第一篇:簽約懲罰流程10.12
億城堂庭簽約流程管理及懲罰制度
一、簽約流程
簽約前,銷售人員必須向客戶確認簽約人姓名、付款方式、付款金額、銀行征信確認等簽約前期溝通工作,簽約時客戶遇到的任何問題,所對應簽約客戶經理應耐心解釋,不允許用含糊其辭的言語應付客戶或者違反合同規定的語言傳遞給客戶,否則,在簽約后所發生的任何分歧或糾紛由承諾人自行承擔相應責任。
銷售人員及簽約人員必須嚴格按照簽約流程為客戶簽訂購房合同。簽約流程中一個環節沒有完成,絕對不允許進入下一個步驟,否則每發現一次,均按照以下懲罰制度執行。簽約流程如下:
(其中虛線以上由客戶經理單獨完成,虛線以下由簽約內勤完成,個別確實無法解決客戶可由客戶經理協助完成)
簽約審批單填寫注意事項:
1、應有銀行、財務的確認簽字;
2、公積金應注明具體使用公積金的所在地;
3、特殊流程或需要額外流程單的,應根據甲方單據要求填寫,并提前由各部門簽字確認后方可進行其他流程,并提前同簽約內勤說明情況,以免造成同客戶之間不必要的糾紛。
二、簽約管理制度懲罰條理:
1、合同打印前簽約流轉單填寫有問題的,經由銷售主管審核查出的,及時更正并再次審核,如再次審核中仍舊有錯誤或疏漏,則客戶經理直接罰款20元;
2、合同打印前簽約流程步驟出現問題的,若被甲方提出投訴警告的,則客戶經理直接罰款50元。若情節嚴重公司遭到處罰的,則由該客戶經理自行承擔甲方涉及該事件的所有罰款,并由項目組提出書面警告;
3、簽約人員必須核實網簽合同內容的正確性方可打印,打印后再次核實客戶姓名、身份證號、房號、價格等重要事項,并檢查每本合同及附件的順序、簽字和資料的完整性,若合同打印后發現問題的,不需房管局注銷重簽的問題,除承擔甲方按照規定罰款外,給予簽約人員處于100元罰款;問題嚴重需要房管局注銷重簽合同的,除承擔甲方按照規定罰款和需額外花費費用需由我司承擔外,給予簽約人員處于200元罰款;如因合同簽訂問題導致客戶退房現象發生的,除承擔甲方按照規定罰款外,給予簽約人員500元罰款;
4、客戶經理不允許私自帶領客戶去簽約辦公室咨詢各種問題,若自己無法解釋的,提請案場銷售主管或銷售經理處咨詢,若主管或經理無法解釋,則由主管或經理單獨至簽約室或甲方相關人員咨詢并按照要求解答問題。若客戶經理私自帶客戶至各辦公室或簽約室詢問,影響其他部門辦公或其他客戶簽約的,則給予該客戶經理30-50元處罰;
5、簽約所需復印或準備資料提前由銷售約內勤準備充分,并統一管理,客戶經理所需
簽約資料自行至銷售內勤處領取,作廢的制式表單需及時返還至銷售內勤處。如因資料準備不足導致客戶服務受到影響的,給予銷售內勤20-50元不等的罰款,作廢的表單客戶經理隨處丟棄或撕毀的,一經發現則給予該客戶經理20-50元不等罰款;
6、在合同備案返還至客服辦公室后,客服部門提供相關領取客戶名單至銷售主管或銷售經理處,并分別通知各客戶經理及時通知客戶領取合同,如因客戶經理通知時間延遲導致客戶公積金使用或貸款辦理出現問題的,所有后果由客戶經理自行承擔,并處以30元罰款;領取合同須有客戶經理或客戶經理指派人員陪同客戶領取,不得由客戶自行領取,如出現甲方投訴問題的,給予客戶經理30元罰款;
7、填寫合同所需單據及辦公用品及時整理收回,若發現簽約后接待現場或簽約室亂扔垃圾及制式流轉單廢棄未回收的,給予經辦人員20元罰款;
8、同一位客戶經理簽約資料填寫經常出現嚴重錯誤,導致客戶服務投訴3次以上的,根據情況可做最后一套房源傭金扣除甚至開除處理;簽約內勤合同打印后出現問題需要房管局注銷重新打印的超過3次以上的給予開除處理。
第二篇:懲罰流程和方法
懲罰流程和方法(試行)
為保證班級的正行運行不受個別分子的影響,在班級內形成賞罰分明的氛圍。同時為配合班級獎勵制度,故發布此文件。
此文件為建議類文件,各班可根據自己班內情況,進行改良。
1.2.在班內進行違紀“預教育”,和同學們充分溝通,簽訂保證書(附件一)。并根據各班內情況,決定懲罰的具體方法。對于初次違紀的同學進行批評教育,可根據情節不同,制定不同的方
法。由班長帶頭,各個班委具體實施,對違紀同學溝通,確保“不放過一個壞人,也不冤枉一個好人。”對確實違紀的同學,收取懲罰預交款。并記入違紀統計(附件二)。
3.第二次犯錯,班長可將懲罰預價款變為具體實物(可供所有同學,或
大部分同學共同享用的食品類)。并將懲罰人員的懲罰原因留底(附件三),違紀統計清零。
4.2個月內,違紀人員沒有另外任何違紀,并改正態度良好的,可將懲
罰預交款退回,并取消違紀統計。對于變化不大的同學,可根據具體情況延長懲罰預交款的扣留時間,也可加收懲罰預交款。
5.對于短期內二次或多次違紀的同學,由班委進行批評教育,并且加倍
收取懲罰預交款(具體的倍數根據具體情況而定)。也可上報導員進行批評教育,直至扣除學分。
6.此懲罰辦法不以懲罰為目的,旨在規范同學行為,創建良好的學風。各班如有更好的辦法,也可進行討論,發展。望各班認真實行此辦法。
2012年12月18日 班委違紀罪加一等
第三篇:簽約流程
簽約需知
一、簽約時提供身份證便可簽訂合同;
二、按揭客戶需知:
1、夫妻雙方必須到場
2、夫妻雙方身份證,戶口本(包含子女),結婚證(單身的需提供兩份單身證明,離婚的需提供離婚證和未再婚證明),必須全部帶上原件。
3、夫妻雙方收入證明:收入證明樣本為工商銀行,需加蓋工作單位公章或個人企業公章。(表格空白無需填寫)
4、經商的需提供營業執照正副本,副本需經年審的。
5、提供夫妻雙方銀行流水帳(近期一年,需銀行蓋章)
(備注:貸款期限為客戶年齡加貸款年限不得超65周歲;未滿18周歲的不能辦理按揭手續,只能分期或一次性購買。)
三、代理簽訂購房合同的:
一次性客戶代簽:需委托方寫授權委托書,不需公證,便可代理簽訂;
按揭客戶必須本人親自簽訂購房合同。
四、代理簽訂銀行按揭合同的:
必須經公證處公證才能代理簽訂按揭合同,在國外的中國客戶本人不能前來的需經當地大使館見證,授權公證后才能辦理。(授權委托書需提供兩份)
五、外籍人士購房問題:
只有持身份證才能辦理按揭手續,持護照及港澳臺證件的客戶只能分期或一次性付款才能購房,不能辦理按揭手續。
持護照及港澳臺證件的客戶還需到金華安全局辦理備案手續。(手續代辦,客戶提供一寸照一張、自我簡歷一份、填寫備案表)
外籍人士全額付款購買商鋪的,需有經翻譯公證的中文名字才能簽訂合同。
六、更名問題
不能隨意變更合同買受人。只有銀行開具的信用不良的證明才能去房管局申請辦理手續,(需客戶去人民銀行開具證明)。
問題(需統一口徑,作為銷講資料):
1、稅收問題:(返租協議上的回報收益,稅收怎么收)
2、利率上浮:
3、分期付款的期限:(固定在幾個月內?)
4、房產證的辦理時間:合同上明確寫明辦理時間,請如實回答。
第四篇:簽約流程
簽約流程
1.單位開戶
省內用人單位登陸http://填寫注冊信息后,持有效證件到隸屬市或區人事局的就業主管部門辦理開戶手續。
具體操作為點擊首頁“單位注冊”鏈接,選擇“省內單位”,進入協議界面,點“接受”按鈕,顯示省內單位注冊界面,輸入注冊信息后,點“確定”,打印出《山東高校畢業生就業信息網注冊申請表》,持有效證件和蓋章后的《山東高校畢業生就業信息網注冊申請表》到隸屬就業主管部門的審核。
省外用人單位網上填寫注冊信息后,持有效證件到山東高校畢業生就業信息網服務中心辦理開戶手續。
具體操作為點擊首頁“單位注冊”鏈接,選擇“省外單位”,進入協議界面,點“接受”按鈕,顯示省外單位注冊界面,輸入注冊信息后,點“確定”,等待山東高校畢業生就業信息網服務中心的審核。
2.發布招聘信息
用人單位登錄專區后,在“招聘信息管理”欄目填寫招聘需求信息,招聘需求信息上報到隸屬的就業主管部門審核,就業主管部門審核通過后信息自動發布在首頁(按照發布的先后順序更新顯示),畢業生登錄后也能搜索到該單位發布的招聘信息。
3.畢業生投遞簡歷
畢業生利用注冊的“用戶名”和“密碼”登陸“信息網”,利用信息網提供的各種搜索功能,搜索到單位發布的招聘信息,打開應聘崗位,點擊底部的“投遞簡歷”即可。
4.發送“簽約”邀請
用人單位登陸信息網收到畢業生投遞的簡歷后,將簡歷放入“人才儲備庫”,然后向畢業生發送簽約邀請。
5.應約
畢業生登陸信息網,收到單位的“簽約邀請”后點擊“應約”,網上自動生成“就業協議書”并發送到當地的就業主管部門審核簽證,就業主管部門簽證通過后,“就業協議書”發送到畢業生所在的學校審核,學校審核通過并存檔則“就業協議書”自動上傳到山東省人事廳生源信息庫,山東省人事廳根據協議書的內容打印報到證進行派遣。
紅的為需要我們學生辦理的相關手續
第五篇:應屆畢業生簽約流程
各位畢業時:
推薦表和三方協議均和學號對應的一人一份,請務必好好保管和填寫。模板見附件。領取三方協議的流程:
1.在 job 網登陸,維護畢業去向,由“待定”狀態改為“擬定”--“領取三方協議”
2.畢業生憑借用人單位的錄用證明(蓋章的 offer)或者推薦表回執,到北 103 找輔導員領取
3.填寫好個人信息和學校信息后,拿到公司簽字蓋章
4.job 網系統維護“擬定”--“已定”-“簽就業協議”,并在下面按照三方協議內容填寫單位信息
4.到學院輔導員處簽字蓋章
5.就業辦簽字蓋章
1.收到用人單位接收證明:畢業生確定接收單位,單位同意接收后,由用人單位(能解決畢業生戶口和檔案關系)出具接收函或錄取通知或《北京地區普通高校畢業生就業推薦表》下方的“用人單位回執”并加蓋公章,畢業生與用人單位達成簽約意向前,請務必詢問清楚該單位能否接收畢業生的戶口和檔案關系(縣團級以上單位具有人事檔案接收權);如用人單位不能接收,學校將無法派遣,畢業生也就不需與該單位簽訂協議書。本人經慎重考慮后,同意到該單位工作,開始進入簽約程序。
2.領取三方協議書:憑用人單位的接收證明到院系負責就業工作老師(各學院負責就業老師名錄及聯系方式見附錄)處領取《全國普通高等學校畢業生就業協議書》或《全國畢業研究生就業協議書》(簡稱“三方協議書”)。具體填寫參考《畢業去向及三方協議錄入說明》。普通定向生、中專保送生需將原定向單位或原保送學校同意其自主擇業的證明交到學校就業服務中心后,才可以領取、簽訂就業協議書。
3.畢業生個人簽字:如實填寫“畢業生情況及意見”部分,“用人單位情況及意見”部分應按照用人單位要求填寫。并簽字確認。
4.用人單位簽字蓋章:用人單位填寫單位相關資料并簽字蓋章,如果本單位無人事權,還需該單位的上級單位(具有人事接收權)或人才服務中心簽字蓋章。如果單位要求校方先蓋章,學院必須審核單位出具的同意接收該學生的接收函,并做好登記。
5.個人簽約系統維護:畢業生登錄學校就業信息網,進入“我的就業網”系統,填寫相關信息并提交。具體操作詳見《畢業去向及三方協議錄入說明》。
6.院系簽字蓋章:院系負責就業工作的老師網上審核信息后記錄、簽字蓋章(畢業研究生也需要進行此步驟)。
7.就業辦公室簽字蓋章:用人單位簽字蓋章后,視為協議生效,一經確定不能更改,否則將按照違約處理,違約的相關規定請參閱就業相關規定。學校就業辦審核網上信息后鎖定信息(此后學生將無法更改簽約系統內的任何信息),并在“學校畢業生就業部門意見”一欄簽字蓋章后,協議書簽訂完成。簽署完畢后學校、用人單位和畢業生三方各留存一份。
8.畢業派遣,領取就業報到證:畢業典禮后(即完成學歷電子注冊后),學生到學院領取就業報到證。
9.遷移戶口:畢業后如果落戶北京,直接將戶口卡交給單位即可。如果落戶外地,都需要辦理戶口遷移證。到大鐘寺派出所辦理戶口遷移證準備材料:《就業報到證》原件及復印件,戶口卡。
10.報到并落戶:了解單位報到要求,持就業報到證、戶口遷移證到單位報到并落戶。
11.注意:學校不允許學生個人在無法落戶口的情況下,僅僅將自己的檔案材料從學校直接轉放到人才交流中心,即如果單位不能解決戶口問題,學校將無法向該單位派遣。