第一篇：2011年“十一”黃金周旅游接待綜合分析

2011年“十·一”黃金周旅游接待情況綜合分析

縣政府辦：

黃金周第7天秋陽高照，清風徐徐，今年“十〃一”在歡樂、祥和、舒暢的氣氛中圓滿結束。按照州局及州假日辦統一部署，在縣委縣政府的正確領導和縣假日旅游協調領導小組成員單位的密切配合，團結協作下，全縣旅游接待人數和旅游總收入均創歷年“十〃一”黃金周新高，旅游市場秩序良好，無重大旅游質量投訴和旅游安全事故，圓滿實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一目標。現就今年“十〃一”黃金周旅游接待情況分析如下:

一、基本情況

黃金周期間，全縣實現旅游收入702.38萬元，同比增長66.60%，共接待游客31552人次，同比增長53.46%。其中，過夜旅游者13444人次，同比增長52.59%，一日游客為18108人次，同比增長54.11%。

二、主要特點：

1、“當地人游當地”比重大。郊區游、省內游和區域內游的數量大大增加，而跨省的遠程旅游增幅比例不大。

2、自駕游客明顯增多。隨著人們收入的不斷提高，擁有私家車的人越來越多，再加之我縣道路通達環境和條件的改善和提升。“十〃一”黃金周期間到我縣來旅游觀光的自駕游客明顯增多，占我縣接待游客總數的65%以上。

3、貴陽成為了游客主要來源地。在“十〃一”黃金周期間，我縣接待的游客主要來自貴陽、劍河縣周邊縣市（含都勻、銅仁）以及湖南方向懷化、新晃等地，其中：貴陽地區的游客約游客總數的60%，劍河縣周邊縣市（含都勻、銅仁）約游客總數的30%，湖南方 1

向懷化、新晃等地約游客總數的10%。

4、溫泉游客主要以散客為主，旅游團隊進入較少。其原因一是溫泉景區的接待規模不足，特別是周末和節假日供不應求。二是景區內多家經營，無法協調出一個打折幅度讓旅行社接受的統一價格，影響了團隊旅游的進入。

5、劍河展架酸湯魚在外的知名度的不斷提高，到劍河來品劍河展架酸湯魚的游客日益增多。近年“十〃一”黃金周期間，劍河展架酸湯魚店出現了前所未有的火爆場面。

三、存在問題：

1、接待設施不足，難已滿足日益增長游客需求。溫泉景區目前擁有床位400余個，在節假日客房幾乎保持100%的入住率，現有的接待能力不能滿足日益增長游客需求。

2、引導標識工作做得不夠好，造成游客諸多不便。

3、景源單一，配套設施不完善，游客消費水平不高。溫泉景區只有洗浴，而沒有其他配套娛樂設施，周邊的連鎖景點也沒有開發，游客玩的東西不多，綜合消費水平不高。

4、游客的增多，造成景區內服務水平、環境衛生跟不上。

5、自駕車增多，造成停車困難，道路堵塞等現象。

劍河縣旅游產業發展辦公室

二0一一年十月八日2

第二篇：十一黃金周旅游接待情況總結

今年我市“十一”旅游黃金周旅游接待情況再創歷史最好水平，旅游接待人數和旅游收入均呈較大幅度的增長。接待人數為52.3萬人次，與去年相比增長14.6；旅游收入為2474.8萬元，與去年相比增長12.5。分析原因，主要有以下幾點：

一是市政府提出“一主兩翼”發展戰略后，我市各級旅游局加大了旅游整體宣傳促銷力度。在南京開展

了兩次旅游促銷和推介會；到無錫參加長三角旅游交易會，并成功加入長三角旅游城市合作組織等，進一步提高了我市對外知名度。

二是突出宣城“中國文房四寶之鄉”旅游主題，整合了幾條旅游精品線路，如紅色旅游、生態旅游、文化旅游等。特別是紅色旅游線路，將新四軍軍部舊址紀念館、皖南事變烈士陵園、江村、龍川胡氏宗祠等景區（點）串聯起來，收到了很好的效果。

我市今年“十一”黃金周的旅游市場呈現出一些新特點：

一、主要客源地為：蘇浙滬三地約占60，其中上海游客明顯增多；省內、特別是周遍市（馬鞍山、蕪湖、銅陵等）約占20；遠途游客約占20。

二、自駕車旅游者繼續增多，散客比例有所增高。越來越多的游客在節假日選擇了休閑旅游，散客比例達到65。

三、一日游游客人數達34.2萬，同比增長15.6，但由于天氣原因，比預期有所減少；過夜旅游者人次為18.1萬，同比增長12.8。

四、人均花費有一定幅度的增長，達到145.5元/人，凈增43.9元/人天，同比增加43.2。

五、在紅色旅游的帶動下，涇縣和績溪縣的旅游繼續升溫，雖然涇縣境內通往查濟、桃花潭等景區的道路正在拓寬改造，影響旅游交通，但來該縣旅游人數仍有大幅增長，景區接待人數達4.3萬，同期相比增長146。徽文化核心區績溪縣，旅游景區接待人次達3.7萬，同期相比增長79.4。

第三篇：旅游景區十一黃金周服務接待工作總結

旅游景區十一黃金周服務接待工作

總結

“十一”黃金周服務接待工作情況匯報

在縣委、縣政府的正確領導下，在市、縣假日旅游工作領導小組的關心支持下，在縣有關部門的密切配合下，經過精心組織、認真籌備及節日期間的有效協調，xxx圓滿完成了“十一”黃金周的服務接待工作，達到了“安全、秩序、效益、質量”的四統一，實現了預定的工作目標。現將2002“十一”黃金周服務接待工作總結如下：

一、游人接待情況：

1—9月份，景區共接待游人xxx萬人次，同比增長10%。

“十一”黃金周期間，景區共接待游人xx萬人次，同比增長5%。

二、準備充分、部署嚴密、責任落實到位。

景區對“十一”黃金周的服務接待工作給予了高度重視，實施了統一性的組織形式、瞻前性的部署策劃、客觀性的客源分析，為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基矗首先，針對今年的旅游發展形勢和客源狀況確定了工作方針和總體思路，并制定了《關于“十一”節假日旅游黃金周安全接待工作方案》。其次，根據方案多次召開了行政辦公會和部門工作會，把任務、目標、措施落實到部門、落實到人，把各項工作從組織到措施逐級細化，保障了各項接待工作的全面落實。第三，成立了“安全接待工作總指揮部”，實施統一指揮，全面負責整體工作的領導、組織、部署、協調，各主管領導各負其責，做到了分工全面

細致、責任落實到位。第四，嚴格落實逐級責任制和崗位責任制。為了保證安全接待工作的順利進行，景區設立了交通指揮中心、現場指揮部、6個管理工作小組和1個應急分隊，形成了自上而下的逐級負責體系，切實保障了籌備階段和實施階段各項工作的圓滿完成。

三、市、縣領導重視，相關部門大力支持，促進了景區安全接待工作水平的提升。

對“十一”黃金周接待工作，不僅景區高度重視，而且市縣各級領導也給予了高度重視，保障了景區接待工作“忙而有序”。

9月27日，景區召開了“十一”黃金周旅游安全工作動員會，組織各部門的全體干部進行了思想動員，為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了思想基矗9月28日，市旅游局、縣有關領導同武警官兵、特區職工一道舉行了衛生清掃日活動，對33萬平米的游覽區進行了清掃，為節日期間的接待工作創造了良

好環境。同日，縣有關領導帶領縣公安局、工商局、旅游局和文化局等部門對景區，并對景區存在的問題和節日期間的接待工作提出了要求。節日期間，市有關領導也分別到景區視察，對景區的接待工作給予了肯定。

節日期間，市交通管理局和首發公司對景區的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領昌平交通支隊和延慶縣交巡大隊投入警力對景區的交通進行了統一管理和有效疏導。首發公司為了保障景區交通的暢通，不計經濟損失將收費站臨時改在了居庸關，同時開放了特勤出口。有了兩個部門的大力支持，保障了景區交通的順暢，杜絕了擁堵現象。

四、準備工作充分有序、任務落實監督有力、組織實施科學細致。

首先，加強環境整治和管理，創造優美的游覽環境。為確保游人的絕對安全，便于疏導，景區及時組織人力修繕城墻，更換破損城磚；修理了城上鐵

扶手及下城臨時鐵梯；加固了游覽區護欄等設施；在原有6個停車場的基礎上，又在林嘗滾天溝等地開辟了臨時車場2個，擴大了車容量；各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌；出動部隊戰士及機關科室人員對景區及周邊道路沿線衛生進行了大規模的清理整頓，共清理景區衛生死角6處，清運固體垃圾137噸，液體垃圾噸，污水處理3350噸；增設了免沖式環保廁所3處；節日期間堅持做到垃圾日產日清；在景區種植擺放鮮花18800盆，制做了節日彩虹門，使節日期間的景區環境更加整潔優美。

其次，整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據景區車多路窄、人車交叉的實際情況，制定了《車輛疏導預案》；協調市交管局、首發公司等有關部門，在節日期間開放特勤出口和將高速路收費站改設在居庸關，確保了交通暢通；縣交通管理部門抽調了大批警力，主要領導坐鎮指揮，增加了交通管理力度；加強依法管理，對私車盤客、亂停亂放

進行專項整治和管理，對內部司機加強了安全教育，對工作車輛實行通行證管制措施；交通民警堅持早上崗、晚撤崗，及時做好疏導工作。黃金周期間共接待、疏導旅游車輛萬輛次，做到了科學疏導，忙而不亂，井然有序；加強了停車場內的指揮、疏導和安全管理，提高車場周轉率；客運車輛科學調度，強化安全駕駛和安全維護工作，較好地完成了客運工作任務。通過采取積極有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。

第三、明確崗位職責，確保秩序安全萬無一失。為維護黃金周旅游安全和良好的秩序，特區制定了全面的、切實可行的維護秩序方案。為減輕城上擁堵

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第四篇：西青區十一黃金周旅游接待再上創新高

西青區十一黃金周旅游接待再上創新高

來源：西青區政府 發布時間：2011-10-08

今年“十一”黃金周，在西青區委、區政府的正確領導下和市旅游局的精心指導下，全區旅游系統各單位通力合作，全行業廣大干部職工辛勤工作，本次黃金周旅游人氣旺、運行順，各項指標再創新高，經濟效益和社會效益雙豐收的喜人局面，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。現將相關工作總結如下：

一、人氣大升，再創新高

本次黃金周以來，前期的大力宣傳和精心策劃籌備見到明顯成效，西青在“十一”假日旅游市場的人氣迅速飆升，促使全區大部分景區(點)游客接待量實現較大幅度增長。其中，石家大院共接待游客2.19萬人次，門票經營收入40.5萬元，同比分別增長30.36%和44.64%;天津熱帶植物觀光園共接待游客6.81萬人次，門票經營收入186.2萬元，同比分別增長34.85%和38.44%;精武門?中華武林園共接待游客1034人次，門票收入4.64萬元。（去年同期未營業）；楊柳青莊園共接待游客3.28萬人次，綜合收入148萬元，同比分別增長254.59%和270.93%；水高莊園共接待游客3.16萬人次，綜合收入67.53萬元，同比分別增長267.18%和178.56%；峰山藥王古寺共接待游客4549人次，門票經營收入2.70萬元，同比分別增長82.69%和88.91%；張家窩冬棗基地共接待游客1.90萬人次，綜合收入195萬元，同比分別增長114.69%和379.12%；曹莊--花卉之鄉共接待游客17.5萬人次，經營收入285萬元，同比分別增長146.48%和93.88%；梨園頭都市型現代農業示范園共接待游客4.8萬人次，經營收入520萬元。

由于重點景區(點)接待量的大幅增長，使本次“十一”黃金周西青旅游接待各項指標也再創歷史新高，達到接待游客44.77萬人次，旅游收入1611.47萬元，同比分別增長155.13%和269.51%的喜人成績。其中，購票人次16.74萬人次，門票收入378.28萬元，同比也分別增長83.86%和86.74%。

二、準備充分，部署周密

全區經濟工作會之后，我們按照區委、區政府“打造文化旅游強區”和集聚人氣的要求，認真分析總結，多方查找差距，堅持“把優勢資源轉化為產業優勢、競爭優勢”的發展理念，創新思路，在宣傳營銷和加強管理方面多措并舉，使西青旅游的知名度和美譽度得到顯著提升，有效集聚了旅游人氣。本次“十一”黃金周，更是著手早安排、早部署，安全圓滿地完成了黃金周接待、統計和信息上報等各項工作任務。

一是于節前召集各景點，旅行社主要負責人，就黃金周活動落實、接待服務、安全保障等工作進行了動員部署。

二是及時向各景點、旅行社下發了做好國慶假日旅游各項工作的通知，要求各單位結合自身實際，細化任務、明確責任、落實到人。

三是黃金周前組織旅游企業深入社區，開展了西青區品質旅游理性消費進社區宣傳活動，節中推出“旅游假日法庭”，為旅游者提供優質便捷的旅游咨詢和維權服務。

四是在節前組織開展安全大檢查，局領導親自帶隊深入水高莊園、楊柳青莊園、天津熱帶植物觀光園、精武門?中華武林園等重點景區，針對新建的娛樂設施、安全制度以及應急預案等進行認真檢查指導，堅決要求各單位進一步增強安全意識和安全觀念，嚴格做好各項防控措施的落實，堅持假日值班制度，杜絕各類旅游安全事故的發生，同時，我局加強假日值班，全天開通旅游投訴、咨詢電話，建立健全應急機制，確保了本次黃金周期間的旅游安全。

五是前期開展《天津市旅游條例》宣貫和管理人員、導游員技能提升培訓以及以及互學互看活動的作用日漸顯現，旅游市場秩序、景區(點)管理運營、行業服務質量水平等方面明顯提升，為廣大游客營造了平穩、和諧、有序的旅游環境。

三、宣傳有力，借勢拓市

認真分析外埠和本市客源市場特點和需求，有針對性地策劃推出精品線路，多層次、多渠道地開展宣傳營銷，大幅提高了媒體和旅游市場的關注度，有力拓展了我區核心客源市場，國內外游客紛至沓來，有效拉動了我區“十一”黃金周旅游人流物流資金流的迅速集聚。

一是提前1個多月邀請旅游高校學者和業內專家座談，為西青假日旅游市場增人氣、聚人流出謀劃策，又召集各景區(點)負責人與策劃公司專業人員舉行了“十一”黃金周策劃會，共同研究全區主題活動和各景區(點)的特色活動。之后，根據新老景區(點)特色差異、活動內容及要素配置合理串聯，在經典線路的基礎上，特別針對悄然興起的短期短途“微旅游”，推出了組合式、菜單式、可選擇的節日特色線路和應季精品線路，在報紙、電視臺、網站予以公布。同時，還協調景區(點)與天津國旅推出了西青旅游套票，楊柳青鎮、辛口鎮、精武鎮小南河村三個津沽最美鄉村（鎮）開通了兩條一日游專線，并與市公交集團合作推出了5條津城美景一日游西青旅游專線，使國慶假日的西青頗為游客青睞。

二是充分利用報紙、電視、網絡等媒體開展宣傳推介。在天津日報、今晚報、城市快報、每日新報發布了第三屆西青金秋旅游節暨“十一”黃金周活動信息，在人民網、鳳凰網、北方網、天津旅游網、西青旅游網和西青旅游微博發布旅游動態信息，天津熱帶植物觀光園、水高莊園等景點也于節前節中投入資金在有關媒體上進行了系列廣告營銷。

三是借助2011中國旅游產業博覽會接待各級領導、官員以及產業博覽會新聞媒體考察團、臺灣旅游業界考察團、拍客采風團，參加中國旅游拍客大賽、第二屆旅游紀念品大賽、“尋找津沽最美鄉村（鎮）評選系列活動”，赴京滬高鐵沿線的南京和上海進行“乘高鐵、游天津”西青主題推介，進一步擴大了西青旅游品牌的知名度和影響力。

四是成功舉辦了第三屆西青金秋旅游節開幕式，請來俏夕陽東方明珠藝術團，吸引攝影家采風團，主打“休閑度假、健康生活”的假日旅游主題，對我區“十一”黃金周旅游市場進行了充分預熱。

五是節日期間借助市旅游局搭建的宣傳平臺、各媒體宣傳渠道和本局旅游網站、微博，對全區各項活動進程、游客關注亮點和接待情況進行及時跟蹤報道，讓游客在第一時間了解西青假日最新旅游信息，為西青旅游市場的火爆鼓勁吹風，我區旅游人氣也因此持續升溫。

四、活動豐富，反響熱烈

假日期間，西青各景區的精彩紛呈的特色節慶和豐富多彩的文化旅游活動為旅游者獻上了一席精美的旅游大餐，各景區客流也因此大增，大量的市民趁著國慶長假和近年少有的金秋好天氣，或攜家帶口，或親朋相擁，到西青享受旅游度假閑適之樂。

一是特色節慶精彩紛呈。天津熱帶植物園舉辦的祝福祖國——天津熱帶植物觀光園十?一大型國慶游園活動，彝族火把節的歡歌熱舞，動畫卡通人偶、吳橋雜技團滑稽馬戲魔術、世界第一冰王金松浩冰雪達人秀等表演，以及新引進的多部4D影片，成為孩子們游戲天堂、青年人的愛情勝地、老人們的幸福樂園，受到廣大游客熱烈歡迎。水高莊園推出的田園風情——綠色蔬菜采摘系列活動，冬棗、沙沃蘿卜和特沙西紅柿等特色果蔬讓游客們采摘到老少全開心。張家窩鎮舉辦的冬棗節活動，冬棗基地為游客專門設計的采摘大賽進行得如火如荼，大賽冠軍的采摘重量連創新高，引得市民和游客紛紛前來“瘋狂”采一回。

二是系列活動豐富多彩。石家大院戲樓安排的知名京、評、邦劇團奉獻多場精彩表演，臺上聯袂獻藝，臺下座無虛席、叫好不斷，出口處長廊特設的紀念品展柜也引得游客踴躍購買。精武門?中華武林園舉行的精武魂武術表演，除傳統武術套路外，還有民間藝術硬氣功、刀劍等項目，讓中外游客在觀摩景區恢弘大氣建筑的同時，緬懷霍公傳奇，感受尚武豪氣。楊柳青莊園內垂釣、燒烤、真人CS、騎馬及篝火晚會等活動得到全面追捧，成為廣大游客休閑放松的首選，每天早晨景區開放后，手拉肩扛手提著食品、木炭、帳蓬、釣具等休閑用品的大批市民和游客，爭相奔向相關活動陣地的場面堪稱一景，同時前往景區的車流也經常造成津同公路短時擁堵，自然景區內停車場也是每天早早爆滿。水高莊園推出贈票游園活動，并特別邀請大聲音樂藝術團到景區演出，帶動園內電瓶車、餐飲、垂釣、采摘等旅游服務項目消費收入大增，恰逢黃金周正式運營的子牙河風情園區，海盜船、碰碰車、豪華轉馬等娛樂設施也因此生意特別興隆。第六埠的城市小菜園內，每天一早都會聚集大批城里人，驅車到自家租種的菜園體驗城市農人的種植和收獲的快樂。張家窩鎮靈芝園一日游活動也成為本市市民親身了解靈芝種植、體驗靈芝采摘、接受現代保健理念的旅游選擇新亮點，引來央視《朝聞天下》的關注。另外，大柳灘莊稼院、楊柳青園藝科技博覽園、金三農休閑度假旅游區的鄉村旅游系列活動，梨園花卉市場的大型奇石展以及曹莊花卉、雷莊花卉的花卉精品展，也成為廣大市民國慶假日旅游休閑購物關注的亮點。

第五篇：十一黃金周旅游工作總結

按照縣委、縣政府的統一部署，在各相關部門的支持配合下，提前一個月就開始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，上下齊心，采取了一系列行之有效的措施，扎實做好各項組織、接待工作，經過全縣旅游行業廣大干部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績。10月1日-7日，全縣共接待中外游客11.5萬人次，旅游綜合收

入1522.8萬元，分別比2006年“十一”黃金周增長17和11（徽州古城通過整合，成為我縣今年“十一”旅游新的增長點），旅游接待人次始終保持高位增長的態勢，創歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒有發生一起旅游安全事故和有效投訴，順利實現縣委、縣政府要求確保“雙零”的目標。“十一”黃金周特點分析

全縣景點共接待游客6.3萬余人次，收入181萬元，與去年同比分別增長33和16。其中，棠樾牌坊群?鮑家花園接待2.92萬人次，門票收入62萬元，同比分別增長47和20；徽州古城景區接待2.57萬人次，門票直接收入9萬元；深渡港接待0.5萬人次，收入52萬元，同比下降14和10。

其主要特點：一是散客增多，特別是自駕車出游率高。隨著人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區游客到我縣旅游的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌群的制作，為游客的可進入性提供了有力保障。二是環境營造好，節日氣氛濃，景區秩序佳。縣委、縣政府高度重視，在各大景區及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營造節日氣氛；組建古城景區、牌坊群及深渡碼頭聯合執法隊，保障景區的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現旅游安全事故及有效投訴。三是徽州古城景區成為我縣的“新亮點”。徽州古城通過整合，有效地維護旅游市場的秩序，方便不同對象旅游者選擇最佳游玩方式，全方位品位徽文化的博大精深，塑造我縣的旅游品牌。四是鄉村旅游增長明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉村旅游共接待游客2937人次，同比增長28；牌坊群景區在做好旅游秩序工作的同時，開展了農家樂項目--自助采割甘蔗，促進了農民的增收，并讓游客特別是讓自駕車的三口之家親身體驗農家生活。