第一篇:策劃部工作制度
策劃部工作制度
(一)策劃部內部制度
a.工作方面
1、策劃部實行小組制。即活動先由小組進行初步策劃,再進行匯總.形成。
2、定期例會。每周一次(時間待定)。主要進行社聯工作的了解、策劃書撰寫方法的學習、活動開展的探討等。
3、資料管理。輪流專人負責清理和管理資料。
4、加強對各社團的聯系(尤其是各協會的策劃部門),幫
助協會進行活動的開展。
5、跟學校其他組織以及校外組織進行交流合作時,需注意
自己的言行舉止,考慮到對社聯可能造成的影響,應以集
體為重。
b.懲罰方面
1、例會無故不到者,一次罰款5元,上交社聯為活動經費,無故不到達3次者,以無紀律無組織無責任心為由,退出社
聯集體;遲到者累計遲到次數,累計次數達3次,請全部門的人員喝奶茶一次;無特殊原因,不得早退,如需早退,需
得到部長同意;如需請假,必須親自打電話給部長,告知請假原因,得到批準,請假生效,否則以無故不到處理。
2、信息管理不善,罰款5元作為社聯活動經費。造成嚴重后果的,罰款10元,期末加分等級評定為“中”,若有再犯開除社聯。
3、延誤協會信息者,須向相關協會書面道歉,社聯存檔,并罰款10元作為活動資金。
4、若策劃部在規定時間沒有完成任務時,按社聯相關規定辦。策劃阻礙對外交往,對社聯造成嚴重影響的,按相關規定從重處理。
(二)與協會有關的工作制度(即對外)
a.工作方面
1、各個協會若要申請活動,必須提前7天交電子版“活動策劃書”至策劃部電子郵箱處。
2、對策劃書要聽從社聯的修改意見,在接到社聯的反饋意見后,應對策劃書進行及時的修改,修改后再將電子版策劃書發至策劃部郵箱處。
3、策劃書修改好且通過復核后,交電子文件和紙制文件到辦公室存檔。
4、策劃書上交后,即可辦理相關手續,準備活動的其他事宜。
5、需要取消活動計劃的,需在活動開展的前三天通知策劃部,并到辦公室辦理相關手續。有特殊情況的特殊處理。
6、開展活動時有問題,需及時通知社聯。若需要策劃部的幫助,可與策劃部部長聯系,策劃部必盡力幫忙。
7、社聯策劃部會定期或不定期的召開策劃部例會,例會要求是策劃部部長親自參加,部長若有事不能參加的,由副部長代為參加;例會時間為每個月1—2次,具體時間由社聯策劃部具體通知。
8、開會實行積分制度,每次到場簽到即得到基本分2分,再根據各自在會上表現酌情加分,無故不到或遲到者,將給予1—3分的扣分,此計分將計入協會評優的總積分中。b.懲罰方面:
1、若不交策劃書便開展活動,活動視為無效,并按社聯相關規定處理,造成后果嚴重的,按校規校紀處理。(注:協會不交策劃書將扣5分。)
2、若晚交、漏交、錯交策劃書的,并由此造成活動不能正常開展的,責任由協會自己負責,并按社聯相關規定處理。(注:晚交策劃書將扣3分,漏交策劃書的扣2分,錯交策劃書的扣3分。晚交:策劃書沒有在活動開始前7天交到策劃部電子郵箱;漏交:活動開始后才將活動策劃書補交給策劃部;錯交:開展活動與上交策劃書中的活動內容不一致)
3.策劃部部長例會時各部長缺席、遲到、早退、請假按有關處罰規定處理。(缺席扣5分;遲到扣3分;早退扣3分;請假扣1分,提前交書面假條將不扣分。)
注:扣分將與協會評分、策劃部部長評分直接掛鉤。附:策劃部加分政策(由兩位部長評定)
a)協會策劃書的執行效果能達到預期效果,可加3—5分; b)策劃部例會能夠提出建設意見并被采納者,可加3—5分;
c)策劃部每月舉行一次策劃書評比活動,其優者可加3—5分。
第二篇:房地產策劃部工作制度
《策劃部工作制度》
一、總則。
為規范策劃部人員的工作內容,加強對項目營銷策劃工作的管理,為項目的銷售提供有效保障,更好的促進項目的銷售工作特制定本制度。
二、策劃部工作職責。
策劃部是整個公司的市場導向,是決策支持部門,同時又是經營指標的執行者,而且還是公司對外的喉舌所在,策劃部肩負著非常重大的責任,必須使公司在變化的市場中確保長期的最優化盈利。這就要求策劃部要具有敏銳的市場嗅覺、專業的策劃和執行能力、綜合的統籌和協調能力。
策劃部的職責包括以下八個方面:
1、公司的品牌推廣建設,包括媒體關系維護等;
2.根據公司經營指標,負責制訂并落實推售計劃;
3.根據項目發展需要,制訂相應的定位、營銷策劃方案和專業建議;
4.項目營銷執行統籌,包括宣傳推廣、銷售執行等;
5.營銷費用使用及監控;
6.營銷執行效果評估及糾偏控制;
7.進行市場跟蹤研究,為相關業務部門提供市場支持配合;
8.其他有關工作。
三、策劃部門架構。
1、部門架構:
2、部門成員職責分工表:
四、市場信息管理
1、市場信息管理的目的是加強對公司或項目所在城市或區域內的區域市場內對房地產行業有影響或相關的各類信息的管理。
2、市場信息的內容包括當地房地產政策、法規信息、房地產行業的企業信息、對房地產行業有影響的金融、經濟及消費者信息等。
3、房地產行業企業信息包括以下內容:
(1)區域市場內房地產企業的基本信息,包括企業名稱、資質、企業規模、實力等。
(2)區域市場內房地產項目情況,包括項目名稱、位置、規模、建筑風格、綠化率、銷售率、銷售價格、結構、購買人群、物業配套情況等。
(3)區域市場內當年本區域房地產開發量、竣工量、銷售量、房地產存量等信息。
(4)區域市場內的城市規劃狀況、城市發展方向等。
4、區域內房地產政策、法規信息主要是指對房地產行業有影響的地方性政策、條例、規定等。
5、本地區對房地產行業有影響的金融、經濟及消費者信息包括:
(1)區域市場內金融系統對房地產信貸的支持程度及信貸政策等。
(2)區域市場內的經濟發展水平、經濟發展狀況、家庭收入及消費水平等信息。
(3)本地區的住房消費習慣、住房消費水平、家庭住房狀況等。
6、公司在區域市場內所代理的項目基本情況、項目特點、銷售情況、客戶情況等。
7、策劃人員以月或季度為單位,定期對區域市場內的各類信息進行收集。策劃經理可依據信息收集工作的需要與銷售部門溝通或上報公司同意安排銷售人員參與。
8、對搜集的各類信息策劃專員應進行分類整理、分析后以電子版形式存檔。
9、策劃專員應隨時關注區域市場內各類信息的變動情況,并對存檔的信息資料進行更新。
10、對收集整理好的各類信息資料,策劃經理應及時以書面形式向策劃總監匯報。同時與銷售部門溝通,依據銷售工作需要向銷售人員傳達各類市場信息。
五、媒體管理。
1、媒體管理的目的在于通過加強對區域市場內各類媒體的溝通、協作,建立公司與當地媒體的良好關系,以達到有效的利用媒體為公司和項目服務的目的。
2、媒體管理的內容包括:
(1)對區域市場內各類媒體自身情況建立信息檔案。
(2)利用公司或項目工作需要建立良好的媒體關系。
(3)日常工作中加強與媒體的溝通。媒體管理的內容包括對當地報紙、電視、廣
播、網絡、廣告設計公司、廣告制作公司等日常信息建立檔案,加強日常的溝通與合作,從而建立良好的媒體關系。以便于公司及項目營銷宣傳工作的需要。
3、對區域市場內各類媒體信息的要求如下
(1)報紙區域市場內報紙媒體數量、報紙媒體的自身特點、發行量、市場占有率、市場影響力、所針對的消費人群及消費群體特征等。
(2)電視電臺在區域市場的覆蓋率,收視人群、特色欄目、不同欄目的收視人群
特征,電視臺在當地市場的影響力。
(3)廣播節目覆蓋率、不同欄目的收聽人群及人群特征、在區域市場內較受歡迎
欄目及欄目特色、電臺廣播在當地市場的影響力。
(4)網絡在區域市場內的家庭普及率、網絡使用率、網絡使用人群特征、家庭網
絡使用情況、區域市場內較受歡迎的網站。
六、廣告設計、制作、傳播。
公司在區域市場內有較好的企業實力廣告設計、制作、傳播等公司的企業名錄、企業概況、企業綜合實力、企業特長等。
1、媒體信息管理的具體內容
(1)對各類媒體的廣告報價信息建立詳細的數據庫,以便于工作時的查詢,并及
時對各類媒體的廣告價格變動情況進行信息更新。
(2)對各類媒體信息分類整理后存檔,并經常跟蹤媒體信息的變動情況,及時對
存檔的媒體信息情況進行更新。
2、經常保持對各類媒體各相關負責人員的溝通建立良好的媒體合作關系。
3、對區域市場內新聞媒體采訪活動的解決方式:
(1)有利于公司或項目的品牌形象時,策劃人員應積極給予配合、協助,并事
先針對采訪內容做好準備工作。
(2)對于不利于公司、項目的新聞、報道等策劃人員應積極利用當地媒體的關系
進行制止或盡量減少對公司、項目的影響,并及時向公司領導匯報相關情況,必要時請公司領導出面協助解決。
4、詳細掌握區域市場內政府相關主管部門對商業廣告活動的有關規定、條例及相關手續辦理程序,并做好日常與相關主管部門的溝通,同時注意關注政府部門對商業廣告管理的變動情況。
六、促銷、推廣活動管理。
1、加強對促銷、推廣活動的管理目的在于規范公司或項目的促銷、推廣活動行為,提高促銷、推廣活動的效果。
2、促銷活動實施前應由負責人員編制跟進活動公司方案進行報批,并按照批準的方案跟進實施活動,活動結束后應由活動實施的負責人對活動實施效果進行評估、總結報告。
七、營銷危機管理。
1、營銷危機處理是指由于公司、項目自身原因或外部原因對項目的銷售即將產生較大的社會輿論影響,從而對公司所開發的項目產生較大的負面影響時的事件。
2、營銷危機事件發生時,策劃人員應先查明事件原因及真相,仔細分析事件的影響程度及影響途徑,并及時向部門主官匯報相關情況,擬定事件的解決措施。
3、營銷危機事件影響面較大,營銷部難以處理時,要及時提請公司上報總經理負責處理。
4、對危機事件處理時要及時與相關媒體溝通,盡量控制信息的傳播途徑,避免事件的輿論影響擴大。
附件:
本制度至發行期起開始執行。
第三篇:營銷策劃部工作制度范文
營銷企劃管理制度
營銷企劃部部門職能
1、確定本部門發展規劃
編制營銷企劃部業務發展規劃;
根據項目進度編制項目整合營銷方案;
編制銷售計劃和進度計劃;
編制項目銷售進度計劃;
2、進行市場調研
通過市場研究工作達到把握市場、了解目前市場需求、為項目的開發、傳播策略提供市場依據等目的。其中包括對項目宏觀市場、項目微觀市場、預計目標客戶群的調研與分析,從而對項目定位、核心概念推廣、傳播策略及推廣目標有一個較為準確的界定與確立。
3、目標客戶定位
根據項目的市場定位,確立項目的主要目標、次要目標、機會目標客戶群,對其群體特征進行分析、描述。
4、銷售人員的組織和管理
建立銷售組織:設置崗位、定編人員,并對崗位進行描述、對人員提出素質要求。包括對銷售人員的考核錄用,進行必要的培訓。
銷售人員分析,掌握銷售人力資源的現狀、需求、激勵方式等; 銷售人員的業績進行考評和實施獎罰;
建立規范的管理文件,使管理活動制度化;
5、廣告活動經費及銷售費用的預算、控制和使用
進行營銷經費預算和調整;
根據預算,嚴格制定廣告活動經費及銷售費用的控制方案; 根據預算和控制方案,合理使用經費;
保證營銷企劃活動的合理性和有效性;
6、銷售收入的計量管理
業務統計和分析;
業務收入和回款預測;
業務計劃及分解計劃的完成情況;
7、市場情報的收集
建立顧客資料檔案; 詳細記錄顧客信息;了解、收集本市競爭者情報;針對本單位的廣告、公關活動了解顧客的反應,并根據以上信息調整營銷策略
8、其他業務
協調配合其他部門的工作;
處理部門之間的事件;
辦理公司臨時交辦事務;
參與項目論證方案討論;
營銷企劃部經理職責:
直接上級:副總經理
本職工作:依據公司管理制度,擬定本部工作計劃,對部門之間的工作進行協調。直接責任:
1、擬定項目工作計劃;
2、負責制定直接下級的工作程序和規章制度,報批后實施;
3、負責為項目制定企劃思路,報批并實施;
4、擬定計劃,分解月度計劃,報總經理核準后實施;
5、關心下屬思想動態,及時溝通;;
6、指導、監督、檢查所屬人員的工作;
內部管理與溝通
工作流程
客戶投訴處理程序
1、由當事業務人員接待處理,并告知主管或本部門經理;
2、若業務人員不能處理,由主管或部門經理在不違背公司的利益下,盡快解決。重大問題及時上報分管副總。
合同簽訂、保管程序
1、由當事業務人員負責簽訂合同,并由主管部門目經理負責審核;
2、空白合同和已簽訂的合同由銷售主管備案,并交財務部統一保管;
3、已簽訂的合同需交企劃部經理或銷售主管登記。
客戶資料表
由業務人員對意向性客戶所做的客戶資料管理,業務主管隨時查看。內容包括建檔日期、客戶姓名、聯系方式、需求產品、洽談內容等。要求業務人員對所例客戶作出判斷,并填寫意見。
3、客戶跟蹤記錄單
由業務人員對跟蹤客戶所做記錄,內容包括每次洽談時間,洽談中存在的抗性及對策。項目經理隨時查看,并以此做為對銷售人員工作績效的考核標準之一。
第四篇:廣告策劃部工作制度
廣告策劃部工作制度
1、每日研討其他醫院廣告的目的、重點;
2、周調研其他醫院的經營情況;
3、每周商討本區醫院的廣告策劃內容、目的,是否與醫院發展目標相符;
4、每周評估廣告效果、參會人員提出新的廣告策劃思路;
5、每月總結本月廣告策劃與醫院經營的成功、失敗原因;
6、每月評估參與廣告策劃人員新思路并采納實施后產生明顯效果。對此給予人500-1000元獎勵。
第五篇:策劃部
策劃部職責
策劃部是一個為報社和社團提供活動策劃的部門,創新、務實、嚴謹是我們的宗旨,“追求創新”是我們一直堅持的原則,積極探索和實踐“溝通”與“管理”能力在工作中的應用。
一、策劃部職責
1、貫秉承為報社服務的宗旨,竭盡所力協助報社完成活動,幫助報社不斷完善提高,為報社活動的舉辦提供最好的服務,以規范的管理辦法促進報社有序健康發展。
2、對社聯的各項活動進行前期策劃,在遵循社聯活動宗旨的前提下,不斷開拓新的報社活動模式,擴大報社活動的影響;對各個學生社團活動的申請進行審查、核定。
二、策劃部日常工作
1、社團活動計劃及其完善與審批;
2、為報社、社團活動的策劃提出建議和意見;
3、社聯大型活動的策劃、組織籌備。
三、策劃部目標
1、本著以最高的效率辦最好的活動的原則,追求活動質量,在校師生中得 到較好的聲譽,努力打造成為最優秀、高效的部門。
2、策劃的魅力在于創意造就無限的可能,在于廣泛的溝通協調,在于用智慧把挑戰變成機遇!社團是校園文化的重要載體,而我們策劃部就是管理者和開創者,只要你敢想敢做。我相信,策劃部的明天會更美好。