第一篇：員工申訴制度

員工申訴制度

第一條 為了維護公司與員工的合法權益，保障員工與職能部門及公司管理層的溝通，及時發現和處理隱患問題，從而建立和諧的勞動關系，增強企業凝聚力，特制定本制度。

第二條 本制度適用于××公司所有正式員工、××派遣人員、公司臨時工（含短期合同工）。

第三條 申訴人應依據事實，按照本制度的規定進行申訴，如經查證表明申訴人有欺騙行為的，公司將依據相關規定進行處罰。

第四條 申訴范圍應在人力資源管理職能的范圍內，包括但不限于以下情形：

1、對職位、職級的調整有異議的；

2、對績效考評及獎懲有異議的；

3、對培訓、薪酬、福利等方面有異議的；

4、對勞動合同的簽訂、續簽、變更、解除、終止等方面有異議的；

5、認為受到上級或同事不公平對待的；

6、申訴人有證據證明自己權益受到侵犯的其他事項。

第五條 申訴渠道及方式：

1、公司成立申訴處理委員會，由總經理、副總經理、工會主席、人力資源部經理、申訴人所在的部門經理及員工關系經理組成。如果申訴提交到了人力資源部，員工關系經理將負責調查、取證、提出初步處理意見、參與研究、反饋答復意見等工作。

2、申訴人可以選擇口頭申訴或書面申訴，但是不論選擇哪種方式均應填寫人力資源部提供的《員工申訴/答復表》（附件一）作為記錄。建議申訴人采取書面申訴方式以便于申訴的處理。

3、申訴人可選擇下列任一對象作為申訴受理人進行申訴，如果申訴人系口頭申訴的，申訴受理人應提供《員工申訴/答復表》并做好記錄，記錄完成后應要求申訴人簽字確認：

（1）申訴人的直線經理；

（2）申訴人的部門經理；

（3）人力資源部員工關系經理；

（4）人力資源部經理。

以上申訴受理人均可在權限范圍內對申訴事項進行解答，如果申訴人接受該答復即可終結申訴。如果申訴受理人無法對申訴作出解答，可按照本制度第六條的申訴處理程序進行處理。

4、申訴人在等待處理期間應嚴格遵守公司相關規章制度，保證正常上班。

第六條 申訴處理的程序（附件二）：

1、申訴人采取書面申訴方式的應在申訴事項發生之日起10日內到人力資源部領取《員工申訴/答復表》并盡快填寫完畢交給自己選擇的申訴受理人；采取口頭申訴方式的應在申訴事項發生之日起10日內根據本制度選擇一名申訴受理人并進行申訴。

2、申訴受理人應在接收《員工申訴/答復表》時或申訴人口述申訴事項后詳細分析申訴事項是否符合本制度第四條申訴范圍的要求，如果不符合要求，應當場告知申訴人終止申訴并在《員工申訴/答復表》上注明。如果申訴事項符合要求，申訴受理人應立即告知申訴人自己能否對申訴事項作出解答，如果不能作出解答則應明確告知申訴人，并在《員工申訴/答復表》上寫明由申訴處理程序的后一級進行解答。

3、在申訴人的直線經理和部門經理兩個層面上，二者均可直接對申訴事項進行調查、處理，申訴人對處理結果滿意的即可終結申訴；如果申訴人對二者的處理結果均不滿意或申訴人直接向人力資源部提出申訴的，由員工關系經理負責

申訴事項的調查、取證、反饋等工作。

4、任一申訴處理人員均應在10日內對申訴事項作好調查、取證等工作并得出最終結論。如果申訴人對調查結論不滿意的，可以在知道申訴結論之日起10日內提出再申訴，10日內不提出再申訴即表示申訴人接受該結論。再申訴應按照申訴處理程序，由作出調查結論的申訴處理人員的后一級受理。但是，當申訴到達申訴處理委員會并由其作出終結時，該申訴結論為最終結論，申訴人應無條件遵守。

第七條 申訴答復

申訴處理結果做成一式叁份的《員工申訴/答復表》（附件一），一份交申訴人保存，一份存申訴人個人檔案，一份由人力資源部代表公司保存。

第八條 在整個申訴處理過程中，相關人員應保守秘密，如有泄密者，將依據相關規定進行處罰；如有對申訴人打擊報復者，將根據相關規定從重處罰。

第九條 申訴結論得出后，由人力資源部員工關系經理負責對結論的執行情況進行跟蹤和監督。

第十條 制度實施

本管理制度在年月日經××公司職工代表大會通過，自年月日起實施。本制度的解釋權歸人力資源部。

附件一：

員工申訴/答復表

申訴人姓名職位

部門工作證號

申訴事實經過及理由（可附頁）：

申訴日期：

申訴受理人：受理日期：

申訴人直線經理處理經過及結論：

申訴人部門經理處理經過及結論：

人力資源部員工關系經理處理經過及結論：

人力資源部經理處理經過及結論：

申訴處理委員會最終結論：

申訴人簽字：日期：

注：

1、表中任一經理均可作為申訴受理人，都有對申訴事項進行調查并得出結論的權利。

2、申訴處理委員會不直接接收申訴，但根據申訴處理程序申訴到達申訴處理委員會時，它作出的結論為最終結論，申訴人應無條件遵守。

附件二：

員工申訴處理流程表

申訴人 申訴人所在部門 人力資源部 分管總經理 申訴處理委員會直線經理 部門經理 員工關系經理 人力資源部經理

第二篇：申訴制度

天宏小學學生申訴制度（試行）

總 則

為了維護學生的合法權益，規范學生申訴行為，根據《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法規對學生合法權益的有關規定，結合我校教育行政執法的實際，為維護青少年學生的合法權益，培養學生的法制意識，制定本制度。

申訴原則 處理學生申訴，應遵循合法、公開、公平、公正和便利學生申訴、紀律處分權與申訴審查權相分離的原則。

申訴機構 學校成立學生申訴處理委員會，負責受理學生申訴。學校成立校內申訴委員會，是學校處理校內學生申訴的決策機構。校內申訴委員會下設學生申訴辦公室，設在法制安全辦公室。作為學生申訴委員會的職能部門，負責受理學生的書面申訴或口頭申訴。其主要職責是：宣傳、保護學生的合法權益；受理、處理學生校內申訴案件；以書面形式宣布處理決定。

申訴時間

學生對學校處理、處分決定不服，在接到學校處分決定之日起5個工作日內，可以向學校學生申訴委員會提出書面申訴。學生對學校學生申訴委員會作出的申訴復查決定不服，在接到學校復查決定書之日起15個工作日內，可以向教育局提出申訴。學生在申訴期限內未提出申訴的，學校及教育局不再受理。

申訴范圍 學生在校期間，發生以下問題可以提出申訴。

（一）學生對給予的違紀處理不服的；

（二）學校或教師違反規定亂收費、亂攤派，沒收學生財物，強迫學生購買非正規渠道的學習或復習資料和與教學無關的東西的；

（三）在教育教學活動中體罰或變相體罰學生，紀律管理與處理不當，侵犯學生人身健康、人格尊嚴，損害其名譽權的；

（四）學校或教師私拆學生信件的；

（五）非經一定程序隨便剝奪學生榮譽稱號的；

（六）因對學生進行不公正評價而造成嚴重后果的；

（七）任意剝奪學生參加考試權利或受教育權利的；

（八）違反國家招生法規規定侵害學生升學權的；

（九）學生認為的其它侵害其合法權益的，均可提出申訴。學生參加教育教學計劃安排的各種活動，使用教育教學設施、設備、圖書資料的權利受侵害的。

申訴程序

（一）申訴的提出

學生的合法權益受到侵犯時，可采用口頭申訴或提出書面申訴申請書的形式向申訴辦公室提出申訴。

1、書面申請既可以由學生本人提出，也可以由其監護人代為提出。申訴書中必須寫明申訴人和被申訴人的自然狀況（由監護人或委托人代理的，應寫明代理人的有關情況），申訴的要求，事實與理由，并提供有關的法律、法規依據。

2、口頭提出申請的，受理機構應當記錄申訴人的基本情況、申訴的主要事實、理由、時間等。

（二）審查受理

學生申訴辦公室或其他部門接到學生或監護人的申訴材料后，收到申請書5日內進行審查，認為符合受理條件，應當受理，并通知當事人；不符合受理條件的，也應通知申訴人不予以受理，并說明理由，做好記錄。

（三）調查聽證

1、學生申訴辦公室或其他部門接到學生或監護人的申訴材料后，組成三人以上的調查組，對申訴的內容進行調查、核實，并作筆錄；

2、校內學生申訴辦公室受理的申訴案件，要在深入調查的基礎上，取得佐證材料，然后召開學校領導、教師、家長和學生以及被申訴對象等方面人員參加的聽證會，進一步核實案由作好筆錄；

3、調查、聽證過程的筆錄或聽證材料的記錄，由當事人簽字后存入檔案。

4、申訴受理辦公室成員與申訴事項有直接利害關系者，應回避由其他成員代為受理。

（四）作出處理決定

1、申訴辦公室應當在收到申訴書決定受理的三十日內，在對申訴事項進行全面調查核實的基礎上，作出處理決定，并以書面形式通知當事人，由當事人簽字后存檔。

2、在處理申訴案件時，如當事人自愿，可主持調解，達成協議。如需要，可擬定調解書，雙方簽字，調解書與處理決定書具有同等效力。申訴辦公室作出的處理決定，要制成處理決定書，由申訴辦公室成員簽名，并加蓋學校公章。

不服申訴處理決定的，可于收到處理決定書之次日起十五日內以書面形式提出再申訴，以一次為限，附原申訴書及原處理決定書。

3、受理小組在收到再申訴書十五日內召開會議，并于會后三十日內作出書面處理決定書。如逾期未作處理或對再處理決定不服的，申訴內容涉及人身權、財產權的，申訴人可依法提出訴訟。如需撤回申訴或再申訴，可在申訴辦公室作出處理決定前申請撤回。

其 他 本制度由天宏小學法制安全辦公室負責解釋。本規定自公布之日起施行

校內教師申訴制度

第一條 保障教師依法行使申訴的權利，維護教師合法權益，保障、監督學校及各個處室、年級依法行使職權，根據《中華人民共和國教師法》、《行政許可法》等有關法律、法規，結合我校實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱教師，是指我校具有教師資格、專門從事教育教學工作的人員。法律、法規另有規定的除外。

第三條 成立“教師申訴委員會”，專門受理教師的申訴。申訴委員會由學校黨組織、校行政、校工會領導和教師代表5--7人組成。

第四條 教師（以下稱申訴人）有下列情形之一者，可以向學校提出申訴：

（一）認為在人事安排、職務聘任、教育科研、民主管理、培訓進修、考核獎懲、福利待遇等方面的合法權益受到侵犯的。

（二）不服學校及其各處室、年級做出的處理決定的。

（三）認為在病休、退休或者退職后未能享受國家規定的福利待遇的。

（四）按照法律、法規的規定，教師應當享受的其他合法權益受到侵犯的。

第五條 下列情況,教師不可以向學校提出申訴:

（一）認為上級主管部門或其他行政機關及其派出所侵犯其合法權益的。

（二）認為沒有隸屬關系的學校或其他教育機構侵犯其合法權益的。

（三）侵犯其合法權益的不是學校行為，而是其他教師、學生、社會人員等。

第六條 申訴方法和步驟

（一）填寫申訴申請書。申訴申請書應寫明以下內容：

1、申訴人基本情況；

2、被申訴人基本情況；

3、申訴請求；

4、事實與理由；

5、提出申訴的時間；

6、附有關證據材料。

（二）向學校教師申訴委員會遞交申訴申請書。教師申訴原則上要本人提交書面申請，確實不能書面申請的，也可以口頭申請。口頭提出申請的，受理申訴的人員應當當場記錄申訴人的基本情況、申訴的主要事實、理由和時間等。

（三）申訴處理

1、學校教師申訴委員會接到申訴人的申訴申請書后，應當及時進行審查，并在5日內做出是否受理的決定；如果受理，則書面通知申訴人；如果不受理，則書面說明不受理的理由。

2、學校教師申訴委員會受理申訴后，應當從決定受理的次日起30日內做出申訴處理決定，并制作申訴處理決定書，送達申訴當事人。

3、申訴人對學校教師申訴委員會做出的不受理決定、處理決定書、書面回復等不服者，可以向學校申請復議，也可以向區教育局提請申訴。對區教育局的處理回復仍然不服者，可以按有關法定程序提請訴訟。

第七條 申訴處理決定之前，申訴人要求撤回申訴的，經說明理由，可以撤回申訴，接受和撤回申訴都要作好記載。

第八條 申訴人在自動撤回申訴或者接到受理申訴處理決定后，不得就同一事實和理由再次提出申訴。

第九條

任何部門、年級組和個人不得阻攔、壓制教師依法進行申訴，不得對申訴人打擊報復或者陷害。

第十條

申訴人應當依法據實提出申訴，不得故意提供虛假材料或者隱匿材料，不得制造假證誣陷他人。

第十一條 申訴人故意提供虛假材料，學校教師申訴委員會應當澄清事實，并對其進行批評教育；對故意制造假證、誣陷他人的，應當依照有關規定予以處理。

第十二條

申訴人向學校提出申訴，應當自知道或者應當知道自己的合法權益受到侵害，或者自知道或者應當知道學校及其處室、年級做出的處理決定之日起1年內提出。因不可抗力等正當理由在規定的期限內未能提出申訴的，經學校教師申訴委員會批準可以延長期限。如申訴人無正當理由，超過規定期限提出申訴，教師申訴委員會可以不予受理。

第十三條

教師申訴委員會應當合法、公正、及時地處理申訴人的申訴，堅持有錯必糾，保障法律、法規的正確實施。經查證，對確實侵犯教師合法權益的行為要及時給予澄清和糾正，給教師造成的損失要及時給予補償。

第十四條 學校及各辦公室、年級侵犯了教師的合法權益，學校向受侵害的教師實行名譽恢復和經濟補償后，應當對有過錯的相關責任人適當追償。

第十五條 受理申訴的人員是被申訴人，或者受理申訴的人員本人及其近親屬與申訴事項有利害關系，或者與申訴事項有其他關系，可能影響對申訴事項公正處理的，應當主動提出回避，申訴人有權要求回避。回避決定由教師申訴委員會做出。

第十六條

受理申訴的人員，對申訴人依法提出的申訴，無正當理由不予受理，或者故意拖延推諉，在規定期限內不做出申訴處理決定的，由學校責令其改正；情節嚴重或者造成嚴重后果的，追究相關責任人員的經濟、行政責任；造成申訴人財產損失的，依法給予賠償；構成犯罪的，移送司法機關，依法追究刑事責任。

第十七條

在各處室工作的教育教學輔助人員的申訴，可以參照本制度執行。

第十八條

本制度自公布之日起執行，解釋權屬學校黨政工聯席會議。

第三篇：關于員工違規、違紀處罰申訴制度

徐州協爾科技機械發展有限公司辦公室保密級別：機密

關于員工違規、違紀處罰的申訴制度

為了保證公司各項規章制度的正確執行，維護公司制度執行的客觀性、公正性，保障員工權益，特制定本規定：

一、公司成立監督執行機構

權限：

1、監督檢查各部門規章制度的執行情況，發現不符合及時予以糾正，并向總經理匯報。

2、受理員工申述事由，并展開調查，確定真實情況。

3、執行監督機構對總經理負責。

二、員工違規、違紀處罰程序

1、各部門員工若出現違規、違紀行為，由各部門負責人根據所掌握的事實情況，依據公司的有關規定，做出初步處理意見，下達處罰通知書，由各部門負責人與當事人談話，經確認無誤后由當事人在處罰通知書上簽字。

2、部門負責人提出處理申請呈辦公室，報總經理批準。

3、如當事人對處理決定不服或有異議，可在一日內向公司監督執行機構提出申訴，由該機構進行調查核實，并在三日內形成處理意見，與當事人談話，經確認無誤后由當事人簽字認可。

4、監督執行機構提出處理意見呈辦公室，報總經理批準。

三、監督執行機構成員組成：

監督執行機構成員在事件處理過程中若出現包庇當事人、隱瞞實情等情況，有失公正的，由公司酌情處理。

第四篇：員工申訴管理制度

XX手袋廠有限公司

員工申訴管理制度

1.0 目的:為倡導員工參與管理，以達到公司內部關系和諧、增進公司經營成效、加強民

主建設，及時發現公司內部存在的問題，特制定本制度。

2.0 適用范圍:本公司全體員工

3.0職責:

3.1行政部:負責員工建議與申訴的收集審核，員工建議的獎勵及違規行為的懲戒等。

3.2各部門:配合行政部進行申訴的調查取證及評定建議的可行性工作。4.0內容

4.1申訴程序

員工認為公司工作開展管理用人等方面存在問題并有申訴意見的,可填寫意見書,將申訴事項確定后上交給直屬主管或人事處理或者投進意見箱.4.2申訴范圍

4.2.1相關部門的工作效率工作方法配合或后勤部門保障狀況服務態度問題.4.2.2上級濫用職權或事件處理不公，企業行政處分侵犯職工合法權益的.4.2.3檢舉揭發公司員工徇私或其他損害公司利益的行為.4.3申訴的審議

4.3.1行政部對員工的建議及申訴意見,編號入檔并進行相關的調查工作.4.3.2視申訴的情況設立臨時審議組(由職工代表溝通委員會各級主管組成).4.3.3審議組對建議書進行技術性可行性的評估分析,并分別簽注意見,對申訴書

進行調查取證,并作出改進或處理意見.4.3.4審議組將建議申訴的審議結果公告全廠并上報總經理備案.4.4申訴的獎懲

4.4.1經公司所采納的建議,由溝通委員會商議獎勵的事項對有關人員進行獎懲(為保障員工權益對申訴員工姓名給予保密.)

4.4.2經查屬實的違規情況,參照<行政管理手冊>規定條款進行處理.對申訴調查結果發現屬憑空捏造虛報真相的,對申訴人進行口頭或書面警告.4.5意見箱使用指引

4.5.1為了進一步加強員工與管理人員的及時溝通聯系,反映員工的心聲,聽取員工對公司發展的合理建議和意見,公司特設置意見箱,希望廣大員工積極參與.4.5.2意見箱每周五開啟一次,對員工提出的建議和意見,公司將采取書面或口頭形式在五日內給予答復.如有必要,公司會組織相關負責人與員工面對面地進行交流.希望員工多提意見和建議.

第五篇：員工申訴管理

1。有五dismisissal將被視為“公平”，根據現行法律定義的原因：第一個原因是無能，corers問題的技能和能力。例如，E，在一場車禍中銷售后盲dismissed.The第二個原因是misconduct.For例如，爸爸守時，盜竊，或abuse.The第三個理由是冗余，提供可供選擇的方法是公平和程序preperly followed.The故障相關的工作有qualiftions，例如貨車司機喪失駕駛最后一個原因是有關非法strike.as enployee單挑這種治療方法和所有引人注目的第四個原因員工一視同仁。

2。

（1）有足夠允許解雇的原因。

（2）雇主采取合理的行動，在這種情況下呢？

（3）有雇主zcted resaonably在解雇程序。

3。（1）工會會員或活動，例如，一個司機參加工會活動被解雇的公司是不公平解雇。

（2）分娩有關的理由解雇。例如，一名女子被駁回，因為孩子，這是不公平解雇。

（3），或建議，例如試圖把一個heslth和安全問題，以雇主的注意采取一些行動，對健康和safrty理由Diamissal。例如，雇員打算做心臟手術后兩個月，但他被開除，這是不公平解雇。

（4）經征詢行使法定就業rignt解雇，聲稱例如，雇主侵犯雇員的權利的通知的最短期限，或任何形式OSF的非法歧視。例如，一個員工的工作變動，恕不事先通知，他打算時，他被開除，以保護他們的合法權利。這是不公平解雇。

（5）一個車間工人解雇或投注拒絕，或提出拒絕，做店在星期日工作的工人。

（6）承諾格羅姆一個雇主轉移到另一個employeer.Unlike在此列表中的其他原因，有關的原因，才可以對他們的雇主帶來這種類型解雇的索賠。例如，王小姐在一家公司工作3年，有一天，她去了另一家公司的求職者，公司的經理們相信，她想退出，她被解雇。這是不公平解雇。

4推定解雇發生在emplyee辭職，因為雇主的行動必須有一個根本違反合同總額。

不當解雇是在一個類別，有些從其他類型的解雇獨立。發生不當解雇，雇主在解雇雇員違約。如雇主違反法定職責，公平對待員工是不公平解雇的發生。

5（1）雇員必須雇用一個全職或兼職的基礎上。每周工作小時數是無關緊要的。

（2）雇員必須有一年的持續就業。（有此規則的例外，這是在一節“自動不公平解雇的原因”的解釋）

（3）雇員必須低于正常值retorement的年齡。（同樣，這exceptionns自動不公平的理由。解雇）

6（1）有雇主在員工的行動視為足夠的理由來證明解雇合理地行事。

（2）有雇主在解雇過程中采取了合理的行動。

（3）用人單位的情況下采取合理的行動。

7（1）實施policities和程序，按照ACAS的準則，這說明所有紀律和申訴的問題應如何處理。

（2）確保所有員工訪問這些程序，并介紹新員工入職的一部分。

（3）確保所有工作人員進行培訓，以處理違紀和正確grievace自己的水平，并按照該組織的政策和程序。

（4）保持與ACAS的代碼parctice和準則日期處理紀律和申訴，并確保該組織的程序符合最佳實踐模式。

（5）掌握有關就業權利的法律框架，在目前的事態發展。

（6）制定與專家顧問的鏈接（如就業法的法律專家），以幫助特定的復雜的案件。