第一篇：禮儀培訓策劃書

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在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止，得體的儀態和言語，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協的干事，無論是去科學中心服務還是進行其他活動，我們的一言一行代表著廣工，代表著校青協的形象，良好的禮儀有助于提高我們學校、協會和個人的形象。

一、活動概況：

1.活動目的：

能夠提高同學們的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳我們校青協，提高我們校青協的知名度。另外，禮儀培訓在準備階段很講求分工合作，因此，通過這個活動，也能培養同學們的團隊精神，促進協會內部相互了解，加強與其他部門的合作。

2.活動名稱：

廣工校青協禮儀培訓(常用禮儀培訓)

3.活動主題：

常用禮儀培訓

4.活動對象：校青協全體干事

5.活動時間：2009年4月19日(周日)

6.活動主辦：

主辦：廣東工業大學校青協

協辦：廣東工業大學校心協

二、活動組織：

本次活動主要將由校青協活動部策劃與籌備，聯合并組織協會各部門及校心協合作籌辦。

【培訓期】

本次禮儀培訓由三個部分組成，每部分用時30分鐘左右。

【前期】主持人介紹嘉賓，開場白

【第一部分】

內容：電話禮儀、公共場所禮儀

形式：ppT + 現場演示點評

預計用時：30min

【第二部分】

內容：名片禮儀、握手禮儀

形式：ppT + 自-拍DV短片，展示正確或錯誤的禮儀

預計用時：35min

【第三部分】

內容：常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點名、交談)、儀態舉止(站、坐、行)

形式：ppT + 現場提問(+ 視頻)

預計用時：10min + 15min

①視頻、文本圖片資料的收集;

②劇本設計

活動部

收集內容：電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會場禮儀的相關文本資料。

要求：每項大約縮減到28號字ppT三頁左右

4月11~13日

①ppT的制作;

②DV短片拍攝;

③寫主持稿。

宣傳部

心協

要求：①ppT首頁寫歡迎;

②DV短片用時約15分鐘，展現三種禮儀中容易犯的錯誤

4月13日

邀請學院、各高校

公關部

初定每個學院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數。

4月13~15日

①申請多媒體教室

②物資準備

③桌簽，簽到表制作

辦公室

確定教室設備狀況

4月16日

彩排、演示材料的修改完善

各部門

初定具體時間：晚上9點;

要求：校青協各部門至少派本部門人數的50%參加本次彩排

接待人員培訓

現場氣氛調動員培訓

4月19日

禮儀培訓

各部門

6：30左右接待

7：30開始培訓

備注：主持人：胡玉鵬

禮儀培訓座位安排表

多媒體講臺

嘉賓席

嘉賓席

四、注意事項

1.辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

2.負責人與工作者之間的關系并非是管理與被管理的關系，應共進退，榮譽與共。

3.應急計劃。

五、存在問題

人員調動困難，部分干事積極性不高。

六、所需物品及經費預算(初步)

項目

單價(元)

數量

總價(元)

備注

紙質傳單(彩打)

礦泉水

酒杯

2自備 桌簽 3自備 遙控筆

1自備

總計(元)

4+15 = 19

五、經費解決

科學中心交通補貼剩余。

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第二篇：禮儀培訓策劃書

禮儀培訓

—————商務禮儀

（一）外國語學院秘書部2011。05.12

一、活動背景

禮儀是人際交往的名片，如何正確掌握商務禮儀規范，樹立良好的個人形象，如何在日常交往中事事合乎規范，處處表現得體，是每位現代人的必修課之一。

一個得體的肢體動作會讓你在面試中脫穎而出，一種親切而又落落大方的待人接物會為你贏的好感；體面精致的著裝會讓你在營銷中贏得信任；酒會上優雅從容的應對能讓關鍵人物把下次提升的機會留給你；誠信、親善也許會為你帶來巨額訂單……

21世紀是一個競爭的年代，禮儀已成為每個人與競爭對手的武器之

一。員工的形象決定著企業形象，員工素質的提高決定著企業的發展壯大。沒有一位企業家不希望自己優秀的團隊具有高品質的形象。

本次培訓的目的在于能讓同學們了解一些商務禮儀知識，知禮懂禮。能把所學應用到實際生活中，規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象。打造外院學子在校園里的良好形象，而且在以后的求職面試中也可以為我們加分，并在工作中能夠贏得社會尊重，取得成功。

二、活動主題

商務禮儀培訓

三、活動時間

2011年5月18日

四、活動地點

藝術中心二樓團輔教室

五、培訓人員

張帆：大使團團長 大三學姐 商務禮儀方面經驗豐富

五、活動內容（詳見PPT）

1、商務禮儀重要性：外示形象內強素質（人無禮則不立，事無

禮則不成，國無禮則不寧。）

2、妝容： 分別介紹男女著裝標準 揭露典型的著裝錯誤化妝注意事項：視場合時間而定

3、姿態： 展示標準坐姿、站姿、蹲姿。

4、舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為

此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明

他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。

4、就餐：中餐如何點菜、吃相問題、喝酒注意事項

怎樣吃西式自助餐西餐基本禮儀（餐具使用、進食

方法、坐姿與話語）

5、介紹：商務禮儀中如何向他人介紹第三方介紹原則

六、活動參與人員

南京航空航天大學全校師生

七、活動目的1）通過培訓使同學能夠全面、系統地了解和掌握作為一名企業員工應具備的禮儀規范與職業化特質。

2）通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調整，從而逐步塑造出一名現代企業合格的員工應有的職業化特質。

3）使受訓者能夠十分全面、系統地掌握知識、提升技巧。

南京航空航天大學外國語學院秘書部

2011年4月15日

第三篇：禮儀培訓策劃書.doc

禮儀培訓

策

劃

書

策劃人:楊蕾 日期:2012.10.17

一、培訓主題：

學習禮儀知識、塑造禮儀形象、營建和諧校園。

二、培訓目的：

1）、幫助學生會成員在自我認知、內心素養方面, 從內到外獲得全面提升。

2）、了解禮儀培訓的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。

3）、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。

4）、加強成員內部溝通

三、培訓時間及地點：

具體時間及地點根據學校安排聽通知。

四、培訓對象：

院、校全體學生會成員

五、培訓內容：

（1）個人儀容儀表

（2）日常交往禮儀

（3）工作禮儀：

① 電話禮儀

② 會議禮儀

③ 交談禮儀

（4）儀態行為禮儀

六、培訓流程：

（1）主持人宣布培訓開始，并介紹參與培訓的領導和培訓目的等。

（2）根據培訓內容，具體流程如下（各部流程配合視頻和PPT）： 個人儀容儀表(微笑、著裝、衛生等)：

①、邀請老師進行講解后，由禮儀部成員進行示范。②、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。日常交往禮儀（問候、稱呼、介紹、點名、交談等）：

①、PPT，展示正確或錯誤的禮儀。

②、學生自由交流，總結反思。

工作禮儀：

①、視頻短片，展示正確或錯誤的禮儀。

②、每個部出2-3同學自愿上前學習，老師從旁指導。

③、事先由學生模擬一段或幾段情景，制作成視頻，展示給大家。

儀態行為禮儀（坐、立、行、蹲）：

①、PPT + 視頻短片。

②、由禮儀部成員進行示范。

③、每個部出2-3同學自愿上前學習

（3）校領導或老師進行總結。

（4）主持人宣布培訓結束。

（5）組織退場。

七、人員安排：

1、社團部：負責會場的布置和設備調試。

2、辦公室：負責將培訓時間、地點及時通知各位輔導員和嘉賓

3、體育部：負責整個活動的飲用水等物品的準備。

4、禮儀部：負責整個活動的各項禮儀和禮儀培訓中的示范。

5、外聯部：負責與嘉賓、老師聯系

6、紀保部：負責會議的人數簽到、會場紀律維持

7、信息資源部：負責活動策劃

8、志愿者部：負責突發情況的應對和解決

9、文藝部：負責活動的組織

八、其他：

1、提前調試好各項設備

2、若嘉賓或指導老師未能按時到場，紀保部維持好紀律，播

放一些相關視頻等。

第四篇：禮儀培訓策劃書

禮儀培訓策劃書

一、主題：禮儀培訓

二、1、目的：能為我團隊組織舉辦的各種活動提供禮

儀人員。

2、意義：進行禮儀培訓的意義為在我團隊舉辦活

動時，能提供高質量，高水平，各方面都十分優秀的禮儀人員，更加顯現出團隊傲人的精神風貌。

三、主要內容：從團隊選拔出男生10人女生20人，尋找專業人員分次對其進行禮儀培訓，到把禮儀人員培訓到專業水平為止。

四、具體流程：

1、尋找每次訓練的固定場地。

2、尋找專業的授課老師。

3、從團隊選拔禮儀人員。

4、安排訓練時間，進行訓練。

5、豐富經驗，實戰演練，安排出禮儀活動。

五、項目評估與總結：

第五篇：禮儀培訓策劃書

禮儀視頻拍攝策劃書

拍攝時間：

拍攝地點：科技信息學院

小組成員：霍留洋 2011-12-201教202卜夢池 王航 李小健

張學思 徐楊 孫樹強 王勇慧

裴世民 王天蒙

拍攝禮儀培訓視頻

活動目的1）、培養學生禮儀素質。幫助培訓師在自我認知、內心素養和授課技巧方面, 從內到外獲得全面提升。

2）、了解禮儀培訓的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。

3）、學習溝通技巧，全面提升禮儀技能。

一、禮儀培訓簡介

【培訓目的】

禮儀是社會文明發展程度的反映和標志，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期 共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；當我們作為一個企業家或者其他不同職位的人員，如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得以后的工作、生活更加順利。

【培訓對象】

科技信息學院10級工商企業管理

小組人員：

霍留洋 卜夢池 李小健 王航 徐楊 張學思 孫樹強 王勇慧 裴世民 王天蒙

【錄制時間】

2011月12月 20日 12：00 — 13：00

【錄制地點】

科技信息學院1教20

2【小組成員】

霍留洋101303131卜夢池101303116

王航101303135李小健101303208

徐楊101303227孫樹強101303118

張學思101303119王勇慧101303123

裴世民101303231王天蒙101303124

【輔助人員】

于立軍張威

二、錄制流程

12：00-12:10

參與人員開始準備工作

12：10-12：12視頻錄制正式開始

1、面試官入座

2、準備開始招聘

12：13-12：14 環節一：著裝和配飾禮儀

1.小組人員在旁等候

2.整理著裝

12：14-12：16 環節二：體態禮儀

1.招聘人員開始上臺

2.按照禮儀培訓標準站在臺上

12：16-12：19 環節三：接人待物禮儀

1.給招聘官遞上簡歷

2.做自我介紹，然后報上自己想應聘的職位。

12:19--12:20環節四：握手禮儀

1.應聘成功

2.與招聘官握手

12：22整個視頻錄制完全結束

模擬場景：招聘會

三、培訓資料

（一）著裝和配飾禮儀

1、著裝以保守為宜、裝扮干練。

2、裙子不宜過短，恰至膝部或膝上部。無袖露肩不宜。

3、性感暴露，緊身服飾和長曳至地的拖沓衣裙都應當避免。

4、新聞現場不宜穿高跟鞋，不宜戴發出響聲的配飾等

（二）體態禮儀：

1、站姿

俗話說“站如松”。正確站姿是抬頭、目視前方，挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂收腹、雙腿兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或背后。千萬不要一站三道拐。

2、坐姿

“坐如鐘“，入坐時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。如長時間端正坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。女性入座前應先將裙擺向前收攏，兩腿并攏，雙腿同時向左或向左放，兩手疊放于左右腿上，給人一種“坐如芍藥”的美感。

3、行走

“行如風”，是微風，而不是狂風。在工作區域行走時，不切奔跑，有急事可以小碎步或加大步伐。

4、蹲姿

如果你在拾取低處的物件時，應保持大方、端正的蹲姿。優雅蹲姿的基本要領是：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面；后跟提起，腳掌著地，臀部向下。、有傷大雅的小事情

象打呵欠、哼小調、掏鼻孔、哆嗦腳等小動作，看似不大，但這恰恰是疲勞松馳的證據，必須克服。在工作時，我們要保持神采奕奕的精神面貌。

（三）待人接物禮儀：

1請記得微笑和使用禮貌用語

微笑是人與人之間的潤滑齊劑，要讓別人感覺你的平易近人，要記得微笑。微笑能賦予別人好感，增加友善和溝通，體現熱情、修養和魅力，幫助建立信任和尊重。

（1）稱呼

對于學校和學院領導、老師，在當時明確其職稱的情況下，按其職稱稱呼，例如，稱呼邱魯軍為邱書記，稱呼李軍保為李老師；在當時不確定其職稱的情況下稱呼“老師”即可。

對于高年級的同學，要稱呼學長或學姐；對于同級和比自己低年級的學生，知道名字的直呼其名，不知道名字的稱呼“同學”即可。

對于陌生人，按照國際慣例，稱男士為先生，稱女性為小姐、夫人及女士。但假如一位名字叫王霞的女經理，稱她為經理、女士可能都不錯，但在不同的場合，總有一個她最樂于接受，他人也可能認為的最佳稱呼，如果你能善用這個稱呼，可能會事半功倍。

（2）自我介紹

通常我們把自己的姓名、所屬社團、職務或職能范圍介紹給對方。

（3）點頭禮

微微地點頭，以對人表示禮貌。適用于比較隨便的場合，如，在路上行走，或是在公共場所與熟人相遇，無須駐足長談時，可行點頭禮。還可以隨之說些問候話。

與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識者在社交場合均可點頭或微笑致意。

（四）握手禮儀

握手的順序即誰先伸出手，在某些情況下我們先伸手是合禮儀的，在另外一些情況下先伸手又是失禮的。

1、通常男士要等女士先伸手后再握，否則會出現讓男士很尷尬的局面。如女士不伸手，無握手之意，男士點頭鞠躬致意即可，在此情況下不可主動去握住女士的手。

2、年輕者一般要等年長者先伸出手；主人有向客人先伸手的義務，無論客人是男是女，女士作為主人，應該先伸出手；男士也可先伸出手，以示歡迎。

3、下級要等上級先伸出手再趨前握一握。

4、而至身份相當者，則以先伸手者為有禮。

注意：握手的禁忌

1、貿然伸手。遇到上級、長者、貴賓、女士時，自己先伸出手是失禮的。

2、目光游移，握手時精神不集中，四處顧盼，心不在焉，是無禮的。

3、長時間不放手。周圍的人很多，而你只顧與一人握手，忽視或冷淡別人，或者影響對方抽出手來與別人相握，也是失禮的。特別是男士握著女士的手時，如果長時間不放手，證明你是“愛不釋手”，會讓女士很難為情。

4、交叉握手。當兩人正握手時，跑上去與正握手的人相握，是失禮的。

5、敷衍了事，握手漫不經心地應酬對方。比如握著對手兩個手指頭，這是種不禮貌的行為。

6、該先伸手時不伸手。上級遇到下級，年長者遇到年輕者，女士遇到男士，在需要握手致意的場合，前者不主動先伸出手。

7、出手時慢慢騰騰。對方伸出手后，我們自己出手時應快，不應慢慢騰騰，更不能置之不理，否則為雙重失禮。

8、握手后用手帕擦手。順便說一句，美國人一般只同那些不常見的朋友握手，而常見的熱朋卻不握手。

9、假如你的手不方便握手時，比如手出汗、手太涼、手太臟等，一定要事先悄悄處理一下，給對手留下一個好印象。

10、握手時不宜用力搖晃，更不能盡全力，否則就成了較手力的比賽了。

10級工商企業管理

二〇一一年十一月二十日