第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

坐在快速行駛的公交車上，望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅各有特色的畫，此時(shí)此刻的我，如癡如醉的沉浸在期待已久的社會(huì)實(shí)踐中，好不快哉。陽光明媚，酷暑已經(jīng)到來，可是我卻沒有感覺到有多炎熱，因?yàn)槟菚r(shí)候我仿佛看到了希望，看到了未來，也看到了實(shí)現(xiàn)我理想的棲息之地，此時(shí)我內(nèi)心的狂熱之情已無法抵擋我即將燃燒的激情。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，城市功能不斷完善，人們生活水平不斷提高，居民出行方式結(jié)構(gòu)也有了較大改變。此次我參與的暑期社會(huì)實(shí)踐便是與人們息息相關(guān)的出行方式的調(diào)查。希望通過這項(xiàng)調(diào)查了解到現(xiàn)在南通市居民的主要出行方式，各種出行方式的利弊等等。

以前從沒有接觸過做調(diào)查報(bào)告之類的工作，這次的社會(huì)實(shí)踐給了我這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我心中又喜又怕，喜的是可以通過這次的暑期社會(huì)實(shí)踐提高自己與陌生人溝通的能力，怕的是恐懼行人的不理解和抱怨。

懷著忐忑的心情我們這一小組已經(jīng)到了我們要做調(diào)查的目的地---南大街。下了車之后我們都有些不知所措，不知道該如何做起，畢竟在大街上找個(gè)愿意填寫調(diào)查問卷的人很少，一是會(huì)耽誤他們的時(shí)間，二是現(xiàn)代人心中都有一種自我保護(hù)意識(shí)，不愿意與陌生人交流。

一開始我們小組的三個(gè)人都拿著問卷瞎轉(zhuǎn)悠，想去服裝店里，但是又害怕店員是在工作時(shí)間不會(huì)給我們填寫調(diào)查報(bào)告。好不容易看到了幾個(gè)閑來無事的大爺，于是我們鼓起勇氣上前去說明來意，大爺?shù)故呛吞@但是以還要看大門為由拒絕了我們。我這時(shí)滿腔的熱情頓時(shí)沒有了，大爺明明就是閑著沒事啊，為什么不給我們寫個(gè)調(diào)查報(bào)告呢？心里有些生氣，但是人家很禮貌的拒絕了我們，相比后來說我們騙人給我們白眼的人這已經(jīng)很好了。最后我們這個(gè)組的小組長(zhǎng)抱著試試的態(tài)度去了那家我認(rèn)為沒希望填寫調(diào)查報(bào)告的服裝店，沒想到店員很熱心的幫我們填寫了。看著有說有笑的他們，我知道了無論什么事都不能隨便的去做主觀的判斷，只有去嘗試了才知道結(jié)果是什么。

后來我們又去了大商場(chǎng)，雖然遇到了不少不肯填寫調(diào)查報(bào)告的人，但是還是有許多居民很熱心的幫我們填寫調(diào)查報(bào)告的。許多在商場(chǎng)里工作的大媽在填寫時(shí)還和我們說了許多關(guān)于交通擁堵的問題，和我們討論現(xiàn)在出行應(yīng)要環(huán)保等。好可愛的大媽們。她們關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，并希望幫忙解決這些問題。一位大媽說的真好：我們每個(gè)人都去盡一份力，這力量是不可估量的，眾人拾柴火焰高啊。如果每個(gè)人的想法都像大媽那樣，那社會(huì)肯定會(huì)變得更加美好和諧。

暑期社會(huì)實(shí)踐很辛苦，但我卻感覺很快樂，從中我也學(xué)到了很多，與人溝通交往的能力也明顯提高了。這個(gè)過程中遇到了很多困難，但自己都努力去克服了，學(xué)會(huì)了遇到問題去冷靜分析，平靜情緒。還有非常感謝我們小分隊(duì)的每個(gè)人，他們都非常照顧我，遇到問題都很熱情的幫我解決。

作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

趙梓君

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)—

團(tuán)隊(duì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

“學(xué)以致用”是我們學(xué)習(xí)的直接目的，特別是對(duì)于我們這種具有很強(qiáng)專業(yè)性的學(xué)科。我們所學(xué)的專業(yè)是熱能工程，并且我們鍋爐所有著豐富的鍋爐低氮燃燒的改造經(jīng)驗(yàn)。依托于我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和我們鍋爐所低氮燃燒改造的經(jīng)驗(yàn)。我們團(tuán)隊(duì)在暑假期間組織了去往懷安熱電廠的調(diào)研實(shí)踐。希望通過我們的調(diào)研使我們所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工程有一個(gè)很好的結(jié)合，也使我們的所學(xué)有所用，并為我們以后進(jìn)入工作崗位積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)從而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣我們才能在眾多人才中站穩(wěn)腳跟，才能踏實(shí)的走好每一步。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我們?cè)谛４髮W(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。我們要好好把握這段時(shí)間充分的利用它做一些有意的事。作為一名研一學(xué)生，在專業(yè)知識(shí)這一塊，我們學(xué)習(xí)鉆研的更加的深入了。有了理論上深入的了解這就更需要我們能夠把理論和實(shí)踐好好的聯(lián)系到一塊，從而去往電廠現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)就顯得異常的重要。

我們的暑假社會(huì)實(shí)踐時(shí)間是從7月15日到7月25日。在7月10號(hào)-7月15號(hào)期間我們利用學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)搜索并閱讀相關(guān)的中英文文獻(xiàn)，并依據(jù)我們鍋爐所改造鍋爐低氮燃燒的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行分析整理，從而更清晰的了解國(guó)內(nèi)外的低NOx燃燒技術(shù)及其背景特點(diǎn)。7月21號(hào)下午我們帶著年輕人的朝氣踏上了去電廠的路途。坐上火車我們說笑著，雖然綠皮火車上沒有空調(diào)使得火車車廂內(nèi)很熱，但這仍然抑制不了我們的喜悅之情。經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的火車我們終于到了宣化。在宣化我們休息了一個(gè)晚上，養(yǎng)足了精神。第二天我們換上了印有華北電力大學(xué)字樣的隊(duì)服，帶著驕傲和自豪，我們精神飽滿的坐上了去電廠的汽車。電廠由于排放的廢氣較多，常常建于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們?cè)谲嚿项嶔ち藘蓚€(gè)小時(shí)，一路風(fēng)塵，終于看到了盼望已久的懷安熱電廠。

到了電廠，我們的一個(gè)校友接待了我們，由于電廠的管理很嚴(yán)格，進(jìn)去必須有相應(yīng)的證件，我們?cè)陔姀S門口給我們的校友通了電話，他親自來到大門接到我們才進(jìn)去。我們和他見面后隨便寒暄了幾句就談到了了正題。問我們需要什么幫助，我們就把我們的計(jì)劃給他說了下，第一是我們想了解電廠鍋爐低氮燃燒改造的歷史以及就低氮燃燒中出現(xiàn)的一些問題和電廠里面的師傅進(jìn)行交流；第二是參觀下鍋爐低氮燃燒改造的部分。校友爽朗道答應(yīng)了，這時(shí)我們感到校友的那種熱情和真誠(chéng)。在參觀鍋爐改造的部分時(shí)，由于鍋爐房?jī)?nèi)鍋爐的散熱使得它內(nèi)部的溫度比外部的溫度高出好多，但是在炎熱的7月，隊(duì)友們誰也沒有喊熱，聽著帶領(lǐng)人員給我們?cè)敿?xì)的介紹改造的部位，生怕錯(cuò)過了這難得的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們?cè)陔姀S按著我們的計(jì)劃一步一步的認(rèn)真的完成后，向校友表達(dá)了我們的惜別之情，最終戀戀不舍的離開了懷安熱電廠。

在這整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中，我的感觸很多。我開始對(duì)我的大學(xué)生活進(jìn)行了反思。第一，我記得這樣的一句話“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在電廠中，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少，進(jìn)入電廠后我們所能做的就是在學(xué)習(xí)，這時(shí)候把能用得到的知識(shí)很好的和電廠的實(shí)際運(yùn)行中聯(lián)系起來的能力就顯得非常的重要了。所以在學(xué)校不能死讀書，讀死書，否則的話，書本上的知識(shí)只會(huì)成為約束我們思維的桎梏。第二，就是在待人接物上，對(duì)人要真誠(chéng)，要熱情。對(duì)于我們這幾個(gè)從不認(rèn)識(shí)的小學(xué)弟，校友還是很熱情真誠(chéng)的招待讓我們很是感動(dòng)，這也讓我感到能夠成為華電學(xué)子中一員的驕傲和自豪，也讓我們感到了華電這個(gè)大集體的溫暖。第三，社會(huì)才是真正是鍛

造人才的地方。我們現(xiàn)在雖然還在學(xué)校，可是我們終究是要踏入社會(huì)，社會(huì)需要什么樣的人才我們就要成為什么樣的人才，這樣我們將來才能很好的在社會(huì)中立足。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。第四，團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié)，不要小看自己也不要小看隊(duì)友。我們?cè)谡{(diào)研的過程中遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題，時(shí)常也感覺很無助，很尷尬，但是過后我們聚在一起相互交流探討的時(shí)候，往往能找到解決的方法和方案。所以有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會(huì)變成知道，正可謂的人多力量大。

暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。

第三篇：2013暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

2013暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

信息管理與信息系統(tǒng)------姚新偉

在步入大學(xué)的第一個(gè)暑假，應(yīng)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求和學(xué)校的提議，我滿懷欣喜的參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在這又一次的活動(dòng)中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會(huì)實(shí)踐的心得做一總結(jié)。

暑期社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)代大學(xué)生利用暑期時(shí)間，根據(jù)自己的實(shí)際情況，本著自覺，自愿，就近，便利的原則開展的各種形式的深入社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生深入社會(huì)，了解社會(huì)現(xiàn)狀，提高自己對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀發(fā)展的認(rèn)識(shí)。為今后為社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)做充分的準(zhǔn)備。

我們此次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)選擇了同學(xué)的故鄉(xiāng)安徽省太和縣五星鎮(zhèn)，來了解當(dāng)代小學(xué)生上網(wǎng)的狀況，俗話說一切要從娃娃抓起，小學(xué)生是否養(yǎng)成了良好的上網(wǎng)習(xí)慣，對(duì)他們以后使用網(wǎng)絡(luò)有著深遠(yuǎn)的影響。我們此次調(diào)查的主要目的是為了了解小學(xué)生上網(wǎng)的現(xiàn)狀，做出分析，提出一些可行性建議。

在此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我們可謂是經(jīng)歷了很多，既有開心難忘的時(shí)刻，又有令人心酸的苦楚。

在學(xué)校期末考試結(jié)束不久我們便踏上了前往實(shí)踐地點(diǎn)的征程，開始了我們的實(shí)踐活動(dòng)，剛開始，我們都滿懷激情，說說笑笑的，可是經(jīng)過兩天的走訪，我們這群沒有經(jīng)歷過“苦難”學(xué)生就已吃不消，一個(gè)個(gè)身體都疲憊不堪，在七月烈陽的炙烤下，我們都曬的臉紅脖子黑，即使如此，我們也沒有人叫苦叫累，大家相互鼓勵(lì)，在最艱苦的時(shí)候，我們縱情歌唱，每天最輕松的時(shí)刻就是總結(jié)完一天的工作之后躺在外面的草地上，吹著涼涼的風(fēng)，唱幾句自己喜歡的歌。

在社會(huì)實(shí)踐中我們遇到了不少的阻礙，例如，當(dāng)我們到網(wǎng)吧去了解小學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)候，網(wǎng)吧老板態(tài)度蠻橫，惡劣。把我們視作“壞人”。但在我們的苦口婆心的勸說下，以及讓網(wǎng)吧老板充分了解我們的來意之后，老板才對(duì)我們說了實(shí)話，允許我們進(jìn)行拍照等工作。

暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。但回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

作為一個(gè)大學(xué)生，在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力。暑期社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們浙江科技學(xué)院培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用性，復(fù)合型，外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。大二的這個(gè)暑假，我走出校園，步入社會(huì)，絢麗青春并就著智慧揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

2010年8月4日，經(jīng)人介紹，我去參加附近的一家網(wǎng)絡(luò)工作室的面試，面對(duì)著此工作室的相關(guān)介紹：大慶紅崗區(qū)天天網(wǎng)絡(luò)工作室是一家融設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制作于一體的專業(yè)從事網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)上交易平臺(tái)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)公司。我們擁有多年的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、制作方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們的創(chuàng)意新穎別致，思維靈活開闊，構(gòu)思精巧，我們的宗旨是為為您的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建高品質(zhì)、低成本、專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站。看到這里我有點(diǎn)擔(dān)心，我所學(xué)的專業(yè)和他們公司的業(yè)務(wù)根本沒有直接的聯(lián)系，怎么會(huì)招我呢？但是這何嘗不是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)呢？于是我充滿自信的走進(jìn)了面試廳，結(jié)果很意外，由于我之前學(xué)過簡(jiǎn)單的電腦基本操作，再加上我普通話標(biāo)準(zhǔn)一些，態(tài)度認(rèn)真，他們居然錄用我做臨時(shí)工了。接下來兩周的工作便開始了。

8月5號(hào)為學(xué)習(xí)期，有個(gè)接待員帶我參觀了他們的在工作室，哇！眼前一亮，這不是我夢(mèng)想中辦公室工作么？上百臺(tái)電腦，上百個(gè)員工忙碌著，接話員，清潔員等在自己的崗位上勞作著，原來這就是學(xué)校之外，這就是社會(huì)，另外一個(gè)世界。接待員為我布置了工作，和很多臨時(shí)工一樣，我負(fù)責(zé)網(wǎng)頁創(chuàng)意宣傳，以及簡(jiǎn)單的文件整理，也包括臨

時(shí)舉行的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽現(xiàn)場(chǎng)組織活動(dòng)的工作，我們一起吃工作餐，一起做任務(wù)，幾天下來我們就相處得很好，互相幫助，互相擔(dān)當(dāng)，在團(tuán)隊(duì)的合作下，我們業(yè)績(jī)做得相當(dāng)不錯(cuò)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。工作也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，作為網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的初學(xué)者，我對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)非常感興趣，一心想設(shè)計(jì)出一個(gè)美觀、實(shí)用、內(nèi)容豐富的個(gè)人網(wǎng)頁。在這樣的壓力和動(dòng)力下，通過自己動(dòng)手、動(dòng)腦，通過網(wǎng)絡(luò)資源，同事的指導(dǎo)，在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中學(xué)到了很多知識(shí)，也增強(qiáng)了我的創(chuàng)作能力和動(dòng)手能力，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)過程中，從構(gòu)思到設(shè)計(jì)、完善、維護(hù)，整個(gè)過程我都全身心投入，使我真正學(xué)到了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的知識(shí)。在本次網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，也從中學(xué)會(huì)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、編程等方面的知識(shí)。我從最初開始運(yùn)用FrontPage設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，到后來運(yùn)用Dreamweaver、Flash、Fireworks等網(wǎng)軟件設(shè)計(jì)網(wǎng)頁，完善網(wǎng)頁。在這個(gè)過程中，我通過自學(xué)教材、上網(wǎng)查詢，學(xué)習(xí)了Dreamweaver、Flash、Fireworks等網(wǎng)頁軟件的應(yīng)用，學(xué)會(huì)了管理、維護(hù)自己的站點(diǎn)，以及一些簡(jiǎn)單動(dòng)畫、控件的制作等等。在設(shè)計(jì)過程中也出現(xiàn)了很多的問題，但通過看書，上網(wǎng)查詢，請(qǐng)教他人等方式，不斷的學(xué)習(xí)、解決、提高，設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁不論是外觀還是內(nèi)容，都在不斷的進(jìn)步、改善。可以說在自己動(dòng)手，不斷實(shí)踐的過程中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)水平得到了很大的提高。

我所學(xué)到的不僅僅是這些，比如在組織活動(dòng)，宣傳活動(dòng)方面，寫稿子，如何吸引別人的眼球，我學(xué)到了很多技巧，還有如何與他人相處，當(dāng)意見分歧時(shí)該如何處理。作為一份工作，同樣我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬，共八百元人民幣。這些經(jīng)驗(yàn)是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的，通過這樣的實(shí)踐才能讓我明白什么是工作。交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍。可以幫助我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，這些東西將讓我們終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

為期兩周的實(shí)踐在大家的共同努力下圓滿成功，過程中有過分歧有過爭(zhēng)執(zhí)，可是我們還是堅(jiān)持討論出一致的意見。搞這樣的活動(dòng)目的不外乎就是想讓大學(xué)生出去接觸社會(huì)，鍛煉培養(yǎng)自身的能力。而結(jié)束了這次活動(dòng)后，大家都反應(yīng)效果不錯(cuò)，特別是在口才方面得到了很大的歷練。困難無處不在，但是只要持有一顆積極向上的心，鐵杵也照樣可以磨成針！

就這樣，短暫而又漫長(zhǎng),勞苦而又快樂的暑期社會(huì)實(shí)踐終于結(jié)束了。累、苦，但很滿足，因?yàn)槲抑肋@就是考驗(yàn)，這就是體驗(yàn)，這就是奉獻(xiàn)，這很有價(jià)值，我無怨無悔。這次實(shí)踐的開展，更讓我們了解到了團(tuán)隊(duì)的重要性。我們通過溝通交流協(xié)助建立了友好的合作關(guān)系，互相關(guān)心，互相體諒，互相包容，互相幫助。這次實(shí)踐拓寬了我們的發(fā)展空間，提高了社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和使命感、責(zé)任感以及奉獻(xiàn)精神。

用實(shí)踐感受社會(huì)，用實(shí)踐關(guān)愛社會(huì)，用實(shí)踐鍛煉自我。澥浦

帶給我的不僅僅是一種視覺上的新鮮，更是一種在精神和心靈上的震撼。我不會(huì)忘記志同道合、互幫互助、共同努力的隊(duì)友，還有那群可愛聰明的孩子。實(shí)踐就這樣悄然結(jié)束，但它帶給我們的思考就像是一塊小石子投入水中泛起的陣陣漣漪，蕩漾開去。這次親身體驗(yàn)讓我感觸深刻，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更是我一生寶貴的財(cái)富。

有得必有失，雖然活動(dòng)還算成功，可是還存在很多有待改進(jìn)的地方。準(zhǔn)備工作還不是很充分，紙上談兵終是行不通的，在實(shí)踐過程中，有些方面考慮不全面，導(dǎo)致行程有所變動(dòng)，準(zhǔn)備工作顯得有些匆忙。

這次的實(shí)踐讓大家都有了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)了。以后我們都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其能在做事的過程中更加融洽，事半功倍。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會(huì)實(shí)踐，找出自身的不足和差距所在。

上大學(xué)之前我沒料到，自己會(huì)這么頻繁地參加暑期社會(huì)實(shí)踐，縱然有些是出于興趣，但大部分則是為了使自己得到歷練。現(xiàn)在想想，真的很慶幸自己參加了這些社會(huì)實(shí)踐，充實(shí)了我的大學(xué)生活，豐富了我的思想，更接近了社會(huì)。不論別人怎么看待暑期社會(huì)實(shí)踐，無論別人怎么看待這些大學(xué)的集體活動(dòng)，對(duì)于我來說，經(jīng)歷之后定有收獲，我覺得，為這些活動(dòng)，付出時(shí)間和精力，值得！

暑期社會(huì)實(shí)踐不是一項(xiàng)任務(wù)，投入之后，會(huì)收獲一種不同于打工、在課堂學(xué)習(xí)的進(jìn)步感。人很少有機(jī)會(huì)能這么淡泊地做一些事，不為名不為利，只為了心中的那一份社會(huì)責(zé)任感。

作為新一代的大學(xué)生，我們要做的不僅是儲(chǔ)備知識(shí)，更應(yīng)該時(shí)時(shí)與社會(huì)接軌，了解社會(huì)需求，從而不斷提升自己以達(dá)到社會(huì)要求，做一個(gè)全面的復(fù)合型人才。這是一個(gè)很艱巨的任務(wù)，或許在學(xué)校沒有很多鍛煉的機(jī)會(huì)，但是我們可以去尋求機(jī)遇，這次的實(shí)踐活動(dòng)就是一次很好的鍛煉，每一個(gè)成員都認(rèn)真的投入工作，不斷總結(jié)不足之處，在活動(dòng)中重新審視了自己，更好的了解了自己和他人的優(yōu)缺點(diǎn)。人就是在不斷的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)中成長(zhǎng)，沒有一蹴而就的天才，“吾日三省吾身”闡述的正是這個(gè)道理！

所謂天下沒有不散的宴席，在轟轟烈烈、快快樂樂的活動(dòng)后，隊(duì)員們終究要分開了，但我相信這次的暑期社會(huì)實(shí)踐會(huì)成為每個(gè)成員最難忘的一次出行。當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)時(shí)代的重任，努力學(xué)習(xí)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富人生經(jīng)歷，為建設(shè)祖國(guó)貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

很感謝我曾參加過的幾次暑期社會(huì)實(shí)踐，以后在回想我的大學(xué)生活時(shí)，總會(huì)有那么一些的滿足，一些感動(dòng)，畢竟曾經(jīng)的我們?cè)?jīng)歷過、也收獲過，那些都是我人生中的閱歷，我所擁有的最寶貴的財(cái)富。

建智081

108035001

張慧慧

第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

暑期社會(huì)實(shí)踐個(gè)人小結(jié)

有幸參加了揚(yáng)州電信公司的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，而這次實(shí)踐給我留下的是一筆寶貴的財(cái)富，也讓我深刻了解到什么叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這次集體的實(shí)踐里，我們小組被分配分課題是“提高集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度”，電信部門的集中響應(yīng)崗是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的一個(gè)重要處理環(huán)節(jié)，其崗位具體處理的業(yè)務(wù)有很多。在短暫的社會(huì)實(shí)踐期間，我們選擇了集中響應(yīng)崗處理業(yè)務(wù)的一個(gè)方面作為研究——“提高寬帶卡單處理及時(shí)率”。之所以選擇了這個(gè)方面，原因有很多。

1、公司的質(zhì)量要求集中響應(yīng)崗寬帶卡單處理及時(shí)率>85%；

2、根據(jù)最近的帶卡單處理及時(shí)率統(tǒng)計(jì)，目前平均處理及時(shí)率較低，直接影響用戶的感知度；

3、寬帶卡單處理及時(shí)率是反映寬帶卡單處理時(shí)效的一項(xiàng)指標(biāo)。所以我們選擇了研究寬帶卡單處理及時(shí)率來了解、認(rèn)識(shí)集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度。

首先我們要認(rèn)識(shí)什么叫寬帶卡單，從營(yíng)業(yè)受理到現(xiàn)場(chǎng)裝維竣工整個(gè)寬帶業(yè)務(wù)開通流程中，經(jīng)過相關(guān)網(wǎng)元的工序都會(huì)產(chǎn)生工單，大部分工單可以通過INAS系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行，自動(dòng)報(bào)竣工后流往下一環(huán)節(jié)，直到整個(gè)業(yè)務(wù)流程結(jié)束。但部分工單會(huì)執(zhí)行不成功，卡在某個(gè)環(huán)節(jié)造成流程不暢，需要人工處理并報(bào)竣，才能使整個(gè)流程順利結(jié)束，這種需人工處理的寬帶工單稱為寬帶卡單。

我們查看了有關(guān)寬帶卡單處理的一些數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，在老師指導(dǎo)下得出以下結(jié)論：

1、監(jiān)控崗的工作量大部分集中在白天，主要集中在故障管控、值班電話響應(yīng)、INAS系統(tǒng)卡單處理，尤以INAS系統(tǒng)

卡單為高，占40%；

2、以800WG、E8B-PVC、OLT、RADIUS等寬帶相關(guān)網(wǎng)元卡單量最多，語音卡單一般占8.57%左右，每月卡單量不均勻，有突發(fā)性，如1、2月份為年底大放裝，7,8月份暑期等裝機(jī)量大，工單多，寬帶卡單也多；

3、寬帶卡單處理及時(shí)率較低，也因?yàn)閷拵О惭b有48小時(shí)竣工的要求，因而對(duì)網(wǎng)元的卡單處理時(shí)間要求更短，對(duì)處理及時(shí)率要求更高，寬帶卡單處理及時(shí)率較低，將導(dǎo)致整個(gè)裝維流程變慢，用戶滿意度的下降，在一定程度上造成了用戶的流失和效益的下降。

4、監(jiān)控崗人員變動(dòng)比較大，原有人員均已調(diào)整到其他崗位，而目前值守人員為今年來從農(nóng)村支局抽調(diào)，已經(jīng)長(zhǎng)期未從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，而目前卡單量主要集中在寬帶業(yè)務(wù)，所以監(jiān)控崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能滿足當(dāng)前需求，亟待培訓(xùn)提高。這也就是為什么我們需要去提高響應(yīng)崗相應(yīng)速度的原因。

由“提高寬帶卡單處理及時(shí)率”我們歸納總結(jié)出為了“提高集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度”的辦法和措施。具體概括為：

1、中心內(nèi)部對(duì)監(jiān)控崗人員實(shí)行彈性編制，動(dòng)態(tài)調(diào)配值班人員；

2、加大業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，每周利用內(nèi)部系統(tǒng)郵件發(fā)送資料給大家學(xué)習(xí)，每月召開監(jiān)控崗業(yè)務(wù)質(zhì)量分析會(huì)；

3、加大處理管理力度，對(duì)用戶投訴的意見進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待，定期檢查，結(jié)果納入績(jī)效考核；

4、信息設(shè)備維護(hù)中心優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和電腦配置，制訂整治計(jì)劃，落實(shí)整治人員；

5、配合數(shù)據(jù)專業(yè)，對(duì)所有設(shè)備數(shù)據(jù)配置，監(jiān)控系統(tǒng)檢查完善。

在這個(gè)課題里，我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作，大家相互信任，遇到問題也是積極地討論，交流溝通，深刻的表現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助的重要性。大家拿到這

個(gè)課題確立了明確的思路：發(fā)現(xiàn)問題，確立問題，設(shè)計(jì)解決方案，解決問題，總結(jié)。也許這才是我們目前大學(xué)生需要的解決實(shí)際問題的能力。

影響集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度的因素有很多，我們從小入手，從響應(yīng)崗的一項(xiàng)業(yè)務(wù)“寬帶卡單處理”進(jìn)行研究，在短時(shí)間內(nèi)探討影響寬帶卡單處理及時(shí)率的因素及解決方法，從而提高集中響應(yīng)崗響應(yīng)速度。那么，這也啟迪著我在生活中凡是要從小事著手，從細(xì)節(jié)處著手，從而才能解決一個(gè)看似龐大的復(fù)雜的問題。“千里之行，始于足下”說的也就是這樣的一個(gè)道理吧。

這兩周短暫而充實(shí)的實(shí)踐，不僅僅豐富我了為人處世的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也增長(zhǎng)了我有關(guān)技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)。從今以后，要做到：不以這次活動(dòng)的結(jié)束為結(jié)束把從這次活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)，收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。

日期： 2011年8月13號(hào)