第一篇：夜班、監(jiān)控員、夜班員崗位職責(zé)培訓(xùn)資料

夜班組長(zhǎng)、監(jiān)控員、保安員崗位職責(zé)及要求 為了做好夜間的安全保衛(wèi)工作，明確崗位職責(zé)、崗位要求，特組織班長(zhǎng)、監(jiān)控員、夜班保安進(jìn)行學(xué)習(xí)，希望認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保平安經(jīng)營(yíng)：

一、班長(zhǎng)的職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)本班工作的開展；對(duì)本班夜間的安全工作負(fù)責(zé)。

2、督促本班成員認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度及要求；

3、合理分配本班成員的工作，并檢查執(zhí)行情況，如有異常及時(shí)向 上級(jí)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備不能使用及時(shí)向上級(jí)報(bào)備。

4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行夜間人員進(jìn)出的管理，未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)夜間禁止人 員進(jìn)入商場(chǎng)。夜間進(jìn)場(chǎng)許可證必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，才可以，在場(chǎng) 內(nèi)的期間，認(rèn)真做好禁煙及禁止動(dòng)用有火災(zāi)隱患的設(shè)備，并督 促監(jiān)控做好進(jìn)出時(shí)間的記錄。

5、認(rèn)真做好與白班的交接工作，接班后認(rèn)真組織夜保人員進(jìn)行全 面的清場(chǎng)檢查工作，確保人員已清理干凈，全部門已鎖好，無 安全隱患。

6、負(fù)責(zé)公司相關(guān)事宜的上傳下達(dá)，確保步調(diào)一致。

7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

二、夜班保安員職責(zé)：

1、按照班長(zhǎng)的工作安排，認(rèn)真履行夜班保安員的職責(zé)，對(duì)所分配 的工作負(fù)責(zé)。

2、接班時(shí)，按規(guī)定認(rèn)真鎖好相關(guān)樓層的門，如為人為疏忽，出現(xiàn) 安全事故，追究其失職責(zé)任。

3、巡場(chǎng)時(shí)攜帶好防身工具，按規(guī)定的路線巡場(chǎng)，特別要注意門鎖 情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)備當(dāng)班班長(zhǎng)。

4、晚清場(chǎng)、早進(jìn)場(chǎng)時(shí)按規(guī)定站點(diǎn)，提高安全意識(shí)，預(yù)防事故發(fā)生。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，并認(rèn)真執(zhí)行。

6、其它上級(jí)交辦的事項(xiàng)

三、夜間保安人員工作流程

1、提前15分鐘到崗，做好上崗前準(zhǔn)備工作，參加白班進(jìn)場(chǎng)和清場(chǎng)工作，確保安全。

2、陪同白班人員仔細(xì)巡查所有安全部位，以及鎖好各通道門，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，并登記好。

3、對(duì)延遲加班、裝修施工的鋪位，應(yīng)留人陪同，認(rèn)真做好禁煙及禁 止動(dòng)用有火災(zāi)隱患的設(shè)備，不得擅自離崗。

4、夜間保安人員在巡場(chǎng)過程中，必須攜帶對(duì)講機(jī)、電筒、警棍等安全工具，按規(guī)定的路線進(jìn)行巡場(chǎng)，對(duì)場(chǎng)內(nèi)存有安全隱患的鋪位要仔細(xì)檢查并登記，特別對(duì)門鎖情況要認(rèn)真檢查。

5、夜間保安人員不允許睡覺，應(yīng)每隔20分鐘在場(chǎng)內(nèi)巡視一遍，并在場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控器下示意、打更。夜間巡視應(yīng)保持高度警惕性，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或竊賊時(shí)，應(yīng)先通知監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)報(bào)警并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施抓捕。

6、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)先判斷火情大小。火情較小的情況下，應(yīng)該第一時(shí)間撲滅。火情較大應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)控室，由監(jiān)控室撥打“119”報(bào)警，同時(shí)報(bào)告總值班領(lǐng)導(dǎo)。

7、認(rèn)真填寫交接班記錄，并做好交接班手續(xù)。

8、工作中要服從工作安排，積極主動(dòng)配合公司各項(xiàng)工作的開展。

四、監(jiān)控員崗位職責(zé)：

1、熟練掌握和使用監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、噴淋控制系統(tǒng)，能夠排除簡(jiǎn)單的故障。

2、認(rèn)真觀察監(jiān)控視屏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，并迅速通知相關(guān)安保人員查明原因。對(duì)因人為疏漏，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)守工作機(jī)密，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室（如需進(jìn)入須得安保部負(fù)責(zé)人同意），不得與無關(guān)人員談?wù)摫O(jiān)控內(nèi)容。

4、認(rèn)真保管好監(jiān)控錄像，未經(jīng)安保部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得查看，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借，任何人不得私自拷貝監(jiān)控錄像。

5、白間監(jiān)控人員做好人流量的統(tǒng)計(jì)；夜間巡場(chǎng)真實(shí)情況的抽查及異常情況匯報(bào)。

6、夜間監(jiān)控必須保證有一人監(jiān)視，確保不漏一點(diǎn)可疑跡象，嚴(yán)禁脫崗，漏崗現(xiàn)象發(fā)生。上洗手間或吃飯時(shí)，通知班長(zhǎng)或相關(guān)人員頂崗。禁止監(jiān)控室無人值班情況發(fā)生。

7、發(fā)現(xiàn)情況要詳細(xì)做好記錄，包括發(fā)現(xiàn)情況的詳細(xì)時(shí)間、過程及處

理結(jié)果。

8、認(rèn)真做好交接班和交接班的記錄，交接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)現(xiàn)和需 注意的情況告知接班人，接班人員應(yīng)檢查設(shè)備的工作情況，以保 證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。

9、監(jiān)控、消控設(shè)備異常情況的及時(shí)報(bào)修工作。

10、白班交班后，所有延時(shí)下班人員必須經(jīng)小南門進(jìn)出。

11、其它上級(jí)安排的臨時(shí)性工作。

五、監(jiān)控記錄要求：

1、清楚記錄當(dāng)日值班人員的姓名；

2、清楚記錄白班交班后延時(shí)下班的各門店的情況；

3、清楚記錄當(dāng)日值班人員的巡場(chǎng)情況，禁止虛假登記；

4、監(jiān)控員應(yīng)將夜班外出巡場(chǎng)的進(jìn)出記錄進(jìn)行詳細(xì)登記；

5、其它一切異常情況，應(yīng)該做好詳細(xì)記錄。

六、大夜班工作職責(zé)及要求：

1、工作時(shí)間：當(dāng)日23：30-次日：6：00，未按規(guī)定出勤，按公司考

勤制度辦理。

2、服從當(dāng)日班長(zhǎng)的工作管理，按照當(dāng)日所屬班長(zhǎng)的工作安排，認(rèn)真 履行外場(chǎng)夜班保安員的職責(zé)，對(duì)外場(chǎng)出現(xiàn)安全事故負(fù)責(zé)。

3、接班時(shí)，按規(guī)定認(rèn)真檢查外場(chǎng)所有門鎖是否鎖好，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí) 向當(dāng)日班長(zhǎng)報(bào)告，并予以處理。接班時(shí)未按規(guī)定檢查門鎖的，每 次扣罰50元。

4、巡場(chǎng)時(shí)應(yīng)認(rèn)真全面的對(duì)外場(chǎng)按規(guī)定進(jìn)行巡場(chǎng)，巡場(chǎng)時(shí)攜帶好防身 工具，特別要注意檢查外場(chǎng)所有門鎖情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào) 備當(dāng)班班長(zhǎng)。如為人為疏忽，出現(xiàn)安全事故，追究其失職責(zé)任。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，并認(rèn)真執(zhí)行。

6、工作中提高安全意識(shí)，預(yù)防事故發(fā)生,工作服務(wù)當(dāng)班班長(zhǎng)的檢查 與監(jiān)督。

7、其它上級(jí)交辦的事項(xiàng).

第二篇：監(jiān)控員崗位職責(zé)

監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,全面掌握和密切監(jiān)控大

廈的安防狀態(tài).2.認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)監(jiān)控中心的指示和規(guī)定.3.監(jiān)控中心值班人員值班期間必須監(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁

遲到早退,不得擅自脫崗,離崗.值班人員需要離崗時(shí),由領(lǐng)班對(duì)監(jiān)控運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查.4.當(dāng)班人員在崗時(shí)必須保持良好的工作狀態(tài)及高度注

意力,發(fā)現(xiàn)異常狀況和可疑人員及時(shí)的報(bào)告,并通知安管員到場(chǎng)查看,并和現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行互動(dòng).5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),迅速和離事故地點(diǎn)最近的工作人員

取得聯(lián)系,并盡快報(bào)告上級(jí).6.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行記錄.7.負(fù)責(zé)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的管理.8.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查及維修保養(yǎng).發(fā)現(xiàn)故障

及時(shí)上報(bào)并填寫維修單交工程部.不得擅自拆卸,挪用或停用,保證設(shè)備正常運(yùn)行.9.積極參加公司及部門的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì).10.非工作需要禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,外部人員因

因工作需要進(jìn)入的,須填寫<<外部人員出入登記表>>.11.不得隨意向本班組以外人員泄露安防信息及監(jiān)控

資料.西安新瑪特商貿(mào)公司

物業(yè)管理部

2010年3月15日

第三篇：監(jiān)控員崗位職責(zé)

監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。

2.熟悉小區(qū)的基本情況，掌握小區(qū)的樓宇、設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時(shí)向巡邏值班人員通報(bào)情況。

3.應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，認(rèn)真觀察監(jiān)控視屏，密切關(guān)注每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)及出入口，確保對(duì)重點(diǎn)要害部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動(dòng)程序，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

5.協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)通知巡邏隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)處理，確保小區(qū)安全。

6.認(rèn)真填寫值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點(diǎn)監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗(yàn)。

7.認(rèn)真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。

8.遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)對(duì)與安全無關(guān)的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。

9.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：監(jiān)控員崗位職責(zé)

監(jiān)控員崗位職責(zé)

一、通過監(jiān)控鏡頭及門禁報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備對(duì)物業(yè)各出入口/通道及重點(diǎn)部位人員活動(dòng)情況及各類安全情況進(jìn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)任何異常情況，及時(shí)通報(bào)上級(jí)及外部安管崗位相關(guān)人員予以配合，預(yù)防各類事故發(fā)生；

二、通過消防報(bào)警設(shè)備監(jiān)視物業(yè)區(qū)域內(nèi)的火險(xiǎn)及消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；

三、通過電梯監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)掌握電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員并做好記錄；

四、通過監(jiān)控中心其它相關(guān)的監(jiān)控或報(bào)警設(shè)備對(duì)相關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)任何異常情況及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員或上級(jí)進(jìn)行處理；

五、按照有關(guān)的程序規(guī)定對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置或操作，以保障設(shè)備處于最佳狀態(tài)；

六、通過監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部崗位人員的異常情況，負(fù)責(zé)錄入并核查本班內(nèi)巡人員的巡更記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；

七、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施異常及時(shí)填寫工程維修單，視情況或按上級(jí)指令及時(shí)通報(bào)工程維修部；

八、正確處理各類報(bào)警信號(hào)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)按照相應(yīng)的程序或上級(jí)的指令，正確地對(duì)各類設(shè)備進(jìn)行啟動(dòng)/停止的操作，并做好相應(yīng)的記錄；

九、負(fù)責(zé)接聽監(jiān)控中心24小時(shí)值班電話，正確回答/處理/記錄來電者要求或報(bào)警事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并做好記錄；發(fā)生意外突發(fā)事件時(shí)按照相應(yīng)的程序處理或按上級(jí)的指令聯(lián)系/報(bào)告相關(guān)人員，或撥打相關(guān)部門報(bào)警電話，同時(shí)做好記錄；

十、負(fù)責(zé)對(duì)講信息聯(lián)絡(luò)及中轉(zhuǎn)，有需要按上級(jí)指令通過對(duì)講機(jī)向物業(yè)各管理人員傳達(dá)指令；

十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督制止未經(jīng)批準(zhǔn)而進(jìn)行監(jiān)控中心或操作監(jiān)控設(shè)備人員的行為；

十二、認(rèn)真做好交接班工作，按時(shí)、積極參加公司、管理處及部門會(huì)議及培訓(xùn)；

十三、按照有關(guān)程序要求及上級(jí)安排，配合、協(xié)助其他部門或工種完成工作任

務(wù)，或?qū)ζ渌块T工種的有關(guān)工作盡到安全提醒及安全監(jiān)督的責(zé)任；

十四、監(jiān)控員需遵守公司相關(guān)《保密規(guī)定》，不得泄露監(jiān)控錄像資料等相關(guān)的安全秘密；不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；

十五、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二0一五年六月 修訂

第五篇：監(jiān)控員崗位職責(zé)

監(jiān)控員崗位職責(zé)

1、自覺遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真觀察地圖板、監(jiān)視器、顯示器等監(jiān)控設(shè)備上反映的高

速公路交通動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告所值班領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，并作好詳細(xì)記錄。

3、遇有異常情況，如異常天氣、交通堵塞、交通管制、交通

事故、道路維修等，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通過可變情報(bào)板發(fā)布信息，同時(shí)對(duì)可變限速標(biāo)志作出相應(yīng)的改變。

4、適時(shí)輪流切換所轄路段隧道內(nèi)外、匝道、橋梁、重要部位、服務(wù)區(qū)的圖像，認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)錄像，同時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并作好詳細(xì)記錄。

5、認(rèn)真觀察所轄路段的交通動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)交通事故、車輛的故

障、堵車、火災(zāi)的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，經(jīng)同意并及時(shí)在可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志發(fā)布信息、指令，并作好詳細(xì)計(jì)錄。

6、認(rèn)真查閱和分析監(jiān)控系統(tǒng)各網(wǎng)管的各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)，根據(jù)

高速公路隧道營(yíng)運(yùn)管理需要和有關(guān)部門的要求，按日、周、月、年裝訂成冊(cè)，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。

7、熟練掌握監(jiān)控崗位技能，嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備

工作異常或發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)通知機(jī)電維護(hù)人員，并作好計(jì)錄。

8、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，整理好當(dāng)班的工作記錄，作好設(shè)備

和監(jiān)控室的保潔工作。未經(jīng)批準(zhǔn)不得在值班時(shí)擅自接待外來人員，更不能在監(jiān)控室接待親朋好友，不得擅自離崗、看報(bào)聊天、打瞌睡，嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、吃零食及存放易燃易爆物品。

9、嚴(yán)禁使用監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)的其他操作，更不能擅自變更操作程序進(jìn)行破壞性操作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。