第一篇：第七章組織設計

第七章組織設計

1.組織設計的主要任務是_________

A.設計組織結構、劃分部門和確定職權B.職務設計與部門劃分

C.提供崗位說明書和工作流程D.提供組織結構系統圖和編制職務說明書

2.涉及組織的管理層次和管理幅度、確定各個部門和崗位、規定他們的責任和權利，這些工作被稱為_________

A.工作分析B.管理規范設計C.組織結構設計D.協調方式的設計

3.企業組織結構必須與其戰略相匹配。企業戰略對組織結構設計的影響是哪一項_________

A.戰略不同，要求開展的業務活動也會隨之不同

B.不同戰略有不同的重點，會影響各部門與職務的相對重要性及相互關系

C.A和B都對D.A和B都不對

4.劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為_________

A.按產品劃分B.按地區劃分C.按職能劃分D.按時間劃分

5.中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經理下設有物業部、市場部、財務部、人事部、公關部、業務發展部等部門。物業部下設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業部內部的組織結構設計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？__________

A.職能部門化和顧客部門化B.顧客部門化和職能部門化

C.均為職能部門化D.均為顧客部門化

6.按產品或服務劃分部門的優點之一是_________

A.既減少風險又降低成本B.有利于培養“多面手”管理人才

C.減少監督成本D.集權

7.產品部門化的缺點之一是_________

A.不利于培養高級管理人才B.導致管理費用增加

C.不利于促進企業內部競爭D.不利于產品結構調整

8.在組織規模一定的條件下，組織層級與管理幅度的關系一般是________

A.正比關系B.沒有關系C.反比關系D.相關關系

9.每個組織都必須根據自身的特點來確定適當的管理幅度和相應的管理層次。影響這兩者關系的，除工作能力、工作條件及工作環境外，在工作內容和性質方面，還需考慮以下哪組要素組合的內容?_________

A.主管所處管理層次，下屬工作相似性，計劃完善程度，非管理事務多少。

B.主管所處管理層次，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，非管理事務多少。

C.助手配備情況，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。

D.助手配備情況，下屬工作技術復雜性，計劃完善程度，主管所處管理層次。

10.管理層次產生的主要原因是__________

A.職能分工的要求B.部門劃分的需要

C.權責明確的需要D.管理幅度的限制

11.某企業采用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為__________

A.4B.7C.22D.2

312.下列關于扁平結構與高架結構的比較中，描述正確的是__________

A.扁平結構管理費用高B.扁平結構分工明確細致，管理監督嚴密

C.高架結構信息縱向流通快D.扁平結構更有利于密切上下級之間的關系

13.參謀職權是_________

A.指上級指揮下級工作的權利B.表現為上下級之間的命令權力關系

C.協助和顧問的職權D.對于達到組織目標具有直接貢獻、負有直接的責任

14.在組織中，直線與參謀兩類不同職權在確保組織有效運行上存在著以下哪種關系？______________

A.領導與被領導B.一般協作伙伴

C.命令與服從D.負直接責任與協助服務

15.所謂授權，是指________

A.在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

B.在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

C.領導者將部分處理問題的權限委派給某些下屬

D.委托代理關系

16.沒有過多標準化、規范化等管制，對職務規定靈活性和可調整性較強的組織結構形式是__________

A.官僚結構B.有機結構C.職能結構D.層級結構

17.事業部制的管理原則是_________

A.實行專業化管理B.集中政策，分散經營

C.高度集權，全能管理D.統一指揮并發揮職能機構和人員的作用

18.下列組織結構中分權程度最高的是_________

A.直線型B.職能型C.直線職能型D.事業部制

19.沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業務包括廣告策劃、制作和發行。考慮到一個電視廣告設計至少要經過創意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業務要求? __________

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業部制

20.在以下組織結構形式中，能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結構形式是__________

A.直線職能制B.部門直線制C.事業部制D.矩陣制

21.矩陣組織的局限性主要表現在__________

A.不利于維護組織的統一性B.造成組織內部競爭過度

C.不利于降低管理成本D.雙重領導的存在22.以項目為中心，通過與其他組織建立研發、生產制造、營銷等業務合同網，有效發揮核心業務專長的協作型組織結構形式是_________

A.職能型結構B.動態網絡型結構C.分部型結構D.矩陣型結構

23.關于組織的概念和本質，你認為哪種說法是不正確的?_________

A.只有一個人的組織是不存在的B.不追求經濟效益的組織是不存在的C.沒有共同目標的組織是不存在的D.不需要管理與領導的組織是不存在的24.以下對于直線和參謀的解釋，哪一種最科學_________

A.參謀不過是一些擺設，他們的建議往往不能解決任何問題

B.即使是參謀部門，如果賦予許多決策和指揮、命令權力的話,權威也是很大的.C.參謀部門只能有建議的權力,不能有決策與命令權,否則組織將無法有效的運行

D.參謀部門和直線部門沒有區別,他們在組織中都要負責完成任務

25.組織部門化中最重要的原則是________

A.分工原則B.精簡高效C.因事設職與因人設職相結合D.協作原則

26.下面哪一條不是直線職能制組織結構的優點？__________

A.能發揮專家的業務管理作用B.避免了多頭領導

C.橫向聯系好，便于部門間的協作D.符合業務專業化的原則

27.汪力是一民營企業的職員，他工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導致這一現象的最本質原因？__________

A.在組織設計上采取了職能型結構B.在組織運作中出現了越級指揮問題

C.組織層次設計過多D.組織運行中有意或無意地違背了統一指揮原則

28.有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴給事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著哪個問題？_________

A.組織層次太多B.總經理越級指揮

C.各部門職責不清D.員工缺乏工作主動性

29.泰勒曾經推行過一種職能制組織機構，即各職能部門都可以給生產車間下達指令，最后

這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了_________

A.責權一致原則B.統一指揮原則C.例外原則D.機構精干原則

30.在制度分權和授權的問題上，以下哪一種理解是不正確的?________

A.組織的制度分權只能通過各級主管人員在工作中充分授權來實現。

B.授權并非改變組織設計中管理權限的制度分配。

C.授權者對被授權者有監控權和相應責任。

D.制度分權主要是為了防止上級主管過度集權，而授權主要是為了減輕上級主管的負擔。

31.我國政府中有人事、教育、科技、衛生等部門的設置，設置這些部門的基本標準和方法是__________

A.按職能設計B.按行業設計C.接服務對象設計D.按重要性設計

32.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發生沖突，以致影響組織的發展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是_________

A.盡力滿足各個非正式群體的不同需求B.協調各個非正式群體的分歧

C.禁止非正式群體的活動D.引導非正式群體的活動

33.事業部型結構的優點是________

A.使高層管理者擺脫日常的行政事務B.能促進資源的有效整合C.便于培養“多面手”級管理通才D.易于發揮機構靈活的特點

34.組織設計的原則主要有________

A.統一指揮原則B.控制幅度原則C.責權對等原則D.柔性經濟原則

35.關于按產品來劃分部門，下列哪些說法是正確的？__________

A.會導致管理費用增加B.有利于培養“多面手”管理人才

C.能減少監督成本D.不利于促進企業內部競爭

36.下列關于扁平結構與高架結構的比較中，描述正確的是________

A.扁平結構信息縱向流通快B.高架結構分工明確細致，管理監督嚴密

C.扁平結構有更多的提升機會D.高架結構更有利于密切上下級之間的關系

37.解決直線與參謀的矛盾，綜合直線與參謀的力量，要處理的主要矛盾是_______

A.權力與責任的關系B.統一指揮與充分利用專業人員知識的平衡

C.統一領導與分級管理的關系D.集權與分權的關系

38.下列因素中哪些不利于擴大管理幅度？________

A.管理人員的能力較強B.被管理人員的工作差別較大C.上下級溝通容易

D.組織變革的速度較快E.下屬在空間上比較分散

39.影響有效管理幅度的因素主要有A.管理者和被管理者的工作內容；

B.管理者和被管理者的工作能力；

C.管理者和被管理者工作環境；

D.管理者和被管理者工作報酬；

E.管理者和被管理者工作條件。

40.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是哪些___________

A.主管所處的管理層次較高；

B.計劃制定的詳盡周到；

C.主管的綜合能力、理解能力、表達能力強；

D.下屬的工作地點在地理上比較分散；

E.工作環境穩定，變化不大。

41.組織設計的原則包括A.因人設職與因事設職相結合；

B.命令統一；

C.人人有事做；

D.盡量減輕主要管理者的壓力，多設副職；

E.權責對等；

42.規模的擴大對組織結構的影響包括A.分權化；

B.集權化；

C.規范化；

D.專職管理人員的數量增加；

E.復雜性提高。

43.下列哪些指標能夠用來對組織的分權程度作出判斷A.決策的頻度B.決策的幅度C.決策重要性D.對決策的控制程度

44.下列關于產品部門化的優勢，不正確的說法是A.有利于促進企業內的競爭；

B.有利于節約成本，減少機構的重復設置；

C.有利于企業及時調整生產方向；

D.有利于維護最高行政指揮的權威，有利于維護組織的統一性；

E.有利于高層管理人才的培養。

45.扁平結構的組織具有的優點有A.信息傳遞速度快;

B.每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導；

C.有利于下屬發揮主動性和首創精神；

D.信息失真的可能性小。

46.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門？_________

A.職能B.產品C.地區D.矩陣結構

47.企業中管理干部的管理幅度，是指他A.直接管理的下屬數量

B.所管理的部門數量

C.所管理的全部下屬數量

D.B和C

48.某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最主要原因最大可能在于以下哪一點_______

A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況

B.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法

C.總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理

D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通

49.以下各種說法中，你認為哪一種最能說明企業組織所采取的是越來越分權的做法？A.更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權

B.下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實施

C.較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進建議

D.采取了更多的措施減輕高層主要領導的工作負擔

50.戴立在改革開放初期創辦了一家小型私營食品企業。由于產品口味好、價格面向一般大眾，很快就確立了消費者認可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴立企業的員工人數也隨之增加：由原來的6名家族成員增加到現有的120名，工廠規模也擴大了很多。在感受成功喜悅的同時，戴立也意識到前所未有的困擾--他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個最有效？__________

A.戴立應抽出時間去某著名商學院接受管理方面的培訓

B.應聘請一位顧問，幫他出謀劃策

C.對于企業的組織結構進行改組，在戴立和一線工人之間增加一個管理層

D.應招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事

51.某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？_________

A.10人 4層B.9人 3層

C.9人 4層D.8人 3層

52.當代管理機構變革的一大趨勢是：A.管理層次復雜化

B.組織結構扁平化

C.管理幅度日益減少

D.錐型結構更受歡迎

1.A2.C 3.C 4.C 5.A 6.B7.B 8.C9.A10.D 11.B 12.D 13.C 14.D

15.C16.B 17.B 18.D 19.C 20.D21.D22.B23.B24.C25.A 26.C27.D

28.C29.B30.A31.A32.D33.ABC34.ABCD35.AB36.AB 37.B38.BDE

39.ABCE40.BCE41.ABE42.ACDE43.ABCD44.BD45.ACD46.C47.A

48.C49.B 50.C51.B 52.B

第二篇：組織設計

第一篇組織理論與設計基礎

第一章組織的重要性與自然理性

1.組織的定義是什么？簡要地說明該定義的幾個要點。組織：是指這樣一個社會實體，它具有明確的目標導向和精心設計的結構與有意識協調的活動系統。要點：1.是社會實體2.有確定的目標3.有精心設計的結構和協調的活動性系統4.與外部環境相聯系。

2.開放系統與封閉系統有什么區別？你能舉出一個開放/封閉系統的例子嗎？ 開放系統必須要和環境相互作用一邊生存，在消耗資源的同時也在向環境輸送資源，它不能封閉自己，必須不斷地交換并適應環境，管理很復雜。例如：生態系統。

封閉系統不依靠其外部環境，是自治的、封閉的、與外界世界隔離的，管理很簡單。例如：在封閉罐子中的化學反應。

3.人的組織為什么比純粹由機器構成的組織要復雜得多？這種復雜性對管理者意味著什么？

人類可以通過學習獲得新的智慧，并衍生出許多新的想法。而現在的機器人只能根據人類編寫的命令來循規蹈矩的執行應該做的事情。這對管理者來說就意味著管理的困難性增加，因為必須保證被管理的人照著自己所要求的做，但人心隔肚皮，誰也不知道對方是怎么想的。所以管理者必須付出足夠的籌碼才能相對的使被管理者按照自己的要求去做。

4.權變的含義是什么？權變理論對管理者的意義是什么？

權變：是指一事物依賴于其他事物，以及為了使組織更有效率，在組織結構和外部環境條件之間必然存在一個“最適狀態”。

權變理論告訴管理者應不斷地調整自己，使自己不失時機地適應外界的變化，或把自己放到一個適應自己的環境中，視組織的狀況正確的管理組織。

5.早期的管理理論家主張組織應該盡可能是理性化、合理化的，做到位得其人、人有其位。試討論這種方式對當今的組織有何適合及不適合之處？ 這種說法如果能真正的做到是最好的，可以最大的調動每個人。可以說這種說法是符合當前構建和諧社會的大要求的。可是這種想法是建立在每個人都是自覺地，無私的，然而這一點根本不可能。所以說這種說法最后也無法實現。

6.早期人類社會演進的內在動力是什么？奴隸制轉變成封建制的契約轉換為什么是進步的？

社會基本矛盾：生產力和生產關系的矛盾、經濟基礎和上層建筑的矛盾。這兩對基本矛盾存在于一切社會形態之中，規定社會的性質和基本結構，貫穿于人類社會發展的始終，推動著人類社會由低級向高級發展。兩對基本矛盾包含著3個要素，即生產力、生產關系（經濟基礎）和上層建筑。它們之間相互聯結、相互制約、相互作用著。生產力決定生產關系，生產關系反作用于生產力；經濟基礎決定上層建筑，上層建筑反作用于經濟基礎。這種層層決定和層層反作用的關系，構成了以生產力發展為最終動因的整個社會基本矛盾的辯證運動，體現了人類社會發展的最一般規律。

7.資本主義社會經濟制度是什么？哪些人是資本主義的生理學家？ 資本主義經濟制度的基本特征，總起來講是資本剝削雇傭勞動。具體說來，這里有三個要點。第一，資本家階級壟斷了對生產資料的占有。

第二，廣大勞動者對生產資料“一無所有”而成為靠出賣勞動力為生的雇傭勞動者。第三，資本家無償地占有雇傭工人創造的剩余價值，對剩余價值的追求成為社會生產的決定性動機和根本目的。生理學家：資本主義思想體系的確立：亞當.斯密《國富論：私利可以融合推動社會發展。李嘉圖、馬爾薩斯也分別作出貢獻。8.試畫出秦始皇建立的國家制度的組織結構圖。

第二章戰略、組織設計與效果

1.高層管理者在組織方向設定中的作用。

高層管理者的主要職責：決定組織的目標、戰略和設計，由此使組織能適應變化的環境。掌握機會、威脅、不確定性和資源可獲得性等外部環境和優劣勢、獨特能力、領導風格和過去的業績等內部環境，確定使命和正式目標，從而選擇經營目標和競爭戰略。

下圖：高層管理者在確定組織方向、組織設計和效果評價中的作用：這個邏輯關系指出了領導者處在把控全局的節點上，他也許不用動手去做什么，但是他必須對全局作出安排，并給出評價依據。

2.開設組織設計課程學習的目的是什么？是誰設立了這一目標？ 組織理論與設計是一門新興的管理科學，是企業管理學科體系中的一個重要分支，主要研究企業組織結構的設計和變革。這門課程對于研究企業的深化改革和管理現代化以及完善學生的知識結構，提高管理知識和能力等方面具有重要的現實意義。

3.你是否認為使命說明和正式目標陳述會給組織提供一個在外部環境中生存的真正合法性？請闡述理由。

使命：組織的總目標。說明組織存在的理由。使命描述組織的愿景、共享的價值觀和信念，以及組織存在的原因。

操作性目標：一般包含：總績效、資源、市場、員工發展、創新與變革、生產率。更詳細的內容請參考其他書籍。

目標的作用：合法性（指公正對組織存在的認可），員工指向和激勵，決策指南，績效標準。4.試討論波特競爭戰略理論與邁爾斯戰略分類理論所描述的戰略有何異同。

波特競爭理論，重點主要是：五力模型、三大一般性戰略、價值鏈、鉆石體系、產業集群，即是產業集群是指在特定區域中。邁爾斯和斯諾首先在其早期的戰略、結構與績效的工作基礎上，將企業戰略劃分為三種類型：防御型戰略、分析型戰略和探索型戰略。他們或是借助于波特的一般競爭戰略，或是根據自己的企業戰略分類，給出了多個大同小異的人力資源管理與企業戰略適配模型。這些理論不斷地重復著同一個結論：不同的企業戰略需要不同的人力資源管理實踐，人力資源管理作用的大小取決于其與企業戰略的適配程度。5.資源評價法和目標評價法在衡量組織效果中各有什么優缺點？ 目標評價法

優點：評價組織有效性最好的邏輯方法。產出目標容易測量。缺點：確認組織經營目標和衡量組織的業績并不容易；有效性的實際測量是一個復雜的問題。資源評價法

優點：沒有有效性衡量的其他方法時，資源評價法是有效的。缺點：獲得資源的能力并不如這些資源的使用重要。

6.基于沖突價值觀與基于利益相關者的效果評價方法有什么異同之處？ 基于利益相關者評價法是一種綜合考慮組織的各種不同活動的評價方法，把利益相關者的滿意程度作為評價組織績效的尺度。這種評價方法能夠全面地反映組織的效果，特別是適應性方面。既考慮了組織內部因素也考慮到了環境因素，并且把對社會的也考慮了進去；沖突價值評價法綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的各種不同的績效標準，總結出能反映組織中持有相互沖突的價值觀的人們對效果評價標準的各自不同的側重。

7.如果請你評價中等規模社區警察局的效果，你將從何處著手，如何進行評價？你傾向采用何種效果評價方法？

8.一個組織方面的專家說：“不喜歡你們組織的自上而下的決策方式，準備設立一個委員會，所有中層管理者都是委員會成員，重大事情由委員會決策。”你如何看待該專家的建議？ 不同意。中層管理者眾多，無法避免出現個別人存在經驗不足，能力不夠甚至故意破壞的情況。如果委員會包括所有中層管理者，所有決策由委員會決定，組織運行效率會變低，組織內部健康程度下降。

9.一位著名的組織理論家曾經說過：“組織效果可以是高層管理者規定的任何東西。”你的意見呢？

組織有效性可以是高層管理者規定的任何東西，取決于高層管理者與組織目標，組織環境需求的一致性，其規定如果是權變的，理性的，則說“規定的任何東西”并不為過；反之則有以偏概全，夸大高層管理者在組織中決策作用與影響力之嫌。

第三章組織結構基礎

1.組織結構的定義是什么？組織圖能夠表示組織結構嗎？請解釋。組織結構是組織內部分工協作的基本形式或者框架。隨著組織規模的擴大，僅靠個人的指令或者默契遠遠不能高效實現分工協作，它需要組織結構提供一個基本框架，事先規定管理對象、工作范圍和聯絡路線等事宜。組織結構圖，是最常見的表現雇員、職稱和群體關系的一種圖表，它形象地反映了組織內各機構、崗位上下左右相互之間的關系。組織結構圖是組織結構的直觀反映，也是對該組織功能的一種側面詮釋。2.規則與計劃如何幫助組織實現縱向的整合？

規則與計劃是對經常反復出現的問題制定出規則和程序，使員工知道如何應對，無需請示主管人員。其中，規則提供了一種標準的信息源，使員工能夠在無須事事都進行實際溝通的情況下協調地開展工作，而計劃則為員工提供相對持久的信息，讓員工可以根據計劃分配的資源范圍內獨立地進行工作。

3.大公司傾向運用混合型結構，為什么？

在復雜的商業環境下，大公司應用混合型結構，可以將職能型、事業部型、區域型、橫向型與虛擬網絡型結構的特點結合起來，以適應特定的戰略需要，利用了各種結構的優點，同時克服了某些缺點。混合型結構傾向于在迅速變化的環境中得到應用，因為它給組織提供了更大的靈活性。常用的一種混合型結構是將職能型結構和事業部結構的特點結合起來。另一種混合方式是將職能型和橫向型結構的特點結合起來。

4.傳統的以效率為中心的組織設計與現代的學習型組織設計有哪些主要區別？

傳統的以效率為中心的組織設計是以縱向型結構為主，任務專業化，嚴密的層級鏈，規則縱多，重視控制和正式的報告制度，很少設有團隊或任務小組，決策集權化。

現代的學習型組織設計以橫向型結構為主，任務共擔，層級弱化，規章跳了較少，重視面對面的溝通，設有很多的團隊和任務小組以及非正式的分權決策。5.任務小組與團隊之間有什么不同？ 任務小組是短期內有效的橫向聯系手段，跨部門的任務小組像一個臨時委員會，由與某一問題相關的各部門的代表共同組成，對臨時任務很有效。團隊是最有力的橫向聯系方式，是一種長久性的任務小組，當部門間的活動需要在一段長時期內取得強有力的協調時，設立跨職能團隊就是常用的方法。6.聯絡員與整合人員之間有什么不同？ 聯絡員是促進直接接觸的一種方式，他隸屬于一個部門，但負責與其他部門進行溝通并實現協調，使公司活動高效有序進行。

整合人員的創設僅以促進協調為任務的專門的職位或部門，與聯絡員不同，它并不隸屬于任何一個要加以協調的職能部門，它是獨立于各個部門之外，負責多個部門之間的協調，專職整合人員通常有一個經理這樣的頭銜。

7.哪種組織結構提供了最強有力的橫向協調？ 橫向型結構是一種最新的組織方式，它是按照核心流程來組織員工的，組織通常通過再造轉化為橫向型結構，而再造指的是重新設計組織結構，使其縱向型結構轉化為按橫向工作流和流程來組織，一般擁有眾多的團隊，且團隊是最強有力的橫向聯系手段。8.什么時候應優先選用職能型結構而不是事業部型結構？ 職能型組織結構是組織自下而上按照相同的職能來組織各種活動。職能型結構是將所有與特定活動相關的人的知識和技能合并在一起，從而為組織提供縱深的知識。當深度技能對于組織目標的實現至為重要，或者當組織需要通過縱向層級鏈進行控制和協調，以及當效率是成功的關鍵因素的時候，職能型結構是最佳模式，即橫向協調需要量較少的情況下，這種結構是相當有效的。職能型結構只有將決策推到最高層后才能使涉及多部門的問題得到解決。職能型結構最適合只有一種或少數幾種產品的組織。9.組織采用矩陣型結構時通常要具備什么條件？

①存在跨產品線共享稀缺資源的壓力。這類組織一般具有中等的規模，中等的產品線，這些產品線之間存在人力和設備靈活調用和共享的壓力。

②環境壓力使組織需要提供兩方面或更多方面的關鍵產出，如深度發展的專業技能（職能型結構）和不斷更新的產品（事業部型結構）。要求在兩個方面保持權力平衡。③組織的環境不僅復雜，而且充滿不確定性。外界的頻繁變化和部門之間的高度依存要求組織無論在縱向還是橫向上都具有較高的協調和信息處理能力。

10.通過品牌經理職位培養未來經理是什么樣培養方式？這個組織很可能是什么樣的組織結構？

通過品牌經理職位培養未來經理是實踐經驗培養方式，加入實踐過程中，切身感受經理在公司活動中的職責與義務以及管理者應具備的思想素質，慢慢培養公司人員，勝任經理一職，將在實踐過程中學到的知識與經驗用于未來的管理實踐中。這個組織可能是矩陣型組織結構，矩陣型組織結構與專職整合人員相似，跨部門整合部門，促進橫向協調。

11.為什么采用橫向型結構的企業擁有一種開放式的、強調對員工授權與責任的組織文化？ 橫向組織結構主要是為了發揮組織的快速、靈活、經濟的優勢，組織對外部信息的獲取和內部的信息的傳遞要求很高，這樣企業就能盡快適應環境做出科學決策，所以強調開放性；權力下放，是組織的需要，因為授權延誤了時間，另一方面權力下放，有利于發揮員工的積極性和創造性；組織文化更為重要，因為組織各成員要為組織目標而努力，在權力下放以后，組織更多地依靠共同的理念、思想或理想來運作，因此組織文化有為重要。12.依你的看法，在橫向組織的企業，管理者的工作會是什么樣的呢？ 協調、評審、拍板、解決大問題、做出決策、指導各部門工作的完成。

13.以你們班級為例，班組織是什么樣組織方式？班長能夠像企業老板那樣發號施令嗎？ 橫向型

第二篇開放系統設計要素 第四章外部環境

1.關鍵概念：邊界聯系角色，緩沖角色，連鎖董事，機械式，有機式 邊界聯系角色：將組織與外部環境的關鍵要素連接并協調。一方面偵查并將環境變化的信息傳到組織，另一方面向環境傳送，展現組織信息。

緩沖角色：吸收環境的不確定性，包圍技術核心，負責在環境與組織間進行原材料，資源和貨幣的交換。幫助技術核心有效運作。

連鎖董事：一家公司的董事擔任另一家公司的董事。

機械式：任務被細分為各個專業化的部分，刻板定義，有嚴格的權利等級，任務的知識和控制力集中在組織高層，縱向溝通。有機式：員工為部門的共同任務做貢獻，任務可以被調整或重新定義，權利和控制的等級少，任務的知識和控制分布在組織的所有地方，橫向的溝通。2.影響環境不確定性的因素有哪些？通常來說，環境的復雜性與環境的變化哪一個對環境不確定性產生的影響更大？ 簡單與復雜程度；穩定與不穩定程度。穩定與不穩定程度。3.為什么環境的復雜性會導致組織的復雜性？

環境對組織的影響的兩個基本方面：對環境信息的需求，對環境資源需求。復雜和變化的環境導致了組織的復雜性。

4.請闡述分化與整合。試問在哪一種環境不確定性條件下，組織的分化和整合最大？何時又最小？ 組織分化：在不同職能部門的管理者在認知和情感導向上的差異，以及這些部門在正式結構方面的差異。組織整合：部門之間的相互合作的特性。高/低不確定環境中：高/低分化，整合亦然。

5.什么叫有機式組織？什么叫機械式組織？環境如何影響有機的和機械的組織結構

機械式組織：機械式組織是傳統設計原則的產物，它具有嚴格的結構層次和固定的職責，強調高度的正規化，有正式的溝通渠道，決策常采用集權形式。

有機式組織：有機式組織是一種松散、靈活的具有高度適應性的形式。它因為不具有標準化的工作和規則條例，所以是一種松散的結構，能根據需要迅速地作出調整。穩定環境與機械式管理相聯系；應對復雜變化環境則傾向于有機式。

6.組織為什么要涉入組織間的關系？這種關系是否影響組織的獨立性和績效？ 控制環境資源，改善環境；不會影響。

7.改變組織環境領域是不是應對環境不利威脅的一個可行策略？

8.政治活動是不是會產生道德問題？社會是否應該阻止政治活動？

不應阻止，政治性戰略可以被用來建立反對新的競爭者的規定性障礙或抵制不合法的立法。

第五章組織間關系

1.企業生態系統概念的提出，意味著組織比以往任何時候都更加相互依存。依你的個人見解，你是否贊成這一思想？請給出理由。

贊成。例如，在一個手機產生的所有環節中，每一個都是不可缺少的，完全是一個超越了傳統價值鏈，涉及到了供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補和替代產品制造商，甚至包括競爭對手、客戶和監管機構與媒體等企業利益相關者在一塊，綜合價值鏈、產業鏈、人才鏈為一體的動態系統。只能這樣，他們才可能有生存的空間，因為那樣更專精，成本更低。

2.要向外延伸，控制威脅著組織所需資源的外部要素。要采取一些策略控制資源，尤其當你的組織存在高依賴性而擁有的權力又很小的時候。如果你的企業擁有較大的權力，應該行使這種影響力，對資源供應商進行控制。請就這三個行動指南給出你自己的理解。組織總是努力減少自己在重要資源供應方面對其他組織的依賴性，并試圖影響環境以保障所需的資源。由此衍生兩種策略，以降低組織對環境依賴，或者利用權力差別轉移部分危機。減少資源依賴。

3.作為一位管理者，需要管理與其它企業的一整套關系，而不僅僅是管理你自己的公司，試問這樣的管理者的前程會怎么樣？

4.假定你是一位小企業的經理，你的企業依賴一家大制造商購買你的產品。運用資源依賴理論，將你放在這個小企業的位置上，請描述你可以采取哪些措施保證保證企業的生存和成功？

調整和改變資源依賴關系。不應僅僅以一個大公司為客戶，對權利不均的方法就是建立與其他客戶的聯系，不斷變革或者與其他的小供應商形成聯合的力量。

5.試討論對手關系導向與伙伴關系導向各自如何適用于同班同學之間？是否會存在一種成績競爭？是否可能發展成一種真正的伙伴關系，使你的工作與其他人的工作相互依存？ 雙方以對方為對手，形成良好的競爭激勵機制；雙方共同探討，共同進步。良好的對手與伙伴關系導向不會導致成績競爭，反而會相互鼓勵提升各自的成績。完全可能。6.請說明變異、選擇和保留的過程怎樣用來解釋一個組織內發生的創新。

第六章制造與服務技術 1.名詞解釋：計算機集成制造，手藝技術，工程技術，工作擴大化，工作豐富化，職務輪換，中介型技術。計算機集成制造：它是在信息技術自動化技術與制造的基礎上，通過計算機技術把分散在產品設計制造過程中各種孤立的自動化子系統有機地集成起來，形成適用于多品種、小批量生產，實現整體效益的集成化和智能化制造系統。手藝技術：手藝即是用手工從事的藝術或技藝。工程技術：工程技術一詞指的是工程實用技術。工作擴大化：工作擴大化是指工作范圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。工作豐富化：指在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權。工作豐富化與工作擴大化、工作輪調都不同，它不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直地增加工作內容。職務輪換：崗位輪換制是單位有計劃地按照大體確定的期限，讓職工（干部）輪換擔任若干種不同工作的做法，從而達到考查的適應性和開發職工多種能力、進行在職訓練、培養主管的目的。中介型技術：技術中介是技術市場的一種經營方式，是指為技術商品的供需雙方提供中間服務的經營方式。

2.根據佩羅的技術分析框架，你所在的大學及學院采用的是什么樣的技術？ 常規技術，非常規技術

3.請解釋湯姆斯有關相依性的分級。以你所在的大學為背景，各舉一例說明不同程度相依性。并列式依存性：最低形式；英語教學和數學教學 順序式依存性：學生排課和選課 交互式依存性：最高形式；后勤

4.伍德沃德發現主管人員的管理幅度與技術復雜性之間存在什么關系？ 伍德沃德按對輸入轉化為產品的復雜性程度把企業分為三種類型（1）小批量與單件生產技術（2）大批量生產技術（3）連續加工生產技術

5.什么叫服務技術？不同類型的服務技術是否要與不同的結構相匹配？理由呢？

服務技術生產出的是一種無形的產出，服務是抽象的，通常包含著知識和思想，但不是物質化的東西。一定匹配。服務業則是以同時生產同時消費為特征的。一項服務如果不是在生產的同時就得到消費，它就不存在這通常意味著服務業企業是勞動和知識密集型的，需要配備許多員工以滿足顧客的需要。

6.計算機集成制造的主要優點是什么？（1）應用CIMS提高了勞動生產力為企業帶來的利潤，為國家增加國民收入所做出的貢獻。（2）應用CIMS提高了企業對市場的應變能力和抗風險能力，對企業實現經營戰略所做出的貢獻；提高企業市場競爭力，促進技術進步所作的貢獻。（3）為提高整個企業員工素質和技術水平作的貢獻。（4）為節約天然資源所做出的貢獻。

（5）通過應用和推廣CIMS技術，為國家優化產業結構，發展新產業，提高造國際市場上的競爭力所作的貢獻。

7.服務企業的組織設計與制造企業的組織設計通常有哪些主要方面的區別？

第七章信息技術與知識管理

1.名詞解釋：實踐團體，企業資源計劃，顯性知識，隱性知識。實踐團體：興趣相同的一群人的實踐活動。企業資源計劃：一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。

顯性知識：是正式的系統化的知識。相當于知道是什么。

隱性知識：是建立在個人的經驗、實踐、直覺和判斷的基礎上，它包含專業技能和訣竅、個人見識和經驗以及創造性的解決方案。相當于知道怎么做。

2.你是否認為信息技術將使高層管理者在工作中越來越少地使用面對面的溝通方式？

會有一定的減少。但是不可能完全消失。面對面溝通仍然有著比如高效，真實，準確，私密等不可代替的優點。

3.為什么企業會認為使用內部互聯網優于傳統的管理信息系統和經理信息系統？ 因為傳統的管理信息和經理系統存在以下缺點：（1）只能按開發時確定的思路和流程處理信息，極端缺乏彈性，嚴重限制了信息資源開發深度和廣度。（2）信息的流向基本是由下向上單向流動，下層只為上層提供信息，而很少能夠得到來自上層的信息以及綜合信息。（3）信息內容與形式過于單一。（4）在管理信息系統建立過程中，無論怎樣強調合理改造傳統手工系統，實際上所有的管理信息系統都在不同程度上模擬手工系統的數據處理流程。4.企業資源計劃（ERP）系統怎樣被用來改進制造企業的戰略管理？

在管理思想方面，ERP是由美國著名的計算機咨詢評價公司提出的，它的實質是在制作資源計劃基礎上深入發展而形成的一種面向供應鏈（包括供應商、廠家、分銷企業、零售企業、物流企業、消費者等形成的一整條功能網鏈結構）。就是說ERP的信息范圍能擴大到企業的各個層次，并于消費者實現溝通。

在軟件產品方面，ERP是綜合運用了客戶機或服務器體系，關系數據結構、網絡通信、圖形用戶界面、面向對象技術等信息化的產業結晶，以ERP管理思想為核心的軟件產品。在管理系統方面，ERP把企業的管理理念、業務的流程、人力物力計算、基本數據、計算機系統等綜合起來，具有數字化的流程。5.你一定有過網上購物的體驗，你認為有哪些形式的企業對消費者的交易將被電子商務所替代？

小型制造企業。

6.對信息技術的應用會對組織設計產生何種影響？ 良性影響：

1有助提提高最高領導者的管理幅度。2有助于精簡組織結構。

3有助于組織結構內部信息溝通，有助于組織與外界的溝通。4有助于信息快速有效的傳達。惡性影響：

1破壞需保密信息的保密程度。

2對組織內部利益有沖突時，信息的交流易使利益受損者或群體產生強烈的反應。7.為什么知識管理對于一個想建成學習型組織的企業來說尤其重要？

不論對知識經濟持何種態度，在企業管理領域中，知識已經成為企業競爭力的源泉。在這個階段，持續成長成為企業管理的目標，知識管理成為企業管理的主題。現在許多國際著名的大公司都在向學習型組織轉型,，而知識的創造、傳播、共享和利用，都已經成為這些企業保持持續競爭優勢的關鍵。

8.建實踐團體的思想對于大多數組織來說是否實用？依你看來，哪種類型的組織最適合？哪種類型的組織最不合適？試討論之。

對于科技創新型公司有用，對于服務企業無太大用途。

第八章組織規模、生命周期及控制

1.名詞解釋：平衡記分卡，行政式機構，團體控制，創業階段，聚合階段，協作階段，市場控制，組織成長的理由

平衡記分卡,：平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。

行政式機構：行政機構亦稱政府機構，是行政管理活動的重要主體，是行政權力、政府職能的物質載體。

團體控制：屬于文化認同和控制。創業階段，聚合階段，協作階段

市場控制：場合性控制，需要競爭性市場

組織成長的理由：組織目標，管理人員的提高，經濟的健康 2.討論大型組織和小型組織的主要區別。什么樣的組織適合于按大型組織的方式來運營？什么樣的組織如果大企業和小企業混合體的方式來運營會取得更好的效果？ 參與全球性競爭，大量的資源和規模經濟——大規模企業；巨大的或成長性的公司能夠通過分權化和減少層級數目來保持小企業的靈活性。

3.為什么規模大的組織通常是更正規化的？

組織規模擴大，使得組織中勞動分工就越多、越細，導致組織結構越復雜；

組織規模擴大，使得管理者采用正規化的、規范化的方法，導致組織結構規范化程度提高； 組織規模擴大，使高層管理者難以直接控制其下屬的一切活動，勢必需要分權。4.如果由你管理大學中的一個教研室，你會將這一部門的結構設計成與圖書管理部門有多大不同？為什么？

5.說明韋伯界定的三種權力基礎。在同一個組織內是否可以同時運用這3種權力？

韋伯把這種權力劃分為三種類型：第一種是理性的、法定的權力。指的是依法任命，并賦予行政命令的權力，對這種權力的服從是依法建立的一套等級制度，這是對確認職務或職位的權力的服從。第二種是傳統的權力。它是以古老的、傳統的、不可侵犯的和執行這種權力的人的地位的正統性為依據的。第三種是超凡的權力。它是指這種權力是建立在對個人的崇拜和迷信的基礎上的。可以。

6.將生命周期的概念應用于分析一個你熟悉的組織（組織由你自己選）。該組織處在什么階段？這組織又是怎么樣處理其生命周期中的危機的？ 見1題圖

7.政府組織的行政式機構特征通常強過營利性組織。這其中的原因是否與政府組織采取的控制方法有關？請解釋。

第九章組織文化與倫理價值觀

1.名詞解釋：適應/創新型文化，管理者的倫理觀，社會責任，亞文化，象征物，基于價值觀的領導，倫理的困境。適應/創新型文化：戰略焦點集中于外部環境，組織通過提高靈活性和改變自己來適應顧客。管理者的倫理觀：在道德意義上指導管理者決策和行為是否適當的原則。社會責任：社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。

亞文化：次文化是社會學中的名詞，是指在某個較大的母文化中，擁有不同行為和信仰的較小文化或一群人，亦稱為亞文化。次文化和其他社會團體之間的差別，在于他們有意使自己的服裝、音樂或其他興趣與眾不同。

象征物：用一些形象的事物來反映或者表達某種思想，如同古代社會的圖騰。

基于價值觀的領導：組織的價值觀主要是通過基于價值觀的領導行為而形成和得到強化的。倫理的困境：當每一個可行選擇或行為由于潛在的負面倫理影響都很不理想的時候，就會產生倫理困境。

2.情境：你如果觀察鄉間祭祖會發現，他們態度如此之虔誠：擺上犧牲（祭品），設置香案，燃燒香紙，然后作揖磕頭，一切都不容打擾！請問這個過程是一個什么樣的活動？他們的態度為什么如此虔誠？

典禮和儀式：如同古代社會的祭祀文化

典故：對符合組織價值觀的英雄人物事跡或者神話整理，這是價值觀的強化 象征物：用一些形象的事物來反映或者表達某種思想，如同古代社會的圖騰

語言：使用一句別致的諺語、口號、隱喻等形式的語言向員工傳達某種思想，類似于格言，如“忠誠到永遠”

這是組織文化的具象化：思想-抽象-具象，這樣的具象化的組織文化便于員工和外部理解。3.一個組織內存在幾類亞文化，這會有什么好處？又會有什么缺陷？ 優點：有利于各個團體，工作部門工作效率的提升。

缺點：可能與組織主流文化背離，造成組織內部人心渙散的情況。

4.你是否認為采用行政機構型文化的組織，與采用團體型文化的組織相比較而言，對員工的關心程度要低？

不認為。團體型文化更多關注組織人員的參與程度，而行政機構型文化則關注組織內部，兩者都對員工有所關心，只是可能關心的角度不同。5.升望典禮、升績典禮、整合典禮三者之間有何異同？

6.為什么“平等”是學習型組織文化中的一項重要的價值觀？

組織的整體重于局部，部門間的邊界要盡可能弱化。盡管組織內部有亞文化，但是每個部門的基本態度和行為會反映組織的主體文化。將平等作為主要價值觀。平等會促進員工主動精神和責任意識。奉行鼓勵冒險、變革和不斷改進的組織文化。大膽地對現狀提出質疑，對改進敞開大門。

7.你對領導者的言論和行動會怎么樣看？請論述。領導者倫理導師角色，是塑造企業文化和倫理價值觀關鍵因素，因為組織的倫理價值觀的傳遞方式不同于一般的指令管理。與其強制，不如言傳身教。

組織結構安排和制度機制同樣也是塑造組織文化和倫理價值觀不可或缺的手段。這是倫理價值觀管理的制度化安排。

全球環境對企業文化和倫理價值觀提出的新的挑戰，領導者如何協調多元文化？全球環境的全球文化如何建立？

組織的價值觀主要是通過基于價值觀的領導行為而形成和得到強化的。組織中深層次的價值觀問題不能用傳統的管理方式加以管理，這如同祖奶奶統帥家族一樣，靠的不是指令，而是對家族價值觀的執著和言傳身教（余秋雨觀點）。領導者必須記住：他們的言談舉止可能在自己尚未知覺的情況下對組織的文化和價值觀產生了影響。韓非子也曾經告訴國王保持神秘性，因為國王的一言一行均能夠傳遞信息，這可能使臣民特別是大臣去發掘國王的私人偏好，影響官方價值觀的偏離。兩者從不同的方向指向領導者的言行舉止，領導者的行為是塑造企業文化和倫理價值觀的至關重要的因素。基于價值觀的領導者可以激發員工的高度信任和尊重，這不僅源于領導者的清晰表達，更在于領導者奉行價值觀的勇氣、決心和自我犧牲精神。8.外部利益相關者如何影響一個組織的倫理標準選擇？討論為什么全球化會使當今組織面臨更為復雜的倫理問題？

9.倫理準則的制定被批評為將組織倫理行為的責任轉移到員工個人。你是否贊成這種批評？你認為倫理準則對組織有正面作用嗎？ 同8題圖

第十章創新與變革

1.名詞解釋：兩棲組織法，標桿管理，創造性部門，文化變革，創新帶頭人，漸進式變革，可轉換結構，創業團隊。

兩棲組織法：這是一種將有機式和機械式結構結合起來的組織方法。通常的情況是，有機式結構促進創新構想，但是對于新構想的應用來說，有機式又不是最合適的結構；換言之創新的產生和應用是兩個截然不同的過程。有機式結構的主要特征是分權和員工自主，這有利于激發創新；但是對于創新的應用來說，分權和結構松散導致指揮鏈效率降低，員工個人也可能對組織中產生的創新構想視而不見。努力方向是如何找到兩者結合的結構和方法。

標桿管理：標桿管理本質是一種面向實踐、面向過程的以方法為主的管理方式，它與流程重組、企業再造一樣，基本思想是系統優化，不斷完善和持續改進。

創造性部門：大型組織單獨設計創造性部門，應用部門依然采取機械式。文化變革：是指員工的價值觀、態度、期望、信念、能力和行為的變革。創新帶頭人：無

2.激進式變革與漸進式變革的管理有什么不同？ 同1題圖

3.有機式結構特征與技術變革之間有什么關系？

有機式結構促進創新構想，但是對于新構想的應用來說，有機式又不是最合適的結構；換言之創新的產生和應用是兩個截然不同的過程。有機式結構的主要特征是分權和員工自主，這有利于激發創新；但是對于創新的應用來說，分權和結構松散導致指揮鏈效率降低，員工個人也可能對組織中產生的創新構想視而不見。努力方向是如何找到兩者結合的結構和方法。4.請說明雙核心模式。通常而言，管理變革與技術變革之間有什么不同？

機械式組織結構適合于頻繁進行管理變革（具體包括目標、戰略、結構、控制系統以及人事方面的變革）的組織。例如政府組織中推行政策、法規和調控系統的變革要比技術變革更加重要。

雙核心模式的要點：在管理結構中實行機械式結構，在技術結構中實行有機式結構。前者自上而下，后者自下而上。前者注重戰略、結構及機構變革，后者注重促進工藝、技術等變革。5.組織既需要穩定又需要變革，這一兩難問題怎么處理？

企業的發展離不開組織變革，內外部環境的變化，企業資源的不斷整合與變動，都給企業帶來了機遇與挑戰，這就要求企業關注組織變革。

6.為什么組織變革會遇到阻力？管理者可以采用哪些措施克服變革阻力？

組織變革是指運用行為科學和相關管理方法，對組織的權利結構、組織規模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。7.一位著名的組織理論家說：“組織變革的壓力源自環境，保持穩定的壓力來自組織內部.”你同意這種說法嗎？

組織變革的壓力源自環境

1、外部環境變化：A、技術環境的變化；B、經濟環境的變化；C、國家政策、法律法規的變化；D、社會文化的變化；E、自然環境的變化。

2、內部環境的變化：指組織成員的工作態度、工作期望、個人價值觀念的變動等。而組織保持穩定的壓力主要來自內部：

1、內部成員心理因素——認同感變化、權力地位發生變化擔心利益受損

2、組織管理者過度關注成本；但不完全來自內部，外部因素也會影響，如社會就業率考慮，生產稅收考慮等。

8.在成功變革所需要的5個要素中，你認為管理者最有可能忽視哪一個要素？ 顧客。9.在變革實施技巧中教師加入一條“對變革阻力的策略性妥協和負強化”是基于什么樣的原理？為什么惡化反對者境況反而會促使反對者轉而支持變革？ 加強協調與合作，減少不確定性。認識到變革帶來的益處。

10.員工對變革的認同過程一般需要經過準備、接受和認同三個階段，管理者應該分別采取什么樣的措施，加速這個過程？

當今時代，組織更加需要變革和能成功管理變革的領導者。

成功管理變革的領導者：他們能清晰認識組織變革的需要，并促成變革的發生；他們能提出將構建什么樣的組織的愿景目標。他們同時能夠認識到，變革對許多員工來說是痛苦的。圖10-8描述了變革獲得認同的幾個階段，領導者推進變革的每個階段的方法也應該不同。準備階段是感知性的，感知變革的存在；接受階段是認識性的，認識到變革不可避免；認同階段是主動適應性的，變革就是自己的事情，并認同新的規則。

第三篇：第八章組織設計

第八章 組織設計

一、填空題

1.組織設計涉及兩方面的內容，在---------的基礎上進行_____和＿＿。2.組織設計就是對組織的結構和活動進行＿＿＿。3.隨著外部環境條件的日趨復雜，必須以＿＿＿、＿＿＿的觀點來理解和重新設計新的組織。4.組織設計的任務就是設計清晰的＿＿＿，規劃和設計組織中各部門的-------，確定組織中＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿的活動范圍并編制＿＿＿。

5.組織結構可以用＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿三種特性來描述。

6.組織縱向結構設計的結果是＿＿＿，橫向結構設計的結果是＿＿＿。7.組織設計的原則有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿。8．＿＿＿是組織設計的基本原則。

9.部門設計根據的是--------標準，層次設計則是根據＿＿＿的原則。

10.影響組織設計的主要因素有以下五個：＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿ 11.伍德沃德等根據制造業技術復雜程度把技術分為＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿ 12.技術受到兩個方面的影響，即工作的＿＿＿與＿＿＿

13.奎因和卡梅隆吧組織的生命周期分為四個階段：＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿ 14.勞動分工要求組織活動保持高度的協調一致性，協調的有效方法是＿＿＿＿＿＿ 15.在品種單一，規模較小的企業，按＿＿＿進行組織分工是理想的部門劃分形式。

16.當組織面臨較高的環境不確定性，組織目標需要反映技術和產品雙重要求時，＿＿＿應該是一種理想的組織形式。

17.動態網絡結構是以＿＿＿為中心的，動態網絡型組織有時也被稱為“＿＿＿” 18.有效的＿＿＿是決定組織中層級數目的最基本因素。19.管理幅度是指＿＿＿。

20.由于組織任務存在遞減性，從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次便稱為＿＿＿

21.組織層級與組織幅度的互動關系決定了兩種基本的組織結構形態：一種是＿＿＿的組織結構形態，一種是＿＿＿的組織結構形態。

22.職權跟組織層級化設計中的--------緊密相關，跟＿＿＿無關

23.管理層次受到＿＿＿和＿＿＿的影響。它與組織規模成＿＿＿比，在組織規模已定的條件下，它與管理幅度成＿＿＿比。

24.組織層級化設計的核心任務是＿＿＿。

25.組織部門化的基本形式有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿ 26.環境包括＿＿＿和＿＿＿

27.管理幅度的影響因素有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。28.組織中的職權分為＿＿＿、＿＿＿和＿＿＿

29.職權是組織內部授予的指導下屬活動及其行為的＿＿＿。

30.＿＿＿和＿＿＿是組織層級化設計中的兩種相反的權力分配方式。31.授權的含義有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。32.授權的一般過程：＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。33.授權的原則有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

34.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行＿＿＿和＿＿＿分工。

35.管理中的組織職能就是在＿＿＿的基礎上，設計出組織所需的＿＿＿及其之間的關系 36.矩陣組織是由縱橫兩套系統交叉形成的復合結構組織。縱向的是＿＿＿；橫向的是為了完成某項專門任務而組成的＿＿＿。

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二、選擇題

1.下列屬于常規型技術的是＿＿＿

A.戰略計劃的制定

B.會計做賬技術

C.服裝業的設計技術

D.汽車裝配部門的裝配技術 2.下列屬于工程型技術的是＿＿＿

A.戰略計劃的制定

B.會計做賬技術

C.服裝業的設計技術

D.汽車裝配部門的裝配技術 3.下列不屬于工藝型技術的是＿＿＿

A.工程設計技術

B.烹飪師的烹調技術

C.服裝業的設計技術

4.下列屬于非常規型技術的是＿＿＿

A.服裝業的設計技術

B.銀行出納部門的出納技術

C.戰略計劃的制定

5.＿＿＿是按照工作的過程標準來劃分的。

A.職能部門化

B.產品部門化

C.地域部門化 6.＿＿＿是按照工作的結果標準來劃分的

A.職能部門化

B.流程部門化

C.顧客部門化 7.以下說法不正確的是＿＿＿

A.職權跟組織層級化設計中的職位緊密相關

B.職權跟個人特質緊密相關

C.職權是指組織內部授予的指導下屬活動及其行為的決定權

8.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的程度和制度，在一定的職能范圍內行使的某種職權，是＿＿＿

A.職能職權

B.直線職權

C.參謀職權 9.影響有效管理幅度的因素不包括＿＿＿

A.管理者和被管理者的工作內容

B.管理者和被管理者的工作能力

C.管理者和被管理者的工作報酬

10.下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是＿＿＿

A.主管所處的管理層次較高

B.計劃制定的詳盡周到

C.下屬的工作地點在地理上比較分散 11.規模的擴大對組織結構的影響不包括＿＿＿

A.分權化

B.集權化

C.規范化

D.復雜性提高 12.下列因素中對分權沒有促進作用的是＿＿＿

A.組織的規模

B.政策的統一性

C.培訓管理人員的需要

D.活動的分散性 13.下列＿＿＿不是扁平結構的組織所具有的優點

A.信息傳遞速度快

B.每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導

C.有利于下屬發揮積極性和創造性

D 信息失真的可能性小

14.矩陣式組織的主要缺點是＿＿＿

A.分權不充分

B.多頭領導

C.對項目經理要求高

D.組織穩定性差

15.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應該 2 / 9

考慮按＿＿＿因素來劃分部門。

A.職能

B.產品

C.地區

D.矩陣結構 16.企業中管理干部的管理幅度，是指他＿＿＿

A.直接管理的下屬數量 B.所管理的部門數量C.所管理的全部下屬數量 D.B和C 17.某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了＿＿＿原則

A.權責對等

B.命令統一

C.集權化

D.職務提高、職能分散 18.在下述＿＿＿--情況下，管理幅度可以適當加大？

A.所處管理層次較高的主管人員

B.工作環境不穩定

C.計劃完善

D不同下屬工作崗位的分布比較分散 19.組織設計的任務是＿＿＿

A.研究與開發

B.提供組織結構系統圖

C.分析財務構成 D.編織職務說明書 20.在各組織中，管理層次要受到＿＿＿的影響。

A.組織成員

B.組織規模

C.管理幅度

D.組織層次

21.管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的＿＿＿管理組織結構形態

A.梯形

B.方形

C.扁平

D.錐形 22.組織的設計必須考慮到人的因素即＿＿＿

A.有利于人的能力的提高B.有利于人的發展C.有利于個性的發揮 D.有利于個人潛能的發揮 23.過分集權的弊端包括＿＿＿

A.降低決策的質量 B.降低決策的頻率 C.降低組織的適應能力D.降低組織成員的熱情

三、簡答題

1.組織設計的目的是什么？

2.用哪些指標可以描述組織結構？

3.大型組織與小型組織在組織結構上的區別主要體現在哪幾個方面?

4.組織生命周期各個階段中的特點是什么?

5.組織部門化的基本原則是什么?

6.什么是職能部門化？其優缺點是什么？

7.簡述矩陣型結構的優缺點。

8.什么是組織的層級化？

9.試比較扁平式組織結構與錐形式組織結構的優缺點。

10.管理中的職權來源于哪幾個方面？

11.法蘭西和雷溫把權力分成那幾種類型？

12.何為授權？它與分權有何不同？

13.要想使授權具有充分而理想的效果，組織必須提供哪些要素條件？

14.有效的授權必須掌握哪些原則？

四、問答題

1.組織設計要遵循哪些原則？

2.組織設計的影響因素有哪些？

3.組織設計者應如何提高組織對環境的應變性？

4.梅爾斯和斯諾是如何總結四種戰略類型以及相關的組織結構類型的？

5.有效的管理幅度受到哪些因素的影響？

6.在組織層級化設計中，影響組織分權程度的主要因素有哪些？

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參考答案

一、填空題

1.職務設計，橫向的管理部門設計，縱向的管理層級設計

2.創構、變革和再設計

3.系統，動態權變式

4.組織結構，職能和職權，職能職權，參謀職權，直線職權，職務說明書

5.復雜性，規范性，集權性

6.決策的層級化，組織的部門化

7.專業化分工的原則，統一指揮原則，控制幅度原則，權責對等原則，柔性經濟原則

8.專業化分工

9.相關性或相似性，相對集權或相對分權

10.環境，戰略，技術，規模，生命周期

11.單件小批量生產技術，大批量生產技術，流程生產技術

12.多變性，可分析性

13.創業階段，集合階段，規范化階段，精細階段

14.組織的部門化

15.職能

16.矩陣型結構

17.項目，虛擬組織

18.管理幅度

19.組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量

20.組織層級

21.扁平式，錐形式

22.職位，個人特質

23.組織規模，管理幅度，正，反

24.確定完成任務需要設定的層級數目

25.職能部門化，產品部門化，地域部門化，顧客部門化，流程部門化

26.一般環境，特定環境

27.管理者和被管理者的工作內容，工作能力，工作環境，工作條件

28.職能職權，參謀職權，直線職權

29.決定權

30.集權，分權

31.分派任務，授予權利或職權，明確責任

32.授權診斷，授權實施，授權反饋

33.重要性原則，適度原則，權責一致原則，級差授權原則

34.橫向，縱向

35.管理勞動分工，管理職務

36.職能系統，項目系統

二、選擇題

1.D2.B3.A4.C 5.A 6.C7.B8.A9.C10.B11.B12.B13.B14.B 15.C 16.A 17.B 18.C19.BD 20.BC 21.CD22.AB 23.ACD

三、簡答題

1.組織設計的目的就是要通過創構柔性靈活的組織，動態地反映外在環境變化的要求，并且能夠在組織演化成長的過程中，有效積聚新的組織資源，同時協調好組織中部門與部門 4 / 9

之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在組織中應有的權力和應當擔負的責任，有效地保證組織活動的開展，最終保證組織目標的實現。

2.組織結構可以用復雜性、規范性和集權性三種特性來描述。

復雜性是指每一個組織內部的專業化分工程度、組織層級，管理幅度以及人員之間、部門之間關系所存在著的巨大差別性。分工越細、組織層級越多、管理幅度越大、組織的復雜性就越高；組織的人員部門越多，分布越散，人員與事物之間的協調就越難。

規范性是指組織需要靠制定規章制度以及程序化、標準化的工作，規范性的引導員工行為。規范的內容既包括了以文字形式表述的規章制度、工作程序、各項指令，也包括了以非文字形式表達的組織文化、管理倫理以及行為準則等。組織中的規章條例越多，組織結構也就越正式化。

集權性是指組織在決策時正式權力在管理層級中分布與集中的程度。當組織的權力高度集中在上層，問題要由下至上反映并最終要由最高層決策時，組織的集權化程度就較高；反之，一些組織授予下層人員更多決策權力時，組織的集權化程度較低，這種授權方式被稱為分權。

3.（1）規范化程度。大型組織可以通過制定和實施嚴格的規章制度，并按照一定的工作程序來控制和實現標準化作業，員工和部門的業績也容易考核，因而組織的規范化程度也比較高；相反，小型組織可以憑借管理者的能力來對組織進行控制，組織顯得比較松散而富有活力，因而規范化程度也比較低。

（2）集權化程度。在大型官僚或層級組織中，決策往往是由那些完全具有完全控制權的高層主管做出的，因而組織的集權化程度也比較高；事實上，為了快速響應日趨復雜的環境變化，組織規模越大就越需要分權化；而在分權化程度較高的組織中決策更多的是在較低的層級上做出的，決策速度越快，信息反饋也就越及時。

（3）復雜化程度。大型組織的高度復雜性是顯而易見的，由于橫向和縱向關系的復雜性，大型組織經常需要建構新的部門來應對由于規模擴大所帶來的新問題；同時，隨著組織中部門規模的擴大，部門管理者控制力也不斷減弱，部門又會產生新的再細分壓力，結果造成部門林立的臃腫格局；另外，隨著員工數量的增加，在一定控制幅度條件下，管理的層級數也必然增多，這都會大大增加管理的成本，減低管理的效率。

（4）人員結構比率。“帕金森定律”認為，由于各種原因，受到激勵的管理者往往會增加更多的管理者，包括建構自己的帝國大廈以鞏固他們的地位。研究表明，在迅速成長的組織中，管理人員的增幅要比其他人員的增幅大得多，在組織衰退的過程中，管理人員要比其他人員減幅小得多，這說明，管理人員最先被聘用而最后被解聘。也有研究表明，隨著組織規模的擴大，管理人員的比率是下降的而其他人的比率則是上升的。總體而言，高層管理人員與一般人員之間的結構比率應當是均衡配置的，任何不一致都應當通過積極主動的變革來加以調整。

4、（1）創業階段。起初，組織是小規模的、非官僚制的和非規范化的。高層管理者制定組織結構框架并控制整個運行系統，組織的精力放在生存和單一產品的生產和服務上。隨著組織的成長，組織需要及時調整產品的結構，這就必然會產生調整組織結構和調換更具能力的高層管理者的壓力。

（2）集合階段。這是組織發展的成長期。一般情況下，組織在調換了高層主管后便會明確新的目標和方向，此時進入了迅速成長期，員工受到不斷激勵之后也開始與組織的使命保持一致，盡管某些職能部門已建立或調整，可能也已開始程序化工作，但組織結構可能仍然欠規范合理。一個突出的矛盾是，高層主管往往居功自傲，遲遲不愿放權，組織面臨的任務是如何使基層的管理者更好的開展工作，如何在放權之后協調和控制好各部門的工作。

（3)規范化階段。組織進入成熟期之后就會出現官僚制特征。組織可能會大量增加人 5 / 9

員，并通過建構清晰地層級制和專業化勞動分工進行規范化、程序化工作。組織的主要目標是提高內部的穩定性和擴大市場。組織往往通過建立獨立的研究和開發部門來實現創新，這又使得創新的范圍受到了限制。因此，高層管理者不僅要懂得如何通過授權調動各個層級管理者的積極性，還要能夠不失控制。

（4）精細階段。成熟的組織往往顯得規模巨大和官僚化，繼續演化可能會使組織步入僵化的衰退期。這時，組織管理者可能會嘗試跨越部門界限組建團隊來提高組織的效率，組織進一步官僚化。如果績效仍不明顯，必須考慮更換高層管理者并進行組織重構以重塑組織的形象。否則，組織的發展將會受到很大的限制。

5.（1）因事設職和因人設職相結合的原則（2）分工與協作相結合的原則（3）精簡高效的部門設計原則

6.職能部門化就是按照生產、財務管理、營銷、人事、研發等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門。

職能部門化的優點主要是：能夠突出業務活動的重點，確保高層主管的權威性并使之能有效地管理組織的基本活動

；符合活動專業化的分工要求，能夠充分有效地發揮員工才能，調動員工學習的積極性，并簡化了培訓，強化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標的實現。

職能部門化的缺點主要是：由于人、財、物等資源過分集中，不利于開拓遠區市場或按照目標顧客的需求組織分工。同時，這種分法也可能會助長部門主義風氣，使得部門之間難以協調配合。部門利益高于企業整體利益的后果可能影響到組織總目標的實現。另外，由于職權的過分集中，部門主管雖然容易得到鍛煉，卻不利于高級管理人員的全面培養和提高，也不利于“多面手”式的人才成長。

7.矩陣型結構的優點是：由不同背景、不同技能、不同專業知識所組成的項目人員為某個特定項目共同工作，一方面可以取得專業化分工的好處，另一方面可以跨越各個職能部門獲取他們所需要的各種支持活動，資源可以在不同產品之間靈活分配；通過加強不同部門之間的配合和信息交流，可以有效地克服職能部門之間相互脫節的弱點，同時易于發揮事業單位機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員共同組織項目實施的責任感和工作熱情。

矩陣型結構的缺點是：組織中信息和權力等資源一旦不能共享，項目經理與職能經理之間勢必會為爭取有限的資源或權力不平衡而發生矛盾，這反而會產生適得其反的后果，協調處理這些矛盾必然要牽扯管理者的更多精力，并付出更多的組織成本。另外，一些項目成員需要接受雙重領導，他們要具備較好的人際溝通能力和平衡協調矛盾的技能；成員之間還可能存在任務分配不明確、權責不統一的問題，這同樣會影響到組織效率的發揮。如何客觀公正的評價其績效，并在成本，時間、質量方面進行有效地控制將是此類組織機構運行的關鍵。

8.組織的層級化是指組織在縱向結構設計中需要確定層級數目和有效的管理幅度，需要根據組織集權化的程度，規定縱向各層級之間的權責關系，最終形成一個能夠對內外環境要求做出動態反應的有效組織結構形式。

9.扁平式組織結構的優點是：由于管理的層級比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，因而信息的失真度也比較低；同時上級主管對下屬的控制也不會太呆板，這有利于發揮下屬人員的創造性和積極性。其缺點是：過大的管理幅度增加了主管對下屬的監督和協調控制難度，同時，下屬也缺少了更多的提升機會。

錐形式組織結構的優點是：由于管理的層級比較多，管理的幅度比較小，每一管理層級上的主管都能對下屬進行及時的指導和控制；另外，層級之間的關系也比較緊密，這有利于工作的銜接，同時也為下屬提供了更多的提升機會。其缺點是：過多的管理層級往往ui影響信息的傳遞速度，因而信息的失真度可能會比較大，這又會增加高層主管與基層之間的 6 / 9

溝通協調成本，增加管理工作的復雜性。

10.（1)在層級組織中居于某一特殊職位所擁有的命令指揮權；（2）由于個人具備某些核心專長或高級技術知識而擁有的技術能力職權（3）由于個人能夠有效地激勵、領導和影響他人而擁有的管理能力職權。

11.（1）強制權力是一種通過恐嚇、威脅等生理上或安全上的壓力控制手段對他人施加的一種權力，如肉體上的制裁、精神上的磨難等。（2）獎勵權力是一種通過報酬、晉升、工作表彰、提供滿意的工作環境等獎賞手段對他人施加的一種權力。（3）合法權力是指一個人在正式層級組織中由于占據某一職位所相應的到得一種權力。這種權力具有命令權和指揮權，要比上述兩種權力的影響范圍廣的多。（4）專家權力是指通過個人專長、特殊技能或知識獲取的一種影響力。隨著知識經濟的到來，專家權力越來越成為組織中一種有效權力。當組織中的工作變得更加專門化、知識化和復雜化后，管理部門越來越需要更多職能專家來實現組織目標。(5)感召權力是指一個人擁有的獨特智謀或個人品質對他人產生的一種獨特影響力。它能夠使他人產生一種深刻的傾慕和認同心理。擁有這種權力的人往往被稱為具有領袖魅力的人，他們的一舉一動都可能對他人產生很大的影響力，特別是對上級、同事及下級的工作產生直接的影響。

12.所謂授權就是組織為了分享內部權力，鼓勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級，這些權力或職權委派給了下級之后，下級可以在其職權范圍自由決斷，靈活處置問題，但同時也負有完成任務并報告上級的責任，上級任然保留著對下級的指揮和監督權。

授權與分權有所不同，孔茨認為，分權是授權的一個基本方面。授權的含義略大于分權，授權是上級把權力授予下級，分權是上級把權力分配給下級機構和部門負責人。

13.（1）共享的信息。組織中的信息作為一種資源具有共享性，組織如果能夠使員工充分的獲取必要的信息資料，就會大大提高員工的積極性和工作主動性。

（2）知識與技能。組織必須對員工進行及時有效地培訓，以幫助他們獲取必需的知識與技能。這種培訓能夠有效的幫助員工進行自主的決策，提高他們參與組織活動的能力，并為組織的團隊合作和組織目標的實現打下扎實的基礎

（3）權力。組織若要充分發揮團隊的作用，就必須真正的放權給團隊中的各個專家和基層人員，使每個成員都能根據工作過程進行適當的安排，這樣，各種類型的權力才能得到充分的發揮。

（4）對績效的獎勵。組織應該制定合理的績效評估和獎勵系統，對組織成員的績效貢獻給予獎勵。這種獎勵系統應該包括工資和利潤提成，也包括一定的股權比例，如職工持股計劃（ESOPs）等。

14.（1）重要性原則。組織授權必須建立在相互信任的基礎上，所授權限不能是一些無關緊要的部分，要敢于把一些重要的權力或職權放下去，使下級充分認識到上級的信任和管理工作的重要性，把具體任務落到實處。

（2）適度原則。組織授權還必須建立在效率的基礎上，授權較少往往造成主管工作量過大，授權過多又會造成工作雜亂無序，甚至失控，所以不能無原則放權。

（3）權責一致原則。組織在授權的同時，必須向托付人明確所授任務的目標、責任、權利范圍，權責必須一致，否則，被托付人要么可能會濫用職權導致形式注意，要么會對任務無所適從，造成工作失誤。

（4）級差授權原則。組織只能在工作關系緊密的層級上級進行級差授權，越級授權可能會造成中間層次在工作上的混亂和被動，傷害他們的負責精神，并導致管理機構的失衡，進而破壞管理的秩序。

四、簡答題 1.答案要點：（1）專業化分工的原則。管理勞動的專業化分工不僅有助于提高管理者的勞動 7 / 9

生產率，而且有助于對需要履行不同職能的專職管理人員的培養。從某種意義上說，企業組織設計，就是對管理人員的管理勞動進行分工：部門設計是根據相關性或相似性的標準對不同部門的管理人員的管理勞動進行橫向分工，層級設計則是根據相對集權或相對分權的原則把與資源配置方向或方式選擇相關的權力在不同層級的管理機構或崗位間進行縱向的安排。

（2）統一指揮的原則。統一指揮原則就是要求每一位下屬應該有一個并且僅有一個上級，要求上下級之間形成一條清晰的指揮鏈。如果下屬有多個上級，就會因為上級可能存在彼此不同甚至相互沖突的命令而無所適從。雖然有時在例外場合必須打破統一指揮原則，但是，為了避免多頭領導和多頭指揮，組織的各項活動應該有明確的區分，并且應該明確上下級的職權、職責以及溝通聯系的具體方式。

（3）控制幅度原則。控制幅度原則是指一個上級領導直接領導與指揮下屬的人數應該有一定的控制限度，并且應該是有效的。

(4)權責對等原則。組織中每個部門和部門中的每個人員都有責任按照工作目標的要求保質保量的完成任務所必須的權力。職權與職責要對等。如果有責無權，或權力范圍過于狹小，責任方就有可能因缺乏主動性、積極性而導致無法履行責任，甚至無法完成任務；如果有權無責，或權力不明確，權利人就有可能不負責任的濫用權力，甚至于助長官僚主義習氣，這勢必會影響到整個組織的健康運行。

（5）柔性經濟原則。所謂組織的柔性，是指組織的各個部門、各個人員都是可以根據組織內部環境的變化而進行靈活的調整和變動的。組織的結構應當保持一定的柔性以減少組織變革所造成的沖擊和震蕩。組織的經濟是指組織的管理層次和幅度、人員結構及部門工作流程必須要設計合理，以達到管理的高效率。組織的柔性與經濟是相輔相成的，一個柔性的組織必須符合經濟的原則，而一個經濟的組織又必須使組織保持柔性。

2.答案要點：影響組織設計的主要因素有以下五個：環境、戰略、技術、規模、生命周期。（1）環境：環境包括一般環境和特定環境兩部分。一般環境包括對組織管理目標產生間接影響的諸如經濟、政治、社會文化以及技術等環境條件，這些條件最終會影響到組織現行的管理實踐。特定的環境包括對組織管理目標產生直接影響的諸如政府、顧客、競爭對手、供應商等具體環境條件，這些條件對每個組織而言是不同的，并且會隨著一般環境條件的變化而變化兩者具有互動性。

（2）戰略：戰略是指決定和影響組織活動性質及根本方向的總目標，以及實現這一目標的路徑和方法。錢德勒的研究認為，新的組織結構如不因戰略而異，就將毫無效果。具體來講，戰略發展有四個不同的階段，每個階段應有和之適應的組織結構：數量擴大階段、地區開拓階段、縱向聯合發展階段、產品多樣化階段。

（3）技術：任何組織都需要通過技術將投入轉換為產出，那么，組織的設計就需要因技術的變化而變化，特別是技術范式的重大轉變，往往要求組織結構作出相應的改變和調整。

(4)規模：布勞等人曾對組織規模與組織設計之間的關系作了大量研究，認為組織規模是影響組織結構的最重要的因素，即大規模會提高組織復雜性程度，并連帶提高專業化和規范化的程度。

（5）生命周期：組織的演化成長呈現出明顯的生命周期特征，因此，組織結構、內部控制系統以及管理目標在各個階段都可能是不相同的。

3、答案要點：（1）對傳統的職位和職能部門進行相應的調整；（2）根據外部環境的不確定程度設計不同類型的組織結構；（3）根據組織結構的差別性、整合性程度設計不同的組織結構；（4）通過加強計劃和對環境的預測減少不確定性；（5）通過組織間合作盡量減小組織自身要素資源對環境的過度依賴性。

4、答案要點：（1）防御者型。采用這種戰略類型的組織一般都處于比較穩定的環境中，決策者通過高度的集權和專業化分工以及程序化、標準化作業活動使組織穩固的發展，并據此 8 / 9

防御競爭對手。這類組織由于具有嚴密的層級控制系統和高度的部門分工差異性，組織的目標穩定而富有效率。

（2）探險者型。采用這種戰略類型的組織一般都處于動蕩不變化的環境之中，決策者需要不斷的開發新產品，尋找新市場，組織的目標可以靈活的加以調整，這必然要冒更大的市場風險。組織必須依靠建構更為柔性、分權化的組織結構，使各類人才和各個部門都有充分的決策權自主權，最終能夠對市場的最新需求做出靈活的反應。

（3）分析者型。采用這種戰略類型的組織所處的環境也是動蕩不安定的，但決策者的目標比較靈活，盡可能使風險最小而使收益最大。這類組織一方面要穩定現有產品的市場份額，即需要實行規范化、標準化、程序化的作業保證市場供給；另一方面，組織又需要跟蹤分析更富有市場競爭力的新產品，及時跟進，這時，需要通過構建柔性靈活、分權化的組織結構，隨時對外在環境的變化做出反應。

（4）反應者型。采用這種戰略類型的組織一般也是處于動蕩變化的環境之中，但限于決策者的市場判斷能力、內部管理能力、主動應變能力，組織者很難及時對外在環境變化做出反應，只好采用被動反應的戰略以應付環境的不確定性。這種戰略很明顯是低效率的，組織往往面臨強大的變革壓力。

5、答案要點：（1）工作能力。主管的綜合能力、理解能力、表達能力強，則可以迅速的把握問題的關鍵，就下屬的請示提出適當的指導建議，并使下屬明確的理解，從而可以縮短與每一位下屬在接觸中占用的時間。同樣，如果下屬具備所需要的能力，受過良好的系統培訓，則可以在很多問題上根據自己符合組織要求的主見去解決，從而可以減少向上司請示的頻率。這樣，管理的幅度可以適當寬松些。

（2）工作內容和性質。這又可以從主管所處的管理層次、下屬工作的相似性、計劃的完善程度及非管理事務多少這幾個方面來分析。主管人員的管理幅度要較中層和基層管理人員小。下屬從事的工作內容和性質相近，則管理幅度可以大一些。如果計劃不完善，也會減少有效管理制幅度。非管理事務對管理幅度也會產生消極影響。

（3）工作條件。可以從助手的配備情況、信息手段的配備情況、工作地點的相近性來分析。（4）工作環境。組織環境穩定與否會影響組織活動內容和政策的調整頻度與幅度。環境越不穩定，各主管人員的管理幅度越受到限制。

6、答案要點：（1）組織規模的大小。組織規模增大，管理的層級和部門數量就會增多，信息的傳遞速度和準確性就會減低。因此，當組織規模擴大之后，組織需要及時分權，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務。

（2）政策的統一性。如果組織內部各個方面的政策是統一的，集權最容易達到管理目標的一致性。然而，一個組織所面臨的環境是復雜多變的，為了靈活應對這種局面，組織往往會在不同的階段、不同的場合采取不同的政策，這雖然會破壞組織政策的統一性，卻可能有利于激發下屬的工作熱情和創新精神。

（3）員工的數量和基本素質。如果員工的數量和基本素質都能保證組織任務的完成，組織可以更多的分權；組織如果缺乏受過足夠良好訓練的管理人員，其基本素質不能符合分權式管理的基本要求，分權將會受到很大的限制。

（4）組織的可控性。組織中各個部門的工作性質大多不同，有些關鍵的職能部門，如財務會計等部門往往需要相對的集權，而有些業務部門，如研發、市場營銷等部門，或者區域性部門卻需要相對的分權。組織需要考慮的是圍繞任務目標的實現，如何對分散的各類活動進行有效的控制。

（5）組織所處的成長階段。在組織成長的初始階段，為了有效管理和控制組織的運行，組織往往采取集權的管理方式；隨著組織的成長，管理復雜性逐漸增強，組織分權的壓力也就比較大，管理者對權力的偏好就會減弱。

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第四篇：鋼結構組織設計

鋼結構施工組織設計

鋼結構工程施工組織設計

目 錄

1、編制說明???????????????????????????3

2、工程概況???????????????????????????3

3、施工準備計劃?????????????????????????4

4、施工總體部署?????????????????????????5

5、主要分部分項施工方法?????????????????????7

6、主要技術措施?????????????????????????16

7、質量保證體系及措施??????????????????????18

8、工期進度安排及保證措施????????????????????20

9、安全保證措施?????????????????????????20

10、文明施工保證措施?????????????????????? 24

11、附圖、附表????????????????????????? 25

1、編制依據

本工程施工組織設計編制依據如下：

1、上海林彬塑料制品有限公司1#生產車間工程施工組織設計是根據下列文件、圖紙、工程法規、質量檢驗評定標準等依據編制而成。

(1)上海勁松建筑設計事務所設計的1#生產車間工程施工圖紙；(2)施工現場實地踏勘；

(3)國家有關建筑工程法規、規范與文件；(4)建筑施工安全檢查標準JGJ59—99；

(5)本公司ISO9002國際質量體系、《質量手冊》、《程序文件》、《技術標準》及擁有的技術力量；

2、本施工組織設計遵守的有關規范、標準：（1）《工程測量規范》GB50026—2001；（2）《鋼結構設計規范》GBJ50017—2002；

（3）《鋼結構工程施工及規范》GB50205—2001；（4）《建筑鋼結構焊接規程》JGJ81—91；

（5）《鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結果分級》GB11545—89；（6）《涂裝前鋼材表面銹蝕等級和除銹等級》GB8923—88；（7）《低合金鋼焊條》GB5118—85；（8）《碳鋼焊條》GB5117—85；

（9）《建筑施工安全檢查評分標準》JGJ59—99；

（10）《建筑施工高處作業安全技術規范》JGJ80—91；（11）《建筑機械使用安全技術規程》JGJ33—86；（12）《施工現場臨時用電安全技術規范》JGJ46—88；（13）門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程CECS102:2002。

2、工程概況

本工程為上海林彬塑料制品有限公司1#生產車間工程，為全鋼結構框架，建筑總長90米，寬為24米，檐口高度為6米，建筑面積：2250平方米。基礎：本工程為鋼筋混凝土獨立基礎；

結構：本工程為輕鋼結構，采用剛架柱H350-750×220×8×10和剛架梁H350-750×220×8×10，H300×220×6×10建筑物所用的鋼材為Q345B。鋼柱為焊接H型柱，鋼梁為焊接H型鋼梁，屋面為 mm壓型彩鋼板，外墻面為 mm 壓型彩板；檁條和墻梁采用Q235, C180×70×20×2.5薄壁型鋼；鋼板天溝采用3mm厚的鋼板，內外進行紅丹漆防銹處理。本工程施工范圍：上海林彬塑料制品有限公司1#生產車間工程的鋼結構系統的制作與現場安裝施工以及保修。

3、施工準備計劃 3.1 施工技術準備：

積極組織技術人員認真審閱圖紙，做好圖紙設計交底和技術交底的準備工作，備齊工程所需的資料和標準圖集，編制施工圖預算和分部工程材料計劃以及勞動力需求計劃和工機具的需要情況。向施工人員進行施工組織設計和技術交底，把工程的設計內容、施工計劃和施工技術要求等，詳盡的向施工人員講解清楚，落實施工計劃，制定技術責任制的必要措施。做好現場定位樁的測設工作，完成工程的定位放線工作等。3.2 物資的準備：

根據施工預算和分部分項工程施工方法和施工進度的安排，組織貨源，確定加工、供應地點和供應方式，簽訂物資供貨合同。根據各種物資的需要量計劃和合同，擬定運輸計劃和運輸方案。按照施工總平面圖的要求，組織物資按計劃時間進場，在指定地點，按規定方式進行儲存和保管。

3.3 勞動力等組織準備：

成立以項目經理為領導的項目經理部的組織機構（組織機構圖見附表11），建立健全各項規章管理制度，確定勞動組織的領導機構名額和人選，堅持合理分工與密切協作相結合的原則，把有施工經驗、有創業創新精神、工作效率高的人選入領導機構。建立精干的施工隊伍，要認真考慮專業工種的合理配合，技工和普工的比例要滿足合理的勞動組織要求，按組織施工方式的要求確定建立混合施工隊組或專業施工隊組及其數量。按照開工日期和勞動力需要量計劃，組織勞動力進場，同時要進行安全、防火和文明施工等方面的教育。

在鋼結構工程施工前，應對各工序的施工人員進行必要的崗位培訓，并對其進行技術、質量、安全交底，預防發生安全和質量事故。

為了加快施工準備工作的進度，必須加強建設單位、設計單位和監理單位之間的協調工作，密切配合，建立健全施工準備工作的責任制度和檢查制度，使施工準備工作由領導、有組織、有計劃和分期分批地進行。

對鋼結構工程所使用的機械和檢測設備的性能進行檢驗，保證施工過程中各種設備的工作狀態良好，使用功能齊全。

主要施工人員表 機構 項目部

成員 姓名 職務 職稱 主要資歷、經驗及承擔過的項目 項目部 項目經理 項目經理 工程師

技術負責人 技術負責人 工程師

施工負責人 施工負責人 工程師

質檢員 質檢員 工程師

安全員 安全員 工程師

施工員 施工員 工程師

材料員 材料員 工程師

預算員 預算員 工程師

主要勞動力計劃表

序號 工種 人數 備注 序號 工種 人數 備注 1 下料工 2 2 組立工 2 3 矯正工 2 4 機修工 1 5 電焊工 5 6 安裝工 14 7 鉆孔工 1 8 架子工 1 9 噴漆工 2 10 雜工 2

4、施工總體布署

為了合理地安排，組織好施工，根據本工程自身的特點,結合實際情況,本工

程流水法施工。即：在施工上海林彬塑料制品有限公司1#生產車間工程基礎的同時開始加工制作鋼結構（鋼柱、鋼梁、鋼檁條等）。鋼結構采取分批分段施工。4.1 任務安排：

鋼結構部分由專業施工鋼結構的安裝施工隊伍施工。4.2 施工布署：

本工程施工包括施工準備（見施工準備工作計劃）及鋼結構施工兩個階段。

4.2.1施工準備階段：包括施工現場準備、技術準備、材料準備、勞動力和工機具準備，均在工程開工之前完成。

4.2.2鋼結構施工階段：包括鋼結構加工制作、運輸、吊裝、安裝、校正、涂刷油漆、安裝彩鋼板等，均組織好流水施工。4.3 施工順序和進度計劃：

本工程遵循“先地下、后地上；先結構、后裝修”的原則安排施工。4.3.1本工程施工順序如下：

鋼結構部分：材料檢驗—材料矯直—放樣—號料—切割—加工（矯正、成型、制孔）--對接（焊接）--X光檢驗—校正—組裝—焊接—校正—劃線—制孔—除銹—試裝—裝配—質量檢驗--涂層--編號、發送—現場檢驗—單片現場組裝—鋼柱吊裝—水平支撐吊裝--鋼屋架吊裝—鋼檁條吊裝—斜支撐安裝—拉條安裝—校正—補漆—天溝安裝—中間驗收—墻面彩鋼板安裝—屋面板安裝—門窗安裝—驗收。

4.4本工程施工進度計劃（見工程進度計劃表）。

4.5施工平面布置圖(具體平面布置見施工總平面布置圖).4.６主要施工機械的選擇: 主要施工機械設備一覽表

序號 機械設備名稱 規格型號 數量 功率(KW）備注 1 型鋼自動組立機 1臺 5.5 鋼結構焊接 2 H型鋼矯正機 1臺 5 鋼結構焊接 3 氣割槍 J01-30 2套 鋼結構焊接 臺式砂輪切割機 S3SL-250 2臺 2.2 切割鋼材 門式自動埋弧焊機 MZG-z*1000 1組 10.2 鋼結構焊接 6 八頭拋丸除銹機 DG*90*180 1組 94.6

(3)涂裝施工 ① 基面清理：

a.鋼結構工程在涂裝前先檢查鋼結構制作,安裝是否驗收合格.刷前將需涂裝部位的鐵銹、焊縫藥皮、焊接飛濺物、油污、塵土等雜物清理干凈。

b.為保證涂裝質量，采用自動噴丸除銹機進行噴丸除銹。該除銹方法是利用壓縮空氣的壓力，連續不斷地用鋼丸沖擊鋼構件的表面，把鋼材表面的鐵銹、油污等雜物清理干凈，露出金屬鋼材本色的一種除銹方法。這種方法效率高，除銹徹底，比較先進的除銹工藝。○2涂裝：

a.調合油漆，控制油漆的粘度、稠度、稀度、兌制時充分的攪拌，使油漆 色澤、粘度均勻一致。

b.刷第一層油漆時涂刷方向應該一致，接搓整齊。

c.待第一遍干燥后，再刷第二遍，第二遍涂刷方向與第一遍涂刷方向垂直，這樣會使漆膜厚度均勻一致。

d.涂刷完畢后在構件上按原編號標注：重大構件還需要標明重量、重心位 置和定位標號。(4)涂層檢查與驗收

①表面涂裝施工時和施工后，對涂裝過的工件進行保護，防止飛揚塵土和其他雜物。②涂裝后處理檢查，應該是涂層顏色一致，色澤鮮明，光亮，不起皺皮，不起疙瘩。③涂裝漆膜厚度的測定，用觸點式漆膜測厚儀測定漆膜厚度，漆膜測厚儀一般測定3點厚度，取其平均值。(5)成品保護

①鋼構件涂裝后加以臨時圍護隔度，防止踏踩，損傷涂層。

②鋼構件涂裝后，在4小時之內遇有大風或下雨時，則加以覆蓋，防止粘染塵土和水氣，影響涂層的附著力。

○3涂裝后的構件需要運輸時，要注意防止磕碰，防止在地面拖拉，防止涂層損壞。○4涂裝后的鋼構件勿接觸酸類液體，防止咬傷涂層。5.1.11.3需要焊接的部位留出50mm左右不用噴涂。5.1.12檢驗、編號等 在鋼結構制作加工完后，應立即組織有關單位進行檢驗，驗收合格后方可進行編號裝車發送。在吊裝和運輸過程中，應采取措施防止預制件變形和預制件表面油漆損壞。5.5.13鋼結構安裝

根據本工程的結構形式，鋼結構安裝的工藝流程為： 測量（標高、軸線）

就位準備----鋼柱吊裝----校正并臨時固定----柱最后固定----鋼梁吊裝---就位臨時固定---柱間支撐吊裝---鋼屋架吊裝---支撐吊裝---檁條安裝---天溝安裝---面板安裝等。（拼裝就位臨時固定）5.1.13.1安裝前的準備

鋼結構安裝前應按構件明細表核對構件的材質、規格及外觀質量，查驗零部件的技術文件（合格證、試驗、測試報告以及設計文件、設計要求、結構試 驗結果的文件）。

所有構件,必須經過質量和數量檢查,全部符合設計要求,并經辦理驗收、簽字手續后,方可進行安裝。

對于制作中遺留的缺陷和運輸中產生的變形,均應矯正后才能安裝。鋼結構在吊裝前應將表面的油污、泥沙和灰塵等清除干凈。

本工程吊裝采用15t的吊車進行吊裝，鋼結構運輸均采用汽車運輸。現場加工所需的小型機具（具體見施工機具一覽表）均已經準備到位。

在吊裝前編制可行的吊裝方案，并經監理等有關單位的審定批準。

鋼結構構件的堆放場地應平整堅實，無積水；堆放構件下應鋪設墊木。堆放的構件按種類、4

型號、安裝順序編號分區放置。A、螺栓預埋安裝

螺栓加工好經驗收符合質量要求后,立即進行安裝。在安裝時嚴格按圖紙的尺寸要求,為了保證螺栓在澆搗混凝土時不發生偏移,在澆筑混凝土基礎前，應用定型卡盤將預埋螺栓按設計要求位置卡住，在加固螺栓時采用鋼板鑿孔固定（鋼板孔的位置必須和螺栓的位置一致）。所有的螺栓固定好后用塑料薄膜保護好，并涂刷防滑油，防止生銹。B、鋼結構基礎檢查

鋼結構安裝前，經抄平放線，嚴格控制基礎部位與支承面的縱橫軸線和標高，并進行驗收，提出驗收合格報告資料。驗收內容包括基礎坐標和標高、軸線以及螺栓尺寸，保證以上內容符合規范和圖紙要求。

并清理作業面,確保基礎頂面及支承面潔凈,嚴禁有雜物和污染。5.1.13.2鋼結構吊裝：

本工程采用15噸吊車進行安裝，安裝時應從一端開始吊裝，在鋼架安裝完畢后應將其間的檁條、支撐、偶撐等全部安裝好，并檢查其垂直度。然后以這兩榀鋼架為起點，向車間的另一段順序安裝。除最初安裝的兩榀鋼架外，所有其余剛架間的檁條、墻梁和檐檁的螺栓均應在校準后再行擰緊。

鋼架安裝，應先立柱子，然后將在地面組裝好的剛架梁吊裝就位，并進行與柱連接。

本工程吊裝時采用多吊點。起吊和平移應緩慢。現場吊裝采取單片吊裝校正后逐片安裝，臨時浪風采用拉條固定。

鋼柱安裝:吊裝前首先確定構件吊點位置,確定綁扎方法,吊裝時做好防護措施。鋼柱起吊后,當柱腳距地腳螺栓約30-40CM時扶正，使柱腳的安裝孔對準螺栓，緩慢落鉤就位.經過初校待垂直偏差在20MM內,擰緊螺栓,臨時固定即可脫鉤。

鋼梁吊裝:鋼梁吊裝在柱子復核完成后進行，鋼梁吊裝時采用兩點對稱綁扎起吊就位安裝.鋼梁起吊后距柱基準面100MM時徐徐慢就位，待鋼梁吊裝就位后進行對接調整校正,然后固定連接。鋼梁吊裝時隨吊隨用經緯儀校正，有偏差隨時糾正。

墻面檁條安裝:檁條截面較小，重量較輕，采用一鉤多吊或成片吊裝的方法吊裝.檁條的校正主要是間距尺寸及自身平直度。間距檢查用樣桿順著檁條桿件之間來回移動，如有誤差，放松或擰緊螺栓進行校正。平直度用拉線和鋼尺檢查校正，最后用螺栓固定。安裝校正

鋼柱校正:鋼柱垂直度校正用經緯儀或吊線錘檢驗，當有偏差時采用千斤頂進行校正,標高校正用千斤頂將底座少許抬高，然后增減墊板厚度，柱腳校正無誤后立即緊固地腳螺栓,待鋼柱整體校正無誤后在柱腳底板下澆注細石混凝土固定。

鋼梁校正:鋼梁軸線和垂直度的測量校正，校正采用千斤頂和倒鏈進行，校正后立即進行固定。

5.1.13.3高強螺栓施工 施工工序

高強螺栓在施工前必須有材質證明書（質量保證書）必須在使用前做復試。

高強螺栓設專人管理妥善保管，不得亂扔亂放，在安裝過程中，不得碰傷螺栓及污染臟物，以防扭距系數發生變化。高強螺栓要防潮、防腐蝕。

安裝螺栓時應用光頭撬棍及沖釘對正上下（或前后）連接板的螺孔，使螺栓能自由投入。若連接板螺孔的誤差較大時應檢查分析酌情處理，若屬調整螺孔無效或剩下局部螺孔位置不正，可使用電動絞刀或手動絞刀進行打孔。

在同一連接面上，高強螺栓應按同一方向投入，高強螺栓安裝后應當天終擰完畢。5.1.13.4 鋼結構刷漆

鋼結構在工廠已刷底漆，鋼結構安裝合格后，首先對在現場焊接的焊縫及周圍采用手工進行除銹處理，除銹處理合格經認可，刷底漆。鋼結構在刷面漆之前，應全面檢查，對在運輸或安裝過程中油漆損壞部位進行修補，同時在刷面漆之前，應用棉紗頭清理鋼結構表面的油污和灰塵等。5.2彩鋼板安裝 5.2.1 安裝施工 5.2.1.1 一般規定

金屬面夾芯板的制作和安裝應符合施工圖設計要求,同時符合規程的規定。當需要修改設計的時候,應取得設計單位的同意,并簽署設計變更文件。

金屬面夾芯板安裝前,施工單位應按施工圖的設計要求,編寫安裝施工工藝和施工組織設計。金屬面夾芯板的安裝施工,應根據施工組織設計進行,并進行工序驗收。上道工序驗收合格后,下道工序方可施工。5.2.2 運輸與存放

5.2.2.1 金屬面夾芯板裝車時應將夾芯板和配件按型號分裝好,捆綁牢固,防止金屬面被磨損或劃傷。

5.2.2.2 運輸金屬面夾芯板一般使用大型拖車運輸,亦可使用普通貨車。通常根據夾芯板的長度選擇運輸車輛。

5.2.2.3 運輸過程中,應將金屬面夾芯板穩固的綁扎在車上,不應使用加木楔等臨時固定措施,以避免因車身晃動時,引起板材松動。運輸超高超長板材時,應注意運輸高度,防止傾覆。夾芯板在車上的綁扎,最好選用等同板長的角鋼或

角鐵放置在頂層夾芯板兩邊轉角處,這樣可均勻分配繩索捆扎壓力,避免壓力集中而損壞(壓凹)夾芯板的邊緣。遠距離運輸或路況不佳運輸時，金屬面夾芯板必須平放。5.2.2.4運輸時夾芯板的支點處挑出長度不宜大于1.0米。超過1~2米以內時,須將挑出長度的板材在尾部整體捆扎,避免因汽車尾部的波震造成過大撓度。

5.2.2.5 貨運抵現場后,應按施工先后順序存放, 堆放夾芯板的地面應盡量保持平坦,再墊上同等面積的聚苯乙烯泡沫,使夾芯板底部盡量與墊層均勻接觸,且能確保夾芯板的堆碼高度在2~3米以內時不發生變形或損壞。5.2.3施工準備

5.2.3.1 夾芯板安裝使用的主要機具和工具應完備,主材料和配件應齊全<>測量工具應定制并經檢定,如未達到要求,應及時更換。

5.2.3.2 金屬面夾芯板安裝前,應明確施工范圍并檢查地坪、墻基礎等相關項目是否符合施工圖和墻體安裝的技術要求。

5.2.3.3 檢查經隱蔽工程驗收后的鋼結構或鋼架是否符合施工圖紙的要求。5.2.4 墻體工程

5.2.4.1 金屬面夾芯板墻體與基礎或樓地面連接時應先按設計要求,彈出基準內線。并在樓地面.主體基礎.結構梁上安裝上連接件。

5.2.4.2 連接件與樓地面.主體基礎.結構梁的連接應滿足設計要求。5.2.4.3 安裝夾芯板前,應在板面上畫出螺栓鏍釘連接尺寸線。5.2.4.4 安裝墻板時,應按排板圖施工。夾芯板的拼接應平整.擠緊。板縫均勻.嚴密,墻面應保持垂直。

5.2.4.5在墻體的垂直方向上,應盡可能使用與墻體同高或較長尺寸的夾芯

板,應盡量減少墻體的搭接縫。如墻體需要搭接,其搭接長度不應小于50mm,且外搭接縫應向下壓接,內搭接縫可向上壓接。連接宜使用拉鉚釘,拉鉚釘橫向間距應不大于300mm。5.2.4.6 夾芯板豎立連接后,應檢查墻面的平整度和垂直度是否達到要求。

如未達到要求,應立即重做調整。

5.2.4.7 夾芯板與鋼結構檁條的連接應使用螺栓或自攻螺釘。當使用螺栓時,應配用較大墊片,緊固力應適度并牢固,避免連接緊固點出現凹坑。墻面的螺栓應整齊.對稱,間距均勻。5.2.4.8 用于轉角處的夾芯板,即轉角板應在施工圖上詳細標明，6、安全技術保證措施

6.1按《建筑施工安全檢查標準》JGJ59—99和安全操作規范的要求組織標準化施工，施工過程中應結合實際，正確執行公司制定的各種安全措施，強化安全責任制，形成從公司經理到項目經理、安全主管部門、施工負責人及班組長為主體的安全體系，按各級人員職責定期檢查安全責任制的貫徹執行。現場安全保衛小組，設兩名安全檢查員和多名安全值班員，各操作班組設一名兼職質安員，隨時檢查防范，及時處理好施工過程中的事故隱患不斷完善事故施工現場的安全設施，確保施工過程中人身、機械、材料的生產安全。

6.2認真落實國家有關部門的安全生產措施和規定，特別注意防止高空墜物、物體打擊、機械傷害和觸電事故的發生。

6.3做好高空交叉多層作業的安全防護，正確設置安全維護、安全網和隔離防護，強抓安全“三寶”（安全帽、安全帶、安全網）的配置配戴落實情況。6.4施工現場的各種安全防護措施、安全標志和警告牌應標準化，未經項目 部經理和安全負責人同意不得擅自拆動，施工機械必須指定專人操作，特殊工種必須持證上崗。

6.5施工現場用電要規范化，設置標準配電箱，所有的電動機具必須安裝漏 電保護器，井架必須安裝限位器。所有的配電箱必須要有防雨措施。

6.6施工現場、休息室、作業棚、倉庫、材料堆場等處所都必須配備消防設施，做到衛生、安全、道路暢通。

6.7對容易發生重大傷亡施工的有害環境，必須加強檢查，把事故消滅在萌芽狀態之中。夜間施工時，工作面上應有足夠的亮度，在操作區域應優先選用安全的照明設備，危險區域夜間應用紅燈示警。

6.8現場施工應遵守有關消防規定及用火申請制度，現場火路應隨時保證暢通，在庫房及其他臨時設施要放置一定數量的滅火器材，工地四周設臨時圍欄或圍墻，設置門衛，非工地員不得入內，工地正面入口處懸掛安全標牌加強宣傳。6.9搞好“四口”及周圍的安全防護機械洞口作業及在因施工過程和工序需要而產生，使人與物有墜落危險及人身安全的其它洞口；機械高處作業時，必須按下列規定設置防護措施：

A、板與墻的洞口，必須設置牢固的蓋板、防護欄桿、安全網或其它防護設施； B、設備、管道井口必須設防護欄桿或固定柵網，設備豎身內應層層置一道欄桿、安全網。

6.10堅持七個不準，不戴安全帽不準進入施工現場，穿高跟鞋不準進入工地上崗作業，不戴安全帶不準進行懸空作業，不是專人不準操作機械和電器，不準從樓層向下拋物，跳板不準鋪放空搭頭，末按規定張掛好安全網，不準操作。6.11正常情況下,下列電器設備不帶電的外露導電部分，應做保護接零，A、電機、變壓器、電器、照明器具、手持電動工具的金屬外殼 B、電器設備轉動裝置的金屬部件； C、配電屏和控制屏的金屬部件

D、室內外配電裝置的金屬框架及靠近帶電部分的金屬框架欄和金屬門

E、電氣線路的金屬保護管、敷線的鋼索

F、安裝在電力線路桿土的開關、電容器等電器裝置的金屬外殼及支架

G、保護零線除必須在配電室或總配電箱處作重復接地外，還必須在配電線路的中間處和末端處作重復接地

H、電器設備應采用專用芯線作保護接零，此芯線嚴禁通過工作電流

I、施工現場所有用電設備，除作保護接零外，必須在設備負荷線的首端處設置漏電保護裝置

J、電系統應設置室內總配電屏和室外分配電箱或設置室外總配電箱和分配電箱，實行分級配電

K、配電箱,開關箱周圍應設置在干燥,通風及常溫場所.在其周圍應有足夠二人同時工作的空間和通道,不得堆放任何妨礙操作、維修的物品,不得有灌木、雜草。現場照明專用回路須設置漏電保護裝置，燈具金屬外應作接零保護。6.12所有物資必須按施工總平面布置圖進行堆放，不得亂堆亂放，及時清理堆碼模板和鋼管，減少不安全因素。6.13建筑施工機械的安全措施: A、機械設備應按其技術性能的要求正確使用。缺少安全裝置或安全裝置己失效的機械設備不得使用。

B、處在運行和運轉中的機械嚴禁對其進行維修、保養或調整等作業。

C、機械設備的操作人員必須經過專業培訓考試合格，在取得有關部門頒發的操作證或特殊工種操作證后，方可獨立操作。學員必須在師傅的指導下進行操作。D、機械作業時，操作人員不得擅自離開工作崗位或將機械交給非本機操作人員操作，嚴禁無關人員進入操作區和操作室內。機械進入作業地點后，施工技術人員向機械操個人員進行施工任務及安全技術措施交底，操作人員應熟悉作業環境和施工條件，遵守現場安全規則。6.14分部分項工作操作前，工長應向操作班組進行安全交底。新操作班組進場時項目負責人應對班組職工進行安全技術交底教育。

6.15對于欄桿柱的固定，可采用鋼管并打入地面50～70cm深。鋼管離邊口的距離不應小于50cm。

6.16欄桿柱的固定及橫桿的連接，其整體構造應使防護欄在上桿任何處，能經受任何方向的1000N外力，當欄桿所處位置有發生物件碰撞時，應加大橫桿截面或加密柱網。

6.17防護欄桿必須自上而下用安全網封閉，或在欄桿上邊設置嚴密固定的高度不低于18cm的擋腳板，板與下邊距離面的空隙不應大于l0mm，并設置探照燈。6.18現場應建立健全用電設施的運行及維護操作規定，運行和維護人員必須熟悉這些操作規定。建立用電安全崗位責任制，明確各級用電安全負責人。6.19嚴禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進入施工現場，高空作業不準穿硬底和帶釘易滑的鞋靴。

6.20嚴格遵守安全生產六大紀律及焊割“十不燒”的規定。

6.21 嚴格遵守“十不吊”規定，起重指揮員與吊車司機在吊裝前統一思想，明確吊裝步序。

6.22所有的起重工具在使用前必須檢查，不得帶病或超負荷使用。6.23施工區域必須與外界采取隔離措施。

6.24機械設備要經常檢查，保證萬無一失，機械司機持證上崗，在施工操作中要集中思想，不隨便離開崗位，隨時注意機械運轉情況，如發生異常及時糾正，操

作人員服從指揮信號，以防事故發生。6.25操作面應有可靠的架臺，護身，經檢查無誤，進行操作。構件綁扎方法正確，吊點處應有防滑措施，高處作業使用的工具，材料應放在安全地方，禁止隨便放置。

6.26起吊鋼構件時，提升或下降要平穩，避免緊急制動或沖擊。專人指揮，信號清楚、響亮、明確，嚴禁違章操作。構件安裝后必須檢查其質量，確實安全可靠后方可卸扣。每天工作必須達到安全部位，方可收工。

6.27安全設施有專人按規定統一設置，其他人不得隨意拆動。因工作需要須拆動時，要經過有關人員允許，事后要及時恢復，安全員要認真檢查。6.28屋面安裝時，要布置好安全網，并設置拉欄。

6.29堅持班前安全會議制度，將當日工作安排及安全注意事項進行交底。6.30定期進行安全檢查，預防和控制事故的不安全因素。6.31起重指揮要果斷，指令要簡潔明確。6.32加強現場保衛，注意防火防盜。

6.33吊裝作業范圍內設安全警戒線，非操作人員禁止入內。6.34所有的安全活動記錄及文件要齊全。

6.35經常檢查電源、電纜、焊機由無漏電現象，避免雨中作業，杜絕施工觸電事故。

7、文明施工保證措施

7.1內業要求各資料及臺帳（施工方案、安全教育，安全交底，安全檢查、電工日巡視記錄、班前講話記錄、臺帳）等齊全整齊、記錄實事求是，特殊作業持證上崗，安全職責分工明確。

7.2進入現場戴好安全帽，高空作業系安全帶，安全網按規定支護嚴密，出入口有防護棚，狹小場地有安全通道。

7.3電氣應設三級控制兩級保護（總閘箱、分配箱、開關箱、在分配箱、開關箱配匹配的觸電保護器），閘箱標準化，線路規范化，有電工巡視及搖側記錄。7.4本工程設置彩色壓延板圍墻、高度不低于2m，進行現場文明施工管理。現場設有明顯的宣傳標語和在危險處掛有符合標準的色標。施工范圍內，按要求書寫醒目的提醒行人注意安全的標語，并注明施工單位。

7.5現場有平坦干凈的通道，不堵塞，不積水，施工廢水有排水溝合理排放。7.6文明施工不擾民，嚴格控制施工噪音，晚10點以后停止施工。

7.7在現場內外做到不違章占道，不違章搭設、堆物，不造成火災，交通事故隱患，不違章損壞公共設施，不污染環境，和有關道路部門、衛生監督部門做好配合。

7.8施工現場運輸道路，臨時用電線路，各種管道，新建臨時用房的作業場所和主要機械設備位置，以及施工現場的辦公、生活設施等均應符合施工總平面圖布置要求。

7.9施工現場的場地應平整，臨時道路應保持暢通，無坑洼積水，并在道路的兩側修一條臨時的排水溝進行排水。在施工現場的主要進出運輸道路的路口，應設志明顯的標志牌，確保車輛人員進出安全。

7.10各種施工器材，建筑材料，成品半成品，周轉材料等均按施工進度要求組織進場，所有進場的材料都必須按指定的場地歸類堆放，并按規定做好材料的標識工作。

7.11嚴格按現場文明施工的有關規定進行，做到工完料盡場地清。

7.12現場用電線路要規范化，不得亂拉亂接。

7.13做好現場用水管理工作，嚴禁長流水，現場排水應有組織的定向排水。7.14進入現場所有的施工人員必須衣著整齊，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋進入施工現場。7.15工地門前應設置“七牌一圖”，即總平面圖、施工公告牌(工程名稱、建設、設計單位、施工單位、監理單位等名稱和負責人，及工程結構、面積、層數、開工和竣工日期)、工程項目責任牌、安全六大紀律、十項安全技術措施、安全生產計數牌、防火須知牌、衛生須知牌。

8、附表、附圖

8.1項目部管理組織機構圖

第五篇：安全組織設計

安全組織設計 目 錄

第一章 工程概況及安全管理目標 １ 第一節 工程概況 １ 第二節 安全管理目標 １

第二章 安全管理體系的建立和實施 ２ 第一節 建立安全管理體系 ２ 第二節 安全管理的實施 ５ 第三章 基礎安全施工措施 ７ 第一節 基礎降水措施 ７ 第二節 土石方施工安全措施 ９ 第三節 基坑支護 ９ 第四章 安全用電 １０ 第五章 模板工程 １４

第六章 腳手架施工安全措施 ２０

第七章 “三寶”“四口”“五臨邊”安全防護措施 ２３ 第八章 塔吊安裝與拆卸 ２７ 第九章 安全技術措施 ３０ 第十章 中小型機具安全措施 ３１ 第十一章 防火安全措施 ３４ 標準化施工現場管理體系圖 ３５ 安全管理保證體系 ３６ 外腳手架搭設示意圖 ３７ 施工用電、用水平面布置圖 第一章 工程概況及安全管理目標 第一節 工程概況

本工程為×××工程。位于×××，“三通一平”工程已完成，交通運輸暢通，施工條件成熟。本工程為全框架結構，建筑面積8570M2，其中地下一層，地上六層，地下室－3.9M；底層層高4.2M，二層六層層高均為3.3M，建筑總高度26.7M。第二節 安全管理目標

制定分片區安全管理責任制，本工程的安全管理目標為：力創安全生產標化工地，杜絕死亡事故，千人重傷率不超過3‰，千人負傷率不超過15‰。

1、機電片區：千人重傷率不超過1‰，千人負傷率不超過4‰，由機械設備部門負責。

2、施工管理片區：千人重傷率不超過2‰，千人負傷率不超過7‰，由現場工長負責。

3、材料管理片區：杜絕重傷事故，千人負傷率不超過3‰，由材料員負責。

4、服務管理片區：杜絕重傷率，千人負傷率不超過1‰，由后勤管理部門負責。第二章 安全管理體系的建立和實施 第一節 建立安全管理體系

建立以項目以理為首的現場安全生產管理小組，配制1名專職安全員，下沒5－6名經培訓合格的工人從事安全防護工作。各生產班組設兼職安全員從事安全情況監督與信息反饋工作，從而建立起一套完整有效的管理體系。

安全生產小組每周進行一次全面的安全檢查，對檢查的情況予以通報，嚴格獎罰制度，對發現的問題，落實到人，限期整改。安全管理小組各成員職責職下：

1、企業經理職責：

（1）企業經理是本企業安全生產第一責任人，對本企業的安全生產負全面責任。（2）貫徹實施國家的關安全生產的方針、法律、標準、規范、規程，在制定生產計劃時，應把安全生產的內容納入計劃中。

（3）負責組織健全本企業各級安全生產保證體系，按職工總數的3％－7％的比例配備專職安全員。

（4）定期或不定期向企業職工代表會報告企業安全生產情況和措施。（5）組織制定本企業安全技術措施并保證經費和實施。（6）本企業發生重傷和死亡事故時，負責組織搶救和事故處理。

2、總工程師職責

（1）在組織編制和審批施工組織設計（施工方案）和采用新技術、新工藝、新材料、新設備時，必須制定相應的有針對性的安全技術措施，并付諸實施。（2）負責提出改善勞動條件的項目和實施意見，并督促實施。（3）負責組織對職工進行安全技術教育和培訓。

（4）負責及時解決施工生產中的安全技術問題，提出技術鑒定意見和改進措施。（5）參加重傷和死亡事故的調查分析工作。

3、公司職安科職責

（1）對本單位安全生產工作負分管領導責任。

（2）認真執行國家和省、市有關安全生產方針、政策、法規、規程、標準規范。（3）認真實施安全技術措施，不違章指揮。

（4）經常組織安全檢查，消除事故隱患，罅違章和違紀行為。（5）對職工進行安全技術和安全紀律教育、培訓。（6）參加重傷和死亡事故調查處理工作。

4、項目經理職責（1）項目經理是所管工程的安全生產第一責任人，負直接責任。（2）進行有針對的安全技術交底。（3）負責組織實施安全技術措施。

（4）對施工機械設備、臨時用電線路要組織檢查驗收，合格后方準使用。（5）負責實施文明施工，達到“標準化文明工地”規定。

（6）經常組織職工學習安全技術操作規程，教育工人不違章作業和違紀行為。（7）組織每周不少于一次的安全檢查，及時消除事故隱患，邊檢查邊整改。（8）不得使用無證（上崗證、特種作業操作證）人員上崗作業。

（9）要積極改善勞動條件，保證安全措施費用使用，不得使用偽劣防護設施用品。（10）發生工傷事故要立即上報，保護好現場，參加調查處理。

5、項目工長安全職責

（1）對所管單位工程或分部工程的安全生產負直接責任。（2）對班組進行全面的分部分項安全技術交底。（3）組織實施安全技術措施。

（4）參加對施工現場的腳手架、機械設備、臨時用電線路的檢查驗收。合格后方準使用。（5）參加每周的安全檢查，邊查邊改。（6）有權拒絕使用無證人員上崗作業。

（7）經常組織職工學習安全技術操作規程，時時制止或糾正違章作業和違紀行為。（8）有權拒絕使用偽劣防護用品。

（9）發生工傷事故立即向項目經理報告，并保護好現場。

6、工人班組職責

（1）規范遵守安全生產規章制度和紀律。（2）認真執行安全技術交底。（3）有權拒絕違章指揮。

（4）每天開展好班組安全活動，并做好安全記錄。

（5）每天開展好班前安全生產會，并對使用的機具、設備、作業環境周圍進行認真檢查，發現隱患立即或采取措施消除隱患后方可作業。

（6）發生事故或未遂事故要立即向項目經理報告，并保護好現場，參加調查。第二節 安全管理的實施

一、組織管理措施

1、設置專職安全員，負責日常的安全檢查，安全巡視和安全教育。

2、以項目理為第一負責人組建安全領導小組，協調和監督施工中安全防范措施的實施。并按照安全管理體系建立的安全責任制實施。

二、重視安全目標管理

1、本工程安全管理目標為杜絕死亡重傷事故，輕傷率＜2‰。無重大機械設備事故；無火災事故；無重大違法案件。

2、依據所制定的安全管理目標進行責任分解，按具體考核辦法對責任人進行考核并實施獎懲。

三、按安全生產責任制管理

1、各級職能部門必須執行責任制，以制度約束生產行為，管理人員責任制考核實施獎懲制度。

2、本項目配備專（兼）職安全員、檢查、監督、檢查安全生產。

3、各種經濟承包中都要有安全生產指標這項內容。

四、強調安全措施在施工組織設計中的重要性

1、本工程的施工組織設計特別強調安全措施，力求安全措施有針對性，能全面地指導工作。

2、本施工組織設計（包括有關安全措施）經過精心編制，嚴格審批，并將在工作中進一步完善。對于專業性較強的項目，必須單獨編制施工組織設計指導施工。

五、把好安全交底關

1、各分部（分項）工程均應有書面的安全技術交底，交底要有性，內容全面，并嚴格履行簽字手續。

2、外腳手架的安裝與拆除都必須經過審批，要有指導性的施工方案，并交底落實。

六、把好安全驗收關

1、腳手架在搭設完畢后，必須組織各有關方面對架體按相應驗收標準要求予以驗收，驗收合格并履行簽字手續后，方能投入使用。

2、各類施工機具在安裝后應該履行驗收手續。

七、做好安全檢查工作

1、按照安全檢查制度履行檢查工作。

2、安全檢查必須有記錄，做到的工作必須記錄到。

3、檢查出事故隱患，整改時要做到“三定”，即定人、定時間、定整改措施，并督促整改完成。

八、安全教育工作

1、對放入場的工人進行三級安全教育，工人變換工種進行新工種安全教育。

2、特殊工種人員堅持持證上崗操作，確保持證上崗率為100％。

3、開展班前安全講話活動，做到每個操作工人心中有數。第三章 基礎安全施工措施 第一節 基礎降水措施 本工程為獨立基礎，基礎埋置深度較深，最深度在1軸處11M，其實為中部，達到7M，最淺處也有5M。而且地下水位較高。

由于含水層被切斷，在壓差作用下，地下水必然會不斷地滲流入基坑，如不進行基坑降排水工作，將會造成基坑浸水，使現場施工條件變差，地基承載力下降，在動水壓力作用下還可能引起流砂、管涌和邊坡失穩等現象，因此，為確保基坑施工安全，必須采取有效的降水和排水措施。

在進行深基坑開挖施工時應具備如下條件：

1)基坑在開挖期間保持干燥狀態；

2)保持基坑邊坡的穩定和基坑底板的穩定；

3)不影響鄰近建筑物及地下管線的正常使用。

根據本工程的特別，基礎降水采用人工井點降水，人工井點直徑1200MM。沿基礎四周每10M設置一個。降水水井大樣見下圖

第二節 土石方施工安全措施

1、本工程基礎土方開挖采用機械開挖，局部如因土質不穩時，要加以支撐。

2、開挖土方除預留回填土方量，其余全部外運棄土，預留土方應堆放在基坑1M以外，1M以內范圍嚴禁動荷載，并不得堆放建筑材料和施工機械。

3、由于基坑較深部分，基坑四周必須設置防護欄桿。

4、絕對禁止挖神仙土。第三節 基坑支護

根據工程地質條件，為滿足施工要求，經多次論證，按經濟，安全、合理等的原則以滿足施工的綜合效率為宗旨，對本工程基坑的支護對靠路邊的進行局部噴錨加固坑壁，現場在能滿足放坡要求的條件下，以1：0.8的比例進行放坡。

由于本工程開挖深度較深，特別在1軸處，達到11米，除按前述采取降水方案和按規定放坡外，局部還應采用素砼護坡。砼護坡厚度150MM。

第四章 安全用電

施工現場臨時用電嚴格按照《施工現場臨時用電安全技術規范》JGJ46－88執行。本工程所用的主要機械設備如下：

序號 設備名稱 型號規格 數量 功率(KW)備注 1 塔吊 QTZ400B 1 20 2 砼攪拌機 350型 2 15 3 電焊機 交流 2 24KVA 4 對焊機 交流 1 100KVA 5 圓盤鋸 MJ－106 1 5.5 6 斷鋼機 CJ－40 1 5 7 蛙式打夯機 HW201 1 3 8 砼平板振動器 PE－50 2 5.0 9 插入式振動器 HX－60 4 6.0 10 污水泵 3英寸 4 6.0 11 電錘 1 1.5 彎鋼機 GW－40 1 5.5 13 卷揚機 1 7.5 合計 80KW124KVA

取室內照明用電量10KW，室外照明用電量10KW，電動機平均功率因數取0.65，需要率數K1=0.7、K2=0.6、K3=0.8、K4=1.0，則總電量為： P=1.05×（0.7×80÷0.65+0.6×124+0.8×10+1.0×10）=187.48KW 本工程施工用電需用量為188KW。

電源從配電房引出后，分3個回路（P1－P3）控制施工現場各用電設備。

P1回路供鋼筋工棚、攪拌棚、機修房等用電。導線采用鋁芯橡皮線BLX－3×70＋2×35mm2。P2塔吊、樓層施工工作面用電，導線采用鋁芯線BLX－3×95＋2×50mm2，架設在電線桿上到位。樓層施工用電從管道井內向上垂直敷設，每層設一個分配電箱。

P3回路供施工現場照明和辦公、食堂等臨時設計照明，導線采用鋁芯橡皮線BLX－3×16＋2×10mm2，過大門時，空鋼管保護。

配電箱采用標準鐵板配電箱，鐵板厚度不大于1.5MM。施工安全用電應滿足以下規范：

1、支線架設：

①配電箱的電纜線應有套管，電線進出不混亂，大容量電箱上進線加滴水彎。②支線絕緣好，無老化、破損和漏電。③支線沿墻或電桿架空敷設，并用絕緣子固定。④過道電線采用硬質護套管埋地并作標記。

⑤室外支線應用橡皮線架空，接頭不受拉力并符合絕緣要求。

2、現場照明：

①一般場所采用220V電壓。危險、潮濕場面所用金屬容器內的照明及手持照明燈具，應采用符合要求的安全電壓。

②照明導線應用絕緣子固定。嚴禁使用花線或塑料膠質線。導線不得隨地拖拉或綁扎在腳手架上。

③照明燈具距地面不得低于3M，室內距地面不得低于2.4M。碘鎢燈固定架設，要保證安全。鈉、銘等金屬鹵化物燈具的安裝高度宜在5M以上。燈線不得靠近燈具表面。

3、架空線：

①架空線必須設在專用電桿（水泥桿、木桿）上，嚴禁架設在樹或腳手架上。

②架空線應裝設橫擔和絕緣子，其規格、線間距離、檔距等應符合架空線路要求，其電桿板線離地2.5M以上應加絕緣子.③架空線一般應離地4M以上，機動車道為6M以上。

4、電箱（配電箱、開關箱）

①電箱應有門、鎖、色標和統一編號。

②電箱內開關電器必須完整無損、接線正確。各類接觸裝置靈敏可靠，絕緣良好。無積灰、雜物，箱體不得歪斜。

③電箱安裝高度和絕緣材料等均應符合規定。

④電箱內安應設置總熔斷絲、分熔絲、分開關，零接地齊全。動力和照明分別設置。

⑤電箱內應設置漏電保護器，先用合理的額定漏電動作電流進行分極配合。

⑥配電箱的開關電器應與配電線或開關箱一一對應配合，作分路設置，以確保專路專控；總開關電器與分路開關電器的額定值班、動作整定值相適應。熔絲應和用電設備的實際負荷相匹配。

⑦金屬外殼電箱應作接地或接零保護。⑧開關箱與用電設備實行一機一閘一保險。⑨同一移動開關箱嚴禁配有380V和220V兩種電壓等級。

5、接地接零：

⑴接地體可用角鋼、圓鋼或鋼管，但不得用螺紋鋼，其截面不小于48MM2，一組兩根接地體之間間距不小于2.5M，入土深度不小于2M。接地電陰應符合規定。

⑵橡皮線中黑色或綠／黃雙公線作為接地線，與電氣設備相應連接的接地或接零線截面最小不能低于2.5MM2多股芯線;手持式民用電器設備應采用不小于1.5MM2的多股銅芯線 ⑶電桿轉角桿、終端桿及總箱、分配電箱必須有重復接地。

6、變配電裝置：

⑴高壓露天變壓器間的面積應不小于3M×3M。圍墻高度不低于3.5M，地面平整無雜草，金屬門應向外開啟并接地，配有安全警告牌，室外有散水坡。

⑵配電間面積不小于3M×3M。單列配電柜（板）通道下面不小于1.5M。⑶配電間必須符合“四防一通“的要求。

⑷變配電間應配有安全防護用品和消防器材，并有各類警告牌。開關應有編號及用途標記，保持室內清潔無雜物。第五章 模板工程

一、保證模板安全生產的要求

1、模板上架設的電線和使用的照明燈具。應采用36V的低壓電源或其它有效的安全措施。

2、作業時，各種配件應放在工具箱或工具袋中，嚴禁放在模板或腳手架上，不得掉落。

3、要避開雷雨天施工。

4、裝、拆模板時，必須采用穩固的登高工具，高度超過3.5m 時，必須搭設腳手架。裝、拆時下面不得站人。高處作業時操作人員應掛上安全帶。裝、拆模板應隨拆隨運轉，扣件和鋼管嚴禁堆放在腳手板上和拋擲。

二、模板設計

本工程墻、柱模板采用組合鋼模板組拼，支撐、楞采用Φ48×3.5鋼管。

1、墻模板結構設計：

取6米跨計算（其余跨度參照），扣除柱位置，凈跨為6-0.24=5.76米。采用 Φ12對拉螺栓（兩頭采用鉆孔鋼片），縱向間距600mm，豎向間距300mm。組合鋼模拼裝詳附圖所示。

鋼材抗拉強度設計值：Q 235鋼為215N/ mm 2。鋼模的允許撓度：面板為1.5mm，鋼楞為3mm。

驗算：鋼模板、鋼楞和對拉Φ12鋼筋是否滿足設計要求。（1）、荷載設計值

砼自重rc =24KN/mm 3，強度等級C30，坍落度12cm a、砼側壓力

砼初凝時間： t0 =200/T+15=200/20+15=5.71h F1=0.22×rc×t0×1×1.15 ×1.81/2 =46.52KN/ 2 F2=rc×H=24×0.8=67.2KN/m 2 取兩者中小值,即F1=46.52KN/m 2, 實際值F=F1×1×1.15=53.5KN/m 2 b.傾倒砼時產生的水平荷截 采用導管為2KN/m 2 荷載實際值為2×1.4×0.85=2.38KN/ m 2 荷載組合實際值:F=53.5=2.38=55.88K / m 2(2)、驗算 a.鋼模板驗算 采用P3015鋼模板（δ=2.5）

I=26.97×104mm4 Wxj=5.9×103mm3 計算簡圖:(略)化為線均布荷載: q1=F×o.33/1000=55.88×0.33/1000=18.44KN/mm(用于計算承載力)q2=F×0.3/1000=53.5×0.33/1000=17.66Kn/mm(用于驗算撓度)撓度驗算: p=0.273×q P4/100E1 =0.273×17.66×6004/100×2.06×26.97×104 =1.13mm<[p]=1.5mm（可）b.內鋼楞驗算

1根Φ48×3.5 I=12.19×104 mm4 W=5.08×103 mm3 計算簡圖:(略)線荷截 q1=F×0.75/1000=55.88×0.6/1000=33.53/mm(用于計算承載力)q2=F×0.75/1000=53.5×0.6/1000=32.1/mm(用于驗算撓度)抗彎強度驗算: 330/800=0.41≈0.4近似按多跨連續梁計算 M=0.078×ql2=0.078×33.53×8002=167.38×104N.mm 抗彎承載能力: σ=M/W=167.38×104/5.08×103=329N/mm2 329.5N/mm2>215N/mm2(不可)方案

一、改用兩根 Φ48×3.5作內鋼楞。則抗彎承載能力： =167.38×104/2×5.08×103=164N/mm2<215n/mm2(可)方案

二、每根內楞間距改為600mm.M=0.078×33.53×6002=94.15×104/mm δ=M/w=94.15×104/5.08×103=185N/mm2<215N/mm2（可）撓度驗算： p=0.644×ql4/100EI =0.644×32.1×8004/100×2.06×105×2×12.9×104 =2.49mm<3mm（可）c.對拉鋼筋 Φ12驗算

結拉桿的拉力 Φ12凈面積A=88.74 mm2 按橫豎計算

N=F×0.8×0.6=55.88×0.8×0.6=26.82KN 對拉桿應力δ= N/A=26820/88.74=302N/ mm2 >215N/ mm2(不可)改不豎向0.3m ,縱向0.6m 則N=F×0.3×0.6=10.66KN δ=10060/88.74=113.36N/ mm2 <215N/ mm2(可)

2、梁模板結構設計 采用Φ48×3.5鋼管支設，取梁斷面b×h=250×400，長6000mm 的矩形梁。(1)、底模驗算 抗彎強度驗算

a.荷載：砼自重24×0.25×0.4×1.2=2.88Kn.m 鋼筋荷重1.05×0.25×0.4×1.2=0.18Kn /m 振搗砼荷重2× 0.25× 1.2=0.6KN/m 合計 q1=3.66KN/m 折減系數0.9,則q=q1 ×0.9=3.29KN/m b.抗彎承載力驗算

底模楞鋼間距取0.7,為多跨連續梁,近似單跨計算。M=q1=3.29×0.7=0.202×10N.mm =M/W0.202×10/5.08×10=39.76N/mm2<205N/mm2(可)c.撓度驗算

p=5ql4/384EI=5×3.29×700/384×2.06×105×12.9×104=0.39mm<[ p] =I/250=700/250=2.8mm(可)小楞驗算： a.抗彎強度驗算

小楞間距700 mm，小楞上的荷載為集中荷載。取p=q1=3.66KN/m M=1/8p1(2-b/t)=1/8×3660×700×(2-300/700)=0.511×106N.mm δ =M/W=0.511×106/5.08×103=101N/mm2<205N/mm2(可)若取間距900，則δ=130N/mm2<205N/mm2（可）b.撓度驗算

P=Pl/48EI=3660×103×700/48×2.06×105 ×12.9×104=0.2mm<1/250=2.8mm（可）

3、大楞驗算

M=1/10ql2=1/10 ×3.66 ×7002=1.8× 105N.mm(可)ó=M/W=1.8 ×105/5.08× 103=35.46M/mm2<205N/mm2 Р=3.66×7002/150EI=1.79×106/150×2.06×105 ×12.9×104=0.45mm<1/250=2.8（可）

4、鋼管立柱驗算

橫桿步距1000mm，立桿允許荷載11.6Kn 每根立柱荷載N=19.74/16=1.23KN 立柱穩定驗算: ψ =N/ψA ≤ f A=489mm2 λ=1/I=130/1.58=82 查(GBJ18-87)附錄三: 軸心受壓穩定系數 ψ =0.71 ó=N/ψA=1230/0.7× 489=4.75N/mm2<205N/mm2（可）若取@1000立桿,則 N=19.74/12=1.65KN Ψ =N/ψA=1650/0.71× 489=4.75N/mm2<205N/mm2(可)取立桿@900 結論: 1.剪力墻250mm厚時,選用方案二，內外縱橫桿間距600mm。拉桿選用Φ12，兩端與鋼模板的U型卡卡牢。

第六章 腳手架施工安全措施

本工程建筑總高度27M，在規定的搭設范圍內可不進行腳手架的計算，按規范要求搭設即可，本工程采用雙排落地式安全網全封閉鋼管外腳手架，以保證外墻立面裝飾，臨街面和高壓線位置。腳手架外側采用全封閉施工。外滿掛太陽布。除一層、二層每層搭設水平防護架外，二層以上每隔一層搭設水平防護架，內裝飾采用滿堂腳手架進行施工。

㈠、腳手架基礎處理：

① 搭設腳手架的場地必須分層夯實，寬度不小于2.5M，腳手架搭設場地表面4－5M寬度范圍內作200MM厚2：8灰土碎石墊層并夯實，外腳手架周邊應作200－300排水溝。② 每根立桿底部應裝鋼底座，并墊上厚度為50MM的能長木板，為避免或減少腳手架不均勻沉降，在立桿底部地加掃地桿，掃地桿下部塞墊木板。③ 腳手架四角設防雷裝置，并測試電陰不得大于10歐姆。

㈡、材料要求：

①、鋼管采用φ48×3.5鋼管，應有出廠合格證。立桿、剪刀撐、斜撐采用單根長4－6M鋼管，凡有嚴重銹蝕、彎曲、壓扁或裂紋者，均不得使用。

②、扣件和底座應符合《鋼管腳手架扣件》（JGJ－85），應有出廠合格證，有脆裂、變形或滑絲等現象者，均嚴禁使用。

③、木腳手架板應用厚5CM，寬20－30CM的一級板材。板端頭5CM－10CM范圍內用鉛絲箍頭，凡有腐爛、扭曲、破裂者均不得使用。

④、安全網眼尺寸以20×20或25×25為宜，應有出廠合格證，抽樣檢查其受荷載力不小于160KN／M2。凡破損者均不得使用。

㈢、腳手架搭設

1、搭設順序：基礎處理→安放墊塊或墊板→安放底座→安立桿和掃地桿→校正→安第一步大小橫桿→鋪腳手板→安設第二、三、四、步架的大小橫桿→鋪腳手板→安設斜撐、剪刀撐和連墻桿→搭設至需要高度，架體外側安設扶手橫桿和擋腳板。桿件間距參數：里立桿離墻面0.5m，立桿間距2m,橫向1.5m，操作層小橫桿間距1.1m.大橫桿步距1.8m，小橫桿挑向墻的懸臂0.35m.2、大小橫桿搭設、大橫桿應搭平，每一層步距以1.8M為宜。相鄰步架的大橫桿應分別搭設在立桿之間。外兩側緊靠立桿，并與立桿扣牢。里立桿離墻面距離0.5M，立桿縱向間距2M，橫向1.5M。大橫桿的接頭不得在跨中搭設，操作層小橫桿間距1.1M，且桿頭距墻面0.5M為宜，擱置固定在大橫桿上。

3、斜撐搭設

斜撐應每15M設置一根，應與立桿扣牢，斜撐與地面呈60度，斜撐底端埋入地面以下20CM，并用林樁穩定。

4、剪刀撐搭設

①在架子盡和中間二個縱向間距內應設剪刀撐，每根撐桿與地面呈45度角，最下面的剪刀撐桿與立桿的連接點離地面不大于30CM。

②剪刀撐應設置在腳手架立桿外側，其中一根撐桿應緊靠立桿，并與立桿扣牢，另一根撐桿應與伸出的小橫桿扣牢，必要時應對每步架上的小橫桿根據剪刀撐位置適當調整。

5、聯墻桿搭設

用小橫桿直接伸入墻體，在洞口外側宜有兩根短鋼管將小橫桿與墻面側夾住。

6、腳手架的立柱在底層采用雙柱，立柱的連接采用對接扣，在大小橫桿的端頭及剪刀撐的端頭連接部位，要求扣件離鋼管端頭的距離大于10CM，以防止滑落。

㈣、臨邊防護 該工程臨街面為車輛人行干道，高空外架采取全封閉施工，做好出口及臨街面的防護措施及水平防護等。

腳手架搭設完畢后，必須經公司質安科驗收并出具驗收合格證明文件后才能投入使用。

㈤、腳手架的拆除

拆除腳手架應做到后搭先拆、先搭后拆的原則。拆除外架時嚴禁鋼管拋丟，采取從垂直機械往下吊運。架管料拆除要輕拿輕放，拆除時應隨外墻瓷磚進度從上至下進行，作好成品保護工作。

㈥、滿堂腳手架搭設

立桿縱橫間距1.6m，橫桿豎向間距1.4m，縱向水平拉伸設置在兩側每步一道中間每兩步一道，操作層支承桿間距0.7m，腳手架板滿鋪。第七章 “三寶”“四口”“五臨邊”安全防護措施

正確使用“三寶”，嚴格按照《建筑施工高處作業安全技術規范》JGJ80－91作好“四口”、“五臨邊”的防護工作。

1、安全帽：

① 安全帽必須經有關部門檢驗合格后方能使用 ② 正確使用安全帽并扣好帽帶 ③ 不準把安全帽拋、扔或坐、墊。④ 不準使用缺襯、缺帶及破損的安全帽。

2、安全帶：

① 安全帶必須經有關部門檢驗合格后方能使用。

② 安全帶使用兩年后，必須按規定抽驗一次，對抽難不的，必須更換安全繩后才能使用。③ 安全帶應儲存在干燥、通風的倉庫內，不準接觸高溫、明火、強堿酸或尖銳的堅硬物體。④ 安全帶應高掛低用，不準將繩找結使用。

⑤ 安全帶上的各種部件不得任意拆除，更換新繩時要注意加繩套。

3、安全網：

① 從二層樓面趕起設安全網，往上每隔一層設置一道。② 網繩不破損并生根牢固、繃緊、圈牢，拼接嚴密。

③ 網寬不小于3M，里口離 不得大于15CM，外高內低，每隔3M設支撐，角度為45度。④ 立網隨施工層提升，網高出施工層1M以上。網下品與墻生根牢固，離墻不大于15CM。網之間拼接嚴密，空隙不大于10CM。

4、預留洞口：

①邊長或直徑在20－25CM的洞口，利用砼板內鋼筋或固定蓋板防護。

②50－60CM的洞口，用砼板內鋼筋貫穿洞徑，構成防護網。網格大于20CM的洞口，要另外加密。

③150CM以上的洞口，四周應設防護欄，洞口下接安全網，護欄高1M設兩道水平桿。④預制構件的洞口（包括缺件臨時形成的洞察口），參照上述規定防護或架設腳手板、滿鋪竹笆，固定防護。

5、樓梯口

①分層施工樓梯口裝臨時護欄。臨時護欄高1100MM，采用鋼管用臨時護欄。②梯段邊設防護欄桿。

③項層樓梯口隨施工安裝正式欄桿或臨時欄桿。

6、底層通道口：固定出入通道搭設防護棚，棚寬大于道口。并懸掛“安全通道”標牌。

7、基坑周邊、尚未安裝欄桿或欄板的陽臺、料臺與挑平臺周邊，雨棚與挑檐邊，無外腳手架的屋面與樓層周邊及水箱周邊處，都必須在外圍設置防護欄桿。材料采用鋼管，高度1100MM。

8、井架與腳手架等與建筑物通道的兩側，必須設防護欄桿。并設置防護網。

9、各種垂直運輸接料臺，除兩側設防護欄桿外，平臺口還應設置安全門或活動防護欄桿。

10、臨邊防護欄桿桿件的規格及連接要求，應符合下列規定：

①上桿直徑不應小于16MM，下桿直徑不應小于14MM，欄桿柱直徑不應小于18MM，彩．采用電焊或鍍鋅鋼絲綁扎固定。

②鋼材如鋼等做防護欄桿桿件時，應選用強度相當的規格，以電焊固定。

11、搭設臨邊防護欄桿時，必須符合下列要求：

①防護欄桿應由上、下兩道橫桿柱組成，上桿離地高度以1－1.2M，下桿離地面高度為0.5-0.6M，坡度大于1:2.2的屋面，防護欄桿應高1.5M。并加掛安全網。除經設計計算外，橫桿長度大于2M時，必須加設欄桿柱。樓層臨邊防護見下圖所示：

②當在基坑四周固定時，可采用鋼管并埋入地面50－40CM深，鋼管離邊口的距離不應小于50CM。當基坑周邊采用板樁時，鋼管可打在板樁外側。

③當在砼樓面、屋面或墻面固定時，可用預埋件現鋼管或鋼管焊牢。采用竹、木欄桿，可在好埋件上焊接30CM長的50×5角鋼，其上下各鉆一孔，然后用10MM螺栓與竹木桿件拴牢。④當在磚或砌塊等砌體上固定時，可預先砌入規格相適應的80×6彎轉扁鋼作預埋鐵的砼塊，然后用上述方法固定。

欄桿的固定及其現橫桿的邊接，其整體構造應使防護欄桿在上桿任何處，能經受任何方向的1000N外力。當欄桿所處位置有發生人群擁擠、車輛沖擊或物件碰撞等可能時，應加大橫件截面或加密柱距。⑤防護欄桿必須自上而下用安全網封閉，或在欄桿下邊設置嚴密固定的高度不低于18CM的擋腳笆。擋腳笆上如有孔眼，不應大于25MM。板與笆下邊的距離底面的空隙不應大于10MM。

⑥接料平臺兩側的欄桿，必須自上而下加掛安全立網或滿扎竹笆。第八章 塔吊安裝與拆卸

由于本工程建筑高度不是很高，擬采用一臺QTZ400B型自升工塔吊。

塔吊在安裝時應該選擇基礎好的土質，安裝塔吊基礎的土質，應該符合塔吊的安裝基礎圖的要求，承載力應大于2KG／CM2。塔吊基礎采用鋼筋砼基礎。詳下圖：

基礎砼采用C20，基礎上表面應高出地面20MM。塔吊安裝應該注意以下事項：

①塔吊應按要求安裝力矩限制器、幅度限位器、最大起重量限制器、高度限制器、保險等裝置，并定期檢查、維修，有檢查驗收記錄。

②塔吊指揮塔吊司機應持證上崗，統一指揮信號，專人負責指揮。地面人員和駕駛室人員的聯絡方式采用以旗幟信號和哨聲相結合的方式聯系，要求地面指揮人員要由專人負責。③塔吊基礎應平整牢固，經專門設計計算確定，不得積水。另報安裝方案和基礎方案。④塔吊電纜敷設應符合安全要求，電纜與卷筒的聯接必須牢固。

⑤塔吊周圍輸電線路與塔吊的距離應符合安全距離要求，并應有可靠的避雷，保護接地設施，接地電阻不得大于10Ω。

⑥塔吊在安拆時吊車臂下嚴禁站人、作業。

力矩限制器是塔吊安全作業的最關鍵的安全裝置之一，必須靈敏可靠，保證準確無誤。電子式的力矩限制器，因其儀表顯示值不能作為超載報警的依據，必須在每次安裝后，以實際幅度和吊重進行標定。塔吊每次重新組裝后，在試運行的同時，應檢驗其安全限位裝置的可靠性，并做詳細記錄。當塔吊安裝時間不長，即做安全檢查，并在確認安裝調試可靠時，可免做試驗。塔吊檢查規定要有卷筒保險。第九章 安全技術措施

實行施工現場安全標準化是實現安全生產的根本措施，是強化安全管理和安全技術的有效途徑。我們針對該工程的具體情況制定相應的安全技術防范措施。

1、認真建立“職工勞動保護記錄卡”，及時做好記錄。

2、分部分項工程安全技術交底。各項工程開工前進行全面的有針對性的安全技術交底，接受交底才履行簽字手續齊全。

3、特種作業持證上崗。特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗，操作必須按期復審，不得超期使用，名冊齊全。

4、安全檢查：必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求、明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄，對的隱患應及時整改，做到定人、定時間、定措施。塔吊、井架和腳手架，認真做好驗收合格掛牌制度（即“四驗收”）。

5、班組“三上崗、一講評活動”，班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次“一講評”安全活動。對班組的安全活動，要有考核措施。

6、遵章賽紀，佩戴標記：

嚴禁違章指揮、違章作業；各類人員佩戴不同顏色的袖標記；工地負責人戴黃底紅字袖章；安全總值班戴紅底白字袖章；生產班長戴紫底白字袖章；生產班組安全員戴綠底白條袖章；施工管理人員和各類操作人工作要戴不同顏色的安全帽，以示區別；施工管理人員戴紅色安全帽；生產班組人員戴白色安全帽；機操人員戴藍色安全帽；機械吊車指揮戴黃色安全帽。

7、工傷事故處理：

建立事故檔案，按調查分析規則、規定進行處理報告，認真做好“三不放過”工作。

8、“六牌一圖”與安全標牌。施工現場必須有“六牌一圖”即：（1）施工單位及工程名稱牌；（2）安全生產六大紀律宣傳牌；（3）防火須知牌；

（4）安全事無重大事故計數牌；（5）工地主要管理人員名單牌；（6）施工總平面圖。

圖牌應規格統一，字跡端正，表示明確。施工工地必須有安全生產宣傳牌。在主要施工部位、作業點、危險區、主要通道品都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。第十章 中小型機具安全措施

1、攪拌機及砂漿機： ⑴必須搭設防雨操作棚。

⑵各類離合器、制動器、鋼絲繩、防護罩必須安全可靠。⑶操作人員應持證上崗。

⑷必須有良好的單獨接地，接地電阻應符合規定。⑸攪拌機操作桿必須有保護裝置，進料斗應有掛鉤及鏈。⑹砂漿機簡體防護棚齊全，出料應配備圓盤式手轉盤。

2、木工平（壓）刨

⑴外露傳動部位必須裝有防護裝置。⑵刨面必須的靠山。

⑶平刨刀刃處必須設防護手防護裝置。⑷壓刨設有刀口防回彈裝置。

⑸必須單獨接地或接零保護，并安裝漏電保護器。

3、木工圓盤鋸

⑴傳動部位必須有可靠的防護罩和安全防護擋板及月牙罩。⑵圓鋸要設松口刀（分料器）。⑶操作必須使用單向電動開關。

⑷要有良好的接地保護，并安裝漏電保護器。

4、手持電動機具：

⑴必須單獨安裝漏電保護器。⑵防護罩殼齊全有效。⑶外殼不得破損。⑷橡皮電線不得破損。

5、電焊機：

⑴有可行的防雨措施。

⑵一、二次線（電源、龍頭）接線處應有齊全的防護罩，二次線應使用線鼻子。⑶有良好的接地或接零保護。⑷配線不得亂拉亂搭，焊把絕緣良好。

6、乙炔發生器： ⑴距明火距離大于10M。⑵必須有回火防止器。⑶應有保險鏈、防爆膜、保險裝置必須靈敏可靠，使用合理。

7、氣瓶：

⑴各類氣瓶應有明顯色標和防震圈，并不得在露天曝曬。⑵乙炔氣瓶與氧氣瓶距離應大于5M。⑶乙炔氣瓶在使用時必須裝回火防止器。⑷皮管應用夾頭緊固。

⑸操作人員應持有效證件上崗操作。

8、水泵：

⑴電源線不得破損。⑵有良好的接零保護裝置。

⑶應單獨安裝漏電保護器，靈敏可靠。第十一章 防火安全措施

⑴工地建立防火責任制，職責明確，按規定設專職防火干部和專職消防員，建立防火檔案并正確填寫。

⑵按規定建立義務消防隊，有專人負責，訂出教育訓練計劃和管理辦法。

⑶重點部位（危險倉庫、油漆間、倉庫、木工間等）必須建立有關規定，有專人管理，落實責任，按要求設置警告標志，配置相應的消防器材。

⑷建立動用明火審批制，按規定劃分級別，明確用火審批手續，并有監護措施。

⑸一般建筑各樓層、非重點倉庫及宿舍，明確用火審批手續，產并有監護措施。

⑹焊割作業應嚴格執行“十不燒“及壓力容器使用規定。

⑺危險品押動人員、倉庫管理人員和特殊工種必須經培訓和審證，做到持有效證上崗。