第一篇：溫州市社會保障市民卡申領須知

溫州市社會保障·市民卡申領須知

一、申領對象。

社會保障市民卡的申領對象為具有溫州市戶籍的本市市民和在溫州市行政區域內參加社會保險的非本市戶籍人員。

二、申領登記。

1、社會保障市民卡由依法參加本市社會保險的參保人員本人提出申請。

2、申領人攜帶本人有效身份證明身份證可直接在參保地的聯名銀行領取《溫州市社會保障〃市民卡申請表》；單位職工可由所在單位集中領取；委托他人或單位代辦的，需要提供相應委托及代辦手續。

3、申領人應認真如實填寫姓名、證件類型和證件號碼等有關基本資料，并保障填寫內容真實有效，因申領人所提供的個人資料不清晰、不完整或錯誤所造成的一切損失由申領人本人承擔；

4、對有溫州市范圍內二代身份證照片的，在申領人同意的前提下，采用二代證照片；無二代身份證或持有溫州市外二代身份證的，由社會保障市民卡管理服務機構委托各聯名銀行采用零星攝錄照片方式，或委托其他第三方采集方式。

5、單位和個人在登記申領社會保障市民卡時，本著自主選擇的原則，在申請表中自主選擇社會保障市民卡的聯名銀行，并按規定與銀行簽訂相關協議。社會保障市民卡的銀行賬戶需經過銀行方激活后才能正常使用。

６、本人對參保信息提出更正要求的，應到參保所在地人力資源和社會保障部門申請修改，經審核符合修改條件的，按社保數據處理規定進行修改。

７、社會保障市民卡實行“一人一卡”，屬地管理。在參保區域之間重復多份參加社會保險的人員，在領取社會保障市民卡前，應根據同一社會保險險種保留一份參保關系的原則，按規定處理重復參保問題，未處理的暫不發放社會保障市民卡。

三、其他。

單位和個人首次申領社會保障市民卡，免收卡片工本費，遺失補辦新卡的應按規定收取補卡工本費。參保人掛失時，應按開戶銀行的有關規定，交納相關費用。社會保障市民卡免收銀行卡年費和小額賬戶管理費。

第二篇：申領社會保障卡須知

申領社會保障卡須知

一、社會保障卡的申請

（一）單位職工申請

單位職工申請社會保障卡，由單位在辦理職工參保手續時提出。單位辦理職工參保手續須以網上申報或報送電子表的方式進行。單位在申請社會保障卡時，須在約定的合作銀行中選擇一家作為本批次參保人員的社會保障卡的簽約銀行。

在辦理完職工參保手續后，單位還須按職工照片信息采集表（數據庫中無照片信息的參保人員）上的人員名單完成職工照片的收集粘貼。單位須在每月20日之前將照片采集表遞交紹興市社會保障卡管理服務中心（以下簡稱社保卡中心）或市就業局、鎮街勞動保障所。

（二）個人申請

個人申請社會保障卡，由申請人在鄉鎮（街道）勞動保障所辦理參保手續時提出。在申請社會保障卡開戶時，須在約定的合作銀行中選擇一家作為參保人員社會保障卡的簽約銀行。

申請時必須提供以下資料：

（1）首次參保的，須提供戶口簿、就業（失業）證和1寸免冠照片2張。

（2）再次參保的，須提供《職工養老保險手冊》、醫保IC卡和1寸免冠照片1張（數據庫中已有照片信息的無需提供）。

二、社會保障卡的領取

（一）單位職工領取

須由單位經辦人在辦理社會保險參保手續的業務期結束的次月10日后，持以下資料直接到社會保障卡管理服務中心（以下簡稱卡中心）領取：

1、社會保障卡開戶申請單；

2、經職工親筆簽名的社會保障卡批量開戶清單；

3、非本市戶籍的參保人員還需提供1張一寸近期免冠照和身份證復印件；

（二）個人領取

須由本人在辦理社會保險參保手續的業務期結束的次月10日后，持以下資料到卡中心領取：

1、紹興市區靈活就業人員社會保險參（續）保登記表（社會保障卡個人申請表）；

2、本人身份證原件。

三、社會保障卡換發

（一）原醫保IC卡換發

因原醫保IC卡損壞或者急需跨縣市就醫的，持以下資料直接到卡中心辦理，填寫社會保障卡換發申請單。

1、本人身份證原件；

2、1寸近期免冠照片1張；

（二）社會保障卡換發

因社會保障卡卡面不能辨認、芯片磁條無法讀取的或者照片信息變更，由持卡人持以下資料直接到卡中心辦理，填寫社會保障卡換發申請單。因社會保障卡持卡人姓名、身份證號變更需要換卡的，持卡人須先到社保業務經辦點辦理信息變更手續。

1、原社會保障卡；

2、本人身份證原件；

3、社保業務經辦點出具的申請受理單。

第三篇：社會保障卡須知

社會保障卡相關知識

一、什么是社會保障卡？

中華人民共和國社會保障卡，是由國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行的、應用于社會保障各項業務領域的集成電路卡，是辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證（以下簡稱社會保障卡）。

山西省社會保障卡是符合中華人員共和國社會保障卡規范，由山西省人力資源和社會保障廳面向全省參保人員統一發行、搭載金融功能的借記卡。

二、山西省社會保障卡的功能

1、信息查詢

利用社會保障卡通過服務網點查詢參保人員的基本信息和養老、失業、醫療、工傷、生育等繳費情況及享受待遇情況。

2、社保繳費

利用社會保障卡的金融賬戶實現參保人員的社保繳費。

3、待遇領取

利用社會保障卡的金融賬戶，為參保人發放養老金、失業保險金、工傷保險金等各項社會保險待遇。

4、費用結算

參保人在定點醫療機構和定點藥店就醫、購藥、門診、住院時，憑社會保障卡實時結算相關費用。

5、金融功能

持卡人在銀行可以辦理本外幣定期與活期儲蓄、轉賬與匯款、刷卡消費、投資理財（黃金、股票、開放式基金、外匯）等各項銀行業務。

6、擴展應用

隨著全省政務信息化的發展，社會保障卡應用將逐步擴展到與人民群眾密切相關的其他社會事務領域，為社會大眾提供更加方便、快捷的服務。

三、社會保障卡的申領

社會保障卡分為臨時社會保障卡和正式社會保障卡。臨時社會保障卡的申領：在沒有收到正式社會保障卡之前急需住院或消費，由本人或代理人申請，攜帶本人身份證件原件及代理人身份證件原件、可到太原市社會保障大廈一層社保卡綜合服務窗口辦理申領手續。

正式社會保障卡的申領：

（一）以單位形式申領：單位在醫療保險中心參加基本醫療保險后，經社保卡管理機構比對參保人員基本信息無誤后，即可制卡，制卡完成后通知參保單位領取。如參保人員基本信息經比對有誤，卡管理機構將錯誤信息返回參保單位，參保單位重新核實修改基本信息后，報送醫療保險中心和社保卡管理機構，經比對無誤后，即可制卡。

（二）以個人身份申領：已參加太原市基本醫療保險的參保人可攜帶有效身份證件原件、符合二代身份證標準的相片或相片電子文件到社會保障卡綜合服務窗口或社會保險經辦機構的社會保障卡業務辦理窗口辦理社會保障卡的申領。

具體辦理流程為：

1、申領人或代理人攜帶所需資料到辦理地點辦理申領手續。

2、申領人或代理人填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》；

3、工作人員審核通過后，出具《山西省社會保障卡受理回執單》給予申領人或代理人。

4、申領人或代理人60個工作日后憑《山西省社會保障卡受理回執單》太原市社會保障卡綜合服務窗口辦理領卡手續。

四、社會保障卡的啟用（一)社會保障卡功能的啟用

社會保障卡領取后須辦理人或代辦人到太原市社會保障大廈一層社保卡綜合服務窗口辦理開卡手續，開卡后社會保障卡功能才能啟用。具體辦理流程為：

1、辦理人或代辦人申領卡后，按要求填寫《太原市社會保障卡發放回執單》，交至太原市社會保障大廈一層社保卡綜合服務窗口；《回執單》所填信息包括：單位醫療編碼、單位名稱、單位公章、職工姓名、社會保障號、身份證號、領取日期、本人簽名、專管員聯系方式及姓名等；

2、社保卡綜合服務窗口工作人員確認收到信息無誤后為其辦理開卡手續；

3、開卡后即可使用社保功能。

（二）社會保障卡金融功能的啟用

1、社保卡持卡人通過社保部門領取卡片后本人攜帶有效身份證件和社保卡到工商銀行指定營業網點的柜臺辦理社會保障卡金融功能啟用。

2、持卡人通過在銀行柜臺自己設置社保卡金融功能密碼后金融功能才能啟用。

提示：

1、金融功能是山西省社會保障卡的一項重要功能，今后部分社保業務功能將依托社保卡金融功能辦理，請參保人員盡快開啟社保卡金融功能。

2、社保卡金融功能啟用需要您本人親自來銀行網點辦理。

四、社會保障卡的掛失 社會保障卡丟失后，本人可以選擇臨時掛失和正式掛失。

臨時掛失分社保賬戶臨時掛失和銀行賬戶臨時掛失。社保賬戶臨時掛失具體辦理流程為：

1、本人撥打12333申請辦理臨時（口頭）掛失手續；

2、臨時（口頭）掛失時，本人要提供須掛失社保卡號、姓名、身份證號、單位名稱、單位代碼等任意信息供工作人員確認； 3、12333坐席人員或社保卡綜合服務窗口工作人員確認本人信息后為其辦理臨時（口頭）掛失手續。

銀行賬戶臨時掛失，可在工商銀行營業網點或通過電話銀行95588或網上銀行辦理臨時掛失。掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等任意信息供發卡銀行驗證。

社保賬戶臨時掛失，自受理臨時掛失業務之日起5日內，銀行賬戶臨時掛失，自受理臨時業務掛失之日起15日內，須辦理正式掛失手續，否則臨時（口頭）掛失將自動失效。掛失失效后客戶因遺失社保卡產生的一切經濟損失，由持卡人承擔。

正式掛失分社保賬戶正式掛失和銀行賬戶正式掛失。社保賬戶正式掛失具體經辦流程為：

1、辦理人須持本人有效身份證件原件，委托他人辦理 的，被委托人應出具委托人的身份證原件和被委托人的身份證原件到社保卡綜合服務窗口辦理正式掛失手續。

2、辦理人或被委托人須在社保卡綜合服務窗口填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》；

3、社保卡綜合服務窗口工作人員確認信息后為其辦理正式掛失手續；

銀行賬戶正式掛失：

銀行賬戶正式掛失時，需持本人身份證原件，到工商銀行指定營業網點，辦理銀行賬戶正式掛失手續，委托他人辦理的，被委托人應出具委托人的身份證原件和被委托人的身份證原件。

社保卡臨時掛失或正式掛失手續辦妥，掛失即時生效，掛失生效前和臨時掛失失效后造成的經濟損失由持卡人承擔。

六、社會保障卡掛失撤銷

持卡人在掛失后未辦理補卡手續前，找回本人社保卡的，持卡人需持本人有效身份證件原件、已掛失的社會保障卡到太原市社保大廈社會保障卡綜合服務窗口辦理社保賬戶撤銷掛失手續，恢復該卡的使用。委托他人代辦的，還應提供被委托人的有效身份證件原件。同時，持卡人可憑本人有效身份證件、原掛失的社保卡、原掛失申請書，在工商銀行任一網點申請銀行賬戶臨時掛失撤銷，銀行賬戶撤銷掛失業 務僅限本人辦理。

七、社會保障卡的補換卡

社會保障卡的補卡須在正式掛失后方可辦理。社會保障卡損壞時也可以辦理換卡。補換卡流程：

1、持卡人或其代理人到社會保障卡綜合服務窗口填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》，并出具相關有效證件。

2、社會保障卡服務窗口受理補卡申請后，持卡人或其代理人繳納相應的社會保障卡工本費，繳費后領取繳費憑據。

3、經辦人員辦理補卡確認手續，出具《山西省社會保障卡受理回執單》。

4、持卡人或其代理人于60個工作日后憑《山西省社會保障卡業務辦理回執單》到社會保障卡綜合服務窗口領卡。

5、卡片領取后，需到工商銀行指定網點（原卡片辦理正式掛失的網點）辦理新卡啟用和舊卡銷戶業務。

6、社保賬戶在掛失換卡期間暫停使用，社保賬戶暫停期間如果發生影響客戶醫療、養老金領取等情況，銀行和社保機構不承擔責任。確有需要，可向太原市社保卡管理機構申請辦理臨時社會保障卡。

提示：

1、若持卡人已辦理補換卡申請，即使找回原卡，原卡也不能再使用。

2、辦理補卡手續后，原卡注銷，社會保障卡服務窗口不再受理原卡解除掛失手續。

八、社會保障卡注銷

持卡人因各種原因終結在我省的社會保險關系的，需要辦理社會保障卡注銷手續。持卡人須持社會保障卡、有效身份證明文件、社會保險關系終結證明，委托他人辦理的，應出具被委托人的身份證原件和復印件，到太原市社保卡綜合服務窗口辦理社會保障卡注銷手續，到工商銀行各網點辦理銀行卡的銷戶手續。

持卡人或其代理人需填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》，并提供相關有效證明。太原市社保卡綜合服務窗口工作人員核實資料后辦理注銷手續，并回收社會保障卡，出具《山西省社會保障卡受理回執單》。

九、社會保障卡密碼修改

社會保障卡的社保賬戶初始密碼為123456。參保人領取新卡后，須及時持卡到社會保障卡綜合服務窗口、定點醫療機構修改密碼。在使用過程中可以隨時持卡修改自己的密碼。

社會保障卡銀行賬戶密碼可由持卡人在各工商銀行營業網點辦理社會保障卡激活業務時進行設置，也可通過電話銀行、網上銀行、自助設備修改。

十、社會保障卡解鎖和密碼重置 參保人社會保障卡社保芯片密碼或者銀行磁條密碼，忘記或經多次連續輸入錯誤密碼造成鎖卡后，必須持卡憑有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口和各工商銀行網點進行解鎖與密碼重置。

溫馨提示：

請妥善保管您的社會保障卡

社會保障卡一人一卡，是參保人辦理各項社會保障業務必備的重要電子憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

1、密碼設置

社會保障卡密碼是您消費用卡的重要安全保證，請您及時修改初始密碼，并妥善保管您的密碼，以確保您的合法權利。

2、卡片解鎖

為了您的安全，多次密碼輸入錯誤，會造成卡片鎖住，請您在密碼忘記時謹慎嘗試。

3、社會保障卡損壞處理

社會保障卡自申領之日起一個月內屬于質量問題不能使用的免費更換；屬于持卡人使用不當造成損壞的，持卡人需自行承擔換領費用。卡損壞或遺失后及時補辦。

十一、社會保障卡與醫保IC卡如何銜接 在發放社會保障卡后的一段時間內，參保職工原先持有的醫保IC卡仍可繼續正常使用，社會保障卡開卡后，可到我市任一定點醫療機構啟用，只需使用一次，原醫保IC卡就自動作廢，原卡內的錢會接續到新卡內。暫時沒有領到社會保障卡的參保職工仍可繼續使用醫保IC卡。醫保IC卡停止使用的具體時間，待確定后，將以多種方式及時向社會公告，通知持卡人。

十二、社會保障卡金融功能如何使用

社會保障卡將搭載有銀行金融功能，可作為普通的銀行借記卡使用。金融功能是山西省社會保障卡的一項重要功能，今后部分社保業務功能將依托社保卡金融功能，請參保職工盡快開啟社保卡金融功能。此功能的開啟，需參保職工本人攜帶有效身份證件和社會保障卡去我市的工商銀行各營業網點辦理

十三、未制卡人員情況說明

第一批發放社會保障卡的人員范圍為2011年5月參加了太原市基本醫療保險且與太原市公安局人口系統進行數據比對成功的參保職工。部分參保職工由于戶籍、身份證等基本信息有誤或與社保卡制作規范存在沖突，暫未制卡，此類參保人員不在第一批發放范圍之內，待二次采集、整理、比對數據完畢，合格后再行制卡發放。具體發卡時間需要和 太原市協商后確定。

十四、身份證與社會保障卡的關系

社會保障卡采用居民身份證號作為社保卡號，終身不變，全國通行。從目前的情況看，社會保障卡和居民身份證都是政府提供社會管理和公共服務的重要載體，現在不太可能相互取代。居民身份證本身的功能定位主要是社會管理，居民身份證的登記規定了九個項目：姓名、性別、民族、出生日期、常住戶口所在地住址、公民身份號碼、本人照片、證件有效期、發證機關等。社會保障卡除了基本信息之外，還有信息查詢、業務辦理、社保待遇領取等功能，同時可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能。

十五、領取社會保障卡的收費問題

新參保人員首次領取社會保障卡不收取任何費用。

十六、2011年5月以后參加了太原市基本醫療保險的職工如何申領社會保障卡

由于太原市制卡流程的限制和數據采集時間的不同，同一單位信息核對無誤可以制卡的參保人員，出可能多個批次制卡，發卡時間也有先后順序。因此2011年5月以后參加了太原市基本醫療保險的職工需等待通知領取社會保障卡。

十七、2011年5月以前在太鋼以外單位參加醫療保險，2011年5月以后調入太鋼人員社會保障卡的發放

本次發放社會保障卡的人員范圍是2011年5月參加了 太原市基本醫療保險的職工。2011年5月以前在太鋼以外單位參加醫療保險，2011年5月以后調入太鋼的人員，需到原單位領取社會保障卡。

十八、社會保障卡開通金融功能后，社保帳戶與金融帳戶的關系

社會保障卡搭載銀行金融功能，可作為普通的銀行借記卡使用，社保功能、社保帳戶與金融功能、金融帳戶是相對獨立的，兩個帳戶之間不能兼容，比如，不能將原醫保IC卡的錢通過銀行借記卡用于其他消費。

太原市社會保障卡綜合服務窗口地址：

太原市社會保障大廈一樓社會保障卡綜合服務窗口 地址：太原市建設南路22號 聯系電話：0351-5227257、5227259 太鋼人力資源部勞動保險室

聯系電話：0351-3017799、3017797

第四篇：社會保障卡須知

參保人員使用社會保障卡須知

參保人員使用社會保障卡須知

（一）參保人員的社會保障卡專用于本人在醫保范圍內醫療費用的支付、報銷。參保人員在掛號、診療、收費、報銷及相關單位檢查時應主動出示社會保障卡。

（二）社會保障卡不得轉讓、買賣、抵壓、租用、借用等。參保人員應妥善保管此卡，凡因參保人員保管不當所致被盜用，本中心不予負責。社會保障卡丟失時，應及時掛失，參保人員自社保經辦機構窗口受理社會保障卡掛失或更換申請之日起15日內，在此期間發生的醫療費用予以報銷。

（三）參保人員的信息(社會保障卡的姓名、身份證號碼)與身份證不一致的，應先到地稅部門辦理更正手續，于5個工作日后憑相關手續到相應的社保中心更換并重制社會保障卡。

（四）參保人員必須持社會保障卡到本市醫療保險定點醫療機構、定點零售藥店就醫、購藥，否則其醫療費用醫保基金不予支付，參保人員執卡進行結算時應對其費用進行復核確認。

（五）參保人員在定點醫療機構就醫時應要求醫生規范書寫醫療文書，在結算時索取費用清單等相關票據。

（六）參保單位、個人及相關各方應確實履行繳費義務，遵守醫保相關規定，否則醫保基金不支付期間的醫療費用，且不得追溯。

（七）計算機網絡（軟件系統）故障時發生的醫療費用由參保人員現金墊付后，憑就診醫院方加蓋故障證明章的收費票據、醫療文書核銷。

（八）社會保障卡只限本人在本市所有定點醫療機構刷卡使用（高齡老人特殊情況可委托他人）；在本市范圍內因工作調動，不需要更換或重制社會保障卡。

（九）長期居住異地的退休人員、異地工作的我市參保人員應由用人單位（所屬社區管理單位）申報其居住（工作）地，并按相關規定確定當地三所不同級別醫保定點醫

療機構、一所定點藥店購藥，報所屬的社保經辦機構備案后，其在被認定醫療機構發生的醫療費用憑相關材料，到社保中心經辦機構審核結算報銷。異地人員返回本市就醫前應及時申請解除報備,以恢復其社會保障卡在本市定點醫療機構的使用權，否則醫保基金不再支付上述人員在本市的醫療費用。其異地就醫資格同時取消。異地人員轉外就醫須經當地醫保定點三級醫療機構作出書面建議，并在報銷時提供。

（十）參保人員需要轉外地上級醫療機構就醫的，應由本市三級定點醫療機構或專科醫院專家會診，出具轉外就醫建議書，到社保經辦機構審批后方可外出就醫。

（十一）參保人員在定點醫療機構住院期間經所住醫療機構認可，確需到其它定點醫療機構作的檢查、治療、配藥等，其費用由參保人員墊付后返回所住院醫療機構報銷，并納入此次住院醫療費用中。

（十二）參保人員在一個基本醫療保險（指每年7月1日至次年6月30日）內發生的醫療費用必須在下一個基本醫療保險開始后3個月內（即9月30日前）結算完畢。跨醫保的住院醫療費用應在6月30日預結（不辦理出院登記），并出具相應費用清單。

（十三）委托他人代辦醫療費用報銷的，以被委托人出示委托人社會保障卡及完整申報材料為委托關系成立；受委托人應出示有效證件（一般為身份證），并接受必要的登記。

（十四）本中心醫療費用報銷受理時間為每周一至五，節假日不受理。大額醫療費用辦理期限為10個工作日，如有特殊情況另行預約。

（十五）參保人員在本市外出（除港、澳、臺外）期間患急性病或緊急救治時可就近就醫，所發生的醫療費用持有效憑證到社會保險經辦機構審核結算。

五類診療項目不能使用社會保障卡

1、服務項目類：掛號費、院外會診費、病歷工本費等；出診費、檢查治療加急費、點名手術附加費、優質優價費、自請特別護士等特需醫療服務。

2、非疾病治療項目類：各種美容、健美項目以及非功能性整容、矯形手術等；各

種減肥、增胖、增高項目。各種健康體檢、各種醫療咨詢、醫療鑒定。

3、診療設備及醫用材料類：（1）應用正電子發射斷層掃描裝置（PET）、電子束CT、眼科準分子激光治療儀等大型醫療設備進行的檢查、治療項目。（2）眼鏡、義齒、義眼、義肢、助聽器等康復性器具；（3）各種自用的保健、按摩、檢查和治療器械；

（4）各種物價部門規定不可單獨收費的一次性醫用材料。

4、治療項目類：各類器官或組織移植的器官源或組織源；除腎臟、心臟瓣膜、角膜、皮膚、血管、骨、骨髓移植外的其他器官或組織移植；近視眼矯形術；氣功療法、音樂療法等輔助性治療項目。

5、各種不育癥、性功能障礙的診療項目，各種科研性、臨床驗證的診療項目。

首次參保人員辦理社會保障卡須知

首次參保人員辦理社會保障卡須知

辦事流程：

1）地稅部門：參保單位先到所屬的地稅部門辦理參保人員投保登記手續；

2）社保部門：地稅部門辦理后于5個工作日后到參保單位所在市、區級社保經辦機構辦理社會保障卡制作手續。

需提供的手續:

1）參保單位到地稅部門申報審核后的增員申報表（如是網上申報的，須提供參保單位網上申報提交成功的增員信息查詢結果，并加蓋單位公章）；

2）首次參保人員個人資料（詳見范本，可在社保、地稅網頁下載）。其中，相片必須符合以下要求：參照《居民身份證用數字相片技術要求》（GA4612004）提供本人1寸近期正面免冠彩色頭像一張，照片背景為白色，無邊框。人像清晰，層次豐富，神態自然，無明顯畸變，拍攝前應將頭發整理好，長發者應露出兩耳，發髻不得盤在頭頂；拍攝時不應化濃妝、佩帶各種首飾；不要穿行業制服、淺色衣服，必須著有領的深顏色衣服；平時經常戴眼鏡的，照相時應佩戴眼鏡。

*已領取廈門市第二代身份證的參保人員，原則上無須再提供照片。

*辦理社會保障卡每卡工本費25元。

第五篇：珠海社會保障(市民)卡

珠海社會保障（市民）卡介紹和問題解答

一

珠海社會保障（市民）卡介紹

珠海社會保障（市民）卡是在原珠海市社會保障卡基礎上進行升級改造，完全符合人力資源和社會保障部和中國人民銀行標準，用于持卡人辦理個人相關社會保障事務、享受公共服務，同時具有商業銀行借記卡功能的集成電路（IC）卡。原珠海市社會保障卡將逐步過渡到珠海社會保障（市民）卡。

二

珠海社會保障（市民）卡的功能

1、支持身份驗證、信息查詢、醫療費用結算等不需要金融功能支持的社保應用；

2、支持社會保險費繳納、待遇領取等需要金融功能的社保應用；

3、支持銀行借記卡的金融應用；

4、支持全市六家醫院的診療功能，實現掛號、看病、住院、繳費“一卡通用”；

5、珠海社會保障（市民）卡的其他功能將逐步擴展，有望實現在公共事業、校園安全、小區物業管理、快速小額支付和公共交通等方面的應用。三

實現就診功能的醫療機構

珠海社會保障（市民）卡取代了原有的定點醫院的就診卡，首批實現了珠海市人民醫院、珠海市第二人民醫院、珠海市婦幼保健院、珠海市中山大學第五附屬醫院、廣東省中醫院珠海醫院、珠海市香洲區人民醫院共六家醫院的診療功能互通，患者憑卡即可在上述醫院實現掛號、看病、住院、繳費“一卡通用”，也可以在各定點醫療藥店購買藥品。

四

珠海社會保障（市民）卡發放對象

珠海社會保障（市民）卡的發卡對象為有珠海市常住戶口的市民或參加珠海市社會保險的人員，一人一卡，實行實名申辦和使用。

五

珠海社會保障（市民）卡使用指南

1、社會保障（市民）卡的申辦：

申請人憑本人居民身份證（或臨時身份證）到選定的合作銀行各屬下網點辦理卡的申請業務。持非珠海市公安局頒發的二代居民身份證的申請人還需提交由照相館出具的《珠海社會保障（市民）卡數碼相片回執》（7周歲以下不需要提供）。委托他人辦理的還須提供代理人的居民身份證。

各合作銀行服務網點為申請人開立卡對應的個人金融賬戶所需條件按銀行相關規定執行。

2、社會保障（市民）卡領卡：

申請人的領卡需在申辦日期滿30個工作日后到所選定的合作銀行柜臺辦理。

滿16周歲的本人辦理：申請人本人憑客戶回執聯、居民身份證到原申辦網點或客戶回執聯上所指定的合作銀行營業網點領卡并激活。

滿16周歲的委托他人辦理：除提供本人辦理所需資料外還需憑被代理人居民身份證辦理。代領的卡片應不激活，激活必須由本人到柜臺辦理。

未滿16周歲的可由其合法監護人（與申請人同一戶口本且能真實反映雙方關系的，或提供申請人《出生醫學證明》原件的）代為領卡激活：申請人的合法監護人憑客戶回執聯、合法監護人的居民身份證以及能真實反映雙方關系的戶口本或申請人的《出生醫學證明》到原申辦網點或客戶回執聯上所指定的合作銀行營業網點領卡并激活。

長住異地不能本人親自領取的，由社保基金管理中心審核后按現行長住異地的相關辦法處理，無需再辦社會保障（市民）卡。

自申請之日起滿六個月仍不領卡的，視為申請人自動放棄，原卡由合作銀行經辦網點按“領卡激活后掛失并毀壞芯片剪角作廢”的超期未領卡管理辦法進行處理；遇參保人再次申辦時，合作銀行則應按補卡程序為其辦理相關手續，補卡所需工本費由申請人個人承擔。

3、社會保障（市民）卡的收費：

申請人首次辦卡不收費，由社會保障（市民）卡各合作銀行承擔費用，因個人原因造成的卡片損壞或丟失，需要補換卡的根據廣東省物價局、財政廳《關于社會保障（市民）卡（IC）卡收費問題的復函》（粵價函[2003]167號），市物價局許可（粵費 E204號）每張卡收取工本費人民幣20元，委托服務銀行代收。珠海社會保障（市民）卡免收卡賬戶年費及小額賬戶管理費。

4、社會保障（市民）卡的掛失和解掛：

社會保障（市民）卡掛失：持卡人遺失卡后，應及時撥打合作銀行的服務熱線進行電話掛失，并在銀行規定的時間內到就近的銀行網點辦理書面掛失手續。書面掛失可由持卡人憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理，也可以委托他人辦理，代理時需向服務銀行提供代理人及被代理人的居民身份證或銀行指定的有效身份證件進行辦理。

社會保障（市民）卡解掛：只要掛失后還沒有補辦新的社會保障（市民）卡，找回原卡后就可以辦理解掛手續。解掛需本人辦理。

具體規定可咨詢各合作銀行。

5、社會保障（市民）卡的補辦：

卡掛失后立即就可以申請補辦新的社會保障（市民）卡，持有珠海市公安局頒發的二代居民身份證的申請人直接到合作銀行屬下服務網點辦理補卡。持非珠海市公安局頒發的二代居民身份證的申請人，如果以前有提供過《珠海社會保障（市民）卡數碼相片回執》辦卡的，就不需要再提供，只憑本人居民身份證或銀行指定的有效身份證件辦理。如果沒有提供過《珠海社會保障（市民）卡數碼相片回執》，就需要重新提供二代身份證和具有照珠海二代身份資格的照相館出具的《珠海社會保障（市民）卡數碼相片回執》辦理補卡。

6、社會保障（市民）卡的換領：

社會保障（市民）卡因損壞或變更卡面信息（身份證號或姓名變更）等須換卡的，持卡人可到原選定的合作銀行各屬下網點辦理換卡手續。

因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的，在珠海市參保的申請人應先憑公安部門出具的變更證明到社保經辦機構更改參保資料，再憑公安部門出具的變更證明和社保經辦機構的更改證明到合作銀行經辦網點申請換卡，如果是屬于身份證號從15位升位到18位的可不用辦理換卡手續。

因居民身份證號碼或姓名變更而需換卡的，沒有在珠海市參保的申請人應按照銀行規定提供相關資料申請換卡。

7、社會保障（市民）卡密碼變更：

醫保賬戶初始密碼不能消費。持卡人在初次領卡后應及時修改初始密碼并妥善保管，需要變更密碼的可到其合作銀行自助設備或服務網點辦理（不可代辦）。社會保障（市民）卡的醫保賬戶及金融賬戶在發卡時為不同密碼，持卡人可對兩個賬戶分別設置密碼。因密碼泄露而造成卡內資金損失的，由持卡人承擔。注：定點機構的POS機不支持社會保障（市民）卡的自助修改。

8、如何辦理卡注銷手續：

持卡人因死亡、出國（境）定居、轉移外地和外來務工人員返回原籍，可以注銷社會保障（市民）卡。申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）、居民身份證到

合作銀行服務網點辦理注銷手續。需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。卡內醫保個人帳戶銷戶結余資金轉入卡對應的個人金融帳戶。

其他非參保的持卡人可自行選擇是否注銷。

9、社會保障（市民）卡更換合作銀行：

持卡人因住址變更、工作調動、或不滿原發卡行服務等原因，可以申請更換合作銀行。

1、申請人憑原卡（或原卡掛失憑證）到原發卡行申請銷戶，需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。

2、申請人憑居民身份證到新選定的合作銀行服務網點申請辦卡，申請和領取新卡的其他事項參照社會保障（市民）卡的申請與卡的領取相關規定辦理。

3、申請人領取新卡后30日內，原合作銀行根據卡管理中心數據將原卡銷戶資金轉入新合作銀行為同一持卡人開立的新卡賬戶中去。

10、社會保障（市民）卡的有效期限：

社會保障（市民）卡不設有效期限，7周歲以下申請人辦理的沒有相片的社會保障（市民）卡在申請人大于7周歲小于16周歲時可根據個人使用情況自愿換領，超過16周歲需換領帶相片的社會保障（市民）卡。換領費用按照補換卡費用收取。

六

常見用卡問題解決辦法：

1、珠海社會保障（市民）卡是一張什么樣的卡？

珠海社會保障（市民）卡是在原有社會保障卡上加載了金融功能的卡，也就是說，珠海社會保障（市民）卡除了有一個醫保賬戶外，還帶有一個金融借記卡賬戶。該卡既可用于持卡人辦理個人相關社會保障事務、享受公共服務，同時具有商業銀行借記卡功能。

2、珠海社會保障（市民）卡可以申辦多張嗎？

不可以，社會保障（市民）卡具有唯一性，一人只能持有一張。

3、什么人可以申辦珠海社會保障（市民）卡？申辦后多長時間可以領取？

凡是珠海市戶籍人口或在我市參加社會保險的人均可申辦珠海社會保障（市民）卡。申請人只能憑中華人民共和國公民身份證辦理珠海社會保障（市民）卡，持港澳身份證或護照的，暫時不能辦理珠海社會保障（市民）卡。

珠海社會保障（市民）卡申請成功后，申請人可自受理之日起滿30個工作日后到原申辦網點領卡，按申辦日期滿6個月仍不領卡的，視為申請人自動放棄，經辦行有權將該卡按超期未領卡的相關規定進行處理。再次申辦時，申請人須自付卡工本費并重新辦理相關手續。

4、珠海社會保障（市民）卡可以代辦嗎？

珠海社會保障（市民）卡除激活、重置密碼、解除掛失、賬戶個人信息變更須本人親自辦理（未滿16周歲的可由申請人的合法監護人代為辦理）外，其他事項均可以代辦（金融賬戶有其他規定的，按各銀行相關規定辦理）。

5、醫保個人賬戶與金融賬戶是使用同一個密碼嗎？

珠海社會保障（市民）卡的醫保個人賬戶及金融賬戶在發卡時為不同密碼（個別銀行為同一密碼），持卡人可根據個人需要并遵照各合作銀行對密碼的相關管理要求對兩個賬戶分別設置密碼。

6、醫保個人賬戶與金融賬戶的區別

珠海社會保障（市民）卡內醫保個人賬戶和金融賬戶是兩個獨立賬戶，資金不能互轉。醫保個人賬戶為醫保資金專用賬戶，賬戶內資金只能用于醫療費用結算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內資金可按標準金融卡模式使用。

7、更換合作銀行過程中需要使用醫保資金怎么辦？

可以由持卡人先行墊付資金，待拿到新卡后再持卡和相關單據到社保中心申請圈提，將墊付的資金從醫保賬戶劃到新卡金融賬戶。

8、換卡或更換合作銀行過程中是否會影響社保資金的發放？ 不會。本月沒有成功發放的社保資金將于下月補發。

9、原有的社會保障卡還可以繼續使用嗎？

珠海社會保障（市民）卡的發行不影響原有社會保障卡的繼續使用，社會保障（市民）卡正式發行(2012年1月1日)的同時即停止申辦原有的社會保障卡，原社會保障卡將逐步更換為珠海社會保障（市民）卡。

10、珠海社會保障（市民）卡還有其他用途嗎？

珠海社會保障（市民）卡目前還可以作為各大醫院的診療卡使用，將來有望拓展到其他社會事務領域。

11、珠海社會保障（市民）卡遺失怎么辦？

珠海社會保障（市民）卡遺失后，應及時撥打所對應的合作銀行24小時客服電話進行口頭掛失，并盡快到網點柜臺辦理正式的掛失手續。需要補發新卡的，可以在正式掛失成功后即時申請補卡手續。

12、正式掛失后，可以選擇其他銀行補發新卡嗎？

可以的，但必須在原合作銀行辦理申請換行銷卡銷戶手續后才可以到新的合作銀行申請新卡。

13、珠海社會保障（市民）卡的補/換卡還可以免交卡工本費嗎？

珠海社會保障（市民）卡只對首次發卡免收卡工本費，補/換卡時，需個人交付卡工本費20元。

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