第一篇：精細化管理相關要求

推進精細化管理的要求（討論稿）

一、目標明確

1.戰略明晰。基于行業、業務特征和市場供需情況，明確自身市場定位；并依據行業特征和公司自身特點，制定公司發展愿景；明確湖南信托在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任；提煉湖南信托公司精神和終極信念，形成明確的并指導日常工作開展的核心價值觀。

2.指標明確。每年、每季度、每月的經營指標明確，且任務必須階段之初下達；每一業務板塊發展目標和指標任務明確，任務細分至每月；一定階段經營指標明確；相關指標確定后不隨意更改。

3.需求清晰。各層級在明確目標、工作任務的同時，明確為達到相關目標，完成相關工作任務應滿足的條件、取得的支持及營造的環境等各方面需求。對實現相關需求進行相應安排。

二、職責清晰

1.明確各層級職責，確保各項工作在每個層級都有管理，并做到責權利統一；

2.明確授權，并嚴格按照授權開展管理和業務工作；

3.清理職責，一是對職責劃分和授權進行周期性清理，對職責未予明確的工作進行職責劃分；二是清理職責和授權 1的履行，嚴格按要求履行職責和按照授權開展工作；三是根據實際情況對職責進行適當調整，以更加適合管理和業務工作開展。

三、計劃詳實

1.全年整體的工作年初有要點和計劃，階段性的工作在階段之初有計劃。

2.工作計劃做到有部署、有分工、有期限、有要求以及未能按要求完成工作計劃的責任、補救措施。

3.計劃制定立足實際，在科學分析發展要求、自身能力和需求支持的基礎上制定計劃，確保計劃可行。

四、流程規范

1.以各塊資源、各個崗位實現最優配置為目標，并針對各項工作及每項工作各環節的順利推進制定相關制度。

2.對整個制度體系進行梳理，一是梳理每項工作，工作的每個環節是否都已有制度覆蓋；二是制度流程的執行情況，督促按章辦事，任何事項都遵循制度執行；三是梳理制度流程的合理性，對照工作發生的變化和改進，不斷優化制度和流程，形成自身制度體系。

3.大力規范業務標準化開展流程和業務高效審批流程。

4.著重強化執行這些固化的制度和流程。

五、溝通順暢

1.管理關系順暢，各層級主動履職，并主動為工作正常

2開展創造條件，主動溝通協調。

2.業務推進順暢，業務部門按照標準化要求推進業務開展；中臺部門及時反饋獨立評審意見；后臺部門圍繞業務開展做好各項服務。

3.外部協調順暢，一是按照“走出去”的要求，與業務前沿接軌，為創新創造條件；二是積極主動爭取主管、監管部門及股東支持；三是主動尋找培育客戶，提升客戶服務質量，增進了解，建立忠實客戶群體。

六、立足專業

1.團隊專業化。不斷學習，員工熟練掌握與職責相關的業務知識和制度規定；強化交流，公司常態化的進行相關培訓。

2.業務專業化。積聚力量，力求在開展的業務板塊內做精做專；吸收借鑒，學習行業內先進經驗，不斷推動創新。

七、注意細節

1.正確處理細節與大局的關系，大局著眼，細節著手。

2.關注管理的細節，任何管理工作都要不折不扣的落實，同時要關注業務的細節，推動業務標準化，并落實標準化的要求。

3.采取隨時檢查、隨時記錄、隨時布置、不斷積累的方式關注細節，養成關注細節的習慣。

4.管理者和一般員工對注意細節要有所區別，管理者注

3意統領細節、布置細節、檢查細節，普通員工主要是發現細節、落實細節、反饋細節。

八、科學量化

1.以數字量化經營指標。

2.合理設置指標，重點推進量化考核。

九、執行有力

1.工作部署到位，所有的工作必須做到有分工、有責任、有期限。

2.根據分工、責任、期限進行督辦，嚴格督辦、及時兌現督辦結果。

3.強化推進重點工作的能力，通過重點工作的推進帶動其他各項工作的開展，增強執行力。

十、責任到位

1.規定明確，根據自身管理及業務特點制定細化的成績激勵辦法和責任追究辦法，做到規范全面、清晰，并明確發起主體、責任、程序、時限、后續管理等。

2.激勵有效，并及時對成績突出和符合獎勵規定的個人和集體進行激勵。

3.嚴格追責，對違反規定的行為嚴格按照規定追究責任。

第二篇：班級精細化管理要求

班級精細化管理

負責人：XXX

1.學生在教室應保持安靜，不得大聲喧嘩、嬉鬧

2.保持室內衛生，不隨地吐痰、不準吃零食、亂扔雜紙垃圾

3.不準在門、窗、墻壁上亂涂亂畫，隨意寫字

4.課桌、板凳和電教設備不準隨意挪動

5.不準亂接私拉電線

6.做到門窗地面整潔，室內課桌擺放整齊

第三篇：精細化管理措施及要求

2012綜采隊安全精細化管理實施方案

綜

菜

隊

2012年2月17日

2012綜采隊安全精細化管理實施方案

為深入貫徹四會精神,緊緊圍繞公司“深化管理年”主題要求，進一步強化區隊精細化管理，完成全年精細化管理的各項精細化管理工作任務，特制定《綜采隊安全精細化管理實施方案》，具體內容如下：

一、建立區隊安全精細化管理組織機構及職責： 組長：劉富軍

副組長：杜戰興蘭時金

成員：方亮高有為彌國鵬王家華

宋麥成杜羊娃龔俊福

組長職責：全面負責區隊的安全精細化管理工作，落實公司 以及上級主管部門的文件要求及相關管理要求，監督指導精細化管理工作的具體實施。

副組長職責：制定安全精細化管理的有關方案制度及要求，協調好精細化管理工作的執行。

成員職責：落實執行區隊精細化管理制度，及時將精細化管理工作情況進行總結匯報。

二、安全精細化管理的具體措施及要求：

1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，把安全工作放在一切工作的首位。

2、完善各崗位工種安全確認、風險評估和危險源的辨

識。

3、堅持抓好職工的安全教育培訓工作，提高職工安全意識及安全操作水平，4、在隱患的排查治理中堅持“排查不留死角，整改不留后患”的原則，把隱患消滅于萌芽狀態，同時加大“三違”懲處力度，嚴格按照“三違”閉環管理，做好“三違”人員的幫教工作，奮斗實現“三零”管理。

5、進一步完善各工種的安全生產責任制以及業務保安責任制，增強員工的安全生產責任意識。

6、制定事故追究責任制及處罰辦法，堅持“四不放過”的事故處理原則。

7、結合實踐操作整理編寫各工種的崗位描述、手指口述、作業標準，組織員工學習背誦掌握，并及時考核。

8、開展好班前禮儀，堅持“三個一”班前學習，規范班前會。

9、配合和組織好準軍事化管理軍訓工作，嚴格按照準軍事化要求管理好員工。

10、貫徹落實好“三三整理”，在班前、班中、交班前，整理好工作面環境、整理好員工情緒、整理好存在隱患。

11、堅持隊干跟班管理制，帶班人員要全面了解工作面的安全生產狀況，對存在問題及時整改和反饋，及時制止“三違”現象。

12、積極推廣編碼、定制、標識、看板的四項管理技術在區隊管理中的應用。

13、完善設備管理體系，堅持設備掛牌管理，落實設備包機責任，對設備事故及時追查處理，做好設備檢修記錄，嚴格按照設備的日檢、周檢、月檢進行設備的全面檢修。

15、工作面前后超前支護長度符合要求、柱子初撐力達標、間排距合格，柱子統一編碼，巷道煤塵定期沖洗。

16、工作面無浮煤堆積、設備上煤塵不超標，達到”三直一平兩暢通”，支架初撐力達標，前后落山無懸頂。

17、設備列車所有設備牌板齊全、填寫規范，衛生清潔，材料碼放整齊，電纜懸掛整齊有序。

18、嚴格控制材料消耗，節支降耗，充分回收利用好廢舊設備及材料，增強職工的成本意識，降低生產成本。

19、完善班組管理體系，抓好班組建設，充分發揮班組管理的優勢，提高團隊凝聚力。

20、完善“職工之家”建設，開展好職工業余文化活動，創造良好的工作氛圍。

21、抓好職工的行為養成，推行列隊乘車，班組長帶隊列隊上崗，及時檢查職工宿舍文明衛生，并制定好獎罰規定。

第四篇：班級精細化管理要求

小學班級精細化管理要求

一、落實好內務分工。

新的內務分工表已經下發，各班級要認真落實，讓每個學生都有事干，并要教育學生有責任心，按時完成自己分工的工作。

二.室內物品擺放標準

1.教室前門后最多放一個笤帚、一個撮子，一個拖把，其它工具全部放到衛生間內。2.作業柜上放一個紙箱（蒙牛、伊利的牛奶箱或大小差不多的鞋盒子，不要太大的紙箱）盛放可回收的廢紙（沒有廢紙可不用），廢紙伸開放在里面，不要往里扔衛生紙等廢品，廢品扔在撮子里。紙箱裝滿后可以自己保存賣廢紙，也可以捆扎起來送給門衛蓋師傅。

3.衣服疊整齊放在左右兩邊柜子下面的兩個格內。中間層放常用的書本，高處的書本不要讓學生去拿、放，防止受傷。

4.班班通桌子上只放筆筒、班級安全日志、噴壺，板擦、抹布放在白板上。5.舊講桌盡量抽屜面向學生放置，上面可以放一兩摞書本、路隊旗，要整齊。6.窗臺上除了花盆外一律不放其他東西。抹布放在臉盆內，不要放到暖氣片上。7.課桌里邊掛鉤上可以掛水壺，靠走道掛鉤不要掛物品，保持桌面整潔。

8.早晨到校，全部書本拿出來放在桌洞左側。從上到下依次為語文課本、練習本、練習冊，數學課本、練習本、練習冊、英語課本、練習本、練習冊、課外書（每天拿一本），低年級練習本可以夾在課本內。右側放筆袋、跳繩、毽子、美術用品、字典等，書包放到下層，下層也可以放衣服。沒有下層的，可讓學生準備一個結實、彈性好的皮扣，把書包卷起來用皮扣扎緊放在右側，大書包無法疊起來的，也可以把東西全部放在書包，拉好拉鏈，書包帶不要掉在桌洞外面。

9.課桌上物品放在同桌兩人的內上角，桌面只放當堂課本、練習本，一到兩支筆，一塊橡皮及學具，上課前筆、橡皮靠書本放置，本子翻開。

10.把下一節所需物品擺放到桌面上方可離開教室。11.桌洞內物品擺放整齊。

12.靠墻、靠門的桌子離開墻面、桌面一厘米，便于保護門和桌子。

三、其他方面

1.一年級學生數少，教室講桌與第一排間隔1.5米。其他級部根據學生數，第一排盡量不要太靠前。橫排學生間隔也要控制不能太擠。

2.依據天氣控制好班級光線，教室暗要開燈，開班班通時，盡量不要拉上后面的窗簾，不用班班通時，要拉開窗簾。保護學生的視力。

3．衛生區是衛生間的班級，每天早晨、中午上課前整理好衛生間衛生、工具要擺放整齊。4.班班通下邊電線不要露出來，用廢紙就能把電線擠進去。

5.教室多余的桌凳搬到倉庫，一年級只能放4張桌子，在教室后邊，桌洞要朝里。其他年級教室內不要放多余的桌凳。

6.雨衣都讓學生寫上姓名，統一放在教室后北面柜子下兩格中，要按組放整齊。

第五篇：精細化管理方面

精細化管理方面：

1、接到技術咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時間內解決問題

2、參與合同技術評審，掌握新產品和非標產品的訂貨情況，進行技術交底。

3、圖紙與實際生產進行溝通，解決生產實際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難

4、在質量抽查過程中監督體系運行技術開發流程是技術開發團隊實施項目的依據。也分為四個階段：概念階段、計劃階段、開發階段、轉移階段。在流程中也預設了業務決策評審點和技術評審點。技術開發流程和預研流程明顯不同的是，技術開發項目是經過生產體系的驗證，主要是檢驗DFX能否通過驗證，以保證大批量生產時不出問題，最后交付的結果是一個成熟的技術模塊，而技術預研最后交付的可能是原型樣機（或稱實驗室樣機），一般是沒有經過生產體系驗證過的原型機。

技術管理體系在企業作為一個重要的管理模塊，和產品管理、市場管理、供應鏈管理具有同等重要的作用，作為系統化的管理體系，它具有一些核心思想，表現在以下幾個方面： 1.技術研發是一項投資行為：要從投入與產出、贏利的角度來看待技術創新。

2.基于市場的技術研發：技術研發要關注市場需求，是基于市場的創新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關注點作為創新的基礎。

3.業務分層管理：將復雜的業務進行分層細化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進行研發，如解決方案層、技術平臺層、技術要素層。

4.技術重用（CBB）：技術模塊重用是最大限度地提升研發效率，在質量提升、降低成本、縮短研發周期都大有益處。

5.跨部門團隊技術研發：技術研發不僅僅是技術部門的事情，也是市場、采購等部門的職責，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結構化的研發流程：技術研發是可管理的，是基于結構化的流程進行技術創新，企業創新不是在“混沌世界”的靈光乍現。

7.開放式創新：企業技術創新的來源不僅僅是內部的創新元素，也要通過外部網絡如合作、聯盟、收購、風投、創新網絡等方式。

5、新產品開發加大市場考察力度和用戶現場走訪了解產品需改進的方面或兄弟廠家產品的優缺點。

6、技術標準管理范圍：

上級標準收集、發布與監督實施。企業標準制（修）訂、發布與監督實施。技術協議簽訂、發布與監督實施。

7、技術質量系統是公司經營管理系統的一個子系統，技術質量管理貫穿于從原料入廠、生產過程控制至產品出廠以及產品用戶服務的全過程。技術研發部管理制度

一、技術研發部的部門職責

企業的技術研發部負責了公司產品的研發工作，新產品的研究，技術管理，以及公司的技術發展的總體把握。管理公司產品整體技術的發展軌跡，以及產品的研發進度，同時對研發的成本進行控制，管理權限：受技術副總經理委托，行使對公司技術引進、新產品開發研究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程聽管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責；

二、技術研發部的需求

研發部分的本職工作是實現對產品的發展研究管理，進一步來講，技術研發部作為多人組成的團隊，需要建立一個優化的企業氛圍，能夠提供一個協作的工作管理平臺，為技術人員提供良好的環境，從而提升產品的競爭力。外部的主要需求在于：

1、能夠建立協同的知識共享氛圍，實現員工的技術提升和發展

2、有效的管理研發產生的各種知識文檔，實現和項目以及客戶相關的文檔的有效管理

3、建立對產品研發進度的控制管理體系，實現對項目、研發認為的控制

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

精細化管理與創新年”活動實施方案

為進一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平，夯實管理基礎，增強企業核心競爭力，加快實現]方案-范文'庫.整理.“三化一型”的戰略目標，集團公司決定在2010年開展“精細化管理與創新年”活動。現制訂以下實施方案：

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發展觀為指導，以創建“三化一型”大企業集團為目標，以精細化管理為重點，以管理創新為突破口，夯實管理基礎，增強創新能力'方案范文.庫.整理~，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協調、可持續發展。

目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現]方案-范文'庫.整理.集團公司發展思路的明晰化、組織體系的科學化、規章制度的標準化、業務流程的系統化、任務目標的精細化、績效考核的全面化，員工執行力、服務質量和產品質量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業和全國同行業一流水平。

二、活動內容

（一）精細化管理主要內容

實施精細化管理，是針對集團公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重要細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執行細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提升員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內容

一是細化集團公司發展戰略。編制集團公司“十二五”發展戰略規劃，明確“三化一型”的戰略定位和總體發展目標，細化各產業板塊發展目標，將規劃分解到計劃；細化集團戰略的發展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發展戰略管理辦法》等制度，將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位，并指導、監督、考核各單位戰略執行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/。

二是細分集團管控范圍和內容。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經營權，提高集團管控的科學性，充分發揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案，規范機構設置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精干、高效的總部機關。依法規范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經營效益、績效考核全面掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現有規章制度。各部室要對制訂的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執行嚴格、考核到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂后的規章制度匯編成冊，并統一在集團公司內部網站上公布。

五是深化全面預算管理。進一步細化預算的編制、審批、執行、控制、調整、考核及監督的業務流程，重點抓好預算的編制、控制和考核環節，建立起基礎管理健全、審計日常化、考核動態化，績效人事聯動的全面預算管理體系。同時，把預算編制工作分解到經營管理的每個環節和時間點，提高預算編制和執行的準確度，加強集團管控能力'方案范文.庫.整理~。

六是完善、細化績效考核體系。上半年，以對標考核、個性化考核為導向，修訂完善集團公司生產經營業績考核辦法。根據產業門類、市場競爭程度等因素，通過與標桿企業相比較，確定考核指標和數值，并細化考核的內容和標準。進一步優化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考核組織體系，使業績考核制度化、日常化。加強員工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機制，將任務指標分解落實到人；從集團機關開始，實施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設立“董事長獎勵基金”，對業績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實施“人才強企”戰略，細化人才的選拔、培訓、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規劃納入集團中長期發展規劃，形成全面、科學、完善的人才工作體系。以業績和貢獻為導向，細分對管理、技術、技能人才考核評價方法。堅持以“內部培養為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責”的效能監管機制，實行跟蹤考核、動態管理，完善人員退出制度，實現]方案-范文'庫.整理.人員能上能下、能進能出、優勝劣汰。加大人才培訓力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業經營管理知識講座；采取“送出去”、“請進來”相結合，加強與高校、培訓機構的合作，提升培訓層次和質量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關業務系統開發建設，力爭年底前每個部門都要有業務系統上線。通過實現]方案-范文'庫.整理.管理的全面信息化，量化管理標準、固化業務流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權屬單位精細化管理的主要內容

一是制訂并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，各單位完成>方案_范文庫_搜集整理(&“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，集團公司完成>方案_范文庫_搜集整理(&集團“十二五”發展規劃的編制工作，并下發各單位；12月底前，各單位根據集團公司“十二五”發展規劃，完善本單位的發展規劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。各單位要對已出臺的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，各單位將現有制度匯編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；集團公司對各單位規章制度制定的全面性、精細化程度、合規性等方面進行審核，審核后，各單位要在本單位內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。各單位要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據自身經營主業，參考有關國家標準和行業標準，建立健全工作標準、管理標準、產品標準、技術標準四大標準體系。通過制定員工手冊等方式，把標準規范落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。要充分利用ISO9000質量管理體系完善的文件架構和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質量手冊、程序文件和作業文件”三層次文件進行細化。各單位根據自身實際，有選擇的建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。同時，鼓勵各單位在服務、生產、辦公等現場，積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提升員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，以市場為導向、以顧客需求為重點，全面細化業務流程、操作規范，提高員工職業素質，實現]方案-范文'庫.整理.提升顧客滿意度和市場占有率的目標。每個單位要提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設為契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、客戶資源管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要重點加強生產經營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業資源管理系統（ERP）等，以提高生產效率和服務能力'方案范文.庫.整理~。

（二）創新活動的主要內容

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，立足集團公司生產和管理實際，突出創新的前瞻性、適用性和成效性，健全創新的組織和管理體系，建立創新型企業。

1、加強理念創新。重點加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年各單位要總結出1-2條有實效的創新理念。

2、加大管理創新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營、績效考核、投融資管理、工程建設等領域的創新力度。同時，各單位要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，各單位要選擇1-2項創新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業管理成果獎2項。

3、加大科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創國家科技進步獎，使科技創新對集團公司效益增長產生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發動，進行全面部署。要充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向!本^文由方案,范文庫,為您'搜集.整理.、題目、內容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調度和交流會，調度各單位活動進展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，交流經驗與成效。

4、總結考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。集團公司對活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行考核，并納入經營業績考核體系。同時，將召開活動總結大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為集團公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。集團公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機構，主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構人員名單報集團公司活動領導小組辦公室。

2、加強學習培訓。各單位要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發揮樣板的示范推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現場交流會等方式進行推廣。

4、聘請管理咨詢中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點在產業布局、組織架構、管理體系、業務流程、標準規范等方面提供咨詢服務。

5、加強監督考核，務求實效。集團公司制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果、負責人年薪掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行監督檢查，并通過網站和內部信息進行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核，不搞形式主義，務求實效，扎扎實實組織開展好活動，以此推動集團公司各項工作的持續、快速、協調、健康發展。