第一篇：醫(yī)護人員工作必讀

醫(yī)院護理人員工作手冊

一個中心：堅持以病人為中心。一切為病人著想，急病人之所急，想病人之所想，幫病人之所需。

二個服務：為病人服務，為同事服務。

三無：在護理工作中，做到無糾紛、無差錯、無事故。

四輕：在護理工作中，做到說話輕、走路輕、關門輕、操作輕。

五心：接待病人熱心、護理工作專心、解答問題耐心、接受意見虛心、執(zhí)行醫(yī)囑細心。

六聲：病人來時有迎聲、問時有回聲、走時有送聲、合作有謝聲、工作失誤有道歉聲、接電話有問候聲。

七不：不擅離崗位、不以貌取人、上班不做私事、上班不打私人電話、不聊天、不叫病人或陪伴做護士職責范圍內(nèi)的事、不做損害病人利益的事。

八及時：衛(wèi)生整頓及時、健康教育及時、巡視病人及時、觀察病情及時、護理處置及時、報告醫(yī)生及時、心理疏導及時、送飯、送水、送便器及時。

九知道：知道病人的床號、姓名、診斷、病情、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、檢查結(jié)果。

十做到：

1、病人詢問時，做到熱情禮貌，有問必答。

2、病人誤解時，做到和顏悅色，耐心解釋。

3、病人急噪時，做到輕言細語，勸解安慰。

4、病人不合作時，做到耐心解說，爭取配合，平息事態(tài)。

5、病人罵人時，做到罵不還口，化解矛盾。

6、病人有意見時，做到主動檢查，及時向領導匯報。

7、搶救危重病人時，做到刻不容緩，爭分奪秒。

8、接待老年或兒童病人時，做到格外小心，優(yōu)先照顧。

9、接待領導病人時，做到熱情周到，按保健工作要求處理。

10、接待熟人時，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

第二篇：醫(yī)護人員工作體會

醫(yī)護人員工作體會

同學聚會策劃方案

親愛的同學們快快報名哦。放下所有的事回來聚會哦

現(xiàn)在可以先向xx和xx那里報名！

一、聚會目的：

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們成家的成家了，創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)了，讀書的大學也畢業(yè)了，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛，體驗了生活酸甜苦辣，收獲了耕耘的春華秋實。

相識是杯醇香的酒，相逢是首優(yōu)雅的歌，相處是那濃濃的血，相聚是那南飛的雁，那開心的往事，那快樂的校園，不為別的，只為那份純真的友誼和青澀的依戀……8年前,我們帶著幼稚,滿懷著憧憬，為了滿足對知識的渴求，從各方走到一起，在我們那不能忘記的母校—xx中學，留下了我們不能忘卻的人生足跡。我們獲得了知識，培育了友誼，從那我們又信步走向大學，走向社會。?

畢業(yè)前，我們的離去匆忙，畢業(yè)后，我們的懷念真切，對初中生活的向往，對同學朋友的情意，對未來生活的激情，勾起心中那段塵封多年的回憶，想起同班同桌的你！大家從五湖四海趕回過年，四面八方趕來聚會。我們在一起聚會，懷念一些人，一段舊事，不是因為曾經(jīng)的學習，而是因為，那里面有我們走過的歲月，它已經(jīng)和一段年華密不可分。這些經(jīng)歷，成為若隱若現(xiàn)、看不見摸不著的后方陣地，以種種或明或暗的方式，建立與我們現(xiàn)在和將來絲絲縷縷的關聯(lián)。在這燦爛而又忙碌的冬天留下我們永恒的記憶，在美麗而又和諧的校園留下了一串串感人的青春樂章。

XX年2月9日（初7），xx中學xx屆xx班的全體同學將進行聚會，我們希望與會的同學放下一切大小事務，惟念同學情份，前來參加，以使大家能有機會敞開心扉，共話滄桑。如今，友情已如綠水長流，浩然成湖。8年的分別，8年的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學聚會的順利進行，讓同學們能夠在短暫的聚會時光中盡情暢談美好的未來，牽手敘說當年友情，交流彼此感悟、大家相互鼓舞，分享8年來的人生經(jīng)歷，特擬訂本活動方案。

二、聚會安排：

1、聚會時間地點：

暫安排在XX年2月9日

聚會地點：xx中學大門口

2、組委會人員職責分工：

統(tǒng)籌組：xx：15xx1xx895xx8xx

xx：***.xx、參加人員：xx班全部同學。

4、聚會經(jīng)費:

a)2月9日當天收取活動經(jīng)費100元，活動結(jié)束多退少補！

b）本次聚會不論同學或家屬，一律按人頭AA分攤（小孩不計）。

三、聚會要求:

a)按照聚會日程安排，統(tǒng)一進行活動。提高時間觀念，服從組委會的領導。

b)每位同學都要講團結(jié)，講風格，互諒互讓，避免斤斤計較，力爭經(jīng)過我們大家的努力，把這次聚會辦成一次團結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會，留下一個美好的回憶。

c)難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點。8年見一面，清茶淡水也是情。?

四、聚會流程:

方案Ⅰ：

對于晴天，天氣相對干燥，采用以下方案：?

2月9日：

（1）聚集：8：00∽8：30簽到，告知聚會活動時間安排和具體活動,離中學遠的同學早些出發(fā)，不要因為個人原因影響活動進程，遲到的人員自己趕上部隊，恕不等候。

（2）8：xx0~9：30參觀中學，敘敘當年事，憶憶當年情，留下合影，留下永恒的記憶。聚集地點：xx中學大門口

（2）9：xx0：-10：xx0前往xx老師家，送些花、水果之類，閃人！

（xx）前往xx（也可以選擇前往xx）

10：xx0∽12：30

午餐暫定在南北和自助火鍋

由組委會主持并組織，增強就餐氣氛。難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點。

酒桌上的小游戲，僅供參考：

a)滿漢全席。那么每個人都為其夾一份食物，必須吃完。這叫撐死他。

b)替罪羊。這個可真是中頭彩。你再次進行抽簽，那是有每個人名字的簽，抽到誰，那么你報復的機會就到了。在房間內(nèi)你可以讓他做一件事情。比如：背你饒一圈等。這叫整死你。?

c)打死我也不說。聚會中其實大家都很想互相了解，可是又因為一些原因而無法深入。所以，給你一個機會，抽到誰，那么在座每個人都可以問他一個問題。盡量問吧，必須說實話啊。這可是個好機會啊。

1：00登烈士墓。路上，抽撲克的方式選出成員，分享他（她）八年來自己的人生經(jīng)歷和心得體會，爭取每個人都有發(fā)言的機會，只是次序先后的問題。注意：在上山的時候，都不能拿相機和手機拍照，大家都悉心聽聽每個人的心聲，每人有5分鐘的發(fā)言時間，不要一言不發(fā)，事先可以自己準備一下。

4：00在山頂自由活動。可以做做小游戲，照照相，砍砍大山，但是不要走動太遠

4：10下山，可以自由活動拍照等，盡量不要走離人群。

4：xx0-：指定地點卡拉ok，聚會結(jié)束！各自回去休息。<>

方案Ⅱ：

對于雨天或天氣相對潮濕，采用以下方案：

kTV：

為了增加kTV氣氛，大家砍砍大山，打打撲克，打打麻將，玩玩小

a)大冒險：

參與者每人抽取一張撲克牌，寫上自己的姓名，放進牌中，注意不要讓其他人看到哪張是你的牌。大家選一個人抽牌，抽到哪誰的牌，誰就來表演一個節(jié)目，節(jié)目大家商量決定。節(jié)目一定要有趣，譬如要選中者到喝一杯冷水或大家提問說真心話（不要涉及個人隱私），或到舞臺上深情地向全場異性說“我愛你們！”，直到大家滿意為止。

下一輪，由表演節(jié)目的人來做莊家，繼續(xù)抽牌。[]

b)大瞎話：

大家把想出的懲罰方式寫在撲克上，由一人蒙上眼睛扮瞎子，坐在瞎子左側(cè)的人開始不斷的指在座的每一個人，不許連續(xù)重復指某個人。當他指向其中的人和一個人，就問“瞎子，這個行不行？”。瞎子如果說不行，就繼續(xù)指下一個人。直到瞎子同意的時候，被指的那個人就是被游戲選中的人。瞎子摘下眼罩，抽出寫有懲罰的撲克。

下一輪，由上一輪被選定人來做瞎子。

c)投硬幣：

用一個直徑大約15厘米的玻璃杯（最好），不過如果人多的話可以用直徑大一些的杯子，然聚力，這是一個可以很多人一起玩，又簡單又娛樂的游戲。

注：有什么好創(chuàng)意，盡管大顯身手。

a)滿漢全席。那么每個人都為其夾一份食物，必須吃完。這叫撐死他。[課~件]

b)替罪羊。這個可真是中頭彩。你再次進行抽簽，那是有每個人名字的簽，抽到誰，那么你報復的機會就到了。在房間內(nèi)你可以讓他做一件事情。比如：背你饒一圈等。這叫整死你。?

c)打死我也不說。聚會中其實大家都很想互相了解，可是又因為一些原因而無法深入。所以，給你一個機會，抽到誰，那么在座每個人都可以問他一個問題。盡量問吧，必須說實話啊。這可是個好機會啊。

六、聚會后續(xù)事宜:

1、由統(tǒng)籌整理通訊錄，在xx班群空間里發(fā)布，便于同學相互聯(lián)系和后續(xù)交流。

2、合照的電子照片可以放到xx班群共享空間，以供下載。其它照片由xx收集整理，打包上傳網(wǎng)絡空間，以非公開形式僅對同學提供下載。

xx、在群里論壇公布聚會費用使用情況，這項由xx負責。

4、其它事宜在群里公布和通知。

5、這是一次難得的聚會，也許有這次，沒下次。也許我們也會因這次聚會而成為很好很好的朋友！所以請看到了這份策劃的朋友盡量轉(zhuǎn)發(fā)給你認識的同學，由于群剛創(chuàng)，有很多同學都未加入，還得請大家共同努力，不管你和他要不要好，只要你知道他的QQ他的電話，就通知一下吧，xx班永遠屬于我們的！xx班永遠是我們的大家庭！她的完整靠大家共同努力！

6、愿意參與此次聚會的朋友請回我一個短信，并附上姓名，以便統(tǒng)計人數(shù)！電話xx

新的一年已經(jīng)到來，我希望我晚來的祝福能給你帶來更多的快樂，更多的好運！

祝所有xx班的朋友身體健康，天天開心！

祝看到這篇策劃的朋友能有一個輝煌的未來！

第三篇：醫(yī)護人員工作心得體會

醫(yī)護人員工作心得體會1

1月20號晚上接到院部下達的緊急通知，讓我去隔離點工作，我立即回家收拾行囊，按照規(guī)定時間準時到達指定地點。崗前進行業(yè)務培訓，結(jié)束后我們立刻上崗。當晚共接到幾十余名需要隔離人員，一直不停的工作到第二天早上六點多。22號上午我們所有在崗的黨員進行了入黨宣誓，決心戴上黨徽，亮明身份，不畏艱險，起到模范帶頭作用。

我的'工作職責是分發(fā)三餐飲食，打包醫(yī)學垃圾，跟被隔離人員講解怎樣做好房間及日常消毒等。通過這次的工作，我收獲滿滿，感慨如下：首先是被尊重，其次是被重視。這次的被隔離人員有的是我的同行以及家屬，針對這種情況，我認為彼此之間的信任和尊重是最重要的。在工作中就要更細心更耐心，提高我們的服務質(zhì)量，做到有求必應，有問必答，答之必然滿意。

當收到這封信的時候，我才明白付出是有回報的。此時此刻，我更能體會到“時刻將人民的生命健康安全擺在第一位”的責任。做為抗疫集體中的一份子，我感到由衷的自豪與驕傲。

醫(yī)護人員工作心得體會2

我叫孫超，是五蓮縣婦幼保健計劃生育服務中心的一名職工。從12月28日到2022年4月4日，進駐五蓮賓館疫情防控隔離點投入外圍工作，前后98天，累計接收隔離人員219名，先后搭檔了49、50、51、52、53五個梯隊，協(xié)同張姐和公安同志們圓滿結(jié)束外圍工作。

抬頭看著門口“五蓮賓館”四個大字，回想起近百天的外圍工作，百感交集。恍惚間，腦海里像放映機一樣閃過無數(shù)的畫面，有憂傷，有低沉，有痛苦，有emo，苦中作樂夾雜其中，百般滋味。

在隔離點上的忙與閑，和疫情形勢的變化息息相關。疫情的反復，給社會各界都帶來了不小的影響，我們美麗的山城，自去年爆發(fā)疫情后，疫情防控工作可以說自上而下形成了一套較為科學、合理的系統(tǒng)。前期通過大數(shù)據(jù)摸排、公安推送、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)街道報備等方式確定人員情況，隨后縣疫情防控指揮部專家研判組對人員進行分析研判，需隔離人員經(jīng)轉(zhuǎn)運組與地方政府和地方醫(yī)院協(xié)調(diào)，合理分配至縣域內(nèi)各個隔離點。

從這兒開始，我們外圍就要接手了，與指揮部專班、地方政府、救護車司機、隔離人員、內(nèi)圍同事、外圍同事，賓館相關負責人等各方協(xié)調(diào)有關事宜。要做好人員登記、錄入，同時不能忽視人文關懷，合理關切隔離人員的生活需求，真正做到將心比心，“隔離病毒，不隔離愛”。

大多數(shù)隔離人員都是積極配合防疫工作的，對工作人員也很尊重、感激。當然，事情沒有一帆風順、風平浪靜的，期間也經(jīng)歷過輕微極端事件，絕食、恐嚇、謾罵，甚至打砸……也報過警，也接到過投訴，不過總歸是少數(shù)。接手的219人中，年齡最高者72歲，最小的也只有4歲而已，每一個人都是一個不同的個體，有著不同的性格，不同的家庭背景，不同的人生軌跡，不同的生活方式，不同的社交圈子。但當大家聚在一起的時候，在這兒，我們都有一個共同目標：齊心協(xié)力，共克時艱。

相比外圍，內(nèi)圍醫(yī)護人員是最辛苦的，她們幾乎是在與世隔絕中默默地奉獻著自己，燃燒著自己。她們以柔弱之軀筑起抗疫的鋼鐵長城，在最不起眼的角落里兢兢業(yè)業(yè)，以一個醫(yī)護人員的天職和使命逆行而上。在那些喧囂的白日里，車水馬龍的身后，在那些寂靜的黑夜里，點點星光的'下方，是她們在默默地守護著我們，守護山河無恙，守護萬家燈火。

感謝、感激、感動、感恩。

一段難忘的經(jīng)歷，一個難忘的工作，感謝期間所有關心支持照顧愛護我的家人、朋友、領導、同事、賓館工作人員，感激理解我們工作的隔離人員，感動工作期間的點點滴滴，感恩在這兒的一切，98天，收獲頗豐，終生受用。

“光榮在于平淡，艱巨在于漫長”，在平凡的崗位上，做著平凡的事，在漫漫的歷史長河中，在共同奮斗的抗疫路上，能成為其中平凡的一員，無上光榮。

致敬醫(yī)護人員，致敬抗疫戰(zhàn)線上各個崗位的戰(zhàn)友，祈愿疫情早日消散，祝福我們美麗的山城，明天更美好。

醫(yī)護人員工作心得體會3

今天天氣陰，氣溫適宜。剛剛執(zhí)行完任務出來，一邊吃著快餐，一邊望著窗外車水馬龍，算著來到嵊州市保羅大酒店隔離點工作已經(jīng)第11天了。我們這次接收的是一批境外回國客人進行健康觀察隔離。

這是一批特殊的客人，我們背負特殊的使命！在這里，我們每一個人的身份，并不是自己，而是代表中國！因此我們需要對自己各方面更加嚴格！客人們有的是留學生，有的是歸國華僑，有的就是外國朋友……他們的共同點是，生活習慣和我們不一樣，有些理念也和我們不一致！

“你們這樣每天來測核酸不科學的，國外從不這樣的！是不是把我們當動物？我要投訴你們！”這是剛開始幾天，我負責的樓層里一對老夫妻客人對我提出的抗議。面對兩老不耐煩的表情和煩躁的語氣，我雖然理解這種情緒的來源，但還是必須遵守防疫要求。于是我們對他們進行了心理疏導，終于得到了兩老的配合。然而接下去收到通知，先是老夫人被通知核酸檢測陽性，接著老先生也沒能逃出這一關。我既難過又慶幸！難過的是兩老都被感染了，慶幸的是我堅持了自己的原則！接下去我們嵊人醫(yī)醫(yī)療隊的遲英俊、徐孟秋、高曉麗這三位同志負責依次將他們送上車，去往杭州定點醫(yī)院進行治療，臨上車了，老先生回頭說了一聲“謝謝！”

接下去雖然時不時也有幾位客人表達各種不滿，但我們都竭盡所能解決了。日子一天天過，我每天上門測核酸，量體溫，詢問健康情況，送水送紙送藥，回答各種各樣的問題……都是瑣碎的事情，卻是一種向客人們傳遞溫暖，表達關愛，讓他們對我們建立信任感的途徑。即使個別客人情緒煩躁，但我知道我能做的，永遠是給予關愛，永遠是開門那一刻，親切地愉快地向他說一聲“您好！”

漸漸地，一些客人關門的聲音比之前輕了，一些客人在開門的那一刻就做好了抬頭下蹲的`姿勢，等著我采樣，有幾位都快要蹲到地上了，這個動作，代表著對我們的一種肯定，一種支持，一種尊重！還有一些客人，寫了感謝信，寫滿一張紙，再寫滿一張紙，密密麻麻的字眼，不看內(nèi)容就已經(jīng)感受到了那份誠摯的情感，我為此深深感動！我始終認為，我做的這些都是我的份內(nèi)工作，而且我應該努力做得更好，所以，我也要謝謝你們，謝謝你們的支持和配合，謝謝你們對我們的感謝！我感覺短短數(shù)日，我們的心靈之間已經(jīng)互通了，彼此理解，彼此溫暖，彼此尊重！

為期14天的隔離日子已進入倒計時，結(jié)束后大家都會各奔東西，往后未必能再相見。但我總是傻傻地想，“疫”起時，我們一起抗戰(zhàn)，一起守護，一起經(jīng)歷；如果真再相見時，我們彼此間一定再沒有了“大白”的相隔，一定可以肆無忌憚地擁抱陽光！

醫(yī)護人員工作心得體會4

我有幸擔當街道隔離點第一批入駐醫(yī)療小組內(nèi)圍組組長，面對每天高強度不定時工作，團隊成員每刻都不敢放松，必須做到認真核對，精準采樣，準時記錄，嚴格消殺。并組織服務組成員，熟悉工作流程和注意事項，解讀疫情新要求，練習消殺，練習穿脫防護服等。防護服是我們的鎧甲，消毒噴壺是我們的槍。即使工作至凌晨3點，回到宿舍后我也會記錄下今天都完成哪些工作，遇到什么新情況，如何解決，團隊成員意見建議有哪些，總結(jié)經(jīng)驗后再列出明天單采、雙采、環(huán)境、送解除隔離、終末消毒等工作內(nèi)容。

隔離點隔開的是我們距離，隔不開的是我們的關心和親情，“醫(yī)生我孩子體溫37.1......”“醫(yī)生我頭疼，睡不著......”“醫(yī)生我沒事，能不能不采核酸......”“醫(yī)生我家里有事需要出去......”，每當面對隔離人員有焦慮情緒時，我們都會用專業(yè)的知識做好解釋、安撫工作，陪伴被隔離人員渡過醫(yī)學觀察期，共同戰(zhàn)勝疫情！

隔離點溫馨與辛苦常伴，有一天姐妹們奮斗至凌晨三點，第二天一早大家精神抖擻繼續(xù)開工，忙過一上午，收到了中心領導送來的小驚喜，原來是劉艷華同學要過生日啦，領導們送來了生日蛋糕，大家頓時一掃身體的疲憊，心里暖暖的，幸福感爆棚！特別的.愛給特別的你！

回顧隔離點工作，我總結(jié)出一句話是“一責任，二擔當，三嚴謹，四熱情，五團隊合作，六信念，相信國家，一起努力，戰(zhàn)勝疫情。”在街道和中心領導的關心幫助下，在醫(yī)療組、后勤保障、安保等各小組的辛苦付出和密切配合下，我們圓滿完成了第一批次入駐任務。

醫(yī)護人員工作心得體會5

我叫王蕾，是五蓮縣婦幼保健院的一名助產(chǎn)士（下圖中）。3月2日上午11點，我接到緊急通知，即時進駐龍河賓館隔離點。正在產(chǎn)房值班的我，立即進行工作交接，臨時收拾了一點生活用品迅速趕到了集合地。

龍河賓館隔離點共五層樓，共計115間隔離房間。從3月2日進駐到3月28日最后一批隔離人員結(jié)束隔離，共計27天。我們的任務是負責所有隔離人員的生活護理、核酸采集、抽血標本、醫(yī)療廢物管理等工作。期間共接收隔離人員近200人，采集鼻咽拭子2710份，處理醫(yī)療垃圾約6100斤。

剛開始人員少，防疫任務重，一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們每天手提各種物資從一樓爬到五樓，爬無數(shù)次，防護服里面的`刷手衣濕了又干，干了又濕。但是大家不怕苦、不怕累，互相關心，互相鼓勵，圓滿完成了隔離任務。

雖然工作很累，但是一些場景卻讓我非常感動。記得有位結(jié)束隔離的阿姨對我說：“姑娘，你們在家都是爸媽的孩子，在這，你們就是人民的衛(wèi)士，感謝你們。”頓時，淚花模糊了我的雙眼。我為付出得到了認可而高興，為他們的善良和溫暖而感動。

疫情就是命令，防控就是責任。通過此次進駐隔離點，我學到了很多，不只是牢固掌握疫情防控知識，還更深刻地體會到責任心的關鍵作用，感受到了團結(jié)的力量。面對疫情，我們臨危不懼，面對困難，我們迎難而上。疫情面前，所有的醫(yī)護人員都勇往直前、無所畏懼，團結(jié)一致，招必戰(zhàn)、戰(zhàn)必勝！

向所有一線的工作人員致敬！

醫(yī)護人員工作心得體會6

假如人生是個大課堂，那么我可以確定的說，xx人民醫(yī)院就是我的教師。在這里，除了學到工作中需要的學問和技術，還學到了仔細細心的態(tài)度和責任感。對于我們年輕的一代，即使我們沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒有毛主席“教導江山”的豪邁，但是，我們卻有著一顆酷熱的心，將救死扶傷、解決病痛為重大己任，為醫(yī)院的進展奉獻著自己微薄的力氣。

作為一名來本單位缺乏一年的新人，我沒有資格談什么大抱負，也沒有資格談什么進展，可是我卻和大家一樣，對醫(yī)院有著難言的真誠和喜愛。

這里就像是我們的其次個家，領導就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受著父母的教育和慈祥也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能、學問多么卓著，假如缺乏熱忱，則無異于紙上畫餅充饑，是無補于事的。所以為了這個大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來讓它富強興盛下去。

對于地區(qū)進展，有句很貼切的話，就是：欲想富，先修路。這說明白假如想謀進展，就要找出優(yōu)勢點，對于醫(yī)院，精湛醫(yī)術、人才培訓、技術引進、設備購置等對于患者選擇就醫(yī)當然重要，但是，交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)待更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標準。對于民營醫(yī)院的興起，拋開一切不管，他們五般的就醫(yī)環(huán)境和友善的效勞態(tài)度是很值得我們學習的。民營醫(yī)院有個現(xiàn)象就是將價格和效勞分層次，有些人渴望的`是就醫(yī)的優(yōu)待而有些人追求的是就醫(yī)的享受，這對于不同生活層次的人來說，未必不是一種選擇。記得有句格言說：“每一個勝利者都有一個開頭。勇于開頭，才能找到勝利的路。”對于我們醫(yī)院特診科的設立，我是支持也是期盼的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會進展趨勢才能更好的持續(xù)進展下去。

作為醫(yī)院工，這個不言休息不言苦不言累的環(huán)境里，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔;搶救病人的日夜，熬煎著多少安康的身心;手術臺上的堅持，消耗了多少難補的精力。而在這緊急的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使許多時候得不到病人的理解，可從不會在人前流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里無論是妹妹剛過世的心外專家，手術中也沒有半點的疏忽;又無論人人尊敬卻的不到愛人理解的護士長，工作也沒有帶半點的心情。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和一般人一樣將心情發(fā)泄，也正是這種精神，他們才成為人人愛戴的偶像。其實人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是肯定流不出來的，流出來后，海綿才能汲取新的源泉。每經(jīng)受一次苦痛，代表著我們收集著一滴的力量精華。為明天做預備的方法就是集中你全部的才智，全部的熱忱，把今日的工作做得盡善盡美，這就是你能應付將來的方法。

醫(yī)護人員工作心得體會7

“曾經(jīng)”我是一名社區(qū)康復治療師。

“現(xiàn)在”我又多了一個“角色”——隔離點的“班長”（負責管理工作）。

初來乍到的不安

初來時的我是忐忑的，性格上的慢熱生怕拖累團隊里的隊友，同時又掛念著平日里病友們的治療。但我明白，只有自己快速融入才能完成任務。

作為當班“班長”，需要不斷的`對工作進行調(diào)整，按照分工協(xié)作的原則，做好分配。雖然經(jīng)常在夜里兩三點前難以合眼，甚至有時一抬頭天都亮了，但我一定會盡我所能做好上傳下達，使工作流程更順暢些，并盡可能實現(xiàn)精細化精準化。

一位特殊的“客人”

來了一位特殊的“客人”，82歲的老奶奶，由于年紀大，眼睛不是很好，又有糖尿病，所以剛來時，老人很抗拒。沖著我們說道：這不是哪兒都去不了了。原來老奶奶平日里都有每天去公園散散步的習慣，現(xiàn)在卻只能待在房間里。

考慮老人年紀大，我們不敢有絲毫懈怠，立即緊急商議，最后約定每個人在工作之余，陪她聊聊家常并進行心理疏導。另一方面作為康復治療師的我，建議她可以在房間里做做操、動動腰、看看窗外遠眺，飯后記得房間里走一走，避免因長時間不運動，導致身體機能下降。老奶奶的緊張情緒很快就緩解了，臨走時不停地跟我們說著感謝!

重慶“辣妹子”

隔離點中有著這么一位“客人”，剛開始大家詫異，為什么每次發(fā)放的餐食總是原封不動的放在門口，最后還是信息員在身份證上發(fā)現(xiàn)了“細節(jié)”——重慶“辣妹子”。通過溝通了解，她是個地地道道的重慶人，14天的隔離時間，實在吃不慣天天帶有甜味的上海本幫菜。但因為性子急，她在入住前也沒有細看告知單上的內(nèi)容。

隨即，我和廚師商量給她開“小灶”，她的飯菜不加糖，另外在餐盒上放了一瓶辣椒醬。就這一個舉動，深深觸動了她。“等疫情結(jié)束，春暖花開時，一定要來重慶品嘗一下當?shù)氐拿朗场！睙崆榈难s回應了我們的付出。

類似的小故事還在隔離點不斷發(fā)生著，這里面有被隔離人員的理解，更有與我并肩作戰(zhàn)小伙伴們的辛苦努力。作為定期駐扎在隔離點的隊員，我們始終把守護大家的健康作為自己的使命和任務。

忙碌的工作讓我忘記了時間飛逝，我也不再是初來乍到時的手忙腳亂。此時此刻，我更能體會到“時刻將人民的生命健康安全擺在第一位”的責任。我為能成為抗疫集體中的一份子而感到由衷的自豪。

醫(yī)護人員工作心得體會8

本馬上過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完本錢職技術工作以外，注意醫(yī)德醫(yī)風的培育，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助安康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療隱秘，贏得病人的`好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床動身，一切為了病人，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng)，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關學問，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了肯定提高。

在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在馬上迎來的20xx年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿足，擔當起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的責任。

醫(yī)護人員工作心得體會9

醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中的思想和行為準則。它就像一面鏡子，讓我們可以隨時比較自己在工作中的一舉一動，對自己的一言一行都小心翼翼。通過這段時間的學習，我有了深刻的體會。

首先，“為人民服務”是醫(yī)務人員醫(yī)療服務活動的關鍵。其核心是尊重和關愛患者，創(chuàng)造文明和諧的醫(yī)療環(huán)境，形成平等互諒的醫(yī)患關系。就像獲得“國家科學技術獎”的吳博士一樣，幾十年來在醫(yī)療服務和醫(yī)學研究的第一線辛勤工作，取得了巨大的成就。在談到自己50年的醫(yī)療經(jīng)驗時，他說：‘作為一名醫(yī)務人員，專業(yè)性很重要。奉獻就是忠于職守，熱愛本職工作，以患者為中心，全心全意為患者解除痛苦。工作精益求精，對患者極度負責。淡泊名利，關愛患者，樂于奉獻。“在醫(yī)療戰(zhàn)線上，有許多這樣優(yōu)秀的.醫(yī)務工作者，他們構(gòu)成了醫(yī)療衛(wèi)生服務的‘主體’，成為每一個醫(yī)務工作者的榜樣。

其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是一個與人們生活密切相關的整體，由許多“部分”構(gòu)成。無論哪個‘部位’出了問題，患者都有可能付出寶貴的生命作為代價。我們的每一個醫(yī)務人員都是每一個人的“一部分”。每一個醫(yī)護人員，無論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)療技師還是護士，都是整個醫(yī)院的重要組成部分。正是我們每個同事的共同合作和團結(jié)，才能使集體正常工作，實現(xiàn)為人民健康服務的承諾。

隨著人類科學技術的發(fā)展，醫(yī)學作為現(xiàn)代科學的重要組成部分，取得了長足的進步。新知識、新思想、新工具等等層出不窮，都對我們的工作提出了挑戰(zhàn)和要求。但是，僅僅靠學校里學到的知識是不可能跟上時代進步的。我們需要接受繼續(xù)教育，嚴謹求實，努力進步，學習醫(yī)療技能，不斷提高。只有不斷更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的工作。

作為醫(yī)務人員，工作很辛苦。他總是背負著巨大的精神壓力，經(jīng)常被患者和家屬批評、不理解、不配合。然而，當與死亡的拔河最終獲勝時；當一個癱瘓在床的病人能夠站穩(wěn)的時候；當痛苦的表情換成輕松的微笑時，作為醫(yī)務工作者，那種滿足和喜悅是無法用語言形容的。那就是找到自己生命的價值，在平凡中實現(xiàn)幸福。

醫(yī)護人員工作心得體會10

2022年2月15日本是一個普通的工作日，因為一則通知被賦予了特殊的意義。這天臨近下班時接到前往隔離點工作的通知，面對陌生的工作環(huán)境，不免忐忑。幸而忐忑的心情隨著交接工作、熟悉環(huán)境、業(yè)務培訓的進行消失殆盡，取而代之的是忙碌的工作。

隔離點的.工作與日常在社區(qū)醫(yī)院的工作完全不同，隔離人員被單獨隔離在房間內(nèi)，面臨很多生活保障、物資配給、心理關懷等方面的問題，需要各方面工作人員的互相配合，在這里深刻體會到了團隊的重要性，因為各位同事、點位長、信息員、酒店工作人員、消殺人員、保安等人員的配合，才能有條不紊地開展隔離點的工作。

在隔離點的工作是辛苦卻又溫暖的，雖然14天不能回家，隨時待命處理異常情況，轉(zhuǎn)運一批又一批“3+11”的隔離人員，監(jiān)測一百多位隔離人員的體溫和健康狀況，但是聽見一聲又一聲“謝謝”、“你們辛苦了”、“照顧好自己”“注意休息”......這一切工作就都是值得的。

在隔離點工作期間深刻體會到了防疫工作的重要性，時逢年后返工及境外疫情形勢嚴峻，上海作為重要的入境口岸，需要接收大量隔離人員，在我們?nèi)腭v隔離點的當晚即接收了幾十名隔離人員，其后每天都有數(shù)十名隔離人員入住，期間有一名海關核酸檢測陽性的隔離人員，經(jīng)轉(zhuǎn)運至上級醫(yī)院，后確診至公衛(wèi)治療。正是因為我們有完善的防控措施，才能有效遏制疫情的發(fā)展，從而保障經(jīng)濟，穩(wěn)定民生。

我們剛到隔離點工作時仍是冬天，而離開時已然入春，希望疫情隨著寒冬一起遠去，春暖花開時大家都能自由出行。

醫(yī)護人員工作心得體會11

醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育，通過這次培訓，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，通過此次培訓學習，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政作為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的'護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

作為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

作為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)護人員工作心得體會12

護士在工作中履行職責時，如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項任務，達到最佳工作效果，讓患者安心、放心，積極配合醫(yī)院治療？通過醫(yī)德醫(yī)風的學習，確立了護士的崗位意識，對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認識。

第一，責任心是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中到位，更是指在課堂上用心去做，不自私地離開課堂，這樣才能做好護理工作。如果缺乏責任心，新護士和老護士都不會做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多，光有信心是不夠的'。我們在工作中應該耐心細致。護士千萬不能馬虎。“千里之外。”不會是赤手空拳。當然，用心良苦的工作也會有失誤，在正常范圍之內(nèi)。總的來說沒有問題，有正確的認識，只是觀點和做法環(huán)節(jié)的錯誤。“好心辦壞事”是方法問題，不是思想問題。所以責任感對于護士來說不是可有可無的，必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。這種“錯誤”很容易預防和克服。如果你不該犯錯誤，不該因為責任心不強而犯錯誤，那性質(zhì)就變了，不在正常范圍內(nèi)，所以不能用“錯誤”來舉例子，要追究責任。所以責任感對于護士來說不是可有可無的，必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。

第二，要有平等感和親情感，與患者密切合作的主動權(quán)和選擇權(quán)在護士。護士如何適應、迎合、被患者支持？樹立平等意識是關鍵，即護士采用平等的理念對待患者，不僅是一碗水對待所有患者，患者也是流動的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護士比作主人，那么病人就可以比作客人。護患關系應該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人？首先要尊重患者，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情地對待每一位患者，努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，應該是“輕言輕行輕操作”。護士的工作對象是有生命的生命，平等意識也應該包括對生命的尊重。因此，平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分，也是護士創(chuàng)造性工作的重要方面。

近年來，醫(yī)改政策深入基層，解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說到底就是一句話：“全心全意為患者服務”用心行動，做得更好。

醫(yī)護人員工作心得體會13

20xx年馬上過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完本錢職技術工作以外，注意醫(yī)德醫(yī)風的培育，提升自身道德水準，以關心效勞為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助安康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療隱秘，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)。

醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進展的根底。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的.連續(xù)訓練人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床動身，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參與醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟識環(huán)境標準流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng)，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索學問，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了肯定提高。

醫(yī)護人員工作心得體會14

4月29日晚，領導通知我30日去支援隔離點，來不及多想我毫不猶豫就答應了。隨后告知母親幫我把孩子照顧好，遂收拾好行李整裝待發(fā)。

此次工作地點并非平日熟悉的護理工作，而是在隔離酒店。剛到酒店簡單介紹一下自己，行李都沒有放到屋里，面對艱苦而又陌生的環(huán)境和來自不同醫(yī)院的同事，內(nèi)心還是有點緊張。但當穿上防護隔離衣的那一刻，我突然感覺自己就是一名“戰(zhàn)士”，眼前就是戰(zhàn)場，心中只有責任與擔當，其他的擔心一下就煙消云散了。

換好衣服后我們進入了戰(zhàn)斗狀態(tài)，查房、測體溫、測核酸、采環(huán)境、接送隔離人員等等，除此之外我還負責管理院感以及醫(yī)護人員的各種培訓。這些工作聽起來簡單容易，但實際上做起來發(fā)現(xiàn)僅僅做到這些還遠遠不夠，因留觀人員里有的是治愈的，有的是次密接的。面對這些人當中的有點暴躁和焦慮，我們都會幫忙安慰和做好心理疏導工作，盡最大努力幫他們解決困難，幫助其樹立信心。當我們空閑的時候，負責人金榮鑫主席和王寶春院長都會帶領我們一起學習各種關于隔離點的各項規(guī)章制度。

記得第一天上崗查房時，有位次密的人員看著我們穿著厚重的防護服給他采完核酸，他連忙說了很多聲感謝的話，并說大家太辛苦了，瞬間覺得我們做的一切都是值得的。防護服隔離病毒不隔離愛，共同奮戰(zhàn)不會有孤單，他們讓我看到了千千萬萬人們齊力同心奮力同行，共同抗擊疫情的'決心和努力。

作為一名醫(yī)務工作者，我堅信這場無硝煙的戰(zhàn)爭很快會徹底消滅，為了那份責任，我將繼繼續(xù)努力。隔離點工作已接近尾聲，同時我也期待疫情能早日被徹底根除。感謝這些天來并肩作戰(zhàn)的同事和領導在工作上給予我的支持與幫助，讓我感受到即使付出再多的辛苦都是值得的。

第四篇：腸道醫(yī)護人員工作職責

腸道門診醫(yī)護人員工作職責

一、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》及有關腸道傳染病業(yè)務知識，提高腸道傳染病診治的業(yè)務水平，全心全意為病員服務。

二、對就診患者要進行認真負責的檢查，準確詳細的記載病史，做到“有瀉必采，有樣必檢”，防止漏診、誤診等情況發(fā)生。

三、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德，關心體貼病人，急病人所急，盡量簡化手續(xù)安排病人就診和治療，防止疾病的擴散蔓延和交叉感染。

四、加強門診日常消毒隔離工作，要在專人負責，并在醫(yī)院感染科指導下，嚴格按“腸道門診消毒技術要點”執(zhí)行，防止院內(nèi)交叉感染。

五、認真執(zhí)行院“疫情報告制度”做好門診日志，腸道傳染病的登記和傳染病報卡的填寫工作，每日核對，發(fā)現(xiàn)疫情及時填寫傳染病報告卡并報網(wǎng)絡直報員上報。

六、腸道門診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)霍亂或疑似霍亂病人應立即報告醫(yī)務科、院感辦，以最快的方式報告市疾控中心和院領導。經(jīng)鑒定后填寫傳染病報告卡。

七、對臨床疑似霍亂病人，應立即采樣送檢，并在檢驗單上注明疑似“02”，檢驗人員收到疑似病人樣本后，應立即進行直接分離和真菌培養(yǎng)，并在24小時內(nèi)作出初步報告，對一般腹瀉病人的樣本應在36小時內(nèi)報告檢驗結(jié)果。

八、腸道門診醫(yī)生或檢驗人員，對病員嘔吐物、糞便和“檢后標本”以及被污染物品、場所及廢棄物應立即進行相應衛(wèi)生處理，對重癥腹瀉病人立即隔離，防止疾病蔓延、擴散。

九、本制度未盡事項，按《中人民共和國傳染病防治法實施辦法》和腸道門診管理有關規(guī)定執(zhí)行。

十、凡違反以上規(guī)定及制度者，按院有關規(guī)定進行處罰。

第五篇：醫(yī)護人員工作特征的評價

醫(yī)護人員工作特征的評價

了解醫(yī)護人員對工作特征的評價，分析其影響因素，為衛(wèi)生行政管理部門制定和完善提高醫(yī)

護人員工作績效及工作滿意度的相關政策提供參考依據(jù)。方法采用分層隨機抽樣方法抽

取2588名醫(yī)護人員進行調(diào)查。結(jié)果四川省醫(yī)護人員對各項工作特征的評價中，對工作意

義的評價最高，均分77.96±18.77；對工作反饋的評價最低，均分60.85±20.40。影響工作

特征評價的因素包括：醫(yī)療機構(gòu)的級別、性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、從事專業(yè)類別、從事專業(yè)工作年數(shù)、職稱、行政業(yè)務管理職務。結(jié)論四川省醫(yī)護人員對各項工作特征評

價為中等程度，有關醫(yī)療衛(wèi)生管理部門應重視根據(jù)不同特征醫(yī)護人員的實際工作需求進行合理的工作安排與設計，開發(fā)、開通多元的溝通反饋渠道。

工作特征是一項工作或任務本身所固有的屬性。從廣義而言，凡是與工作有關的屬性或因素

都可稱為工作特征[1～4]。工作特征影響工作人員的心理狀態(tài)，從而影響工作績效和工作滿

意度[5，6]。該研究旨在通過調(diào)查，了解四川省醫(yī)護人員對工作特征的評價，并分析其影響

因素，為衛(wèi)生行政管理部門制定和完善提高醫(yī)護人員工作績效和工作滿意度的相關政策提供

參考依據(jù)。1對象與方法

1.1調(diào)查對象2008-08，在四川省衛(wèi)生服務調(diào)查50個西部擴點縣（市、區(qū)）[7]，采用分層

隨機抽樣方法抽取社區(qū)衛(wèi)生服務中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、二級醫(yī)院和三級醫(yī)院的臨床醫(yī)生和護理

人員進行調(diào)查。

1.2調(diào)查方法 采用醫(yī)護人員自填問卷的方法進行。

1.3調(diào)查內(nèi)容 醫(yī)護人員的基本情況、醫(yī)護人員對6項工作特征（包括技能多樣性、工作意義、工作自主性、工作反饋、工作負荷、工作對于個體控制和恰當表達情緒的要求）的主觀評價

和看法。對某項工作特征的評價結(jié)果分別用相關條目的得分均值表示，得分均值越高，表明

對該項工作特征的評價越好（高）。各項工作特征的得分均值范圍均為0～100分。

1.4統(tǒng)計學處理 調(diào)查數(shù)據(jù)采用Ver1.0雙錄入，采用SPSS15.0進行邏輯查錯和統(tǒng)計分析。由

于各項工作特征評價分均為非正態(tài)分布，統(tǒng)計學檢驗采用秩和檢驗。影響因素分析采用多元逐步回歸分析法。檢驗水準。

2結(jié)果

2.1被調(diào)查醫(yī)護人員的基本情況 共調(diào)查醫(yī)護人員2588人，其中，社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院、二級醫(yī)院、三級醫(yī)院的醫(yī)護人員分別為531人（20.5%）、1428人（55.2%）、629人（24.3%）。

男性1029人（39.8%），女性1558人（60.2%）。年齡以30～39歲比例最高（36.2%），其次

是30歲以下者（25.3%）。已婚為2106人，占81.5%。文化程度以大專比例最高（40.5%），其次是本科及以上（39.2%）；本科及以上醫(yī)護人員中三級醫(yī)院為63.1%，二級醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)

生服務中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別為36.3%、18.8%。臨床醫(yī)生1743人（67.3%）；護理人員843

人（32.6%）。從事專業(yè)工作年數(shù)平均為15.79年。職稱以師（初）級比例最高（35.1%），其

次是中級（34.8%），副高及以上者占15.6%。619人（23.9%）具有行政業(yè)務管理職務。

2.2醫(yī)護人員對工作特征的評價 被調(diào)查醫(yī)護人員對工作意義的評價分最高，平均為77.96±

18.77，中位分83.33；其次是技能多樣性。對工作反饋的評價分最低，平均60.85±20.40，中位分66.67。對各項工作特征的評價結(jié)果見表1。

2.3不同特征醫(yī)護人員對工作特征的評價比較

2.3.1不同級別醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員對工作特征的評價 不同級別醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)護人員對技能多

樣性、工作意義、工作負荷、控制和表達情緒要求4項特征的評價差異具有統(tǒng)計學意義。其中，二級和三級醫(yī)院的醫(yī)護人員對這4項的評分明顯高于社區(qū)衛(wèi)生服務中心/衛(wèi)生院醫(yī)護人員的評分（表2）。

2.3.2 不同性別醫(yī)護人員對工作特征的評價 男性醫(yī)護人員對技能多樣性、工作意義、工作自主性、工作負荷4項工作特征的評分高于女性醫(yī)護人員，且差異具有統(tǒng)計學意義。對“控制和表達情緒要求”，女性醫(yī)護人員的評分高于男性，差異具有統(tǒng)計學意義（表2）。

2.3.3不同年齡組醫(yī)護人員對工作特征的評價 除工作負荷外，不同年齡組醫(yī)護人員對其余5項工作特征的評價差異均具有統(tǒng)計學意義。30歲以下人員對技能多樣性的評分低于其他各年齡組人員。40歲以下人員對工作意義的評分低于50歲及以上人員。較高年齡組人員比較低年齡組人員對工作自主性的評價高。50歲及以上人員對工作反饋的評價最高。40歲以下人員對“控制和表達情緒要求”的評價高于其他年齡組人員（表2）。

2.3.4不同婚姻狀況醫(yī)護人員對工作特征的評價 不同婚姻狀況醫(yī)護人員對技能多樣性、工作自主性的評價差異有統(tǒng)計學意義。已婚人員對技能多樣性的評價高于未婚人員。未婚人員對工作自主性的評價相對較低（表2）。

2.3.5不同文化程度醫(yī)護人員對工作特征的評價 不同文化程度醫(yī)護人員對各項工作特征的評價差異均具有統(tǒng)計學意義。對技能多樣性、工作意義和工作負荷的評價,本科及以上人員高于其他文化程度人員。對工作自主性的評價，高中/中專及以下人員最高，大專程度人員最低。對工作反饋的評價，高中/中專及以下人員高于大專及以上人員。對“控制和表達情緒要求”的評價，大專及以上人員高于高中/中專及以下人員（表2）。

2.3.6不同專業(yè)類別醫(yī)護人員對工作特征的評價 除工作反饋外，臨床醫(yī)生對技能多樣性、工作意義、工作自主性、工作負荷的評價高于護理人員，護理人員對“控制和表達情緒要求”的評價高于臨床醫(yī)生（表2）。

2.3.7不同專業(yè)工作年數(shù)醫(yī)護人員對工作特征的評價 將6項工作特征的評價分分別與從事專業(yè)工作年數(shù)進行相關分析。結(jié)果顯示，除工作負荷外，其他5項均與從事專業(yè)工作年數(shù)存在關聯(lián)。其中，技能多樣性、工作意義、工作自主性、工作反饋的評分與從事專業(yè)工作年數(shù)存在正向關聯(lián)，控制和表達情緒要求的評分與從事專業(yè)工作年數(shù)存在負向關聯(lián)（技能多樣性：rs=0.042、P=0.034，工作意義：rs=0.049、P=0.013，工作自主性：rs=0.178，P=0.000，工作反饋：rs=0.047，P=0.018，工作負荷：rs=-0.007、P=0.717，控制和表達情緒要求：rs=-0.112，P=0.000）。

2.3.8不同職稱醫(yī)護人員對工作特征的評價 除工作反饋外，不同職稱醫(yī)護人員對其余5項工作特征的評價差異均具有統(tǒng)計學意義。對技能多樣性，副高及以上評價最高，士級和無職稱人員評價最低，中級和師(初)級的評價介于上述兩者之間。對工作意義的評價，副高及以上最高，中級和師(初)級高于士級。對工作自主性的評價，職稱越高，評價越高。對工作負荷的評價，副高及以上高于師(初)級及以下，中級高于士級和無職稱人員，師(初)級高于士級人員。對控制和表達情緒要求的評價，副高及以上低于中級和師(初)級醫(yī)護人員（表2）。

2.3.9有無行政業(yè)務管理職務醫(yī)護人員對工作特征的評價 除“控制和表達情緒要求”外，對其余5項工作特征的評價，有行政業(yè)務管理職務醫(yī)護人員的評價均高于無行政業(yè)務管理職務的醫(yī)護人員，且差異均具有統(tǒng)計學意義（表2）。

2.4影響醫(yī)護人員對工作特征評價的因素分析 采用多元逐步回歸分析方法，分析結(jié)果見表3。影響醫(yī)護人員對各項工作特征評價的因素如下：

⑴ 醫(yī)療機構(gòu)的級別：影響對技能多樣性、工作意義、工作負荷以及控制和表達情緒要求的評價，二級和三級醫(yī)院的醫(yī)護人員評價較高。

⑵ 性別：男性醫(yī)護人員對技能多樣性的評價高于女性醫(yī)護人員。

⑶ 年齡：影響對工作自主性、工作反饋、工作負荷、控制和表達情緒要求的評價，50歲及以上醫(yī)護人員對工作自主性和工作反饋的評價較高，40～49歲醫(yī)護人員對工作負荷的評價較低，40歲及以上醫(yī)護人員對控制和表達情緒要求的評價較低。

⑷ 婚姻狀況：影響對技能多樣性和工作負荷的評價，已婚醫(yī)護人員對技能多樣性和工作負荷的評價較高。

⑸ 文化程度：影響對技能多樣性的評價，本科及以上醫(yī)護人員的評價較高。

⑹ 從事專業(yè)類別：影響對技能多樣性、工作意義、工作自主性和工作負荷的評價，臨床醫(yī)生的評價比護理人員高。

⑺ 從事專業(yè)工作年數(shù)：影響對工作自主性和工作負荷的評價，從事本專業(yè)工作年數(shù)較長的醫(yī)護人員對工作自主性的評價較高、對工作負荷的評價較低。

⑻ 職稱：影響對工作意義、工作反饋、控制和表達情緒要求的評價。副高及以上醫(yī)護人員對工作意義的評價較高，對工作反饋的評價較低，中級醫(yī)護人員對工作反饋的評價較低，對控制和表達情緒要求的評價較高。

⑼ 行政業(yè)務管理職務：影響對技能多樣性、工作自主性、工作反饋和工作負荷的評價，有行政業(yè)務管理職務的醫(yī)護人員評價較高。

3討論

該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四川省醫(yī)護人員對自己所從事工作的6項特征評價處于中等程度，均值介于60分到80分之間。有關研究發(fā)現(xiàn)，工作特征與工作滿意度正相關，從事工作特征較高職業(yè)的人，其工作績效和滿意度也較高[1，8]。改進工作設計是提高醫(yī)護人員工作特征，從而有效緩解其工作壓力、提高工作績效和滿意度的一條有效途徑[7]。因此，相關的醫(yī)療衛(wèi)生管理部門應重視根據(jù)不同特征醫(yī)護人員的實際工作需求進行合理的工作安排與設計，以促進醫(yī)護人員與其工作崗位的最佳匹配，緩解他們的工作壓力，努力提升工作績效和工作滿意度。該省醫(yī)護人員對工作意義的認同度相對最高，尤其是工作在二級和三級醫(yī)院、副高及以上的臨床醫(yī)生對工作意義的評價高。提示目前大多數(shù)醫(yī)護人員都認同自己從事工作的價值。與相關研究結(jié)果類似[2，9]。工作績效反饋是影響工作滿意度的一個重要工作特征[10]。該調(diào)查顯示，醫(yī)護人員對工作績效反饋的評價最低，反映當前醫(yī)療衛(wèi)生工作中的績效反饋機制和渠道還有待進一步完善和加強。有效的工作績效反饋可以使每位醫(yī)護人員都能快捷獲得有關自己工作表現(xiàn)及績效的反饋信息，從而在一定程度上能促進醫(yī)護人員的工作積極性和主動性，為提高醫(yī)療服務工作質(zhì)量和效率提供保障，因此，有關衛(wèi)生行政管理者應將醫(yī)療衛(wèi)生工作績效反饋作為一項重要工作，努力開發(fā)、開通多元的溝通反饋渠道。在實際工作中，日常的監(jiān)督檢查、工作績效考核以及病人評價等都是可考慮使用的有效反饋渠道。