第一篇：電子商務專業市場調查報告

2010年電子商務專業市場調查報告

十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。

一、電子商務專業當前的市場現狀及發展趨勢

2006年，是我國電子商務繼續快速發展年，電子商務已成為我國經濟增長的助推器，他的廣泛應用降低了企業經營、管理和商務活動的成本，促進了資金、技術、產品、服務和人員在全球范圍的流動，推動了我國經濟全球化的發展。如2006年世界電子商務交易額達12.8萬億美元，占全球商品交易的18%。目前，電子商務的應用已經成為決定企業國際競爭力的重要因素，總量規模也不斷變化，并影響著未來商業發展模式。面對世界電子商務的發展和變化，電子商務人才的緊缺使電子商務將面臨著嚴峻挑戰。

雖然我國電子商務發展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務的發展，政府級電子商務總體框架基本確立，調查顯示，目前中國1000萬中小企業中，已有1/4的企業開始嘗試并熟練運用電子商務工具；截止到2008年12月中國的網民數達到2.98億，中國繼2008年6月超過美國之后繼續成為擁有最多互聯網用戶的市場，這也表明進行電子商務的企業大概會在明年迎來一個快速發展的高峰。

1、IDC中國研究白皮書

IDC中國研究正式對外發布的《電子商務服務業及阿里巴巴商業生態的社會經濟影響》白皮書指出，在2007年中國B2B電子商務交易額規模達到16078億人民幣的基礎上，B2B電子商務交易額在2008年將保持20%左右的增長速度，B2C/C2C在2008年保持約30%的增長。這與2008年不景氣的宏觀經濟形勢和低落的市場信心形成了鮮明的對比。如果認為這一高速增長是前兩年全球性經濟增

長的慣性所帶來的“一致性”的話，那么在2009年電子商務將和傳統商務將走出上下相分的“非一致”走勢。

從以上數據顯示，我國的電子商務正如火如荼的發展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。然而，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流，特別是在加入了WTO后，中國市場將更加開放，企業導入電子商務的比例將持續增加，中國將成為電子商務在全球發展最快，潛力最大的地區之一。

2、商務部《中國電子商務報告(2006-2007)》

《報告》首次引用國家統計局的相關調查數據對我國電子商務市場規模進行描述。據國家統計局調查統計，2006年我國19267家大中型企業的電子商務采購金額達到5928.6億元，電子商務銷售金額達到7210.5億元。據此估算，2006年我國電子商務交易總額超過15000億元。

《報告》總結歸納了2006-2007年我國電子商務發展的特點：一是我國政府高度重視電子商務的發展，進一步加大了營造電子商務發展環境的力度。二是電子商務交易額形成了一定規模，企業電子商務有了突破性進展。三是電子商務的行業應用進一步普及，行業網站向產業集群聚集形成中國實體經濟與虛擬經濟結合特色。四是電子商務服務業正在形成，為我國現代服務業增添了新型特色。五是電子商務模式創新日益活躍，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現。六是電子商務呈現出多層次、多元化的發展態勢。

二． 電子商務調查報告的電子商務市場發展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5%，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

三． 電子商務調查報告之我國電子商務面臨的問題

1、電子商務調查報告的電子商務搜索功能問題

當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。

2、電子商務調查報告的電子商務的安全性問題

電子商務調查報告之電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網絡；有效防護連接在網絡上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。

四、電子商務專業學生未來幾年的用人需求狀況

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。

據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。

哈爾濱應用職業技術學院人文財經系

2010年6月

第二篇：電子商務專業市場調查報告1（精選）

電子商務專業市場調查報告

電子商務分類：

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交電子商務)、ABC模式等11類電子商務模式。

電子商務未來發展趨勢：

根據目前的市場發展情況，艾瑞認為，未來中國電子商務市場將呈現（1）2011年Q3中國電子商務市場將繼續平穩發展，市場交易規模將超過1.7萬億元；從市場結構來看，以網絡購物和在線旅游預訂為主的2C市場增速將繼續高于2B市場，由此網絡購物和在線旅游預訂市場占電子商務市場份額將逐步提高，發展空間仍較大。（2）聯盟合作多元發展，推動B2B企業將不斷提高其服務水平。如5月阿里巴巴與交通銀行達成戰略合作，雙方將在快捷支付、手機支付、中小企業網絡融資等眾多方面開展合作。此外，6月B2B電商服務聯盟成立并斥資3000萬元扶持大量傳統中小企業。（3）網購市場逐步規范。4月商務部發布的《第三方電子商務交易平臺服務規范》，允許消費者在冷靜期內無理由取消訂單。該規范將大力促進我國電子商務尤其是網絡購物市場的標準化，從而不斷提升消費者購物體驗，網絡購物市場將持續高速增長。

從這些數據來看，中國電子商務處于快速發展期，市場交易額規模也在快速的增長，正是因為這種快速的增長趨勢，有人說電子商務整個行業將會面臨重新整合或是洗牌，有人說電子商務出現泡沫了，但也有人認為電子商務未來會大有前景。為此，BNET商業英才網記者采訪了一些電商專家，讓我們一起看看他們是如何看待電子商務未來發展趨勢的。

隨視傳媒業務拓展副總裁沈雁表示：“作為最大的幾家電商來說，他們預期最后形成一個寡頭壟斷的格局，可能從前五名，各安其位，后面五到二十名都熬死，可以有效降低媒體成本。比如，今年團購的存在就非常讓電商不爽，但是我很懷疑團購網站退潮以后，網址站的價格就會降價。所以，我認為現在生態系統之間巨型企業聯盟與企業聯盟之間的斗爭，就是網購和淘寶商城之間的競爭，比如說京東商城百貨店開始出現店中店，將來能不能支撐起來他的品類，這些就會有挺爆炸性的事情發生，比如說，獨立電商的合作，賣衣服和賣鞋的合作起來上市，都有可能發生。從蘇寧易購換總經理事件就可以看出來，傳統企業進電商其實是很掙扎的。對于傳統企業，包括運營商，包括華南代工發展起來的企業，他們發展電子商務，真的是一邊開車一邊換備胎的高難度的動作，不去發展等于等死，去發展等于找死，這是沒有辦法的。我們估計明年是傳統企業大規模進入電商渠道一個時期，作為制造企業，電商渠道的銷售肯定是這樣。”

中國房產信息集團副總裁馬海平表示：“我個人認為電子商務這個行業進入到2011年才真正剛剛開始，所謂剛剛開始的意思是說前幾年只不過全體參與者，包括網民在內，大家共同在培養電子商務繁榮的幾個必要要素。比如說習慣、支付、物流、交易環境、政策等等各個方面，大家不約而同的在制造或者推進電子商務行業的成熟。為什么到2011年大家發現，2011年到現在為止電子商務行業發生很多大事，整個電子商務的發展進入到齊頭并進的時代，除了綜合類的店商還有一些垂直類的店商，綜合類往垂直類發展，也有垂直類往綜合類店商發展這都沒關系。隨后幾年會迎來爆炸式增長，這都沒關系，到最后會剩下對市場有價值的公司很好的生存下來。”

切客網CEO宋錚表示：“我覺得電子商務是一個發展趨勢，任何一種技術進步，它的目的都是帶來人們的生活、工作更便利、更簡單、更方便，基于這樣的前提之下，把交易電子化、商品流通電子化，其實已經得到了驗證，只要讓人更方便，讓消費更簡單，肯定會流行起來，一定會被大多數用戶所接受的。比如像團購，團購是最早爆發出來的一種歐洲的商業模式，之所以團購能夠被人這么廣泛的接受，尤其用戶層面能夠那么廣泛的接受，因為它確實符合用戶的消費習慣。”

北京億瑪在線運營中心高級總監秦令今表示：“第一從市場環境上說，規模會越來越大，它的增速速率會略有下降，會一直往上走，但是趨勢相對平緩。第二，從用戶上來說，網絡用戶必定只覆蓋的很少的一部分，目前網絡用戶3億，隨著科技越來越普及，網絡人群的用戶會增加，在中國市場一定有這個基數去發展，具體到某一個行業競爭越來越激烈，競爭兩方面，第一，冒出來B2C商家越來越多，大家都有各自的競爭力，看誰把自己長處做的最長，把短板控制好。第三，大的B2C他對資源的壟斷，它做得越大，鎖定資本成本越低，搶用戶成本越低，對新進入的商家門檻就會越高，就是這兩方面的競爭環境的問題。”

易凱資本王曉鵬表示：“總體來說，電子商務會有一個很好的發展趨勢，不論是C2C、B2C、移動電子商務，還是現在很火的O2O，實際只是展現形式有一些改變，但歸根結底，這種變化就是傳統的純線下變成電子化，這已經成為一個不可阻擋的趨勢，而且有愈演愈烈的勢頭。從最初的一些小商家去賣二手貨，之后慢慢開始賣一手貨，到大的B2C開始跳出來，到現在開始出現傳統的品牌商或零售商開始做電子商務，還有一些以服務的形式開始做O2O，我們可以從中看出電子商務越來越深入我們的商務活動中。未來，雖然會有一些不太行的公司被刷下去或是被并購，但是我們相信剩下的公司經過被洗禮之后，堪比紅軍2萬5千里長征，剩下的公司一定會更好的發展，成長環境也會更加健康，相信會有更多的公司上市的。”

隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長，有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大，相繼出臺多個支持鼓勵政策，會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時，隨著電子商務配套服務體系（物流、支付、客服等）的建立完善，我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。

電子商務優點：

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6、互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流，談判,簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

電子商務社會作用與影響調查報告：

電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構，其產生的社會價值也是空前巨大的。它具體體現在：

1、中國電子商務已有很好的發展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網上獲取信息，近40%的公眾有過網上購物經歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。

2、電子商務對中國企業的生產、經營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務對企業生產管理中的組織結構、管理模式、交易成本、企業庫存、生產周期、交易機會及對企業經營管理中的市場模式、商業結構、行業結構有比較大的影響。

3、電子商務對我國社會發展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務對社會其他方面如解決就業、國家稅收、物流、郵政、網絡財務、政府職能、國家政策、國民經濟、法律制度、生活環境、大眾文化、公益慈善的影響較大。

4、總體來看，我國電子商務的發展還不夠理想。目前影響電子商務發展的主要有安全、網上支付、法律法規及相應的認證體系、技術不健全等問題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認為上網購物比較安全。

5、調查表明，真正了解電子商務實質的僅有28.8%的人，說明我國電子商務的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業的標準規范尚未統一和發展成熟，其嚴重阻礙了行業本身的發展速度和應用效率，統一標準、規范操作是我國電子商務發展急需解決的問題。

第三篇：電子商務專業調查報告

電子商務專業調查報告2011-04-27 19：20關于福建、江西、吉林三省電子商務專業開設情況及相關信息調查報告一前言電子商務作為新興專業，近幾年得到了迅速的發展，電子商務專業調查報告。在此基礎上對電子商務專業在各校的開設情況，所屬院校，課程的開設，就業方向展開了一系列調查，對所得調查情況展開實證分析，分析發現電子商務的專業引導的形式、應該開設的課程，如何倡導學生就業，最后調查結果提出了建議和措施。

二、調查的對象和研究的方法1.調查的對象本次調查始于2011年3月21號，止于2011年4月16號，歷時半3個星期，調查對象是通過招生網對福建、江西、吉林三省所有民辦高校進行了高校是否開設電子商務專業、所屬院、校培養目標、主要課程及就業方向進行了調查。2.研究方法本次通過高校招生網、所屬高校網以及通過在線訪問同學的方式進行調查，通過團隊分工合作對三省分別進行調查，最后綜合分析。

三、結果分析1高校電子商務專業開設情況分析我們對所有高校電子商務專業開設情況進行了調查，調查結果如下：福建省26所民辦高校進分析泉州理工職業學、院、廈門軟件職業技術學院、廈門南洋職業學院、廈門東海職業技術學院、。只有8所院校開設了電子商務專業.而泉州理工職學院這18所院校都為開設電子商務專業.可以看出該省對電子商務專業的開設并不是很多,充分反映出電子商務專業在福建民辦高校中不是那么的重視.江西省13民辦高校電子商務課程開設情況對以下13所高校進行了調查江西服裝職業技術學院、南昌理工學院、江西藍天學院、江西大宇職業技術學院、江西科技職業學院、江西城市職業學院,贛西科技職業學院、江西先鋒軟件職業技術學院、江西渝州科技職業學院、江西贛江職業技術學院、江西泰豪動漫職業學院、江西太陽能科技職業學院、江西楓林涉外經貿職業學院.其中只有江西中醫藥高等專科學校江西泰豪動漫職業學院、江西楓林涉外經貿職業學院兩所高校未開設電子商務專業其它學院都開始了電子商務專業,.反映出了電子商務專業在江西省是一個很熱門的專業,各院校很注重電子商務專業.吉林省4所民辦高校調查結果吉林省調查結果如下吉林華僑外國語學院、吉林動畫學院、長春信息技術職業學院、長春東方職業學院。其中，吉林華僑外國語學院和長春信息技術職業學院開設了電子商務的專業.相對來說吉林省民辦院校相對少,可電子商務專業的開設情況也占到50%,該省也相對重視電子商務人才的培養.電子商務專業開設情況綜合分析在所有三省電子商務的開設情況綜合來看，電子商務在高校中開設的情況也相對多，尤其江西省在那么多民辦高校中只有兩所高校為開設電子商務專業，反映出了現在高校非常重視電子商務專業的人才培養，間接的反映的社會對電子商務人才的需求很大。2高校對電子商務專業的定義情況分析在我們進行的電子商務專業歸屬院校來看，大多數院校把電子商務歸屬為財經類和商務類以西，只有少數院校歸類為計算機類的專業，反映出了多數院校注重商務和經濟課程的培養。3課程開設情況及培養目標分析針對所有高校課程的開設進行了調查得到以下結論：在所有高校中思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、心理健康講座、經濟學基礎、會計學基礎、市場營銷學、數據庫及其應用、電子商務英語、電子商務概論、電子商務物流、社交禮儀、商品學、消費心理學大多院校都開設了這些課程，針對電子商務專業需要涉及的相關知識都開設了。所以我們總結出本專業以商貿及管理的綜合知識技能為中心，結合計算機和網絡技術在商務活動中的實踐應用技能，要求學生具備商貿、營銷和管理的基礎理論知識和技能，熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的初步經驗，能夠完成整體網站的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售，熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程，熟悉電子商務運營與操作流程，成為具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的電子商務實用人才，調查報告《電子商務專業調查報告》。4就業方向分析通過上次我們對電子商務專業就業情況問卷調查及現在對電子商務專業課程的開設、高校可以看出。近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，從社會調查實踐來看，絕大多數企業已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，已經對電子商務給予極大重視。1主要就業方向可以分為兩大類技術型人才商務應用型人才和管理型人才(1)技術型人才：

1、電子商務平臺設計(如：網站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

2、電子商務網站設計(如：網站設計/開發人員)：主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；商務應用型人才

1、企業網絡營銷業務(如：網絡營銷人員)：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易(如：外貿電子商務人員)：利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易。

3、新型網絡服務商的內容服務如：網站運營人員/主管：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣如：網站推廣人員：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。3)管理型人才

1、電子商務平臺綜合管理(如：電子商務項目經理)：這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

2、企業電子商務綜合管理(如：電子商務部門經理)：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。2電子商務專業學生就業主要面臨的問題分析(1)主要面臨的問題有第一、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好?學校該如何做好與社會的對接?是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。第二、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力四對電子商務專業開設及更好引導學生就業意見為提高學生就業率應做好與社會的對接給出以下意見如果學校在培養電子商務學生時沒有一個突出的方面，就會是個大雜燴，學生感覺學了很多，但什么都沒學會，應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選，對于學校而言則沒有構建起專業的核心競爭力。所以學校在開設電子商務專業時應該從以下幾個方面進行開設專業。

1、學校方面目前，我國大部分高校或高職院校已開設電子商務專業，且辦得紅紅火火。現有已經開設或正想開設電子商務專業的學校，一定要領導重視，并在物力、財力上給予大力的支持。硬件方面，建立高技術高質量的硬件設施，同時對互聯網絡進行大規模改造，加快網絡速度，增加帶寬，為電子商務提供一個良好的實訓環境；軟件方面，購買電子商務模擬軟件，如電子商務師職業全國統一培訓使用的電子商務師實驗室(ECp)軟件等。專業培養目標與知識體系方面電子商務專業的培養目標應該根據企業對這類人才的工作能力來確定，因電子商務專業是一個復合型專業，涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科，所以在知識體系方面要考慮全面，至于其專業如何建設，課程如何設置，至今還沒有一個公認的模型。國內外教育學者都在積極探索電子商務專業課程體系的設置與專業建設。電子商務專業的知識體系大致由商務運作、信息技術、計算機技術、網絡技術幾個方面構成。

2、電子商務專業對課程的要求電子商務核心課程應從多角度開發建設，包括能體現信息技術、商務管理和網絡經濟的基礎類核心課程、培養學生系統應用能力和創新能力的專業核心課程以及與經濟和社會發展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程三個層次。每一門專業課程都應做到很“實”，可操作性要很強，應為培養目標而設置，不應該先有課程后定培養目標。學完一門課程后，應讓學生掌握這門課程的整體框架，做什么樣的實訓，解決什么樣的問題，達到什么能力目標，課程中每一個業務模塊要清晰明朗，整體協調性好五結束語本調查結合當前實際情況，指出了電子商務專業學生對當前就業的困惑，并較為全面的描述了當前電子商務就業崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質，為學校在電子商務專業課程開設上提出了建議，為學生在今后學習和選擇就業崗位上指明了方向。通過本調查的析表明：在電子商務當前形勢大好，人才急劇缺乏的情況下，電子商務專業學生只要認真做好與社會的對接、找準今后就業方向、明確自己的學習目標，從現在開始，通過自身的努力去學習和實踐工作崗位上的知識與技能，就會大大提高自己的就業能力與就業競爭力，實現更好更快的就業。本調查成員排名不分先后：江西省：吳海花劉新東吉林省：孫文龍歷學光李立權

第四篇：電子商務專業調查報告（精選）

一、調查對象介紹：

首先來介紹一下我所實習的朝陽市金太陽廣告設計中心，朝陽市金太陽廣告設計中心位于朝陽市雙塔區竹林路三段，朝陽市金太陽廣告設計中心成立于2005年8月，距今已經有6年的歷史，在這6年來金太陽廣告設計中心憑借自己的雙手努力發展這金太陽廣告設計中心在朝陽市場領域中的地位。

其次來介紹下朝陽廣告事業的發展。改革開放以來，朝陽市廣告業得到快速發展，尤其是近幾年伴隨著朝陽經濟的跨越發展，廣告業出現了強勁增長的勢頭。在服務生產、引導消費、推動經濟增長和社會文化發展等方面。發揮著十分重要的作用。但同時，我們還必須清醒的認識到朝陽廣告業存在著諸多問題和不足，有著進一步發展的空間，也有迅速成長的困難。具體來說，有以下幾個方面：

1、形成規模的廣告單位較少

目前，朝陽有廣告經營單位200多家，與周邊地級城市相比，在數量上差距并不明顯；但朝陽廣告經營單位規模大都偏小。除新聞媒體和少數幾家初具規模的大廣告公司外，絕大多數廣告經營單位都沒有形成規模，有的甚至僅一兩個人，一間簡陋的辦公室，一臺電腦，既無資金實力，亦無穩定的客戶群。而且每年皆有相當數量的廣告經營單位因諸多因素而歇業，同時又有許多新企業注冊設立。

2、規模民營廣告公司發展緩慢

近年來，新聞媒體的廣告業務逐年增長，新成立的國營廣告公司發展迅猛，但規模民營廣告公司卻發展緩慢，處于徘徊停滯的狀態。這類民營廣告公司在朝陽較為普遍，其內部缺乏核心競爭力，其外部沒有進一步發展的空間，實在難以做大做強。

3、廣告業務的層次偏低

朝陽廣告單位從事的廣告業務大多處于較低層次，同質化傾向十分嚴重。國營廣告公司主要利用資源的占有開展廣告業務，增長隨著經濟的發展和資源載體的擴展而形成；民營公司則長期囿于傳統廣告業務上，缺乏創新，沒有形成自己的特色。在調研中，我們發現很少能見到從事媒體代理的公司，從事企業整體策

1劃、廣告發布的公司；同時對新興廣告載體如網絡、動漫等也很少涉足。大家都擠在較低層次的廣告業務上，奮力拼殺，造成廣告界的無序競爭。

4、高端專業人才缺乏

廣告業普遍缺乏高端專業人才，如高級策劃人員、高級平面和三維設計人員等，不少廣告單位往往是總經理兼業務員、策劃員和設計員，其專業水平難以出類拔萃。

二、調查內容：

每一個行業都有自身的發展模式、方向和前景，處在行業中的人們會對行業有自己的認知，他們會評價行業是朝陽產業還是夕陽產業，會分析行業如何可持續的發展。這些認知也會影響到行業內企業的員工對企業以及對工作的態度。對員工行業認知的調查，主要是考察員工對行業發展的信心，發展模式的探索和對未來目標的描述。

1、員工如何認識自己

員工對自己的能力認知如何會直接影響到企業的發展，“企業是車子，員工是輪子。”試想：如果輪子不能夠穩定前行，那車子前進的速度怎么會快呢？

（1）員工的職業規劃

員工既有物質也有精神層面的需要，他們既需要一個相對穩定的可以滿足生活基本層面需求的工資水平，又希望可以通過累積持續地努力，獲得在企業中長期發展的機會，并得到上司和老板的關注，更快的升遷和就任離職。

（2）員工的職業價值觀

每個員工在工作中都樹立：忠誠于自己的事業，事業就是存在的價值。員工對自己所從事的事業忠誠，對企業忠誠，這是一個關于信仰，共同遠景目標，自我超越，激發內心渴望的個人價值的體現。

（3）對個人在工作單位中工作狀況的評價

把握時機，奮發有為，員工有為才有位，老板有為才有業。

（4）工作方式的研究

凡事恰到好處，不急進，不落后，知道何時拿起，也知道何時放下。員工知止方能勞逸結合，積極進取。

2、員工對工作單位的認知

(1)領導的管理風格

領導本身擁有令人信服和歸屬的領導魅力，為自己的行為負責，也為自己部署的行為負責，不把責任牽制到別人身上。

(2)員工對企業文化的認知和期望

在工作上的努力，對企業未來的發展有幫助！企業應該是一個團隊，而不是一個團體。市場經濟大浪淘沙，任何人想以個人之力在商業競爭的紅海里立足都是幻想，只有眾志成城、只有萬眾一心、只有齊心協力團結一致，才能使團隊的希望之帆達到夢想的彼岸。具備卓越團隊精神的團隊，必定是牢記使命的團隊，必定是公而忘私的團隊！

3、員工的社會觀念

企業在發展中需要關注經營、關注利潤，這是企業生存、發展、壯大的根本，所以企業要扮演好經營者角色。另一方面，企業還應該擔負起社會的責任，為社會的和諧發展做出貢獻，所以企業要扮演社會角色。企業的社會意識體現在企業的行為上，反映在企業的理念里，這離不開員工的社會觀念。

三、總結

在人本管理思想的指導下，金太陽廣告設計中心狠抓高素質人才隊伍的培養、管理，建設一套能夠推進企業發展的吸聚人才、開發人才和留住人才的政策，及與之相適應的激勵、約束、淘汰機制，構建起了以利益臺階為核心的激勵與約束機制，臺階可上可下，所有崗位一律競爭上崗。公開透明，使在其位者有壓力，低于其位者有動力，使在崗者成為競爭的目標，崗下者有了奮斗的目標。紅太陽

廣告設計中心的奮斗歷程豐富了周圍人的精神世界，陶冶了周圍人的思想情操，極大地促進了廣告事業的健康發展。

第五篇：電子商務專業就業情況調查報告

調查報告

一、調查目的:為了給電子商務專業的在校學生將來就業指明方向，提供經驗和指導，為下一步課程安排以及學生的培養方向和培養目標提供指導，使在校電子商務專業學生提高專業技能和自身素質，為以后的就業奠定基礎。

二、調查對象：招聘市場、商務公司、網絡公司……

三、調查內容：電子商務專業的學生的就業渠道、薪資狀況、人才需

要、就業崗位、應用技巧、管理。

四、調查方法：訪談法、資料法。

五、調查時間：2011年7月1日至2011年8月1日

六、調查地點：河南省各個地區

七、調查結果:

1.電子商務專業的學生的就業渠道：大多數電子商務專業的學生是

通過學校推薦找到工作的，其次是通過參加各種招聘，而通過翻看報紙招聘廣告找工作的只有4%，主要的就業途徑是學校推薦，所以我們就業時不要好高騖遠，扎扎實實。

2.電子商務專業學生的薪資狀況：電子商務畢業生工資大部份處于

1000—2000 元這個層次，大約占51%，工資在 2000—3000 元之間的占 37.5%，3000 元以上的不到 10%，我們還應該看到仍然有一小部分學姐學長的工資 在 1000 元以下，這是一個很現實的問題，我們不得不面對，因此，我們更應該看到現實的殘酷性，珍惜在學校的時間，充分利用，學好專業知識，提高自己技能和素質，這樣才能適應社會，有更美好的生活。

3.用人單位最關心學生的哪方面素質：經過調查，企業最重視的是

學生的實際操作能力，其次是社會實驗經驗、專業知識，這三個占了 75%，這就要求我們在校電子商務專業學生在學習專業知識的時候，多動手，實際操作，提高社會實驗經驗和實際操作能力

4.電子商務專業就業崗位及應有的技能：

a.電子商務平臺設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。

b.電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要

從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與

技術維護等工作；

c.電子商務平臺美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

5.企業網絡營銷業務（代表性崗位：網絡營銷人員）：主要是利

用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。

6.網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網絡平臺開發國際市場，進行國際貿易。

7.新型網絡服務商的內容服務(代表性崗位：網站運營人員/主管)：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

8.電子商務支持系統的推廣(代表性崗位：網站推廣人員)：負責

銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

9.電子商務創業：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產

品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。

10.電子商務平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：

這類人才要求既對計算機、網絡和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。

11.企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：

主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作（以上崗位來自互聯網）

八、調查體會：在校期間充分學習專業知識，多方面鍛煉自身能力，全面關注相關專業就業情況和趨勢，參加相關工作，多多總結工作經驗，做任何事時都不要好高騖遠，要扎扎實實。