第一篇：留學(xué)美國(guó)三要素提高簽證成功率

廣西毛發(fā)植發(fā)中心：

留學(xué)美國(guó)三要素提高簽證成功率

不少家長(zhǎng)仍然糾結(jié)于如何準(zhǔn)備財(cái)產(chǎn)證明。Catherine建議，美國(guó)使館從來(lái)不指定財(cái)產(chǎn)證明的標(biāo)準(zhǔn)，只要能證明自己有能力持續(xù)支付留學(xué)學(xué)費(fèi)即可。

簽證官到場(chǎng)指點(diǎn)迷津

美國(guó)使館簽證官Catherine和EducationUSA中國(guó)的StevenYin老師負(fù)責(zé)本次咨詢。與上次一樣，簽證官的到來(lái)依然吸引著許多即將辦理赴美簽證的學(xué)生和家長(zhǎng)。不少學(xué)生還代替自己在國(guó)外或者京外的朋友，向簽證官提問(wèn)。值得注意的是，這次咨詢過(guò)程中，不少學(xué)生和家長(zhǎng)的外語(yǔ)水平都非常高，用英文直接與簽證官對(duì)話、溝通，效率極高。

Catherine首先介紹了新啟用的簽證系統(tǒng)，再次強(qiáng)調(diào)在政策上并沒(méi)有變化，只是在申請(qǐng)流程上更加便捷高效。

她認(rèn)為，在申請(qǐng)赴美簽證時(shí)，真實(shí)的學(xué)生身份、合法的財(cái)產(chǎn)證明以及沒(méi)有移民傾向是簽證官最看重的要素，簽證官會(huì)根據(jù)每個(gè)申請(qǐng)人的不同情況提問(wèn)，考慮清楚自己美國(guó)讀書(shū)與未來(lái)規(guī)劃的關(guān)系，有足夠且持續(xù)的支付能力、能說(shuō)明自己與祖國(guó)的緊密聯(lián)系，可以增加學(xué)生簽證成功的概率。

財(cái)產(chǎn)證明并無(wú)特定標(biāo)準(zhǔn)

在咨詢中，仍然有不少家長(zhǎng)詢問(wèn)自己究竟該為孩子準(zhǔn)備哪些財(cái)產(chǎn)證明，才足以保證孩子成功拿到學(xué)生簽證。對(duì)此，Catherine表示，美國(guó)使館從來(lái)沒(méi)有規(guī)定財(cái)產(chǎn)證明的標(biāo)準(zhǔn)，只要能夠提供證據(jù)表明申請(qǐng)人有足夠的能力持續(xù)支付在美國(guó)留學(xué)的費(fèi)用即可。

還有不少家長(zhǎng)提問(wèn)稱(chēng)，自己想送孩子到美國(guó)讀書(shū)該辦理什么簽證。Catherine介紹，美國(guó)使館允許家長(zhǎng)送孩子去上學(xué)，家長(zhǎng)只需辦理B1或B2簽證即可。

新一輪留學(xué)咨詢將展開(kāi)

經(jīng)過(guò)兩輪簽證官的咨詢，“如何辦理赴美簽證”這一主題就暫時(shí)告一段落。美國(guó)使館EducationUSA中國(guó)Steven老師表示，簽證申請(qǐng)成功后，不少學(xué)生就該面臨“行前準(zhǔn)備”了，而2014年新一輪的留學(xué)咨詢也即將展開(kāi)。

Steven老師表示，如果要申請(qǐng)2014年赴美留學(xué)，從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該著手準(zhǔn)備了，從選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)開(kāi)始，提前規(guī)劃自己的留美生涯。

申請(qǐng)簽證不只看存款證明

Q：我現(xiàn)在在第三國(guó)學(xué)習(xí)，持有中國(guó)護(hù)照和第三國(guó)的永久居留權(quán)，想申請(qǐng)轉(zhuǎn)學(xué)美國(guó)，如果被錄取，簽證是在第三國(guó)還是回中國(guó)辦理？

A：美國(guó)使館并不要求申請(qǐng)人一定回到中國(guó)申請(qǐng)簽證。無(wú)論你在中國(guó)還是現(xiàn)在的居住國(guó)

廣西毛發(fā)植發(fā)中心：申請(qǐng)美國(guó)簽證，面談時(shí)都要說(shuō)明你和美國(guó)之外的國(guó)家有著緊密的聯(lián)系。

Q：目前孩子在美國(guó)社區(qū)學(xué)院讀了一年，今年5月放假準(zhǔn)備回國(guó)續(xù)簽。因?yàn)橐恍┰蛟谏鐓^(qū)學(xué)院的學(xué)分沒(méi)有修滿，學(xué)院說(shuō)學(xué)分沒(méi)有修滿就不能保留留學(xué)生的身份。學(xué)校建議，要么重新給他新的I-20讓他回國(guó)重新簽；要么讓他留在美國(guó)等大使館的答復(fù)，我們?cè)撊绾芜x擇？

A：國(guó)際學(xué)生在美國(guó)學(xué)習(xí)期間，每學(xué)期一定要修夠一定的學(xué)分以保證合法的學(xué)生身份。目前的情況是學(xué)生與學(xué)校之間的約定存在問(wèn)題，所以學(xué)生應(yīng)當(dāng)與學(xué)校協(xié)商解決，而不能留在美國(guó)等待使館回復(fù)。最好的解決辦法是重新拿I－20表格回國(guó)辦理簽證，需要重新申請(qǐng)簽證面談，不能通過(guò)中信銀行代簽。

Q：我女兒現(xiàn)在美國(guó)讀大一，她2009年去美國(guó)讀中學(xué)，2012年以H4的身份在美國(guó)讀大學(xué)（她媽媽是H1簽證），但她媽媽最近可能失去H1的身份，這樣我女兒就可能沒(méi)H4的身份了，該怎么辦？

A：如果母親失去了H1（工作簽證）簽證，女兒也就無(wú)法再繼續(xù)持有H4的身份，現(xiàn)在首要的是要確保你女兒在美國(guó)保持合法的身份，建議發(fā)郵件到ciubeijing@state.gov具體咨詢。

Q：學(xué)校要求提交的存款證明和以后去使館辦簽證的是同一份嗎？

A：可以不是同一份存款證明。只要能證明學(xué)生及其家庭有穩(wěn)定的收入來(lái)源，有能力支付學(xué)生在美國(guó)學(xué)習(xí)期間的費(fèi)用即可，不是只參考存款證明。（記者張曉鴿）

第二篇：美國(guó)留學(xué) 父母探親簽證

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美國(guó)留學(xué)父母探親簽證

首先，美國(guó)所有簽證類(lèi)型中，并沒(méi)有單獨(dú)的探親簽證類(lèi)型。因此只能申請(qǐng)B1/B2，也就是只能在美國(guó)短期停留的“商務(wù)及旅游簽證”。在簽證材料準(zhǔn)備方面，家長(zhǎng)需向簽證官證明自己有足夠的經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)在美國(guó)停留期間的全部費(fèi)用，并證明在中國(guó)有牢固的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和其他方面的紐帶來(lái)約束其如期返回。下面我們來(lái)看一下詳細(xì)的材料準(zhǔn)備清單：

一、被探親人材料(美國(guó)部分)

1、護(hù)照：首頁(yè)+簽證頁(yè)+I-94

2、I-20表(3頁(yè))

3、學(xué)生證Student ID

4、成績(jī)單

5、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)SSN

6、租房合同

7、銀行記錄

二、探親人材料(國(guó)內(nèi)部分)

1、護(hù)照(有效期在6個(gè)月以上的個(gè)人因私護(hù)照)

2、工作收入證明(中英文，蓋公司章)

3、名片

4、存款證明(10萬(wàn)元人民幣以上)

5、對(duì)應(yīng)的存單、存折或銀行卡

6、房產(chǎn)證

7、車(chē)證

8、結(jié)婚證

9、身份證

10、戶口本

11、家庭照片

12、舊護(hù)照(如有，尤其是有國(guó)外簽證的)

三、中信銀行購(gòu)買(mǎi)

1、預(yù)約卡

2、簽證費(fèi)(兩聯(lián))

四、照相

簽證照片1張(51毫米×51毫米，正方形白色背景的彩色正面照)

附帶電子版(JPG格式，小于240KB)

看到這里，也許很多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)：“為什么沒(méi)有邀請(qǐng)函呢?”其實(shí)家長(zhǎng)去美國(guó)探望孩子完全不需要邀請(qǐng)函，因?yàn)楹⒆咏o使館寫(xiě)信，或給自己的父母寫(xiě)信邀請(qǐng)他們過(guò)去是沒(méi)有任

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何意義的。

下面我給大家還原一下我上次去美國(guó)使館簽證，排在我前面的一對(duì)打算赴美參加孩子畢業(yè)典禮的家長(zhǎng)與簽證官的對(duì)話，相信會(huì)對(duì)大家有所幫助。

簽證官(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“VO”)：你們?nèi)ッ绹?guó)干什么?

回答：我們?nèi)ッ绹?guó)參加孩子的畢業(yè)典禮。

VO：你們以前出過(guò)國(guó)么?

回答：出過(guò)國(guó)，去過(guò)泰國(guó)，和馬來(lái)西亞旅游。

VO：你們的孩子在什么學(xué)校，讀什么專(zhuān)業(yè)?

回答：孩子在XXX大學(xué)，讀XXX專(zhuān)業(yè)。

VO：你們的孩子是什么時(shí)候出生的?

回答：他的生日是XXXX年X月X日。

VO：他是什么時(shí)間去美國(guó)的?有當(dāng)時(shí)出國(guó)的簽證頁(yè)和I-20表格么?

回答：孩子是XXXX年X月份去美國(guó)的。當(dāng)時(shí)出國(guó)的材料在這里，請(qǐng)看。

VO：你們有孩子在學(xué)校的成績(jī)單，學(xué)生ID和租房合同么?

回答：有，請(qǐng)看。

VO：畢業(yè)典禮是什么時(shí)候?

回答：畢業(yè)典禮是X月XX日。

VO：你們?cè)趪?guó)內(nèi)有工作嗎?每個(gè)月的收入是多少?工作證明可以給我看看嗎?

回答：有。在職證明帶來(lái)了，請(qǐng)看。孩子的爸爸在XX上班，是XX(職位)。媽媽在XX工作，是XX(職位)。

VO：你們有房子嗎?我可以看一下房產(chǎn)證嗎?

回答：我們有X套住房，房產(chǎn)證帶來(lái)了，請(qǐng)看。

VO：你們計(jì)劃在美國(guó)停留多久?打算去哪些地方?

回答：我們會(huì)在美國(guó)停留X周的時(shí)間，除了參加孩子的畢業(yè)典禮，我們還想簡(jiǎn)單看一下美國(guó)的風(fēng)光，計(jì)劃去XXXX幾個(gè)城市。最后和孩子一起回國(guó)。

VO：通過(guò)。

通過(guò)以上談話內(nèi)容，我們不難看出，簽證官對(duì)于此類(lèi)簽證，關(guān)注的焦點(diǎn)在于：第一，孩子是否真的在美國(guó)上學(xué)，以及在學(xué)校期間的表現(xiàn);第二，家長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)的生活條件，也就是能夠約束他們回國(guó)的因素，比如目前的工作、收入、房產(chǎn)等，都可以證明家長(zhǎng)在國(guó)內(nèi)有很優(yōu)越的生活條件，沒(méi)有必要留在美國(guó)。

第三篇：如何提高成功率

1、顧客說(shuō)：我要考慮一下。

對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)。機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。

（1）詢問(wèn)法：通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有決策權(quán)）不敢決策，再就是推脫之詞。所以要利用詢問(wèn)法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：您好，我剛才是哪里沒(méi)有解釋清楚嗎？所以您說(shuō)您要考慮一下？ 或者是不知道您要考慮什么樣的問(wèn)題呢？是價(jià)格方面的原因嗎？或者是告訴她：“沒(méi)關(guān)系，考慮一下沒(méi)有問(wèn)題，我能理解。我就喜歡和您這種慎重的人打交道，我想問(wèn)一下您主要考慮的是哪方面的問(wèn)題？是覺(jué)得我們的產(chǎn)品太貴？擔(dān)心我們的產(chǎn)品沒(méi)有效果？還是因?yàn)槠渌??”

（2）假設(shè)法：假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂(lè)），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益（將痛苦），利用這點(diǎn)迅速促成交易。如：您一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確實(shí)很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，可以獲得××（外加禮品），這是我們的新品上架，現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買(mǎi)這款寶貝，如果您不及時(shí)決定，會(huì)??

2、顧客說(shuō)：太貴了。

對(duì)策：一分錢(qián)一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

（1）比較法

① 與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較。如：其實(shí)淘寶上價(jià)格很透明，你隨便一搜索比較就能得知了，既然你選擇了小店，也就是認(rèn)可了小店的價(jià)格和服務(wù)。

② 與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如：××錢(qián)現(xiàn)在可以買(mǎi)a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買(mǎi)一點(diǎn)兒都不貴。

（2）拆散法： 將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開(kāi)來(lái)，一部分一部分來(lái)解說(shuō)，每一部分都不貴，合起來(lái)就更加便宜了。

（3）平均法： 將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭隆⒚恐堋⒚刻欤绕鋵?duì)一些高檔服裝銷(xiāo)售最有效。買(mǎi)一般服裝只能穿多少天，而買(mǎi)名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買(mǎi)貴的名牌顯然劃算。如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢？按××年計(jì)算，××月××星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花××錢(qián)，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值！

（4）贊美法： 通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì)舍不得買(mǎi)這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

3、顧客說(shuō)：能不能便宜一些。

對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，正所謂是一分錢(qián)一分貨，便宜無(wú)好貨

（1）得失法： 交易就是一種投資，有得必有失。單純以價(jià)格來(lái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購(gòu)買(mǎi)者本身是個(gè)遺憾。如：一分錢(qián)一分貨，質(zhì)量、材質(zhì)、做工、是否第一手貨源等多方面因素都會(huì)影響到價(jià)格，所以差距也就產(chǎn)生了，也許有的宣傳得天花亂墜，可是跟實(shí)際不相符，到時(shí)候損失的可是您的利益哦

（2）底牌法： 這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在我能提供的最低價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。通過(guò)亮出底牌（其實(shí)并不是底牌，離底牌還點(diǎn)差距），讓顧客覺(jué)得這種價(jià)格在情理之中，買(mǎi)得不虧。

（3）誠(chéng)實(shí)法： 在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買(mǎi)到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒(méi)有，據(jù)我們了解其他地方也沒(méi)有，但有稍貴一些的××產(chǎn)品，您可以看一下。

4、顧客說(shuō)：別的地方更便宜。

對(duì)策：服務(wù)有價(jià)。現(xiàn)在假貨泛濫。

（1）分析法：大部分的人在做購(gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問(wèn)，讓它“單戀一支花”。如：您說(shuō)的情況，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢(qián)買(mǎi)最高品質(zhì)的商品。但小店這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行××，可以提供××，您在別的地方購(gòu)買(mǎi)，可能享受不到這么多的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒(méi)有節(jié)省錢(qián)，還是我們這里比較恰當(dāng)。

（2）提醒法：提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您能有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買(mǎi)了假貨怎么辦？你愿意不要良好的售后服務(wù)嗎？有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說(shuō)對(duì)嗎？

方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟能生巧。這就要求我們?cè)谌粘＝灰走^(guò)程中有意識(shí)地利用這

些方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操練，達(dá)到“條件反射”的效果。當(dāng)買(mǎi)家質(zhì)疑是什么情況時(shí)，大腦不需要思考，應(yīng)對(duì)方法就出口成章。到那時(shí)，在買(mǎi)家的心中才真正是“除了成交，別無(wú)選擇”！

話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，總結(jié)一下好象也不新鮮，但要做下去卻不易，在這里希望大家抓住每一個(gè)進(jìn)店的顧客，用心聆聽(tīng)買(mǎi)家的心聲，見(jiàn)招拆招，除了成交，別無(wú)選擇，發(fā)單發(fā)到手軟。

我總結(jié)了一下這幾年從事銷(xiāo)售的過(guò)程中的客戶管理經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)對(duì)于客戶的管理無(wú)非也就是以下幾個(gè)階段：

1、客戶信息收集；

2、客戶劃分；

3、客戶跟蹤處理。

這其中最關(guān)鍵的就應(yīng)該是客戶的劃分和跟蹤處理了。那對(duì)于客戶的如何劃分也就決定了怎么樣跟蹤處理客戶信息了。

我們首先來(lái)看客戶的劃分，對(duì)于手上現(xiàn)有一個(gè)客戶信息，我們可以從以下四個(gè)角度產(chǎn)生四種不同的劃分方式。第一，我們可以從客戶是否已經(jīng)和我們成交的狀態(tài)把客戶分為：已成交客戶、正在談判客戶以及潛在客戶。第二，我們可以從客戶的重要性（一般用可成交額度或者業(yè)務(wù)潛在量來(lái)衡量）來(lái)劃分為重要客戶和非重要客戶。

第三，從需要處理客戶信息的時(shí)間段上可以把客戶分為：

①緊急客戶（一般需要在一周內(nèi)做出處理）

②緩急客戶（一般指一周到1個(gè)月內(nèi)需要對(duì)該客戶作出處理）

③不緊急客戶（1個(gè)月以上3個(gè)月以內(nèi)必須處理的客戶）

④可慢反應(yīng)客戶（3個(gè)月以后才可能發(fā)生關(guān)系的客戶）

第四，我們還可以從客戶的需求狀況上把客戶分為：目標(biāo)客戶（現(xiàn)在就有需求）、潛在客戶（未來(lái)有需求）和死亡客戶（不會(huì)有任何需求）

以上就是通常的四種劃分方式，我前面也都說(shuō)過(guò)了，不同的劃分有不同的管理方式。像上面的分法，我們?nèi)绾喂芾砜蛻裟兀课铱偨Y(jié)了以上的分法，將他們雜合，產(chǎn)生一種新的分法----客戶等級(jí)劃分。

我們現(xiàn)在就來(lái)看什么樣的等級(jí)劃分，客戶等級(jí)劃分總共將客戶劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)：A級(jí)客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在一個(gè)月內(nèi)成交；

B級(jí)客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在三個(gè)月內(nèi)成交；

C級(jí)客戶：有明顯的業(yè)務(wù)需求，并且預(yù)計(jì)能夠在半年內(nèi)成交；

D級(jí)客戶：有潛在的業(yè)務(wù)需求的客戶或者有明顯需求但需要在至少半年后才可能成交；

E級(jí)客戶：沒(méi)有需求或者沒(méi)有任何成交機(jī)會(huì)，也叫死亡客戶。

那現(xiàn)在有了明晰的客戶分法，如何來(lái)管理這些客戶呢？我這里提供一種管理的方式，就是建立客戶追蹤志，稱(chēng)為客戶追蹤志管理法。那到底建立什么樣的客戶追蹤志呢？對(duì)于每個(gè)級(jí)別的客戶又如何區(qū)分對(duì)待呢？我們現(xiàn)在先來(lái)介紹都有那些客戶追蹤志，客戶的追蹤志一般有以下幾種：

①客戶追蹤日志：也就是需要每天將客戶的信息重新跟蹤處理，并刷新記錄；

②客戶追蹤周志：就是每周內(nèi)至少對(duì)客戶的信息處理一次，并刷新記錄；

③客戶追蹤半月志：也就是每15天對(duì)客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄；

④客戶追蹤月志：也就是每30天需要至少對(duì)客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄。

⑤客戶追蹤年志：也就每一年需要至少對(duì)客戶的信息處理一次，并刷新信息記錄。

至于信息的處理如何處理，我想大家都比我清楚了。

有了客戶追蹤志以后，我們只需要對(duì)相應(yīng)等級(jí)的客戶用相應(yīng)追蹤志做管理，那我們的客戶管理就游刃有余了。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于A級(jí)客戶我們需要用客戶追蹤日志，對(duì)B級(jí)客戶我們使用客戶追蹤周志，對(duì)C級(jí)客戶我們使用客戶追蹤半月志，對(duì)于D級(jí)的客戶我們使用客戶追蹤月志，而對(duì)于D級(jí)的客戶我們則使用客戶追蹤年志。而且每次客戶追蹤以后就對(duì)客戶信息重新定格劃分等級(jí)，并且用新的等級(jí)所對(duì)應(yīng)的管理方法來(lái)處理。僅剩一套法；今天特價(jià)法；明天漲價(jià)法；分期付款法；訂金推動(dòng)法；體驗(yàn)試用法；假設(shè)成交法；二選一成交法；激將法；最后異議法；

1.明晰打電話的主題和目的。

2.注意打給對(duì)方電話的時(shí)間、地點(diǎn)，環(huán)境。

3.注意電話溝通過(guò)程中的站姿和坐姿。

4.語(yǔ)氣要具有親和力。

5.注意聲音的活力及節(jié)奏。

6.注意說(shuō)話的邏輯性與嚴(yán)密性。

7.永遠(yuǎn)保持微笑 微笑微笑。

8.清楚的告知對(duì)方你是誰(shuí)。

9.直接告訴對(duì)方溝通的主題，不要繞彎子。

10.想好先要說(shuō)什么，然后再說(shuō)什么，注意談話的步驟。

11.提前為溝通障礙做好準(zhǔn)備，例如對(duì)方的異議，各種突發(fā)情況等。

12.要致力于和對(duì)方建立信賴(lài)與友誼。

13.學(xué)會(huì)用事實(shí)與案例說(shuō)話。

14.不要假設(shè)對(duì)方很了解或很理解。

15.學(xué)會(huì)確認(rèn)對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。

16.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解。

17.注意你通話過(guò)程中的周?chē)绊憽?/p>

18.注意你電話中的收尾方式。

19.為下次電話或會(huì)面做好鋪墊。

20.電話結(jié)束時(shí)，等對(duì)方先掛斷電話。

對(duì)于小訂單銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，電話營(yíng)銷(xiāo)是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)槠洳坏芙档弯N(xiāo)售成本，也能讓客戶獲得更低的價(jià)格，企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)，但是，由于電話營(yíng)銷(xiāo)溝通的單一性，使得電話營(yíng)銷(xiāo)的成交率非常低，那么，怎樣才能提高電話營(yíng)銷(xiāo)的成交率呢?

要想提高電話營(yíng)銷(xiāo)的成交效率，我們應(yīng)該抓住如下四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、設(shè)計(jì)一個(gè)有效的電話成交流程。電話成交流程要按照客戶購(gòu)買(mǎi)的思維習(xí)慣而設(shè)計(jì)，并且配合相應(yīng)的銷(xiāo)售工具。當(dāng)客戶不能在第一次電話中被說(shuō)服時(shí)，把客戶導(dǎo)入電話成交流程，使客戶逐漸認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品價(jià)值，并且，通過(guò)多次接觸建立信任，最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。如果銷(xiāo)售代表缺乏一次成交的沖擊力，那么，電話成交流程能幫助他們大大提高最終的成交率。

2、做好賣(mài)點(diǎn)探測(cè)。通過(guò)電話銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格都不貴，客戶不會(huì)、也不需要花很多時(shí)間去決策和考慮，你只要抓住客戶一兩個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)，把相關(guān)賣(mài)點(diǎn)很有沖擊力地說(shuō)出去，就能幫助客戶快速做出決策。因此，我們要抓的第二個(gè)環(huán)節(jié)就是如何進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)探測(cè)。首先要設(shè)計(jì)賣(mài)點(diǎn)探測(cè)問(wèn)題，然后制定賣(mài)點(diǎn)探測(cè)策略，使電話銷(xiāo)售代表能用1-2分鐘的時(shí)間，迅速捕捉到客戶的關(guān)鍵需求點(diǎn)。

3、立體化的賣(mài)點(diǎn)展示。在找到客戶關(guān)鍵需求點(diǎn)之后，我們要把相關(guān)賣(mài)點(diǎn)做一個(gè)有沖擊力、讓客戶印象深刻的展示。這種展示要做到：讓客戶容易理解、讓客戶信任、鮮活形象。為此，要實(shí)現(xiàn)為每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)精心設(shè)計(jì)話術(shù)。

4、信任沖擊。如果您的企業(yè)或產(chǎn)品知名度不是很高，那么，還要做信任沖擊。電話銷(xiāo)售代表能夠用10-20秒的時(shí)間，通過(guò)幾句話，迅速建立客戶對(duì)你公司和產(chǎn)品的信任。

總之，電話營(yíng)銷(xiāo)員抓住以上環(huán)節(jié)，消除與客戶溝通的障礙，就可以大大提高電話營(yíng)銷(xiāo)的成功率 我們知道，一個(gè)人的想法總會(huì)體現(xiàn)在某些肢體語(yǔ)言上。只要抓住這些相關(guān)的特征點(diǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的行動(dòng)或通過(guò)相應(yīng)的語(yǔ)言表達(dá)，我們就能最大限度地提高成功率。

客戶動(dòng)了購(gòu)買(mǎi)的心思，通常會(huì)有以下表現(xiàn)：

肢體反應(yīng)

1、有積極的反應(yīng)，一般是非常明顯的表情變化，比如很興奮;

2、瞇著眼睛或眨眼次數(shù)減少，表示有興趣和喜好;

3、開(kāi)始認(rèn)真地講價(jià)，而非比較夸張地大砍價(jià);

4、眼光注視某一點(diǎn)時(shí)，猝然沉默下來(lái)，表示正在思考。

語(yǔ)言表達(dá)

1、說(shuō)“投資不知道怎么樣，但是只要不虧錢(qián)就行了”，或者“冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)是不是也應(yīng)該的”;

2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)一步提出質(zhì)疑，這種質(zhì)疑是更深入地詢問(wèn)，而非僅僅針對(duì)產(chǎn)品的種類(lèi)或品質(zhì);更為深入的甚至?xí)婕绊?xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略等;

第四篇：教你如何提高加拿大簽證申請(qǐng)的成功率

教你如何提高加拿大簽證申請(qǐng)的成功率

怎樣提高加拿大簽證申請(qǐng)的成功率

遠(yuǎn)播留學(xué)資深簽證專(zhuān)家表示，辦理加拿大留學(xué)簽證的材料，主要得保證3個(gè)方面的要素：

1）合理的留學(xué)計(jì)劃;2）足夠的資金(這點(diǎn)很重要)

3）提供足夠的證據(jù)讓簽證官相信申請(qǐng)人能學(xué)成之后可以如期回國(guó)。

申請(qǐng)簽證所需材料

新舊護(hù)照原件，護(hù)照型照片原件共計(jì)八張(五張用于體檢，三張用于遞交使館。彩色白底兩寸)；

家庭戶口本原件或者公證件；

出生公證、無(wú)犯罪公證原件各壹份、中方監(jiān)護(hù)公證原件壹份(待加拿大公證下來(lái)后再辦理)；

加拿大簽證申請(qǐng)費(fèi)人民幣1040元(現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬繳納)；

體檢回執(zhí)原件(確認(rèn)體檢時(shí)間后再定)；

家屬表原件(附件文件直接填寫(xiě)，地址詳細(xì)至門(mén)牌號(hào)，生日詳細(xì)至日即可)；

注意：根據(jù)申請(qǐng)人家庭不同情況，所提交補(bǔ)充的材料(例如房產(chǎn)證，車(chē)等)也不一樣。

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簽證申請(qǐng)流程

申請(qǐng)學(xué)校取得學(xué)校通知書(shū)；

撰寫(xiě)學(xué)習(xí)計(jì)劃；

整合財(cái)力證明材料；

組織資金解釋?zhuān)?/p>

填寫(xiě)簽證申請(qǐng)表格；

到加拿大指定使館體檢；

將所有材料遞交到加拿大簽證中心；

取得簽證。

注意事項(xiàng) 學(xué)習(xí)計(jì)劃的重要性

學(xué)習(xí)計(jì)劃是闡述申請(qǐng)人到加拿大學(xué)習(xí)的目的，它是學(xué)生簽證申請(qǐng)成功的關(guān)鍵，也是審案的簽證官審核申請(qǐng)人是否有移民傾向的重要依據(jù)之一。假設(shè)去加拿大的學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月，申請(qǐng)人完全可以只申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)簽證，但如果選擇了學(xué)習(xí)簽證(簽發(fā)給在加拿大學(xué)習(xí)6個(gè)月以上的申請(qǐng)人)，自然會(huì)引起簽證官的懷疑。

資金擔(dān)保問(wèn)題

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現(xiàn)行的簽證要求是：申請(qǐng)人必須提供申請(qǐng)日前18個(gè)月或以前存在的資金證明;如果無(wú)法出具銀行存款證明，應(yīng)做相應(yīng)合理的解釋和說(shuō)明，賬戶中任何不明來(lái)歷的資金增長(zhǎng)都會(huì)被視為可疑資金。另外使館不再接受銀行利息收入單作為資金擔(dān)保的一部分。申請(qǐng)人最好能提交較早的銀行存取記錄、銀行存單原件以及銀行存款證明等等，并把擔(dān)保資金的來(lái)源描述清楚。除此之外，提交任何有誤導(dǎo)性的文件，也會(huì)讓使館簽證官增加疑慮，并導(dǎo)致拒簽。這個(gè)環(huán)節(jié)需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)才可以將資金情況解釋得合理合情，讓簽證官信服。

簽證申請(qǐng)材料

有一些重要問(wèn)題也需要注意，如申請(qǐng)人的家庭住址以及電話號(hào)碼，必須填寫(xiě)在相應(yīng)位置上;父母如有一方?jīng)]有工作，申請(qǐng)人應(yīng)向使館對(duì)此作簡(jiǎn)單的描述;年齡較小的申請(qǐng)人會(huì)讓簽證官擔(dān)心他是否能很好的在加國(guó)生活；除非使館懷疑申請(qǐng)人有作假行為，否則所有材料都是嚴(yán)格保密的，中國(guó)的政府部門(mén)不會(huì)接觸到這些材料。

申請(qǐng)程序新變動(dòng)

目前，使館對(duì)留學(xué)申請(qǐng)的審理程序有所簡(jiǎn)化，即收到的申請(qǐng)文件由簽證官直接做決定，所以每一個(gè)申請(qǐng)個(gè)案的通過(guò)與否，取決于這位簽證官的判斷，遞案后簽證官或是基本批準(zhǔn)并發(fā)體檢通知，或是對(duì)有問(wèn)題的案子發(fā)出“Respond”。要求說(shuō)明、解釋?zhuān)猩俨糠忠笱a(bǔ)充材料。當(dāng)然，這期間少不了對(duì)大部分申請(qǐng)做相應(yīng)的“背景資料”調(diào)查。為加快審理速度，現(xiàn)在使館實(shí)行的是“風(fēng)險(xiǎn)體檢”，也就是說(shuō)，使館一收到學(xué)生的簽證申請(qǐng)材料，就有可能會(huì)

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發(fā)出體檢通知，并不是以前的“原則通過(guò)后再體檢”。一般來(lái)說(shuō)，發(fā)出體檢通知后一般4星期左右就可以知道簽證結(jié)果。

文件真實(shí)性是原則

在作假這一問(wèn)題上，雖然使館三令五申強(qiáng)調(diào)其嚴(yán)重性，但據(jù)一份權(quán)威調(diào)查表明：在最近遞送的案子中仍有50%之多的作假現(xiàn)象。值得提出的是，目前使館已有反“作假”機(jī)制及手段，一旦證實(shí)申請(qǐng)人有作假行為，根據(jù)加拿大《移民與難民法》的第四十章(IRPA)規(guī)定，使館會(huì)對(duì)申請(qǐng)人下發(fā)拒絕信，此申請(qǐng)人在未來(lái)兩年內(nèi)將不得再提交申請(qǐng)。在此提醒廣大申請(qǐng)人，如果出現(xiàn)無(wú)法提交的文件，應(yīng)說(shuō)明原因，一定不要采取作假的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)，得不償失。

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第五篇：美國(guó)留學(xué) DIY 會(huì)計(jì) 簽證準(zhǔn)備材料

美國(guó)留學(xué)簽證材料清單

一、使館要求材料

1、護(hù)照（有效期為6個(gè)月以上），護(hù)照末頁(yè)要有本人簽名。護(hù)照應(yīng)包含所

有以前的美國(guó)簽證記錄（即使過(guò)期）

2、I-20表原件或IAP-66表；

3、Admission Letter/Offer Letter原件。（即錄取通知書(shū)）

4、簽證表格

5、TOEFL & GRE 成績(jī)單

6、簽證申請(qǐng)費(fèi)收據(jù)原件。中信銀行簽證費(fèi)收據(jù)（中信銀行的簽證費(fèi)收據(jù)前2聯(lián)原件）,切記，兩張都要帶上。兩份中信銀行收費(fèi)收據(jù)復(fù)印件和所有簽證申請(qǐng)資料必須一起提交。(請(qǐng)將收據(jù)用膠水粘貼到DS-160表格頁(yè)面下,帶上其他材料去銀行窗口辦理)。不需要將收據(jù)粘貼到DS-156表上。

7、準(zhǔn)備一份封口的成績(jī)單（最好為GPA）原件

8、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件。如果尚未畢業(yè)，需要教務(wù)處的在讀證明，說(shuō)明身份并且保證該生可以順利畢業(yè)。

9、身份證。

10、學(xué)生證。

11、美國(guó)大學(xué)發(fā)來(lái)的所有信函與電子郵件，特別是要帶上那些有關(guān)你的獎(jiǎng)

學(xué)金的信件。

12、SEVICE 費(fèi)收據(jù)(電子收據(jù))

13、簽證照片1張（6個(gè)月內(nèi)拍攝的，兩英寸（51毫米*51毫米）的正方

形，白色背景，彩色正面照，用透明膠帶將照片貼在護(hù)照的封面。）（建議多帶幾張）

14、簽證申請(qǐng)表DS160表的確認(rèn)頁(yè)

15、填寫(xiě)好、并附加照片的DS-156/157/158表。對(duì)于含有英文表和中文表

兩部分的老表而言，可以撕開(kāi)，撕開(kāi)以后英文、中文分開(kāi)，按順序排好。

16、DS-160申請(qǐng)表內(nèi)容：用漢字填寫(xiě)本人的電子郵件地址,姓名,姓名的電

碼、家庭住址、公司名稱(chēng)和公司地址。當(dāng)打印您的確認(rèn)頁(yè)面,請(qǐng)?jiān)O(shè)置為“頁(yè)面布局”到“肖像”。請(qǐng)?zhí)峁┐蛴≠Y料，無(wú)需傳真件。

17、填寫(xiě)完整的學(xué)生信息系統(tǒng)(SEVIS)表格：填寫(xiě)完整的I-20A-B表(發(fā)放

給F1學(xué)生)并必須由學(xué)校指定官員(DSO)和申請(qǐng)人本人簽字。

18、填寫(xiě)完整的DS156.DS157.DS158表。

二、個(gè)人材料

1、個(gè)人履歷:詳細(xì)描述您過(guò)去經(jīng)歷。建議提供一份英文簡(jiǎn)歷。

2、留學(xué)目的的說(shuō)明

3、各種榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的證明

4、工作證明: 此為學(xué)生家長(zhǎng)工作證明，為美國(guó)簽證材料最重要的部分之

一。工作證明內(nèi)容應(yīng)包括，工作時(shí)間，職位，工作內(nèi)容，和年薪。

5、其它大學(xué)的Offer Letter6、名片，4張

7、有幫助的照片（學(xué)術(shù)領(lǐng)域的、在學(xué)校活動(dòng)的、以往有出國(guó)經(jīng)歷的、全

家合影、結(jié)婚照等等對(duì)簽證有幫助的照片均可提供）

8、中英文成績(jī)單。最好使用申請(qǐng)學(xué)校時(shí)候的那種形式，就是信封上加蓋密

封章的。密封不是必要的，因?yàn)槎鄶?shù)可能性是VO讓你自己打開(kāi)，把成績(jī)單遞送進(jìn)去。

9、學(xué)習(xí)計(jì)劃：在美期間計(jì)劃好的學(xué)習(xí)的詳細(xì)信息。

10、獎(jiǎng)學(xué)金letter11、歸國(guó)計(jì)劃

三、專(zhuān)業(yè)材料

1、對(duì)專(zhuān)業(yè)的詳盡說(shuō)明，以及易懂的例子

2、前例說(shuō)明你的專(zhuān)業(yè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)實(shí)際應(yīng)用的說(shuō)明

3、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)表的論文

4、相關(guān)的出版物

四、申請(qǐng)學(xué)校材料

1、學(xué)校簡(jiǎn)介

2、來(lái)自系里或教導(dǎo)教師的推薦信

3、關(guān)于你的研究方向以及你未來(lái)導(dǎo)師的研究興趣，及相關(guān)網(wǎng)頁(yè)

4、其它來(lái)自學(xué)校的回應(yīng)

5、美國(guó)大學(xué)排行榜

五、出國(guó)計(jì)劃

1、來(lái)自你的系里或?qū)煹慕榻B

2、對(duì)未來(lái)的工作或研究計(jì)劃的說(shuō)明

3、其它證明你與國(guó)內(nèi)的緊密聯(lián)系的材料

六、獎(jiǎng)金、證明

1、銀行存款證明（定期存款證明+活期存折）

2、父母職業(yè)和工資證明，父母工作收入證明，父母工資單+稅單，工作證、名片、父母出國(guó)照片。

3、財(cái)產(chǎn)證明（存單、存折、存款證明、房產(chǎn)證、土地證，車(chē)證/駕

照、有價(jià)證券、股票等一切能證明經(jīng)濟(jì)能力）.存款和房產(chǎn)證兩者不可相互替代，缺一不可!財(cái)富驗(yàn)資報(bào)告、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。公司宣傳冊(cè)，稅單(有自己家公司的話)、基金/股票證明。

存款部分金額要求：研究生：40-60萬(wàn) 社區(qū)大學(xué)：60-80萬(wàn)

資金證明就是存款，當(dāng)然股票房產(chǎn)等等所用可以展示自己財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)統(tǒng)都要拿上，主要是讓VO了解你的生活狀況，如果只拿存折那么

VO可以認(rèn)為你只有存款，其中股票需要開(kāi)出其市值，否則沒(méi)人知道這相當(dāng)于多少錢(qián)。存款可以是自己或者父母的，如是父母可以通過(guò)戶口

來(lái)證明關(guān)系，戶口不在一起就到戶籍對(duì)應(yīng)派出所開(kāi)一個(gè)親屬證明，開(kāi)

不出來(lái)再去公正。

4、關(guān)系證明（戶口本、簽證等）戶口本在面簽時(shí)被查看的幾率很小，仍

然建議準(zhǔn)備。戶口本的主要作用為與父母的關(guān)系證明，如果學(xué)生和家

長(zhǎng)不在一個(gè)戶口本，出生證明，獨(dú)生子女證亦可。

七、補(bǔ)充材料（根據(jù)簽證申請(qǐng)人的自身特點(diǎn)選擇）

1）曾經(jīng)發(fā)表在國(guó)際，或國(guó)內(nèi)的科技學(xué)術(shù)刊物上的論文詳細(xì)列表（直接的刊物更好）

2）選課單

3）與學(xué)校的email

4）家庭照片

5）未來(lái)老板寫(xiě)的 support letter

6）將來(lái)工作單位寫(xiě)的support letter

7）要是有家庭產(chǎn)業(yè)，需提供企業(yè)或公司證明材料原件，不要忽略了房產(chǎn)原件(本人、父母或資助人)。

8）教授和本人之間關(guān)于學(xué)術(shù)問(wèn)題的信件和E-MAIL

9）將來(lái)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)的介紹（直接打印自學(xué)校網(wǎng)頁(yè)）

10）教授的簡(jiǎn)單介紹（直接打印自學(xué)校網(wǎng)頁(yè)）

在美領(lǐng)館的非移民簽證一欄中，學(xué)生可以看到各種不同類(lèi)別簽證的材料清單，羅列了簽證所需的材料。但是，這個(gè)清單的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，在實(shí)際簽證的過(guò)程中，學(xué)生可能會(huì)遇到簽證官各種“奇怪”的要求，如曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生，簽證官要求其提供房產(chǎn)證，而這項(xiàng)材料在清單上是沒(méi)有的，學(xué)生當(dāng)時(shí)也沒(méi)攜帶。好在這名學(xué)生當(dāng)時(shí)比較冷靜，跟簽證官說(shuō)明了情況，并表示可以傳真到使館，于是簽證官?zèng)]有為難她，給了美國(guó)簽證。有時(shí)簽證官可能不會(huì)要求你出示任何材料，但是申請(qǐng)人最好攜帶所有文件，帶來(lái)了不需要，總比需要而沒(méi)帶來(lái)要好。

相關(guān)材料要求

1.有效護(hù)照：如果您的護(hù)照將在距您預(yù)計(jì)抵美日期的六個(gè)月內(nèi)過(guò)期、或已損壞、或護(hù)照上已無(wú)空白的簽證簽發(fā)頁(yè), 請(qǐng)?jiān)谇皝?lái)面談之前先申請(qǐng)一本新護(hù)照。美國(guó)規(guī)定，入境時(shí)，距護(hù)照有效期截止時(shí)間最少六個(gè)月有效期才可，如少于六個(gè)月，建議盡快辦理新護(hù)照。

2.一張照片：于6個(gè)月內(nèi)拍攝的5厘米X5厘米見(jiàn)方白色背景的彩色正面照。請(qǐng)將照片用膠水粘貼在英文的DS-156申請(qǐng)表上，而不是用訂書(shū)釘。

3.簽證申請(qǐng)費(fèi)收據(jù)原件：您可以在中信實(shí)業(yè)銀行在中國(guó)的任何分行支付簽證申請(qǐng)費(fèi)780元人民幣。請(qǐng)注意申請(qǐng)費(fèi)一旦支付即無(wú)法退款，即便申請(qǐng)人被拒簽或放棄申請(qǐng)。申請(qǐng)人必須在遞交簽證申請(qǐng)時(shí)出示申請(qǐng)費(fèi)收據(jù)原件兩聯(lián)。

4.填寫(xiě)完畢的DS-156 非移民簽證申請(qǐng)表(所有非移民簽證申請(qǐng)人均須填寫(xiě))。

5.填寫(xiě)完畢的DS-157非移民簽證補(bǔ)充信息表(滿16歲的非移民簽證申請(qǐng)人須填寫(xiě))。

6.填寫(xiě)完畢的DS-158非移民簽證申請(qǐng)人聯(lián)系方式及工作經(jīng)歷調(diào)查表(F、M及J類(lèi)簽證申請(qǐng)人須填寫(xiě))。

7、.由于很多國(guó)家的簽證費(fèi)都在中信銀行繳納，所以購(gòu)買(mǎi)簽證費(fèi)時(shí)，注意說(shuō)清簽證的國(guó)家和類(lèi)型，美國(guó)學(xué)生簽證類(lèi)型為F1。

8、DS160表格的填寫(xiě)：此為簽證申請(qǐng)表，全部是申請(qǐng)人的基本信息，教育背景，和學(xué)校信息，表格雖簡(jiǎn)單，卻決定了簽證官對(duì)學(xué)生的第一印象，所有的選項(xiàng)，務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)!

美國(guó)簽證照片有怎樣的要求

(一般領(lǐng)事館附近相館)

1.照片必須于最近6個(gè)月內(nèi)拍攝

2.照片尺寸為 2x2英寸(5x5 厘米)

3.申請(qǐng)者頭部的垂直尺寸必須在1英寸到1 又3/8英寸(2.5-3.5 厘米)

之間

4.照片必須為白色背景

5.必須正對(duì)照相機(jī)，露出雙耳

具體說(shuō)明：

每位護(hù)照或簽證申請(qǐng)人的照片必須為近期(最近6個(gè)月)無(wú)邊框正面照

片。“正面”照片指申請(qǐng)人拍照時(shí)要正對(duì)照相機(jī)。申請(qǐng)人不能向下看或斜視，面部需占整張照片的50%。盡管由于發(fā)型或頭巾的不同，很難嚴(yán)格對(duì)“面部”進(jìn)行定義，但總的來(lái)說(shuō)，是指申請(qǐng)人的頭部，包括臉和頭發(fā)，上下從頭頂?shù)较掳停笥抑羶蛇叞l(fā)際。如露出耳朵則更佳。關(guān)鍵要求是通過(guò)照片可以清晰地辨別申請(qǐng)人。

照片的尺寸為2x2英寸(邊長(zhǎng)大約為50毫米的正方形)。頭像居于正中。頭部(從頭頂至下巴)在1英寸至1又3/8英寸之間(即25毫米至35毫米)，眼睛到照片底部的距離為1又1/8英寸至1又3/8英寸(即28毫米至35毫米)。須為白色背景的彩色或黑白照片。照片應(yīng)無(wú)邊框。照片應(yīng)被訂在或粘貼在 DS-82(PDF-303KB)或DS-11(PDF-380KB)(美國(guó)護(hù)照申請(qǐng))表格上，或相應(yīng)的DS-156(非移民簽證申請(qǐng))(PDF-159KB)表格上。如照片是被裝訂的，釘子必須盡量遠(yuǎn)離申請(qǐng)人臉部。如照片背景雜亂，有花紋或圖案或呈深色將不予接受。