第一篇：提升國民素質,從我做起。演講稿

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家下午好！我是來自國際關系學院國政二班的孫雪松。今天我演講的題目是《提升國民素質，從我做起》。首先讓我們來看一段新聞。新聞：網上爆出埃及刻字事件。埃及盧克索神廟浮雕上，出現“丁某某到此一游”?？套终呤悄暇?5歲的丁姓少年。輿論洶涌，父母致歉。在丁錦昊父母替孩子向大眾道歉后，該事件并沒有平息，網友仍樂此不疲地“人肉”涂鴉事件的各種細節，甚至找出丁錦昊父母默許或縱容孩子涂鴉的證據，甚至還有網友貼出一名“香港文匯報記者”于13年前在敦煌石窟留下的涂鴉，報社社長主動發微博撇清關系。對于此事，旅行社方面近期在游客出團說明會上都強調文明出游，提醒市民尊重當地習俗并注意個人文明。而我們說，“到此一游”所反映的不僅僅是旅游文明的問題，更是告訴我們整體國民素質有待提升。

原因：改革開放30多年來，經濟得到了迅速發展，但文化發展比較滯后，沒有跟上經濟發展的步伐。我國的國民教育水平雖然有了很大提升，但仍然沒有改變國民整體素質偏低的狀況。

怎樣做？有效減少不文明行為離不開各級政府、民間組織及全社會的共同努力。

? 提高國民文明素質，必須以政府為主導。要制定提高國民素質的行動計劃，形成提升文明素質的長效機制。要將文明建設的內容納入法制軌道，建立健全相關法律法規，用法制全面推動國民文明素質的提高。

?提高國民文明素質，還必須依靠民間組織的參與。要積極鼓勵民間組織通過電視、報紙、網絡等媒體進行長期的思想宣傳活動，弘揚中華民族傳統美德。

?提高國民文明素質，還必須依靠廣大人民群眾自身的努力。政府要積極發動人民群眾踐行社會主義榮辱觀，在日常生活中培養良好的個人習慣，轉變觀念，逐步改進自身行為。

減少不文明行為，提高文明素質，關系著中國崛起過程中的國際形象，關系著和諧社會的建設，也關系著中華民族的偉大崛起，我們當全力以赴。從生活中的一點一滴小事做起，注意自己的一言一行。不久的將來，相信我們的社會一定會變得更文明，更和諧。

第二篇：國民素質演講稿

也談國民素質

隨著經濟全球化來臨、我國社會主義市場經濟體制的建立以及大眾觀念的解放,我國社會結構和人們生活發生了深刻變革。社會日益多元化、個性多樣化,但同時也帶來了諸多不可忽視的負面效應,如個人主義、自由主義有所抬頭,有些人盲目追求個人的利益,無視乃至損害集體、國家和他人的利益,造成了個人與社會、個性與社會公德之間的沖突與矛盾。

當前社會上的善惡美丑標準顛倒，社會公德知行背離，損人利己與損公肥私，違反公共法規事件的頻發發生。例如公共場所大聲喧嘩，公共汽車上占座、搶座、不讓座，排隊加塞，過馬路闖紅燈，這些都是國人飽受詬病的“惡習”，據說在國際上影響都很是惡劣。比如說，一個很大的法式餐廳，非常安靜，放著優美的音樂，很多人在進餐，都在輕聲細語地交談。但只要有中國游客一進去，立即就會產生爆炸性效果——肆意喧嘩，吵聲震天，很快成為眾人怒目的焦點。他們每到一處不排隊，亂拍照，對當地文化習俗的漠視,??讓外國人滿臉鄙夷。前段時間國家旅游局還專門為此頒布文件，意圖減少和杜絕此類有辱人格國格的言行，重塑中國人泱泱大國文明公民的國際形象。

為什么會這樣呢？這部分人心里究竟是怎么想的？價值觀上出了什么問題？也許他們從來就沒有覺得有什么不妥吧？

至于“競爭可以不擇手段”、“誠實則意味著吃虧”，現成的例子太多了！考場作弊，花樣翻新；商業欺詐，屢見不鮮；其根源不仍是人們內心深處錯誤甚至陰暗的觀念么？

更有甚者。網絡紅人郭美美，“干爹”包養、網絡炫富、問題慈善、豪賭、性交易，哪一個單拿出來都是尖銳的社會議題，而郭美美集這些尖銳議題于一體，憑著她的“無知者無畏”，搞成了轟動全國的新聞大事件。郭美美是這個時代的怪胎，也是這個時代的異數。

不以為恥，反以為榮；不心虛氣短，反理直氣壯；孽根何在？病源在哪？還不是郭美美等是非不明、妍媸不辨，價值觀出了問題？

如今的年輕人一出生就面臨著一個改革開放的時代，物質生活條件富足。一出生便有電視、手機、互聯網，他們接觸的信息應有盡有，無所不包，其中更多地受到多媒體技術和互聯網文化的影響。但網絡是一把雙刃劍，網絡的虛擬性和匿名性使得人們淡化了公德意識。解放后對儒釋道思想的批判也是精神斷層的另一個方面。

那么我們當前應該怎樣做，才能提高國民素質呢？我認為當前主要是我們的信仰危機。在物質生活有了很大的提高之后，人們的精神領域，還存在巨大的差距。再多的物質也滿足不了空虛的心靈，人們深層次的精神領域的建設是當前的很重要的任務。孔子說:格物、致知、正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下；佛教也說自凈其意。都講到了要端正內心，把握源頭。

一個民族整體素質的真正提升不是一蹴而就的事，需要很長時間，甚至幾代人的努力才能實現。在日常生活當中，我們要做到自尊自愛，生活中要尊敬父母、尊重他人，養成良好的公共生活習慣和做人的基本準則，樹立科學的、道德的世界觀、人生觀、價值觀。培養起高度的社會責任感和民族使命感，努力成為一個對他人、對社會有用的人。

謝謝大家！

第三篇：提升服務 從我做起

提升服務 從我做起

尊敬的領導、各位同事：

大家好，我是XX的···，非常榮幸，我能有這個機會站在這里同大家交流，今天我演講的題目是——

《提升服務 從我做起》

如何提高服務，是一個長久不衰的話題，因為它隨著時間、地點、觀念的不同而隨之變化，在此，也在各位面前淺談一下自己對服務的認識，希望大家能多提寶貴意見。

1、態度

“態度決定一切”，這是米盧在中國國家隊里常說的一句話，結果，中國隊40多年來，首次沖出亞洲，走向世界，可見這句話的威力，而作為一個服務行業來說，這句話更是“至理名言”，我們在服務時，首先態度（出發點）應該是明確的，端正的：“讓顧客得到更多”“顧客就是上帝”，如果我們都是本著這個態度去對待每件事情，那么就能得到顧客的認識，就會贏得市場。

2、技能

“打鐵還須自身硬”，由于我們的行業面對的人群復雜，形形色色，即使態度再好，如果沒有一個靈活的，多變的服務技能，同樣得不到顧客的認可，甚至會適得其反，這就要求我們在平時工作中多學習，多總結，多交流，逐步積累自己的服務經驗，掌握服務技能，使服務成熟，完善。

3、硬件

“巧婦難為無米之炊”，隨著競爭日益加深，尤其是在硬件方面的競爭，已經趨于白熱化，所以我們要“硬環境”“軟環境”兩手一起抓，兩手都要硬，這就要求商品，安全，質量等各部門之間做好協助溝通工作，來滿足顧客的多元化需求。

4、管理

管理也是一種服務，具體點可以說成是“內部服務”，在服務的過程中是以愛護，教育，幫助為出發點，多以正面激勵為主，讓員工知道“管理”是一種服務，并且能夠認可這種服務，使服務達到升華，“內部服務”做好了，使員工零煩惱，“外部服務”自然而然的就會提升。

5、錯誤

對于服務行業來說，錯誤無非就是顧客對于我們的服務不滿意，“吃一塹，長一智”，如何看待錯誤，總結錯誤，是提升服務質量的一個方法，我們應該在工作中學會積累錯誤，分析錯誤，當我們犯了錯誤后，馬上有一個如何處理，并隨之改正的思路，這樣，我們的服務就會趨于成熟，當然，盡量的減少錯誤，不犯錯誤，才是我們最終的目的。

綜上所述，隨著服務的多元化，我們的觀念也要隨之更新，來滿足這個社會，贏得這個市場，“至于致善”，也就是這個道理。

第四篇：質量提升從我做起

質量提升從我做起

質量是企業的生命之源，在公司開展的各種關于“提升質量，關注質量”的活動里，大家對平時工作中遇到的質量問題進行了討論和總結，從中感受到了員工是企業的主人，質量的提高需要大家共同努力、共同參與。質量代表企業的形象，是企業的生命之所在，每個企業要有好的效益，就必須對產品有一定的質量標準與要求，質量一旦沒有，也將意味著企業即將走向虧損甚至破產的局面。

我們知道，質量是工廠之本。著名質量管理學家約瑟夫.?朱蘭博士曾說過“20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是和平占領市場最有效的武器?！钡拇_，品質工作關系國計民生、千家萬戶，提高產品品質是興國之道，興廠之本。堅持品質第一，把提高產品品質放在首位，是國家的一貫要求，也是我們昆明卷煙廠的一貫追求。當前，隨著世界經濟的不斷發展，國際化合作的不斷加強，無論是經濟運營品質，還是產品品質、工程品質和服務品質，都比以往任何時候顯得更為重要?？梢哉f，未來經濟競爭的焦點將是品質競爭，實現市場占有率的關鍵是提高品質水平。

工廠就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。我們員工，就是其中的一個小小的零部件。員工的活動關系到整個工廠的發展，我們員工現在所要做的是發揮這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。所以為了工廠的質量建設、未來發展，更是為了我們個人前途發展。每位員工都該做好自己的本職工作，從身邊的事做起。只有做好本職工作，我們才算是稱職的員工，才能在質量建設中是稱職的部分。如果廠的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們廠的質量也就自然是零缺陷完美的，那么工廠質量制勝戰略也能得到更好實施。

質量是一種責任，是一種態度。我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此端正工作態度，把產品質量深入到每個人的心中，嚴把質量關，從現在做起，從我做起。

作為生產一部十一組的材料員，為了公司的質量上一個臺階，我想以下幾點是我們工作中應當努力的。

一、要加強設計過程管理，眾所周知，好的開端是成功的一半，設計是整個產品的核心部分，設計的每一步既要滿足客戶要求，又要考慮到企業的利益，整個設計過程，要嚴格控制環節質量，進行嚴格的校審，各個環節出現的錯誤都會直接影響生產進度，在制作時會出現返工修改的麻煩、浪費，避免違背節能降耗的原則。

二、要現場指導，前后環節崗位互檢，需要部門之間的和諧統一，這是保證產品質量的基礎。因此要注重現場指導，在個人負責的項目制作期間，要全程跟蹤進行指導，對車間提出的一些問題，及時解決，避免耽誤工期；對車間提出的好建議，及時應用到實際，促進自己的實際經驗，久而久之使這種行為形成了一種習慣，促使產品質量穩步提高。

三、提高員工個人的質量意識，提升個人質量素養。質量在我心中，產品質量在我手中，以質量誠信為榮，以弄虛作假為恥；樹立質量法制觀念，提高個人自己的質量意識。牢固的樹立正確的質量價值觀，時刻銘記質量第一，顧客至上的方針。

四、增強員工個人的紀律意識和工作態度。沒有規矩不成方圓，況且軍工企業對工作程序的要求十分嚴格，這要求我們認真的學習并遵守各項紀律。質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好的、必須作好的每一件小事。

五、努力提高員工個人學習意識。沒有最好，只有更好，提高質量也是一個不斷學習和持續改進的過程。在工作中，應當不斷加強認識和實踐，做好總結，不斷改進。只有這樣，我們才能實現與時俱進，產品質量才能最大限度的滿足客戶的需求。

只有通過個人的努力才能不斷提高設計水平，進而提高生產的質量。我承諾從我自身做起，強化專業知識，多觀察、勤思考，主動學習專業技能，在完成生產任務的情況下，擴大自己的專業知識范圍，從實際設計中總結經驗，不斷提高自身素質，以主人翁的精神切實參與到公司的生產管理中來，并積極為企業的生產和管理進言獻策，努力鉆研業務知識，為建設學習型組織獻出自己的一份力量。

第五篇：提升績效,從我做起

提升績效，從我做起

發源于20世紀70年代美國的績效管理，以其縝密的體系、優美的流程以及持續改進的良性循環吸引了無數國內管理者的眼球。一個好的績效管理系統不僅能拉動企業整體績效上升，而且能幫助員工改進個人的工作技能。如果績效管理過程缺乏必要的凝聚力、向心力，這就會讓原本應該環環相扣的管理體系成了一盤散沙。成功的績效管理有1-2-3法則，即一個核心、兩個前提、三大關鍵。一個核心：是指以績效考核指標為核心。在整個績效管理過程中，幾乎所有的工作都是圍繞考核指標來展開的。所以績效考核指標是一個核心。要評價一個績效方案好與不好，不是說哪個技術先進、哪個方案完美，而是看哪個更適合本企業。以績效考核指標為核心，也就是要公司的全體員工能夠將公司的目標很切實地貫徹下去，以使工作更有成效。兩大前提：戰略目標清晰，各個崗位的職責明確。要明確戰略目標，并建立相應的體系?？冃Э己丝际裁茨?？說白了，也就是考核員工有沒有按照其職責做，做得怎么樣?？冃Э己耸枪芾砉ぞ叨⒎呛唵蔚目己斯ぞ摺？冃Ч芾碇詤^別于一般意義上的簡單考核，關鍵一環就在于它引入了雙向溝通機制，注重考評結果的及時反饋，使員工由原來完全被動的角色變成了一個主動參與的角色，引起了員工心靈上的共鳴。三大關鍵：第一大關鍵：公司領導的直接參與和推動。第二大關鍵，各個部門負責人的組織管理。第三大關鍵：人力資源部門要專業。馬志明總經理在三月的職代會上做的工作報告中明確了公司今年的生產經營目標任務。目前公司的經營發展正處在嚴峻的階

段，既有設備老化、維護成本高等內因，又有燃氣供應不足、煤價高漲的外因。作為綜合部負責人，要抓好績效管理，從管理中要效益，完成公司分解到部門的指標。圍繞公司工作目標，在接下來的時間里我要著重抓以下幾項工作：

所以，我們可以將指標體系分為“三級指標體系"——總經理的指標，部門的指標，崗位的指標。三級指標體系，是一個邏輯的體系，是將績效考核指標因不同的崗位職責而層層分解，將公司的目標很切實地貫徹下去，以致工作更有成效。指標問題是一個非常復雜的問題，需要持續改進，要花大力氣來建設的，所以我們做指標的時候，要不斷的根據新情況來制定新的指標。