第一篇：關于湘潭市河西的教育中心的市場調查報告

關于湘潭市河西的教育機構與中小學校位置分布的市場調查報告 新東方教育科技集團，由1993年11月16日成立。新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家海外上市的教育機構。截止2011年4月，新東方已經在全國45個城市設立了52所學校、7家產業機構、45家書店以及500家學習中心，累計培訓學員1200萬人次。而湘潭新東方學校位于湘潭市雨湖區韶山中路9號志成賓館三樓（長途汽車站對面）。

經營模式：學習班和VIP一對一輔導。有vip教室，上課在學校上課，不上門授課。

教育范圍：學前 小學 小升初 初中 中考 高中 高考 大學英語四六級 考研 在職 出國留學 冬夏令營。

現有課程：高考英語暑假預科精品班價格：￥1600課次：40 上課時間： 2011/7/22 至 2011/8/31 每日13：30-15：30；16：00-18：00 上課地點： 基建營教學區301教室。其他課程：泡泡英語幼兒韻律童謠班（上）500元，初一上學期英語暑假預科精品班800元，中學新概念二冊精講暑假班（上）（限40人）940元，中考上學期英語預科暑假精品班（限40人）800元，高考上學期英語預科暑假精品班（限40人）880元，大學預科暑假班880元，英語口語初級暑假班（含語音）480元。Vip一對一課程費用200-500元每小時不等。師資：根據集團標準嚴格篩選，學生課堂考驗統一培訓后方可上課的公司在職老師。宣傳方式：DM傳單，網絡發布信息。免費公開課活動。

馬思特學校成立于1995年，總部設在長沙，先后在湘潭、株洲、岳陽、深圳等地建立了分校。馬思特學校已發展成為以大、中、小學生及成人為培訓對象，集數學、物理、化學和外語等科目為一體的綜合性品牌培訓學校，年培訓學生達100，000人次。數萬學生相繼考入長沙四大名校、北大清華等全國名牌大學。馬思特學校湘潭分校于2005年11月成立。學校地址：湘潭市雨湖路星九匯賓館旁（古梁巷）雨湖教研培訓中心（原雨湖小學）內。

經營模式：“一線教師1對1定向輔導+名校學子榜樣家教+一線教師全程陪讀”的輔導模式。開設培訓班。

教育范圍：小升初，初中，高中，藝術生，出國留學。

現有課程：暑期培訓班 價格400到800不等，一對一輔導 每小時140元不等。師資：由馬思特專職教師精英、一線名師上課

宣傳方式：DM宣傳單，公交電視廣告，網絡宣傳，燈箱廣告

北京新航標文化發展有限公司是一家以中小學課外輔導為主的專業教育機構，北京新航標文化發展有限公司是北京市一家采用國內外教育專家研究的應試教學模式并推行學校與課外輔導機構聯合教學的專業輔導機構。新航標教育成立于2002年，專注中小學課外輔。新航標湘潭分析成立于2010年5月。學校地址：湖南省湘潭市雨湖區建設北路30號金湘潭商業廣場A座516-518室。

經營模式：一對一輔導。學校上課，不上門。每小時140元。

教育范圍：小升初，中考，高考。

師資：航標教育的教學老師，主要的一線教師均特聘各地區重點中小學專職教師、特高級教師。

宣傳方式：DM宣傳單，網絡宣傳。

至善教育是全國領先的提供學習問題個性化解決方案的專業教育機構，湘潭分部解放南路學習中心的前身是成立于2008年的市委黨校學習中心，2011年4月搬遷至金九匯。至善教育以其特有的“量身式&浸泡式”輔導模式，幫助眾多學生考上了重點大學、重點中學。位于湘潭市雨湖區解放北路馬坡里6號湘潭市委黨校第一教學樓311辦公室。雨湖區金九匯商業廣場三樓。

經營模式：個性化一對一輔導，暑期培訓班。沒有上門授課。

教育范圍：小學，初中，高中。

師資：在校大學生，在職老師

宣傳方式：網絡宣傳，學校宣傳。

湘潭藍藍教育成立以2008年。專注于教育服務領域, 湖南領先的中小學名師一對一教育輔導機構。我們擁有眾多專業的教育工作者和一批資深一線教師，以持續創新為發展理念，結合國內外最新教育趨勢，通過教育、管理專家的有效整合，為中、小學生提供優質的學科培訓。是集教研、推廣、教育教學為一體，專業從事以中小學為主的1對1簽約式上門教學輔導。湘潭市藍藍教育師資力量雄厚，有各科專業教師50余名。老師具有豐富的教學經驗，個性化教育，針對學生具體情況具體制定學習計劃。為了讓中小學生在同樣的時間學到更多的知識，藍藍教育特別推出一對一，一對多 日語、德語、法語、輔導。

河西的教育機構并不多，更多的還是私人家教，費用低，在調查的過程中，宣傳這放面，都做的很少，大部分都是連帶銷售，客人帶客人。有很多人根本就不知道有這樣的機構存在，在大部分的人的意識里，要補習就是請家教，不是在職老師就是在校大學生，要么就是學校組織的整個班級年級在校補課。在我自己去找尋的過程中也是兜兜轉轉，地理位置不明顯。給我一種很隱秘的感覺。各個公司的環境，也是有差異的，全部都是格間教室，沒有單獨雅間。我認為宣傳還是很重要的，只有讓大家知道我們的公司，才能有更多機會展現我司的實力。宣傳的渠道也是很多的，個人認為建設路口步步高廣場的LED，那里人出入比較多，流動大。

河西中小學分布

湘潭市雨湖區云塘學校,位于湘潭市中心地段，建設北路長圓里１２６號，創建于１９52年２月，是一所有著5０多年歷史的老校，學校占地面積六千七百平方米，從前到后依次分為運動區、教學區、和休閑區。現有１９個教學班，５２名在職教師，１０００多名學生，和一所附屬幼兒園。

先鋒學校位于湘大新路旁，始建于1958年，是一所村級小學。校園占地面積約5000平方米，現有6個教學班和一個學前班，共有學生190余人，教師12人（其中50歲以上的有3人，35~40歲2人，35歲以下的7人）。

韶西逸夫學校是湖南省湘潭市雨湖區建城路湘潭市第一所外資捐助的現代化公立小學。創辦于1996年秋，占地面積16.04畝，建筑面積5720平方米。現有學生1261人，21個教學班，56位教師。，教師中獲大學本科學歷的29人，大專學歷的13人，教師中具有音樂、美術等各種專長的20多人。全校教師平均年齡29歲，是一支年輕、知識化、專業化的一專多能的教師隊伍。還有熙春路逸夫小學。

臨豐學校。學校占地面積5834.4平方米，校舍建筑面積6432平方米，現有12個教學班和一個幼兒園，學生總人數為438人、教職員工31人。大專學歷以上的教師30人，小學高級教師29人，小學一級教師2人。

湘潭市雨湖區風車坪學校創建于1957年，座落在市中心的解放南路，校園占地面積9000平方米，現有30個教學班，在校學生1900余人，教職員工91人，大專以上學歷教師占80%，小學高級教師占70%，特級教師1人，中學高級教師3人。

湘潭市一中位于湘潭市雨湖區建設北路117號,學校現有教職工286人，在校學生4509人。附近大部分都是商業區，比較繁華

湘潭市十六中位于湘潭市雨湖區湖園路47號，湘潭市二中位于湘潭市雨湖區解放南路215號，湘潭市四中湘潭市韶山東路新建村3號，附近有大同花苑，新景家園等等其他小社區。

和平小學位于湖南省湘潭市雨湖路248號

金庭小學位于湘潭市雨湖區金庭街16號

廣場中心小學 湖南省湘潭市雨湖區昭潭鄉解放北路33號

長城鄉立云中心小學湖南省湘潭市雨湖區長城鄉立云村向家屋場2號

益智實驗中學 解放北路廣新巷2號

湘潭市十一中人民路84號

江麓小學 湖南省.湘潭市 雨湖路高嶺路

金橋中心小學 湘譚市雨湖區先鋒鄉金塘村大屋灣6號

其實每個學校旁邊都會有居民區和商業區，在河西中學里比較好的就是市一中了，它今年的升學率是60%，其他的中學升學率都很一般，學校的人數大概也就在2000-3000之間。金庭小學，逸夫小學，和平小學，風車坪小學這是在河西比較好的小學，費用也相對來說也是比其他學校要貴的，小學的高年級的老師也會讓學生補課，在我上初中時就看著學校變著花樣的收取學生的費用，大多數都是打著補課的幌子和考好中學的壓力。最后也沒有任何效果，因為跟平時上課也沒有什么不一樣，只會讓學生覺得更厭煩，就更別說有補課效果了，什么都沒有改變，還暫用了他們的休息時間，最后就等于浪費了時間浪費了金錢。根據調查顯示，我公司的收費相對來說是比較實惠的，適合絕大部分收入一般的家庭，河西是老城，居住人口是比較密集的，都圍繞著學校。如要宣傳，河西一對一上門授課的還是很少的，我建議以發傳單形式，在各小區分發，也可以設點試教。

第二篇：湘潭市旅行社調查報告

湘潭市旅行社調查報告

一、湘潭市目前旅游發展狀況

湘潭市位于湖南省中部偏東,旅游資源豐富,發展潛力大,人文旅游資源特色鮮明,與山水旅游資源交相輝映,尤以紅色旅游為本市的旅游業帶來了豐厚的收入。

湘潭市與長沙、株洲構成了湖南政治、經濟、文化最發達的“金三角”地區。近年來,依托資源和區位優勢,積極發展旅游業。目前,湘潭市旅游業發展基本上形成了三大板塊:以韶山為代表,以彭德懷紀念館為主要組成部分的紅色旅游;以湖南水府旅游區為代表,以湘潭農博園和昭山風景名勝區為重要組成部分的綠色山水旅游;以齊白石為代表的歷史文化旅游。三大板塊,構筑了湘潭旅游的大框架,特別是紅色旅游在全國是首屈一指的。旅游業以逐漸成為湘潭市發展較快的新興產業和新的經濟增長點。

近年來，景點開發逐步加速，相繼推出了各種特色旅游項目。旅游接待水平不斷提高，酒店業的發展也在突飛猛進。通過舉辦各種旅游節慶活動，加大了旅游宣傳力度，不斷拓展國內外旅游客源市場。

二、旅行社現狀分析

（一）旅行社總體結構狀況

目前全市擁有近80家旅行社，經營出入境業務的只占少數，經營模式多種多樣。大型的連鎖旅行社都是國有的，還有私營獨資的和股份制的旅行社，股份制的居多。據旅游局有關人士介紹，旅游局將限制旅行社數目的不斷增長，以減少分散經營所帶來的不良后果，為形成旅行社行業的規模經營創造條件。因為就目前情況而言，多數旅行社采取目標經營的方式，大大阻礙了旅行社的進一步發展。

（二）旅行社市場狀況分析

旅行社市場管理是旅行社經營管理的一項重要內容，它要求旅行社根據市場的需求來開發設計產品、提供定價方案、選擇銷售渠道和實現信息的溝通來為市場服務。市場營銷組合包括產品、銷售渠道和促銷等因素，旅行社應綜合運用這四個可控制因素，用一系列方法和策略來達到經營管理的目標。

1、據調查：湘潭花枝新天地旅行社

在海外市場方面，有東南亞、亞洲、歐澳非、港澳等特色的旅游線路，客源狀況也比較可觀。在國內市場方面，有海南、兩廣、湖北、北京及中原、山東及東三省、西北及內蒙、華東、安徽、福建、江西、云貴川等特色旅游線路。近來的熱點線路有：神水之鄉——灰湯溫泉農莊養生休閑逍遙一日游、石卡風情——走進夢中的香格里拉雙飛八日游、昆明大理麗江雙飛六日游等，客源狀況良好。從目前我們所了解的情況來看，該旅行社開發的旅游線路較全面，能夠結合本地資源的特色進行組合開發，出現了很多主題鮮明的旅游線路，如山水精華游、紅色之旅、湘西風情游等等，以吸引不同細分市場的旅游者。而為了豐富旅游路線的內容，旅行社也作出了一定的努力，比如安排歌舞表演等，總體上來說

游客對旅游活動的豐富程度大體上是感到比較滿意的。

但是一些旅行社在開發旅游線路的過程中還有些不足：

（1）旅行社開發的大多數旅游路線特別是傳統旅游路線都大同小異，有的名字換了可是整個線路不論是從行程安排還是活動安排來說都相差不多，可謂換湯不換藥。很多家旅行社都在照抄照搬同行業旅行社設計的旅游線路，缺少獨創缺少品牌，以致在競爭中落于下風。

（2）某些旅行社在一些旅游線路的設計上本身存在著不合理的地方，本來就是以石英砂巖峰林地貌奇觀為主打資源，行程安排以山地旅游為主，如果行程過緊會給旅游者一種走馬觀花的感覺，不但不能提升旅游者的旅游體驗，反而會讓旅游者感覺疲憊不堪，體力不支，有的旅游者戲稱為“拉練式旅游”。據調查顯示，有半數以上的游客認為旅行社行程安排不夠滿意，不能達到勞逸結合，有張有弛。

2、湘潭市旅行社旅游產品銷售現狀分析：

旅行社產品的銷售，是旅行社銷售人員將旅行社產品開發設計人員所開發出的各種產品，向旅游市場進行銷售的活動，作為旅行社市場營銷組合的一個重要組成部分，其是聯系旅行社產品開發與最終將產品轉移到旅游者手中的中間環節。

（1）從銷售渠道上看，80％的旅行社采取直接銷售渠道（網絡）和間接銷售渠道（通過旅游批發商或旅游零售商）相結合的辦法進行銷售。

（2）各家旅行社大部分銷售人員均有自己固定長期合作的旅游批發商或旅游零售商，其間形成很好的合作及互惠互利關系。

（3）旅行社通過運用現代化的網絡及旅游促銷展覽會、交易會促銷在其旅游產品促銷中占了較大的比例，而旅行社在電視、期刊、報紙等媒體上也進行了不同程度的宣傳。

（4）各個旅行社對促銷均采取了積極的態度，投入大量的資金進行旅游產品的宣傳和促銷。從數據顯示信息來看，投入營業額5％－15％進行宣傳的旅行社占據了最大的比例，而且對產品的宣傳促銷上，各旅行社還在不斷增加投入的資金。

（5）各個旅行社所設計的宣傳手冊、網站均對所有景點進行統一概述，缺乏一定的針對性，缺乏自己的特色，沒有針對不同細分市場的旅游者，進行信息的篩選。

三、湘潭市旅行社行業分析

旅行社整體素質較高。主要表現在：一是從業人員素質較好，被調查旅行社負責人均達到大專以上學歷，從業人員達到大專以上學歷者占總人數的57%，并涌現了全國模范導游員文花枝；二是經營業績較佳；三是旅行社業務運行科技含量較高，從技術設備來看，旅行社大量應用信息技術，使用以計算機為中心的各種設備提高應變能力和競爭力，被調查旅行社均聯入了國際互聯網，通過互聯網向主管部門報送報表，了解旅游行業整體形勢，和對方地接社聯系等。

湘潭市旅行社行業也存在一些“缺陷”：

首先是規模小；

其次是產品單一。“散客”旅游鮮有出現，窗體底端現代旅游產品呈現出多樣性和多元化的趨勢，而我市旅行社目前仍以提供觀光型旅游產品為主，千軍萬馬擠在團體包價旅游這個狹窄的業務范圍內。而散客方式的觀光休閑、探親訪友、商務旅游、會展旅游等大片市場空間卻開發不夠。旅游的趨勢是散客化、個性化，越來越追求符合個性化的旅游服務，“散客”旅游已上升為一種重要旅游模式。目前在我市散客旅游者很難獲得周全的服務和相關信息，行動不方便。

再次是旅行社之間價格競爭激烈，零團費、負團費現象仍然存在。

最后是具備專業學校培訓并在實踐中積累一定經驗富有開拓創新意識和能力的人才十分有限。

面對這些問題，部分中小型旅行社可根據市場需求情況，依據自身資源條件，進行特色或專項經營，進行深度產品開發，在細分市場中尋找自己的服務對象和生存空間，大力發展“自駕游”，“散客游”；眾多小型旅行社可通過內部改造，以資本為紐帶，通過資產重組，與交通、景區等企業聯手，通過新的市場定位和角色劃分，形成一定數量人、財、物、品牌為一體的緊密型旅行社，通過聯合達到橫向擴張，形成規模經濟；著力打造韶山這張閃亮的名片，利用得天獨厚紅色旅游資源，打造中國紅色旅游第一品牌。

姓 名：李 旭 亮

班 級：旅 管 0801

學 號：200805030144

第三篇：市場調查報告

市場調查報告

調查內容：瓷磚

姓名：李萌

學號：20090306147班級：室內設計091所在院系：職業技術學院日期：2011-03-

31調查時間：2011-0328

調查地點：北三環大明宮建材市場

調查內容：瓷磚的種類價格及馬賽克的種類價格

調查報告正文：

報告目錄

瓷磚的分類：

這次所看到的好多是玻化磚、拋光磚、和仿古磚，我覺得玻化磚和拋光磚感覺沒什么區別，只是仿古磚很容易區分。

瓷磚的大小很多，400*800、800*800等，我看到有一種那種衣服形狀的瓷磚，很好看，但是怎么粘貼呢？很多拼花都很漂亮很喜歡。

依品種分：釉面磚、通體磚（同質磚）、拋光磚、玻化磚、瓷質釉面磚（仿古磚）

依生產工藝分：印花磚、拋光磚、斑點磚、水晶磚、無釉磚。

隨著現代瓷磚工藝技術不斷壯大發展，還衍生出多種創意瓷磚來迎合人們不斷更新的家居裝修理念。如：噴墨印花磚、木紋磚等。

瓷磚的特性：

尺 寸：產品大小片尺寸齊一，可節省施工時間，而且整齊美觀。

吸水率：吸水率越低，玻化程度越好，產品理化性能越好，越不易因氣候變化熱脹冷縮而產生龜裂或剝落。

平整性：平整性佳的瓷磚，表面不彎曲、不翹角、容易施工、施工後地面平坦。

強 度：抗折強度高，耐磨性佳且抗重壓，不易磨損，歷久彌新，適合公共場所使用。

色 差：將瓷磚平於地板上，拼排成一平方公尺，離叁公尺觀看是否有顏色深淺不同或無法銜接,造成美觀上的障礙。

瓷磚的十大品牌：（老師所列）東鵬(中國馳名商標，中國陶瓷十大品牌，中國500最具價值品牌，廣東省名牌，最佳創新企業，廣東東鵬陶瓷股份有限公司)諾貝爾(中國質量500強，浙江省著名商標牌，中國陶瓷十大品牌，十大領軍品牌，風云企業，杭州諾貝爾集團有限公司)宏陶(國家高新技術企業，中國建材百強企業，中國環境標志優秀企業，中國陶瓷十大品牌，陶瓷一線品牌，廣東宏陶陶瓷有限公司）蒙娜麗莎(中國馳名商標，中國陶瓷十大品牌，中國陶瓷行業名牌產品，廣東蒙娜麗莎陶瓷有限公司)卡米亞（陶瓷優質產品認證，中國陶瓷行業優秀新銳品牌，中國環境標志產品，中國陶瓷十大品牌，陶瓷一線品牌，廣東宏威陶瓷實業有限公司）新中源(中國馳名商標，中國陶瓷十大品牌，中國500最具價值品牌，建材百強企業，廣東新中源陶瓷有限公司)歐神諾(中國名優產品，中國知名品牌，中國陶瓷十大品牌，廣東省著名商

標，最具創新力品牌，歐神諾陶瓷股份有限公司)鷹牌(中國馳名商標,最具價值品牌500強,中國陶瓷十大品牌，廣東省名牌,陶瓷一線品牌,鷹牌控股有限公司)馬可波羅(廣東省著名商標，中國馳名商標，中國陶瓷十大品牌，世界市場品牌，廣東馬可波羅陶瓷有限公司)歐雅(中國陶瓷行業名牌產品，中國陶瓷十大品牌，國際知名品牌，廣東著名商標，廣東歐雅陶瓷有限公司)

瓷磚的價格：

品牌不一樣價格不同，市場價格和出廠價差別很大，比如我所調查的瓷磚店里說是在店慶，在搞活動，我看到標價原來兩百多的一塊磚，現在標價六十多，所以價格差距好大。正如老師說的一樣。

瓷磚的類型不一樣價格也不一樣，例如玻化磚的價格和仿古磚的價格就不同。所鋪貼的地方不同價格不同，比如我對諾貝爾的價格表:

諾貝爾瓷磚

系列 品名 型號 規格 單位 團購價 市場標價

W2505 W2506 內墻磚 W2505 250×330 元/片 10.5 1

4W2505 W2506 內墻磚 W2506 250×330 元/片 8.7 11.6

W2505 W2506 腰線 2506L 78×330 元/片 28.3 37.8

W2505 W2506 花磚 2506S 250×330 元/片 53.1 70.8

如何選購瓷磚

第一步： 看釉面有無針孔，斑點，釉面的質感，有無色差；

第二步： 看瓷磚是否變形；

第三步： 看瓷磚吸水率，用水滴在磚背面，擴散面積越小，吸干時間越長，吸水率越低，質量越好；

第四步： 聽聲音，用手敲瓷磚，聲音越尖脆，質量越好；

第五步： 掂重量，重量越重，質地越好；

第六步： 開箱檢驗，看有無破損，將不同箱產品各抽一片，平鋪后看有無色差，尺寸有無大小。

瓷磚的其它問題

玻化磚、拋光磚有何不同

吸水率低于0.5%的陶瓷都稱為玻化磚，拋光磚吸水率低0。5%，也屬玻化磚，拋光磚只是將玻化磚進行鏡面拋光而得。市場上玻化磚、玻化拋光磚，拋光磚實際是同類產品。吸水率越低，玻化程度越好，產品理化性能越好。

還有就是了解到半瓷的磚能用到地面上，全瓷的磚地面面墻體都可用。

馬賽克的調查報告

馬賽克的分類：

這次調差看到了馬賽克的種類有好多種每種給人的感覺都不同，看到有好多種類，有玻璃材質的馬賽克，非玻璃材質的馬賽克按照其材質可以分為陶瓷馬賽克、石材馬賽克、金屬馬賽克等等。感覺比書上講的種類要多，很漂亮。

馬賽克的粘貼工藝：

我看到馬賽克背后有塑料網格，老板說用這個讓馬賽克粘貼在墻上，不過我就得不牢固，怎樣粘貼的呢？(網上所查資料)

1、確定施工面平整且干凈，打上基準線后，再將水泥（我們現在一般用白水泥）或馬賽克專用粘合劑平均涂抹于施工面上（這一步至關重要，注意要特別平整，還不能刮厚）。

2、依序將馬賽克貼上，每張之間應留有適當的空隙。每貼完一張即以木條將馬賽克壓平，確定每處均壓實且與粘合劑間充分結合。

3、隔日或待粘合劑干后便可進行撕紙。以海綿蘸水潤濕貼紙，等貼紙完全濕潤后，方可進行撕紙。（用塑料網連接的馬賽克可以省去這個工序），另清縫一般在過4小時（根據氣溫）就可以。注意力度。

4、填縫、用工具將填縫劑充分填滿縫隙中。

5、清洗、用濕海綿將附著于馬賽克上多余的填縫劑清洗干凈，再以干布擦拭，即完成施工步驟。（千萬不要用鋼絲球或含纖維多的抹布）

馬賽克的選購： 第一，有條紋等裝飾的玻璃馬賽克，其裝飾物分布面積應占總面積的20%以上，且分布均勻。

第二，單塊玻璃馬賽克的背面應有鋸齒狀或階梯狀溝紋，這樣鋪貼會更牢固。

第三，所用粘貼劑除保證粘貼強度外，還應易從玻璃馬賽克上擦洗掉，所用粘貼劑不能損壞背紙或使玻璃馬賽克變色。

第四，在自然光線下，距馬賽克40厘米左右高度目測其有無裂紋、疵點及缺邊、缺角現象。

第五，隨機抽取九聯玻璃馬賽克組成正方形，平放在光線充足的地方，在距其1.5米處目測其光澤是否均勻，若光澤不均勻，在潮濕的衛生間易整體褪色，破壞墻面外觀。

第四篇：市場調查報告

時光匆匆，轉眼間又倒了一學期的末尾，按照以往的慣例我們又到了進行綜訓的時候。這一次我們進行了市場調查的綜訓。

隨著經濟全球化和世界多極化的進程的不斷加快，各種競爭日益激烈。不僅僅是國家之間的競爭，各行各業之間，甚至是同行之間的競爭都在緊鑼密鼓的進行中。每個企業要最大程度地占領市場份額，獲取最大的利潤。都必須不斷的競爭，不斷的開拓新的市場。所以，企業就必須了解新市場的文化、風俗習慣、消費狀況、經濟發展狀況等有明確的了解，所以必須進行市場調查。

所謂“知己知彼，方能百戰不殆”，沒有調查就沒有發言權。要占領市場并獲取預期效果，必須依賴于行之有效的經營決策。而行之有效的經營決策要以科學的市場預測為前提。那么要對市場的未來的發展進行科學的預測，則必須及時掌握市場信息，搞好市場調查。因而，從一定意義上講，市場調查是市場預測經營決策過程必不可少的一部分，是企業經營決策的前提。

市場調查的作用1、2、3、4、市場調查為企業經營決策提供依據 市場調查有助于企業開拓市場，開發新產品 市場調查有利于企業在市場競爭中占據有利地 市場調查促進經營管理的改善，增強銷售，增加盈利

這次綜訓中，羅老師為我們講解了集中市場預測方法，并讓我們在計算機上具體操作了這幾種預測方法。

㈠、定性預測。

定性預測方法是依賴于預測人員豐富的經驗和知識以及綜

合分析能力，對預測對象的未來發展前景作出性質和程度上的估計和推測的一種預測方法。

a、對比類推法

b、集合意見法

c、德爾菲法

d、其他定性預測法

㈡、時間序列預測法

間序列預測法是將歷史資料和數據。按照時間順序排成一系

列根據時間序列所反映的經濟現象的發展過程、方向和趨勢，將時間序列外推或延伸，以預測經濟現象未來可能達到的水

平。

a、平均預測法

b、指數平滑預測法

c、趨勢延伸預測法

d、季節指數預測法

㈢、回歸分析預測法

回歸分析預測法是預測學的基本方法它是在分析因變量

與自變量之間的相互關系，建立變量間的數量關系近似表達的函數方程，并進行參數估計和顯著性檢驗以后，運用回歸方程

式預測因變量數值的預測方法。

a、一元性回歸分析預測方法

b、多元線性回歸分析預測方法

c、非線性回歸預測分析方法

在這次綜訓中，我們所學習的內容對我們以后的工作學習有很大的幫助。我們所學習的市場的各種預測方法是，是在我們以后的工作學習中必不可少的。不管以后我們是做銷售工作、行政工作還是物流方面的工作，我們都必須對市場有一定的認知度。了解市場的大趨勢、大作向，對市場進行預測。通過各種文件、數據對市場做出準確的分析，為公司的發展壯大不斷的貢獻力量，也為自己謀求更好的生活方式。

由此而來，市場調查如此重要，我們更應該認真的學習。爭取在社會的大流之中為自己謀求一席之地。在競爭日益激烈的今天，我們更應該努力學習，用科學知識武裝自己，是自己不會被社會所淘汰，讓自己做一枚真正會發光的金子，努力閃耀著自己的光芒。

第五篇：市場調查報告

概念解說

市場調查報告是根據市場調查研究活動及調查成果而寫出的有情況有分析的書面報告。

編寫要點

①標題

標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調查的單位、內容和調查范圍的，如：《天津自行車在國內外市場地位的調查》；有的標題直接揭示調查結論，如：《首都自行車市場進人飽和期》、《出口商品包裝不容忽視》等等；還有的標題除正題之外，再加副題，如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。

②前言

前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據，報告的研究目的或是主旨，調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方式、方法。

除此之外，有的調查報告為了使讀者迅速、明確地了解調查報告的全貌，還在前言里極簡要地列出一個報告的內容摘要。

③主體

主體部分是報告的正文。它主要包括三部分內容。

a.情況部分

該部分是對調查結果的描述與解釋說明。可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而完備，為結論和對策提供依據。

b.結論或預測部分

該部分通過對資料的分析研究，得出針對調查目的的結論，或者預測市場未來的發展、變化趨勢。該部分為了條理清楚，往往分為若干條敘述，或列出小標題。

c.建議和決策部分

經過對調查資料的分析研究，發現了市場的問題和預測了市場未來的變化趨勢后，應為準備采取的市場對策提出建|義或看法。

④結尾

這是全文的結束部分。一般寫有前言的市場調查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。

范 文

市場定位準確是取得經營成果的關鍵

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

一、調查目的 考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。

二、調查方法

1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。

2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。

4.數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。

三、調查結果分析

1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，占總數的47％，女顧客為788人，占總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o 05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表l 顧客的年齡組成25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上

511（34。4%）595（40。4%）333（22。4%）48（3。2%）

(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，占顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。

表2 顧客的居住地分布

杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外

956（64。4%）173（11。6%）177（11。9%）181（12。2%）

4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數占總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職

員、事業單位職員和工廠工人。

表3 顧客的職業分類

職業 人數 百分數（%）職業 人數 百分數（%）

公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4

事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人員 39 2.6

個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2

教師 104 7.0 學生 100 6.7

總數 1478 100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數的50 3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內的顧客XX元范圍內的顧客有376人，占25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元范圍內。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數 百分比(％)顧客月薪 人數 百分比(％)

501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5

100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5

500元以下 184 12．4 總數 1478 100

6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。

表5 顧客的購物動機

購物動機 人數 百分比(％)購物動機 人數 百分比(％)

商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5

購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6

商品質量好 209 14．1 交通便利 36 2．4

服務好 193 13 其他 17 11

價格合理 172 11．6

不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環境和商場的服務，而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗，不同性別顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0 001)。

表6 不表性別顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機 男性顧客 購物環境好

（143 20 5％)商品檔次高

(130.18 6％)服務好

(103.14 7％1

女性顧客 商品檔嵌高

(203 25 8％)購物環境好

（153 19 4％)商品質量好

(128.16 2％)

不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

25歲以下顧客 商品檔'史高

(124，24，3％)購物環境好

102,20％)商品質量好

(71.13 9％)

25—34以下顧客 商品檔'史高

(142,23 9％)購物環境好

(12l 20 3％)商品質量好

(83,13 9％)

35—54歲顧客 購物環境好

（66 19 8％)商品檔次高

(63 18 9％)服務好

(50,15％)

55歲以上顧客 服務好

（12.25％)商品質量好

(11 22 9％)商場信譽好

f8.16 7％)

表8 不同居住地顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

杭州市區顧客 商品檔洗高

(237 24 8％)購物環境好

(211.22 1％)商品質量好

(1 30.13 6％1

杭州地區各縣市顧客 價格合理

（3l 17 9％)商品檔洗高

(28 16 2％)商品質量好

(2615％)

省內其他縣市顧客 商品檔-史高

（35 19 8％)商品質量好