第一篇：工商所長外出考察學習心得體會

首先，十分感謝局領導給我創造了此次外出學習考察的機會。短短四天時間，一路風塵仆仆、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發奮立志，大家邊學習邊思考，邊思考邊討論，反思自我，查找差距，衡量本局的發展狀態，謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察工商局（所）經濟實力雄厚，發展意識超前，改革思路新穎，創新機制靈活，基層建設步伐大，干部精神狀態好，處處充滿生機和活力，所見所聞讓人耳目一新，帶給我們的不僅是眼界的開闊和心靈的震撼，更重要的是加深了我對轉型建設的理解和深思，真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察分工，著重就市場規范方面學習體會匯報如下：

一、考察感受

現場參觀了××區工商局××工商分局和××市工商局××分局等單位，參加了工作座談會，外地工商給我留下深刻印象。

亮點一：工作流程精細化。××工商給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規范。××市工商局印發的《工商服務指南》內容十分全面，基本涵蓋了工商部門的各項日常工作，且通俗易懂，結構分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節省了群眾辦事時間，又提高了工商工作效率。從宣傳光碟到匯編成冊的軟件資料，從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規范的工作制度，××工商通過點點滴滴的細節，讓人感受到細致入微的服務，通過規范化的監管服務，全面提升了工商形象。

亮點二：教育培訓差異化。首先，領導班子做表率，××工商要求領導班子做到勤思考、常總結、善管理、全教育、勇決斷、敢負責。思想工作常抓不懈。其次，差異培訓練新兵。針對不同對象采取不同的教育方式，制定有差別的學習目標，實行合理的差異化，提升新老同志的工作能力和業務素質。

亮點三：日常考核常態化。××工商提出日常監管考核“六率”，分別是無照經營控制率、食品安全監管率、重點行業監管到位率、申、投訴辦結率、經濟戶口系統運行率、目標任務完成率。通過指標量化，細化日常監管工作，將日常監管工作落實到各個責任人，真正做到獎懲結合、賞罰分明。××工商局創新性提出干部分類管理制度，對在不同位置、不同年齡階段提出的差異化的工作要求，并通過考核給予一定的獎勵。干部分類管理體現了以人為本的科學思想，調動了干部學習工作的主動性和積極性。通過干部分類管理制度，××工商局有效提升了干部的業務素質和工作能力，提高了隊伍整體水平。

亮點四：分類監管規范化。在無照經營和食品安全監管上，××工商采取分級分類的監管模式，建立三類監管區域，明確各職能部門的工作職責。同時加強與地方政府的溝通配合，搞好工作宣傳，充分利用新聞媒體的力量，爭取社會各界的理解和支持，將無照經營和食品安全監管工作深入到轄區群眾的心中，營造良好的工作氛圍和工作環境。

亮點五：監管服務創新化。在××市工商局，我們了解到該局發出了全國第一張農民合作社營業執照、全國第一張農民土地股份合作社營業執照，自主研發了《外企出資監管系統》、《電子監管地圖系統》等等舉措。窺一斑而知全豹。××工商在工作中十分強調工作創新，并通過大膽改革、創新舉措，不斷提升服務監管水平，將服務和監管有機結合，為××地區的經濟又好又快發展提供了強有力的保證。

二、幾點思考

學習借鑒先進經驗，關鍵是要緊密聯系實際，著眼解決問題，做到真學、真信、真懂、真用。通過學習考察某省工商局有關局（所）的經驗和做法，結合貴池工商的實際，建議將市場規范工作的總體思路定位為：轉變觀念，提高素質，創新基層工商所市場監管制度和方式，及時整合人力資源，完善績效考核制度和激勵約束機制，努力構建市場監管執法長效監管機制,促進工商所實現高效能監管，提高服務區域經濟的水平。具體做好以下幾個方面的工作：

（一）明晰監管層次，創新監管方式。一是監管工作推進層次化。工商部門面對龐大的監管群體，在管理工作中不能搞“一刀切”，必須突出工作重點，堅持監管層次化，推進實施分行業、分時段監管舉措。二是市場監管痕跡化。即：抓好行政監督、檢查和服務指導記錄制度建設，要求無論是市場監管還是行政執法、行政指導、服務發展、消費維權等都要做好相應的檢查記錄，這樣既能體現工作效果，又為考核提供依據，同時還可為追責提供證據。不僅有利于階段性工作的檢查督促，而且有利于整個工作的順利實施與完成。三是專項整治常態化。專項檢查和整治要經常化，建立長效監管機制，做到整規結合、糾建并舉，使市場痕跡化的監管模式與市場巡查制相結合，做到有長效的監管制度、長效的監管手段、長效的監管措施等，采取在檢查督導的同時，按既定的工作標準、程序規范到位，做到工作不留死角、不留空擋。

第二篇：工商所長外出考察學習心得體會[定稿]

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工商所長外出考察學習心得體會

首先，十分感謝局領導給我創造了此次外出學習考察的機會。短短四天時間，一路風塵仆仆、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發奮立志，大家邊學習邊思考，邊思考邊討論，反思自我，查找差距，衡量本局的發展狀態，謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察工商局(所)經濟實力雄厚，發展意識超前，改革思路新穎，創新機制靈活，基層建設步伐大，干部精神狀態好，處處充滿生機和活力，所見所聞讓人耳目一新，帶給我們的不僅是眼界的開闊和心靈的震撼，更重要的是加深了我對轉型建設的理解和深思，真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面，我按照考察分工，著重就市場規范方面學習體會匯報如下：

一、考察感受

現場參觀了××區工商局××工商分局和××市工商局××分局等單位，參加了工作座談會，外地工商給我留下深刻印象。

亮點一：工作流程精細化。××工商給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規范。××市工商局印發的《工商服務指南》內容十分全面，基本涵蓋了工商部門的各項日常工作，且通俗易懂，結構分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節省了群眾辦事時間，又提高了工商工作效率。從宣傳光碟到匯編成冊的軟件資料，從辦事大廳詳細的工作流程到職能科室規范的工作制度，××工商通過點點滴滴的細節，讓人感受到細致入微的服務，通過規范化的監管服務，全面提升了工商形象。

亮點二：教育培訓差異化。首先，領導班子做表率，××工商要求領導班子做到勤思考、常總結、善管理、全教育、勇決斷、敢負責。思想工作常抓不懈。其次，差異培訓練新兵。針對不同對象采取不同的教育方式，制定有差別的學習目標，實行合理的差異化，提升新老同志的工作能力和業務素質。

亮點三：日常考核常態化。××工商提出日常監管考核“六率”，分別是無照經營控制率、食品安全監管率、重點行業監管到位率、申、投訴辦結率、經濟戶口系統運行率、目標任務完成率。通過指標量化，細化日常監管工作，將日常監管工作落實到各個責任人，真正做到獎懲結合、賞罰分明。××工商局創新性提出干部分類管理制度，對在不同位置、不同年齡階段提出的差異化的工作

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要求，并通過考核給予一定的獎勵。干部分類管理體現了以人為本的科學思想，調動了干部學習工作的主動性和積極性。通過干部分類管理制度，××工商局有效提升了干部的業務素質和工作能力，提高了隊伍整體水平。

亮點四：分類監管規范化。在無照經營和食品安全監管上，××工商采取分級分類的監管模式，建立三類監管區域，明確各職能部門的工作職責。同時加強與地方政府的溝通配合，搞好工作宣傳，充分利用新聞媒體的力量，爭取社會各界的理解和支持，將無照經營和食品安全監管工作深入到轄區群眾的心中，營造良好的工作氛圍和工作環境。

亮點五：監管服務創新化。在××市工商局，我們了解到該局發出了全國第一張農民合作社營業執照、全國第一張農民土地股份合作社營業執照，自主研發了《外企出資監管系統》、《電子監管地圖系統》等等舉措。窺一斑而知全豹。××工商在工作中十分強調工作創新，并通過大膽改革、創新舉措，不斷提升服務監管水平，將服務和監管有機結合，為××地區的經濟又好又快發展提供了強有力的保證。

二、幾點思考

學習借鑒先進經驗，關鍵是要緊密聯系實際，著眼解決問題，做到真學、真信、真懂、真用。通過學習考察某省工商局有關局(所)的經驗和做法，結合貴池工商的實際，建議將市場規范工作的總體思路定位為：轉變觀念，提高素質，創新基層工商所市場監管制度和方式，及時整合人力資源，完善績效考核制度和激勵約束機制，努力構建市場監管執法長效監管機制,促進工商所實現高效能監管，提高服務區域經濟的水平。具體做好以下幾個方面的工作：

(一)明晰監管層次，創新監管方式。一是監管工作推進層次化。工商部門面對龐大的監管群體，在管理工作中不能搞“一刀切”，必須突出工作重點，堅持監管層次化，推進實施分行業、分時段監管舉措。二是市場監管痕跡化。即：抓好行政監督、檢查和服務指導記錄制度建設，要求無論是市場監管還是行政執法、行政指導、服務發展、消費維權等都要做好相應的檢查記錄，這樣既能體現工作效果，又為考核提供依據，同時還可為追責提供證據。不僅有利于階段性工作的檢查督促，而且有利于整個工作的順利實施與完成。三是專項整治常態化。專項檢查和整治要經常化，建立長效監管機制，做到整規結合、糾建并舉，使市

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場痕跡化的監管模式與市場巡查制相結合，做到有長效的監管制度、長效的監管手段、長效的監管措施等，采取在檢查督導的同時，按既定的工作標準、程序規范到位，做到工作不留死角、不留空擋。

(二)強化績效管理，明確監管責任。建立工商所工作人員市場監管績效考核管理機制，明確每個人的監管職責。即結合全年工作總體目標，制定客觀、明確的監管職責量化標準，將監管職責分解、細化、落實到個人，并簽訂《監管目標責任書》作為今后績效考核的主要依據。以績效促管理，解決基層監管任務不明確的問題，將監管任務達標率落實到個人。

(三)拓展執法廣度，推進執法深度。在以前的工作基礎上，學習研究各行業的特點，拓寬監管視野，努力在商標、廣告、合同等案件上有新的突破，加強涉外案件的辦理力度，擴大執法幅度，提升執法影響力。應該引導每位同志拓寬知識面，結合工作興趣，培養在某一方面或某一類案件上的執法能力，將每位同志培養成“一專多會”的全能型執法人員。

(四)加強法律法規學習，提高案件質量。案件質量是執法工作的保證。既要加強實體法的學習，也要重視程序法的領會。既要維護法律的公正性，也要體現法律的公平性。具體到實際中，從案源的發現開始，重視案件的程序性和證據的鞏固，切實做好案卷的裝訂工作，認真規范每一份案卷材料，確保每一起案件都是鐵案。

(五)加大監管宣傳力度，增強執法震懾力。隨著信息多元化的不斷發展，我們要轉變思想，破除宣傳工作“無用論”、“多做少說”、“只做不說”等片面思想，加大監管宣傳的力度，加強正面引導和反面警示，提高執法的震懾力，營造人民群眾參與監管、經營戶自覺自律的良好氛圍。

三、工作啟示

結合此次外出考察學習，針對當前烏沙工商所工作實際，我們要著重從以下幾個方面開展好市場監管工作：

(一)抓住重點行業不松手。總結以前工作的經驗成果，繼續加大對食品、農資等行業的監管力度，努力提高監管覆蓋率，提升監管水平。

(二)兼顧一般行業不放手。充分發揮工商監管職能，利用商標監管、廣告監管、質量抽檢、消保維權等職能，加強對一般行業的監管，促進市場秩序規

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范。

(三)全面推進層次化監管機制。克服監管力量不足等諸多困難，變應付式的被動監管為積極的主動監管。同時，創新監管方式，分行業、分時段對不同行業進行有的放矢的重點監管。

(四)抓落實促監管。將監管任務完成率落實到每個網格責任人，進一步細化、量化。從主動服從、預警教育、行政處罰三個層面鎖定監管目標，力促監管到位、市場規范。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第三篇：工商所長外出參觀學習心得體會

____年_月__日-__日我有幸參加了省局組織的××工商局互查組，在××工商局進行了幾天檢查和學習，我主要負責對省局法規處、企業處、外資處、個私處相關目標落實情況的檢查，通過檢查學習有了很多收獲，現將工作檢查中的感受小結如下：

一、重視基層建設。在××縣局檢查時，發現局機關條件非常艱苦，整個局機關只有接待室

有一臺空調，其他辦公場所均無(包括局長室)，但基層工商所都配了執法車，所長都配了筆記本電腦，工商所辦公用房都較好，非常重視基層建設。

二、重行政執法。行政執法力度大，案件類型廣，如××縣局上半年已到位了罰沒款___余萬元，業務股室均辦案；貴池區局打破各所地域管轄限制，規定在全區范圍內以區局名義各所均可辦案，其局長介紹今年罰沒可達___萬元以上。商業賄賂案辦理思路新，有巧勁，僅市工商局上半年已核審__件商業賄賂案，主要是通過與法院檢察院聯系，對土地轉讓，工程承包等項目上的行賄受賄案中未被追究刑事責任的行賄方進行立案查處。

三、思想解放。市場準入方面能放寬條件，利于企業進入。如開辦服裝加工廠等均免于環保部門審查，而我們這里沒有環保部門審查批準，是不可能發照的。

四、食品安全管理有新路。××區局開發了第三代“誠信通”，以誠信通代替進銷貨臺帳，對安裝有“誠信通”的食品經營戶，除當地產無條碼的食品要建書式進貨(批發另建銷貨)臺帳外，其余均用“誠信通”建臺帳。

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五、部分工商所規范化建設好。如××區工商局××工商所，辦公條件好，制度健全，工作規范。

六、做好了由收費型工商向執法型工商的轉變準備。如××縣局許多工商所罰沒收入早已超過規費收入，且全局人員人人能辦案。

七、不懼行政復議。今年上半年××市局共受理行政復議案__件，去年轉今年案_件，目前無撤銷案。辦案機關能正確應對，不怕當事人復議。

八、辦案人員的業務素質有待提高。這次檢查我們共抽查了__卷行政處罰案卷，發現案件質量不是很高，共有問題__處，其中程序不合法共__處(_件未正確告知訴權期限、_件未告知當事人復議權、_件無沒收物品收據、_件無處罰機關，只在日期處蓋章)，_件擅自設定行政處罰種類(同時該_件案件，我們認為適用法律不當)，_件未及時結案，自由裁量不符合條件_件。上述問題我地在執法辦案時也同樣存在，因此對執法辦案人員的業務培訓不能放松。

第四篇：工商所長外出參觀學習心得體會1

_月__至__號我隨市局年中崗位目標互查組赴××工商局進行檢查,共到了一市兩縣，看了市、縣局機關和一些工商所,走訪了__多戶個體工商戶。感慨頗多，××工商上下對年中考核之重視，材料收集之規范整齊，基礎工作之扎實，執法力度之大，管理之科學，觀念手段之新，都給我們留下深刻的印象。查出了一些問題，但值得學習的地方更多，對照自己的工作，談幾點感受：

一、基礎工作扎實，監管方式科學規范，觀念手段先進，已步入良性循環軌道

上頭千條線，底下一根針，線怎么穿？針怎么落？所長心中最有數的。現階段，食品安全和農資監管應該是基層所的兩條粗線。檢查中我感覺到××工商這兩根線穿的比較好,針落的比較實,工作做的非常扎實，值得我們學習。_、臺帳登記比較完整。××是誠信通的開發地，經營戶的配置率非常高（已升級到_代），盡管如本文來源：公務員在線http://www.tmdps.cn此，他們的書式臺帳登記也非常完整細致，我們通過倒查，僅在少數幾戶進貨臺帳有漏登的現象，而他們按月設計的進貨票據匯總夾也非常實用。_、無照經營和商場、超市中不符合規定的食品非常少。我們隨機檢查的幾十戶食品經營，發現無“qs”標志食品、過期食品，僅在農村幾家商店有少量，無照經營幾乎沒有。做到這兩點非常不容易，這充分反映出他們平時工作的扎實。工作的扎實還反映在工商所業務工作資料的收集上，充分翔實，值得我們學習。_、監管方式科學規范體現在“四方定費、委托代收”這一陽光透明的收費方式上，這種收費方式不但公平公正，還節省了干部大量時間。科學規范還體現在網絡式監管的落實到位上。其網絡式監管，責任到人，通過圖表方式公示，非常值得借鑒。_、手段的先進不僅體現在誠信通配置率高，還有他們開發的農資監管貼標模式，極大地提高了監管效率，非常有特色。

二、觀念新，執法力度非常大

該局××縣是一個僅有__多萬人的小縣，全年罰沒收入和規費收入大致持平，上半年罰款已到位___._萬元。我們最先到達的××工商所是一個農村所，全年規費__萬，罰沒收入有__多萬，讓人稱奇。除了觀念更新快，我認為還有以下原因：_、市場脫鉤，無管市場及創建任務，規費早已委托銀行或郵政代收，干部能集中精力抓監管；_、和法院、檢察院有非常好的協作，法院的強制執行，就是一套最好的保障機制，檢察院的資料共享，對查處商業賄賂案件有決定作用。加大執法力度，我們也一直在強調和追求，并且取得了不小的突破，××工商有些東西我們不好比，有些還是可以學習的，如執法協調和保障機制的建設。

三、工商所辦公室設置有新意，體現出高效、開放和透明

因為是工商所長，所以對工商所政務公開、文化氛圍、所容所貌比較有興趣。我們到××區××工商所和××工商所，辦公室設置除了所長和財務，其他都在一個大廳，開放式的，網格式的，類似大公司，非常開放、透明，體現出精干和高效。另外貴池區局幾個工商所的硬件也給我留下好的印象，如投影機的配備，展現出良好的形象。

××一行，收獲不小，學到了東西，看到了差距，更明白了努力的方向，終于我們也體會了省局的良苦用心，如何結合實際取長補短，則是我們要認真思考的問題。

第五篇：工商所長學習心得體會

考察學習心得體會

安臨站工商所馮偉力

首先，十分感謝局領導給我們創造了此次學習考察的機會。短短一天時間，一路風塵仆仆、一路參觀考察、一路驚羨不已、一路發奮立志，大家邊學習邊思考，邊思考邊討論，反思自我，查找差距，衡量本所的發展狀態，謀劃迎頭趕上的辦法措施。所考察兄弟單位，發展意識超前，改革思路新穎，創新機制靈活，基層建設步伐大，干部精神狀態好，處處充滿生機和活力，所見所聞讓人耳目一新，帶給我們的不僅是眼界的開闊和心靈的震撼，更重要的是加深了我對推進四項重點工作的理解，真的是不虛此行，對開闊視野、啟迪思路、推進今后工作大有裨益。下面就學習體會匯報如下：

一、考察感受

現場參觀了分局和分局等單位，參加了工作座談會，參觀的兄弟單位給我留下了深刻的印象。亮點一：工作流程精細化。分局所給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規范。張貼的《工商服務指南》內容十分全面，基本涵蓋了工商部門的各項日常工作，且通俗易懂，結構分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節省了群眾辦事時間，又提高了工商工作效率。通過點點滴滴的細節，讓人感受到細致入微的服務，通過規范化的監管服務，全面提升了工商形象。

亮點二：日常考核常態化。所的規范化建設的精髓在于日常堅持。通過指標量化，細化日常工作，體現了以人為本的科學思想，調動了干部自覺自動參與規范化建設的主動性和積極性，有效提升了干部的業務素質和工作能力，提高了隊伍整體水平。

亮點三：市場治理聯合化。分局泰前所借助社區、開辦單位力量，聯合管理街邊農貿市場，建立聯合巡查機制，將執法人員與開辦單位市場管理人員搭配合并，劃片包干責任到人，切實落實各項食品安全監管制度，解決了農貿市場的一系列監管難題。

亮點四：監管服務創新化。分局開發了食品流通許可電子服務平臺，實現了業務介紹、流程查詢、監督評價的網絡化、電子化，是借助科技平臺助力業務工作的良好實踐。根據實際情況創建的規范經營示范街，為規范市場秩序，助力創建國際旅游名城做出了貢獻。

二、幾點思考

學習借鑒先進經驗，關鍵是要緊密聯系實際，著眼解決問題，做到真學、真信、真懂、真用。通過學習考察兄弟局（所）的經驗和做法，結合我所的實際，我們將及時轉變觀念，提高素質，創新基層工商所市場監管制度和方式，著重從以下幾個方面開展好工作：

（一）抓住重點行業不松手。總結以前工作的經驗成果，結合食品安全電子化監管創新工作，繼續加大對食品行業的監管力度。

（二）兼顧一般行業不放手。充分發揮工商監管職能，利用商標監管、廣告監管、質量抽檢、消保維權等職能，加強對一般行業的監管，促進市場秩序規范。

（三）全面推進分類化、層次化監管機制。克服監管力量不足等諸多困難，變應付式的被動監管為積極的主動監管。同時，創新監管方式，分行業、分時段對不同行業進行有的放矢的重點監管。

（四）抓落實促監管。將監管任務完成率落實到每個網格責任人，進一步細化、量化。從主動服從、預警教育、行政處罰三個層面鎖定監管目標，力促監管到位、市場規范。