第一篇：百戰百勝企劃書

百戰百勝企劃書——上海新娘

商海風云，創業艱辛，在瞬息萬變的市場競爭中，最能挺過風浪的往往是行業中那些學會用不同方法做事的人，不論是策略的創新，制度的創新，組織的創新或是服務的創新，在各個領域凡事贏在創新。。。。

做秀，婚紗行業一個不舊不新的話題。雖然幾年已經過去了，但它的手段在日新月異。婚紗領域充滿五顏六色的神秘世界，秀場仍吸引著專業人士的眼球，它到底能給影樓帶來多大的利益？

秀場策劃是一種謀略，是一種前瞻性的營銷思路，是對未來市場的預測。秀場企劃書像是一冊完美演出的劇本，更象是一張施工的圖紙。從規劃上講，有了企劃書就掌握了主動權，經營者可以著眼全局，避免對手有行動時發生忙亂，蒼促應付。沒有它，那將會自身陷入被動，造成“天下大亂”。

一本完整的秀場企劃書必須具備二十大要素：

一、主題訴求

它是一種目標和方向，也是一種結果，是實的東西。我們做秀要告訴別人在做什么？在賣什么？“老王賣瓜，自賣自夸”！告訴別人我們有多好！多好！2006年最具誘惑力的十大主題婚紗秀有-----------

（1）《花開富貴酒店婚博會》主題：感恩送大禮，婚慶新配套，尊榮雞尾酒會，答謝老客戶。

（2）《新婚來參加，轎車開回家》主題：現金一把抓，財富任你發；抓到多少算多少，全新QQ車開回家

（3）《鉆石之戀》主題：告訴別人老公給你愛情，影樓送你鉆戒。鉆石因為它的堅硬無比，牢牢地鎖住愛情。婚姻恒久遠，鉆石永流傳。

（4）《十八相送》主題：告訴別人把十八項好禮抱到家，把新娘帶回家。

（5）《999個結婚的理由》主題：告訴相愛的情侶快快結婚，送你999個溫馨的祝福，享受三大9項幸運獎，紅紅火火好彩頭。“結婚999，相愛到永久”。

（6）《龍卷風行動》主題：告訴別人減500元現金再送1000元大禮狂潮。搶先預訂不吃虧，省錢計劃卷席風暴。

（7）《靚點女人 天使新娘》主題：召喚美麗，給你顏色看看，新派婚紗極度耀眼；體現數碼影像新美學。

（8）《打折不如全贈送》主題：敘說結婚快樂、國慶快樂、送禮快樂。大哥出手引爆婚紗狂潮，狂歡嘉年華，十大厚禮送你她。

（9）《天若有情》主題：石破天驚、傾力打造愛情莊園；皇家馬車浪漫私語，讓新人感受行云流水般的外景。

（10）《12345數字會跳舞》主題：價格五連跳，收費你做主，如禮連環送，紅包人人抽。

二、活動目的借以提高婚紗影樓的知名度，美譽度，提高市場競爭力及親和力，并以秀場帶動市場，刺激消費增加客源。借力使力，利用購物人流聚集的大型商場人氣與品牌地理優勢，吸引游離的客戶，潛在的客戶，猶豫的客戶；吸引盲目消費的客戶，沖動消費的客戶，愛占小便宜的客戶，進行強勢營銷攻勢，擴大婚紗攝影的營銷區域，擴充市場占有率，迅速占領市場份額。通過異業結盟，強強聯手的形式，達到資源共享，互相推波助瀾，擴大市場影響力之目的。

三、事出有因

做任何活動都有誘因，假如不明不白打折，無緣無故送禮，不但失去信任，而且品牌會受損，我們要冠冕堂皇作營銷，堂而煌之送禮品。具體誘因有-------

（1）超級巨星模范店全新裝修，擴大營業，國際連鎖，驚艷開幕。禮服新作品新、獎品、贈品多、福利多、價格比店里優惠，產品比店里豐富。

（2）慶賀公司周年拍照突破1000對，所有套系升級VIP拍攝。

（3）慶賀公司化妝師、攝影師被評為行業大佳提名獎。

（4）慶賀本影樓被亞太婚紗機構評為“美麗形象至尊”

（5）慶賀本店800免費電話、新婚熱播網站開通。

（6）全市唯一“水晶宮”誘惑大棚實景攝影基地建成。

（7）XX婚紗首屆圣誕嘉年華感恩大行動，省錢計劃震撼啟動。

（8）本店榮登2006年臺灣婚紗攝影年鑒杰出影樓榜、被XX雜評為年度行業首選品牌，雙喜臨門。

（9）“五一”黃金周特別推出攝影夜廣場“超級大婚禮”活動。

（10）榮獲市消費者協會滿意單位，通過IS09000流程規范，超越顧客期望值。

四、秀展形式

把門市店內接單轉換到店外接單，類似無店鋪銷售，達到賣出去的功能，讓客人接受我們的產品，這種效能是巨大的。具體形式有------

（1）印象式靜態秀：作品展示、禮服展示、品牌文化、季節促銷秀。

（2）類銳式動態秀：室內酒店婚博會，里應外合婚紗發布、大型舞臺劇外模秀、店內真人櫥窗秀。

五、場地規模

場地的大小或地段是直接影響做怎么么樣活動類型的關鍵，靜態秀相對規模小些，它是以接單桌量多為主，而動態秀光舞臺演出區就要占用寵大面積。

（1）印象式靜態秀：適用經常性做是影樓的長遠打算，投資少（包括人力、財力、物力），3-5張桌子，一塊地毯，一張小舞臺約40公分高度，不用模特，發些DM單，1-2個廣播員就行。

（2）類銳式動態秀可以一年做2-4次，電視、車體、報刊、DM單，橫幅，10-15張桌子，大型T臺高度1米到1.4米，8-10個模特。出動“精銳部隊”動用秀場戰術，專業主持人，舞蹈藝員。促銷內容誘人，制造轟天人氣。此秀目的用于鞏固地位，創建品牌強勢，迅速占領市場績效。

記住，有人氣才有財氣，有購物人潮，才有錢潮。

秀場最佳的地點應選擇在————購物中心、商場、超市門口，鬧市步行街，百貨家電城，服裝城，四星級以上酒店，交通中心廣場。占地約100-300平方米，必須三面進人。還必須要清除場地內一切車輛，小攤小販。

秀展應避開的場地是———公園、休閑性廣場、休育館、偏僻電影院門口等。

六、活動日期

這里要寫清楚X月X日——X月X日，上午9：00——晚上21：00，全程演出，全程咨詢訂單。

七、目標人群

寫真類客戶，婚紗情侶類客戶，全家福客戶，兒童群體，學生群體。

八、客戶資源

（1）忠誠吸引客戶

（2）老客戶帶新客戶

（3）媒體廣告吸引客戶

（4）秀場上門客戶

（5）小蜜蜂推波助瀾客戶

九、征集客源

（1）運用影樓客戶資料統計表或預約單，搜集二個月至兩年內已拍的老客戶名錄。

（2）發給老客戶每人2-4張邀請函，讓他們帶新客戶過來。

（3）啟動影樓員工“親友團”，發揮每個員工的動力和指標，帶朋友過來訂單，給予重獎。

（4）在報紙上登出代用入場券，標明價值100元門票，以吸引散客。

十、廣告投放

常用的廣告通路有DM單，服紙，短信、電視，流動、字幕、戶外巨幅大噴、車體、店內POP、門面橫幅、邀請函，30”視頻、報紙軟性專訪。

十一、打印設計

所有的廣告設計都應在秀前兩周至前五天工作完成，主要設計有DM單，小氣球、鑰匙扣、店內POP、橫幅、舞臺主背景、展板、戶外巨幅噴繪，寫真展板、邀請函、游街舉牌、工作人員胸牌、價格表，游戲說明展板，活動細則展板、場地平面圖、舞臺立體圖、小蜜蜂業績單、各類報表、門市喜報單、會員單位協議書、報版廣告、簽到本、節目順序表、禮品發放單、電話行銷應對術、獎品目錄、秀場工作人員名錄表、員工獎賞制度表、小蜜蜂點名表、外展物品準備表。

十二、結盟招商

在眾多秀場準備過程中，招商結盟是一項大的工程，做好了可以讓影樓與贊助商品牌互映，借力提升，資源互補。從影樓主辦方的角度來講，可以省去寵大的投入，減輕壓力。那么，贊助商可以分為幾種類型------

第一類是冠名投大錢的主辦商1-2家。

第二類是出錢、出禮品的協辦商4-8家

第三類是出一半錢，出一半禮品的贊助商多家。

第四類是不出錢，出禮品的贊助商多家。

第五類是出技術，出用品的贊助商多家。

十三、合作方式

假如在酒店舉辦首屆婚博會形式的大型秀場，影樓需要召開記者招待會來營造聲勢。同時邀請贊助商參加。影樓根據贊助，協作單位的出資、出禮品總額給予不同面積的場地和媒體板塊。

（1）平面廣告：DM單上的圖文標志及產品圖片，主展板上的文字名錄，舞臺背景上的文字名錄，晚報上的圖文標志，門票背面文字名錄，邀請函背面文字名錄。

（2）現場分布：展位分割、主持人播報。

（3）行業選擇：家紡用品、豪華家俱、家用電器、蜜月旅行、珠寶首飾、美容護膚、婚慶喜鋪、禮品花行、蛋糕酒業、酒店賓館。

（4）贈品項目：送給老客戶、新訂單客戶或觀眾的禮品一部分由贊助商提供，另一部分需影樓自己購入。這些物品要根據秀場主題的不同略有改變，大到萬元現金，鉆戒、彩電、冰箱、洗衣機、小到VCD、電吹風、電飯鍋、空調被、生活用品、酒類、化妝品。

十四、展區劃分

在最短的時間告訴更多的群體，我們在做什么？在最快的速度找到每個分點，我們在賣什么？場地細分要避免廣告效果無畏的浪費，我們以直接鎖定目標群體為主，集中高效地告知誘因，讓客人直接面對每家終端。十大區域的劃分是-----

（1）表演區

（2）影樓接單區

（3）商家展示區

（4）物品發放區

（5）禮品展區

（6）舞臺音控區

（7）化妝更衣區

（8）員工用餐區

（9）貴賓休息區

（10）作品展示區

十五、節目編制

秀場不能冷場、舞臺不能空臺，人散場涼對影樓工作人員來講有一種失落感。所以在秀場上演出、游戲、廣播、員工激勵、手語操、化妝師造型發布，一波接一波，只有這樣路上的人群才會被熱鬧的場景所吸引。大型動態秀的節目有------

（1）影樓現有服飾模特表演：單人群組白紗、雙人組白紗，單人群組晚裝、雙人組晚裝、上海灘旗袍情景劇、唐裝、繡和裝、宮廷裝（王子的故事）情景劇、韓服大長今、龍鳳呈祥情景劇、印度風情服飾。

（2）客串藝員節目表演：歌手即興演唱、拉丁舞表演、現代舞表演。

（3）觀從游戲：情侶飛標大賽、筷夾“圣女果”、反穿古裝、牽手情、親吻大賽、抱新娘、情侶化妝、模步仿秀、繞口令、腦筋急轉彎。

（4）員工互動：呼拉圈、手語操、兔子舞

十六、工作人員

有一流有員工才有可能成為一流的團隊，有一流的團隊才有可能取得一流的業績，所以我們給員工分責的時候，反復強調團隊精神，合作精神，付出精神。無論分配他管道具，還是看小蜜蜂都是一個重要的職位。秀場工作的原則是工作要細、責任要明、動作要快、結果要棒。

現場工作人員配置分------

（1）前期準備：招商和場地聯系1人、廣告制作1人、禮品采購2人、造型研發2人。

（2）秀場接單：門市分四組，每組4人。

（3）接單協助：小天使4人、廣播2人。

（4）蜜蜂引客：發單5人、拉客40人、舉牌8人、隊長2人、蜂王1人。

（5）模特演藝：女模4人、男模2人、南非黑模1人。

（6）化妝造型：主化2人、助理1人、禮服1人。

（7）舞臺助理：道具師1人、導演音控1人、形象代言1人、主持人1-2人。

（8）禮品管控：禮品登記1人、發放1-2人。

（9）后勤人員：拍照1人、餐飲1人、秀警2人、放炮1人、鑼鼓3人、收銀1人、鉆戒保管1人、外事聯絡處理1人。

（10）秀場指揮：策劃老師1人、大隊長1人。

十七、價格定制

秀場的價目表必須以活動主題為主，一定要制作與店內不同的活動專案價目模版、標習、贈品圖片、大禮包、內容、抽獎方式。設婚紗四個價位、寫真二個價位，全家福二個價位。利潤點在70%-65％之間（含贈品，不含獎品，廣告投入）

十八、員工獎勵

針對秀場員工的努力付出，影樓必須制訂一份薪資與獎勵制度內容有-----

（1）基本提成百分比

（2）當日收定金前三名獎

（3）當日營收前三名獎

（4）開門紅第一單獎

（5）沖破主價位獎

（6）三天秀場總冠軍獎

（7）小組第一名獎

（8）最佳配合獎

（9）最佳笑容三八獎

（10）幸運紅包獎

十九、操作流程（略）

二十、投資回報

做秀，從短期戰略上講有著提前搶量的目的，利用某種手段提前策動，把訂單提前吃進，搶占先機。然而，作為老板最關心的是回報，對于顧客最關注的最實惠，對于員工最重視的是業績。那么到底要不要做秀？怎么樣把秀做好？結果到底是輸還是贏？請看秀場資金預算-----

（1）前期投資：DM單1000-3000元電視字幕1500-2000元報紙版面2000-5000元

噴會寫真500-800元老客招待200-500元。

（2）現場演出：模特演藝1500-2500元舞臺音響1000-2500元場地500-1000元

禮炮耗材500-800元

上述（1）（2）項根據城市大小不同，地區物價不同，老板社交關系不同，收費的結果也是完全不同。其中贊助商可以分擔40%-60%之間費用。

（3）現場營收：三級城市業績10-20萬，二級城市業績15-45萬，一級省會25-80萬。（此項根據影樓在當地的品級而定）

（4）延伸營收：秀場結束后帶來的緩沖進店客人訂單量當月可增10-20%，后期消費增長率比平時高5-10%，價位提高比以往可升10-20%。

（5）品牌營收：文化資產評估提升，每場秀上升5-15%

謀秀感悟：

隨著經濟大潮撲通撲通的洶涌，婚紗影樓已今非昔比，在市場經濟掛帥的今天，搶占市場份額的時代擺在我們面前，客觀條件告訴我們一個城只有一鍋飯，你不吃別人會吃，你不搶別也不客氣。沒有利益的市場競爭是不復存在的，想要自己的企業穩固、壯大、強盛、量多，必須用強烈的品牌宣傳和營銷手段主動出擊，鎖定目標，全力以赴！唯有你的聲勢在當地長時間地覆蓋其它的同行，超過別家影樓，達到顧客認可才有機會生存。我送給大家一句話，只要您教育自己的團隊每天進步1%，那么您的公司總有一天會成為行業的NO.1。

第二篇：演講技巧：知己知彼百戰百勝

演講中，演講者只有充分了解聽眾，才能更好的抓住聽眾的心理，促使演講的成功，即我們通常所說的“知己知彼百戰百勝”。

聽眾對演講內容了解程度

如果聽眾對演講者所講的東西一無所知，那就需要演講者從頭講起或解釋有關概念，交代有關背景。如果聽眾對所講的事物都比較熟悉或者略知一二，那么演講者就可以跳過基礎部分，直接從核心內容講起。

以上僅僅分析了聽眾參加演講會的目的。在演講實踐中，演講者還可以從其他角度了解聽眾的成分構成并采取不同的演講方案。如人數多寡、男女比例、職業差別、文化水平的高低等，都會影響到演講方案的制定。下面列出從哪些方面著手去了解聽眾，以便更有利于設計能夠與聽眾產生共鳴的內容和表達方式。

1、身份地位；

2、年齡大小；

3、男女比例；

4、文化背景；

5、文化水平；

6、經濟收入；

7、聽講目的；

8、了解程度；

9、所持態度

關于身份地位，比如說針對政府官員演講，那么演講風格就要力求穩重，切勿太過張揚；如果是針對企業界的人演講，那么演講風格就可以張揚一些，有激情一些。關于年齡大小，如果是針對年齡大的人演講，語速要盡量慢一些；如果是針對年輕人演講，語速就可以稍微快一些。關于男女比例，比如說如果會場上女士很多，那么就要準備一些與女士相關的案例或故事，這樣就不會讓他們覺得被忽視。關于文化背景，比如有些民族的人是不吃肉或不吃魚的，有些地方的人是忌諱別人說某些話的。那么在演講的時候就要避免談這些，等等。關于文化水平，針對文化水平低的聽眾，語言盡量通俗一點；針對文化水平高的聽眾，要講得概況一些。關于經濟收入，如果針對下崗職工講你在什么地方消費特別顯檔次，那么他們就會很反感。關于程度，如果大家對我講的東西一點都不了解，那么就從頭、從概念部分講起；如果大家對我講的東西了解很多，那么我就跳過概念、跳過基礎部分直接從深一層次的部分開始講起……

之所以要研究聽眾這么多信息，就是為了確保演講更有針對性，更能夠抓住聽眾。

案例：

1993年，某市舉行慶祝“六一兒童節”大會，參加會議的有幼兒園小朋友、小學生、家長、教師和干部、慶祝大會按照一般會議程序：領導致詞、宣讀表彰決定、頒獎、優秀教師和家長代表發言……整個會議只保持了半個小時的安靜，小朋友們開始有的哭鬧，有的滿場跑動，會場一片混亂。市委領導大喊“安靜”也無濟于事。此時，輪到一個市長助理講話。這位市長助理當即放棄了他準備好的講話稿，帶著小朋友朗讀起他即席創作的一首兒歌。等兒歌帶讀完，整個會場就在熱烈而充滿童趣的氣氛中恢復了良好的秩序，這位市長助理無意中遵循了一條聽眾法則：當兒童與承認混雜在一個會場時，演講者首先應對兒童講話。

了解聽眾是一項十分嚴肅而又能夠博得聽眾好感的準備工作。即使是成熟的演講家，如果對聽眾缺乏必要的了解，也有可能導致演講的失敗。

無論面對的演講對象是陽春白雪還是下里巴人，都要因對象而定。有些人做演講很容易犯一種毛病，只講自己感興趣的事，不考慮聽眾的需要。這樣縱然你的材料很豐富，也無異于“對牛彈琴”。

在演講的準備工作基本完成后，你可以用以下幾個問題來檢驗自己的演講是否準備得很充分。

1、如果有必要的話，我需要用到哪些視覺教具。

2、我設計了哪幾種引人注意的開頭？

3、在我最后的總結中，我是否解釋了我期望聽眾利用這些信息采取行動的理由？

4、我是否已經盡我所能地錘煉了語言并練習了講話技巧？

5、我有沒有為自己寫下一篇簡明的介紹性提綱？

6、我是否注意到了有助于樹立我講話信心所有細節？

美國總統林肯說過：“當我準備發言時總會花三分之二的時間考慮聽眾想聽什么，而只用三分之一的時間考慮我想說什么。”我們都知道打仗要知己知彼，方能百戰不殆。任何一種演講，其成功的關鍵都在于聽眾對演講的接受，因為他們才是這個場合的中心人物，而不是我們。因此，演講者必須了解在接受聽講的過程中起重要作用的聽眾心理特征和聽眾構成成分。

聽眾心理特征分析

當許多人聚在一起形成一個群體時，人們的心理狀態較之獨處時會有一些明顯的變化。下面就是幾種聽眾接受演講信息時的主要心理特征：

集體行為中的感染力量

“感染”指的是感情或行為從一群人中的一個參加者蔓延到另一個參加者。一個頭腦冷靜而理智的人，一旦進入某一規模的群體之中，常常會放棄平常抑制自身行為的社會準則，而與集體中的其他成員相互刺激并產生強烈的情緒和行為上的反應。即集體中的個體成員對任何種類的情緒暗示都易于接受，進而他會像周圍的人那樣行動。政治信仰者的狂熱，足球迷的騷亂，“追星族”的瘋狂，都表現了集體行為中感染的力量及其后果。

演講中，也往往出現少數人笑，眾人皆笑；少數人鼓掌，眾人皆鼓掌；少數人打哈欠，眾人皆有睡意的現象。善于演講的人都會控制、調節聽眾的情緒，能把握演講成敗的關鍵時機。他們能適時煽動起聽眾的熱情，把演講推向高超；也能及時發現聽眾的不耐煩情緒，以主動出擊的方式控制消極情緒的蔓延。

自我中心的功利目的 某些演講失敗，并不完全是演講者缺乏足夠的準備，而是聽眾對與己無關的演講缺乏興趣。這在某些形式主義的講話場合中十分常見。聽眾往往考慮那些與他們切身利益密切相關的事情。例如，晉升職務、調整工資、分配工作等話題總是比計劃生育、人口普查、道德教育等話題更引人關注。因此，演講者應充分注意聽眾的興趣和利益，無論何種類型的演講，應從聽眾角度精心選擇和設計時間的分配、疑難問題的解答、精神上的娛樂和放松等內容，使其能滿足聽眾“自我中心”的需求。

抓住有限的注意力

實驗報告顯示，人類注意力的持續時間非常有限。以一個單位對象為標準，人類注意力持續時間大約只有3秒到24秒。人的大腦時刻準備接受新的刺激。演講實踐也表明，聽眾很難聚精會神傾聽一個冗長的演講。因此，演講者應有意識地制造演講內容的起伏跌宕，適時變換語調和節奏，以保證能夠持續吸引聽眾的注意力。

聽眾的態度

聽眾對演講的內容可能持反對的態度，也可能持支持的態度，針對這兩種情況的演講技巧是完全不同的。

如果聽眾持反對的態度，演講者就要從與聽眾態度相同的地方談起，首先找到一個共同點。例如：XX年我們國家發生了非典，這對于大多數公司和企業來說都是非常大的災難和損失，如果你作為企業負責人要在員工大會上宣布每個人工資下調30%。你如果這樣講效果可能會更好些：各位員工，當初你們進公司大多數都是我招聘來的，可以說我看著你們一個個不斷成熟進步，由剛開始的生疏到現在的熟練，由過去的普通工人到現在大部分人都成了公司骨干，有的還走上了領導崗位。自從你們來了之后，我們公司發生了巨大的變化，產品質量提高了，市場打開了，經濟效益翻了幾番，還建立了全國性的銷售網絡。這一切成績單的取得都與我們大家的共同努力、團結一心是分不開的。

可是，今年我們國家發生了非典這一災難事件，我們國家、我們公司都遭受了巨大的經濟損失。這幾個月我們公司幾乎沒有任何資金進帳，而每天的開支還很大，這樣下去對我們公司來講是一個很大的挑戰，這也是我們公司面臨的一個難關。我相信這只是暫時的，渡過這個難關，我們企業就會有很大的發展。但是，怎樣渡過這個難關呢？我相信只要我們像過去一樣團結一心，眾志成城，就一定能渡過難關。所以我提議從我開始，從明天起，每個人工資下調30%，等企業恢復了生產，經濟效益好了，再給大家把損失補回來，好嗎？

這個時候我相信大部分人都能接受。但如果你一開始就講每個人工資下調30%，可能大家就很難把你的話聽下去了。

相反，如果聽眾的態度是支持的，那么你就直截了當地首先把他們支持的講出來。如從今天起每個人工資上調30%，這就要先講，再講從明天開始每個人工作時間延長一小時，每周六加班一天。這樣大家就比較容易接受。但如果先講加班，可能大家就不愿意再聽下去了，效果當然截然相反。

聽眾成分分析

一場具體的演講，還必須事先了解聽眾的構成，以便有針對性地做好演講材料、演講技巧、演講風格的準備。

從參加演講會的目的來看，聽眾大致可分為一下六種類型：

（1）慕名而來。一般群眾對各類名人都懷有一種敬仰、欽慕之心。因此，當著名政治家、科學家、演講家、體育明星、影視明星等發表演講時，往往有大批聽眾慕名前往。此類聽眾大多是為了一睹名人風采，他們一般不太計較演講水平的高低。同時，潛在的崇拜，往往使名人們的演講在聽眾中激起異乎尋常的熱烈反響。

（2）求知而來。為了獲取新的知識和能力，聽眾會自覺選擇那些能滿足自己求知欲的演講。學術講座，技術輔導、國外見聞等演講能夠吸引大批聽眾的原因正是因為這些演講滿足了聽眾的求知欲望。此類演講只要內容充實，條理清晰，聽眾一般不會過于挑剔演講技巧。

（3）存疑而來。聽眾對自己渴望了解的演講話題總是抱著極大的興趣。例如，調整工資、保健問答、產品介紹等演講，如果關系到聽眾的切身利益，聽眾會十分主動地參與到演講過程中來。此類聽眾只要求演講者把演講內容交代清楚，他們對演講者的身份、地位和演講水平不會有苛刻的要求。

（4）捧場而來。在某些演講、特別是命題演講比賽中，往往有一些演講者的同學、同事和親屬前來助威和捧場。這類聽眾的人數雖少，但在渲染演講會場氣氛、調動其他聽眾情緒方面卻能起到極其重要的作用。演講比賽和體育比賽一樣，東道主往往因“地利人和”而占據優勢地位，其主要原因是擁有自己的捧場者。

（5）娛樂而來。青年人喜歡演講比賽，是因為演講場上充滿了激烈的競爭和熱烈的氣氛，具有一定的娛樂性。僅僅“看熱鬧”這一條理由就已經能夠吸引許多熱心的聽眾。不過，在為娛樂而來的聽眾的潛意識中，還有一些聽眾隱藏著他們對高水平演講者的崇拜和學習演講的欲望，這是一批優秀的聽眾。

（6）不得不來。工作報告、經驗交流、各種慶典的會場上，有相當一部分聽眾是由于紀律約束或出于禮貌而不得不來的。這類聽眾對演講內容不甚關心，演講過程中心不在焉，態度冷漠。要政府這類聽眾，演講者必須具有高超的演講技巧。

第三篇：2014年國家公務員面試-了解面試 百戰百勝

2014年國家公務員面試-了解面試 百戰百勝

公務員考試分為筆試和面試兩個測試環節，分別承擔不同的測試職能。相對于筆試而言，面試更傾向于測試考生的綜合素質。因此，考生必須對公務員考試面試的概念、特點、種類、作用等有一個基本的認識與了解，才能夠有的放矢和高效率地準備應試。

一、面試的概念

面試，是一種通過精心設計，以交流和觀察為主要手段，來了解考生的綜合素質及相關信息為目的的測試方式。在面試過程中，考官可以根據考生當場對所提問題的回答表現，考察他綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協調能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質修養。公務員面試測評與筆試考試共同構成科學、實用的國家公務員錄用人才測評體系。

二、面試的特點

與企業招聘面試相比，公務員面試以其獨特的職業背景和能力要求，而具有以下幾個特點：

（一）弱專業性

中央國家機關公務員面試由國家人事部門統一命題，省級是由省人事考試中心命制，采用大致相同的程序和規則，題目的風格也大同小異，其目的是保證面試的公平和科學。這種做法使公務員面試具備弱專業性的特點，同時避免了面試過程中因明顯的專業傾向而導致的潛在的不公平。

（二）強綜合性

與弱專業性相聯系的是，公務員面試具有很強的綜合性。它不強調單一的專業背景或者某一方面的能力素質，而是強調考生應當在強刺激環境下，展現自己良好的綜合素質，一般而言，公務員面試的綜合素質可以拆分為八大測評要素。

（三）含主觀性

主觀性有兩個方面：一是考生所面臨的測試題目具有很強的主觀性，是主觀題目而非客觀題目，而且沒有確定的標準答案，這要求考生在回答問題的過程中必須準確把握政府機關選擇公務員國家公務員面試熱點http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/mianshi/的偏好；二是考官在評分的過程中具有較強的主觀性。一般而言，由于試題的主觀色彩比較濃，而考生在考場上的主觀意識又比較強烈，因此考官在根據既定測評要素、測評標準進行標準化打分的過程中，又不可避免地帶有較強的主觀性，很難完全排除自身閱歷經驗、價值判斷的影響。

（四）重規范性

與企業面試較強的隨意性相比，公務員面試具有很強的規范性。這是由于公務員面試是由公共權力機關——政府部門所組織的面向社會公眾的招聘考試，必須具備很強的規范性，才能有效避免面試過程中的不規范操作，才能有利于選拔高素質的人才進入公務員隊伍，才能達到公務員面試設計的初衷。這種規范性要求面試程序、規則紀律、考官組成、試題難度、題本結構等各個方面都盡力做到制度化、程序化、規范化，唯有如此，才能保證不同的考場、不同的考官、不同的試題、不同的入場順序等所有變量，都不會影響公務員面試的公平性。

企業面試經常會使用一些很不規范的測試題目，如將一把掃帚故意扔在地上，以測試應聘者的道德素質和臨場反應，而這類題目在公務員面試中是絕對不允許出現的。再如，企業面試往往是考官和考生相互交談，甚至出現考官不斷追問考生的現象。由于這種追問具有很大的隨意性，因此在公務員面試中，一般情況下不允許考官隨意向考生提問或者追問。如果在題目設計中出現了追問，也一定是有規定的追問內容與方式，以此來規范考官的面試行為。

（五）有重復性

公務員面試是政府部門向社會公開公平招聘職員的考試，因此為了保證整個面試過程的公平性與規范性，面試就必須具有極強的重復性。這種重復性表現在兩個方面：第一，考試試題的結構、難度、風格具有可重復性，一旦試題結構、難度、風格出現了明顯的區別，就意味著試題的設計本身是失敗的，而且對于考生是有失公平的。第二，考試的所有程序具有可重復性。整個面試的流程，從下發面試通知、政審、抽簽候考、入場面試、考官評分、考生退場到最后公布成績，都是按照預先設定的形式來完成的。每一個考生都必須要經歷這樣的程序，不會有任何變化。公務員面試的可重復性就意味著面試本身是可以破解的，是可以預先加以訓練的，是可以有針對性地進行準備工作的，這將給我們的面試復習與準備帶來較大的便利。

（六）有限互動性

企業面試具有強烈的互動性，往往是以交談的方式來進行的。雙方的一問一答，不僅僅包括考官不斷地追問考生，而且包括考生向考官提問，使雙方在互動中能夠促進彼此之間的認識與了解。與之相比，公務員面試的互動性水平比較低，一般情況下是考官按照預先設定的規范對考生提出問題，在這種意義上，考官只不過是簡單的面試工具而已。但實際上，由于公務員面試具有一定的主觀性，尤其是考官在打分的時候很難完全排除自身因素的影響，很難百分之百地從客觀的角度對考生進行評分，因此公務員面試具有有限互動性的特點。這種有限的互動性對考生的綜合素質能力與臨場發揮水平提出了更高的要求，考生必須在雙方沒有直接的、隨意的互動交流的前提下，借用公務員面試的平臺和試題題目，把自身的優點充分地展現出來，與考官進行高效、良好的溝通。

（七）具科學性

面試僅僅是公務員錄用考核的一個手段，其最終的目的是以公平、公正、公開的精神，選拔出德才兼備的高素質人才，以提高公務員隊伍的整體素質。這就要求公務員考試面試的設計必須具備較強的科學性。這種科學性體現在以下幾個方面：第一，題目在內容的選擇上，必須反映公務員崗位的獨特要求，必須能夠考查出應聘者對社會的關注程度、所具備的基本的人文素養以及是否具備合格公務員的潛質；第二，題目在難度的選擇上，必須符合正態分布。如果題目過于簡單，面試對于總成績的影響就微乎其微，面試也就失去自身的意義；如果難度過大，同樣會造成分數普遍比較低，相互之間分不開檔次，在折算之后，面試成績對于總成績的影響同樣很小，因此，難度直接關系到公務員面試的成功系數；第三，在測試的手段上，也必須符合科學規律。面試要給考生一個強刺激的環境，在這種強刺激環境下，考生往往能夠表現出內心最深處的想法，個人的素質也往往能夠得到最充分、最客觀的展現。

三、面試方法分類

按照國家公務員面試相關規定，根據面試對象和招考職位的要求，可以采用結構化面試、實際操作、無領導小組討論、文件筐作業和情景模擬等方法進行。采用兩種以上方法面試的，應事先合理確定各種方法在面試成績中所占得分比例。

結構化面試法(普通面談法)

結構化面試，是指在面試之前就將面試所涉及的內容、試題、評分標準、評分方法等一系列問題進行了系統的結構化設計的面試方法。結構化面試通過考官與考生的談話方式進行，從形式

到內容上，它都突出了系統結構的特點，以確保這種面試方法更為科學、有效、客觀、公平。結構化面試的主要要求是對報考相同職位的考生，應測試相同的面試題目。結構化面試一般還可分為問答式和答辯式兩種。

無領導小組討論法

將考生按相同或相近的報考職位分組，每個小組（一般5-7人）在無人組織的情況下，就某個問題進行無領導(無主持人)討論，各自提出自己的見解。無領導小組討論中，一般不給考生指定明確的角色或者指定考生為平等角色，不指定誰是領導，也不指定每個考生應該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價者只通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現，來對考生進行評價，目前有個別省份已開始采用無領導小組討論方法。

盡管公務員面試可采用的形式種類大體上有結構化面試、實際操作、無領導小組討論、文件筐作業和情景模擬等5種。但需要注意的是，結構化面試和無領導小組討論是目前在公務員面試中最常采用的方式，尤其是結構化面試是近年來中央國家機關公務員考試以及黑龍江、江蘇、上海、福建、安徽、江西、廣東、山東、北京、河北、浙江、吉林、遼寧、四川、貴州、湖北、湖南、山西、寧夏、云南、廣西等各地公務員考試普遍采取的面試方法。

從2000年開始，在國家各部委招考公務員面試過程中的部分單位，比如國家知識產權局、公安部、全國總工會等，以及地方招考公務員面試過程中的部分單位和職位，比如吉林省、云南省、山東省、江蘇省、重慶市等開始嘗試采取無領導小組討論的面試形式。

文章來源：中公教育北京分校西客站學習中心

第四篇：企劃書

黑龍江沒有經濟職業學院60年校慶

(一)前言：

60周年校慶既是一次回顧歷史、總結經驗的慶祝活動，又是一次團結鼓勁、服務社會、開拓資源的難得機遇，也是對學校辦學質量、水平和成果的綜合檢驗，對于我校發揚傳統、凝聚力量，廣泛聯絡校友和社會各界人士，拓寬與海內外各方面的聯系，進一步提升辦學水平和綜合實力，全面推進學校又快又好地發展，都具有十分重要的意義。

60周年校慶活動要突出“發揚傳統、凝聚力量、擴大影響、面向未來”的鮮明主題，以“弘揚師大精神、展示師大成就、團結師大校友、促進師大發展”為目標，堅持“隆重熱烈、簡樸務實、講求實效”的原則，取得“凝聚人心、匯聚校友、集聚資源”的實效，力求辦出水平、辦出特色、辦出影響，體現思想性、歷史性和學術性的特點。

本次校慶活動內容要抓住重點、做出精品，不求多而全，但要有深度有影響，充分體現學校特色和內涵，做到一切從實際出發，節約成本，提高效率，努力舉辦一個隆重、務實、鼓勁、創新的校慶。

(二)策劃目標：

一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、教學成績，擴大學校在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。

二：通過本次活動的規模效應，營造出“校園文化氛圍”，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽與自豪感。

三：以本次活動為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。

四：以本次活動為機遇，向與會的各級領導與師生進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。

五：借助本次活動，加強本校與校友的聯系。彼此關注、支持，營造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關校園活動奠定基礎。

(三)實施條件：

一、加強領導、健全組織

為加強校友聯絡工作和做好60周年校慶籌備工作，按照校院二級聯動、齊頭推進的思路，建立健全校友籌備組織和專門工作機構。學校成立校慶顧問委員會，為校慶、校史和校

黑龍江沒有經濟職業學院60年校慶

三、設立校友基金，廣泛發起校友捐贈活動。

要充分挖掘校友資源，動員廣大校友以捐資捐物、設立獎助學金、合作辦學等各種形式支持和幫助學校。學校專門設立校友基金帳戶，廣泛吸納校友捐款，加強基金使用管理，做到專款專用。校團委、學生處、招生就業處、校報記者團及各學院可以聯系各屆畢業生自發組織為母校捐贈有文化精神象征、有歷史保存價值、有激勵后學意義的文化景觀和實物，如一塊碑匾、一塊巨石、一座方亭。

四、設計制作校慶紀念品。

向出席校慶活動或以不同形式支持、祝賀校慶活動的領導、來賓、校友，向為母校做出重大貢獻的校友，開展不同形式的回饋、致謝和紀念活動，設計制作領導來賓、返校校友和在校師生的校慶紀念品等。

(五)校慶活動時間計劃

啟動階段（2018年4月——2018年6月）1.成立籌備領導機構和工作機構

2.研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動

(1)“今天是你的生日—我的母校”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

(3)針對“黑龍江農業經濟職業學院建校60周年”，面向校園開展新校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出。

3.啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設

4.研究確定規劃項目和校園景觀項目

第五篇：企劃書

95081家庭服務中心國際村營業廳企劃書

我們都知道，隨著年關的到來，12月份對于我們這種性質的企業來說，正是公司業務發展的旺季和創造公司利潤的較為關鍵的時期。為順應市場的客觀要求，抓住這一良好的發展機遇，進一步擴大我分店業務量，現將本月份我店的規劃報告如下：

一、與老客戶保持密切聯系，保護已形成的業務源頭。定期打電話，發短信或Email，需要的情況下，可以進行家訪。我已將我入公司以來的所有客戶和可能客戶按照不同的標準制定了相應的表格，為以后的工作做了充分準備。

二、加大宣傳力度，提高知名度。我分店已作出規定，每個工作日的12︰30------14︰00;17︰30------18︰00在附近超市、醫院門口、社區衛生站、周邊小區、各大路口等人口流動大的地方分發傳單。這一行動采用的是輪流制，已做了詳細合理的分配。

三、多渠道引進不同層次的服務人員，以最大限度地滿足客戶要求。利用閑暇時間聯系有這方面工作經驗和意愿的老鄉、舊知；加強與在職服務人員的溝通了解，充分利用來自他們的信息；如果有可能，注冊自己的網站，充分利用網絡這一較現代化的資源。

四、增強店長店員間的密切配合，營造積極有效的工作氛圍。

五、詳細整理每天的工作內容和工作量，認真制作日報，以匯報總部。

尹總給我分店定的任務是總贏額量8萬，毛利2萬。三分之一的時間過去了，才完成流水7680元，毛利2523.5元（其中保姆單還是比較樂觀的，這也是以后我分店以后訂單的方向）。我深感責任重大，有些許的壓力。不過我保證，一定迎難而上，嚴格執行指定的計劃，采取靈活多變的工作方式，爭取按量高質完成任務。

最后，不得不說一下我工作中面臨的困難，希望總部能夠給予支援。我分店目前只有店長我和文員朱秀平兩個人，深感工作量太大；還有就是運營店和實體店兩個性質有差異的部門在一起合作，難免會有沖突。我工作經驗欠足，在協調兩部門關系上有時感到吃力。我真誠地懇求總部能在這兩方面做出調查確認，采取較為合理的解決措施。謝謝公司為我提供的平臺和對我的栽培幫助！

策劃人：曹民民

完成時間：2013.11.29