第一篇：秘書職業分析

秘書職業分析

秘書，一般是指黨政機關、企事業單位設置的一個職稱或職務，是直接協助單位機關或部門領導人處理日常工作的人員，秘書工作是直接為機關或部門領導人提供綜合服務的輔助性管理工作。本文就秘書職業的崗位描述、秘書主要職業及崗位分布，秘書職業滿足感，秘書素質要求作簡要論述。秘書職業主要指從事辦公室程序性工作、協助領導處理行政事務及日常事務，并為領導決策及其實施提供服務的人員，包含了從企業基礎文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，是實行就業準入的職業之一。

按秘書的從屬和服務對象的角度，可分公務秘書和私人秘書兩類 以秘書在組織內部的工作分工來分，可以分為：行政秘書、機要秘書、生活秘書、會議秘書、文字秘書、信訪秘書、公關秘書 ；以秘書從事工作的行業特征來分，可分為法律秘書、醫藥秘書、教育秘書、體育秘書、軍事秘書等

在秘書職位的縱向層次上分為：初級秘書、中級秘書和高級秘書。包含4層含義:體現了不同級別的秘書從低到高的不同輔助層次；體現了不同層次秘書工作量及相應的秘書結構比例；體現了不同層次的秘書在知識、經驗和能力上的級差；體現了不同層次的秘書人員在級別和工資待遇上的差別。

根據著名心理學家洛克的定義，工作滿足感是“對一個人的工作或工作經驗的評價所產生的一種愉快的或有益的情緒狀態”。工作滿足程度取決于員工個體對工作及其回報的期望值和實際值的差異。對工作的期望主要包括對工作環境、管理環境、工作重要性、工作挑戰性和工作優越性等的期望；工作回報的期望主要包括對工作報酬、工作評價、工作獎勵等的期望。當現實水平達到或超過了員工的期望值，員工就會有工作的滿足感。那么秘書職業滿足感的條件是什么呢？

當現實水平達到秘書的期望值，秘書的工作滿足感就會增加，失敗感和挫折感就會減少。比如，秘書優秀的工作表現獲得相應的評價、秘書的薪酬得到晉升等等。這一些相應的行為必然會促進秘書職業感的提升。

秘書人員的素質要求是一個人的品質和能力的要求，通常包括一個人的政治、思想、作風、知識、技能等方面理論和實踐所達到的水平。

（一）政治要求。一個合格的秘書人員必須具備一定的政治思想覺悟和堅定的馬克思主義理論。

1、具有強烈的事業心。首先表現在工作的獻身精神，二是要有積極向上的精神，三是要有開拓進取的精神。秘書工作是繁雜辛苦的，只要有強烈的事業心才能做到不辭勞苦，不畏困難，不拈輕怕重，無論工作多么緊張繁重，始終保持精神飽滿的狀態，心情愉快地去工作。

2、具有堅定的信念。秘書工作作為領導工作的組成部分，在思想上表現為要有堅定的理想信念，有鮮明的政治立場，牢記為人民服務的宗旨。秘書工作具有較強的原則性，辦事要講原則，不講情面，不拉關系，敢于抵制不正之風，在輔佐領導活動中，要注意自己的言行，實現領導的意圖，維護領導權威，不能越權或借領導的名義謀取個人私利。但秘書對領導的錯誤不能無原則地服從，應注意在適當的場合和時間進行勸諫，既不越權，又不失職。做到原則性與靈活性的結合。

（二）知識理論水平要求。秘書是領導的助手，既要輔佐領導的決策，以要協助領導處理各種事務，因此，秘書人員的理論知識水平要比一般的機關工作人員水平要求高，這樣才能適應領導工作的要求。提高知識理論水平非一日之功，要不間斷的學習時政，掌握黨的路線方針政策，熟知國家的法律法規，有較深的文化理論功底、感知能力和分析能力，恰當穩妥的處理問題，提高秘書工作水平。

（三）情感意志要求。秘書人員的情感修養表現在應具有正義感、責任感、使命感、義務感、榮辱感，要具備高尚的道德情操，對真善美的熱愛，對丑惡現象的憎恨。秘書人員要提高自己的工作質量和效率，成為能手和行家，就必須充分發揮自己的主觀能動性、果斷性、堅韌性和自控性。秘書人員從屬于領導，具有一定的被動性，但要將被動變為主動，正確估計工作的發展方向，提前作好各項準備工作，將被動變主動；當出現意外問題時能當機立斷，冷靜地處理突發事件；由于秘書工作的瑣碎與繁雜，凡事不可能一帆風順，有時還會很棘手，因此，要求秘書人員要有一定的堅韌性和自控性，使自己無論在順境或逆境、成功或失敗中，始終從容面對，不因一時的沖動而感情用事，給工作帶來不應的的損失。

（四）作風要求。包括思想作風、工作作風和生活作風。這三個作風要求秘書人員工作要踏實、細致、不能粗枝大葉，處理事情要井井有條，考慮問題要詳盡周到，辦事要講效率，敏捷勤快，不拖泥帶水；要密切聯系群眾，實事求是，文明禮貌，謙虛謹慎，對上不阿諛奉承，對下不傲慢矜持，大方得體，保持一個和藹可親的形象，讓人感到真誠、正派、淳樸可親，平易近人,只有這樣，才能算得上是一個合格的秘書人員。

第二篇：職業秘書論文

全球化與職業秘書的創新

摘要：世紀之初,隨著社會主義市場經濟的日益深入發展、科學技術突飛猛進,一個全新的信息時代撲面而來;日趨激烈的全球經濟一體化,更有被某些人稱之為“狼來了”的WTO;生產力的高速發展,信息的驟增。這些對秘書隊伍的服務質量有了更高的要求,另一方面秘書隊伍社會化服務的特征也逐步呈現。在全球化和信息化社會里,怎樣才能將秘書工作做得更好呢?怎樣使秘書工作得到不斷的創新以適應全球化呢?這就是我們需要思索和探討的。

關鍵詞：全球化創新 正文：

秘書是領導下屬,這是不變的模式。任何組織中,領導與秘書的關系都是上下級關系;領導是上級,是主角,是決策者、管理者;秘書是下級,是配角,是輔助者與服務者。入世后的企業秘書,應從知識結構和層次上提高自己的素養,了解世貿組織原則及其相關法律法規,使自己的工作模式與國際接軌。但在地位上,仍是服務于領導的下屬。入世后,中國各行業都將受到一定程度的沖擊,秘書這一行業也不例外,在經濟全球化、信息日益膨脹的今天,秘書,作為領導的貼身助手和企業信息流通的樞紐,必須深化角色意識,使自已的角色跳出“打雜”的傳統模式,真正起到參謀輔助的作用。

一、我國秘書人員存在的問題

隨著我國秘書工作職業化的推進，對秘書人員自身的素質也提出了更高的要求。我國現有秘書人員的素質普遍不高，尤其缺乏具備國際眼光、熟悉國際游戲規則、適應國際競爭需要的高級秘書人才。

（一）理論水平不高。秘書工作的內容多以操作性為主，這樣必然導致秘書人員重實務而輕理論。

（二）秘書界還未形成理論研究的大氣候，客觀上也影響了他們的理論水平的提高。

（三）工作能力不強。從事秘書工作的人員，多為新手，由于缺乏必要的積累，他們的工作能力受到了限制，而有了積累且工作能力較強者，又往往會被提升為管理人員，所以，在秘書隊伍中始終是以生手、新手為主力軍，整體工作能力很難提高。

（四）個人修養不夠。我國多數秘書人員的知識結構、能力結構不合理，這與他們所學的專業、年齡、閱歷及思想觀念有關。從課堂上或書本上了解的有效信息量不多，一旦走上社會，便發覺實際情況與自己所學相去甚遠，而且外部環境的變化既迅速又復雜，使他們更有無所適從之感，最終必然降低工作效率。

二、解決我國現有秘書人員存在的問題

要想改變這一現狀，就必須進行改革。順應當前以經濟的網絡化、知識化和全球化等為主要特征的“新經濟”時代的需要，適應加入WTO對我國整個社會人力資源開發和管理的全新要求。在全球化和WTO下,對于秘書工作創新以及秘書的素質的終極要求,就是要求秘書人才應該是創造型、復合型與協作型。高素質秘書人才就其知識層面和技術層面而言,主要表現在以下兩點:

(一)知識層面上看:

1、復合性知識

“入世”之后,我國的企業特別是私營企業從提高效率、節省開支出發,往往要求秘書要一專多能:既能撰寫文稿又能處理文書,既會使用電腦又懂外語,既能管理好內部事務又能勝任公關、洽談業務。也就是說,秘書人員要有“十八般武藝”,成為領導的得力助手。這實際上要求秘書必須是復合型人才,只有這種復合型人才才能適應經理、老板開拓經營的需要。

2、外向性知識

“入世”后,隨著世貿組織各國與我國貿易交往的增多,我國文秘工作者迫切希望拓寬自己的知識領域,增強對外溝通能力。企業秘書只有對不同國家間的文化差異有所了解并尊重各國的文化傳統,才便于在雙方或多方間進行溝通,從而為貿易合作奠定基礎。由于企業秘書了解各國文化差異的目的在于協助企業拓展市場,因此企業秘書必須注重目標市場的文化背景,這樣才能找準機會,迅速占領市場。

3、實務性知識

“入世”后,我國秘書工作將加快由“虛”到“實”的轉變。特別是在私營企業中,秘書工作務“實”的特點更為突出在大的私營企業或集團公司,由于有外貿業務、海外經營業務,因而這些企業的秘書不但要制訂工作計劃、決策方案,還要撰寫市場預測、各種調查報告和論證等文字材料,知識性服務的內容比重更大。無論是私企、國企、外企還是黨政部門,“入世”后其秘書工作的實務性只會愈來愈強,而決不會愈來愈弱。因此,秘書注重實務性知識的積累是非常重要的。

4、藝術性知識

“入世”之后,企業對秘書獨創能力的要求會愈來愈高:要求秘書在判斷企業的發展方向和目標以及為企業領導提供超前服務時,必須發揮思維創造力。秘書思維的創造力除了從工作實踐中鍛煉而來、從業務學習中積累而來之外,還可以從學習藝術、熱愛藝術和積極參加藝術活動中獲得。也就是說,秘書從藝術中獲得智慧、受到啟迪有助于其參與政務、出謀獻策、當好領導的參謀助手。一般來說,藝術修養較高、形象思維能力較強的企業秘書,往往在思維活動中更富有活力和獨創性,在業務工作中更富有開拓創新意識。

5、法律方面的知識

要知道從事國際貿易中所必須恪守的游戲規則。這些規則主要是:（1）貿易自由化原則。（2）非歧視原則。（3）貿易政策法規透明度原則。（4）公平貿易原則。（5）要了解國際貿易中通用知識及其國際慣例。

(二)技術層面上看:

1、交際能力的提高

過去,秘書人員接觸的主要是國內各個方面各個階層的人員,全球化和入世后,要接觸各個國家、各個民族、各個人種的人,對他們知之很少,加上語言上的障礙,這樣交際起來就不容易了。但是,我們既是同他們交朋友、做生意,就不得不交際、應酬,不得不相互交往和溝通,增進彼此間的了解和友誼。人家走進來,我們也走出去,面向全世界。這就要求秘書人員重新學習,除語言外,要學習各個國家的禮儀和文化,了解他們的國家情況、民族情況、風俗習慣,這樣才有利于開展交際活動,做好涉外的公關工作。

2、秘書角色意識的變化能力的提高

秘書的角色意識是指秘書人員以自己所擔任角色的社會地位、身份及行為模式、規范的整體認識和判斷。入世后,企業秘書應深化角色意識,努力使其工作與國際接軌。經過多方努力，最終實現我國秘書人員的專業化，規范化、國際化。

3、微機處理和辦公自動化能力秘書人員的微機處理和辦公自動化能力,至少需要達到以下目標:（1）進一步掌握網絡技術。（2）是掌握基本的軟件操作。目前普遍使用的軟件大致可以分為三類:第一類是數據庫軟件。第二類是通用的辦公自動化軟件。第三類是通訊軟件。（3）掌握電子商務知識及其操作技巧,提高迅速反應能力。秘書工作者特別是企業秘書迫切需要掌握電子商務知識及其操作技巧,幫助企業更快更多獲取利潤。

4、應掌握信息處理的能力和技巧企業秘書面對數量龐大、形式多樣的各種信息,要做到去粗取精,去偽存真,就必須掌握好信息處理的技巧。要有一定的判斷能力，要有敏感度和預見性把握好苗頭性、傾向性、動態性的信息,對事物的發展做出預測,對市場經濟活動、市場變化形態、市場發展趨勢作出超前判斷,使企業運營順應政策和市場的變化趨勢。要講求時效,特別是企業秘書面對公開的網絡信息,在其出現復制品或競爭產品之前,要做出精明的判斷和快捷地反饋,在時間上搶占先機,為企業在競爭中爭一份勝算。

第三篇：秘書職業道德規范

－、忠于職守，自覺履行各項職責 各行各業的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職。這是職業道德的一條主要規范。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感，不擅權越位，不摻雜私念，不瀆職。

二、服從領導，當好參謀 跟從領導，這是秘書人員職業性質所決定的。作為領導工作的參謀和助手，應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開領導自行其是，別出心裁，都是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的前提下發揮（更多地限于建議、獻策等方面）。其中特別要注意，不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領導的工作及決策。當好參謀，就是要發揮參謀作用，為領導出謀獻策。在領導決策民主化、科學化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。

三、兢兢業業，甘當無名英雄　兢兢業業，甘當無名英雄，就是要求秘書人員埋頭苦干，任勞任怨。秘書工作性質，決定其工作主要是實干。要圍繞領導的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實地，密切聯系實際和群眾，不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。

四、謙虛謹慎，辦事公道，熱情服務 謙虛謹慎，應是秘書人員應具有的美德。秘書人員不能因為在領導身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協調矛盾，搞好合作。辦事要公道正派。秘書人員對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。熱情服務。秘書人員要把為領導服務，為本單位各職能部門服務，為群眾服務當作自己的神圣職責，要充分認識自己所從事的工作所具有的重要作用。

五、遵紀守法，廉潔奉公，不假借領導名義以權謀私遵紀守法、廉潔奉公，是秘書人員職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是秘書人員要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是秘書人員應有的思想道德品質和行為準則。它要求秘書人員在職業活動中要堅持原則，不利用職務之便假借領導名義以權謀取私利，不搞你給我一點“好處”，我回報你一點“實惠〃的所謂“等價交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。

六、恪守信用，嚴守機密 秘書人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時間，領導找秘書人員匯報工作，秘書人員不準遲到。秘書人員自己安排的會議或會談，自己要事先到場，并做好一切準備工作。秘書人員要嚴格遵守諾言，一經允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密。秘書人員一個顯著的特點，是掌握的機密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴守機密的職業道德，自覺加強保密觀念。

七、實事求是，勇于創新 實事求是。秘書人員要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。秘書工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。秘書人員無論是搜集信息、匯報情況、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發，既不惟領導是聽，也不惟“本本”是從。勇于創新。現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇于開創新的工作局面。作為領導的助手——秘書人員更應具有強烈的創新意識和精神。勇于創新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

八、刻苦學習，努力提高思想、科學文化素質 各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應的素質要求。作為新時期的秘書人員，這種素質要求顯得更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對于做好領導秘書工作是一個非常重要的問題，也是評價一位秘書人員是否稱職的基本依據。因此，秘書人員必須刻苦學習，努力提高自身的思想素質。秘書工作頭緒繁多、涉及面廣，要求秘書人員有盡可能廣博的知識，做一個“通才”和“雜家”。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，秘書人員應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。

九、鉆研業務，掌握秘書工作各項技能 從發展的角度看，新時期的秘書人員，必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關系的各項技能。來源：溫州秘書網

第四篇：秘書職業生涯規劃

班級：10文秘一班

姓名：黃智萍

學號：1053100

1秘書職業生涯規劃

內容提要

大學時期是大學生職業生涯的起點，做好擇業就業的準備要在我們踏入大學校園的那一刻開始。秘書職業生涯規劃由自己根據個人的實際情況來規劃、實施屬于“個人地盤”的職業生涯。我們需要深入分析自我性格、心理；秘書職業生涯規劃壞境的認知；秘書職業發展方向、前景、趨勢；制訂、實施方案。并努力付諸行動。這樣，我們在校期間的專業學習才更有目標，技能訓練才更有沖勁，素質提升才更有動力。讓我們贏在起點！

一、自我性格、心理分析，塑造秘書完善人格

古人云：知人者智，自知者明。現實中不少人也有這樣的困惑“我是誰，從哪來，到哪去”，在進行專業和職業選擇時，這個問題就更為突出。了解自己的情緒；管理自己的情緒；克制自己的情緒。秘書的性格應具有：堅毅；開朗；靈活；幽默；合作。要培養成自重自愛的人格操守，做到張弛自如的容忍度量，保持盡善盡美的辦事態度。

二、職業生涯的壞境分析

（一）就業市場分析：近幾年全國普通高校畢業生人數一路攀升，文職人員也是在一直攀升。作為一名高等學院的專科生，要想在畢業是找到一個好的用人單位，就必須在校時做好準備，學好專業知識、動手技能??

（二）用人單位的人才觀與擇業標準:作為優秀的文秘，要具備1.責任感、誠實守信的個人品質2.學習能力強，“悟性”高，富于創新精神3.具有融合、溝通能力，具有團隊協作精神4.具有重細節小事、吃苦耐勞的實干精神。

三、秘書有什么職業發展方向、職業發展前景、職業發展趨勢呢？

具備較強的文字和表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力，這幾種都是秘書所要具備的。當前我國秘書行業正呈現出一些既不同于其他行業、又不同于本行業其他時期的明顯特點：（1）秘書工作職業化；（2）秘書工作專業化；（3）資格認定制度化；⑷ 從業人數擴大化；⑸ 商務秘書女性化；⑹ 勞動成果隱蔽化。探討這些特點有利于秘書學理論與時俱進地自我完善，有利于社會

各界對秘書工作和秘書群體形成公正客觀的認識，也有利于秘書工作者充分認識自身工作的價值和個人的努力方向。

而且隨著辦公自動化和信息網絡環境的全面普及,隨著我國建立社會主義市場經濟體制和WTO的加入,現代秘書工作加快了與國際接軌、與時代同步的進程,呈現出與傳統秘書工作截然不同的職業特點,并朝著職業化、科學化、職能強化和任職資格化的趨勢發展

四、簡短的定制、實施方案

短期目標：在即將來臨的期末考試，要認真備考、考試時認真作答，希望在期末考試成績得優。這個寒假進行兼職，賺錢為下學期做生活費。

中期目標：在大學三年里，把能拿到的、能考得到的證書都拿到手，認真總結在校期間頂崗實習經驗，假期在外打工經歷。豐富知識，開闊視野。畢業時找到一個有發展前景的企業。

遠期目標：未來7至10年里，還可以在專業對口的企業上班，那時已經升遷作為高層管理者，月工資在一萬左右。

參考文獻

《職業發展與就業指導》和《韋氏秘書手冊》

第五篇：秘書職業調查報告專題

秘 書職業指導老師：調查人：班級： 學號： 調查報告

秘書在企業中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。文秘專業人才的就業前景應該不錯，但企業還在抱怨能選到“像樣”的文秘人員不容易。

一、調查人員（附調查表）

（一）xx，男，如家快捷酒店助理，本科學歷，在公司工作近一年

來主要負責客服方面的助理工作與做出公司財務報告，在大學所學專業與助理無關，認為能勝任這個職位主要是因為自己較強的學習意識和學習能力，在大學所學習的專業知識與工作并沒有直接的聯系，并且，作為男生而言，對助理這一職務并沒有太大的興趣，完全只是為了生存才從事這個職業，正因為興趣不夠，在工作中最大的困難是管理知識匱乏,知識面不夠寬，希望大學生最重要的是要有一顆堅持的心。

（二）xx，男，本科學歷，山東省濰坊市政府某機關秘書，在本單

位工作已經5年，是專業相關工作，在熟練掌握財務相關專業技能與熟練office辦公軟件的前提下，在工作中主要面臨的困難是人脈不夠充足，所在崗位的職責是相關財務審計工作與辦理領導交待的很多事務，同樣，作為男生，他并不喜歡他的職業，覺得當代大學生學習的相關專業課程用之則有效，并且他認為，當代大學生最需要的不僅僅是一顆堅持的心與積累經驗，還要專業知識以外的其它許多能力需要學習和領悟。

（三）xx，女，西門子（中國）有限公司辦公助理，專科學歷，在公司主要負責財務報銷、文檔管理、上傳服務器數據、倉庫管理、會議安排、客戶接待、辦公管理。重慶工業職業技術學院09物流專業應屆畢業生，在大學期間任院兩委會辦公室主任、流通管理系社實部部長，由于在大學期間在辦公室事務的處理方面有了較強的實踐經驗，公文寫作能力較強，身為社實部部長也經歷了很多場校園招聘，有了大量的經驗，所以在大三實習的時候就已經有了較好的工作，一年的工作下來，唯一讓她不順心的就是專科畢業生的通病——英語差，西門子有限公司作為一家外企，英語口語是一個人發展的基礎，所以，她仍在不懈的學習英語，以期提高自己的英語讀寫能力。

（四）xx，女，重慶美每家俱有限公司辦公室文員，高中學歷，在公司主要負責訂單處理、財務報銷、文檔管理、倉庫管理、客戶接待、辦公管理，是一個小公司標準的全方位秘書。雖只有高中文憑，但是四十來歲的她有豐富的工作經驗，曾在私立學校擔任老師，大型高級護理院主管，有多年家俱公司文員工作經驗，她把這份工作僅僅當做當下最適合她的職業來做，在工作中，由于要大量接觸數據管理方面的事務，辦公室的事務處理在不能熟練掌握office一系列軟件的前提下

變得不順心。

二、秘書職業分析

（一）性別差異導致對待態度不同

其實從上面的情況可以看出，男性在對待秘書行業時，并沒有太大的興趣，只是為了生存而從事這個職業，男性偏向于有挑戰性、待遇豐厚的工作，而女性較之而言偏向于安穩，在處理辦公室事務方面也各有千秋，但是在傳統企業來講，秘書職業主要還是以女性居多。

（二）學歷并不是工作好壞的決定因素

對于秘書這個職業而言，很多人認為每個人都能做好秘書這個工作，并且，很多人忽視秘書的存在的重要性。首先，在當今社會，確實有很多非文秘專業的人在從事秘書工作，但是，隨著時代的發展與進步，企業越來越重視秘書的專業化，所以，就長遠來講，秘書行業是一個很有發展潛力的。其次，秘書行業最重視的還是個人的學習態度，即使是文秘專業的學生，在辦公室事務的處理方面有一定的技巧，但是在實踐中還是會有一定的距離，并且，不同的行業會有不同的境遇，這一切的好壞決定于你個人的工作態度，認真踏實的學習，你會更能適應這個竟爭激烈的社會。

（三）好的職業生涯與規劃能更好的引導你的一生

有人說：秘書是一個吃青春飯的行業，秘書行業確實是要求形象氣質佳，但是不完全是長相好、面貌年輕就是好的，重點還是在于氣質好，所以修煉氣質是每個文秘專業學生的必修課。不過想想也不是

完全荒謬，在當下的中國，注重外貌的這種風氣以及養成，為了適應當代現實，必須做好自己的職業生涯規劃，在適當的時間實現工作的提升，也更明確自己想要什么想追求的是什么，才找準自己的方向付出努力也能達到事半功倍的效果。

三、（一）秘書人員應具備的素質

1.基本素質：身體素質，心理素質，思想素質

2.業務素質：理論知識，實踐經驗，辦事能力（公文寫作以及office軟件等）

3.文化素質：社會科學，自然科學，外語

4.文藝特長

（二）秘書人員應具備的能力

1.高效的工作能力

2.善于人際溝通

3.有外交家的平衡術

4.能擔當重要責任

5.學習意識和學習能力

四、此次活動小結

在尋找調查對象應該是最難的方面，但是任何不會的事情只要你努力的想方法去解決它，就會有辦法使你做的更好。所以，任何時候都不要放棄學習，也許這是秘書人員，或者是任何一個職業的人都必須認識到的、最重要的一點。

調查問卷

您好！我是重慶市工業職業技術學院文秘專業的學生。此次調查問卷的目的旨在調查了解相關職業需要的職業技能，素質，經驗等。使廣大在校大學生和即將涉足社會的大學生能明確自身定位，明確本專業社會工作的專業技能。

鄭重承諾，絕不泄露任何關于參與調查者的訊息。感謝您的支持！

1、基本信息

姓名：性別：職位：學歷：

公司名稱：如家快捷

2、您從事本職業的時間有多長了？（）A：0——2年B：3——5年C：6——8年D：8年以上

3、您現在所就職崗位是您專業相關的么？（）A：是本專業工作B：專業相關工作C：與專業無關D：無法判斷

4、您所就職崗位需要哪些職業技能？（）A

B：熟練office辦公軟件

CD：

5、該崗位需要多少工作經驗？（）

A：0—2年B：2—4年C：4—6年D：6年以上

6、您的工作中需要哪些人接觸？（）

A：客戶B：公司員工、同事C：政府工作人員D：其他：

7、您在工作中主要面臨的困難是什么？

ABC：

8、您的工作主要職責是什么？

A：管理公司財務

B

C

D：

9、您是否熱愛您的工作？（）A：我把工作當做興趣B：這僅僅是職業C：為了生存而為之D：沒感覺

10、您覺得當代大學生學習的相關專業課程是否有用？()A：非常有用B：用之則有效C：不一定D：無用

11、您覺得當代大學生最需要什么？

AB：努力學習

C

D：

感謝您的參與！祝您工作順利！