第一篇：社區(qū)工作問(wèn)題調(diào)研

軍民路社區(qū)重點(diǎn)工作問(wèn)題調(diào)研

社區(qū)發(fā)展作為提高人們生活質(zhì)量，推進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步的重要途徑，日益引起各級(jí)政府的高度重視。隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鎮(zhèn)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)安全、居住環(huán)境、文化生活、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的要求越來(lái)越高，社區(qū)建設(shè)的任務(wù)日益繁重。如何適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)要求，大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，成為當(dāng)前加強(qiáng)社區(qū)工作的重大課題。根據(jù)市委組織部的工作要求，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，軍民路社區(qū)組織老黨員、居民代表及社區(qū)全體干部，進(jìn)行了座談并走訪了部分居民及“五老”人員對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行了深入調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

軍民路社區(qū)地處烏蘇市繁華地段，辦公地點(diǎn)設(shè)在捷特花園小區(qū)，社區(qū)行政區(qū)域面積1.02平方公里，轄區(qū)總戶數(shù)2020戶，總?cè)丝?670人，殘疾人103人。流動(dòng)人口61戶，124人，下崗失業(yè)人員320人，“4050”人員130人，社區(qū)現(xiàn)有工作人員22人，其中國(guó)家干部8個(gè)人，公招4人，公益性崗位10人，社區(qū)黨員189人。轄區(qū)有企事業(yè)單位10家，個(gè)體工商戶730家。軍民路社區(qū)人口基數(shù)較大，為烏蘇市人口最多的社區(qū)之一。

二、行政化現(xiàn)象十分突出。

社區(qū)居委會(huì)作為基層群眾性自治組織，其工作職責(zé)為宣傳教育，辦理居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助有關(guān)部門做好相關(guān)事務(wù)以及反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議等。隨著形勢(shì)的發(fā)展，目前社區(qū)實(shí)際上在履行著社區(qū)黨建、、勞動(dòng)保障、民政優(yōu)撫、計(jì)劃生育、綜合治理等數(shù)十項(xiàng)工作職能，在實(shí)際工作中很多都是與黨委和政府相關(guān)職能部門一一對(duì)應(yīng)設(shè)置的。上面千條線，下面一根針。很多職能部門把本不屬社區(qū)工作職責(zé)范圍之內(nèi)的工作放到社區(qū)，把原本只是“協(xié)助”的工作任務(wù)被當(dāng)成硬性指標(biāo)強(qiáng)壓到社區(qū)來(lái)完成；視社區(qū)為自己的“腿”，又由于令出多口，任務(wù)重復(fù)又增加了社區(qū)額外負(fù)擔(dān)。如第六次人口普查、給轄區(qū)單位發(fā)文等各類活動(dòng)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的擴(kuò)面、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及門前三包、流動(dòng)人口和出租房屋的管理等等。為了完成的入戶登記，社區(qū)工作人員投入大量的人力干重復(fù)的工作。耗時(shí)耗力，苦不堪言。形成了一種丟掉“主業(yè)”抓“副業(yè)”的局面，工作的準(zhǔn)入制度和費(fèi)隨事轉(zhuǎn)的規(guī)定一直得不到足夠的重視。社區(qū)的性質(zhì)就是上級(jí)政府與居民群眾之間的中介組織，是一個(gè)起到民情上達(dá)的機(jī)構(gòu)，不具有財(cái)權(quán)、人事權(quán)和直接管理社會(huì)的權(quán)力。也就是說(shuō)，它不是一級(jí)政府也不具備一級(jí)政府的法律依據(jù)。而現(xiàn)實(shí)的情況是，社區(qū)不僅承擔(dān)了許多政府事務(wù)，而且承擔(dān)了大量的社會(huì)事務(wù)。

三、面臨新情況及存在的新問(wèn)題

隨著工業(yè)的經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外來(lái)流動(dòng)人口向市區(qū)中心擁入，農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，作為市區(qū)中心，社區(qū)居民人口不斷增大。社區(qū)作為居民生活和休閑的小區(qū)，其作用和地位在城市建設(shè)中顯得越來(lái)越突出，而社區(qū)黨組織所承擔(dān)的任務(wù)更為重要。但是由于社區(qū)資金源來(lái)少，經(jīng)費(fèi)不足，社區(qū)功能設(shè)施、制度管理等硬軟件建設(shè)相對(duì)滯后，社區(qū)發(fā)展跟不上社會(huì)發(fā)展的需要，特別部分企業(yè)轉(zhuǎn)制、破產(chǎn)后，原單位下崗職工大量轉(zhuǎn)回到社區(qū)，更給原本底子薄弱的社區(qū)工作增加了困難。存在的問(wèn)題主要有下面幾個(gè)方面：

（一）社區(qū)活動(dòng)室等硬件設(shè)施建設(shè)滯后

軍民路社區(qū)由于條件所限，社區(qū)活動(dòng)室面積僅為40平米左右，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社區(qū)發(fā)展形勢(shì)的需要。居民活動(dòng)室太小再加上硬件設(shè)施配備還不完善，社區(qū)開展工作和居民活動(dòng)沒(méi)有場(chǎng)所，給社區(qū)的為民服務(wù)工作帶來(lái)了困難。

（二）流動(dòng)人口管理難

由于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，大量的流動(dòng)人口擁入市區(qū)，出租房的數(shù)量增加給社區(qū)的管理工作帶來(lái)了很大的困難，社區(qū)工作者沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)支持，出現(xiàn)了大量不配合社區(qū)工作的情況，信息無(wú)法及時(shí)采集，房東信息不與提供給社區(qū)管理工作帶來(lái)了很大的困難。上級(jí)主管部門應(yīng)該建立健全各用工單位對(duì)流動(dòng)人口和出租房屋的管理制度，真正做到以房管人的目的。

（三）社區(qū)干部工資待遇低，保障不完善

工作量的不斷加大工資待遇低，社區(qū)留人難。社區(qū)干部工資待遇相對(duì)較低，軍民路社區(qū)享受公益性崗位和公招的共有14人，扣掉“五金”每月只能拿到500多元。工資不能按時(shí)發(fā)放，加之任務(wù)重、工作量大、低待遇的情況導(dǎo)致一些在職的社區(qū)干部思想不穩(wěn)定，工作主動(dòng)性不強(qiáng)、積極性不高。流動(dòng)情況較頻繁給社區(qū)的各項(xiàng)工作帶來(lái)了一定的不利影響。

四、社區(qū)服務(wù)工作弱化。

導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)工作弱化的主要原因：一是行政事務(wù)纏身。社區(qū)工作人員成年累月忙于政府的各類行政性事務(wù)工作，實(shí)在抽不出更多的時(shí)間投入社區(qū)服務(wù)。被動(dòng)處理日常事務(wù)，缺乏主動(dòng)開拓創(chuàng)新精神。二是對(duì)居民反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上報(bào)后上級(jí)部門無(wú)信息反饋，社區(qū)又無(wú)協(xié)調(diào)力度，導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)工作缺少信心。三是服務(wù)能力不夠，如一些破產(chǎn)置換后移交給社區(qū)單位存在問(wèn)題比較多，而社區(qū)則既無(wú)錢、又無(wú)權(quán)，無(wú)能為力滿足居民們的要求。強(qiáng)調(diào)社區(qū)的綜合管理職能，實(shí)際上是弱化了社區(qū)的專業(yè)化職能，這與現(xiàn)代城市管理的分工與專業(yè)化趨勢(shì)相矛盾，而社區(qū)的職能卻被忽略了。

五、共駐共建存在的問(wèn)題

一是部分共建單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不夠。由于一些駐區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)滯后，對(duì)社區(qū)黨建缺乏了解，參與意識(shí)不強(qiáng)、力度不夠；社區(qū)黨組織存在不同程度的畏難情緒和模糊認(rèn)識(shí)，這些都導(dǎo)致雖然各社區(qū)都建立了黨建聯(lián)席會(huì)議制度，但大多都流于形式，沒(méi)能收到預(yù)期效果。

二是共建活動(dòng)載體還不多。目前，社區(qū)共駐共建活動(dòng)載體還不是很豐富，主要是建立“聯(lián)席會(huì)”、“扶貧幫困”、“社區(qū)活動(dòng)會(huì)”等，形式比較單一，共建單位參與的積極性不高。組織黨員活動(dòng)，也主要局限于辦實(shí)事、做好事、義務(wù)奉獻(xiàn)等社會(huì)性活動(dòng)，還缺乏社區(qū)與駐區(qū)單位共同聯(lián)動(dòng)，缺乏借助于載體推動(dòng)共建活動(dòng)的有效方式。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作的對(duì)策和建議

（一）進(jìn)一步理順社區(qū)工作管理體制，努力形成以街道和社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)核心、社會(huì)各方面齊抓共管的社區(qū)建設(shè)新格局。

各級(jí)應(yīng)要重視社區(qū)工作，把社區(qū)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，進(jìn)一步理順社區(qū)管理體制，以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位參與社區(qū)工作的積極性。

（二）加大投入力度，改善社區(qū)辦公條件

要加大對(duì)社區(qū)建設(shè)的資金投入，逐步配備社區(qū)服務(wù)中心、健身活動(dòng)中心、老年之家等基礎(chǔ)設(shè)施，滿足社區(qū)群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文明和精神文明的需求。建議切實(shí)解決社區(qū)居委會(huì)活動(dòng)室和一定的戶外活動(dòng)場(chǎng)所，逐步配齊內(nèi)部設(shè)施。

（三）加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍培訓(xùn)

根據(jù)社區(qū)年輕干部的實(shí)際，建議以黨校為陣地，采取集中培

訓(xùn)、電化教育、參觀學(xué)習(xí)等不同形式，加強(qiáng)對(duì)他們服務(wù)意識(shí)、政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、及法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，提高他們依法辦事、做好新時(shí)期群眾工作和發(fā)展社區(qū)事業(yè)的能力，為社區(qū)發(fā)展提供人才支持和組織保證。

（四）完善社區(qū)干部保障體系，調(diào)動(dòng)社區(qū)干部工作積極性根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)提高社區(qū)干部的待遇，保障社區(qū)干部的基本生活，讓他們放心地投身于社區(qū)工作。

軍民路社區(qū)黨總支

2010年9月9日

第二篇：街道社區(qū)工作調(diào)研

街道辦事處是政府的派出機(jī)構(gòu)，受政府委托負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)的行政管理以及地區(qū)性、社會(huì)性、群眾性工作,是聯(lián)系和服務(wù)群眾的第一線。街道辦麻雀雖小五臟俱全，面對(duì)的是最平民的事務(wù)，化解的是最初始的矛盾，解決的是最基本的問(wèn)題。特別是在**經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化步伐日益加快的新階段，各種深層次矛盾突顯，做好新時(shí)期街道社區(qū)工作任務(wù)艱巨。

一、常規(guī)工作打突擊戰(zhàn)，保質(zhì)保量全面推進(jìn)

常規(guī)工作是街道工作的框架和主干，已融入街道工作的全過(guò)程，具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用，完成好這些工作必須圍繞關(guān)鍵時(shí)期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)打突擊戰(zhàn)，才能取得事半功倍的效果。

一是圍繞發(fā)揮黨員作用，分層次抓好黨建工作。對(duì)離退休黨員，動(dòng)員他們參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策發(fā)揮余熱；對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老勞模、老功臣、老干部、老專家、老英雄定期組織慰問(wèn)，讓他們感受到組織的溫暖；對(duì)下崗失業(yè)黨員，組織他們學(xué)習(xí)技術(shù)，提高技能，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；對(duì)在職黨員，加強(qiáng)其“八小時(shí)外”管理，鼓勵(lì)其參與社區(qū)建設(shè)的經(jīng)常性工作，有力增強(qiáng)了街道黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是圍繞重要節(jié)日組織活動(dòng)，多形式開展文明創(chuàng)建工作。充分利用重大節(jié)日、特殊紀(jì)念日，組織開展豐富多彩的活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，營(yíng)造了和諧向上的社會(huì)氛圍。

三是圍繞樹立良好形象，全方位推進(jìn)廉政建設(shè)。在強(qiáng)化黨員干部廉潔自律教育和政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重細(xì)節(jié)和務(wù)實(shí)。在日常招待用餐和外出就餐費(fèi)用上必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，一餐標(biāo)準(zhǔn)每人不得超過(guò)十元。堅(jiān)持開展發(fā)揮批評(píng)和自我批評(píng)，定期開展典型示范教育和警示教育，要求黨員干部對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行自查和整改。堅(jiān)持把辦案工作擺在突出位置，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)出擊查處案件，幾年來(lái)5個(gè)街道辦事處沒(méi)有一位黨員干部因違紀(jì)被查處。

四是圍繞調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，全力提高工作效率。按照“人員經(jīng)費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)，公用經(jīng)費(fèi)按定額，專用經(jīng)費(fèi)按項(xiàng)目”的原則，突出抓好支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力推行支出過(guò)程公開化、管理規(guī)范化、節(jié)約社會(huì)化、效率最大化，實(shí)現(xiàn)了花小錢辦大事、不花錢也辦事。

二、重點(diǎn)工作打攻堅(jiān)戰(zhàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打一鼓作氣

街道的重點(diǎn)工作是市委、市政府交辦或確定的，需要配合相關(guān)部門完成的階段性或長(zhǎng)期性工作。這些工作既有時(shí)限性、目標(biāo)性，更有復(fù)雜性和艱巨性，必須集中精力，克難攻堅(jiān)才能取得好成果。

實(shí)施棚戶區(qū)拆遷攻堅(jiān)，加快城市建設(shè)步伐。街道協(xié)調(diào)城市建設(shè)部門和開發(fā)商，深入社區(qū)和居民家中，既做深入細(xì)致地政策宣傳和思想工作，還滿腔熱情地幫助群眾解決實(shí)際困難。為完成轄區(qū)內(nèi)拆遷任務(wù)，臨江街道辦事處組織得力人員深入拆遷群眾家中答疑解惑，按時(shí)完成了15萬(wàn)平方米2426戶的拆遷動(dòng)員任務(wù)；慧陽(yáng)街道辦事處為搞好南湖新村的棚戶區(qū)拆遷，抽調(diào)專門人員針對(duì)存在問(wèn)題的居民逐戶攻堅(jiān)，一天就完成96戶拆遷協(xié)議的簽訂，不到一個(gè)月就完成了240戶拆遷任務(wù)。

實(shí)施廉租房申報(bào)攻堅(jiān)，確保貧弱者有其居。組織人員對(duì)申請(qǐng)戶進(jìn)行入戶調(diào)查核實(shí)，以確保工作的真實(shí)有效和公開性。經(jīng)過(guò)自愿申報(bào)、提供收入證明、入戶調(diào)查登記等環(huán)節(jié)，對(duì)合格人員進(jìn)行了15天公示，對(duì)群眾提出異議的，認(rèn)真核實(shí)處理。臨江街兩個(gè)社區(qū)工作人員連續(xù)14天起早貪黑開展攻堅(jiān)戰(zhàn)，審核登記了**戶低收入家庭，圓滿地完成了廉租房申報(bào)工作。

實(shí)施人口普查登記攻堅(jiān)，確保信息準(zhǔn)確高效。各街道都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行了調(diào)整，從上到下確定了包保責(zé)任。為確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，設(shè)立了補(bǔ)報(bào)中心，對(duì)見(jiàn)不到人的住戶，通過(guò)物業(yè)、小區(qū)主任等多渠道查找聯(lián)系方式及時(shí)補(bǔ)登。

實(shí)施平安創(chuàng)建攻堅(jiān)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是抓區(qū)域重點(diǎn)，整治熱點(diǎn)難點(diǎn)部位。以整治城郊結(jié)合部和治安熱點(diǎn)難點(diǎn)部位為突破口，會(huì)同公安、工商、文化等部門，對(duì)公共娛樂(lè)場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、出租房屋等進(jìn)行反復(fù)集中清理整治，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。二是抓保護(hù)重點(diǎn)，集中清理整治校園周邊環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。組織老黨員、老干部成立綠色網(wǎng)吧監(jiān)督隊(duì)。加大對(duì)學(xué)校周邊、各種娛樂(lè)場(chǎng)所、出租房屋及暫住人口的專項(xiàng)治理，取締了黃、賭窩點(diǎn)。三是抓防控重點(diǎn)，強(qiáng)化外來(lái)人員管理。加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，招聘了協(xié)管員，實(shí)行違法犯罪案前管控倒查制度。

三、民生工作打持久戰(zhàn)，堅(jiān)韌不拔持之以恒

民生工作無(wú)小事。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，民生問(wèn)題既是難題，也是主題，更是街道工作持之以恒、常抓不懈的核心課題。

堅(jiān)持低保工作高標(biāo)準(zhǔn)抓。一抓操作公開化，二抓清查責(zé)任化，三抓操作規(guī)范化。按照《低保操作規(guī)程》狠抓調(diào)查、評(píng)議、發(fā)放等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把好每一道關(guān)口，做到精細(xì)化操作和管理。慧陽(yáng)街在全市首先開展了低保全民評(píng)議大會(huì)活動(dòng)，有67戶不符合條件的被取消低保資格。

堅(jiān)持就業(yè)再就業(yè)工作全方位抓。就業(yè)是民

第三篇：社區(qū)工作調(diào)研報(bào)告

社區(qū)工作調(diào)研報(bào)告

一、社區(qū)建設(shè)是社會(huì)管理的根本

隨著城市社會(huì)建設(shè)和管理的深入開展，社區(qū)作為城市的基層，所承擔(dān)的社會(huì)管理事務(wù)越來(lái)越多，社區(qū)是城市居民生活的共同體，需要提供的服務(wù)也越來(lái)越多，如何向著更好服務(wù)社區(qū)居民、造福社區(qū)居民的目標(biāo)而努力，是新時(shí)期、新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)發(fā)展的新要求與挑戰(zhàn)。

在社區(qū)建設(shè)實(shí)際工作中，特別強(qiáng)調(diào)的是，要把握住工作必須是以黨和國(guó)家的大政方針為指導(dǎo)，貫徹從居民群眾的需求中來(lái)，再回到居民群眾的滿意中去的工作原則，這樣才能滿足居民群眾的實(shí)際需求，從而促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，增進(jìn)社區(qū)的和諧與發(fā)展。

二、社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)在社區(qū)服務(wù)

在對(duì)社區(qū)的蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)和調(diào)研過(guò)程中，深刻感受到社區(qū)建設(shè)工作中社區(qū)服務(wù)所占的比重及其對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì)所起的重要作用。社區(qū)服務(wù)是今后社區(qū)工作的重點(diǎn)，培育社區(qū)服務(wù)體系，完善服務(wù)設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)之一，不同類型的社區(qū)所需求的社區(qū)服務(wù)也不盡相同，如老舊小區(qū)的居民對(duì)法律服務(wù)、文化服務(wù)、為老服務(wù)及生活服務(wù)有較強(qiáng)的需求，居民希望社區(qū)有法律援助、圖書閱覽室、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、健身場(chǎng)所等。

（一）社區(qū)服務(wù)的需求

社區(qū)與企事業(yè)單位不同，是居民的生活共同體，生活著

23生等，充分體現(xiàn)老有所養(yǎng)的人文精神。二是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)——為方便社區(qū)居民，尤其是老人和兒童能就近看病拿藥、打針等，希望政府能扶植一些正規(guī)及小型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三是社會(huì)保障服務(wù)——隨著社會(huì)人員流動(dòng)日益廣泛性，目前，流動(dòng)人員不僅包括勞動(dòng)年齡范圍的人員，還包括了隨子女居住的退休老人，這部分人的異地社會(huì)保障服務(wù)急需建立和完善。四是法律援助服務(wù)——為有效使社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的矛盾化解在萌芽狀態(tài)，并隨著社區(qū)居民維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，有必要加大社區(qū)法律援助服務(wù)工作力度，一方面，能幫助社區(qū)工作者提高依法開展調(diào)解工作的能力，另一方面，切實(shí)幫助居民解決對(duì)法律的實(shí)際需求。

第四篇：社區(qū)工作調(diào)研報(bào)告

社區(qū)工作調(diào)研報(bào)告

一、社區(qū)建設(shè)是社會(huì)管理的根本

隨著城市社會(huì)建設(shè)和管理的深入開展，社區(qū)作為城市的基層，所承擔(dān)的社會(huì)管理事務(wù)越來(lái)越多，社區(qū)是城市居民生活的共同體，需要提供的服務(wù)也越來(lái)越多，如何向著更好服務(wù)社區(qū)居民、造福社區(qū)居民的目標(biāo)而努力，是新時(shí)期、新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)發(fā)展的新要求與挑戰(zhàn)。

在社區(qū)建設(shè)實(shí)際工作中，特別強(qiáng)調(diào)的是，要把握住工作必須是以黨和國(guó)家的大政方針為指導(dǎo)，貫徹從居民群眾的需求中來(lái)，再回到居民群眾的滿意中去的工作原則，這樣才能滿足居民群眾的實(shí)際需求，從而促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，增進(jìn)社區(qū)的和諧與發(fā)展。

二、社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)在社區(qū)服務(wù)

在對(duì)社區(qū)的蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)和調(diào)研過(guò)程中，深刻感受到社區(qū)建設(shè)工作中社區(qū)服務(wù)所占的比重及其對(duì)創(chuàng)建和諧社會(huì)所起的重要作用。社區(qū)服務(wù)是今后社區(qū)工作的重點(diǎn)，培育社區(qū)服務(wù)體系，完善服務(wù)設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)之一，不同類型的社區(qū)所需求的社區(qū)服務(wù)也不盡相同，如老舊小區(qū)的居民對(duì)法律服務(wù)、文化服務(wù)、為老服務(wù)及生活服務(wù)有較強(qiáng)的需求，居民希望社區(qū)有法律援助、圖書閱覽室、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、健身場(chǎng)所等。

（一）社區(qū)服務(wù)的需求

社區(qū)與企事業(yè)單位不同，是居民的生活共同體，生活著

23生等，充分體現(xiàn)老有所養(yǎng)的人文精神。二是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)——為方便社區(qū)居民，尤其是老人和兒童能就近看病拿藥、打針等，希望政府能扶植一些正規(guī)及小型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三是社會(huì)保障服務(wù)——隨著社會(huì)人員流動(dòng)日益廣泛性，目前，流動(dòng)人員不僅包括勞動(dòng)年齡范圍的人員，還包括了隨子女居住的退休老人，這部分人的異地社會(huì)保障服務(wù)急需建立和完善。四是法律援助服務(wù)——為有效使社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的矛盾化解在萌芽狀態(tài)，并隨著社區(qū)居民維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，有必要加大社區(qū)法律援助服務(wù)工作力度，一方面，能幫助社區(qū)工作者提高依法開展調(diào)解工作的能力，另一方面，切實(shí)幫助居民解決對(duì)法律的實(shí)際需求。

第五篇：社區(qū)工作調(diào)研匯報(bào)材料

社區(qū)工作調(diào)研匯報(bào)材料精選?范文

全縣共有x個(gè)社區(qū)，其中城關(guān)鎮(zhèn)轄x關(guān)、x北、x關(guān)、x關(guān)x個(gè)社區(qū)，x門鎮(zhèn)轄x善、x源、x泉x個(gè)社區(qū)，x歌鎮(zhèn)、x力鎮(zhèn)、x門鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)各有x個(gè)社區(qū)。社區(qū)共有居民小組x個(gè)，戶籍人口x戶xx人，城市低保

xx戶xx人，特困供養(yǎng)對(duì)象x人，殘疾人x人。共轄有居住小區(qū)x個(gè)(其中“三無(wú)”小區(qū)x個(gè))，被劃分為x個(gè)網(wǎng)格單元，設(shè)有網(wǎng)格員x名。設(shè)有黨委x個(gè)，黨支部x個(gè)，共有黨員xx名，社區(qū)工作人員xx人。

一、民政承擔(dān)社區(qū)治理工作的職責(zé)

1、指導(dǎo)社區(qū)落實(shí)最低生活保障、特困供養(yǎng)、殘疾人“兩項(xiàng)”補(bǔ)貼、臨時(shí)困難生活等社會(huì)救助政策;

2、指導(dǎo)社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老年人、“三留守”群體、重度殘疾人、城市“三無(wú)”人員開展社區(qū)關(guān)愛(ài)服務(wù);

3、指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)開展掃黑除惡、社區(qū)治理、移風(fēng)易俗、居務(wù)公開、便民服務(wù)、疫情防控、矛盾糾紛排查化解、平安社區(qū)創(chuàng)建等工作;

4、指導(dǎo)社區(qū)按照《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》加強(qiáng)基層群眾性組織自治，開展居委會(huì)和居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉工作。

二、全縣社區(qū)工作現(xiàn)狀

(一)社區(qū)辦公條件進(jìn)一步改善。

近年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣11個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)有人管事、有錢辦事、有場(chǎng)所議事的“三化一有”目標(biāo)。社區(qū)陣地建設(shè)進(jìn)一步改善，除洛門鎮(zhèn)富源社區(qū)辦公場(chǎng)所正在建設(shè)，樂(lè)善社區(qū)沿用洛門鎮(zhèn)老財(cái)政所辦公場(chǎng)所外，其他社區(qū)黨群服務(wù)中心為近年來(lái)新建，辦公和活動(dòng)場(chǎng)所面積均在250㎡以上。社區(qū)服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完備，老年人日間照料中心、社區(qū)警務(wù)室、圖書室等社區(qū)服務(wù)功能達(dá)到了全覆蓋。

(二)社區(qū)組織體系更加健全。

社區(qū)黨組織和居民自治組織等體系普遍建立。社區(qū)黨組織的核心作用得到有效發(fā)揮，城關(guān)鎮(zhèn)東關(guān)、西關(guān)社區(qū)“大黨委”機(jī)制優(yōu)勢(shì)明顯;社區(qū)居委會(huì)的主體地位初步確立，社區(qū)居民代表會(huì)議、協(xié)商議事會(huì)議制度基本建立，人民調(diào)解委員會(huì)、公共衛(wèi)生委員會(huì)等職能委員會(huì)依法設(shè)立;社會(huì)組織培育初見(jiàn)苗頭，志愿者隊(duì)伍廣泛建立。主要形成了以社區(qū)基層黨組織為引領(lǐng)，社區(qū)居委會(huì)發(fā)揮自治，各種職能委員會(huì)、群團(tuán)組織和社區(qū)組織共同參與的組織體系。

(三)社區(qū)人員結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

社區(qū)人員力量進(jìn)一步加強(qiáng)，10多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位人員和30多名專職化社區(qū)工作者加入社區(qū)工作隊(duì)伍，工作人員文化程度和整體素質(zhì)得到有效提升。部分人員通過(guò)選舉進(jìn)入到社區(qū)“兩委”班子隊(duì)伍中，“兩委”班子隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(三)社區(qū)準(zhǔn)入事項(xiàng)更加明確。

為明確社區(qū)職責(zé)，推動(dòng)社區(qū)減負(fù)工作落地見(jiàn)效。今年8月份縣委組織部印發(fā)了《縣社區(qū)職責(zé)事項(xiàng)清單》，共5項(xiàng)42個(gè)方面的內(nèi)容，全面梳理了社區(qū)承擔(dān)的職能職責(zé)，進(jìn)一步明確了的社區(qū)準(zhǔn)入事項(xiàng)。

(四)社區(qū)治理取得初步成效。

一是以社區(qū)黨組織引領(lǐng)下的基層群眾自治制度更加完善。二是居民自治章程和社區(qū)“兩委”各項(xiàng)工作制度全面建立;三是新一屆社區(qū)“兩委”換屆選舉工作圓滿完成，社區(qū)治理人員力量更加充實(shí);四是居務(wù)公開制度有效推進(jìn)，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度和政策知曉度進(jìn)一步提升;五是社區(qū)協(xié)商議事制度初步形成;六是居民公約在約束、教育、引導(dǎo)社區(qū)居民在公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里互助、勤儉節(jié)約、移風(fēng)易俗方面作用明顯;七是共建協(xié)議全部簽訂，“一愛(ài)一為”活動(dòng)開展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，駐社區(qū)單位積極參與到社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)中，共建共享共治格局初步建立;八是社區(qū)掃黑除惡線索排摸工作和社區(qū)矛盾糾紛化解工作全面開展;九是網(wǎng)格化管理在社區(qū)常態(tài)化疫情防控工作中優(yōu)勢(shì)突出;十是平安社區(qū)創(chuàng)建持續(xù)推進(jìn)，東關(guān)社區(qū)、樂(lè)善社區(qū)被推薦為天水平安創(chuàng)建示范社區(qū)。全縣社區(qū)治理基礎(chǔ)工作更加夯實(shí)。

(五)多元化社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成。

以社區(qū)黨群服務(wù)中心為基本陣地的綜合服務(wù)設(shè)施布局和功能全部建成。“一站式”便民服務(wù)體系更加完善，社區(qū)居民在繳納醫(yī)保、申請(qǐng)社會(huì)救助、領(lǐng)取惠民補(bǔ)助、信息查詢等方面更加便利。志愿者隊(duì)伍參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、疫情防控等服務(wù)工作更加積極。社區(qū)服務(wù)信息化水平得到提升，社區(qū)“公眾號(hào)”、“微信群”等平臺(tái)在政策宣傳、疫情防控中發(fā)揮著重要作用。

三、主要存在的問(wèn)題

從全縣社區(qū)的現(xiàn)狀來(lái)看，雖然在基礎(chǔ)設(shè)施配套，社區(qū)人員結(jié)構(gòu)，賦權(quán)減負(fù)，組織體系完善，社區(qū)治理和多元化服務(wù)方面取得了初步的成績(jī)，但是由于區(qū)域差異，發(fā)展不均衡等情況，存在不同程度的問(wèn)題。一是社區(qū)基本單元設(shè)置不合理，部分社區(qū)管轄面積過(guò)大，超出服務(wù)能力范圍;二是雖然配備了一定數(shù)量的社區(qū)專職化工作人員，但是從社區(qū)服務(wù)的人口比例來(lái)算，社區(qū)工作者還需加強(qiáng)，灘歌、四門、鴛鴦、馬力4個(gè)社區(qū)亟需配備專職化社區(qū)工作者，報(bào)酬還需進(jìn)一步提升，工作人員的考核激勵(lì)機(jī)制還未建立，導(dǎo)致部分人員工作激情不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);三是“三無(wú)”小區(qū)較多，服務(wù)體系未建立，管理跟不上，“三無(wú)”小區(qū)治理亟需破解;四是城中村、社區(qū)區(qū)域界限不清，“兩半戶”較多，戶籍狀況摸不清;五是易地搬遷安置人員、進(jìn)城人員居住制度未建立，存在不服從管理的情況;六是物業(yè)管理隸屬關(guān)系未理順，相應(yīng)的準(zhǔn)入、備案制度未建立，物業(yè)公司規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)督機(jī)制未形成，導(dǎo)致部分物業(yè)公司服務(wù)跟不上，與業(yè)主矛盾糾紛嚴(yán)重;七是部門對(duì)社區(qū)職責(zé)事項(xiàng)不清楚，導(dǎo)致承擔(dān)行政事項(xiàng)太多太雜，賦權(quán)減負(fù)工作難以推進(jìn);八是社區(qū)治理工作還需向縱深推進(jìn)，網(wǎng)格化管理，單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)，共建共享共治格局還需進(jìn)一步創(chuàng)新，社會(huì)組織培育還需進(jìn)一步加強(qiáng)，“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制亟需建立。

四、下一步工作打算及建議

下一步我局將深化基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理工作。一是協(xié)同縣委組織部，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)工作辦公室，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的指導(dǎo)。二是重點(diǎn)推進(jìn)社區(qū)賦權(quán)減負(fù)工作，清理社區(qū)證明事項(xiàng)，加大“萬(wàn)能章”治理力度，切實(shí)為社區(qū)賦權(quán)減負(fù)。三是積極出臺(tái)社區(qū)工作人員激勵(lì)考核機(jī)制，選強(qiáng)配好社區(qū)居委會(huì)班子隊(duì)伍。四是加強(qiáng)城市居民社會(huì)救助政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)，清理規(guī)范城市低保，嚴(yán)格把關(guān)社區(qū)特困供養(yǎng)和臨時(shí)救助政策執(zhí)行。五是加大資金投入，確保社區(qū)日間照料中心運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)揮社區(qū)老人關(guān)愛(ài)照料功能。六是推動(dòng)城關(guān)、四門、鴛鴦、洛門社工站建設(shè)，構(gòu)筑“三社聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)。七是積極推進(jìn)社區(qū)常態(tài)化疫情管控工作，全面打造全縣“無(wú)疫”社區(qū)。八是扎實(shí)開展易地扶貧搬遷集中安置社區(qū)治理工作，確保把安置社區(qū)建設(shè)成為搬遷群眾安居樂(lè)業(yè)的幸福新家園。

針對(duì)以上全縣社區(qū)存在的問(wèn)題，現(xiàn)提出如下建議加強(qiáng)全縣社區(qū)治理工作。

(一)優(yōu)化社區(qū)基本單元配置。

建議按照人口不宜超過(guò)1萬(wàn)人標(biāo)準(zhǔn)，加快城區(qū)陽(yáng)光、宜居兩個(gè)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，人員力量配備和組織體系完善工作，合理優(yōu)化城區(qū)社區(qū)管轄區(qū)域，縮減社區(qū)服務(wù)管理半徑。

(二)加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)。

一是按照每千人配備1名社區(qū)工作者配足專職化社區(qū)工作者，特別是加快配足灘歌、鴛鴦、馬力、四門等社區(qū)的專職化社區(qū)工作者。二是加大財(cái)政支持，足額發(fā)放下派社區(qū)書記生活補(bǔ)助，全面落實(shí)公益性人員崗位資金配套。三是在涉及社區(qū)管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)管理辦公室，加強(qiáng)社區(qū)工作指導(dǎo)管理。四是建立社區(qū)工作人員激勵(lì)考核機(jī)制，選強(qiáng)配好社區(qū)“兩委”班子隊(duì)伍，采取末位淘汰制，加強(qiáng)社區(qū)公益性人員作用發(fā)揮。五是創(chuàng)新社區(qū)人才后備機(jī)制，及時(shí)吸納社區(qū)退伍軍人、優(yōu)秀大學(xué)生、社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)人員隊(duì)伍，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員考取社會(huì)工作證書，并為持證人員積極爭(zhēng)取崗位補(bǔ)貼。六是加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，建立志愿者積分激勵(lì)制度，對(duì)在社區(qū)服務(wù)、疫情防控和網(wǎng)格管理中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者給予一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)創(chuàng)新“三無(wú)”小區(qū)治理。

一是在條件成熟的“三無(wú)”小區(qū)及時(shí)成立業(yè)主委員會(huì)，加強(qiáng)日常事務(wù)管理。二是積極引進(jìn)富有愛(ài)心、公信力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)物業(yè)公司，在較大小區(qū)成立物業(yè)服務(wù)總站，在較小小區(qū)成立物業(yè)服務(wù)點(diǎn)，聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)“三無(wú)”小區(qū)”服務(wù)管理。三是積極爭(zhēng)取老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，利用老舊小區(qū)維修基金對(duì)“三無(wú)”小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)進(jìn)行提升改造，增強(qiáng)小區(qū)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和信任感。四是強(qiáng)化“三無(wú)”小區(qū)網(wǎng)格化管理，鼓勵(lì)物業(yè)站點(diǎn)服務(wù)人員、業(yè)主委員會(huì)成員和志愿者擔(dān)任單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)，建議給工作成績(jī)突出的人員適當(dāng)發(fā)放一定的務(wù)工補(bǔ)貼，提高他們的積極性。五是鼓勵(lì)具有資質(zhì)的社會(huì)組織依托“三社聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)參與“三無(wú)”小區(qū)治理，對(duì)取得成效的社會(huì)組織給予一定的政府購(gòu)買服務(wù)優(yōu)惠政策。六是動(dòng)員社會(huì)力量參與，大力支持社會(huì)愛(ài)心企業(yè)和人士參與“三無(wú)”小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、困難群體關(guān)愛(ài)等工作。

(四)“警社聯(lián)動(dòng)”加強(qiáng)戶籍制度管理。

一是建立社區(qū)、駐社民警和派出所的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，采取到社區(qū)居委會(huì)注冊(cè)報(bào)到制度，清理清查“兩半戶”家庭，全面摸清底數(shù)，對(duì)符合條件的及時(shí)辦理社區(qū)戶口。二是完善因經(jīng)商、務(wù)工、購(gòu)買商品房和易地搬遷進(jìn)城人員暫住證管理制度，引導(dǎo)他們服從社區(qū)管理。三是加強(qiáng)流出人口備案管理，建立流出人口臺(tái)賬，全面掌握去向和家庭情況。四是合理界定城中村、社區(qū)的管轄范圍，對(duì)符合條件的城中村并入社區(qū)管理，增強(qiáng)社區(qū)區(qū)域空間的整體性。

(五)厘清物業(yè)服務(wù)權(quán)責(zé)歸屬。

一是厘清物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理隸屬關(guān)系，探索物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐社區(qū)登記制度。二是鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在各個(gè)“三無(wú)”小區(qū)成立物業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，參與“三無(wú)”小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目。三是加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督，建立業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式。

(六)切實(shí)推進(jìn)社區(qū)賦權(quán)減負(fù)。

召開部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，按照《xx縣社區(qū)職責(zé)事項(xiàng)清單》5項(xiàng)42個(gè)方面的內(nèi)容，明確社區(qū)事務(wù)權(quán)責(zé)關(guān)系，對(duì)需要部門履行責(zé)任的工作，堅(jiān)決由部門負(fù)責(zé)到底，社區(qū)只起到配合聯(lián)系作用，減輕社區(qū)承擔(dān)地過(guò)多雜、亂行政事項(xiàng)，切實(shí)為社區(qū)減負(fù)，增強(qiáng)社區(qū)自治能力。

(七)多措并舉強(qiáng)化社區(qū)治理。

一是加大資金支持，深化網(wǎng)格化管理，擇優(yōu)選用網(wǎng)格員、單元長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)，并對(duì)成績(jī)突出，發(fā)揮作用明顯的人員建議發(fā)放務(wù)工補(bǔ)貼。二是積極探索共建模式，靠實(shí)駐社區(qū)單位幫扶共建責(zé)任，推動(dòng)“一愛(ài)一為”與幫扶共建深度融合，督促駐社區(qū)單位切實(shí)加強(qiáng)包抓小區(qū)和幫扶共建責(zé)任。二是加大社區(qū)疫情管控力度，特別是加強(qiáng)“三無(wú)”小區(qū)疫情管理力度，積極創(chuàng)建無(wú)疫社區(qū)。三是加強(qiáng)社區(qū)工作指導(dǎo)，完善社區(qū)居委會(huì)自治章程、工作制度建設(shè)，指導(dǎo)制定符合地域特色、社區(qū)實(shí)情的居民公約，引導(dǎo)教育社區(qū)居民移風(fēng)易俗。四是依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站建設(shè)，打造社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作者“三社聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)社會(huì)組織通過(guò)政府購(gòu)買開展養(yǎng)老服務(wù)，城市“三無(wú)”人員關(guān)愛(ài)和困難群體幫扶工作，動(dòng)員社區(qū)工作人員考取社會(huì)工作證書，提升社區(qū)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。五是建立健社區(qū)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患分析研判和預(yù)防化解機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)基層自治力量和人民調(diào)解委員會(huì)的作用發(fā)揮，暢通信訪和訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)贍養(yǎng)糾紛、家庭鄰里糾紛調(diào)解工作，從源頭依法化解矛盾。推動(dòng)社區(qū)治理向縱深發(fā)展。