第一篇：淘寶店鋪項目計劃書

項目計劃書

一）項目概要

項目名稱：淘寶傘類用品專賣店（C店）

項目背景：將開淘寶商城，考慮到經驗不夠充足，故決定先運行C店學習經驗和流程。項目規模：前期投入資金2-3萬元人民幣（包括進貨及運營推廣）

項目目的：借助小產品的上線，來培養團隊合作和凝聚力，形成整套淘寶規范銷售流程，讓團隊迅速成長和壯大，加強團隊對電子商務的了解。

二）行業及行業狀況

行業：淘寶傘業

行業狀況：通過對淘寶主要店鋪進行對比分析，經營天堂傘的店鋪占據淘寶傘業市場大半壁江山，其次是太陽城和紅葉(如圖)，主銷國外的梅花傘在淘寶上也有銷售，走的是中高端路線。各大傘業廠商中只有天堂傘在淘寶開了一家旗艦專營店，大多都以家居日常生活雜貨店形式售賣。

三）競爭優勢和劣勢

優勢：資金充足；

劣勢：新店開張，信譽較低，銷量少，商品少，以及缺少運營推廣人才,霍米傘國內知名度不高。

四）組織架構（目前）運營策劃：負責網店整體設計，設定推廣方法及內容等等；

美工編輯：負責商品上下架，寶貝圖片編輯等等；

倉庫物流：負責打單配貨及相關單據，庫存同步等等；

五）操作流程

采購 ：前期討論進些什么→ 入庫→ 上架→ 售賣 →發貨→ 物流→（發票）→售后

六)目前任務(大概)

店鋪：申請，店鋪名，LOGO，旺旺賬號，上傳寶貝等等。

倉庫：網店管家設置，針式打印機，快遞單，發貨單（三層復寫紙：客戶、對賬、自留），包裝，計算器。

物流：快遞公司的選用，以及溝通與合作。

第二篇：淘寶店鋪創業計劃書

店鋪創業計劃書

1、產品定位：潮流男裝，少量女裝

2、消費群體：15—30 的青年，青少年

3、產品特點：以衣服為主，兼顧褲子。產品隨季節不斷更換

4、產品定價：適合普通的工薪階層，在校學生，價格較低

5、網店宗旨：信用兼顧服務

6、目前的銷售模式：代銷

7、每天的訪客量：

淘寶店鋪已經開起來有一段時間了，雖然沒怎么賣出過商品，但是店鋪商品的換替還是在不斷的進行著。現在店鋪每天還是有一些訪問量和訪客數，雖然不多。每天有3-10個訪客量吧。

8、參加過的活動：

為了能夠更好的開好店鋪,我參加了兩個淘寶的推廣活動分別是 小賣家也能玩轉淘寶店 和【第二季】淘大晚自習美工班招生。

其中小賣家也能玩轉淘寶店是教我們

1、商品展示的基本規律

2、怎么樣獲得更多流量？

3、提高轉化率 我們要做點什么？

4、小賣家首選的幾種推廣方式

5、案例分析

而【第二季】淘大晚自習美工班招生則是 1.接收淘寶大學小二發出的相關課程信息，配合自己的時間和課題內容，選擇性參與課程。2.作為淘大晚自習常規學生，擁有參與淘大活動的權利，如免費店鋪診斷，和講師互動答疑，淘寶大學線下活動等等。

9、目前的營銷狀況：

從開起店鋪到現在，一共搞過兩個活動，分別是3月8號的女人節和5月1號的勞動節。為了迎合這兩個節日和這兩個節日所帶來的購物浪潮，在這兩個節日時，店鋪都是時的推出了一些活動。

比如 在3月8號的女人節的時候，推出了全場服飾，不論男裝，女裝，全場包郵。而在5月1號的勞動節的時候，推出了買衣服給好評，下次買時可以包郵的活動。

在這段時間里，我們聽了一些講座，聽了一些學長的建議和方法，或多或少的了解了一些銷售的方法和一些注意事項。知道了一些增加人氣和流量的免費方法，如去一些論壇，貼吧上發帖。比如說：做女裝就可以去美麗說，蘑菇街上發帖。如果有錢就可以去開燒錢的直通車。

通過對網店的分析明白了網店的一些優勢和劣勢。網店優勢：既省人力，又省金錢。網店劣勢：處于創業初期，在管理，營銷，推廣等方面可能要一些磨合期。市場機會：隨著網絡的發展，電子商務的發展，大多數消費者越來越喜歡網上購物，這對我們的網店有很大的優勢，而且服裝品的購買比例明顯增高，因此存在很大的潛在顧客。

市場威脅：網購的市場規模大，同行業的競爭激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價廉的產品，做好售前和售后的服務。才能占有更多的市場份額，擁有一席之地。

從中我還學到了很多不同的策略，在店鋪策略上

1、為了吸引買家的眼球，網店的模版，裝修必須要美觀大氣。

2、在店鋪里的衣服照片等圖片，必須多點細節的，而且商品的名字也必須一目了然，能讓買家一眼就能看明白。

3、店鋪里的公告欄的字不能密密麻麻的的很多，一多就會讓買家感到煩，沒心情看。相反也不能一個字也不寫，那樣會讓買家感到這個店的店主可能是個不負責任的人。

4、要經常上著旺旺，因為那樣能帶給你更多的商機。

在營銷策略上

1、要充分的利用手上的人脈資源，比如說：可以發動自己的親朋好友幫你宣傳你的店鋪，甚至是叫自己的親朋好友來店里拍東西。你也可以利用即時通訊的軟件，QQ，MSN，YY等宣傳你的網店。

2、在店鋪新開的時候，你可以盡量的壓低價格，從而先聚斂人氣，提高信譽。甚至可以在一定的情況下虧本銷售。

3、逢年過節的搞活動，可以進行包郵活動，拍商品就送消費券，折扣券和小禮品等。

10、從5月到12月店鋪的營銷計劃，以及預算方案，以及預期目標: 從五月起一直到九月，天氣開始漸漸轉熱，炎炎的夏日來臨，這是個衣服轉型的時期，所以必須把店鋪里屬于冬裝的衣服迅速的下架，而店鋪的一些春裝則可以進行一定程度的打折銷售，同時可以鋪上夏裝。這樣既能讓店鋪跟隨季節的腳步，從而不會因為衣服過時的原因導致客人的流失。

從五月起到九月，期間有五一勞動節，5.25心理健康日，七夕節和暑假。這幾個節日都是搞促銷的好時機，比如說：在中國的情人節——七夕節 店鋪可以搞七夕節，情侶裝包郵活動。而其余幾個節日可以按需要打折促銷。

從九月起，暑假過去，炎熱的夏天也即將過去，夏裝也不在將是主流服裝，各大店鋪里都會鋪上秋裝，同時為了迎合天氣的轉涼和特殊節日的到來，打折和促銷是肯定的。當中秋來臨，衣服也會從秋裝轉向冬裝，而現在的一些西方的節日，比如 圣誕節 也將是給網上購物帶來巨大的流量

法定節假日中秋節是中國的傳統節日，按時間上來算，將是秋冬季節的過渡期，在這個特殊的節日，店鋪可以搞一些活動比如是：拍下一件冬裝和一件夏裝可以免郵或者打折。而在11.11光棍節和圣誕節店鋪則可以進行滿百送禮品活動。

11、店鋪今后發展的規劃以及自己的創業設想： 因為現在做的是代銷，所以就免了自己進貨要的資金，從而為我們學生減免了一大筆錢，而我們只需要保證支付寶中有足夠周轉的錢就行了。

由于店鋪是剛開的，沒有信譽同時也不會有固定的客戶，所以需要我從五月到12月這幾個月間的不斷的搞活動和不斷的努力，預期是每天都有10-20個人來店鋪里逛，一個月也就是300-600多的人流量，假設只有5%的人有購買欲望，那每個月也能成交15-30，幾個月下來也就能賺取不少的信譽。

等到積累到了一定的信譽，買家也會相應的增加不少。同時也要兼顧售前和售后的服務。

等店鋪積累到了一定的信譽和人氣后就是到了規劃店鋪今后發展的時候了，我打算從三個大類規劃今后的店鋪，分別是

1、店鋪優化，2、多樣化促銷，3、優質的服務。

店鋪優化可以從店鋪的模板，店鋪產品的優化，店鋪產品的優化分類幾個方面來入手，做好這幾個方面有利于買家更長時間的駐足你的店鋪，有利于增加你的訂單。

同樣多樣化的促銷也能增加你店鋪的訂單，通過不同的促銷手段，如滿就送，全場包郵，產品的搭配促銷，節假日的打折活動同時在增加你店鋪流量的同時，也為你的店鋪帶來了生意。

不管是售前還是售后，優質的服務總能帶給買家溫馨的感覺，也能為店鋪留下買家的心。所以為了店鋪的發展必須做好服務這一個環節，其中旺旺的長時間在線也是必須的。

現在來談談自己的創業設想，對于如今剛剛開起網店的我，首先要的是增加店鋪的信譽和流量，因為在淘寶網上，網店如果沒信譽就等于沒生意，沒生意就等于創不了業。所以在開網店的初期，網店里的商品必須以最低的價格去出售，甚至可以在一定程度上虧錢，等網店有了信譽，就可以正常的出售商品，從而盈利。

等到店鋪可以正常營業后，就可以為自己賺取些生活費。在大學生活中，我可以在學習的同時，兼顧的開網店，等到大學實習，除了在實習單位工作，其余的心思可以全都放到開網店里。等到大學畢業，如果真的找不到或者選擇不好工作，而自己的網店剛好有一定的生意，就可以選擇開網店或者能以網店的收入維持一些生活的消費，使自己有更多的時間去找自己喜歡的工作。

第三篇：淘寶店鋪運營計劃書

淘寶店鋪運營計劃書

人員配置： 組織架構

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。工作內容

（一）淘寶店長

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）

工作職責：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網店美工（前期招一名）

主要工作內容（PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上）

1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；

2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求

1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。

3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop 等相關設計軟件

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優先

(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；

4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

(五)配送人員

主要工作內容：

1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。

2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的合作。

4、有網店打包工作經驗的優先考慮。

職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對庫房進行盤點。

工作考核

建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化，從業績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核

業績

業績不僅僅指銷售業績，作為電子商務項目，網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規劃商城裝修、發貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業績的比重也不一樣。

客戶滿意度

淘寶商城設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態度”和“發貨速度”，需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。

團隊成長度

這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多精力放在整個商城的未來發展上，從而使商城走向良性發展的道路。

團隊成功的關鍵

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店，在往更大規模發展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發展良機，而又對網店本身業務產生影響，沒有經濟條件聘請更優秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環。

本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發展方向。

運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。

2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。

（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。

2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶

溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

第四篇：淘寶店鋪整頓計劃書

淘寶店鋪整頓計劃書

整店整改分為三個步驟，計劃如下

一：店鋪內部整頓，包裝，提高店鋪檔次，讓來到店鋪內部的顧客有更高的轉換率，和收藏量，1：店鋪裝修整改，購買高級模板，更換所有店鋪裝修，合理應用店鋪所有廣告位置，突出重點推薦產品，店鋪里面的很多關鍵性的位置都能吸引到顧客的眼球，能提高訪問顧客的轉換率，2：整頓產品，下架部分滯銷產品，精簡產品，讓顧客更明確的看到一些更有銷售價值的產品，在穩定后從新上架

3:拍攝整理，固定拍攝的模式和風格，模特還是用棚拍，因為計算到成本，需要模特拍攝的產品都需要在庫存50以上的產品，（具體多少件開始拍，等核對大概的庫存才能清楚）

庫存小的產品，采用其他拍攝形式，（掛拍和假模特拍的其中一種，）

4：寶貝詳情頁整理

優化寶貝標題，合理應用左側廣告位，減少描述頁面內的廣告信息，簡化頁面內的一切內容，包括，尺寸，產品介紹等，產品圖片比例縮小，模特展示圖5張左右，細節4張左右

以上流程花費15天左右時間來實行，二：公司內部的人員調整與管理

招聘：文案人員1-2名，（具體根據工作量逐漸增加，）主要負責產品上架，和店鋪的內部簡單維護，活動報名配合策劃推廣專員1名，主要負責店鋪的外部推廣，和站內活動參加

現有人員之后的工作安排基本不變動

美工一人：之后工作重點負責店鋪的圖片處理，廣告圖的制作等事情

制定一些新的工作制度，提升公司的獎勵制度，少許的獎金，用于提高士氣，提升工作的責任性和積極性，除客服以外人員，合理分配工作，理順工作，有一個完善的工作流程，發揮每個人員的長處，客服每周一次會議，一次銷售培訓，提升銷售技巧，提高轉換率，以上事宜花費1-2個月時間完善，三：店鋪推廣

整頓直通車，穩定引進流量，和費用

淘客整理，調整比例，讓更多的人為店鋪去做推廣

創立店鋪的微博和校內網，不定期的報名淘寶站內，和外部的團購活動，選擇低利潤款式，2-3款，作為店鋪長期的小爆款，維護老顧客群體，長期的店鋪內部活動

以上事情，需要每天去維護，從推廣到位或者從店鋪內部整頓完畢后的開始實施

個人預計，在前1-2個月內，店鋪的月評價提升至6000

第三個月提升到8000-1萬左右的月評價

第四個月，固定1萬以上的月評價

所花費資金，包括新到員工的待遇福利，模特拍攝費用和推廣費用等，每個月控制在4萬以內

上面寫的一些都是大體方面的改進和計劃，從店鋪內部的包裝，和團隊的組建，在到外部的推廣，腳踏實地的運行，如何完善這個團隊，完善工作流程，一步步的去完成這些計劃，

第五篇：運營淘寶店鋪計劃書

山東科技大學（泰安校區）

泰 山 科 技 學 院

運營項目：運小組組長：指導老師：

創

業

計

劃

書

營 淘 寶 店 鋪

李曉環

張策

前言

如今淘寶已成為網上購物的主流，越來越多的人在淘寶上開起了網店，而對于大學生的我們，你準備好了嗎？開店前，我們要熟悉開網店所需哪些技能，可以說淘寶大學是個不錯的學習資料，然后到社區里看看大賣家們傳授經驗的帖子，你可以提高很快喔！

創業總不是那么平坦，但做好充足的準備我們可以事半功倍。首先我們要學會把目標細化，不要想一口吃個胖子。然后是擁有好的貨源，漂亮的圖片，良好的服務態度等。

當然還有一些技巧，比如寶貝的發布時間，淘寶的商品是按結束時間的多少來排列的，越接近結束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大，如果你的寶貝全部是在同一時間上架，那么，被看到的機率就只是那些寶貝快結束前那段時間，我們的做法是：每一天都有上架寶貝，如項鏈，每隔30分鐘發布一個，而黃金時段（15：00—17：30和20：00—22：30）買家最多，則是每20分鐘發布一個；再有利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦，因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結束時間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結束時間的寶貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率，而店鋪推薦就是把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可；還有利用好店鋪留言和公告欄，店鋪的留言和公告欄可以說是店鋪的活廣告位；最后要保持旺旺在線和參加促銷等。

我們作為一個創業團隊，要想取得好的創業成果，需要每個人的傾心加入，要有好的服務態度，要有不怕吃苦、不怕輸的精神。只有這樣，我們的創業之路才會走得更遠。

目錄

前言 …………………………………………………………………………..2 1.項目簡介 …………………………………………………………………….4 2.網店概要 …………………………………………………………………….4 3.市場分析及創業前景 ………………………………………………………..4 4.產品來源 …………………………………………………………………….5 5.主要工作 ……………………………………………………………………..5 6.網店的主要目標及宣傳 …………………………………………………….5 7.物流服務 ……………………………………………………………………..5 8.風險 ………………………………………………………………………….6 9.退出機制 …………………………………………………………………….6

1.項目簡介

依托中國最大的網上購物平臺淘寶網,擁有充足、穩定的貨源，利用學校機房的資源，組織幾個同學經營，通過電子商務交易方式，在淘寶網上開一家網上商鋪。不僅可以賺取一定的收入，而且會增加我們的實戰經驗。在經營過程中，我們還有一個優勢，在學校里我們可以得到各個專業課老師的指導，這也是我們選擇在網上創業的初衷。

2.網店概要

1、投資安排：如果不參加活動促銷，幾乎不用資金投入，只需我們有淘寶賬號，管理網店的日常訂單交易，可以說我們的投資是時間。

2、網店基本情況：包括網店名稱，店鋪設計，地址，信譽的維護等。

3、網店的宗旨：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏取滿意的收入。

4、流程：注冊淘寶會員--填寫用戶信息--綁定支付寶賬戶—支付寶實名認證--淘寶網開店考試--登錄賬戶--我是賣家--基本設置--商品描述及發布等--營銷推廣--阿里旺旺在線客服--交易--售后服務

3.市場分析及創業前景

淘寶網主要是面向中小企業進行經營，這正是給我們的一個創業機會，人人都可以在網上開店。但同時也帶來了眾多的競爭對手，要想在淘寶市場中長期穩定發展，我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運作，形成一個日益強大的銷售隊伍。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務實態度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關系，逐步擴大自己的經驗和名氣，一點一點劃分屬于我們的“勢力范圍”。我們將努力在每一個細節之中，都融入一絲不茍的敬業精神，通過各種渠道分析廣告發展的動態和趨勢，從研究受眾及市場出發，具體落實為我們的每一個客戶提供科學化、專業化的服務。只有不斷進取，不斷超越自己，才能推動整個團隊的發展。

4.產品來源

我們擁有老師們提供的供應商，有兩種方法進行發貨：第一，當有訂單時，直接通知供應商，讓供應商發貨；第二，我們可以到供應商那里提貨、發貨，當我們每天都有一定訂單時，我們可以適當增加一些庫存，減少一些不必要的麻煩。對于產品價格問題，我們可以與老師協商某種商品的最低限價，在買家進行議價時方便銷售。

5.主要工作

我們的主要工作就是發布產品信息，店鋪推廣，日常網店客服，發貨。

6．網店的主要目標及宣傳

1、戰略目標：不斷挖掘創新自己網店的寶貝，每月都新推幾種新潮商品；時刻注重市場需求，以客戶為中心進行營銷。

2、階段目標：保證網店的貨源質量，慢慢深入市場，開發客戶。

3、進度安排：

第一個階段：分析市場需求、面向群體，市場調研，分析問卷。第二個階段：淘寶網開店、維護；第三個階段：宣傳推廣；第四個階段：進入正軌運營網店。

4、網店用品宣傳策劃方案：

折價促銷，加入天天特價、9.9元特價、清倉特賣、聚劃算等活動，贈品促銷，限期供應，與其他網店建立友情鏈接，利用網絡以外的宣傳方式，以此來增加流量和人氣，從而賺取利潤。

7、物流服務

物流服務擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網絡，并選定特定物流公司簽訂協議，實施一定優惠，價格采用協議價。同時根據商品的購買量實行優惠政策。順應消費者心理，在對商品價格進行編輯時，適當提高價格，實施免郵的措施。

8.風險

淘寶網上開店依然會存在很多風險，比如資源（原材料/供應商）風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險等等。

應對政策：找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量 好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，并自己創新一些新的產品。利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。利用顧客留下的郵箱及聯系方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

9.退出機制

退出機制靈活，我們沒有庫存的問題，當經營不善時，我們可以隨時把貨物交給供應商，在線下進行銷售。

10.2 具體活動

（1）運營

1、關注數據：

營銷數據：瀏覽數、訪客數；交易數據：收訂：（昨日收訂、月收訂）； 付款：（昨日付款、月付款）；退換貨數據；到貨信息跟蹤；

關注熱賣單品及銷量；新品查看；客戶信息：客戶地域來源；客戶退換貨記錄；客戶評價；

2、店鋪查看：

交流區回復；店鋪圖片查看；欄目設置查看；店鋪郵件查看；

3、淘寶內同類產品的店鋪情況查看：

通過數據魔方以及搜索去觀看（頁面風格、銷售訂單情況、評價等）； 同行競爭對手數據，動態，新品，熱銷產品等；店鋪交流區，店鋪郵件問題回復；檢查店鋪首頁，活動頁面圖片是否有錯誤；調整店鋪展示位轉化率低的產品；及時補充店鋪產品展示；

4、店鋪內活動策劃安排：

店鋪運營策略；店鋪每周固定活動安排，如周一團購、周二特價、周三上新、周四免郵等；（2）制作

頁面改版、設計；各個展位投放；設計有創意的店鋪LOGO和口號，以此來為店鋪宣傳；建立前端店鋪頁面的裝修和美工；詳細核對圖片的色差及尺碼 的正確性；增強拍攝效果；產品上架、主圖更換、庫存調整；更新產品標題關鍵字、類目調整；（3）營銷

服務態度良好，關注VIP客戶的動態，跟蹤其需求；關注物流信息； 跟蹤本店鋪售后產品是否有正常給顧客發出；（4）關于財務

每單一結；不開發票；處理退款事項；

團隊內工作事項仍然可在具體工作中做出相應調整。