并返饋信息，促進愛心超市的順利發展。

第四篇：超市工作報告

超市工作報告范文

超市工作報告.1

我們是夢意集團的一員，我們是夢意集團最一般的管理工，而我們不是最一般的員工，我們的工作與夢意集團的壯大和進展是緊緊聯在一起的，我們的責任就是為夢意集團防止一切有形的和無形的損耗，以增加夢意集團的效益和財寶為目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律力量和責任感，才能完成好各項防損工作任務。

防損員本身要有高度的自律力量，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？那么在任何時候、在全部員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的力氣提高自已的工作威信，讓全部員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

要達到這個標準，我們要從那些地方做起呢？首先要從經濟管理的角度來看問題，（上面我說了、防損管理只是經濟管理工作中的一個組成部分）要分析經濟來源，正確理解我們的工資酬勞是來之不易的，這樣，我們才能為公司看好門、守好家。（在這里我同樣用一個數據說明，讓大家明白這個道理：全公司現在的員工是150人左右、平均月工資按防損員的標準計算、包括生活補貼和夜班費、我只按1150元標準、每月是17.25萬元、全年就是207萬元。工資只是一個部分，還有好多方面的費用需要支付、例如：工商管理、稅收、水電費、廣告費、店面租金、周轉資金的利息、.捐贈、自然損耗及其他隱形費用等等。就我個人的估量全年在700萬元以上，不過這個數字我沒有依據、假如差距過大的話，請賜予批判指正。）大家都很清晰，這筆一年百萬元的現金開支、都是用純利潤支付的，是一分一厘積累起來的，它不是天上掉下來的，更不是地下長出來的，是集團領導人細心經營出來的。才能養活這一大攤子人員，我們防損員有什么理由不盡職盡責呢？所以、我們防損員就應當時刻嚴格要求自已、管好自已，盡職盡責的為公司服務。

二、防損管理工作的權利和義務

前面說了，防損員的責任非常重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而去執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是集團最高領導人在實際管理操作過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必需應盡的義務。一個國家的重要機器，是一個政黨給予他的權利，（注：一個國家的重要機器，是由他的軍隊、公安、工商、稅務、財政、交通、等等，多個職能隊伍所組成的、這就是國家的機器工具），我們是夢意集團的防損隊伍，我們的防損隊伍就是夢意集團的一個重要機器，我們的權利是夢意集團所給予的，我們的義務就是要全力為夢意超市服務，行使防損管理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀看每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監督他們工作的權利，不管是誰，只要發覺他有違反公司規章制度的行為，防損員就要準時地指出和訂正，有權挺直解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起談天扯閑談、不堅守自已的工作崗位，防損員就應當準時指出和訂正；再例如員工上班時不戴工號牌、發覺貨柜物品不整齊、填補貨物不豐滿、防損員都要準時指出并要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續不齊的狀況下，防損員必需要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向問題就更不用說了，假如發覺有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一語道破的指出，并準時匯報和提出處理看法，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要仔細負責，在遇到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要自告奮勇，奉獻自已的一切力氣。這就是防損員的權利和義務。

三、仔細學習防損管理流程，開創防損工作新局面

防損管理工作，它不是一項用口號就能解決的問題，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地管理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損管理工作，必需要仔細學習和把握防損管理工作流程，熟識每一個崗位的業務學問，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：入口崗、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡察、便衣崗（這里面的詳細內容我就不講了，大家也清晰，一環扣一環，是一個比較細致的流程，也相當規范）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作力量，對每一個崗位的工作流程，都要.在心里，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損管理流程的實施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡潔的勞動崗位，事實上這個崗位的任務也有許多，除收撿購物車籃外，還要替代其它崗位的臨時活動、隨時監督員工的紀律、觀看賣場的各種現象等等。）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損管理工作開展得繪聲繪色，制造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜為目的，而是要以防備為主，先發質任為目的，不要讓問題出現了再去處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢？就我個人的認為：在短期內對全部的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，一、仔細搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態；二、仔細學習內部《管理工作條例》、提高品德思想素養、嚴格執行公司的規章制度；三、仔細學習《防損工作流程》、肯定要熟識每一個工作環節、提高職業技術水平；四、防損隊員要相互學習、老隊員談閱歷、新隊員談體會、相互取長補短、提高整體隊伍的業務水平；五、鞏固學習成果、要求每個隊員常常寫心得體會、總結閱歷和教訓、明確自已的工作方向。為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出肯定的聲勢，讓整個集團的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的.監督各種無形損耗的發生，盡量削減無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然提高遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到提高防損員的威信為目的，以便防損管理工作的順當進行，讓防損管理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市管理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參加的工程，是一個貫穿超市管理各環節的工程。所以，在現代企業管理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。

首先，從顧客的需要來端詳防損工作。

隨著超市的進展，顧客的需求也在不斷提高，我們的經營宗旨“100%的顧客滿足是我們最大的心愿“需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到最終的售后服務、從顧客的人身平安到購物心情舒服等都需要我們專心去做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性進展。防損工作從監督、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿意顧客的要求。

其次，從供應商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說：“顧客是上帝，供應商是伙伴，“此話充分體現了供應商與超市是通過合作，共同進展實現雙贏的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供應商的支持力與超市的信譽度、超市人員的工作風氣有挺直的關系。競爭越來越激烈的今日，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素養的管理隊伍，是和供應商順當合作的有利保障。防損部門在加大內部監控的同時也為供應商鋪設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來提超群市的經濟效益。

業內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收入的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收入、降低成本費用以外，更應注意降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部門也是資源、效益制造部門。

總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不行少。正如有識之士所說“防止損耗已成為現代零售行業的核心競爭力“。

每一位防損人士都在不斷地探究、思索，查找一個個新突破，使防損工作漸漸走向更高更深的新境界。

超市工作報告.2

我是車站超市理貨員，從開頭到現在已有3年時間了，首先很感謝有機會能成為超市的一員，同時感謝超市領導與同事的關懷與關心，本人始終兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作.主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經過改造，不論是在工作環境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素養帶來了新的挑戰，有壓力也有動力，但我信任，有各級領導的支持和信任，有各位同事的關懷關心，在新的一年里肯定有長足的進步！為更好的做好下一步的工作，總結閱歷吸取教訓，縱觀一年來的工作總結匯報如下：

工作方面：

工作中認仔細真，兢兢業業，勤奮上進，剛到超市的前幾天，有點不習慣，一切工作不知道從何開頭做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的關心下，不斷的對工作熟識，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的什么標價簽管理，商品陳設，顧客詢問等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的關心與耐煩講解。

服務方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡潔，一般。但他們是與顧客接觸最挺直的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素養好與差將挺直影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購詢問的工作，所以我們必需樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。

學習方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最挺直人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，我們的素養好與差，將挺直影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素養和業務力量，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎學問培訓特別重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等，更多地要學有關禮儀，心態調整方面的學問，超市零售業的進展潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著更的危機與挑戰，自己有幸能成為與時取進地進展行業中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素養與業務力量，才能更好去工作，去服務。最終再次感謝超市的各位領導與同事賜予很多的關心與關懷。

第五篇：超市工作報告

超市工作報告

超市工作報告1

完陰似箭，日月如梭，轉瞬之間已是20xx年12月份，超市員工工作感想。在這辭舊迎新的日子里，我與很多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想將來。

20xx年，我工作在永輝融僑超市，我歡樂著、感動著、張揚著我的個性。

一、我歡樂著

永輝融僑超市最大的特點是購物環境干凈、員工服務熱忱。在融僑超市，廣闊員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念實行在日常的工作中。這里的員工個個和氣可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個***文明的環境下工作，實在令人感到歡樂。

我想，在永輝的工作時間必將成為我人生之中歡樂的里程。當然，人生的旅途是不行能一帆風順，實際工作中也不行能事事順心，間或有員工為工作爭吵，間或有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消退了紛爭，超市也復原了往日的***。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了歡樂。

二、我感動著

永輝集團的開拓者用勤勞和才智開創了“農改超”的典范，并堅持著“每天實惠

始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣揚欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。

常言道：“不依法規不成方圓”。在永輝融僑超市里，我常常親身經受或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐煩地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：這里的領導對待員工是批判訓練多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深化人心。在這里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣闊員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著，.《超市員工工作感想》。我常常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在四周小區的年邁的顧客送水果；我還看到常常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的欣賞和好評。原來，感動并不需要去查找，感動就在每天發生，感動就在同仁的工作中產生。

三、我張揚著我的個性

入職永輝以來，我始終都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推舉的《你就是一道風景》帶給了我很多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展現你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導始終都在鼓舞廣闊員工堅決自己的信念，展現自己的才華、個性及風采。

在這股強大的精神力氣地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的敬重和領導的欣賞。融僑店防損部始終堅持著“集思廣益

同心同德”的思想，默契地協作著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展現著自己的個性，一邊仔細吸取同事的工作閱歷，相互學習改善自己。

四、連續努力20xx

20xx年即將來臨，全體永輝同仁將連續用勤勞和才智譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工供應了寬闊的進展空間。我作為永輝企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢？

20xx年，在進一步擺正工作心態的同時，改進工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作方案。誠然，決心和試驗都抵不過實際行動那么有重量。

超市工作報告2

實習，顧名思義，在實習中學習，任何學問源于實習，歸于實習，所以要付諸實習來檢驗所學，下面讓我們一起來讀文章超市營業員實習報告。

現在即將面臨畢業，實習對我們更加重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最改善的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應;而改善則是在這段時間里，在校內無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養。同時實習也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業打下了基礎。

高校是走向.的過渡期，是從幼嫩轉變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來說，需要許多與外界接觸的機會來關心我成長。我極渴望破繭成一只漂亮的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此，我必需每時每刻都在前進，就現在算還沒走在前面，還很落后。我得盡快接觸這個.，更早的熟悉這個.，這個我將要步入的.。這樣，我也能更好地為自己的將來作方案。

大一即將結束，深覺僅僅在課本上已獵取不到自己想要的東西，甚至覺得有點兒枯燥、乏味，心里想去做點什么，可又沒什么實質想做的事，有點茫然。我算是比較內向的女孩，一般較少與同學溝通。可我不喜愛這樣，我想轉變，由于我知道自己這樣很難在以后會有什么進展，我覺得只有轉變了，將來才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現在的我，沒有實際的閱歷的我來說是較困難的。雖然曾經找過，但那也只是在網上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時，家里來了電話，說給我找了份暑假工。真是特別感謝他們。

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新奇感，想做好它，究竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我知道自己究竟有多少力量，有多少耐煩。沒再多想，我立刻答應了那份暑假工。

那是一份在超市里做營業員的工作。超市找我家四周。上班時間是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00

共8小時。別看我的職務是營業員，在那兒要做的事許多，一個人也是蠻辛苦的。由于這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區分。大超市的營業員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務特殊多。

新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟識貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的需要。老板娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平常要檢查架上物品潔凈與否，擺放整齊與否。若不潔凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必需拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙不過來。幸好，十天后她又請到一個。還有，遲到

或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃潔凈，并將外面的物品搬進超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。

前幾天剛做的時候，特別不適應，還有些懊悔。由于那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很鋪張，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動也不想動。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不簡單，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很宏大，更知道自己現在肯定要努力，不然將會永久埋在這個小地方不能出頭。

和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應當有始有終。既然已經做了，就做完一個月。最終我還是堅持了下來，沒有半途而廢。

雖然我做的時間不長，但也不算短。關于那個超市，我那么多天的觀看下來看，覺得這里并沒有什么進展前景，始終做下去也不會有什么前途。由于這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，不過后來找人清理了好許多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想熬煉下自己，想找出自己的缺點和不足。這里的東西并不多，卻廉價，比較適合四周的居民購買。像有時懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買。可這超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。

這次假期實踐我以“善用學問，增加.閱歷，提高實踐力量，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸.，了解.，從.實踐中檢驗自我。這次的.實踐收獲不少。我認為在實踐中缺少的是如何在.上與別人溝通。經過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在.中都會融入.這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐煩、虛心地接受。

總之，在這一個月里，我做著超市的活，慢慢體會到長輩們為家計付出的辛酸，為我們所做的一切，也懵懂地學到一些課外的學問。這步入新.前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。

超市工作報告3

實踐報告主題：

實踐單位：佳家瑪超市

實踐時間：xx年07月15日至xx年08月15日

共30天

今年暑假，我選擇用打工的方式改善自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔當售貨員。

剛開頭的時候，我覺得這份工作應當是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發覺，其實這分看似簡潔的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必需要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在.上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的支配倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開頭的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經受我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有許多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，假如有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開頭的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應當有我負責，而應當有特地負責上貨的人員。但是，后來我發覺，其實大家都是這樣。而且，我后來思索了一下，如果每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必需每一項工作就請一些特地負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的鋪張。而且，就像.這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不行能永久只站在自己的位置上，人具有.性，是.的產物，而且，.是一個大家庭，許多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成.的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有許多收獲的。最主要的就是，每天都會遇到許多許多的人，這就要求自己與形形**的人溝通。其實，平常的自己不大擅長與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必需學會與人溝通，不管是同學，還是同學家長。所以，我把這次經受當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，由于在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在.上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的.閱歷。我信任，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，由于這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發覺了一些問題，比如有些工作人員的看法，對顧客不甚熱忱，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿遇到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作看法進行評估，得到好評的工作人員可以得到嘉獎，假如是特殊差的也該賜予肯定的懲處。而顧客方面，可以在其參加肯定的次數后賜予一些優待。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的主動性。

另外，還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有許多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了許多不必要的負擔。但面對這樣的狀況，沒有實行任何解決策略的超市也是不行取的。其實，超市可以設置一些特地放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會便利一些。

超市工作報告4

敬重的各位領導、各位同仁：

大家好！

時間荏苒，忙勞碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，店在全部員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經濟危機的大環境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現銷售

n萬元，毛利額達n

萬元完成總指標的*%，在以后的十個月內，我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個大型節假日以及9。24五周年店慶，擬定相相宜的促銷方案，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：

一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣揚

利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的服務意識進行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，由于我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或修理商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響其次次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿意顧客的要求。

二、著重商品陳設與衛生清潔，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現金選購，新品上的快且價格又比我們廉價，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想潔凈干凈的購物環境，親切友好的服務看法，良好的售后服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是特別重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將詳情做的更細更好。將每個周肯定為衛生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳設方面，要求員工一律按陳設的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨著全球涇濟寒冬的到來，經濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業同舟共濟，堅決戰勝困難的信念和決心。嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何開源和如何節流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規化和宏觀的制度調整。所以，我想注意講講關于節流的問題。怎樣才能節流？

以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種鋪張，隨時隨地的，上至總經理，下至一名一般員工，都可以從身邊的詳情小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節省。公司應當提倡全部員工節省的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節省工作：

（一）有效掌握人員費用，掌握沒必要的員工加班，削減加班費的支出。

（二）對于水電費用，采納節省原則，分時段在不影響正常營業的基礎上削減照明的日完燈，掌握好空調的開放時間和溫度。

（三）科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。

合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的選購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產生更多的倉儲保管費用，甚至由于商品銷售不暢而造成大量的商品損耗

（四）廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親自制作，以節省費用。

（五）避開不合理損耗，依據商品的特質來避開不合理的損耗，例如，食鹽類產品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。

有時商品快要接近保質期時，要堅決降價促銷，以避開更大的損失。

總之，堅持開源節流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。

四、分組制定銷售方案，嚴格實行績效考核

將每月的銷售方案分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發揮全員積急性，力爭完成各項指標。

綜合以上幾點，結合店實際，對于布滿了挑戰的20xx年，我有信念帶領店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。

超市工作報告5

暑假對于我們高校生來講是個難得的假期，由于在這段時間里我們可以掘其所好，做許多自己平常想做又沒有時間做的事，滿滿當當地支配假期生活，歡樂而改善。在暑假時間里多做一些.實踐活動，主動地投入到.這個圈子里，既熬煉了自身力量，又增長了見識，還能感覺有所苦有所樂有所學有所為，何樂而不為呢？

于是在這個酷熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷售員，打工期間，實行倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作閱歷豐富的同事和我一起上班，教我各種銷售技巧以及各種留意事項，我在學習的同時，主動主動地熟識各類商品的說明，.各項特性。再者，我開頭仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客信任我們的前提條件。飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的，我開頭主動上前推銷介紹，耐煩地最大程度地滿意顧客需求，從價位、功效、質量及售后全方位服務顧客。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷介紹，經過一次次的嘗試，我開頭不顧及太多所謂的面子，像對待伴侶一樣真誠地對待每一位顧客，當然我的業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了銷售工作。之后的工作也都還是比較順當的。當遇到有特別要求的顧客，我也能準時實行其他措施維護到超市和顧客的雙重利益。

其次，我發覺與同事的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然會穩步上升。如此，不僅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是還有利于店主和顧客，營業額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，當今.處處布滿著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應當權衡利弊適度轉變一下心態，從容地面對當今的就業、從業形勢。

另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是個很深奧的東西，不是簡簡潔單的幾句話就可以說明的。這必需是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的閱歷不斷總結的，這應當也算是一種學問了。更多的東西我還不能深深體會到，所以明年暑期我還會連續我的實踐旅程。

那些日子是我人生中的一筆珍貴財寶。或許我們以后會很少甚至不能以這樣的身份出現在.這個圈子里，但是只有你深化其中，你才會了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才會珍視美好。工作雖然辛苦但也會有快樂，顧客的一個微笑，老板的一個點頭，同事的些許關懷，我都會輕易地感到滿意，都會使人感到無比的暖和。所以要想得到別人的認可和關懷，首先要能很好的關懷別人，帶給別人暖和。對顧客做到熱忱，熱心地對待。在此期間，我學到的不僅僅是銷售員的業務技能和詳情，微笑服務，眼勤手快，文明禮儀，動手力量，溝通力量，更是一種看法---一種對生活的看法。

來到超市也有一個多月了，從最開頭身為新丁的生疏、茫然再到慢慢熟識，也算是經受了一段職場路程，了解了一些銷售學問，并且總結出了一點小小的體會：

1.行業學問

銷售員不需要把握太過專業和細致的技術學問，但銷售卻是接觸客戶的第一前線。客戶的需求、看法和對產品的各種看法，都是銷售員最先把握的。此時，一個銷售員行業學問的豐富與否，既體現了個體的職業素養，更重要的是能夠代表公司的形象。在最初的與客戶前期溝通中，假如能用自己專業的行業學問完全解答客戶的疑問，讓客戶對自己、對公司產生信任，這個銷售單已經勝利了一半。

2.客戶服務

銷售不僅是種行為，更是種過程。在與客戶的接觸過程中，服務看法的好壞、是否準時跟進，將挺直影響客戶對自己、對這間公司的評價。究竟客戶買的不僅僅是一個產品，在現今的服務型.中，客戶會越來越看重一間公司的服務質量。所以，在跟進客戶過程中，應當準時察覺客戶的需求，并主動主動的跟進。

在與客戶的溝通過程中，要不斷的從客戶的角度動身，站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意，讓他覺得購買這個產品不僅僅能解決目前的難題，更能給公司帶來更多的進展。

3.堅決立場

立場代表著自己的底線，公司的形象！在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時候，特殊是遇到難纏的客戶時，自己的立場堅決與否，就顯得特殊重要。買賣是雙方公正交易的行為，然而有些客戶就是喜愛提難題，但其實客戶也是站在自己公司的立場上，想為自己公司謀求最大利益化。這時候，身為銷售，堅決自己的立場就顯得特殊重要。假如剛開頭立場就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至會讓客戶對自己公司的實力產生懷疑。

4.關系

銷售不僅是種買賣，更是一種交際。純粹的銷售，在現今這個.是很少見的，究竟人活在這個.，就會有各種情感。在與客戶溝通中，應盡可能保持一種良好的伴侶關系，只有立足于公平的地位上，客戶才會信任你，甚至是主動幫你完成這個項目。

為期一個多月的.實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。通過這次.實踐，使我看到了.的復雜，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心。我充分意識到只有不斷改善自己，才能有強大的競爭力，使自己的力量立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。所以，只有通過不斷實踐，才能使自己一步步走向成熟，立足于.。

超市工作報告6

確定場地和進行促銷的產品，不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量，不同的產品要制定不同的供應數量，以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓，制定一套完整的程序來關心我們完善工作，并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。最終要對營銷的結果進行總結，找出不足，總結好的閱歷，以備以后的促銷活動進行借鑒。

促銷時還要留意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘等；要預備好必要的宣揚品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特別狀況發生時促銷人員要敏捷應對，不應責問、爭辯、試圖轉變顧客的行為，以顧客永久是對的為基本原則；在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成狀況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

在連續7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產品的購物憑證，達到活動規定的數量即可換取不同的嘉獎。聯合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動，推廣他們的產品和服務，以擴大活動的影響力。免費試用：將產品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生挺直的熟悉和信任，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。促銷嬉戲：人類天生就有喜好嬉戲的心理傾向，很多人對那些構思新奇、趣味無窮的嬉戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段，挺直向消費者推銷自己所服務的品牌，使消費者產生購買愛好，最終完成購買行為。

1月17號是超市開張的日子。上午9：00—11：30我們聽取了領班對于超市的簡潔介紹，熟識了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是同學和家庭主婦，又正值年關，其產品結構比較獨特，結合各類人群的消費特點，以同學日用品和各種品牌的保健品為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

又由于最近送禮的人比較多，我們在二樓設立了保健品專場，由于是新開張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣揚橫幅，簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。

我家離超市比較近，所以每次下班我都有意最終走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實習的兩周時間里基本上我的工作每天都在變，今日生鮮區，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

作為一個高校生沒有.閱歷的人是不完整的，因此我必需緊密地和.聯系在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作，我明白了許多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優勢，發揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力氣是弱小的，集體的力氣是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必需盡可能的關心我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應當堅決果斷的去關心他，使他感到集體的暖和。這時他就會有這樣的想法：由于我的團體好暖和，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要肯定聽從上級的指令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我信任在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，肯定是優秀的。

你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，在學到工作閱歷的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是由于經濟體制結構所影響的，.主義市場經濟占主導地位的狀況下，經濟的進展要親密聯系市場這個大的環境，沒有它，一切也不用談，由于沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們去賺誰的錢呢？

超市工作報告7

敬重的X主管：

時間飛逝，從5月8號入店工作，到今日已經整整一個月了，回想這段日子，我真的很美好，在您及三十位班組前輩的關懷關心下，我學到了特別多的專業學問和處事閱歷。做此總結，既是對您悉心培育的＇感謝也是對自己工作的鑒定。

這是我人生的第一份工作，從一個初出校門什么也不懂的熱血青年，到現在對部門工作的不斷熟識，我學會了許多學問，也懂得了許多很難從生活中獲得的閱歷。

初到門店，經過人事考察，店長談話，我分到了化洗部門工作，剛開頭我懷疑了，怎么把我一個男生分到了化洗部門？不過我很快打消了疑慮，并為此感到興奮，由于化洗柜組是全店業績最好的，更重要的是您教的特別細心，從最初的DRP基本操作到后來不斷深化的學習一些數據分析、訂貨、牌面支配、開檔預備、檔期銷售、退貨等更有技術含量的工作，每一樣您都讓我去實際操作練習，使我快速把握工作要點，您甚至把多年的筆記給我閱讀，都說教會徒弟餓死師傅，可您確是毫無保留，因此我也成長快速。每當有同事問我如何操作時，我都感覺特驕傲，這驕傲的背后，是您的無私教育。

在實際操作技能之外，更是觀念的更新，工作期間，我懂得了生鮮對超市收益的重要性，物流配送的重要性。要想增加超市客流，必需將生鮮、食品的進展放在首位，“生鮮搭臺，百貨唱戲”充分利用生鮮拉動的客流促進部門銷量的增長。要想提高部門的銷量，還必需對本部門有細致的了解，明確部門的顧客群，熱銷商品，以及商品的賣點，然后利用各自的賣點確定此類商品的敏感客戶群，有針對的重點營銷。在牌面整理方面，首先要做到豐滿整齊，不留空位，不留死角，充分利用0.5~1.8米的黃金位置擺放銷量好的商品，同品縱放，單品橫放，再依據商品的規格、包裝顏色適當調整。在服務方面，依據顧客的神態、步伐進行推斷是否需要進行介紹指引，但無論何種顧客，我們都必需悉心服務，盡量滿意顧客需求，落實“首人責任制”以完善的服務爭取更多的固定客戶。為提高勞效，還要多向商家索要促銷人員，一方面可以促進銷量，另一方面也可以提高服務質量，削減顧客找不到員工的狀況發生。“知彼知己，百戰不殆”平常多關注其他商家的狀況，準時應變，取長補短，不斷完善自己。

在工作過程中，要嚴格根據公司的章程工作，仔細執行好公司的打算，強化執行力，在公司決策的指導下誠信工作、踏實工作。

一個月的時間雖然短暫，但學到的學問閱歷特別豐富，在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿的熱忱投入到工作中。

再次感謝X主管的傾心培育！

超市工作報告8

今年暑假，也一次偶然機會，經由家里人介紹，我當上福臨門新款DHA谷物調和油一名臨時推銷員。這或許對我英語水平關心，究竟跟別人推銷解說時，說中文，但我想這可以練練我膽子，讓我能敢開口說，對我交際力量提高應當有好處。而且通過這次兼職我對于生活也有所感悟。

上班前一天，我還蠻興奮，想到自己要開頭獨立自主生活，并且還將有一比收入，就覺得不行思意，但現實往往不。第一周我被支配在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，原來去賣油，結果卻當起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進賣場，在這之前，要找經理保安柜長出納之類一些人簽調撥單以及財物管理單，除開處處跑和電話費不說，還要受到別人冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很郁悶。好不簡單，將贈品油和促銷展臺弄了進去，卻已經過去一上午。到了下午和晚上，不知太累還心情不好，竟一桶油也沒賣出去。站了一成天腳痛死了，還加上生意沒開張，那時侯心里真難過極了。好在其次天順順當利，早上一去就有四位阿姨在我具體講解和推銷下買了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎我感謝我，我當時就興奮極了，感覺腳沒那么痛了，心情也輕松了很多。這也讓我了解到付出有回報，只要努力過。

當今.就業壓力越來越大，高校生在今后想要找到一份與自己專業對口好工作，就要不斷擴展自己認知領域，提高自身力量。

作為英語專業高校生，專業本身要求不僅要有堅固英語基礎，而且還要有較強交際力量。這就需要高校生不斷增加.實踐力量，提高交際力量。但就目前來說，大多數英語專業同學都能具備良好英語學習力量和比較扎實英語基礎。就班而言，有大約70%同學能在考試中獲得良好成果，班上掛科同學也只有一兩個，甚至有時候還，這就我看來班英語學習底子還不錯。但在學習過程中我也同學們一旦遇到英語角或英語溝通之類活動，就會變特別不自信，支支吾吾，說起英語來自然平常說那么流利，這同樣我問題——交際力量差。

就我個人而言，我比較內向女生，因此不喜愛說，在英語角上一般不做聲，總站在旁邊聽，我也明白不行。其實我覺得自己英語成果還算不錯，但開不了口，有時候我也很郁悶糾結。我想這也應當我不自信，甚至自卑結果吧。但我自己卻很清晰英語學習主要還在于說，而不在于寫，它究竟一門語言，用來與人溝通，因此我暗下決心要開口說。

其次個星期，我被調到沙市沃爾瑪門店，這里工作要比武商輕松些，這里被指定為旗艦店，有一名養分師來幫助我，并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康儀器，來關心我更好對福臨門這款新油進行宣揚。在倆無懈可擊協作下，兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還向顧客介紹具體精準，始終面帶微笑，富有耐煩而受到督導和長期促銷員表揚，這也讓我增加了信念。同時我也隨著促銷天數增加，我能更簡單抓準顧客心里所想，依據這些找到突破口，對油進行合理推銷。依照策略，第三周銷量也不錯，賣出20多桶。

超市工作報告9

第一章項目概況

1、建設項目名稱：古田縣xx鎮開發區農貿超市市場

2、項目承辦單位：xx鎮xx村

3、項目負責人：陳阿培

4、建設地址：xx鎮下安章開發區

內容：建設規模為占地5畝建筑面積為4000平方米的集農產品、小商品為一體的農貿超市。

（1）建一條500米，寬12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底層為農貿市場、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場。

5、項目進展狀況：

項目所需水泥、砂石料等建材已經購備。已經具備了供水、供電、通訊設施等基礎條件。

6、項目功能：

農貿超市是以超市為載體和平臺，根據優質農產品（無公害、綠色、有機）的要求和標準進行生產、加工、儲運和包裝，以品牌的形式進入現代超市連鎖銷售的一種現代農業經營模式。它是農產品銷售的一種先進業態，是農業產業化的一種最新形式，也是現代農業進展的重要方式。討論超市農業進展的趨勢和方向，提動身展的思路和對策，對經濟欠發達地區尤其是傳統農業地區現代農業的進展具有重大的理論意義和現實意義。

其次章項目建設的理由和必要性

1、行業進展的現狀及必要性

泥濘不堪的地面，夾雜著腥臭的氣息，高聲叫賣的攤販……曾幾何時，傳統的農貿市場，在人們的心目中成了臟亂差的代名詞。農改超，即建設農貿超市，將逐步轉變這種低層次的商業態勢。就在近一兩年，蔬菜、鮮肉、水產等菜籃子商品紛紛進入古田縣一些超市。干凈的包裝、品牌化的農產品、加上大商場的購物環境，令消費者大開眼界——原來買菜也可以這么優雅！農貿市場逐步取代了公路菜攤，其豐富的商品、敏捷的經營，使農貿市場成為居民購買菜籃子商品的主要場所。隨著經濟的進展和人們生活質量的提高，消費者開頭對市場提出了更高的要求：結算最好一條龍，東西要百分百讓人放心，環境可否更好一些，凈菜可否上市……

而就管理而言，原有的農貿市場攤位多，進貨渠道廣而雜，規范化管理難度很大，因而，對農貿市場進行改革勢在必行。據了解，目前在發達國家，80％的肉菜等新奇菜籃子商品均來自超市。超市以其潔凈衛生的購物環境、平安放心的商品品質及配送渠道，正被越來越多的市民所認可。因此我們應當看到，農改超是大勢所趨。目前農產品的營銷業態正悄然進行著變革，一些品牌蔬菜已開頭進入超市，與傳統農貿市場爭奪客源。同時，批發型的農貿市場上出現了不少配送網點。一些農貿市場內設立的放心肉、品牌蔬菜專柜，越來越受到人們的青睞。這些其實都是市場需求對農貿市場改革發出的信號。

xx鎮全鎮總面積為202平方公里，轄36個行政村、130個自村，總人口4。3萬人，是古田東部的山區農業大鎮、交通重鎮、商貿重鎮，為彼鄰鄉鎮村貨物集散地。xx鎮原有舊街區的農貿市場建于上世紀八十年月末，面積小、規模小，而且離下安章開發區比較遠，已經不適應現在的市場需求。所以有必要在下安章人口集中的開發區建設一個農貿超市，便利開發區及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮開展農改超，有其經濟基礎和.基礎，消費者對消費環境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個全新的農貿超市的出現以全方位的迎合農夫的需求，提高農夫的生活質量。

2、項目的前景分析

隨著城市改造的縱深進展，以往沿街菜市的簡陋情形以及臟亂差的環境都將得到轉變，因此，從今年開頭，農貿市場用地可作為商業用地的一種全新形式進入了拍賣市場。沿街菜市場升級換代后，無論從環境、市場配置還是市場管理來說都大大上了一個臺階，因此，它不僅僅受到消費者的青睞，對于投資者、經營者也是極大地吸引。據了解，該市場一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區域租金高達1000—1500元左右，業內人士認為，投資者偏愛成熟的市場；另外，這些農貿市場，抓住了機遇，改造也很勝利，再加上這些市場本身人流量大，商家經營有利可圖。因此，招商應當不是問題。在這塊地上開發的農貿市場是有產權的，開發商可以賣產權，也可用于經營，出讓經營權，因此經營上較為敏捷。

第三章項目建設條件

1、自然條件及交通地理位置

xx鎮地處古田縣中部偏東，翠屏湖東岸和吉巷、泮洋合稱為“小東”，全鎮總面積202平方公里，轄36個行政村，130個自然村，總人口4。3萬人，鎮區是古寧線、福汾線、古屏線交叉點，是古田的東部山區農業大鎮、商貿重鎮，因海外華僑多，且盛白木耳、柿、桃等而享有閩東第一僑鄉、銀耳之鄉、柿子之鄉的美譽。xx鎮農貿市場位于xx鎮區下安章，市場共有面積4000平方米，是我鎮唯一一個綜合性質的新型農貿超市。

2、人力、資源條件：根據xx鎮農貿超市的總體規劃要求，農貿市場建在下安章開發區，項目所需水泥、鋼材、砂石料運輸便利，已具備了供電、供水、通訊設施等基礎施工條件。

3、.經濟進展狀況：

20xx年，xx鎮工農業總產值2。78億元，比上年同期增長7。6%，其中工業總產值1。38億元，增長15。6%，農業總產值1。4億元，增長4。29%，其中規模工業企業2家，農夫人均純收入3672元，全鎮財政收入465。86萬元。

4、建設的軟環境：為促進xx鎮農貿市場的可持續進展，xx鎮農貿市場將進一步加大基礎設施建設，由于農貿超市的建設是提高xx鎮居民生活質量的關鍵，故黨委，政府特別重視農貿超市的建設，政府部承諾，賜予項目配套優待措施，既土地用法優待政策，以扶持超市的建設。并成立項目建設領導小組，幫助開發商處理建設過程遇到的各種問題。

第四章項目方案設計

1、方案設計：依據初步測量規劃，xx鎮農貿超市包括一層農貿市場，二層為小商品、服裝、鞋帽市場，每層按作用合理規劃為詳細一個個符合實際需求的攤位。

2、主要技術指標：

（1）建一條500米，寬12米水泥路；

（2）建一座4000平方米，底層為農貿市場、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場。

3、結構設計：

（1）農貿超市內土方開挖及土方運輸

（2）農貿超市內水，電，通訊設施，氣管道鋪設

（3）地基及主建筑

（4）幫助用房

（5）設備的安裝

第五章組織結構和勞動定員

1、組織結構：

項目立項后，鎮政府將特地成立建設領導小組，負責招商引資及項目招投標和工程監督，項目動工后領導小組辦公室將與建筑承包商一起合作，監督工程施工質量及工程進度，全面協調施工中遇到的各種問題。

2、勞動定員和人員聘用：工程施工上，將嚴格根據設計要求，聘請相當資質的建筑單位前來施工，嚴把質量關，掌握工程進度，保證工程達標。綜合大樓建成后，將聘請資深的物業公司，對農貿超市的衛生日常用法實行管理。

第六章建設工期

開發區農貿市場先期預備工作為3個月，方案施工期1年6個月爭取20xx年底完成交付用法。

第七章投資估算與資金籌措

1、估算依據：

（1）項目估算依據省建委頒發的有關福建省建筑工程預算定額工料表規定進行。

（2）省建委建筑工程部發布各地市主要材料最高限價。

（3）主要材料按當地市場平均價格估算。

2、投資估算：

（1）征山荒地5畝賠償林、木果等30萬元。

其中：杉木松木補償金額為5萬桃、李樹、柿、柚子等各種水果樹木按國家規定的標準補償金額為25萬元。

（2）建500米寬12米長水泥路一條，開挖路基7000多平方米，16cm片石調整層，12cm調整層，以及22cm厚水泥砼路面6000m2，合計人民幣46萬元，漿砌路邊小洞以及水蓋板，瀝清路面及其它各項費用大約4萬元。

（3）建一座二層4000平方米農貿市場造價大約480萬元，詳細項目為以下幾項①平整場地3000萬平方米，以及挖填土方20xxm3，合計金額20萬元。②地基根據設計要求和地質勘查的土質報告，需開挖運大量的土石方，依據省建委頒發的有關福建省建筑工程預算定額工料表規定，也許造價約為40萬元。③主體工程為鋼筋框架結構，材料價格按當地市場平均價估算，造價大約800元/平方米，計320萬元。④裝飾為簡潔裝修按市場的一般標準適合市場的需求每平方造價200元/平方米，計80萬元。⑤水、電設施、消防設施等按圖紙設計的要求估算為20萬元。

（4）其他配套設施如攤位、柜臺、燈完等等大約需要50萬元。

（5）征地費用：①青苗補償費；②附著物補償費；③土地補償費；④安置補償費；⑤拆遷臨時搭蓋補償費等。以上各項均根據國家規定的征地拆遷補償標準進行估算，大約補償金額為200萬元。

共計總投資810萬元。

3、資金籌措：作為xx鎮區的農貿超市工程總投資，項目建設資金的籌措實行如下方法：1、主要以股份制投資為主。2、村、鎮、政府出一點。3、向上級有關部門和有關單位申請補助一點。

第八章財務分析

1、.效益：

農貿超市將便利開發區及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮開展農改超，有其經濟基礎和.基礎，消費者對消費環境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個全新的農貿超市的出現以全方位的迎合農夫的需求，提高農夫的生活質量。

2、經濟效益：

（1）收益：該市場一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區域租金高達1000—1500元左右，從農貿市場的發售狀況來看，均價擬定為700元/平方米，在項目全部出租的狀況下，每年收入為280萬元。

（2）成本：工程征地費200萬元，建安工程費約為580萬元，果樹等賠償30萬元。項目開發成本為810萬元。

（3）效益：每年回收資金280萬元，扣除開發成本830萬元，及成本的利息，估計5年收回投資。投資利潤率30%。

第九章結論

xx鎮興建農貿市場所在地既是xx的政治、經濟、文化中心，也是周邊鄉鎮的物資溝通中心，流淌人口較多，所以該農貿超市事實上除擔當本鎮4.3萬余人的商品服務外，還擔當周邊鄉鎮近10萬人的商品服務。區域商品資源非常豐富，進展前景非常寬闊。隨著.主義新農村的建設，農村商品經濟的改革深化，新建后的xx農貿市場將有更好的條件迎來前所未有的進展機遇。

超市工作報告10

所謂的萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開頭，都要有經過，都要有失敗，大專生超市工作.實踐報告。在經受了在超市的工作之后，明白了許多事情開起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里轉變形象的話，就要做很多的好事，但還不肯定能轉變。

要在眾多同事、干部眼里一開頭就流下一個好的映像可不是一件簡潔的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一。我決不破壞超市的法規。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了許多的規定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能任憑跑到食品那邊去，食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不行以任憑串崗呢?其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素養高，常常會有顧客偷東西的。假如我們任憑離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉!同樣，“不行以閑談”也類似這個緣由，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不行以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的緣由的。以前超市的同事們上班相互發短信息，不仔細上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不行以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室，實習報告《大專生超市工作.實踐報告》。對于這個規定，大家還是很理解的，究竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有許多的規定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二。不管是誰，隨叫隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架四周，再卸下來。假如是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特殊累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒方法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很主動很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個主動的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三。假如沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆，還是來回來回閑逛?當然不是了!假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!究竟是私企老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他制造財寶的，不是養你的。所以，我應當找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不盼望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不行以坐下的，誰能連續站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

總結我的這次時期.實踐活動，雖然是我的第一次.實踐，但我認為是一次勝利的，有用的，受益非同的.實踐這將會對我的以后學習起很大的關心的。

要記住：不要埋怨這個.是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。由于這個.不會由于你的埋怨而轉變的。只有自己去適應這個.才行!

超市工作報告11

時間永久是最公正的也是最真實的，它對誰都一樣，不會多點或者少點。轉瞬間我來到天虹這個集體已經快三個月了，在這三個月的時間里，我褪去了同學時代的生澀，漸漸開頭變得成熟起來，這是一個成長的過程，也是我人生中的一次蛻變。

在學校，老師的教育就是我人生中的第一次蛻變，是老師讓我初步的熟悉到了這個.，教給了我一些在這個.生存下去的基本學問。而離開學校，來到天虹，則是我把這些課堂學問轉化為自己的.生存力量的一個必需歷程。在天虹這個暖和的大家庭里，我完成了我人生的其次次蛻變。教練的悉心教育，柜長的包涵以及經理的督促，都是促進我從了解.到適應.這個轉變過程中的重要助力。也是通過這三個月的學習，讓我從同學時代的輕佻、浮躁，漸漸變得成熟、穩重起來，玉不琢不成器想必就是這個道理，像我們這種剛從校內里出來的愣頭青正是需要找到一個像天虹這樣可以磨練我們的地方，來讓我們洗凈鉛華，在以后的日子里綻放出最刺眼的光線。我很慶幸，我能找到這樣的一個地方，也很感謝天虹給我的這個機會。

我現在仍舊很清晰的記得，剛來到天虹的時候，四周的一切都是那么的生疏。面對生疏的工作，生疏的同事，生疏的一切。剛離開校內的我顯得是那么的迷茫，那么的無助。面對一些很簡潔的工作，我都是那么的手足無措，不知從何入手。雖然同事們都說我剛從學校出來嘛，什么都不會也很正常，以后漸漸就會懂的了，也特別耐煩的教育我怎樣去做。但我仍舊覺得很不好意思，由于往往有時會由于我的關系，不但不能幫到其他同事的忙，反而還需要其他同事在忙完自己的工作后還要過來幫我一起完成本該屬于我的工作，這些都使得我內心非常慚愧。在這三個月里，我要特別感謝他們，并且誠心的對他們說一聲：“感謝你們了。”假如沒有你們的關心，我也不行能那么快就適應了這個生疏的環境，那么快就把握了本崗位所需的業務學問。在我這三個月的成長中，除了自己的努力，同事以及領導的關心和關懷也是密不行少的。

在這三個月的學習過程中，也讓我清楚的熟悉到了自身的一些不足之處以及在今后的工作中需要改進的地方。

在日常的工作中，我發覺我剛開頭每天上班時都是特別勞碌的，但下班后回到家后在腦海中回想一下今日做過些什么，卻發覺自己都不知道自己這一天在忙些什么，時間用了那么多卻做了很少事情，與其他同事的高效率形成了鮮亮的對比。在發覺這個問題后，我除了上班時加快自己速度以外，還悉心向教練以及身邊的同事請教，為什么同一件事我需要用比其他人多得多的時間去完成，而且還沒有別人做得好。經過教練以及同事的指導，我現在雖然與其他同事之間照舊存在肯定的差距，但相對我以前已經有了很大的進步了，我會始終保持這樣的進步下去，直到有一天趕上甚至超過他們，我也會為這一目標而不斷的努力下去。

在下一階段的工作中，我會連續第一階段工作中的好習慣，改進不足，不斷的提高自己，以適應今后工作的需要。

超市工作報告12

在即將過去的x月，有許多美妙的回憶出現在腦海里，在的重視好和培育下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有許多的不足之處。

作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：

一是對于一個經濟效益好的來說，一是要有一個專業的管理者；

二是要有的專業學問做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

作為的一分子，我要做到以下幾點：

一、仔細貫徹的經濟方針，同時將的經營理念及策略正確并準時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作主動性，了解每位店員的美麗所在，并發揮其特長，做到另才適用，增加增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。

三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，訓練店員要有全局團隊熟悉，凡事要從整體利益動身。

五、以熱鬧周到及細致的服務去吸引顧客，發揮全部店員的主動性和主動性，為制造更多更好的業績！新的一年即將來臨，成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在的領導下來治理好我們樅陽店！力爭在20xx年再創佳績！

超市工作報告13

期末考試之后，我就像大多數同學一樣懷著無比興奮興奮且迫切的心情離校回到家鄉，預備一家人團聚過馬年，共同迎接20xx年新年的到來。

回到家幾天后，和爸媽一起去鎮上的超市買東西，觀察了店門上的聘請啟示：由于年關將至，店內較忙，需要踏實肯干、仔細負責的收銀員一名。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下。每次去超市買東西時看到收銀員那快速靈敏且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已，現在最終有機會自己去體驗一下了挺不錯的。回去和家人商議了一下，他們也同意，我就去了，運氣挺好的，老板一聽我還在上高校就很滿足的答應了，看來老板也是很看重學歷的嘛，嘿嘿！

其次天，我就開頭了新的工作，老板讓店里的另一個有閱歷的收銀員曉燕也許給我介紹了一下詳細的工作內容，詳情與留意事項等，看她工作了一會后，我就上手了。干了一會后我最大的感悟是：收銀員確定都是練過的，不然怎么可以如此身手靈敏。到來年關那幾天買東西的人是越來越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢，這點讓老板也很滿足。

假如一個人對某件事仔細到了肯定程度，真的是會遺忘時間遺忘吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我的確有幾次都是這樣。我，家里人從來都認為很懶的我竟然這樣，他們都覺得不行思議，看我的眼神也從不信任漸漸變得欣賞興奮。說實話，平常在家里自己真的很懶，早上起不來床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等。可是，我現在明白了，自己已經不小了，的確該讓自己動起來了。

工作有苦有甜，有快樂也有無奈，有理解也有埋怨，有勸慰也有責怪。剛開頭收錢時動作慢，一個顧客的帳都要算上老半天，后面排隊等著結算的人就會用不耐煩的神情不興奮的說能不能快點啊！那時我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是別人從來都不會在乎你的感受。那些天的確很懊喪，店里的同事也常常勸慰我說：“剛開頭都這樣，等你漸漸上手了也是很快的，這需要時間來練習，沒事的。”即使是才熟悉了幾天的同事，也讓我在這個寒風凜冽的冬天感覺到陣陣暖和，我肯定會.這份難忘的同事情。

工作在年后的幾天就結束了，老板對我的工作也很滿足，我也得到了相應的酬勞，雖然不多卻很沉甸甸。

20xx年是嶄新的一年，我已經不是父母嚴峻的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了。現在的.是殘酷的，競爭日益激烈，必需為自己以后進入.積累些閱歷，這樣才不會到畢業時手忙腳亂不知所措，才能從容英勇地應對.的挑戰。

新的一年，新的學期，呈現更好的自己，加油！！

超市工作報告14

（一）任職資格

1、具有較好的身體素養和較強的團隊意識。

2、把握基本的防盜、防暴、消防技能。

3、把握商場崗位分布及職責。

4、把握商品進出商場的相關規定。

（二）操作要求

1、著裝整齊，列隊上下班。

2、參與班例會，把握例會內容。

3、參與早操及每日的升旗工作。

4、上班人員到崗位核實交接班內容，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。

5、對本崗用法的專有物品進行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。

6、負責修理所在區域的工作秩序。

7、保持良好的上崗姿勢。

8、崗位上發生的任何異樣問題應準時上報。

9、發覺可疑的人或事應禮貌的詢問或監控。

10、制止顧客在商場內吸煙、拍照或在超市內吃事物（經公司同意的除外）

11、監督送貨人員按指定的路途進出商場。

12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。

13、審核公司物品借出商場有關單據，并視狀況予以登記。

14、遇到下列情形之一時應行舉手禮：

（1）

遇公司領導或公司領導伴隨的客人到訪時；

（2）

需要與顧客進行交涉時；

（3）

兩班人員交接班時；

（4）

在升旗現場時；

（三）崗位職責

A、理貨區崗

1、早班人員與理貨員交接完畢后開啟理貨區大門。

2、對進入理貨區人員，查驗其有效送貨單或訂貨單，登記后發給出入證，在其離開理貨區時將出入證出入證收回。假如送貨人員將出入證損壞或丟應準時向班長匯報，由班特長理，并做好記錄。

3、制止無關人員進出理貨區吸煙的人員予以制止并上報。

4、檢查全部出理貨區的物品，對無手續或手續不全的予以制止并上報。

5、辦理退、換貨時應逐項審核“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容，經與實物核對無誤后，在單據上簽注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。

6、對直上柜商品換貨，經核對商品條碼、品名、規格、價格、數量完全全都后以物換物。

7、核對內部調撥商品的調撥單，確認商品的條碼、品名、規格、型號、數量與實物相符時，簽注姓名及日期予以放行。

8、憑正式的報損物品，無誤后予以放行。

9、指揮該區域內公司及供應商需從理貨區送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。

10、營業結束后填寫交接班本與夜間人員交接，關閉理貨區大門，落鎖后將鑰匙交回班長，晚班人員參與清場工作。

B、收銀進、出口崗

1、引導顧客從超市入口進口超市。

2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。

3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。

4、按公司規定監管購物車（籃）和供顧客用法的兒童車。

5、當防盜報警器報警時，應按下列方式處理：

（1）進超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌的向顧客說明狀況，并征求顧客看法是否需要為其將磁性消退。猶如意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。

（2）出超市報警的：

1）顧客未購買商品的，應請其到辦公室交班長或主管處理；

2）顧客已購買商品的，應請顧客攜購物袋回就近收銀臺消磁，如：A、未發生報警的，應馬上向顧客致歉，并查找真正引起報警的人。B、發生報警的，應將商品交收銀員處理。C、消磁后顧客攜商品出報警門又發生報警的，應請顧客到辦公室交班長或主管處理。

6、商場出現緊急大事時須快速到指定位置待命。

C、監控崗

1、清點、整理監控室內的辦公用具，清理監視屏幕的衛生。

2、檢查錄象機運作狀況，定時更換錄象帶。

3、親密凝視監視屏幕，觀看商場的動態，準時上報商場內的異樣狀況。

4、對當班期間發覺的問題做好具體的交接班記錄，與下一班人員辦理交接。

D、外圍崗

1、看護商場外圍設備、實施。

2、看護商場門前停放車的平安。

3、維持大門四周的治安秩序。

4、保障商場四周交通順暢。

5、制止促銷人員挺直收取顧客現金，如發覺應馬上上報。

6、制止衣衫不整（如完膀子）者進入商場。

7、遇有緊急大事時須快速敢到指定地點待命。

E、停車場崗

1、指引顧客車輛按車位停放，維持車場秩序。

2、車輛的進出登記：

（1）

按24小時制登記進場時間。

（2）

登記照牌。

（3）

簽注日期和值班員姓名。

3、車輛出場應收回憑證，核實車牌照號碼與憑證是否全都，登記出場時間后放行。

4、對丟失憑證的，應上報班長或主管處理。

5、防止車輛發生碰撞，發生狀況應準時上報。

F、員工通道崗

1、制止未著工衣、未戴工牌的員工從通道進入商場。

2、制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從通道進入商場。

3、制止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要作好登記。

4、制止員工從商場攜帶商品進出通道。

5、制止員工上下班代打卡，一旦發覺應記錄其工牌并上報。

6、制止顧客、送貨人員及其他無關人員進入通道。

7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。

8、檢查出商場的物品。

9、負責來訪人員登記，通知被訪人員，維護辦公區域的工作秩序。

10、夜班應檢查辦公區門窗及照明燈是否關閉。

11、對夜間因工作需要到辦公區值班的人員要核實登記.，制止未登記人員進入。

G、便衣崗

1、必需以顧客身份開展工作，不得暴露自己的真實身份。

2、非工作需要不得與崗位防損員、營業員交談，不得隨便外出。

3、在商場內巡察，對盜竊及破壞商品等不良行為準時跟蹤抓獲或制止。

4、對重點區域、柜臺、商品要進行重點巡查愛護。

5、對團伙盜竊，一經發覺馬上上報，在班長、主管的指揮下指揮下實行統一行動。

6、對盜竊嫌疑人實行行動時應留意以下事項：

（1）

須證據確鑿。

（2）

請其致到商場辦公室接受處理時應說明緣由。

（3）

應舉止文明，非緊急狀況不得實行強制措施。

（4）

應盡量不影響商場的正常營業秩序。

H、夜班崗

1、幫助晚班人員進行營業結束后的商場清場工作。

2、與收銀員交接收銀員臺出售香煙。

3、對清場后需要在商場內工作的人員進行登記并在工作現場設置崗位。

4、未設外圍崗的狀況下，值班人員必需每隔半小時到商場外巡察一次。

超市防損員工作報告

我于年月來到超市，擔當的崗位是防損，進公司的時候公司已有肯定的規模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的緣由之一，在擔當防損員期間，我始終對工作盡職盡責，任勞任怨，仔細負責的工作看法，幫助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與關心下，不斷的學習，不斷的總結，擅長聽取他人的珍貴看法。我的努力很快得到了公司的確定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉瞬間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客愛護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于閱歷不足也遇到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素養，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤總結。勤思索。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。詳細工作如下：

1.加大對防損的服務監督，提高服務意識。

2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的訓練與業務學問培訓。

3.負責賣場人員。財產。商品平安。保證

賣場正常營業。

4.檢查。監督指導防損員的日常工作和支配。

5.確保。安防。照明設施的正常運轉。

6.幫助領班處理好各種突發大事。

7.依據詳細狀況詳細分析。解決，確保防損工作的順當進行，做好各項預備工作。

以上是我新一年的工作方案，我會根據以上的方案開展實施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現自己的抱負與理想，為公司的進展而努力奮斗。

超市工作報告15

.才是學習和受訓練的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,通過.實踐,讓我們高校生提前了解.,為將來真正走上.供應珍貴的閱歷和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。高校生.實踐是引導我們同學走出校門,走向.,接觸.,了解.,投身.的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務.的思想的有效途徑。

高校生除了學習書本學問,還要進行.實踐.由于許多高校生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書“的人不是現代所需的人才。高校生人在實踐中培育獨立思索,獨立工作,獨立就解決問題的力量。所以我覺得在校高校生要借機培育自己的實踐和創業力量。同時在實踐中關心別人。

學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的學問，有深化的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經受，是一生珍貴的財寶。

一、實習時間

xx年月x日—xx年x月x日

二、實習地點：xx超市

三、實習人：

四、班級

大三

班級：大商英xx班

五、實踐單位xx超市

實踐是邁上.的基礎，.實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經受了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀略。.實踐是邁上.的基礎，.實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經受了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。

實習目的：嘗試經商的味道，增加自己的閱歷，積累.閱歷。作為一個高校生，究竟身在學校，接觸.的機會很少，我們需要有更多的體驗，更多的經受，為我們以后就業做好預備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。

暑假就這么匆忙地過去了。我在這期間體會了許多，感受也很深。

剛開頭，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟識，對商品價格已有所了解。或許許多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這究竟是我人生中的第一次。很不簡單，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的味道。

在工作期間我們必需做到如下：

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛生，店內店外的裝飾新奇，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設備狀況要準時清查，以免影響超是正常營業;

2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清楚溫柔，人員的著裝干凈潔凈，人員的工作看法熱忱，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內容，抽檢工作要按流程操作等;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并準時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。假如有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應責任人訓練及懲罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目惹眼的地方;

4、商品質量檢查：特殊是生鮮質量，要求相應責任人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為懲罰;