第一篇：市糾風(fēng)工作制度

文章標(biāo)題：市糾風(fēng)工作制度

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化糾風(fēng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和依法監(jiān)督水平，促進(jìn)糾風(fēng)工作制度化和規(guī)范化建設(shè)，特制定本工作規(guī)范。

第二條糾風(fēng)工作實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府牽頭主抓、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、條塊齊抓共管、糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組織協(xié)調(diào)、群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“

管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則和常抓不懈的工作方針，通過(guò)長(zhǎng)效治理措施，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)的逐步好轉(zhuǎn)。

第三條市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)全市糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、安排部署、考核評(píng)價(jià)。聽(tīng)取糾風(fēng)辦公室的年度工作報(bào)告，研究和解決糾風(fēng)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，討論決定涉及糾風(fēng)工作的重大事項(xiàng)。市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)由政府市長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市紀(jì)委書(shū)記、市政府分管副市長(zhǎng)、市政府秘書(shū)長(zhǎng)及市監(jiān)委主任擔(dān)任。成員單位包括：市政府辦公廳、監(jiān)委、教育局、衛(wèi)生局、交通局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委、審計(jì)局、財(cái)政局、物價(jià)局、公安局、食品藥品監(jiān)督局、新聞出版局、工商局、勞動(dòng)局、民政局、中小企業(yè)局、市委宣傳部、市廣電局、晉中日?qǐng)?bào)社。其中，教育、衛(wèi)生、交通、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)五部門(mén)為治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、治理公路“三亂”、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等常規(guī)性專(zhuān)項(xiàng)治理工作的牽頭部門(mén)，監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政、物價(jià)為綜合性監(jiān)督部門(mén)，其他成員單位為相關(guān)工作配合單位。

第四條市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。組長(zhǎng)市長(zhǎng)負(fù)責(zé)糾風(fēng)全面工作。副組長(zhǎng)：市紀(jì)委書(shū)記分管對(duì)糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和案件查處工作；政府副市長(zhǎng)分管政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作和協(xié)調(diào)指導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)治理工作；政府秘書(shū)長(zhǎng)分管糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組公文審核、會(huì)議組織、總體工作安排、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等事項(xiàng)的把關(guān)；市監(jiān)委主任分管糾風(fēng)案件查辦工作；其他成員負(fù)責(zé)相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。以糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組發(fā)文，涉及工作安排部署、年終表彰及重大事項(xiàng)的決策，由組長(zhǎng)市長(zhǎng)簽發(fā)；政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和專(zhuān)項(xiàng)治理協(xié)調(diào)事項(xiàng)由分管副市長(zhǎng)簽發(fā)；案件查處由紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任審批。領(lǐng)導(dǎo)組各成員應(yīng)高度重視糾風(fēng)工作，從不同角度，不斷地對(duì)糾風(fēng)工作給予具體的指導(dǎo)、幫助和支持。

第五條領(lǐng)導(dǎo)組定期不定期召開(kāi)會(huì)議研究有關(guān)事項(xiàng)。市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組每年召開(kāi)二次領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議由組長(zhǎng)確定，參會(huì)人員為糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和全體成員。領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議主要聽(tīng)取糾風(fēng)辦關(guān)于年度工作情況和領(lǐng)導(dǎo)組安排的有關(guān)工作任務(wù)完成情況的報(bào)告，審定涉及獎(jiǎng)懲、建章立制等重要事項(xiàng)，解決工作中遇到的重要問(wèn)題。因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，以及時(shí)研究解決糾風(fēng)工作中的相關(guān)問(wèn)題。

第六條市糾風(fēng)辦公室為市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組的綜合辦事機(jī)構(gòu)，以市紀(jì)委監(jiān)委糾風(fēng)室為依托，抽調(diào)有關(guān)部門(mén)人員組成。辦公室主任由市紀(jì)委常委擔(dān)任，辦公室副主任由市紀(jì)委監(jiān)委糾風(fēng)室主任擔(dān)任。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)縣級(jí)糾風(fēng)工作、市級(jí)各專(zhuān)項(xiàng)治理工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行具體的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和綜合考評(píng)，負(fù)責(zé)制定糾風(fēng)工作規(guī)劃、計(jì)劃收集和反饋工作動(dòng)態(tài)辦理和處置相關(guān)文書(shū)等日常事務(wù)完成省糾風(fēng)辦、市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組交辦的其他事項(xiàng)，并履行紀(jì)檢監(jiān)察職能，查辦損害群眾切身利益的行風(fēng)案件。

第七條教育亂收費(fèi)、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、公路“三亂”、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、企業(yè)負(fù)擔(dān)為糾風(fēng)工作的五個(gè)常規(guī)性治理項(xiàng)目。根據(jù)糾風(fēng)工作總體部署分別實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)治理。各專(zhuān)項(xiàng)治理工作由教育局、衛(wèi)生局、交通局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)貿(mào)委牽頭，相關(guān)部門(mén)參與配合，共同組成專(zhuān)項(xiàng)治理工作的辦事機(jī)構(gòu)。主要負(fù)責(zé)對(duì)自身承擔(dān)的專(zhuān)項(xiàng)治理任務(wù)進(jìn)行具體安排、組織檢查、總結(jié)報(bào)告工作。通過(guò)查糾、整改問(wèn)題，建立完善規(guī)章制度。專(zhuān)項(xiàng)治理辦公室在分管業(yè)務(wù)工作副市長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在糾風(fēng)辦的綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)下開(kāi)展工作，每年應(yīng)組織一至二次專(zhuān)項(xiàng)檢查，定期向糾風(fēng)辦報(bào)送季度、年度工作情況書(shū)面材料，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作不斷取得階段性成果。

第八條民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要手段，是糾風(fēng)工作的重要內(nèi)容和長(zhǎng)期任務(wù)，在市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，日常工作由市糾風(fēng)辦承擔(dān)。各參評(píng)部門(mén)行業(yè)要按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體要求，制定政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作方案，組織本部門(mén)行業(yè)分階段開(kāi)展自查自糾、集中整改和建章立制等工作，要本著注重效果、提高質(zhì)量、不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，讓人民群眾滿(mǎn)意的宗旨，逐步提高市縣各部門(mén)行業(yè)的依法行政水平和文明服務(wù)質(zhì)量。

第九條市、縣糾風(fēng)辦應(yīng)規(guī)范化開(kāi)展糾風(fēng)工作，實(shí)行依法監(jiān)督。糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)處理具體工作事項(xiàng)。屬重要事項(xiàng)的，要分別請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)和分管副組長(zhǎng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后付諸實(shí)施；屬一般工作事項(xiàng)的，由糾風(fēng)辦主任、副主任集體討論。糾風(fēng)辦文件由主任審核簽發(fā)，分送領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和各成員。信訪舉報(bào)件由主任閱批，一般信訪件轉(zhuǎn)各縣區(qū)、市糾風(fēng)辦和市直有關(guān)部門(mén)查辦，重要信訪件報(bào)市紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任審批。糾風(fēng)動(dòng)態(tài)由市糾風(fēng)辦副主任審查把關(guān)，糾風(fēng)案件的查處按紀(jì)檢監(jiān)察程序辦理。

第二篇：醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院行風(fēng)及糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 二0一一年二月五日

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

為深入開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題抓好專(zhuān)項(xiàng)治理，認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”、“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度：

1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)“八榮八恥”,把“三十二字”衛(wèi)生服務(wù)方針和醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”貫穿于工作始終，端正工作指導(dǎo)思想，不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神，讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開(kāi)展工作，必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái)，要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，要用制度管事，用機(jī)制管人，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議行風(fēng)，要取得明顯成效。

3、對(duì)收受病人紅包者，給予大會(huì)批評(píng)，不上交者，視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者，除每人罰款100元外，并給予批評(píng)，不服者停止工作，進(jìn)行

反省。

4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬，造成不良后果者，視情節(jié)輕重，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開(kāi)，進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢(xún)制度，增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。

6、在醫(yī)療工作中，禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi)，“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效，做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”，確保病人用藥安全。

7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督，搞好滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議，對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并做好群眾工作，確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。

8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，層層把關(guān)，簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。

醫(yī)院行風(fēng)及糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組二0一一年二月五日

第三篇：文檔中學(xué)糾風(fēng)工作制度

中學(xué)糾風(fēng)工作制度 第一條 維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。任何場(chǎng)合不講有損學(xué)校聲譽(yù)的話(huà)，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事，不傳播不利于學(xué)校團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的言論，否則給予批評(píng)或警告處分。第二條 尊重學(xué)生人格。不謾罵學(xué)生，不侮辱學(xué)生，不用作業(yè)懲罰學(xué)生，不歧視后進(jìn)生，否則給予警告或記過(guò)處分。第三條 注重教師形象。校園內(nèi)不穿拖鞋、染彩發(fā)、戴耀眼首飾。男教師不穿短褲，不蓄長(zhǎng)發(fā)，不留胡須；女教師不濃妝艷抹，不涂染指甲。否則給予批評(píng)或警告處分。第四條 端正行為作風(fēng)。不搞小宗派，不撥弄是非，不誣陷他人，否則給予警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第五條 愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。不踐踏花草，不損壞教具，不浪費(fèi)水電、紙張，不破壞公共設(shè)施，否則給予批評(píng)、警告、記過(guò)、留校察看、解聘處分。不非法侵占學(xué)校公共財(cái)物，否則給予解聘處分并追究其責(zé)任。第六條 遵守在班常規(guī)。不遲到、不早退、不曠工，不閑談，不打擾他人工作學(xué)習(xí)，不隨便串辦公室。否則給予批評(píng)、警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第七條 遵守教學(xué)常規(guī)。不允許有缺課、私自調(diào)課、無(wú)準(zhǔn)備上課、不按時(shí)上下課、坐著講課、不批改作業(yè)等行為，上課時(shí)不離崗、不喝水、不接聽(tīng)電話(huà)，對(duì)學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象不能無(wú)動(dòng)于衷，否則給予批評(píng)、警告或記過(guò)處分。第八條 遵守學(xué)校制度。不得違反學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不得無(wú)理取鬧凌駕于制度之上，否則給予警告、記過(guò)、留校察看或解聘處分。第九條 遵守社會(huì)公德。不說(shuō)粗話(huà)臟話(huà)，不隨地吐痰，不亂丟垃圾，不亂涂亂劃，不積污留垢，不酗酒，否則給予警告處分。嚴(yán)禁校內(nèi)喝酒，否則一次給予記過(guò)處分，兩次給予留校察看處分，三次給予解聘處分。第十條 遵守國(guó)家法律。嚴(yán)禁在校園內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)，嚴(yán)禁傳看黃色、反

動(dòng)書(shū)刊或音像，嚴(yán)禁吸毒，嚴(yán)禁參加非法社團(tuán)活動(dòng)。否則給予解聘處分。

第四篇：醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

醫(yī)院糾風(fēng)工作制度

為深入開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題好專(zhuān)項(xiàng)治理，認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”、“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度：

1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，端正工作指導(dǎo)思想，不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神，讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開(kāi)展工作，必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái)，要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，要用制度管事，用機(jī)制管人，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議行風(fēng)，要取得明顯成效。

3、對(duì)收受病人紅包者，給予大會(huì)批評(píng)，不上交者，視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者，除每人罰款100元外，并給予批評(píng)，不服者停止工作，進(jìn)行反省。

4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬，造成不良后果者，視情節(jié)輕重，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。

5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開(kāi)，進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢(xún)制度，增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。

6、在醫(yī)療工作中，禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi)，“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效，做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”，確保病人用藥安全。

7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督，搞好滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議，對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并做好群眾工作，確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。

8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，層層把關(guān)，簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。

二零一六年一月一日

第五篇：市醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)

醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)

醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開(kāi)拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長(zhǎng)XXX率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。

一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專(zhuān)項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。

我院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范 職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。

*、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

*、開(kāi)展了以滿(mǎn)足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，定期開(kāi)展醫(yī)患心連心活動(dòng)，讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

*、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)自查及整改意見(jiàn)，參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。

*、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開(kāi)展以誠(chéng)信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿(mǎn)意”和“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信科室、誠(chéng)信個(gè)人的評(píng)選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。

*、規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

*、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門(mén)“您好”到送出門(mén)外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃如下：

*、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。

*、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

*、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)