第一篇：2011禮儀公關協(xié)會工作計劃書

禮儀公關協(xié)會2011工作計劃

在協(xié)會干部的共同努力下以及各位會員的積極配合下，如今的禮儀公關協(xié)會，管理體系比較完善，協(xié)會內部的工作氛圍溫馨，協(xié)會人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會的各項活動工作能有序的進行著。但同時也還存在一些問題：由于各種原因，禮儀公關協(xié)會的一些活動無法按計劃進行，會員與協(xié)會聯(lián)系不很緊密等。為了優(yōu)化禮儀公關協(xié)會和解決協(xié)會還存在的問題，在新學年伊始，禮儀公關協(xié)會將全面開展工作，現(xiàn)將此學期的工作計劃擬定如下：

一、管理制度的進一步完善：

根據(jù)以往協(xié)會積累的總結，由于會員的數(shù)量比較龐大，加上協(xié)會的一些活動因為各種原因而無法按計劃進行，協(xié)會的會員與協(xié)會的聯(lián)系不是很緊密。在新的學期里為改善這一點，除了爭取多開展一些有益于會員的活動外，禮儀公關協(xié)會將會員分成幾組，在原本有協(xié)會特色的“禮儀隊”的基礎上再建立“化妝組”這個特色組，各設組長一名。遵循協(xié)會的規(guī)章制度，根據(jù)協(xié)會的活動任務，各組的組員在各自組長的直接帶領下進行常規(guī)活動和培訓，并且開展5-6次活動。分組后，各特色組的人數(shù)不會太龐大，訓練和活動會更統(tǒng)一一些，這些都有利于加強會員之間的溝通與聯(lián)系。

二、新學期的活動：

（1）、三月至六月之系列片

禮儀就是貫穿在人們日常生活工作及生活交往中那些最不引人注意的行為規(guī)范。一些看起來微不足道的行為細節(jié)，是構筑人們形象大堤的沙土，與事事的成敗緊密相連，不懂禮儀的人往往會因小失大。隨著時代的發(fā)展，作為中國的棟梁，當代大學生更加需要禮儀。為此，禮儀公關協(xié)會開展以“看視頻學禮儀”之系列片。將于每周五晚7:30在B5203（待申請教室）進行播放學習。將從裝扮禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀、餐飲禮儀、位次排列禮儀等方面一一進行播放學習。

（2）、4月中旬：

今年將請“玉林創(chuàng)意美發(fā)彩妝職業(yè)培訓學校”老師做講座作為4月主要節(jié)目，會員參加簡培訓以及各班有興趣的同學來觀摩，介紹當代大學生平時基本著裝的基本技巧。這樣既吸引會員的參加也保證了參加的人數(shù)，能更好地宣傳了禮儀在日常生活中的滲透，“新氣象，共奮斗”的帷幕，起到一箭雙雕的效果。

（3）、5月計劃

禮儀知識競賽，以筆試的方式進行比賽。此次試題將以選擇題為主解答題為輔的形式進行出題。題目由協(xié)會內各個部門根據(jù)自己部門的工作性質進行編排最終由老師審核印刷進行比賽。將設立不同獎項作為激勵學生禮儀意識。

（4）、平時培訓：

各組根據(jù)各組的特點同時有序的進行隊員培訓，計劃是每隔二周進行一次。比如，化妝隊可以每個月放映學化妝的視頻，開設有關

化妝的培訓課等等。禮儀隊可以每月培訓二次，主要由禮儀隊前輩進行指導訓練等等。

三、經(jīng)驗學習交流會：

計劃在臨近學期末會開展一次經(jīng)驗學習交流會。對本學期的活動進行總結歸納提出相應的改善方法。

以上是禮儀公關協(xié)會初步工作計劃，但在實際的工作過程中，我們會遇到很多的困難，將會根據(jù)實際情況，適時調整方針，讓協(xié)會發(fā)展更加美好！

禮儀公關協(xié)會

2011年2月23日

第二篇：公關策劃部工作計劃書

物理與電子信息學院公關策劃部2011-2012下學年工

作

計

劃

團支書學生會 公關策劃部2012.3.21

公關策劃部的主要職責是促進學生會各部的溝通和聯(lián)系，保證學生會的高效運作，擴大學生會的影響，及時傳播、反饋信息，為學生會的橫向發(fā)展提供條件和參考意見，舉辦相關公關類活動等。我部隸屬于我院學生會，平時主要舉辦我部特色活動，同時協(xié)助學生會其他兄弟部門進行相關工作。

本學期中，現(xiàn)本部共有四名成員，分別為：部長一名，副部一名，干事兩名。在上學期工作中，我部主要承辦了迎新晚會中“禮儀小姐"的選拔和校學生會公關策劃部“金話筒主持人大賽”的初賽。

在本學期中，我部將繼續(xù)努力，本著“服務全院同學”的理念，明確職責，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益。同時加強本部成員的素質教育，以身作則，在同學面前展現(xiàn)良好的面貌。在工作中，也會加強宣傳引導，充分調動同學們的主人翁意識，提高思想覺悟，調動廣大同學的積極性。與此同時，我部將繼續(xù)協(xié)助其他兄弟部門的工作，全心全意服務于廣大院內學生。加強和其他部門的聯(lián)系，汲取其他部門在活動中的經(jīng)驗、教訓，與其他部門共同分享。

我部即將制定新學期的工作計劃，力求在原有基礎上，推陳出新。將原有薄弱的地方加以改進，完善的地方繼續(xù)加強。

我部本學期的工作計劃如下：

1．我部已于第四周舉辦了校學生會“就業(yè)禮儀公關大賽”的初賽

2．我部將于第五周舉行“關于開展‘安徽省十佳大學生’評選工作”的選拔。

3．我部將于第十二周舉辦“紀念建團90周年系列活動閉幕式暨紀念建團90周年系列活動獲獎同學頒獎儀式”

4.我部將積極配合我院其他部門舉辦院內活動，積極團結其他部門。

以上僅為初步計劃，若中途遇到意外情況將會再做整改。在以上計劃中，如有不足之處，希望大家能夠給予指點，我部將加以改正。相信學生會在主席團的領導下，將會再創(chuàng)輝煌!

物理與電子信息學院團組織學生會公關策劃部2012.3.21

第三篇：外聯(lián)司儀禮儀公關部門計劃書

www.tmdps.cnmunication and Cooperation Department 的縮寫。暨南大學文化交流合作部以贊助、外聯(lián)、內聯(lián)、禮儀、司儀為職能，與商家洽談贊助合作，豐富學生會資源，參加各大聯(lián)誼舞會，落落大方道出暨南園百年風采；禮儀接待、活動司儀，一行一站，氣場盡現(xiàn)。是校會乃至整個暨大的形象大使，是學生會內部溝通的橋梁，也是暨南大學和其他高校、與港澳臺同胞交換生接觸的窗口。2．工作總結（不足之處）A.贊助

a.拉贊方式隨意

完全建立在已有經(jīng)驗上，部門成員對拉贊方式?jīng)]有一套具體的方案、也沒有全面的認識

b.資源分散

積累商家資源缺乏系統(tǒng)的操作。商家資源掌握在每一個任期成員手中，資源過于分散，沒有集中，下一任期的成員要聯(lián)系起來十分不便。

c.人力安排經(jīng)常出現(xiàn)偏頗

負責贊助的干事經(jīng)常在擺攤活動當天臨時找人去搬運物資，不易協(xié)調時間。應該在擺攤或者發(fā)傳單、掃樓等活動盡情前一天www.4211.net

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到兩天繪制人力安排表（2302將人力資源配置系統(tǒng)化規(guī)范化）

d.信息溝通不暢

部長有時并不清楚贊助進行到了哪一步。負責贊助的部長要加強和贊助負責人的溝通。B.外聯(lián)

a.不熟悉外聯(lián)禮儀

部分干事不熟悉外聯(lián)的禮儀，在接待來賓的過程中態(tài)度略顯隨意。因此2302任期中部長應該對外聯(lián)這一部門為干事進行系統(tǒng)的培訓。

b.不熟知本校情況

干事在接待的過程中并不了解暨大和暨大學生會的歷史，以至于與其他學校的來賓交流時并不能很好地傳達我們學校和學生會的歷史和文化底蘊。部長應該為干事提供關于學生會和暨大的歷史資料，豐富每個干事對此的理解。C.禮儀

專業(yè)度低

很多時候干事出工并不能很好的做到規(guī)范禮儀。開學時部長應該對干事進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓。并且在招新時應該注意這點，挑選具有這方面能力的干事。D.司儀

a.司儀男女比例不平衡，專業(yè)度低

部門男女比例不協(xié)調，女生比較多，能夠有水平進行司儀并www.4211.net

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且普通話標準的男生特別少，并且司儀不夠專業(yè)，只有少部分人能做到司儀的標準。因此在招新的時候應該挑選有相應才干的干事。

b.經(jīng)驗較少，臺風不夠

干事應該自覺提高演講能力，或者在招新時挑選一些有這方面才能的干事。E.內聯(lián)

a.學生會內部內聯(lián)活動太少

連接學生會內部的活動太少，只有family party一個，不能夠很好地提高學生會整體的凝聚力。另外，暨大三地五校的學生會交流過少，不利于共同促進發(fā)展。

b.未協(xié)調組織間關系

在校學生會與院系學生會、以及其他組織的聯(lián)絡與交流幾乎沒有發(fā)揮作用，處于兩不相干、甚至為競爭關系，十分不好。F．公眾號

部門公眾號僅停留在為贊助商家發(fā)布消息、轉發(fā)推文等功能上，在“招商引資”發(fā)揮的作用甚微。

二、任期目標

1.補足短板，實現(xiàn)綜合型部門目標

繼續(xù)發(fā)展贊助、禮儀、司儀、外聯(lián)、內聯(lián)的職能，補足以前做的不夠完善的職能，使文化交流合作部成為暨大同類型部門的www.4211.net

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領頭人。

2.把“3CD”打造成一個品牌

接下來的一年，3CD不應僅僅是學生會的某個部門，更應該是暨大內的一個品牌部門，我們要做到人們想到3CD就會與“專業(yè)的公關團隊”相掛鉤。

3.確保每個干事都是全方位的公關型人才

注重對每個干事的培養(yǎng)，確保每個人都在贊助、司儀、禮儀、外聯(lián)方面擁有一定的專業(yè)技能，成為“全能型人才”。同時，也應該挖掘干事在某個方面的特長，發(fā)揮優(yōu)勢，成為精英型人才。

三、具體措施 1.贊助

（1）制定系統(tǒng)化的拉贊流程并以文字方式確定下來

（2）總結去年贊助資源。把2301成員手中的贊助信息資源積累，并在下一的工作中隨時做好積累

（3）公眾號建設更加專業(yè)化。積極在高校贊助群宣傳部門公眾號，使部門公眾號能真正成為“招商引資”的門戶，不斷完善公眾號，通過贊助活動增加公眾號粉絲量。2.司儀禮儀

（1）建立司儀禮儀庫

在學生會各個部門抽取一些符合條件的干事組成司儀禮儀庫，以備學生會大大小小的活動安排。（2）尋找校外專業(yè)人士對禮儀、司儀進行培訓

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團結 進取 服務暨南人 我們的目標是星辰大海 的由于部門內缺少對司儀禮儀方面具有一定專業(yè)度的專業(yè)人才，在2302任期我們應該在校外尋找相應的培訓機構、培訓導師，為部門的成員進行系統(tǒng)的教學。3.外聯(lián)

（1）每次外聯(lián)要制定出詳細的外聯(lián)任務及目的，出席外聯(lián)活動后的成員要根據(jù)任務進行書面匯報。

（2）制定詳細的外聯(lián)禮儀要求，要求干事熟悉并進行考核。4.內聯(lián)

（1）開展學生會和其他組織的交流會

第一學期開展交流會，加強學生會與其他學生組織的交流。（2）增強五校區(qū)的交流

開展交流活動增強五校區(qū)的交流 5.財務管理制度

（1）財務制度系統(tǒng)化

指定財務制度，規(guī)范資金的入和出（2）規(guī)范報銷制度

部門成員因為工作而產(chǎn)生的費用（交通費等）應由部門報銷

四、2302文化交流合作部工作進度

2016年10月上旬 進行招新面試，面試分為兩輪。篩選出25名左右的具有責任感和良好溝通能力的外向型干事。

2016年10月中旬 收集部門新干事的個人信息（包括聯(lián)系方式、生日、宿舍號等），并派人整理空課表，選取一名干事作為文秘，負www.4211.net 6 團結 進取 服務暨南人 我們的目標是星辰大海

責日后部門文件的收集整理。開始整理外聯(lián)通訊錄，讓干事收集：1.各大高校主席團以及公關類部門部長的聯(lián)系方式 2.暨大內部各個社團組織公關部部長的聯(lián)系方式以及各個院會主席團、公關類部門的聯(lián)系方式。為日后外聯(lián)的需要形成規(guī)范的通訊錄。

2016年10月下旬 邀請校外人士對干事進行司儀、禮儀等方面的培訓，確保每個干事在司儀禮儀方面擁有相關的技能，并為干事提供贊助策劃書模板。

2016年11月上旬 邀請本部3CD來南校開例會，介紹兩個校區(qū)的成員相互認識，增進彼此感情。

2016年11月上旬 開始準備family party的策劃書，選出負責人 并且安排人力進行拉贊。對干事的外聯(lián)能力進行培訓，為干事提供短信、郵件邀請模板，培訓外聯(lián)禮儀和干事對暨大以及學生會的知識了解。

2016年 11月中旬到11月末 對創(chuàng)意公關策劃大賽進行擺攤宣傳、邀請嘉賓、并有效組織大賽的進行，最終選出最優(yōu)秀的三支隊伍進行獎勵。

2016年12月初 進行舞會物資的準備（邀請函的打印 物資的購買）整合各個部門參加人員的信息并配對舞伴 安排人力對其他部門進行舞蹈的培訓。

2016年12月 開展“學生會院系交流會”

2017年寒假：安排干事和部長每人一份學期總結

www.4211.net 7 團結 進取 服務暨南人 我們的目標是星辰大海

2017年3月初 實行代部制度，并開始準備中期招新，培訓干事做面試官的技能

2017年三月中旬 組織部門集體出游（初步定為珠海或者深圳，可以順便去其他校區(qū)和公關部的小伙伴交流感情），因為新學期的開始是大家懈怠的時候，工作積極性較低，可以通過部門出游的形式為大家重新建立在寒假期間稍微松懈的感情，重新整合部門凝聚力。2017年三月末 跟隨“服務月”的潮流，本著服務暨南人的原則，開展“公關講座”，邀請校外人士在暨大開展公關知識講座，并順便講解公關禮儀、美妝知識、正裝守則等實用的信息。為暨南學子日后的面試、入職生涯提供幫助。

2017年四月初 邀請南校區(qū)社聯(lián)、團委、青協(xié)等學生組織的公關類部門的部長進行“南校區(qū)公關交流會”，并在會上交流每個學生組織的特點，交流對公關部門的建設的看法和展望，以實現(xiàn)共同發(fā)展。

2017年四月末 通過“五校交流會”聯(lián)系和其他校區(qū)同一部門的成員溝通感情。

2017年五月初 承辦高校交流會，細化大會的流程，保證順利進行，促進各大高校學生會工作的共同進步。

2017年五月初至五月中旬 組織“family parts”的學生會內部活動，具體形式可以是共同游戲、戶外拓展等（屆時依具體策劃書而定）。

2017年六月 整合一學期的工作和資源，鼓勵干事留任并積極傾www.4211.net 8 團結 進取 服務暨南人 聽干事們的想法，注重私聊。

www.4211.net 9 我們的目標是星辰大海

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第四篇：協(xié)會工作計劃書

協(xié)會工作計劃書

地平線自行車協(xié)會學期工作計劃書 新的學期新的開始，作為以戶外運動為主的協(xié)會，上學期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩，所以協(xié)會的活動重點放在本學期進行。本學期協(xié)會活動主要集中在以下五個方面： 周末拉練。本活動，具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動，范圍在聊城市及周邊縣市，距離一般在150公里以內，如臨清、高唐、東平臘山等，活動強度中等，參與人員為協(xié)會會員。這項活動可以保證會員的基本活動參與權，調動會員積極性，在活動中使會員了解和學習自行車運動知識和出行注意事項，并為協(xié)會的中遠距離出行的進行體能儲備和

組織協(xié)調訓練。假日出行。利用清明，五一，端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃，即利用假期安排騎行泰山，泉城，曲阜三地，每地活動時間為三天，騎行時間約為15—20小時，活動強度為中等，參與成員面向全校師生招募，并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地，即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓，又可以利用此口號充分宣傳協(xié)會，擴大影響力。絡平臺建設計劃。

充分利用高校絡聯(lián)盟平臺

即“遠人部落”站，進行協(xié)會的內外建設：對內以此為宣傳教育平臺，宣傳協(xié)會，發(fā)布活動信息，上傳活動圖片，進行自行車運動知識宣傳幾普及等；對外與各高校車協(xié)進行交流，學習其成功經(jīng)驗，促進自身發(fā)展。

建設聊大自行車隊計劃。

與各方積極合作，把其他高校經(jīng)驗與自身情況相結合，打造聊城大學自己的自行車運動比賽隊伍，以專業(yè)的水準帶動協(xié)會的快速發(fā)展，從而促進協(xié)會的特色與品牌建設，實現(xiàn)更大、更快、更強的目標。

暑假遠征計劃。≤≥

這是協(xié)會本學期最大的活動計劃，也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動，即“綠色奧運，綠色出行，青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里，經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū)，分兩隊進行，一隊由青島至成都，路程約2600余公里，二隊由成都至拉薩，路程約2700余公里，整個活動強度為高強度，計劃時間為27天，活動成員在全校師生中選拔。活動內容是以綠色奧運為契機，宣傳環(huán)保出行，計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進行萬人簽名活動，整個活動完成后返回學校，并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名

條幅轉交有關部門收藏。計劃可行性：每年全國有多所高校進行假期遠征活動并均取得成功，現(xiàn)協(xié)會內部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性：活動需要大量經(jīng)費支持，經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。

以上為聊城大學地平線自行車協(xié)會的學期工作基本計劃，所涉及的出行代步工具均為自行車。首發(fā)公文范文

第五篇：公關社交禮儀

1禮儀的起源與發(fā)展(看看就行)起源：

?禮儀起源于人類最原始的兩大信仰：一是天地信仰；二是祖先信仰。?起源之初，禮、禮節(jié)、禮儀都是與祭祀鬼神、祭祀祖先相聯(lián)系的。發(fā)展∶

?禮儀的起源時期：夏朝以前(公元前21世紀前)。禮儀起源于原始社會，在原始社會中、晚期(約舊石器時代)出現(xiàn)了早期禮儀的萌芽。

?禮儀的形成時期：夏、商、西周三代(公元前21世紀～前771年)人類進入奴隸社會，統(tǒng)治階級為了鞏固自己的統(tǒng)治地位，把原始的宗教禮儀發(fā)展成符合奴隸社會政治需要的禮制，禮被打上了階級的烙印。

?禮儀的變革時期：春秋戰(zhàn)國時期(公元前771～前221年)春秋戰(zhàn)國時期是我國的奴隸社會向封建社會轉型的時期。在此期間，相繼涌現(xiàn)出孔子、孟子、荀子等思想巨人，發(fā)展和革新了禮儀理論。

④禮儀的強化時期：秦漢到清末(公元前221～公元1911年)在我國長達2000多年的封建社會里，盡管在不同的朝代禮儀文化具有不同的社會政治、經(jīng)濟、文化特征，但卻有一個共同點，就是一直為統(tǒng)治階級所利用，禮儀是維護封建社會的等級秩序的工具。

2禮儀的內涵與特點

內涵：禮儀指在正式場合，為表示尊重、敬意等所舉行的合乎社交和道德規(guī)范的儀式。其內涵有2個要點：

1.禮儀的目的是為了表示尊重、敬意； 2.禮儀必須合乎社交和道德規(guī)范。

特點∶規(guī)范性 普遍性 差異性 3理解禮貌、禮節(jié)與禮儀三者間的關系

禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系，又有區(qū)別。

禮貌是禮儀的基礎，是禮儀的精神、靈魂，禮貌與禮儀是內在品質與外在形式的統(tǒng)一。禮儀是人們在社會交往中應遵循的行為規(guī)范，多用于較大規(guī)模或較為隆重的場合。禮節(jié)則是該行為規(guī)范的具體表現(xiàn)，是交往過程中個別的行為。因此，禮節(jié)是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節(jié)。

4禮儀的原則與功能(看看就行)原則∶尊重的原則 遵守的原則平等的原則 自律的原則 寬容的原則 功能∶溝通 協(xié)調 首因效應(第一印象)暈輪效應(光環(huán)效應)5化妝的原則、禮儀

原則∶美化原則 自然原則 協(xié)調原則(妝面協(xié)調 全身協(xié)調 身份協(xié)調 場合協(xié)調)禮儀∶勿當眾化妝 勿在異性面前化妝 勿使化妝妨礙他人 勿借用他人的化妝品。

勿評論他人的化妝 男士使用化妝品不宜過多 6干凈整潔(看看就行)堅持洗澡、洗頭、洗臉 定時剃須 保持手部衛(wèi)生 注意口腔衛(wèi)生 保持發(fā)部整潔 7發(fā)型與臉型、發(fā)型與身材

發(fā)型與臉型∶

橢圓形臉型(適合任何發(fā)型)圓形臉型(應將頭頂部的頭發(fā)梳高，并設法遮住兩頰，使臉部看起來顯長不顯寬)方形臉型(可讓頭發(fā)披在兩頰，掩飾棱角，使臉部看上去圓潤、柔和些)桃心形臉型(最好在臉頰兩側保留至少(或超過)到下巴長度的富有層次感的直發(fā))發(fā)型與身材∶

短小身材---利用盤發(fā)增加高度 高大身材---切忌發(fā)型花樣繁復 矮胖身體---有層次的短發(fā) 高瘦身材---適合留長發(fā)型

8香水的分類、香水的選購、香水的正確使用

分類∶1.香精（parfum）。濃度為15～25％，香氣持續(xù)時間長達5～7個小時，為香水中濃度最高的，適合夜晚外出或宴會、正式場合使用；

2.香水（eaudeparfum）。又稱香氛，濃度為10～15％，香氣可持續(xù)5小時左右，濃度接近香精，但價格較為便宜，適合白天的宴會或外出時使用；

3.淡香水（eaudetoilette）。近年來最受歡迎的香水種類。濃度介于5至10％之間，可持續(xù)3至4個小時，香氣清爽，上班或日常使用皆適宜；

4.古龍水（eaudecologne）。濃度為3～5％，約可持續(xù)1至2小時，有使人煥然一新的感受，適合男人或沐浴后、運動前后使用。

選購∶1.不要直接從瓶口聞香，你聞到的只是酒精刺激的氣味。

2.選購香水時，最好避免太多的香水，因為嗅覺疲勞后很難分出香水的差異，所以你最多只聞三種。

3.不要在劇烈運動后或吃完飯后試用香水。體溫和食物的味道會影響香水的味道。4.選購香水時，一般先試的位臵距離越遠越好，左右手腕和手肘內側，每處可各試一種香水，并記住涂抹位臵，以便過后選擇。

5.不要以為別人身上好聞的香味就一定適合你，香水在不同人身上有著細微的差別。6.試完香水后，至少等10分鐘，酒精揮發(fā)掉才知道香水真實的氣味。正確使用∶

1、適合使用香水的部位

香水一般應涂在身體的主要脈搏部位，例如手腕，耳、頸項兩旁的脈搏位，另外手臂內側及膝蓋內側也是合適的部位。除了直接涂于皮膚上之外，香水還可以噴在衣服上，這時一般多是噴于內農(nóng)、外衣內側，裙下擺以及衣領后面。

2、不宜使用香水的地方

人身體上有一些不適合涂香水的部位，主要有面部，腋下的汗腺，易被太陽曬到的暴露部位，易過敏的皮膚部位以及有傷口甚至發(fā)炎的部位。

3、不要將多種香水混合使用

香水切忌將兩種以上的品種混合使用，避免各種不同的香味之間發(fā)生沖突，從而發(fā)生預想不到的味道的變化，這種混合而成的味兒常常是不太好聞的。9服裝色彩

（一）色彩的特性

從色彩的功能上看，它具有以下基本特性： 1．色彩的冷暖（色相）

每種色彩都有區(qū)別于其他色彩的獨特的相貌特征，即色相。色彩因色相不同，而使人產(chǎn)生溫暖或寒冷的感覺。使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫暖色，如黃色，紅色；使人有寒冷、抑制、平靜之感的色彩，叫冷色，如藍色，銀色。2．色彩的輕重（明度）

色彩的明暗變化的程度，稱為明度。不同明度的色彩，往往給人以輕重不同的感覺。色彩越淺，明度就越強，使人有上升感、輕感；色彩越深，明度就越弱，使人有下垂感、重感。3．色彩的軟硬（純度）

色彩鮮艷明亮的程度，叫純度。色彩純度越高，就越鮮艷、純粹，并給人軟的感覺；色彩純度越低，就越深、暗，給人硬的感覺。4．色彩的縮擴

色彩的波長不同，給人收縮或擴張的感覺有所不同。一般來說，冷色、深色屬收縮色；暖色、淺色為擴張色，給人膨脹感。前者使人苗條，后者使人豐滿。

（二）色彩的搭配

色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。

親色調和法是一種常用的配色方法，將色調相近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。如深綠與淺綠搭配，紅色與深紅搭配等。

對比調和法是將對比色進行搭配，以其中一種顏色襯托另外一種或兩種顏色，各種顏色不失各自的特色，相映生輝。10著裝的原則

1、TPO原則 要求人們在選擇著裝時，首先應當兼顧時間（time）、地點（position）、目的（objective）等因素，使自己的著裝得體和諧。

2、三色原則 三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。即要求正裝色彩總體上以少為宜，最好控制在三種顏色以內，使正裝顯得規(guī)范、簡潔、莊重。

3、個性化原則

現(xiàn)代人的服飾呈現(xiàn)出越來越強的表現(xiàn)個性的趨勢。著裝的個性化原則，主要指依個人的 3

性格、年齡、身材、氣質、愛好、職業(yè)等要素著裝，力求反映一個人的個性特征。

4、整潔原則

服裝不一定追求高檔時髦，但要莊重整潔、避免邋遢。整潔原則要求：一是整齊，不折不皺；二是清潔，衣服不能沾有污漬，尤其衣領和袖口處要注意，勤換勤洗；三是完好，無破損、無補丁，扣子等配件應齊全。11首飾禮儀

1.數(shù)量規(guī)則

在數(shù)量上以少為佳。在必要時，可一件首飾也不戴。若有意同時佩戴多種首飾，在數(shù)量上不要超過三種。首飾要力求簡單。

2.色彩規(guī)則

戴首飾時，應力求同色。若同時佩戴兩件或以上首飾，應使色彩一致。戴鑲嵌首飾時，應使其主色調保持一致，千萬不要使所戴的幾種首飾色彩斑斕。

3.質地規(guī)則

戴首飾時，應爭取同質。戴鑲嵌首飾時，應使其和被鑲嵌物質地一致，托架也應力求一致。此外，高檔飾物，尤其是珠寶首飾，多適用于隆重的社交場合，不適合在工作、休閑時佩戴。

4.身份規(guī)則

戴首飾時，不僅要照顧個人愛好，更應當使之服從于本人身份，要與自己的性別、年齡、職業(yè)、工作環(huán)境保持大體一致。

5.體形規(guī)則

戴首飾時，要使其為自己的體型揚長避短。選擇首飾時，應充分考慮自身的體形特色。例如，手掌大、手指粗的人不宜戴過大或過小的戒指。

6.習俗規(guī)則

戴首飾時，應遵守習俗。不同的地區(qū)、不同的民族，佩戴首飾的習慣做法多有不同。既要了解，更要尊重。

12規(guī)范的站姿、站姿的禁忌 規(guī)范的站姿∶

頭正。頭部要保持端正,兩眼平視前方，嘴微閉，下頜微收，脖頸挺直,表情自然，稍帶微笑。

肩平。兩肩平直，微微放松，稍向后下沉。

臂垂。兩臂自然下垂，雙手對稱垂放在身體兩側，中指對準褲縫。軀挺。挺胸收腹，臀部向內向上收緊。

腿并。兩腿立直，腿部肌肉收緊，大腿內側夾緊，腳跟靠攏，兩腳尖夾角成45—60度，身體重心落在兩個前腳掌 站姿的禁忌∶

1、全身不夠端正。站如松。忌頭歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。

2、兩腿叉開過大。忌雙腿叉開超過雙肩，或交叉站立。

3、兩腳隨意亂動。例如，雙腳踢來踢去，用腳尖亂點亂畫，用腳蹭癢癢等。

3、表現(xiàn)自由散漫。不宜在站立時隨意扶、拉、倚、靠、踩、蹬，顯得無精打采、自由散漫。

13常用手勢的含義、手勢的禁忌 常見手勢的含義∶ 1.“OK”手勢

即圓圈手勢。這種手勢在某些西方國家比較常見，但應注意在不同國家其含義有所不同。如：美國表示“贊揚”、“允許”、“了不起”、“順利”、“好”；在法國表示“零”或“無”；在印度表示“正確”；在中國表示“零”、或“三”兩個數(shù)字；在日本、緬甸、韓國則表示“金錢”；在巴西則是“引誘女人”或“侮辱男人”之意。

2.翹大拇指手勢

在英國、澳大利亞、新西蘭等國，多表示“OK”或是搭車； 若大拇指向下，多表示壞、下等人之意。

在我國這一動作基本上是向上伸，表示贊同、遺留、好等，向下伸表示蔑視、不好等之意。

3.“V”字型手勢

伸出食指或中指，掌心向外。表示勝利，非洲大多數(shù)國家也如此。在歐洲各地還時常表示“2”這個數(shù)字。

掌心向內，在西歐則是一種侮辱人的信號，代表“up yours”。手勢禁忌∶

1、易誤解的手勢。一是出自個人習慣，但不通用，不為他人理解。二是因為文化背景不同，被賦予了不同的含義。

2、不衛(wèi)生的手勢。

3、欠穩(wěn)重的手勢。在大庭廣眾之前，雙手亂動、亂摸、亂放，或是咬指甲、折衣角、攏頭發(fā)等手姿。

4、失敬于人的手勢。掌心向下?lián)]動手臂，勾動食指或除拇指外的四指招呼別人，都是失敬于人的手姿

14不同眼神的注視區(qū)域

（1）公務注視。以兩眼為底線，以前額上部為頂點所連接成的區(qū)域。

（2）社交注視。范圍是以兩眼為上線，以嘴唇為頂點所連接成的倒三角區(qū)域。（3）親密注視。范圍比較大，從眼睛到上半身都可注視，主要是對方的雙眼、嘴部和胸部。

15工作中的稱呼、稱呼的禁忌 工作中的稱呼∶

總的要求：正式、莊重、規(guī)范。可分為四類：

1、職務性稱呼

在工作中，以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種常見的稱呼方法，具體來說分三種情況：

a）僅稱職務。如：部長、經(jīng)理、主任等。多用于熟人之間。

b）職務前加上姓氏。如：溫總理、張局長、劉校長等。適用于一般場合。c）職務前加上姓名。僅適用極其正式的場合。如：“胡錦濤主席”等。

2、職稱性稱呼

對于具有技術職稱的人，可以在工作中直接以其職稱相稱。a）僅稱職稱。如：教授、律師、工程師等。適用于熟人之間。b）在職稱前加上姓氏。如：龍教授、常律師等。適用于一般場合。

c）在職稱前加上姓名。如：王寧教授、汪霞主任醫(yī)師等。適用于十分正式的場合。

3、學銜性稱呼

在工作中，以學銜作為稱呼，可以增加被稱呼者的權威性，有助于增強現(xiàn)場的學術氣氛。有四種情況：

a）僅稱學銜。如“教授”。多見于熟人之間。b）學銜前加上姓氏。如“楊教授”。常用于一般性交往 c）學銜前加上姓名。僅用于較為正式的場合。

d）將學銜具體化，說明其所屬學科，并在后面加上姓名。如：法學教授劉選。這種稱呼最正式。

4、行業(yè)性稱呼

對于從事某些特定行業(yè)的人，可直接稱呼對方的職業(yè)，如（老師、醫(yī)生、會計、律師等），也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。

稱呼的禁忌∶

1、錯誤的稱呼

常見的錯誤稱呼有兩種：

（1）誤讀。也就是念錯姓名。如“仇(qiu)”、“查(zha)”等。

（2）誤會。主要指對被稱呼者的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。

2、過時的稱呼

3、不通行的稱呼

4、庸俗低級的稱呼

5、綽號

16自我介紹與介紹他人的順序、方式 介紹順序

介紹的標準順序就是地位低的人先做自我介紹。長輩和晚輩在一塊兒，晚輩先做介紹；男士和女士在一塊兒，男士先做介紹。主人應該首先向客人做介紹。

方式

寒暄式/應酬式 問答式 交流式/社交式/溝通式 工作式/公務式 禮儀式 17伸手的次序

“尊者決定”原則：上級與下級握手，應由上級首先伸出手來。長輩與晚輩握手，應由長輩首先伸出手來。

“女士優(yōu)先”原則：女士與男士握手，應由女士首先伸出手來。“已婚主動”原則：已婚者與未婚者握手，應由已婚者首先伸出手來。

“職位、身份高”原則：職位、身份高者與職位、身份低者握手，應由職位、身份高者首先伸出手來。

“順時針”原則：如果在餐桌上，或圍坐在大廳時，可以按順時針的方向握手 “由近及遠”原則：在平輩的朋友中，可由近及遠進行握手。

主人和客人握手比較特殊。按照社交禮儀的規(guī)矩，當客人到來之時，主人先伸手，這表示歡迎；當客人走的時候，應該客人先伸手，意思是再見。如果主人先伸手了，就有逐客之意.18如何索取名片？

交易法：即以名片換名片。在主動遞上自己的名片后，對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片？”

謙恭法：當對方與自己的地位有落差時，可以用激將法，但是一定要注重說話語氣，要做到委婉、謙虛，可以說：“尊敬的李先生，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片。”為了禮貌，對方會遞送名片。

聯(lián)絡法：以保持聯(lián)絡為由，索要對方名片。可以說：“認識你很高興，不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便？”對方明白用意，會遞送名片。

19如何接受名片

1、態(tài)度謙和。接受他人名片時，起身站立相迎，面含微笑，雙手接過名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

2、認真閱讀。接過名片后，先向對方致謝，然后從頭至尾默讀一遍。若對方名片上的內容有所不明，可當場請教對方。

3、精心存放。接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應將其謹慎地臵于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內。

4、有來有往。接受了他人的名片后，應當即刻回給對方一枚自己的名片。20忌談的話題

1、個人隱私

2、傾向錯誤的話題

3、捉弄對方的話題

4、非議他人的話題

5、令人反感的話題 21正確的話題

1、既定的話題

即交談雙方業(yè)已約定，或者其中某一方先期準備好的話題。例如，求人幫助、征求意見、傳遞信息、討論問題、研究工作一類的交談，往往都屬于主題既定的交談。一般而言，它適用于正式交談。

2、高雅的話題

所謂高雅的話題，即內容文明、優(yōu)雅，格調高尚、脫俗的話題。例如，文學、藝術、哲學、歷史、地理、建筑等等。它適用于各類交談，但要求面對知音，集會不懂裝懂，或班門弄斧。

3、輕松的話題

即談論起來令人輕松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺勞累厭煩的話題。例如，文藝演出、流行時裝、體育比賽、電影電視、休閑娛樂等。它適用于非正式交談，允許各抒己見，任意發(fā)揮。

4、時尚的話題

即此時、此刻、此地正在流行的事物作為談論的中心。它適合于各種交談，但其變化較快，在把握上有一定的難度。

5、擅長的話題

是交談雙方，尤其是交談對象有研究、有興趣、有可談之處的主題。須知：話題選擇之道，在于應以交談對象為中心。它適用于各種交談，但忌諱以己之長對人之短，否則往往會“話不投機半句多”。

22拜訪的概念

拜會，又稱拜見或拜訪，一般是指前往他人的工作地點或私人住所，去會晤、探望對方，進行接觸。就本質而言，拜會是一種雙向的活動。在拜會中，訪問、做客的一方為客，稱為 8

來賓；做東、待客的一方為主，則稱為主人。對于賓主雙方而言，在拜會中都必須依照相應的禮儀規(guī)范行事。

23接待的概念、規(guī)格

接待是指個人或單位以主人的身份迎接招待客人，以達到某種目的的社會交往方式。接待規(guī)格∶

1、高規(guī)格接待。即主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。如上級領導機關派工作人員來檢查工作情況，傳達意見；兄弟企業(yè)派人來商量要事；下級機關有重要事情請示；知名人物來訪談或是先進人物來作報告。

2、低規(guī)格接待。即主要陪同人員比客人的職位要低的接待。如上級領導或主管部門領導到基層視察，只能低格接待。

3、對等接待。即主要陪同人員與客人的職務、級別等身份大體一致的接待。這是最常用的接待規(guī)格。

24關系不對等的排序規(guī)則

（1）關于會議主席臺（合影）座次的安排

A、主席臺必須排座次、放名簽，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。B、主席臺座次排列一般規(guī)則：居中為上，以左為上。在政務禮儀中，中國的習慣是以左為上，國際慣例是以右為上。在主次位臵排列上，我國大多數(shù)沿用國際慣例，但在主席臺座次和照相時一般按中國習慣操作。

主席臺座次排列，領導為單數(shù)時，主要領導居中，2號領導在1號領導左手位臵，3號領導在1號領導右手位臵，其他依次排列；

領導為偶數(shù)時，1、2號領導同時居中，1號領帶排在居中位臵的左邊，2號領帶排右邊，其他依次排列。

（2）關于乘車的座次安排

A、小轎車：一般規(guī)則——右座高于左座，后座高于前座。

a、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席。

b、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側為末席。

c、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座。男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓其夫人先上車，然后自己再上車。

B、吉普車

吉普車大都為4座車。不管由誰駕駛，吉普車上座位順序均依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。

C、旅行車（多排座轎車）

座次規(guī)則：前排為尊、以右為尊。即以司機座后第一排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

25對等關系的排序規(guī)則 第一，按漢字的筆順排列

國內的禮儀活動，參與者的姓名或所在單位名稱是漢字的，可以采用這種方法，以示各方的關系平等。在具體排法如下：

首先，按個人姓名或組織名稱的第一個字的筆劃多少，依次按由少到多的次序排列。比如，當參加者有丁姓、李姓、胡姓時，其排列順序就是丁、李、胡。

當兩者第一字的筆劃數(shù)相等時，按第一筆的筆順點、橫、豎、撇、納、彎勾的先后關系排列。

當?shù)谝还P筆順相同時，可依第二筆，以此類推。

當兩者的第一個字完全相同時，則根據(jù)第二字進行排列，以此類推。第二，按字母順序排列

在涉外活動中，則一般應將參加者的組織或個人按英文字母順序排列。

具體方法如下：先按第一個字母進行排列。當?shù)谝粋€字母相同時，則依第二個字母的先后順序排列，以此類推。

第三，按回執(zhí)或抵達的時間先后進行排列

多見于對運動隊、參展團等團體的排序。具體來講有兩種情況： 一是按組織寄來的回執(zhí)的日期先后排列，一般以郵戳或電傳日期為準； 二是按各團體抵達活動地點的時間先后排列。26中餐宴會的桌次與座位安排、餐具的使用

桌次∶第一，由兩桌所組成的小型宴會。這種情況又可以分為兩種具體形式： 其一，兩桌橫排。以右為尊，以左為卑。這里的左和右，是由面對正門的位臵來確定的。這種做法也叫“面門定位”。

其二，兩桌豎排。其桌次講究以遠為上，以近為下。這里所謂的遠近，是以距離正門的遠近而言的，也稱“以遠為上”。

第二，由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請，又叫多桌宴請。桌次的安排除了要遵循“面門定位”、“以右為尊”、“以遠為上”這三條規(guī)則外，還應兼顧其他各桌距離主桌的遠近。通常距主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠，桌次越低。這項規(guī)則又稱“主桌定位”。

座位安排∶方法一，主人大都應當面對正門而坐，并在主桌就坐。

方法二，舉行多桌宴請時，各桌上都應有一位主桌主人的代表就坐，亦稱各桌主人。其位臵一般與主桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。

方法三，各桌位次的尊卑，以距離各桌主人遠近而定，以近為上，以遠為下； 方法四，各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向為準，其右為尊，其左為卑。

餐具的使用∶

1、主餐具 一般有筷、匙、碗、盤等。

（1）筷。又叫筷子，是用中餐時必不可少的最主要的餐具。筷子的主要功能，是用餐時夾取食物或菜肴。雖然用起來簡單、方便，但規(guī)矩頗多。

（2）匙。又叫勺子，主要作用是舀取菜肴、食物，尤其是流質的湯、羹。有時，以筷子取食時，也可以勺子加以輔助。

使用勺子，有四點具體的注意事項：

第一，暫時不用勺子時，應把勺子放在自己身前的碟子上，不要把勺子直接放在餐桌上，或讓勺子在食物中“立正”。

第二，用勺子取完食物后，要立即食用或把食物放在自己碟子里，不要再把食物倒回原處。

第三，若取用的食物太燙，不可用勺子舀來舀去，也不要用嘴對著勺子吹，應把食物先放到碗里等涼了再吃。

第四，不要把勺子塞到嘴里，或是反復舔食吮吸。

（3）碗。在中餐里，碗主要是盛放主食、羹湯之用的。在正式場合用餐時，使用碗要注意下列四點：

第一，不要端起碗來進食，尤其是不要雙手端起碗來進食。

第二，食用碗內盛放的食物時，應以筷、匙加以輔助，切勿直接下手取用。也不可直接倒入口中，不能用舌頭伸進去舔。

第三，暫不用的碗內不可亂扔東西； 第四，不能倒扣碗。

（4）盤。又叫盤子。中餐里盤子主要用于盛放食物，使用方面的講究和碗大致相同。用餐時，盤子在餐桌上一般應保持原位，不被搬動，且不要多個堆放在一起。

2、輔餐具

即在進餐時可有可無的餐具，主要在用餐時發(fā)揮輔助作用。最常見的中餐輔餐具有：水杯、濕巾、牙簽等。

（1）水杯。中餐的水杯主要用于盛放清水、果汁、汽水等軟飲料。注意三點：不要用水杯來盛酒；不要倒扣水杯；喝進嘴里的東西不能再吐回去，這樣是十分不雅的。

（2）濕巾。中餐用餐前，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手，絕對不可用來擦臉、擦嘴、擦汗。擦手后，應該把它放回盤子里，由服務員拿走。有時，在正式宴會結束前，會再上一塊濕毛巾。這塊濕毛巾是用于擦嘴的，不能用其擦臉或抹汗。

（3）牙簽。主要用來剔牙。但用餐時盡量不要當眾剔牙。剔牙后不要長時間叼著牙簽，取用食物時，不要用牙簽扎取。

27西餐的座次排列

1）女士優(yōu)先。在西餐禮儀里，女士處處備受尊重。在排定用餐位次時，尤其是安排家 11

宴時，主位一般應請女主人就座，而男主人則須退居第二主位。

2）恭敬主賓。在西餐中，主賓極受尊重。即使用餐的來賓中有人在地位、身份、年紀方面高于主賓，但主賓仍是主人關注的中心。在排定位次時，應請男、女主賓分別緊挨著女主人和男主人就座，以便進一步受到照顧。

3）以右為尊。在排定位次時，以右為尊依舊是基本原則。就某一特定位臵而言，其右側之位高于其左側之位。例如，應安排男主賓坐在女主人右側，應安排女主賓坐在男主人右側。

4）距離定位。一般來說，西餐桌上位次的尊卑，往往與其距離主位的遠近密切相關。在通常情況下，離主位近的位子高于距主位遠的位子。

5）面門為上。又叫迎門為上。指面對餐廳正門的位子，通常在序列上要高于背對餐廳正門的位子。

6）交叉排列。依照這一原則，男女應交叉排列，生人與熟人也應交叉排列。因此，一個用餐者的對面和兩側，往往是異性，還有可能與其不熟悉。這樣做，最大的好處是可以廣交朋友。

28西餐上菜順序

1、頭盤。又稱開胃菜，比如以色拉類為主，有時還有鵝肝醬，凍子，泥子這樣一些東西。頭盤特點比較清淡、爽口，幫助你打開胃口做好正餐的準備。

2、湯。西餐湯也叫做開胃湯，大都口感芬芳濃郁，具有很好的開胃作用。常見的湯有白湯、紅湯、清湯等。

3、副菜。通常是較易消化的魚類菜肴，一般叫白肉。包括各種淡水、海水魚類，貝類及軟體動物類。

4、主菜。一般特點是紅肉，就是牛肉、羊肉、豬肉。相對來講紅肉味比較濃，比較厚重，吃了之后耐饑耐餓，而白肉它比較單薄，屬于一個過渡的情況。

5、點心。諸如蛋糕、餅干、吐司、三明治之類的小點心。

6、甜品。最常見的有布丁、冰淇淋等甜味食品。

7、果品。接下來，用餐者還可以酌情享用干、鮮果品。

8、熱飲。最正規(guī)的熱飲是紅茶或什么都不添加的黑咖啡。作用主要是解除油膩，幫助消化。

29西餐餐具的使用 刀叉的使用

使用刀叉，一般有以下兩種常規(guī)方法可供借鑒：

第一，英國式。它要求在進餐時，始終右手持刀，左手持叉，一邊切割，一邊用叉取食。通常認為這種方式較為文雅。

第二，美國式。具體做法是，先是右刀左叉，一口氣切割完所有食物，然后將餐刀斜放在餐盤前方，將左手的餐叉換到右手里，大吃一氣。這種方式的好處，據(jù)說是比較省事。

餐巾的鋪放

西餐里所用的餐巾，通常會被疊成一定的圖案，放臵于水杯里，或是直接平放在用餐者右側的桌面上。餐巾在面積上有大、中、小之分，形狀上也有正方形與長方形之別。

不論是大是小，還是哪一種形狀，餐巾都應平鋪于自己并攏的大腿上。一定不要把餐巾揶于領口、圍在脖子上，或是擔心掉落而系在褲腰上。

30西餐進餐禮儀

1、舉止高雅。

（1）進食禁聲。用餐之際，不論有意還是無意，吃東西還是喝東西，絕對都不要弄出聲來，更不要搞得鏗鏘作響。

（2）防止異響。除用餐外，體內的任何聲響，不管是咳嗽、打噴嚏，還是打嗝、放屁，都應自覺控制，不要當眾出丑。

（3）慎用餐具。在用餐時，務必要正確使用各種餐具，不懂可以現(xiàn)場觀摩他人，尤其是女主人的做法，不要貽笑大方。

（4）正襟危坐。就座時，應從左側進入，并使身體與餐桌保持兩拳左右的距離。上身要呈挺拔之態(tài)，不要東倒西歪。雙手不要支在桌上，或藏于桌下，而應扶住桌沿。

（5）吃相干凈。在用餐時，要維護環(huán)境衛(wèi)生，并注意個人衛(wèi)生。不要吃得自己“四處開花”，也不要把餐盤、餐桌和地面上弄得一塌糊涂。

2、尊重婦女

通常，尊重婦女這一要求，主要體現(xiàn)于下列三個方面。

（1）禮待女主人。在西餐宴請活動中，女主人往往處于“第一順序”。具體表現(xiàn)是：女主人要坐主位，由女主人“宣布”用餐開始或結束，等等。

（2）照顧女賓客。在吃西餐時，不論是否相識，男士都有扮演“護花使者”的義務，要處處積極、主動地對女士多加照顧。比如，在用餐之前，要幫助其存外套，或尋位就座。在用餐期間，要幫助女士取菜，拿調味品，并陪其交談等。

（3）不用女侍者。正規(guī)的西餐館里，絕對講究“女尊男卑”，所以在那里只能見到清一色的男侍迎來送往，忙忙碌碌，卻難以見到一名女服務生。根據(jù)傳統(tǒng)，西餐館是概不使用女侍的。

3、積極交際

參與西餐宴會，除了品嘗美食之外，不要忘記進行適當?shù)慕浑H活動。根據(jù)西餐禮儀，西餐宴會的主旨，就是促進人們的社交活動。

（1）賓主交際。應邀赴宴時，不要忘記抽空向主人致意，并且最好找一個時候與其敘一敘舊，聯(lián)絡聯(lián)絡感情。

（2）來賓交際。不僅要與老朋友寒暄，還要借機多交一些新朋友。不要只吃不說，或是只找老朋友、年輕貌美的異性交談，而對其他人不臵一詞。與周圍之人都交談上幾句，才比較理智。

女士優(yōu)先（含義、適用范圍、how？）

含義是：在一切社交場合，每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己的實際行動去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、保護婦女并且想方設法、盡心盡力地為婦女排憂解難。

適用范圍

在確定“女士優(yōu)先”原則的適用范圍時，關鍵要掌握其地區(qū)差別、場合差別。

1、地區(qū)差別。“女士優(yōu)先”主要通行于西方發(fā)達國家、中東歐地區(qū)、拉丁美洲地區(qū)以及非洲的部分地區(qū)。一旦到了阿拉伯國家、南亞地區(qū)、東亞地區(qū)，尤其是在崇尚傳統(tǒng)文化而著稱的一些東方國家里，講究的卻是“男尊女卑”，那里的人對“女士優(yōu)先”并不買賬。

2、場合差別。根據(jù)慣例，只有在社交場合中，如宴會、舞會、音樂會，朋友Party，熟人聚會這樣的場合，講究“女士優(yōu)先”才是最為得體的。在公務場合中，我國也好，外國也好，講求的是男女平等。工作時講的是職務高低，不分老幼，不看男女。

如何做到女士優(yōu)先？

1、行走

（1）在室外行走時，如果是男女并排走，則男士應自覺地“把靠墻方向讓給女士”，即請女士走在人行道的內側，而自己主動行走在外側。（2）當具體條件不允許男女并行時，男士通常應該請女士先行，而自己隨行其后，并與之保持大約一步左右的距離。

2、乘車

（1）陪伴女士同乘火車、電車時，男士應設法給女士找一個較為舒適、安全的座位，然后再給自己找一個盡可能靠近她的座位。如果找不到的話，應站在她面前，盡可能離其近一些。

（2）當男士自己駕駛汽車時，應先協(xié)助女士坐到副駕駛座的座位上，爾后繞到另一側坐到駕駛座上。抵達目的地后，男士也要協(xié)助女士下車。

3、見面

參加社交聚會時，男賓在見到男、女主人后，應當先向女主人問好，然后方可問候男主人。男賓進入室內后，應主動向先到的女士問候，女士如果已經(jīng)就坐，則不必起身回禮。而在女賓進入室內時，先到的男士均應起身向其問候，已入座的男士也應起身相迎。

主人為不相識的來賓進行介紹時，通常應當先把男士介紹給女士，以示對女士的尊重。當男女雙方進行握手時，只有當女士伸過手來之后，男士才能與之相握。為了表示對女士的尊重，握手時男士還必須摘下帽子，脫下手套，而女士在一般情況下則沒有必要這樣做。

32尊重隱私（含義、how？）

所謂個人隱私，一般意義上是指一個人出于個人尊嚴或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對外公開、不希望外人了解的私人事宜或個人秘密。

照常規(guī)有九個方面的私人問題，均被外方人士看作是“不可告人”的“絕對隱私”。

1.收入支出 2．年紀大小

3．戀愛婚姻 4.健康狀態(tài) 5．個人經(jīng)歷 6．信仰政見 7．生活習慣 8．所忙何事 9．家庭住址

33以右為尊（含義、how？）

所謂以右為尊，即指在涉外交往中，一旦涉及到位臵的排列，原則上都講究右尊左卑，右高左低的規(guī)則。

如何運用？

1、在并排站立、行走或者就座的時候，為了表示禮貌，主人要主動居左，而請客人居右。男士應當主動居左，而請女土居右。晚輩應當主動居左，而請長輩居右。未婚者應當主動居左，請已婚者居右。職位、身份低者應該當主動居左，而請職位、身份高者居右。

2、舉行正式談判時，談判桌豎放在室內，談判桌兩側的位臵有上下之分。在進行確定時應“以右為尊”原則。具體方法是：假定有一個人正在推門而入，并且面向室內，則應該以其右側為上座，使客方談判人員在右側就座；以左側為下座，使主方談判人員在左側就座。

談判桌橫放在室內時，以面對正門的一側為上座，以背對正門的一側為下座。

34熱情有度（含義、how？）

含義，是要求人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好，更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸，否則就會事與愿違，過猶不及。

第一，“關心有度”。

第二，“批評有度”。簡單地講，就是不提倡對外國人“犯顏直諫”，對其日常行為“不得糾正”。

第三，“距離有度”。在涉外社交中，與對方相距一個手臂或兩人握手之間距較為合適，這被稱為“常規(guī)距離”。

第四，“舉止有度”。35謙虛適當（含義）

在國際交往中涉及自我評價時，雖然不應該自吹自擂、自我標榜、一味抬高自己，但也絕對沒必要妄自菲薄、自我貶低，過度的對外國人謙虛、客套。應該在實事求是的前提下，敢于自我肯定，表現(xiàn)出充分的自信。

36不宜為先（含義）

“不宜為先”原則，也有人稱之為“不為先”原則。它的基本要求是：在涉外交往中，遇到自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣做才好的情況時，如果有可能，最明智的做法是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。