第一篇：人力課本思考題

第二章

1．人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有什么關(guān)系？

（1）人力資源戰(zhàn)略必須服從企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，所以人力資源戰(zhàn)略必須長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

（2）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有很多類型，所以人力資源戰(zhàn)略必須根據(jù)不同的企業(yè)戰(zhàn)略類型來(lái)相應(yīng)的指定，而不能與企業(yè)戰(zhàn)略背道而馳。

（3）正確的恰當(dāng)?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略制定，可以在人力資源的這個(gè)層面上，使企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。

（4）從某種意義上講，人力資源戰(zhàn)略相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是一個(gè)超前的戰(zhàn)略，它是企業(yè)戰(zhàn)略的先行戰(zhàn)略，是急先鋒；從另一個(gè)意義上講，它又是一個(gè)滯后的戰(zhàn)略，它要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展情況，不斷的調(diào)整。打個(gè)比方說(shuō)是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是好像是一場(chǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)中的元帥和前鋒將軍的關(guān)系。

3．企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮哪些內(nèi)部和外部的因素？

（1）內(nèi)部因素：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展階段、企業(yè)現(xiàn)有的人力資源情況、企業(yè)的可利用或整合的經(jīng)濟(jì)資源的情況、企業(yè)的社會(huì)關(guān)系（包括客戶關(guān)系、公共關(guān)系）、企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)目前一些瓶頸問題。

（2）外部因素：總體經(jīng)濟(jì)情況、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、某一個(gè)特定職業(yè)的市場(chǎng)狀況、政府的政策、社會(huì)文化習(xí)俗潮流的變化、其他企業(yè)的人力規(guī)劃情況、行業(yè)內(nèi)的人力規(guī)劃情況。

第三章

1．職務(wù)分析在企業(yè)管理中有哪些主要的用途？

（1）使整個(gè)企業(yè)有明確的職責(zé)和工作范圍，確保所有的工作職責(zé)都落實(shí)到人頭。

（2）招聘、選拔使用所需的人員。這些與工作說(shuō)明書和工作規(guī)范有關(guān)的信息實(shí)際上決定了你需要招募和雇傭什么樣的人來(lái)從事此種工作。

（3）制定職工的培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃。

（4）設(shè)計(jì)出合理的工資、獎(jiǎng)酬、福利政策的制度。

（5）制定考核標(biāo)準(zhǔn)，正確開展績(jī)效評(píng)估工作。

（6）設(shè)計(jì)、制定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

（7）制定企業(yè)人力資源規(guī)劃。

第四章

2.人才測(cè)評(píng)的方法有哪些?各有何特征？

測(cè)評(píng)法，也常叫做測(cè)試法。通過測(cè)評(píng)可以消除面試過程中主考官的主觀因素對(duì)面試的干擾，增加招聘者的公平競(jìng)爭(zhēng)，驗(yàn)證應(yīng)聘者的能力與潛力，剔除應(yīng)聘者資料和面試中的一些“虛假信息”，提高錄用決策的正確性。現(xiàn)代測(cè)評(píng)方法源于美國(guó)的人才測(cè)評(píng)中心，主要分為心理測(cè)評(píng)與能力測(cè)評(píng)兩類。

心理測(cè)評(píng)主要是對(duì)被測(cè)評(píng)人的個(gè)性特征和素質(zhì)的確定。因?yàn)閭€(gè)性與管理成就存在很大程度的相關(guān)關(guān)系，通過心理測(cè)評(píng)對(duì)求職者進(jìn)行個(gè)性的測(cè)量，發(fā)現(xiàn)其是否具有管理關(guān)系較密切的個(gè)性特征。

心理素質(zhì)和潛質(zhì)測(cè)評(píng)：企業(yè)常常需要對(duì)其心理素質(zhì)和潛質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，以確定被測(cè)評(píng)人是否符合應(yīng)聘職務(wù)的要求。心理素質(zhì)和潛質(zhì)的測(cè)評(píng)包括價(jià)值測(cè)評(píng)、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)、智商和情商測(cè)評(píng)、需要測(cè)評(píng)、自信度測(cè)評(píng)、態(tài)度測(cè)評(píng)等。

能力測(cè)評(píng)用于對(duì)應(yīng)聘人員的職業(yè)能力、工作技能和專業(yè)知識(shí)的測(cè)評(píng)。職業(yè)能力傾向性測(cè)評(píng)，即測(cè)定從事某項(xiàng)特定工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)評(píng)。由于這種測(cè)評(píng)可以有效地測(cè)量人的某種潛能，從而預(yù)測(cè)他在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)的可能性，或判斷哪項(xiàng)工作適合他；工作技能測(cè)評(píng)，即對(duì)特定職位所要求的特定技能進(jìn)行的測(cè)評(píng)；情景模擬測(cè)評(píng)；即根據(jù)被試者可能擔(dān)任的職位，編制一套與該職位實(shí)際情況相似的測(cè)評(píng)項(xiàng)目，將被試者安排在模擬、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力的一系列方法。包括公文處理法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、企業(yè)決策競(jìng)賽法、訪談法等。

3.如何衡量招聘的信度和效度？

1）效度的評(píng)估

效度是指招聘在真正測(cè)評(píng)到了的品質(zhì)與想要測(cè)的品質(zhì)的符合程度，在甄選過程當(dāng)中，有效的招聘測(cè)評(píng)，其結(jié)果應(yīng)該能夠正確地預(yù)計(jì)應(yīng)聘者將來(lái)的工作成績(jī)，即甄選結(jié)果與以后的工作績(jī)效考評(píng)得分是密切相關(guān)的。

這兩者之間的相關(guān)系數(shù)稱為效度系數(shù)，它的數(shù)值越大，說(shuō)明招聘測(cè)評(píng)越有效。

效度可分為三種：預(yù)測(cè)效度、同測(cè)效度、內(nèi)容效度。

（1）預(yù)測(cè)效度。預(yù)測(cè)效度指對(duì)所有應(yīng)聘者都施予某種測(cè)評(píng)，但并不依其結(jié)果決定錄用與否，而以其他甄選手段，如申請(qǐng)表、面試等來(lái)錄用人員。待這些被錄用人員工作一段時(shí)間以后，對(duì)其工作績(jī)效加以考核，然后再將績(jī)效考核的得分與當(dāng)初的測(cè)驗(yàn)結(jié)果加以比較，求兩者的相關(guān)系數(shù)。相關(guān)系數(shù)越大，說(shuō)明此測(cè)評(píng)效度越高，可以依其來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的潛力；若相關(guān)系數(shù)越小，或無(wú)相關(guān)，則說(shuō)明此測(cè)評(píng)無(wú)法預(yù)測(cè)人員的工作潛力。

（2）同測(cè)效度。同測(cè)效度是指對(duì)現(xiàn)有的員工實(shí)施某種測(cè)評(píng)，然后將其結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，若兩者相關(guān)系數(shù)很大，則此測(cè)評(píng)的效應(yīng)就很高，說(shuō)明此測(cè)評(píng)與某項(xiàng)工作密切相關(guān)。這種測(cè)評(píng)效度的特點(diǎn)是省時(shí)，可以盡快檢驗(yàn)?zāi)硿y(cè)評(píng)的效度，但在將其應(yīng)用到員工甄選測(cè)評(píng)中時(shí)，難免會(huì)受到其它因素的干擾而無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)應(yīng)聘者未來(lái)的工作潛力。例如，這種效度是根據(jù)現(xiàn)有員工的測(cè)評(píng)得出來(lái)的，而現(xiàn)有員工所具備的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)的了解等，則是應(yīng)聘者所缺乏的，因此應(yīng)聘者有可能因缺乏經(jīng)驗(yàn)而在測(cè)評(píng)中得不到高分，從而被錯(cuò)誤地判斷為沒有潛力或能力。其實(shí)他們?nèi)艚?jīng)過實(shí)踐鍛煉與培訓(xùn)，是可能成為稱職的工作者的。

（3）內(nèi)容效度。內(nèi)容效度是指測(cè)評(píng)是否代表了工作績(jī)效的某些重要因素，例如，招聘打字員時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者的打字速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行測(cè)評(píng)，這種實(shí)際操作測(cè)評(píng)的內(nèi)容效度是最高的。與前面兩種效度不同的是，內(nèi)容效度不用測(cè)評(píng)結(jié)果與工作績(jī)效考核得分的相關(guān)系數(shù)來(lái)表示，而是憑借招聘人員或測(cè)評(píng)編制人員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。內(nèi)容效度多應(yīng)用于知識(shí)測(cè)評(píng)與實(shí)際操作測(cè)驗(yàn)，而不適用于對(duì)能力或潛力的預(yù)測(cè)。

2）信度評(píng)估

信度是指系列測(cè)評(píng)所得的結(jié)果穩(wěn)定性與一致性的高低。當(dāng)應(yīng)聘者在多次接受同一測(cè)評(píng)或有關(guān)測(cè)評(píng)時(shí)，其得分應(yīng)該是相同或相近的，因?yàn)槿说膫€(gè)性、興趣、技能、能力等素質(zhì)，在一定時(shí)間內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的。如果通過某項(xiàng)測(cè)評(píng)，沒有得到相對(duì)穩(wěn)定而一致的結(jié)果，那說(shuō)明測(cè)評(píng)本身的信度不高。

測(cè)評(píng)的信度分為三類：重測(cè)信度、對(duì)等信度、分半信度。

（1）重測(cè)信度。重測(cè)信度指對(duì)一組應(yīng)聘者進(jìn)行某項(xiàng)測(cè)評(píng)后，過幾天再對(duì)他們進(jìn)行同一測(cè)評(píng)，兩次測(cè)評(píng)結(jié)果之間的相關(guān)程度，即為重測(cè)信度。一般情況下，這種方法較為有效，但卻不適合于受熟練程度影響過大的測(cè)評(píng)，因?yàn)楸粶y(cè)者在頭一次測(cè)評(píng)中，可能記住某些東西，從而提高了第二次測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)。

（2）對(duì)等信度。對(duì)應(yīng)聘者先后進(jìn)行兩個(gè)內(nèi)容相當(dāng)?shù)耐粶y(cè)評(píng)，如甲個(gè)性測(cè)評(píng)量表與乙個(gè)性測(cè)評(píng)量表，然后測(cè)出這兩次測(cè)評(píng)結(jié)果之間的相關(guān)程度，并來(lái)確定測(cè)評(píng)的信度。這一方法減少了重測(cè)信度中前一次測(cè)評(píng)對(duì)后一次測(cè)評(píng)的影響，但兩次測(cè)評(píng)間的相互作用，在一定程度上依然存在。

（3）分半信度。將對(duì)同一組應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)評(píng)分為兩部分加以考察，這兩部分結(jié)果之間的相關(guān)，即為分半信度。這種方法既省時(shí)，又避免了前后兩次測(cè)評(píng)間的相互影響。

在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行招聘測(cè)評(píng)時(shí)，應(yīng)努力做到既可信，又有效。但應(yīng)注意的是，可信的測(cè)評(píng)未必有效，而有效的測(cè)評(píng)必定是可信的。

第五章

1、職工培訓(xùn)的兩種主要學(xué)習(xí)方式的主要區(qū)別是什么？

從一般意義上說(shuō)，存在著兩種性質(zhì)不同的學(xué)習(xí)。一是代理性學(xué)習(xí)。在這種學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)到的不是他們直接獲得的第一手知識(shí)，而是別人獲得后傳遞給他們的第二手乃至若干手的間接性經(jīng)驗(yàn)、閱歷和結(jié)論。這種學(xué)習(xí)在傳授知識(shí)方面效率較高，在知識(shí)爆炸的現(xiàn)代，人們不可能也不必事事都要躬親體驗(yàn)、證實(shí)，可以通過接受別人傳來(lái)的信息而獲得可靠的知識(shí)。

另一種是親驗(yàn)性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者是通過自己親身的、直接的經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)的，所學(xué)到的是自己直接的第一手的經(jīng)歷與技能。這種學(xué)習(xí)有利于能力培養(yǎng)，它有時(shí)是不能被代理性學(xué)習(xí)所代替的。只要想一下人們學(xué)會(huì)游泳或騎自行車的經(jīng)歷，便能明白這一點(diǎn)。在企業(yè)培訓(xùn)中，這兩類學(xué)習(xí)是相輔相成的。

3、職工導(dǎo)向活動(dòng)的主要目的和內(nèi)容是什么?

目的：導(dǎo)向活動(dòng)對(duì)新員工而言，即是對(duì)新員工指引方向，使之對(duì)新的工作環(huán)境、條件、人員關(guān)系、應(yīng)盡職責(zé)、工作內(nèi)容、規(guī)章制度、組織的期望有所了解，盡快進(jìn)入角色，并創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效。同時(shí)，導(dǎo)向活動(dòng)可以培養(yǎng)員工的組織歸屬感。員工的組織歸屬感是指員工對(duì)自己的企業(yè)從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依

附、參與和投入，是對(duì)自己?jiǎn)挝坏闹艺\(chéng)、承諾與責(zé)任感。

內(nèi)容：（1）使新員工感受到受尊重。以各種形式表示的對(duì)新員工的歡迎，如專人接待迎接，標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、內(nèi)部通訊小報(bào)等歡迎形式所營(yíng)造的氣氛，都顯示了對(duì)迎接新員工的重視。新員工工作地點(diǎn)的歡迎卡片、主管上司或他委托的一位資深員工陪同引領(lǐng)參觀并共進(jìn)工作餐等，都屬于這類性質(zhì)。對(duì)新員工報(bào)到后的祝賀，也表示了對(duì)他們的重視。如果新員工到來(lái)無(wú)人過問，或隨便讓一個(gè)一般員工引領(lǐng)到工作地點(diǎn)撒手不管，使新員工覺得受冷落，自己在此組織中無(wú)足輕重，自然會(huì)對(duì)此組織產(chǎn)生疏離感。

（2）對(duì)組織與工作的介紹。介紹組織的文化，即組織的總體目標(biāo)、使命、管理哲學(xué)和價(jià)值觀，不僅因?yàn)樗鼈兪墙M織一切構(gòu)成因素的核心，而且對(duì)它們的理解與接受程度，還是員工組織歸屬感的基礎(chǔ)。這表明導(dǎo)向活動(dòng)宜“先務(wù)虛、后務(wù)實(shí)”，即首先強(qiáng)調(diào)這些軟因素的宣講與灌輸。“廠史教育”，即組織的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展史介紹也屬于這一范疇。此后才進(jìn)入組織概況的介紹，如組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、主要產(chǎn)品（或服務(wù)）、市場(chǎng)、專有技術(shù)與優(yōu)勢(shì)等。

（3）發(fā)展前途與成功機(jī)會(huì)的介紹。新員工上班首日，主管上級(jí)便應(yīng)預(yù)先作安排，向他授予其工作說(shuō)明的書面材料，并作口頭補(bǔ)充說(shuō)明，還需當(dāng)面討論，聽取新員工的意見，解答他的問題，力求建立共識(shí)。在確信新員工對(duì)其職責(zé)已經(jīng)理解并接受后，還應(yīng)在上崗初期，親自或指派資深下級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行輔導(dǎo)與考績(jī)，及時(shí)給予反饋與講評(píng)，肯定其進(jìn)步與成績(jī)，指出其不足并授以克服與改進(jìn)的方法。

4、什么是職工職業(yè)發(fā)展?它對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)和開發(fā)有何意義？

員工的職業(yè)發(fā)展又稱員工的職業(yè)生涯，它是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷，是一個(gè)人在一生中所擔(dān)任的一連串工作職務(wù)而構(gòu)成的一個(gè)連續(xù)的終身過程。

意義：

（一）能夠幫助員工開發(fā)潛能，促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展，有利于員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)成就。

（二）能夠?qū)T工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織的發(fā)展很好的結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同發(fā)展。

（三）提高組織人才培養(yǎng)的有效性，促進(jìn)組織人力資源的開發(fā)與使用。

第六章

1、工作績(jī)效的主要性質(zhì)是什么?這些性質(zhì)對(duì)管理者在進(jìn)行考績(jī)時(shí)有何影響?

員工的工作績(jī)效，是指他們那些經(jīng)過考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對(duì)組織而言，績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況；對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。

績(jī)效的性質(zhì)中值得強(qiáng)調(diào)的是它的多因性、多維性與動(dòng)態(tài)性。

1、績(jī)效的多因性，這是指績(jī)效的優(yōu)劣并不取決于單一的因素，而要受制于主、客觀的多種因素影響。即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)，其中前兩者是屬員工自身的、主觀性影響因素，后兩者則是客觀性影響因素。

2、績(jī)效的多維性，這是指績(jī)效考評(píng)需要從多種維度或方面去分析與考評(píng)。

3、績(jī)效的動(dòng)態(tài)性，員工的績(jī)效是會(huì)變化的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好，績(jī)效好的也可能退步變差，因此管理者切不可憑一時(shí)印象，以僵化的觀點(diǎn)看待下級(jí)的績(jī)效。

績(jī)效的性質(zhì)也就絕對(duì)定了管理者對(duì)下級(jí)績(jī)效的進(jìn)行考察時(shí)，應(yīng)該是全面的，發(fā)展的，多角度的和權(quán)變的，力戒主觀、片面和僵化。

4.試論述MBO、KPI和BSC之間的關(guān)系及其應(yīng)用。

KPI和BSC都是在MBO的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。KPI指標(biāo)來(lái)自企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，能使員工的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)聯(lián)系更緊密，強(qiáng)調(diào)可量化的績(jī)效目標(biāo)。BSC則提醒企業(yè)關(guān)注非財(cái)務(wù)績(jī)效目標(biāo)。本質(zhì)上講MBO、KPI和BSC都采用了目標(biāo)管理的思想。MBO適用于部分績(jī)效結(jié)果較難量化的情況，KPI適用于大部分績(jī)效結(jié)果可量化的情況，而BSC適用于需全面考察經(jīng)營(yíng)績(jī)效的可獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)部門。

第八章

沒

第二篇：國(guó)際人力資源管理思考題及解答

第一章思考題

1.什么是國(guó)際人力資源管理？它的主要內(nèi)容是什么 ？

定義：跨國(guó)企業(yè)中的管理者對(duì)其人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的活動(dòng)過程。

主要內(nèi)容：（1）具有代表性的國(guó)家或地區(qū)的人力資源管理模式（美國(guó)、日本、歐洲、中國(guó)等）

（2）跨國(guó)公司人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)或職能（工作分析和設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選和錄用、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等）

2.國(guó)際人力資源管理產(chǎn)生的背景是什么？

國(guó)際人力資源管理興起的背景：因全球化而導(dǎo)致的跨國(guó)公司的產(chǎn)生

（1）全球化：主要指經(jīng)濟(jì)全球化，其實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和優(yōu)化配置，其載體是跨國(guó)公司。

（2）跨國(guó)公司：常見的英文翻譯為：

Transnational Corporation

International Corporation

Multinational Corporation

Global Corporation

3.國(guó)際人力資源管理中有哪些比較文化模型？

(1)克拉克洪—斯托特伯克模型（Kluckhohn & Strodtbeck,1961）

它又稱價(jià)值觀取向文化模型，它有6個(gè)比較維度：人的本性、人的本性是否可以改變、人與自然的關(guān)系、時(shí)間觀念、行為方式、人際關(guān)系。根據(jù)對(duì)這些問題的不同回答，判斷其不同的文化價(jià)值觀。這些不同的價(jià)值觀又反射出不同的管理內(nèi)涵（均見下頁(yè)）：

(2)霍夫斯蒂德的國(guó)家文化模型

荷蘭文化協(xié)作研究所所長(zhǎng)霍夫斯蒂德提出了國(guó)家文化的5個(gè)比較維度：權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義/集體主義、男性度/女性度、長(zhǎng)期取向/短期取向。其具體內(nèi)容如下（不同國(guó)家在這5個(gè)方面的得分，請(qǐng)見《國(guó)際人力資源管理》P.22－23）：

4.著名的跨文化管理模型有哪些？各有什么內(nèi)容？

1.威廉·大內(nèi)的“Z型組織”模式（《Z理論－美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，1981）

他在分析了美國(guó)的A型組織和日本的J型組織的特點(diǎn)后（見教材P.34），提出了“Z型組織”模式。其要點(diǎn)如下：

（1）實(shí)行終身雇傭制，從而使員工在職業(yè)有保障的前提下，更加關(guān)心企業(yè)的利益；

（2）對(duì)員工實(shí)行相對(duì)緩慢的評(píng)級(jí)和例外晉升制度；

（3）培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的通才；

（4）不應(yīng)把獲利當(dāng)作企業(yè)的最終目的，應(yīng)把價(jià)值觀放在首位；

（5）采取集體研究和個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合的決策方式；

（6）樹立員工的平等觀念。

2.強(qiáng)有力企業(yè)文化五要素模型（哈佛大學(xué)教育研究院的泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問愛倫·肯尼迪《企業(yè)文化－企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》，1981）

他們把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為五個(gè)要素：

（1）企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

（2）價(jià)值觀指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、對(duì)與錯(cuò)、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。它是企業(yè)文化的核心。

（3）英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。

（4）文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”中。

（5）文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和

人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出員工的愿望和心態(tài)。他們把企業(yè)文化分為四種類型：強(qiáng)人文化；拚命干、盡情玩文化；攻堅(jiān)文化；過程文化。

3.革新性文化的八種品質(zhì)（托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼《成功之路——美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》，一譯《追求卓越》，1982）

他們提出了革新性文化的8種品質(zhì)：

（1）貴在行動(dòng)。一是強(qiáng)調(diào)“組織的流動(dòng)性”，即走動(dòng)管理；二是“企業(yè)實(shí)驗(yàn)精神”，即愿意去試，把事情試出來(lái)。

（2）接近顧客。即對(duì)服務(wù)執(zhí)著、對(duì)質(zhì)量執(zhí)著、開拓合適的市場(chǎng)和傾聽用戶的意見。

（3）鼓勵(lì)革新、容忍失敗。要求有良好的信息溝通制度。

（4）以人促產(chǎn)。即把普通員工看作是提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的源泉。

（5）深入現(xiàn)場(chǎng)，以價(jià)值觀為動(dòng)力。管理者要躬親實(shí)踐他想要培植的價(jià)值觀。

（6）不離本行。把自身的專長(zhǎng)技術(shù)作為貫徹所有產(chǎn)品的共同軸線，不依靠并購(gòu)其他企業(yè)來(lái)搞多種經(jīng)營(yíng)。

（7）精兵簡(jiǎn)政。即結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，班子精悍。

（8）辯證地處理矛盾（張弛互濟(jì)）。即既嚴(yán)格控制，又堅(jiān)持讓普通員工享有自主權(quán)和發(fā)揮創(chuàng)業(yè)精神、革新精神。

5.如何做一名勝任的跨文化管理者？

第二章復(fù)習(xí)思考題

1.美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的主要特征是什么？

（1）注重勞動(dòng)力資源的市場(chǎng)配置。美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)，競(jìng)爭(zhēng)也極為激烈，企業(yè)和個(gè)人都具有充分自由的選擇機(jī)會(huì)，此所謂“自由就業(yè)政策”。

（2）強(qiáng)調(diào)以詳細(xì)職位分析為基礎(chǔ)的制度化管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)共有2.2萬(wàn)個(gè)職位，每個(gè)職位通過職務(wù)分析都形成了職位說(shuō)明書和崗位規(guī)范。這種高度專業(yè)化分工的結(jié)果為人力資源管理各項(xiàng)制度的制定提供了科學(xué)的依據(jù)。

（3）重視員工培訓(xùn)，員工晉升快速。美國(guó)企業(yè)每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用約占雇員平均工資的5%（我國(guó)國(guó)企這一比例還不到1%）。企業(yè)重能力，不重資歷，對(duì)外具有親和性和非歧視性。

（4）以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ)的工資福利制度。雇主認(rèn)為，雇員工作的動(dòng)機(jī)主要就是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬。而且其薪酬是剛性的，員工收入的95%甚至99%以上都是按小時(shí)計(jì)算的固定工資。二戰(zhàn)后，這一狀況有所改變，但高層經(jīng)理和普通員工的薪酬差距很大。

（5）人力資源管理戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。通過人力資源管理提高企業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，發(fā)揮其戰(zhàn)略作用。

（6）人力資源管理人員的專業(yè)化。從業(yè)人員不但要具備相關(guān)教育水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要獲得人力資源管理資格證書，不僅要懂得專業(yè)知識(shí)，還要懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)伙伴。

（7）對(duì)抗性的勞資關(guān)系。管理者認(rèn)為管理是自己的事情，而員工則認(rèn)為自己的勞動(dòng)成果被剝奪了，有一種受“剝削”的感覺，勞資關(guān)系是對(duì)抗性的。

2.日本企業(yè)人力資源管理模式的主要特征是什么？

1.終身雇傭制（a lifetime commitment）。即一個(gè)人從進(jìn)入企業(yè)到其退休為止，始終效力于此企業(yè)而又不被其解雇的一種制度。最早起源于美國(guó)學(xué)者(J.Abegulen)的《日本的管理》（1956）。后來(lái)，經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織（OECD）調(diào)查團(tuán)于1970年底來(lái)日考察，把這種制度與年功序列制、企業(yè)內(nèi)工會(huì)并稱為日本雇傭制度的“三大支柱”。對(duì)其的誤解有三：

（1）它只是一種約定俗成的習(xí)慣性做法，一種相對(duì)穩(wěn)定的長(zhǎng)期雇傭的心理契約，許多國(guó)家或企業(yè)都存在。

（2）它主要適用于大型企業(yè)特別是大型企業(yè)的核心員工，而并非所有企業(yè)的所有員工。

（3）它并非由于東方文化傳統(tǒng)而形成的，而主要是由于經(jīng)濟(jì)背景或商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)所造成的。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而勞動(dòng)力又短缺，必須形成一種穩(wěn)定的用工制度。

2.年功序列制。它是一種以職工資歷為基礎(chǔ)計(jì)算工資報(bào)酬、福利待遇和晉升機(jī)會(huì)的制度。日本的工資由崗位工資和各種補(bǔ)助構(gòu)成，崗位工資平均只占工資總額的1/4左右。根據(jù)這種制度，一方面，職工的崗位工資、福利待遇只能按照資歷逐年提升，除非有特殊貢獻(xiàn)，難有越級(jí)的可能；另一方面，獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助的多少則與職工的工作成績(jī)、工作態(tài)度和工作能力、工作適應(yīng)性等直接掛鉤。二者相結(jié)合比較好地避免了平均主義和論資排輩的弊端，有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。它以終身雇傭制為基礎(chǔ)，反過來(lái)又對(duì)其起鞏固作用。

3.企業(yè)內(nèi)工會(huì)。就是以企業(yè)為單位的工會(huì)，是相對(duì)于正式企業(yè)組織之外的員工非組織形式,所以它與行業(yè)工會(huì)不同，也有別于西方的企業(yè)工會(huì)。它依靠感情紐帶使職工與企業(yè)結(jié)成緊密的共同體。日本企業(yè)工會(huì)成員只限于科長(zhǎng)以下的員工，幾乎所有的科長(zhǎng)以上的管理者以前都曾經(jīng)是工會(huì)會(huì)員。日本的企業(yè)內(nèi)工會(huì)與企業(yè)是“命運(yùn)共同體”，它支持并積極參與改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)活動(dòng)。

3.歐洲企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)有哪些？

歐洲人力資源管理比較復(fù)雜（有英國(guó)系、日爾曼系、近東系、北歐系、拉丁系等），因?yàn)槊恳粋€(gè)歐洲國(guó)家都有自己的歷史文化、語(yǔ)言、法律、工會(huì)、教育，因此都有自己的人力資源管理方式、培訓(xùn)體系以及自己的管理文化（Brewster et al.,1992）。

1.歐洲團(tuán)隊(duì)管理。團(tuán)隊(duì)工作是為了適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式的改變、提高局部工作效率，讓在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人擁有共同的工作目的、績(jī)效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束的工作方式。（美、日、歐在團(tuán)隊(duì)管理中的差異見《教材》Ｐ.139）

2.員工參與管理。某些歐洲國(guó)家還通過法律規(guī)定，在該國(guó)經(jīng)營(yíng)的所有企業(yè)必須對(duì)員工公開有關(guān)信息，甚至包括董事會(huì)的決策情況，以達(dá)到與員工有效溝通的目的。

4.韓國(guó)企業(yè)人力資源管理的主要特征有哪些？

1.企業(yè)家族化程度高。儒家學(xué)說(shuō)在4世紀(jì)傳入韓國(guó)，企業(yè)管理受儒家思想的影響較深。因此，家庭和家族的觀念滲入到管理制度中。

2.重視非物質(zhì)激勵(lì)和企業(yè)文化激勵(lì)。完善現(xiàn)行的半終生雇傭制，促進(jìn)雇主與雇員之間的真正共有關(guān)系；增強(qiáng)企業(yè)成員的歸屬意識(shí)；強(qiáng)化員工的責(zé)任感、忠誠(chéng)感和共識(shí)感。

3.法治與情治相結(jié)合。一方面建立科學(xué)、嚴(yán)密的管理制度，依“法”行事，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為責(zé)、權(quán)、利的對(duì)應(yīng)統(tǒng)一，其核心是西方企業(yè)制度；另一方面通過感情、價(jià)值觀的認(rèn)同來(lái)溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一員工的意志，以達(dá)到為企業(yè)作貢獻(xiàn)的合力效應(yīng)。其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良的企業(yè)文化的形成，其核心部分是積極合理的儒家思想。

5.中國(guó)企業(yè)人力資源管理的模式有哪些？其特點(diǎn)是什么？

第三章 復(fù)習(xí)思考題

1.跨國(guó)公司人力資源的來(lái)源主要有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

一、母公司外派人員。優(yōu)點(diǎn)：外派人員更了解母公司的戰(zhàn)略意圖。缺點(diǎn)：沒有那么多人才；成本很高；盲目移植管理方法；與東道國(guó)法律相沖突。

二、東道國(guó)人員。優(yōu)點(diǎn)：克服語(yǔ)言障礙，減少培訓(xùn)成本，解決文化適應(yīng)問題；節(jié)省管理成本，解決就業(yè)問題，與東道國(guó)建立良好關(guān)系；避免煩瑣手續(xù)。缺點(diǎn)：習(xí)慣本國(guó)工作方法，難以適應(yīng)總公司的要求。

三、第三國(guó)人員。精通外語(yǔ)，了解其他國(guó)家文化。缺點(diǎn)：花費(fèi)大筆費(fèi)用和大量時(shí)間；可能受當(dāng)?shù)胤善缫曊叩南拗啤?/p>

2.跨國(guó)公司人員配備的方法有哪些？脫口而出什么優(yōu)缺點(diǎn)？

一、民族中心法。即關(guān)鍵崗位由母國(guó)人員擔(dān)任。缺點(diǎn)：限制了東道國(guó)人員的晉升機(jī)會(huì)，引起士氣下降和高流失率；適應(yīng)環(huán)境需要一段時(shí)間，在此期間，可能會(huì)作出錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)臎Q策；待遇差距較大時(shí)，母國(guó)和東道國(guó)員工可能感到不公平；其權(quán)力和生活水平的提高可能會(huì)影響他們對(duì)當(dāng)?shù)叵聦俚男枰推谕母兄潭取?/p>

二、多中心法。即招聘所在國(guó)人員管理其當(dāng)?shù)刈庸荆竾?guó)人員在母國(guó)總部任職。優(yōu)點(diǎn)：消

除語(yǔ)言障礙，解決外派人員及其家庭的適應(yīng)問題，避免文化培訓(xùn)開支；避免一些敏感的政治風(fēng)險(xiǎn)；聘用費(fèi)用不高；保持子公司管理的連續(xù)性。缺點(diǎn)：總部可能難以控制子公司（因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙、國(guó)家忠誠(chéng)的沖突、文化差異等）；所在國(guó)與母國(guó)公司經(jīng)理人員的職業(yè)生涯受到阻礙，因?yàn)樗麄兌紵o(wú)法獲得管理的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)。

三、地區(qū)中心法。即實(shí)行地區(qū)中心政策，按地理區(qū)域劃分，人員在地區(qū)間流動(dòng)，在多國(guó)基礎(chǔ)上的功能合理化組合。優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)地區(qū)子公司調(diào)動(dòng)到地區(qū)總部的高層管理人員與任命到地區(qū)總部的母國(guó)人員之間的互動(dòng)；它是由純粹民族中心法或多中心法轉(zhuǎn)到全球中心法的一條途徑。缺點(diǎn)：在地區(qū)內(nèi)可能形成“聯(lián)邦主義”，而不是以國(guó)家為基礎(chǔ)，從而限制了組織的全球立場(chǎng)；即使該方法的確在國(guó)家層面上能夠提高職業(yè)生涯前景，但它僅僅把障礙移到地區(qū)層面上。

四、全球中心法。在整個(gè)組織中選擇最佳人員來(lái)?yè)?dān)任關(guān)鍵職位而不考慮其國(guó)別。優(yōu)點(diǎn)：跨國(guó)公司能組建一支國(guó)際高層管理人員隊(duì)伍，并克服多中心法“聯(lián)邦式”的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)：所在國(guó)政府很想使本國(guó)居民被聘用，即使沒有足夠的擁有技能的人可錄用，政府也將使用移民限制以促使本國(guó)人員被聘用；陪同的配偶獲取工作許可的困難性；由于培訓(xùn)和重新安置成本的增加，全球中心法的政策實(shí)施起來(lái)很昂貴。

3.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司高級(jí)管理人員招聘的程序。

（1）前期的宣傳活動(dòng)。其校園招聘演示會(huì)規(guī)模很大，學(xué)生可到咨詢現(xiàn)場(chǎng)詢問各種自己所想要了解的問題，再到演示廳了解公司的發(fā)展及其運(yùn)作情況。

（2）篩選簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷要準(zhǔn)確反映出自己的關(guān)鍵信息，包括申請(qǐng)應(yīng)聘職位、個(gè)人基本信息、語(yǔ)言掌握程度、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷、成就和獎(jiǎng)勵(lì)等。有工作經(jīng)歷的應(yīng)突出工作經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)突出學(xué)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)歷。好的簡(jiǎn)歷應(yīng)符合三個(gè)要求：關(guān)鍵信息表達(dá)明確、條理清晰、言簡(jiǎn)意賅。

（3）筆試。第一部分是數(shù)學(xué)，主要是一些計(jì)算與換算題，時(shí)間很少，題量很大，做不完，主要考察其對(duì)數(shù)字的敏感性和應(yīng)變能力。第二部分是邏輯題，題量適中，有許多圖形邏輯題，比如給出幾個(gè)相關(guān)圖形，然后問考生下一個(gè)圖形應(yīng)該是什么樣的。第三部分是語(yǔ)文，考一些成語(yǔ)、對(duì)聯(lián)、文學(xué)常識(shí)等。

（4）面試。它分為兩輪。第一輪面試主要看考生的性格是否適合公司文化。面試官大多圍繞簡(jiǎn)歷展開一些關(guān)于性格上的話題，有的是刁難性的，比如，“如果強(qiáng)生沒有你所想的那么好，你會(huì)怎樣？”或“如果你的上司非常刁蠻，你會(huì)怎么辦？”等。第二輪面試由市場(chǎng)部總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)和一個(gè)品牌經(jīng)理共同考核，它分為2個(gè)部分，主要是考察個(gè)人能力的面試，即讓應(yīng)聘者推銷一張白紙，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備30秒，推銷時(shí)間為一分鐘。接著是分小組的集體討論，主要是考察團(tuán)隊(duì)合作及獨(dú)立思考的能力，把應(yīng)聘者每6人分成一個(gè)小組，在30分鐘內(nèi)共同討論一個(gè)案例，并得出最終結(jié)論。（如給一個(gè)小組一道海上救難的題，題目給了他們20多種用具，讓他們?cè)诤Ｉ嫌鲭y的情況下給它們進(jìn)行一個(gè)重要性的遞減排序。每個(gè)人思考5分鐘，小組討論20分鐘，最后5分鐘派一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)。其中有3名應(yīng)試者可以進(jìn)入下一輪面試。這輪面試淘汰率高，基本上是6︰1）

（5）實(shí)踐能力測(cè)試。讓每個(gè)考生單獨(dú)做一個(gè)有關(guān)投資咨詢的策劃方案，它不在于考察其專業(yè)知識(shí)，而是在考察其應(yīng)變能力。案例分析的好壞，只能決定應(yīng)聘者50%的成功，另外50%要看應(yīng)聘者面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)變能力和心理素質(zhì)了。

4.簡(jiǎn)述一般人力資源招聘的具體做法。

5.影響駐外人員甄選的因素有哪些？

1.專業(yè)能力：即完成派遣工作崗位所應(yīng)具備的專業(yè)技能。

2.跨文化的適應(yīng)能力：文化移情能力（以當(dāng)?shù)厝说乃季S方式思考）、適應(yīng)性、外交能力、語(yǔ)言能力、樂觀的生活態(tài)度、情緒的穩(wěn)定性和是否成熟等。

3.家庭因素：即配偶是否支持以及配偶是否適應(yīng)的問題。

4.國(guó)家/文化因素：地理環(huán)境的優(yōu)越與惡劣、政局的穩(wěn)定與否、不愿派女性員工到中東或東南亞（因?yàn)檫@些地區(qū)甚至不允許女性工作）等地區(qū)工作。

5.跨國(guó)企業(yè)因素：如在甄選前可能要考慮駐外員工和當(dāng)?shù)貑T工的比例。

6.語(yǔ)言：是否掌握第語(yǔ)言、溝通能力如何等。

第四章 復(fù)習(xí)思考

1.培訓(xùn)需求分析主要包括哪些內(nèi)容？

一、組織分析：培訓(xùn)是在什么背景下發(fā)生的。即通過組織分析來(lái)決定在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)管理者和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下，培訓(xùn)是否符合需要。

二、人員分析：確定哪些人需要接受培訓(xùn)，其內(nèi)容包括：1.判斷業(yè)績(jī)不良是因?yàn)橹R(shí)、技能或者能力不足而引起的，還是因?yàn)楣ぷ鲃?dòng)力不夠或者是工作設(shè)計(jì)本身有問題而引起的；2.確認(rèn)誰(shuí)需要得到培訓(xùn)；3.確定雇員是否已經(jīng)做好接受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

三、任務(wù)分析：首先明確雇員需要完成哪些方面的重要任務(wù)，然后確定應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)過程中強(qiáng)調(diào)哪些方面的知識(shí)、技能以及行為。（見教材P.289圖）

2.簡(jiǎn)述跨國(guó)公司培訓(xùn)對(duì)象及其培訓(xùn)內(nèi)容。

一、非技術(shù)工和半技術(shù)工：針對(duì)新雇員的引導(dǎo)性培訓(xùn)（包括安全、上崗和文化培訓(xùn)等），它常常是基礎(chǔ)性的。員工通常從東道國(guó)選配。在一些發(fā)展中國(guó)家，子公司可能還要實(shí)施掃盲培訓(xùn)計(jì)劃。

二、從事各專業(yè)的一般技術(shù)工人：通常占培訓(xùn)預(yù)算中的很大一塊，但人數(shù)并非最多。通常是由設(shè)在特定地點(diǎn)的培訓(xùn)班進(jìn)行。還有一種學(xué)徒制（15－18歲的年輕人，正常情況下也要持續(xù)3－4年）。

三、高級(jí)技術(shù)工人：包括從事質(zhì)量控制、工作研究和程序編制、維修、電子和新技術(shù)應(yīng)用的工人。培訓(xùn)課程大部分是內(nèi)部的，因?yàn)樗鼈兣c跨國(guó)公司的特定技術(shù)和方法相關(guān)。受訓(xùn)人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)主要是英語(yǔ)能力和發(fā)展?jié)撃堋Ｊ苡?xùn)人員必須承諾培訓(xùn)結(jié)束后重返本國(guó)或到另一個(gè)雙方議定的地區(qū)工作。

四、經(jīng)理人員：包括如經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)關(guān)系、電子數(shù)據(jù)處理、人事和稅務(wù)、會(huì)計(jì)和銷售、通信聯(lián)絡(luò)技巧等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，往往是把子公司的經(jīng)理人員派到母公司去接受培訓(xùn)。

3.簡(jiǎn)述模塊培訓(xùn)模式的做法、特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。

一、模塊培訓(xùn)模式（也稱模塊組合培訓(xùn)法或技能培訓(xùn)模式）

1.基本做法：對(duì)一項(xiàng)職業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分類，按其不同性質(zhì)劃分為若干模塊，再對(duì)每個(gè)模塊按不同的操作功能分割成一些最小的學(xué)習(xí)單元，每個(gè)學(xué)習(xí)單元均列出操作技能要達(dá)到的目標(biāo)、培訓(xùn)使用的設(shè)備材料、培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)、技能實(shí)施的步驟及相關(guān)知識(shí)的要求。

2.顯著特點(diǎn)：（1）依照實(shí)際工作中產(chǎn)生的實(shí)用工作模塊來(lái)設(shè)置課程。每個(gè)模塊都是各學(xué)科原理在實(shí)際中的應(yīng)用，都是實(shí)務(wù)方式、所需技巧、工作樣例的綜合；（2）它是“教師講解、師傅示范、學(xué)員自習(xí)、研究案例、實(shí)習(xí)訓(xùn)練”的方法，這幾個(gè)環(huán)節(jié)相互交叉并循環(huán)往復(fù)。

3.基本結(jié)構(gòu)：（1）課程的綜合結(jié)構(gòu)：多學(xué)科的綜合，知識(shí)、技能和能力的綜合；（2）課程的組合結(jié)構(gòu)：模塊課程相互結(jié)合成為整個(gè)課程，模塊根據(jù)實(shí)際需要可增可減；（3）課程的開放結(jié)構(gòu)：模塊內(nèi)容可以滾動(dòng)修訂，引入最新科技成果；（4）教學(xué)的循環(huán)結(jié)構(gòu)：即五個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)交叉進(jìn)行；

（5）教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)：采用專業(yè)教師的策略。

二、行為學(xué)習(xí)模式

1.定義：一種強(qiáng)調(diào)方式的多樣性、鼓勵(lì)學(xué)員最大限度地參加的培訓(xùn)方式，通常采取小組活動(dòng)的方法，這種方式最適合成人教育，并已在學(xué)習(xí)中得到應(yīng)用。練習(xí)的基本方式是小組收集資料，進(jìn)行分析，最后匯報(bào)結(jié)果。

2.本質(zhì)特征：受訓(xùn)者參與教育全過程的每個(gè)步驟，并承擔(dān)起學(xué)習(xí)的基本責(zé)任。

3.特點(diǎn)：因情況而異；注重經(jīng)驗(yàn)；雙管齊下；著重于解決問題；系統(tǒng)性強(qiáng)；突出個(gè)人。

4.跨國(guó)公司培訓(xùn)方法主要有哪些？

一、新員工上崗引導(dǎo)(Employee orientation)：即給新員工提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，包括公司的歷史、現(xiàn)狀、工作崗位職責(zé)、操作程序等，它是企業(yè)新員工社會(huì)化的一個(gè)組成部分。它有助于減少新員工上崗初期的緊張不安和可能受到的現(xiàn)實(shí)沖擊。

二、在職學(xué)習(xí)(OJT)：指新員工或沒有經(jīng)驗(yàn)的員工通過觀察并效仿同事及管理人員執(zhí)行工作時(shí)的行為而進(jìn)行的學(xué)習(xí)。比較重要的技術(shù)包括工作輪換、替補(bǔ)訓(xùn)練、初級(jí)董事會(huì)以及行動(dòng)學(xué)習(xí)等。

1.工作輪換(Job rotation)：通過工作輪換，受訓(xùn)者去各個(gè)部門學(xué)習(xí)以擴(kuò)大他們對(duì)整個(gè)企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。它有助于豐富經(jīng)驗(yàn)，并最終找到自己所喜愛的工作。

2.替補(bǔ)訓(xùn)練(Substitute training)：指每一名管理人員都被指定為替補(bǔ)訓(xùn)練者，除原有責(zé)任外，他們都要熟悉本部門的上級(jí)職責(zé)，一旦上級(jí)離任或其他需要，替補(bǔ)訓(xùn)練者即可按預(yù)先準(zhǔn)備，接替其工作，而上級(jí)有責(zé)任對(duì)替補(bǔ)者日常工作進(jìn)行輔導(dǎo)。它有利于管理的連續(xù)性，并且訓(xùn)練周密，管理人員在預(yù)定階梯的工作環(huán)境和職位上工作，為其指明了一條明確的晉升路線。

3.初級(jí)董事會(huì)(Junior board)：指通過請(qǐng)中級(jí)管理受訓(xùn)者組成一個(gè)初級(jí)董事會(huì)，并讓他們對(duì)整個(gè)公司的政策提出建議，為他們提供分析公司問題經(jīng)驗(yàn)的一種方法，給他們以分析高層次問題以及決策的經(jīng)驗(yàn)。它為有發(fā)展前途的中層管理者提供了一個(gè)分析整個(gè)公司問題和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

4.行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning)：指讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的一種培訓(xùn)技術(shù)。這些受訓(xùn)者定期開會(huì)，4－5人一組，在會(huì)上就各自的研究結(jié)果及進(jìn)展情況進(jìn)行討論和辯論。它在一定程度上能開發(fā)管理人員分析和解決問題以及制定計(jì)劃的技能。

三、離職培訓(xùn)

1.案例研究法（Case study method）。參加者離職一段時(shí)間在大專院校或?qū)ｉT的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行。

2.商業(yè)競(jìng)賽（Business games）。幾組管理人員通過用計(jì)算機(jī)就模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng)做出決策來(lái)相互競(jìng)爭(zhēng)的一種開發(fā)方法。

3.角色扮演（Role plays）。讓受訓(xùn)者扮演分配給他們的角色，并給受訓(xùn)者提供有關(guān)的背景信息。

4.行為模仿（Behavior modeling）。首先向受訓(xùn)者展示良好的管理技術(shù)（用影片），然后，要求他們?cè)谀７颅h(huán)境中扮演角色，之后由他們的主管給他們提供反饋和表?yè)P(yáng)。它包括：向受訓(xùn)者展示做某件事的正確方式；讓每個(gè)人練習(xí)用這種正確方式做這件事；提供有關(guān)他們實(shí)際表現(xiàn)的反饋。其基本程序可以概括為：建立模型；角色扮演；社會(huì)強(qiáng)化；培訓(xùn)轉(zhuǎn)化。

四、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)中心（In-house development centers）

建立企業(yè)基地，讓有發(fā)展前途的管理人員去做實(shí)際練習(xí)以進(jìn)一步開發(fā)管理技能的方法。這些中心通常將課堂教學(xué)（例如講座和研修）與評(píng)價(jià)中心、公文筐、角色扮演等其他技術(shù)相結(jié)合來(lái)幫助開發(fā)管理人員。

5.駐外人員出發(fā)前的培訓(xùn)項(xiàng)目有哪些？

一、文化意識(shí)培訓(xùn)（自然環(huán)境和文化介紹、文化吸收、敏感性訓(xùn)練等）

二、初步訪問（即派往所在國(guó)作初步訪問，幫助其判斷自己對(duì)駐外任職的適合性和興趣，介紹所在國(guó)的企業(yè)環(huán)境；如果文化接近，則可不提供初步訪問）

三、語(yǔ)言培訓(xùn)（主要是加強(qiáng)口語(yǔ)和聽力的訓(xùn)練，可以請(qǐng)大學(xué)老師或所在國(guó)語(yǔ)言專家對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。）

四、實(shí)際日常事務(wù)的處理

五、與工作相關(guān)的因素

6.跨國(guó)公司培訓(xùn)中應(yīng)注意的問題是什么？

一、要意識(shí)到跨文化培訓(xùn)的重要性。

二、要認(rèn)識(shí)到不僅駐外人員需要跨文化培訓(xùn)，而且組織內(nèi)的其他成員也需要培養(yǎng)其文化敏感性。

三、要認(rèn)識(shí)到跨文化培訓(xùn)不是一時(shí)一地的一次性的培訓(xùn)，而是一個(gè)過程。

四、要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的目的不僅在于改變員工的技術(shù)、態(tài)度、知識(shí)，開發(fā)員工的潛能，使其能力達(dá)到公司的需求，并且需要為員工提供職業(yè)安全，提升其就業(yè)能力。

五、要認(rèn)為到培訓(xùn)的方式與過去不同。

六、錄用、培訓(xùn)、選拔、管理實(shí)現(xiàn)一體化，統(tǒng)一由人力資源管理開發(fā)部門負(fù)責(zé)。

第三篇：2013年最新人力資源管理書本思考題小抄

第一章 人力資源管理導(dǎo)論 思考題

1、什么是人力資源？人力資源有什么特點(diǎn)？

所謂人力資源，廣義上指一定區(qū)域內(nèi)的人口總量；狹義上指勞動(dòng)力資源，即在一定時(shí)間、一定區(qū)域內(nèi)有勞動(dòng)能力的適齡勞動(dòng)人口及實(shí)際參加社會(huì)勞動(dòng)的非適齡勞動(dòng)人口的總和。

人力資源具有的特點(diǎn)包括：

1、生物性和社會(huì)性雙重屬性；

2、智力性；

3、能動(dòng)性；

4、再生性；

5、時(shí)效性；

6、共享性；

7、可控性；

8、變化性與不穩(wěn)定性；

9、獨(dú)立性；

10、進(jìn)行管理。

人本管理理論的核心思想或內(nèi)容具體來(lái)說(shuō)有五個(gè)方面：

1、人的管理第一；

2、以激勵(lì)為主要方式；

3、建立和諧的人際關(guān)系。

4、積極開發(fā)人力資源。

5、培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

4、我國(guó)企業(yè)應(yīng)選擇什么樣的人力資源管理模式？ 一般來(lái)說(shuō)，任何組織的人力資源管理皆有三個(gè)層面，即以事務(wù)工作為主的“操作層面”、以組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為主的“戰(zhàn)略層面主要從戰(zhàn)略分析的角度來(lái)進(jìn)行回答。戰(zhàn)略分析也稱戰(zhàn)略診斷，指對(duì)組織人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的全面分析，在綜合考慮組織戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題。

例如，外部環(huán)境勞動(dòng)法的頒布，對(duì)組織人力資源管理戰(zhàn)略中招聘策略有何影響？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)對(duì)本組織人才培養(yǎng)策略有何影響？本題可針對(duì)具體

3、制定人力資源規(guī)劃為什么要進(jìn)行人力資源供給與需求的平衡？

從根本上說(shuō)，規(guī)劃過程主要是對(duì)可獲得的供給和需求的預(yù)測(cè)值加以比較以確定未來(lái)某一時(shí)間的凈需求。凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩余。一旦確定了短缺或剩余的人員數(shù)量，規(guī)劃人員就可以提出人力資源使用與開發(fā)的預(yù)選方案，以確保供給適應(yīng)于需求。因此，人力資源規(guī)劃主要是預(yù)測(cè)人力資源的需求量和供給量。但預(yù)測(cè)既是核心，又是基礎(chǔ)；有預(yù)測(cè)后還需要平衡，因?yàn)閮?nèi)耗性；

11、主導(dǎo)性

2、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？（1）傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)是以“事”為中心，只見“事”，不見“人”，只見某一方面，而不見人與事的整體性、系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”。而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心，強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理與意識(shí)的調(diào)節(jié)和開發(fā)，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是“人”，其管理歸結(jié)于人與事的系統(tǒng)優(yōu)化，促使組織取得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（2）傳統(tǒng)人事管理把人視為一種成本，將人當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。而現(xiàn)代人力資源管理把人當(dāng)作一種“資源”，注重產(chǎn)出和開發(fā)。

（3）傳統(tǒng)人事管理是某一職能部門單獨(dú)使用的工具，似乎與其他職能部門的關(guān)系不大，但現(xiàn)代人力資源管理與些截然不同。實(shí)施人力資源管理職能的各組織中的人事部門成為決策部門的重要伙伴，從而提高了人事部門在決策中的地位。

（4）人力資源開發(fā)功能能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。（5）人力資源管理對(duì)員工實(shí)現(xiàn)人本化的管理。現(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為員工是“社會(huì)人”，這不同于傳統(tǒng)人事管理視員工為“經(jīng)濟(jì)人”。

3、人本管理理論的核心思想是什么？

所謂人本管理，是從人性出發(fā)來(lái)分析、考察人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)，就會(huì)發(fā)展人類社會(huì)中有一種較為普遍的管理方式，這種管理方式以人性為中心，按人性的基本狀況

第二章 人力資源管理與組織戰(zhàn)略 思考題

1、如何理解組織戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系

人力資源管理與組織戰(zhàn)略的形成之間具有相互依賴的互動(dòng)關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中，制定組織戰(zhàn)略的過程實(shí)際上也是一個(gè)與制定職能戰(zhàn)略互動(dòng)的過程。從這個(gè)角度看，人力資源管理是組織戰(zhàn)略形成中不可或缺的部門。組織在制定組織整體戰(zhàn)略的過程中考慮人力資源問題，可以幫助組織實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可見，組織戰(zhàn)略的形成不僅影響人力資源管理，也受到人力資源戰(zhàn)略的影響，組織必須從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的互動(dòng)角度來(lái)考慮組織的經(jīng)濟(jì)條件、行業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)，以及其他影響組織戰(zhàn)略形成的相關(guān)因素。

2、哪些因素促使人力資源管理從事角度向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變？ 結(jié)合人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)（31頁(yè)）以及人力資源管理與組織戰(zhàn)略（38、39頁(yè)）的相互關(guān)系進(jìn)行分析（略）

3、如何制定人力資源管理戰(zhàn)略？

人力資源管理戰(zhàn)略是指組織在人力資源管理方面設(shè)定的，以愿景為基點(diǎn)，為尋求和維持可持續(xù)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)組織全局的籌劃和謀略。

人力資源管理戰(zhàn)略的制定流程主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略衡量三大環(huán)節(jié)。（略）

4、在制定組織人力資源管理戰(zhàn)略時(shí)，管理人員應(yīng)怎樣正確分析組織的內(nèi)外環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

第三章 人力資源規(guī)劃 思考題

1、人力資源規(guī)劃在人力資源管理總體框架中的作用是什

么？

第一，保障組織發(fā)展所需的人力資源。

第二，促進(jìn)技術(shù)和其他工作流程變革，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，提高人員配置和使用效率，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，避免盲目引進(jìn)人員與人才流失的惡性循環(huán)。

第四，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，使員工數(shù)量、質(zhì)量、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)等趨于合理。

第五，有利于搞好培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等工作，促進(jìn)人力資源開發(fā)。

第六，有利于管理者進(jìn)行科學(xué)、有效的管理決策； 第七，幫助適應(yīng)并貫徹實(shí)施國(guó)家的有關(guān)法律和政策，如勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、職業(yè)教育法和勞動(dòng)保障監(jiān)察條例等。

2、人力資源規(guī)劃的編制程序和方法是什么？

人力資源規(guī)劃的編制程序有：（1）預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給；（2）預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求；（3）供給與需求的平衡；（4）制定能滿足人力資源需求的政策和措施；（5）評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新。

人力資源規(guī)劃的編制方法分為：（1）人力資源規(guī)劃的編制方法，包括德爾斐法和回歸分析法；（2）人力資源供給預(yù)測(cè)方法，包括外部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法和內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法。（3）編制人力資源規(guī)劃，主要內(nèi)容有

人員結(jié)構(gòu)分析、素質(zhì)調(diào)查。（具體方法略）

人力資源供給與需求的平衡，是結(jié)果，目的。在確定了組織對(duì)人力資源的凈需求后，人力資源管理人員需要制定有

關(guān)資源的管理決策和措施，來(lái)解決組織面臨的短缺和剩余問題。（略）

4、人力資源規(guī)劃工作為什么必須注重隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中人員梯隊(duì)的建設(shè)問題？

組織人力資源規(guī)劃和人力資源開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在組織內(nèi)部人員的培養(yǎng)上，樹立“人人都是人才，人人都可以成才”的人才觀，提高組織人力資源的總體素質(zhì)，持續(xù)、高效

第三章 人力資源會(huì)計(jì)課后思考題答案

1、什么是人力資源會(huì)計(jì)？人力資源成本包括哪些內(nèi)容？ 人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。

人力資源成本是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。根據(jù)人力資源及其管理本身的特點(diǎn)，人力資源成本可以分為：獲得成本、開發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本。

2、一個(gè)企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算有什么意義？ 人力資源是組織的核心資源，在組織中人力資源的使用也具有一定的成本。通常人力資源成本核算能夠，可能對(duì)人力資源及其權(quán)益作出相應(yīng)的反映，較好地做好企業(yè)的成本

收益分析，可以更好地合理地配置人力資源，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。（略）

同時(shí)，本題也可結(jié)合人力資源成本核算程序來(lái)解釋，如利于掌握現(xiàn)有人力資源原始材料，利于加強(qiáng)人力資源成本的控制等。

3、怎樣進(jìn)行人力資源成本核算和人力資源投資收益會(huì)計(jì)核算？

人力資源成本核算的程序：

1、掌握現(xiàn)有人力資源原始資料；

2、招聘的渠道有哪些？這些渠道各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？招聘渠道包括內(nèi)部渠道和外部渠道。其中內(nèi)部渠道包的把握，做到人－職匹配，確保人員達(dá)到最佳工作績(jī)效。

2、工作分析的方法有哪些？其特點(diǎn)如何？ 括公開招聘、晉升、平級(jí)調(diào)動(dòng)、崗位輪換、重新雇用或召回以前員工等。外部渠道包括廣告、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人才

如何實(shí)施，請(qǐng)參照課本155至158頁(yè)相關(guān)方法的介紹。

6、就業(yè)指導(dǎo)的作用和內(nèi)容是什么？

就業(yè)指導(dǎo)的作用在于：

1、使員工盡快了解組織的情況；

2、使新員工更快地認(rèn)同組織文化；

3、使新員工掌握工作中需

工作分析方法包括：

1、問卷調(diào)查法

2、觀察分析法

3、紀(jì)實(shí)分析法與工作日志法

4、主管人員分析法

5、訪談法

6、工作實(shí)踐法

7、典型事例法和關(guān)鍵事件法。

招聘會(huì)、校園招聘、員工推薦、獵頭組織、網(wǎng)絡(luò)招聘等。

優(yōu)缺點(diǎn)請(qǐng)參見課本137至141頁(yè)。

3、招聘、甄選的流程是什么？

要遵循的規(guī)則、流程等。

具體特點(diǎn)略，詳見本章第三小節(jié)（115頁(yè)至121頁(yè)）招聘的流程：

就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容包括組織介紹、組織發(fā)展歷程、組織文化與

2、對(duì)現(xiàn)有人力資源分類匯總；

3、制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本；

4、編制人力資源成本報(bào)表

人力資源投資收益會(huì)計(jì)核算的程序：

1、人力資源投資收益分析；

2、人力資源投資決策分析（略）

4、進(jìn)行投資收益分析與投資決策分析的程序是怎樣的？ 人力資源投資收益分析的程序：

1、準(zhǔn)確估算投資方案的現(xiàn)金流出量；

2、確定資本成本的一般水平；

3、確定投資方案的收入現(xiàn)值；

4、通過收入現(xiàn)值和所需投資支出比較，評(píng)價(jià)投資收益。

人力資源投資決策分析的一般程序包括以下幾個(gè)步驟：①確定投資目標(biāo)；②收集有關(guān)人力資源投資決策的資料；③提出人力資源投資的備選方案；④通過定量分析對(duì)備選方案進(jìn)行初步評(píng)價(jià)；

⑤對(duì)備選方案進(jìn)行定性分析；⑥確定最優(yōu)方案。

第五章工作分析思考題

1、什么是工作分析？工作分析的重要作用是什么？ 工作分析，是組織中的一項(xiàng)重要管理活動(dòng)，具體包括收集、分析和整理與工作有關(guān)的各種信息，為組織管理和變革以及人力資源管理提供支持和依據(jù)。

工作分析，能使工作目標(biāo)、職權(quán)范圍和工作流程與規(guī)范的變化適應(yīng)組織變革與發(fā)展的要求。

3、工作分析的流程是什么？

工作分析的流程包括四個(gè)階段，即工作分析的準(zhǔn)備階段、工作分析的實(shí)施階段、工作分析的結(jié)果形成階段和工作分析的應(yīng)用與反饋階段。

4、定員的方法有哪些？

定員的方法主要包括五種方法：勞動(dòng)效率定員法；設(shè)備定員法；崗位定員法；比例定員法和按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分析定員法。

5、工作分析的結(jié)果在實(shí)際中有何應(yīng)用？

工作分析所輸出的結(jié)果是工作說(shuō)明書。例如組織在進(jìn)行人員招聘過程中，可使用工作分析的工作說(shuō)明書進(jìn)行對(duì)照，在人才市場(chǎng)上進(jìn)行招聘。此外，工作分析結(jié)果還可用于組織內(nèi)部薪酬考核、機(jī)構(gòu)重組、人事調(diào)整等。（具體略）

第六章員工招聘管理思考題

1、什么是招聘？什么是甄選？

員工招聘就是通過各種信息途徑尋找和確定工作候選人，來(lái)滿足組織的人力資源需求的過程，具體包括招募、甄選和聘用三個(gè)環(huán)節(jié)。

甄選是指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法，選擇合適的人來(lái)填補(bǔ)空缺的過程。

（1）確定需求。包括需求申請(qǐng)、需求分析和職位說(shuō)明書。（2）制定招聘計(jì)劃。包括時(shí)間、崗位、人數(shù)、任職資格、預(yù)算。

（3）招聘。包括確定招聘策略、發(fā)布信息、確定候選人。（4）甄選。包括初步篩選、筆試、面試和其他測(cè)試。

（5）錄用。包括作出決策、發(fā)出通知、試用、正式錄用和簽約。

（6）評(píng)估。包括招聘的成本、人員、過程、結(jié)果和撰寫招聘工作總結(jié)。

甄選工作也要有科學(xué)的流程，具體包括：

（1）簡(jiǎn)歷篩選；（2）初步面試；（3）筆試測(cè)評(píng)；（4）復(fù)查面試；（5）背景調(diào)查；（6）體檢

4、面試法的類型有哪些？心理測(cè)驗(yàn)法是怎樣進(jìn)行的？ 面試的基本類型有：

1、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試；

2、單獨(dú)面試與集體面試；

3、壓力性面試與非壓力性面試；

4、一次性面試與分階段面試；

5、常規(guī)面試、情景面試與綜合性面試

心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)施步驟包括：（1）確定測(cè)驗(yàn)的目的和對(duì)象，選取合適的方法作為測(cè)驗(yàn)手段；（2）收集有關(guān)的資料；（3）培訓(xùn)工作人員；（4）實(shí)施測(cè)驗(yàn)；（5）結(jié)果分析

5、什么是評(píng)價(jià)中心技術(shù)？如何實(shí)施評(píng)價(jià)中心技術(shù)？ 評(píng)價(jià)中心技術(shù)是指應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)

等相關(guān)學(xué)科的研究成果，通過心理測(cè)驗(yàn)、能力、個(gè)性和情景測(cè)試對(duì)人員進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)工作崗位要求及組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人的個(gè)性、動(dòng)機(jī)和能力等較為準(zhǔn)確理念、各項(xiàng)制度等。

第七章員工培訓(xùn)管理思考題

1、培訓(xùn)的基本內(nèi)容有哪些？

培訓(xùn)的基本內(nèi)容有三個(gè)方面：知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、價(jià)值觀培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)的種類有哪些？職前培訓(xùn)主要包括哪些內(nèi)容？ 員工培訓(xùn)的種類有：職前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)。

職前培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括兩部分：一部分是組織文化教育，另一部分是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。

3、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？

培訓(xùn)需求分析可以在三個(gè)層次上進(jìn)行：組織分析、工作分析、員工分析。

可使用的分析方法包括觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法、績(jī)效分析法、閱讀技術(shù)手冊(cè)法、訪問專家法和經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。

4、培訓(xùn)計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？

培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)；培訓(xùn)對(duì)象；培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)方式；培訓(xùn)實(shí)施主體；教學(xué)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算；培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)施。

5、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素是什么？

課程設(shè)計(jì)包括十大要素：目標(biāo)；內(nèi)容；教材；模式；策略；評(píng)價(jià)；組織；時(shí)間；空間；人員。

6、怎樣運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)？

案例分析法，就是把實(shí)際中的真實(shí)情景加以典型化處理，編寫成供學(xué)習(xí)者思考和決斷的案例，由其進(jìn)行分析并

提出解決對(duì)策的一種培訓(xùn)方法。在運(yùn)用案例法是要注意案例編寫具有很高的要求。

7、試論述員工培訓(xùn)在人力資源管理中的作用和地位。培訓(xùn)在組織中具有提高員工效率、增強(qiáng)組織人力資源核心能力和競(jìng)爭(zhēng)力、提高員工忠誠(chéng)度和歸屬感，同時(shí)培訓(xùn)也是組織的一項(xiàng)福利和投資。（具體略）

第八章績(jī)效考核與績(jī)效管理思考題

1、績(jī)效管理有哪些功能和作用？

績(jī)效管理具有反饋功能、甄別功能和管理功能。充分發(fā)揮這些功能，可以改善員工績(jī)效，提供評(píng)價(jià)員工的事實(shí)依據(jù)，收集重要的管理信息，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些標(biāo)準(zhǔn)？

一般認(rèn)為，有效的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)該具有明確性、敏感性、一致性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性等標(biāo)準(zhǔn)。

3、確定績(jī)效考核指標(biāo)的原則是什么？

原則包括：（1）績(jī)效考核指標(biāo)與工作績(jī)效一致原則；（2）績(jī)效考核指標(biāo)的可觀察原則；（3）績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性原則；（4）績(jī)效考核指標(biāo)的獨(dú)立性原則

4、績(jī)效考核有哪些方法？

績(jī)效考核方法包括：

1、比較排序法.有簡(jiǎn)單排序法、交替配對(duì)排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法等。

2、行為法，包括關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照表法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、行為觀察評(píng)價(jià)法、評(píng)價(jià)中心技術(shù)法等。

3、成果法。典型的成果法有目標(biāo)管理法。

5、試比較關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照表法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、行為觀察評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)。

可以從明確性、敏感性、一致性、準(zhǔn)確性、可接受性和實(shí)用性六個(gè)方面進(jìn)行比較。具體詳見課本206頁(yè)至209頁(yè)（具體略）。

第九章薪酬管理思考題

1、薪酬管理的任務(wù)是什么？薪酬有哪些基本功能？ 答：薪酬管理有三個(gè)目標(biāo)：吸引和留住人才、激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工與組織保持相同的發(fā)展目標(biāo)。

薪酬的功能有三個(gè)：

1、補(bǔ)償功能

2、激勵(lì)功能；

3、調(diào)節(jié)功能。

2、薪酬制度的設(shè)計(jì)原則有哪些？試比較主要工資制度的優(yōu)

缺點(diǎn)。

答：薪酬設(shè)計(jì)的基本原則有：

按勞取酬原則。這條原則要求以勞動(dòng)為尺度,按照勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行報(bào)酬的分配。這是正確處理組織與員工之間的關(guān)系,調(diào)動(dòng)員工勞動(dòng)積極性的首要原則。

同工同酬原則。這條原則要求對(duì)從事相同工作的員工支付同樣的報(bào)酬。這是處理不同崗位工作之間的工資關(guān)系的基本原則。

外部平衡原則。這條原則要求一個(gè)組織的工資水平應(yīng)該與其他同類組織的工資水平大體保持平衡。這是處理和調(diào)整各類人員工資水平關(guān)系的一個(gè)原則。

合法保障原則。這條原則要求組織的工資制度必須符合國(guó)家的法律、法規(guī)和政策。這是保障員工合法權(quán)益的根本原則。

主要工資制度的優(yōu)缺點(diǎn)詳見課本本章第三節(jié)228頁(yè)至241頁(yè)。

3、基本工資制度的主要設(shè)計(jì)程序是什么？

答：這個(gè)設(shè)計(jì)程序包括7大步驟：

1、組織付酬原則與政策的制定。主要工作:編寫關(guān)于企業(yè)文化以及薪酬政策的文件。

2、工作分析。主要工作:工作調(diào)查、編寫崗位工作說(shuō)明書及資格說(shuō)明書。

3、工作評(píng)價(jià)。主要工作:公平合理地決定組織內(nèi)部不同工作之間的報(bào)酬差異,產(chǎn)生表明各項(xiàng)工作的勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值。

4、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。主要工作:把前三步的結(jié)果轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值。

5、工資概況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。主要工作:調(diào)查本地區(qū)、本行業(yè)尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資狀況,以及收集相關(guān)的數(shù)據(jù)。

6、工資分級(jí)與定薪。主要工作:根據(jù)上述各個(gè)步驟所確定的工資結(jié)構(gòu)線,把眾多類型的工資歸并組合為若干個(gè)等級(jí),形成一個(gè)工資等級(jí)系列。

7、工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。

4、工資分級(jí)的典型方法是什么？如何決定工資結(jié)構(gòu)？ 答：工資分析的典型辦法，是把那些通過工作評(píng)估而獲得相近的勞動(dòng)價(jià)值或重要性的工作，歸并到同一等級(jí)，形成一個(gè)工資等級(jí)系列。

工資結(jié)構(gòu)的形式，取決于以下幾個(gè)因素：組織的管理價(jià)值觀、薪酬政策，以及人力資源戰(zhàn)略；勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況；組織的付酬能力；政府法律與法規(guī)的制約。

5、影響員工福利制度的因素是什么？

答：一般來(lái)講，組織在設(shè)計(jì)福利水平和選擇福利組合時(shí)要同時(shí)考慮內(nèi)部和外部?jī)煞矫娴囊蛩亍膬?nèi)部說(shuō)，組織要從組織戰(zhàn)略、組織文化和員工需求出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)福利制度。從外部說(shuō)，組織在設(shè)計(jì)福利制度時(shí)必須充分考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、政府法規(guī)和工會(huì)要求。

第十章 職業(yè)生涯管理思考題

1、什么是職業(yè)生涯管理

答：職業(yè)生涯管理是指組織和員工本人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋的一個(gè)綜合管理過程。職業(yè)生涯管理可以從個(gè)人和組織兩方面來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)含義。個(gè)人職業(yè)生涯管理，是個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展需要進(jìn)行自我職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與管理。組織職業(yè)生涯管理，是組織為了自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯的發(fā)展，并為員工職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)通路，提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、職業(yè)生涯管理的理論主要有哪些？請(qǐng)主要說(shuō)明一種理論 答：職業(yè)生涯管理的理論包括職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、職業(yè)生涯選擇理論。其中，職業(yè)生涯發(fā)展階段理論包括年齡階段理論（金斯伯格的職業(yè)意識(shí)發(fā)展過程理論、薩伯的終身職業(yè)生涯發(fā)展理論、格林豪斯的不同任務(wù)發(fā)展過程理論、薛恩的職業(yè)生涯發(fā)展理論）和職業(yè)錨理論。具體內(nèi)容略。

3、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的主要方法有哪些？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一種方法。

答：主要方法包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)法、職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)法、自行設(shè)計(jì)法、職業(yè)咨詢預(yù)測(cè)法生活計(jì)劃或生命計(jì)劃。

其中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)法，是將職業(yè)生涯的開發(fā)與發(fā)展所涉及的各方面環(huán)節(jié)，作為人力資源背景下發(fā)揮系統(tǒng)功能的整體，并采用一種系統(tǒng)化的變革方法，保持和維護(hù)員工職業(yè)生涯開發(fā)執(zhí)行工作的活動(dòng)，從而使個(gè)人和組織都獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)效的方法。具體內(nèi)容包括：確定需求、確立組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃、保持和維護(hù)。

4、如何調(diào)查員工職業(yè)生涯滿意度并對(duì)其加以管理？

答：?jiǎn)T工職業(yè)生涯滿意度管理的具體措施包括：

（一）做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；

（二）確定組織的發(fā)展目標(biāo)；

（三）開展與職業(yè)生涯滿意度管理相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估；

（四）進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估；

（五）進(jìn)行職業(yè)適宜性調(diào)整；

（六）制定職業(yè)生涯發(fā)展措施

第四篇：浙江省 國(guó)有企業(yè) 人力資源管理業(yè)務(wù)研討思考題

人力資源管理業(yè)務(wù)研討思考題答案

單位：浙江省冶金研究院 組織人事處

一、判斷題

1、√

2、×

3、×

4、×

5、×

6、×

7、×

8、√

9、√

10、×

11、×

12、×

13、×

14、×

15、×

16、√

17、×

18、√

19、×20、×

21、√

22、√

23、×

二、問答題

1，答：法律是以人的行為關(guān)系為調(diào)整對(duì)象的社會(huì)規(guī)范。就《勞動(dòng)合同法》 而言，其調(diào)整對(duì)象只能是勞動(dòng)合同關(guān)系，而且凡是勞動(dòng)合同關(guān)系都應(yīng)當(dāng)且只能由《勞動(dòng)合同法》 來(lái)調(diào)整。勞動(dòng)合同關(guān)系是勞動(dòng)者在運(yùn)用勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)勞動(dòng)過程中與用人單位之間產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)合同行為是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象。勞動(dòng)者的首要義務(wù)是實(shí)施勞動(dòng)行為，完成勞動(dòng)任務(wù)和做好本職工作;用人單位的義務(wù)是履行支付勞動(dòng)報(bào)酬的行為。就《勞動(dòng)合同法》 而言，其調(diào)整對(duì)象就是勞動(dòng)合同關(guān)系。

由于勞動(dòng)合同關(guān)系所指向的是勞動(dòng)合同行為，所以，勞動(dòng)合同關(guān)系建立后，勞動(dòng)者必須加入到用人單位的生產(chǎn)和工作中去，成為該單位的一名職工，對(duì)內(nèi)享受本單位職工的權(quán)利，承擔(dān)本單位職工的義務(wù)。用人單位作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織管理者，在要求勞動(dòng)者完成生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)，必須為勞動(dòng)者完成雙方約定的勞動(dòng)行為，提供勞動(dòng)條件，這些勞動(dòng)條件既包括生產(chǎn)場(chǎng)所、機(jī)器設(shè)備和勞動(dòng)工具，也包括勞動(dòng)保護(hù)裝置和安全衛(wèi)生防護(hù)用品。

2，答：《勞動(dòng)合同法》第十二條：“勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。”從本條規(guī)定可以看出，以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同和固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同是并列關(guān)系，互不隸屬。

《勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定：“ 用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，其中第三條規(guī)定：連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。”

“以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同” 不屬于固定期限勞動(dòng)合同，所以即使連續(xù)簽訂兩次之后再簽的，也無(wú)需簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

3，答：1.取消了勞動(dòng)紀(jì)律條款。原因是勞動(dòng)紀(jì)律屬于用人單位規(guī)章制度，《勞動(dòng)合同法》第4條已經(jīng)對(duì)用人單位制定、修改勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)章制度的程序作出了規(guī)定，沒有必要在勞動(dòng)合同中由用人單位與勞動(dòng)者個(gè)別約定。

2.取消了勞動(dòng)合同終止的條件條款。原因是為了防止用人單位規(guī)避勞動(dòng)合同期限約束，隨意終止勞動(dòng)合同，《勞動(dòng)合同法》取消了《勞動(dòng)法》中有關(guān)用人單位與勞動(dòng)者可以約定終止勞動(dòng)合同的規(guī)定，明確勞動(dòng)合同終止是法定行為，只有符合法定情形的，勞動(dòng)合同才能終止。

3.取消了違反勞動(dòng)合同的責(zé)任條款。原因是為了防止用人單位濫用違約責(zé)任條款，《勞動(dòng)合同法》規(guī)定只有在依法約定的培訓(xùn)服務(wù)期以及競(jìng)業(yè)限制條款中，用人單位才能與勞動(dòng)者約定違約金。

4，答：?jiǎn)挝粦?yīng)當(dāng)為試用期內(nèi)的勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。既然試用期屬于勞動(dòng)合同期限的范圍，員工就有權(quán)享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等等。

5，答：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，由用人單位向勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。可見，即使在協(xié)商一致的情況下，由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；而由勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的，單位則可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。但是，在其他情況下，如果系由用人單位的過錯(cuò)原因，由勞動(dòng)者被迫提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位仍應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

6，答：制度工作日是指應(yīng)該出勤的工作天數(shù)。“制度工作日”主要用于加班時(shí)間的計(jì)算，一些機(jī)構(gòu)無(wú)法實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度”（即每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)），但他們的平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同，超過“制度工作日”規(guī)定的工作小時(shí)數(shù)即為加班。因此，“制度工作日”這一概念是判斷加班的一個(gè)重要依據(jù)。制度工作日的計(jì)算扣除了國(guó)家的法定節(jié)假日，具體計(jì)算方法為：年工作日：365天－104天（為一年52周的雙休日）－11天（法定節(jié)假日）＝250天月工作日：250天÷12月＝20.83天/月。

制度計(jì)薪日是指計(jì)算薪酬的有效天數(shù)。“制度計(jì)薪日”即用于日工資的計(jì)算的月計(jì)薪天數(shù)，在工資發(fā)放的時(shí)候與許多考勤項(xiàng)目相關(guān)，如扣除事假、病假工資，加班費(fèi)計(jì)算，工作不足一個(gè)月時(shí)的工資計(jì)算等等，都與“制度計(jì)薪日”及日工資數(shù)相關(guān)。月計(jì)薪天數(shù)：（365天－104天）÷12月＝21.75天。

7，答：《勞動(dòng)合同法》第六十八條 “非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過二十四小時(shí)的用工形式。”非全日制用工是與全日制用工相對(duì)的概念，可以從三個(gè)方面來(lái)理解。

第一、非全日制用工是一類特殊的用工形式。在非全日制用工中用人單位和勞動(dòng)者之間形成的是勞動(dòng)關(guān)系，而不是民事雇傭關(guān)系；家庭和個(gè)人雇傭的“小時(shí)工”并不適用勞動(dòng)合同法關(guān)于非全日制用工的規(guī)定。

第二、非全日制用工的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是：在同一單位平均每日工作不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過二十四小時(shí)。這里的工作時(shí)間應(yīng)理解為勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間，用人單位可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，偶爾要求勞動(dòng)者進(jìn)行加班，但應(yīng)支付加班工資。

第三，非全日制用工中工資形式以小時(shí)計(jì)酬為主。鑒于非全日制用工臨時(shí)性、工作時(shí)間短且靈活等特點(diǎn)，無(wú)論是實(shí)行日工資制、周工資制還是月工資制都存在一些客觀障礙，容易產(chǎn)生糾紛，因此非全日制用工中適合實(shí)行小時(shí)計(jì)酬方式。

8，答：本法施行之日存續(xù)的勞動(dòng)合同在本法施行后解除或者終止，依照本法第46條規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付給勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模?jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限自本法施行之日起計(jì)算。

本法施行前，按照當(dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模凑债?dāng)時(shí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

也就是說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系跨越新舊法的，以 2008年1月1日為分界線，2008年1月1日之前的工作年限按照舊法規(guī)定計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，2008年1月1日之后按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，分別計(jì)算，再合并相加。

9，答： “買斷工齡”是改革開放初期我國(guó)一些國(guó)有企業(yè)在改革過程中安置富余人員的一種辦

法，即參照員工在企業(yè)的工作年限、工資水平、工作崗位等條件，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)企業(yè)與員工雙方協(xié)商，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，由企業(yè)一次性支付給員工一定數(shù)額的貨幣，從而解除企業(yè)和富余員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，把員工推向社會(huì)的一種形式。

根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條，職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。這里所指時(shí)間，應(yīng)該是職工累計(jì)工作時(shí)間。

所以，張某的累計(jì)工作時(shí)間為13+3=16年，年休10天

根據(jù)勞動(dòng)部關(guān)于發(fā)布《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期的規(guī)定》的通知（勞部發(fā)

[1994]479號(hào)）第3條規(guī)定，企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期：

（一）實(shí)際工作年限十年以下的，在本單位工作年限五年以下的為3個(gè)月；五年以上的為6個(gè)月。

（二）實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為6個(gè)月，五年以上十年以下的為9個(gè)月；十年以上十五年以下為12個(gè)月；十五年以上二十年以下的為18個(gè)月；二十年以上的為24個(gè)月。

所以，張某是實(shí)際工作年限16年，但是在本單位工作年限算3年，醫(yī)療期為6個(gè)月。

10，王某在A公司工作9年（1989年-1998年），離職后在B公司工作7年（1998年-2005年），離開B公司后自己做生意3年（2005年-2008年），后于2008年3月招聘進(jìn)入C公司工作，問王某2009年的年休假該怎么休。

答：首先，依據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》，凡是在企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位（以下稱用人單位）和與其建立勞動(dòng)關(guān)系的職工都適用該辦法。所以，在王某在AB公司的工作時(shí)間，均可計(jì)入年假要求的工作時(shí)間，但是個(gè)人做生意的3年，不能計(jì)入。

第二，法規(guī)規(guī)定，年假天數(shù)的計(jì)算以工作年限為準(zhǔn)，工作滿1年以上，不足10年的，可休5天年假；工作10年，不足20年的，可休10天年假；20年以上的可休15天。王某工作累計(jì)16年，所以，王某在C單位整年的年假應(yīng)該有10天。

第三，由于是3月份進(jìn)入C公司，所以，2008.3-2009.3期間內(nèi)，有10天年假，2009.3-2010.3期間內(nèi)也有10天年假。

11答：根據(jù)勞部發(fā)(1994)489號(hào)《工資支付暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定：非勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資。超過一個(gè)工資支付周期的，若勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)，則支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；若勞動(dòng)者沒有提供正常勞動(dòng)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

在此題中，如果是非勞動(dòng)者原因造成停工，在一個(gè)支付周期內(nèi)的，用人單位需按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資，停工超過一個(gè)支付周期的，按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定辦理。

如果爭(zhēng)議是因?yàn)閯趧?dòng)者方面的原因，造成停工，則應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同以及公司具體的規(guī)章制度來(lái)辦理，一般認(rèn)為，權(quán)利和義務(wù)對(duì)等，如果勞動(dòng)者不付出勞動(dòng)，則公司可以不支付工資。

12，答：不應(yīng)支持。

首先，勞動(dòng)者離退休后被用人單位聘用的，應(yīng)當(dāng)簽訂聘用協(xié)議，雙方建立的關(guān)系不再是勞動(dòng)關(guān)系。離退休人員與用人單位應(yīng)當(dāng)在聘用協(xié)議中約定如何行使權(quán)利和履行義務(wù)。用人單位支付勞動(dòng)者報(bào)酬應(yīng)當(dāng)遵循聘用協(xié)議，聘用協(xié)議約定工資數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定支付，未約定的，應(yīng)當(dāng)由用人單位依據(jù)勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)決定。

其次，離退休人員的工資是否受最低工資標(biāo)準(zhǔn)的限制，目前的勞動(dòng)法規(guī)還沒有具體規(guī)定，因此聘請(qǐng)離退休人員支付報(bào)酬低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是允許的。用人單位可根據(jù)勞動(dòng)者的工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作崗位及具體表現(xiàn)支付勞動(dòng)者工資。

13，答：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十四條，無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，是指用人單位與勞動(dòng)者約定無(wú)確定終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同：

（一）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；

（二）用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；

（三）連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。

本題中，因?yàn)楣疽呀?jīng)支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，所以李某在心單位工作的時(shí)間為三年，不符合第一條；在適用第二條時(shí)，因?yàn)椴幻鞔_李某是否當(dāng)時(shí)距法定退休年齡不足十年，所以無(wú)法支持；在使用第三條款時(shí)，因?yàn)槔钅澈托聠挝恢缓炗喠艘淮蝿趧?dòng)合同，所以也不適用。綜上，公司可以不與李某簽訂無(wú)固定期限合同。

14答：根據(jù)勞部發(fā)(1994)489號(hào)《工資支付暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定：非勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資。超過一個(gè)工資支付周期的，若勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)，則支付給勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；若勞動(dòng)者沒有提供正常勞動(dòng)，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

在本題中，放假并非因?yàn)閯趧?dòng)者的原因造成的，而且在一個(gè)支付周期內(nèi)，所以，這一個(gè)月的工資應(yīng)該發(fā)放。

第五篇：《建筑工程質(zhì)量缺陷事故分析及處理》課本復(fù)習(xí)思考題

《建筑工程質(zhì)量缺陷事故分析及處理》課本復(fù)習(xí)思考題

◆鋼筋混凝土工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、為什么說(shuō)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)是帶裂縫工作的？為什么鋼筋混凝土構(gòu)件的裂縫寬度可以控制在0.3mm以內(nèi)? 答：鋼筋混凝土構(gòu)件是帶裂縫工作的。更確切的說(shuō)，混凝土在凝結(jié)硬化過程中就有微裂縫存在。這是因?yàn)榛炷林械乃嗍凸橇显跍囟茸兓瘲l件下產(chǎn)生不均勻的體積變形，而它們又粘接在一起不能自由變形，于是形成相互間的約束應(yīng)力；一旦此約束應(yīng)力大于水泥石和骨料間的粘接強(qiáng)度，以及水泥石自身的抗拉強(qiáng)度，就產(chǎn)生微裂縫。我國(guó)規(guī)范的最大裂縫寬度限值是：處于正常條件下的構(gòu)件為0.3mm，也就是說(shuō)裂縫寬度在0.3mm以內(nèi)，不會(huì)引起混凝土中鋼筋的銹蝕，不會(huì)降低結(jié)構(gòu)的耐久性。

2、試就鋼筋混凝土梁的裂縫寬度而言，說(shuō)明什么范圍居于正常、輕微缺陷、危及承載力缺陷、臨近破壞、破壞狀態(tài)。答：

正常：①施工后，使用前施工荷載不超過抗裂荷載時(shí)，沒有肉眼可見裂縫；

②超過抗裂荷載后，允許出現(xiàn)小于規(guī)范限定的裂縫；

③使用后，滿足規(guī)范限定的使用荷載條件下裂縫寬度的要求；

輕微缺陷：①施工后，使用前施工荷載不超過抗裂荷載時(shí)，允許出現(xiàn)可見裂縫，但不影響使用要求；

②超過抗裂荷載后或使用后，允許出現(xiàn)不大于規(guī)范限定的裂縫； 危及承載力缺陷：出現(xiàn)超過規(guī)范限定的裂縫，但根據(jù)裂縫部位、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等條件分析，認(rèn)為裂縫對(duì)結(jié)構(gòu)承載力并無(wú)嚴(yán)重影響，從長(zhǎng)期使用和美觀等使用要求分析，須加以補(bǔ)強(qiáng)處理后才能保證正常使用者；

臨近破壞：出現(xiàn)的裂縫超過規(guī)范規(guī)定的限值，同時(shí)經(jīng)過分析又認(rèn)為已嚴(yán)重影響結(jié)構(gòu)承載力或穩(wěn)定，必須采用妥善加固措施后才能正常使用者；

破壞狀態(tài)：破壞的檢驗(yàn)標(biāo)志依構(gòu)件受力情況而異，一般以裂縫寬度達(dá)到1.5mm為度。

3、試就一個(gè)單跨五榀鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)而言，分別說(shuō)明什么情況下發(fā)生：①某個(gè)構(gòu)件截面的破壞；②某個(gè)構(gòu)件的破壞；③該結(jié)構(gòu)局部倒塌；④該結(jié)構(gòu)整體倒塌？ 答：①某個(gè)構(gòu)件截面的破壞 該構(gòu)件截面處出現(xiàn)裂縫，并且裂縫的寬度超過規(guī)范規(guī)定的限值；

②某個(gè)構(gòu)件的破壞 該構(gòu)件出現(xiàn)多處裂縫，并且裂縫的寬度超過規(guī)范規(guī)定的限值； ③該結(jié)構(gòu)局部倒塌 在框架結(jié)構(gòu)中的局部相鄰的梁和柱都出現(xiàn)裂縫，并且裂縫寬度超過規(guī)范規(guī)定的限值，通常還表現(xiàn)為貫穿裂縫；

④該結(jié)構(gòu)整體倒塌 最外兩側(cè)的柱出現(xiàn)裂縫，并且裂縫的寬度超過規(guī)范規(guī)定的限值，通常還表現(xiàn)為貫穿裂縫；

4、為什么當(dāng)鋼筋混凝土梁出現(xiàn)斜裂縫，人們認(rèn)為該梁處于臨近破壞狀態(tài)，十分危險(xiǎn)；而當(dāng)磚墻上出現(xiàn)斜裂縫，人們卻認(rèn)為該墻未臨近破壞？ 答：鋼筋混凝土梁斜裂縫通常都是由于混凝土梁在荷載作用下梁端部受到剪力，由于所受剪力大于混凝土本身的抗剪切的能力，而鋼筋混凝土梁構(gòu)件中的剪力主要是由混凝土來(lái)承擔(dān)的，因而混凝土梁出現(xiàn)斜裂縫，意味著混凝土梁處于臨近破壞狀態(tài)，十分危險(xiǎn)；而磚墻上出現(xiàn)斜裂縫主要是因?yàn)榇u塊間的砂漿在應(yīng)力作用下出現(xiàn)斜裂縫，而主要受力材料磚塊本身并未破壞，所以人們認(rèn)為該墻并未臨近破壞；

5、為什么當(dāng)鋼筋混凝土梁中部出現(xiàn)由底向上發(fā)展，寬度在允許范圍內(nèi)的豎裂縫，人們認(rèn)為該梁仍可承受荷載；而當(dāng)磚墻出現(xiàn)貫通的裂縫，人們卻認(rèn)為該墻已臨近破壞，十分危險(xiǎn)？ 答：鋼筋混凝土梁中部出現(xiàn)由底向上發(fā)展，寬度在允許范圍內(nèi)的豎裂縫，通常是因?yàn)榛炷亮涸谥胁渴艿綇澗氐淖饔孟禄炷廉a(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力大于混凝土的抗拉強(qiáng)度值，而混凝土梁中部彎矩主要是由鋼筋來(lái)承擔(dān)，只要受力鋼筋變形沒有超過規(guī)范規(guī)定的限值，就可以認(rèn)為該梁仍可承受荷載；當(dāng)磚墻出現(xiàn)貫通的裂縫時(shí)，就表明承受壓力的主要構(gòu)件磚塊已經(jīng)整體破壞，意味著該墻體已經(jīng)臨近破壞，十分危險(xiǎn)。

6、試述混凝土工程施工現(xiàn)場(chǎng)在使用水泥時(shí)，要注意哪些質(zhì)量問題？選用粗細(xì)骨料時(shí)要注意哪些質(zhì)量問題？

答：混凝土工程現(xiàn)場(chǎng)在使用水泥時(shí)，要注意水泥過期和受潮的質(zhì)量問題，要注意水泥中含有害物質(zhì)的質(zhì)量問題。選用粗細(xì)骨料時(shí)要注意骨料含有有害物質(zhì)，發(fā)生堿-骨料反應(yīng)，含過量雜質(zhì)的質(zhì)量問題。

7、試述混凝土工程施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋的驗(yàn)收、加工、成型，要注意哪些質(zhì)量問題？對(duì)模板的安裝要注意哪些質(zhì)量問題？

答：混凝土工程施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋的驗(yàn)收，應(yīng)按《鋼筋混凝土工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》的規(guī)定取樣檢驗(yàn)。取樣數(shù)量也應(yīng)滿足規(guī)范的要求；加工、成型要注意預(yù)防鋼筋受腐蝕，要注意鋼筋的塑性、延伸率等是否達(dá)到規(guī)范要求等質(zhì)量問題；模板的安裝要保證構(gòu)件各部分的形狀、尺寸和相互位置，要有足以支承新澆混凝土的重力、側(cè)壓力和施工荷載的能力，要裝拆方便，便于混凝土和鋼筋工程施工、接縫不得漏漿的質(zhì)量問題。

8、試述在混凝土的生產(chǎn)、成型過程中要注意哪些質(zhì)量問題？

答：混凝土的生產(chǎn)、成型過程中要注意一下幾個(gè)方面的質(zhì)量問題： ①混凝土材料的質(zhì)量問題

a 水泥的相對(duì)密度、密度、強(qiáng)度、細(xì)度、凝結(jié)時(shí)間、安定性等品質(zhì)必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；水泥進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)出廠合格證和出廠日期（離出廠日期不超過3個(gè)月）檢查驗(yàn)收；水泥堆放地點(diǎn)、環(huán)境、儲(chǔ)存時(shí)間必須受到嚴(yán)格控制；不得將不同品種水泥摻雜使用，采用特種水泥時(shí)必須了解其使用范圍和技術(shù)性能；

b 配置混凝土所用砂、石應(yīng)符合顆粒級(jí)配、強(qiáng)度、堅(jiān)固性、針片狀顆粒含量、含泥量、含有害物質(zhì)，要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求；有時(shí)還要進(jìn)行堿活性檢驗(yàn)；不得采用風(fēng)化砂、特細(xì)沙、鐵路道渣石以及用不同來(lái)源的砂、石摻雜混合作為骨料材料；

c 采用符合《生活飲用水水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》飲用水。如采用其它水，如地表水、地下水、海水和經(jīng)處理的工業(yè)廢水時(shí)，必須符合《混凝土拌合用水標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。不得將海水用于鋼筋混凝土工程；

d 使用外加劑時(shí)必須根據(jù)混凝土的性能要求、施工及氣候條件，結(jié)合混凝土原材料及配合比等因素經(jīng)試驗(yàn)確定其品種及摻量，要符合《混凝土外加劑》和《混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》的要求；

e 為降低水泥用量、改善混凝土和易性的目的而使用的混合料，有粉煤灰、火山灰、粒化高爐煤渣等。使用時(shí)要注意其應(yīng)用范圍、品質(zhì)指標(biāo)、最優(yōu)摻量等要求，其材料應(yīng)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，如《粉煤灰混凝土應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》、《用于水泥中火山灰質(zhì)混合材料》等。②混凝土配合比控制的質(zhì)量問題 a 混凝土的水泥用量應(yīng)受限制；

b 要規(guī)定混凝土的最大水灰比、最小水泥用量、適宜用水量和適宜坍落度； c 石子的最大粒徑要受構(gòu)件截面尺寸和鋼筋最小間距等條件的限制；

d 要選用使石子用量最多、砂石級(jí)配合適，使混凝土密度最大，與混凝土水灰比和石子最大粒徑相適應(yīng)的砂率；

③混凝土的拌制、運(yùn)輸、澆筑、振搗、和養(yǎng)護(hù) a 從混凝土原材料全部投入攪拌桶起，到開始卸出，所經(jīng)歷的時(shí)間稱攪拌時(shí)間，是獲得混合均勻、強(qiáng)度和工作性能都符合要求的混凝土所需最短攪拌時(shí)間。此時(shí)間隨攪拌機(jī)類型容量、骨料品種粒徑以及混凝土性能要求而異。b 混凝土應(yīng)隨拌隨用。混凝土運(yùn)輸過程中應(yīng)保持均勻性，運(yùn)至澆筑地點(diǎn)時(shí)應(yīng)符合規(guī)定的坍落度；如坍落度損失過多，要在澆筑前進(jìn)行二次攪拌。對(duì)泵送混凝土，要求混凝土泵連續(xù)工作，泵送料斗內(nèi)充滿混凝土，泵允許中斷時(shí)間不長(zhǎng)于45min。當(dāng)混凝土從高處傾落時(shí)，自由傾落高度不應(yīng)超過2m，豎向結(jié)構(gòu)傾落高度不應(yīng)超過3m；否則應(yīng)使混凝土沿串筒、溜槽，并應(yīng)使混凝土出口時(shí)的下落方向垂直于樓、地面。

c 澆筑前，對(duì)地基土層應(yīng)夯實(shí)并清除雜物；在承受模板支架的土層上，應(yīng)有足夠支承面積的墊板；木模板應(yīng)用水濕潤(rùn)，鋼模板應(yīng)涂隔離劑，模板中的縫隙孔洞都應(yīng)堵嚴(yán)；豎向構(gòu)件底部，應(yīng)先填50~100mm厚與混凝土內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿。澆筑層的厚度要符合施工規(guī)范要求。澆筑應(yīng)連續(xù)進(jìn)行，如必須間歇時(shí)，應(yīng)在前層混凝土凝結(jié)前將次層混凝土澆筑完畢。

d 混凝土澆筑后應(yīng)立即振搗。振搗時(shí)間以水泥漿上浮使混凝土表面平整為止。混凝土初凝后不允許再振搗；

e 混凝土澆筑時(shí)間間歇最長(zhǎng)時(shí)間不得超過附表規(guī)定時(shí)間。如超過應(yīng)留施工縫。f 養(yǎng)護(hù)是混凝土澆筑振搗后對(duì)其水化硬化過程采取的保護(hù)和加速措施。

9、區(qū)別下列問題：

（1）混凝土的化學(xué)性缺陷和物理性缺陷。

（2）混凝土的收縮裂縫和后期體積膨脹（如堿-骨料反應(yīng)產(chǎn)生的）裂縫。

（3）混凝土梁的塑性破壞和脆性破壞。

（4）混凝土受腐蝕和鋼筋受腐蝕及其防腐蝕方法。

（5）混凝土缺陷中的麻面、蜂窩和空洞。答：（1）混凝土的化學(xué)性缺陷指的是，混凝土的構(gòu)成材料水泥、水、外加劑、骨料和鋼筋因?yàn)榘l(fā)生化學(xué)反應(yīng)所引起的缺陷，如水泥過期和受潮、堿-骨料反應(yīng)、水化熱開裂及受腐蝕等；混凝土的物理性缺陷指的是，主要由于混凝土構(gòu)件受力、變形使內(nèi)應(yīng)力超越材料強(qiáng)度造成的混凝土的缺陷以及由于施工違反操作規(guī)程引起的混凝土的缺陷。

（2）混凝土的收縮裂縫主要是由于水分蒸發(fā)而產(chǎn)生的；堿-骨料反應(yīng)是指混凝土中水泥、外加劑、摻合料或拌和水中的可溶性堿（K+、Na+）溶于混凝土孔隙液中，與骨料中能與堿反應(yīng)的活性成分（如SiO2）在混凝土凝結(jié)硬化后逐漸發(fā)生反應(yīng)，生成含堿的凝膠體，吸水膨脹，使混凝土產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力而開裂。

（3）、鋼筋混凝土梁正截面破壞主要有以下形式:

(a)適筋破壞:該梁具有正常配筋率,受拉鋼筋首先屈服,隨著受拉鋼筋塑性變形的發(fā)展,受壓混凝土邊緣纖維達(dá)到極限壓應(yīng)變,混凝土壓碎.此種破壞形式在破壞前有明顯征兆,破壞前裂縫和變形急劇發(fā)展,故也稱為延性破壞.(b)超筋破壞:當(dāng)構(gòu)件受拉區(qū)配筋量很高時(shí),則破壞時(shí)受拉鋼筋不會(huì)屈服,破壞是因混凝土受壓邊緣達(dá)到極限壓應(yīng)變、混凝土被壓碎而引起的。發(fā)生這種破壞時(shí)，受拉區(qū)混凝土裂縫不明顯，破壞前無(wú)明顯預(yù)兆，是一種脆性破壞。由于超筋梁的破壞屬于脆性破壞，破壞前無(wú)警告，并且受拉鋼筋的強(qiáng)度未被充分利用而不經(jīng)濟(jì)，故不應(yīng)采用。

（c）少筋破壞：當(dāng)梁的受拉區(qū)配筋量很小時(shí)，其抗彎能力及破壞特征與不配筋的素混凝土類似，受拉區(qū)混凝土一旦開裂，則裂縫區(qū)的鋼筋拉應(yīng)力迅速達(dá)到屈服強(qiáng)度并進(jìn)入強(qiáng)化段，甚至鋼筋被拉斷。受拉區(qū)混凝土裂縫很寬、構(gòu)建擾度很大，而受壓混凝土并未達(dá)到極限壓應(yīng)變。這種破壞是“一裂即壞”型，破壞彎矩往往低于構(gòu)件開裂時(shí)的彎矩，屬于脆性破壞，故不允許設(shè)計(jì)少筋梁。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)斜截面主要破壞形態(tài)：

（a）斜拉破壞：當(dāng)剪跨比較大且箍筋配置較少、間距太大時(shí)，斜裂縫一旦出現(xiàn)，該裂縫往往成為臨界斜裂縫，迅速向集中荷載作用點(diǎn)延伸，將梁沿斜截面劈裂成兩部分而導(dǎo)致梁的破壞。破壞前梁的變形很小，且往往只有一條斜裂縫，破壞具有明顯的脆性。

（b）剪壓破壞：當(dāng)剪跨比適中或箍筋量適量、箍筋間距不太大時(shí)，發(fā)生得破壞稱為剪壓破壞。剪壓破壞有一定預(yù)兆。

（c）斜壓破壞：這種破壞發(fā)生在剪跨比很小或腹板寬度很窄的T形梁或I形梁上。發(fā)生這種破壞時(shí)破壞荷載很高，但變形很小，箍筋不會(huì)屈服，屬于脆性破壞。

（4）當(dāng)混凝土長(zhǎng)期處于有腐蝕介質(zhì)（液體或氣體）環(huán)境中時(shí)，水泥石中的水化物逐漸與腐蝕性介質(zhì)作用，產(chǎn)生各種物理化學(xué)變化，使混凝土強(qiáng)度降低，甚至遭到破壞。混凝土受腐蝕介質(zhì)的影響，大體有兩類：溶出性腐蝕和離子交換腐蝕（也稱分解性腐蝕）。防止混凝土受腐蝕的措施有以下三個(gè)方面：a 提高混凝土或混凝土表面的密實(shí)性，使侵蝕性介質(zhì)不能滲入混凝土內(nèi)部，可以減輕或延緩腐蝕作用。這只是在侵蝕介質(zhì)的侵蝕性不太強(qiáng)的時(shí)候才可使用。b 在混凝土構(gòu)件表面涂以防水砂漿、瀝青、合成樹脂等保護(hù)層，使混凝土與腐蝕介質(zhì)隔離。c 選用恰當(dāng)?shù)乃啵缈沽蛩猁}水泥、耐酸水泥等；或者在水泥中摻加活性混合材料，如粉煤灰、火山灰、水淬礦渣等。

鋼筋受腐蝕就是鋼在常溫環(huán)境介質(zhì)作用下，很容易恢復(fù)到本來(lái)較穩(wěn)定的鐵的氧化物狀態(tài)，這就是剛的受腐蝕，也稱鐵銹。預(yù)防鋼筋受腐蝕的措施可以從下述三方面著手：

a 從防止鋼筋混凝土構(gòu)件表面過快碳化考慮：混凝土必須密實(shí)、水灰比宜較小，水泥用量宜較多；對(duì)在硅酸鹽水泥中混合料的摻入量應(yīng)有限制；混凝土保護(hù)層厚度必須符合相應(yīng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)范或規(guī)程的要求；混凝土構(gòu)件的外形宜簡(jiǎn)單，凹凸棱角愈少愈好

b 從提高鈍化膜抗氯離子滲透性出發(fā)考慮，可使用預(yù)防鹽污染混凝土引起鋼筋腐蝕的阻繡劑。

c 注意形成防凍混凝土原材料的質(zhì)量

10、試述混凝土早期受凍損壞的機(jī)理。你認(rèn)為混凝土有無(wú)后期凍融破壞的可能性？如有，說(shuō)明其主要原因。

答：當(dāng)溫度低于5°C時(shí)，混凝土強(qiáng)度的增長(zhǎng)明顯延緩。其原因主要是混凝土中過冷的水會(huì)發(fā)生遷移，引起各種壓力，使混凝土內(nèi)部孔隙及微裂縫逐漸增大、擴(kuò)展、互相連通，使混凝土強(qiáng)度有所降低，使混凝土的凝結(jié)時(shí)間延慢。

當(dāng)溫度低于0°C，特別是溫度下降至混凝土冰點(diǎn)溫度（新澆混凝土冰點(diǎn)為-0.3~-0.5°C）以下時(shí)，混凝土中的水結(jié)冰，體積膨脹9%。當(dāng)因體積膨脹引起的壓力超過混凝土能夠承受的強(qiáng)度時(shí)，就會(huì)造成混凝土的凍害（混凝土早期時(shí)強(qiáng)度比較，因此很容易被體積膨脹引起的壓力脹壞）。即使后期正溫三個(gè)月，亦不會(huì)恢復(fù)到原有設(shè)計(jì)強(qiáng)度水平。這對(duì)混凝土構(gòu)件使用后的各種指標(biāo)（強(qiáng)度、抗裂、抗?jié)B等）影響很大。

已建成的混凝土工程，在經(jīng)常遭受反復(fù)交替正負(fù)溫度下，也有可能發(fā)生凍融破壞。主要原因是混凝土微孔隙中的水，在正負(fù)溫度交替作用下形成冰脹壓力和滲透壓力聯(lián)合作用的疲勞應(yīng)力，使混凝土產(chǎn)生由表及里的剝蝕破壞，從而降低混凝土的強(qiáng)度，影響建筑物的安全使用。

11、為什么大體積混凝土工程中因水化熱而發(fā)生的裂縫是在內(nèi)部降溫期間發(fā)生的，而不是在內(nèi)部升溫期間發(fā)生的？如何防止？

答：水化熱使混凝土內(nèi)部升溫的時(shí)間很短，大約在澆筑后的2~7天；這時(shí)混凝土的彈性模量很小，約束應(yīng)力很小。但是降溫階段很長(zhǎng)，混凝土的彈性模量隨時(shí)間提高，約束應(yīng)力隨時(shí)間增長(zhǎng)；當(dāng)約束拉應(yīng)力超過混凝土抗拉強(qiáng)度時(shí)，便出現(xiàn)貫穿性裂縫。而大體積混凝土在降溫期間容積變化也大，使得大體積混凝土更易開裂。

12、混凝土工程中的順筋裂縫可能在哪些情況下發(fā)生？分述它們的嚴(yán)重性。答：混凝土工程中的順筋裂縫可能在以下情況下發(fā)生：

a 塑性混凝土下沉，被頂部鋼筋所阻，形成沿鋼筋的裂縫（通長(zhǎng)或斷續(xù)）使得混凝土發(fā)生附加變形，裂縫的混凝土碳化加快，引起鋼筋銹蝕，大大降低混凝土結(jié)構(gòu)的耐久性和承載能力； b 用含氯鹽類外加劑拌合混凝土，導(dǎo)致鋼筋銹蝕，鋼筋銹蝕后體積膨脹，脹裂混凝土；或鋼筋銹蝕后截面減小，造成混凝土內(nèi)空鼓，形成順筋裂縫。使得混凝土裂縫處碳化加快，降低混凝土結(jié)構(gòu)的承載能力和穩(wěn)定性，可能導(dǎo)致局部或整體的破壞；

13、試述鋼筋受腐蝕后對(duì)鋼筋混凝土工程的危害性。答：鋼筋受腐蝕后對(duì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不利的影響：

a 混凝土保護(hù)層發(fā)生沿鋼筋長(zhǎng)度方向的順筋開裂，裂縫寬度可達(dá)1~2mm以上； b 混凝土保護(hù)層局部剝落，銹蝕鋼筋外漏； c 鋼筋在混凝土內(nèi)有效截面減小，最嚴(yán)重的損失率可達(dá)40%以上，這時(shí)混凝土構(gòu)件表面雖無(wú)明顯開裂跡象，但鋼筋已與混凝土脫開；

d 由于鋼筋受蝕截面變小，致使構(gòu)件截面承載力不足，發(fā)生局部破壞或過大變形，降低混凝土結(jié)構(gòu)的承載能力和穩(wěn)定性，甚至導(dǎo)致局部或整體的破壞。

14、試述影響混凝土結(jié)構(gòu)耐久性的因素。

答：影響混凝土結(jié)構(gòu)耐久性的因素主要有以下幾個(gè)方面： a 水泥、骨料中含過量有害物質(zhì)如游離的SO3等；

b 骨料含活性SiO2，水泥含堿量過高，發(fā)生堿-骨料反應(yīng)； c 水泥水化熱；

d 用含氯鹽類外加劑拌合混凝土；

e 混凝土早期受凍，使構(gòu)件表面出現(xiàn)裂紋或局部剝落，脫模后出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象；

f 過早拆模，混凝土尚未建立足夠強(qiáng)度，構(gòu)件在實(shí)際施加于自身的重力荷載作用下，容易發(fā)生各種受力裂縫；

g 在大氣溫度濕度變化（冷熱、干濕循環(huán)作用）下，當(dāng)縱向很長(zhǎng)的構(gòu)件的變形受到某種約束時(shí)（如氣溫有變化時(shí)，基礎(chǔ)部分不伸長(zhǎng)，而上部結(jié)構(gòu)伸長(zhǎng)），就會(huì)在構(gòu)件的薄弱部位，產(chǎn)生裂縫；

h 鋼筋混凝土構(gòu)件多次受冰凍-融解循環(huán)作用，使混凝土中產(chǎn)生內(nèi)應(yīng)力，促進(jìn)已有裂縫發(fā)展，結(jié)構(gòu)疏松，表面龜裂，表層剝落或整體崩潰；

15、試述鋼筋混凝土梁因剪應(yīng)力大于混凝土強(qiáng)度而破壞的幾種可能性。哪種破壞最為危險(xiǎn)？ 答：鋼筋混凝土梁因剪應(yīng)力大于混凝土強(qiáng)度而破壞有以下幾種可能性：

a 在剪壓作用條件下，沿梁端中下部發(fā)生約45°方向相互平行的斜裂縫。臨近破壞前斜裂縫發(fā)展至梁頂部，同時(shí)沿梁下主筋發(fā)生斜腳縫；

b 在斜壓作用條件下，沿梁端腹部發(fā)生大于45°方向的短而密的斜裂縫。臨近破壞前斜裂縫處混凝土酥裂；

第二種破壞屬于脆性破壞，它的危害性比第一種要大。

16、混凝土板有沒有因受剪而破壞的可能性？如果有，是什么受力狀態(tài)下發(fā)生的？ 答：有，是在板受沖切力作用下發(fā)生的。

17、為什么在鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)中希望做成強(qiáng)柱弱梁，而不是強(qiáng)梁弱柱？

答：框架的桿件主要靠混凝土受壓，鋼筋受拉平衡外力，但混凝土和鋼筋的力學(xué)性能相差很大，混凝土從受壓到壓碎，變形量很小，屬脆性破壞；鋼筋受拉從屈服到拉斷，變形過程很長(zhǎng)，延性良好．

“強(qiáng)柱弱梁”就是柱子不先于梁破壞，因?yàn)榱浩茐膶儆跇?gòu)件破壞，是局部性的，柱子破壞將危及整個(gè)結(jié)構(gòu)的安全---可能會(huì)整體倒塌，后果嚴(yán)重！所以我們要保證柱子更“相對(duì)”安全，故要“強(qiáng)柱弱梁”；人為的控制不利的、更危險(xiǎn)的破壞發(fā)生！

18、試歸納鋼筋混凝土梁可能出現(xiàn)的幾種裂縫的形態(tài)及其原因。

答：鋼筋混凝土梁可能出現(xiàn)以下幾種裂縫的形態(tài)以及產(chǎn)生裂縫的原因： a 塑性混凝土下沉，被頂部鋼筋所阻，形成沿鋼筋的裂縫（通長(zhǎng)或斷續(xù)）；

b 混凝土澆筑速度過快，容易在澆筑1~2小時(shí)后發(fā)生在梁和柱交接部位的縱向裂縫； c 由于模板支承下沉或局部失穩(wěn)，造成已經(jīng)澆筑成型的梁產(chǎn)生相應(yīng)部位的裂縫； d 已經(jīng)凝結(jié)硬化的混凝土梁，在尚未建立足夠強(qiáng)度以前，受到模板被振的影響產(chǎn)生相應(yīng)裂縫； e 過早拆模，混凝土梁尚未建立足夠強(qiáng)度，構(gòu)件在實(shí)際施加于自身的重力荷載作用下，容易發(fā)生各種受力裂縫；

f 在彎矩荷載作用下，混凝土梁彎矩最大截面附近從受拉邊緣開始出現(xiàn)橫向裂縫，逐漸向中和軸發(fā)展；

g 在受剪荷載作用下，梁端部位出現(xiàn)沿梁端中下部發(fā)生約45°方向相互平行的斜裂縫或沿梁腹部發(fā)生大于45°方向的短而密的斜裂縫；

h 在主次梁交接處未設(shè)附加箍筋，次梁下端的主梁上發(fā)生45°方向斜裂縫；也可能主梁一側(cè)的斜裂縫越過次梁上端； i 在受扭力矩作用下，某一面腹部先出現(xiàn)多條約45°方向斜裂縫，向相鄰面以螺旋方向展開； j 當(dāng)梁的混凝土收縮和溫度變形條件下，沿梁長(zhǎng)度方向的腹部出現(xiàn)大體等間距的橫向裂縫，中間寬、兩頭尖，呈棗核形，至上下縱向鋼筋處消失； k 受大氣溫濕度變化或凍融循環(huán)作用下、受化學(xué)介質(zhì)侵蝕或受到火災(zāi)襲擊，在混凝土梁表面出現(xiàn)龜裂等現(xiàn)象；

19、試總結(jié)鋼筋混凝土工程因施工因素可能出現(xiàn)哪些缺陷？你認(rèn)為最嚴(yán)重的是什么問題？ 答：鋼筋混凝土工程因施工因素可能出現(xiàn)下列缺陷： a 施工時(shí)結(jié)構(gòu)的實(shí)際受力狀態(tài)與設(shè)計(jì)嚴(yán)重脫節(jié)；

b 施工時(shí)采用的原材料存在著物理的和化學(xué)的質(zhì)量問題，或選用的構(gòu)配件不滿足設(shè)計(jì)要求； c 施工時(shí)所形成的結(jié)構(gòu)構(gòu)件或連接構(gòu)造質(zhì)量低劣，甚至殘缺不全；

d 施工時(shí)在不充分掌握地基和場(chǎng)地現(xiàn)狀，或者在不應(yīng)有的氣象條件下盲目施工； e 施工時(shí)違反操作規(guī)程（或操作規(guī)程有不完善之處），施工工序有誤，運(yùn)輸安裝不當(dāng)，臨時(shí)支承失穩(wěn)等；

f 施工質(zhì)量失控、管理混亂、技術(shù)人員素質(zhì)過低等； 我認(rèn)為最嚴(yán)重的問題是結(jié)構(gòu)受力狀態(tài)和設(shè)計(jì)嚴(yán)重脫節(jié)，容易引起結(jié)構(gòu)的變形、裂縫和破壞的情況發(fā)生。

20、試總結(jié)鋼筋混凝土工程因設(shè)計(jì)因素可能出現(xiàn)哪些缺陷？你認(rèn)為最嚴(yán)重的是什么問題？ 答：鋼筋混凝土工程因設(shè)計(jì)因素可能出現(xiàn)下列缺陷： a 設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)結(jié)構(gòu)承載和作用估計(jì)不足，施工時(shí)或使用后的實(shí)際荷載嚴(yán)重超于設(shè)計(jì)荷載；環(huán)境條件（如氣溫、地基情況等）與設(shè)計(jì)時(shí)的假定相比有重大變化； b 設(shè)計(jì)時(shí)所取的計(jì)算簡(jiǎn)圖與實(shí)際不符；

c 設(shè)計(jì)時(shí)選用材料、構(gòu)配件不當(dāng)或?qū)Σ牧系奈锢砹W(xué)性能（如脆性、疲勞等）掌握不夠； d 設(shè)計(jì)時(shí)所確定的構(gòu)件截面過小或連接構(gòu)造不當(dāng)；

e 設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)地基、氣象等自然條件和場(chǎng)地狀況了解不夠，甚至完全不了解；

f 設(shè)計(jì)時(shí)錯(cuò)誤的依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范或設(shè)計(jì)計(jì)算規(guī)程，嚴(yán)重的違背設(shè)計(jì)規(guī)范和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（或規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程本身有不完善之處）；

g 設(shè)計(jì)文件未經(jīng)嚴(yán)格審查，在計(jì)算書和施工圖中存在錯(cuò)誤、矛盾、混亂和遺漏； 我認(rèn)為最嚴(yán)重的問題是設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)結(jié)構(gòu)承載和作用估計(jì)不足，施工時(shí)或使用后的實(shí)際荷載嚴(yán)重超于設(shè)計(jì)荷載，容易引起結(jié)構(gòu)的變形、裂縫和破壞的情況發(fā)生。

21、你認(rèn)為鋼筋混凝土工程在使用期間應(yīng)注意什么問題？

答：我認(rèn)為鋼筋混凝土工程在使用期間要注意以下幾個(gè)方面的問題：

a 使用期間不要隨意更改破壞鋼筋混凝土的結(jié)構(gòu)布置，增減結(jié)構(gòu)荷載，隨意變更使用要求； b 使用期間結(jié)構(gòu)暴露在腐蝕性介質(zhì)中未加維護(hù)致使材料性質(zhì)發(fā)生變化； c 使用期間對(duì)各種因素引起的構(gòu)件損傷缺乏檢驗(yàn)，不加維修，聽任發(fā)展；

◆砌體結(jié)構(gòu)工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、試述砌體結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和砌體構(gòu)件的破壞特征之間的聯(lián)系。答：砌體結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：

（1）材料的復(fù)合性和低強(qiáng)度；（2）結(jié)構(gòu)的空間性和多功能；（3）構(gòu)件的受壓性和大截面；（4）砌筑的手工性和現(xiàn)場(chǎng)制作； 各種砌體結(jié)構(gòu)缺陷的共同緣由，是砌體由小塊快材和砂漿粘結(jié)疊合所組成。它是砌體結(jié)構(gòu)構(gòu)件強(qiáng)度低、剛度差，并在較大程度上受施工時(shí)砌筑質(zhì)量影響的根本。

2、區(qū)別砌體結(jié)構(gòu)的粘結(jié)和鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的粘結(jié)之間的異同（粘接力形成、粘結(jié)對(duì)構(gòu)件受力的作用、粘結(jié)破壞機(jī)理等）。答：砌體結(jié)構(gòu)的粘結(jié)是靠砂漿粘結(jié)相鄰的塊材。當(dāng)砌體結(jié)構(gòu)受到的外力所引起的應(yīng)力大于塊材與砂漿之間的粘結(jié)力時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生裂縫，造成砌體結(jié)構(gòu)的破壞。鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的粘結(jié)形成是靠水泥來(lái)粘結(jié)粗細(xì)骨料形成。當(dāng)混凝土在外力作用下產(chǎn)生的應(yīng)力大于水泥石和骨料間的粘結(jié)強(qiáng)度，以及水泥石自身的抗拉強(qiáng)度，就產(chǎn)生裂縫，造成砌體結(jié)構(gòu)的破壞。

3、為什么砌體結(jié)構(gòu)裂縫寬度的控制要比鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)寬松一些。

答：因?yàn)楹推鲶w結(jié)構(gòu)相比，鋼筋混凝土對(duì)裂縫的出現(xiàn)會(huì)更加敏感，對(duì)結(jié)構(gòu)的受力影響會(huì)更加明顯。混凝土出現(xiàn)裂縫后容易引起鋼筋的銹蝕，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)的承載能力和耐久性。

4、試述下列砌筑時(shí)的質(zhì)量要求，說(shuō)明其理由。（1）為什么水平砂漿縫不能過薄或過厚？

（2）為什么不能用干磚砌筑，也不能用被雨水淋透的磚砌筑？（3）為什么不能有通縫，更不能用包心砌法？

（4）為什么不能在砂漿中任意加水，更不能用隔夜砂漿？

（5）為什么不能用直槎連接先后砌筑的墻體，更不能在縱橫墻交接處采用直槎？ 答：（1）過薄砌塊與砌塊之間粘結(jié)性能不好；過厚降低砌體結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度（主要是抗剪和抗拉強(qiáng)度降低；

（2）干磚砌筑時(shí)，砂漿里面的水分會(huì)被磚吸收，降低砂漿的和易性，降低砌體結(jié)構(gòu)的整體強(qiáng)度；雨水淋透的磚會(huì)增加砂漿的含水量，使砂漿的強(qiáng)度降低，降低砌體結(jié)構(gòu)的整體強(qiáng)度；

（3）通縫在受力情況下很容易開裂，降低砌體結(jié)構(gòu)的整體性和強(qiáng)度；包心砌法的磚混凝土組合砌體構(gòu)件應(yīng)予嚴(yán)禁，因?yàn)樗孩贌o(wú)法檢查混凝土的澆筑質(zhì)量；②這種組合砌體截面使強(qiáng)度較大的混凝土部分放在截面中心部分，受著較小的應(yīng)力，而強(qiáng)度較小的砌體部分分布在外邊緣，受著較大的應(yīng)力，這是不合理的。

（4）砂漿，是由膠凝材料（水泥、石灰、粘土）、細(xì)骨料和水按適當(dāng)比例配制而成的材料。如果往砂漿中任意加水，配合比改變，會(huì)改變砂漿的抗壓強(qiáng)度，間接影響砌體中塊材與砂漿之間的粘著力和粘結(jié)強(qiáng)度。砂漿要求隨拌隨用，不能使用隔夜砂漿，因?yàn)楦粢购蟮纳皾{會(huì)發(fā)生凝結(jié)，影響砂漿的和易性。

（5）用直槎連接先后砌筑的墻體，尤其是在縱橫墻交接處采用直槎，容易在留槎處形成薄弱部位，減少砌體結(jié)構(gòu)的整體性能。在復(fù)雜受力狀態(tài)下開裂，成為上下貫通的縱向通縫，影響結(jié)構(gòu)使用的安全性。

5、試述下列砌筑做法在工程質(zhì)量方面的差異，說(shuō)明其理由：

（1）水平砂漿縫的質(zhì)量要求比豎向砂漿縫嚴(yán)；

（2）在上部結(jié)構(gòu)墻體中采用混合砂漿比采用水泥砂漿好；而在基礎(chǔ)墻體中則反之；

（3）瓦工每天砌筑的墻體高度以不超過1.2m比不超過1.8m為好；

（4）在承重墻砌筑中采用滿丁滿條砌法，比三順一丁砌法為好。答：（1）水平砂漿縫質(zhì)量要求高的原因是因?yàn)樗缴皾{形成一條直線，如果質(zhì)量不高容易在受力作用下形成通長(zhǎng)縫產(chǎn)生整體破壞；豎向砂漿縫上下錯(cuò)開，除非砌體被破壞，一般不容易形成通長(zhǎng)縫而產(chǎn)生整體性的破壞；

（2）因?yàn)樯喜拷Y(jié)構(gòu)墻體中采用混合砂漿比采用水泥砂漿的和易性要好，施工方便；而水泥砂漿的強(qiáng)度要比混合砂漿的高，所以在基礎(chǔ)承受上部墻體荷載的墻體中用水泥砂漿反而比混合砂漿要好；

（3）墻體砌筑高度越高，對(duì)底層的水平砂漿縫的壓力就會(huì)越大，變形會(huì)越大，所以每天砌筑的墻體高度以不超過1.2m比不超過1.8m為好。

（4）在承重墻砌筑中采用滿丁滿條砌法，比三順一丁砌法的錯(cuò)縫更寬，抗壓強(qiáng)度要更高；

6、試述下列砌筑做法的壞處。

（1）同一樓層采用不同強(qiáng)度等級(jí)的砂漿；

（2）鋼筋混凝土圈梁沿某一水平高程上不閉合，也沒有搭接； 答：（1）容易在不同等級(jí)的砂漿交接處，出現(xiàn)裂縫，影響砌體結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度；

（2）整體剛度和抗震能力會(huì)降低；在氣溫變化時(shí)必然會(huì)在圈梁切斷處的墻面上發(fā)生豎向裂縫。這些裂縫也將會(huì)和板面裂縫貫通。

7、試述施工完成以后的受壓柱體（中心受壓或較小偏壓）有可能發(fā)生哪些危及承載力缺陷。答：施工完成以后的受壓柱體有可能發(fā)生下列危及承載力的缺陷： a 砌塊外觀質(zhì)量差、強(qiáng)度不足和耐久性不滿足要求； b 砂漿的強(qiáng)度不足、和易性差；

c 多層磚上下通縫，包心砌法，里外磚互補(bǔ)咬合，采用大量半磚、七分磚等； d 水平砂漿層不飽滿；

e 多次凍融后產(chǎn)生的酥松脫皮現(xiàn)象；

8、試述施工完成后的受壓墻體有可能發(fā)生哪些不危及承載力的缺陷？哪些危及承載力的缺陷？

答：施工完成后的受壓墻體有可能發(fā)生不危及承載力的缺陷有： a 墻體接槎不嚴(yán)；

b 墻面水平縫不直，游丁走縫以及標(biāo)高誤差形成“螺絲”墻； c 磚砌體長(zhǎng)期浸水后產(chǎn)生的泛霜現(xiàn)象； 危及承載力的缺陷有： a 砌體組砌混亂；

b 水平砂漿層不飽滿；

c 配筋砌體鋼筋遺漏或銹蝕；

d 砌塊強(qiáng)度不足和耐久性不滿足要求； e 砂漿強(qiáng)度不足、和易性差等現(xiàn)象；

f 砌體組砌混亂，出現(xiàn)多層磚上下通縫，包心砌法，里外磚互不咬合，采用大量半磚、七分磚等。g 水平砂漿層不飽滿； h 墻體接槎不嚴(yán)；

i 配筋砌體鋼筋遺漏或銹蝕；

j 含水磚砌體經(jīng)多次凍融產(chǎn)生的疏松脫皮現(xiàn)象；

9、區(qū)別砌體結(jié)構(gòu)在中心受壓、小偏心受壓、大偏心受壓和局部受壓狀態(tài)下破壞時(shí)的裂縫表現(xiàn)。

答：砌體結(jié)構(gòu)在中心受壓狀態(tài)下破壞時(shí)的裂縫表現(xiàn)為：裂縫平行于壓力方向，先在磚長(zhǎng)條面中部斷裂，沿豎向砂漿縫上下貫通；貫通裂縫之間還可能出現(xiàn)新的豎向裂縫；

砌體結(jié)構(gòu)在小偏心受壓狀態(tài)下破壞時(shí)的裂縫表現(xiàn)為：裂縫發(fā)生在平行于壓力方向的近壓力一側(cè)，出現(xiàn)沿磚長(zhǎng)條面中部斷裂并沿豎向砂漿縫上下貫通的豎縫；

砌體結(jié)構(gòu)在大偏心受壓狀態(tài)下破壞時(shí)的裂縫表現(xiàn)為：裂縫發(fā)生在垂直于壓力方向的遠(yuǎn)離壓力一側(cè)，在水平砂漿縫與磚界面上形成的通縫；

10、區(qū)別無(wú)筋磚柱、網(wǎng)狀配筋柱、縱向配筋柱、組合磚柱破壞時(shí)的裂縫特征。

答：無(wú)筋磚柱破壞時(shí)，裂縫平行于壓力方向，先在磚長(zhǎng)條面中部斷裂，沿豎向砂漿縫上下貫通；貫通裂縫之間還可能出現(xiàn)新的豎向裂縫；

網(wǎng)狀配筋柱破壞時(shí)，網(wǎng)狀鋼筋片之間的砌體被壓酥，出現(xiàn)大量密集、短小、平行于壓力作用方向的裂縫；

縱向配筋柱破壞時(shí)，裂縫平行于壓力方向，先在磚條面中部斷裂，沿豎向砂漿縫上下貫通；貫通裂縫之間還能出現(xiàn)新的豎向裂縫；

組合磚柱破壞時(shí)，磚砌體部分先出現(xiàn)平行于壓力方向的裂縫，在磚長(zhǎng)條面中部斷裂，沿豎向砂漿縫上下貫通；鋼筋混凝土部分受力增大，很快也被壓壞，出現(xiàn)平行于壓力方向的裂縫；

11、區(qū)別磚墻受壓承載力不足，喪失穩(wěn)定和耐久性差三種缺陷的表現(xiàn)狀態(tài)。

答：磚墻受壓承載力不足，在平行于壓力方向出現(xiàn)裂縫；磚墻失穩(wěn)，在垂直于壓力方向的遠(yuǎn)離壓力一側(cè)，在水平砂漿縫和磚界面上形成裂縫；磚墻耐久性差，表現(xiàn)在磚塊出現(xiàn)磚粉、掉角、疏松脫皮現(xiàn)象。

12、區(qū)別因地基發(fā)生過大不均勻沉降、溫差變化過大、房屋過長(zhǎng)未設(shè)溫度伸縮縫三種情況在墻體上形成的裂縫特征。答：地基發(fā)生過大不均勻沉降在砌體結(jié)構(gòu)底下基層的墻體上形成斜向裂縫；溫差變化過大在頂層兩端形成正八字形或倒八字形裂縫；房屋過長(zhǎng)未設(shè)溫度伸縮縫，多在房屋構(gòu)造薄弱部位形成上下連通的豎向裂縫；

13、一二層磚房的底層窗下墻上，經(jīng)常出現(xiàn)自上而下的豎向裂縫或斜裂縫。試說(shuō)明其理由，怎樣才能防止這類裂縫？ 答：這種現(xiàn)象通常產(chǎn)生的原因是因窗下的墻體和窗兩側(cè)的墻體因?yàn)槭軌毫Σ煌a(chǎn)生過大的壓縮變形差異而形成的裂縫。要防止這類裂縫，必須要提高窗下墻體整體抗壓強(qiáng)度以抵抗因?yàn)槭軌翰煌a(chǎn)生的過大壓縮變形，主要方法有增加窗下墻體厚度，選用強(qiáng)度高的砌塊和砂漿等。

14、高層建筑（如15層左右）西側(cè)或南側(cè)墻的頂層大窗口窗下墻上，如果發(fā)生窗口附近的水平通長(zhǎng)裂縫，你認(rèn)為主要原因是什么？

答：我認(rèn)為主要是溫度變化后，屋面板的縱向變形比墻體大，外墻在屋面板支承處產(chǎn)生水平推力的緣故。

15、一般磚房頂層橫墻靠近縱墻兩側(cè)，如果發(fā)生八字形裂縫，或者內(nèi)縱墻和山墻間發(fā)生自上而下的豎縫或斜縫，你認(rèn)為原因是什么？

答：我認(rèn)為主要的原因是氣溫升高后，屋頂板沿長(zhǎng)度的伸長(zhǎng)比墻體大，使頂層磚砌體受拉、受剪，拉應(yīng)力和剪應(yīng)力的分布大體是中間為0，兩端最大，因此八字縫多發(fā)生在頂層墻體兩端附近。內(nèi)縱墻處于室內(nèi)，它與山墻的變形有差異，因此產(chǎn)生自上而下的豎縫或者斜縫。

16、磚混房屋中鋼筋混凝土圈梁的作用有哪些？試依其重要性排列。圈梁在施工中應(yīng)注意哪些問題？

答：磚混房屋中鋼筋混凝土圈梁的作用有： a 可以抵御過大的不均勻沉降；

b 可以保證建筑結(jié)構(gòu)的水平整體剛性； c 可以提高墻體的延性和抗剪承載力； d 加強(qiáng)墻體平面外剛度的作用；

圈梁在施工中應(yīng)注意將外墻整個(gè)圈住，而不應(yīng)該在沿墻長(zhǎng)度方向的中間某處切斷或彎折，以致產(chǎn)生垂直于圈梁長(zhǎng)度方向的裂縫。

17、試述砌體結(jié)構(gòu)中鋼筋混凝土構(gòu)造柱的作用，構(gòu)造柱在施工中應(yīng)注意哪些質(zhì)量問題？ 答：砌體結(jié)構(gòu)中鋼筋混凝土構(gòu)造柱有以下作用： a 增加承重墻體的延性；

b 阻止墻體剪切裂縫的開展； c 增加墻體平面外的抗彎能力； d 增加墻體抗扭轉(zhuǎn)的能力； e 和圈梁組合分隔墻體，減小了墻體的自由幅面，限制墻體平面外的振動(dòng)，有利于墻體抗震，并在墻體中形成一鋼筋混凝土網(wǎng)格，加強(qiáng)整個(gè)建筑物的整體性；

f 在縱橫墻交接處設(shè)置構(gòu)造柱，可大大加強(qiáng)房屋縱橫向連接，增加其空間剛度； 構(gòu)造柱在施工中應(yīng)注意下列質(zhì)量問題：

a 為確保構(gòu)造柱與墻體的良好結(jié)合，必須做到在砌墻后澆灌混凝土柱； b 為確保構(gòu)造柱的混凝土質(zhì)量，墻體中柱的平面位置宜留成有一小面在拆模后能外露，以便檢查澆灌質(zhì)量；澆灌混凝土前應(yīng)將槎口處的磚澆水洇濕，并在底部先填以50~100mm與混凝土內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿；粗骨料最大粒徑不得大于20mm； c 為確保構(gòu)造柱與圈梁的整體連接，兩者應(yīng)在一起澆灌混凝土，施工縫留在每層構(gòu)造柱下端；做好每層構(gòu)造柱縱向筋與下層縱筋的搭接；

d 多層粘土磚房的構(gòu)造柱最小截面為240mmx180mm，縱向鋼筋宜采用4φ12或4φ14，箍筋間距不宜大于250mm，且在柱的上下端適當(dāng)加密。房屋四角的構(gòu)造柱截面最小采用240mmx240mm。

e 必須保證構(gòu)造柱中的混凝土和鋼筋的強(qiáng)度等級(jí)，澆筑混凝土前應(yīng)對(duì)構(gòu)造柱配筋的質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真檢查。因?yàn)闃?gòu)造柱中的混凝土與磚砌體咬合在一起，鋼筋又隱蔽在混凝土內(nèi)；一旦發(fā)生質(zhì)量問題，難以進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)和加固。

18、試述下列混凝土梁梁端支承構(gòu)造做法的優(yōu)缺點(diǎn)。（1）預(yù)制混凝土墊塊；（2）混凝土梁梁端放大；

（3）混凝土梁支承在圈梁上；

（4）不設(shè)梁墊，僅在梁下砌體中設(shè)鋼筋網(wǎng)片； 答：（1）預(yù)制混凝土墊塊的優(yōu)點(diǎn)是保證墻體有足夠局部受壓面積，不會(huì)對(duì)墻體產(chǎn)生較大的約束彎矩；缺點(diǎn)是不能和墻體共同作用，減小梁的跨中彎矩；

（2）混凝土梁梁端放大的優(yōu)點(diǎn)是施工方便，局部受壓能夠很好滿足；缺點(diǎn)是引起墻體與梁端共同變形，使墻體產(chǎn)生較大的約束彎矩，對(duì)墻體不利；

（3）混凝土梁支承在圈梁上的優(yōu)點(diǎn)是能和圈梁共同作用，減小梁的跨中彎矩；缺點(diǎn)是引起圈梁和梁端共同變形，使墻體產(chǎn)生約束彎矩，對(duì)墻體不利；

（4）在梁下砌體中設(shè)鋼筋網(wǎng)片的優(yōu)點(diǎn)是保證墻體有足夠局部受壓面積，不會(huì)對(duì)墻體產(chǎn)生較大的約束彎矩；缺點(diǎn)是不能和墻體共同作用，減小梁的跨中彎矩，同時(shí)設(shè)計(jì)施工較為復(fù)雜，鋼筋網(wǎng)片施工質(zhì)量難以得到保證。

19、下列砌體結(jié)構(gòu)的布置容易發(fā)生什么樣的質(zhì)量問題。

（1）內(nèi)框架結(jié)構(gòu)；

（2）大跨度梁（如9m以上跨度）簡(jiǎn)支支承在磚墻上，且支承長(zhǎng)度較長(zhǎng)；

（3）縱向承重梁，在進(jìn)深方向設(shè)置長(zhǎng)向預(yù)制混凝土樓板；

（4）房屋頂層設(shè)置外露的鋼筋混凝土圈梁；

（5）橫墻上的門洞口離內(nèi)外縱墻太近；

（6）樓梯間底層樓梯踏步板另設(shè)單獨(dú)基礎(chǔ)，與該房屋整體基礎(chǔ)無(wú)聯(lián)系；

（7）底層設(shè)置框剪結(jié)構(gòu)的底層框架結(jié)構(gòu)體系（上部為磚混結(jié)構(gòu)，底層為框剪結(jié)構(gòu)），先做鋼筋混凝土柱，后砌磚剪力墻，其間未設(shè)拉結(jié)筋。答：（1）因?yàn)榛A(chǔ)形式不一樣，框架柱獨(dú)立基礎(chǔ)和墻體的條形基礎(chǔ)容易產(chǎn)生沉降量不一樣；

（2）大跨度梁簡(jiǎn)支支承在磚墻上，在彎矩作用下梁端產(chǎn)生一定角度的偏轉(zhuǎn)，導(dǎo)致梁支承面下出現(xiàn)裂縫；

（3）容易在預(yù)制混凝土樓板和墻體連接處形成薄弱部位；

（4）因?yàn)闇夭睿菀自阡摻罨炷寥α汉推鰤K間形成裂縫；

（5）容易在門洞口和外縱墻連接處形成薄弱部位；

（6）樓梯踏步基礎(chǔ)和房屋整體基礎(chǔ)沉降量不一樣，產(chǎn)生裂縫；

（7）在受力時(shí)，混凝土柱和磚剪力墻不能協(xié)同受力產(chǎn)生裂縫。

20、試述平拱磚過梁、鋼筋磚過梁、鋼筋混凝土過梁三者的優(yōu)缺點(diǎn)。為什么鋼筋混凝土過梁必須有足夠的支承長(zhǎng)度？前兩種過梁的支承長(zhǎng)度表現(xiàn)在哪里？

答：平拱磚過梁施工簡(jiǎn)單，采用材質(zhì)和墻體一致，受溫差影響小，但是承受能力小；鋼筋混凝土過梁施工復(fù)雜，容易和墻體材料受溫度影響產(chǎn)生相對(duì)變形，但是承載力較大；鋼筋磚過梁居于兩者之間。支承長(zhǎng)度不夠，就可能導(dǎo)致鋼筋混凝土過梁嵌固不夠造成脫離。平拱磚支承長(zhǎng)度表現(xiàn)在兩側(cè)拱磚豎向投影長(zhǎng)度；鋼筋磚過梁支承長(zhǎng)度表現(xiàn)為鋼筋伸入兩端砌體的長(zhǎng)度。

21、無(wú)洞口墻梁和磚過梁的基本受力狀態(tài)是什么？

答：墻梁是一種由 “梁”和上面計(jì)算高度的墻體共同承擔(dān)“上面所有”荷載的一種“組合結(jié)構(gòu)”。考慮墻體的“起拱”，下面的梁是按照“大偏心受拉”構(gòu)件計(jì)算。

鋼筋混凝土托墻梁就是“墻梁”，墻梁與普通梁（磚過梁按普通梁來(lái)考慮）的不同有以下幾點(diǎn)：

1.墻梁是指此梁不但承受梁自重及本層結(jié)構(gòu)傳來(lái)的直接荷載，還要承受通過上部墻體傳來(lái)的上部各層的間接荷載。

2.計(jì)算模型與普通梁不同：墻梁要考慮混凝土梁和上部墻體的共同工作，是一種按拉彎構(gòu)件來(lái)考慮。下部混凝土梁及受彎也受拉。

3.因?yàn)橐紤]上部的墻體與下部梁的共同工作，所以規(guī)范上對(duì)上部的墻體的強(qiáng)度、厚度及開洞等情況及其施工方面都嚴(yán)格的規(guī)定。

4.墻梁多用在磚混結(jié)構(gòu)和底框結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一般說(shuō)來(lái)安全儲(chǔ)備較少，受力復(fù)雜，尤其在地震作用下，只是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較經(jīng)濟(jì)，除非不得已，盡量少采用。

22、無(wú)洞口墻梁可能出現(xiàn)哪些裂縫？洞口設(shè)置在一側(cè)的墻梁可能出現(xiàn)哪些裂縫？ 答：可能在墻梁的跨中出現(xiàn)自下而上的裂縫；洞口設(shè)置在一側(cè)的墻梁除了在墻梁的跨中出現(xiàn)自下而上的裂縫之外，還可能在與洞口近一側(cè)的梁端出現(xiàn)自上而下的裂縫。

◆鋼結(jié)構(gòu)工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、比較鋼結(jié)構(gòu)和鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，從中分析鋼結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷主要會(huì)表現(xiàn)在哪些方面？

答：鋼結(jié)構(gòu)和鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)： a 鋼結(jié)構(gòu)的“材料”，是單一勻質(zhì)材料，具有強(qiáng)度大、組織均勻、塑韌性好等優(yōu)點(diǎn)，也有易脆裂、易受腐蝕、耐火性差、可焊性是否良好等問題。鋼筋混凝土工程的“材料”，是由混凝土和鋼筋兩種材性相補(bǔ)并能夠協(xié)同受力的材料粘結(jié)而成的；它既受到水泥、骨料、鋼材的化學(xué)性能影響，也受到混凝土、鋼筋以及它們間粘結(jié)的物理性能影響。b 鋼結(jié)構(gòu)的“構(gòu)件”，截面較小、較薄，重量較輕，受力較可靠，但要注意其剛度和穩(wěn)定性要求；由于構(gòu)件是由各種型鋼拼接而成的，還要注意型鋼間焊接、螺栓連接等連接方式；鋼筋混凝土工程的“構(gòu)件”，可以做成承受拉伸、壓縮、彎曲、剪切、扭轉(zhuǎn)等各種受力狀態(tài)的構(gòu)件，以剪彎構(gòu)件和壓彎構(gòu)件為主；它們中的多數(shù)是帶裂縫工作的構(gòu)件。

c 鋼結(jié)構(gòu)的“結(jié)構(gòu)”以輕型、薄壁和重型、大跨、高聳（層）結(jié)構(gòu)為主；它們?nèi)菀资艿秸駝?dòng)、沖擊、重復(fù)作用的動(dòng)力荷載，高低溫度變化，以及腐蝕性介質(zhì)的影響；鋼筋混凝土工程的“結(jié)構(gòu)”具有可模性好但構(gòu)件截面尺寸較大，整體性強(qiáng)但容易因次應(yīng)力引起裂縫，剛度較大但對(duì)約束變形敏感，耐久耐火性好但對(duì)侵蝕性介質(zhì)抵抗力弱等優(yōu)缺點(diǎn)。d 鋼結(jié)構(gòu)的“制造”，便于機(jī)械化作業(yè)，加工精度較高，安裝方便，施工簡(jiǎn)捷，是建筑工程結(jié)構(gòu)中工業(yè)化程度最高的，并且能夠較快的發(fā)揮投資效益；鋼筋混凝土工程的“成型”，是一個(gè)包含模板的制作和裝設(shè)，混凝土的拌制、灌注和養(yǎng)護(hù)，以及鋼筋的加工和配制的多邊復(fù)雜過程；工種、成型方法、工序繁多，受氣候、時(shí)間和環(huán)境的影響顯著。

鋼結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷主要表現(xiàn)在：易脆裂、宜腐蝕、不耐火、可焊性不好；焊接和螺栓連接質(zhì)量不易保證，造成連接部位缺陷；容易受到振動(dòng)、沖擊、重復(fù)作用的動(dòng)力荷載，高低溫度變化，以及腐蝕性機(jī)智的影響，對(duì)鋼結(jié)構(gòu)造成破壞等。

2、何謂輕型鋼結(jié)構(gòu)？在輕型鋼結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和制造、安裝過程中要注意哪些質(zhì)量問題？ 答：輕型鋼結(jié)構(gòu)是一個(gè)很模糊的概念，沒有嚴(yán)格的定義。以下結(jié)構(gòu)都可稱為輕型鋼結(jié)構(gòu)：①由冷彎薄壁型鋼組成的結(jié)構(gòu)；②由熱軋輕型型鋼（工字鋼、槽鋼、H型鋼、L型鋼、T型鋼等）組成的結(jié)構(gòu)；③由焊接輕型型鋼（工字鋼、槽鋼、H型鋼、L型鋼、T型鋼等）組成的結(jié)構(gòu)；④由圓管、方管、矩形管組成的結(jié)構(gòu)；⑤由薄鋼板焊成的構(gòu)件組成的結(jié)構(gòu)；⑥由以上各種構(gòu)件組成的結(jié)構(gòu)。

輕型鋼結(jié)構(gòu)因具有用鋼量省、造價(jià)低、供貨迅速、安裝方便、外形美觀、內(nèi)部空曠等特點(diǎn)。輕型鋼結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)時(shí)要注意構(gòu)件的長(zhǎng)細(xì)比和撓度是否滿足要求，注意提出合理的防腐措施；制造和安裝時(shí)要注意控制連接部位的質(zhì)量，對(duì)整體結(jié)構(gòu)的防腐處理。

3、試述鋼結(jié)構(gòu)所用鋼材可能發(fā)生的缺陷，你認(rèn)為存在這些缺陷的主要原因是什么？

答：鋼材可能發(fā)生的缺陷主要有：發(fā)裂、夾層、微孔、白點(diǎn)、內(nèi)部破裂、氧化鐵皮、斑疤、夾渣、夾砂、劃痕、切痕、過熱、過燒、脫碳、機(jī)械性能不合格、化學(xué)成分不合格。我認(rèn)為存在這些缺陷的主要原因是在鋼材的冶煉、澆鑄和軋制過程中質(zhì)量控制不好。

4、試述鋼結(jié)構(gòu)在制作過程中可能發(fā)生的缺陷？ 答：鋼結(jié)構(gòu)在加工制作中可能產(chǎn)生的缺陷： a 選用鋼材的性能不合格； b 矯正時(shí)引起的冷熱硬化； c 放樣尺寸和孔中心的偏差；

d 切割邊未作加工或加工未達(dá)到要求； e 孔徑誤差；

f 沖孔未作加工，存在有硬化區(qū)和微裂紋； g 構(gòu)件的冷加工引起的鋼材硬化和微裂紋； h 構(gòu)件的熱加工引起的殘余應(yīng)力等；

5、試述鋼結(jié)構(gòu)在焊接過程中可能發(fā)生的缺陷？ 答：可能發(fā)生的缺陷有：

a 熱影響區(qū)母材的塑性、韌性降低，使鋼材硬化、變脆和開裂； b 焊接殘余應(yīng)力和殘余應(yīng)變；

c 各種焊接缺陷，如裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑、氣孔、夾渣、咬邊、未熔合和未焊透等； d 焊接帶來(lái)的應(yīng)力集中；

6、試述鋼結(jié)構(gòu)在用高強(qiáng)度螺栓連接的過程中，可能發(fā)生的缺陷？ 答：可能發(fā)生的缺陷有： a 螺栓孔引起構(gòu)件截面消弱；

b 普通螺栓連接在長(zhǎng)期動(dòng)荷載作用下的螺栓松動(dòng)； c 高強(qiáng)度螺栓連接預(yù)應(yīng)力松弛引起的滑移變形； d 螺栓及其附件鋼材質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求；

7、試述鋼結(jié)構(gòu)在運(yùn)輸、安裝過程中，可能發(fā)生的缺陷？ 答：可能發(fā)生的缺陷有：

a 運(yùn)輸過程中引起結(jié)構(gòu)或其構(gòu)件產(chǎn)生較大變形和損傷；

b 吊裝過程中引起結(jié)構(gòu)或其構(gòu)件產(chǎn)生較大變形和局部失穩(wěn)； c 安裝過程中沒有足夠的臨時(shí)支撐或錨固，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)或其構(gòu)件產(chǎn)生較大的變形，喪失穩(wěn)定性，甚至傾覆等；

d 施工連接（焊縫、螺栓連接）的質(zhì)量不滿足設(shè)計(jì)要求；

8、鋼結(jié)構(gòu)在使用過程中可能發(fā)生的缺陷和使用荷載、使用環(huán)境有什么關(guān)系？為什么鋼結(jié)構(gòu)在使用過程中產(chǎn)生種種缺陷的可能性比鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)大？ 答：鋼結(jié)構(gòu)在使用過程中可能發(fā)生的缺陷有： a 鋼結(jié)構(gòu)承載力和剛度失效； b 鋼結(jié)構(gòu)失穩(wěn)； c 鋼結(jié)構(gòu)疲勞破壞； d 鋼結(jié)構(gòu)脆性斷裂； e 鋼結(jié)構(gòu)腐蝕破壞；

這些可能發(fā)生的缺陷都是直接或間接由于使用荷載和條件的改變以及使用環(huán)境的變化所引起的。鋼筋混凝土組合材料性能上比鋼結(jié)構(gòu)有優(yōu)勢(shì)，所以出現(xiàn)上述缺陷的可能性比較小。

9、鋼結(jié)構(gòu)外表為什么要刷油漆或涂料？鋼結(jié)構(gòu)油漆工程中可能存在哪些缺陷？

答：鋼結(jié)構(gòu)外表刷油漆或涂料一是為了美觀，同時(shí)最重要的防止鋼結(jié)構(gòu)在使用過程中腐蝕。鋼結(jié)構(gòu)油漆工程的缺陷大體有：a 皺皮；b 流墜；c 剝離或稱脫皮；d 起泡；e 粉化；f 龜裂；g 透色。

10、總結(jié)你自己在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或施工中遇到哪些通病？你是怎樣處理的？

答：在施工中遇到鋼結(jié)構(gòu)焊接質(zhì)量不過關(guān)，出現(xiàn)焊瘤以及弧坑情況比較多。我的處理方法是使用有合格證書的焊工，仔細(xì)檢查每一處焊縫，不符合要求的就切割打磨處理后重新施焊。

11、為什么穩(wěn)定性問題在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和鋼結(jié)構(gòu)安裝中尤為重要？ 答：因?yàn)殇摻Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不當(dāng)，很容易引起構(gòu)件整體穩(wěn)定不滿足要求。比如長(zhǎng)細(xì)比參數(shù)如果過大；鋼結(jié)構(gòu)安裝過程中由于結(jié)構(gòu)并未完全形成一個(gè)設(shè)計(jì)要求的受力整體或其整體剛度較弱，需要設(shè)置臨時(shí)支承。若臨時(shí)支承體系不完善，輕則會(huì)使部分構(gòu)件喪失整體穩(wěn)定，重則造成整個(gè)結(jié)構(gòu)的倒塌或傾覆。

12、為什么連接問題在鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和加工制作過程中占有特殊的地位？

答：因?yàn)檫B接（焊接連接和螺栓連接）強(qiáng)度不滿足要求，將導(dǎo)致鋼結(jié)構(gòu)承載力和剛度失效，造成鋼結(jié)構(gòu)的事故發(fā)生；

◆ 地基和基礎(chǔ)工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、區(qū)別鋼筋混凝土基礎(chǔ)的承載力和地基土層的承載力的異同。

答：建筑物的全部荷載都由它下面的地層承擔(dān)。受建筑物影響的那一部分地層稱為地基。建筑物向地基傳遞荷載的下部結(jié)構(gòu)稱為基礎(chǔ)（如鋼筋混凝土基礎(chǔ)）。

2、區(qū)別地基承載力的基本值、標(biāo)準(zhǔn)值和設(shè)計(jì)值。答：地基承載力指標(biāo)分下列三種：

（1）基本值f0 根據(jù)室內(nèi)土的物理、力學(xué)試驗(yàn)指標(biāo)（天然含水量ω、孔隙比е、液性指數(shù)IL等）直接查GBJ7-89有關(guān)表格得到，或根據(jù)地基土的現(xiàn)場(chǎng)載荷試驗(yàn)值確定（見GBJ7-89附錄四）

（2）標(biāo)準(zhǔn)值fk 是指消除f0的各種試驗(yàn)誤差后得到的承載力值。

（3）設(shè)計(jì)值f 是經(jīng)基礎(chǔ)的寬度與埋深修正后的設(shè)計(jì)采用值。

3、區(qū)別下例概念：

（1）土層、地基、土基、巖基、基礎(chǔ)；

（2）天然地基、人工地基、復(fù)合地基、樁基；

（3）地基的整體剪切破壞、沖切剪切破壞、局部剪切破壞，它們各自可能在什么土質(zhì)情況下發(fā)生；

（4）初步勘察、詳細(xì)勘察、驗(yàn)槽；

（5）地下水、地面水、承壓水、毛細(xì)水；

（6）流砂、管涌、潛蝕、土洞； 答：（1）土壤剖面是由一些形態(tài)特征各不相同的層次重疊在一起構(gòu)成的。這些層次大致呈水平狀態(tài),叫做土壤發(fā)生層，簡(jiǎn)稱土層。受建筑物影響的那一部分地層稱為地基。由土壤構(gòu)成的地基叫土基；由巖石構(gòu)成的地基叫巖基。建筑物向地基傳遞荷載的下部結(jié)構(gòu)稱為基礎(chǔ)。

（2）天然的地基叫天然地基；由人工處理過的地基叫人工地基；由兩種或兩種以上基礎(chǔ)共同起作用的地基叫復(fù)合地基；由基樁和聯(lián)接于樁頂?shù)某信_(tái)共同組成的樁基礎(chǔ)叫樁基；

（3）整體剪切破壞是指當(dāng)上部荷載很大，基礎(chǔ)壓力超過Pu時(shí)，地基內(nèi)塑性變形區(qū)發(fā)展形成一連續(xù)滑動(dòng)面，地基土發(fā)生整體剪切破壞；破壞時(shí)，地基四周地面隆起。該破壞多發(fā)生在壓縮性較小的密實(shí)砂與堅(jiān)硬粘土地基中。

沖切剪切破壞是指上部荷載使地基土連續(xù)下沉，并沿基礎(chǔ)周邊產(chǎn)生豎向剪切，建筑物產(chǎn)生過大不容許沉降破壞。破壞時(shí)地基不出現(xiàn)明顯的連續(xù)滑動(dòng)面，基礎(chǔ)四周的地面不隆起，房屋沒有很大傾斜，P-S曲線無(wú)明顯轉(zhuǎn)折點(diǎn)，該破壞多出現(xiàn)在壓縮性較大的松砂和軟土中。

局部剪切破壞是指其特點(diǎn)介于前兩種破壞型式之間，破壞時(shí)地基的塑性變形區(qū)局限于基礎(chǔ)下方，滑動(dòng)面沒延伸到地面，地面略有隆起，但房屋不會(huì)明顯傾斜或倒塌，P-S曲線無(wú)明顯轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

（4）初步勘察是指一般中等場(chǎng)地，每50~150m布一個(gè)孔，孔深10m左右，目的是為查明建筑場(chǎng)地工程地質(zhì)、水文地質(zhì)情況和地基巖土工程特性及不良地質(zhì)現(xiàn)象的成因、分布范圍、危害程度及其發(fā)展趨勢(shì)，以便為確定建筑物總平面及布置選擇適當(dāng)?shù)牡鼗A(chǔ)工程方案、對(duì)建筑場(chǎng)地作出評(píng)價(jià)以及對(duì)不良地質(zhì)的防治方法提供依據(jù)。

詳細(xì)勘察是指一般中等場(chǎng)地，每25~50m布一個(gè)孔，沿主要建筑物四角和主要承重墻柱軸線布置。目的是為確定地基持力層及地基承載力，為地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)施工及確定軟弱地基處理方案等提供計(jì)算參數(shù)和可靠依據(jù)。

驗(yàn)槽是指在基槽開挖后必須進(jìn)行的施工勘察，目的是驗(yàn)證詳細(xì)勘察資料，發(fā)現(xiàn)與詳細(xì)勘察不符或局部異常的地基或“問題坑”，獲取對(duì)其處理的有關(guān)資料，并了解實(shí)際地下水情況等。

（5）工程中所說(shuō)的地下水指潛水，指在地表以下第一個(gè)連續(xù)分布的穩(wěn)定隔水層以上具有自由水面的重力水，由雨水和河水補(bǔ)給，水位有季節(jié)變化。地面水是指地表以上的水。承壓水指埋藏在兩個(gè)連續(xù)分布的隔水層間的有壓地下水。毛細(xì)水指在地下水位以上，受毛細(xì)作用上升的水。

（6）當(dāng)滲流自下而上，可使砂粒間的壓力減小，當(dāng)砂粒間壓力消失，砂粒處于懸浮狀態(tài)時(shí)，土體隨水流動(dòng)的現(xiàn)象；嚴(yán)重時(shí)可使正在施工或已建成的建筑物傾斜或開裂。當(dāng)細(xì)土粒被滲流沖走，因土質(zhì)級(jí)配不良產(chǎn)生地下水大量流動(dòng)的現(xiàn)象；當(dāng)細(xì)土粒被滲流沖走，留下粗土粒，導(dǎo)致土體結(jié)構(gòu)破壞的現(xiàn)象；嚴(yán)重時(shí)就產(chǎn)生土洞，引起地表面塌陷。

4、為什么說(shuō)建筑物總會(huì)有不均勻沉降，但又不允許有過大的不均勻沉降？建筑物若有過大不均勻沉降可能發(fā)生哪些缺陷或事故。

答：土體孔隙體積占土體總體積的30%~50%。在建筑物傳遞下來(lái)的荷載作用下，土中孔隙壓縮，造成地基土的變形和基礎(chǔ)的沉降。碎石土和砂土通常壓縮性小、滲透性大，施工期間地基沉降已全部完成。而對(duì)飽和的厚粘土地基，由于孔隙小、壓縮性大，沉降往往需要幾年甚至幾十年才能完成。當(dāng)不均勻沉降過大會(huì)對(duì)建筑物的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生破壞，影響建筑物的使用。當(dāng)建筑物不均勻沉降過大會(huì)導(dǎo)致建筑物發(fā)生墻體開裂、樓面拉裂、基礎(chǔ)斷裂以致結(jié)構(gòu)傾斜等損傷或事故。

5、下列鋼筋混凝土框架和建筑磚墻體在地基發(fā)生過大不均勻沉降時(shí)，可能在哪里發(fā)生裂縫？開裂的原因是什么？ 答：（略）

6、什么叫不良地基？什么叫軟弱土層？?jī)烧呤欠褚换厥拢咳绮皇牵鼈冎g有何區(qū)別？以軟弱土層作為地基時(shí)，有哪些處理手段？它們的適用范圍是什么？

答：容易導(dǎo)致地基基礎(chǔ)事故的地基叫不良地基。它包括軟弱土層、雜填土、河岸河溝附近場(chǎng)地、山坡上或山腳下場(chǎng)地、斷層或巖層節(jié)理發(fā)育場(chǎng)地等。在軟弱土地基上的建筑物往往會(huì)出現(xiàn)地基強(qiáng)度和變形不能滿足設(shè)計(jì)要求的問題，因而常常需要采取措施，進(jìn)行地基處理。處理的目的是要提高軟弱地基的強(qiáng)度，保證地基的穩(wěn)定，降低軟弱土的壓縮性，減少基礎(chǔ)的沉降和不均勻沉降。在房屋建筑中，常用的人工地基處理方法的有：換土墊層法、重錘表層夯實(shí)、強(qiáng)夯、振沖、砂樁擠密法、深層攪拌、堆載預(yù)壓、化學(xué)加固法等，7、為什么說(shuō)砂土和碎石土地基的沉降在施工期間大體已完成，而粘土地基的沉降卻要延續(xù)多年？

答：因?yàn)樗槭梁蜕巴镣ǔ嚎s性小、滲透性大，施工期間地基沉降已全部完成。而對(duì)飽和的粘土地基，由于孔隙小、壓縮性大，沉降往往需要幾年甚至幾十年才能完成。

8、地下水對(duì)建筑工程有哪些不利影響？為什么說(shuō)地下水位下降或上升都會(huì)對(duì)建筑物的不均勻沉降有重要影響？

答：地下水對(duì)建筑工程的不利影響有： a 施工排水； b 地基沉降； c 地下室滲水；

d 對(duì)基礎(chǔ)混凝土和鋼筋的腐蝕；

e 因地下水滲流發(fā)生流土、潛蝕、管涌現(xiàn)象； f 使地下空心結(jié)構(gòu)物浮起；

因?yàn)榈叵滤幌陆岛蜕仙紩?huì)改變地基持力層的附加應(yīng)力，容易造成地基的沉降，所以地下水位的升降都會(huì)對(duì)建筑物的不均勻沉降有重要影響。

9、試述邊坡失穩(wěn)的基本機(jī)理。產(chǎn)生邊坡失穩(wěn)的原因可能有哪些？ 答：邊坡在發(fā)生滑動(dòng)之前通常是穩(wěn)定的，由于自然因素和人類活動(dòng)等因素的影響，邊坡中的土體的強(qiáng)度逐漸降低，或邊坡內(nèi)部的下滑力逐漸增大，而抗滑力逐漸減弱，使邊坡的穩(wěn)定性遭到破壞。邊坡內(nèi)某一部分因抗滑力小于下滑力而首先變形，產(chǎn)生微小的滑動(dòng)，以后變形逐漸發(fā)展，直到坡面出現(xiàn)斷續(xù)的拉張縫隙、應(yīng)力集中；隨著邊坡變形的繼續(xù)發(fā)展，后緣拉張裂縫進(jìn)一步加寬，錯(cuò)距不斷增大，兩側(cè)剪切裂隙貫通撕開，邊坡前緣土石擠進(jìn)并鼓出，出現(xiàn)了大量的膨脹裂縫，滑坡出口附近滲水混濁，這時(shí)滑動(dòng)面已全部形成，接著便開始整體地向下滑動(dòng)。

詳細(xì)一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，邊坡的失穩(wěn)一般是指土方邊坡在一定范圍內(nèi)整體沿某一滑動(dòng)面向下或向外移動(dòng)而喪失其穩(wěn)定性。邊坡的穩(wěn)定，主要由土體的抗滑能力來(lái)保持。當(dāng)土體下滑力超過抗滑力，邊坡就會(huì)失去穩(wěn)定而發(fā)生滑動(dòng)。邊坡塌方滑動(dòng)面的位置和形狀決定于土質(zhì)和土層結(jié)構(gòu)，如含有粘土夾層的土體因浸水而下滑時(shí)，滑動(dòng)面往往沿夾層而發(fā)展；而一般均質(zhì)粘性土的滑動(dòng)面為圓柱形。可見土體的破壞是由剪切而破壞的，土體的下滑力在土體中產(chǎn)生剪應(yīng)力，土體的抗滑能力實(shí)質(zhì)上就是土體的抗剪能力。而土體抗剪能力的大小主要決定于土的內(nèi)摩擦系數(shù)與內(nèi)聚力的大小。土壤顆粒間不但存在抵抗滑動(dòng)的摩擦力，也存在內(nèi)聚力(除了干凈和干燥的砂之外)。內(nèi)聚力一般由兩種因素形成：一是土中水的水膜和土粒之間的分子引力；一是化合物的膠結(jié)作用(特別是黃土)。不同的土，其各自的物理性質(zhì)對(duì)土體抗剪能力有影響，如含水量增加了，膠結(jié)物溶解，內(nèi)聚力就會(huì)變小。因此在考慮邊坡穩(wěn)定時(shí)，除了從實(shí)驗(yàn)室得到的內(nèi)摩擦系數(shù)和內(nèi)聚力的數(shù)據(jù)外，還應(yīng)考慮施工期間氣候(如雨水)的影響和振動(dòng)的影響。邊坡失穩(wěn)往往是在外界不利因素影響下觸發(fā)和加劇的。這些外界因素往往導(dǎo)致土體剪應(yīng)力的增加或抗剪強(qiáng)度的降低，使土體中剪應(yīng)力大于土的抗剪強(qiáng)度而造成滑動(dòng)失穩(wěn)。造成邊坡土體中剪應(yīng)力增加的主要原因有：坡頂堆物，行車；基坑邊坡太陡；切削坡腳；土體遇水使土的自重增加；地下水的滲流產(chǎn)生一定的動(dòng)水壓力；土體豎向裂縫中的積水產(chǎn)生側(cè)向靜水壓力等。引起土體抗剪強(qiáng)度降低的主要因素有：土質(zhì)本身較差；土體被水浸潤(rùn)甚至泡軟；受氣候影響和風(fēng)化作用使土質(zhì)變松軟、開裂；飽和的細(xì)砂和粉砂因受振動(dòng)而液化等。

10、基坑支護(hù)結(jié)構(gòu)有哪些型式？它們有哪幾種失效的可能？ 答：基坑支護(hù)有重力式和樁墻式兩種，其中樁墻式支護(hù)結(jié)構(gòu)的失效型式有結(jié)構(gòu)構(gòu)件承載力失效和土體失效兩方面。屬于結(jié)構(gòu)構(gòu)件失效形式有：

（1）內(nèi)撐壓屈或錨拉桿斷裂；

（2）支護(hù)墻平面外變形過大或彎曲破壞； 屬于土體失效形式有：

（1）基坑外側(cè)土體失穩(wěn)，滑動(dòng)面在支護(hù)墻下通過；（2）支護(hù)墻底部走動(dòng)；（3）基坑底部土體隆起；（4）基坑內(nèi)管涌。

11、對(duì)比預(yù)制混凝土樁和灌注混凝土樁質(zhì)量問題的異同。它們各自應(yīng)采取什么方法預(yù)防？ 答：在預(yù)制混凝土樁基中常見的質(zhì)量問題有： a 打入深度不夠（導(dǎo)致承載力不足）；

b 最后貫入度太大（說(shuō)明持力層尚未滿足要求）；

c 貫入度劇變（可能樁已折斷或遇到與預(yù)計(jì)不一的土層或暗埋物）；

d 樁身上擁（往往因軟土中樁距過小，打樁時(shí)周圍土層受到急劇擠壓擾動(dòng)所致）； e 已就位樁身移位（原因同上）；

f 樁身傾斜（樁尖遇到傾斜基巖面，或樁與送樁縱軸線不一造成偏心）； g 錘擊時(shí)回彈，樁打不下去（樁位處可能有地下構(gòu)筑物）； h 樁頂被擊碎（錘擊時(shí)有嚴(yán)重偏心或樁頂抗錘擊力不足）； i 樁身折斷（樁身承載力不足，或接樁處連接質(zhì)量差如焊縫不足、連接角鋼脫落、接頭有空隙等）；

j 樁位及垂直度偏移過多（單排樁偏移10~15cm以上，群樁偏移直徑d以上，垂直度偏移H/100以上；

在灌注混凝土樁基中常見的質(zhì)量問題有：

a 坍孔（地下水位以下存在粉土、粉細(xì)沙或淤泥時(shí)常發(fā)生）；

b 縮頸（樁身四側(cè)遇有壓縮性很高的土層，或拔管過快、或沖孔時(shí)產(chǎn)生較大孔隙水壓力時(shí)發(fā)生）；

c 斷樁（縮頸的極端，部分坍孔的后果，或者由于混凝土不能連續(xù)灌筑，或由于混凝土發(fā)生離析現(xiàn)象導(dǎo)致四周土擠入而發(fā)生）；

d 樁底沉渣超厚（以摩擦力為主的樁、以端承力為主的樁沉渣厚度分別為30cm、10cm以上者為超厚）；

e 樁身混凝土低劣（夾泥量高、混凝土強(qiáng)度底、蜂窩、孔洞、露筋處眾多、樁身破碎、樁底脫空等）；

f 樁身鋼筋籠低劣（缺筋、直徑過小、間距過大、鋼筋銹蝕、長(zhǎng)度不足等），或鋼筋籠上浮（混凝土品質(zhì)差、孔口固定不牢、施工操作程序不當(dāng)?shù)仍蛞穑?g 樁身埋深不足；

h 樁頂未達(dá)設(shè)計(jì)標(biāo)高或浮漿未作處理； i 樁位及垂直度偏移過多（與預(yù)制樁類似）。打樁工程的質(zhì)量控制：

a 樁位準(zhǔn)確度控制 樁基和板樁的軸線偏差控制在20mm以內(nèi)（單排樁則控制在10mm以內(nèi)）。打樁過程中應(yīng)及時(shí)對(duì)每根樁位復(fù)驗(yàn)，以防打完樁后發(fā)現(xiàn)過大位移。待樁打至地平面時(shí)，須對(duì)每根樁軸線驗(yàn)收后方可送樁到位。

b 打樁順序控制 按標(biāo)高先深后淺；按規(guī)格先大后小、先長(zhǎng)后短；按密集程度宜自中間向兩個(gè)方向（或四周）對(duì)稱進(jìn)行。

c 樁的垂直度控制 要求場(chǎng)地平整并能保證打樁機(jī)穩(wěn)定垂直；樁插入時(shí)垂直度偏差0.5%以內(nèi)；用兩臺(tái)經(jīng)緯儀在構(gòu)成90°的兩面控制； d 標(biāo)高和貫入度控制 樁尖必須達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高，樁頂偏差-50~+100mm，貫入度已經(jīng)達(dá)到規(guī)定但樁尖未達(dá)設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)，應(yīng)連擊三陣，每陣10擊的平均貫入度不大于規(guī)定值；遇到下列情況暫停：a貫入度巨變；b 樁身傾斜、移位、下沉或嚴(yán)重回彈；c 樁頂或樁身嚴(yán)重開裂破碎 沉管灌注樁工程質(zhì)量控制：預(yù)制樁靴就位后安裝鋼套管，連接處墊以麻草繩防止地下水滲入；套管垂直度偏差≤0.5%，套管任一段平均直徑與設(shè)計(jì)直徑之比嚴(yán)禁小于1；套管必須深入至設(shè)計(jì)標(biāo)高；拔管前套管內(nèi)混凝土應(yīng)保持≥2m的高度，混凝土強(qiáng)度必須符合設(shè)計(jì)要求；拔管速度：錘擊沉管為≤0.8~1.2m/min，振動(dòng)沉管為≤2.5m/min，每次拔管高度為500~1000mm；拔管時(shí)注意管內(nèi)混凝土略高于地面，一直到全管拔出為止，澆筑后樁頂標(biāo)高必須符合設(shè)計(jì)要求；每班不得少于留1組試塊；實(shí)際澆筑混凝土量嚴(yán)禁小于計(jì)算體積。

12、為什么新建建筑要與已建建筑之間相隔一段距離？如果兩者必須貼近，應(yīng)采取什么措施？

答：通常建筑地基為正常固結(jié)土，在地基土的自重壓力下，土體沉降已經(jīng)穩(wěn)定。建造建筑物后，地基中產(chǎn)生附加應(yīng)力，使土層壓縮，引起建筑物的沉降。經(jīng)過一段時(shí)間后，沉降穩(wěn)定，地基處于新的固結(jié)狀態(tài)。若在已有建筑物相鄰處建造新的建筑物或在室內(nèi)外大面積堆載，它們的重力荷載引起的附加應(yīng)力會(huì)擴(kuò)散到已有建筑物的地基上，使已有建筑物產(chǎn)生新的局部附加沉降。在有軟土地基的區(qū)域，相鄰新建建筑或在室內(nèi)外大面積堆載對(duì)已有房屋部分基礎(chǔ)引起的附加沉降量會(huì)很大，且很不均勻，以致會(huì)引起已有建筑物的墻體開裂，或者使已有建筑物的閥片基礎(chǔ)或箱型基礎(chǔ)整體傾斜，導(dǎo)致整幢房屋發(fā)生傾斜。當(dāng)兩者必須貼近，需要考慮相鄰建筑物對(duì)沉降的影響，必須進(jìn)行分層總和法的沉降驗(yàn)算，通過分析驗(yàn)算的結(jié)果，選擇合適的地基處理方案進(jìn)行施工。

13、你學(xué)完本章后認(rèn)為建筑工程對(duì)地基有哪幾方面的基本要求？ 答：我認(rèn)為建筑工程對(duì)地基主要有4方面的基本要求，它們是： a 建筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)底面對(duì)地基的壓力，應(yīng)滿足地基承載力的要求，保證地基不會(huì)產(chǎn)生整體的或局部的剪切破壞，保證各類土坡不會(huì)發(fā)生穩(wěn)定破壞；

b 建筑結(jié)構(gòu)的沉降量、不均勻沉降和傾斜不能超過《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》的允許值； c 不至因滲流引起的水量流失，加大地基土的附加壓力；也不至因滲流滲透力作用所產(chǎn)生的流土、管涌現(xiàn)象，導(dǎo)致地基土體局部或整體破壞； d 使建筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)埋設(shè)在當(dāng)?shù)赝恋谋鶅鼍€以下。

14、在分析因地基問題造成建筑工程的缺陷事故時(shí)，必須收集哪些資料？ 答：必須收集的資料主要有房屋開裂和傾斜的情況以及地基的土層分布情況。

◆ 裝飾工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、裝飾工程中的事故會(huì)給建筑物帶來(lái)哪些危害？

答：裝飾工程中的事故，輕則影響建筑房屋室內(nèi)外的使用和衛(wèi)生條件，并使其外觀、造型和藝術(shù)形象受到損害；重則使建筑結(jié)構(gòu)和建筑飾面受到侵蝕和污染，進(jìn)而危及建筑物的耐久性，縮短其正常的使用壽命。

2、抹灰過程中，常見的質(zhì)量事故有哪幾種？

答：抹灰過程中常見的質(zhì)量事故有：空鼓裂縫、雨水倒流、外墻面雨水污染和墻面爆灰等。

3、空鼓裂縫常發(fā)生在建筑物抹灰的哪些部位？

答：空鼓裂縫常發(fā)生在建筑物的內(nèi)墻、外墻和頂棚部位。

4、引起空鼓裂縫的主要原因是什么？如何處理抹灰工程中的空鼓與裂縫？

答：引起空鼓裂縫的主要原因是：a 基體清掃不干凈，澆水濕潤(rùn)不透；b 一次抹灰太厚、抹灰層間間隔時(shí)間太短；c 砂漿失水太快，養(yǎng)護(hù)不良；d 底層砂漿材質(zhì)差或配合比不當(dāng)；e 大面積的水泥砂漿抹面而沒有設(shè)置分隔縫；等等。

5、什么是墻面爆灰？如何處理墻面爆灰？

答：由于在墻面抹灰時(shí)，采用的灰膏對(duì)慢性灰、過火灰顆粒及雜質(zhì)沒有慮凈，加之熟化時(shí)間不夠，未完全熟化的石灰顆粒摻在灰膏內(nèi)，抹灰后繼續(xù)熟化，體積膨脹，造成抹灰表面炸裂，出現(xiàn)開花和麻點(diǎn)，即稱為墻面爆灰。墻面爆灰需經(jīng)過1個(gè)多月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的過程，故須待到摻在灰漿內(nèi)未完全熟化的石灰顆粒繼續(xù)熟化膨脹完，墻面確實(shí)沒有再爆灰的情況時(shí)，方可著手處理。處理墻面爆灰的方法，一般是挖去爆灰處松散表面并清掃干凈，再用石膏膩?zhàn)诱已a(bǔ)刮平，然后涂刷罩面層。

6、固定修補(bǔ)飾面塊材時(shí)采用環(huán)氧樹脂螺栓錨固法，其施工步驟如何？ 答：其施工步驟如下：

a 鉆孔 對(duì)需要固定修補(bǔ)的塊材用電鉆鉆φ10孔，孔深至基體30mm，再在鉆孔口處用φ12鉆頭在塊材面層上鉆入5mm深。鉆孔時(shí)鉆頭向下成15°傾角，以防止灌漿后環(huán)氧樹脂從孔向外流出。

b 除灰 鉆孔后，用壓力為0.6N/mm2的壓縮空氣清除孔洞內(nèi)灰塵。除灰空氣嘴頭應(yīng)插到孔底，使灰塵隨壓縮空氣全部由孔洞中溢出。

c 配制環(huán)氧樹脂水泥漿 先按一定比例將固化劑、稀釋劑與環(huán)氧樹脂攪拌均勻，再按比例加入水泥攪勻，然后倒入密閉容器內(nèi)待用。

d 灌漿 采用最大壓力為0.4N/mm2的壓力槍灌注環(huán)氧樹脂水泥漿。灌漿時(shí)，為了使孔內(nèi)樹脂漿飽滿，槍頭應(yīng)深入孔底，灌注時(shí)慢慢往外退出。e 放置螺栓 采用3號(hào)鋼φ6螺母，以便將塊材面板粘牢扣住。先將脫脂后的螺栓表面涂一層環(huán)氧樹脂漿，再慢慢轉(zhuǎn)入孔內(nèi)。為避免環(huán)氧樹脂水泥漿流出弄臟塊材表面，放入螺栓后，可暫用石灰膏堵塞洞口，待環(huán)氧樹脂固化后再將堵口清除。對(duì)殘留在塊材表面的樹脂漿，應(yīng)用丙酮或二甲苯及時(shí)擦洗干凈。

f 封口 在環(huán)氧樹脂水泥漿灌入2~3天后，孔洞可用107膠白水泥摻色封口。色漿的顏色應(yīng)盡量做到與修補(bǔ)的塊材面層接近。

7、造成油漆流墜的主要原因有哪些？如何針對(duì)其成因進(jìn)行處理？ 答：造成油漆流墜的主要原因有：

a 收刷不及時(shí) 淚痕狀流墜常出現(xiàn)在邊緣棱角處與合頁(yè)連接處，因刷涂或噴涂后，未及時(shí)將余漆收刷干凈而流到漆面上造成淚痕狀。

b 油漆刷的過厚或油漆太稀 油漆刷的過厚，油漆的聚合與氧化作用未完成前，由于漆自重造成流墜。油漆中加稀釋劑過多，降低了油漆正常的施工粘度，使油漆不能附著物體表面而流淌下墜。

c 刷子太小或太大或刷毛太軟 涂刷油漆的刷子太小、太大或刷毛太長(zhǎng)、太軟，均易造成油漆涂刷厚薄不均，在較厚處則容易引起自然流垂。

d 油漆干性慢 由于施工環(huán)境溫度過低、濕度過大、或漆質(zhì)干性較慢，在漆膜緩慢形成的過程中，油漆自垂也易形成流墜。

e 噴漆粘度太大 涂刷油漆時(shí)，由于油漆粘度太大而流平性能差，形成漆膜厚薄不均。對(duì)淚痕狀油漆流墜的處理，一般式在流痕未干時(shí)，即用刷子或手指輕輕地將痕道捺平。如果流掛已經(jīng)干燥，可用小刀將淚痕輕輕刮平，或用砂紙將痕道打磨平整，再用原品種漆罩面。對(duì)垂幕狀流墜的處理，則需要按不同的情況采用不同的辦法。對(duì)酚醛、酯膠、鈣酯漆類油漆形成的流掛，可立即用干凈的漆刷蘸松節(jié)油將流掛部位刷一次，使流掛重新溶解，然后用漆刷用力將垂幕推開刷平。如果流掛已干燥，可用刮刀刮平后再刷漆。

對(duì)噴漆產(chǎn)生的流掛，可用同類溶劑將垂幕部位擦掉，然后再重新噴涂。對(duì)已經(jīng)干燥的噴涂漆膜流掛，可用粗水砂紙將流掛磨平（不要把底磨穿），然后補(bǔ)刷同種漆1~2次。

8、哪些情況會(huì)引起漆膜粗糙？ 答：以下情況均能引起漆膜粗糙：

（1）油漆本身的填料、顏料研磨未達(dá)到規(guī)定的細(xì)度；（2）油漆變質(zhì)或基料與溶劑不相匹配；

（3）油漆施工現(xiàn)場(chǎng)不清潔，煙塵、風(fēng)砂灑落在尚未干燥的油漆表面；

（4）噴涂時(shí)，噴槍與物面相距太遠(yuǎn)，漆中溶劑揮發(fā)太快，使漆液失去流動(dòng)性。

9、涂料飾面的起鼓是如何形成的？

答：由于基體的水分蒸發(fā)，在水蒸氣壓力下涂膜面層起鼓；或由于涂膜中的溶劑揮發(fā)時(shí)所產(chǎn)生的氣體壓力使得面層起鼓；或涂膜面層不致密和基體表面開裂浸透水分后，涂膜中的可溶物質(zhì)融解，在其壓力下面起鼓。

10、如何處理涂料飾面的老化？

答：涂料飾面的老化是一常見的弊病。視其嚴(yán)重的程度一般可分為輕度、中度、重度三類。對(duì)輕度老化者，應(yīng)將表面污染物用水沖洗除去，待干后在上面重新涂刷面層；如老化程度更輕者，僅需更新面層。對(duì)中度老化者，應(yīng)將老化部分用高壓水沖洗干凈，或先將其鏟除后再?zèng)_洗其表面，保存較完好的基體和涂層；將鏟除部分表面用聚合物水泥砂漿修補(bǔ)平整，然后用與舊涂膜相同的涂料或可以結(jié)合的其它涂料更新涂飾。對(duì)重度老化者，應(yīng)將舊涂料全部用高壓水沖洗或用人工或用機(jī)械剔鑿后，再清洗表面，待干后全部用聚合物水泥漿或水泥砂漿平整后，做新凃飾層。

11、引起裱糊不垂直事故的主要原因有哪些？

答：引起裱糊不垂直的主要原因是在粘貼第一張壁紙時(shí)未做垂線，或操作中掌握不準(zhǔn)確，依次裱糊多張壁紙后，偏離越來(lái)越嚴(yán)重，造成花飾不垂直。還有墻壁的陰陽(yáng)角抹灰垂直偏差較大，造成壁紙裱糊不平整，也影響壁紙接縫和花紋的垂直。另外，由于壁紙選用不嚴(yán)格，花飾與紙邊不平行且未經(jīng)處理就裱糊，也將造成裱糊的不垂直。

12、裱糊壁紙時(shí)的空鼓現(xiàn)象是什么原因引起的？如何處理？

答：壁紙表面出現(xiàn)小塊凸起，用手按壓時(shí)，有彈性和與基體表面附著不實(shí)的感覺，敲擊時(shí)有鼓音的現(xiàn)象叫壁紙空鼓。引起壁紙空鼓的原因主要有：（1）粘貼壁紙時(shí)，趕壓不得當(dāng)。

（2）基體表面或壁紙底面，涂刷膠液厚薄不勻或漏刷；（3）基體表面潮濕，含水率超過8%以上或表面不清潔；

（4）由于石膏板、白灰等基體強(qiáng)度不夠，加之對(duì)其表面缺陷未處理好就進(jìn)行粘貼。對(duì)壁紙空鼓現(xiàn)象的處理一般采用鼓包注膠法，即對(duì)由于基體含有潮氣或空氣造成的空鼓先用刀子割開壁紙，將潮氣或空氣排凈，待基體完全干燥后，再用醫(yī)用注射器將膠液打入鼓包內(nèi)壓實(shí)，使之粘貼牢固。也可用電熨斗加熱加壓使膠液干結(jié)，但必須控制好溫度，防止損壞壁紙面層。對(duì)壁紙內(nèi)部含有膠液過多的情況，可先用醫(yī)用注射器穿透壁紙抽出多余膠液然后再壓實(shí)即可。

◆ 防水工程中的質(zhì)量控制、缺陷和事故

1、為什么說(shuō)我國(guó)建筑工程中滲漏問題至今仍是通病，它究竟與哪些因素有關(guān)？其中主要因素是什么？說(shuō)明保證防水工程質(zhì)量的綜合性。

答：防水工程中的缺陷是滲漏，它是滲水和漏水的總稱。滲水，指建筑物某一部位在水壓作用下的一定面積范圍內(nèi)被水滲透并擴(kuò)散，出現(xiàn)水印（濕斑），或處于潮濕狀態(tài)。漏水，指建筑物某一部位在水壓作用下的一定面積范圍內(nèi)或局部區(qū)域內(nèi)被較多水量滲入，并從孔、縫中漏出甚至出現(xiàn)冒水、涌水現(xiàn)象。從建設(shè)部抽查數(shù)據(jù)表明我國(guó)房屋滲漏水問題是比較嚴(yán)重的。防水工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及防水材料、防水工程設(shè)計(jì)、施工技術(shù)、使用維護(hù)等各個(gè)方面。其中主要因素是防水工程設(shè)計(jì)和施工。

2、卷材屋面的滲漏有哪些表現(xiàn)，分述它們各自產(chǎn)生的原因，應(yīng)怎樣預(yù)防，出現(xiàn)問題后怎樣處理？

答：卷材屋面的滲漏有以下幾個(gè)方面的表現(xiàn)：開裂、起鼓、流淌、老化和節(jié)點(diǎn)處理不當(dāng)。（1）卷材屋面的開裂主要有以下幾個(gè)方面的原因：

a 設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)溫度差引起屋面構(gòu)件膨脹變形的影響考慮不周； b 保溫層施工質(zhì)量不佳或厚度不夠；

c 找平層嚴(yán)重開裂引起防水層等構(gòu)造層開裂；

d 卷材質(zhì)量低劣，老化或在低溫下產(chǎn)生冷脆；

e 瀝青和瑪蹄脂熬制溫度過高、時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致柔韌性降低；

f 結(jié)構(gòu)地基發(fā)生過大不均勻沉降，波及屋面防水做法開裂；

卷材屋面開裂后的處理措施---對(duì)于基層未開裂的無(wú)規(guī)則裂縫，一般在開裂處補(bǔ)貼卷材即可。而對(duì)于有規(guī)則的裂縫，由于它在屋面完工后的若干年內(nèi)正處于發(fā)生和發(fā)展階段，只有逐年處理方能有效。處理方法有兩種：一種是用蓋縫條補(bǔ)縫，另外就是用防水油膏補(bǔ)縫

（2）屋面卷材起鼓的原因有：

a 在卷材與基層間，或卷材各層間局部粘結(jié)不密實(shí)處存有水分。

b 卷材與基層見，或卷材各層間粘結(jié)不牢，當(dāng)粘結(jié)力小于水蒸氣壓力時(shí)，就會(huì)使粘結(jié)處脫開形成鼓包。屋面卷材起鼓后，根據(jù)鼓包的大小分別采用下列不同辦法： a 80mm以下的鼓包，可采用抽氣灌油辦法消除。b 100mm左右的鼓包，可采用十字開刀法。

c 400~500mm左右鼓包或較大鼓包，則要采用大開刀去皮方法。

d 當(dāng)整個(gè)屋面起鼓，空腹面積較大時(shí)，則需將卷材層全部鏟除翻新，重做防水層。

（3）屋面流淌的原因有：

a 瑪瑅脂耐熱度底。b 瑪瑅脂粘結(jié)層過厚，或滑石粉摻合料過多。c 屋面坡度大，且卷材在平行屋脊方向鋪貼。d 豆石保護(hù)層質(zhì)量不好。屋面流淌后的處理---對(duì)輕微流淌只要不漏水，可不處理。對(duì)嚴(yán)重流淌的卷材防水層需重新鋪貼。對(duì)中等流淌的可以采用下列措施處理： a 切割法 b 局部鏟除重鋪法 c 全鏟重鋪法

（4）防水層老化的原因有：

a 氣候條件 b 瀝青膠結(jié)材料耐熱度過高 c 瀝青膠結(jié)材料熬制質(zhì)量 d 護(hù)面層質(zhì)量

老化防水層的處理---局部輕度老化防水層，可局部修補(bǔ)，鏟除鋪新，然后在整個(gè)屋面防水層上涂刷瀝青一層，補(bǔ)撒綠豆砂。嚴(yán)重的要成片鏟除老化面層，鋪貼新面層。若撒綠豆砂護(hù)面層，瀝青膠結(jié)材料厚度2~4mm，撒鋪粒徑3~5mm的不帶棱角的綠豆砂，鋪前淘洗干凈加熱至80℃，趁熱撒鋪掃平用輕磙子壓實(shí)。更好的是改作瀝青混凝土面層，可用1：1砂石配比拌合（石子粒徑3~5mm），加以熬制170℃的脫水石油瀝青10%，炒拌熱度保持在180℃約12~14min即成；鋪在油氈面層上，虛鋪15mm厚，壓實(shí)拍打至10mm厚，用熨斗燙平使表面析出油分即可。

（5）防水構(gòu)造節(jié)點(diǎn)處理不當(dāng)

a 山墻、女兒墻和突出屋面煙囪、立管等墻體與防水層相交處滲漏。其原因或是垂直面卷材與屋面卷材沒有很好地分層搭接；或是卷材收口處開裂使雨水由開裂處進(jìn)入；或是卷材轉(zhuǎn)角處未做成圓弧形、鈍角；或者女兒墻及壓頂質(zhì)量不好而開裂；或是滴水線未做或沒有做好。b 天溝漏水 其原因或者天溝長(zhǎng)度過大、縱向坡度過小；或者雨水口少、水落管直徑小致使排水不暢；或者雨水斗、天溝周圍卷材粘貼不牢；或者因雨水口處水斗安裝過高，使雨水沿雨水斗外側(cè)流入室內(nèi)。

c 屋面變形縫處理不當(dāng)，如鐵皮罩安裝不牢，泛水高度或坡度不當(dāng)，卷材封蓋不嚴(yán)。d 挑檐、檐口處漏水，是由于檐口砂漿未壓住卷材、封口處卷材張口、檐口處砂漿開裂以及下口滴水線未做好的緣故。處理的措施有：

a 當(dāng)女兒墻壓頂開裂時(shí)，可鏟除開裂壓頂?shù)纳皾{，重抹1：2或1：25水泥砂漿，并做好滴水線；有條件時(shí)可換成預(yù)制鋼筋混凝土壓頂板。

b 突出屋面的煙囪、山墻、立管等與屋面交接處、轉(zhuǎn)角處做成鈍角，垂直面與屋面的卷材應(yīng)分層搭接；對(duì)已漏水的部位，可將轉(zhuǎn)角滲漏處的卷材割開，并分層將舊卷材烤干剝離，清除舊瑪瑅脂。

c 檐口漏雨時(shí)，可將檐口處舊卷材掀起，用鍍鋅鐵皮釘在檐口上，將新卷材貼于鐵皮上。d 雨水口漏水滲水時(shí)，可將雨水斗四周卷材鏟除，檢查短管是否緊貼基層板面或鐵水盤。如短管浮擱在找平層上，則將找平層鑿掉，清除后安裝好短管，再用搭接法重做三氈四油防水層，下面要附加一層卷材和一層再生膠油氈，上面與雨水斗連接處要用瀝青瑪瑅脂或油膏嵌縫。

3、區(qū)別屋面防水做法中的結(jié)構(gòu)基層、找平層、隔氣層、保溫層、防水層、保護(hù)層；并試述綠豆砂保護(hù)層的作用，鋪設(shè)時(shí)的質(zhì)量要求。

答：結(jié)構(gòu)基層就是屋面結(jié)構(gòu)板、找平層（防水層的基層、位于結(jié)構(gòu)層上表面）、隔氣層（為防止室內(nèi)水蒸氣通過屋面板滲入保溫層而設(shè)置的防水材料層）、保溫層（隔離室內(nèi)溫度和室外溫度產(chǎn)生熱交換）、防水層（防止屋面雨水滲入屋內(nèi)）、保護(hù)層（為延長(zhǎng)防水層耐用年限在其上設(shè)置的保護(hù)材料層）組成。綠豆砂保護(hù)層就是延長(zhǎng)防水卷材耐用年限而設(shè)置的保護(hù)材料層。施工綠豆砂保護(hù)層時(shí)，瀝青膠結(jié)材料厚度2~4mm，撒鋪粒徑3~5mm的不帶棱角的綠豆砂，鋪前淘洗干凈加熱至80℃，趁熱撒鋪掃平用輕磙子壓實(shí)。

4、試述卷材防水和涂料防水在機(jī)理和構(gòu)造做法上的異同。

答：卷材防水一般由結(jié)構(gòu)層、找平層、隔氣層、保溫層、防水層、保護(hù)層組成。涂料防水既可以在無(wú)保溫層的剛性防水屋面板縫中采用油膏嵌縫，附加涂刷防水涂料層；也可以在有保溫層找平的屋面上鋪設(shè)防水涂料層。

5、防水工程中瑪瑅脂粘接層做法有哪些質(zhì)量要求？油膏嵌縫做法有哪些質(zhì)量要求？

答：瑪瑅脂粘接層選用材料的耐熱度要高、按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行配制、焦油瀝青軟化點(diǎn)要合適、高蠟瀝青需要處理后方可使用、填充料要攪拌均勻、厚度不要超過2mm、滑石粉摻合料不宜過多。

補(bǔ)縫用油膏，目前采用的有聚氯乙烯膠泥和焦油麻絲兩種。用聚氯乙烯膠泥時(shí)，應(yīng)先切除裂縫兩邊寬各500mm的卷材和找平層，保證做到深度有30mm，然后清理基層，熱灌膠泥至高出屋面5mm以上。用焦油麻絲嵌縫時(shí)，先清理裂縫兩邊寬各50mm的綠豆砂保護(hù)層，再灌上油膏即可。油膏配合比為焦油：麻絲：滑石粉=100：15：60。

6、防水做法中遇到空鼓現(xiàn)象和裝飾工程中遇到空鼓現(xiàn)象在處理上有何不同？

答：防水做法中遇到空鼓現(xiàn)象后比裝飾工程遇到空鼓現(xiàn)象要求更加嚴(yán)格，處理更加復(fù)雜。

7、地下室滲漏有幾種可能狀態(tài)？它們各自的處理措施有何不同？ 答：地下室滲漏主要有以下幾種可能狀態(tài)：

a 混凝土孔眼滲漏；b 混凝土裂縫滲漏；c 墻面結(jié)露滲漏；d 混凝土施工縫處滲漏；e 預(yù)埋件處或穿墻管道處滲漏。

地下防水混凝土結(jié)構(gòu)裂縫的處理方法，一般采用：a 裂縫直接堵漏法；b 下線堵漏法；c 下釘堵漏法；d 下半圓鐵片法。

處理地下防水結(jié)構(gòu)大面積滲漏時(shí)，宜先將地下水位降低，盡量在無(wú)水狀況下操作。常用的處理方法為：

a 氯化鐵防水砂漿抹面法；b 環(huán)氧粘貼玻璃布法；

對(duì)混凝土施工縫處的滲漏，可以按滲漏程度的不同采用下述不同方法：

a 對(duì)尚未滲漏的施工縫，可沿縫剔成V形槽，將松散粗細(xì)骨粒剔除，洗凈后用水泥素漿打底，再以1：2.5水泥砂漿分層抹平壓實(shí)。b 對(duì)已滲漏的施工縫，如水壓小可以直接堵漏法；如水壓較大可采用下線堵漏法或下釘堵漏法；如遇急流漏水時(shí)可采用下半圓鐵片法進(jìn)行封堵。c 當(dāng)混凝土內(nèi)部結(jié)構(gòu)不密實(shí)，施工縫的新舊混凝土結(jié)合不嚴(yán)而出現(xiàn)較大滲漏時(shí)，可用氰凝灌漿堵漏法。

8、剛性防水屋面上可能出現(xiàn)的裂縫有幾種？它們產(chǎn)生的原因和處理方法各是什么？ 答：剛性防水屋面上可能有結(jié)構(gòu)裂縫、防水層裂縫、防水層溫度裂縫和防水層施工裂縫三種。結(jié)構(gòu)裂縫是由于屋面板在荷載、溫度、收縮徐變作用下產(chǎn)生，房屋結(jié)構(gòu)的過大不均勻沉降也是使屋面開裂的重要原因。結(jié)構(gòu)裂縫一般寬度較大，并穿過防水層上下貫通。防水層溫度裂縫是由于屋面在大氣溫度變化、太陽(yáng)輻射熱、雨雪和室內(nèi)熱源反復(fù)作用下發(fā)生，尤其在防水層分格縫設(shè)置不當(dāng)或防水混凝土內(nèi)配筋不當(dāng)時(shí)尤甚。這種裂縫多發(fā)生在板端，進(jìn)深較大的屋脊處等，裂縫一般很長(zhǎng)而且多發(fā)生在冬季。防水層施工裂縫是由于防水混凝土施工時(shí)體積收縮或養(yǎng)護(hù)不好引起。它分布不規(guī)則，長(zhǎng)度不等，方向不一，寬度較細(xì)。對(duì)于寬度在0.1mm以上以及已有滲水現(xiàn)象的裂縫，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)處理；對(duì)寬度在0.1mm以下，潮濕多雨的地區(qū)，應(yīng)及早采取封閉措施，防止發(fā)展擴(kuò)大。

對(duì)于穩(wěn)定裂縫，可用環(huán)氧粘接劑、膠泥、砂漿進(jìn)行修補(bǔ)，也可用預(yù)熱溶化的聚氯乙烯油膏或薄質(zhì)石油瀝青涂料覆蓋修補(bǔ)，裂縫較大時(shí)加貼玻璃絲布。對(duì)于不穩(wěn)定裂縫，可沿裂縫涂刷石灰乳化瀝青、再生橡膠瀝青等涂料。裂縫較大時(shí)，須將縫口鑿成V字形，刷冷底子油，用瀝青膠結(jié)材料作一膠二油或一布二油貼縫。

9、試述混凝土裂縫漏水的自愈性。什么情況下可不予處理？什么情況下必須處理？

答：混凝土裂縫的自愈現(xiàn)象是混凝土中的化學(xué)成分與水、空氣發(fā)生化學(xué)反應(yīng),自動(dòng)堵塞裂縫滲水的例子,其原理是混凝土裂縫處的CaO與水化合形成Ca(OH)2,游離的Ca(OH)2溶解于水,并沿裂縫向洞內(nèi)浸出,與洞內(nèi)空氣中的CO2發(fā)生反應(yīng),形成體積較大的CaCO3白色沉淀物;CaCO3白色沉淀物在裂縫內(nèi)部則封閉裂縫,在結(jié)構(gòu)表面則形成白色斑痕。當(dāng)裂縫寬度在0.1～0.2mm左右,水頭壓力不大(水頭<15～20m)時(shí),容易出現(xiàn)自愈現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)滲漏隨時(shí)間而逐漸減緩直至全部自封。當(dāng)外水壓力大或裂縫寬度超過0.2～0.3mm時(shí),裂縫滲漏量會(huì)逐漸加大,乃至發(fā)展為嚴(yán)重滲漏水,因此此類裂縫一般不會(huì)自愈，必須要處理。

10、地下構(gòu)筑物變形縫的防水措施有哪幾種？試述它們的適用范圍和特性。答：地下構(gòu)筑物變形縫的防水措施有以下幾種：

a 埋入式橡膠止水帶 b 后埋式止水帶 c 粘貼式氯丁橡膠片。

其中埋入式橡膠止水帶主要用在水壓比較大的地下構(gòu)筑物變形縫的防水措施中，其它地下構(gòu)筑物變形縫的防水措施通常用后埋式止水帶和粘貼式氯丁橡膠片。

11、防水混凝土工程有哪幾種堵漏技術(shù)？如何施工？ 答：地下防水混凝土工程結(jié)構(gòu)裂縫處理有以下幾種方法：

a 裂縫直接堵漏法 適用于水壓較小的混凝土裂縫滲漏，沿裂縫剔出八字形邊坡溝槽，用水沖洗干凈，將快硬水泥膠漿搓成條形，待膠漿開始凝固時(shí)，迅速填入溝槽中，并向兩側(cè)用力擠壓密實(shí)，使水泥膠漿與槽壁緊密結(jié)合，如果裂縫較長(zhǎng)，可分段堵塞。經(jīng)檢驗(yàn)無(wú)滲漏，用素灰和水泥砂漿將溝槽表面抹平，待有一定強(qiáng)度后，隨其它部位一起作為防水層

b 下線堵漏法 適用于水壓較大，但裂縫長(zhǎng)度較短時(shí)的裂縫漏水處理。先沿裂縫剔鑿凹槽，在槽底沿裂縫放置一根小繩，繩徑視漏水量確定，長(zhǎng)200~300mm按“裂縫直接堵漏法”在縫槽中填塞快硬水泥膠漿，堵塞后立即將小繩抽出，使漏水沿繩孔流出，最后堵塞繩孔。c 下釘堵漏法 適用于地下水壓力較大，且裂縫長(zhǎng)度較大時(shí)。裂縫較長(zhǎng)，可按下線法分段堵塞，每段長(zhǎng)100~150mm，中間留20mm的間隙，然后用水泥膠漿裹上圓釘，待膠漿快凝固時(shí)插入間隙中，并迅速把膠漿向釘子的四周孔隙中壓實(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)釘子，并立即拔出，使水順釘孔流出。然后沿槽摸素灰和水泥砂漿，壓實(shí)抹平，待凝固后按以上方法封孔。如水流較大時(shí)，可在孔中注入灌漿材料進(jìn)行封孔。

d 下半圓鐵片法 適用于水壓較大的裂縫急流漏水。先沿裂縫剔出凹槽和邊坡，尺寸視漏水大小而定。在溝槽底部每隔500~1000mm，扣上一帶有圓孔的半圓鐵片，并把軟管插入鐵片上的圓孔內(nèi)，然后按裂縫直接堵漏法分段堵塞，漏水由軟管流出，檢查裂縫無(wú)滲漏后，沿溝槽抹素灰，水泥砂漿各一道，再拔管堵孔。

12、廁浴廚房等有衛(wèi)生設(shè)備的房間會(huì)發(fā)生哪些滲漏問題？處理方式是什么？ 答：廁浴廚房等有衛(wèi)生設(shè)備的房間會(huì)發(fā)生以下滲漏問題：

a 樓地面滲漏 堵漏措施有：①表面處理 拆除滲漏部位的飾面材料，涂刷防水涂料；當(dāng)滲漏不嚴(yán)重，飾面拆除困難，也可直接在其表面涂刷透明或彩色聚氨酯防水涂料；②如有開裂現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)裂縫進(jìn)行增強(qiáng)防水處理，再刷防水涂料。增強(qiáng)處理可用貼縫法、填縫法和填縫加貼縫法。貼縫法用于僅出現(xiàn)微小裂縫時(shí)，可刷防水涂料并加貼纖維材料或布條，做防水處理。填縫法用于有較顯著裂縫時(shí)，要先進(jìn)行擴(kuò)縫處理，將縫擴(kuò)展成15mmx15mm左右的V形槽，清理干凈后刮填嵌縫材料。填縫加貼縫法除采用填縫處理外，在縫表面再涂刷防水涂料，并粘纖維材料處理。

b 墻根部滲漏及墻身返潮 處理措施有：①填縫法 沿滲水部位的板墻交接處，剔成深20mm、寬10~20mm溝槽，清理干凈后刮填嵌縫材料（如堵漏靈），再用防水材料抹平。②貼縫法 當(dāng)墻根裂縫細(xì)小，滲水不嚴(yán)重時(shí)采用；做法是在裂縫部位涂刷防水涂料，并加貼胎體增強(qiáng)材料將縫隙密封；③地面填補(bǔ)法 處理辦法是將原地面拆除，找好坡度重新鋪抹。如倒坡輕微，也可在原地面上找好坡度，加鋪地面材料，使地面水能流入地漏。

c 衛(wèi)生潔具、排水管口等部位滲漏 處理措施有：①將漏水部位徹底清理，刮填彈性嵌縫材料，進(jìn)行密封處理；②將滲漏部位涂刷防水材料，并粘貼纖維材料增強(qiáng)；③如純屬管材與衛(wèi)生潔具本身質(zhì)量問題，則要更換質(zhì)量合格的材料制品。

◆ 建筑工程檢測(cè)方法

1、工程質(zhì)量事故中的混凝土強(qiáng)度的檢測(cè)方法可分為哪兩大類？有哪些實(shí)際檢測(cè)手段？ 答：檢測(cè)方法可分為非破損法檢測(cè)和半破損法兩大類。實(shí)際檢測(cè)手段有：回彈法、超聲波法、超聲回彈綜合法、鉆芯法、拔出法。

2、試述用回彈儀現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)混凝土強(qiáng)度的實(shí)施步驟。

答：檢測(cè)方法如下：回彈儀測(cè)區(qū)面積一般為20cmx20cm左右，選16個(gè)點(diǎn)。測(cè)了16個(gè)點(diǎn)的回彈值，分別剔除3個(gè)偏大值與偏小值，取中間10個(gè)點(diǎn)的回彈值之平均值作為測(cè)定值。測(cè)區(qū)表面應(yīng)清潔、平整、干燥，避開蜂窩麻面。當(dāng)表面有飾面層、浮漿、雜物油垢時(shí)，可以除去或避開。回彈儀還應(yīng)該避免鋼筋密集區(qū)。一般情況下，如構(gòu)件體積小、剛度差或測(cè)試部位混凝土厚度小于10cm，回彈混凝土構(gòu)件的側(cè)面，應(yīng)加支承加固后測(cè)試，否則影響精度。混凝土強(qiáng)度的推測(cè)如下：根據(jù)回彈值與混凝土強(qiáng)度的關(guān)系曲線（稱為測(cè)強(qiáng)曲線），由平均回彈值N即可查得混凝土的強(qiáng)度。應(yīng)用回彈法，應(yīng)優(yōu)先選用地區(qū)的或?qū)Ｓ玫臏y(cè)強(qiáng)曲線。

3、鉆芯法檢測(cè)混凝土強(qiáng)度有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，其適用范圍如何？ 答：鉆芯法是使用專門的鉆芯機(jī)在混凝土構(gòu)件上鉆取圓柱形芯樣，經(jīng)過適當(dāng)加工后在壓力試驗(yàn)機(jī)上直接測(cè)定其抗壓強(qiáng)度的一種局部破損檢測(cè)方法。這種方法非常直觀，更為可靠，在事故質(zhì)量評(píng)定中也更能令人信服，因而受到重視。但是，由于鉆芯法對(duì)結(jié)構(gòu)有一定損傷且試驗(yàn)費(fèi)用較高，故難以將鉆芯法作為結(jié)構(gòu)實(shí)際強(qiáng)度的全面檢測(cè)方法。這種方法常可結(jié)合非破損方法同時(shí)應(yīng)用，它可修正非破損方法的精度，而且取芯數(shù)目可以適當(dāng)減少。試樣制取時(shí)，取芯的部位應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）取芯部位應(yīng)選擇結(jié)構(gòu)受力小，對(duì)結(jié)構(gòu)承載力影響小的部位。在結(jié)構(gòu)的控制截面、應(yīng)力集中區(qū)，構(gòu)件接頭和邊緣處等一般不宜取芯。

（2）取芯部位應(yīng)避開構(gòu)件中的鋼筋和預(yù)埋件，特別是受力主筋。

（3）作為強(qiáng)度試驗(yàn)用的芯樣，不應(yīng)取在混凝土有缺陷的部位（如裂縫、蜂窩、疏松區(qū)）。（4）取樣應(yīng)注意代表性。

4、如何檢測(cè)混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋實(shí)際應(yīng)力？ 答：檢測(cè)步驟如下：（1）測(cè)試部位的選擇

一般選取構(gòu)件受力最大的部位作為鋼筋應(yīng)力測(cè)試的部位，因?yàn)榇瞬课坏匿摻顚?shí)際應(yīng)力反映了該構(gòu)件的承載力情況。（2）測(cè)定步驟

①鑿出保護(hù)層、粘貼應(yīng)變片：在所選部位將被測(cè)鋼筋的保護(hù)層鑿掉，使鋼筋表層清潔并粘貼好測(cè)定鋼筋應(yīng)變的應(yīng)變片。②消磨鋼筋面積，測(cè)量鋼筋應(yīng)變：在與應(yīng)變片相對(duì)的一側(cè)用消磨的方法使被測(cè)鋼筋的面積減小，然后用游標(biāo)卡尺測(cè)其減小量，同時(shí)應(yīng)變記錄儀記錄鋼筋因面積變小而獲得的應(yīng)變?cè)隽喀う舠。③根據(jù)規(guī)范上的公式計(jì)算鋼筋實(shí)際應(yīng)力；

④重復(fù)測(cè)試，得到理想結(jié)果：重復(fù)以上步驟。當(dāng)兩次消磨后得到的應(yīng)力值很接近時(shí)，便可停止消磨測(cè)試而將此時(shí)應(yīng)力值作為鋼筋最終要求的實(shí)際應(yīng)力值。

5、檢測(cè)砌體的強(qiáng)度，如何現(xiàn)場(chǎng)取樣？

答：在墻體適當(dāng)部位選取試件，一般截面尺寸為240mmx370mm或370mmx490mm，高度為較小變長(zhǎng)的2.5~3倍。將試件外圍四周的砂漿剔去，注意在墻長(zhǎng)方向可按原豎縫自然分離，不要敲斷條磚，留有馬牙槎，只要核心部分長(zhǎng)370mm或490mm即可。四周暫時(shí)用角鋼包住，小心取下，注意不讓試件松動(dòng)。然后在加壓面用1：3砂漿座漿抹平，養(yǎng)護(hù)7天后加壓。加壓前要先估計(jì)其破壞荷載，加壓時(shí)的第一級(jí)加破壞荷載的20%，以后每級(jí)加破壞荷載的10%，直至破壞。

6、試比較扁頂法和推出法檢測(cè)砌體強(qiáng)度的優(yōu)缺點(diǎn)。答：推出法是利用小型推出裝置對(duì)磚砌體中處于統(tǒng)一邊界條件下的丁磚施加水平推力，用以間接推算出砂漿抗壓強(qiáng)度的一種方法。所謂統(tǒng)一邊界條件，是指欲被推出的磚的頂面及兩側(cè)的砂漿層均已予清除的情況。

扁頂法是用一種特制的扁千斤頂在墻上直接測(cè)量砌體抗壓強(qiáng)度的方法。它的測(cè)試過程在墻體垂直方向相隔五皮磚鑿開兩個(gè)相當(dāng)于扁千斤頂?shù)乃讲郏瑢?40mm，高為70~130mm，然后在兩槽內(nèi)各嵌入一個(gè)千斤頂并用自平衡拉桿固定，用手動(dòng)油泵對(duì)槽間砌體分級(jí)加載至受壓砌體的抗壓強(qiáng)度f(wàn)m。

推出法操作簡(jiǎn)單、方便，但是測(cè)出的值需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換才能計(jì)算處砂漿的抗壓強(qiáng)度。扁頂法操作相對(duì)復(fù)雜一些，但是測(cè)出的指不許復(fù)雜的轉(zhuǎn)化，比較準(zhǔn)確。

7、如何測(cè)定混凝土結(jié)構(gòu)中鋼筋的位置和保護(hù)層厚度。

答：鋼筋的檢測(cè)，一般可在構(gòu)件上進(jìn)行。鑿去保護(hù)層，即可看到鋼筋的數(shù)量并測(cè)量其直徑，然后與圖紙對(duì)照復(fù)合。必要時(shí)，可截取鋼筋做強(qiáng)度試驗(yàn)，甚至化學(xué)成分分析。

此外，可用鋼筋檢測(cè)儀測(cè)量鋼筋的位置、數(shù)量及保護(hù)層厚度。國(guó)外有些鋼筋檢測(cè)儀可在一定保護(hù)層厚度內(nèi)測(cè)得鋼筋的直徑，國(guó)內(nèi)也開始應(yīng)用。

8、測(cè)定鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中鋼筋銹蝕程度的方法有哪幾種？

答：有兩種，一種是選取一塊區(qū)域，敲去混凝土保護(hù)層，截取其中一段鋼筋進(jìn)行鋼筋銹蝕程度分析；另一種就是采用先進(jìn)的鋼筋銹蝕程度測(cè)試儀，來(lái)測(cè)量鋼筋的銹蝕率。

9、如何檢測(cè)混凝土裂縫深度？如何檢測(cè)砌體結(jié)構(gòu)的裂縫？

答：混凝土內(nèi)部均勻性和缺陷的檢測(cè)主要采用超聲波法。砌體結(jié)構(gòu)的裂縫中，裂縫的長(zhǎng)度可用鋼尺或一般米尺進(jìn)行測(cè)量。寬度可用塞尺、卡尺或?qū)Ｓ昧芽p寬度測(cè)量?jī)x進(jìn)行測(cè)量。對(duì)于裂縫的走向、數(shù)量及形態(tài)應(yīng)詳細(xì)地標(biāo)在墻體的立面圖或磚柱展開圖上，進(jìn)而分析產(chǎn)生裂縫的原因并評(píng)價(jià)其對(duì)質(zhì)量的影響程度。

10、試述建筑物不均勻沉降觀測(cè)的步驟。

答：建筑物的沉降觀測(cè)包括沉降的長(zhǎng)期觀測(cè)和不均勻沉降兩部分內(nèi)容。（1）建筑物沉降的長(zhǎng)期觀測(cè)

建筑物沉降的長(zhǎng)期觀測(cè)是指在一定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)建筑物進(jìn)行連續(xù)的沉降觀測(cè)。觀測(cè)的儀器主要是水準(zhǔn)儀。一般要求在建筑物附近選擇布置三個(gè)水準(zhǔn)點(diǎn)。水準(zhǔn)點(diǎn)的選擇應(yīng)注意：穩(wěn)定性，即水準(zhǔn)點(diǎn)高程無(wú)變化；獨(dú)立性，即不受建筑物沉降的影響；同時(shí)還應(yīng)注意應(yīng)使觀測(cè)方便。此外，建筑物沉降觀測(cè)點(diǎn)的位置和數(shù)目應(yīng)能全面反映建筑物的沉降情況。觀測(cè)點(diǎn)的數(shù)目一般不少于6個(gè)，通常沿建筑物四周每隔15~30m布置一個(gè)，且一般設(shè)在墻上，用角鋼制成。水準(zhǔn)測(cè)量采用二級(jí)水準(zhǔn)，采用閉合法。（2）建筑物不均勻沉降觀測(cè)

建筑物的不均勻沉降觀測(cè)除了可通過上述方法計(jì)算得到外，還可由下述步驟得到建筑各點(diǎn)處的不均勻沉降：

首先，由于在對(duì)實(shí)際建筑物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，不均勻沉降已經(jīng)發(fā)生，故可了解到建筑物不均勻沉降的初步情況。然后，在已經(jīng)發(fā)生沉降量最大的地方及建筑的陽(yáng)角處，挖開覆土漏出基礎(chǔ)頂面作為選擇的觀測(cè)點(diǎn)。

接著，即可布置儀器進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)度。一般是采用水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺，并且將水準(zhǔn)儀布置在與兩觀測(cè)點(diǎn)等距離的地方，同時(shí)將水準(zhǔn)尺放在觀測(cè)點(diǎn)處的基礎(chǔ)頂面，即可從同一水平的讀數(shù)得知兩觀測(cè)點(diǎn)之間的沉降差。如此反復(fù)，便可得知其它任意兩觀測(cè)點(diǎn)間的沉降差。最后是將以上步驟得到的結(jié)果匯總整理，就可以得出建筑物當(dāng)前不均勻沉降情況。