第一篇：郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新大賽走人校園11

郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新大賽

-----------------走進(jìn)紹興文理學(xué)院

郵儲(chǔ)銀行紹興分行攜手紹興文理學(xué)院，在該校南山校區(qū)舉行“郵儲(chǔ)銀行杯”第七屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽紹興地區(qū)啟動(dòng)儀式暨紹興文理學(xué)院宣講會(huì)。市人力社保局辦公室主任、市大中專(zhuān)畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任、紹興文理學(xué)院學(xué)工部副部長(zhǎng)、紹興文理學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心副處長(zhǎng)等出席本次活動(dòng)。文理學(xué)院創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)班200多學(xué)生參加了本次活動(dòng)，與企業(yè)教官進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

郵儲(chǔ)銀行依托百年郵政歷史，一直致力于服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)。作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，郵儲(chǔ)銀行非常關(guān)注、支持大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，為了更好地幫助大學(xué)生做好競(jìng)賽項(xiàng)目，為了促進(jìn)高校與企業(yè)間的合作、提升大學(xué)生理解和解決問(wèn)題的能力，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行企業(yè)教官與紹興文理學(xué)院學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，據(jù)了解，該行已連續(xù)兩年以主協(xié)辦方身份參與組織網(wǎng)商大賽。

活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行為在“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人賽”中勝出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品。企業(yè)教官還向與會(huì)的大學(xué)生們?cè)敿?xì)講解了大賽的規(guī)則和日程安排，以及暑期實(shí)習(xí)、校園手拉手活動(dòng)等郵儲(chǔ)銀行的協(xié)辦內(nèi)容。本次活動(dòng)啟動(dòng)儀式不僅向在校學(xué)生宣傳了金融業(yè)務(wù)知識(shí)，更給了他們提前與社會(huì)接軌與企業(yè)接軌的鍛煉機(jī)會(huì)。

第二篇：郵儲(chǔ)銀行

郵儲(chǔ)銀行有望年內(nèi)在港上市 小微企業(yè)不良率達(dá)4.17% 2016年07月09日11:17 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

張漫游

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“郵儲(chǔ)銀行”）獲得在香港主板發(fā)行股份并上市的“準(zhǔn)生證”不足半個(gè)月，7月4日晚間香港聯(lián)交所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“港交所”）就發(fā)布了該行的招股書(shū)草擬本。

從招股書(shū)披露的內(nèi)容看，郵儲(chǔ)銀行的多數(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。但也不容忽視，該行面臨小微型企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。截至一季末，郵儲(chǔ)銀行小型企業(yè)和微型企業(yè)不良率分別為4.17%和1.08%。而受益于廣布網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，深入服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)又是郵儲(chǔ)銀行的“賣(mài)點(diǎn)”，對(duì)此郵儲(chǔ)銀行也對(duì)該行小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。

某港股分析師告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，公司向港交所遞交上市申請(qǐng)后，一般3至4個(gè)月內(nèi)可完成上市，預(yù)計(jì)郵儲(chǔ)銀行有望在10月前后實(shí)現(xiàn)上市。

小型企業(yè)不良率達(dá)4.17%

6月末，銀監(jiān)會(huì)公告了同意郵儲(chǔ)銀行在港交所發(fā)行股份并上市的消息，發(fā)行規(guī)模不超過(guò)139.23億股。7月4日晚間，郵儲(chǔ)銀行的招股書(shū)草擬本便已公布在了港交所的網(wǎng)站上。

根據(jù)郵儲(chǔ)銀行招股書(shū)草擬本披露的內(nèi)容顯示，該行此次上市的聯(lián)席保薦人包括中金香港證券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美銀美林，獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)為瑞銀。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行共有超過(guò)4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括8301個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及3萬(wàn)多個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋中國(guó)所有的城市和98.9%的縣域地區(qū)，并且該行的個(gè)人客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.05億戶。

依托于網(wǎng)點(diǎn)和客戶優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行的戰(zhàn)略定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”。然而，在目前經(jīng)濟(jì)下行的背景下，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)情況并不樂(lè)觀。

郵儲(chǔ)銀行披露的數(shù)據(jù)顯示，該行不良貸款已經(jīng)由2013年12月31日的77億元增長(zhǎng)至2015年12月31日的199億元，截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的不良貸款為215億元。不良貸款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，該行不良率達(dá)到0.81%。

對(duì)于不良貸款額和不良貸款率上升，郵儲(chǔ)銀行表示，主要是由于該行發(fā)放的小企業(yè)法人貸款中以及發(fā)放給小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶以及農(nóng)戶的個(gè)人貸款中不良貸款的增加，反映了這些借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和部分地區(qū)自然災(zāi)害的影響。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行小型企業(yè)不良貸款率分別為0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企業(yè)不良貸款率分別為0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同時(shí)，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)情況也影響了郵儲(chǔ)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲(chǔ)銀行表示，部分小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶借款人受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難而使其財(cái)務(wù)和信用狀況惡化；部分地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，對(duì)郵儲(chǔ)銀行發(fā)放給農(nóng)戶的個(gè)人小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

在此影響下，郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人不良貸款由2013年12月31日的67.81億元增長(zhǎng)至2015年12月31日的127.36億元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人貸款的不良貸款率分別為0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的個(gè)人不良貸款為人民幣132.33億元，不良貸款率為1.02%。

當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)并存，個(gè)人貸款和個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也為郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)造出了較高比例的利潤(rùn)。

郵儲(chǔ)銀行表示，截至2016年3月31日，該行的個(gè)人貸款占貸款總額的48.7%。2015年，該行稅前利潤(rùn)中有46.0%來(lái)自個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，顯著高于其他大型商業(yè)銀行30.1%的平均水平。

面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的環(huán)境以及利潤(rùn)誘惑，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)小型企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)情況，審慎地對(duì)此類(lèi)業(yè)務(wù)的貸款規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整，減少向高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及高風(fēng)險(xiǎn)客戶發(fā)放貸款。郵儲(chǔ)銀行發(fā)放給小型企業(yè)的貸款由2015年12月31日的1661億元下降3.9%至2016年3月31日的1596億元。

首次披露戰(zhàn)投比例

某證券公司投行人士告訴記者，對(duì)于郵儲(chǔ)銀行存在的資產(chǎn)質(zhì)量壓力，投資者會(huì)有一些顧慮，但考慮到這是目前中資銀行普遍面臨的情況，而且銀行股一直表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，可能對(duì)郵儲(chǔ)銀行認(rèn)購(gòu)情況的影響不大，主要還是看最后的定價(jià)情況。

其實(shí)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上看，郵儲(chǔ)銀行的多項(xiàng)指標(biāo)在行業(yè)中名列前茅。截至2016年一季度末，郵儲(chǔ)銀行0.81%的不良率，較中國(guó)銀監(jiān)會(huì)公布的我國(guó)同期商業(yè)銀行的1.75%的不良率低很多；在撥備覆蓋率方面，截至2016年一季度末，郵儲(chǔ)銀行為286.71%，同期我國(guó)商業(yè)銀行為175.03%。

截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額、存款總額和貸款總額分別達(dá)77076億元、67324億元和26658億元，資產(chǎn)總額在中國(guó)商業(yè)銀行中排名第五。2013年至2015年，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額、存款總額、貸款總額和凈利潤(rùn)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，郵儲(chǔ)銀行的凈利差為2.71%。而根據(jù)安永發(fā)布的《中國(guó)上市銀行2015年回顧及未來(lái)展望》數(shù)據(jù)顯示，受利率市場(chǎng)化改革和2015央行5次降息的影響，在上交所和港交所上市銀行的平均凈利差收窄至2.38%，比2014下降4個(gè)基點(diǎn)。

在資本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，郵儲(chǔ)銀行的核心一級(jí)資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一級(jí)資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，資本充足率分別為8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的規(guī)定。

由披露內(nèi)容可以看出，在2015年，郵儲(chǔ)銀行的資本充足率有所上升，這可以部分歸功于該行在2015年12月以發(fā)行116.04億股新股的規(guī)模募集451.40億元，引入了10家戰(zhàn)略投資人，包括螞蟻金服、騰訊、中國(guó)人壽(21.670, 0.25, 1.17%)、中國(guó)電信、瑞銀、摩根大通、國(guó)際金融公司、星展銀行、淡馬錫等，郵儲(chǔ)銀行注冊(cè)資本自此增加至686.04億元人民幣。

郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)呂家進(jìn)曾表示，郵儲(chǔ)銀行一直依靠?jī)?nèi)源性的資本補(bǔ)充。該次引入戰(zhàn)投首要解決資本的補(bǔ)充，這次境外投資人的投入，可以用于促進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展，支持中國(guó)企業(yè)走出去，發(fā)展“一帶一路”戰(zhàn)略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的郵儲(chǔ)銀行招股書(shū)草擬本中，首次披露了郵儲(chǔ)銀行引入10家戰(zhàn)略投資者的股權(quán)占比情況。

數(shù)據(jù)顯示，在郵儲(chǔ)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，瑞銀占4.99%，中國(guó)人壽占4.87%，中國(guó)電信占1.66%，加拿大養(yǎng)老基金投資公司占1.20%，螞蟻金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡馬錫的全資子公司FMPL占0.72%，國(guó)際金融公司占0.69%，星展銀行占0.58%，深圳騰訊占0.19%。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行還在持續(xù)補(bǔ)充資本。該行披露，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)獲得中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，允許該行發(fā)行本金總額不超過(guò)人民幣500億元的二級(jí)資本債券，募資款項(xiàng)凈額將用于補(bǔ)充資本金，以協(xié)助該行業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

對(duì)于郵儲(chǔ)銀行的上市時(shí)間，上述港股分析師告訴記者，公司向港交所遞交上市申請(qǐng)后，一般3至4個(gè)月內(nèi)可完成上市，不過(guò)依然要看港股擬排隊(duì)上市公司的情況。

大華繼顯的策略師李惠嫻告訴記者，公司在港股市場(chǎng)上市前，市場(chǎng)打新的熱情度與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的投資氣氛和指數(shù)有一定關(guān)系，預(yù)計(jì)此次郵儲(chǔ)銀行可能需要引入較大比例的基礎(chǔ)投資者來(lái)認(rèn)購(gòu)新股。

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第三篇：第七屆大賽“郵儲(chǔ)銀行校園之星”活動(dòng)通知

第七屆大賽“郵儲(chǔ)銀行校園之星”活動(dòng)通知

郵儲(chǔ)銀行校園之星活動(dòng)是尋找郵儲(chǔ)銀行校園代言人的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。獲獎(jiǎng)選手將在郵儲(chǔ)銀行校園招聘中享有優(yōu)先錄取的資格，并有機(jī)會(huì)作為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象出現(xiàn)在校園招聘等宣傳材料上，獲獎(jiǎng)方案也有機(jī)會(huì)獲得郵儲(chǔ)銀行提供的項(xiàng)目支持。

活動(dòng)將評(píng)選“校園大使”和“創(chuàng)新之星”各30名。

一、活動(dòng)報(bào)名方式

報(bào)名時(shí)間：3月1日-6月30日。1.“校園大使”報(bào)名條件：（1）在校大學(xué)生及研究生。（2）形象氣質(zhì)佳。

（3）具有較強(qiáng)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)能力。2.“創(chuàng)新之星”報(bào)名條件：（1）在校大學(xué)生及研究生。（2）形象氣質(zhì)佳。（3）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

說(shuō)明：“校園之星”活動(dòng)采取個(gè)人參賽的形式，參加大賽的郵儲(chǔ)銀行選題團(tuán)隊(duì)可以推舉一名成員作為團(tuán)隊(duì)形象代言人參加“校園之星”的評(píng)選。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1.“校園大使”活動(dòng)內(nèi)容：（1）校園宣傳

形式不拘一格，即可通過(guò)線下在校園內(nèi)以發(fā)送傳單、擺放展臺(tái)等形式宣傳郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)，也可線上以新穎的形式通過(guò)朋友圈、人人、微博等公共網(wǎng)絡(luò)媒介，或拍攝郵儲(chǔ)銀行主題微視頻、宣傳片等在校園網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳、推廣。

（2）推廣郵儲(chǔ)銀行信用卡及電子銀行，推薦身邊親朋好友開(kāi)辦郵儲(chǔ)銀行信用卡或開(kāi)通電子銀行。

2.“創(chuàng)新之星”活動(dòng)內(nèi)容：

對(duì)郵儲(chǔ)銀行電子銀行產(chǎn)品提出創(chuàng)意，可以選擇的創(chuàng)新范疇包括但不限于：

（1）對(duì)郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行、微信銀行、微博銀行、易信銀行的功能新增及優(yōu)化、界面完善等。

（2）開(kāi)發(fā)基于郵儲(chǔ)銀行客戶群特點(diǎn)的移動(dòng)端應(yīng)用等（設(shè)計(jì)完成產(chǎn)品原型）。

三、活動(dòng)流程及規(guī)則 1.“校園大使”評(píng)選規(guī)則。（1）初賽階段

①初賽階段的時(shí)間為3月1日至6月30日。參賽選手首先應(yīng)與團(tuán)隊(duì)一起報(bào)名參加本屆大學(xué)生網(wǎng)商大賽并選擇郵儲(chǔ)選題，按大賽賽事規(guī)則提交參賽方案。

②參賽選手同時(shí)在“校園之星”活動(dòng)頁(yè)面報(bào)名。

③晉級(jí)規(guī)則：參賽選手所在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交參賽方案并晉級(jí)大賽復(fù)賽階段。（2）復(fù)賽階段

①?gòu)?fù)賽階段的時(shí)間為7月1日至8月31日。參賽選手提交完整參賽方案，并有實(shí)踐成果或部分成果，實(shí)踐成果以文字、圖片、視頻等方式展現(xiàn)。

②晉級(jí)規(guī)則：組委會(huì)9月1日開(kāi)始對(duì)參賽選手的參賽方案進(jìn)行線上評(píng)比并對(duì)參賽選手個(gè)人信息進(jìn)行篩選，于9月10日在大賽官網(wǎng)公布晉級(jí)名單。

（3）分賽區(qū)決賽階段

①時(shí)間：9月底至10月中旬，與本屆大賽分賽區(qū)決賽同時(shí)進(jìn)行。

②評(píng)比規(guī)則：采用線上評(píng)比與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比相結(jié)合的方法，參賽選手提交產(chǎn)品方案，由郵儲(chǔ)銀行分行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行評(píng)比。

③評(píng)比要求：參賽選手進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果，持續(xù)推廣郵儲(chǔ)銀行信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)，運(yùn)用創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)當(dāng)形成較為完整的營(yíng)銷(xiāo)成果，如微視頻的腳本等。

④組委會(huì)不晚于10月20日前在大賽官網(wǎng)公布晉級(jí)名單。（4）總決賽階段

①時(shí)間：11月中旬，與本屆大賽總決賽同步進(jìn)行。

②評(píng)比規(guī)則：采取參賽選手線上投票、推廣郵儲(chǔ)銀行電子銀行和信用卡情況以及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比相結(jié)合的綜合評(píng)分制度，參賽選手提交最終營(yíng)銷(xiāo)方案及活動(dòng)成果并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯，由郵儲(chǔ)銀行總行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行評(píng)比。

③評(píng)比要求：參賽選手鞏固宣傳效果，繼續(xù)推廣郵儲(chǔ)銀行信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)，運(yùn)用創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)形成完整的營(yíng)銷(xiāo)方案及成果。

2.“創(chuàng)新之星”評(píng)選規(guī)則（1）初賽階段

①初賽階段的時(shí)間為3月1日至6月30日。參賽選手首先應(yīng)與團(tuán)隊(duì)一起報(bào)名參加本屆大學(xué)生網(wǎng)商大賽選擇郵儲(chǔ)選題，按大賽賽事規(guī)則提交參賽方案。

②參賽選手同時(shí)在“校園之星”活動(dòng)頁(yè)面報(bào)名。

③晉級(jí)規(guī)則：參賽選手所在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交參賽方案并晉級(jí)大賽復(fù)賽階段。（2）復(fù)賽階段

①?gòu)?fù)賽階段的時(shí)間為7月1日至8月31日。參賽選手提交完整參賽方案，并有產(chǎn)品設(shè)計(jì)成果或部分成果，設(shè)計(jì)成果以文字、圖片、視頻等方式展現(xiàn)。

②晉級(jí)規(guī)則：組委會(huì)9月1日開(kāi)始對(duì)參賽選手的參賽方案進(jìn)行線上評(píng)比并對(duì)參賽選手個(gè)人信息進(jìn)行篩選，于9月10日在大賽官網(wǎng)公布晉級(jí)名單。

（3）分賽區(qū)決賽階段

①時(shí)間：9月底至10月中旬，與本屆大賽分賽區(qū)決賽同時(shí)進(jìn)行。

②評(píng)比規(guī)則：采用線上評(píng)比與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比相結(jié)合的方法，參賽選手提交產(chǎn)品方案，由郵儲(chǔ)銀行分行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行評(píng)比。

③評(píng)比要求：本階段參賽選手需完成對(duì)創(chuàng)意的可行性分析、市場(chǎng)調(diào)查、受眾群分析等完整的企劃方案，并且將創(chuàng)意轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)圖稿。

④組委會(huì)不晚于10月20日前在大賽官網(wǎng)公布晉級(jí)名單。（4）總決賽階段 ①時(shí)間：11月中旬，與本屆大賽總決賽同步進(jìn)行。

②評(píng)比規(guī)則：采取參賽方案線上投票與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比相結(jié)合的綜合評(píng)分制度，參賽選手提交最終產(chǎn)品方案并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯，由郵儲(chǔ)銀行總行相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審團(tuán)進(jìn)行評(píng)比。

③現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比要求：從軟件功能設(shè)計(jì)，軟件功能的可行性、創(chuàng)新性等方面結(jié)合軟件的實(shí)際完成程度等方面進(jìn)行評(píng)分。

四、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1、總決賽分別評(píng)選“創(chuàng)新之星”、“校園大使”各30名，在頒獎(jiǎng)典禮上頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書(shū)。在“創(chuàng)新之星”和“校園大使”中，分別評(píng)選一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金5000元；二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金各3000元；三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金各2000元，其余獲獎(jiǎng)選手各獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

2、獲獎(jiǎng)選手在郵儲(chǔ)銀行校園招聘中享有優(yōu)先錄取的資格。

3、“校園大使”有機(jī)會(huì)作為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象出現(xiàn)在校園招聘等宣傳材料上。

4、“創(chuàng)新之星”的參賽方案被郵儲(chǔ)銀行采納并開(kāi)發(fā)成軟件應(yīng)用的，參賽者還能獲得郵儲(chǔ)銀行提供的項(xiàng)目支持。

第四篇：郵儲(chǔ)銀行演講稿

郵儲(chǔ)銀行演講稿

大家好，我是來(lái)至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 愛(ài)我郵儲(chǔ)-從做好服務(wù)開(kāi)始

愛(ài)因斯坦有句話說(shuō)：任何在小事上不堅(jiān)持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說(shuō)的就是干一行，愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)，很小的時(shí)候就看電視，聽(tīng)廣播，看過(guò)很多這類(lèi)報(bào)道，上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒，石油工人王進(jìn)喜 , 人民警察任長(zhǎng)霞,有太多太多的例子，讓我覺(jué)得愛(ài)崗敬業(yè)很簡(jiǎn)單，然而到了工作中才發(fā)現(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)不是我想的那么簡(jiǎn)單。

當(dāng)剛畢業(yè)的我來(lái)到三尺柜臺(tái)，每天都是刷刷刷的數(shù)錢(qián)聲音，噼里啪啦的計(jì)算機(jī)電腦鍵盤(pán)聲音，每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢(qián)，收錢(qián)付錢(qián)。那時(shí)的我心里迷茫了：覺(jué)得干一行愛(ài)一行，還真不容易！這段時(shí)間以來(lái)，我的同事們，前輩們，不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識(shí)。更是以身作則用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。

我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號(hào)左右，是取工資高峰期。往往會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，這個(gè)時(shí)候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時(shí)候，我們?nèi)w人員認(rèn)真配合，加班加點(diǎn)，有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書(shū)寫(xiě)，簽字，做客戶業(yè)務(wù)咨詢解釋工 疏導(dǎo)vip臺(tái)客戶辦理業(yè)務(wù)。支局長(zhǎng)和客戶經(jīng)理一閑下來(lái)就在大堂幫忙。而我們前臺(tái)柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來(lái)化解客戶等待的怨氣。立爭(zhēng)做到我們所保證的，快速。準(zhǔn)確，用心服務(wù)，讓客戶滿意。敬業(yè)，就是從細(xì)節(jié)招手，應(yīng)用于服務(wù)。

在平常服務(wù)中，對(duì)一些老客戶大客戶，實(shí)行個(gè)性化，服務(wù)，比如我們規(guī)定取款5萬(wàn)元需要提前預(yù)約。而對(duì)一些大客戶來(lái)說(shuō)，急用時(shí)五萬(wàn)元真是不夠用，有時(shí)候又忘記預(yù)約。我們對(duì)老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢(qián)提醒其需提前一天打電話預(yù)約：另外針對(duì)一部分優(yōu)質(zhì)客戶的取錢(qián)周期，提前打電話詢問(wèn)，勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢(qián)需預(yù)約。現(xiàn)在，我們的大部分穩(wěn)定大客戶，都養(yǎng)成的取錢(qián)打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此，我們還受到了顧客的好評(píng)就是再苦再累，當(dāng)看到客戶滿意的微笑時(shí)是我們最高興的時(shí)候，當(dāng)聽(tīng)到客戶的贊美的聲音時(shí)，那就別提多驕傲了！

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來(lái)對(duì)著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯(cuò)。弄得我一頭霧水，原來(lái)，這位阿姨5天前往**給親戚匯了1000元錢(qián)，按址匯款，但是5天過(guò)去了，對(duì)方還沒(méi)有收到匯款單，于是她往**打電話查詢，對(duì)方局告訴她我們把郵編打錯(cuò)了，原來(lái)應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶填寫(xiě)信息一致。沒(méi)有任何錯(cuò)誤，經(jīng)查詢是對(duì)方局分揀出現(xiàn)了問(wèn)題。這時(shí)我們的綜合柜員焦紅聞聲過(guò)來(lái)，了解情況后，她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務(wù)，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽(tīng)不進(jìn)去解釋?zhuān)f(shuō)話還比較難聽(tīng)，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話，又是催**方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于**方面遲遲沒(méi)有結(jié)果。那位阿姨把錢(qián)申請(qǐng)退匯了，但是阿姨臨走時(shí)對(duì)焦紅姐說(shuō)了一句話：謝謝你，你這個(gè)朋友我交定了！對(duì)，朋友，我們很多客戶由于經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)，和我們都成了朋友。存錢(qián)的時(shí)候問(wèn)候一聲，最近不見(jiàn)你來(lái)了？走的時(shí)候說(shuō)一聲，走好，再見(jiàn)在規(guī)定范圍內(nèi)使顧客滿意。客戶的笑聲在營(yíng)業(yè)廳里一直回蕩，它就是對(duì)我們工作的認(rèn)可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會(huì)出去跑業(yè)務(wù)，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來(lái)就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來(lái)不說(shuō)苦、累、天熱的問(wèn)題； 我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時(shí)出馬。從來(lái)不說(shuō)二話。

像這樣例子每天都會(huì)在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時(shí)間里我和大家說(shuō)不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候，有時(shí)候上班累的一句話也不想說(shuō)；有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶，有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯(cuò)了，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們的支行長(zhǎng)趙靜就像一個(gè)方向標(biāo)一樣，給我們以方向和鼓勵(lì)。鞭策和動(dòng)力。讓我們?cè)谙胪祽械臅r(shí)候，想放棄的時(shí)候，犯錯(cuò)誤的時(shí)候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續(xù)前進(jìn)。

就像那一句話：知恥而后勇

說(shuō)到這句話，有個(gè)故事就不得不說(shuō)。有個(gè)姓段的菜市場(chǎng)客戶經(jīng)常來(lái)所里存零錢(qián)，有一次存了4萬(wàn)多塊的零錢(qián)，讓我數(shù)了一上午，他走后，我開(kāi)始整零錢(qián)，盤(pán)帳，一盤(pán)，竟少了200元，怎么想怎么不對(duì)，上午在他之前一共辦理沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)，并且盤(pán)過(guò)賬。忽然想到他的零錢(qián)中有一把800的，而我把他當(dāng)作1000的來(lái)加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢(qián)，還挺不錯(cuò)一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門(mén)小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來(lái)存錢(qián)，把其他銀行的錢(qián)也取出來(lái)存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟，叔叔往外匯錢(qián)再也沒(méi)有手續(xù)費(fèi)了，高興的不得了。

發(fā)生的一件件事，重重地觸動(dòng)著我的心，我豁然明白愛(ài)因斯坦的那句話和 愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的真正內(nèi)涵。愛(ài)行愛(ài)崗這不是一句空洞的語(yǔ)言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。而是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一年的工作，我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個(gè)大家庭，互相幫助，互相支持。共同進(jìn)步，攜手做好每一項(xiàng)工作。我和同事們下定決心

用郵儲(chǔ)員工特有的滿腔熱情、無(wú)限真誠(chéng)，在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，做好服務(wù)工作，讓每一位顧客高興而來(lái)，滿意而去。

第五篇：郵儲(chǔ)銀行發(fā)展

淺談郵儲(chǔ)銀行發(fā)展

宋立影

銀行要想在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下生存發(fā)展，必須開(kāi)展自己的特色業(yè)務(wù)和服務(wù)，單純靠政府扶植是不可能有好的發(fā)展的。郵政儲(chǔ)蓄銀行把市場(chǎng)定位于社區(qū)銀行且服務(wù)于農(nóng)村，這就是他的特色，只要做的好，發(fā)展前景還是很好的，但也存在很多問(wèn)題。

科學(xué)發(fā)展觀是強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。在當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，我們必須面對(duì)困難，更新觀念，用科學(xué)發(fā)展觀的市場(chǎng)觀念和方法解決郵儲(chǔ)銀行存在的困難和問(wèn)題，深化對(duì)郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的認(rèn)識(shí)，明確思路，找準(zhǔn)抓手，在新的挑戰(zhàn)面前實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行又好又快發(fā)展。那么，如何用科學(xué)發(fā)展觀解決郵儲(chǔ)銀行面臨的困難，促進(jìn)郵儲(chǔ)銀行良性發(fā)展呢？這不單純是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，也是一個(gè)方法問(wèn)題，面對(duì)當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和任務(wù)的要求，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全行工作，充分依靠全行員工，扎扎實(shí)實(shí)抓好五個(gè)方面工作：

1、以轉(zhuǎn)變員工觀念為主導(dǎo)，落實(shí)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到“五個(gè)深入、五個(gè)樹(shù)立”，積極營(yíng)造郵儲(chǔ)銀行又好又快發(fā)展的氛圍。我們要針對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)，加強(qiáng)引入現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)觀念，努力擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，以推進(jìn)觀念和理念、運(yùn)作機(jī)制和模式、經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式三個(gè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，圍繞建立“安全銀行、發(fā)展銀行、和諧銀行”的目標(biāo)。在今后工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)、突出重點(diǎn)、取得成效。一是深入學(xué)習(xí)理解科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)工作，指導(dǎo)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)

科學(xué)發(fā)展。二是深入分析當(dāng)前面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，牢固樹(shù)立把握機(jī)遇、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的意識(shí)。三是深入分析與其他銀行之間的差距，牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流、敢于超越的觀念。四是深入查找科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制性障礙，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新的思想。五是深入探索和把握規(guī)律，牢固樹(shù)立科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)管理的方式方法。

2.以重點(diǎn)業(yè)務(wù)為目標(biāo)，大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是加大郵儲(chǔ)負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度，通過(guò)大力發(fā)展郵儲(chǔ)代發(fā)工資、發(fā)放綠卡、安裝商易通等項(xiàng)目，迅速提高郵儲(chǔ)定活比例，減少付息成本，提高利差收入。二是大力發(fā)展以小額貸款為主要產(chǎn)品的資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)，集中人力、物力、財(cái)力，加強(qiáng)市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)，做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)。三是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，積極做好保險(xiǎn)、基金、理財(cái)?shù)葼I(yíng)銷(xiāo)代理工作，迅速提高郵儲(chǔ)銀行的盈利能力。

3、以三支隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，建設(shè)郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的強(qiáng)基工程。為加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)全面推進(jìn)，努力做好管理團(tuán)隊(duì)、客戶經(jīng)理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍三支隊(duì)伍的建設(shè)，努力向“一流隊(duì)伍、一流管理、一流業(yè)績(jī)”標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。一是做好團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)工作，制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行積分考核，全面提高員工思想道德水平、主人翁意識(shí)、發(fā)展觀念和從業(yè)能力觀念。二是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理隊(duì)伍。三是通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)積分考核辦法、員工培訓(xùn)積分考核辦法、個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)積分獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加快發(fā)展的積極性。四是開(kāi)展員工每月一星、信貸之星、保險(xiǎn)之星、理財(cái)之星等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型，營(yíng)造“人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)創(chuàng)優(yōu)”的氛圍。

五是多層次、多渠道開(kāi)展談心、交流等活動(dòng)，打通思想壁壘，營(yíng)造和諧發(fā)展的環(huán)境。

4、以制度建設(shè)為保障，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作。一是深入調(diào)查研究，制定科學(xué)的績(jī)效管理辦法，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和創(chuàng)造性。二是制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，抓好增收節(jié)支，全力抓好財(cái)務(wù)收支預(yù)算工作；規(guī)范財(cái)務(wù)行為，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)成本支出，把有限的資金用于增加生產(chǎn)能力、改善生產(chǎn)環(huán)境、發(fā)展經(jīng)營(yíng)、提高員工福利等方面，切實(shí)抓好支行全成本核算工作，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，抓好資金運(yùn)用，提高資金歸行率和收益率。三是抓好服務(wù)管理，進(jìn)一步完善服務(wù)管理制度規(guī)范，用制度規(guī)范員工服務(wù)行為，提升銀行窗口服務(wù)的形象。四是抓好風(fēng)險(xiǎn)管理，確保資金安全。從員工合規(guī)行為抓起，加強(qiáng)銀行合規(guī)文化建設(shè)，提高員工執(zhí)行內(nèi)控制度的自覺(jué)性。通過(guò)不斷強(qiáng)化各級(jí)負(fù)責(zé)人的履職檢查、事后監(jiān)督的非現(xiàn)場(chǎng)檢查與稽查人員的審計(jì)檢查，加強(qiáng)監(jiān)督檢查防控體系建設(shè)。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)崗位監(jiān)督、電子稽查監(jiān)督、從業(yè)人員行為監(jiān)督、重點(diǎn)部位監(jiān)督，筑牢安全防線。

5、以服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)為己任，在促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣裰赂弧⒔?jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)性發(fā)展。在中央政策的指引下，當(dāng)前農(nóng)村、農(nóng)民和中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲，郵儲(chǔ)銀行要充分利用郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，正確做好市場(chǎng)定位，與其他商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。針對(duì)總行提出的郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品特點(diǎn)，要把“農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)”和中小企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。要通過(guò)開(kāi)展定期調(diào)查等工作，為

小商戶、小企業(yè)和農(nóng)民解決融資難的問(wèn)題。要通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部放款流程、提高信貸服務(wù)能力水平，改變服務(wù)方式等，提高銀行服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)的能力，承擔(dān)好服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀的社會(huì)責(zé)任。