第一篇：衛生信息統計、報告制度

衛生信息統計、報告制度

一、須建立健全登記和統計制度，并有專人負責登記和統計工作。

二、各種登記要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。醫療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗、心電圖檢查數量和質量登記及各項治療、康復登記等；預防保健登記包括計劃免疫、愛國衛生、婦女保健、兒童保健、老年保健、傳染病報告等各項工作數量和質量登記。

三、工作質量統計包括診斷符合率、治愈率、差錯事故發生率等和預防保健教育、計劃生育等各項工作數量與質量。

四、應根據統計指標，定期分析工作效率和工作質量，從中總結經驗，發現問題，改進工作。

五、按期完成各項統計報表，按要求及時上報鄉鎮衛生室。

第二篇：衛生信息統計報告管理制度

衛生信息統計報告管理制度

一、為加強衛生監督統計報告工作的科學管理，充分發揮衛生監督信息的作用，更好的適應新形勢下衛生監督工作的需要，依據《全國衛生統計工作制度》、《衛生監督統計報告管理規定》、《中國衛生監督統計報告工作手冊》、《全國衛生監督機構工作規范（2001版）》和《衛生行政執法責任制若干規定》，結合實際，制定本規定。

二、本規定管理范圍系指中國公共衛生監督統計報告和重大公共衛生事件報告及其國家統計局批準實施的相關衛生監督統計報告卡。

2011年1月1日起通過網絡上報信息，實現衛生監督個案信息的實時報告。

三、衛生監督信息統計報告工作由衛生監督機構承擔。

四、衛生監督機構相關業務科室應指定專人負責專業范圍內的衛生監督信息統計報告工作。

五、各科室應建立健全衛生監督信息統計資料的管理制度，推廣應用現代計算機技術，逐步建立衛生監督統計信息自動化系統，不斷提高衛生監督統計報告質量和服務能力。各業務科室應建立健全原始記錄、登記表、臺帳和統計資料檔案制度，確保統計數字數出有據，準確無誤。

六、衛生監督信息網報實行一級審核，審核領導和統計人員要對統計數據的準確性負責。

七、任何人不得以任何借口虛報、瞞報、漏報、拒報、遲報、偽造和篡改統計資料。

八、衛生監督統計信息資料是衛生行政部門的重要資源，任何人不得以個人名義傳閱、登載或對外發布。使用衛生監督統計信息資料必須經同級衛生行政部門領導審批同意。

第三篇：統計信息發布制度

統計數據發布和管理制度

一、統計數據是統計工作的重要成果之一，其既是信息資源，也是統計財富。為加強數據管理，特制定本制度。

二、統計數據實行兩級管理。即：各專業的統計數據由各業務科（室、隊）負責管理，責任人為有關科（室、隊）科長（主任、隊長）；區域性綜合統計數據由綜合科負責管理，責任人為綜合統計科科長。

三、反映各種統計數據的各類專業統計報表資料，采用紙介質和電子兩種形式建檔保存，保存期限按檔案管理制度之規定執行。

四、月度統計數據的發布。

1、各專業于統計報表上報后（有關指標經上級統計部門評估確認后），經分管領導審核認可后，規定時間內將有關數據通過“統計信息網”發布。

2、綜合性統計數據，采用“統計專報”書面形式，分別先向有關領導和有關部門發布，然后通過“統計信息網”發布。

五、半及統計數據的發布

1、半及統計數據。除當月數據仍按月度數據辦法發布外，各科室應將半年或全年累計數據整理匯總后，分別于7月20日和次年1月20日前，以表式連同簡要文字統計分析材料一并交綜合科。

2、在統計年報結束后，以科室為單位，將統計數據根據綜合科提供的統計年鑒指標表式整理匯集，于次年4月底前交綜合科，統一組織匯編“統計年鑒”，并負責發行。

六、非定期性統計數據的對外提供

非定期性是指上級機關（縣委、縣政府等）、同級部門、基層單位、社會公眾等單位或個人，一次性需要提供有關統計數據時：

1、提供部門：由綜合統計科扎口對外提供，各相關專業科室需按綜合統計科要求及時、準確、上報相關數據。

2、提供方式：原則上以書面或表格形式提供。除縣主要領導急需外，不得用電話形式對外提供，以免發生差錯。

3、提供手續：凡基層單位或新聞記者、或社會公眾索取、咨詢有關統計數據時，應憑單位介紹信或個人有效證件，方可提供。

4、登記備案：凡一次性對外提供統計數據時，應將提供資料復印留存備查、或記錄入“工作臺帳”。

七、統計數據的差錯訂正，按本局統計數據查詢、訂正制度有關規定執行。

八、證明用數據的提供。凡屬于各種考核、評比、司法鑒定等需要提供法定統計數據，必須慎重核實，以書面形式并加蓋“**統計局”印章后提供，并留存復印件備查。

九、凡各專業或各業務科室向綜合科提供的各種統計數據，必須與上報的統計報表完全一致，提供時由科長審核簽字。

十、凡對外發布（提供）的統計數據，一律由綜合科核實，并在留存件上由分管領導簽發。

十一、嚴格執行《統計法》和《保密條例》。凡屬于保密數據，或涉及私人、家庭的單項調查資料、或屬于商業秘密等有關的統計數據，嚴格按照《統計法》第二十九條、第三十條及保密條例、守則有關規定辦理，嚴禁違反。

第四篇：服務信息收集統計制度

服務信息收集統計制度

一、站區應備有服務質量反饋信息登記簿和報表，詳細記錄各類事件的發生、處理 經過、原因分析及最終處理結果。以備公司檢查及站區匯總分析使用。

二、每月表揚信、錦旗各站區要在次月 1 日前上報營銷部。

三、凡上報的表揚信要有站區領導的簽字認可，有借工的站區要注明做好事的員工 是否是借工。

四、凡上報的錦旗都要以書面形式簡要說明事情經過，寫明所屬站區、車站、班組、人員、錦旗內容、送旗人詳細情況，站區領導簽字認可，是借工的要注明。

五、對乘客來電投訴要落實服務事件調查通知單制度，要求三日內回復，要備有當 事人所寫的事情經過、站區調查情況及處理結果。

六、站區視乘客投訴事件情節輕重及影響程度以專題分析會或月例會的形式，組織 討論、分析事件原因，總結服務工作的經驗教訓，查找簿弱環節，制定相應措施。會議 應備有詳細記錄，以備公司檢查及站區回顧分析使用。

七、營銷部定期對各站區服務形象、執行標準化作業情況進行匯總分析，每月根據 匯總信息做好各站區的經濟責任制考核表。

第五篇：婦幼衛生信息統計上報制度

婦幼衛生信息統計上報制度

一、嚴格按照法律法規，依法進行轄區內婦幼統計信息報告工作。

二、大東區婦幼保健所承擔婦幼統計工作的各社區衛生院、助產單位的統計人員必須執行本制度。

三、各單位要接受上級衛生行政領導、業務指導部門的監督檢查。

四、各報告單位及報告人要認真收集、整理、審核、匯總各種婦幼信息統計報表，并及時上報。

五、各基層單位應按時上報的報表種類目前包括婦幼衛生統計年報，“三網監測”季報、年報，婦幼保健機構監測，“三項報告”，以及重大公共衛生項目（農村孕產婦住院分娩補助等）和基本公共衛生項目中的婦幼衛生項目月報表。

六、各基層單位要將原始資料和統計報告資料分類存檔備查，要有專人負責保管。

七、各基層單位要履行報告義務，任何單位及個人不得對外泄露統計報告資料，情節嚴重的，將給予通報批評，并依法追究法律責任。