第一篇：人力資源課程實習總結[范文]

人力資源課程實習總結

這次為期兩周的課程實習主要分成兩部分進行，一部分是邀請北方人才中心的王老師來校對我們講解相關的人力資源管理的知識，另一部分是到北方人才中心參觀了解相關的人才管理程序。

王老師主講的人力資源管理講座主要針對應屆大學畢業生的就業需要和就業情況，著重介紹了擇業時畢業生應具備的能力、目標等以及相關的職業測量量表，把心理學與人力資源管理結合起來。畢業生在擇業時應具備的能力包括專業知識、人際交往能力、社會生存能力、協作能力等等，作為應屆的大學畢業生應根據自身的情況來選擇就業。另外，企業也會以相同的標準來選擇人才，因此畢業生要根據自己的實際情況和興趣以及招聘企業的要求來作出相應的就業目標。

現在無論是企業還是人才市場都越來越重視心理測量對人才評定的重要性，為此王老師還介紹了一些在人才測評中常用的量表。其中性格量表包括有我們熟悉的16PF人格量表、MMPI明尼蘇達多相人格測量等，測量求職者的性格主要是用來判斷求職者是否適合相應的職位，以此來作為一個選拔的標準，比如要招一個銷售主管，則會選擇樂群性、穩定性、獨立性較高而興奮性較低的人更為合適。

而職業興趣傾向量表則是根據美國著名職業生涯指導專家霍蘭德提出人格－職業匹配理論編制而成的，霍蘭德認為在現實中存在著與人格類型相對應職業環境，同一類型的人與同一類型的職業互相結合，才能達到適應狀態，如果一個人所從事的職業與其人格類型是匹配的，則他工作起來就輕松愉快、得心應手、富有成就，反之則會不適應、困難重重，給個人的發展和組織造成影響。這個量表把人分成六種職業人格類型，即現實型（R）、探索型(I)、藝術型（A）、社會型（S）、事業或經營型（E）和傳統或事務型（C）。大多數人都屬于六種職業類型中的一種或兩種以上類型的不同組合，某種人格類型（或類型組合）的個體在與之相對應的職業類型（或類型組合）中最能滿足其職業需要，表現職業興趣、發揮職業能力。其中現實型（R）的共同特點是身體強健，動作靈活敏捷，具有較好的身體技能。他們可能在自我表達和向他人表達方面感到困難。他們喜歡在戶外活動，喜歡使用和操作工具，尤其是操作那些大型機械，不善于與人打交道。這種類型的人喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作，傾向于需要技能、體力和合作等方面的職業。探索性(I)的共同特點是抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。對科學研究和科學探索有熱情，并表現出對工作的極大熱情，對周圍的人并不感興趣。這種類型的人喜歡各種與生物科學，物理科學有關的活動，不喜歡那些必須遵循許多固定程式的任務，傾向于需要認知能力的，獨立的和富有創造性的工作。藝術型(A)的共同特點是天資聰慧，喜歡具有許多自我表現機會的藝術環境，不喜歡從事粗重的體力活動和高度規范化和程式化的任務。他們喜歡單獨一個人活動，有強烈的自我表現欲望，但往往過于自信。這種類型的人具有語言，美術，音樂，戲劇或者寫作等方面的技能，愛好能發揮創造才能的職業。社會型(S)的共同特點是關心社會的公正和正義，比較看重社會義務和社會道德，責任感強，關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用，具有較強的人道主義傾向，社會適應能力強。他們善于表達，善于與周圍的人相處，尋求廣泛的人際關系喜歡處于集體的中心地位，喜歡通過與他人討論來解決存在的難題。這種類型的人喜歡參加提供信息、啟迪、幫助、咨詢、培訓、開發或治療、教學 1

以及各種理解、幫助他人的活動；傾向于需要人際交往技能方面的、與人打交道的工作。事業型或經營型(E)的共同特點是精力充沛、熱情洋溢、做事有較強的目的性、喜歡競爭、富于冒險精神、自信、支配欲強、有野心和抱負。他們喜歡爭辯，總是力求使別人接受自己的觀點，通常追求權力、財富、地位，有領導才能。這種類型的人善于辭令，愛好商業或與管理人有關的職業，喜歡要求具備經營、管理、監督和領導才能的工作，適合做推銷工作和領導工作。傳統型或事務型(C)的共同特點是謹慎保守、忠誠、盡職盡責，忠實可靠、自我控制能力強，尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導、不喜歡冒險和競爭、缺乏創造性、富有自我犧牲精神。這種類型的人傾向于規則較多、高度有序性的工作，包括言語方面和數量方面那些規范性較強的工作。喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理的職業。

在講座的最后還進行了一個模擬招聘面試，王老師針對同學們的表現提出了畢業生在面試時應注意的一些問題。如應當有充分準備，回答問題的時候盡量保持思維的清晰，著裝要大方得體，表情自然等等。

第二篇：人力資源 課程總結

考試題型：

或做微調

一、單項選擇

（20題，共20分）

二、判斷對錯

（15題，共15分）

三、簡答題

（5題，共25分）

四、論述題

（2題，共25分）

五、案例分析題

（1-2題，共15分）

人力資源開發與管理 課程總結

公共郵箱： jshjj_wqx@126.com

課件，課程總結，參考習題 復習重點：課件 + 書

第一章 人力資源概述

掌握：

人力資源的概念（廣義、狹義）、特征（性質）、數量構成、結構； 人力資源與人口資源、人才資源的區別； 了解：

人力資本概念的提出者——舒爾茨；

傳統人事管理與現代人力資源管理的區別；

第二章

人力資源管理概述

掌握：

人力資源管理的概念、發展階段； 人力資源管理的六大模塊； 了解：

美國、日本、歐洲的人力資源管理模式 戰略人力資源管理與傳統人事管理區別

第三章 人力資源管理的理論基礎

掌握：幾種常見的人性假設（經濟人，社會人，自我實現人，復雜人）； 復習：常見的激勵理論

第四章 職位分析

（工作崗位分析）

掌握：

職位分析的含義、目的和作用； 職位分析的結果；

職位分析的步驟：準備、調查、分析、完成； 職位說明書的主要內容；

職位分析的定性方法：訪談法、非定量問卷調查法、觀察法、關鍵事件法、工作日志法、工作實踐法 了解：職位分析相關的術語；

職位分析在人力資源管理活動中的作用； 職位分析的系統模型

第五章 人力資源計劃

掌握：

人力資源計劃（規劃）的含義與內容（總體規劃、業務規劃）； 影響人力資源計劃的因素；

P50 人力資源需求預測的方法：主觀判斷法、德爾菲法、回歸預測法、比率預測法；

人力資源供給預測的方法：技能清單、人員替換、人力資源“水池”模型、馬爾科夫模型 了解：人力資源規劃的程序

第六章 招聘錄用

掌握： 招聘的含義；

招聘活動的6R目標及應遵循的原則； 招聘計劃的內容：規模、范圍、時間和預算； 內、外部招聘的優缺點；

霍蘭德職業興趣量表將人們的職業興趣分為哪六種類型？ 提高面試效果應注意的事項；

P219 面試的優缺點；

P223 了解：

招聘工作的程序； 選拔測驗的方法；

第七章 培訓與開發

掌握：

培訓與開發的含義、意義； 培訓與開發的步驟；

培訓需求分析（組織分析、任務分析、個人分析）； 培訓遷移的含義；

柯克帕特里克的四層次評估模型：P277 了解：培訓與開發的主要方法

第八章 績效管理

掌握：

績效的概念、特點；

績效管理的概念、內容（計劃績效、監控績效、考核績效、反饋績效）； 績效指標的要求（如缺失和溢出）； 績效目標的SMART原則； 績效考核中的誤區； 績效反饋應注意的問題； 有關績效管理的案例分析。

第九章 薪酬管理

掌握：

報酬和薪酬的概念； 報酬體系和薪酬體系的構成；

薪酬設計的公平性原則（個人、內部、外部公平）；

P380-381 基本薪酬的內部公平性：職位評價

外部公平性：薪酬調查 職位評價和薪酬調查的概念；

激勵薪酬的主要類型：計件制，工時制，績效工資 福利：法定福利的主要構成 有關薪酬管理的案例分析 了解：

薪酬的影響（權變）因素； 薪酬的水平策略和結構策略；

薪酬設計的模式（崗位、績效、技能、市場、年功）；

第三篇：人力資源課程總結

《人力資源管理》課程學習總結

當今，中國的企業基本建立了具有現代意義的人力資源管理體制，企業人力資源管理部門以企業的發展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業創造更高的價值。從現代人力資源管理取代傳統的人事管理開始，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發展的現狀與改革前發生了翻天覆地的變化，因此學習《人力資源管理》這門課程對我們今后的發展具有巨大的幫助與意義。現對該門課程進行如下總結。

一.人力資源管理的學習情況

現代企業中，人性化管理和對人才管理重要性的強調，的管理更加重視管理的藝術，更加強調人才的，人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。通過《人力資源管理》這門課程的學習，我了解到人力資源管理的本質是為達到企業戰略目標，通過對人的管理體現對工作的管理。在員工適應工作的基礎上，實現企業績效目標與員工個人價值的提升，從而達成企業與員工的雙贏。

二．學習到的具體內容

在課程的學習過程中，我了解到了如下內容：

1.什么是人力資源管理?

企業有效的利用人力資源實現組織目標的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。

2.什么是人力資源規劃？

人力資源規劃是企業或其他大中型機構為實施其發展戰略，實現其目標而對所屬人力資源進行預測，并為滿足這些需求而預先進行系統安排的過程。人力資源規劃是企業發展戰略及計劃的重要組成部分，它是企業人力資源管理各項工作的依據。

狹義的人力資源規劃，即人力資源規劃，它是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境地的變化，預測企業未來發展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單地說，人力資源規劃是在進行人力資源供給和需求預測的基礎上，通過人力資源管理使之平衡的過程，即人力資源規劃是短期計劃，實質上是企業各類人員需要補充的計劃。廣義的人力資源規劃是企業所有各類各種人力資源計劃的總稱。

3.工作分析 ：工作分析是獲得有關工作的信息的過程，這些信息包括需要完成的任務方面的信息和有關完成任務所需要的人的特點方面的信息。

4．工作設計

工作設計是指對方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務進行界定的過程。工作分析與工作設計有著密切而直接的關系，工作分析最終的目標是制定合理的工作設計，使人員的能力在組織中得到充分的利用，為組織創造價值。

5．人力資源招募

人力資源招募是構建潛在的新員工供給來源，是指企業以發展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動。

企業招募計劃的目的在于保證企業中出現了職位空缺時，可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。

6．員工錄用

員工錄用簡單來說是指企業決定哪些人將被允許加入企業而哪些人將被捕允許加入企業這樣一個過程。它包括對工作申請人進行測評，制定錄用決策和對錄用結果做出評價。

7.職前教育和員工培訓

員工的職前教育和員工培訓指的是組織在員工進入組織以后所從事的提高這些人員價值的人力資源管理活動。

職前教育是使新的雇員熟悉組織，適應環境和形勢的過程。員工培訓是指企業為了有計劃地幫助學習>員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力。當員工的能力已與企業發展所需要的能力不相適應，而企業又需要保留這些員工時，企業管理者就應該讓員工知道自己能力的優劣勢以及提出培訓的要求和計劃，改善他們個人的不足之處，并且還應當就培訓與改善他們能力不足或知識缺陷之間的聯系與員工進行溝通。

8． 企業績效管理

績效管理是指管理者確保員工的工作活動以及工作產出能夠與組織的目標保持一致這樣一個過程。

績效管理是對績效實現過程中各要素的管理，是基于企業戰略基礎之上的一種管理活動。績效管理是通過對企業戰略的建立，目標分解，業績評價，并將績效成績用于企業日常管理活動中，以激勵員工業績持續改進并最終實現組織戰略及目標的一種管理活動

工作績效的管理系統主要由三部分組成：績效的界定，績效的衡量以及績效信息的反饋。

9．薪酬體系

員工在組織中工作所得到的報償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎勵，可以分為外在報酬和內在報酬兩部分。在人力資源管理中，我們把外在報酬作為員工的薪酬體系的研究重點。其基本內容包括：間接報酬和直接報酬（基礎報酬，績效報酬）。

10.職業生涯規劃

職業生涯是指一個人在其工作生活中所經歷的一系列職位，工作或職業。員工職業發展是指員工有意識地確定和追求自己職業生涯目標，組織主動參與其中并給與幫助的過程。

三.人力資源管理中存在的問題

從現代人力資源管理取代傳統的人事管理開始，人們的觀念已經發生了非常重大的變化。隨著時間的推移和國際社會經濟環境的急劇變化，人力資源管理面臨再一次的調整和改變。我國人力資源管理發展的現狀與改革前發生了翻天覆地的變化，當今企業的人力資源管理具有中國特色。

當今，中國的企業基本建立了具有現代意義的人力資源管理體制，企業人力資源管理部門的職能進行重新劃分，建立了相應得組織結構，以企業的發展目標為指導，采用科學的方法進行人力資源的招募，選拔，培訓，評估，激勵以及獎懲制度，提高人力資源的效率，為企業創造更高的價值。目前，有相當一部分的企業開始研究和嘗試使用人力資源價值鏈的管理方法。價值鏈對于推動企業員工，管理者，知識創新者為企業創造更多的價值提供了很多優秀的管理方法，并逐步在企業中推行。

四.學習體會

回顧這一學期的學習過程，主要有以下幾點體會：

1、要深入了解自身現狀和發展方向，適應環境。在學習過程中，我深深體會到，人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。

2、要認真學習知識，在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是要成為業務上的骨干。對于在校大學生來說，利用業余時間參加社會實踐，積累經驗，對我們自身發展有很大幫助。

3、要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在學習中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在學習中進取。

五、存在的不足和今后努力的方向

回首過去，雖然在思想和學習上都有了新的進步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現在：

1.業知識還不夠豐富，學習的系統性和深度也還不夠；2.考慮問題不夠成熟和全面，有時出現急躁、毛糙等問題；3.創新意識不強，創造性開展學習不夠；4.協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高；5.學習的計劃性不強，學習思路有時不夠清晰。今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：

1.繼承把學習------實踐----總結作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思索的良好習慣，不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”。

2.勇于面對和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

3.進一步強化學習意識，充實自己。繼續把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”。

4.進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和學習方法，努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

2009-12-10

第四篇：人力資源課程重點總結

人力資源管理

課程結構

1.組織結構設計與工作分析 2.人力資源規劃 3.員工招聘 4.員工培訓

5.員工激勵與績效考核 6.員工薪酬管理

7.員工福利與職業安全衛生管理 8.勞動關系管學習情境一 組織結構設計與工作分析

任務一 組織結構設計

一、組織結構設計原則

組織結構是指組織內部各組成部分之間關系的一種模式。組織結構設計是企業管理的基本前提，是以企業組織結構為核心的組織系統的整體設計，即對組織內部進行職能分工，形成橫向的部門結構以及縱向的層次關系。? 統一指揮原則 避免“多頭”指揮

? 有效管理幅度原則 管理幅度：一個管理者有效領導的下級人員的數量。管理層次：企業從作業層到管理決策層的層級數量。

? 有效管理幅度原則 管理幅度的大小與管理層次的多少呈反比例關系。

從管理幅度和管理層次不同的角度，形成兩種組織結構:扁平式結構和垂直式結構。

扁平式結構是指管理幅度大而管理層次少的結構。

垂直式結構是指管理層次多而管理幅度小的結構。

? 效率效益原則 ? 分工協作原則 ? 集權與分權相結合的原則

二、組織結構的類型

直線型

職能型

直線職能型

事業部型

矩陣型

任務二 進行工作分析

一、工作（崗位）分析

指對某項工作進行完整的描述或說明，以便為人力資源管理活動提供有關崗位方面的信息，而進行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎性活動。工作分析主要從以下八個要素著手進行分析，即（7W1H）:Who、What、Whom、Why、When、Where、What、qualifications、How(一)工作（崗位）分析的方法

1.問卷調查法2.訪談法3.觀察法4.關鍵事件法5.工作日志法

(二)工作（崗位）分析的步驟

? 確定工作崗位 ? 進行崗位分析

（準備階段→調查階段→分析階段→完成階段）

任務三 編制工作說明書

一、工作（崗位）說明書的作用

1.為招聘、錄用員工提供依據。2.對員工進行目標管理。3.是績效考核的基本依據。4.為企業制定薪酬方案提供依據。5.員工教育與培訓的依據。6.為員工晉升與開發提供依據。

二、工作（崗位）說明書的內容

? 識別部分：位于工作說明書的首部，有識別和確定某項崗位的作用?！皪徫活^銜”是其主要內容。? 功能部分：首先，確定崗位的責任和任務；其次，還應說明勞動手段和工作環境。

? 說明（任職者）部分：通常是描述從事該崗位的員工應該具備的經驗、教育和培訓等條件以及特殊的知識、能力和技能等。

工作（崗位）說明書1.doc

三、工作（崗位）說明書的編制要求

工作說明書的編制應該使用簡潔、直接的語言，充分反映出崗位的特性。

“算工資、發工資?！?“負責薪酬的核算和發放。” “替領導寫發言稿?！?“負責草擬領導發言稿?！?/p>

四、如何編寫工作（崗位）說明書

（準備階段→編寫階段→審核與修訂→定稿）

五、工作（崗位）說明書的定期審查和保管

? 常規性調整

? 應隨著企業發展戰略的調整而調整

? 工作說明書作為界定部門或崗位職責的重要資料，應妥善保管

學習情境二 制訂人力資源規劃

任務一 預測人力資源需求

一、人力資源規劃概述

廣義：人力資源規劃包含企業所有人力資源計劃，是戰略規劃與戰術計劃的統一；

狹義：人力資源規劃是指為實現企業的發展戰略，完成企業的既定目標，根據企業外部環境和內部條件的變化，運用科學的方法預測企業人力資源的需求和供給，并制定相應的政策和措施，從而使企業實現人力資源供求平衡和人員結構配置合理的過程。

二、人力資源需求預測的方法

直接規劃法、管理人員經驗判斷法、自下而上的估計法、德爾菲法、勞動定額法、比例法、全員勞動生產率估算法

任務二 人力資源供給預測

一、內部人力資源供給預測

? 技能清單法

? 管理人員接替模型

? 馬爾可夫法

“優秀/滿意/有待提高”表示在本崗位的表現。

★/ ◆/ ▼表示提升潛力為可提升/需要進一步培訓/不能提升

二、外部人力資源供給預測

? 人口因素

? 勞動力市場發育程度

? 社會就業意識和

擇業偏好

? 經濟與技術發展 任務三 制定人力資源規劃

? 相關的政府政策、法規

（一）、人力資源規劃的平衡

? 人員數量的平衡，即人力資源供應量與需求量的平衡； ? 人員結構的平衡，即供給的人力資源的結構合理。

（二）、人力資源規劃的程序

學習情境三 員工招聘

任務一 制定招聘計劃

一、員工招聘概述

? 招聘的概念：“招募”（Recruitment)和“聘用”(Selection)? 招聘內容與程序：人員招聘大致可分為招募、選拔、錄用、評估等4個階段。

二、員工招募計劃的編制

? 明確招聘的人員需求

? 招聘方式的選擇：內部招聘、外部招聘、內外結合的招聘 ? 招聘渠道的選擇：傳統媒體（報紙、雜志、廣播電視等）、人才招聘會、企業內部招聘、內部推薦、網絡招聘、獵頭公司、校園招聘、人才交流中心及職業介紹所、招聘告示

? 其他：確定招募規模、確定招募信息發布范圍、確定招募時間、確定招募預算、確定招募小組人選、制定應聘者測試考核方案 ? 編制人力資源招募計劃書

三、員工招聘與配置流程

四、招聘廣告

? 招聘廣告的內容一般包括：企業名稱、企業簡介、簡要的崗位描述、招聘人員的基本條件、報名方式、報名時間地點、需提供的證件和材料、聯系方式等。

? 招聘廣告的設計要遵循AIDA原則：

A，即Attention，指廣告要引起人們的注意；

I，即Interest，指廣告要激起人們對空缺職位的興趣； D，即Desire，指廣告要喚起人們應聘的愿望； A，即Action，指廣告要促使人們采取行動。

任務二 人力資源素質測評

一、簡歷篩選

二、筆試：一般知識考試、專業知識考試

三、人員測評：測評主要是借助一定的工具對人的技能、興趣、個性和心理進行測量，企業招聘人才的測評一般包括智商測評、能力傾向測評、實用16PF人格測評、實用氣質測評等。

四、面試

? 面試的種類：（非結構化面試、半結構化面試、結構化面試）

（壓力性面試、非壓力性面試）（常規面試、情景面試、綜合性面試）

? 面試的流程 ? 面試的目的

? 不同面試方法下應聘者的注意事項：面談法、無領導小組討論法、情景模擬測驗

五、員工招聘實施

任務三 招聘評估

一、招聘評估 ? 招聘評估的意義

二、招聘評估問卷設計 ? ? 招聘評估問卷的目的 ? ? 招聘評估問卷的組成 ? ? 招聘評估問卷的設計原則

完成招聘評估報告

1.招聘計劃回顧2.招聘進程詳解3.招聘結果說明 4.招聘結果數據分析5.總結經驗，查找不足

? 招聘成本的評估

? 錄用人員評估

學習情境四 員工培訓

開篇案例 ：“沃爾瑪的員工培訓”

任務一 制訂員工培訓計劃的流程

一、員工培訓計劃的制訂要求

1.培訓計劃的制訂要以培訓需求為前提2.培訓目標要與企業總體戰略一致 3.培訓計劃要具針對性 4.培訓計劃要具實用性

二、員工培訓計劃的主要內容與編寫方法

? 培訓需求分析的方法：培訓需求分析的方法有觀察法、問卷法、面談法（訪問法）和文件資料法等。? 培訓目標 ? 培訓對象 ? 培訓內容 ? 培訓規模 ? 培訓時間 ? 培訓地點 ? 培訓的方式、方法 ? 培訓教師的選擇 ? 培訓經? 費預算

三、注意事項

? 以企業的總體戰略為依據，服從人力資源總體規劃，以培訓需求分析為前提； ? 要注意企業生產經營與培訓項目之間的平衡，員工培訓需求與企業資源之間的平衡；

? 要注意成人學習的特點。

四、制定培訓計劃（技能訓練）

? 通過工作分析，進行培訓需求分析 ? 制定崗位說明書 ? 進行工作任務分析 ? 對培訓內容進行排序 ? 描述培訓目標

? 設計培訓方法：講授法、工作輪換、工作指導法、視聽技術法、案例研究法、角色扮演法等。? 試驗驗證

? 制定完整的培訓計劃：一個完整的培訓計劃應包含培訓目的、培訓對象、培訓課程、培訓形式、培訓內容、培訓師資、培訓時間、培訓地點、考評方式、培訓預算、培訓出現問題時的調整方式等內容。

任務二 員工培訓實施流程

一、員工培訓流程的主要工作

二、課程進行中的培訓技巧

三、培訓效果評估

培訓效果是指企業和受訓者從培訓當中獲得的收益。

培訓評估是一個系統的收集有關人力資源開發項目的描述性和評判性信息的過程，其目的是有利于幫助企業在選擇、調整各種培訓活動以及判斷其價值的時候做出更明智的決策。? 閉卷考試法 ? 觀察記錄法

? 柯克帕特里克培訓四級評估模型

? 問卷調查法 ? 跟蹤調查法

? 柯克帕特里克培訓四級評估模型

培訓效果鞏固需要來自于實踐機會。

四、培訓員工流程（技能培訓）

1.介紹培訓主題及課程2.培訓者自我介紹3.導入課程4.開展破冰活動5.進行技能訓練6.課程結束7.撰寫培訓效果評估報告

學習情境五 員工激勵與績效考核

開篇案例：通用電氣（中國）公司的考核秘笈

任務一 激勵理論及其應用

一、經典激勵理論 ? 馬斯洛的需求層次理論

? X理論與Y理論：

美國的行為科學家道格拉斯·麥格雷戈提出了有關人性的兩種截然不同的觀點：一種是消極的X理論，即人性本惡，另一種是積極的Y理論，即人性本善。X理論闡述了獨裁式的管理風格，而Y理論則闡述了民主式的管理風格。

? 雙因素理論（激勵—保健理論）

“保健”因素是能導致工作不滿意的因素，包括工資、福利、工作條件、管理制度、安全保障、人際關系等。“保健”因素改善，只能消除“不滿意”，不能達到“滿意”。

“激勵”因素是使人對工作感到滿意的因素，包括工作的挑戰性、工作帶來的愉快感和成就感、上下級的信任、業務的發展和職務上的晉升等。“激勵”因素能達到“滿意”。

? 成就激勵理論

該理論實際上關心的是人的成就動機，認為除去生理需要之外，個體在工作環境中有三種主要的動機或需要：成就需要、權力需要、歸屬需要。

? 期望理論

激勵力量（M)= 效價（V)X 期望值（E)效價：人對目標價值的估計

期望值：人對目標實現可能性的估計

? 公平理論

主要觀點：人是社會的人，員工的積極性不僅受到自己絕對收入的影響，而且更受到其相對收入的影響。

? 強化理論

正強化：獎勵那些組織上需要的行為，從而加強這種行為；

負強化：懲罰那些與組織不兼容的行為，從而削弱這種行為。

任務二 設計績效考核方案

績效考核概述：績效考核就是對員工的工作狀態和工作成果進行考察、測定和評價的過程。績效考核指標的設計原則 “SMART”原則

S（Specific）：具體的； M（Measurable）：可量化的； A（Attainable）：可達到的； R（Realistic）：現實的： T（Time-bound）：有效率的

KPI（關鍵績效指標）

KPI來自于對企業總體戰略目標的分解，反映最能有效影響企業價值創造的關鍵驅動因素。

（1）以戰略為導向；

（2）以工作分析為基礎；

（3）綜合業務流程進行績效考核指標的設計。

績效考評標準的確定

績效考評標準就是對員工績效進行考核的標準和尺度。

公正性與客觀性；明確性與具體性；一致性與可靠性：民主性與透明性。

績效考核方案設計的原則

績效考核指標必須簡單、明確、清晰和盡量便于計算。應盡可能用最少的績效指標獲得最大的績效考核結果。尋求素質指標、基本技術指標和發展潛力指標之間的平衡。尋求量化指標、非量化指標之間的平衡。要重視績效指標設計的“本土化”問題。

在制定績效考核方案時要做反復的反饋和修正，積極聽取員工的意見，依據員工的意見做相應的修改。

績效考核方案設計的基本類型

品質導向型的考核：它主要考察的是員工的個人特性，如忠誠度、主動性、創造力、自信心、合作精神和溝通能力等內容，而不是工作能力。

行為導向型的考核：它適用于績效難以量化考核、以腦力勞動為主的管理人員和工程技術人員等專業工作者。

效果導向型的考核：它側重考核的是員工的工作成績?？己说闹攸c是產出和貢獻，而不在于行為與活動。

任務三 實施績效考核方案

? 績效考核的組織工作

? 績效考核頻率的設計：頻率設計主要涉及兩個方面，一是進行績效考核的時間，二是進行績效考核的不同時間所采用的績效考核的內容和技術手段。? 績效考核前的準備工作

1.實施績效考核應考慮的問題

第一，員工對績效考核是反對還是支持？ 第二，考核的進行時間和時間間隔的確定。

第三，績效考核與工作考核、表彰、優點評價及薪水之間的關系如何？

2.考核主體的選擇

上級考核；同級考核；自我考核；下級考核；相關客戶考核

3.考核者的培訓 ? 績效溝通面談

常用的溝通方式主要是正式溝通和非正式溝通兩類。在績效管理溝通中一般以正式溝通為主，并且是以面談為主。

績效管理溝通的內容主要有六部分：階段工作目標；任務完成情況；完成工作過程中的優良表現；指出需要改進的地方；描述公司領導或他人對下屬工作的看法和意見；協助下屬制定改進工作的計劃；下一階段績效工作目標、計劃的制訂和確認。

? 績效考核方案實施的基本方法 ? 簡單排列法：

將相同職務的所有員工根據他們的工作狀況進行排序。? 選擇排列法（交替排列法）：

評價者在所需考核的員工中首先挑選出最好的員工，然后挑出最差的員工，分列第一名和最后一名。然后在余下的員工中挑選出第二名和倒數第二名，依次類推，直至所有員工排列完畢。

? 配對比較法：

? 強制分布法（強迫分配法、硬性分布法）

提前確定一種比例，如可分為優、良、中、劣、差五個等級，可以劃分各個等級的人數各占總數的15%，20%、30%、20%、15%等比例，然后將各個被評價者分別分布到每個工作績效等級中去。? 360度績效考核方案

又稱全方位績效考核法，是指從與被考核者發生工作關系的多方主體那里獲取被考核者的信息，以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。

? 360度績效考核的主體

1.自我評價2.同級同事的評價3.下級評價4.內部和外部的客戶評價5.上級評價 ? 360度績效考核的優缺點 ? 績效考核實施應該注意的問題

首因效應：第一印象 暈輪效應：以偏概全 過寬、過嚴、趨中

近因效應：對他人最近、最新的認識占主體地位 感情效應

暗示效應：權威暗示等 偏見誤差：群體偏見 定勢誤差：思維定勢

學習情境六 設計和管理員工薪酬體系

任務一 制訂基本薪酬體系

一、薪酬的構成及功能 ? 薪酬（Compensation)的構成

所謂薪酬，就是指員工因為雇傭關系的存在而從雇主那里獲得的所有各種形式的經濟收入以及有形服務和福利。它通常包括以下內容：

? 基本薪酬(Basic Compensation)? 可變薪酬（Variable Compensation）——浮動薪酬或獎金 ? 間接薪酬（Indirect Compensation）——員工福利與服務 ? 薪酬的功能

? 勞動力流向的合理調節 ? 勞動力素質結構的合理調整 ? 勞動力價值取向的有效調節

二、薪酬管理的內容與原則

? 薪酬管理，指一個企業針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額及報酬結構和報酬形式的過程。在這一過程中，企業必須就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬形式及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時企業還要持續不斷地就制定薪酬計劃、擬定薪酬預算、就薪酬管理問題與員工進行有效溝通，同時對薪酬系統本身的有效性做出評價而后不斷予以完善。? 薪酬管理的內容：

? 薪酬的目標管理、薪酬的水平管理、薪酬的體系管理、薪酬的結構管理、薪酬的制度管理

? 薪酬管理的原則補償性原則：

? 公平性原則、激勵性原則、適度性原則、合法性原則、平衡性原則 ? 薪酬調查

? 調查目的、調查范圍、薪酬調查數據的來源

三、基本薪酬體系設計——職位薪酬體系（Job-based Pay System）

? 職位薪酬體系，就是首先對職位本身的價值做出客觀的評價，然后再根據這種評價的結果來賦予承擔這一職位工作的人與該職位的價值相當的薪酬的一種基本薪酬決定制度。? 職位薪酬體系的操作流程：

工作分析→崗位說明書→職位評價→職位結構

四、薪酬調整

? 薪酬水平調整：一般是以工作為基礎或以技能為基礎，同時結合薪酬市場調查的結果。? 薪酬結構調整

任務二 制訂薪酬的預算和控制方案

一、薪酬預算

? 薪酬預算的目標：合理控制員工流動率，同時降低企業的勞動力成本 有效影響員工的行為。

? 薪酬預算的環境：外部市場環境、企業內部環境、生活成本的變動、企業現有的薪酬狀況

? 薪酬預算方法：

宏觀接近法：是指首先對公司的總體業績指標做出預測，然后確定企業所能夠接受的薪酬總額，最后再按照一定的比例把它分配給各個部門的管理者，由管理者負責進一步分配到具體的員工。

微觀接近法：與宏觀接近法相對應，微觀接近法指的是先由管理者預測出單個員工在下一的薪酬水平，再把這些數據匯總在一起，從而得到整個企業的薪酬預算。

二、薪酬控制 ? 薪酬控制的作用：

其主要目的在于對之前的預期和之后的實際狀況進行對比，視具體情況采取相應的補救措施。? 薪酬控制的對象：

在企業的經營過程中，薪酬控制在很大程度上指的是對于勞動力成本的控制。一般情況下，企業的勞動力成本可以用以下公式表示：

勞動力成本=雇傭量×（平均薪酬水平+平均福利成本）

? 薪酬控制的途徑：

? 通過雇傭量進行薪酬控制：1.控制員工人數2.控制工作時數

? 通過薪酬水平和薪酬結構進行薪酬控制：1.基本薪酬2.可變薪酬3.福利支出及其他

學習情境七 制訂員工福利與職業安全衛生管理制度

任務一 制訂員工福利制度

? 員工福利概述

? 員工福利的概念：員工福利是企業基于雇傭關系，依據國家的強制性法令及相關規定，以企

業自身的支付能力為依托，向員工提供的用以改善其本人和家庭生活質量的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補充性報酬與服務。

? 員工福利體系的構成：企業的員工福利體系包括員工的法定福利和企業福利兩部分。?

? 員工福利的效用：1.滿足員工的經濟和生活需要，如各種加班、乘車、伙食、住房等津貼與

補助。2.滿足員工的社交和休閑需要，如各種有組織的集體文體與旅游活動、帶薪休假等。3.滿足員工的安全需要，如醫藥費報銷或補助、公費療養、因工傷殘津貼、退休金、撫恤金等。4.滿足員工自我充實、自我發展的需要，如業余進修補助或報銷、書報津貼等。

? 員工福利制度的特點1.補償性；2.均等性；3.集體性；4.特殊性

? 法定員工福利

? 法定員工福利的概念：法定員工福利是國家通過立法強制實施的對員工的福利保護政策，包括社會保險和各類休假制度。? 法定員工福利的內容：社會保險、法定假期

社會保險（以北京市參加工作的城鎮居民為例）

1.養老保險：單位繳納工資的20%，個人繳納工資的8%；

“企業年金”，指在國家宏觀指導下，由企業和職工自愿建立的補充養老保險制度。

2.醫療保險：單位繳納工資的10%，個人繳納工資的2%+3元。3.失業保險：單位繳納工資的1%，個人繳納工資的0.2%。

4.生育保險：單位繳納工資的0.8%（不僅為未生育的女同志繳納也須為已生育的女同志繳納，不僅為女同志繳納也須為男同志繳納），個人不繳納。

5.工傷保險：單位按行業性質確定繳費比例(普通行業最低為0.3%），個人不繳費；

工傷保險實行無責任或無過錯賠償原則，只要是在勞動中遭受工傷，無論有無過錯和是否具有賠償性質，一律享受工傷保險待遇； 職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：

（1）在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的。

（2）工作時間前后在工作場所內，從事與工作相關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的。（3）工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的。（4）患職業病的。

（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到機動車事故傷害的。

（7）法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

同時，職工有下列情形之一的，視同工傷。在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時內經搶救無效死亡的；在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到企業后舊傷復發的。

法定假期

（1）法定節假日；（2）公休假日；

（3）探親假：探配偶或父母；

（4）帶薪年假：勞動者連續工作一年以上的，可享受帶薪年假；（5）在職職工公假：包括婚假、產假、喪假等。

? 員工的企業福利

? 收入保障計劃：1.企業年金（企業補充養老保險）2.人壽保險3.住房援助計劃：包括住房貸款利息給付計劃和住房補貼。? 健康保險計劃（商業健康保險）

? 員工服務計劃：1.員工援助計劃2.員工咨詢計劃3.教育援助計劃4.家庭援助計劃5.家庭生活安排計劃6.其他福利計劃：比如交通服務、健康服務、旅游服務、餐飲服務等等。

? 員工持股計劃：是一種具有集資性、福利性、風險性和長期激勵性的特殊報酬分配形式。任務三 制訂員工職業安全衛生管理制度

? 職業安全衛生概述

職業安全衛生也叫勞動安全衛生，是指勞動者在生產勞動過程中的安全衛生條件或狀態。職業安全衛生保護權，是指勞動者有權在安全衛生的勞動條件下進行工作，企業有義務提供符合安全衛生的條件。職業安全衛生保護權包括以下幾點：

1.有權要求企業提供符合國家規定的勞動衛生條件和勞動防護用品。2.有權要求企業確定合理的勞動生產定額。3.有權享受法定的休息、休假定額。

4.有權獲得從事本職工作所應具備的安全技術和勞動衛生知識。5.對企業管理人員的違章指揮、強令冒險作業等有權拒絕執行。6.對一切危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評、檢舉和報告。7.女職工有權拒絕企業安排其從事禁忌勞動范圍的作業。8.從事有職業危害作業的員工有權要求企業定期提供健康檢查。

第五篇：人力資源實習總結

人力資源實習總結1

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

在剛進入雄思環保就參加了新員工入職培訓，對雄思環保有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個公司有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

一、工作內容

在這五個半月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

回想起自己的這五個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過,,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的.錢。同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

三、總結

我是學商務管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調整心態來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我學著化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。無論怎樣，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一周的專業調查和專業實踐，受益匪淺。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部，財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置，對內部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快電力發展步伐，創造更多的餓就業崗位;清退臨時工，安置富余人員;控制新增人員，把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續;規范崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級122級，最低崗級為32級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級192級，最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責，比如局長工作部主任、生技部主任，財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計師以上職稱，必須是財會、經濟類專業，崗級17級，職數為1，并要求從事電力系統

相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

人力資源實習總結2

1 實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

2 實習任務及內容

2.1 實習任務

1.做好實習筆記。

2.聯系所學專業知識，多思考，多請教。

3.總結實習中所學的知識及心得體會，完成實習報告。

2.2 實習內容

剛進公司時，對整個人事部的工作非常陌生，工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對部門對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應用專業知識的熟悉；3、人際關系的協調；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還

會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。我體會到辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工作的`基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了一定的感性和理性認識。

3 實習心得與收獲

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?！睆膶W校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，

自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

通過實習，我們才有了機會去面對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們以后的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作能力和專業技術能力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

人力資源實習總結3

一、引言

人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發展，關鍵都在人在知識經濟時代里，人力資源將成為經濟和社會發展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發和利用，實現人力資源的合理配置，限度地開發和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優勢。

二、實訓目的

在大三第一學期里，在楊老師的指導下，我專業且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。

三、實訓內容

通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步了解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終實現企業發展目標的一種管理。

(一)人力資源管理概論

實訓項目：1.八種人的安排。

2.解決“富強油漆廠”的問題。

分析：1.對于新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環境中，會不會有一樣的安排。

2.富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關于獎金分配的問題。

啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性;提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。

我常聽到當老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。

(二)工作分析

實訓項目：1.針對特定的職位進行職位分析。

2.撰寫職位說明書。

分析：1.學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日志形式記錄;

2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;

3.撰寫職位說明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環境、考核標準等方面。

啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃(選擇分析樣本，確定職位分析的目的)、設計(調查與工作相關的背景信息)、收集(運用職位分析技術收集與工作相關的信息)、分析(整理和分析與工作相關的信息)、結果(形成職位分析結果)、應用(核對與應用職位分析結果)。

工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。

(三)招聘、甄選與錄用

實訓項目：1.編制人員招聘需求表。

2.編寫招聘廣告。

3.撰寫《面試通知書》。

分析：1.編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯系方式等方面。

3.撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啟示：員工招聘的規范化、制度化和前瞻性已經成為企業的制勝之道;在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業的`招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。

(四)組織調配

實訓項目：1.填寫員工到職單。

2.填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啟示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到職單和員工調動晉升申報表;并且作為人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。

(五)薪酬管理

實訓項目：1.計算員工的加班費。

2.計算員工的工資單價。

3.計算員工的實發工資，并編制員工工資發放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。

啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業的勞動力;有利于促進企業的長遠發展;促進勞資之間或員工與企業之間的關系和諧。

(六)績效考核

實訓項目：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。

分析：由于企業中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業管理人員而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發展的循環過程，這個過程分為四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環節循環作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核?？冃Ч芾淼闹贫刃砸蠊芾碚弑仨氈贫üぷ饔媱澞繕?，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。

(七)人力資源培訓與開發

實訓項目：編制培訓計劃

分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項內容。其中培訓內容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。

啟示：許多國際型的知名企業，均致力于員工的培訓與開發，并形成了自己獨特的人力資源開發管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發，需要了解員工培訓與開發對企業經營管理的意義，以及企業如何進行培訓與開發，從而評估這項工作對于不用發展階段的企業所帶來的成本耗費。

(八)勞動關系管理

實訓項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

分析：在勞動關系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續，包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價還價的余地。

四、總結

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，通過這學期的人力資源管理實訓，使我了解了企業人力資源管理運作的基本流程，鍛煉了實際操作能力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助?？傊?，人力資源的學習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

人力資源實習總結4

一、工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試。

2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記。

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

4、送文件至各級領導，簽收文件。

5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。

6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等。

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續。

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字。

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料。

10、制作20xx年全廠管理人員年休表。

11、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。

12、領導安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢。總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。，這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的.，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識}，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏校加谧阆拢瑓⒓庸ぷ骱笪腋由羁痰纳羁腆w會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過，，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

總結

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。

人力資源實習總結5

我格外珍惜這次在EK電子科技有限責任公司人力資源部的實習機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識，而在實習中，我可以向從事人力資源工作的公司人員學習一些具體人事工作，結合已學的理論知識，領會掌握，培養實際操作能力，積累實踐經驗。

一、我眼中的EK電子科技有限責任公司人力資源部

我所在的人力資源部是在私營企業下的職能部門。EK電子科技有限責任公司(簡稱EK)是一家致力于電子高新制造業的企業、增值業務、虛擬運營等領域的EK私營企業，是國內為數不多的，專業從電子高新制造的集團公司。這個人力資源部門相對于一般的私營企業下的人力資源部門，其人力資源管理體系是比較完善的，在對員工的招聘、錄用、培訓、晉升和辭退等管理有一套較為科學、合理的制度規范和操作程序，積極引進績效管理體系，進行進一步的改進完善;其組織架構比較合理，設有招聘專員、培訓專員、勞資專員、人事助理，并在主管的統一領導和規劃下，井然有序地完成各自方面的人事工作，工作流程清晰、規范;其工作環境融洽，同事之間相處愉快，有良好的工作氛圍。

二、對EK電子科技有限責任公司人力資源部門的建議

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等?，F將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作，完整的人力資源工作還應該包含更多的內容，包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設并完善企業文化，并隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規范，引入人力資源管理信息化系統，實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義。

可以看得出，人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善，這些都足以說明，變革正在大刀闊斧地進行著。

以下就我接觸到的.一些工作，發表些我的個人觀點，僅供參考。

1.關于新員工入職手續的辦理

①在公司顯眼的位置(比如大門處)設置一公告欄。在確定了新員工的正式入職日期之后，可在新員工入職當天，在公告欄填寫歡迎詞(如“歡迎XX加入我們公司”之類的)，歡迎新員工的加盟。這樣可以讓員工感覺到自己很受重視，對公司留下好的第一印象。

②專人負責跟蹤某一新員工入職全程。在正式辦理入職手續之前，先自我介紹(如你好!我是人力資源部XX，負責您的入職手續的辦理，若在辦理的過程中，您有任何疑問，都可以找我。)這樣，新員工就不會特別無助。至少碰到問題的時候，還有人幫忙。而且部門的行政或是直接領導也可能并不是很清楚入職的相關事宜。關于這一點，我不知道，部門現在是不是這樣在做。因為從上次提建議的過程中，我也發現，很多可能是我自己沒有做到。

③在新員工的郵箱中，發一封“Welcome Letter”，再次表示公司對新員工加入的歡迎。

④檔案資料管理與更新工作有點落后。因為我們并不跟各事業部的員工直接接觸，所以員工信息的變更并不能及時地反饋給我們。在辦理入職的時候，及時地告知新員工，員工登記表上的信息變更，請及時告知部門行政，再由部門行政轉告我們部門。

2.關于新員工培訓方面

公司現在一般采用授課方式，對新員工進行培訓。有些崗位(如相同崗位)的新員工的培訓是不是可以考慮采用“伙伴制”，就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽，對其額外的付出，公司也可以給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業的親和力和凝聚力，也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑。

3.關于員工的高流動率

我發現公司員工的流動率很高。雖然民營企業機制靈活、有較大的經營自主權，在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性，使它在獲取和擁有優質人力資源上比國有企業有更大的優勢，但員工的高流失率，不僅帶走了商業、技術秘密，帶走了客戶，使公司蒙受直接經濟

損失，而且，增加公司人力重置成本，影響工作的連續性和工作質量，也影響在職員工的穩定性和效忠心。雖然公司人員有合理的流動是正常的現象，也是必要的，但我覺得公司員工的流動存在不合理性。而且我覺得員工的高流動率，不是說人走了，我再招就能解決的。這個問題好像沒有引起重視。

粗粗看過公司的離職人員明細報表，離職原因大多是個人原因，當然也有少數是辭退的。我想個人原因不外乎以下三種：工作和成績得不到充分的認同和肯定、在公司里得不到充分的溝通和信息、沒有發展的機會。是不是有必要對員工的離職原因作個統計調查，分析下真正的原因，采取些必要有效的措施，留住公司想留住的優秀員工，挖掘人力資源潛力，穩定和鞏固員工隊伍，提高競爭力。

三、EK電子科技有限責任公司人力資源部實習心得

人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。 人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業家能真誠關心員工，便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手，一是關心員工的家庭，一是關心員工本身。

我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你的真誠地贊美第一個員工，那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中

2、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業的經濟效益掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

1) 目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發

展的需求

2) 物質鼓勵是基礎，但不是萬能的，精神鼓勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才

4、我們要充分利用外部的資源為企業人力資源發展服務。

在我國企業全面參與經濟全球化，溶入國際經濟體系的背景下，加之入世后我國企業在人力資源管理方面的機遇與挑戰，我國跨國經營企業應及早做好準備，更新人力資源管理理念，提高管理層次，采取積極行動，減少人才流失的損失。

建立企業以人力資源開發為基礎的人力資源管理觀念，建立適合員工發展的內部環境，通過提升人力資源總體能力以最終提升企業核心能力，推動企業的發展。當前世界經濟呈現全球化趨勢，全球性企業越來越多的出現在我們的視野，企業在國際范圍內競爭日趨激烈. 但最終必然是人力資源能力的競爭，是人才數量和質量的競爭，也是人力資源開發水平和人才選用機制的競爭。而且我們現在，“三分靠技術，七分靠管理”，面對二十一世紀激烈的競爭環境，我們企業應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發與管理的優勢，將直接關系到企業的成敗。 后序話：

不知不覺與老師一起上課也有一段時間了，在這段時間真的很高興，多了一個好老師，站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關人力資源的知識，課外的知識。是你讓我接觸有關人力資源管理方面的內容，讓我接觸有關企業人力資源管理方面的知識。

如果將來有機會，我想繼續深造，而人力資源是我其中的一個選擇，所以我會在以后的日子里，繼續把它學好，學精。也希望老師出給一些寶貴的意見。

人力資源實習總結6

一、實習意義

專業畢業實習是人力資源管理專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高學生綜合素質的重要途徑，對學生認識社會、適應社會、了解人力資源管理工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐 能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結 提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習目的

1、通過實習，讓學生接觸社會，認識社會，初步了解人力資源管理工作的實際，把所學的知識綜合地運用于實踐，使之在實踐中得到檢驗并指導實踐，從而培養其獨立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

2、通過實習，使學生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解，進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作使命感和責任感，提高綜合素質。

3、通過實習，檢查管理學院人力資源管理專業的教育教學工作，了解辦學情況，找出差距和不足，吸取經驗和教訓，改進今后的工作來不斷提高教育教學質量。

三、實習內容

1、由實習單位有關負責人具體介紹本單位機構設置、人員配置、組織結構、工作紀律、工作指標等情況。

2、由實習單位有關人員詳細介紹本單位工作人員的具體工作內容、工作程序、工作方法、工作制度等情況，并在學生實習過程中加以指導。

3、由實習單位有關人員介紹當地人力資源構成狀況，包括教育程度、學歷構成、專業構成、職稱構成、人才引進、人才流動等情況。

4、由實習單位安排有關人員介紹本單位員工管理情況，包括人力資源管理機構設置、人才檔案庫建設與管理、員工數量和質量分析、人才預測、人才建設規劃 等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

5、由實習單位安排有關人員介紹本單位人才引進和人才存留情況，包括相關政策、措施、方法、效果等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

6、由實習基地安排有關人員介紹本單位人才使用情況，包括人才使用的制度、措施、方法、效果等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

7、由實習基地安排有關人員介紹本單位人才培養情況，包括模式、措施、方法、效果等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

8、由實習基地安排有關人員介紹本單位員工激勵情況，包括政策、措施、方法、效果等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

9、由實習基地安排有關人員介紹本單位員工考核、評價、獎懲、升降的`政策、制度、措施、方法、效果等，學生本人在實習過程中也要開展相關的調查研究。

10、完成實習單位安排的其他工作任務。

四、實習總結分享

我的專業是人力資源管理，我的實習工作是人員招聘。專業知識在實際工作中發揮著重要的作用，但同時存在著與實際工作的巨大差距?，F實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，還是比較傳統的人事管理。所以，如何正視現實，如何適應企業的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。在工作中要善于調整自己態度，轉換自己角色，從學生到社會工作者，這種轉換自己要坦然的面對，虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛工作的心態，這樣可避免無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領悟。

大學四年生活即將結束，畢業實習作為大學生涯的最重要實踐經歷，我充分利用了這次機會，為今后的工作奠定了堅實基礎。這次實習使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源實習總結7

我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”為了更好的了解現時期人力資源市場的狀況，熟知人力資源管理招聘的一般流程，我們小組對秦皇島聚賢人才市場進行了實地考察。本次調查主要以實地考察，采訪和對企業招聘者的簡單交談為主，以報紙，網絡調查為輔，了解求職應聘的具體流程安排以及企業對應聘者的一些具體要求，為一年以后的畢業就業做好準備。

針對應屆大學生的市場需求，我組進行了相應的考察，目前65%以上的企業以大專或本科的文憑要求為招聘標準，而今年的人才市場需求呈現上升趨勢，逐漸擺脫了金融危機的影響。

另外，通過對秦皇島人才市場的實地考察和調研，我們對企業的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調查中，我們也發現有些用人單位條件苛刻，如一些單位的第一句話就是問戶口或者工作經驗；而一些單位青睞于專科生。不少企業“名牌”、黨員情結嚴重，這也是在短時間內選擇人才的比較保險的方法。但對于大部分大學生，提高動手能力是根本。對于應聘者，準備不充分則是應聘失敗的關鍵問題，我們看到現場部分應聘者簡歷不夠用，不得不外出打印，浪費了大量的時間，而投出的簡歷石沉大海的現象更是常見。還有些應聘者好不容易擠到了攤前，可是由于準備不充分與企業招聘者沒交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們在應聘之前要做好相應的準備工作，準備好一定數量的簡歷，針對于自己的情況進行有選擇的投放；同時也要對應聘的崗位有所了解。

這次的市場考察也鍛煉了我自主實踐能力，培養了我團隊合作意識，也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業形勢的嚴峻性，因而目前在校階段，要適當地分析專業的就業前景，全面客觀的做好自己的職業生涯規劃，結合行業發展的趨勢來確定自己的發展方向。

人力資源管理是一門新興的專業，它的發展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業的學生，我們應該了解本專業的特點，加深對本專業的理解，注意理論聯系實際，在夯實專業基礎，提升專業能力的同時，更應加強實際操作能力。在平時的學習中，我們要有目的地運用已掌握的專業工具，把所學到的專業知識正確及時地運用于工作生活中。通過一系列卓有成效的實習項目，我從講座中加深認識，從實踐中分析得失，從考察中總結經驗，現將我的個人心得整理總結，概括為以下三個方面。人力資源管理者的基本素質要求人力資源管理者是企業的內部化妝師，陽光、溫馨、健康、樂活是人力資源管理者的特質。人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源管理者對個人品性要求較高，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質：具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法。另一方面，一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源工作人員還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力以及對人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質能力。

建立以企業文化為導向的人力資源管理系統我們不難發現，與外企較為完善的人力資源

管理體系相比，我國企業在這方面的發展仍顯不足。而在講座中，我們認識到外資企業把建立企業文化，塑造企業核心價值作為人力資源管理的首要工作，這一點值得我們國內企業借鑒。人力資源管理需要在一定的企業文化基礎上進行，服從于企業文化這個軟環境，會使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業管理的一部分，通過或利用企業文化進行管理，是人力資源管理發展到今天的必然要求，也是企業管理所追求的最高管理境界。建立以本企業文化為導向的人力資源管理體系，為企業的人力資源管理提供了文化基礎和共同的價值方向。作為人力資源管理者，應將企業文化融入到員工招聘、培訓、績效管理、報酬體系等工作的各個方面，從而使企業文化能夠不斷指引和開發人力資源的潛能，為企業發展奠定堅實的人力資源基礎。人力資源管理的發展方向利用課余時間，我通過網上查找了解到現在國外已經有將近10%的企業開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中，而不是直接劃到企業運營費用中，也就是說，把人力資本的去出當作一種投資，而不是費用，同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關注。

在我國，發展企業需要更加關注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關鍵問題。為達到這個目的，這其中有一系列的'核心要素需要研究，包括人力資源管理制度與體系的創新，包括企業文化的重塑與再造，包括團隊組成人員的整體技能提升，開發與培養等等。但是，這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰略實現過程中，怎樣區別對待不同崗位人員的不同貢獻價值。也就是人們所說的崗位價值系數。大家都很清楚，對于一個企業或組住來說，不同崗位人員在不同的企業發展階段，其對企業戰略實現的貢獻系數是不一樣的。這要求我們人力資源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻系數有效的區分和評估開來。也就是把人力資本和人力資源區分開來。人力資本將成為企業最寶貴的核心競爭要素的組成部分。是對企業戰略實現貢獻價值最大的職族。是實現企業戰略的關鍵載體。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為。作為文科類專業的二學生，我們要正視學科弱勢，不斷給自己充電，多涉獵其他領域的知識；也要直面當前嚴峻的就業形勢，正確應對各種考驗和挫折，將壓力轉化為動力，堅信未來掌握在自己手中！在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。人力資源管理要與企業的經濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。目標設定方面不僅要體現企業目標的要求，還必須要滿足職工個人發展的需求物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。作為龐大的人力資源管理體系中的一個重要環節，人員的招聘是最復雜的一項內容，對企業的生存和發展產生重要的影響。

要認真學習業務知識，以后在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、支部能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

作為人力資源管理專業的學生，在具備相應管理知識的同時，熟知勞動法律、法規也是極其必要的。為此，律師事務所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動合同法的一些知識，總結出在新勞動合同法下人力資源管理的新特點，并以他經辦的真實案例提醒我們在以后的

工作中要樹立“以人為本，人才制勝”的現代人力資源管理理念，同時要增強法律意識，以避免不必要的勞動糾紛，給自己的職業生涯帶來不利影響。我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。圍繞這一現實背景，規劃出人力資源管理者的入職計劃在校的大學生要特別重視寫作能力和演講能力，除了自己的專業領域，也要盡可能多的涉足其他領域，特別是外語和計算機方面，在我們今后的工作中會發揮著重要的作用。在企業核心價值觀基礎上建立起來的人力資源管理體制，包括了招聘管理、績效管理、薪酬管理、工作發展、激勵制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。

總之，經過這次的認識實習，收獲頗豐，讓我更深刻地認識到學習的重要性。讓我知道我以后該怎么努力為我的夢想而奮斗。專業同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業生涯的開始。

人力資源實習總結8

我們xxx學院30名同學在學校的組織下到xx制藥有限公司進行為期7個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，同學心里都清楚大家這次遠行不輕易，每個人的工作熱情都很高，也非常重視這次實習。

一、實習目的

1、實習單位簡介

xxx保稅區xxx合成制藥有限公司是xxx醫藥集團股份有限公司下屬子公司，成立于20xx年，固定資產投資1億多元，占地面積5萬多平方米，是依據gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。地址位于xxx保稅區內，20xx年被市政府授予花園式企業稱號。20xx年兄弟公司xxx保稅區麗達醫藥有限公司成立并由xxx合成制藥有限公司治理、固定資產投資1億多元，占地面積4.3萬多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成，500mt頭孢新車間，中試車間、中心化驗室等相繼落成，xxx合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。公司現有員工近300人，主要產品為年產700噸的6-apa，600噸氨芐西林、阿莫西林，160噸頭孢曲松鈉，30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉，其工藝和經濟技術指標均已達到國際領先水平，產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元，現已成為國內最具規模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時為了適應企業的持續發展，對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等，心血管類藥辛伐汀，消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依托，以高新技術為動力，以現代治理為手段，以創名牌、上規模為目標，以“超越自我，挑戰極限”的企業理念，迎接新經濟時代的到來。

2、實習目的及意義

(1)了解藥廠廠區布局，車間布局，熟悉相關原則;

(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品)，學習各車間物料流程，加強gmp知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合;

(3)了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結;

(4)提高溝通及人際關系處理能力;

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎;(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。

二、實習內容

1、公司生產部門介紹

合成部分：合成一車間，合成二車間，合成三車間，500mt車間，負責頭孢粗品的合成，離心干燥。精制部分：精制一車間，精制二車間，精制三車間，精制四車間，負責對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理，得無菌粉，再送進包裝車間包裝就得到成品。(1)合成部生產一車間合成生產一車間是xxx合成有限公司四個合成車間中重要車間之一，該車間共有正式員工30人，車間主任1人，工站長1人，技術員2人，分四個班，車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品，年產量300mt，車間員工操作崗位分為：反應崗位和離心干燥崗位。

2、崗位實習內容

(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規程，熟悉產品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項

(2)熟悉車間布局和管線流向

(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”，對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料，離心，洗滌操作，把握離心機速度的控制和放料閥門的切換

(4)把握設備的清潔保養技能(離心機雙錐，粉碎機，出料車，濾包等清潔保養)

(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作

(一)離心機工作原理：離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機，待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內，在離心機力場的作用下，物料通過濾布(濾網)實現過濾，液相經液管排出，固相則截留在轉鼓內，待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量，停止裝料，對濾餅進行洗滌，同時將洗滌液濾出，達到分離要求后，離心機低速運轉，刮刀裝置動作，將濾餅刮下，完成一次工作循環。

(二)搖擺式顆粒機工作原理：電動機直接針齒減速機，通過偏心凸輪帶動齒條，驅動制粉軸往復旋轉，使固體物料進入刮粉軸內倉，再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒，粉型固體物。

(三)回轉真空干燥機(雙錐)回轉真空干燥機(雙錐)工作原理：

干燥設備通過對設備夾套的.加熱加溫，內膽不停地翻滾攪和，同時對設備內膽進行真空抽濕，達到對物料的進一步干燥與混合的目的，本廠生產的干燥機廣泛應用在化工，醫藥，染料，食品等行業。產品生產流程：7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產品標簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產品標簽—→包裝送進冷庫頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而制得，其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴，乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒，在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清，再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應，待反應溶液變混濁時進行養晶處理，然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出，最后經過常規的結晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料，經3-位三嗪環取代，先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的生產工藝合成的制備技術領域，由氮氣保護，在溶媒中，由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。

三、實習結果

在為期幾個月的實習里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，和上班族一樣上班，在xxx集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒發生過重大事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自己的專業知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習過程中我順利的通過了司級，車間級，班級的層層考核，獲得了獨立上崗操作的資格。

四、實習體會

實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，實習是我們離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在xxx合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習，逐漸被自己所認知，自己所學知識的膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多，使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

實習是步入社會前的預演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容，感謝大家給予的經驗和鼓勵，我會將學到一切帶到日后的工作中去，用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實習，學到了許多課堂上學不到的東西，增長了許多學識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學習，并把握好方向。總而言之，這次實習鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后，感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

人力資源實習總結9

20xx年4月15日我進入新疆德匯實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：

（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作，

（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作；

（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責任心對待工作

進入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，并且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓，對德匯有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入德匯人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

德匯崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞臺，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是德匯給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。

這個學期又結束了，作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗，親如兄弟。加入社聯的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考。經常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯。社聯給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

問題：（1）討論的效率不高

經常能看到大家在討論這活動應該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

（2）社聯部門內部之間的.協調工作并不完善

我以前問過協會的會長對社聯的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調研部又來問。有時財務部本應找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協商。

這樣不僅造成社聯內部工作效率低下，還造成了協會會長不必要的麻煩。

建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室發送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點，最后再交還各部門。

暮色降臨，繁華落盡。漫步在寂靜的公園中，泛著漣漪的湖水使人平靜，腦海中思索著在人力的一年……

初來乍到

大一是一段充滿激情的時光，對什么都充滿好奇。通過來掃樓的蓉姐她們，我知道了人力。于是，我決定報了它。不為別的，就為一個聽起來很帥的名字：人力資源部。

一輪很順利地通過了，但真正的噩夢在于二輪。當肖少跟珊珊都侃侃而談的時候，我只能偶爾插下嘴。最后好不容易擠出一個活動，緊接著就是上臺答辯了。當一個問題回答之后，我立刻就后悔了，怎么會回答得這么草率呢？（后來才知道我誤打誤撞答對了，還真是傻人有傻福）當40分鐘的面試結束后，我終于送了口氣：解放了。

當“花花師姐”打來電話時，我先愣了一下，緊接著是一陣喜悅。幸運女神又一次垂青了我。是的，我進了！有時絕地重生更加讓人興奮。

曾經，我是一個兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的高中生。現在進入大學看著人力的前輩，我認識到差距。周博的健談、蓉姐的干練、宇晨的老成、靖兒的精明、栗子的穩重……都給了我很深的印象。很高興能進入這樣一個部門，這是一份光榮！這也是一個平臺-——一個學習的平臺。

人力的日子

人因忙碌而充實。一次次例會、一次次活動充實著我的生活。聆聽對于青澀的我是一個很好的學習過程，所以每一次例會都是那么充滿意義！在此我可以聽到思想的碰撞，可以見證一個個活動的始末。而不時的，部門的前輩們總是會打斷自己的話語，根據自己的經驗，提出自己的建議。當然，也正如宇晨所說的：要多思考。學而不思則罔，思而不學則殆。大一的一年是聆聽的最多的，同時也是思考的最多的。

有時，我在想：對于等級的劃分真的很合理，也很有趣。大一當干事，不斷地學習前人的經驗，掌握學習能力；大二當主管，成為部門的中流砥柱，專研實干能力；大三當部長，部門的發展主要靠的是這些人，學習領導能力。我們的人生不也是這樣的嗎？

部門的活動紛繁復雜，這期間有痛苦、有歡笑，有成功的掌聲，也有失敗的低落。但重要的是，沒有人把活動當成一場兒戲。當聽說鷹翔的策劃曾經該過幾十次的時候，我被深深的觸動了，因為那份汗水！

所思所感

“我們學到了什么？”這是例會中經常提起的一個問題。這也正是加入部門的初衷。的確，我學到了什么？

在此我不想說我在某某能力上有什么長進。給我感觸最多的是那些前輩們身上散發的魅力。

曾經看到蓉姐在競選主席時的神采飛揚，看到文體的施姐在風采秀彩排時的指揮若定。也見過她們在告別晚會上的聲淚俱下。這是青春的光輝，點點淚水化作絲絲回憶流入心間。是的，在他們身上我知道了激情。

十分羨慕那些主席和部長們，何時能夠像他們那樣，出口成章、文不加點；何時能創意連連、辦事周到；何時能像他們那樣語出驚人……路還長著呢！要學的還多著呢！

淺談社聯及人力

一年了，從各種途徑中對社聯有了大致的了解?？偟恼f社聯正蓬勃發展，但感覺也有些許不足。就談談在下的一些淺薄的看法。

對于人力——一個行政部門，我們應該迎來一個專業化、制度化、效率化的時代。我們可以建立一個高效的信息交流平臺，可以統一給會長發出通知。對于一些資料，可以在北區、西區建立統一發放點，通知協會在固定時間到固定地點領取。我們的部門可以說與公司的人力資源部有所結果（就是有點山寨）。因此實現專業化有深遠的意義。我們要讓我們的培訓正規而系統，可以串聯成一個系統，最好可以弄成一個系列活動，不能頭疼醫頭，腳疼醫腳。而對于常規的行政工作從上學期來開，有一種混亂的感覺。有時，一兩個人累的半色不活，而其他人卻優哉游哉（當然也包括我）個人認為要是我們在那些常規的活動：理事會等，我們可以形成一種制度。每次舉行之前所有的工作我們以了然于心，只要按章辦事。那么我們可以輕松不少吧!

尾聲

孔子曰：吾日三省吾身。大一下學期，我思考了很多，有部門的，也有人生的。正如《平凡的世界》寫的那樣“唯一能自1慰的是，我們曾真誠而充滿激情地在這個世界上生活過，竭盡全力地勞動過，并不計代價地將自己的血汗獻給了不死的人類之樹?！备鎰e青澀的大一，我們迎來嶄新的一年。就讓我充滿激情，好好地活這一年吧！

人力資源實習總結10

20xx年xx月xx日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間里，學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的?？偟膩碚f，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，并且相差很 大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應商，到最后商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心里有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對于一件事應該自己先想想該怎么做，做出來大概會有什么效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對于提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己制作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關系，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現在發現了，看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里，和同事的關系很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校里走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優于他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關于“杰出周”：

“杰出周”已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優點：

a氣氛營造不錯：利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創新，但是營造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯；

b 進行比較順利，各項環節的`進行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場地到活動啟動，到最后的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來說，進行都比較順利，有條理；

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧；感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的

卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人參與的活動并不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什么活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動，也許大多數的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那么就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

人力資源實習總結11

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F將20xx年工作總結:

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40x人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創新

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業 勤奮;“8 2的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表”重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的管理和調配

今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據開發區人事局的要求，為30更換了技術等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱;

三是集團公司自轉制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1x余元;

四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的`血液;

五是根據市里的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6錯誤信息，做實了以前未做實的8個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;

八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

十是共受理游客投訴1，解決1，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝14套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180塊。

四、20xx年工作設想

繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一的工作設計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人力資源實習總結12

一、導言

人力資源是第一資源。在知識經濟時代，實現科技進步和經濟社會發展的關鍵在于人。人力資源將成為經濟社會發展的核心載體、第一資源和第一推動力。人力資源管理是有效開發和利用人力資源，實現人力資源的合理配置，在有限的程度上開發和利用人力資源，有效激勵員工，保持資本的競爭優勢。

二、培訓目的

大三第一學期，在楊老師的指導下，學習了人力資源管理概論、工作分析、人力資源規劃、招聘、選拔與聘用、組織與調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等理論知識。同時，通過參與不同模塊的培訓，我們不僅可以體驗人力資源管理方法和技能的培訓，還可以為我們提供掌握、分析和解決人力資源管理基本問題的機會，從而驗證人力資源管理理論。

三、培訓內容

通過這學期人力資源管理課的案例分析培訓，我進一步了解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、崗位分析、人力資源規劃、招聘、選拔與聘用、組織與調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等。簡單來說，就是企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取、開發、維護和利用進行計劃、組織、指導、控制和協調，最終實現企業發展目標的一種管理。

（a）人力資源管理介紹

培訓項目：

1、八種人的安排。

2。解決“付強油漆廠”問題。

分析：

1。對于新兵的八種表現類型，你首先要明確自己屬于哪種類型；然后分析一下如果我的員工有這種類型的人員怎么安排；最后分析在另一個工作環境中是否會有同樣的安排。

2。付強油漆廠供應部負責人史蒂文在員工激勵方面體現了哪些激勵理論，如何解決油漆廠的獎金分配問題？

啟示：人力資源管理的核心問題是把合適的人放在合適的位置。實現“適位適配”，人盡其才。

同樣，獎金的分配也要根據員工的表現來考核，獎金的多少決定了員工的積極性；增加獎金數額，讓員工覺得公司對他們很重視，給他們自豪感，工作效率自然會上去。

泰勒曾提到“第一流的工人”。人們認為所有的工人都是一流的工人。如果工人不能成為一流工人，那是因為管理者沒有找到最適合工人的崗位。所以，把所有的工人都培養成一流的工人，是管理者的第一職責。

經常聽到老板對員工不滿，但從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學習人力資源管理，你應該學習

從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。

（二）工作分析

實訓項目：

1、針對特定的職位進行職位分析。

2、撰寫職位說明書。

分析：

1、學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日志形式記錄；

2、工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日志寫實片段；

3、撰寫職位說明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環境、考核標準等方面。

啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設計（調查與工作相關的背景信息）、收集（運用職位分析技術收集與工作相關的信息）、分析（整理和分析與工作相關的信息）、結果（形成職位分析結果）、應用（核對與應用職位分析結果）。

工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。

（三）招聘、甄選與錄用

實訓項目：

1、編制人員招聘需求表。

2、編寫招聘廣告。

3、撰寫《面試通知書》。

分析：

1、編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2、編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯系方式等方面。

3、撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啟示：員工招聘的規范化、制度化和前瞻性已經成為企業的制勝之道；在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對于企業的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。

（四）組織調配

實訓項目：

1、填寫員工到職單。

2、填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啟示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到職單和員工調動晉升申報表；并且作為人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。

（五）薪酬管理

實訓項目：

1、計算員工的加班費。

2、計算員工的工資單價。

3、計算員工的實發工資，并編制員工工資發放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的.計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。

啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業的勞動力；有利于促進企業的長遠發展；促進勞資之間或員工與企業之間的關系和諧。

（六）績效考核

實訓項目：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。

分析：由于企業中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業管理人員而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發展的循環過程，這個過程分為四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環節循環作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。

（七）人力資源培訓與開發

實訓項目：編制培訓計劃

分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項內容。其中培訓內容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。

啟示：許多國際型的知名企業，均致力于員工的培訓與開發，并形成了自己獨特的人力資源開發管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發，需要了解員工培訓與開發對企業經營管理的意義，以及企業如何進行培訓與開發，從而評估這項工作對于不用發展階段的企業所帶來的成本耗費。

（八）勞動關系管理

實訓項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

分析：在勞動關系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續，包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價還價的余地。

四、總結

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，通過這學期的人力資源管理實訓，使我了解了企業人力資源管理運作的基本流程，鍛煉了實際操作能力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助?？傊肆Y源的學習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

人力資源實習總結13

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的.只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

不管你做什么無關緊要的工作，有沒有出頭之日，但是態度決定一切，即使你什么都不懂，笨手笨腳，只要你認真努力地工作，總會有收獲。

人力資源實習總結14

時光如靜謐的河水一般，靜靜的流淌過了我六個月的實習時光。但是這段時光帶給我的成長和收獲，卻是我之前任何時期所不能比的，也是不能用金錢和財富來衡量的，更是我在學校里的課本里也學習和掌握不到的。這里面也有我在離開學校之前，沒有經受過多大磨煉和社會考驗的原因。

xx月xx日，我來到了陌生而遙遠的城市來參加我的實習工作。在來xx城市之前，我是下了很大的決心，也鼓足了的很多的勇氣，因為，這是我第一次離開我生活了二十幾年的城市，對于我即將開始的新工作和新生活，我感覺到了很多的未知和不安。但是最后，我依然選擇來到了這里，選擇來追逐自己的夢想。

在來到xx城市之后，我才感覺自己的渺小，感覺到這里和我之前城市的生活是完全不一樣的。且不說新工作我能不能適應，就是這突如其來的快節奏生活，我都有點適應不過來。

在進入到公司之后，我也才知道原來比我努力和優秀的人有這么多。公司里的每一個人都鉚足了勁，都使勁的往前沖，使勁的往前趕，如果我有一絲的松懈和一時的放松，我可能就跟不上公司工作的'節奏，跟不上這里生活的節奏。這也是在我開始慢慢適應了這里的工作環境和氛圍才知道的。一開始，我在工作上犯了很多的錯誤，也受到過很多次的打擊，但是一次次的打擊，更加激起了我要努力奮斗的心。我光努力還不夠，我要找準方法，要更加有效率的工作，我要比其他同事都優秀，才有可能不會被這個公司所淘汰。所以，我開始連續加班，即使是節假日，我也通宵達夜的工作。通過三個月的努力和堅持，我才開始慢慢適應這所城市快節奏的生活，才開始讓我的工作有了一絲起色。

回顧這段我來到xx公司作為一名人力資源助理的工作歷程，雖然我收獲了很多，但是任有很多地方都需要我去加強和完善。我會在下一階段里，繼續改正自己的缺點，完善好自己不足的地方。

歲月靜好，但時光總是不經用。實習期已經結束，但我在xx城市里打拼奮斗的生活才剛剛啟程，我要在這所城市找尋自己的夢想，我要在這所城市里激發自己的潛能，讓自己迎接更多的挑戰，變得更加的優秀和強大。

人力資源實習總結15

短時間的實習生活結束了，實習使我獲得了許多知識，懂得了許多道理，這些知識和道理，將會伴隨我走過以后的路。讓我在面對困難的時候不再畏懼，勇于克服。

實習期間，我主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。

我先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的.課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。

生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

實習生活雖然結束了，但是面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！?/p>