第一篇：一個的士司機(jī)的智慧

我要從徐家匯趕去機(jī)場，于是匆匆結(jié)束了一個會議，在美羅大廈前搜索出租車。

一輛大眾發(fā)現(xiàn)了我，非常專業(yè)地停在我面前。這一停，就有了后面的這個讓我深感震撼的故事，像上了一堂生動的MBA課。

“去哪里?”

“機(jī)場。”

“好的。”司機(jī)好像沒有停下來的意思，繼續(xù)說：“我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意，這里我只做兩個地方：美羅大廈和均瑤大廈。接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終于被我看到你了。從寫字樓里出來的，肯定去的不近。”

“哦，你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做出租車司機(jī)，也要用科學(xué)的方法。”他說。

我一愣，頓時很有些興趣：“什么科學(xué)的方法?”

“要懂得統(tǒng)計。我做過精確的計算，我每天開17個小時的車，每小時成本34.5元……”

我打斷了司機(jī)的話：“怎么算出來的?”

“你算啊，我每天要交380元的份子錢，油費(fèi)大概210元左右。一天17小時，平均每小時固定成本22元，交給公司平均每小時12.5元油費(fèi)。這是不是就是34.5元?”

我有些驚訝，我打了10年車，第一次聽到有出租車司機(jī)這么計算成本，于是打算繼續(xù)和他交談下去，也用來打發(fā)在路上的無聊時間：“以前的司機(jī)都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。”

“成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個檢查功能，你可以看到一天的詳細(xì)記錄。我做過數(shù)據(jù)分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價10元，大概要開10分鐘，也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9.8元。不賺錢啊。打個比方，如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人，就會連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”

太強(qiáng)了，這位師傅聽上去真不像出租車司機(jī)，到像是一位成本核算師。“那你怎么辦呢?”我更感興趣了，看來去機(jī)場的路上還能學(xué)到新東西，于是繼續(xù)問。

“千萬不能被客戶拉了滿街跑，而是通過選擇停車的地點、時間和客戶，主動決定你要去的地方。”

我非常驚訝，這聽上去很有意思。

司機(jī)繼續(xù)說：“有人說做出租車司機(jī)是靠運(yùn)氣吃飯的職業(yè)，我以為不是。你要站在客戶的位置上，從客戶的角度去思考。”

這句話聽上去很專業(yè)，有點像很多商業(yè)管理培訓(xùn)老師說的“put yourself in to others shoes”。

“給你舉個例子，醫(yī)院門口，一個拿著藥的，一個拿著臉盆的，你帶哪一個?”

我想了想，說不知道。

“你要帶那個拿臉盆的。一般人小病小痛的到醫(yī)院看一看，拿點藥，不一定會去很遠(yuǎn)的醫(yī)院。拿著臉盆打車的，那是出院的。住院哪有不死人的?今天二樓的誰死了，明天三樓又死了一個，從醫(yī)院出來的人通常會有一種重獲新生的感覺，重新認(rèn)識生命的意義，健康才最重要。那天這個說：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你說他會打車到人民廣場，再去坐青浦線嗎?絕對不會!”

我不由得開始佩服起這個出租車司機(jī)。

“再給你舉個例子。那天人民廣場，三個人在前面招手。一個年輕女子，拿著小包，剛買完東西;還有一對青年男女，一看就是逛街的;第三個是個里面穿絨襯衫的，外面羽絨服的男子，拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘，之后毫不猶豫地停在這個男子面前。這個男的上車后還沒說去什么地方就忍不住問我‘為什么你毫不猶豫地開到我面前?前面還有兩個人，他們要是想上車，我也不好意思和他們搶。’”

司機(jī)回答說：“中午的時候，還有十幾分鐘就1點了。那個女孩子是中午溜出來買東西的，估計公司很近;那對男女是游客，沒拿什么東西，不會去很遠(yuǎn);你是出去辦事的，拿著筆記本包，一看就是公務(wù)，而且這個時候出去，估計應(yīng)該不會近。”

那個男的就說：“你說對了，去寶山。”

“那些在超市門口、地鐵口打車，穿著睡衣的人可能去很遠(yuǎn)嗎?可能去機(jī)場嗎?機(jī)場也不會讓她進(jìn)啊。”司機(jī)越說越有興致。

“有道理!”我越聽也越感覺有意思。

“很多司機(jī)都抱怨，生意不好做，油價又漲了，都從別人身上找原因。我說，你總是從別人身上找原因，自己將永遠(yuǎn)不能得到提高。從自己身上找找看，問題出在哪里。”

這話聽起來好熟，好像是“如果你不能改變世界，就改變你自己”，或者StevenCorvey的“影響圈和關(guān)注圈”的翻版。

“有一次，在南丹路一個人攔車，去田林。后來又有一次，一個人在南丹路攔車，還是去田林。我就問了，怎么你們從南丹路出來的人，很多都是去田林呢?人家說，在南丹路有一個公共汽車總站，我們都是坐公共汽車從浦東到這里，然后搭車去田林的。我恍然大悟。再比如你看我們開過的這條路，沒有寫字樓，沒有酒店，什么都沒有，只有公共汽車站，站在這里攔車的多半都是剛下公共汽車的，再選擇一條最短路徑打車。在這里攔車的客戶通常不會高于15元。所以我說，態(tài)度決定一切!”

我聽十幾個總裁講過這句話，第一次聽出租車司機(jī)這么說。

“要用科學(xué)的方法，統(tǒng)計學(xué)來做生意。天天等在地鐵站口排隊，怎么能賺到錢?每個月就賺500塊錢怎么養(yǎng)活老婆孩子?要用知識武裝自己，學(xué)習(xí)知識可以把一個人變成聰明的人;一個聰明的人學(xué)習(xí)知識可以變成很聰明的人;一個很聰明的人學(xué)習(xí)知識可以變成天才。有一次一個人打車去火車站，我問怎么走。他說了一條路線，我說慢，于是我說了一條路線，他又說繞遠(yuǎn)了。我告訴他沒關(guān)系，我經(jīng)常走比他有經(jīng)驗，按他那么走50塊，按我的走法，等里程表50塊了，我就翻表，他只給50快就好了，多的算我的。最后按我的路走，多走了4公里，卻快了25分鐘，我只收了50塊，乘客很高興，省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢，但我相當(dāng)于用1塊多錢買了25分鐘。我剛才說了，我一小時的成本34.5塊，我多合算啊!”

聽完司機(jī)的話，我也越加佩服他。司機(jī)也沒閑著，繼續(xù)說：“在大眾公司，一般一個司機(jī)三四千，做的好的大概五千左右，頂級的司機(jī)大概每月能有七千。全大眾2萬個司機(jī)，大概只有兩三個司機(jī)，每月能拿到八千以上，可謂萬里挑一。我就是這兩三個人中間的一個，而且很穩(wěn)定，基本不會有大的波動。”

太強(qiáng)了!到此為止，我已經(jīng)對這個出租車司機(jī)佩服得五體投地。

我常常說我是一個快樂的車夫。有人說，你是因為賺的錢多，所以快樂。我對他們說，你們錯了，正是因為我有快樂、積極的心態(tài)，所以賺的錢多。要懂得體味工作帶給你的美。堵在人民廣場的時候，很多司機(jī)抱怨，又堵車了，真是倒霉。千萬不要這樣，用心體會一下這個城市的美，外面有很多漂亮的女孩子經(jīng)過，非常現(xiàn)代的高樓大廈，雖然買不起，但卻可以用欣賞的眼光去享受。開車去機(jī)場，看著兩邊的綠色，多美啊!再看看里程表，一百多了，就更美了!每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。

我們反思一下，誰把自己的行業(yè)做到出租車司機(jī)這樣精確的分析?你如果能認(rèn)真的看完這個文章。是不是和我一樣有一種醍醐灌頂?shù)母杏X。常常感覺工作里只有工資能給自己動力。其實動力才決定態(tài)度，態(tài)度決定待遇!

到了機(jī)場，我給他留了一張名片，說：“你有沒有興趣這個星期五到我辦公室，給微軟的員工講一講你怎么開出租車的?你就當(dāng)打著表，60公里一小時，你講多久，我就付你多少錢。給我電話。”

沒等司機(jī)回話，我便走了。在飛機(jī)上，我迫不及待地寫下了這堂生動的MBA課。

第二篇：一個老長途司機(jī)經(jīng)驗談

一個老長途司機(jī)經(jīng)驗談(ZT)

1、長途行車，切記不要疲勞駕駛，最好1－2小時停車休息或換人駕駛。

因為長時間跑高速，眼睛很容易疲勞，加上很少換檔，反應(yīng)速度自然會下降，適當(dāng)休息一下會有好處，同時也可以讓車胎降溫，延長輪胎的使用壽命。

下車休息的時候可以順便檢查一下車況，看看底盤，有無漏水漏油。還有就是可以去WC，人憋壞了影響健康。

2、高速行車切記不要跟車太近，剎車距離和你的車速是成正比的，車速越快，剎車距離就越長。

一般情況，80公里車速剎車距離80米；100公里的車速剎車距離為100米，依此類推。不要以為你的車有了氣囊就安全了，想想牛振華、黛安娜吧。

記得我在甘肅武威經(jīng)過無人區(qū)的時候，在路旁有一輛撞毀的汽車，已經(jīng)風(fēng)化的只剩鋼架了，車上插了一個木牌，上面寫著五個字“此處無醫(yī)院”。

3、遇到一些大貨車，一定要離它們遠(yuǎn)一點，因為你沒它強(qiáng)壯。被它甩你一下，它沒事，你可能就栽進(jìn)溝里了，等警察找到你的時候，它早已在幾百公里之外了。

遇到大貨車，要加大跟車距離，因為它們的燈光往往會罷工的，即使是好的也通常被泥土蒙住看不清楚，一不小心你就會鉆進(jìn)它肚子下面。

超貨車的時候要看準(zhǔn)時機(jī)，一蹴而就，果斷迅速。如果有情況無法超過去，就立即減速，拉大距離，再找時機(jī)，切記不要強(qiáng)行超車。

在一些半封閉的準(zhǔn)高速上行車，一定要注意每個路口，有些貨車司機(jī)是不顧別人的。

我有一次在山西的準(zhǔn)高速行車，車速110，突然就有一大貨車橫穿，我立即鳴笛，同時踩剎車，它卻毫無反應(yīng)，依然不緊不慢的橫穿。直到我的車到了跟前也沒停住，急打方向，俺的車啊，帶著剎車的尖叫在它面前來了一個180度的掉頭，教訓(xùn)深刻啊，真象是從死神手中撿了一條命??

停下車時尾在前，頭朝后了。再回頭看它剛剛穿過馬路，簡直讓我氣炸了肺，要不是在外地，我肯定和他拼命。

4、不要跑在路上鬧肚子，我通常在路上都吃一些素食，少吃油膩的，吃飽吃好就行，誰能保證你的胃質(zhì)量一流呢。

5、遇到大霧天氣時，不要超車，打開大燈和霧燈，這時可以考慮跟在大貨車后面，因為霧中能見度差，燈光照不遠(yuǎn)。

在大貨車后面，燈光照在貨車上會產(chǎn)生反射，光線變強(qiáng)，可以增加你的視野，也就是說能見度會強(qiáng)一些。

再有一個好處是貨車目標(biāo)大，速度慢，如果它不小心掉到溝里，你會很快發(fā)現(xiàn)及時止步的，開貨車的同學(xué)不要罵我哦

6、山路的時候要注意車速，不要學(xué)那些本地司機(jī)，它們輕車熟路，哪里有轉(zhuǎn)彎，哪里有危險早已爛熟，所以速度很快。

而你就一無所知了，遇到危險，你是反應(yīng)不過來的，在四川、陜西的一些高山上通常都是一個接一個的胳膊肘彎，及其危險。

過彎盡量靠里行駛，遇到突發(fā)事件，寧肯去撞石壁也不要往外閃，撞到石壁也許還能保命，下了溝那就只有看上帝的安排了。

在川南過泥巴山時，曾經(jīng)親眼看到一輛雅閣掉入山澗，連響都沒聽到，原因就是仗著車好，下坡速度過快，遇到胳膊肘彎沒轉(zhuǎn)過來。

你別指望有人會報警，因為山里沒有信號??

我在金沙江邊行車的時候，經(jīng)常看到山溝里的車肚皮朝天，不知道掉下去幾年了，也許他的家人還不知道呢。

7、遇到下雨時要慢速行駛，尤其是下小雨的時候最危險，因為下大雨所有的車自然會小心謹(jǐn)慎，緩慢行駛。下小雨則有人不當(dāng)回事。

其實小雨更容易出事，因為雨水小不能及時從路面流走，在路面形成水膜，車行駛在上面，輪胎與地面的摩擦力減弱，抓地能力就會變差。

同時，剎車距離自然會加長，輪胎也更容易打滑。

8、遇到水深的時候要大油門低速行駛，不能熄火，要讓排氣不間斷始終有氣壓，這樣才能防止排氣管進(jìn)水。一旦在深水中熄火，就不要在點火。

因為現(xiàn)在都是電噴車，在水中點火，會造成短路，很可能會燒毀行車電腦，萬一發(fā)動機(jī)氣缸進(jìn)水，因水的壓縮性很差，很容易損壞發(fā)動機(jī)曲軸造成變形，那你就準(zhǔn)備換新發(fā)動機(jī)吧。

速度快了~~一個凹坑就可能要了你的命！！

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車禍經(jīng)過：

我坐客戶的本田雅閣出差黃巖回上海途中，我們的本田剛從黃巖入口上高速，時速110，在行車道正常行駛。到9公里處，突然發(fā)現(xiàn)前方路中央一個深10公分，直徑80公分圓坑，副駕一聲驚呼(不知司機(jī)事先是否注意到)“一個坑”！

由于距離已經(jīng)太近，司機(jī)向右打方向太多，發(fā)現(xiàn)車輛快碰右路肩，又向左急打方向，這時車輛失控，由于速度快方向急，離心力使左邊二個輪子離地，車輛向右傾斜約30度；俯視看，車輛和中央隔離帶成60度角猛烈撞向中央隔離帶。平時覺得高速公路110碼并不快，這時卻感覺向飛一樣，“轟”一聲巨響，撞壞了中央隔離帶。

撞后車輛又調(diào)轉(zhuǎn)方向變成向右60度沖向右路肩，快撞右路肩時被司機(jī)一把方向向左拉出，幾乎橫在路中央，與行車道成90度，后面奔馳雖然制動性能優(yōu)良，剎車帶著刺耳尖叫~還是撞了上來，又是“轟”一聲巨響，奔馳左前角撞到本田左后門處(我的位置)，上帝保佑！奔馳轎車重心低，主要撞擊力接近底盤。如果是卡車一類高底盤車輛，我大概沒有那么好的運(yùn)氣！

本田被撞出數(shù)米遠(yuǎn)，車身逆時針旋轉(zhuǎn)90度后停住。成了尾朝前進(jìn)方向。奔馳氣囊爆開，并受到向右巨大分力，呼嘯著向路右肩沖去，發(fā)出第三聲巨響----它的右前胎猛烈撞擊路右肩引起爆胎！

事故后，我們的司機(jī)痛心疾首！看到車禍現(xiàn)場被驚呆了。跳出車輛蹲在地上只是傷心哭泣，怎么也不相信自己開的車會發(fā)生這種事故！我車副駕上的某外貿(mào)公司老總冷靜處置，查看人員傷勢，車輛損傷情況，報警并呼叫救護(hù)車等善后處理事宜。。。

我看了事故現(xiàn)場輪胎痕跡，我們本田車在繞過凹坑后，走的是先左后右再左，這樣一個60度Z字形路線。

二部車事故后都無法動彈，后來我們搭乘另外車輛才回上海。

體會：

我向來對安全持保守觀念(曾被牛老弟暗笑)。離開上海時從莘莊入高速公路后，我雖然坐左后，卻也是安全帶不離身，并且按下車門保險。在車輛撞擊中央隔離帶這生死一瞬間，我后悔涌上心頭，剛上高速才9公路，我們后座二人都還沒有來得及上保險帶！不然我一點都不會受傷。

前座司機(jī)有保險帶，副座沒上，但他發(fā)現(xiàn)凹坑后思想有了準(zhǔn)備，立即死死抓住把手，所以前座都未受傷。

由于我按下了門保險，猛烈撞擊之下，我身邊車門沒有彈開，保住了我的性命。不至于像那位演香妃的女演員，在汽車撞擊隔離帶時車門彈開強(qiáng)大沖擊力將她拋出車外而香消玉殞

第三篇：一個老司機(jī)的心得

一個老司機(jī)的心得

1）當(dāng)你在野外開車時，突然從路旁竄出一行人，這時候如果你躲避行人，你就會 車毀人亡，否則你就會將行人碾過。你怎么辦？

答：軋死他，你的命比他值錢

2）在正常行使過程中，如果大家的車速假定都是50公里/小時，你的車速應(yīng)該是多少？

答：略大于50公里/小時，因為其它車輛超你的可能性小。

3）如何躲避十字路口的pol.ice？

答：過十字路口時先跟在一個比你大的車后，綠燈一亮，開車就跑。

4）如何躲避電子眼（電子pol.ice）的監(jiān)控？

答：按照中國的交通法，十字路口紅燈可以右轉(zhuǎn)向，你闖紅燈時要在靠右的慢行道或者逆道行使。

5）你違章被pol.ice抓住了怎么辦？

答：如果你還沒下車，先觀察地形，把幾個車門都從里面鎖好，看能否跑掉。如果跑不掉，你就把執(zhí)照給小pol.ice，千萬別和他糾纏，然后找關(guān)系要出來。

6）在野外遇到查車的怎么辦？

答：你要看見是提著沖鋒槍查車的，你就老老實實下來接受檢查。如果是pol.ice設(shè)卡查車亂罰款的，你先看看他們是什么車輛，能不能追上你，減速打右轉(zhuǎn)向燈，假裝要停車接受檢查，騙過pol.ice后加油就跑，一般pol.ice不會追你。

7）有人投訴你的車違章怎么辦？

答：死不認(rèn)帳。

8）遇見pol.ice攔你車搭乘車怎么辦？

答：別給他停。下次你違章被他抓住一樣會被罰款，他不會和你交朋友的。

9）遇見同方向行使的警車開道的車隊怎么辦？

答：不要超，停車去解個手。

10）遇見前面同方向有個大車（滿載）不給你讓路怎么辦？

答：緊跟其后，找準(zhǔn)機(jī)會，超過它后你用車壓住他的車，待上大坡時你減速，直到讓他一擋起步。

11）如果在十字路口你走眼誤闖紅燈過線了怎么辦？

答：緊急剎車，只要后輪不過線，電子眼不會拍攝。

12）五座小車哪個位置最安全？

答：駕駛員位。

13）你把車交給無證人員駕駛，出了點小車禍怎么辦（你在車上）？

答：不管你有理無理，停車下來先和對方大吵大罵，迷惑對方，轉(zhuǎn)移他的注意力，待交警來后你把執(zhí)照交上去，多數(shù)情況對方不會注意，如果對方發(fā)現(xiàn)，你就死不認(rèn)帳。

14）公路限速60公里/小時，你高速行使時遇見緊急情況，緊急剎車后造成事故，剎車印痕很長，交警來處理時問你行使車速，你怎么回答？

答：大約60公里/小時的速度行使，主要是剎車不太好，再加上駕駛技術(shù)欠佳。

15）你在野外農(nóng)村撞死了農(nóng)民怎么辦？

答：如果農(nóng)民確已死亡，你要快速搭乘其它車輛離開出事地點，向保險公司和交通部門報案，再派一個朋友去幫你處理后事。你千萬不能去出事地點，農(nóng)民家屬會打死你的。你可以說你受到刺激，也去住院檢查。

16）你在野外農(nóng)村撞死了農(nóng)民的牲畜怎么辦？

答：只要汽車還能開，能跑多遠(yuǎn)就跑多遠(yuǎn)，因為一頭豬的價格要2000多元，要是一頭牛，沒個萬兒八千的下不來，因為農(nóng)民會說他的牛是種牛，肚子里還有牛崽等等。

17）你在野外汽車拋錨了，過路車又不給你停怎么辦？

答：去路邊撿些石頭塊，橫擋在路上，手里再拿出200元錢示意，會有人幫你的。

18）如果你的車行使在野外沒油了怎么辦？

答：攔一輛大車，從他的車?yán)镉霉芪鰩咨图纯桑?0號油不要緊。不要攔小車，一般小車是不能抽油的。

19）野外路上遇到有人搭車怎么辦？

答：最好不要帶。你又不知他是干什么的，萬一要是販賣大煙的呢。

20)連續(xù)下山，剎車片過熱引起制動不靈怎么辦？

答：停下來，自然冷卻。千萬不要用水冷卻。

21）夏日連續(xù)上山爬坡，車溫過高但你又不想停車，怎么辦？

答：把空調(diào)關(guān)掉，車窗打開，把暖氣開到最大，風(fēng)門也開到最大，幾分鐘車即可降溫。

22）普通野外三級公路，公路兩邊都有自行車和行人，如何高速行使？

答：盡可能占用逆向道行使，因為同方向的自行車等看不見你。

23）崎嶇山路如何高速行使？

答：拐彎要加油。（經(jīng)驗豐富者）

24）如何在普通公路上超越比你性能優(yōu)越的車？

答：緊跟其后，在同方向車多的情況時退檔加速超越，不過你要膽大車技好。

25）什么情況下最好不要超車？

答：對面來的車比你大，如果撞擊你倒霉。

26）夏天行使汽車要注意哪些？

答：前輪胎氣壓不能大，防止高速爆胎。

27）行車與時間的關(guān)系？

答：晚上8--10點要注意地方牌照的公用小車，這時候他們可能剛喝完酒，橫沖直撞。凌晨3--5點，要注意過境公路上的長途汽車，司機(jī)可能在打磕睡

第四篇：一個公交車司機(jī)的幸福

一個公交車司機(jī)的幸福

什么是幸福？讓一千個人來回答，就會有一千種答案。在縣城街頭，有一群人，每天迎著朝霞上班，伴著霓虹燈下班，他們就是每天駕車行駛在大街小巷的“免費(fèi)公交”車司機(jī)。他們眼中的幸福是什么？司機(jī)晉建平說：“‘九米車廂，十分摯情’這是公司的口號，也是我們的實際行動。安全、舒適、快捷地將乘客送到目的地就是每位公交車司機(jī)最大的幸福！”

隨著我縣城市建設(shè)的快速發(fā)展，免費(fèi)公交車已經(jīng)成為廣大群眾出行的主要交通工具，也成為我縣加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、展示文明形象的一扇重要窗口。公交車駕駛員的一言一行都代表著這座城市的文明程度。“公交司機(jī)也有喜怒哀樂，但是只要坐上了駕駛員位置，面對乘客的永遠(yuǎn)都是笑臉。”作為“免費(fèi)公交”運(yùn)行以來的第一批司機(jī)，在晉建平的眼里，乘客就是上帝，每當(dāng)把乘客安全送到目的地，他們的一句謝謝、一個微笑都是對他個人價值的認(rèn)同，是他幸福的來源。

晉建平是“免費(fèi)公交”1路公交線上一名普通駕駛員。從2009年我縣正式開通免費(fèi)公交到現(xiàn)在，很多經(jīng)常乘坐公交的群眾都知道，公交公司有個安全掛心、助人為樂、拾金不昧的“26”號。這個“26”號正是晉建平的車號。

“現(xiàn)在從事的可是‘公益’事業(yè)，縣委、縣政府開通免費(fèi)公交車那是為咱老百姓辦的一件大事，我們要服務(wù)就要服務(wù)到家。”晉建平是這么想的，也是這么做的。

去年的一天下午，一位在保險公司上班的馮女士不慎將孩子的書包忘在公交車上，書包內(nèi)不僅有孩子的課本，而且還有客戶的投保資料：車輛合格證、車輛銷售發(fā)票及客戶身份證等物件。馮女士第二天送孩子上學(xué)時才發(fā)現(xiàn)書包有可能丟在了公交車上，心情十分著急。當(dāng)她幾經(jīng)周折找到公交公司抱著試試看的態(tài)度打聽書包下落時，司機(jī)晉建平告訴她，由于書包內(nèi)沒有她的聯(lián)系方式，已經(jīng)于當(dāng)天

下午送往孩子學(xué)校門房了。馮女士懸著的心終于放了下來，連聲感謝晉師傅的高尚之舉。

按晉建平的話來說，自己只是做分內(nèi)的事，沒有什么大驚小怪的，整個團(tuán)隊都是一樣的。晉建平所說的分內(nèi)的事，是大大小小的拾金不昧，提醒乘客注意安全，攙老扶幼上車等等的“小”事。

“免費(fèi)公交”運(yùn)行三年多來，據(jù)公交公司負(fù)責(zé)人介紹，司機(jī)在車上撿拾物品的事情很常見，在公司的一份登記表中，整個公司僅拾金不昧的就有500多項，還有很多沒有登記的。撿拾的東西里，如果沒有聯(lián)系方式的，只能等著失主來認(rèn)領(lǐng)。“像身份證、準(zhǔn)考證、錢包、手機(jī)、鑰匙等等小物品，雖不貴重，但我覺得這體現(xiàn)了咱們公交司機(jī)的素質(zhì)。”晉建平說。

坐晉建平車的乘客都會發(fā)現(xiàn)，這個司機(jī)不僅在上車時提醒大家“慢點兒”、“小心”是他經(jīng)常的問候語，遇到年歲較大行動不便的乘客，更是主動走下座位去攙扶老人。“每一件事都用心去做，保持良好的心態(tài)，這樣做即使身累心也不累。”晉建平說。

問及晉建平做好事的初衷，晉建平講述了他最難忘的一件事：免費(fèi)公交剛運(yùn)行的時候，到縣醫(yī)院站點時，一個拄著拐杖，手腳有些不便的老人乘上了車。因為公交剛開通，體驗公交車的乘客很多，當(dāng)他走下座位攙扶老人上車時，那么多乘客竟然搶著讓座。

“自己當(dāng)時深受感動，沒有想到普通的乘客能夠做那么好，更沒想到大家都爭著讓座。我作為一名普通的駕駛員，乘客能做到，自己更應(yīng)該全身心投入進(jìn)去。”

有人問：“每天行駛在相同的線路上，重復(fù)著相同的工作，你的無限快樂來自哪里？”晉建平說：“講一個令我難忘的故事，你就會明白我的快樂來自哪里。”

一年夏天，因為匆忙，出車前晉建平忘了給自己的水杯添水，當(dāng)車行至鬧市

區(qū)時，口干舌燥的晉建平看著窗外賣飲料的攤位，很想將車停下來去買瓶水喝，但是行車紀(jì)律不允許他這樣做，就在這一站，上來的一位大媽，給晉建平剛剛開始的職業(yè)生涯留下了最美好的回憶。

晉建平說：“當(dāng)時大媽上車后，看了我一眼，我也沒在意，就在這個時候，大媽掏出隨身帶的一塊糖，剝了糖紙，親手喂到了我嘴里，并說‘小伙子，天熱，吃塊薄荷糖潤潤嗓子，這么熱的天，還得給大家開車，不容易。’吃了這塊糖，聽了這句話，我深感作為一位公交車司機(jī)的幸福。”

幸福，一個簡單的詞語，每一位公交車司機(jī)自己都有著自己的詮釋：漲工資是幸福，更換新車添加助力系統(tǒng)、減緩工作強(qiáng)度是幸福，免費(fèi)公交服務(wù)于民是幸福。正如司機(jī)晉建平所言：“一句謝謝、一個微笑，這是對我個人價值的認(rèn)可，這就是我最大的幸福。”

第五篇：一個不務(wù)正業(yè)的院長的哲學(xué)智慧

一個“不務(wù)正業(yè)”的院長的哲學(xué)智慧

中國服務(wù)文化研究會會長 陳步峰

王景新，中等身材精明干練雷厲風(fēng)行，且思維敏銳悟性極高，把其麾下的國康骨病醫(yī)院搞成了遠(yuǎn)近聞名的骨關(guān)節(jié)病醫(yī)院。但很多人到此參觀或治療后，普遍認(rèn)為，王景新有點不務(wù)正業(yè)，他的醫(yī)院好像不是醫(yī)院，卻好似是傳統(tǒng)文化、服務(wù)文化的教育基地或中醫(yī)創(chuàng)新園地或是醫(yī)患關(guān)系和諧的幸福家園。他好像也不象個院長，因為，他40來歲的年紀(jì)竟然著作等身，一不留神搞了一百來項發(fā)明專利，僅國家專利就有20多項，而且觀點犀利棱角分明，顛覆了許多傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論，諸如：骨質(zhì)增生、腰椎盤突出不是病，要骨肉同治，治肉保骨，活化土壤才能使樹苗健康成長。又如，在醫(yī)療界第一個（也可能是唯一的一個）把自己的電話對外公之于眾，成為溝通與投訴電話。業(yè)內(nèi)人士反映，一個院長不按照固定模式，安分守己的按照業(yè)內(nèi)游戲規(guī)則治病營業(yè)（全面檢查、對癥下藥、實施手術(shù)、實在不行就卸掉），卻觀念奇特、怪招迭出，鶴立雞群，簡直就是不務(wù)正業(yè)。

時針到了馬年，他這批野馬又馬不停蹄的奔騰起來，而且這次是真正的不務(wù)正業(yè)，竟然到了“著魔”的地步。他作為骨病醫(yī)院的院長，竟然“搖身一變”，成了吾行道自然健康的創(chuàng)始人。

說他是創(chuàng)始人是非常貼切的，他既有獨特前瞻的觀點，又有成體系的理論；既有鮮活的案例實踐，又有精美的圖書和產(chǎn)品（排毒茶）；既有立體形象的基地（無行道自然健康體驗園）、又有人氣極旺的“道場”（到處講學(xué)）。

原本以為，一個深諳中醫(yī)理論、忙于骨病診治研究和醫(yī)院管理的大忙人，在講壇上可能會稍遜風(fēng)騷，沒想到他在講壇上瀟灑得很，講起課來抑揚(yáng)頓挫神采飛揚(yáng)，極具煽動力，竟然場場“講爆”，令許多擔(dān)心他講不好的組織者深為折服，令業(yè)內(nèi)外朋友刮目相看，連許多資深專家、演講家竟然感到自嘆不如。因為，他不僅能在專家領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家考察吾行道自然健康體驗園時繪聲繪色的解說，使其“恍然大悟幡然悔悟”，改變習(xí)慣現(xiàn)場體驗“自然健康宴”，而且面對特殊的課堂也能應(yīng)對自如。更多的講堂面對的聽眾往往不是清一色的企業(yè)家或某個單位的員工，而是來自社會各個階層參差不齊的“老百姓”或極具抵觸心理的中學(xué)生大學(xué)生，許多著名的培訓(xùn)師都知難而退，而他在山東諸城學(xué)校里近千人的演講、在傳統(tǒng)文化研究會道德大講堂的演講，竟然創(chuàng)造了座無虛席、反響強(qiáng)烈互動共鳴、一再應(yīng)邀延時演講的記錄。因為他的演講不僅深入淺出通俗易懂，而且最接地氣，最動人心，最觸動痛點和熱點焦點、最實惠最容易學(xué)最容易做。

王景新的“不務(wù)正業(yè)”充分展示了他哲學(xué)的智慧光芒和崇高的道德情懷。

一、吾行道充滿了辯證法，體現(xiàn)了對自然和健康的敬畏，彰顯了對天人合一自然規(guī)律的探索和遵從。

吾行道自然健康是王景新根據(jù)中醫(yī)“天人合一”的整體觀及老子“道法自然”的哲學(xué)思想，創(chuàng)立的一套符合生命法則的防治疾病方法。其以五行學(xué)說為鏈索，結(jié)合臟腑經(jīng)絡(luò)氣血論，現(xiàn)代營養(yǎng)醫(yī)學(xué)，世界健康基石及“治未病”思想，通過干預(yù)不良生活方式及調(diào)動人體的自愈自凈，新陳代謝和自我調(diào)整能力，達(dá)到從因果上防治慢性疾病的目的，從而由：“小醫(yī)以物修身”、“到中醫(yī)借力調(diào)心”，到“大醫(yī)赤手化性”的境界，最終把疾病消滅在家庭生活中，并從根本上解決“病越看越多，越治越重”的醫(yī)療現(xiàn)狀。

其實，自然健康就是嚴(yán)格遵守機(jī)體的生命健康規(guī)律，不患疾病，或出現(xiàn)不適 1 時充分利用機(jī)體本身的自我調(diào)整能力，必要時采用自然療法（順應(yīng)人體生命規(guī)律的方法）協(xié)助機(jī)體修復(fù)能力使其恢復(fù)到健康狀態(tài)。

王景新告訴我們，野生動物在殘酷的生存環(huán)境里，在沒有醫(yī)生治療的情況下，在受傷或患病后，卻能康復(fù)如初，就在于不斷的激發(fā)自我修復(fù)能力。人類要從過度依賴醫(yī)療的壞習(xí)慣中跳出來，堅信：“最好的醫(yī)生是自己，最好的藥物是食物”的信念，從源頭抓起，改變思維方式和生活方式，激發(fā)自我修復(fù)能力，讓身體自我修復(fù)，自己吃自己，自己治理自己，就會越來越強(qiáng)壯，從根本上提高健康指數(shù)和免疫能力。否則，過去依賴醫(yī)療，不僅治標(biāo)不治本，而且會極大的傷害許多無辜的臟器，造成身體抵抗力急劇下降。

吾行道自然健康，即我來行，從我做起，遵從自然科學(xué)的規(guī)律，從樹立科學(xué)的生活方式做起，充分發(fā)揮內(nèi)因的作用，抓住了問題的核心。因為外因是變化的條件，內(nèi)因才是變化的根據(jù)。盡管霧霾嚴(yán)重空氣質(zhì)量差、水質(zhì)差，但真正影響人的健康和壽命的67%的因素是個人因素，外部環(huán)境遺傳因素僅占百分之幾。我們要要少抱怨少依賴，而應(yīng)學(xué)會適應(yīng)環(huán)境順應(yīng)自然，激發(fā)自己的能動性和自我修復(fù)能力。由此，極大地提升了人們健康體魄幸福生活的自覺自信。

二、實施醫(yī)療革命、回歸醫(yī)學(xué)本質(zhì)——以人性為本，由傳統(tǒng)治病轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸文┎　薄⑻嵘秊閹椭藗兩俚貌　⒉坏貌?/p>

近二十幾年來，隨著人們生活水平的迅速提高，大量的疾病也隨即而生，而現(xiàn)有醫(yī)療模式的局限性也呈現(xiàn)出來了，病人是越治越多，病情越來越重，國家盡管投入大量的資金和人力用于改善這種供不應(yīng)求的窘?jīng)r，但還是杯水車薪，老百姓依然是“看病難，治病貴”。究其原因，就是人們對突然富起來這種現(xiàn)實沒有做好應(yīng)對的準(zhǔn)備，也沒有相應(yīng)機(jī)構(gòu)做出正確的引導(dǎo)，結(jié)果產(chǎn)生了甚至是“爆發(fā)了”各種各樣的不良生活方式和飲食習(xí)慣，進(jìn)而引發(fā)來大量的慢性疾病，而且速度很快，造成醫(yī)療機(jī)構(gòu)也措手不急！傳統(tǒng)的醫(yī)療體制造成了極大的誤區(qū)，即治病而不講病，治身而不治心，而年復(fù)一年的應(yīng)付于：“全面檢查-對癥下藥-最后割掉”的惡性循環(huán)，造成病人越來越多，醫(yī)療成本越來越高，造成社會、醫(yī)療和病人的極大的成本壓力。

解決問題的根本方法是醫(yī)療革命回歸本源，那就是從治病轉(zhuǎn)到治人上、治身轉(zhuǎn)到治心上，也就是中醫(yī)講的“治未病”“治病先治人”，即“講病”——講查得病的根本原因和根治的方法，而不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。

吾行道自然健康，旨在通過宣傳講解科學(xué)養(yǎng)生知識，引導(dǎo)大家樹立一種好的生活方式，以從根本上防治疾病，從而達(dá)到少得病，不得病的自然健康，以減少醫(yī)療的壓力。這是是醫(yī)學(xué)教育的一次革命，它比“治未病”更高一個層次，是引導(dǎo)人自我保健強(qiáng)健體魄不得病，是中醫(yī)“治未病”的發(fā)展，它體現(xiàn)了中醫(yī)“天人合一”的自然觀“形神統(tǒng)一”的整體觀，把中醫(yī)和陰陽五行相生相克的理論加以具體的運(yùn)用，是理論與實踐結(jié)合的典范。其運(yùn)用“五行”理論（飲食睡眠運(yùn)動）生動形象地解釋歸納了生命健康規(guī)律，引導(dǎo)啟發(fā)人們改變錯誤的生活方式，最終把300多種慢性病消滅在家庭生活中，從而在根本上消滅病源，解決“治病難、看病貴”的醫(yī)療現(xiàn)狀。

三、彰顯了哲商的文化自覺和大愛無疆的高尚品德崇高境界

他本來可以按照現(xiàn)在潛規(guī)則，心安理得按部就班的進(jìn)行人們習(xí)以為常的治療手法，維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且可以獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益。由于它的創(chuàng)新和注重服務(wù)，醫(yī)院已經(jīng)有了很好的口碑，醫(yī)患關(guān)系十分和諧，他本來可以維持現(xiàn)狀、給病人治病、提升員工福利、醫(yī)院健康發(fā)展。但他卻放著送上門的錢不賺，放著 安穩(wěn)日子不過，卻一反常態(tài)，鼓動慕名前來診治的病人遠(yuǎn)離醫(yī)療、遠(yuǎn)離醫(yī)院，回家依靠自己的自我調(diào)整，修復(fù)身體。他寧肯放跑趕走病人，使住院率減少近乎一半；他寧肯在醫(yī)院已經(jīng)大幅度減收收入的情況下，還要拿出部分資金補(bǔ)貼員工，保證員工推行踐行吾行道自然健康而不降低生活水平；這是什么精神，這是無私奉獻(xiàn)的共產(chǎn)主義精神，這是仁心仁術(shù)的人間大愛精神。這是一種高度的服務(wù)文化自覺自信，必然獲得中國的服務(wù)文化自強(qiáng)。

王景新苦口婆心的提示我們：健康是最大的投資，健康是1，其他皆為零；要像教育賺錢一樣投資健康，讓健康和財富與生命同行，關(guān)注健康關(guān)注生命，是對自己、家人、企業(yè)、社會的一種責(zé)任；要像保養(yǎng)愛車一樣保養(yǎng)身體，象使用精密儀器一樣制作一份精美的身體使用保養(yǎng)說明書。

我們看到，王景新的所謂“不務(wù)正業(yè)”，恰是務(wù)了一個醫(yī)生和企業(yè)家的正業(yè)正道和本質(zhì)。我們應(yīng)該為王景新的“不務(wù)正業(yè)”叫好，他為我們帶來的是一種思維與生活的新方式和經(jīng)營創(chuàng)新與服務(wù)文化建設(shè)的新理念。我們期待更多的院長醫(yī)生“不務(wù)正業(yè)”。因為這是振興中醫(yī)和諧中國的必由之路。

四、彰顯了優(yōu)秀企業(yè)家“健康中國造福百姓”的使命擔(dān)當(dāng)和哲學(xué)智慧

他寧肯顛覆傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)規(guī)則體制、得罪眾家同行（影響醫(yī)療單位的收益），也義無反顧的宣傳推行吾行道；他寧愿擔(dān)當(dāng)罵名也要趕著賠本的買賣，寧愿擔(dān)當(dāng)效益下降隊伍不穩(wěn)的風(fēng)險也要第一個吃螃蟹，執(zhí)著的推行吾行道自然健康，他寧愿架上藥生塵,但愿天下人無病，這種寧愿世上皆無病，哪怕架上藥生塵，舍小家顧大家、舍眼前顧長遠(yuǎn)、舍利益只求為民造福的精神胸懷和使命擔(dān)當(dāng)實屬難能可貴。如今舉國上下正在向霧霾等污染宣戰(zhàn)，要向我們自身粗放的生產(chǎn)和生活方式來宣戰(zhàn)。王景新順天時應(yīng)地利，率先向醫(yī)療領(lǐng)域和飲食領(lǐng)域粗放的工作方式和生活方式開炮，這種膽識魄力與擔(dān)當(dāng)贏得了人們的尊敬。

王景新吾行道的哲學(xué)智慧。突出表現(xiàn)在“舍得”和“義利”的關(guān)系處理上：善于舍得、義利雙贏。

善于舍得：先舍后得、不舍不得、小舍小得、大舍大得（德）。

“得”是一種本事，“舍”是一門哲學(xué)。沒有能力的人得不足；沒有通悟的人舍不得。只有先取，才有后舍。取多了之后，常得舍棄，才能再取。所以“得”、“舍”雖是反義，卻也是一個事物的兩個方面。今天的舍棄，是為了明天的得道。

舍棄貪欲，可以輕裝前進(jìn)，可以擺脫煩惱、擺脫糾纏，使整個身心沉浸到輕松、悠閑的寧靜中去，執(zhí)著的去做自己該做的事，快樂的去做自己喜歡做的事，虔誠的去做對人民有益的事情。這樣，會改善你的氣質(zhì)，會使你顯得豁達(dá)豪爽，會使你贏得眾人的信任，更會使你變得精明、理智。

他舍棄了自我，義無反顧的做著一件利在當(dāng)今功在千秋利國利民功德無量的好事，盡管征途坎坷舍棄很多，但他得到（道）的更好更多。他收獲的是越來越多的專家百姓領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，他收獲的是社會各界的尊重，他收獲的是一個健康幸福的中國，他收獲的是心靈慰藉和無限的快樂幸福。因為他的理念是：為您服務(wù)是我的榮幸，讓您健康是我最大的快樂。

在此送王景新詩一首： 吾行道自然健康，神出鬼沒（扶正祛邪）自健強(qiáng)；布道馭術(shù)當(dāng)晢商，潤澤天下愛無疆。

嶺南詞人、著名藝術(shù)家陳帆考察吾行道自然健康體驗園后靈感頓生，隨即創(chuàng)作出膾炙人口的歌詞《送您一片杏林》：

但愿無疾苦，何妨藥生塵 但愿人皆健，何妨我獨貧 人吃五谷雜糧難免有個病 不要緊，我為你打開幸福的門 走進(jìn)國康你就是我的家人 我的微笑讓你感到溫馨

吾行道傳播自然健康 懸壺濟(jì)世愛才是根本 銀針傳溫暖 藥草皆有情 你康寧我的夢想才算成真 人生在世有時也會走背運(yùn) 別煩惱 我為你托起希望星辰

走進(jìn)國康就是對我的信任 我的良言增添你的精氣神 吾行道教你健體強(qiáng)身 仁心仁術(shù)是醫(yī)者的魂 驅(qū)邪又扶正 科學(xué)來養(yǎng)生 你快樂我的快樂更添十分

啊 我送你一口橘井

讓芬芳的泉水滋潤你的身心 我送你一片杏林

祝你的生活永遠(yuǎn)充滿陽春

聯(lián)系 陳步峰*** chenbufeng@126.com