第一篇：平臺構建實驗1-電子商務系統(tǒng)總體框架實訓內容

第1章 電子商務系統(tǒng)總體框架實訓內容

? 1.從網上查找第27次中國互聯(lián)網絡發(fā)展統(tǒng)計報告內容，學習其中有關電子商務、互聯(lián)網資源、互聯(lián)網應用等相關知識。使用自己的話總結出電子商務發(fā)展的主要趨勢。

? 2.查找2009年以來我國電子商務發(fā)展重大事件。按時間順序排列各種大事件，簡單描述事件并點評帶來的影響。

? 3.查找2010年我國電子商務交易情況（包括交易總額，B2B/B2C/C2C等電子商務模式分別交易多少），并總結各模式發(fā)展前途及方向

? 4.查找2010年我國B2B/B2C/C2C三類電子商務代表性企業(yè)業(yè)務發(fā)展情況（舉例說明），每種類型電子商務尋找一個代表性企業(yè)，并就其業(yè)務發(fā)展進行總結。

要求：（1）每小組（3人一組）完成以上4個問題，把查找到的資料按問題順序整理成Word文檔提交（提交電子版就行）。

（2）Word文檔中要求注明每個小組成員的名單（學號后3位），以及每個小組成員在實訓中的分工情況。文檔命名原則: 電商0841-xxx-xxx-xxx-第1章，xxx為學號后3位

（3）本次作業(yè)下課時統(tǒng)一提交。

第二篇：思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)實驗指導

思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)

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目錄

第一章《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》.......................................................................................3 第二章 電子商務實驗安排.............................................................................................................4 第三章 電子商務實驗內容.............................................................................................................5 實驗1 電子商務的實驗準備....................................................5 1.目的要求：.................................................................5 2.實習要點及討論：...........................................................5 實驗2 B2B實驗...............................................................6 1.實驗目的：.................................................................6 2.主要實驗教學內容：.........................................................7 3.實驗準備：.................................................................7 4.實驗操作步驟：.............................................................7 實驗3 B2C實驗...............................................................7 1.實驗目的：.................................................................8 2.主要實驗教學內容：.........................................................8 3.實驗準備：.................................................................8 4.實驗操作步驟：.............................................................9 實驗4 網上拍賣（C2C）.......................................................9 1.實驗目的：................................................................10 2.主要實驗教學內容：........................................................10 3.實驗準備：................................................................10 4.實驗操作步驟：............................................................10 實驗5 網上物流.............................................................11 1.實驗目的：................................................................11

2.主要實驗教學內容：........................................................11 3.實驗準備：................................................................11 4.實驗操作步驟：............................................................11 實驗6 網上銀行.............................................................12 1.實驗目的：................................................................12 2.主要實驗教學內容：........................................................12 3.實驗準備：................................................................12 4.實驗操作步驟：............................................................13 實驗7 網上進出口...........................................................13 1.實驗目的：................................................................13 2.主要實驗教學內容：........................................................13 3.實驗準備：................................................................14 4.實操作步驟：..............................................................14 實驗8 網絡營銷............................................................15 1.實驗目的：................................................................15 2.主要實驗教學內容：........................................................15 3.實驗準備：................................................................15 4.實驗操作步驟：............................................................15 實驗9 項目交易與支付通.....................................................16 1.實驗目的：................................................................16 2.主要實驗教學內容：........................................................16 3.實驗準備：................................................................16 4.實驗操作步驟：............................................................16 實驗10 郵箱和在線考試系統(tǒng)..................................................17 1.實驗目的：................................................................17 2.主要實驗教學內容：........................................................17 3.實驗準備：................................................................17 4.實驗操作步驟：............................................................17

第一章《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》

實際上，計算機和網絡信息技術的發(fā)展已經為我們提供了在實驗室模擬現(xiàn)實的技術條件。而《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》首次將模擬現(xiàn)實的思想應用于電子商務的實踐教學中來。軟件為電子商務教學提供了真實互動的教學與實踐環(huán)境，讓使用者在親身實踐電子商務的過程中學習提高。系統(tǒng)模擬電子商務過程中涉獵到的眾多網絡背景，提供包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見的網絡服務平臺，通過廠家、商場、物流企業(yè)、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，集中展現(xiàn)電子商務主要的交易流程與核心理念。

教學軟件服務于教學，使用教學軟件的最終目的也是為了方便教學、提高教學質量。《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體，極大程度的滿足了電子商務實踐教學的需要，是目前國內設計科學、內容完備的電子商務教學實驗軟件之一。軟件十分適合高等院校電子商務專業(yè)及其它涉及電子商課程的相關專業(yè)開展電子商務教學和實驗，把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，讓學生加深對理論知識的認知，掌握實際應用的技能和電子商務理念，加強感性認識及實際操作的能力。通過對軟件的使用，學生可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務；而實驗內置的管理端，不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考核管理，實現(xiàn)對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便了教師對實驗結果的考核總結。

第二章 電子商務實驗安排

使用《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》開展電子商務實驗課程，可以根據學校電子商務實驗軟硬件的不同配置靈活安排。以下為幾種參考方案： 方案1：學生單角色多流程實驗（推薦）

由于整個電子商務實驗系統(tǒng)分為六大角色，缺一不可，為了讓學生實踐每個角色，同時營造出接近現(xiàn)實的市場環(huán)境，如果實驗課時間允許，將實驗課按時間分為六節(jié)，每節(jié)實驗期間設置學生進入一個班級，所有參加實驗的學生均分為六組，每一組在一節(jié)實驗課期間扮演不同的角色，同一個學生在六節(jié)實驗課分別注冊用戶到相應的班級扮演不同的角色。

這樣，在每節(jié)實驗課，學生進入不同的班級扮演唯一不同的角色，各個角色間同時展開不同的商務流程，提高了學生的興趣，加深了對角色的理解，同時避免了同一個學生操作過程中不同角色的切換也會加強系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。由于不同班級間的數據不互通，保證了系統(tǒng)的實時運行，教師在進行實驗考核的時候也可以針對學生每節(jié)實驗（每個班級）的情況進行考核。

方案2：學生多角色多流程實驗

在實驗課時間不允許，而實驗室硬件配置可以滿足需要的情況下，可以讓每個學生在該班級實驗課期間同時扮演六個不同角色。這樣安排實驗，學生同時操作不同角色可能需要不停的在系統(tǒng)中切換身份來處理不同角色的事務或者同時打開多個窗口進行操作，對實驗室硬件環(huán)境要求比較高，也會增加系統(tǒng)運行的不穩(wěn)定性。方案3：多角色單流程實驗

即按照電子商務不同的流程安排實驗。電子商務的前期教學過程中，教師可能需要配合電子商務各個流程的講解進行相關實驗操作，可以安排學生分流程實驗。例如：當電子商務理論課程進行到BTＢ交易模式講解，教師可以安排學生參加BTB流程實驗。

在不同的流程實驗課中，學生在該班級申請涉及到的各個角色（不必重復申請，例如：BTB中申請過了銀行角色，則在后面的實驗中不需要再次申請），通過各個角色之間的交互完成實驗流程，從而達到教學目的。

總的來說，如果實驗課時間允許，教師可以在電子商務課程的前期，安排學生進行“多角色單流程實驗”。通過這些實驗，首先讓學生學習電子商務的流程，也熟悉實驗系統(tǒng)的操作使用。而在課程的后期，可以安排學生進行“單角色多流程實驗”，通過角色用戶間的競爭，更好的讓學生體會到電子商務的思想，同時也方便了教師對學生實驗效果的考核。

第三章 實驗內容

現(xiàn)實中的電子商務交易流程根據貿易性質的不同而不同，例如企業(yè)與企業(yè)之間的商業(yè)交易活動（BTB，business to business）一般通過網絡中介交易平臺開展，而商業(yè)企業(yè)對普通消費者的網上銷售活動（BTC，business to consumer），則一般是按照網絡商品直銷的交易流程進行。《思沃電子商務模擬實訓系統(tǒng)》的交易系統(tǒng)完全參照目前成熟的電子商務交易流程，完整的模擬了BTB，BTC，CTC（消費者與消費者之間的商務活動，consumer to consumer），BTG（企業(yè)對政府的商務活動，或者稱為政府采購，business to government），網上拍購等等多種交易模式。下面我們以方案3為多角色單流程來簡單介紹實驗系統(tǒng)中的主要交易流程。

實驗1 電子商務的實驗準備

1.目的要求：

讓學生全面了解該系統(tǒng)，感受系統(tǒng)的網絡環(huán)境。開發(fā)指導思路，軟件工具及環(huán)境介紹。通過這一課實習，可讓學生了解商務的主要內容，當前的主要模式。如何開發(fā)電子商務平臺及電子商務實驗的內容及要求，為后面的實驗開展作好充分準備。

2.實習要點及討論：

1.電子技術平臺是為商務服務的。2.IT技術是不斷發(fā)展的。

3.E-B 是企業(yè)信息化的一個重要部分，不是全部。4.電子商務的發(fā)展趨勢。5.電子商務實驗的重要性。

實驗2 B2B實驗

B2B：企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。B2B方式是電子商務應用最重要和最受企業(yè)重視的形式，企業(yè)可以使用Internet或其他網絡尋找交易合作伙伴，完成從定購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約和使用銀行轉賬、網上銀行等方式進行付款，以及在商貿過程中發(fā)生的其他問題。本節(jié)實驗模擬實現(xiàn)“商場”通過網上交易平臺向“廠家”在線訂購產品，并利用交易洽談等手段建立訂購合同，“廠家”受理訂單，通過“物流企業(yè)”送貨最終完成交易的整個流程。

在B2B電子商務中，參與主體主要包括：廠家、商場、物流配送中心、網上銀行等。在B2B電子商務模式中，交易流程如下：

(1)作為廠家登錄的用戶首先要“生產產品”，建立起屬于自己的產品庫。廠家的產品庫同時發(fā)布在B2B網上交易平臺上供所有采購者查看。

(2)商場用戶登錄進入“采購產品”（B2B網上交易平臺）查看產品信息，采集要購買的產品。(3)商場把采集的產品放入購物車，填寫相關訂購信息并確認從而建立新訂單。

(4)如果商場滿意產品的價格，可以選擇在線支付進入網上銀行支付接口支付訂單賬目金額。也可以選擇銀行轉賬，設置產品建議價格留待洽談。

(5)廠家接收到新訂單后根據訂單狀態(tài)進行訂單處理或設置洽談。(6)根據雙方洽談磋商的結果，銀行審核通過交易雙方轉賬。(7)廠家處理訂單，選擇物流公司，生成運輸通知單并支付運輸費用。(8)銀行審核通過廠家與物流公司之間的運輸費用轉賬。

(9)物流企業(yè)待資金到位后處理發(fā)貨單，發(fā)貨給商場并通知商場確認。(10)商場辦理“產品入庫”，回復到貨確認。

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 參與一次實際的電子商務交易，如銷售與采購——用定單管理模塊；產品與客戶管理；財務管理；庫存管理；運輸管理等；

? 熟悉電子商務企業(yè)在B2B流程中的各角色的功能管理模塊；

? 通過具體操作，學生可以熟練掌握本實驗的企業(yè)電子商務的基本流程，具有電子商務的實際操作的認識。

2.主要實驗教學內容：

? 再次介紹電子商務基本流程：B2B流程。

? 介紹電子商務成功的一些案例，這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。然后介紹實驗模擬B2B的操作步驟。

? 學生上機實際操作。最后，老師查看學生成績并進行講評。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案，實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好所有角色的賬號和密碼，并將這些賬號和口令分配給相應的學生。并將這些賬號和口令，用投影儀打在大屏幕上。(各學校可自行安排)。

2.設置教學記分要點，教師決定各步驟的相關分數，當然分值之和設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼。

3.通過電子商務實驗系統(tǒng)的主頁面，進入商場前臺，在右上角輸入老師分配的賬號和口令密碼，登錄到商場管理平臺。4.商場到銀行申請自己的銀行賬號。5.建立商場的客戶關系與產品目錄。

6.向廠家發(fā)送訂單，等待廠家管理員回復訂單。7.廠家答復商場定單，并給物流發(fā)送運貨通知。8.物流處理發(fā)貨單，并向各商場發(fā)送到貨通知。9.商場收到物流到貨通知，辦理入庫，生成采購賬。10.教師進行總結評分。

實驗3 B2C實驗

B2C：企業(yè)與個人消費者間的電子商務，實質上是電子化的零售業(yè)（即網上購物），在Internet網上已建立了遍布著各種形式的電子商務，提供了從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費品和服務。由于Internet 提供了雙向的交互通信，節(jié)省了企業(yè)和消費者的時間、空間，提高了交易效率、節(jié)省各類不必要的開支。

在B2C電子商務模式中，參與主體主要包括：消費者、網上商家、收款銀行、物流配送中心等。

在B2C電子商務模式中，交易流程如下：

(1)商場登錄系統(tǒng)后首先要向廠家訂購產品，建立起自己的產品庫。商場的庫存產品同時在網上商城展示，供消費者選購。(2)消費者進入網上商城開始購物操作。

(3)確認自己的購物車后，消費者填寫好訂購信息去收銀臺結賬完成此次購物。(4)如果訂購單選擇的是銀行轉賬支付，需要銀行審核訂單的貨款轉賬信息。(5)待資金轉入后商場處理該訂單，選擇物流公司，生成運輸通知單并支付運輸費用。(6)銀行審核商場向物流公司支付運輸費的轉賬信息。(7)物流企業(yè)受理該發(fā)貨單，發(fā)貨給消費者并通知其確認收貨。消費者接收產品，回復確認收貨。

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 一個商業(yè)流通企業(yè)是如何在網絡環(huán)境中運行的； 傳統(tǒng)商業(yè)流通企業(yè)又是如何在網絡中實現(xiàn)電子商務的功能；

? 要想實現(xiàn)電子商務，傳統(tǒng)商業(yè)流通企業(yè)如何整合其資源使之適應電子商務時代的要求； ? 通過具體操作，學生可以學會以個人消費者的身份到商場購物的基本流程。

2.主要實驗教學內容：

? 講解和回顧上節(jié)課的內容：電子商務實驗流程中的幾個重要角色：網上商場、網上物流、網上銀行、CA認證中心及消費者或網上購物者。介紹：B2C電子商務基本流程。? 介紹網上購物的實現(xiàn)：申請銀行賬號、采購商品等電子商務功能，這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。

? 學生上機實際操作，學生首先進行商場產品目錄的操作。然后以消費者的身份到商場購物。最后，老師查看學生成績并進行講評。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案 實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好角色的賬號和密碼，并將賬號和密碼，用投影儀打在大屏幕上。（各學校可自行安排）

2.實驗員自己要充當一個銀行，一個物流。

3.要求學生在此課程中以商場身份登錄，完成商場產品目錄的建立。

4.設置教學記分要點，將與商場有關的步驟設為有效，相關分值設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼登錄。

3.通過電子商務實驗系統(tǒng)的主頁面，在右上角輸入老師分配的賬號和口令密碼，登錄進入自已界面。

4.到銀行申請自己的銀行賬號，等待銀行認證，完成網上在線支付的準備工作。5.建立商場的客戶關系與產品目錄。

學生以個人身份申請個人銀行賬號，去各商場購物。

? 此時，實驗員以銀行的身份管理網上銀行，審核學生申請的賬戶。這一步，也可以演示給同學，讓他們體會銀行的操作。

1、學生以商場身份登錄，進行訂單的處理。

? 此時，實驗員以物流的身份處理商場發(fā)來的送貨單，完成貨物的配送。這一步，也可以演示給同學，讓他們體會物流的操作。

2、進行其它相關功能的操作。

3、教師進行總結計分。

實驗4 網上拍賣（C2C）

C2C:即消費者與消費者之間的電子商務。通過Internet消費者之間也可以互相買賣商品，目前最常見的形式是網上拍賣。任何消費者都可以在拍賣網站發(fā)布自己的商品，同時也可以競買其他用戶的商品，實現(xiàn)了消費者之間的自主交易。本節(jié)實驗模擬了用戶使用拍賣網站進行交易的整個流程。具體流程描述如下：(1)用戶發(fā)布自己的拍賣商品。

(2)瀏覽拍賣網拍賣商品信息，選擇想要競買的商品參加競拍。(3)查看詳細的競拍過程后，出價競買。

賣主進入拍賣管理查看商品的競拍信息。如果滿意當前出價，點擊成交，拍賣成功。

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 拍賣是如何在網絡環(huán)境中運作的；

? 傳統(tǒng)拍賣方式又是如何在網絡中實現(xiàn)電子商務的功能；

? 要想實現(xiàn)電子商務，傳統(tǒng)拍賣是如何整合其資源使之適應電子商務時代的要求； ? 通過具體操作，學生可以學會拍賣電子商務的基本流程，具有一定的電子商務感性認識;2.主要實驗教學內容：

? 回顧上節(jié)課內容，包括B2B、B2C等流程，講解網上拍賣的電子商務實現(xiàn)功能，尤其對真實的網上拍賣的電子商務功能進行介紹??這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。? 介紹本模擬實驗系統(tǒng)中網上拍賣的功能，然后介紹實驗中網上拍賣的功能與操作步 ? 安排學生上機實際操作，老師查看學生的成績進行講評。

3.實驗準備：

1.分配好所有角色的賬號和口令、密碼，并將這些賬號和口令分配給相應的學生。并將這些賬號和口令，用投影儀打在大屏幕上。(各學校可自行安排)。

2.設置教學記分要點，教師決定各步驟的相關分數，當然分值之和設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼。3.通過電子商務系統(tǒng)進入網上拍賣。

4.到銀行申請自己的銀行賬號，等待銀行認證。5.參加商品拍賣，購買商品。6.發(fā)布自己要拍賣的商品。7.完成網上的一次拍賣。8.教師進行總體評分。

實驗5 網上物流

物流是物品從供應地向接收地的流動進程。根據實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結合。

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 一個物流企業(yè)是如何在網絡環(huán)境中運作的；

? 傳統(tǒng)物流企業(yè)又是如何在網絡中實現(xiàn)電子商務的功能；

? 要想實現(xiàn)電子商務，傳統(tǒng)物流企業(yè)如何整合其資源使之適應電子商務時代的要求； ? 初步了解物流企業(yè)的幾個管理功能模塊；

? 通過具體操作，學生可以學會物流企業(yè)電子商務的基本流程，具有一定的電子商務感性認識。

2.主要實驗教學內容：

? 回顧上節(jié)課內容，包括B2B、B2C、C2C流程，講解網上物流的電子商務實現(xiàn)功能，尤其對真實的網上物流企業(yè)的電子商務功能進行介紹??這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。

? 介紹本模擬實驗系統(tǒng)中網上物流中心的功能：包括發(fā)貨管理，財務賬務管理，運輸管理，然后介紹實驗中網上物流的功能與操作步驟。

? 學生上機實際操作，最后，老師查看學生的成績進行講評。

3.實驗準備：

教師按上敘課時安排準備教案 實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好賬號、密碼，并將這些賬號和密碼，用投影儀打在大屏幕上。(各學校可自行安排)為了方便管理和應用，這些賬號和口令可以是一樣。

2.實驗員自己要充當與物流相關的角色，協(xié)助學生完成物流的操作。（這些角色也可以由學生相互之間充當）。

3.設置教學記分要點，將與物流有關的步驟設為有效，相關分值之和為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。

2.通過電子商務實驗系統(tǒng)的主頁面，物流頁面輸入賬號和口令密碼，登錄到物流系統(tǒng)，完善物流信息。

3.物流到銀行申請自己的銀行賬號，等待銀行認證。4.在運費設置中設置好運費，然后購買車輛聘請駕駛員。

4.建立商場、生產廠家和客戶的關系，建立產品庫存，不斷建立商品目錄或增進生產。6.進行物流的一次操作。

? 此時，實驗員（學生）以銀行管理員的身份答復學生的賬號申請，以商場的身份采購商品，以廠商的身份處理發(fā)貨單、生成運貨單、物流發(fā)送貨物及商場到貨確認等操作。這些步驟如果由實驗員來做也可以演示給同學，讓他們體會這些操作與物流的關系。7.進行物流其它相關功能的操作。8.教師進行總結評分。

實驗6 網上銀行

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生初步了解： ? 銀行是如何在網絡環(huán)境中運作的；

? 銀行如何在網絡中提供電子商務的服務功能； ? 為熟習銀行業(yè)務打下一個初步的基礎；

? 通過具體操作，學生可以學會銀行業(yè)務的基本流程，具有一定的感性認識；

2.主要實驗教學內容：

? 回顧上節(jié)課內容，包括B2B、B2C，C2C，網上物流流程，講解真實的網上銀行的實現(xiàn)功能，及其在電子商務中的作用......這個內容教師可以參照中行、工行等網上銀行的情況進行備課和自由發(fā)揮。

? 介紹本實驗系統(tǒng)網上銀行的功能：包括審核賬戶，確認存款與轉賬等，然后介紹本模擬實驗中網上銀行的功能與操作步驟。

? 安排學生上機實際操作，最后老師查看學生成績并進行講評。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案，實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好賬號和密碼，并將賬號和密碼，用投影儀打在大屏幕上。

2.要求學生在此課中以非銀行角色申請一個銀行賬號，并進行存款與轉賬的相關操作。3.設置教學記分要點，將與網上銀行有關的步驟設為有效，相關分值之和設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼。

3.通過電子商務實驗系統(tǒng)的主頁面，進入各自角色。4.審核新賬戶，管理賬戶信息。

5.每個角色都在資金管理-柜臺業(yè)務中向銀行進行開戶、存款、轉賬、網上銀行等操作。6.貸款管理。7.轉賬確認。8.確認存款和轉賬。9.進行銀行平臺其它操作。10.教師進行總結評分。

實驗7 網上進出口

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 出口方和進口方企業(yè)是如何在網絡環(huán)境中運作的（包括其前臺和后臺）； ? 傳統(tǒng)進出口又是如何在網絡中實現(xiàn)電子商務的功能；

? 要想實現(xiàn)電子商務，傳統(tǒng)進出口是如何整合其資源使之適應電子商務時代的要求； ? 初步了解進出口的幾個管理功能模塊；

? 通過具體操作，學生可以學會進出口電子商務的基本流程，具有一定的電子商務感性認識；

2.主要實驗教學內容：

? 回顧上節(jié)課內容，包括B2B、B2C等流程，講解網上進出口的電子商務實現(xiàn)功能，尤其對真實的網上進出口的電子商務功能進行介紹??這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。

? 介紹本模擬實驗系統(tǒng)中網上進出口的功能，然后介紹實驗中網上進出口的功能與操作步驟。

? 安排學生上機實際操作，老師查看學生的成績進行講評。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案 實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好20個進出口角色的賬號和口令并將這20個進出口的賬號和口令，用投影儀打在大屏幕上。(各學校可自行安排)。

2.實驗員自己要充當一個商場，一個進口方,一個出口方并管理網上銀行。

3.設置教學記分要點，將與物流有關的步驟設為有效，相關分值之和為100分或5分。

4.實操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼。

3.通過電子商務實驗系統(tǒng)的主頁面，進入各自的角色和進出口的前臺，在右上角輸入賬號和口令密碼，登錄系統(tǒng)。

4.建立生產廠家和出口商關系與產品庫存，不斷建立商品目錄或增進生產。5.到銀行申請自己的銀行賬號，等待銀行認證后，方可進行網上在線支付。6.學生個人以出口商的身份去廠家購物，發(fā)送訂購單，等待廠家的回復。

? 此時實驗員以廠家和物流公司的身份登錄，處理出口商發(fā)來的訂單，相應的物流公司根據廠家發(fā)公平的送貨單把貨送到國內出口商。這幾步操作也可演示給同學看，讓他們體會廠家和物流的操作。

7.學生個人以進口商的身份去出口商進口商品，發(fā)送銷貨合同。8.出口商收到進口商的合同，處理合同。9.進口商收到出口商出口的商品。10.完成網上進出口的一次交易。11.教師進行總結評分。

實驗8 網絡營銷

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解： ? 掌握網絡營銷的基礎知識。? 了解網絡營銷實際操作步驟。? 理解市場調研的意義。

2.主要實驗教學內容：

? 用戶根據扮演的企業(yè)角色自主的制定網絡營銷方案。

? 創(chuàng)建企業(yè)網站、網上市場調研、搜索競價排名、網絡廣告發(fā)布。? 在系統(tǒng)內部開展起企業(yè)自己的網絡營銷。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案 實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.分配好角色的賬號和密碼，并將賬號和密碼，用投影儀打在大屏幕上。（各學校可自行安排）

2.實驗員自己要充當一個商場，一個銀行。

3.要求學生在此課程中以廠家身份登錄，完成網絡營銷。

4.設置教學記分要點，將與網絡營銷有關的步驟設為有效，相關分值設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼登錄。3.學生登錄廠家，完成資料填寫。

4.廠家申請企業(yè)網站域名，搭建自己的網站。5.搭建好企業(yè)網站之后，利用搜索引擎參加競價排名。6.網上市場調研。7.發(fā)布網絡廣告。8.教師進行總結評分。

實驗9 項目交易與支付通

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解：

? 項目交易平臺是如何在環(huán)境中運作的。? 支付通在電子商務規(guī)范中的作用。2.主要實驗教學內容：

? 回顧上節(jié)課內容，包括之前所做過的流程，講解項目交易平臺實現(xiàn)功能，其對真實的網上項目交易電子商務功能的體現(xiàn)??這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。? 項目交易平臺的操作和支付通的使用。

? 安排學生上機實際操作，老師查看學生的成績進行講評。

3.實驗準備：

1.分配好所有角色的賬號和口令、密碼，并將這些賬號和口令分配給相應的學生。并將這些賬號和口令，用投影儀打在大屏幕上。(各學校可自行安排)。

2.設置教學記分要點，教師決定各步驟的相關分數，當然分值之和設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼。3.消費者扮演懸賞人和威客的角色。

4.懸賞人在項目交易平臺中發(fā)布懸賞，將懸賞金額交到平臺中。5.其他消費者作為威客選擇懸賞項目，提交方案。

6.懸賞人從眾多方案中挑選符合要求的方案，由平臺負責將懸賞金額通過支付通給威客。7.完成網上的一次項目交易。8.教師進行總體評分。

銀行賬戶支付通賬戶項目交易平臺銀行賬戶支付通賬戶 16

實驗10 郵箱和在線考試系統(tǒng)

1.實驗目的：

通過此實驗，使學生了解： ? 學生是如何進行在線考試；

? 各個用戶進行各種操作中如何通過郵箱進行交流；

? 通過具體操作，學生可以學會在線考試和郵箱管理的基本流程。

2.主要實驗教學內容：

? 介紹在線考試系統(tǒng)的實現(xiàn)：教師設置試題，添加試卷，學生進行考試，教師評分，這個內容教師可以自由備課和發(fā)揮。

? 介紹郵箱系統(tǒng)的運用：發(fā)郵件，收郵件，查找郵件等。? 學生上機實際操作，老師查看學生成績并進行講評。

3.實驗準備：

教師按上述課時安排準備教案 實驗員在教師講課時作好以下工作：

1.配好角色的賬號和密碼，并將賬號和密碼，用投影儀打在大屏幕上。

2.在線考試中自己要充當一個教師，一個用戶（廠家，商家，物流或銀行任一種身份均可）。3.設置教學記分要點，教師決定各步驟的相關分數，分值之和設為100分或5分。

4.實驗操作步驟：

1.學生注冊：學號、姓名、班級、密碼。2.學生登錄：用學號、密碼登錄。

3.在線考試：通過電子商務實驗系統(tǒng)ZK-28的主頁面，在右上角輸入老師分配的教師的賬號和口令密碼，登錄進入教師管理界面。4.進入在線考試系統(tǒng)，設置試題。

5.學生以用戶（廠家，商家，物流或銀行）的賬號和口令，登錄進入用戶管理界面，點擊在線系統(tǒng)，進行答題。

6.教師對用戶的答卷進行評分，用戶查分。

7.郵箱系統(tǒng)：學生以用戶（廠家，商家，物流或銀行）的賬號和口令，登錄進入用戶管理界面。

8.進入郵箱，對郵箱進行管理，發(fā)郵件，收郵件等。9.完成在線考試和郵箱管理。

四 軟件安裝說明

安裝運行環(huán)境：

1、首先安裝windows 2000 server以上操作系統(tǒng)。

2、然后安裝windows 2000 SP2以上(即操作系統(tǒng)補丁)和 Internet Explorer 6和SP1(即IE6的補丁)。

3、然后安裝Microsoft SQL Server 2000 標準版或企業(yè)版,安裝具體步驟在另外的文檔中說明。

4、安裝IIS（Internet信息服務器）。

5、安裝.NET框架2.0版本，在安裝光盤里配套有一個.NET框架安裝包。

6、最后安裝思沃系列相應教學軟件，點擊Setup文件夾中的Setup.exe即可開始。

第三篇：平臺構建實驗3-基于第三方電子商務平臺的網絡店鋪實訓內容

第3章 基于第三方電子商務平臺的網絡店鋪實訓內容

1.訪問淘寶網（http://）、拍拍（http://）、易趣（http://）、百度有啊（http://youa.baidu.com），了解各網站的主要功能和特色，并選擇其中的一個網站建立網上店鋪，開通相應的第三方支付功能，并采用網上支付方式完成一次網上購物。

內容：各位同學根據本章實驗內容自行選擇一家第三方電子商務平臺網站完成開設網絡店鋪的操作，老師檢查操作結果。

要求：

至少上架3種產品,產品需要詳細說明和至少5個圖片展示

店鋪公告板上顯示新店沖信用活動

站內搜索

友情鏈接：5個

關注店鋪

設置背景音樂

代碼:

請完成實訓后填寫好以下內容

店鋪名稱:

店鋪地址:

經營范圍:

支付方式:

物流公司:

店鋪截圖:

新店鋪沖信用活動:

采用何種推廣店鋪方法(列出方法及說明該方法的優(yōu)缺點、費用):

第四篇：倉儲管理系統(tǒng)實訓內容

倉儲管理系統(tǒng)實訓內容

一、入庫作業(yè)

（一）實訓任務

以倉儲調度員或信息管理員的身份，對入庫作業(yè)計劃指定儲位、作業(yè)資源，打印出儲位分配單、入庫單；能夠查詢作業(yè)明細。

（二）實訓步驟

1.新增入庫單

在【訂單管理】－【訂單錄入】－【訂單錄入】下點擊【新增】

點擊【新增】后，選擇入庫訂單。

分別對訂單信息、訂單入庫信息及訂單貨品進行維護。在訂單信息界面，例如：客戶碼：北京瑞斯康達科技發(fā)展有限公司、緊急程度：一般、訂單來源：電話；

在訂單入庫信息界面，例如：庫房：7 號庫、入庫方式：送貨、入庫類型：正常入庫。在訂單貨品界面，點擊【添加貨品】選擇電視，數量是15 臺；

點擊【保存訂單】即可。

2.生成作業(yè)計劃

選中剛才新增的訂單，點擊【生成作業(yè)計劃】，在彈出的界面，點擊【確認生成】。

3.入庫調度

在【倉儲管理】－【入庫作業(yè)】－【入庫預處理】下，選中剛才的訂單，點擊【調度】； 在待上架貨品中，選中要上架的貨品及填寫上架的數量，在區(qū)編碼和儲位編碼中選擇要上架貨品的區(qū)儲位編碼；

可在【資源調度】資源調度界面，對作業(yè)資源進行維護；

點擊【調度完成】，完成作業(yè)的調度。

4.入庫反饋

用戶選擇【倉儲管理】－【入庫作業(yè)】－【入庫反饋】，系統(tǒng)顯示已經調度完成的單據，點擊【作業(yè)計劃單反饋】，分別對理貨、上架等進行反饋；

點擊【反饋完成】，完成反饋作業(yè)。

二、倉儲管理

（一）實訓任務

以倉儲管理員的身份進行庫存、儲位情況查詢；能夠對貨品進行ABC 分類管理等。

（二）實訓步驟

1.庫存查詢

用戶選擇【倉儲管理】－【庫存管理】－【庫存查詢】，可以查詢庫存；

2.可視化查詢

用戶選擇【倉儲管理】－【庫存管理】－【可視化庫存】，查看庫存情況；

3.儲位使用情況

用戶選擇【倉儲管理】－【庫存管理】－【儲位使用情況】，查看儲位使用情況；

4.ABC 分類

用戶選擇【倉儲管理】－【庫存管理】－【ABC 分類】；

選擇“目標客戶”、“分類依據”、“分類范圍”、“起始時間”、“終止時間”點擊“確定”：

同時，點擊“生成曲線圖”，即可生成曲線圖。

三、流通加工作業(yè)

（一）實訓任務

以倉儲管理員的身份，錄入流通加工訂單，并生成作業(yè)計劃；能夠對流通加工作業(yè)進行處理，并對結果進行反饋；能夠查詢作業(yè)明細。

（二）實訓步驟

1.流通加工單錄入

用戶選擇【訂單管理】－【訂單錄入】－【訂單錄入】，點擊【新增】，選擇庫內加工訂單。在【訂單信息】和【加工信息】標簽中分別填寫相關內容。

填寫完相關信息后，點擊“保存訂單”即可。

接著，選中該流通加工訂單，生成作業(yè)計劃并確認生成。

2.流通加工作業(yè)

用戶選擇【倉儲管理】－【流通加工作業(yè)】－【加工預處理】，選中該條記錄，點擊【調度】，并確認調度完成。

調度完成后，點擊導航欄中的“加工反饋”，完成此單作業(yè)的反饋。

四、出庫作業(yè)

（一）實訓任務

以倉儲調度員的身份，錄入出庫訂單，進行出庫調度，指定作業(yè)資源；打印揀貨單和出庫單；進行出庫操作，并完成作業(yè)反饋；能夠查詢作業(yè)明細。

（二）實訓步驟

1.出庫單錄入

用戶選擇【訂單管理】－【訂單錄入】－【訂單錄入】，點擊【新增】，選擇出庫訂單。在【訂單信息】界面填寫客戶碼等；

在【訂單出庫信息】界面，例如:庫房：7 號庫，出庫方式：自提等；

在【訂單貨品】界面，點擊【添加貨品】，填寫出庫貨品的數量。

2.生成作業(yè)計劃

點擊【保存訂單】即可保存，然后選中剛才新增的訂單，點擊【生成作業(yè)計劃單】，查看此筆新增的作業(yè)單的信息后，點擊【確認生成】。

3.出庫調度

用戶選擇【倉儲管理】－【出庫作業(yè)】－【出庫預處理】，選中剛才的出庫訂單，點擊

【調度】；

在【待揀貨結果】欄，選中要揀貨的該條記錄，點擊【庫存】，在【庫存】欄下選中一欄，填寫要揀貨的數量，對區(qū)和儲位編碼也可以進行選擇，點擊【揀貨】，則在【已揀貨結果】欄出現(xiàn)該條記錄。

同時可以對【資源調度】界面進行維護。點擊【調度完成】，則到【作業(yè)反饋】界面。

4.出庫反饋

用戶選擇【倉儲管理】－【出庫作業(yè)】－【出庫反饋】，選中剛才的出庫單，點擊【作業(yè)計劃單反饋】，對用戶的作業(yè)單進行反饋，點擊【反饋完成】，則庫管員把完成的出庫操作反饋給調度。

倉儲業(yè)務完成。

第五篇：電子商務模擬實訓實驗指導書

實驗一：網上交易...........................................................................................................................2

1.1實驗目的.....................................................................................................................2 1.2 預習要求....................................................................................................................2 1.3實驗內容與步驟.........................................................................................................2 1.4注意事項.....................................................................................................................8 1.5實驗報告.....................................................................................................................8

實驗二：生產管理...........................................................................................................................8

2.1實驗目的....................................................................................................................8 2.2 預習要求...................................................................................................................8 2.3實驗內容與步驟........................................................................................................8 2.4注意事項....................................................................................................................9 2.5實驗報告....................................................................................................................9

實驗三：物流管理.........................................................................................................................10 3.1實驗目的..................................................................................................................10 3.2 預習要求.................................................................................................................10 3.3實驗內容與步驟......................................................................................................10 3.4注意事項..................................................................................................................11 3.5實驗報告..................................................................................................................11 實驗四：CA認證..........................................................................................................................11 4.1實驗目的..................................................................................................................11 4.2 預習要求.................................................................................................................12 4.3實驗內容與步驟......................................................................................................12 4.4注意事項..................................................................................................................13 4.5實驗報告..................................................................................................................13 實驗五：網絡銀行.........................................................................................................................13 5.1實驗目的..................................................................................................................13 5.2 預習要求.................................................................................................................13 5.3實驗內容與步驟......................................................................................................13 5.4注意事項..................................................................................................................14 5.5實驗報告..................................................................................................................14

實驗一：網上交易

1.1實驗目的

1．了解在線交易的流程； 2．掌握在線交易的操作方法； 3．了解B2C網站的進貨退貨機制;4．掌握B to B網上購物系統(tǒng)的操作流程;5．熟悉網上交易市場交易流程;6．掌握網上競拍的概念、內涵、流程。1.2 預習要求

掌握電子商務的機理和模式，明確網上商場的管理知識。1.3實驗內容與步驟

1、B2C（1）買方所做工作 1）用戶注冊 2）個人認證 ①登錄

②個人身份認證 ③個人SET認證

④查詢CA認證和SET認證的證書號

3）網上銀行 ①個人開戶 ②賬戶查詢

查詢網上銀行賬號和密碼。③自動存款

4）查詢訂單（2）賣方（商家）所做工作 1）會員管理：

2）產品管理：

可以添加商品，也可以刪除已有商品。3）訂單管理：

對用戶在網上購物的訂單進行管理

（3）在線購物

①買方:在線購物，提交訂單

②買方:到網上銀行付款

③賣方: 確認買方網上購物的貨款到帳

●在明細賬查詢，根據合同號查詢用戶進行網上購物的貨款是否到帳。●如果查詢到用戶已付款，則在訂單管理中，確認用戶已付款，并發(fā)貨。

④買方: 領貨,同時領取配送單證

領貨

⑤買方:對不滿意的貨物進行退貨

●如果對貨物不滿意，可以要求退貨。

2、B2B（1）買方所做工作 1）用戶注冊：

2）企業(yè)認證： ①登錄

②企業(yè)身份認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。

③企業(yè)SET認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。

④查詢CA認證和SET認證的證書號

在CA認證中心主頁面，進行證書查詢與下載

3）網上銀行：

①企業(yè)開戶

申請銀行開戶以后，等待管理員審批給予賬號； ②賬戶查詢

在賬戶查詢頁面，查詢自己的網上銀行賬號和密碼。③自動存款

進行存款。

4）訂單管理：

在訂單管理中進行訂單查詢、管理。

（2）賣方（商家）所做工作： 1）會員管理：

可以對會員信息進行管理。

2）添加商品：

可以添加商品，這里商品不能隨便添加，只能添加生產中心生產出來的產品。

3）產品管理：

可以刪除已有商品。

4）訂單管理：

對用戶在網上購物的訂單進行管理

（3）在線購物

①買方:在線購物，提交訂單

進行在線購物，提交訂單。

②買方:簽訂合同 如果需要洽談，進入到洽談室，洽談后在洽談室重新簽訂合同。如果不需要洽談，直接簽訂合同，等待商家（供應商）簽訂合同。

③賣方: 簽訂合同

供應商簽訂合同，等待買方到網上銀行付款。

④買方:到網上銀行付款

進入到網上銀行，進行付款。

⑤賣方: 確認買方網上購物的貨款到帳

●進入到網上銀行，根據合同號查詢用戶進行網上購物的貨款是否到帳。●如果查詢到用戶已付款，則在訂單管理中，修改訂單狀態(tài)為已付款。

⑥買方: 領取配送單證

領取配送單，等待商家進行物流配貨。

⑦賣方:給配送中心發(fā)送貨通知

給配送中心發(fā)送貨通知。

⑧賣方銷售主管：獲取網上訂單，交由物流中心進行配送處理

管理B2B企業(yè)通過網上購物的訂單。獲取網上訂單，把訂單就發(fā)送到物流中心的物流配送管理的調度中心，由它來處理。

3、交易市場

（1）在網上交易市場注冊企業(yè)

在網上市場進行交易和網上競拍，都需要在網上交易市場注冊企業(yè)。①會員注冊：

首次進入網上交易市場要進行會員注冊，可以以個人的身份，也可以以企業(yè)的身份，如果要是注冊企業(yè)，必須以企業(yè)的身份注冊。

②CA認證、申請銀行賬戶：

流程同B2B、B2C。

③企業(yè)注冊：

要想在網上交易市場賣貨，要注冊一個企業(yè)。在會員管理注冊企業(yè)。

④添加產品：

在產品管理中，進行添加商品。

⑤管理企業(yè)信息：

（2）訂單管理

買賣雙方的交易主要是通過訂單管理來完成。

在會員服務進行訂單查詢，買方查詢我的訂單，賣方查詢給我的訂單。

（3）在網上交易市場進行交易 ①買方:在線購物，提交訂單

在網上交易市場主頁的商品分類中選擇你要買的商品類型、數量。購買商品，提交訂單。

②買方:簽訂合同

在網上交易市場購物以后，必須到洽談室和賣方進行討價還價，然后在洽談室重新簽訂合同。進入洽談室，議價成功以后，單擊重新填寫訂單信息，選擇這次談好價錢的訂單號，簽訂合同。

③賣方: 簽訂合同

簽訂合同，等待買方到網上銀行付款。

④買方:到網上銀行付款

進入到網上銀行，在合同結賬里進行付款。

⑤賣方: 確認買方網上購物的貨款到帳

●進入到網上銀行的明細賬查詢，根據合同號查詢用戶進行網上購物的貨款是否到帳。

●如果查詢到用戶已付款，則在訂單管理中，修改訂單狀態(tài)為已付款。

⑥買方: 領貨,同時領取配送單證

對于狀態(tài)為已付款的訂單，表明商家接到貨款，領取配送單證，領貨

⑦買方:對不滿意的貨物進行退貨 ●如果對貨物不滿意，可以要求退貨。

●定期查詢訂單，如果狀態(tài)已改為款已退，表明商家已退還貨款。如果貨款確實已退還，則到訂單查詢中，進行收款確認。

（4）網上競拍

在網上交易市場進行交易的企業(yè)都可以在網上競拍中競買和競賣的商品。

①申請網上競拍（競賣產品）

●在申請網上競拍主頁，添加要拍賣的商品。可以在網上競拍主頁的競拍公告中查詢到自己要拍賣的商品。

②競買產品

●要想競買其它企業(yè)拍賣的產品，在網上競拍主頁的競拍公告中，查看其它企業(yè)拍賣的產品。

選中自己相中的商品，可以查看這件商品的競拍歷史，以確定本企業(yè)要競買的價格。確定競買的價格，進行競買。

③中標以后簽訂合同

在競拍中標公告，如果查詢到已經中標，則需要簽訂合同，購買商品。⑴競買方簽訂合同

在競拍中標公告主頁找到自己競買的商品，簽訂合同。

⑵競賣方簽訂合同

●在會員服務中，進行訂單查詢，簽訂合同，簽完合同等待購物商去付款。

⑶競買方付款

競買方去網上銀行付款，在網上銀行進行合同結帳。

⑷競賣方確認到賬

競賣方到網上銀行進行明細賬查詢，如果確實款已到賬，則修改訂單狀態(tài)為已付款。

⑸競買方領取配送單證 1.4注意事項

1．網上購物流程一般可以分為瀏覽商品、選購商品、用戶注冊、支付貨款、配送貨物等幾個步驟，購物前應該先了解；

2．網上單證都是標準化的格式，填寫時必須嚴格按要求填寫，否則電子商務系統(tǒng)無法接收和識別； 1.5實驗報告

根據實驗情況寫出實驗報告，內容包括實驗的操作過程和實驗體會。

實驗二：生產管理

2.1實驗目的

1．掌握生產管理的生產流程；

2．掌握企業(yè)接受訂單，按需進行產品生產的工作過程； 3．熟悉生產中ERP流程。2.2 預習要求

了解企業(yè)內部生產管理中的ERP管理知識。2.3實驗內容與步驟

（1）計劃調度員：添加生產計劃

首先要添加生產計劃，添加生產計劃是由計劃調度員來添加的。

在生產管理頁面，用計劃調度員身份來登錄，進入到生產計劃信息維護頁面，添加生產計劃。

生產計劃已經添加完成后，下達生產計劃，等待車間主任接收生產計劃。

（2）車間主任：接收新的生產計劃

在生產管理頁面，用車間主管身份來登錄，進入到生產計劃頁面，接收生產計劃。記住生產計劃編號。

（3）車間主任：加工車間去倉庫領料與組裝車間

在車間作業(yè)管理中，選擇加工車間，進入到生產計劃作業(yè)詳細分配信息頁面, 去倉庫領料。

（4）車間主任：組裝車間去倉庫領料

在車間作業(yè)管理中，選擇組裝車間,進入到生產計劃作業(yè)詳細分配信息頁面,找到要領料的生產計劃，去倉庫領料。

到此為止，加工車間和組裝車間，都已經申請完領料了,實際物料還沒有到手,下一步需要由物流中心的物流管理人員來處理了。

轉物流中心的物流管理。

（5）車間主任：領取物料以后進行生產

進入到生產領料控制頁面，領取物料，進行生產。

（6）車間主任：加工車間查看生產進度，生產完成，添加新報表

查看生產進度，如果生產完成，則添加新報表 ①生產完成，添加新報表

選擇加工車間，查看生產進度，添加生產進度報表，根據計劃編號，將所有加工的部件，都添加到新報表，表明加工車間的生產已經完成。

②添加完報表后，送檢

進入到報檢單頁面，將產品質檢科檢驗。

（7）質量管理員：檢查產品質量

在生產管理頁面，用質量主管身份來登錄，進入到車間質量管理頁面，進行質量檢驗。檢驗后，操作提示變?yōu)楫a成入庫，將成品被放入倉庫，此時加工車間的工作就完成了。

（8）車間主任：總裝車間查看生產進度，生產完成，添加新報表

進入到車間作業(yè)管理頁面，此時操作提示為組裝處理，說明產品正在組裝。組裝完成后添加產品新報表。

（9）車間主任：生產完成，成品入庫

2.4注意事項

1．在操作前需要了解ERP流程； 2.5實驗報告

根據實驗情況寫出實驗報告，內容包括實驗的操作過程和實驗體會。

實驗三：物流管理

3.1實驗目的

1．熟悉物流管理的概念； 2．了解網上銀行的安全設置； 3．掌握物流管理和物流配送的流程。3.2 預習要求

在實驗前要熟悉物流管理和物流配送的概念。3.3實驗內容與步驟

1、物流配送管理

（1）調度中心：接收B2B需配送訂單

在調度中心主頁面，進入今日需配送訂單（訂單詳細資料）頁面。接收B2B需配送訂單，然后產生一個跟蹤號。

（2）調度中心：配送訂單調度

在到配送訂單頁面，進行配送訂單高度。

（3）調度中心：通知倉儲中心進行配貨

此時訂單狀態(tài)，為訂單已匯總，備注為通知倉儲中心進行配貨，調度中心通知倉儲中心進行配貨。

（4）倉儲中心：包裝貨物

當調度中心發(fā)出已經向倉儲中心發(fā)出配貨通知后，由倉儲中心的包裝貨物在這里裝配貨物，進行配貨管理。

（5）倉儲中心：配貨管理

單擊配貨管理，進入到配貨管理頁面，①揀貨

對狀態(tài)為收到倉儲中心配貨通知，備注為揀貨的訂單，倉儲中心進行揀貨。②分類包裝

對狀態(tài)為揀貨成功，備注為出庫單號為：ckXXXX的訂單，進行分類包裝，填寫裝箱單，印制發(fā)運標簽。

此時，倉儲中心的工作已完成，等待調度中心通知運輸中心送貨。

（6）調度中心：通知運輸中心送貨

在調度中心主頁面，通知運輸中心送貨。然后查看訂單狀態(tài)。調度中心通知運輸中心進行送貨。

（7）運輸中心：接收調度中心發(fā)出的運輸通知

當調度中心發(fā)出通知運輸中心送貨后，由運輸中心進行運輸貨物，首先接收調度中心發(fā)出的運輸通知。

（8）運輸中心：調配車輛運輸

運輸中心進行調配車輛運輸。

（9）運輸中心：貨物運輸

2、物流管理（1）物料出庫

在這里處理生產車間的領料需求。

在物流中心頁面，用倉庫管理員身份來登錄，進入到倉庫管理頁面，接收生產車間的領料申請。

在生產領料控制頁面中，選擇出庫的倉庫，進行物料出庫。

生產領料控制的操作提示變?yōu)榈却囬g確認，此時生產計劃詳細分配信息中的操作提示變?yōu)榈却囬g確認。

下面由生產管理的車間主管進行生產領料控制。

（2）成品入庫

在物流中心頁面，用倉庫管理員身份來登錄，進入到倉庫管理頁面，接收生產車間的領料申請。

在生產領料控制頁面中，選擇成品入庫的倉庫，進行成品入庫。

3.4注意事項 3.5實驗報告

根據實驗情況寫出實驗報告，內容包括實驗的操作過程和實驗體會。

實驗四：CA認證

4.1實驗目的

1．熟悉CA證書的種類與用途；

2．了解CA證書的申請方法和下載流程； 3．掌握在IE瀏覽器中查看CA證書； 4．熟悉CA證書的導入與導出。

4.2 預習要求

掌握電子商務的安全需求和主要安全技術。4.3實驗內容與步驟

1、個人CA認證

在b2c主頁面的工具欄單擊CA認證（頁面將轉到CA認證中心，或者在主頁面直接從認證中心進入）①登錄

注意事項：第一次進入CA認證中心，首先進入到身份登記頁面，進行注冊，成為CA認證中心會員。進行CA認證中心登錄 ②個人身份認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。③個人SET認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。④查詢CA認證和SET認證的證書號

在CA認證中心主頁面，單擊證書查詢與下載，進入到證書查詢與下載頁面，進行查詢，可以進行證書下載。

2、企業(yè)認證

在b2b主頁面的工具欄單擊身份認證（頁面將轉到CA認證中心，或者在主頁面直接從認證中心進入）①企業(yè)身份認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。

注意事項：企業(yè)代碼和注冊時一致，記住工商登記號和營業(yè)執(zhí)照號 ②企業(yè)SET認證

添寫資料，等待CA認證中心管理員進行審批。

注意事項：企業(yè)代碼和注冊時一致，記住工商登記號和營業(yè)執(zhí)照號 ③查詢CA認證和SET認證的證書號

在CA認證中心主頁面，單擊證書查詢與下載，進入到證書查詢與下載頁面，進行查詢。可以進行證書下載。

3、CA認證管理 在認證中心主頁，由認證中心管理員對用戶的ＣＡ認證進行管理。在工具欄單擊認證管理，進入到認證管理頁面（1）個人CA認證管理

是對個人身份認證進行審批。（2）個人SET認證管理

是對個人SET認證進行審批。（3）單位CA認證管理

是對企業(yè)身份認證進行審批。（4）單位SET認證管理

是對企業(yè)SET認證進行審批。（5）認證中心會員管理

4.4注意事項

1．根證書安裝后，在本機的瀏覽器頁面“工具”菜單下都可以查詢證書信息； 2．導出證書時需要設置導入安裝的密碼，以便導入安裝時確認用戶身份。4.5實驗報告

根據實驗情況寫出實驗報告，內容包括實驗的操作過程和實驗體會；并說明數字證書對電子商務的意義和作用。

實驗五：網絡銀行

5.1實驗目的

1．熟悉網上銀行的在線申請； 2．了解網上銀行的安全設置； 3．掌握進行在線支付和查詢；

4．分析在線支付或網絡銀行存在的管理問題。5.2 預習要求

本實驗主要綜合了網上購物和網絡銀行支付業(yè)務，需要預先掌握電子商務的模式、電子商務的安全技術，明確網上購物流程、網絡銀行和網上支付的管理。5.3實驗內容與步驟

1、個人申請網上銀行賬戶

在b2c主頁面的工具欄單擊網上銀行（頁面將轉到網上銀行，或者在主頁面直接從結算中心進入）①個人開戶

申請銀行開戶以后，等待管理員審批給予賬號；審批后請到“賬戶查詢”處查詢賬號并立即修改初始密碼。②賬戶查詢

管理員審批以后，用戶進入賬戶查詢，頁面，查詢自己的網上銀行賬號和密碼

③自動存款

單擊自動存款，進行存款。

2、企業(yè)申請網上銀行賬戶

在b2b主頁面的工具欄單擊網上銀行（頁面將轉到網上銀行，或者在主頁面直接從結算中心進入）①企業(yè)開戶

申請銀行開戶以后，等待管理員審批給予賬號；審批后請到“賬戶查詢”處查詢賬號并立即修改初始密碼。②賬戶查詢

管理員審批以后，用戶進入賬戶查詢，頁面，查詢自己的網上銀行賬號和密碼

③自動存款

單擊自動存款，進行存款。

3、網上銀行管理

在結算中心對網上銀行進行管理，由結算中心管理員對開戶的用戶進行管理。

（1）銀行開戶審批

對申請開戶的用戶進行審批（2）銀行賬戶管理

管理銀行賬戶（3）管理信息維護

5.4注意事項

1．注意密碼的保密。銀行卡的登錄密碼和交易支付密碼是兩個不同的概念，特別是交易支付密碼必須要設置得復雜些，以防他人破譯，同時應做到定期地修改密碼。5.5實驗報告

根據實驗情況寫出實驗報告，內容包括實驗的操作過程和實驗體會。