第一篇：淺議企業文化建設之道

淺議企業文化建設之道

摘要：

隨著經濟全球化和科學技術的迅猛發展，獨具特色的企業文化日益成為企業擁有持久競爭力的內在源泉。但在致力于企業文化建設的過程中，國內一些企業要么舉足不前，要么亦步亦趨。究其原因當然是多方面的。本文試從管理思想對企業文化建設影響的角度，初探企業文化建設之道。

關鍵詞：管理思想；企業文化；關系

1、引言

隨著全球市場一體化程度的逐步提高，市場準入門檻逐步降低，企業越來越“透明”，企業間的競爭也愈發“無形”。而這種“無形”的競爭就是文化的競爭。于是，建設獨具特色的企業文化成了有著“打造百年老店”夢想的企業的極其重要的任務。然而，我們周圍現實中在企業文化建設上成功的案例卻少之又少。原因固然是多方面的，而缺乏管理思想的靈魂支撐，謀“道”不夠應是其中重要因素。

2、中西方管理思想大致輪廓

2.1西方管理思想的演變

西方管理思想發展的歷史，大致可以劃分為兩個階段：早期的管理思想發展階段（上古時期和中古時期）和近現代管理思想發展階段。

早期管理思想實際上是管理理論的萌芽。西方早期管理思想較早出現在古埃及、古巴比倫、古希臘、古羅馬，在這種尚未商業化更談不工業化的環境下，占統治地位的是反對商業、反對獲取成就，尤其是反人道的文化價值準則。它主要是以輔佐君主以取得政治上的統治地位，并以此取得統治者恩寵為主要目的的一種管理思想。典型的組織與管理是通過教會、大學、莊園、行會等形式實現的。近現代管理思想又可分為：傳統管理思想、科學管理思想、行為科學管理思想、現代管理思想。隨著西方社會逐漸從封建社會過渡到資本主義社會，特別是文藝復興，快速催生了社會的變革和資產階級的興起。資本主義精神和資產階級革命，推動了人的精神上的解放、政治上的寬松、經濟上的自由和科技上的進步，工業的發展氣氛濃厚，工業文明新時代隨之到來，近現代管理思想孕育而生。19世紀末20世紀初，為提高生產效率，攫取企業最大利潤，人們更多地開始管理研究與實踐。這其中亞當·斯密、大衛·李嘉圖、泰羅、法約爾、韋伯等是具有代表意義的人物。眾多管理理論成果幫助資本家不斷顯現著他們追求最大利潤的天性。

他們研究認為經濟問題的出發點是人的本性，即資本主義的利己主義。而每個人的一切活動都受到利己心的支配，這種個人利益的追求者就是經濟人。這種“經濟人”假設，把人當作“經濟動物”來看待，認為人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的私利，工作目的只是為了獲得經濟報酬，而且是希望以盡可能少的付出，獲得最大限度的收獲。在科學管理時代后期，霍桑試驗和梅奧的人際關系理論，從一個嶄新的視角研究管理問題,行為科學管理思想登上舞臺?！吧鐣藭r代”隨之到來。伴隨經濟、政治、文化、社會的不斷發展，對組織和人的行為的探索和研究越來越受關注，管理思想為實踐提供哲學的作用也越來越顯現。目標管理、人本管理、質量管理、授權管理、品牌管理、規范管理、創新管理、企業文化、學習型組織、流程再造管理、信息化管理等現代管理理論得到了飛速發展。

2.2中國管理思想的精髓

相比西方管理思想，中國管理思想更是發源久遠，博大精深，內容豐富，理論涉及組織、人事、戰略、決策、績效等諸多方面。道家管理思想、儒家管理思想、法家管理思想、兵家管理思想、墨家管理思想，百家爭鳴，影響深遠。縱觀中國管理思想，多體現了“以人為政治管理中心，以家為生活及日常活動的中心，以計謀為交往的中心”的特點。這其中，“天時，地利，人和”的思想強調組織內外部環境的重要性，而其中“禮之用，和為貴”（《論語·學而》）更是充分體現了民本思想；“修身，齊家，治國”的思想對領導者素質提出了明確要求，正如《禮記·大學》中所指出的：“物格而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！保弧跋戎\后事”的思想是決策的基本原則，“先謀后事者昌，先事后謀者亡?！保ā兑饬帧芬短饏T》）。決策要求不可專注于細枝末節，因為“詳其小，必廢其大?！保ㄌK轍〈宇文融〉）；日常管理則講究剛柔并濟，德刑并用。“寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和?！奔刺岢珜捙c猛兩手互為補充，使寬猛有度，則政治和諧，管理有序；選人用人主張“知人善任，賞罰嚴明”。唐太宗李世民曾說過“為政之要，惟在使人。”，一語道破人才對管理的重要性。諸葛亮提出的“七觀法”：“一曰，問之以是非而觀其志；二曰，窮之以辭辯而觀其變；三曰，咨之以計謀而觀其識；四曰，告之以禍難而觀其勇；五曰，醉之以酒而觀其性；六曰，臨之以利而觀其廉；七曰，期之以事而觀其信。”闡述了如何識人。宋代政治家王安石指出：“一個之身，才有長短，取其長則不問其短?！保c明了用人不可求全責備?！奥犉溲远^其行”（《論語》），“誠有功，則雖疏賤必賞。誠有過，則近愛必誅?！保n非子）則是考核獎懲的主張；在組織理論方面，堅持“事在四方，要在中央”（《韓非子·揚權》），講究“威不兩錯，政不二門?！保ā豆茏印っ鞣ā罚?；在人際關系上，主張“不諂不瀆，上下同欲”。正如《周易·系辭下》中所言：“君子上交不諂，下交不瀆?！奔磳︻I導者不諂媚，對下級要尊重，不輕侮；“上下同欲者，勝。”（《孫子兵法·謀攻篇》），更是一語道出建立共同價值觀的重大意義。

2.3中西方管理思想的不同

回顧管理思想及其發展歷史，我們清楚地看到，管理思想的發展與文化歷史環境、社會生產力發展水平，對人的認識程度和生產方式等因素的發展變化有著密切的聯系。由于文化具有區域性和民族性特征，東西方所形成的管理思想也是不一樣的?？陀^的講，中西方管理思想是大相徑庭的。首先，中國人與西方人的思考問題的方式存在著很大的差異。西方人研究問題主要運用科學的方法，亦即分析的方法。科學的方法注重分門別類，講求專業，系統概念也是由此整合而來；然而物極必反，專業化分工在確保專業深度的同時也加大了不同專業之間的隔閡，導致整體觀念存在不同部位的“短板”；而中國人主要運用非科學的方法，亦即綜合的方法。綜合的方法講究整全，不易出現偏頗。其次，思想的基點不同。中國管理思想遵循的是以人為本, 把人當作經營中最根本的、能動的因素，并通過對人在精神上和物質上的關心和激勵去調動員工的積極性，實現對物的有效利用，創造出優化的經營業績；而西方的管理在相當長的一個時期，有重物不重人的傾向。管理者把人看成是“機器人”、“經濟人”，人在實際上是被當作了一種與物同樣的因素，是物及其制度的配套物。卓別林的電影《摩登時代》形象而深刻地說明了這一點。其三，管理手段不同。西方人在管理中運用的基本手段與方式是理性化的利益機制，即“以理性的契約來確立雇主與雇員之間的利益關系，通過利益上的獎與懲來激勵和約束員工的行為，使其驅向管理目標?！?；與此不同，中國人在運用理性的利益機制的同時，更注重情感激勵、思想發動和精神動員的作用，把倫理與人情作為激勵和約束員工行為的重要因素，甚至把利益機制也打上倫理的色彩。以人道、仁義為中心，以心理情感為紐帶，以情理滲透為原則的“德治”方式和“內圣外王”的儒家管理思想則始終占據著主導地位。其四，管理組織方式不同。中國的企業管理組織方式近些年雖有多元化趨勢，但主體結構還是企業與職工結成“利益共同體”、“命運共同體”。一方面倡導職工把企業當作自己的家庭，愛廠如家，宣傳“廠興我榮我富，廠衰我恥我窮”觀念；一方面企業要盡企業之所能，為員工解決一些實際困難和后顧之憂，鼓勵員工學習，制訂出一系列的鼓勵員工學習的政策等等，真正關心職工，使員工愛崗敬業，以企業為家；而西方企業的管理組織方式則基本上是采取契約制和科層制。企業的最高管理者都是聘用來的。員工與企業的關系只是以利益關系為轉移的不穩定關系。企業不景氣時，靠大肆裁減員工來減輕工資支出，員工找到很好的工作單位或薪水更好的職位時就會跳槽。

不難發現，西方的管理思想偏管理科學，研究的是“術”，側重對“程序”的依賴，講究以外治內、以實控實；中國的管理思想偏管理哲學，研究的是“道”，側重對“人”的依賴，講究以內治外、以虛控實?！靶g”是有形的，學習掌握起來容易；而“道”是無形的，不易被學習、被復制。

企業文化建設離不開其歷史環境、民族特性和區域性，必須最大限度地彰顯其本身的管理思想。這樣文化建設才不會是無本之木，才不會是沒有靈魂的空殼?？上КF今眾多的中國企業在進行文化建設時卻“輕待”甚至“拋棄”我們自己獨有的“道”學。

3、企業文化建設中的三種傾向

3.1“重‘西’輕‘中’”

19世紀后半葉的第二次工業革命，推動了管理科學的迅猛發展，各種管理理論層出不窮。近一百年來源于西方的管理思想幾乎統治了全世界。隨著中國對外開放程度的增加，特別是改革開放后，西方管理理論也迅速涌入中國市場。一談管理，必談泰羅、必提通用、必講哈佛。中國傳統管理思想被拋至腦后無人問津，更是少有企業家去潛心學習研究，有的甚至否定其價值，“民族虛無主義者”大行其道。于是，在企業管理和文化建設中，西為中用，盛極一時。但結果是管理水平縱向比有了很大提升，而文化建設則絕大多數是徘徊不前。

3.2“重‘術’輕‘道’”

企業文化應是一個整體概念。它包括了戰略、決策、人事、財務等各個專業管理，但肯定不是專業管理的簡單迭加。也就是說，各項專業管理做好了，并不等于有競爭力的企業文化就形成了。專業管理應該歸屬于“術”的層面；而文化建設應是“道”的層面。這個“道”就是做人做事的道理，就是一個企業的常道，一個企業的管理哲學，一個企業堅守的以不變應萬變的法則。應該看到的是，現代企業在文化建設中，更多的是將精力放在“術”的建設上，這本身無可厚非。但由于輕待了“道”，導致的結果是，花了很大的氣力去建設自己的企業文化，卻最終是“家里家外”都不知道企業文化即企業的常道到底是什么，更談不上知道、行道、悟道了。

3.3“重‘外’輕‘內’”

企業外在的東西，諸如企業標識、員工服飾、企業文本、企業環境等等，對人的眼球沖擊是非常明顯的。經常聽到有人這樣感慨：瞧瞧人家企業文化建設搞的，別的不說，就他們那個現場環境、那個制度建設??就非常到位。但細細一體味，說出來的恰恰是表面的外在的東西，而那句“別的不說”卻是應該說卻說不出來的東西。“外”顯于形，“內”化于心。相比較而言，外在的東西是比較容易做到的；不易塑造的正是“內心”。在更多功利性的今天，趨“易”避“難”地建設企業文化也就不難理解了。

無論是“重‘西’輕‘中’”，還是“重‘術’輕‘道’”，抑或是“重‘外’輕‘內’”，其實質都是用西方的觀點來看待中國的東西。雖說是傾向，其實就是偏道。偏道的東西在中國是很難行得通的。

4、探尋中國式企業文化建設之道

4.1企業文化建設要把握靈魂

思想是企業文化的靈魂。缺失核心思想而建企業文化無異于緣木求魚，猶如沒有皮的毛發，絲毫沒有生命力，更談不上文化效力，文化建設也就失去了它應有的意義。筆者以為，中國式企業文化建設的核心之道就是“和”。上下同心，其利斷金；上下同欲者勝；家和萬事興。都明確地表達了“和為貴”的思想，這既是中國文化的核心價值觀念，也應成為中國企業文化建設的靈魂，而且這與建設社會主義和諧社會的目標也是協調統一的。

4.2企業文化建設要以虛控實

以虛控實是管理的最高指導原則。這個虛就是管理哲學，就是管理之道，它的現實表現就是企業文化。思想工作是中國企業的法寶。作為企業文化的建設者特別是企業管理者，注重思想的研學、修煉是十分必要的。只有這樣，才能始終保持頭腦清醒，才能在紛繁復雜的信息中，了解什么該學，什么不該學。才能針對實際情況，建立起自己的管理思想，形成一套自己的經營理念，并將其作為管理的最高指導原則。有了這個常道，就不會變來變去，讓員工無所適從。

4.3企業文化建設要立足中國式特色

德國前總理科爾來中國訪問時曾講了三句話。第一句是：想不到中國發展得這么快，這是出乎全世界的預料之外的。第二句是：可惜你們都在學美國。第三句是：以你們這么大的國家，這么悠久的歷史，你們總該走出自己的路來吧。國際友人的話發人深省。大到國家、民族，小到企業、個人，舍本求末都是很可悲的。中華民族是有智慧的民族，中華文化博大精深，中國管理思想智慧無窮?！靶藜喊踩恕钡乃枷搿ⅰ昂汀钡乃枷?、“人性”的思想、“中庸”的思想??等等這些都是我們管理思想中的瑰寶。這些思想無不體現了“以人為本”的理念。這種“以人為本”最大的特點就是在骨子里不是將人作為生產資料。而這正是企業文化建設過程必須堅決傳承，牢牢把守的！

4.4企業文化建設要博采眾家之長

由于科學技術的迅猛發展，西方管理思想在近一百年取得了極大發展。這其中諸多理論、方法對針對性地解決組織發展過程中遇到的一些問題起到了非常重要的作用，取得了令人信服的成果。我們看到，西方管理思想取得成功的原因固然多種多樣，但其根

本還在于因地制宜、因類制策，也就是與時俱進。他們的成功經驗給予我們最大的啟示就是：要在風起云涌、變動不居的市場經濟大潮中立足于不敗之地，就必須根據自身實際，博采眾家之長，既不固守一端循規蹈矩，也不妄自菲薄隨波逐流。歷史的原因使得中國企業走的是專業化管理與文化管理同步推進的道路。誠然，中國管理思想的高明智慧對文化建設的作用無與倫比，但若不注重將先進理論方法為我所用，去更加科學規范地管理企業，那企業文化建設無異于搭建空中樓閣。

其大無外，其小無內，應是企業文化建設之道。

參考文獻：

[1] 《管理思想的演變》，李柱流等編譯，中國社會科學出版社，2004年。

[2]《中道管理》 曾仕強著，北京大學出版社

第二篇：企業文化建設之道

企業文化建設之道

【課程目標】

1、了解企業文化建設的必要性與重要性

2、了解并掌握企業文化的內涵與層次結構以及表征

3、掌握業界優秀企業的企業文化建設方法

4、掌握企業文化建設的基本方法、過程與管理體系

講師：楊發明 博士(原華為公司高級管理培訓師，華為企業文化建設與推行者)

【課程提綱】

一、企業文化的內涵與結構

1、企業文化的必要性與重要性

a)只有文化才會生生不息 b)做一個報時人還是造鐘人？

2、企業文化的源頭與核心

a)中國諸子百家的文化

b)美國哈佛大學教授埃德加.沙因論企業文化 c)美國管理大師德魯克論企業文化 d)美國管理學家彼德斯/沃特曼論企業文化

e)企業文化的源頭是假設，主要來自于企業家的假設 f)企業文化是一種心理契約 g)企業文化是一種管理氛圍 h)企業文化是一種監督力 i)企業文化是一種企業倫理

3、企業文化的兩個側面與兩個人性假設

a)軟要素與硬要素 b)X理論與Y理論

4、企業文化的四個層次

a)理念層企業文化 b)制度層企業文化 c)行為層企業文化 d)物質層企業文化

5、企業文化的四種類型

a)功能型文化 b)流程型文化 c)網絡型文化 d)時效型文化

6、強勢企業文化與弱勢企業文化

7、企業文化與企業精神

二、不同發展階段的企業文化之特點

1、創業期的企業文化：主要來源于企業家，為一種基本價值假設

2、成長期的企業文化：核心價值觀形成

3、成熟期的企業文化：以制度流程為載體展開

4、轉型期的企業文化：文化慣性、變革與危機的處理、變革周期

三、企業文化認識誤區

1、企業文化政治化：學雷鋒、政治學習

2、企業文化口號化：只有形式、而無內容

3、企業文化文體化：無目標的文體娛樂

4、企業文化表象化：僅僅關注CIS

四、企業文化的核心及其依托

1、愿景與使命

a)世界百年優秀企業的愿景與使命 b)企業實際的演練與練習

2、核心價值觀

a)世界百年優秀企業的核心價值觀：一是團隊協作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創新。

b)正面案例：HP、諾基亞、摩托羅拉、GE、IBM、INTEL、微軟、沃爾瑪、松下、SONY、海爾、華為、聯想、華僑城集團、新奧 c)反面案例：安然公司 d)企業實際的演練與練習

3、價值觀與價值排序 a)使命、核心價值觀、社會責任、利益相關者、企業精神、員工意識

4、企業文化與7S結構系統

5、企業戰略與企業文化：戰略定位、分解與執行

6、制度與流程中的企業文化：規則與潛規則

7、行為規范中的企業文化：員工手冊（知名企業案例解剖與演練）

8、產品與服務中企業文化：產品層次

9、企業形象與企業文化：知名度、美譽度、文明度、CIS系統

五、企業文化的系統化建設途徑

1、企業憲章的建立

2、高層的以身作則

3、高層的傳播

4、輿論宣傳

5、制度牽引

6、培訓引導

7、榮譽激勵

8、行為規范

9、儀式浸染

10、危機公關

六、東西方企業文化比較

1、西方企業文化特點

2、東方企業文化特點

【楊發明老師介紹】

教練式領導力專家

浙江大學管理學博士 美國NLP大學高級執行師 德國系統排列導師認證 加拿大海文學院心理專業 中國注冊會計師證書 中國十大領導力專家 原華為公司培訓總監 原華為公司高級管理培訓師 原華為公司人力資源資深顧問 原華為講師俱樂部第一任會長 原華為公司IPD變革核心委員 原國家自然科學基金資助首席顧問 北大、清華、浙大、復旦、益策等特聘講師 累積培訓1000余天，近10萬名職業經理人

實戰領域： 高層領導力、職業經理人教練、中高層管理技能、戰略性績效管理、情商與壓力管理

授課特點：

深厚的理論功底

實戰的管理經驗

生動精辟的語言

豐富多樣的互動方式

精彩的案例分析與演練

深入而針對性的個案輔導

部分相關評價：

——中國普天集團副總裁/研究院院長毛武興先生：楊博士不僅管理理論造詣深厚,講課風格娓娓道來,幽默風趣,是難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優秀講師, 我們曾邀請其對中高層干部授課，獲益菲淺.——(原)中原地產(中國)董事與HR總經理陳劍先生：在中國培訓界講師中,楊博士不僅在管理學與心理學理論上造詣深厚，也曾經在中國最領先的技術創新型企業華為公司進行系統的管理實踐與人才培訓培養實踐，其管理與領導人才潛力發展的訓練系統獨樹一幟。我們曾邀請其對中原地產進行了一系列的中層管理干部訓練。

簡歷與專業資格

曾任華為技術有限公司(通信行業)高級人力資源經理、培訓總監，IPD變革委員會委員，華為講師俱樂部第一任會長，華為大學講師訓練首席講師，華為公司高級管理培訓師,華為公司人力資源資深專家

浙江大學管理學博士（研究方向：技術創新管理）

中國十大領導力專家（2007年《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰名家網、新浪財經評選）

中國注冊會計師證書, 曾獲國家自然科學基金資助的首席顧問 在國內外核心刊物如《科研管理》《中國軟科學》等上公開發表論文40余篇

曾獲加拿大HAVEN（海文）心理學院專業資格，NLP高級執行師，系統排列導師，九型人格等專業認證.北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清華大學經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學經理人培訓中心、益策、影響力等多家大學與知名機構特聘講師，累積培訓1000多場，深受企業職業經理人歡迎。

楊老師培訓的客戶（按各課程培訓客戶分類統計備索）：

IT及高科技企業：華為、華為3COM、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、網易、聯想、東軟集團、海信、康佳、金蝶軟件、華潤北藥、中航工業、中航電子、中化集團、華強智能、深圳海量存儲設備、好易通、黎明網絡、比克電池、步步高、夏新電子、彩虹集團、江中制藥、恒大集團、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、京信通信、順絡電子、固高科技、翰威軟件、霍尼韋爾、浩天、海華、寶信軟件、羅門哈斯、諾亞舟、立信集團、金發科技、金域檢驗（醫療）、同方威視、聚力傳媒技術、迅桐網絡、普然通訊、展訊、中興、新軟軟件、風華高科、匯海科技、掌中浩閱、中聯科技、熊貓電子、富士通、華道數據、華勤通訊、深圳市科技局、高新技術產業協會、國家海關信息中心…

通信運營商：中國電信（上海電信、山東電信、重慶電信、廈門電信、河北電信、廣西電信、甘肅電信等）、中國移動（北京移動、江蘇移動、上海移動、天津移動、重慶移動、南京移動、廣東移動、江門移動、漳州移動、寧德移動、泰州移動、揚州移動、梅州移動、中山移動、惠州移動、云浮移動、廣州移動等）、中國聯通（中國聯通學院、北京聯通、南京聯通、惠州聯通、山西聯通等）、中國網通（山東通信、濟南通信、西南通信、濟寧通信、內蒙通信、黑龍江通信、山西網通等）…

制造業：寶鋼、三一重工、美的集團、中集集團、山河智能、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、奇瑞汽車、長春一汽、上海通用汽車、上海大眾汽車、江淮汽車、奧托立夫汽車安全、中國南車、華孚紡織集團、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、步步高、新的電器、浙江日發紡機集團、捷順科技、優利德、華威風機、功學社（天津）樂器、固力保安鎖業、海翔銘實業、比亞迪、九陽電器、廈門鎢業…

金融業：安利（中國）培訓學院、香港安利、招商銀行（深圳、上海）、中國建設銀行（廣東、杭州）、興業銀行、民生銀行、中信銀行、農業銀行、太平人壽、中國海洋石油、中遠運輸集團、金融聯（深圳）公司、光大證券、第一創業證券、聯合證券、博時基金、信達澳銀基金、華鼎擔保金融、太平保險

其他行業：吉祥航空、中原地產、京基地產、鴻榮源地產、佳兆業地產、復地地產、圓融地產、恒生科技園、中環地產、深物業、深圳南山電力、廣東電力、深圳農產品、寶供物流、深高速、天虹商場、聯華超市、貴陽煙草、東莞東部豐田汽車、開元酒店集團、雅瑩服裝、李寧服裝、報喜鳥、瀘州老窖、王老吉、紅牛、海翼集團、浙江電力、中化興中、朝陽橡膠、托肯恒山… 公開課200余天，最高授課大場2000人以上，累積授課1000余場。

第三篇：企業文化建設的“精益之道”

企業文化建設的“精益之道”

以福建中煙廈門煙草工業公司為例 □ 洪波、陶志誠

日期： 2015年08月13日 來源： 東方煙草報

企業的文化生態隨企業發展過程而不斷變化。當前，煙草行業正經歷新常態、新環境、新課題的檢驗，在“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的引領下，在行業大力推進精益管理的背景下，做好新常態下企業文化建設是企業面臨的一項重要任務。

對一個企業而言，經營管理就是要有效地運用企業的人員、資金、設備、材料、方法等來實現企業的預期目標。毋庸置疑，人員是其中的關鍵因素，能否有效地培育、管理和運用人才，決定著企業的未來。以企業文化統一企業員工的意識和行為，凝聚員工的智慧和力量，無疑會推動企業經營管理朝著更為有效、有序的方向前行。

因此，要以企業管理為基礎，建立一套員工共同認可并遵守的價值理念、行為準則，實現企業文化與企業管理的深度融合。福建中煙廈門煙草工業有限責任公司在近兩年的企業文化建設中，摸索出了一套適合自身實際的經驗做法。

以精益管理為導向，推進精益文化建設。

當前，國家煙草專賣局領導多次提出，要全面推進精益管理，向管理要效益、向管理要紅利、向管理要進步，通過釋放更多的管理紅利，不斷提高管理對行業新增效益的貢獻比重。推進精益管理，是行業堅持市場化取向改革、改變傳統管理理念和行為模式、優化資源配置、提升企業效益的有效手段，也是行業全面提升發展水平、挖掘發展潛力、轉變發展方式、實現可持續發展的迫切需要。

當企業管理趨于精細化時，相應的文化體系也應做適當調整，使之能與企業管理同步推進。近年來，廈門工業公司以建立四層級文化體系（企業文化、部門文化、班組文化、崗位文化）為主，通過識別關鍵客戶的關鍵需求，鎖定核心價值鏈，并且通過構建一致的行為文化（意識、態度、能力、習慣）達到了凝心聚力的目標。在企業文化整體構架下，在行業推進精益管理的當下，建立具有企業特色的精益文化體系，將使文化表述更為具象、行為導向更為直接，能夠推動精益管理有序開展。

以全員認知為目標，兩步走探索精益文化。

其一，明確何為公司精益管理、何為公司精益文化以及二者之間的關系。通過建立“廈煙精益之屋”，廈門工業公司明確了企業精益內涵，并以其為導向建立“廈煙精益理念”，從態度、源泉、方法、目標四個方面闡述了精益理念的內涵。若將企業比作一人，精益管理好比人的“形”，是企業在推進精益理念過程中的管理行為；精益文化好比人的“神”，是精益理念在全體員工身上體現出來的一種價值觀。二者相互依存、相輔相成，只有形神兼備，方能實現精益之效。

其二，明確公司目前現狀及存在的問題，提出應對之法。企業在推行精益理念的同時，有一套易于員工理解、接受的精益行為體系尤為關鍵。在實際工作中，廈門工業公司明確了精益行為準則，即“問題導向、立足現場，從生產現場、文明辦公、餐飲接待、職業安全四個方面細化準則內涵，讓員工從切身行為中體會精益理念、踐行精益準則，使全體員工與企業朝著同一目標同步前行。

以精益活動為支撐，踐行企業精益之道。

廈門工業公司以精益管理工具為抓手，將精益改善的理念和方法延伸至生產、管理、服務等各個領域，以“改進與創新平臺”為支撐，積極開展精益設備管理、精益成本管理、精益人才育成等專題活動，帶動廣大員工積極參與進來，實現人人精益、處處精益。此外，他們還積極開展精益脫口秀、精益辯論賽、尋找精益達人、評選最美廈煙人等活動，將精益文化融入員工的業余生活。

通過抓好氛圍營造、制度保障，廈門工業公司不斷強化精益之道，使精益由企業表面的管理活動逐漸變成員工的一種行為習慣，讓精益逐漸流進企業的血液，融入企業的骨髓，使精益文化真正落地生根、開花結果。

第四篇：全面的安全文化建設之道

全面的安全文化建設之道

-----某電力企業先進安全文化建設方法解析

摘要：電力企業安全文化是企業安全生產工作的內在動力，尋求一條有效的安全文化建設之道是一個必要而漫長的過程。本文從某電力企業成功的安全文化創建模式入手，分析了立體安全文化應考慮的要素和安全文化可視化的推行載體。

關鍵字：電力企業，安全文化層次，安全文化可視化，多載體引言

電力企業安全文化建設是弘揚企業精神、塑造企業安全形象、提高員工安全素質的動力；是增強職工安全意識的前提；提高職工安全素養的關鍵；健全安全管理機制的基礎。大多數企業認識到了安全文化的重要性，紛紛開展多種形式的安全文化活動，探索有效的安全文化建設方法，以引導全體從業人員的安全態度和安全行為，實現法律和政府監管要求之上的安全自我約束，保障企業安全生產水平持續提高。但是，大多數企業安全文化建設的效果短暫，尋求一條有效的安全文化建設之道是一個必要而漫長的過程。

筆者調研了某電力企業的安全文化建設全過程，該企業的安全文化創建從明確安全文化內涵入手，層層分解落實，并采用多種手段使抽象的文化形象化，取得了較好的效果。2 實施過程

2.1 從安全文化層次出發，打造立體安全文化

按照安全文化的結構層次，企業安全文化可分為安全物質文化、安全制度文化、安全精神文化（也稱安全觀念文化）和安全行為文化4個層次。此次企業安全文化建設包含四個方面的基本組成部分，其具體內容為：

（1）企業安全物質文化。物質文化的中心是：“欲善其事，必先利其器”。通過建立與完善一套完整、有效、及時的工器具使用、維護、保養與試驗程序，推廣先進的安全技術成果，實現物的本質安全化。

（2）企業安全制度文化。它是企業安全生產的運作保障機制的重要組成部分，是企業安全精神文化物化的體現和結果，是物質文和精神文化遺傳、涵化和優化的實用安全文化。此次活動制度文化要確立的中心是：“有章可依、違章必懲；獎懲結合，責任分明。”

（3）企業安全精神文化。企業安全精神文化是企業員工安全文明生產、經營活動的思想、情感和意志的綜合表現，是員工對安全認知能力與辯識結果的真實體現，是員工長期實

踐所形成的心理和思維的產物。通過開展各項安全專項活動，如安全培訓、安全文藝晚會、安全知識競賽等，提升員工安全意識，自覺遵守各項安全規章制度。

（4）企業安全行為文化。價值及行為規范文化的中心為“思想決定習慣、習慣決定行為，行為決定命運”。通過優化班前會交底的形式、增加安全實操演習次數等，使員工形成安全思考的習慣。

2.2 從安全文化內涵入手，推行多載體可視化安全文化

由于員工文化、技能、素養的參差不齊，由于專業培訓受到時間、師資、場地等的限制，安全工作的可視化就應運而生了?？梢暬哪康模亲屓藦囊婚_始走上工作崗位，就從聽覺、視覺等全方位地感受安全文化，就置身于安全文化的浸潤、陶冶、熔煉之中。

依據企業安全文化理念，結合企業安全文化建設現狀，以提高人員安全素質為目標，通過直觀的可視化手段，在全公司營造一種正面的安全文化氛圍，讓員工在日常工作和生活中隨處可見安全文化的各種元素。企業主要進行了包含以下載體的安全文化可視化創建活動：

（1）在室外公共場所或室內大廳設置安全宣傳展板，展出內容包括安全理念、安全知識、安全技能、事故案例等。

（2）在現場主要生產場所放置安全漫畫牌，其中漫畫涉及各生產場所的作業安全基本要求，風格幽默生動。

（3）樓宇電梯內、電梯口及廠區等處設置LED顯示屏，多個安全動漫滾動播放，內容涉及安全理念、案例、常識等。

（4）在辦公場所走廊、現場主要通道張貼安全宣傳掛圖，內容針對用電、職業衛生、消防、交通等安全知識進行宣傳。

圖1 公共場所展出的安全宣傳展板實施效果

自該企業推行專項安全文化建設以來，各項安全管理工作邁上新臺階，實現了“三個轉變”，凸顯企業安全文化魅力。

3.1從懲罰性制度向激勵性制度轉變，“三違”現象明顯減少

通過安全制度文化的建設單純的懲罰性制度被弱化，員工主動參與安全管理的熱情被激發，對遵章守紀、嚴格踐行安全制度，能夠防患于未然、化險為夷的員工進行月度“安全標兵”評定和經濟激勵成為熱點。近年來，公司發生“三違”16例，同比降低55%，各類承包商、外來人員違章20例，同比降低15%。

3.2從被管理者向管理者轉變，員工素質明顯提高

通過對企業制度文化和精神文化的塑造，實現了“工作流程、崗位職責、日常交接與巡檢、實際操作、班組資料、班前班后會”的標準化，員工自主管理的積極性不斷加強，個人定位已從“被管理者”轉化為“管理者”。如：檢修人員自制接渣盒、現場零部件擺放盒，作業時隨身攜帶抹布和掃帚清理現場，自覺自然流露的文明行為，體現了企業員工的良好素質。

3.3從要我安全向我要安全、我會安全轉變，員工安全意識明顯增強

推行專項安全文化建設后，公司最大變化是生產作業現場的不安全因素大大減少，“安全是一種職業習慣”已深入員工心中，“要我安全”、“我要安全”、“我會安全”潛移默化地成為了每一個崗位員工的自覺意識和自覺行動。堅持每日召開班前安全會，當班干部講安全；下崗前指出當天存在的安全問題，以便引起今后的重視；作業現場的違章操作，隨時有人制止。

4.結束語

安全高于一切，責任重于泰山。企業安全文化建設是一項長期的系統工程，是安全管理的內在基礎，必須要在細化和深化安全文化上下功夫，不斷地充實、完善和創新管理思路和模式，才能更好地發揮安全文化的管理效能；必須要把安全文化的能動性和管理的強制性結合起來，才能讓企業安全文化落地生根，促使安全從有形管理走向無形管理；必須要把安全文化的無限性和管理的有限性統一起來，才能由“虛”變“實”，促使形成安全管理工作長效機制，確保企業安全持續穩定較快的發展。武漢博晟安全 提供安全生產標準化服務。安全生產信息化服務。電力安全工作規程培訓考核系統 400-886-7376

第五篇：企業文化建設

加強企業文化建設的重要性與必要性

在現代企業里，企業文化建設對企業發展不可或缺的重要作用越來越得到企業管理者們的普遍認知。綜觀成功的企業，都有著自己鮮明而富有特色的企業文化。可以說，企業文化是企業制定和實施發展戰略的靈魂所在，是促進企業經營業績不斷增長的最為強大的力量。業內人士認為，企業文化建設是未來十年決定企業興衰的關鍵因素。

所謂企業文化，是指企業在追求經濟效益等發展目標目標的過程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量，是企業在長期的生產經營中積累的精神財富和物質形態。它涵蓋了企業全體員工所共同擁有的經營信念、價值觀念、行為準則、文化傳統、管理制度、企業形象以及員工對企業的依賴意識、責任意識和榮譽感與自豪感等內容。企業文化經過長期的吸收和融合，便會形成一種全新的動力機制，對企業的發展前途和命運將會產生巨大的支配和決定作用。

企業文化對企業發展所起的重要作用可歸納為以下幾個方面：

一、對增強企業活力的巨大的精神激勵作用。

以人為本、注重發揮人的主觀能動性是企業文化的重要功能之一，必然會衍生出企業所特有的價值體系和全新的企業精神，而這種體系一旦形成，必將極大地激發員工的積極性和自豪感，并在企業上下形成一種奮發進取、風雨同舟的濃厚氛圍，從而萬眾一心，投身于企業的振興與發展。

二、增強員工對企業的凝聚力與向心力。

企業文化的另一重要功能在于改變人們所固有的只從個人角度思考問題的行為意識，從而樹立一種以企業為中心的共同價值觀念，潛意識地形成對企業的凝聚力和向心力。這種凝聚力與向心力能夠極大地增強企業員工的自豪感和使命感，促使企業關心企業的發展與興衰，關心企業利益的實現。事實證明，企業的凝聚力越大，企業的發展就越快。

三、對提高企業和員工素質、參與市場競爭，具有重要的推動作用。

企業文化建設增強了員工對企業的凝聚力和向心力，員工的榮譽感和責任心增強了，必然會關心企業競爭的成敗，“當家做主人”的愿望必然由此產生。因此，他們會努力地提高自己的工作技能和業務素質，在企業參與市場競爭中實現自己的價值。

綜上所述，加強企業文化建設對于現代企業的發展是至關重要的，只要我們結合自身實際，開動腦筋，積極探索，大膽實踐，把培育和建設優秀的企業文化當作實施企業發展戰略的一件大事來抓，就一定會收到喜人的成效，實現企業的長遠、高效、快速和全面發展，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。