第一篇：“社區衛生服務計劃”社區工作計劃

2009年合肥市社區衛生服務工作要點：

二00九年，我市社區衛生服務在市委、市政府的領導下，全面貫徹科學發展觀，認真落實國務院和省、市政府及衛生部等部委關于發展城市社區衛生服務的文件精神，堅持深化改革、突出重點，探索創新、大膽嘗試，進一步健全服務網絡、完善服務功能、強化人員培訓、創新工作機制、加強督導監管，扎實推進全市社區衛生服務又好又快地發展。

2、進一步完善社區衛生服務發展規劃，穩妥推進社區衛生服務網絡建設，構建合理、高效和功能完善的社區衛生服務體系。一是根據轄區人口總量和居民健康需求，結合區域衛生規劃，進一步完善社區衛生服務發展規劃；二是堅持政府主導、鼓勵社會參與的原則，又好又快地推進健社區衛生服務網絡建設；三是推進社區衛生服務功能建設，強化社區公共衛生服務功能。

3、進一步加強社區衛生服務內涵建設，完善社區衛生服務功能，強化綜合、連續、主動服務的能力。一是進一步加強社區衛生服務機構一般常見病、多發病的診療服務；二是合理調整疾病預防控制、婦幼保健的職能，將適宜在社區開展的預防保健逐步交由社區衛生服務機構承擔；三是進一步強化綜合、連續、主動服務的能力，調整和改進服務方式，重點做好轄區婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人的服務。

4、加強社區衛生服務慢性非傳染性疾病防治，提高主要慢病的防治效果。一是進一步健全轄區人群健康檔案，收集居民的健康信息，掌握慢性非傳染性疾病患者的基本情況，有針對性地提供慢病防治服務；二是結合糖尿病、高血壓兩項適宜技術的推廣應用，認真開展轄區人群糖尿病、高血壓疾病篩查，并做好確診病例的規范化管理；三是建立慢性非傳染性疾病防治評價指標和方法，客觀、真實評價慢病防治效果。

5、加強社區衛生隊伍建設，強化醫護人員崗位培訓，推行技術支持，提高人員素質和專業技能，提升服務水平。一是繼續開展社區衛生服務人員的繼續教育和崗位培訓，重點做好全科醫師、社區公共衛生醫師和社區護士的崗位培訓工作；二是制定相關政策，組織和鼓勵大中型醫院、預防保健等機構技術人員支持社區衛生服務，提升社區衛生服務能力；三是建立社區衛生服務機構人員進入大醫院進修學習制度，有計劃地選派醫護人員進入大醫院進修學習；四是開展社區衛生管理能力培訓，增強社區衛生管理人員的管理知識和管理技能，提高管理能力和管理水平。

6、推進社區衛生服務基礎工作規范化建設，全面提升社區衛生服務能力和水平。一是開展以社區衛生服務基本設施和基礎管理達標為主要內容的創建活動，全面推進社區衛生服務規范化建設；二是健全社區衛生服務技術操作規程和工作制度，引導社區衛生服務規范化建設；三是完善社區衛生服務綜合評價指標體系和評估辦法，定期開展評估評價，促進社區衛生服務規范化建設；四是建立社區衛生服務統計制度，推進社區衛生服務信息管理系統建設，全面、真實反映和評價社區衛生服務質量和水平。

7、拓展思路，探索嘗試，健全和完善社區衛生服務運行機制和服務方式。一是探索社區衛生服務收支兩條線運行管理模式，選擇基礎

條件較好的政府辦社區衛生服務中心先行試點；二是有步驟、穩妥地推進社區衛生服務機構藥品招標采購、統一配送試點；三是開展政府購買社區公共衛生服務政策研究，積極推進政府購買社區公共衛生服務的試點；四是改善社區衛生服務方式，提高服務效果，嘗試建立并逐步推進團隊式服務的社區衛生服務模式；五是結合城市惠民醫療工程的實施，積極推進社區衛生服務首診制試點并逐步全面推開。

8、繼續開展社區衛生服務示范創建活動，鞏固創建活動的效果。一是根據省衛生廳統一部署，扎實推進社區衛生服務示范創建活動；二是按照有關評審標準，對已經獲得示范稱號的中心站進行復核評估，促進鞏固和提高創建效果。

9、加強社區衛生服務監督管理，規范服務行為，保證服務質量。一是充分發揮衛生行政職能，依法做好社區衛生服務日常工作督導和管理；二是完善社區衛生服務設置標準和條件，嚴格社區衛生服務機構、從業人員和技術服務項目的準入；三是實行社區衛生服務評審制度，對設置批準的社區衛生服務機構定期進行執業評審；四是強化社會民主監督力度，建立社區衛生服務信息公示和居民滿意度測評制度，定期公示和測評。

10、搭建社區衛生服務信息交流平臺，加強信息交流和工作研究。一是結合社區衛生服務統計制度和信息管理系統建設，開展各區、社區衛生服務機構之間的信息交流；二是堅持社區衛生服務定期例會制度，互相交流工作開展情況，開展社區衛生工作或相關政策的研究；三是適時召開社區衛生服務經驗交流會，總結、交流和推廣工作經驗；四是充分利用省衛生廳編印的《安徽省城市社區衛生工作信息》，加強與省內其他城市社區衛生工作信息交流。

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第二篇：“鄉鎮社區衛生服務發展計劃”社區工作計劃

為全面實施社區健康促進工程，加快發展我鎮城鄉社區衛生服務，根據《浙江省人民政府關于加快城鄉社區衛生服務的意見》（浙政發〔2007〕35號）、《杭州市人民政府關于加快社區衛生服務運行機制改革的實施意見》（杭政函〔2008〕40號）和××市委辦、市府辦《關于加快發展城鄉社區衛生服務的實施意見》（富委辦〔2008〕101號）精神，結合××實際，制定本規劃。

一、××鎮衛生資源基本情況

經過調查分析，認為構建我鎮農村衛生服務新模式，推進農村社區衛生服務中心（站）規范化建設的有利條件是：衛生資源相對比較豐富；交通便利；全鎮經濟、精神文明建設、農民人均收入、文化教育水平及其他各項社會發展指標名列全市前茅；鎮黨委、政府對農村衛生工作十分重視，人民群眾也渴望進一步規范、提高衛生服務質量。不利因素有：區域面積較大，人口居住相對分散，村與村之間距離較遠；經濟發展、農民人均收入、村級衛生事業發展不夠平衡；鄉村醫生隊伍年齡偏大，技術水平參差不齊；農村改廁，傳染病、慢性病防治任務繁重。

二、指導思想、基本原則和工作目標

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，將發展社區衛生服務作為深化醫療衛生機構體制改革、有效緩解城鄉居民“看病難、看病貴”的重要舉措，作為構建新型城鄉衛生服務體系的基礎，著力推進體制改革、機制創新，使居民享有安全、有效、便捷、經濟的基本醫療和公共衛生服務。

2、基本原則。堅持公益性質，確保社區衛生服務的公平性和可及性；堅持政府主導，強化政府責任，鼓勵社會參與；堅持規劃指導，加快資源整合，健全社區衛生服務網絡；堅持防治結合，公共衛生和基本醫療并重，中西醫并重；堅持因地制宜，分類，城鄉均衡發展。

3、工作目標。以“戶戶擁有社區責任醫生、人人享有衛生保健”為總體目標，到2009年底，初步建立起網絡健全、功能完善、保障有力、運行規范的城鄉社區衛生服務體系，居民在社區可以享受到預防保健等公共衛生服務和一般常見病、多發病的基本醫療服務。基本形成“小病在社區、大病到醫院、康復會社區”的分級醫療和雙向轉診新格局。

以行政村為單位，2008年底社區衛生服務網絡覆蓋率達到100％，建成××鎮社區衛生服務中心（市三院）、唐家塢社區衛生服務站、杜墓社區衛生服務站、觀前社區衛生服務站、大地社區衛生服務站、坑西社區衛生服務站、洪莊社區衛生服務站。

社區衛生服務能力明顯提升。2008年、2009年、2012年社區衛生服務機構的門診量分別占醫療衛生機構門診總量的30％、40％、50％以上。

2008年底前100%農民建立健康檔案。

根據國家有關基層公共衛生要求和農民健康需求，通過疾病控制、健康體檢、健康咨詢、家庭病床、家庭醫生上門服務等形式，為廣大農民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術指導等六位一體為主要內容的社區衛生服務。

三、社區衛生服務中心（分中心、站）設置規劃

（一）社區衛生服務中心設置

鎮社區衛生服務中心設立在××市第三人民醫院內，“××市精神病防治院”與“××市第三人民醫院”牌子不變，隸屬關系不變。增掛“××鎮社區衛生服務中心”牌子。中心下設6個社區衛生服務站，內設“三部一辦”即醫療康復部、后勤保障部、預防保健部和中心辦公室，其中預防保健部設立在現××鎮防保所。

（二）社區衛生服務站設置

社區衛生服務站是社區衛生服務中心的下屬機構，按照農村20分鐘服務圈的要求，在中心村或每2000－4000居住人口設置一個社區衛生服務站。原則在方便群眾就醫的前提下，對區域內的衛生室進行撤并，站的模式可視不同情況而定，但站的內涵建設和服務功能必須符合市衛生局[2004]108號文件要求。根據全鎮16個行政村區域分布、人口密度、村衛生室的現狀，鎮政府決定在全鎮設立“一中心六站點”。

四、社區衛生服務中心（站）設置要求

（一）社區衛生服務中心的設置要求

1、設備、設施、科室基本依托現市三院現狀，適當調整功能性分區。增設中心辦公室、后勤保障部、醫療康復部以及全科門診。添置必要的通訊、信息化管理設備。

2、指定2—4名專職或兼職人員負責中心的行政管理、藥品購銷、后勤保障工作和社區服務站的醫療業務技術指導工作。

（二）社區衛生服務站的設置要求

1、社區衛生服務的業務用房面積不低于150平方米，內設全科診斷室、輸液治療室、換藥室、藥房等工作場所和健康教育專欄。

2、基本醫療設備：診斷床、診斷桌、診斷椅、聽診器、體溫計、血壓機、壓舌板、耳鏡、額鏡、身高體重器、清創縫合包、氧氣瓶、出診箱、污物筒、紫外線燈、高壓滅菌設備、藥品柜、心電圖等設備。

3、每個社區衛生服務站配備電視機、vcd、空調各一臺及電話機等通訊設備。電腦、刷卡機等設備視具體情況而定。

4、備有120種以上基本藥品，包括常用急救藥品。

（三）社區衛生服務站的人員配置和管理

（2）按鎮政府確定的建站規劃，采用成熟一個建成一個的建站原則，對全鎮現有29個村衛生室逐步進行撤、擴、并。對原持有鄉村醫生證、年齡女60歲、男65歲以內的人員，經體檢身體素質較好（按公務員體檢標準），按全員聘用合同制管理辦法，實施中心統一調配，原則上以事設崗、以崗定員、競聘上崗、擇優錄取。因各種原因不能執業或按鄉村醫生管理條例已到年齡的鄉村醫生，由中心予以辦理相關手續后停止執業。

（3）社區衛生服務站實施自主經營、以站養站、自負盈虧、獨立核算的管理辦法。凡被聘用的鄉村醫生，符合上交養老保險金的人員，由中心統一辦理養老保險手續，費用由應保人員每月上交中心。不符合上交養老保險條件的人員，不予辦理養老保險手續。

五、社區衛生服務功能

1、明確功能定位。社區衛生服務中心的基本功能是面向居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的綜合衛生保健服務，以解決農村主要衛生問題，滿足農村居民基本醫療衛生需求為目的，重點面向婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人和農村貧困病人等人群。

2、預防保健功能。負責社區調查，針對社區人群慢性非傳染性疾病實施干預措施。負責轄區內傳染病的預防和控制措施工作。負責孕產婦、兒童保健、計劃生育指導與服務工作，開展健康教育和健康促進工作。

3、社區保健功能。以社區居民需求為導向，提供醫療保健的適宜技術服務。建立社區居民健康檔案，推廣個人與家庭合同式健康管理服務；實行定期上站巡視，開設家庭病床，提供電話預約服務；開展高血壓、糖尿病、精神病的社區管理工作；加強社區居民醫療指導，實行雙向轉診。

4、衛生信息管理。門診收費、財務、藥品、社區衛生服務信息原則上統一采用計算機管理。

六、服務機制

（一）中心對各站進行規范化管理，實行“六統一”，即統一命名和標識；統一規章制度；統一人員培訓；統一業績考核；統一藥品采購；統一信息管理。

（二）改進軟硬件設施，創造溫馨的就醫環境，對社區衛生服務中心現有內部設施進行裝飾改造，營造溫馨、舒適的就醫及住院環境。高標準增設溫馨病房，爭創省級標準的社區衛生服務中心（站）。

（三）以人為本、提供便捷、優質的社區衛生服務：

1、想病人所想，急病人所急，開展24小時門、急診服務；

2、設立咨詢服務點，開通24小時咨詢電話，開展就醫咨詢服務；

3、建立巡診制度，組建機動服務隊，實行社區醫生定期出診制；

4、定期開設健康教育課，為社區居民宣傳常見病、慢性病的預防及保健知識；

5、以病人為中心，爭創滿意社區衛生服務中心（站）。

七、實施步驟

（一）2008年制訂“××鎮社區衛生服務發展規劃”。

（二）2008年成立××鎮社區衛生服務工作領導小組，制定工作計劃。

（三）2008年12月底前完成“一中心六站點”室內裝修，建立好“三部一辦”的工作，制訂和健全社區衛生服務中心（站）的各項規章制度，技術服務規范、考核辦法、獎懲措施，進入規范化運作。

（四）2008年12月底前完成居民健康體檢率60％，并建立健康檔案。

八、創建經費

經預算共需90萬元，分年分次投入，主要用于：創建期各種會議、調查摸底；宣傳資料、各類規章制度、健康檔案印刷；服務中心“三部一辦”設施建設和內部簡易裝飾；社區衛生服務站建設；人員培訓；服務中心工作經費等。每個項目到時制訂明細清單報鎮政府審批。創建經費由市財政、鎮財政投入和社區中心、社區服務站自籌。>>>>

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第三篇：社區衛生服務工作計劃

社區衛生服務工作計劃

2012年對我們來說是一個突破之年，我們團結一致，齊心協力，我們的工作終于取得了可喜的成績，但我們要戒驕戒躁，一切重頭再來，一步一個腳印，一步一個臺階，踏實的工作，為了確保今年的衛生服務項目順利完成，進一步加強農村衛生服務的質量，提高農民群眾的健康水平，特定2013年虞家和社區衛生服務中心的工作計劃如下：

一：各位鄉村醫生要明確今年的工作職責，我們今年的工作任務和計劃將會適當調整，進一步加強領導，落實到人，適當調整包村人員，根據人口比例，村落范圍，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛生服務人員的聯系具體工作要求如下：

（一）12項公共衛生服務項目

1）健康教育必須要有計劃和總結，內容詳實

2）健康教育要有12種資料發放，宣傳欄1個面積2平方米每2個月更換一次6期

3）舉辦知識講座每年有6次

4）健康管理：家庭健康檔案建檔率要求90%檔案冊中內容必須完整，準卻無缺項，并輸入電腦。要求無漏項。

二）精神病管理，慢病管理（每季度一次）時間我們一起安排，孕產婦管理，葉酸的發放，及時完成三）體檢工作，有紙質資料的準備，通知居民，覆蓋全村95%，體檢結束后，一周之內反饋下去，一個月之內反饋完成，要求是100%。2個月之內整理完所有的紙質資料和電腦的錄入工作

四）兒童保健0/3歲在門診進行，3.6.8.12.18.24.30.36共八次，均按要求完成同時也排查有無禁忌癥，由吳文華負責落實完成鐘慧蘭協助。3/6歲兒童三月份在幼兒園進行體檢，由我負責落實完成。

五）孕產婦產前5次，對期進行營養，心理，康復，保健指導，孕產婦管理率完成75%由楊文姬負責，張建國負責督導協助。

六）及時收集轄區內的食品安全，職業衛生，飲水衛生，傳染病的防控非法行醫，非法采血供血等公共衛生信息，及時上報到我院，配合上級部門調查處理工作

七）預防接種由虞成強全面負責，各村鄉醫配合，具體工作由防御醫生擬定。

具體時間安排，初步擬定：2月份起開始門診兒檢，3月份幼兒園兒檢，三月份（全部電話隨訪一次轄區內的慢病）4月份下村體檢同時進行慢病體檢9月份下村一次做慢病。其余兩次，你們可以電話隨訪，如果4.份沒做的，我們門診以后每月10日體檢，可以利用這時間段完成補充。

具體包村人員安排曹x（山湖）何x（郭橋）徐x（東光）開天項曙光，段莉莉協助）大橋吳文華，魯x（楊x，鐘x）慢病明確下達到各村，高血壓（由楊x負責指導，門診的有楊x和鐘x完成）糖尿病由吳x完成包括門診的排查。

明年的工作，大范圍下移，各村包村人員的工作將具體安排

第四篇：社區衛生服務工作計劃

各行政村（居）：

為了確保今年農村公共衛生服務項目的順利完成，進一步改善農村衛生狀況，提升農村公共衛生服務的質量，提高農民群眾的健康水平，促進我鎮經濟社會的協調發展和社會主義新農村建設，特制定xxx年xxx鎮公共衛生工作及社區衛生服務工作計劃如下：

一、進一步加強領導，健全制度，規范行為。

今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人，適當調整各村責任醫生和協助人員，根據人口比例、村落范圍、距服務中心（站）距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛生聯絡員的聯系，組織實施好本轄區面向農村的十二項公共衛生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。二、十二項公共衛生服務項目

（一）、健康教育

1.要求必須有工作計劃和總結，內容詳實。

2.健康教育課每季開課一次，內容要有季節性、針對性，每次參加人員必須達到50人或以上，宣傳欄內容同上，每季要有照片存檔。

3.要有農戶健康資料發放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農村居民基本衛生知識知曉率達80%或以上。

4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達80%。

（二）、健康管理

1.家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項，并輸入電腦。

2.要求責任醫生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態、連續的家庭健康檔案。

3.每季開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

4.掌握轄區內婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查，確保優生優育。

（三）、基本醫療惠民服務：

1.建立健全各項規章制度，嚴格按照醫療技術操作規范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫療費用的不合理增長，按規定執行醫療優惠政策。

2.責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任，對轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉診率必須達90%。

3.責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。

（四）、合作醫療便民服務

1.責任醫生必須熟悉合作醫療政策，并進行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫療宣傳資料，使各種人群對合作醫療政策的知曉率達85%。

2.每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

3.方便群眾報銷進行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。

（五）、兒童保健

1.社區衛生服務中心的預防接種門診為浙江省示范化接種門診，設施齊全，實行按周接種，我中心要求防保醫生的新生兒建卡率100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率90%以上，并掌握轄區流動兒童情況，及時按排接種。

2.各責任醫生要搞好預防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。

3.負責好轄區內兒童入托入學驗證工作，驗證率95%或以上；兒童系統管理率要求達到90以上%，由兒保醫生負責。

（六）、婦女保健

1.要求掌握轄區內育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理，孕產婦住院分娩率必須達99%，孕產婦系統管理率達95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達100%。

2.對孕產婦進行系統管理，做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作，并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診；同時開展產前篩查、產前診斷陽性病例的追蹤，了解分娩結局。

3.開展常見婦女病普查工作，普查率達45%以上，并將檢查情況記入健康檔案。

4.參加上級培訓和指導，召開和參加例會，做好總結和計劃，資料存檔。

（七）、老人和困難群體保健

1.加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔，建檔率要求90%，健康體檢率80%或以上。

2.開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

3.對健康檔案進行動態管理，發現情況隨時記入，并及時匯總準確上報。

（八）、重點疾病社區管理

1.開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥,定期復查，資料及時匯總上報。

2.開展血吸蟲病防治工作，查螺、滅螺、查治病工作完成95%，如發現病例及時上報，協助做好疫點處理。

3.開展艾滋病防治工作，掌握轄區內流動人口數，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。

4.協助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導合理用藥。（5）開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導，并及時匯總上報。

（九）、公共衛生信息收集與報告

1.社區衛生服務中心和服務站，各責任醫生必須嚴格執行國家《傳染病

防治法》和《突發公共衛生事件處置辦法》等有關法律法規，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進行了上報。

2.各責任醫生要求掌握轄區內人口出生、死亡、外來人口等基礎資料，每月收集上報。

3.做好轄區內圍產兒、0～5歲兒童死亡、孕產婦死亡報告，報告率100%，并開展出生缺陷報告。

（十）、環境衛生協管

1.協助政府和村委開展改廁工作，使農村糞便進行無害化處理，調查匯總改廁情況，指導農戶進行衛生廁所改造。

2.開展農村生活飲用水的現狀調查，協助水樣監測，進行村級飲用水消毒的技術培訓。必須要有資料匯總。

（十一）、衛生監督協查

1.各責任醫生建立健全本轄區內食品、公共場所經營單位名冊，協助做好從業人員的體檢和衛生知識的培訓工作，體檢、培訓率達100%，五病人員調離率100%；并要求收集報告農民家庭宴席信息，記錄完整正確。

2.建立健全轄區內職業危害企業名冊，記入職業危害因素和接觸有害有毒的職工人數，督促職業危害企業開展職業危害申報和健康體檢。

3.建立健全轄區內學校衛生檔案，每年進行衛生檢查不少于四次，要有筆錄，同時對水廠進行枯水期、豐水期的二次衛生檢查，形成筆錄。

4.建立轄區內醫療機構檔案，每年對其的傳染病報告、消毒隔離等的檢查不少于四次，同時開展打擊非法行醫活動。

（十二）、協助落實疾病防控措施

1.衛生服務中心防保科、各責任醫生等相關人員必須協助和配合好疾病監測與突發公共衛生事件應急處置，配合查處率100%。

2.做好重點傳染病的監測工作，合格率達90%或以上，要有記錄，并且完整。

第五篇：社區衛生服務工作計劃

南湖第一社區衛生服務中心

2012年工作計劃

南湖第一社區衛生服務中心

2012年工作計劃

根據朝陽區衛生局的2012年要點工作的總體部署，結合實際，制定我中心2011年工作計劃。

工作主線；

深化公共衛生服務為主體的服務理念，繼續完善社區衛生服務網絡建設；以居民健康為主旨，不斷創新服務方式，嚴格按要求完成工作任務。

一、工作重點

（一）加大亞健康服務力度

深入開展為患病人群服務的同時，加大亞健康人群、健康人群服務力度，充分發揮中心設施設備、技術力量、地域優勢，將駐區單位職工、18歲至59歲的人群作為今年重點工作，為他們免費健康體檢，篩查疾病，將健康、亞健康、患病等工作綜合管理，給予健康教育預防、健康生活方式干預、健康促進、疾病診療等咨詢、指導、義診等措施，擴大服務范圍。

（二）繼續完善績效考核機制

在績效考核取得實質性成效基礎上，今年對考核方案要進一步修訂，進一步細化、進一步量化，不斷完善，發揮效力，達到“三滿意”要求。

（三）加強服務站的管理

進一步加強中心所屬服務站管理，針對站的特點，加強人、財、物統一管理：一是加強每日結算報審制度；二是加強藥品的管理；三是加強醫務人員的管理。切實發揮保障居民健康橋頭堡作用，做到讓居民滿意。

（四）繼續實施“人才強院”戰略，不斷提高中心的核心競爭力。

1、在人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃選派醫師外出進修深造；鼓勵醫務人員進行第二學歷的學習深造。今年重點安排中層干部及業務骨干外出進修及培訓，使之盡快達到較高水平；同時，今年擬外聘1-2名內科專業中高級人才，既豐富了技術專業梯隊建設，又大大緩解門診就診壓力。

2、組織“三基三嚴”的理論和技能階段性和年終考試考核，其成績列入績效考評。

3、開展“爭優創建”活動，既爭當優秀家庭醫生、又創示范社區中心。用來推進社區家庭醫生式服務和“健康小屋”自檢一站式服務，以及社區信息化建設三大工作；同時，繼續打造社區中醫藥特色服務，推廣中醫藥適宜技術；深化開展糖尿病俱樂部、高血壓沙龍特色活動，進一步規范管理社區慢性病患者；開展社區康復特色服務，為更多的殘疾人和慢性病患者提供康復技術服務。

(五)繼續深化對接工作

中心與長春中醫藥大學附屬醫院（中附院）對接支援工作已進行5年，今年擬增加服務項目2項，增加服務人員2-4人，擴大服務的輻射力和影響力，讓中醫藥和三甲技術、資源更好的為百姓服務。繼續與省中醫院、市中心醫院、朝陽區醫院開展預約服務，不斷完善“綠色通道”機制；

(六)繼續加強醫療質量控制，提高醫療質量

今年中心結合“醫療質量萬里行”、“醫院管理年”、“平安醫院”活動，繼續加強對醫療服務過程中醫療質量

關鍵環節的控制和監管。重點加強三級醫師查房、手術準入、院內會診和交接班制度等醫療核心制度的執行以及醫院感染控制等內容。

目標：全年醫療糾紛（事故）0例；投訴小于2例。

（七）完善院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。

（八）依法執業

1、嚴格按照社區衛生“十不準”執行。

2、繼續抓好職工的普法教育、培訓、考核工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，要求從領導到員工，做到人人“知法、懂法、守法”，（九）加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。

二、推進公衛服務均等化、基本藥物制度改革不斷深化

圍繞深化醫改這個中心，嚴格按照國家、省、市要求完成基本公共衛生服務任務，推進公衛服務均等化進程；

繼續鞏固基本藥物制度的落實。中心繼續配備使用基本藥物，實行零差率銷售。同時，采取多樣的宣傳方式，讓居民了解本社區衛生服務中心的服務項目和內容，提高社區居民的知曉率。

三、繼續鞏固好2個基地建設，提高社區衛生工作服務水平。

1、鞏固與長春中醫藥大學護理學院合作，建立社區護士培訓實踐基地；

2、鞏固中華醫學會“社區健康管理實驗基地”建設。提升對全體居民的健康服務和健康管理水平。

四、強化“無煙”活動

強化“無煙”社區衛生服務中心活動，中心將嚴格管理，做到中心內外無煙頭、無煙缸；到2012年第四季度中心人員吸煙人數為0，戒煙率100%。

2012年即將走來，中心將按本計劃夯實基礎建設，不斷加快落實創新步伐，為百姓健康不遺余力，不斷爭取更大的勝利！

南湖第一社區衛生服務中心

二0一一年十二月二十七日