第一篇:男性商務(wù)人員著裝禮儀說辭
注意:(說辭)
(在說男士著裝原則的時(shí)候,可以參照以下演說稿,其余的板塊基本上就自己組織好語言組織好邏輯參照PPT上面的原文就可以了)
男士著裝5個(gè)原則
在當(dāng)今的潮流時(shí)代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
Point 1 整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中??梢姷侥承┠惺可洗湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。Point 2 擺脫單調(diào),變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
Point 3 細(xì)節(jié)傳遞品格
想一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
Point 4 不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
Point 5 風(fēng)格需要堅(jiān)持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個(gè)人形象有利。
第二篇:商務(wù)著裝禮儀
在商務(wù)場合中,合適的著裝是一件非常重要的事,這直接決定您在接下來的交際和工作開展,不適宜的著裝會(huì)直接扣掉別人給您的第一印象分。下面是小編分享的商務(wù)著裝禮儀,歡迎大家閱讀!
商務(wù)著裝禮儀——通用法則
1、穿著整潔
你可能只準(zhǔn)備了兩三套供接待或旅行之用的服裝,而且它們難入高檔華貴之列,但只要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
2、著裝要與身份、年齡相符
在社交場合,如果忽略自己的社會(huì)角色而著裝不當(dāng),很容易造成別人對你的錯(cuò)誤判斷,甚至?xí)齺碚`解。比如藝術(shù)家和作家,即使在正式場合著裝也可以盡顯自己的獨(dú)特風(fēng)格,在選擇襯衫和領(lǐng)帶的色彩上可以不拘一格,而官方人員代表國家出席某些正規(guī)場合,就應(yīng)該穿得傳統(tǒng)或保守些,以示莊重。
3、注意衣著與場合的協(xié)調(diào)
無論穿戴多么亮麗,如果不考慮場合,也會(huì)被人恥笑。如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就欠妥當(dāng)。在正式的場合以及參加儀式時(shí),要顧及傳統(tǒng)和習(xí)慣,順應(yīng)各國一般的風(fēng)俗。去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝,而聽音樂會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按當(dāng)?shù)亓?xí)俗著正裝。
4、遵守不同時(shí)段著裝的規(guī)則
這對女士尤其重要。男士出席各類活動(dòng)有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足矣,而女士的著裝則要隨一天時(shí)間的變化而變換。出席白天活動(dòng)時(shí),女士一般可著職業(yè)正裝,而出席晚5點(diǎn)到7點(diǎn)的雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾。出席晚7點(diǎn)以后的正式晚宴等,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的晚禮服——長裙。
第三篇:淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀
首選:210.44.128.100 備用:202.102.128.68淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀
關(guān)鍵字:商務(wù)禮儀、場合、男士著裝、女士著裝
摘要:在涉外商務(wù)中,商務(wù)禮儀起著重要的潤滑和促進(jìn)作用。要卓有成效地開展涉外商務(wù)活動(dòng),必須掌握涉外禮儀知識(shí),遵循禮儀規(guī)范,注重規(guī)避不合禮儀的言行,而商務(wù)著裝體現(xiàn)了商務(wù)人士的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣,在涉外商務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)著個(gè)人形象,是涉外禮儀的重要方面。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深化,國與國的交易往來日漸增多。我國在加入WTO以后,越來越多的企業(yè)開始進(jìn)軍國際市場,對外貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁。如何在對外貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位,除了企業(yè)和產(chǎn)品本身的競爭力外,商務(wù)人士個(gè)人形象和教養(yǎng)舉止和人際交往能力也是促使對外貿(mào)易取得成功的重要方面。其中,商務(wù)禮儀是一種“軟實(shí)力”,可以創(chuàng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)合作奠定良好的合作基礎(chǔ)。
商務(wù)禮儀包括商務(wù)禮儀形象、接待禮儀以及宴請禮儀等,內(nèi)容十分廣泛。在涉外交往中給人第一印象的便是商務(wù)人士的著裝,這在于著裝是一種文化,它可以反映一個(gè)人的文化素養(yǎng)、精神面貌,甚至是所在企業(yè)的現(xiàn)代文明發(fā)展的程度;服飾又是一種“語言”,它能反映出一個(gè)人的生活品味,也能表現(xiàn)出一個(gè)人對自己、對他人以至于生活的態(tài)度。現(xiàn)就商務(wù)著裝禮儀進(jìn)行具體闡述,幫助我們對商務(wù)禮儀形成初步的認(rèn)識(shí)與理解,增加涉外禮儀知識(shí)。
在商務(wù)交往中,遇到著裝的場合主要有三種。
1、公務(wù)場合,上班的時(shí)候,公共場合商務(wù)人員著裝四個(gè)字:莊重保守。三類服裝:第一類制服,它具有企業(yè)識(shí)別功能,代表著企業(yè)的形象,滲透著企業(yè)的文化理念。第二類是套裝,男士首選西裝套裝,女士首選西裝套裙,天氣很熱怎么辦?很熱的話允許有第三個(gè)選擇,男士可以選長褲配長袖襯衫,女士可以穿長裙配其他服裝。商務(wù)交往中最不能穿的就是時(shí)裝和便裝。這是不允許的。
2、社交場合。狹義的社交,聯(lián)絡(luò)老朋友,結(jié)交新朋友。對商務(wù)人員來說社交場合,主要是以下幾種場合:宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)、聚會(huì)和拜會(huì)。舞會(huì)是商務(wù)人員上檔次的社交場合。在禮儀場合,女士需要穿禮服,男士需要穿著西裝。
3、休閑場合。休閑場合有一定的隨意性,在此就不再詳述了。由上,可以看出,西服和套裙是商務(wù)活動(dòng)中男士和女士非常重要的著裝。
對于男士,穿著西裝怎樣體現(xiàn)身份,從商務(wù)禮儀講是一個(gè)高端的問題。穿西裝專業(yè)的問題,從專業(yè)上講“三個(gè)三”:即三個(gè)要點(diǎn),三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi),三種顏色指的是三大色系;三一定律,是講身上三個(gè)部位:鞋子、腰帶和公文包。這三個(gè)地方要是一個(gè)顏色,一般以黑色為主;三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆掉,第二個(gè)禁忌襪子的問題,襪子色彩、質(zhì)地,正式場合不穿尼龍絲襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳,第三個(gè)禁忌領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題,主要是質(zhì)地和顏色的要求。
穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶,穿夾克不打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的時(shí)尚打法:一是有個(gè)窩,這叫“男人的酒窩”。第二種打法打領(lǐng)帶不用領(lǐng)帶夾,用領(lǐng)帶夾的一是vlp或者是穿職業(yè)裝,因?yàn)樵谒麄兊念I(lǐng)帶加上有職業(yè)標(biāo)識(shí),一看就知道他是哪方神圣,男人不打領(lǐng)帶夾,風(fēng)一吹是很酷的。第三種打法是領(lǐng)帶的長度,領(lǐng)帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。
襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下擺要放入褲子里,整裝后,襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長出1-2cm左右。凈白色或白色帶清爽藍(lán)條紋的長袖襯衫是必不可少的基本服裝配件。值得注意的是:領(lǐng)口和袖口一沾上污漬就不應(yīng)該再往身上穿,一定要洗得干干凈凈、熨得筆挺的襯衫才悅目。
皮帶: 深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。
襪子: 深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則為寧長勿短。
鞋子: 黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。鞋子擦得锃亮的人,會(huì)顯得特別光鮮,容易給人以好感,臟兮兮的鞋子最不宜登大雅之堂。插袋巾:錦上添花的裝飾品,顏色不一定要跟領(lǐng)帶一樣,只要質(zhì)料夠軟,插在袋里服服貼貼挺自然就行了,即使一條白手帕也照樣能勝任,但不能把它折得死死板板地插在袋里,否則易被人叫著“老土”。另還常用鮮花做裝飾的“插袋巾”。
西裝套裙,即其上身為女式西裝,下身為半截式裙子.一般說,商界女士在正式場合的著裝以裙裝為佳,其中套裙又是首選,甚至在一些人的腦海里,套裙與商界的職業(yè)女裝直接劃上了等號.穿著套裙,商界女士更顯精明干練又不失幽雅溫婉.時(shí)至今日,套裙在商界大為普及,并且花樣翻新,漸漸有了時(shí)裝化傾向.但萬變不離其宗,其本質(zhì)上還是要體現(xiàn)典雅、端莊與穩(wěn)重的.所以在面料上,講究純天然質(zhì)地,且潤滑、懸垂、不起皺、不起毛,色彩上以冷色調(diào)為主,比如藏青、炭黑、土黃、紫紅等.圖案則講究樸素簡潔.套裙穿法禁忌:
1、黑色皮裙不能穿 ;
2、裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào) ;
3、不要三截腿 ;
4、不能光腿 ;
5、襪子忌殘破。
女士在選擇襯衣時(shí),應(yīng)選擇淺色襯衣。同時(shí),脖子長的女士不適合穿V型衫。體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝。
女士在裝扮上,還應(yīng)注意化妝、發(fā)型、指甲等細(xì)節(jié):
化妝,可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
發(fā)型和指甲: 隨著女性年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說女性到了30—35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。在職業(yè)女性中,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。
鞋子: 不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室。中跟或低跟皮鞋為佳。保養(yǎng)好鞋子,把它擦得锃亮。鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則:鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
在商務(wù)交往中,除了著裝要注意外,飾物的選擇、搭配與使用也是不容忽視,更能在細(xì)節(jié)處反映出個(gè)人的素養(yǎng).飾物包括首飾、墨鏡、手表、鋼筆、打火機(jī),皮包、圍巾等等.這些飾物有實(shí)用型的,有裝飾型的.實(shí)用型的,如男同志的手表、鋼筆、打火機(jī),時(shí)稱男人三件寶.女同志的包、鏡子等.裝飾性的,如女同志的耳環(huán)、胸針等.職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要戴首飾就必須佩戴簡單的首飾,不要戴搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大。
配飾的原則:
1、以少為佳 ;
2、同質(zhì)同色 ;
3、了解習(xí)俗 ;
4、區(qū)分場合。
現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我們從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到,有利于我們在與社會(huì)各階層打交道的時(shí)候,塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象,以積極的面貌參與到全球化經(jīng)濟(jì)競爭中。
參考文獻(xiàn)
《中國教育文摘》
第四篇:淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀(精選)
淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀
關(guān)鍵字:商務(wù)禮儀、場合、男士著裝、女士著裝
摘要:在涉外商務(wù)中,商務(wù)禮儀起著重要的潤滑和促進(jìn)作用。要卓有成效地開展涉外商務(wù)活動(dòng),必須掌握涉外禮儀知識(shí),遵循禮儀規(guī)范,注重規(guī)避不合禮儀的言行,而商務(wù)著裝體現(xiàn)了商務(wù)人士的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣,在涉外商務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)著個(gè)人形象,是涉外禮儀的重要方面。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深化,國與國的交易往來日漸增多。我國在加入WTO以后,越來越多的企業(yè)開始進(jìn)軍國際市場,對外貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁。如何在對外貿(mào)易中處于優(yōu)勢地位,除了企業(yè)和產(chǎn)品本身的競爭力外,商務(wù)人士個(gè)人形象和教養(yǎng)舉止和人際交往能力也是促使對外貿(mào)易取得成功的重要方面。其中,商務(wù)禮儀是一種“軟實(shí)力”,可以創(chuàng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)合作奠定良好的合作基礎(chǔ)。
商務(wù)禮儀包括商務(wù)禮儀形象、接待禮儀以及宴請禮儀等,內(nèi)容十分廣泛。在涉外交往中給人第一印象的便是商務(wù)人士的著裝,這在于著裝是一種文化,它可以反映一個(gè)人的文化素養(yǎng)、精神面貌,甚至是所在企業(yè)的現(xiàn)代文明發(fā)展的程度;服飾又是一種“語言”,它能反映出一個(gè)人的生活品味,也能表現(xiàn)出一個(gè)人對自己、對他人以至于生活的態(tài)度?,F(xiàn)就商務(wù)著裝禮儀進(jìn)行具體闡述,幫助我們對商務(wù)禮儀形成初步的認(rèn)識(shí)與理解,增加涉外禮儀知識(shí)。
首先,來看兩個(gè)案例: 案例一:中國某名校經(jīng)濟(jì)專業(yè)的某位畢業(yè)生,崇拜比爾.蓋茨、斯蒂文.喬伯斯等奇才,并喜愛追隨他們不拘一格的休閑穿衣風(fēng)格,時(shí)時(shí)穿著牛仔褲、T恤、黑布鞋,展現(xiàn)自己的個(gè)性化!結(jié)果,次次去外企面試,次次以失敗結(jié)束!
案例二:一名剛畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備參加招聘面試。他買了件新襯衫,在面試當(dāng)天才拆開。他并不在乎襯衫上有褶痕,因?yàn)榇┥衔餮b就能擋住了。但是,沒料到面試過程中,主試者卻讓他把西裝脫了好隨便一點(diǎn)。他當(dāng)時(shí)就傻眼了,滿腦子想的都是襯衣上的褶痕。
第一個(gè)案例,告訴我們懂得著裝禮儀的重要性,著裝反映了我們的品味,更有對他人的尊重;第二個(gè)案例則告誡我們,不僅要有著裝禮儀的知識(shí),還要注意細(xì)節(jié)的修飾,從而使你的職業(yè)形象更加完美。
著裝,即指服裝的穿著。具體來講,著裝實(shí)際上是一個(gè)人基于自身的閱歷、修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?,在對服裝搭配技巧、流行時(shí)尚、所處場合、自身特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上,在力所能及的前提下,對服裝所進(jìn)行的精心選擇、搭配和組合。在各種正式場合,不注意個(gè)人著裝者往往會(huì)遭人非議,而注意個(gè)人著裝的人則會(huì)給他人以良好的印象。在商務(wù)交往中,我們會(huì)遇到哪些場合,這些場合又應(yīng)如何著裝?
在商務(wù)交往中,遇到著裝的場合主要有三種。
1、公務(wù)場合,上班的時(shí)候,公共場合商務(wù)人員著裝四個(gè)字:莊重保守。三類服裝:第一類制服,它具有企業(yè)識(shí)別功能,代表著企業(yè)的形象,滲透著企業(yè)的文化理念。第二類是套裝,男士首選西裝套裝,女士首選西裝套裙,天氣很熱怎么辦?很熱的話允許有第三個(gè)選擇,男士可以選長褲配長袖襯衫,女士可以穿長裙配其他服裝。商務(wù)交往中最不能穿的就是時(shí)裝和便裝。這是不允許的。
2、社交場合。狹義的社交,聯(lián)絡(luò)老朋友,結(jié)交新朋友。對商務(wù)人員來說社交場合,主要是以下幾種場合:宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)、聚會(huì)和拜會(huì)。舞會(huì)是商務(wù)人員上檔次的社交場合。在禮儀場合,女士需要穿禮服,男士需要穿著西裝。
3、休閑場合。休閑場合有一定的隨意性,在此就不再詳述了。由上,可以看出,西服和套裙是商務(wù)活動(dòng)中男士和女士非常重要的著裝。
對于男士,穿著西裝怎樣體現(xiàn)身份,從商務(wù)禮儀講是一個(gè)高端的問題。穿西裝專業(yè)的問題,從專業(yè)上講“三個(gè)三”:即三個(gè)要點(diǎn),三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi),三種顏色指的是三大色系;三一定律,是講身上三個(gè)部位:鞋子、腰帶和公文包。這三個(gè)地方要是一個(gè)顏色,一般以黑色為主;三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆掉,第二個(gè)禁忌襪子的問題,襪子色彩、質(zhì)地,正式場合不穿尼龍絲襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳,第三個(gè)禁忌領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題,主要是質(zhì)地和顏色的要求。
穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶,穿夾克不打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的時(shí)尚打法:一是有個(gè)窩,這叫“男人的酒窩”。第二種打法打領(lǐng)帶不用領(lǐng)帶夾,用領(lǐng)帶夾的一是vlp或者是穿職業(yè)裝,因?yàn)樵谒麄兊念I(lǐng)帶加上有職業(yè)標(biāo)識(shí),一看就知道他是哪方神圣,男人不打領(lǐng)帶夾,風(fēng)一吹是很酷的。第三種打法是領(lǐng)帶的長度,領(lǐng)帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。
襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下擺要放入褲子里,整裝后,襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長出1-2cm左右。凈白色或白色帶清爽藍(lán)條紋的長袖襯衫是必不可少的基本服裝配件。值得注意的是:領(lǐng)口和袖口一沾上污漬就不應(yīng)該再往身上穿,一定要洗得干干凈凈、熨得筆挺的襯衫才悅目。
皮帶: 深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。
襪子: 深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則為寧長勿短。
鞋子: 黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝?;疑男記Q不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。鞋子擦得锃亮的人,會(huì)顯得特別光鮮,容易給人以好感,臟兮兮的鞋子最不宜登大雅之堂。
插袋巾:錦上添花的裝飾品,顏色不一定要跟領(lǐng)帶一樣,只要質(zhì)料夠軟,插在袋里服服貼貼挺自然就行了,即使一條白手帕也照樣能勝任,但不能把它折得死死板板地插在袋里,否則易被人叫著“老土”。另還常用鮮花做裝飾的“插袋巾”。
西裝套裙,即其上身為女式西裝,下身為半截式裙子.一般說,商界女士在正式場合的著裝以裙裝為佳,其中套裙又是首選,甚至在一些人的腦海里,套裙與商界的職業(yè)女裝直接劃上了等號.穿著套裙,商界女士更顯精明干練又不失幽雅溫婉.時(shí)至今日,套裙在商界大為普及,并且花樣翻新,漸漸有了時(shí)裝化傾向.但萬變不離其宗,其本質(zhì)上還是要體現(xiàn)典雅、端莊與穩(wěn)重的.所以在面料上,講究純天然質(zhì)地,且潤滑、懸垂、不起皺、不起毛,色彩上以冷色調(diào)為主,比如藏青、炭黑、土黃、紫紅等.圖案則講究樸素簡潔.套裙穿法禁忌:
1、黑色皮裙不能穿 ;
2、裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào) ;
3、不要三截腿 ;
4、不能光腿 ;
5、襪子忌殘破。
女士在選擇襯衣時(shí),應(yīng)選擇淺色襯衣。同時(shí),脖子長的女士不適合穿V型衫。體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝。
女士在裝扮上,還應(yīng)注意化妝、發(fā)型、指甲等細(xì)節(jié):
化妝,可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
發(fā)型和指甲: 隨著女性年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說女性到了30—35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。在職業(yè)女性中,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。
鞋子: 不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室。中跟或低跟皮鞋為佳。保養(yǎng)好鞋子,把它擦得锃亮。鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則:鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
在商務(wù)交往中,除了著裝要注意外,飾物的選擇、搭配與使用也是不容忽視,更能在細(xì)節(jié)處反映出個(gè)人的素養(yǎng).飾物包括首飾、墨鏡、手表、鋼筆、打火機(jī),皮包、圍巾等等.這些飾物有實(shí)用型的,有裝飾型的.實(shí)用型的,如男同志的手表、鋼筆、打火機(jī),時(shí)稱男人三件寶.女同志的包、鏡子等.裝飾性的,如女同志的耳環(huán)、胸針等.職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要戴首飾就必須佩戴簡單的首飾,不要戴搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大。
配飾的原則:
1、以少為佳 ;
2、同質(zhì)同色 ;
3、了解習(xí)俗 ;
4、區(qū)分場合。
現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我們從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到,有利于我們在與社會(huì)各階層打交道的時(shí)候,塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象,以積極的面貌參與到全球化經(jīng)濟(jì)競爭中。
參考文獻(xiàn)
第五篇:著裝禮儀
影院工作人員統(tǒng)一規(guī)范的著裝、干凈整潔的儀容儀表、以及親切體貼的服務(wù) 姿態(tài)將能直接提升顧客的觀彩感受。影院所有員工需遵循以下儀容儀表規(guī)范服務(wù),于前來觀影的顧客體會(huì)到親切友善且專業(yè)的服務(wù)。
一、儀容規(guī)范
(一)頭部
1、頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,不能有頭皮屑;
2、頭發(fā)整齊、不得披頭散發(fā),不得染發(fā);
3、男員工發(fā)型前后、兩側(cè)平整勻稱,整體成比例;側(cè)面發(fā)跡不可超過耳廊,前額發(fā)跡應(yīng)在眉毛以上,不準(zhǔn)剃光頭或留怪異發(fā)型;
4、女員工整體發(fā)型勻稱、成比例,前額劉海應(yīng)在眉毛以上,到肩的長發(fā)應(yīng)用統(tǒng)一顏色、款式的發(fā)卡扎起或盤起,不得留怪異發(fā)型,不得染發(fā)(黑色除外);
5、短發(fā)前不及眉,旁不及耳,過肩要按規(guī)定將發(fā)型扎起;
6、男士需每日剃須;
7、女士要求化淡妝(不可濃妝艷抹,例如黑色口紅或另類眼影)。
(二)手部
1、保持干凈無污垢;
2、勤剪指甲,指甲不得超過1.5 厘米;不準(zhǔn)涂有色指甲油。賣品員工不得涂抹指甲油。
(三)體味
1、動(dòng)洗澡,無體味;
2、上班前不吃有刺激性氣味的食物,保持口腔清潔;
3、不可用濃烈香水。
二、著裝
(一)工作服:上班吋間必須按規(guī)定穿著工作制服。工作服需隨時(shí)保持干凈整潔,褲線筆直,衣領(lǐng)袖口平整;無皺褶、脫線、破損;扣子齊全且全部扣好;領(lǐng)口、袖口無污垢。
(二)工作鞋:女員工為黑色皮鞋,鞋跟應(yīng)低于5厘米。男員工為可擦亮的普通 黑色皮鞋,隨時(shí)保持干凈無破損、變形。
(三)領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié):上班時(shí)間必須按規(guī)定佩戴統(tǒng)一制式的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié),隨時(shí)保持領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)的平整、干凈,并系到領(lǐng)口根部。
(四)帽子:賣品部員工上崗必須珮戴統(tǒng)一制式的帽子。并隨時(shí)保持帽子的整潔。帽子需佩戴端正,帽檐不得遮擋視線。
(五)襪子:女員工應(yīng)按照影院統(tǒng)一要求穿著黑色或肉色的絲襪,在配西服裙時(shí)需 穿著黑色或肉色的高筒絲襪;男員工應(yīng)穿著深色襪子。常洗常換,隨時(shí)保持無異味、無破損、脫絲、松沓。
三、工牌佩戴
(一)工牌戴在左胸前;
(二)佩戴端正不歪斜;
(三)保持完好無損且潔凈。
四、首飾佩戴
(一)以少為佳,不可超過兩個(gè);注意與服裝搭配協(xié)調(diào)。
(二)男員工除戒指、手表以外其它任何飾品都不允許佩戴在衣外:項(xiàng)鏈可戴于衣內(nèi),不得露出工作服外。其它飾品都不可佩戴,賣品部員工不得佩戴包括但不限 于戒指、手表在內(nèi)的任何首飾及飾品。
(三)女員工可佩戴樣式簡潔顔色清淡的戒指、項(xiàng)鏈、耳釘(無墜)、胸針、發(fā)飾,其它飾品不被允許。賣品部員工不得佩戴包括但不限于戒指、手表、耳釘在內(nèi)的任何食品。
五、其他物品的佩戴
(一)全體員工上崗時(shí)應(yīng)隨身攜帶一只圓珠筆,以便隨時(shí)將客戶的需求和工作事 項(xiàng)記錄到各崗位的留言本上。
(二)佩戴對講機(jī)的員工,需將對講機(jī)統(tǒng)一掛在腰帶右后方。耳機(jī)線須從工服內(nèi)穿過。
(三)全體員工上崗時(shí),不得隨身攜帶包栝但不限于手機(jī)、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物等任 何私人物品上崗。
(四)值班經(jīng)理可根據(jù)工作需要佩戴手機(jī)上崗,但不允許攜帶現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物等 私人物品上崗。
六、工服使用規(guī)范
(一)員工需隨時(shí)保持工服的干凈整潔。
(二)員工有看管自己工服的責(zé)任。
(三)不得在非上班時(shí)間穿著工服。
(四)除外出辦公外,不得在影院以外的地方穿著工服。
(五)不得穿著工作服進(jìn)行非工作活動(dòng)。
(六)工服損壞、遺失需馬上報(bào)告影院行政部門。
七、儀態(tài)規(guī)范
(一)站立姿態(tài)
1、基本方法和要求是:站立時(shí)要立正站好,從正面看,兩腳跟相靠腳尖開度在 45-60度,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏立直,挺胸、收腹。雙肩平,左手向前自然搭在右手手背上。
2、出于男女差異,以及工作時(shí)站立的時(shí)間考慮,除了上述基本的要求外,具體還可以有略微調(diào)整。
男服務(wù)員:左腳向左橫邁一小步,兩腳之間距離不超過肩寬,以20厘米左右為宜,兩腳尖向正前方,身體重心落于兩腳間,身體直立。
女服務(wù)員:雙腳大致呈“V”字型,腳尖開度為45度左右,身體重心可落于雙腳上,也可落于一只腳上,腳跟可以略微錯(cuò)開,通過變化身體的重心來減輕站立長久后的疲勞。
(二)員工應(yīng)注意的八種不良站姿
1、身體歪斜;
2、彎腰駝背;
3、趴伏依靠;
4、雙腿大叉;
5、腳位不當(dāng);
6、手位不當(dāng);
7、半坐半立;
8、渾身亂動(dòng)。
(三)行走姿態(tài)
1、服務(wù)人員在工作之中需要行走時(shí),尤其是當(dāng)自己行進(jìn)的姿勢有目共睹時(shí),務(wù)必要自然穩(wěn)重,保持適當(dāng)?shù)墓?jié)奏。
2、應(yīng)當(dāng)掌握的行進(jìn)姿勢的基本要點(diǎn)是:身體協(xié)調(diào)、姿勢優(yōu)美、步伐從容、步態(tài)平穩(wěn)、步幅適中、步速均勻。
(四)在工作區(qū)域以及營業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止的行為
1、橫沖直撞、蹦蹦跳跳或奔來奔去;
2、阻擋進(jìn)出道路,影響秩序;
3、制造噪音,步態(tài)不雅;
4、上班工作時(shí)間內(nèi)拉拉扯扯,勾肩搭背等不文明行為。
八、手勢
(一)自然、不生硬。不宜過大,也不宜過多,動(dòng)作要盡量溫和,以不影響他人為原則;如說話時(shí)手勢起配合作用,不宜過分夸張,不能對著他人指指點(diǎn)點(diǎn)。
(二)為顧客指引方向時(shí),手心朝上,四指并攏,虎口張開,準(zhǔn)確指示正確位置。
(三)要避免出現(xiàn)會(huì)讓顧客產(chǎn)生負(fù)面感受的手勢動(dòng)作。比如用手指點(diǎn)顧客、員工間 使用侮辱性手勢、當(dāng)眾撓頭、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲等。
九、表情、語言規(guī)范
(一)表情:面部自然放松,徴笑面對顧客。以露出2-4顆門牙為宜。
(二)目光接觸:與顧客保持良好、友善的眼神接觸,不宜過多不宜過少,保持50% 的目光接觸,過多顧客會(huì)感覺不自然,過少會(huì)覺得你對他/她不禮貌,眼神要親切、友善、自然。
(三)語言:服務(wù)語言音量適中,語調(diào)溫和,吐字清晰,面帶笑容。在服務(wù)工作中,使用禮貌用語應(yīng)做到自覺、主動(dòng)、熱情、自然和熟練。把“請' “您好'“謝謝”、“對不起”等最基本禮貌用語與其它服務(wù)用語密切結(jié)合起來加以運(yùn)用。
十、語言規(guī)范
(一)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切,不要過高,也不要過低,以免觀眾聽不清楚。
(二)不要裝腔作勢、不準(zhǔn)講粗話或使用蔑視和污辱性的語言。
(三)三人以上對話,要用相互都懂的語言。
(四)不得模仿他人的語音語調(diào)和談話。
(五)不講過分的玩笑。
(六)說話要注意藝術(shù),多用敬語,注意“請、謝”字不離口。
(七)不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦觀眾。
(八)盡量稱觀眾姓氏,未知姓氏之前,要稱呼“先生”或“女士'。
(九)指第三者時(shí)不能講“他”,應(yīng)稱呼“那位先生”或“那位女士”。
(十)無論從觀眾手上接過任何物品,都要講“謝謝”。
(十一)觀眾講“謝謝”時(shí),要答“不用謝“,不得毫無反映。
(十二)觀眾來時(shí)要先問好,注意講“歡迎光臨”;觀眾走時(shí),要講“祝你愉快” 或“歡迎下次光臨”。
(十三)當(dāng)觀眾提出的要求自己無法滿足,或拒絕觀眾的無理要求時(shí),應(yīng)先說“對 不起”,再委婉說明原因,也可請上一級主管出面解決,避免不耐煩、不屑的神情,更不能以”哼”聲或“不知道”回應(yīng)。
(十四)離開面對的觀眾,一律講“請稍等”,如果離開的時(shí)間較長,回來后要跟 觀眾講“對不起,讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。
十一、基本禮貌用語
(一)稱謂語:您、先生、小姐、小朋友、老人家。
(二)問候語:歡迎光臨、您好、上午好、下午好、晚上好。
(三)常用語:請、謝謝、對不起、請?jiān)?、請稍等?/p>
(四)詢問語:請問您需要什么?我能幫忙嗎?有什么可以幫您的嗎?
(五)祝福語:祝您愉快!節(jié)日(圣誕、元旦、新年、情人節(jié)、五一等}快樂!周末愉快!
(六)道歉語:對不起、讓您久等了!請?jiān)彛?/p>
(七)告別語:請慢走、謝謝光臨!歡迎下次光臨!
(八)禁用語:不知道、不行、沒辦法、什么事、等一下、喂。