第一篇：大學(xué)生筆記本電腦使用情況調(diào)查報告

大學(xué)生筆記本電腦品牌使用情況調(diào)查報告

一．調(diào)查背景

隨著計算機(jī)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實社會中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來豐富多彩的生活的同時，也給人們帶來了許多負(fù)面的影響和社會問題。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

如今，一些大學(xué)生用電腦時間過多，過分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來不小的負(fù)面影響，會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

（一）調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解大學(xué)生使用電腦的一些普遍現(xiàn)象和突出的問題，以引導(dǎo)大學(xué)生使用電腦向正確的方向發(fā)展。

（二）調(diào)查內(nèi)容

從電腦購機(jī)的基本情況提問，旨在了解同學(xué)的電腦基本情況，分析大學(xué)生的電腦消費水平。

從同學(xué)買電腦的最初目的提問，旨在了解同學(xué)的初始想法，以便和現(xiàn)在的想法對比。

從同學(xué)日常電腦的使用情況提問，旨在分析大學(xué)生的電腦使用時間和用途。對同學(xué)現(xiàn)在的想法提問，旨在和最初的購機(jī)目的對比，分析大學(xué)生使用電腦后的感受。

（三）調(diào)查方式

通過隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷鑒于實際情況的限制，簡潔地從十個小方面來調(diào)查學(xué)生的電腦基本情況和使用感受。調(diào)查表中加入了兩個主觀問題，以便能真實反映學(xué)生的感受。發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收77份，有效率77%。

（四）調(diào)查對象

本次調(diào)查選取了安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二的學(xué)生，進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查。

二．調(diào)查分析

首先，從總體上，大二學(xué)生電腦使用基本合理，能較好利用電腦各種功能服務(wù)，并且表示電腦對自己的學(xué)習(xí)是有較大的幫助的，但從用途來看卻只有13.9%的同學(xué)表示電腦主要用于學(xué)習(xí)，排在其他選項（如看電影，游戲等）之后，這樣的存在矛盾的結(jié)果反應(yīng)了同學(xué)對電腦的認(rèn)識有一定的偏差。下面對問卷的每個方面進(jìn)行分析：

我們的調(diào)查對象主要是安商貿(mào)大二學(xué)生。對于是否擁有電腦大部分學(xué)生認(rèn)為是無所謂的，只有較少部分學(xué)生認(rèn)為對于自己的學(xué)習(xí)有負(fù)面的影響，但是有電腦的同學(xué)高達(dá)52%，其中24.3%認(rèn)為電腦對學(xué)習(xí)有負(fù)面影響的學(xué)生擁有電腦。而擁有電腦的這52%的學(xué)生每周上網(wǎng)的平均在5次左右，主要用途是在聊天、看視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲。這些學(xué)生擁有電腦的學(xué)生曾經(jīng)因玩電腦而影響第二天學(xué)習(xí)的高達(dá)94.3%，其中有3.4%的學(xué)生是經(jīng)常性的熬夜玩電腦，主要是用于玩網(wǎng)絡(luò)游戲！

三、調(diào)查總結(jié)

通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前安商貿(mào)學(xué)生對電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對電腦的認(rèn)識還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時亦存在著一些問題。

對該如何處理這些問題，從內(nèi)外兩方面我分析得出了以下幾條建議：

外部因素：

第一、大學(xué)作為一個小社會，不可能與真實的社會脫節(jié)，而且當(dāng)代大學(xué)生作為剛成年的年輕人，思想活躍，自由活動能力強(qiáng)，外部世界對大學(xué)生有很大吸引力，鑒于地理環(huán)境的缺陷，網(wǎng)絡(luò)正好成為了同學(xué)了解外部世界的主要途徑，因而電腦的使用必不可少。

我們的建議是，多加強(qiáng)市區(qū)和學(xué)校同學(xué)的交流，以便同學(xué)更多的了解社會，懂得用電腦來了解自己所需要的東西，而不是耗費大量的時間在其中卻收獲甚微。

第二、隨著時代的發(fā)展，社會科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是驚人的隨之而來的網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑力更是有增無減，對于剛從高中高考壓力中解放出來的同學(xué)來說，這么有誘惑力的電腦游戲是與體育運動并駕齊驅(qū)的課余娛樂活動，電影和電視劇同樣如此，同學(xué)們深陷其中自然不足為奇了。但是，我們都知道這樣是不對的，玩物以放松無可厚非，而玩物以喪志就是絕不可取了的。

那么我們的建議是，大學(xué)生就應(yīng)該順應(yīng)信息時代趨勢的發(fā)展，積極開展豐富多樣有利于我們大學(xué)生學(xué)習(xí)以及以后求職就業(yè)的活動，如電腦操作比賽、網(wǎng)上購物比賽、網(wǎng)頁設(shè)計比賽、網(wǎng)上打字作文比賽，引導(dǎo)他們很好的利用電腦去學(xué)習(xí)電腦知識，有效地把學(xué)習(xí)和電腦配合起來，培養(yǎng)大學(xué)生的各種能力。

內(nèi)部因素：

第一，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”。學(xué)校的措施畢竟作用有限，要正確的使用電腦主要的還是依靠每個大學(xué)生從本身上解決問題。所以，當(dāng)代的大學(xué)生必須加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，加強(qiáng)自我認(rèn)識和約束，自我防治。杜絕使用電腦的不良習(xí)慣，一切以學(xué)習(xí)為重，主要把時間花在努力學(xué)好每一門科目上，學(xué)好專業(yè)科，又要博覽群書，把自己培養(yǎng)成為一個合格的大學(xué)生。

第二，參加各種課外活動，豐富自己的課余生活。大學(xué)是人生最精彩的階段，各種社團(tuán)活動和講座豐富多彩。作為大學(xué)生，沒必要只局限在電腦旁邊，在完成學(xué)業(yè)的同時，我們應(yīng)該積極參加各種活動，開闊自己的視野，使自己的生活充滿著挑戰(zhàn)和快樂。

第三，加強(qiáng)與人交往，學(xué)會與人合作，培養(yǎng)自己的社會交往能力。大學(xué)是我們即將走向社會的過渡階段，因此在大學(xué)期間，要求我們努力鍛煉自己的與人交際能力，保持良好的人際關(guān)系，能使我們感覺到被人理解，被人接受，覺得自己是有價值的，讓自己的性格更加開朗，更加自信，形成更好的個性品質(zhì)。使我們能更加成熟的看待使用電腦的問題，科學(xué)地利用電腦并能很好的幫助沉迷于電腦娛樂的人，從此讓大家使用電腦走上一條康莊大道。

希望我們的有關(guān)部門老師能參考這些建議，重視我們大學(xué)生使用電腦的行為傾向和思想變化，正確地引導(dǎo)我們大學(xué)生科學(xué)地去使用電腦。我們大學(xué)生更要端正自己的使用電腦的態(tài)度，切勿把時間荒廢在無窮無止的電腦娛樂之中，合理的安排好時間的分配，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做一個無悔于大學(xué)四年的合格大學(xué)生。

調(diào)查感想：

通過這次調(diào)查，我更多的了解到了同學(xué)電腦使用情況以及對電腦的看法，并且在發(fā)放問卷的同時，增進(jìn)的和同學(xué)間的交流，同時要像同學(xué)解釋問卷的具體用途和情況，這也提高了我的膽量和表達(dá)能力。從問卷回收的情況可以看出并不是像想象中的那么順利，還是有很多同學(xué)對這種問卷形式的事情很不屑一顧，基本是怎么發(fā)給他就怎么收回來，不過凡是要樂觀，還是有更多的同學(xué)很支持我的工作的，不等我來收，寫完直接送到我宿舍，女生那邊同樣得到了同學(xué)的幫助，在此，我想對所有的同學(xué)們說聲謝謝！

第二篇：大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查報告

關(guān)于呼和浩特市大學(xué)生筆記本電腦市場的調(diào)查報告

一、調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)生不同消費層的消費狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費者對筆記本電腦使用情況與消費心理； 大學(xué)生消費者對筆記本各品牌的了解程度；大學(xué)生消費者對品牌的意識、對本品牌與競爭品牌的喜好程度及忠誠度。

二、調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求度，消費觀點和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生消費者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費者對電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動的態(tài)度情況；分析大學(xué)生消費者對筆記本電腦的消費行為與消費特點；統(tǒng)計資料，預(yù)測筆記本電腦在大學(xué)生市場的潛力。

三、調(diào)查對象

在校大學(xué)生。

四、調(diào)查方法及步驟

實地走訪、查閱資料。

五、調(diào)查時間、地點

時間：2011年4月4日至2011年5月3日

地點：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。

調(diào)查人：王心舟

一、概要

21世紀(jì)是一個計算機(jī)時代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來，在不

知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。

我們每個人每天都會因為各種各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運轉(zhuǎn)一點也不夸張。

對于當(dāng)代的大學(xué)生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑥呐_式機(jī)到筆記本，筆記本電

腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越

了臺式機(jī)，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其

性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降

及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。

那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記

本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著

重要意義。因此，我們設(shè)計了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大

學(xué)，內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式，問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)

行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

調(diào)查時間：2011年04月04日至2011年05月03日

? 調(diào)查數(shù)據(jù)：

1.男性37%，女性63%。

2.財院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。

3.計算機(jī)類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。

4.來自城鎮(zhèn)78%，來自農(nóng)村22%。

5.月生活費：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000

元以上30%。

6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

8.購買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價格22%，性能24%，售后18。

10.接受的價格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。

11.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時尚11%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性

價比20%，合理價格21%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

通過整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對于目標(biāo)消費者來說，合理的價格，產(chǎn)品中較

高性價比為消費者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時應(yīng)

該注重外觀的時尚與獨特，以吸引消費者的需求。對于專業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適

當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來選擇定價。對于電腦的綜合能力，是主要消費者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時應(yīng)針對男女消費者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計定位，如針對女性消費者的方便輕巧，時尚的色彩設(shè)計等。針對消費者的經(jīng)濟(jì)

能力，也可以專門研發(fā)低價格高性價比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息

分期付款等，并追加實用的贈品來刺激購買能力較弱的消費者群體。并且針對專業(yè)要求很強(qiáng)的消費者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費者。

廠商針對大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被

調(diào)查者將價位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價位定于7000元以上。受消費能力的影響，廠商更多地將中低端價格定為

大學(xué)生選購的理想價位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對推出的筆記本電腦

屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜

性的趨勢在大學(xué)生市場也有所反應(yīng)。可見，大學(xué)生的購買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

在對大學(xué)生未來購買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%。總體來說，國內(nèi)

品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對

產(chǎn)品的綜合運用和價格考慮得最多。在價格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價格高性價

比。

并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費

群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點：首先，目前大學(xué)生在購買筆記本時有著

近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂

功能。除機(jī)器配置之外，價格也不能很高。但對于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)

生只會看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配

置也跟的上市場上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

四、總結(jié)及建議

在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大

多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說是對自己的學(xué)業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好

處。首先來說大學(xué)正處于一個和社會正式接軌的時期，同時海量的知識和各種社會消息

都會源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識的載體，筆記本電腦

無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會用途來講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可

以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。

對學(xué)生的資金投入可以說是每個家長的不得不去面對的事情，可以說自己的孩子將

來能在一個很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對不可能有回報的。所以

自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個花錢的開始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對于每個大學(xué)生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

面對如此龐大的大學(xué)生消費群體，我們不妨從合理的價格、銷售方式、校園市場宣

傳等方面做出合理的對策，促銷策劃是指運用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研

究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求，對某一時期各種產(chǎn)品的促銷活動作出總體

規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動計劃，包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市

場工具實現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計、策略評價和策略控制過程。

基本的促銷方式有以下幾點。

1、降價式促銷

2、有獎式促銷

3、打折式優(yōu)惠

4、競賽式促銷

5、免費品嘗和試用式促銷

6、焦點贈送式促銷

7、贈送式促銷

8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及

時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費打了一針放心藥。

五、附錄

（一）本次調(diào)查所設(shè)計的調(diào)查方案

1.調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)

生消費者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費者對電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動的態(tài)度情況；

分析大學(xué)生消費者對筆記本電腦的消費行為與消費特點；統(tǒng)計資料，預(yù)測筆記本電腦在大學(xué)生市場的潛力。

2.調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)間、學(xué)院間不同消費層的消費狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費者對筆記本電

腦使用情況與消費心理； 大學(xué)生消費者對筆記本各品牌的了解程度（包括功能特性、價格、質(zhì)量等）；大學(xué)生消費者對品牌的意識、對本品牌與競爭品牌的喜好程度及忠誠

度； 大學(xué)生消費者理想的筆記本電腦描述（包括筆記本的顏色外觀、價格、功能、內(nèi)

存大小等方面的偏好與需求）。

3.調(diào)查對象及范圍

內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)

院。并且在大學(xué)校園的部分學(xué)院進(jìn)行重點調(diào)查，如部分專業(yè)性較強(qiáng)的，如建筑學(xué)及某些

用到電腦的設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，以提高調(diào)查的針對性。

調(diào)查方法

4.調(diào)查方法

進(jìn)行分層隨機(jī)調(diào)查，對學(xué)生群體以問卷調(diào)查為主。

5.時間安排

本次調(diào)查活動為期30天，調(diào)查工作25天，整理資料等5天。先在本校開展調(diào)查活

動，為期5天。其余四所院校，選擇市內(nèi)校區(qū)，每所5天。

（二）調(diào)查問卷設(shè)計

呼市大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好！我們是內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)的工商管理專業(yè)的學(xué)生，為了更好的了解大學(xué)生

對筆記本電腦的需求狀況，我們需要對您進(jìn)行一次關(guān)于筆記本電腦的市場調(diào)查，如果您

能在學(xué)習(xí)之余配合填寫，我們將不勝感激。您的性別

A男B女

2您所在的學(xué)校

A財院B內(nèi)大C工大D農(nóng)大E其他

3您所在的年級

A大一B大二C大三D大四

4您的專業(yè)類型

A計算機(jī)類B理工學(xué)科類C經(jīng)濟(jì)管理類D人文學(xué)科類E其

他

5您來自

A農(nóng)村B城鎮(zhèn)

6您一個月的生活費是多少

A400元以下B400-600元C600-800元D800-1000元E

1000元以上

7您現(xiàn)在是否有筆記本電腦

A有B沒有

8您比較喜歡筆記本電腦的品牌

A聯(lián)想B華碩C蘋果D惠普E其他

9您通過那些途徑了解到筆記本電腦

A網(wǎng)絡(luò)B電視C朋友介紹D雜志報刊E其他

10您購買筆記本電腦主要用于

A學(xué)習(xí)B游戲C看電視電影D綜合運用

11您對現(xiàn)在市場上的筆記本電腦價格水平感到滿意的程度

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

12您更注重筆記本電腦的A外觀B品牌C價格D售后E其他

13您愿意花多少錢購買筆記本電腦

A5000元以下B5000-8000元C8000元以上

14您覺得筆記本電腦顯示屏多大合適

A6-8英寸B8-12英寸C12-14英寸D14-17英寸

15您是否清楚筆記本電腦的型號

A清楚B 略有了解C不清楚

16您購買筆記本電腦時，會選擇去

A電腦城B家用百貨C品牌專賣店D其他

17您選擇筆記本電腦的時候，對內(nèi)存大小的看法

A越大越好B合適就行C越小越好D不是很清楚

18您對筆記本電腦的其他看法？（請自由回答）

謝謝您的參與，祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！

第三篇：大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查報告

XXXXXXXX學(xué)院調(diào)查報告

校園移動族

———XX市大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查報告

作者

系別

專業(yè)

年級

學(xué)號

指導(dǎo)教師

教師職稱

呼和浩特市大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查報告

一、概要

21世紀(jì)是一個計算機(jī)時代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來，在不

知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。

我們每個人每天都會因為各種各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運轉(zhuǎn)一點也不夸張。

對于當(dāng)代的大學(xué)生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠郑瑥呐_式機(jī)到筆記本，筆記本電

腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越

了臺式機(jī)，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其

性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降

及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機(jī)較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。

那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記

本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著

重要意義。因此，我們設(shè)計了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式，問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)

行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

調(diào)查時間：2011年04月04日至2011年05月03日

? 調(diào)查數(shù)據(jù)：

1.男性37%，女性63%。

2.財院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。

3.計算機(jī)類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。

4.來自城鎮(zhèn)78%，來自農(nóng)村22%。

5.月生活費：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000

元以上30%。

6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

8.購買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價格22%，性能24%，售后18。

10.接受的價格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。

11.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時尚11%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性

價比20%，合理價格21%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

通過整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對于目標(biāo)消費者來說，合理的價格，產(chǎn)品中較高

性價比為消費者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時應(yīng)該

注重外觀的時尚與獨特，以吸引消費者的需求。對于專業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適當(dāng)

優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來選擇定價。對于電腦的綜合能力，是主要消費者群體的共

同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時應(yīng)針對男女消費者的比例，做出較明顯的產(chǎn)

品設(shè)計定位，如針對女性消費者的方便輕巧，時尚的色彩設(shè)計等。針對消費者的經(jīng)濟(jì)能

力，也可以專門研發(fā)低價格高性價比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分

期付款等，并追加實用的贈品來刺激購買能力較弱的消費者群體。并且針對專業(yè)

要求很強(qiáng)的消費者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費者。

廠商針對大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)

查者將價位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價位定于5000元以下，約17%的被

調(diào)查者將價位定于7000元以上。受消費能力的影響，廠商更多地將中低端價格定為大

學(xué)生選購的理想價位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對推出的筆記本電腦屏

幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆

記本電腦，而對于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢在大學(xué)生市場也有所反應(yīng)。可見，大學(xué)生的購買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

在對大學(xué)生未來購買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%。總體來說，國內(nèi)品

牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對產(chǎn)

品的綜合運用和價格考慮得最多。在價格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價格高性價比。

并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費群

體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點：首先，目前大學(xué)生在購買筆記本時有著近

似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂功

能。除機(jī)器配置之外，價格也不能很高。但對于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)生

只會看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置

也跟的上市場上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

四、總結(jié)及建議

在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大

多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說是對自己的學(xué)業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好

處。首先來說大學(xué)正處于一個和社會正式接軌的時期，同時海量的知識和各種社會消息

都會源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識的載體，筆記本電腦

無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會用途來講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可

以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。

對學(xué)生的資金投入可以說是每個家長的不得不去面對的事情，可以說自己的孩子將

來能在一個很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對不可能有回報的。所以

自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個花錢的開始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對于每個大學(xué)生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

五、附錄

（一）本次調(diào)查所設(shè)計的調(diào)查方案

1.調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生

消費者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費者對電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動的態(tài)度情況；

分析大學(xué)生消費者對筆記本電腦的消費行為與消費特點；統(tǒng)計資料，預(yù)測筆記本電腦在大學(xué)生市場的潛力。

2.調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)間、學(xué)院間不同消費層的消費狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費者對筆記本電腦

使用情況與消費心理； 大學(xué)生消費者對筆記本各品牌的了解程度（包括功能特性、價

格、質(zhì)量等）；大學(xué)生消費者對品牌的意識、對本品牌與競爭品牌的喜好程度及忠誠度；

大學(xué)生消費者理想的筆記本電腦描述（包括筆記本的顏色外觀、價格、功能、內(nèi)存大小

等方面的偏好與需求）。

3.調(diào)查對象及范圍

內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。

并且在大學(xué)校園的部分學(xué)院進(jìn)行重點調(diào)查，如部分專業(yè)性較強(qiáng)的，如建筑學(xué)及某些用到

電腦的設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，以提高調(diào)查的針對性。

調(diào)查方法

4.調(diào)查方法

進(jìn)行分層隨機(jī)調(diào)查，對學(xué)生群體以問卷調(diào)查為主。

5.時間安排

本次調(diào)查活動為期30天，調(diào)查工作25天，整理資料等5天。先在本校開展調(diào)查活動，為期5天。其余四所院校，選擇市內(nèi)校區(qū)，每所5天。

（二）調(diào)查問卷設(shè)計

呼市大學(xué)生筆記本電腦市場調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好！我們是財經(jīng)學(xué)院的市場營銷專業(yè)的學(xué)生，為了更好的了解大學(xué)生對筆記本電

腦的需求狀況，我們需要對您進(jìn)行一次關(guān)于筆記本電腦的市場調(diào)查，如果您能在學(xué)習(xí)之

余配合填寫，我們將不勝感激。您的性別

A男B女

2您所在的學(xué)校

A財院B內(nèi)大C工大D農(nóng)大E其他

3您所在的年級

A大一B大二C大三D大四

4您的專業(yè)類型

A計算機(jī)類B理工學(xué)科類C經(jīng)濟(jì)管理類D人文學(xué)科類E其

他

5您來自

A農(nóng)村B城鎮(zhèn)

6您一個月的生活費是多少

A400元以下B400-600元C600-800元D800-1000元E

1000元以上

7您現(xiàn)在是否有筆記本電腦

A有B沒有

8您比較喜歡筆記本電腦的品牌

A聯(lián)想B華碩C蘋果D惠普E其他

9您通過那些途徑了解到筆記本電腦

A網(wǎng)絡(luò)B電視C朋友介紹D雜志報刊E其他

10您購買筆記本電腦主要用于

A學(xué)習(xí)B游戲C看電視電影D綜合運用

11您對現(xiàn)在市場上的筆記本電腦價格水平感到滿意的程度

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

12您更注重筆記本電腦的A外觀B品牌C價格D售后E其他

13您愿意花多少錢購買筆記本電腦

A5000元以下B5000-8000元C8000元以上

14您覺得筆記本電腦顯示屏多大合適

A6-8英寸B8-12英寸C12-14英寸D14-17英寸

15您是否清楚筆記本電腦的型號

A清楚B 略有了解C不清楚

16您購買筆記本電腦時，會選擇去

A電腦城B家用百貨C品牌專賣店D其他

17您選擇筆記本電腦的時候，對內(nèi)存大小的看法

A越大越好B合適就行C越小越好D不是很清楚

18您對筆記本電腦的其他看法？（請自由回答）

謝謝您的參與，祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！

第四篇：大學(xué)生筆記本電腦使用情況調(diào)查報告

筆記本電腦

隨著平板電腦的出現(xiàn)和3G網(wǎng)絡(luò)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實社會中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來豐富多彩的生活的同時，也給人們帶來了許多負(fù)面的影響和社會問題。這漸漸引起了人們越來越多的關(guān)注。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

如今，一些大學(xué)生用電腦時間過多，過分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來不小的負(fù)面影響，會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

基于上述種種令人堪憂的情況以及當(dāng)代大學(xué)生沉迷于電腦游戲，不能合理安排學(xué)習(xí)，娛樂時間，甚至嚴(yán)重影響到自身的身心健康，更嚴(yán)重的發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪等狀況。我們以廈門大學(xué)全體學(xué)生為主體，其他院校學(xué)生為次要調(diào)查對象，對這一問題進(jìn)行了了網(wǎng)上調(diào)查問卷。

（一）學(xué)生電腦的品牌

隨著科技的不斷發(fā)展，電腦行業(yè)迅速崛起，出現(xiàn)了許多新品牌。大學(xué)生的購買也出現(xiàn)了多元化得趨勢。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們“其他”所占比重最大，為30.84%，可見我們的調(diào)查前考慮的不是特別周到，但也說明了我們這次調(diào)查十分有意義。因此，我們通過查資料，查到了筆記本電腦的排行榜，他們從高到低依次為：聯(lián)想，華碩，惠普，戴爾，東芝，宏基，神舟，索尼，三星，蘋果，清華同方，海爾。市場競爭在不斷加大，各個廠商都在不斷研發(fā)新產(chǎn)品，這使得大學(xué)生在選擇上表現(xiàn)出了分散的現(xiàn)象。

30.聯(lián)想,50%蘋果,48%

18.82%

（二）年級比例以及購買的價格區(qū)間

從調(diào)查中可以看出，在廈門大學(xué)大一時電腦的普及率已相當(dāng)高。通過對同學(xué)的詢問，我們得知，廈大的很多門課程都要用到電腦，例如英語。此外，廈大選課也完全采用網(wǎng)絡(luò)選課。所以，大多數(shù)人都選擇了大一購買電腦。

1%

從價格來看，我們同學(xué)的消費水平還是屬于中低端，這跟實際情況相符，結(jié)果顯示，價格在3000—4000元間和4000—5000元間的比例是最多的（都是23.8%），6000以上是被定義為中高端，只有4.8%，10000以上的也是4.8%；2000—3000和5000—6000都是15.9%，2000以下的占9%。

25%20%15%10%

5%0%

2000以下

3000-4000

5000-6000

10000以上

大學(xué)生的電腦消費的水平并不是想象中的那樣低，買電腦的同學(xué)依靠家庭的支持還是更愿意買到好一點的機(jī)子，中檔機(jī)似乎是首選。

（三）購買目的及使用情況

從大學(xué)生購機(jī)的最初目的來看，對于購買電腦的各種目的，同學(xué)們“網(wǎng)上查資料”的占到了45.8%，而 “學(xué)習(xí)”的比例只有22.9%，落后于第三選項“娛樂”的27.7%，可以看出，同學(xué)選擇擁有電腦主要還是從方便獲取信息的角度出發(fā)的，其次就是放松心情了，而我們常說的學(xué)習(xí)其實是最不被看重的，因為大學(xué)生對電腦的了解還算是比較充分的了，能比較真實的看待電腦。

3.60%

27.80%

對于同學(xué)們您電腦的使用情況，從整理的結(jié)果看，電腦的使用時間主要集中在晚上，占到71.9%，究其原因應(yīng)該是白天要上課，晚上相對比較空閑，同學(xué)除了自習(xí)以外，電腦就是另一個不錯的選擇了。另外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有8.8%的同學(xué)表示電腦是全天候開機(jī)的，雖然白天要上課，人不在電腦前，但機(jī)子依然會開著以下載電影或軟件。

電腦的用途中，同學(xué)們選擇“查資料”和“看電影”的最多（都是23.6%），其次是“看新聞”18.1%、“游戲”16.6%，除了選擇“其他”4.2%外，“學(xué)習(xí)”的選擇比例最少，僅有13.9%，這跟前面提到的“最初購機(jī)目的”的選擇比較相符，想要用于學(xué)習(xí)的同學(xué)比例也是最少的，但是看電影的比例卻增加了不少，上面說到45.8%的同學(xué)最初想法是查資料，27.7%的同學(xué)用于娛樂，而實際應(yīng)用中僅有23.6%的同學(xué)用于查資料，而游戲和看電影的比例更是達(dá)到了40.2%，大大超過了27.7%，這說明電腦影響了同學(xué)，娛樂的時間比最初計劃中的多得多。

（四）大學(xué)生對電腦的看法

對于同學(xué)們對電腦的看法，結(jié)果顯示，認(rèn)為電腦對自己的學(xué)習(xí)有幫助的同學(xué)占37.6%，排在第一位，而27.9%的同學(xué)表示電腦有助于學(xué)生了解全球信息，覺

得游戲或電影影響了學(xué)習(xí)的分別為19.3%和12.9%，還有2.3%的同學(xué)表示電腦對自己的學(xué)習(xí)沒有任何幫助。如此多的同學(xué)認(rèn)為電腦有助于自己的學(xué)習(xí)，而在電腦的用途中卻僅有13.9%的人表示用電腦來學(xué)習(xí)了，這本身就是矛盾的，有可能是同學(xué)夸大了電腦對自己學(xué)習(xí)的幫助，而對娛樂對自己學(xué)習(xí)的影響卻有點視而不見。

從“主觀看法”這一項的結(jié)果看到，同學(xué)中主要有三種觀點，第一，電腦用處大，第二，電腦的利弊要看個人的自制力，第三，電腦弊大于利。有電腦的同學(xué)對電腦的看法主要還是集中在第二種觀點，如有張問卷寫道：“和最初的想法有點出入，但這主要是個人問題，不是電腦的問題”。另外，沒有買電腦的同學(xué)大多數(shù)是贊成第三種觀點，同時建議同學(xué)多加強(qiáng)自制力，不要沉迷于游戲。這個作為旁觀者的這些同學(xué)來說，更能客觀看到游戲?qū)ν瑢W(xué)的影響，所以提出的這個觀點是值得注意的，也能反映現(xiàn)狀。

（五）小結(jié)

通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生對電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對電腦的認(rèn)識還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時亦存在著一些問題。

首先，電腦的普及使等多的人“宅”了起來，許多人整天呆在電腦前，很少出去鍛煉，這樣導(dǎo)致許多大學(xué)生的體質(zhì)在不斷下降，突出表現(xiàn)為近視率在不斷上升。所以，同學(xué)們一定要抽出時間到戶外運動，保持身體的健康。

還有一個值得一提的問題是，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的頻繁，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱也隨之而來。所以，我們在使用電腦時更要有一雙明亮的眼睛。

總之，我們應(yīng)該做到：

1.在我們使用電腦時要學(xué)會有效過濾不良信息，網(wǎng)絡(luò)上對我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡(luò)上積極健康的知識，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們走入社會健康發(fā)展的有利工具。

2.合理分配使用電腦的時間，不要過度依賴網(wǎng)絡(luò)。各種娛樂的網(wǎng)站的確使我們在緊張勞累的時候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結(jié)合。同時學(xué)校也要加強(qiáng)管理實行12點以后斷網(wǎng)政策，使學(xué)生能夠有充足的睡眠時間。

3.隨著時代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來便利，我們應(yīng)該利用電腦更好地規(guī)劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對身體有害，還影響我們的學(xué)習(xí)和生活。

第五篇：大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查

XX大學(xué)XX學(xué)院

成績：______

基礎(chǔ)階段

專業(yè)認(rèn)知實踐報告

院系名稱

學(xué)生姓名

學(xué)號

專業(yè)班級

指導(dǎo)教師

二○一一年九月五日

專 業(yè) 認(rèn) 知 實 踐 日 志

大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查

調(diào)查目的：

隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電腦逐步成為人們主要使用的數(shù)碼產(chǎn)品之一。隨著電腦的更新?lián)Q代，便攜式的筆記本電腦逐漸受到大學(xué)生的青睞。大學(xué)生對新生事物和潮流反應(yīng)最快，用筆記本電腦上網(wǎng)、獲取信息成為他們生活中非常重要的一部分，因此他們對筆記本電腦的各種偏好和消費傾向以及各種需求與經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況和效益是密不可分的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生筆記本電腦使用狀況市場調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查計劃。

調(diào)查對象：

商業(yè)街流動人員以及XX大學(xué)在校生

調(diào)查時間：

2011年8月29日至9月4日

調(diào)查方式：

問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

基于要了解大學(xué)生筆記本電腦普及率以及他們對筆記本電腦的各種偏好消費傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購買筆記本電腦的影響因素有哪些?

⒊大學(xué)生筆記本電腦擁有情況如何?

4.大學(xué)生對筆記本電腦更關(guān)注什么？

5.不同品牌筆記本電腦的銷售狀況

調(diào)查結(jié)果與分析：

以下是我們在本次調(diào)研中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)結(jié)果，具體分析如下：

在調(diào)查中，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查式的采訪，從他們的認(rèn)真回答中我們了解到在影響筆記本電腦銷售的因素中，筆記本電腦性能和價格影響因素尤其重要，大學(xué)生在買筆記本電腦時，比較注重的是性能，性能高的筆記本電腦最受大學(xué)生歡迎。有些筆記本電腦已經(jīng)形成了牌子，因此新興的筆記本電腦牌子要在眾多競爭者中脫穎而出，必須強(qiáng)調(diào)自己本身的性價比，無論是從筆記本電腦的性能，還是筆記本電腦的價格，或者筆記本電腦的軟件更新的程度都要經(jīng)過精心的考量，盡可能的從全方位，多角度來滿足廣大大學(xué)生多樣化的需求。以下是我們在本次調(diào)研中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)結(jié)果，具體分析如下：

1.圖表 1電腦品牌使用狀況餅形圖

16%

在這一百份調(diào)查問卷中，我們獲知有40%的學(xué)生選擇聯(lián)想牌筆記本、戴爾24%，華碩、惠普、其他品牌電腦所占比例依次遞減。其主要原因是聯(lián)想品牌售后服務(wù)較好、國產(chǎn)品牌中知名度最高、信譽(yù)最好，因此在中國較其他品牌所占市場份額較大；再者，聯(lián)想較其他品牌價位相對低一些，很適合普通學(xué)習(xí)辦公、聊天游戲等操作。

2.圖表 2對于所關(guān)注筆記本電腦方面狀況統(tǒng)計蠟筆圖

0857215關(guān)注方面

外觀性能價格

售后服務(wù)

由蠟筆圖我們得知：同學(xué)們購買電腦主要最關(guān)注的是電腦的性能，其次其它

是價格，也就是說同學(xué)們買電腦最看重的是電腦的性價比，外觀、售后服務(wù)等是次要影響因素。

3..圖表 3關(guān)于筆記本電腦用途狀況的統(tǒng)計柱形圖

聊天游戲?qū)W習(xí)其它調(diào)查得:同學(xué)們用電腦主要是學(xué)習(xí)娛樂，一部分同學(xué)在學(xué)生會或班級擔(dān)任一些職務(wù)，所以辦公也會經(jīng)常用到電腦。其次，隨著網(wǎng)上購物的逐漸流行，網(wǎng)購越來越受到大學(xué)生們的青睞，當(dāng)然也有不少大學(xué)生選擇在網(wǎng)上開店。同時網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富且更新快，畢業(yè)生找工作也離不開電腦。

活動總結(jié)：

一． 這次實踐總體來說比較成功，我們四個人在實踐之前首先做出了詳細(xì)計

劃，并考慮到了有可能發(fā)生的狀況，所以在真正實踐的時候節(jié)省了很多時間。在調(diào)查的過程中，我們四個人分工合作，各司其職，其間有過小的爭執(zhí)，但都經(jīng)過討論得到了很好的解決，大家也互相幫助，最終圓滿完成了任務(wù)。此次實踐中我們也學(xué)到了不少東西，以前只是有想法卻沒有實踐，其實真正實踐起來會很不一樣，我們也更加體會到了實踐的重要性。

二．通過此次大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查問卷，我們了解到大學(xué)生在選擇

買筆記本電腦時更注重筆記本電腦性價比，注重筆記本電腦的性能和價格還有售后服務(wù)。在校大學(xué)生都是靠父母給的錢，所以在價格上要實惠，又因為大學(xué)生買電腦的原因大部分都是用來上網(wǎng)，玩游戲。這就要求還是性能要高，上網(wǎng)速度快，也就是要求性價比高。

意見建議：

在此次調(diào)查實踐中，大多數(shù)被采訪者積極參與配合，并提出了不同的意見和

建議，對此總結(jié)如下：

1、在進(jìn)貨時，建議分層次選取筆記本電腦。有些大學(xué)生買筆記本電腦只是

上網(wǎng)聊天聽音樂，對筆記本的性能要求不是很高，能用的就行，這些顧客群要求的就是價格低廉，而大部分大學(xué)生對性能，性價比要求較多，所以在進(jìn)貨時多選取性價比高，性能高，外觀好，牌子有一定口碑的筆記本電腦銷售。

2、建議筆記本電腦制定的合理的價格，多打折扣，如果一味的追求價格高

不僅不可以吸引到顧客，還有可能引起消費者的反感。

3、采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，比如假期優(yōu)惠，經(jīng)常促銷贈送小禮品，大學(xué)生會

因為這點小利而花大價錢買筆記本電腦。

4、服務(wù)態(tài)度好，耐心仔細(xì)的為顧客介紹，一一解答顧客的疑問。服務(wù)態(tài)度

好，就首先在顧客的心里留下好的印象，這樣，銷售筆記本電腦出去的可能性也相對的提高。

5、完善售后服務(wù)，做到銷售售后服務(wù)一條龍，為顧客做好最大的努力解決

一切問題。售后服務(wù)態(tài)度要好，開店賣東西講究的就是口碑，一旦消費者認(rèn)定一家店商品好質(zhì)量好售后服務(wù)好，就會介紹身邊的朋友來買，這就是源源不斷的財富了。