第一篇：315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)儀式講話

副市長(zhǎng)在“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)儀式上的講話

全市廣大消費(fèi)者、朋友們、同志們：

大家上午好.在 “3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，我謹(jǐn)代表市人民政府向全市廣大消費(fèi)者、向辛勤工作在消費(fèi)維權(quán)一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和所有關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的各界人士表示親

切的問候和衷心的感謝！過去的一年，市消協(xié)和各相關(guān)職能部門圍繞我市中心工作，立足職能、創(chuàng)新思路、關(guān)注民生、服務(wù)大局，在加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作成效和推進(jìn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得新突破。今年，我們要緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年這一主題，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

一、加大宣傳教育，深化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。市消協(xié)會(huì)及各理事單位要充分借助電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，積極開展消費(fèi)教育，通過舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)讓消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者普及維權(quán)知識(shí)，形成經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者放心消費(fèi)的良好局面；要及時(shí)披露損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，公布消費(fèi)維權(quán)信息和典型維權(quán)案件，加大消費(fèi)警示力度，引導(dǎo)消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)；適時(shí)開展市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查，針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，征集消費(fèi)者意見和建議，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋，確保問題有效解決；注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的合法權(quán)益。

二、強(qiáng)化監(jiān)管職能，營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境。做好消費(fèi)安全監(jiān)管工作是惠民生，促和諧的重要抓手。工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、住建等行政執(zhí)法部門要將維護(hù)和保障廣大消費(fèi)者合法利益作為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管職能，加大執(zhí)法力度。一是嚴(yán)格市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入，對(duì)于食品、藥品等涉及人身健康和生命安全的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體要進(jìn)一步嚴(yán)格和規(guī)范登記注冊(cè)程序，確保經(jīng)營(yíng)主體資格合法有效。二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)商品的質(zhì)量監(jiān)管，有針對(duì)性地開展質(zhì)量檢測(cè)，督促生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在源頭上把好質(zhì)量關(guān)，預(yù)防和減少安全隱患。三是深入開展違法案件的查辦，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為，集中力量對(duì)食品、農(nóng)資等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行整治。四是加大社會(huì)監(jiān)督力度，突出抓好住房、醫(yī)藥、交通、旅游、保險(xiǎn)、公共服務(wù)等領(lǐng)域的監(jiān)管，通過調(diào)查、評(píng)議、點(diǎn)評(píng)、建議等方式促進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量的提高。五是創(chuàng)新監(jiān)管模式，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建誠(chéng)信體系來加強(qiáng)企業(yè)自我監(jiān)管，樹立企業(yè)良好形象。

三、整合多方力量，健全維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制。在進(jìn)一步完善12315信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會(huì)兩站”建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極開拓新興渠道，滿足消費(fèi)者多元化訴求需要。市消協(xié)要加大與有關(guān)理事單位的協(xié)作和配合，及時(shí)受理消費(fèi)投訴，切實(shí)做到讓廣大消費(fèi)者滿意。司法機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)安全方面的立法工作，健全保障消費(fèi)安全、減輕維權(quán)訴累的相關(guān)制度。新聞媒體及時(shí)關(guān)注消費(fèi)安全問題，積極宣傳，提升消費(fèi)維權(quán)公眾參與度。要努力開拓一條依托多方力量、借助專業(yè)平臺(tái)、密切媒體協(xié)作、整合系統(tǒng)監(jiān)管的社會(huì)化維權(quán)新路子。

同志們，消費(fèi)維權(quán)，安全至上，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要社會(huì)各界共同努力。希望大家積極參與“消費(fèi)與安全”年主題的各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)能力，提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)作用，為促進(jìn)我市科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、加快崛起作出新的貢獻(xiàn)。

第二篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

由來介紹

美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。

2012年主題：消費(fèi)與安全

“消費(fèi)與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí)，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。三是要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。

宣傳口號(hào)

關(guān)注消費(fèi)安全 提高生活品質(zhì)

營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境 切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

關(guān)注弱勢(shì)群體 保障安全權(quán)益

維權(quán)小知識(shí)

1消保規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者或生產(chǎn)者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不合格食品，消

費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金；另外，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量案件的舉證責(zé)任在生產(chǎn)者而不是消費(fèi)者，也就是法律上說的舉證責(zé)任倒置。對(duì)于生產(chǎn)者若無證據(jù)證實(shí)系消費(fèi)者使用造成的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)

3根據(jù)消保條例，贈(zèng)品是消費(fèi)者購(gòu)買商品所產(chǎn)生的附贈(zèng)行為，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、補(bǔ)足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責(zé)任。4消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

第三篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” 定于每年的3月15日,在3·15即將到來之際，校維權(quán)保衛(wèi)部特此舉辦3·15系列活動(dòng)，分別有各院系的板報(bào)評(píng)比、維權(quán)簽名活動(dòng)以及維權(quán)電影展等一系列活動(dòng)，希望通過開展此次活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，充分發(fā)揮維權(quán)保衛(wèi)部的工作職能，維護(hù)在校大學(xué)生的合法權(quán)益，使其學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過外部監(jiān)督暢通大學(xué)生國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日渠道；加強(qiáng)宣傳教育，提高大學(xué)生法律意識(shí)和依法國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日意識(shí)，擴(kuò)大“消費(fèi)者權(quán)益日”組織在學(xué)生中的影響。讓同學(xué)們更加了解3·15，提高自身權(quán)利意識(shí)。3月15日中午我們將在安苑食堂舉行簽名活動(dòng)，希望廣大同學(xué)可以積極參與。3月15日晚C教室將播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日宣傳電影，到時(shí)還有精美禮品現(xiàn)場(chǎng)派送，歡迎廣大同學(xué)前來觀賞！

第四篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)

20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會(huì)各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動(dòng)迎接“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和保護(hù)能力，大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。

一是在xx公園開展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；

二是對(duì)20xx創(chuàng)建活動(dòng)表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營(yíng)主體，授予“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書；

三是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會(huì)力量，通過“送法律、送知識(shí)、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動(dòng)；

四是對(duì)公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開展調(diào)查和體驗(yàn)活動(dòng)；

五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動(dòng)；

六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動(dòng)；

七是在全市開展投訴和解對(duì)接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

第五篇：2014第幾個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

3月15日，是一年一度“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。2014第是第32個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,今年的主題是“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日歷史由來

1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍，許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象，全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300 多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。

1962年3月15日，肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境：

1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

1985年4月9日，聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國(guó)采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。

1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

1991年3月15日,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)。

2010年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會(huì)新浪官方微博。