第一篇：山西省電力公司

山西省電力公司

目錄

編輯本段公司介紹

山西省電力公司是國家電網公司的全資子公司，以電力生產、建設、山西省電力公司LOGO

調度、經營及電力規劃研究等為主營業務，承擔著全省3000萬人民和廣大電力客戶的電力供應任務，肩負為山西經濟社會發展提供電力保障的基本使命。在保障省內用電的同時，還承擔了向京津唐、河北、江蘇、湖北、山東等地外送電力的重要任務。管轄的供電區覆蓋全省11個(地)市的104個縣(區)，服務客戶約753萬營業戶。截止2008年底，擁有資產445億元，共有員工4.3萬人。

編輯本段產品服務

截止2009年7月底，擁有500千伏變電站15座、線路56條4115公里，220千伏變電站118座、線路263條8208公里，已形成兩回500千伏“北電南送”骨干電網及220千伏電網分區“就地平衡”的供電格局。同時，山西電網作為我國“西電東送”的北通道之一，已建成晉東南-南陽-荊門1回1000千伏特高壓輸電線路，大同?北京房山、神二至保北、侯村至陽泉至石家莊北、潞城至辛安、陽城電廠至江蘇蘇北等5通道10回500千伏輸電線路。“十一五”末，山西電網將形成省內500千伏“三縱四橫”，省外送電6通道14回輸電線路，在優化配置全國電力能源的進程中將發揮越來越重要的作用。

近年來，公司在國家電網公司和省委、省政府的正確領導下和大力支持下，堅持和落實科學發展觀，把電網和公司發展融入全國能源戰略布局和山西新型能源基地建設大局，以建設統一堅強智能電網為目標，充分發揮人才、技術優勢，千方百計籌措電網發展資金，全力以赴保障安全穩定

供電。以1000千伏特高壓為骨干網架的各級電網協調推進，以確保高危用戶為重點的供電保障能力顯著增強，以強化責任意識為中心的管理效率效益明顯提高，以強化執行力和團隊精神的優秀員工隊伍不斷壯大，企業核心競爭力和可持續發展能力在發展中得到顯著提升，為促進全省經濟社會的快速發展和人民生活水平的提高發揮了積極作用。

編輯本段企業榮譽

公司堅持以“四個服務”為宗旨，積極服務于黨和國家工作大局，服務電力客戶，服務發電企業，服務社會發展，認真履行電網企業的政治責任、經濟責任和社會責任，扎實推進行風建設。供電優質服務工作得到廣泛好評，連續第四年在全省行風評議中名列公共服務行業第一名，連續第五年獲“政風行風評議先進行業”稱號。公司先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“全國職工模范之家” 全國電力行業“優秀企業”和“省級文明單位”、“全省五四青年特別獎狀”等榮譽稱號。

在新的發展時期，公司將以深入學習實踐科學發展觀為契機，以建設“電網堅強，資產優良，服務優質，業績優秀”現代公司為發展目標，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，繼往開來，開拓創新，與時俱進，加快發展，為全省經濟社會發展和全面建設小康社會繼續做出應有的貢獻。編輯本段企業愿景

“建設世界一流電網，建設國際一流企業”的企業愿景是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。

建設世界一流電網：從我國國情、能源資源狀況和電網發展規律的實際出發，堅持以科學發展觀為指導，堅持自主創新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按照統一規劃、統一標準、統一建設的原則，建設以特高壓電網為骨干網架、各級電網協調發展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網。

建設國際一流企業：堅持以國際先進水平為導向，以同業對標為手段，推進集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發展理念、持續創新活力、優秀企業文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現代企業。

編輯本段企業使命

“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業使命是公司生存發展的根本意義，是公司事業的戰略定位，是公司工作的深刻內涵和價值體現。

電網不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網絡市場功能的能源資源優化配置載體。國家電網公司是國家能源戰略布局的重要組成部分和能源產業鏈的重要環節，在中國能源的優化配置中扮演著重要角色。充分發揮電網功能，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的電力供應，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網公司的神圣使命。

第二篇：山西省電力公司退伍軍人接收考試

山西省電力公司退伍軍人接收考試培訓

招生簡章

*招生對象：參加山西省電力公司退伍軍人接收考試的考生 *培訓內容：中學語文、數學、物理

*培訓模式：1對1教學或小班全日制教學

*培訓時間：自入學之日起至考試前一周相關說明：

1）對于參加2012年考試的，其中2009年退伍的計劃招收5人，學費為每人6、2萬元； 2010年退伍的計劃招收5人，學費為每人2、4萬元。（費用分兩次交清，2012年5月1日后停止招生，先到先學，額滿為止。）

2）對于參加2013年考試的，2011年退伍的標準費用為每人2、4萬元，計劃招收30人（平均每地區最多3人）（2012年12月31日后停止招生，先到先學，額滿為止。）

3）2012年5月1前采用一對一模式或小班模式教學，2012年5月1日以后采用學校封閉式管理、小班教學模式。

電話：156 3499 0473180 7175 4473（程老師）網址：

Q Q：281626289

地址：太原市平陽路親賢街口

（市內乘13路、39路、807路、825路838路、851路或856路可到）

幫助退伍軍人爭奪鐵飯碗

【關于星海燕教育】南昌---武漢---西安----太原 星海燕教育是一家專業從事國家電網各省電力公司退伍軍人接收考試培訓的機構，曾在江西、湖北、陜西、山西等地開展考前培訓，累計培訓學員280余人，考生通過率接近100%,星海燕教育在多年的培訓中積累了豐富的退伍軍人文化課培訓經驗，與各地電力系統建立了良好的合作關系，并在廣大學員和家長中贏得了良好的口碑。是全國唯一一家致力于電力公司復轉軍人擇優錄用考試培訓的專業教育培訓機構。

【考生及家長的誤區】

1.不需要學習

誤區解析：有部分家長認為參加接收考試的都是讀書成績不好的，學不學習都差不多，殊不知因為大學畢業生就業難的問題日益嚴重，很多成績較好的子弟也選擇當兵入伍來爭奪這最后的鐵飯碗，更有部分是大學畢業就入伍來參加考試。

2.在家自學或請家教

誤區解析：對于基礎較好的，一般是高中（理科）讀完且自制力強的成績優異者，我們建議可以通過自學通過考試問題不大，但對于高中甚至初中都沒讀完的考生，我們不支持學員或家長選擇昂貴的一對一家教來學習，不管是什么樣的名師，他們擅長中高考的問題，但在省電力公司退伍軍人接收考試的問題上就不那么專業了，所以選擇專業的培訓班對于基礎薄弱的子弟來說是十分明智的選擇。（特別提醒：根據歷年經驗,凡高中階段為文科者在考試中是不占優勢的！）

3.找關系走后門

誤區解析：考試是十分嚴格的。很多家長在孩子還沒退伍就張羅者到處找路子，不僅花了精力還花了大量金錢，而且還助長了孩子的依賴思想，這種情況最后的結果一般是竹籃打水一場空。我們建議這類家長還不如把精力放在如何讓孩子把學習搞好。

4.不愿再為孩子花銷

誤區解析：很多家長認為在孩子問題上已經花費很多，讀書花錢，入伍也要花錢，就不愿意再為孩子投入了，其實這種想法不是對的，就算是從投資角度講也是不合理的，畢竟現在只差最后一步了，只要考試通過了，以后孩子的工作有保障了，那家長們不就省心了嗎？

5.自認為基礎差而放棄

誤區解析：有部分家長認為孩子基礎很差，希望已經不大了，就開始自暴自棄了。這種想法也是不對的，根據我們歷年辦班經驗，只要您的孩子服從管理，通過我們的培訓是一定可以通過考試的。盡管基礎差、時間短、內容多，但我們的培訓針對性很強，管理很科學，學員學習效率很高。

【選擇我們的理由】

1.豐富的辦學經驗

星海燕教育自2006年開始，先后在江西、湖北、陜西等地為參加歷年省電力公司退伍軍人接收考試的考生提供培訓，與各地電力系統建立了良好的合作關系，并在廣大學員和家長中贏得了良好的口碑。在歷年的培訓中積累了豐富的辦學經驗，是全國唯一一家致力于電力公司復轉軍人擇優錄用考試培訓的專業教育培訓機構。

2.科學的管理模式

全寄宿封閉式管理，全天早中晚學習，保證了學員的學習時間。朋友式的老師善于與學員溝通，正確引導學員學習，給予無微不至的全程呵護與關愛，讓學員在極短的時間內消除陌生感，產生親切感。全程電話跟蹤回訪制度，有效保證了與學員家長的無障礙溝通，讓家長更放心。文藝活動、體育運動等課外活動讓學員勞逸結合，徹底告別網絡、電視的誘惑。良好的學習氛圍讓學員集中精力專心學習。

3.權威的培訓課程

權威的培訓能把握考試的重難點，能保證考試的知識點學員都能學習到。培訓課程與考試無縫對接，即文化課：數學，語文，物理。

4.獨特的教學模式

全天學習，分科授課；小班教學，一對一輔導。能保證每個學員掌握每個知識點，定期的模擬考試能讓學員熟悉考試題型、掌握答題技巧、積累考試經驗并檢測學習效果。結合退伍軍人的特點，教師講課通俗易懂，短時間內能讓學員掌握所有的知識點。

【常見問題咨詢】

1.請問培訓是什么形式？

答：針對退伍軍人群體的特殊化，培訓采用全寄宿封閉式管理。學生每天早中晚全天學習，每周學習六天，每月放假四天。上課以小班授課為主，“一對一”輔導為輔。

2.請問每天學習時間是如何安排的?

答：每天6:30起床，安排有早讀和晚自習，上午四節課，下午三節課，晚上10點就寢。為了讓學員勞逸結合、提高學習效率，同時也開展了文藝活動、體育運動等課外活動。

3.初中畢業，且基礎很差，請問能適應培訓嗎？

答：我們的文化課（即語文、數學、物理）培訓是從初中一年級課程開始的，可以說是從零開始的，所以不會因為基礎差而受到影響。而且對于學員知識的薄弱點，我們會進行一對一的課外輔導，使每一個學員的每一個知識點都掌握扎實。

4．請問培訓具有針對性嗎？效果明顯嗎？

答：我們針對國網公司的退伍軍人接收考試培訓具有六年辦班經驗，從歷年考試情況來看，我們的培訓效果是十分明顯的。首先，我們的培訓內容是完全針對考試的，且能把握考試的重點和難點，結合歷年考題及2012年命題趨勢有針對性的教學，讓學員提高學習效率；其次，我們對學員的管理十分嚴格，每周一次全真模擬考試，時刻了解學員學習情況并及時與家長溝通，對于基礎薄弱的學生采取“一對一”輔導；再次，參與教學與管理的教師都有著非常強的責任心，有著豐富的退伍軍人教學經驗且善于與其溝通，有助于幫助學員建立自信、激發學習興趣，教學更利于學員接受。

6、請問培訓有什么保障？

答：我們給廣大學員及家長的保障是：（1）師資保障：參與教學與管理的教師均培訓過歷屆學員，具有豐富的教學與管理經驗；（2）教學保障：對學員采用全寄宿封閉式管理，嚴格保證了學員的學習時間與紀律；（3）知識保障：教學內容針對性強，且對掉隊的學員安排教師進行“一對一”輔導，確保每個學員掌握每一個知識點。（4）責任保障：學員在培訓期間遵守紀律、服從管理，我們簽約承諾保證學員100%通過考試，否則退還部分學費。

【哪些因素影響了考試結果？】

1.自制力差，不能自我約束。

2.基礎不好，學習感覺很吃力。

3.沒有學習氛圍，學習很被動。

4.沒有學習計劃，效率太低。

5.范圍太廣，沒有學習方向，不知道如何學習。

案例一：陜西省渭南市2011年王XX

王XX是參加陜西省電力公司2011年退伍軍人接收考試的一名考生，考前因為家長抱有僥幸心理，認為考試難度不大，自己在家復習就可以了，所以沒有請老師補課或上培訓班，最終沒有通過考試。到目前為止，家長都還在后悔之中，因小失大，耽誤了孩子的一生。

案例二：陜西省商洛市2011年劉XX

劉XX是某大學專科畢業后入伍的，2011年參加了陜西省電力公司退伍軍人接收考試，考前，因為劉XX自認為大學畢業，比其他人優勢明顯，所以一直沒有參加任何學習，只是在考前一月才開始自學。最后發現情況不是自己之前想的那么簡單已，結果可想而知。沒想到因為自己的孤傲而使這幾年的付出因考試的失利而付之東流。

案例三：湖北省武漢市2009年江XX

江XX從部隊回來后在家每天過著晝伏夜出的生活，晚上玩電腦至深夜，白天睡到中午才起床，談起考試一臉茫然，因為家境較好，不愿意上培訓班刻苦學習，每天請老師到家教兩小時，其他時間不是睡覺就是玩電腦，結果考試一塌糊涂。

案例四：陜西省西安市2010年姬XX

姬XX的父親自認為是當地重點中學的教師而選擇自己教兒子，結果因為不了解考試重難點，頭發胡子一把抓，雖然按學校課本把所有知識都學完了，但由于時間緊，知識點多，最后都只學了個一知半解，是懂非懂，考試自然就就沒通過了。雖然差的分數不多，但結果還是沒通過。后來其父后悔不已，對我們說，“在中考上我是大家公認的名師，但對于這種考試我甘拜下風。”

案例五：陜西省榆林市2011年王XX

王XX高中成績優異，迫于大學生就業形勢嚴峻就選擇了當兵進供電局，其父在他沒退伍時就聯系我們要來上培訓班，最終因為家離我們位于西安的培訓班較遠而沒來，最后選擇在家請老師教，王XX本身基礎較扎實，且能嚴格要求自己，按理說問題不大。可最后卻因3分之差而沒有通過考試。后來我們了解到，他的知識點掌握的很扎實，做題正確率也很高，但因為平時動手做題太少，且不了解考試考試題型，沒有訓練模擬考試，導致在考場上不適應，做題太慢，很多題目都沒來得及答完。

第三篇：山西省電力公司營銷抄核收簡答題

簡答題 歐姆定律的內容是什么？寫出其表達式？

答：歐姆定律的內容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。歐姆定律的表達公式是：I=U/R 式中：I－電流，單位（A）；U－電壓，單位（V）；R－電阻，單位（Ω）。安全生產的組織措施和技術措施是什么？

答：保證安全的組織措施是：

1、工作票制度；

2、操作票制度；

3、工作許可制度；

4、工作監護制度；

5、工作間斷、轉移和終結制度。

保證安全的技術措施是：

1、停電；

2、驗電；

3、裝接地線

4、懸掛標示牌和裝設遮欄。簽訂《供用電合同》的原則是什么？ 答：平等自愿，協商一致。什么是有功率、無功功率和視在功率？

答：有功功率：有功電流與電壓產生的功率稱為有功功率，用P表示。無功功率：無功電流與電壓產生的功率稱為無功功率，用Q表示。

視在功率：電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但它不是電路實際消耗的功率，所以，稱之為視在功率，用字母S表示。電工指示儀表按測量對象可分為哪幾類？

答：按測量對象的名稱分，有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數表、頻率表以及多種測量用途的萬用表等。什么是二極管的伏安特性？

答：二極管的伏安特性是：用來描述加在二極管兩個電極間的電壓U和通過二極管的電流I之間的伏安特性曲線。安全用電就用戶而言有哪些措施？

答：1）各用電單位要堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立牢固的安全第一的用電意識，搞好用電安全工作。

2）采用先進用電設備，嚴格進行新裝安全檢查，消除隱患，認真驗收，合格送電，保證新裝用電設備健康投入運行。

3）定期進行用電設備各項試驗，落實檢修制度，定期分析，消除缺陷，保證設備健康運行。

4）建立安全責任制，實行用電安全目標管理，建立安全規章制度，執行安全規程，堅持“兩票”“三制”，杜絕人身和重大設備事故，保證繼電保護裝臵正確動作，防止事故擴大和越級，把事故控制在最小范圍內。

5）實行進網作業電工定期培訓考核制度，堅持進網作業電工特證上崗，保證進網作業電工安全操作。

6）制定相應的反事故措施，并定期進行反事故措施演練，一旦用電發生事故，能及時控制和排除，盡量縮小事故影響，盡快恢復用電。什么是直流電？什么是交流電？

答：直流電是指大小和方向都不隨時間改變的電流。交流電是指大小和方向均隨時間變化的電流。何謂兩部制電價？

答：兩部制電價就是將電價分成兩部分。一部分稱為基本電價。代表電力工業企業成本中的容量成本，即固定費用部分，以用戶受電容量kV.A(千伏.安)或用戶最大需量kW(千瓦)計收，與其所實際使用電量無關。另一部分稱為電度電價。代表電力工業企業成本中的電能成本，亦即流動費用部分，在計算電度電費時以用戶實際使用電量計收。兩部分電價分別計算后相加即為用戶所應付的電費。實際兩部制電價計費的用戶還應實行《功率因數調整電費辦法》。無功功率補償的基本原理是什么？

答：無功功率補償的基本原理是：把具有容性功率負荷的裝臵與感性功率負荷并聯接在同一電路，當容性負荷釋放能量時，感性負荷吸收能量；而感性負荷釋放能量時，容性負荷卻在吸收能量，能量在兩種性質的負荷之間互相交換。這樣，感性負荷所吸收的無功功率可由容性負荷輸出的無功功率中得到補償，這就是無功功率補償的基本原理。什么是電功和電功率？分別用公式表示？

答：

1、電功：電流所做的功叫電功，用符號A表示。電功的大小與電路中的電流、電壓以及時間成正比，用公式表示為： A=UIt=IRt（J），式中：U－電路兩端的電壓，V； I－電路電流，A； R－電路電阻，Ω；t-通電時間，s；A－電功，J。

2、電功率：電流在單位時間內所做的功叫電功率，用字母P表示。用公式表示為： P?A?UI?It2

2U2?W?R?R,式中：A－電功，J；

t－做功的時間，s； U－電路兩端的電壓，V；I－電路電流，A； R－電路電阻，Ω；P－電功率，W。

12電力市場的定義是什么？

答： 所謂電力市場即電力商品交換關系的總和。

13簡述《安全生產法》賦予從業人員享有的安全生產權利和須履行的安全生產義務？

答：從業人員的權利：知情權、建議權、批評權、檢舉權、控告權、拒絕權；安全保障權、社會保障權、賠償請求權。從業人員的義務：服從管理；接受安全生產教育和培訓；發現不安全因素立即報告。什么是安全生產“四不放過”？

答：（1）事故原因沒有查清楚不放過；（2）事故責任者沒有受到處分不放過；（3）事故責任單位領導和職工沒有受到教育不放過；（4）防范措施未落實不放過。供電質量的法律要求是什么？

答：供電質量是以供電頻率、電壓質量和供電可靠性三項指標確定的。供電頻率質量，以允許波動的偏差來衡量；供電電壓質量，以電壓的閃變、偏離額定值的幅度和電壓正弦波畸變程度來衡量；供電可靠性，以供電企業對用戶停電的時間及次數來衡量。

無論是供電頻率質量還是供電電壓質量都應符合國家標準或電力行業標準。變壓器是怎樣分類的？

答：變壓器分為電力變壓器和特種變壓器。電力變壓器又分為油浸式和干式兩種。

電力變壓器可以按繞組藕合方式、相數、冷卻方式、繞組數、繞組導線材質和調壓方式分類等。電動機是怎樣分類的？ 答：電動機分為直流電動機和交流電動機兩大類。交流電動機又分為同步電動機和異步電動機。

異步電動機按轉子繞組形式可分為籠型和繞線型兩類；按額定電壓又可分為高壓和低壓兩種類型。基耳霍夫第一定律和第二定律的內容是什么？

答：基耳霍夫第一定律的內容是：對于電路中的任一節點，流過節點的電流代數和等于零。其數學表達式為：∑I=0。

基耳霍夫第二定律的內容是：對于電路中任何一個閉合回路中，各段電壓的代數和等于零。電壓方向與環行方向一致者取正，相反者為負。其數學表達式為：∑U=0。變壓器的基本工作原理是什么？

答：當交流電源的電壓u1加到一次側繞組，就有交流電流i1流過一次繞組，在鐵心中產生交變磁通∮同時穿過一、二繞組，在一、二次繞組分別產生電動勢e1和e2，交變磁通在每一匝線圈上感應電動勢的大小是相等的，但由于一、二次繞組匝數多少不同，在一、二次繞組上感應電動勢e1和e2的大小就不等，匝數多的繞組電動勢大，匝數少的繞組電動勢小，從而實現了變壓的目的。為什么變壓器的低壓繞組在里面而高壓繞組在外面？ 答：這主要是從絕緣上考慮，理論上無論繞組如何放臵一樣起到變壓作用。但是，因為變壓器鐵芯是接地的，低壓繞組靠近鐵芯從絕緣角度容易做到。如將高壓繞組靠近鐵芯，由于繞組電壓高達到絕緣要求就需要加強絕緣材料和較大的絕緣距離，這就增加了繞組的體積和材料的浪費。其次，由于變壓器的電壓調節是靠改變電壓繞組匝數來達到的因此高壓繞組應安臵在外邊，而且做抽頭、引線也比較容易。

21簡述磁電系儀表的工作原理？ 答：磁電系儀表的工作原理是：

當可動線圈內通過被測電流時，線圈中電流與永久磁鐵的磁場相互作用，產生電磁作用力矩，從而導致可動線圈旋轉。當可動線圈旋轉時，拉緊轉軸上的游絲，產生反作用力矩。當電磁作用力的旋轉力矩與游絲的反作用力矩相等時，可動線圈停止旋轉，這時指針指示的刻度即為被測電流的讀數。被測電流愈大，轉動力矩愈大，轉動角度愈大，游絲的反作用力矩愈大，于是指針靜止于一個較大的偏轉角度；反之亦然。簡述電動系儀表的工作原理及用途？

答：電動系儀表測量機構具有通電的固定線圈和通電的可動線圈。

當固定線圈通以電流I1時，建立磁場；與此同時，在可動線圈中通以電流I2，則可動線圈將在固定線圈的磁場中受到電磁力的作用而發生偏轉。根據這一原理構成電動系儀表。由于電動系儀表的轉動力矩正比于兩個線圈中電流乘積，因此電動系儀表的刻度不均勻，中間分布較寬，兩端分布較密。有些儀表的標尺的起始部分有一黑點作為標記，表示在此標記以下的部分不能使用。

電動系儀表可作為交、直流電壓表、功率表，一般可交直兩用；當作交流表時，被測量的數值為有效值。電費通知單上應填寫哪些主要內容？

答：電費通知單上應填寫的主要內容有：

1、抄表日期；

2、用戶名稱；

3、用戶地址；

4、當月使用的電量和電費及代收款項的金額；

5、交費期限；

6、交費地點。什么是電費違約金？

答：對不按合同規定交費期限而逾期交付電費的用戶所加收的款項，叫電費違約金。供電企業對用戶如何安裝電能計量裝臵？

答：供電企業應在用戶每一個受電點內按不同電價類別，在供電設施的產權分界處分別安裝用電計量裝臵。26 對由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，如何處理？

答：由于用戶的原因未能如期抄錄計費電能表讀數時，可通知用戶待期補抄或暫按前次用電量計收電費，待下次抄表時一并結清。對不具備安裝電能計量裝臵的臨時用電的用戶，如何計量收費？

答：《供電營業規則》規定：對不具備安裝條件的臨時用電的用戶，可按其用電容量、使用時間、規定的電價計收電費。我國現行電價按電壓等級是如何分類的？

答：我國現行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電定價：低壓為不滿足1kV，中壓為1-10 kV，高壓為35kV及以上。填寫抄表卡片各項數據時有哪些要求？

答：填寫抄表卡片各項數據時，必須做到：1）字跡工整清晰，不任意涂改，內容正確，記錄齊全。

2）需要更正數據時，必須用紅墨水筆在原數據上劃雙線，用藍黑墨水筆在原數據上方填寫正確的數據，加蓋經辦人私章。什么是電費回收率、抄表率、差錯率？

答：實收電費與應收電費之比的百分數稱為電費回收率；實抄戶數與應抄戶數之比的百分數稱為抄表率；差錯戶數與實抄戶數之比的百分數稱為差錯率。

什么是線損？什么是線損率？

答：線損是電能在傳輸過程中所產生的有功、無功電能和電壓損失的簡稱（在習慣上通常為有功電能損失）。

有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分數，稱為線損率。

什么是走收？什么是坐收？

答：收費人員按照抄表結算的每戶電費，持電費發票，按照電費收取的通知日期到用戶處收費，這種收費方式叫走收。收費人員在指定日期內，在指定的收費地點，收取用戶交納的電費，這種收費方式叫坐收。

什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？ 答：供電量是指供電負荷在一段時間內供出的電能量。售電量是供電企業通過電能計量裝臵測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。

用電容量是指用戶的用電設備容量的總和。

計費電能表的賠償費的收取依據是什么？具體是怎樣規定的？

答：計費電能表的賠償費的收取依據是《供電營業規則》第六章第七十七條的規定：如因供電企業責任或不可抗力致使計費電能表出現或發生故障的，供電企業應負責換表，不收費用；其他原因引起的，用戶應負擔賠償費或修理費。

我國現行電價分為幾類？

答：我省的現行電價，分居民生活電價、一般工商業（非居民照明電價、非工業電價、普通工業電價、商業電價）、大工業電價、農業生產電價（國家貧困縣農業排灌電價）、躉售電價、電網間互供價等。

什么是功率因數？

答：有功功率與視在功率之比值為功率因數，即：

??cos??PS

或：Cos ??Cosarctg無功電量有功電量37 如何正確使用電流表？ 答：電流表的使用方法如下：

1、將電流表串聯在被測電路中，電源的正極連接在電流表的“+”接線柱上，被測電路連接在電流表的“-”接線柱上；

2、使用前必須選定合適的電流量程（可由大到小選定）。

3、測量高電壓或大電流的電路時，必須經過電流互感器進行測量。

如何正確使用電壓表？ 答：電壓表的使用方法如下：

1、將電壓表并聯在被測電路中，電源的正、負極分別接在電壓表的“+”“-”接線柱上；

2、使用時量程一定要選擇大于被測電路電壓值的檔位；

3、測量高電壓電路時一定要經過電壓互感器，以確保人員設備安全。

抄表日報和應收電費發行表的主要內容有哪些？ 答：抄表日報和應收電費發行表的主要內容有：

1）電價分類戶數、設備容量、抄見電量、計費電量（含變壓器損失）、合計應收電費；

2）電度電費、基本電費（分以變壓器容量和最大需量計算）和功率因數調整電費；

3）地方附加費等的分類金額。

電費收取的方式主要有哪些？

答：電費收取的主要方式除坐收外，對居民用戶還采取上門走收、銀行代收、電腦儲蓄、信用卡結帳、購電制等方式收取電費； 對單位用戶還采取銀行委托收費、信匯結算、票匯結算、支票結算、軟盤與計算機聯網劃撥等方式收取電費。

業務擴充工作的主要內容有哪些？

答：業務擴充工作的主要內容有：用電申請與登記，確定供電方式與審批供電方案，收取有關費用，設計、施工和檢驗，簽訂《供用電合同》，裝表接電，建檔立戶。

用戶受電點內難以按電價類別分別裝設用電能計量裝臵時，如何對用戶計量計價？

答：用戶受電點內難以按電價類別分別裝設用電計量裝臵時，可裝設總的電能計量裝臵，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或實際可能的用電量，確定不同電價類價用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企業每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。

《供電營業規則》中對大工業用戶的基本電費的計收時間是怎樣規定的？

答：《供電營業規則》中第八十四條規定：基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數（日用電不足24小時的，按一天計算）每日按全月基本電費三十分之一計算。事故停電，檢修停電，計劃限電不扣減基本電費。

試述鉗形電流表的正確使用方法。

答：使用鉗形電流表時，被測電路電壓不得超過500V，量程選擇應從大到小，轉換量程時應脫離被測電路，測量時鉗口應關閉緊密且不得靠近非被測相。

簡述電費管理工作程序。（手工）答：手工電費管理工作程序如下：

1、立卡、建帳；

2、抄表、送電費通知單；

3、核算、開電費發票，做“抄表日報”

4、審核、登電費應收帳；

5、收費、做“實收日報”，下帳；

6、綜合統計電費及代收分類、報表、上交電費。

對用戶征收電費逾期違約金的法律依據是什么？收取的標準是多少？

答：根據《電力供應與使用條例》第八章法律責任第三十九條的規定：違反本條例第二十七條規定，逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起加收違約金。

收取的標準是從逾期之日起，每日按照電費總額的1‰～3‰加收。

對用戶要求校驗計費電能表時，收取校驗費的依據是什么？具體是怎樣規定的？

答：校驗計費電能表收取校驗費的依據是《供電營業規則》第六章第七十九條的規定。規定中提出，用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時，有權向供電企業提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業應在7天內校驗，并將校驗結果通知用戶。如計費電能表的誤差在允許范圍內，驗表費不退；如誤差超出允許范圍，則退還驗表費，并按規定退補電費。

電費管理工作的主要內容是什么？

答：電費管理工作的主要內容是：建立健全戶務資料，完善抄表卡片和臺帳；按時準確抄錄用戶的用電量；嚴格、正確地計算和審核電費；及時、全額把電費收回收上交；對用戶的用電量及應收電費進行綜合分析統計并上報。

《供電營業規則》規定電能計量裝臵原則上應裝在何處？若安裝處不適宜裝表怎么辦？

答：《供電營業規則》規定：用電計量裝臵原則上應裝在供電設施的產權分界處。若產權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計量；對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝臵的低壓側計量。當用電計量裝臵不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均由產權所有者負擔。在計算用戶基本電費（按最大需量計收時）、電度電費及功率因數調整電費時，應將上述損耗電量計算在內。

選擇電流互感器時，應主要依據哪幾個參數？

答：應根據以下幾個參數選擇電流互感器：1.額定電壓；2.準確度等級；3.額定一次電流及變比；4.二次額定容量和額定二次負荷的功率因數。

解決供用電合同糾紛的方式有幾種？

答：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協商、調解、仲裁、訴訟。

根據仲裁法第九條規定：仲裁實行一裁終局的制度，仲裁作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受理。

日常營業工作的主要內容有哪些？

答：日常營業工作的主要內容分管理和服務兩大類。

屬于管理性質的有：

1、用電單位改變或用戶名稱變更。

2、用電容量變動。

3、用電性質、行業、用途發生變動。

4、電能計量裝臵的變更。

5、違約用電行為稽查工作。

6、對臨時供用電及轉供用電的管理。

屬于服務性的有解答用戶查詢，排解用電糾紛，處理和接待用戶來電、來信、來訪等。

哪些電力用戶應采取10kV電壓供電？低壓供電方式適用于哪些電力用戶？

答：對于變壓器容量超過160kV.A或裝接容量大于250kW的用戶，一般采取10kV供電。

低壓供電方式使用于城鎮居民、市政照明、小型工業、小規模服務行業以及小型動力用戶等，其設備容量在250kW或變壓器容量在160kV.A及以下者。

電能計量裝臵包括哪些儀表設備？

答：電能計量裝臵包括計費電能表（有功、無功電能表及最大需量表）、計量用電壓、電流互感器及二次連接線導線、計量箱。

互感器的工作原理是什么？

答：互感器是由兩個相互絕緣的繞組繞在公共的閉合鐵芯上構成的，可按一定的比例將高電壓或大電流轉換為既安全又便于測量的低電壓或小電流。

在使用電壓互感器在使用時，接線要注意哪些問題？ 答：電壓互感器在使用時，接線要注意以下問題？ 1．按要求的相序接線； 2．單相電壓互感器極性要連接正確；3．二次側應有一點可靠接地； 4．二次繞組不允許短路。

有功、無功電能表的概念是什么？

答：有功、無功電能表是分別用來計量電能的有功、無功部分即視在功率的有功、無功分量和時間的乘積的累積式儀表，其測量結果是在某一段時間內電路里所通過電能的總和。

電費統計工作總的要求是什么？

答：電費統計工作的總要求是： 1．數據齊全，不能有空格； 2．數據必須準確，不應有差錯、失誤； 3．填報必須及時。

照明負荷有哪些特點？

答：照明負荷用電特點如下：（1）一晝夜的負荷極不平衡，冬夏兩季的負荷曲線差別很大；（2）冬季照明負荷有早晚兩個高峰，而夏季只有一個晚峰，并且比冬季小得多，發生時間也晚一些；

（3）一般生活照明用電量所占比重較小，但其負荷占尖峰時間內負荷的比重較大。

簡述一般低壓供電，無線路施工的業擴報裝工作流程？ 答：一般低壓供電，無線路施工的業擴報裝流程如下： 1．用戶提出書面申請，業擴部門調查線路，指定表位； 2．用戶安裝完畢后報竣工，業擴部門檢驗內線；

3．用戶交付有關費用，業擴部門裝表接電，傳遞信息資料。

售電月報填寫的主要內容有哪些？

答：售電月報是按照銷售日報匯總而來，其主要內容包括： 1．各類不同用電性質和不同電壓等級的戶數，本月用電量以及大工業用戶的變壓器容量或最大需量；

2．按國家電度電價、基本電價和功率因數調整增、減的電費； 3．其他代收款和附加費等。

農業用電負荷的主要特點是什么？ 答：農業用電負荷的主要特點是：

（1）灌溉用電受氣候、季節、地理位臵以及農作物種類的影響很大。如一場大雨對北方地區來說，農業負荷驟降，而南方地區需排澇，負荷驟增。

（2）農副加工用電一般較平穩，但春節前的一段時間負荷較大。

（3）村辦企業和個體企業用電與工業用電規律相同。

簡述10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程？ 答：10kV及以下供電，有線路工程的業擴報裝流程如下： 1．用戶提出書面申請，業擴部門現場查勘、擬定供電方案； 2．用戶安裝內線報竣工，施工部門線路施工報決算； 3．業擴部門檢驗內線，裝表接電，并傳遞信息資料。

在使用電流互感器時，接線要注意些什么問題？ 答：在使用電流互器時，接線要注意以下問題：

1.將測量表計、繼電保護和自動裝臵分別接在單獨的二次繞組上供電；

2.極性應連接正確；

3.運行中的二次繞組不許開路； 4.二次繞組應可靠接地。

為什么對動力用戶要加裝無功電能表？

答：因為鑒于電力生產的特點，用戶使用的無功功率增大，則有功功率就要相對減小，而且還會增大輸電線路的電壓損耗，使用電設備不能正常運行，對發、供、用電設備的充分利用、節約電能和改善電壓質量有著重要影響。所以，電力企業對動力用戶要加裝無功電能表，對其進行功率因數考核，并執行《功率因數調整電費辦法》，促使用戶自己解決所需的無功功率保持其平衡。

工業用電負荷的主要用電特點有哪些？ 答：工業用電負荷的主要特點有：

1．在一年的時間范圍內，一般是比較恒定的。但也有一些變化的因素，如北方寒冷，冬季用電比夏季高；南方酷熱，夏季用電比冬季高。停產檢修和節假日期間用電量必然下降。2．在一個季度內，一般季初較低，季末較高。在一個月內，一般上旬較低特別是有節假日的月份，任務不滿的企業有時中旬用電最多，月底下降。

3．從一天來看，一天內出現三個高峰，（早晨上班后、中午上班后，晚上照明時），兩個低谷（午休時、深夜時）深夜時間長，負荷也最低。

4．一個地區的工業負荷也會受氣候的影響而升降。如陰雨天工廠增加照明負荷，室外行業的企業和施工因雨雪而停產而用電下降等。

在什么情況下保安電源應用戶自備？

答：遇有下列情況之一者保安電源應用戶自備：

1.在電力系統瓦解或不可抗力造成供電中斷時仍需保證供電的。

2.用戶自備電源比從電力系統供給更為經濟合理的。

簡述兩部制電價的優越性？ 答：兩部制電價的優越性主要是：

1、發揮了價格的杠桿作用，促進用戶合理使用用電設備，同時改善用電功率因數，提高設備利用率，壓低最大負荷，減少了電費開支，使電網負荷率也相應提高，減少了無功負荷，提高了電力系統的供電能力，使供用雙方從降低成本中都獲得了一定的經濟效益。

2、使用戶合理負擔電力生產的固定成本費用。兩部制電價中的基本電價是按用戶的用電設備容量或最大需量用量來計算的，他們的設備利用率或負荷率越高，應付的電費就越少，其平均電價就越低，反之，電費就越多，均價也就越高。

試述用電負荷分類的依據以及分類簡況？ 答：用電負荷根據不同的要求分類方法有如下四種：

一、按國民經濟行業分類。（1）工業用電負荷；（2）農業用電負荷；（3）交通運輸用電負荷；（4）照用及市政用電負荷。

二、按供電可靠性要求分類：（1）一類負荷。（2）二類負荷。（3）三類負荷。

三、按國民經濟各個時期的政策和不同季節的要求分類：（1）優先保證供電的重點負荷；（2）一般性供電的非重點負荷；（3）可以暫停限制或停止供電的負荷。

四、按用電時間可分為：（1）單班制生產負荷；（2）兩班制生產負荷；（3）三班制生產負荷；（4）間斷性負荷。

什么叫電價？電價是怎樣組成的？制定電價的原則是什么？

答：電能銷售的價格就叫電價，電價是電能價值的貨幣表現。

電價是由電力部門的成本、稅收和利潤三方面組成。

根據《電力法》第三十六條的規定，制定電價，應當堅持合理補償成本，合理確定收益，依法計入稅金，堅持公平負擔，促進電力事業發展的原則。

什么是負荷曲線？如何制作日負荷曲線？如何表述日負荷曲線的特征？

答：負荷曲線表示一定時段（期）內電力負荷的變化狀況。

日負荷曲線是表示一天的電力負荷變化情況。在坐標紙上，以縱軸表示電力負荷千瓦數，橫軸表示日鐘點，將準點抄錄的電力負荷千瓦數標在圖上并連接起來，即是日負荷曲線圖。

一般用日最大負荷Pmax和日負荷率r兩個指標表述日負荷曲線的特征。

對用戶功率因數考核標準是怎樣規定的？

答：用戶在當地供電企業規定的電網高峰負荷時的功率因數，應達到下列規定：

1）160千伏安及以上高壓供電的工業用戶、裝有帶負荷調整電壓裝臵的高壓供電電力用戶和3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站，功率因數為0.90以上。

2）100千伏安及以其他電力用戶、非工業用戶和電力排灌站功率因數為0.85以上。

3）農業用電和躉售用戶，功率因數為0.80。

什么是供電方式？供電方式確定的原則是什么？ 答：供電方式是指供電企業向用戶提供電源的形式。

供電方式應當按照安全、可靠、經濟、合理和便于管理的原則，由電力供應與使用雙方根據國家有關規定以及電網規劃、用電需求和當地供電條件等因素協商確定。

無功補償的措施有哪些？如何確定無功補償的容量？ 答：無功補償的措施較多，常見的有調相機補償、過激磁同步電動機補償、異步電動機同步化補償、靜止補償裝臵補償、電力電容器補償等。其中利用電力電容器進行無功補償是最為有效且經濟的補償方式。

確定補償容量的計算公式為：

QC=P(tgφ1-tgφ2)或QC=Pq式中：QC為欲補償電容器容量（kvar）；φ1，φ2分別為補償前后的功率因數角；P為用戶最大負荷月的平均有功功率（KW）；q為每千瓦有功功率所需補償的容量（kvar/KW），可從表中查得。

機械式三相電能表結構與單相電能表結構的主要區別有哪些？

答：三相電能表結構與單相電能表結構的主要區別是：每一個三相電能表都有兩組或三組驅動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉動元件上，并由一個計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內。

什么是呆帳？如何處理？

答：確實無法收回的帳款（含電費）叫呆帳。呆帳無論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關證明，以書面報告形式上報省公司審批后方可執行。

考核電能質量的主要技術指標是什么？

答：考核電能質量的主要技術指標是頻率、電壓、波形。

什么叫三相四線制？

答：三相四線制是帶電導體配電系統的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過正常工作電流的三根相線的一根N線（中性線），不包括不通過正常工作電流的PE線。79 應收電費、實收電費和電費回收率的定義是什么？ 答：供電企業根據用戶電能計量裝臵的記錄，按照國家核準的電價，向用戶應該收取的電費，收應收電費。

供電企業向用戶實際收取的電費，叫實收電費。實收電費所占應收電費的百分比，叫電費回收率。

互感器的輪換周期是怎樣規定的？

答：高壓互感器至少每10年輪換一次（可用現場校驗代替輪換）。低壓電流互感器至少每20年輪換一次。

什么是沖擊負荷？引起沖擊負荷常用設備有哪些？ 答：生產（或運行）過程中周期性或非周期性地從電網中取用快速變動功率的負荷，叫沖擊負荷。

引起沖擊負荷的常見用電設備有煉鋼電弧爐、電力機車、電焊機等。

供電營業場所“三公開”的具體內容是什么？ 答：供電營業場所公開電價、收費標準和服務程序。

農電管理中“四到戶”的具體內容是什么？ 答：銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶。84 供電企業接受客戶投訴舉報的渠道有哪些？ 答：（1）95598供電客戶服務熱線或專設的投訴舉報電話。

（2）營業場所設臵意見箱或意見簿。（3）信函

（4）95598供電客戶服務網站。（5）領導對外接待日（6）其他

什么是欠收電費？

答：欠收電費是營業部門銷售電能產品應收而未收回的電費。

什么叫運行中的電氣設備？

答：運行中的電氣設備系指全部帶有電壓或部分帶有電壓及一經操作即帶有電壓的電氣設備。

什么是電力需求側管理（DSM）？

答：是指通過提高終端用電效率和優化供電方式，在完成同樣用電功能的同時減少電量消耗和電力需求，達到節約能源和保護環境，實現低成本電力服務所進行的用電管理活動。

確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據和主要形式是什么？ 答：確定電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協商一致的原則，按照國務院制定的《電力供應與使用條例》簽訂“供用電合同”，確定雙方的權利、義務。

計算機的軟件分為哪幾類？

答：計算機的軟件分為操作系統軟件和應用軟件兩大類。

安全用電的任務是什么？

答：安全用電的任務是：督促檢查用電單位貫徹執行國家有關供電和用電的方針、政策、法律法規的情況和用電設備的技術管理、安裝、運行等各項規章制度的落實，以保證工農業生產和生活用電的安全可靠，使電能不間斷地為用電單位的生產和人民生活服務。

什么是計算機硬件、軟件？

答：組成一臺電子計算機所有固定裝臵的總稱叫計算機硬件。計算機軟件是指揮計算機工作的各種程序的集合。

用戶發生哪些電氣設備事故要及時通知供電部門？ 答：為了保證供電系統的安全，用戶發生下列電氣設備事故要立即通知供電部門，以便及時協助處理事故，縮短停電時間，迅速恢復供電：

1、人身觸電死亡；

2、導致電力系統停電；

3、專線掉閘或全廠停電；

4、電氣火災；

5、重要或大型電氣設備損壞；

6、停電期間向電力系統倒送電。

現行電費結算的方法有哪些？

答：現行電費結算的方法有： 1．上門走收： 2．使用電腦儲蓄或專用卡結算；3．坐收； 4．委托銀行代收； 5．同城勞務委托收款。

什么是計算機網絡？

答：計算機網絡是指互連的、獨立自主的計算機系統的集合。也就是指用通信線路及通信設備將分散在不同地點，并具有獨立運行功能的多個計算機及專用設備互連，按網絡協議進行數據通信，實現共享軟、硬件資源的計算機的集合。

計算機的硬件主要包括哪些設備？

答：計算機的硬件主要包括：主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等。

PDCA循環管理的定義是什么？

答：PDCA循環是全面質量管理和質量保證體系的基本運轉方式。它包括計劃、執行、檢查、處理四個階段八項具體工作步驟，周而復始地循環著，四個階段不可缺少，也不可倒臵。

在電氣設備上工作，為什么要填用工作票？

答：工作票就是準許在電氣設備上工作的書面命令，通過工作票可明確安全職責，履行工作許可、工作間斷、轉移和終結手續，以及作為完成其他安全措施的書面依據。因此，除特定的工作外，凡在電氣設備上進行工作的，均須填用工作票。

用電負荷按安供電可靠性如何分類？ 答：用電負荷安供電可靠性如下分類：

一類負荷：中斷供電將造成重大損失，大量成品報廢，人身傷亡；中斷供電將造成重大政治、經濟影響，如交通樞紐，重要通訊等。

二類負荷：中斷供電將造成較大設備損壞，成品報廢，連續生產過程打亂，需在較長時間才能恢復或大量減產等；中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場所造成混亂。

三類負荷：除以上一、二類負荷外的一般負荷。

根據財務制度規定，發票應怎樣保管？ 答：根據財務制度規定，發票應進行如下保管：

1）企業應建立發票登記簿，用以反映發票購領使用及結存情況。

2）企業須設臵專人登記保管發票。增值稅專用發票須設臵專門的存放場所。抵扣聯按稅務機關的要求進行登記并裝訂成冊，不能擅自毀損發票的聯次。

3）已開具的發票存根和發票登記簿，應當保存五年，保存期滿報經稅務部門檢查后銷毀。增值稅專用發票實行以舊換新的購領制度，憑用完的專用發票存根購買新的專用發票，存根聯交回稅務部門。

4）發票丟失被竊應及時報告稅務機關，并采用有效方式專用明作廢。

推行營業過程質量管理的目的是什么？ 答：推行營業全過程的質量管理的目的主要是：

1）提高工作質量和服務質量，加速報裝接電、幫助用戶做到安全、經濟、合理地用電。

2）解決好用戶在用電中的問題，公平、合理、及時、準確地收回電費。

實施需求側管理主要有哪些手段？

答：法律手段、行政手段、經濟手段、技術手段和引導手段。

使用單臂電橋應注意哪些問題？

答：使用單臂電橋應注意如下問題：（1）接線要注意極性，必須擰緊；（2）對含有電容的設備進行測量時，應先放電1min再測量；

（3）溫度對電阻值的影響很大，測量時應記錄被測設備的溫度；

（4）在做精密測量時，除了選擇精度較高的電橋外，測量時應改變電源的極性，做正反兩次測量，求取平均值。

何謂數據庫系統？由幾部分組成？

答：數據庫系統（DBS）就是指具有管理和控制數據庫功能的計算機系統；或者說數據庫系統是引進數據庫技術后的計算機系統。

數據庫系統由5部分組成：硬件系統、數據庫集合、數據庫管理系統（DBMS）及相關軟件、數據庫管理員（DBA）和用戶，其中DBMS是DBS的核心。

什么是電力供應的長期邊際成本？

答：電力供應的長期邊際成本是指在某一年為增加額外的供電量所增加的額外發電、輸電和配電成本，此時電力部門有可能已適當地對增加發電、輸電和配電容量作出相應投資。

國家考核電力企業供電部門以什么作為主要經濟指標？ 答：國家對電力企業供電部門以售電量、電費收入、線損率和供電單位成本作為主要經濟指標進行考核。

電力營銷分析項目有哪些？

答：電力營銷分析項目除售電量情況分析、平均售電單價分析外，還應進行銷售收入情況、電費收繳情況分析、功率因數與功率因數調整電費情況分析、營業普查情況分析、線損情況分析、社會節電情況分析等。

供電方式分哪幾種類型？

答：（1）按電壓等級分為高壓和低壓供電；（2）按電源數量分為單電源與多電源供電；（3）按電源相數分為單相與三相供電；（4）按供電回路分為單回路與多回路供電；（5）按計量方式分為裝表與非裝表供電；（6）按用電期限分為臨時用電與正式供電；（7）按管理關系分為直接供電方式與委托轉供電方式。

如何確定客戶供電電壓？

答：客戶供電電壓應從供電的安全、經濟角度出發。根據電網的規劃，以及客戶的用電性質、用電容量、供電方式、供電距離以及當地的供電條件等因素，經過經濟技術比較后，選擇合適的供電電壓。

電流表、電壓表和鉗型表定期檢驗的周期在規程中是如何規定的？ 答：電流表、電壓表和鉗型表定期檢驗的周期在規程中規定：每4年至少檢驗1次，但對于在高壓電路使用的鉗型表，每年至少檢驗1次。

110.什么是電費回收率？

答：實收電費占應收電費的百分比，就叫電費回收率.即電費回收率=實收電費÷應收電費

用戶在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備，應承擔怎樣的違約責任？

答：用戶在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備，應按使用日期補交其差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按3個月計算。

竊電行為有哪些？ 答：竊電行為包括：

1、在供電企業的供電設施上，擅自接線用電；

2、繞越供電企業的計量裝臵用電；

3、偽裝或者開啟法定的或者授權的計量鑒定機構加封的用電計量裝臵封印用電；

4、故意損壞供電企業用電計量裝臵；

5、故意使供電企業的電能計量裝臵計量不準或者失效；

6、采用其他方法竊電。

測量電壓采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答：測量電壓采用的電工儀表，稱為電壓表。

為了測量電壓，電壓表應跨接在被測電壓的兩端之間，即和被測電壓的電路或負載并聯。

測量電流采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答：測量電流采用的電工儀表，稱為電流表。

為了測量一個回路中的電流，電流表必須串聯這個電路中。

電氣設備的高、低壓是如何劃分的？

答：電氣設備的高、低壓的劃分；高壓：設備對地電壓在250伏以上者；低壓：設備對地電壓在250伏及以下者。

用戶竊電量如何確定？ 答：按下列規定確定：

1、在供電企業的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量乘以實際使用時間計算確定；

2、其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標定電流值所指容量乘以實際竊電時間計算確定；

3、竊電時間無法查明的，竊電日數至少以180天計算，每日竊電時間，電力用戶安12小時計算；照明用戶安6小時計算。

使用電壓表應注意什么？

答：電壓表應跨接在被測電壓的兩端之間，即和被測電壓的電路或負載并聯。為了使電壓表的接入不影響電路的原工作狀態，電壓表本身的內阻抗要盡量大，或者說與負載阻抗相比要足夠大，以免由于電壓表的接入而使被測電路的電壓發生變化，形成不能允許的誤差。

使用電流表應注意什么？

答：測量電流時，電流表必須和被測電路串聯。為了使電流表的接入不影響電路的原始狀態，電流表本身的內阻抗要盡量小，或者說與負載阻抗相比要足夠小；否則，被測電流將因電流表的接入而發生變化。

119.營銷業務管理系統包括哪些子系統？

答：營銷業務管理系統適用與地、市、縣供電企業處理具體營銷業務，包括市場管理、業擴報裝、抄表計費、收費與帳務、電能計量、用電檢查、綜合管理七個子系統.120 為擴大電流表的量程，一般可采用什么方法？

答：電流表不能在超過其量程的情況下工作。為了測量更大的電流，就必須擴大電流表的量程，擴大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實際上就是一個和電流表并聯的低值電阻。擴大交流電流表量程的方法，則常采用電流互感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測電流成一定比例的較小電流，以達到擴大電流表量程的目的。

在用戶的電費結算中，為什么要實行《功率因數調整電費的辦法》？

答：在用戶的電費結算中實行《功率因數調整電費的辦法》的原因是用戶功率因數的高低，對發、供、用電的經濟性和電能使用的社會效益有著重要影響。提高和穩定用電功率因數，能提高電壓質量，減少供、配電網絡的電能損失，提高電氣設備的利用率，減少電力設施的投資和節約有色金屬。由于電力部門的發供電設備是按一定功率因數標準建設的，故用戶的用電功率因數也必須符合一定標準。因此，要利用《功率因數調整電費的辦法》來考核用戶的功率因數，促使用戶提高功率因數并保持穩定。

鉗形電流表結構及工作原理是怎樣的？

答：鉗形電流表的結構實際上是一個交流互感器，其一次線圈為單匝穿心式，二次接有電流表。當鉗形電流表夾入一相交流線路時，在鉗形電流表的環狀鐵心中感應產生交變磁通，磁通穿過鉗形電流表的二次線圈，感應出二次電勢，于是在鉗形電流表的二次回路表頭內產生二次電流，從而根據電流互感器的變流比可測量出被測出回路的電流。

無功電能抄表卡適用哪些用戶？

答：無功電能抄表卡適用于100kVA及以上執行功率因數考核的各類用戶。

在記錄抄表卡片和臺帳時發生了錯誤如何更改？ 答：記錄抄表卡片和臺帳時，不得隨意涂改，寫錯部分應用雙紅線劃去，在上面重新寫上正確數字加蓋名章。

某縫紉店只裝用一臺1.5kW的電動縫紉機，問該店應執行什么電價？

答：該店應執行一般工商業（非居民照明）電價。

如何正確抄讀各種電能表的讀數？

答：為正確抄錄電能表讀數一定要千方百計提高實抄率，抄表必須到位。抄表時思想集中，正對表位，抄錄時必須上下位數對齊，核對電能表的編號以防錯抄。電能表的計度器，小數位數常用紅色窗口表示，抄讀時應讀數正確并達到必要的精度，特別是經互感器接入的電能表，用電量很大的，應抄讀到最小位數（1位小數或2位小數）。

低壓照明用戶申請用電時，在用電申請書上應填寫哪些主要內容？

答：用戶在低壓照明用電申請書上應填寫的主要內容有： 1）戶名、用電地址、聯系人、通訊聯絡方式、申請日期； 2）用電總容量，用電設備明細表。

照明電費發票的主要內容有哪些？

答：照明電費發票的主要內容有： 1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；

2）計費電能表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、計費電量；

3）電費計算：電價、電費、附加費與應收電費合計

供電企業對什么樣的欠費用戶可以停止供電。欠費停電處理應注意什么？

答：供電企業對逾期之日起計算超過30天，包括電話、書面通知催繳仍不交付電費的用戶，可以按照國家規定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發停電通知書，通知書應注明停電的時間和停電的原因。

對私自增加用電設備容量的違約行為應如何處理？ 答：私自超過合同約定的容量約定的，除應拆除私增設備外，屬于兩部制電價的用戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔3倍私增設備容量基本電費的違約使用電費。其他用戶應承擔私增容量50元/kV.A或50元/kW的違約使用電費。

三相四線有功電能表有兩相電流線圈開路時，損失電量是多少？

答：三相四線有功電能表兩相電流線圈開路時，損失電量是總電量的2/3。

三相四線制有功電能表第三相斷壓或斷流時，少計電量是多少？

答：三相四線有功電能表一相斷壓或斷流時，少計1/3的電量。

在計算電能表超差退補電費時，如何確定退補時間？ 答：退補電能表超差電費時，其退補時間按規定是從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的1/2時間計算。134 電能計量裝臵接線錯誤的電費退補時間如何確定？ 答：電能計量裝臵接線錯誤的電費退補時間是從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。

抄表卡片主要分哪幾種？

答：抄表卡片主要分： 1）居民照明抄表卡； 2）非居民照明抄表卡；

3）非普電力抄表卡； 4）大工業用戶抄表卡；

5）無功電能抄表卡； 6）峰、谷電價抄表卡；

某機關宿舍樓裝有一臺1.2kW電動抽水機和10kW照明用電，問該戶應如何執行電價？

答： 1.2kW電動抽水機和10kW照明用電都執行居民生活電價。

非工業用戶、普通工業用戶的照明用電（包括生活照明和生產照明）應執行何種電價？如何計量？

答：工業用戶、普通工業用戶照明用電生產照明執行非居民照明電價，生活照明應執行居民照明電價。應分表計量，如暫不能分表，可根據實際情況合理分算照明電量。138 售電統計表有哪些主要內容？

答：售電統計表主要內容有：售電分類、售電單價、售電量、售電收入。售電收入又包括電度電費（含峰、谷、平段電電費）、基本電費、功率因數調整電費，以及隨電費代收的各項資金和地方附加費等分類金額。

非居民照明電價中有哪些是按用電容量大小劃分的？ 答：包括下列各項用電：

1、總容量不足3kW的曬圖機，醫療用X光機、無影燈、消毒等用電。

2、用電設備總容量不足2kW，而又無其他工業用電的非工業用的電力、電熱用電。

3、工業用單相電動機，其總容量不足1kW，或工業用單相電熱，其總容量不足2kW，而又無其它工業用電者。

某10千伏供電的機械廠、變壓器容量為560千伏安，除生產外還有20kW的食堂、浴室、醫務室等生活用電、問該廠應如何執行電價？

答：該廠生產應執行大工業電價；食堂、浴室、醫務室等生活用電執行非居民照明電價；兩種電價中的電度電價應執行1-10千伏的標準； 141 通過電流互感器的計量裝臵，其電量如何計算？

答：通過電流互感器的計量裝臵，其電能表測得的電量按下式計算：

W=（W2-W1）KL

式中：W---電能表測得的電量； W1---前一次抄見讀數；

W2---后一次抄見讀數； KL---電流互感器額定變比。

用戶申請高壓用電時，高壓用電申請書應填寫哪些主要內容？

答：高壓用戶申請用電時，應按申請書上設計的內容逐欄填寫，其主要內容包括：

1）戶名、用電地址、聯系人、通信聯絡方式、申請日期； 2）用電總容量、用電設備明細及用途，使用高壓電動機時應和變壓器一并注明臺數容量；

3）生產的主要產品及副產品，工藝流程說明； 4）主要用電設備的用電特性、用電目的、班次或時間、對供電可靠性的要求，允許停電時間等；

5）近期及遠景用電規劃、工期情況，用電負荷及以后的用電計劃；

6）特殊要求：如供電質量、生產備用電源、保安電源、專線供電等。

執行峰谷電價的一般電費發票的主要內容有哪些？ 答：峰谷電價的電力發票的主要內容有：

1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；

2）計費電能表有功、無功表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、功率因數、峰、谷、平段電量；

3）電費計算：峰、谷、平段電價電費、力率調整電費、實用電費、附加費、應收合計電費。

大工業電力電費發票的主要內容有哪些？ 答：大工業電力電費發票的主要內容有：

1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；

2）計費電能表有功、無功表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、計費容量、功率因素；

3）電費計算：電價、實用電費、力率調整電費、應收電費、基本電費、附加費、合計應收電費。

一般電力電費發票的主要內容有哪些？ 答：一般電力電費發票的主要內容有：

1）戶名、戶號、用電地址、收費日期；

2）計費電能表有功、無功表的起止碼、倍率、實用電量、線變損電量、功率因素； 3）電費計算、電價、實用電費、力率調整電費、應收電費、附加費、應收合計電費。

如何正確核算電能表潛動的電量？ 答：電能表的潛動計算式為。

A?60T?天數CV

式中：A---電能表潛動的電量值，單位kW．h； T---電能表每天停用小時數；

C---電能表常數，r/kW．h； V---潛動速度，min/r。

何謂電能表潛動？如何現場判斷？

答：電能表潛動是指其電流線圈無負載，而電能表的圓盤繼續不停的轉動。斷開用戶控制負荷的總刀閘，如圓盤運轉一圈后，仍繼續不停地轉動，則證實電能表潛動。

《供電營業規則》對供電方案的確定期限是如何規定的？ 答：供電方案的確定期限是：居民用戶最長不超過5天；低壓電力用戶最長不超過10天；高壓單電源的用戶最長超過1個月；高壓雙電源用戶最長不超過2個月。

退補電費時要注意哪些事項？ 答：因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時應注意以下事項：

1）應本著公平合理的原則，仔細做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用戶的利益。

2）退補電費的處理，手續要完備，情況清楚，并經各級領導審批后方可辦理。

實行功率因數調整電費的電力抄表卡片應填寫的主要內容比一般電力抄表卡片填寫的主要內容有哪些不同？ 答：主要不同是：

1）在計費電能表規格參數欄內增加正、反向無功電能表的數據；

2）在當月抄算欄內增加正、反向無功電度的示度、差數、抄見數、變損加度數、實用數，當月平均功率因數值，電費增減百分數及金額等。

151 抄表時應注意哪些事項？ 答：現場抄表時要注意以下事項：

1）認真查看電能計量設備的標牌、編號、指示數、倍率，防止誤抄、誤算；

2）注意檢查用戶的用電情況，發現用電量突增、突減，要在現場查明原因進行處理； 3）認真檢查電能計量設備的接線和運行情況，發現用戶有違章或竊電時，要在現場填寫調查報告書，保護現場及及時報告。

4）與用戶接觸時要用文明禮貌的服務語言，逐重用戶的風俗習慣，講究工作方法 和藝術，爭取得到用戶的協助與支持。

152 簡述抄表、核算、收費的工作流程？ 答：抄表、核算、收費的工作流程如下：

1）立卡存檔、分區分路建帳、到戶抄表、填寫電費通知單送達用戶；

2）做抄表日志、開電費發票；

3）審核發票，生成電費應收帳，匯總售電統計表； 4）收費（走收、臺收、托收……）、做實收電費日報、實收下帳；

5）綜合統計分類報表、整理資料歸檔、電費憑證報財務； 6）分清代收費用及電費資金，分別上交主管部門。

153 發現新裝表不走，應如何處理？

答 ：發現新裝表不走時，首先在現場應檢查用戶是否有竊電行為，按檢查情況：無竊電行為，應立即填寫故障工作單，進行換表，其用電量按換表后實際用電量追加裝表之日至換表日前的用電量計收電費；

若發現用戶有竊電行為則按竊電處理，即按電能表標定電流值所指的容量乘以實際竊用時間計算并確定竊電量計收電費，并收取補收電費3倍的違約使用電費。

154 抄表時抄表員應巡視檢查運行電能表的哪些異常現象？ 答：應巡視檢查電能表的下列情況：

（1）電能表停走、時走時停、潛動反走；（2）計度器卡字、跳字、擦盤；（3）表內發黃、有汽燭或燒壞。（4）鉛封損壞或失落；（5）外殼、端鈕盒損壞等。

155 電能表的誤差超出允許范圍時，如何計算退補電量？ 答：電能表的誤差超出允許范圍時，退補電量按以下公式計算：

應退補電量=抄見電量?kWh????實際誤差%?

1??實際誤差%?其中，正差為應退，負差為應補。

156 大工業抄表卡片與執行功率因數調整電費的電力抄表卡片應填寫的主要內容有哪些不同？ 答：不同點主要有：

1）大工業抄表卡片“用電設備容量”欄應增加一次接電容量的變壓器臺數、容量；高壓電動機臺數、容量等；

2）大工業抄表卡片“電能計量”欄應增加電壓互感器的額定一、二次電壓及變化，二次回路實測壓降百分數；

3）大工業抄表卡片“當月抄算” 欄應增加計費容量、基本電費、及電費增減金額；

4）大工業抄表卡片“發票號”欄改為當月劃撥電費據號、金額、劃出日期、抄表結算后的退補金額。

157 電費核算主要工作項目有哪些？ 答：電費核算主要工作項目有：

（1）電費賬的制成與保管，以及對轉來的工作傳票進行登賬處理、審核與傳遞。

（2）掌握各類電價的有關規定并正確執行。

（3）按事先排定的核算例日順序，結合已收到的抄表卡，進行電費核算與電費發票的制作，打印應收電費日報表。

（4）審核電費收據，復核應收電費，審核無誤后加蓋收費章，并生成總應收電費日報表。

（5）處理有關核算工作的日常業務，對有關電費問題詢問的答復。

158 怎樣判斷單相電能表失準故障？

答：由營銷人員現場檢查確定單相電能表失準故障方法是：

1）抄表檢查，核對當月計量電量與上月計量電量的變化情況，是否與用戶實際用電情況相符，如發現突變應查明原因。

2）檢查電能表的鉛封有無啟動、外殼、端鈕盒有無損壞，有無表外接線等其他竊電手段。

3）現場用切、送用戶負荷來檢查電能表的運行情況并用轉盤轉速和電能表的常數計算一段時間的用電量，初核準確情況進行判斷。

4）如上述辦法仍無法判斷可詳細記錄現場情況，出校表工作單，送計量部門進行技術校驗。

159 電能表跳字時，應退電量如何計算？ 答：電能表跳字時，應退電量計算式為：

?換表后至抄表日用電量?原正常時一個月的用電量????30用電日數??應退電量= 已收電費電量? 2

160 怎樣用秒表和實際負荷核對有功電能表的準確度？ 答：（1）在已知負荷相對穩定時用秒表測出表的轉速n(r/s)(2)根據已知負荷計算電能表所測轉數應需時間

T0=(3600*1000n)/CP 式中：n---實測電能表轉速（r/s）

P—已知負荷（W）C—電能表常數（r/kWh）(3)計算電能表誤差

r=(To-Tx)/Tx*100% 式中：To –應需時間

第四篇：山西省電力公司招聘高校畢業生應聘登記表

山西省電力公司招聘高校畢業生應聘登記表

填表說明：

１、專業分類包括電工類、電子信息類、其他工學類、金融財務類、管理類、其他專業等。

（1）電工類專業包括：電力系統及其自動化、高壓及絕緣技術、輸電線路工程、電機與電器、供用電技術等專業；

（2）電子信息類專業包括：計算機應用技術、軟件工程、網絡工程、通信工程、自動化等專業；（3）其他工學類專業包含公司各類非電類單位所需的力學、機械工程、焊接、動力工程、環境工程、光學等專業；

（4）金融財務類專業包括財務會計、金融學、保險學、精算等專業；（5）管理類專業包括經濟管理、人力資源、技術經濟、市場營銷等專業；（6）其他專業包括理學、法學、語言學、醫學等專業。2.應聘單位、應聘崗位：所應聘的單位、崗位。

3.是否同意調劑：如果你的成績不能達到你所報單位、崗位的錄用標準，我們將對你進行擇優調劑，如果選擇否，在調劑中不對你進行考慮。

4.畢業生類型為國內應屆畢業生；國內往屆畢業生；留學生。

5.學校類型：985學校、211學校、部屬院校、地方院校、獨立學院、民辦高校、國外院校、專科學校、軍事院校、其他學校等。

6.學歷：博士研究生畢業；碩士研究生畢業；大學本科畢業；大學專科畢業。7.學位：博士；碩士；雙學士；學士；無。

8．在校專業排名：指在本專業的成績排名，格式位n/m,其中：n為本人排名，m為專業總人數。9.學習經歷：從大學開始填寫，并保持學歷連續。

10.實踐或工作經歷：請填寫與你所學專業或者應聘工作相關的實踐或工作經歷。11.獲取證書情況：外語、計算機、財務等技能獲取證書情況。12.其他獲獎情況：獲得獎學金及評優情況。

13.其他情況說明：如果有其他未說明事宜，請填寫。

14.誠信承諾：本申請表請如實填寫，若有虛假，即自愿取消應聘資格。

第五篇：山西省電力公司電網安全生產考題一

電網安全生產試題

一、名詞解釋

1、兩票三制：兩票，即工作票、操作票；三制，即交接班制、巡回檢查制、設備定期維護試驗輪換制。

2、新、改、擴工程三同時：即安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

3、三級安全網：即企業安全監督人員、車間安全員、班組安全員。

4、三違：即違章指揮、違章操作、違反生產現場勞動紀律。

5、三鐵：鐵的紀律、鐵的面孔、鐵的手腕。

6、三不欺：不自欺、不欺人、不被欺。

7、三查三找三整頓：查麻痹思想、查事故苗頭、查事故隱患；找差距、找原因、找措施；整頓思想、整頓作風、整頓現場。

8、三無：無重大設備事故、無重大火災事故、無因工死亡事故。

9、三寶：安全帽、安全網安全帶、防護措施。

10、五項規定：關于安全生產責任制、關于安全技術措施計劃、關于安 全生產教育、關于安全生產的定期檢查、關于傷亡事故的調查和處理。

11、五不施工：任務交待不清，圖紙不清楚不施工；質量標準和技術措 施規定不清楚不施工；材料不合要求，基本條件不具備不施工；施工機具不齊全、不完好不施工；上道工序不交接、質量不合格，下道工序不施工。

12、三項行動：安全生產宣傳教育行動、安全生產執法行動、安全生產治理行動。

13、工作方針：安全第一、預防為主、綜合治理。

14、工作原則：近期與長遠、治標與治本、預防與查處相結合。

15、四不放過：事故原因沒有查清不放過、當事人未受到教育不放過、整改措施不落實不放過、責任者未受到處理不放過。

16、安全生產五要素：

1、安全文化

2、安全法規

3、安全責任

4、安全科技

5、安全投入。

17、事故隱患：是指現存系統中可導致事故發生的物的危險狀態以及人的不安全行為和管理上的缺陷。

18、應急救援是指在發生事故時，采取的消除、減少事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失的措施。

19、應急預案：指根據預測危險源、危險目標可能發生事故的類別、危害程度，而制定的事故應急救援方案。要充分考慮現場有物資、人員及危險源的具體條件，能及時、有效地統籌指導事故應急救援行動。

20、事故直接經濟損失：指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產的價值。

二、填空題

1、各類作業人員應被告知其作業現場和工作崗位存在的（危險因素）、（防范措施）及（事故緊急處理措施）。

2、新《安全生產規定》把（關注安全，關愛生命）作為安全生產工作的理念。

3、新《安全生產規定》貫徹了（安全第一，預防為主）的方針。

4、新《安全生產規定》中要求樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，（所有事故都可以預防、任何安全隱患都可以控制）的信念。

5、公司系統實行以（各級行政正職）為安全第一責任人的各級（安全生產）責任制。

6、各級工會應依法組織員工參與本單位的安全生產工作的（民主管理與民主監督），維護員工在（安全生產）方面的合法權益。

7、公司系統實行（安全生產）目標管理。

8、從事電力建設的單位應定期組織或邀請上級組織專家級進行（安全性評價）。

9、電力生產安全檢查應逐步結合安全性評價進行，有條件的單位應進行（職業安全健康管理體系）和（環境管理體系認證）工作。

10、從業人員發現（事故隱患）或者其他的不安全因素，應當立即向（現場安全生產管理人員）或本單位領導報告。

11、公司系統安全生產實行（下級對上級）逐級負責制。

12、公司系統各單位應根據（“誰主管、誰負責”）的原則，建立安全生產保證體系的安全生產（監督）體系。

13、公司系統在內部考核上，實行上級對下級的（安全生產責任追究）和（考核）制度。

14、從事電力建設的單位及個人必須嚴格執行（安全施工作業票）和（安 全交底）等制度。

15、從事電力建設的單位應根據國家有關及安全施工的實際需要，編制或單位（工程安全技術措施）和（工程項目安全施工）。

16、安全生產監督機構行使（安全生產監督）職能，業務受上級安全生產監督機構的領導。

17、公司系統各生產經營單位的員工應接受（安全生產教育培訓），掌握本崗位工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強（事故預防）和（應急處理）的能力。

18、公司系統各類特種作業人員，必須經過國家規定的（專業培訓），持證上崗。

19、新進入和新上崗人員，必須經過規定的（安全教育）和培訓，并通過規定的（考試合格）后，方可進人生產現場工作和上崗。

20、公司系統各單位應根據情況進行（定期和不定期）安全檢查，安全檢查應根據上級要求和安排，結合（季節特點）和電網情況每年不少于兩次。

三選擇題

1、安全帽在使用前應檢查（ABCD）下頦帶等附件完好無損。A、帽殼

B、帽襯

C、帽箍

D、頂襯

2、在電力線路上工作，保證安全的組織措施（ABCDEF）。A、現場勘察制度

B、工作票制度

C、工作許可制度

D、工作監護制度

E、工作間斷制度 F、工作結束和恢復送電制度

3、電壓等級在（C）及以上為高壓電氣設備。A、250V

B、380V

C、1000V

D、10000V

4、觸電急救的原則是（ABCD）

A、迅速

B、準確

C、就地

D、堅持

5、生產經營單位從業人員超過 C

人的，應當設臵安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員。

A、100

B、200

C、300

D、500

6、電力安全生產的方針是： B

A、誰主管，誰負責

B、安全第一，預防為主 C、管生產必管安全

7、電氣設備上安全工作的組織措施 BCDE

A、現場勘察制度

B、工作票制度 C、工作許可制度 D、工作監護制度

E、工作間斷、轉移和終結制度

8、安全工作的例行工作包括 ABCDEFG

A、班前會和班后會

B、安全日活動 C、安全分析會

D、安全監督及安全網例會 E、安全性評價 F、安全簡報 G、安全檢查

9、電氣設備安全工作的技術措施： ABCE

A、停電

B、驗電

C、接地

D、使用個人保安線

E、懸掛標示牌和裝設遮欄（圍欄）

10、創傷急救原則上是 B，并注意采取措施。

A、先固定，后搶救，再搬運

B、先搶救，后固定，再搬運 C、先搬運，后搶救，再固定

D、先固定，后搬運，再搶救

11、任何進入生產現場（ABDE

除外），應戴安全帽。A、辦公室

B、控制室

C、配電室 D、值班室

E、檢修班組室

12、生產經營單位的 B

對本單位的安全工作全面負責。A、行政副職

B、主要負責人

C、工會

13、生產管理必須堅持（B）的方針

A、誰主管，誰負責 B、安全第一，預防為主

C、管生產必須管安全

14、企業的安全網由（ABC）組成。

A、企業安全監督人員

B、車間安全員

C、班組安全員

15、下列（ABCD）屬于企業教育培訓人員。A、新入廠的生產人員 B、新上崗的生產人員 C、在崗人員

D、新任命的領導

16、電力企業應制訂本企業電力生產事故應急處理預案，并建立（ABCDE）的電力生產安全事故應急處理體系。

A、有系統 B、分層次 C、上下一致 D、分工明確 E、相互協調

17、事故調查處理的“四不放過”原則是（ABDE）

A、事故原因不清不放過

B、事故責任者未受到處罰不放過

C、重特大事故的各級干部沒有受到行政追究不放過 D、事故責任者和應受教育者未受到教育不放過 E、沒有采取防范措施不放過

18、下列哪些屬于安全監督部門的安全職責：(ABC)A、監督“兩措”計劃的實施；負責對本企業進行全面安全監督； B、組織編制安全技術勞動保護措施計劃；

C、監督事故應急處理預案及大型反事故演習預案的編制與執行。

19、下列哪些屬于生產技術部門的安全職責：(ABCD)A、編制并組織實施反事故技術措施計劃，配合安監部門落實安全技術勞動保護措施計劃； B、審定設備安全穩定運行的極限參數，并監督執行；

C、編制并組織實施各類安全生產事故應急處理預案，建立有系統、分層次、分工明確、相互協調的事故應急處理體系； D、參加反事故演習。

20、下列哪些屬于電網調度部門安全職責：(ABC)A、對各并網發電企業依據并網調度協議進行安全監督； B、編制并實施電網事故應急處理預案，組織電網反事故演習； C、組織電網事故處理；編制并執行調度部門反事故措施計劃，科學合理制定電網運行方式。

21、下列哪些屬于電力營銷部門安全職責：(ABC)A、組織供用電合同簽訂，明確供用電雙方應承擔的安全責任； B、組織用電安全檢查，對發現的問題和隱患，發出整改通知，督促用戶整改落實，嚴防用戶電氣事故危及電網安全；

C、組織編制并實施涉及重要用戶的事故應急處理預案。

22、下列哪些屬于人力資源部門的安全職責：(ABC)A、建立健全勞動保護、安全教育培訓、業績考核的管理規定和制度； B、配合制定安全技術勞動保護措施計劃； C、配和有關部門做好工傷認定工作；

23、目前我國通用的火警電話號碼是 B

。A、11 B、119

C、120

24、干粉滅火器每 B

檢查一次。A、一季度 B、半年

C、一年

25、消防工作方針是

A。

A、預防為主、防消結合 B、安全第一、預防為主 C、誰主管、誰負責

26、消防隊撲救火災是 A的。A、不收費

B、要收取費用

27、企業單位至少每 A

進行一次防火檢查。A、每月

B、每季度

C、半年

28、發生電氣火災時，應選擇 A

滅火器進行撲救。A、干粉滅火器

B、泡沫滅火器

29、發生火災時，報警的要點是 A。

A、火災地點、火勢情況、燃燒物、報警人姓名及電話號碼 B、報警人姓名、電話號碼、住址

30、發生火災時撲救火災的基本方法有哪些 A

。A、冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法 B、冷卻法、隔離法、抑制法

四、判斷題

1、對發生責任性重大電網、設備事故對負主要責任者給予開除留用察看一年至開除處分。（√）

2、事故調查組的調查報告結論確定為領導責任的，對車間級以上領導的處分應加重。（√）

3、各單位必須對本單位的各級領導、各部門、各崗位制定明確的安全生產職責，做到各司其職、密切配合、相互協調。（√）

4、工程和技改項目的設計審查、施工隊伍資質審查和竣工驗收，由有關部門全權負責，安全生產監督部一般不參與(發生事故后，介入事故調查除外)。（×）

5、安全生產監督機構可借助學會、協會、專家組織或其他中介機構和社會組織，對被監督對象的安全生產狀況提供診斷、分析、評價等服務。（√）

6、公司系統各單位行政副職中的總經濟師負責保證本單位應當具備的安全生產所必需的資金投入和有效實施。（×）

7、公司系統內部實行安全生產監督制度。（√）

8、《安全生產監督規定》規定公司系統內各生產經營單位及所屬企業在發包、承包工作中，必須簽訂安全生產協議，協議中要明確安全生產監督的范圍、內容。（×）

9、公司安全監察部是公司安全生產監督工作的歸口管理部門，可以直接對公司各分公司、子公司、調通中心的安全生產工作實行監督。（√）

10、工會組織有權對單位違反安全生產法律、法規的行為要求糾正。（√）

11、代管企業對被代管企業依據協議實行安全生產監督，協議中未明確的部分，公司系統內部考核按下屬單位同等對待。（√）

12、公司系統各生產經營單位的安全生產只接受公司系統內部的監督，不受所在地政府有關部門的監督。（×）

13、短期合同工的安全管理、事故統計、考核與固定職工不同等對待。（×）

14、《安全生產工作規定》規定：安全生產工作包括電力生產和電力建設的安全工作，不包括農電安全工作。（×）

15、公司系統實行以各生產經營單位行政正職為安全責任人的各級安全生產責任制。（×）

16、各生產經營單位確定的安全生產目標內容必須包含但不限于上級確定的目標內容，可低于上級確定的標準。（×）

17、各級行政副職(包括總工程師、總經濟師、總會計師)是分管工作范圍內的安全第一責任人，對分管范圍內的安全生產工作負領導責任，向行政正職負責。（√）

18、公司系統從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用安全工器具。（×）

19、公司系統安全生產工作實行下級對上級逐級負責制。（√）20、公司系統內從事電力生產工作的單位及個人必須嚴格執行兩票三制和設備缺陷管理制度。（√）

五、簡述題 1.安全生產開展“愛心活動”、實施“平安工程”的主題是什么？基本思路是什么？

答：安全生產開展“愛心活動”、實施“平安工程”的主題是“保護人的生命，杜絕責任事故”。

基本思路是：堅持以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設和諧環境，抓基層、打基礎、強基本功，加強班組建設，規范人員行為，提高人員素質和技能，確保人身安全，嚴防人員責任事故，促進保電網安全、保設備安全。2.造成人身傷亡事故和人員責任事故的主要原因是什么？

答：現場作業人員走錯間隔、隨意擴大工作范圍、擅自解鎖、誤登桿塔、無票作業、無技術交底施工，這六種違章行為是造成人身傷亡事故和人員責任事故的主要原因。

3.作業班組安全管理實現哪“四個零”？

答：安全生產零違章、作業人員零傷害、監督管理零寬容、工作質量零差錯。

4.對增強全意識，規范安全行為，如何強化宣傳和營造氛圍？ 答: 充分利用公司系統內廣播、電視、報刊、安全信息平臺等媒體，以圖文、畫冊、手冊、板報等多種形式，在全公司范圍內大力宣傳“保護人的生命，杜絕責任事故”的主題，營造良好的安全氛圍，讓“奉獻愛心”融入員工的人生觀和價值觀，關愛自己平安，關愛他人平安，關心企業平安，自覺維護公司安全生產的良好局面。

5.在生產現場和作業人員的安全管理中，要切實做到哪五個“百分之百”、“三不傷害”？

答：五個“百分之百”，即安規考試百分之百合格，安規要求百分之百執行，操作正確率百分之百實現，“三不傷害”措施百分之百落實，標準化作業百分之百到位。“三不傷害”指不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害。6.“三誤”指什么？

答：三誤”指誤動、誤碰、誤/漏接線。7.各級領導安全生產職責是什么？

答：各級行政正職是本企業的安全第一責任人，對安全生產工作負全面的領導責任。各級行政副職協助行政正職開展工作，是分管工作范圍內的安全第一責任人，對分管工作范圍內的安全生產工作負領導責任，向行政正職負責。

8.什么是“兩措”？

答：反事故措施、安全技術勞動保護措施 9.國網公司十八項反措有哪些？

答：防止人身傷亡事故、防止系統穩定破壞事故、防止機網協調事故、防止電氣誤操作事故、防止樞紐變電站全停事故、防止輸電線路事故、防止輸變電設備污閃事故、防止直流輸電和換流設備事故、防止大型變壓器損壞事故、防止互感器損壞事故、防止開關設備事故、防止接地網和過電壓事故、防止直流系統事故、防止繼電保護事故、防止電網調度自動化系統與電力通信網事故、防止跨壩、水淹廠房事故、防止火災事故、防止交通事故。

10.安全技術勞動保護措施有哪些？

答：保證安全的組織措施：電氣設備上安全工作的組織措施，工作票制度，工作許可制度，工作監護制度，工作間斷、轉移和終結制度。保證安全的技術措施：電氣設備上安全工作的技術措施，停電，驗電，接地，懸掛標示牌和裝設遮欄（圍欄）。

六、論述題

1、如何加強對農民工的安全教育？

答：農民工到城里來大多從事臟、苦、累、險等工作，對城市發展起著很重要的作用，但他們普遍文化程度低，缺乏最基本的安全常識，安全意識差，自我保護能力弱，作業時易違反勞動紀律、違章操作、違規指揮、疲勞作業，成為各類事故的主要責任者和主要受害群體。因此有針對性地對農民工開展安全教育培訓，以技能實踐教育為主，以理論知識教育為輔，結合實際情況，提高培訓質量，完善監督管理機制，全面提高農民工的的安全意識和技能水平。具體建議如下：

一是將農民工安全教育培訓納入安全生產培訓總體規劃，給予農民工安全培訓的政策支持。

二是管理部門應加強對培訓工作的引導和管理，加大執法力度，進一步落實企業培訓主體責任，督促企業加強崗前的安全培訓。

三是增強培訓針對性，提高培訓質量，加強安全培訓法規制度建設，繼續推進以農民工為重點的全員安全培訓。

四、積極探索實踐，搞好生產與培訓的結合，實現雙贏。

五、把農民工安全生產教育培訓作為民心工程，建立勞務培訓服務中介機構，積極打造教育培訓體系。