第一篇：述職報告（電信副總經(jīng)理）

2005年度述職報告

——溫州電信實業(yè)公司 劉建軍

省公司領導：

2005年我擔任溫州電信實業(yè)公司副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理開展公司的日常管理工作并分管公司市場經(jīng)營工作。一年來我加強學習，尤其是通過參加公司黨委組織的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動，使自己對黨中央提出的如何保持共產(chǎn)黨員先進性教育的重要性和必要性有了進一步理解，對我們黨全心全意為人民服務的宗旨和“三個代表”重要思想有了新的認識。使自己的思想覺悟、政治素質(zhì)、專業(yè)知識及認識問題、分析問題和解決問題的能力等方面有了更進一步的提高。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。現(xiàn)從以下幾個方面予以敘述：

一．求真務實，抓績效促經(jīng)營

年初，根據(jù)公司領導班子的經(jīng)營決策和總經(jīng)理的工作思路，繼續(xù)加強對各經(jīng)營專業(yè)進行經(jīng)營分析，認真對待發(fā)現(xiàn)的問題，組織市場部和經(jīng)營部門進行專題分析，及時調(diào)整經(jīng)營活動中出現(xiàn)的偏差。在認真總結沸藍直營店責任承包的基礎上，今年，根據(jù)手機終端市銷售的競爭狀況，對營業(yè)中心實行了一種包純利潤指標；超額與公司分成的績效考核辦法。經(jīng)過一年來的實踐證明該績效模式可行，能有效調(diào)動營業(yè)中心員工的積極性，這種績效模式體現(xiàn)了企業(yè)與員工的和諧和共同利益，收到了較好的效果。在競爭異常激烈的移動手機、小靈通終端銷售市場，營業(yè)中心全體員工上下一心，努力拼搏，站穩(wěn)了腳跟。截止2005年11月底止，營業(yè)中心共完成銷售收入8888萬元，完成毛利潤總額288萬元。

溫州沸藍分公司在2003年成立以來其經(jīng)營業(yè)績歷年來一直在全省處于領先地位，2005年繼續(xù)保持良好的經(jīng)營態(tài)勢，今年的業(yè)務收入和利潤完成情況又遙遙領先于全省其它兄弟地區(qū)，尤其是電信充值券的銷售業(yè)績十分突出，目前已完成充值券銷售額達1.18億元，大大超過了全省其它兄弟地區(qū)。截止11月底沸藍分公司共完成銷售收入1.25億元，實現(xiàn)毛利潤214萬元（其中包括部份文化分成還未支出）。已提前完成省沸藍公司年初下達的年度預算指標。與此同時，沸藍直營網(wǎng)吧也在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，沸藍網(wǎng)吧2005年被鹿城區(qū)網(wǎng)吧協(xié)會聘為副會長單位，并被評選為溫州市十大綠色網(wǎng)吧之一，受到省沸藍公司領導的好評。目前溫州沸藍直營網(wǎng)吧在當?shù)卣芾聿块T、省實業(yè)公司、省沸藍公司，溫州電信主業(yè)和溫州網(wǎng)吧業(yè)界中享有較高的聲譽。

二．結合電信轉(zhuǎn)型，適時拓展新業(yè)務

根據(jù)溫州電信實業(yè)的實際情況，結合電信轉(zhuǎn)型，今年九月份我們有選擇性地與主業(yè)合作“商務領航”業(yè)務，并為此作了充分的準備。該業(yè)務啟動初期為了最大限度地減少成本投入，在市場部及其下屬經(jīng)營部門選擇了3位專業(yè)對口的同志兼職成立了“商務領航”Sp業(yè)務籌備小組。據(jù)了解該業(yè)務是有發(fā)展?jié)摿Φ模熬翱春谩，F(xiàn)主業(yè)對該業(yè)務明年的推廣已作了具體布署，預計該業(yè)務明年會有所突破。10月份按省實業(yè)公司要求，我們克服種種困難在溫州地區(qū)各縣（市）成立了南天分公司并積極開展了相關業(yè)務，此舉有力地支撐了當?shù)仉娦胖鳂I(yè)開展的小靈通業(yè)務。各地設立南天分公司也是對將來省實業(yè)專業(yè)子公司重組上市、專業(yè)延伸的有力支持。

存在的問題及2006年工作設想

一.溫州電信實業(yè)營業(yè)中心的移動手機終端銷售是與移動公司

合作經(jīng)營（移動公司提供營業(yè)場地，實業(yè)負責招商及管理），利潤雙方分成。但現(xiàn)在移動公司要收回營業(yè)場地自用，因此實業(yè)公司與移動公司的手機銷售合作將于2006年春節(jié)前后中止。如何發(fā)揮實業(yè)營業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務是我們當前考慮的一個重要問題。目前營業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務；小靈通維修和銷售已進入電信營業(yè)大廳，如何把該業(yè)務做大，做精是我們2006年要實踐的一個重要課題。

二.2004年和2005年根據(jù)公司領導決策，我們對一些專業(yè)加強

了績效管理，雖然取得了不錯的成效，但也存在一些問題，如基層管理者對績效管理的認識和理解尚不到位，還不能真正擺正大局和局部的關系等等。今后我們要加強學習，提高基層管理者的綜合水平，細化績效考核辦法，把績效管理工作做得更好。

三.分析沸藍分公司2005年所開展的業(yè)務，發(fā)現(xiàn)做的最好的是電信充值券銷售，其余業(yè)務的完成情況并不是很理想。雖然已提前完成了全年的預算考核指標，但整個經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展尚不平衡。2006年我們將結合實業(yè)重組整合機會，貫徹有所為有所不為的原則，認真分析沸藍分公司的業(yè)務結構，在做好傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務的同時加大拓展增值業(yè)務的力度，把沸藍網(wǎng)盟的業(yè)務做的更好。

總之，2005年溫州電信實業(yè)公司的市場經(jīng)營工作取得了不俗成績，經(jīng)營業(yè)務全面盈利，為此，員工們付出了艱辛的勞動和努力。但其中也還存在著一些問題，如績效考核制度和方法尚有欠缺，如何提升市場經(jīng)營專業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力等等，這些都有待我們?nèi)ニ伎肌⑷ヅΑ⑷ネ晟啤?/p>

2005年12月18日

第二篇：副總經(jīng)理述職報告

***述職報告

尊敬的各位領導：

2005年，我充滿熱情、帶著夢想走進度假村,歷經(jīng)4年的考驗，從一個普普通通的員工，先后擔任營銷部經(jīng)理、營銷旅游部經(jīng)理，2008年走到副總經(jīng)理的崗位上，主抓經(jīng)營工作。回顧走過的4年，我們度假村的歷史變遷深深印在我的成長軌跡中，透過度假村的發(fā)展，我感受到了度假村的發(fā)展帶來的歷史變遷。從個人到度假村，每時每刻都感受著變化帶來的震撼與沖擊，這里有迷茫、有困惑、有嘗試、有收獲，重要的是我們每天都在進步。

度假村從無到有、從弱到強、從內(nèi)涵發(fā)展到外向型引擎，從2007年的3A級旅游景區(qū)到2008年的4A級旅游景區(qū)，一步一步走過了艱難困苦的歷程，一步一步留下了創(chuàng)業(yè)者的辛苦淚水和閃光的足跡，一步一步發(fā)展成為齊魯大地璀璨明珠，成為舉世矚目、具有發(fā)展?jié)摿Α⒑诵母偁幜陀览m(xù)發(fā)展的旅游支柱產(chǎn)業(yè)，用我們的綜合實力躋身全省先進行列。我們積極適應市場需求，深化改革，不斷創(chuàng)新，經(jīng)過全體員工的艱苦努力和辛勤工作，2009年上半年全面超額完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，在良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進，在競爭中得到了不斷發(fā)展和壯大，實現(xiàn)了既定的工作目標。我始終以強烈的責任感和事業(yè)心，在崗位上勤勉敬業(yè)，盡職盡責，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。根據(jù)我分管的經(jīng)營工作，現(xiàn)將我個人的工作、思想、履行職責的情況以及2009年上半年的經(jīng)營情況進行匯報，請各位領導審議并指正。

2009年1至6月份營業(yè)收入目標為2444.4萬元，實際實現(xiàn)營業(yè)收入2214.18萬元，完成比例90.58%。利潤目標為808.52萬元，實際實現(xiàn)利潤為568.29萬元，完成比例為70.29%

餐飲中心圍繞綠色健康的經(jīng)營思路，狠抓服務質(zhì)量，突出菜品特色，贏得客人和贊譽，半年實現(xiàn)營業(yè)收入1015．5萬元，創(chuàng)利潤868．79萬元。

溫泉中心利用溫泉特色營造一種對客人超值服務的氛圍，吸引了濟寧、棗莊、臨沂、徐州等地來客，半年營業(yè)收入1084萬元，創(chuàng)利潤1010．42萬元。增加了木炭浴、樺木浴等，極大地豐富了洗浴內(nèi)容。2007年元旦，露天溫泉開業(yè)，填補了魯南地區(qū)冬季露天洗浴、觀梅賞雪的空白，使我們的溫泉洗浴名揚山東、江蘇大地。

賓館部發(fā)揚團隊精神和連續(xù)作戰(zhàn)作風，熱情接待游客，成功地接待了各類國家、省、市級大型會議。半年實現(xiàn)營業(yè)收入282．7萬元，利潤達278．41萬元，超額完成半目標。在5月份舉行的棗莊市職工技能大賽中，賓館兩名員工獲得了個人前三名的好成績。

水上人間部是2006年7月20日試營業(yè)的。盡管開業(yè)時間短，但憑著員工們的工作熱情，迎來了數(shù)萬名游客，特別是今年和棗莊電視臺聯(lián)合開播的“無敵樂翻天”大型戶外競技節(jié)目為載體，為營業(yè)收入提供了新的增長點

2009年全年任務目標為5152萬元，利潤目標為1739萬元，實現(xiàn)上述目標，我和我分管的經(jīng)營部位必須努力工作，提高個人能力和價值，目前，抓好以下幾項工作：

1、抓員工素質(zhì)提高

在以提高員工滿意度為中心的基礎上，去年組織了部分干部員工赴海景花園大酒店考察學習、激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在度假村的大舞臺上得到充分展示。

2、抓服務質(zhì)量

服務質(zhì)量是我們的生命線。我們一直提倡“員工是我們的兄弟姐妹，客戶是我們的衣食父母”。“衣食父母”養(yǎng)活了我們，服務員要真心對待每一位客人，形成了“以情服務、用心做事，精神狀態(tài)決定事業(yè)成敗”的盈泰精神，并作為度假村每個員工的行為方向、行動準則和工作方針。設法滿足顧客需求，給顧客一個驚喜，讓顧客深受感動”優(yōu)質(zhì)服務的境界明顯提升，全力打造出“情滿度假村、親情一家人”的服務品牌。

3、抓成本控制，向節(jié)約要效益。

燈、火、煤都流著員工的血汗，要堅決杜絕跑、冒、滴、漏，我們的燈、空調(diào)何時開、關，這需要我們大家的共同努力。在北京的一家餐飲中心，他們的服務員對空調(diào)的開、關掌握得很好，客人什么時候要走，他們心中一般都有大約數(shù)。在客人開始要上飯之時，他們就把空調(diào)關掉，在客人走之前，室內(nèi)的余溫已足夠維持客人的需要。如果客人走得晚一點，我們可以再把空調(diào)打開。據(jù)有關人士透露，一年下來，我們節(jié)約的電錢足夠全園員工兩個月的工資。節(jié)約就是創(chuàng)利潤，就是創(chuàng)造價值。

2009年，我們度假村將在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、企業(yè)文化建設、品質(zhì)升級改造等方面取得佳績，使度假村的品牌效應大大增強，地位更為突出，美譽度不斷攀升。我們堅信在集團的領導下，在總經(jīng)理的帶領下，度假村發(fā)展前景一定會更加美好，打造百年企業(yè)的美好愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)。我們將用我們的智慧去迎接新的挑戰(zhàn)，努力使我們度假村再創(chuàng)佳績，譜寫我們家園最美、最靚麗的樂章！

特此報告

**** 2009年8月12日

第三篇：副總經(jīng)理述職報告_副總經(jīng)理述職報告

副總經(jīng)理述職報告_ _ 副總經(jīng)理述職報告

作為副總經(jīng)理為本的工作做一個述職報告，下面是網(wǎng)分享的副總經(jīng)理述職報告。供大家參考!

副總經(jīng)理述職報告篇一

各位領導、各位同志:

XX 就要結束，按照集團公司中層干部考核及黨風廉政建設責任制考核的要求，我對自己一年來個人工作情況進行述職及個人黨風廉政責任制落實情況進行述廉

一、述職

行政職務副總經(jīng)理，分管質(zhì)量、研發(fā)工作;擔任支部書記，管理支部工作;

1、質(zhì)量工作、研發(fā)工作

1.1 質(zhì)量管理工作

1.1.1 生產(chǎn)及批簽發(fā)工作

截至 12 月 10 日前，共投入血漿 66 噸;生產(chǎn)人血白蛋白20 批，批簽發(fā)申報 16 批;生產(chǎn)靜丙 12 批，申報批簽發(fā) 9 批，3 批在線;生產(chǎn)乙免 2 批，在線。

產(chǎn)品質(zhì)量指標控制嚴謹，參數(shù)控制均在 2sd，其中 95%控制在 1sd 范圍。申報和上市產(chǎn)品，批簽發(fā)合格率 100%，市場抽檢合格率 100%。

1.1.2 落實了 10 版藥典的實施工作

藥典是企業(yè)技術指導性文件，10 版藥典的出臺，在血漿

管理、原輔料、檢驗、生產(chǎn)、包裝等都有相應的變化。

為了落實藥典的要求，分別作了下列工作：1、從學習抓起，從骨干抓起，先后派出 3 批共 7 個人次參加了國家級培訓，然后又進行了公司內(nèi)部培訓。2、為漿站專門發(fā)了通知要求落實藥典的新要求，并在漿站質(zhì)量審計中，作了專項檢查，已經(jīng)落實;3、督促公司添置了必要的設備如 toc 檢測儀、微粒計數(shù)器、滲透壓儀等;4、開展了必要的研究工作，為了在藥典實施時，保證產(chǎn)品符合新藥典的要求，研發(fā)部和生產(chǎn)技術部，白蛋白滲透壓項目進行了多次實驗，在藥典實施時達到了要求。5、新藥典加強了原料及輔料的監(jiān)控，新增檢驗項目 12個，質(zhì)檢室按要求建立實驗方法;6、修改了文件系統(tǒng)，修改文件 244 個，記錄 146 個。7、在省局正在進行相應的注冊備案。

1.1.3 將要完成現(xiàn)有四個批號的再注冊工作，堅決保住現(xiàn)有批號。

在注冊的資料已經(jīng)準備完畢，現(xiàn)場核查已完成。能確保四產(chǎn)品的再注冊順利完成。

1.1.4 基本完成了今年的質(zhì)量審計

根據(jù)審計計劃，開展了三項質(zhì)量審計任務。所屬三個漿站進行了質(zhì)量審計 2 次，完成審計報告和整改確認報告;8 月份公司內(nèi)部進行了全面質(zhì)量審計，共自檢出問題 34

項，對存在的軟硬件方面的問題進行了整改確認，完成自檢案報告及確認報告;8 月底前完成供應商審計工作，對43 家供應商進行了審計評估，并對部分重要物料供應商進行了現(xiàn)場質(zhì)量審計。

1.1.5 堅強了現(xiàn)場監(jiān)督，促進 gmp 文件系統(tǒng)有效運行，堅持質(zhì)量工作持續(xù)改進。

出臺了質(zhì)控點管理制度，確立崗位質(zhì)量監(jiān)督員，有力的推動了質(zhì)量工作向細化和深化方向改進。

1.1.8 取得相關證照

血漿檢驗室取得了通過省疾控中心驗收，取得艾滋初篩實驗室許可證;動物房取得了年審;

1.1.7 參與車間改造方案的設計及論證。為了改造的順利進行，從改造方案的設計到論證，已經(jīng)進行多次，每次都認真參與研討。

1.2 研發(fā)工作

1.2.1 解決了免疫球蛋白和乙肝免疫球蛋白的外觀及熱穩(wěn)定問題，保證了兩產(chǎn)品的生產(chǎn)和上市;是兩產(chǎn)品再注冊具備了條件。

為解決兩產(chǎn)品技術難題,研發(fā)部及生產(chǎn)技術部聯(lián)合攻關,做小試驗十次以上,派人咨詢專家兩次;為建立乙肝效價檢測方法,特邀請兄弟單位同行指導兩次.終于解決了關鍵的檢測項目.1.2.2 組織了多項專利申報，為明年的高新企業(yè)的認證奠定基礎;

專利和自有知識產(chǎn)權已經(jīng)成為一個企業(yè)競爭力的衡量標志,也是企業(yè)實力的象征,更是獲得國家及政府支持和資助的條件.今年申報獲得產(chǎn)品外包裝設計專利 4 項已獲設計專利 4 個;申請并被受理的實用新型專利 7 個，已經(jīng)獲專利 4 個;正在申請工藝專利 1 個;

1.2.3 靜脈注射免疫球蛋白質(zhì)量已有了明顯的提高，工藝變更的工作進入到了實施階段。

將層析工藝成功用于靜脈注射免疫球蛋白生產(chǎn)中,使靜丙的外觀得到根本的改觀,aca 項目也得到改善.。

工藝變更的工作已經(jīng)在有序的進行之中.1.2.4 為獲得政府多項支持,完成多項立項申請工作.將破傷風免疫球蛋白開發(fā)項目向國家科委申報了中小企業(yè)創(chuàng)新基金;向省工信廳遞交了企業(yè)技術中心能力建設專項資金申請;向省中小企業(yè)促進局申請了《陜西省中小企業(yè)研發(fā)中心》;向工業(yè)和信息化委員會申請了研發(fā)破傷風免疫球蛋白和狂犬免疫球蛋白立項,已經(jīng)被工業(yè)和信息化委員會列入 XX 年西安市第二批重點技術創(chuàng)新項目計劃.1.2.5 通過省級研發(fā)中心的驗收.2 支部工會會支部工作

2.1.支部工作

2.1.1 完成了支部的改選工作

2.1.2 堅持了三會一課制度，開支部大會 7 次;支委會 4次;民主生活會 1 次;黨課 4 次。

2.1.3 及時貫徹上級黨委的指示及會議精神。

月 28 日傳達了朱總的《轉(zhuǎn)變作風、真抓實干、奮力推動公司發(fā)展實現(xiàn)新跨越》的黨政工作報告;3 月 29 日傳達了XX 年工作要點;XX 年 8 月 6 日傳達了學制度、促廉潔、保發(fā)展會議通知

2.1.3 堅持大量培養(yǎng)積極分子,保證高質(zhì)量發(fā)展黨員。本年發(fā)展黨員一名;重點培養(yǎng)兩名;堅持業(yè)余黨校活動，有學員18 名，進行黨課 3 次。

2.1.4 堅持月計劃,月總結

2.1.5建立了支部qq群,建大了支部內(nèi)部宣傳力度,加快了信息交流的力度.2.2 工會

2.2.1 完成工會的換屆改選工作;

2,2,2 為豐富職工生活做了大量工作;組織了豐富的活動,組織了集體外出參觀學習活動;組織春季爬山活動一次;組織代表隊參加了總公司的羽毛賽并獲團體賽冠軍;組織代表隊參加了高新區(qū)的乒乓球賽并進入了 16 強;

2.2.3 積極參與總公司工會組織的活動，加強了員工的，和諧了氛圍，提高了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。制備、分包裝、動力車間參加了星級班組的建設活動，使更多員工參與了更多方面的管理工作，規(guī)范了管理，培養(yǎng)了員工，提升團隊的競爭力。制備、分包裝、動力、質(zhì)檢等部門參加了職工之家活動，確實起到了和諧職工關系，提高了凝聚力。

2.3.團支部工作

2.3.1 完成了團支部的支部的換屆改選工作

2.3.2 開展了師徒結對活動，使 10 名新進員工在崗位上有指導及時。

2.3.3 協(xié)助支部政治組織業(yè)余黨校的活動。

二、述廉

學習情況

1.1 政治學習

1.1.1 認真學習了中共中央辦公廳、國務院辦公廳引發(fā)《關于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實三重一大決策制度的意見》;

1.1.2 認真學習了《學習貫徹黨的 xx 屆五次全體會議文件匯編》;

1.2 重視業(yè)務學習并有收獲

1.2.1 四月在山東泰邦參加研發(fā)工作會議，從兄弟單位了解到不少有用的信息;

1.2.1 八月在成都參加了 10 版藥典的培訓;

1.2.2 八月在北京參加了設備驗證會議;

1.2.3 申報專利三項，其中已經(jīng)獲得專利 1 項;

在工作中的廉政檢查：

在主管的質(zhì)量管理及研發(fā)工作中，能堅持公司財經(jīng)規(guī)章制度，沒有違規(guī)亂紀的現(xiàn)象。

對個人、家人及部屬的管理：

個人在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，能遵紀守法，能遵守公司各項規(guī)章制度，處處以公司利益為重，無違法無違規(guī)無違紀的事。

家人無參與任何與公司生產(chǎn)、經(jīng)營有關的活動，妻子在市第四建筑公司衛(wèi)生室從事醫(yī)療工作，兒子張雄在方正復讀。

對質(zhì)量管理及研發(fā)人員能嚴格要求，他們敬業(yè)愛崗，勤奮職守，在工作中無違法無違規(guī)無違紀的事。

三、個人存在的問題

1、政治素養(yǎng)，理論水平還需要進一步提高。

2、業(yè)務能力與工作的要求相比需要進一步提高;

2、工作還需要進一步深入。

四、在新一年中，個人努力方向

在新的一年里，加強學習黨的基本理論，特別是學習領袖的原著，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，用正確的理論武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，使思想得到進一步的解放;還要根據(jù)工作的需要，針對不同的專題不斷鉆研，加速制約公司的關鍵問題的解決，在平凡的工作崗位上做出新成績，為公司快速發(fā)展貢獻竭盡全力。

副總經(jīng)理述職報告篇二

各位領導：

本人自 20xx 年 7 月?lián)未箨懝靖笨偨?jīng)理分管市場營銷工作以來，認真履行崗位職責，盡職盡責，較好完成了分管工作。根據(jù)集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署，現(xiàn)將本人 20xx 思想作風建設、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下，有不妥之處，懇請批評指正。

一、加強理論學習，努力提高履職能力

1.注重政治理論學習，自身素質(zhì)得到了全面提高。20xx年以來，自己認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習總書記及集團公司、東華重工公司領導一系列講話精神，通過學習和實踐鍛煉，道德修養(yǎng)得到了提高，理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強，做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀守法。在職業(yè)道德方面，做到了敬業(yè)奉獻、誠實守信、維護企業(yè)利益。

2.發(fā)揚民主，辦事公開，自覺接受各方面監(jiān)督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則，積極參與企業(yè)重大問題決策，敢于發(fā)表自己的意見。對于分管的工作，廣泛征求意見，并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業(yè)績考核等，要求自覺接受組織和職工群眾的監(jiān)督。

3.發(fā)揚艱苦奮斗精神，嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執(zhí)行上級緊縮開支的各項規(guī)定，堅持勤儉節(jié)約辦企業(yè)，處處精大細算，從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內(nèi)，嚴格控制支出。如：招待客戶時，在保證營銷業(yè)務的前提下，自覺執(zhí)行公司業(yè)務招待標準，嚴格控制參與招待人數(shù)，不講排場;手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內(nèi)進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時，也下屬進行自我約束，嚴格按制度辦事。

4.轉(zhuǎn)作風，增強凝聚力。20xx 年以來，面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面，堅持務實創(chuàng)新、積極探討新的銷售工作模式，堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中，自己注意關心愛護職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護了領導干部的良好形象，密切了干群關系。

二、堅持求真務實的工作作風，盡心盡力做好分管工作 走上副總經(jīng)理崗位后，面對大陸公司改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求，按照班子責任分工，圍繞營銷創(chuàng)效，扎實推進分管工作。

1.積極推進營銷管理體制創(chuàng)新，為營銷工作的開展奠定了基礎。為發(fā)揮營銷龍頭作用，對營銷體系和管控模式進行

了改革，將營銷中心原來的 10 個區(qū)域、4 個部門整合為四個分部，壓縮了管輔人員，優(yōu)化了銷售資源配置，加強了集團內(nèi)部市場開拓力量，突出了市場開拓過程中的集中協(xié)同。為了解掌握營銷人員工作情況，加強監(jiān)督指導，堅持了區(qū)域經(jīng)理工作日志寫實制度，實現(xiàn)了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創(chuàng)新能力，主持制定了《20xx 年下半年營銷中心經(jīng)濟責任制及考核辦法》，對營銷中心賦予內(nèi)部市場主體地位，按照經(jīng)營實體運作，突出利潤考核，按考核結果提取工資、費用，取得了明顯效果。

2.強化營銷政策激勵，充分調(diào)動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法，加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤，分段計提，上不封頂。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。

3.適時調(diào)整營銷策略，為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下，適應市場變化，帶領營銷人員認真實施走出去戰(zhàn)略，堅持市場開拓有所為有所不為的原則，根據(jù)市場細分，對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質(zhì)量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收，主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內(nèi)部市場以高質(zhì)量優(yōu)服務實現(xiàn)了繼續(xù)鞏固提高;對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶，積極

承接訂單，市場開拓取得可喜成果，皮帶機、配件等訂貨量有增無減，確保了生產(chǎn)接續(xù)。

4.深化技術+營銷團隊銷售模式，提高了訂貨質(zhì)量。為提高中標率和毛利率，注重信息搜集甄別反饋，注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度，標前先由設計人員進行技術交流，優(yōu)化技術方案，確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化，確保毛利水平。

5.強化營銷模式創(chuàng)新，提高了適應市場的能力。重點是

(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新，展示企業(yè)形象，積極與濟南躍動公司合作，就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售等事宜，達成了合作意向，目前此項工作正在推進之中。(2)積極推進與 xxx 公司為代表的新模式合作，發(fā)揮其規(guī)模采購價格優(yōu)勢，為我們提供主機配套產(chǎn)品，實現(xiàn)雙方共贏，目前此項工作正實際運作推進之中。

6.強化風險預警機制，千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款，確保資金鏈不斷裂，20xx 年以來，在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現(xiàn)的同時，繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度，積極采取針對性的措施，對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款，及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質(zhì)量，規(guī)范營銷行為，防范經(jīng)營風險，加強了合同把關，確保了合同履約。

7.把售后服務作為戰(zhàn)略舉措，售后服務實現(xiàn)了持續(xù)改進。為提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，重視售后服務工作，通過組建專兼、職售后服務隊伍，明確職責，完善流程，堅持用戶回訪制度，加強了與用戶的溝通，及時傳遞用戶反饋的信息和需求，把一切為用戶著想體現(xiàn)到了工作的每個細節(jié)，靠一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務，鞏固了原有市場，促進了新市場開發(fā)。

三、廉潔從業(yè)情況

一年來，自己時時處處以黨員領導干部的標準嚴格要求自己，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定，自覺踐行廉政承諾，如實報告?zhèn)€人有關事項，自覺樹立黨員領導干部廉潔從業(yè)良好形象。

在平時的工作和生活中，堅持做人做事相統(tǒng)一，淡泊名利，生活上講操守，注重小節(jié)。在經(jīng)營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業(yè)利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等，保持了黨員領導干部干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、廉潔奉獻的精神追求。

四、存在的問題

總結回顧 20xx 年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重

學習，但學習內(nèi)容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面，受環(huán)境和習慣影響，思維還不夠開闊，創(chuàng)新觀念還不夠強、三是在開拓創(chuàng)新方面，尤其是企業(yè)經(jīng)營困難形勢下，工作突破性不夠，營銷創(chuàng)效能力有待提升。

五、今后努力方向

回顧一年來的工作，本人在公司黨政的正確領導下，在職工群眾的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級黨組織的要求相比，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。

1.在狠抓理論學習方面下功夫。繼續(xù)堅持理論聯(lián)系實際的學風，抓緊一切可以抓住的時間學習，不斷擴大自身知識面，提高自身綜合素質(zhì)，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應新形勢與新任務的需要，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路，做一名學習型、復合型的領導干部。

2.在增強執(zhí)行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現(xiàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚勇于開拓、銳意進取的精神，主動把分管的各項工作做好。

3.在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，切實把加強廉政建設抓在手上，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己，率先垂范，永葆黨員領導

干部的清廉本色。

4.在工作創(chuàng)新方面下功夫。將繼續(xù)做好凝聚民心士氣，凝聚智慧力量的工作，把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去，把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求，為公司發(fā)展貢獻力量。

副總經(jīng)理述職報告篇三

各位領導、各位同志:

20xx 年本人在 6 月份由省公司關于干部任免的安排，從紀委書記兼工會主席崗位調(diào)整到副總經(jīng)理崗位，雖說崗位變化，但全年工作、學習等指導思想沒有變化，主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神，認真學習黨的十八屆四、五中全會精神，緊密結合公司 1369 工作思路，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。主要情況表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、重點指標完成情況

上半年工作崗位調(diào)整之前：

1、組織落實黨風廉政責任制和五個一工作，公司范圍內(nèi)未發(fā)生違紀違法事項。

2、組織開展職工住宅樓及調(diào)試綜合樓建設安全管理效能監(jiān)察項目，穩(wěn)步推進。

3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作，爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意勞動競賽活動，促進了工作，得到業(yè)主好評。

4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關 5 個制度的制定工作，開展了多項職工喜聞樂見的文體活動，職工維權到位，隊伍穩(wěn)定、積極向上。

上半年工作崗位調(diào)整之后：

1、協(xié)助完成全年安全生產(chǎn)目標，截至目前未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2、主要管理的項目質(zhì)量、進度可控、在控，業(yè)主滿意度較高。

3、組織完成國網(wǎng)公司境外安全檢查工作，所查兩個項目均得到好評。

4、協(xié)助完成省公司安排的各項安全生產(chǎn)活動，效果良好。

二、主要工作成績及經(jīng)驗

(一)在紀檢監(jiān)察方面，按照以黨風廉政建設責任制為龍頭，以懲防體系建設為主線，以作風建設為著力點，組織開展了大量工作，取得了一定成效。

1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神，及時通過中心組學習、廉政會議、專題民主生活會等渠道，將有關規(guī)定傳達到公司領導層、中層干部層以及黨員干部層面。

2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了學制度、保廉潔、促發(fā)展宣傳月活動，進行了古今廉政故事征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動，組

織參觀警示基地---渭南監(jiān)獄，通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié)，使廣大中層干部受到了良好的警示。

3、公司五個一建設穩(wěn)步推進。使用手冊管理，簡明直觀并便于日常考核;擴大黨風廉政責任制責任范圍，在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。

4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進，成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。

(二)在工會方面，按照服從服務于大局，確實維護職工合法權益為主線，以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點，以豐富職工文化生活為手段，開展了細致工作。

1、加強基層工會組織機構建設。根據(jù)公司目前項目部較多，點多面廣比較分散的特點，積極落實項目部工會小組建設工作，并劃撥經(jīng)費，使項目部職工切實感受到組織的溫暖。

2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內(nèi)容 170 余項，共 3 次帶隊進行現(xiàn)場檢查督導，贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排，通過宣傳、推動、分解指標進入責任書，量化了考核。

3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握，安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓，并組

織開展了多項職工文體活動，受到上級單位和職工的好評。

(三)在安全生產(chǎn)方面，主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作。

1、轉(zhuǎn)崗后，積極掌握公司安全生產(chǎn)情況，對主營業(yè)務中的各個項目進行了了解，并選擇性的查看了現(xiàn)場工作。

2、組織完成了國網(wǎng)公司境外工程安全大檢查迎檢工作，所檢查的兩個項目均得到好評。

3、協(xié)助完成了關于抓基礎、控風險、防事故安全主題活動，各項工作進展良好。

4、根據(jù)公司安排，主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產(chǎn)工作，先后四次赴項目部開展工作，目前項目克服種種困難，正有序向前推進，計劃于年底發(fā)電。

三、自身建設情況

(一)加強學習，努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平

1、認真參加公司黨委中心組學習以及各項培訓，著重學習了十八屆五中全會精神、中央經(jīng)濟工作會議精神、網(wǎng)省公司年初、中工作會精神、堅強智能電網(wǎng)知識等等，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，用科學的理論指導實踐。

2、認真學習了有關法律法規(guī)知識，包括：中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。

3、為拓寬知識面，加強對國家宏觀經(jīng)濟政策的了解和分析，著重閱讀了：國家十二五規(guī)劃、政府工作報告、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內(nèi)外形式等。

(二)嚴以律己，自覺加強黨性修養(yǎng)

嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定，自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。在工作生活中，注重提高自身修養(yǎng)，做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制，秉公用權、廉潔從政，在管好自己的同時，注意管好親屬和身邊工作人員，做到清清白白做人，公公正正做事。未發(fā)生違反黨紀國法的事項。

堅持民主集中制原則，正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系，注意

維護班子團結，團結同志，顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見，形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務會議時，能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議，集思廣益，以利于科學決策;與其他領導成員之間，注意相互尊重、相互配合，不搞自由主義，不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定，顧全大局，令行禁止。注重解放思想、更新觀念，堅持走群眾路線，深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難。

四、存在的主要問題、不足

在學習方面，尤其是轉(zhuǎn)崗后，需要補充的專業(yè)知識很多，并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學習計劃，多請教專業(yè)人事，多下一線開展工作，以補充專業(yè)知識的不足。

在工作方面，安全生產(chǎn)是各項工作的重中之重，涉及的部門、單位較多，目前自身的組織協(xié)調(diào)能力還需進一步加強。

在領導作風方面。在解決和處理問題時，有時統(tǒng)籌兼顧不足，容易犯簡單決策的問題，需要多方聽取意見，同各方交心，以提高決策水平。

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通化分公司 述職人：羅昕

2004年述職報告

2003年底，通過省公司公開竟聘，我被聘任為通化分公司副總經(jīng)理職務，具體分管工程建設、運行維護及互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展工作。現(xiàn)將一年工作匯報如下：

一、完成工作情況

（一）工程建設情況

本年在工程建設方面，由于受總部及省公司宏觀調(diào)控影響，建設力度較往年有所減緩，其中G網(wǎng)幾乎停止建設，C網(wǎng)所建29個基站因主設備到貨期有所延后至今尚未開通，截止目前，我公司已完成28個基站的鐵塔及塔下房組立工作，20個基站的傳輸及電力改造工作，具備開通條件。C網(wǎng)直放站完成基礎24個，目前進入鐵塔組立階段，預計明年一月底有16個站具備開通條件。傳輸網(wǎng)絡建設方面因前幾年網(wǎng)絡建設工作較好，今年主要是拾遺補缺工作，完成光纜線路施工40.76公里。在通化市、梅河口、輝南、通化縣城區(qū)共完成合建管道28.677公里。

本年我在工程建設方面主要做了以下工作：

（1）加大前期立項把關工作力度

總結幾年來的工程建設經(jīng)驗，我充分認識到了基站站址選擇的重要性，基站站址的選擇錯誤，不僅會造成占地成本增加，電力改造等投資加大等局部浪費工程投資現(xiàn)象，更有可能造成達不到覆蓋效果而造成整體投資浪費現(xiàn)象，可謂“一失而成千古恨”。本年的站址選擇，我堅持做到了每一個基站、直放站選址時都親自到現(xiàn)場，并組織工程部、運維部、當?shù)赝饪h分公司共同組成的決策小組，將決策風險降低到最小。

（2）進一步規(guī)范工程管理流程

本，以ISO9000認證為契機，加強了工程管理力度，從工程立項可研批復、設計、招投標、確定隊伍、簽定合同、監(jiān)理、開工、組織施工、驗收、決算、技術履歷整理，嚴格按程序執(zhí)行。特別在工程招標過程中，堅持在以公司總經(jīng)理任總為領導的招投標小組領導下進行，實現(xiàn)了“公平、公開、公正。”

（3）嚴把驗收關，節(jié)約工程投資，保障工程質(zhì)量

除按照工程管理流程保障設計、監(jiān)理、驗收流程外，本年主抓了工程的審計工作，針對以往工程審計中存在的審計時工程隊多報決算值，造成審減額大而增加審計費用的弊病，實行工程預審制，工程由我工程部及公司審計員預審然后報正式審計的流程。

（二）運行維護及互聯(lián)互通情況

本年的運行維護工作總體思路是：“規(guī)范、穩(wěn)定、提高”。“規(guī)范”即認真執(zhí)行《中國聯(lián)通移動通信網(wǎng)運行維護規(guī)程》（以下簡稱“維規(guī)”）及ISO9000標準中的各項制度、流程。“穩(wěn)定”即是把網(wǎng)絡穩(wěn)定當作頭等大事來抓。“提高”則包括兩方面，提高網(wǎng)絡質(zhì)量和提高技術人員素質(zhì)。

（1）網(wǎng)絡運行情況

做為公司的技術帶頭人，深知一個穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡對整個公司發(fā)展的重要性。一年來，一直把網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行做為頭等大事來抓，在公司全體技術人員的共同努力下，交換設備運行良好。基站障礙歷時控制在指標之內(nèi),完成了對無人值守基站的環(huán)境及電源的監(jiān)控系統(tǒng)的設備的安裝及調(diào)測工作，為基站更加安全穩(wěn)定的運行打下了良好基礎。

傳輸線路方面重點加強了對代維單位中人公司的管理，做到工作平時每星期溝通，訊期、工程施工高峰期每天溝通，在今年6月份和12月份召開了較大規(guī)模聯(lián)席會，共同探討光纜維護方面存在的問題，書面下達了整治項目并督促其完成。重點解決了架空電路倒桿、角桿歪斜等問題。直埋電路丟標石、標石刷油、噴字問題，汛期被洪水沖出的光纜保護加固問題等。其中二級干線己達到標準化線路，本地網(wǎng)整治已形成方案報省分待批。

（2）網(wǎng)絡質(zhì)量及優(yōu)化情況

1)年初，利用兩個月的時間對全地區(qū)（包括近千個村屯及公路）的無線網(wǎng)絡覆蓋進行摸底調(diào)查，包括與移動的對比情況，使我們準確掌握了我公司網(wǎng)絡覆蓋情況及與移動公司網(wǎng)絡覆蓋方面的優(yōu)勢及劣勢。具體情況為C網(wǎng)與移動比較“棋鼓相當”（三期站開通后將大站方面全面超過移動）,G網(wǎng)略差于移動，表現(xiàn)在兩方面，一部分是市區(qū)站超忙，另外在輝南安子山、風鳴山等地缺乏和移動相比的高站，影響較大。市區(qū)內(nèi)如趕超移動還須解決部分低層覆蓋問題。

2)注重通過對G、C網(wǎng)話務統(tǒng)計的分析工作，針對超忙、超閑、掉話較多的小區(qū)，進行優(yōu)化、調(diào)整，針對G網(wǎng)話務擁塞嚴重的情況，在今年無法擴容的情況下，本著拆閑補忙的原則，先后通過將偏遠地區(qū)設備拆遷到市區(qū)的辦法，將15個市區(qū)忙基站的配置提高，有效的降低了超閑小區(qū)和超忙小區(qū)的比例。網(wǎng)絡指標中我公司C網(wǎng)指標較好，C網(wǎng)系統(tǒng)接通率、C網(wǎng)呼叫建立成功率、C網(wǎng)話務掉話比、C網(wǎng)壞小區(qū)比例等指標始終列在全省前3名。G網(wǎng)指標處于全省中游，所差部分主要因為城區(qū)容量不夠?qū)е鲁π^(qū)過多等問題。

3)另外還配合廠家對全地區(qū)網(wǎng)絡進行了多次的數(shù)據(jù)庫調(diào)整，提高了各項運行指標，針對用戶投訴較多的地區(qū)，進行路測及天饋優(yōu)化調(diào)整；同時運維部并配合客服中心處理了兩千余次的用戶投訴。

（3）制度流程執(zhí)行情況

今年是維護管理制度規(guī)范化步子邁的較大的一年，年初在省分運維部的領導下，組織全體技術人員對“維規(guī)”進行了認真的學習，并在本年的維護工作中做了貫徹和執(zhí)行。九月份，又組織了對ISO9000認證標準的學習,并與“維規(guī)”做了對照，對工作流程做了進一步規(guī)范。通過兩次流程貫徹工作，使技術人員認識到事事不能只靠口頭說,要形成閉環(huán),每件事都要有結果。從而提高了辦事效率，避免了責任不清現(xiàn)象。

另外，年初重新準制定了各數(shù)據(jù)中心的考核辦法并實施，提高了各中心人員的工作積極性。

（4）互聯(lián)互通方面

移動業(yè)務方面，與各運營商互聯(lián)中繼每線話務量都在0.5愛爾蘭以下，整體情況良好。

Ip電話方面，17911、17910到網(wǎng)通接通率平均在60%左右，有待改進。

（三）數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展工作情況

2004年通化分公司承擔省公司數(shù)據(jù)長途及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務任務指標較重，具體為：收入819萬元，其中數(shù)據(jù)業(yè)務740萬元，長途業(yè)務79萬元，占全省比例為7.9%超過移動業(yè)務占全省比例（6.2%）。----2004年通化在數(shù)據(jù)長途互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務市場面臨競爭壓力較大，一方面中國網(wǎng)通占據(jù)市場主要份額，他們加強了用戶服務及保有工作，通過提升網(wǎng)絡及服務質(zhì)量保護已有市場，并在互聯(lián)互通方面給其它運營商制造麻煩。另一方面中國電信、中國鐵通等公司因為經(jīng)營政策靈活，價格低廉，業(yè)務發(fā)展也很快。

數(shù)據(jù)方面工作主要為積極面對壓力，對內(nèi)注重調(diào)動和發(fā)揮數(shù)據(jù)部全體人員特別是短期合同員工積極性。對外積極尋找合作伙伴開拓市場，主要圍繞有價卡、數(shù)據(jù)專線、無線公商話、Ip超市四個重點方面展開工作。

至11月底本年累計完成734.86萬元，完成年計劃819萬元的89.73%。其中數(shù)據(jù)業(yè)務完成641.62萬元，完成年計劃740萬元的86.71%；長途業(yè)務完成93.24萬元，完成年計劃79萬元的118.02%。其中G網(wǎng)贈數(shù)據(jù)長途卡，財務沖減代理費，等共調(diào)減的76萬元，如能調(diào)回，則那么至11月份，數(shù)據(jù)長途完成收入810.17萬元，完成年計劃819萬元的98.92%。省分進行收入調(diào)整后完成利潤18萬元，調(diào)整前完成利潤271萬元。

二、團隊工作情況

（一）參與公司管理工作情況

首先，能夠做到時時具備團隊意識，注重與公司其他領導配合問題，在分管工作中凡涉及到工程投資等重大問題做到，第一組織有關部門論證方案，第二向任總及省分公司請示匯報。然后實施。

其次，積極參與公司重大決策活動，不僅對涉及自己主管業(yè)務問題積極提訪案，對CDMA業(yè)務纜銷等經(jīng)營活動也能出主意，想辦法。

（二）兼管工會方面情況

除保障員工利益等工會基本職能外，為配合公司經(jīng)營發(fā)展主線，開展了“明星營業(yè)員”、“明星話務員”、“明星服務臺”、“明星銷售狀元”、“短信征集”、“短信發(fā)送競賽”、“移動業(yè)務集團和高端用戶發(fā)展競賽”、“CDMA手機全員營銷競賽”等活動。有力調(diào)動了全體職工參與經(jīng)營的積極性，促進了經(jīng)營發(fā)展。

工會還組織員工在上下半年開展了2次合理化建議活動，收到合理化建議536件,被采納48件,并進行了表彰獎勵

（三）技術團隊建設情況

本初按省公司部署完成的各項培訓任務外，主要抓了高低兩端培訓工作，“高端技術人員”指骨干技術人員，本年對他們主要做了以下工作，一是做好穩(wěn)定工作，近兩年由于公司主要重視市場工作，市場營銷相關崗位人員發(fā)展較好，因此造成一部分技術人員思想波動，今年我通過找技術人員談話，開會動員等方式穩(wěn)定員工情緒，另外通過口頭獎勵等辦法，認可員工作成績，使他們樹立信心。二是抓了規(guī)范工作，技術人員的特點是工作注重實效但規(guī)范意識差，工作經(jīng)常做了不記錄，針對這個問題，我組織維護部門借貫徹“維規(guī)”推進ISO9000機會，注重工作流程的規(guī)范化。三是以身作則，凡上報的文件、報表我都要親自過目，以便能發(fā)現(xiàn)問題，其中包括文件的格式等細節(jié)問題，實踐證明效果很好。“低端技術人員”是只外縣從事基站、光纜簡單維護工作人員及數(shù)據(jù)業(yè)務人員（從事數(shù)據(jù)終端簡單維護），對他們的培訓注重實效性，全年組織集中培訓8次。取得較好效果。

三、分管工作存在問題及解決對策

（一）運行維護及互聯(lián)互通方面存在問題

（1）G網(wǎng)城區(qū)擁塞：為目前急待解決問題，目前我公司市區(qū)基站

擁塞嚴重的小區(qū)約有30個，由于很多用戶習慣拿我公司G網(wǎng)與移動公司比較，該問題已嚴重影響我公司形象和收入。

解決方法，由于我公司今年拆閑補忙工作已基本做到位，因此只能通過擴容來解決，且因為我公司900兆頻段頻點問題，我公司部分忙基站已做到載頻容量上限（4/3/3），因此建議采用新增1800兆系統(tǒng)解決。

另外，部分郊區(qū)（輝南縣較多）地點G網(wǎng)補站投資回收效益好，也應補站。

（二）工程建設方面問題

主要面臨問題為隨著我公司的發(fā)展壯大，已引起社會重視，因而政府方面各管理部門上門濫收費現(xiàn)象有所增多，而且動輒幾十萬上百萬，且彈性較大。

解決辦法：一方面加強與各管理機關溝通力度。另一方面加強有關法規(guī)學習，盡量減少違規(guī)現(xiàn)象。出現(xiàn)問題時，一方面依據(jù)法規(guī)據(jù)理力爭，一方面加強感情溝通，照顧管理部門面子問題。“一手軟，一手硬。”

（三）數(shù)據(jù)業(yè)務方面問題

（1）市場規(guī)范問題

由于市場競爭激烈，Ip電話卡，無線公商話等資費市場已降到了非常低的地步，已嚴重影響該項業(yè)務發(fā)展。

解決辦法：加強與各公司竟合工作，共同協(xié)商制定價格政策，規(guī)范好市場。

（2）互聯(lián)互通問題

Ip電話受網(wǎng)通公司制約，接通率低。

解決辦法：一方面加強就此問題向通信管理局的溝通工作，通過法規(guī)手段解決一部分問題。另一方面，爭取移動公司、中國電信、中國鐵通等非主導運營商聯(lián)盟，合力解決問題。

一年的工作當中也有一些管理不細等不足，針對這些問題，我已做了認真總結。在以后的工作當中，我將在穩(wěn)重務實的基礎上,努力學習、積極進取、開拓創(chuàng)新，為聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展做更大的貢獻！

匯報人 羅昕

2004-12-16

第五篇：副總經(jīng)理述職報告

副總經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

我于20xx年x月?lián)误w育場事業(yè)部副總經(jīng)理，至今已有一年多時間了。一年來，在體育場和事業(yè)部的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領導的安排和要求，就自己擔任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高政治思想覺悟

我認真學習體育場和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業(yè)部保持一致，做到忠誠于體育場和事業(yè)部，把體育場和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業(yè)部的利益，促進體育場和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效。

二、盡心盡職，全面完成工作任務

1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作

我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租，出租面積xx㎡，周邊出租場地xx㎡，總租金收入為xx萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到xx%。二是全力開拓經(jīng)營渠道，增營創(chuàng)收。我充分利用場館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源，開展主場草地業(yè)余球隊訂場業(yè)務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型企業(yè)運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務，以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉(zhuǎn)。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識，堅持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度，落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度，加強對設備設施的管理，保障場地和設備設施正常運轉(zhuǎn)，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經(jīng)營。

2、統(tǒng)籌制定20xx惠民服務項目方案和惠民服務補償費用預算方案。我根據(jù)XX市文體旅游局下發(fā)的《XX市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統(tǒng)籌制定中心各場館20xx惠民服務項目方案和惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自20xx起每年保證惠民開放70天，同時，我負責與XX區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。

3、規(guī)范戶外廣告管理，積極拓展廣告業(yè)務。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》，我根據(jù)市場需求和前景評估，充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源，大力建設中心園區(qū)廣告設施，完善園區(qū)標識標牌，做好停車位的整體規(guī)劃，目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄，并投入使用，預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位，開展園區(qū)廣告布局工作，這對拓展廣告業(yè)務，增加經(jīng)濟收入將起到積極作用。

4、加強團隊建設，培養(yǎng)企業(yè)后備人才。我加強團隊建設，樹立“善于學習、勤于鉆研，勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍，使事業(yè)部全體員工努力學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強企業(yè)后備人才培養(yǎng)，儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源，以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。

三、嚴以律己，確保自身清正廉潔

我是事業(yè)部副總經(jīng)理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行《廉政準則》及體育場和事業(yè)部的有關反腐倡廉規(guī)定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

四、存在的不足問題

我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題，一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質(zhì)量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業(yè)部經(jīng)濟利益的損失。三是員工的整體業(yè)務水平還有待提高，業(yè)務渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強。

五、下一步工作計劃

1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業(yè)部的工作精神，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好事業(yè)部各項工作。

2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業(yè)部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發(fā)業(yè)務渠道，提高經(jīng)濟效益，進一步提高員工整體業(yè)務水平，促進各項工作發(fā)展，爭取有更大的工作業(yè)績。

3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場和事業(yè)部廉政精神，明確自身責任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得體育場和事業(yè)部領導及員工群眾的滿意。我的述職報告完了，謝謝大家!