第一篇：新華社區(qū)2011年年終工作總結(jié)

新華社區(qū)2011工作總結(jié)

2011年新華社區(qū)在辦事處和社區(qū)辦的支持指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，不斷增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。一年來，在廣大居民的密切配合和我社區(qū)全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，社區(qū)工作成績(jī)顯著。

一、做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作

今年社區(qū)歸屬辦事處后，我轄區(qū)管轄范圍由原來的西至?xí)?zhàn)道擴(kuò)大到昆侖道設(shè)計(jì)線，居民小區(qū)增加了8所、行政村3個(gè)，工作量相應(yīng)增加了一倍。因此熟悉新增居民區(qū)的地理位臵，核查住戶，了解居民情況是我們必須要做的工作。為盡快掌握轄區(qū)情況，我們積極開展入戶登記，工作時(shí)間住戶家中無人的，我們就利用中午或下午下班的時(shí)間去登記，盡管犧牲了我們的休息時(shí)間，盡管走街串巷很苦很累，盡管有時(shí)個(gè)別居民不配合、甚至是冷言冷語，我們都毫無怨言，不厭其煩給居民做工作，讓他們對(duì)居委會(huì)的工作有進(jìn)一步的了解。

二、社區(qū)救助制度落到實(shí)處

社區(qū)作為黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，在工作中我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，努力踐行“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的宗旨，做好社區(qū)各項(xiàng)救助工作，開展民心工程。

（一）低保工作。5月份，對(duì)轄區(qū)的185位低保戶進(jìn)行了全面核查。在這次核查中，我們不流于形式，不走過場(chǎng)，扎實(shí)有效開展工作。通過一一入戶走訪、查看證件、鄰里詢問等方式，對(duì)低保家庭的住房、成員、收入、勞動(dòng)能力、就業(yè)及高檔消費(fèi)品等進(jìn)行重點(diǎn)核查，全面掌握了低保對(duì)象的信息情況。同時(shí)依據(jù)低保動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)保盡保，應(yīng)退進(jìn)退的原則，做好低保政策宣傳，真正把民心工程落到實(shí)處，把黨和政府的關(guān)懷送到低保戶手中。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)一入戶調(diào)查一民主評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，提高透明度，今年為特困家庭申請(qǐng)低保8戶。

（二）廉租房補(bǔ)貼申報(bào)和復(fù)查。為切實(shí)做好廉租房申報(bào)和復(fù)查工作，真正讓困難群眾享受到政府的惠民政策，我們嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)上報(bào)的資料認(rèn)真審核，并主動(dòng)上門摸排調(diào)查，做到公平合理，應(yīng)享盡享，今年對(duì)符合條件的52戶享受廉租住房補(bǔ)貼家庭進(jìn)行了復(fù)查，并為30戶低收入住房困難家庭申請(qǐng)廉租住房保障。

（三）大病救助工作。家住農(nóng)行小區(qū)的田金生、杜亞茹夫婦，不幸雙雙患上了癌癥，每年的醫(yī)療費(fèi)用在10萬元左右，兒子上大學(xué)又需要一定的費(fèi)用，家庭生活非常困難，在了解到這些情況后，我們及時(shí)為他們辦理了大病救助，申請(qǐng)到救助金，幫助緩解家庭困難。像他們這樣，由于大病導(dǎo)致的前來社區(qū)求助特困家庭共計(jì)12人，通過入戶調(diào)查，情況核實(shí)后，都及時(shí)得到了救助。

三、全面推進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申報(bào)

辦理居民社保工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為提高居民社保的參保率，我們加大社保的宣傳力度，在每個(gè)居民區(qū)懸掛標(biāo)幅，張貼宣傳資料，爭(zhēng)取做到家喻戶曉，對(duì)于續(xù)保的居民，采取逐個(gè)電話通知的方法，保證了續(xù)費(fèi)和參保能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)達(dá)到209人、新參保33人。

靈活就業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)工作，我社區(qū)涉及的范圍較廣，工作量較大，按照上級(jí)的安排，居住在油區(qū)的下崗職工由我居委會(huì)負(fù)責(zé)辦理，再加上電話通知《再就業(yè)優(yōu)惠證》的領(lǐng)取、新辦理人員存折的領(lǐng)取，工作較繁瑣。盡管這樣，我們都能保持良好的工作態(tài)度，確保工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，并在工作中熱情為他們服務(wù)，耐心細(xì)致地告訴他們辦理補(bǔ)貼程序，遇到年老者或不識(shí)字的我們親自為他們填表，需要加班加點(diǎn)，也沒有怨言，得到了居民的一致好評(píng)，共辦理下崗職工“靈活就業(yè)人員”社保補(bǔ)貼 408人，占全市的四分之一。

四、協(xié)調(diào)社區(qū)矛盾

機(jī)械廠小區(qū)東舊樓，水暖管道年久失修，今年2月份供暖期間管道破裂，住戶多次要求物業(yè)解決未果，引起居民的強(qiáng)烈不滿，雙方為此爭(zhēng)執(zhí)不休，我們得知情況后，趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解，向住戶承諾解決問題。通過多次找物業(yè)和住戶協(xié)商，最終雙方達(dá)成了暖氣管道改造協(xié)議，今年11月小區(qū)住戶能夠正常取暖。對(duì)社區(qū)矛盾糾紛，我們做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家

庭糾紛4件，物業(yè)糾紛6件，成功了8件，成功率達(dá)到了80%。矛盾糾紛的及時(shí)排查對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。

五、完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作

1、對(duì)轄區(qū)進(jìn)行地名復(fù)查。

2、入戶填寫“公眾對(duì)城市環(huán)境保護(hù)滿意率調(diào)查表”40戶。

3、完成人口普查后續(xù)統(tǒng)計(jì)工作。

4、張貼發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料320份。

5、城鎮(zhèn)住房困難家庭基本情況調(diào)查、摸底55戶。

6、招募社區(qū)助殘志愿者15名。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著一些不足：一是社區(qū)日常性工作有待進(jìn)一步提高；二是社區(qū)信息臺(tái)賬有待完善；三是社區(qū)缺乏組織培訓(xùn)，人有素質(zhì)有待提高；

5、社區(qū)計(jì)生工作剛剛啟動(dòng)，臺(tái)帳尚未健全。

社區(qū)工作任重而道遠(yuǎn)，明年我們將繼續(xù)做好以下工作：

1、完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度、做好日常性工作。

2、加強(qiáng)社區(qū)工作人員的學(xué)習(xí)，提高為居民群眾服務(wù)的本領(lǐng)，樹立社區(qū)良好形象。

3善住戶基本信息登記和家庭臺(tái)賬工作。

4、協(xié)助做好社區(qū)計(jì)劃生育工作。

2011年12月12日

第二篇：社區(qū)工作培訓(xùn)總結(jié)

為學(xué)日益 突破自我——關(guān)于參加2011年青年干部培訓(xùn)的總結(jié)

5月10日，我依照上級(jí)組織科的安排，在鄉(xiāng)政府5層會(huì)議大廳參加了為期4天的青年干部培訓(xùn)班，學(xué)到了社區(qū)工作應(yīng)具備的各種專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)一步的擴(kuò)大了我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從中取得了很大的收獲。現(xiàn)將學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)歸納起來，主要有以下幾點(diǎn)：

一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

我認(rèn)為能有機(jī)會(huì)參加這種比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在社區(qū)工作的最大鼓勵(lì)和支持，因此我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、積極參與，還做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄。不止我個(gè)人如此，如果您身臨其境，您也一定會(huì)被會(huì)場(chǎng)里濃厚的學(xué)習(xí)氣氛所感染。我偶爾抬起頭環(huán)視四周，發(fā)現(xiàn)每個(gè)青年學(xué)員都如饑似渴的接受者新鮮的知識(shí)理念，感覺自己仿佛又回到了大學(xué)時(shí)代。

二、內(nèi)容異彩紛呈，培訓(xùn)全面系統(tǒng)。

老師們的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位老師毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。李青老師的“和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程，使我們不僅了解了全國(guó)乃至世界上主要城市現(xiàn)狀，也對(duì)我今后該如何更好的在社區(qū)工作有了新的思路。更重要的是理解了什么叫“團(tuán)隊(duì)”，懂得了如何以團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展為目標(biāo)，做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

尤其是王宏艷老師的“公文寫作”課程，對(duì)我在實(shí)際工作中有很大幫助。這不僅僅是學(xué)習(xí)了知識(shí)，更提高了我們社區(qū)工作者得專業(yè)素質(zhì)，我一定會(huì)將學(xué)習(xí)到的知識(shí)要學(xué)以致用。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，只有關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日不斷累積知識(shí)，才能不斷突破自我把社區(qū)工作做的更好。就像聽課時(shí)曹書記說過的一句話：“為學(xué)日益，為道日損，損之又損，以至于無為。”人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去，學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式，讓學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。再對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)和技能為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，“坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。”讓我們重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，為做一名合格的社區(qū)工作者繼續(xù)學(xué)習(xí)，為創(chuàng)造文明和諧的新社區(qū)而更加努力工作。

雙橋路社區(qū)居委會(huì)二〇一一年五月十六日

第三篇：社區(qū)工作廉政總結(jié)

為了推動(dòng)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》的深入貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，著力解決涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的突出問題，開展《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》貫徹執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查工作的要求，重點(diǎn)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、監(jiān)督檢查、制度建設(shè)等4個(gè)方面的工作。我社區(qū)對(duì)開展農(nóng)村基層干部風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)方面的情況進(jìn)行了全面的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：主要做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)廉政責(zé)任。我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)監(jiān)查工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，深刻領(lǐng)會(huì)今年開展《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》工作的重要意義，重大作用。提高了廣大干部對(duì)《規(guī)定》工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了積極參與的自覺性和主動(dòng)性。我社區(qū)始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為黨建工作的重要任務(wù)，不斷增強(qiáng)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫感。我社區(qū)堅(jiān)持把廉潔履行職責(zé)建設(shè)當(dāng)大事、要事來抓，將經(jīng)濟(jì)工作與廉潔履行職責(zé)建設(shè)一并安排部署，一并檢查落實(shí)。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”，要求班子成員在抓好分管工作的同時(shí)，抓好所分管職責(zé)的廉潔廉政的建設(shè)工作，按照組織分工，明確干部成員在廉潔履行職責(zé)方面建設(shè)中的責(zé)任。

二、強(qiáng)化宣傳教育，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。努力做到五個(gè)“結(jié)合”，抓好反腐倡廉宣傳教育，筑牢基層干部的思想防線。一是把反腐倡廉宣傳教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，一并安

排，一并落實(shí)，二是把宣傳教育和社區(qū)建設(shè)相結(jié)合。認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真剖析效能建設(shè)方面存在的廉潔自律問題及原因，認(rèn)真開展自查整改。三是把宣傳教育和作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。認(rèn)真組織開展“樹優(yōu)良作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育，認(rèn)真查找兩委干部在作風(fēng)方面存在的問題，督促整改落實(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。四是加強(qiáng)對(duì)22個(gè)不準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、宣傳和教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。五是把宣傳教育和班子及黨員民主生活會(huì)相結(jié)合。充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求意見，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，深刻剖析，切實(shí)解決廉潔自律上存在的突出問題。

經(jīng)過全社區(qū)各基層干部的共同努力，我社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了新的進(jìn)展。但通過自查自糾，我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谝恍┎蝗莺鲆暤膯栴}。一是極少數(shù)基層干部對(duì)反腐敗的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性不強(qiáng)，措施不力；二是制度建設(shè)有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善；三是少數(shù)基層干部自律不嚴(yán)，要求不高；四是改革創(chuàng)新力度不大，能力不強(qiáng)；五是基層干部隊(duì)伍自身建設(shè)有待加強(qiáng)，整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。對(duì)于這些問題，我們將在今后的工作中高度重視，認(rèn)真研究，采取切實(shí)可行的措施認(rèn)真加以解決。

第四篇：社區(qū)工作個(gè)人總結(jié)

2011年個(gè)人工作總結(jié)

彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結(jié)之際才猛 然間意識(shí)到來社區(qū)工作已快兩年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步。2011年，在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)黨務(wù)專職，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。本人將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面匯報(bào)如下：

一、跟黨前進(jìn)，與時(shí)代同行。

一年來，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，以黨的十七屆五中、六中全會(huì)的重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。積極學(xué)習(xí)黨的政策、方針，用新的科技和理論知識(shí)武裝頭腦，使自己的思想上與黨的思想保持高度一致。

二，贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

“請(qǐng)收下吧，我送你的玫瑰花，讓我的雙手留有余香。”這是“五個(gè)一工程”獲獎(jiǎng)影片《因?yàn)橛袗邸返闹黝}歌，也是我們作為社區(qū)工作人員的真切感受。我始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事。一是3月份開展民情流水線工作，使社區(qū)為民辦事實(shí)現(xiàn)了一條龍的服務(wù)流程，并應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為外出居民收發(fā)照片、證件40余份，提高了辦事效率，取得了良好的社會(huì)效果。二是協(xié)助做好低保工作，幫助文化程度較低低保戶填寫低保申請(qǐng)20份，三是陪同縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)12戶困難家庭進(jìn)行慰問，每人發(fā)放200元現(xiàn)金和慰問品。

三、九層之臺(tái)，起于壘土。

如果將社區(qū)工作比喻成一座堂堂大廈，組織建設(shè)就是其堅(jiān)實(shí)根基。作為新時(shí)期公民道德建設(shè)的有效載體，社區(qū)工作的持續(xù)健康發(fā)展，離不開滴點(diǎn)的積累和機(jī)制的創(chuàng)新。因此，社區(qū)從事的諸多繁雜工作鑄就了我們的成長(zhǎng)。

今年3月份，我到長(zhǎng)城社區(qū)接手的第一項(xiàng)工作就是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和民情流水線工作，接手工作后，積極制定實(shí)施方案，并完善相關(guān)軟件資料，使社區(qū)黨建工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

5月22日-8月4日，我被抽調(diào)到縣歌舞團(tuán)參加“五彩山丹”為主題的節(jié)目排練。在歌舞團(tuán)導(dǎo)演的精心指導(dǎo)下，我們經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張排練，并參與節(jié)目演出6場(chǎng)次。今年，山丹縣旅游品牌的打響，有我們貢獻(xiàn)的一份力量。10月，獨(dú)立完成了縣志辦2008年-2010年長(zhǎng)城社區(qū)年鑒編纂工作和編制辦2011年社區(qū)在編人員的錄入和信息采集工作。長(zhǎng)城社區(qū)年鑒共撰寫文字5000多字，并插入相關(guān)圖片。得到了上級(jí)部門的好評(píng)。

11月份-12月份，參與完成長(zhǎng)城社區(qū)2011年60歲以上老人的摸底和信息錄入工作，以及低保系統(tǒng)的錄入工作。共錄入信息200多條，使自己在計(jì)算機(jī)知識(shí)方面又的到了一次新的提升。

四、2012年的工作設(shè)想

從事社區(qū)工作兩年來，我有一個(gè)深切的體會(huì)，那就是社區(qū)的工作雜而多，遇到個(gè)別工作人員請(qǐng)假或?qū)W習(xí)，前來辦事的群眾，問你的事他不知道，問他的事你不知道，往往遭遇一種尷尬的境地，影響辦事效率。為此我建議，社區(qū)有必要每月開展一次業(yè)務(wù)知識(shí)互幫 和互學(xué)行動(dòng)，使每多數(shù)工作人員基本熟悉社區(qū)的各項(xiàng)工作，尤其是將年輕工作人員培養(yǎng)成什么都能，什么都會(huì)，逢山能開路，遇水能架橋的業(yè)務(wù)精英。

我的工作總結(jié)到此結(jié)束，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

Kongzhongyuling

2011年12月22日

第五篇：社區(qū)工作一周總結(jié)

來社區(qū)工作實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，同事們對(duì)我非常照顧，因?yàn)閯倎恚芏鄸|西都不懂，對(duì)社區(qū)的情況也不了解，他們都特別熱心地給我介紹，讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況，也教我很多東西，我很快就融入到這個(gè)集體中了，這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。

以前我對(duì)社區(qū)沒有什么概念，以為就是處理一下居民間的糾紛，收收水電費(fèi)之類的，現(xiàn)在知道社區(qū)是社會(huì)最基層的組織，是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心是社會(huì)的安定有序，沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的如計(jì)劃生育、社會(huì)治安、綜合治理、低保統(tǒng)計(jì)、城建衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、工會(huì)、殘聯(lián)等10多項(xiàng)工作，一些部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、檢查等任務(wù)都要通過社區(qū)來完成，社區(qū)的工作任務(wù)是非常繁重的。

社區(qū)也是聯(lián)系黨、政府和居民的紐帶。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)做好政策的傳達(dá)和上傳，使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性，這樣的工作也是非常有意義的。

通過一周的工作學(xué)習(xí)，我初步知道要做好社會(huì)工作者，首先自己要充分了解政府傳達(dá)的每一項(xiàng)政策。居民到社區(qū)辦事，我們要主動(dòng)熱情接待，居民托付的事情，都要把它們記

下來，避免工作失誤。做每一件事要留痕跡，處理社區(qū)工作時(shí)，要讓小事不出院落、大事不出街道，還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤，也必須具備三心，即耐心、愛心、熱心。

我需要學(xué)習(xí)的東西還很多，目前要盡快的熟悉工作，積極地搞好與居民群眾的關(guān)系，要多說，多問，通過語言表達(dá)，讓大家了解你，建立良好的關(guān)系。在溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)方面，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，也希望書記和主任對(duì)我的有些不足多多指教，我也會(huì)積極彌補(bǔ)和努力工作。