第一篇：崗位工作感言

崗位工作感言

回顧這一段時(shí)間以來，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作，通過這一季度的學(xué)習(xí)和工作，感覺工作模式有新的突破，工作方式有了較大的改變，尤其，感謝公司的信任，并在職位給予了調(diào)整，在新的崗位上，肩上的擔(dān)子重了，事務(wù)多了，責(zé)任更大了.現(xiàn)將本人在崗位上的工作感言及涉及的幾個(gè)方面如下。

1、工程部目前承擔(dān)著***、***、****的工程項(xiàng)目管理任務(wù)，任務(wù)重責(zé)任大，而建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)熟悉工作，同時(shí)，本人也積極參加建造師、造價(jià)工程等相關(guān)考試、培訓(xùn)。

2、思路決定出路，定目標(biāo)，建章建制，采用PDCA循環(huán)確實(shí)抓好工程管理工作，由面到點(diǎn)、由粗到細(xì)，明確關(guān)鍵線路，確定目標(biāo)，做到了凡事有章可循，有據(jù)可依，凡事有人管理，管理有依據(jù)，減少隨意性，增加責(zé)任感。

3、質(zhì)量管理：依據(jù)事前控制、事中檢查、事后總結(jié)的原則及標(biāo)志與可追溯性進(jìn)行質(zhì)量管理，對(duì)質(zhì)量通病、關(guān)鍵工序要求編制作業(yè)指導(dǎo)書并經(jīng)甲方等審核實(shí)施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查巡檢，落實(shí)工序三檢制度，樣板引路制度提高全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)，以提高人的質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)素質(zhì)來保證整個(gè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量，要求承包商建立健全質(zhì)量管理體系、質(zhì)量計(jì)劃，并經(jīng)監(jiān)理及甲方審批后實(shí)施。

4、進(jìn)度管理與糾偏：以周、月、及整體進(jìn)度計(jì)劃跟現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行檢查、對(duì)比、分析，對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。從而較好控制了施工進(jìn)度。

5、安全文明施工管理：安全管理的效果直接決定項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，因此，要求承包商加強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)和執(zhí)行三級(jí)安全教育，建立健全安全文明施工管理體系，作為安全文明施工依據(jù)和制度，以及危險(xiǎn)源識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。定時(shí)組織各參建單位進(jìn)行安全檢查。針對(duì)存在的問題，通報(bào)相關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問題，達(dá)到了事半功倍的效果。

6、針對(duì)監(jiān)理單位管理工作： 針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。

7、成本和合同管理：參加制定各專業(yè)施工方案的審定，提前檢查設(shè)計(jì)文件，及時(shí)洽商

及溝通，仔細(xì)研究施工做法，都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。一個(gè)方案的審核，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。在施工過程中，認(rèn)真審查和分析合同中要求和價(jià)款，對(duì)施工項(xiàng)目的方案進(jìn)行合理優(yōu)化，選擇技術(shù)上可行，經(jīng)濟(jì)上合理的方案，達(dá)到施組與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。

8、團(tuán)隊(duì)及人才管理：根據(jù)公司實(shí)際情況，工程部項(xiàng)目多，人員少等，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)、溝通及信息及時(shí)反饋管理，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。工程部要建立“以人為本”的管理意識(shí)，做到人盡其才，用其所長(zhǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀，人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。一般的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在現(xiàn)有形勢(shì)下，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以說實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

9、內(nèi)業(yè)管理工作：作為開發(fā)企業(yè)的內(nèi)業(yè)管理，這是一個(gè)既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié)，要做好工程部的內(nèi)業(yè)管理，首先，要規(guī)范工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)、保管工作，發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔；其次，對(duì)工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進(jìn)行登記；其次，必須保證工程文件資料不外泄。

10、最后，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，期望公司在條件許可時(shí)，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

第二篇：崗位感言

崗位感言

首先感謝段領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會(huì)參與這次會(huì)議，記得去年這個(gè)時(shí)候我們也參加了如此的座談會(huì)，但是那個(gè)時(shí)候還在見習(xí)期，處理事情和辦事心態(tài)都還比較青澀和稚嫩，探討的都是在學(xué)習(xí)過程中段里面給了我們什么樣的幫助和鼓勵(lì)以及自己是怎樣學(xué)習(xí)的，涉及面不全。但是經(jīng)過兩年時(shí)間的磨練和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在大家在新的崗位，相比以前思想變得更加成熟和豐富。同時(shí)進(jìn)入管理層面后逐漸形成了新的認(rèn)識(shí)和看法，在處理事情面有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法，特別是在如何做好管理這一層有了更深刻的見解，今天就想大家好好暢談一番，也是大家做好工作的前提，更是為以后能夠做好管理奠定基礎(chǔ)。

兩年的時(shí)間，我經(jīng)歷了很多崗位，從中體會(huì)和收獲的是無(wú)法斗量的。客運(yùn)服務(wù)接觸的第一時(shí)間就是列車員，這個(gè)期間我學(xué)會(huì)了如何去認(rèn)真干好眼前的活，做好自己的事情。平凡、簡(jiǎn)單和乏味是第一感受，但是漸漸的卻養(yǎng)成了謹(jǐn)慎的習(xí)慣，仔細(xì)做事，認(rèn)真檢查成為工作中不可缺少的一部分。我們愛好學(xué)習(xí)，做事認(rèn)真，短短的幾個(gè)月從列車員走向了車長(zhǎng)的崗位，在車長(zhǎng)崗位階段，我收獲的尤其多。

在當(dāng)車長(zhǎng)的這近一年半中，收益匪淺。這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)承上啟下者，作為一個(gè)過度口是有多復(fù)雜，多艱難的。如何帶領(lǐng)好一個(gè)車班，和他們同一戰(zhàn)線，讓大家把值乘任務(wù)圓滿完成；又如何與旅客協(xié)調(diào)，處理列車運(yùn)行中遇見的困難；再如何執(zhí)行段里面的決策，把車班管理好，形成一個(gè)優(yōu)良集體，太多的地方需要自己的思想成熟，處理問題果斷。猶豫變得毫無(wú)意義；懶散更是讓人墮落，一點(diǎn)點(diǎn)的困難形成一面巨大的難題網(wǎng)，在整個(gè)過程中，我始終都在虛心的學(xué)習(xí)并尋找最好的解決方法。點(diǎn)滴的積累讓我變得處事成熟、果斷。記得在當(dāng)正車長(zhǎng)的時(shí)候，半夜00：50的時(shí)候，突然聽列車員匯報(bào)車廂一旅客流鼻血，情勢(shì)嚴(yán)重。聽到此事我二話未說直接邊沖邊叫17車列車員把藥箱馬上提到13車。到場(chǎng)一看，此旅客血流不止，衣領(lǐng)已經(jīng)被染紅，整個(gè)洗臉間都散落的是染著血的紙巾，就連鋪位的枕頭和被子都被染紅。我本是見血就哆嗦的人，這個(gè)時(shí)候卻不知哪里的勇氣上前去幫他擦拭和檢查，并吩咐列車員趕快叫廣播員起來做好廣播準(zhǔn)備，并同時(shí)讓紅十字會(huì)人員到場(chǎng)進(jìn)行幫助，折騰了5分鐘就是不止血，我感到情形不妙。我立即讓廣播員廣播尋醫(yī)，醫(yī)生到場(chǎng)后講明了原因，并采取了壓迫止血法，在這個(gè)期間我沒有忘記編寫客運(yùn)記錄，做好旁證，一旦情勢(shì)不妙，到站時(shí)我們立即交站，即使醫(yī)生說無(wú)礙且旅客也堅(jiān)持不下車，我們也要本著生命第一的原則把旅客交站。幾乎2點(diǎn)的時(shí)候才好轉(zhuǎn)，隨后我們讓醫(yī)生寫好證明，并向他請(qǐng)教了一些醫(yī)學(xué)常識(shí)，完畢已經(jīng)3：30了，也到武昌站了。這件事就證明了遇到情勢(shì)緊急的時(shí)候需要果斷的采取措施，不能拖沓和猶豫不決，該廣播的時(shí)候就廣播，該強(qiáng)行交站就要執(zhí)行。

在后來的日子里，自己總是處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài)，有了業(yè)務(wù)考試訓(xùn)練的機(jī)會(huì)讓自己業(yè)務(wù)能力大增；通過發(fā)表文章，讓自己把寫作與實(shí)際相結(jié)合，講述了許多乘務(wù)員的不平事跡；制作干部培訓(xùn)管理視頻時(shí)讓自己又掌握了一門技術(shù)。要講學(xué)東西最多的還是在派班室，要說在一線相當(dāng)于左右手不可缺少，那么在派班室就好比一個(gè)心臟，有了它就幾乎掌握了客運(yùn)的命脈。在這里，才有了統(tǒng)觀全局，有了整體布局，小至物品丟失尋找，大致應(yīng)急處臵，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的。如何解決旅客投訴，如何處理旅客的胡攪蠻纏，如何完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，種種都是需要足夠的耐心和細(xì)心。在這3個(gè)月中，我不僅需要在值班室值班，還要完成乘務(wù)科交代的各項(xiàng)任務(wù)，很多時(shí)候事情一多就是10多項(xiàng)，每天早晨一來我就先列個(gè)清單，按照輕重緩急程序一項(xiàng)一項(xiàng)完成。有時(shí)候需要修改一些合同，如保潔合同就是些衛(wèi)生驗(yàn)收的細(xì)微之處；還有部分協(xié)議的修改；新圖調(diào)整的參與，運(yùn)行圖的繪制、以及科室參加各項(xiàng)會(huì)議記錄的整理等。才開始感覺很多、很亂，也很浮躁，有些枯燥和乏味。但做多了之后就發(fā)現(xiàn)了其中的規(guī)律，也發(fā)現(xiàn)了制度的重要性。通過制度的制定，如保潔合同衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的謹(jǐn)慎修改讓我明白了清楚明晰的制度才能使下面的檢查工作得以認(rèn)真執(zhí)行，才能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)自己不是管理者時(shí)有覺得吹毛求疵的感覺，但現(xiàn)在讓我知道了為什么要制定制度。其實(shí)做企業(yè)就是做制度，只需要嚴(yán)明的制度得以完善的執(zhí)行，必定是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。

在嚴(yán)格執(zhí)行制度這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，如上次我也參與了武廣對(duì)標(biāo)，在此過程中，我就對(duì)上了初來段帶領(lǐng)我的車長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)車班的問題和因其疏忽而犯的錯(cuò)誤。作為自己的師傅，加之她的求情，我內(nèi)心變得十分矛盾。但是我總覺得任何事情開端就要做好，一旦對(duì)此松懈和心懷不忍，那么以后的工作就不能繼續(xù)，可以說寸步難行。對(duì)此，我也就認(rèn)真把問題記下了并做了相應(yīng)考核。這是站在一個(gè)管理層來看待事情的，做任何事情都要想著如何提升企業(yè)員工的工作品質(zhì)為目的，而不是忽悠過日，這樣是無(wú)法把企業(yè)做大做好的。

在以后，隨著高鐵的大力開行，同時(shí)做為動(dòng)車組旅客運(yùn)輸?shù)南葘?dǎo)，我們有必要去尋找新的服務(wù)理念，改善服務(wù)方式，在社會(huì)文明的進(jìn)程中努力尋求適合大眾，滿足旅客合理需求的更加文明、富有特色的服務(wù)方式。這就需要我們開拓思維，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，把服務(wù)真正用于旅客，同時(shí)也讓我們逐漸得到提升，實(shí)現(xiàn)由雛鳥轉(zhuǎn)變?yōu)樾埴棥?/p>

第三篇：公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言

公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言1

在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，雖然我僅僅是接觸了勞動(dòng)事務(wù)代理這一小角，卻在這一小角的工作中學(xué)到了許多新知識(shí)。從起初要花一整天的時(shí)間才能整理好排遣員工總表，到現(xiàn)在可以自己設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)派遣員工社保業(yè)務(wù)明細(xì)表；從起初做一份增、減員材料需要草稿好幾次，到現(xiàn)在可以在短時(shí)間內(nèi)熟練地完成幾十份的增減員材料；從起初對(duì)社保、醫(yī)保政策一無(wú)所知，到現(xiàn)在可以為客戶提供專業(yè)的政策咨詢服務(wù)……我在每一天的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此，我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)心、照顧和指導(dǎo)、幫助。

在實(shí)習(xí)期間，我收獲了許多。

一、我們要擺脫依賴心理，學(xué)會(huì)獨(dú)立

學(xué)校就是一座溫室，我們?cè)趯W(xué)校的呵護(hù)下學(xué)習(xí)，在父母的寵愛中成長(zhǎng)，長(zhǎng)期的呵護(hù)和寵愛使我產(chǎn)生了依賴心理，飯來張口、衣來伸手。然而走出校園，走進(jìn)社會(huì)，復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會(huì)讓我們有些措手不及。社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們必須擺脫依賴心理，學(xué)會(huì)獨(dú)立、學(xué)會(huì)自己選擇、學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。

二、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，隨遇而安，但又不能失去自我社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，各種好壞現(xiàn)象也充斥其中。社會(huì)在不斷的變化之中，如果我們不能學(xué)會(huì)調(diào)整自我，適應(yīng)環(huán)境，那么我們必然被社會(huì)，被時(shí)代的浪潮所淘汰。然而，面對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)里的一些丑陋現(xiàn)象，我們又充滿了無(wú)奈感，即使我們難以憑借自己的力量改變那些不公平的現(xiàn)象，也要堅(jiān)持自我的基本原則，不隨波逐流，堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤快做事，多看、多聽、多學(xué)、多思考

實(shí)習(xí)期間，我們是初出茅廬的新人，我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)。多做事、多學(xué)習(xí)，不僅有利于我們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能，不斷充實(shí)自我、不斷進(jìn)步，也有利于我們積累豐富的工作的經(jīng)驗(yàn)。我們要在平時(shí)的工作中、小事中，多觀察前輩們是如何做事的，多聽取前輩們的經(jīng)驗(yàn)和意見，多學(xué)習(xí)各種工作技能，多思考處理問題的最優(yōu)解。在不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉中，善于總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)、提高自我。

四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行

俗話說，朋友多了路好走。如今的社會(huì)不論在到哪里辦事都是有熟人好辦事，良好的人際關(guān)系不僅能使你在辦公室里如魚得水，而且能使你在外工作一路暢通。在單位里，辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無(wú)援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。

但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人，這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的。們應(yīng)該以禮相待、以誠(chéng)相交，真誠(chéng)、友善地對(duì)待他人。當(dāng)你如何對(duì)待他人，他人自然會(huì)投以相同的態(tài)度，一段誠(chéng)摯、友善的友誼才是最佳的人際關(guān)系。

從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全不同，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，也遇到了很多不如意的事情。但在指導(dǎo)老師和公司同事的幫助和指導(dǎo)下，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)點(diǎn)，逐漸在社會(huì)能力上有了信心和希望。在實(shí)習(xí)期間，我能夠積極、主動(dòng)、熟練地完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在相處中，我與人和善，在工作中，我力求完美。并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

我將在總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展自身的優(yōu)點(diǎn)，不斷改正自身的缺點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和歷練中，不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步，提升專業(yè)知識(shí)、技能，拓寬知識(shí)層面。努力將自己鍛煉成為能夠適應(yīng)社會(huì)、能夠符合社會(huì)需要的人才。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事，走好每一步路。

公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言2

前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在xx賓館尤為的體現(xiàn)出來。

xx賓館的前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

但是，問題也是顯而易見的。

由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。

所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。

另外，xx賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應(yīng)用。

對(duì)于這個(gè)問題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

在房間退房之后，一般情況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的，客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣。

但是在由于現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。

在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

因此，我提出，一定要把現(xiàn)有的xx房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點(diǎn)。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。

2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。

公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言3

一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國(guó)內(nèi)游客，所以異國(guó)氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。

作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。

實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好！

公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言4

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對(duì)于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。總結(jié)這兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：

一、角色認(rèn)識(shí)

這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的.……

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

3、工作獨(dú)立處理能力提高

通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識(shí)提高

作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

二、實(shí)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

公司前臺(tái)崗位實(shí)習(xí)工作感言5

費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定是沒錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。

我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預(yù)期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。

我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無(wú)法解決的。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。

一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。

做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上 出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不 過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無(wú)力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。

公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，既然做了，我將全力以赴。

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第四篇：崗位告別感言

各位同事：

大家好！

時(shí)光荏苒，2014年即將到來，在這辭舊迎新之際，我心中有太多的感慨和留戀，想和大家分享，只能訴諸筆端。

明天，我就要奔赴******工作了，無(wú)法與大家當(dāng)面一一道別，不得不說是莫大的遺憾。

人生的驛站有很多，就整個(gè)生命而言，可能只是一小段。但到*******工作的時(shí)光，卻是我人生中一段極其寶貴的經(jīng)歷。

我們來自五湖四海，但緣分，讓我們相聚在******。*******的時(shí)間里，我們一同耕耘、一同奮斗、一同成長(zhǎng)，在這里，我們拋灑了汗水，也收獲了果實(shí)，有的干癟，有的飽滿，有的甜美，有些苦澀。有成功的喜悅，也有不足的惆悵。當(dāng)離別到來的時(shí)候，才真正感受到情誼之深。

我忘不了和大家一起加班的辛勞、忘不了和大家各抒己見的暢快，更忘不了和大家惺惺相惜的默契。

我衷心地感謝那些為服務(wù)*****而勇于任事、常年奔波在外的同事們；感謝那些為完善*****機(jī)制而殫精竭慮的同事們；感謝那些為提升核心能力而日夜奮戰(zhàn)，攻堅(jiān)克難同事們；還有很多努力工作，卻默默無(wú)聞的同事。

在此，我謹(jǐn)向你們誠(chéng)摯致謝！感謝大家給予我的大力支持，謝謝你們！正因?yàn)橛辛四銈兊呐惆楹椭С郑瑠^斗的路上才不會(huì)寂寞。是大家激發(fā)了我工作上的激情，讓我有使不完的干勁，累不垮的精神，干不厭的工作。

這種感激之情實(shí)難用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)出來，它將變成一種思念之情，我不知道你們是否思念我，但我對(duì)你們的思念會(huì)隨著歲月的流逝而不斷加深！同事們，我會(huì)想你們的！

時(shí)間流逝，過往也將如日歷一般一頁(yè)頁(yè)向后翻去。但是，我們一起走過的路，奮斗過的日子，將會(huì)永遠(yuǎn)鐫刻在我心中，成為珍貴的記憶。

再見，我親愛的同事們！

我也真誠(chéng)地希望大家像支持我一樣，全力支持******（繼任者）的工作。新的一年里，讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)的銳氣、無(wú)畏的勇氣，去譜寫核電工程更加輝煌燦爛的新篇章。

最后，祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！

第五篇：護(hù)理崗位職業(yè)感言

護(hù)理崗位真摯感言

春秋輪回，光陰如梭，浦東迎來改革開放二十五周年，回首自己二十二年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千......這些年使我體會(huì)到“護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌”。當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當(dāng)我看到我們團(tuán)隊(duì)用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無(wú)比的自豪，無(wú)比的快樂。我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容。

北蔡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診中心是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，幫助病人更好，更快的康復(fù)，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。今天，浦東新區(qū)再次吹響“二次創(chuàng)業(yè)，勇當(dāng)全國(guó)改革的排頭兵”的號(hào)角，北蔡醫(yī)院迎來又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)護(hù)理工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位護(hù)理工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位護(hù)理工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。